KASPERSKY Anti-Virus 2011 User Manual [ru]

Антивирус Касперского 2011

Руководство
пользователя

ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ: 11.0 КРИТИЧЕСКОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 2

2

Уважаемый пользователь!

Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в работе и ответит на
большинство возникающих вопросов.

Внимание! Права на этот документ являются собственностью ЗАО «Лаборатория Касперского» (далее также
«Лаборатория Касперского») и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и
международными договорами. За незаконное копирование и распространение документа и его отдельных частей
нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.

Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов возможны только с
письменного разрешения ЗАО «Лаборатория Касперского».

Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в информационных,
некоммерческих или личных целях.

Документ может быть изменен без предварительного уведомления. Последнюю версию документа вы можете
найти на сайте «Лаборатории Касперского» по адресу http://www.kaspersky.ru/docs.

За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе материалов, права на
которые принадлежат другим правообладателям, а также за возможный ущерб, связанный с использованием
этих материалов, ЗАО «Лаборатория Касперского» ответственности не несет.

В этом документе используются зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, которые являются
собственностью соответствующих правообладателей.

Дата редакции документа: 23.09.2010

© ЗАО «Лаборатория Касперского», 1997–2010

http://www.kaspersky.ru

http://support.kaspersky.ru

3

СОДЕРЖАНИЕ

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ............................................................................................................................. 10

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ ......................................................................................................................................... 15

В этом документе .................................................................................................................................................. 15

Условные обозначения......................................................................................................................................... 17

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ............................................................................................... 18

Источники информации для самостоятельного поиска ..................................................................................... 18

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ............................................................... 19

Обращение в Департамент продаж..................................................................................................................... 19

Обращение в Группу разработки документации ................................................................................................ 19

АНТИВИРУС КАСПЕРСКОГО 2011 ........................................................................................................................... 20

Что нового ............................................................................................................................................................. 20

Организация защиты вашего компьютера .......................................................................................................... 20

Комплект поставки ................................................................................................................................................ 22

Сервис для зарегистрированных пользователей ............................................................................................... 22

Аппаратные и программные требования ............................................................................................................ 22

УСТАНОВКА И УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ ............................................................................................................... 24

Стандартная процедура установки ..................................................................................................................... 24

Шаг 1. Поиск более новой версии программы .............................................................................................. 25

Шаг 2. Проверка соответствия системы необходимым условиям установки ............................................. 25

Шаг 3. Выбор типа установки ......................................................................................................................... 25

Шаг 4. Просмотр лицензионного соглашения ............................................................................................... 26

Шаг 5. Положение об использовании Kaspersky Security Network............................................................... 26

Шаг 6. Поиск несовместимых программ ........................................................................................................ 26

Шаг 7. Выбор папки назначения ..................................................................................................................... 26

Шаг 8. Подготовка к установке ....................................................................................................................... 27

Шаг 9. Установка ............................................................................................................................................. 27

Шаг 10. Активация программы ....................................................................................................................... 28

Шаг 11. Регистрация пользователя ............................................................................................................... 28

Шаг 12. Завершение активации ..................................................................................................................... 28

Шаг 13. Завершение работы мастера ........................................................................................................... 29

Обновление предыдущей версии Антивируса Касперского .............................................................................. 29

Шаг 1. Поиск более новой версии программы .............................................................................................. 30

Шаг 2. Проверка соответствия системы необходимым условиям установки ............................................. 30

Шаг 3. Выбор типа установки ......................................................................................................................... 30

Шаг 4. Просмотр лицензионного соглашения ............................................................................................... 31

Шаг 5. Положение об использовании Kaspersky Security Network............................................................... 31

Шаг 6. Поиск несовместимых программ ........................................................................................................ 31

Шаг 7. Выбор папки назначения ..................................................................................................................... 31

Шаг 8. Подготовка к установке ....................................................................................................................... 32

Шаг 9. Установка ............................................................................................................................................. 32

Шаг 10. Завершение активации ..................................................................................................................... 33

Шаг 11. Завершение работы мастера ........................................................................................................... 33

Нетиповые сценарии установки .......................................................................................................................... 33

Начало работы ...................................................................................................................................................... 34

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

4

Удаление программы ........................................................................................................................................... 34

Шаг 1. Сохранение данных для повторного использования ........................................................................ 34

Шаг 2. Подтверждение удаления программы ............................................................................................... 35

Шаг 3. Удаление программы. Завершение удаления ................................................................................... 35

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЕЙ ...................................................................................................................................... 36

О лицензионном соглашении ............................................................................................................................... 36

О лицензии ............................................................................................................................................................ 36

О коде активации .................................................................................................................................................. 37

Просмотр информации о лицензии ..................................................................................................................... 38

ИНТЕРФЕЙС ПРОГРАММЫ ...................................................................................................................................... 39

Значок в области уведомлений ........................................................................................................................... 39

Контекстное меню ................................................................................................................................................. 40

Главное окно Антивируса Касперского ............................................................................................................... 41

Окна уведомлений и всплывающие сообщения ................................................................................................. 43

Окно настройки параметров программы ............................................................................................................. 45

Kaspersky Gadget .................................................................................................................................................. 46

ЗАПУСК И ОСТАНОВКА ПРОГРАММЫ .................................................................................................................... 47

Включение и отключение автоматического запуска .......................................................................................... 47

Запуск и остановка программы вручную ............................................................................................................. 47

СОСТОЯНИЕ ЗАЩИТЫ КОМПЬЮТЕРА ................................................................................................................... 48

Диагностика и устранение проблем в защите компьютера ............................................................................... 48

Включение и отключение защиты ....................................................................................................................... 49

Приостановка и возобновление защиты ............................................................................................................. 50

РЕШЕНИЕ ТИПОВЫХ ЗАДАЧ ................................................................................................................................... 52

Как активировать программу................................................................................................................................ 52

Как приобрести лицензию или продлить срок ее действия ............................................................................... 53

Что делать при появлении уведомлений программы ........................................................................................ 54

Как обновить базы и модули программы ............................................................................................................ 54

Как проверить важные области компьютера на вирусы .................................................................................... 55

Как проверить на вирусы файл, папку, диск или другой объект ....................................................................... 56

Как выполнить полную проверку компьютера на вирусы .................................................................................. 57

Как проверить компьютер на уязвимости ........................................................................................................... 58

Как защитить ваши личные данные от кражи ..................................................................................................... 59

Защита от фишинга ........................................................................................................................................ 59

Виртуальная клавиатура ................................................................................................................................ 60

Что делать, если вы подозреваете, что объект заражен вирусом .................................................................... 61

Что делать, если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен .................................................................... 61

Как восстановить удаленный или вылеченный программой объект................................................................. 63

Как создать и использовать диск аварийного восстановления ......................................................................... 63

Создание диска аварийного восстановления ............................................................................................... 64

Загрузка компьютера с помощью диска аварийного восстановления ........................................................ 66

Как просмотреть отчет о работе программы ...................................................................................................... 66

Как восстановить стандартные параметры работы программы ....................................................................... 67

Как перенести параметры программы в Антивирус Касперского,

установленный на другом компьютере ............................................................................................................... 68

Как переключиться с Антивируса Касперского на Kaspersky Internet Security ................................................. 69

Переключение на коммерческую версию ...................................................................................................... 69

С О Д Е Р Ж А Н И Е

5

Временное переключение на пробную версию ............................................................................................ 70

Как использовать Kaspersky Gadget .................................................................................................................... 71

РАСШИРЕННАЯ НАСТРОЙКА ПРОГРАММЫ .......................................................................................................... 73

Основные параметры защиты ............................................................................................................................. 74

Ограничение доступа к Антивирусу Касперского .......................................................................................... 74

Выбор режима защиты ................................................................................................................................... 75

Проверка компьютера .......................................................................................................................................... 75

Проверка на вирусы ........................................................................................................................................ 75

Изменение и восстановление уровня безопасности .............................................................................. 77

Формирование расписания запуска проверки ......................................................................................... 77

Формирование списка объектов для проверки ....................................................................................... 78

Выбор метода проверки ............................................................................................................................ 79

Выбор технологии проверки ..................................................................................................................... 79

Изменение действия при обнаружении угрозы ....................................................................................... 79

Запуск проверки с правами другого пользователя ................................................................................. 80

Изменение типа проверяемых объектов ................................................................................................. 80

Проверка составных файлов .................................................................................................................... 80

Оптимизация проверки ............................................................................................................................. 81

Проверка съемных дисков при подключении .......................................................................................... 82

Создание ярлыка для запуска задачи ..................................................................................................... 82

Поиск уязвимостей .......................................................................................................................................... 82

Обновление ........................................................................................................................................................... 83

Выбор источника обновлений ........................................................................................................................ 84

Выбор региона сервера обновлений ....................................................................................................... 85

Обновление из папки общего доступа ..................................................................................................... 85

Формирование расписания запуска обновления .......................................................................................... 85

Откат последнего обновления ....................................................................................................................... 86

Проверка карантина после обновления ........................................................................................................ 87

Использование прокси-сервера ..................................................................................................................... 87

Запуск обновления с правами другого пользователя .................................................................................. 87

Файловый Антивирус ............................................................................................................................................ 88

Включение и отключение Файлового Антивируса ........................................................................................ 89

Автоматическая приостановка работы Файлового Антивируса .................................................................. 89

Формирование области защиты ..................................................................................................................... 90

Изменение и восстановление уровня безопасности .................................................................................... 90

Выбор режима проверки ................................................................................................................................. 91

Использование эвристического анализа ....................................................................................................... 91

Выбор технологии проверки ........................................................................................................................... 92

Изменение действия над обнаруженными объектами ................................................................................. 92

Проверка составных файлов .......................................................................................................................... 92

Оптимизация проверки ................................................................................................................................... 93

Почтовый Антивирус............................................................................................................................................. 94

Включение и отключение Почтового Антивируса ......................................................................................... 95

Формирование области защиты ..................................................................................................................... 95

Изменение и восстановление уровня безопасности .................................................................................... 96

Использование эвристического анализа ....................................................................................................... 96

Изменение действия над обнаруженными объектами ................................................................................. 97

Фильтрация вложений .................................................................................................................................... 97

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

6

Проверка составных файлов .......................................................................................................................... 97

Проверка почты в Microsoft Office Outlook ..................................................................................................... 98

Проверка почты в The Bat! ............................................................................................................................. 98

Веб-Антивирус ...................................................................................................................................................... 99

Включение и отключение Веб-Антивируса.................................................................................................. 100

Выбор уровня безопасности для Веб-Антивируса ..................................................................................... 101

Выбор действия над опасными объектами ................................................................................................. 101

Проверка ссылок по базам фишинговых и подозрительных адресов ....................................................... 102

Использование эвристического анализа ..................................................................................................... 102

Блокирование опасных скриптов ................................................................................................................. 103

Оптимизация проверки ................................................................................................................................. 103

Модуль проверки ссылок .............................................................................................................................. 104

Формирование списка доверенных адресов ............................................................................................... 105

Восстановление параметров работы Веб-Антивируса .............................................................................. 105

IM-Антивирус ....................................................................................................................................................... 106

Включение и отключение IM-Антивируса .................................................................................................... 106

Формирование области защиты ................................................................................................................... 106

Выбор метода проверки ............................................................................................................................... 107

Проактивная защита ........................................................................................................................................... 107

Включение и отключение Проактивной защиты ......................................................................................... 108

Формирование группы доверенных программ ............................................................................................ 108

Использование списка опасной активности ................................................................................................ 108

Изменение правила контроля опасной активности .................................................................................... 109

Мониторинг активности ...................................................................................................................................... 109

Включение и отключение Мониторинга активности ................................................................................... 110

Использование шаблонов опасного поведения (BSS) ............................................................................... 110

Откат действий вредоносной программы.................................................................................................... 111

Защита сети ........................................................................................................................................................ 111

Проверка защищенных соединений ............................................................................................................ 111

Проверка защищенных соединений в Mozilla Firefox ............................................................................ 112

Проверка защищенных соединений в Opera ......................................................................................... 113

Настройка параметров прокси-сервера ...................................................................................................... 114

Формирование списка контролируемых портов .......................................................................................... 114

Доверенная зона ................................................................................................................................................. 115

Формирование списка доверенных программ............................................................................................. 116

Создание правил исключений ...................................................................................................................... 117

Производительность и совместимость с другими программами .................................................................... 117

Выбор категорий обнаруживаемых угроз .................................................................................................... 118

Технология лечения активного заражения .................................................................................................. 118

Распределение ресурсов компьютера при проверке на вирусы ............................................................... 119

Запуск задач в фоновом режиме ................................................................................................................. 119

Параметры программы при работе в полноэкранном режиме. Игровой профиль ................................... 120

Энергосбережение при работе от аккумулятора ........................................................................................ 120

Самозащита Антивируса Касперского .............................................................................................................. 121

Включение и отключение самозащиты ........................................................................................................ 121

Защита от внешнего управления ................................................................................................................. 121

Карантин и резервное хранилище ..................................................................................................................... 122

Хранение объектов карантина и резервного хранилища ........................................................................... 122

Работа с объектами на карантине ............................................................................................................... 123

С О Д Е Р Ж А Н И Е

7

Инструменты для дополнительной защиты ...................................................................................................... 124

Устранение следов активности .................................................................................................................... 125

Настройка браузера ...................................................................................................................................... 127

Откат изменений, выполненных мастерами ............................................................................................... 128

Отчеты ................................................................................................................................................................. 129

Формирование отчета для выбранного компонента................................................................................... 130

Фильтрация данных ...................................................................................................................................... 130

Поиск событий ............................................................................................................................................... 131

Сохранение отчета в файл ........................................................................................................................... 131

Хранение отчетов .......................................................................................................................................... 132

Очистка отчетов ............................................................................................................................................ 132

Запись некритических событий .................................................................................................................... 132

Настройка напоминания о готовности отчета ............................................................................................. 133

Внешний вид программы .................................................................................................................................... 133

Графическая оболочка Антивируса Касперского ........................................................................................ 133

Активные элементы интерфейса ................................................................................................................. 133

Новостной агент ............................................................................................................................................ 134

Уведомления ....................................................................................................................................................... 134

Включение и отключение уведомлений ...................................................................................................... 135

Настройка способа уведомления ................................................................................................................. 135

Участие в Kaspersky Security Network ............................................................................................................... 136

ПРОВЕРКА КОРРЕКТНОСТИ НАСТРОЙКИ АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО ...................................................... 138

Тестовый «вирус» EICAR и его модификации .................................................................................................. 138

Тестирование защиты HTTP-трафика ............................................................................................................... 139

Тестирование защиты SMTP-трафика .............................................................................................................. 140

Проверка корректности настройки Файлового Антивируса ............................................................................. 140

Проверка корректности настройки задачи проверки на вирусы ...................................................................... 141

Проверка корректности настройки защиты от нежелательной почты ............................................................ 141

ОБРАЩЕНИЕ В CЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ..................................................................................... 142

Личный кабинет................................................................................................................................................... 142

Техническая поддержка по телефону ............................................................................................................... 143

Создание отчета о состоянии системы ............................................................................................................. 143

Создание файла трассировки ............................................................................................................................ 144

Отправка файлов данных .................................................................................................................................. 144

Выполнение скрипта AVZ ................................................................................................................................... 145

ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................................................................... 147

Статусы подписки ............................................................................................................................................... 147

Список уведомлений Антивируса Касперского ................................................................................................. 148

Уведомления в любом режиме защиты ...................................................................................................... 148

Требуется специальная процедура лечения ......................................................................................... 149

Подключен съемный диск ....................................................................................................................... 149

Обнаружена новая сеть .......................................................................................................................... 149

Обнаружен ненадежный сертификат ..................................................................................................... 150

Обнаружена потенциально опасная программа ................................................................................... 150

Файл на карантине не заражен .............................................................................................................. 151

Вышла новая версия продукта ............................................................................................................... 151

Вышло техническое обновление ............................................................................................................ 152

Техническое обновление загружено ...................................................................................................... 152

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

8

Загруженное техническое обновление не установлено ....................................................................... 152

Срок действия лицензии истек ............................................................................................................... 153

Уведомления в интерактивном режиме защиты ......................................................................................... 153

Обнаружена сетевая активность программы ........................................................................................ 154

Обнаружен вредоносный объект ............................................................................................................ 155

Обнаружена уязвимость ......................................................................................................................... 155

Обнаружена опасная активность в системе .......................................................................................... 156

Откат изменений, выполненных опасной программой ......................................................................... 157

Обнаружена вредоносная программа .................................................................................................... 157

Обнаружена подозрительная программа или легальная программа,

которую могут использовать злоумышленники ..................................................................................... 158

Обнаружена подозрительная / вредоносная ссылка ............................................................................ 158

Обнаружен опасный объект в трафике .................................................................................................. 159

Обнаружена попытка обратиться к фишинг-сайту ................................................................................ 159

Обнаружена попытка доступа к системному реестру ........................................................................... 160

Лечение объекта невозможно ................................................................................................................ 160

Обнаружен скрытый процесс .................................................................................................................. 161

Работа с программой из командной строки ...................................................................................................... 162

Активация программы ................................................................................................................................... 163

Запуск программы ......................................................................................................................................... 163

Остановка программы ................................................................................................................................... 163

Управление компонентами и задачами программы ................................................................................... 164

Проверка на вирусы ...................................................................................................................................... 165

Обновление программы ............................................................................................................................... 168

Откат последнего обновления ..................................................................................................................... 168

Экспорт параметров защиты ........................................................................................................................ 169

Импорт параметров защиты ......................................................................................................................... 169

Получение файла трассировки .................................................................................................................... 170

Просмотр справки ......................................................................................................................................... 170

Коды возврата командной строки ................................................................................................................ 170

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ ........................................................................................................................................ 172

ЗАО «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО» ................................................................................................................ 182

ИНФОРМАЦИЯ О СТОРОННЕМ КОДЕ .................................................................................................................. 183

Программный код................................................................................................................................................ 183

AGG 2.4 .......................................................................................................................................................... 184

ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 185

BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 185

BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 186

CONVERTUTF ............................................................................................................................................... 186

CURL 7.19.4 ................................................................................................................................................... 186

DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE 1.2 ........................................................................................... 186

EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 187

FASTSCRIPT 1.90 .......................................................................................................................................... 187

FDLIBM 5.3 ..................................................................................................................................................... 187

FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER 2.5.4 ............................................................................................... 187

FMT.H ............................................................................................................................................................. 188

GDTOA ........................................................................................................................................................... 188

GECKO SDK 1.8, 1.9, 1.9.1 ............................................................................................................................ 188

С О Д Е Р Ж А Н И Е

9

ICU4C 4.0.1 .................................................................................................................................................... 196

INFO-ZIP 5.51 ................................................................................................................................................. 197

JSON4LUA 0.9.30 .......................................................................................................................................... 197

LIBGD 2.0.35 .................................................................................................................................................. 198

LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 198

LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5) ....................................................................................................................... 200

LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, 1.2.42 ............................................................................................................................ 200

LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 200

LIBXDR ........................................................................................................................................................... 201

LREXLIB 2.4 ................................................................................................................................................... 201

LUA 5.1.4 ........................................................................................................................................................ 201

LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 202

MD5.H ............................................................................................................................................................. 202

MD5.H ............................................................................................................................................................. 202

MD5-CC 1.02 .................................................................................................................................................. 202

OPENSSL 0.9.8K ............................................................................................................................................ 203

PCRE 7.7, 7.9 ................................................................................................................................................. 205

SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 206

STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 206

SVCCTL.IDL ................................................................................................................................................... 207

TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 207

VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE 8.0 ................................................................................................... 207

WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 207

ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, 1.2.3.......................................................................................................................... 211

Средства разработки .......................................................................................................................................... 211

MS DDK 4.0, 2000 .......................................................................................................................................... 211

MS WDK 6000, 6001, 6002 ............................................................................................................................ 211

WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET 3.0 ....................................................................................... 212

Распространяемый программный код ............................................................................................................... 216

GRUB4DOS 0.4.4-2009-10-16 (FILE GRUB.EXE) ......................................................................................... 216

SYSLINUX 3.86 (FILE SYSLINUX.EXE) ........................................................................................................ 220

Другая информация ............................................................................................................................................ 224

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ .................................................................................................................................... 225

10

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Лицензионное соглашение ЗАО «Лаборатория Касперского» с конечным пользователем о предоставлении
неисключительной лицензии на использование программного обеспечения (ПО)

ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения перед началом работы с
программным обеспечением.

Нажатие Вами кнопки подтверждения согласия в окне с текстом Лицензионного соглашения при установке ПО
или ввод соответствующего символа(-ов) означает Ваше безоговорочное согласие с условиями настоящего
Лицензионного соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, Вы
должны прервать установку ПО.

1. Определения

1.1. ПО – обозначает программное обеспечение, сопроводительные материалы, обновления, описанные в

Руководстве Пользователя, Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.2. Правообладатель (обладатель исключительного права на ПО) – ЗАО «Лаборатория Касперского».

1.3. Компьютер – оборудование, для работы на котором предназначено ПО, на которое устанавливается ПО

и/или на котором используется ПО.

1.4. Пользователь (Вы) – физическое лицо, которое устанавливает или использует ПО от своего лица или
правомерно владеет копией ПО. Если ПО было загружено или приобретено от имени юридического лица, то под
термином Пользователь (Вы) далее подразумевается юридическое лицо, для которого ПО было загружено или
приобретено и которое поручило отдельному физическому лицу принять данное соглашение от своего лица.

1.5. Партнеры – организации, осуществляющие распространение ПО на основании договора с
Правообладателем.

1.6. Обновление(-я) – все улучшения, исправления, расширения и/или модификации ПО.

1.7. Руководство Пользователя – сопроводительные печатные и иные материалы, Руководство Пользователя,

Руководство Администратора, справочник, файл справки и аналогичные им печатные и электронные документы,
Правообладателем которых является ЗАО «Лаборатория Касперского».

2. Предоставление лицензии

2.1. Правообладатель предоставляет Вам неисключительную лицензию на использование ПО для защиты

компьютера от угроз, описанных в Руководстве Пользователя, при условии соблюдения Вами всех технических
требований, описанных в Руководстве Пользователя, а также всех ограничений и условий использования ПО,
указанных в настоящем Лицензионном соглашении.

В случае если Вы получили, загрузили и/или установили ПО, предназначенное для ознакомительных целей, Вы
имеете право использовать ПО только в целях ознакомления и только в течение одного ознакомительного
периода, если не прописано иначе, начиная с даты начальной установки ПО. Любое использование ПО для
других целей или по завершении ознакомительного периода запрещено.

Если Вы используете ПО разных версий или версии ПО для разных языков, если Вы получили ПО на нескольких
носителях, если Вы иным способом получили несколько копий ПО или получили ПО в составе пакета другого
программного обеспечения, то общее количество Ваших компьютеров, на которых установлены и/или
используются все версии ПО, должно соответствовать количеству компьютеров, указанных в лицензиях,
полученных от Правообладателя, в том случае, если условия лицензий не утверждают иное; каждая

Л И Ц Е Н З И О Н Н ОЕ С О Г Л А Ш Е Н И Е

11

приобретенная лицензия дает Вам право установить и использовать ПО на таком количестве компьютеров,
которое указано в п.2.2 и п.2.3.

2.2. В случае приобретения ПО на материальном носителе Вы имеете право использовать ПО для защиты
такого количества компьютеров, которое указано на упаковке.

2.3. В случае приобретения ПО через интернет Вы имеете право использовать ПО для защиты такого количества
компьютеров, которое указано при оформлении покупки.

2.4. Вы имеете право изготовить копию ПО при условии, что эта копия предназначена только для архивных
целей и для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда оригинал утерян, уничтожен или
стал непригоден для использования. Такая копия не может быть использована для иных целей и должна быть
уничтожена в случае, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.

2.5. Вы можете передать право на использование ПО другому физическому лицу при условии, что Вы передаете
получателю право на использование ПО в пределах объема прав, полученных от Правообладателя, а
получатель в полном объеме соглашается с условиями настоящего Лицензионного соглашения. При передаче
полного объема прав на использование ПО другому физическому лицу Вы полностью передаете получателю все
права на использование ПО, полученные Вами от Правообладателя, при этом у Вас не остается ни одной копии
ПО, включая архивную.

2.6. После активации ПО или выполнения процедуры установки файла ключа (за исключением ПО,
предназначенного для ознакомительных целей) Вам предоставляется возможность в течение срока, указанного
на упаковке (в случае приобретения ПО на материальном носителе) или указанного Вами при оформлении
покупки (в случае приобретения ПО через интернет), получать от Правообладателя или его Партнеров:

- новые версии ПО по мере их выхода (через интернет);

- техническую поддержку (по телефону и/или через интернет).

3. Активация и сроки

3.1. Если Вы модифицируете свой компьютер или вносите изменения в программное обеспечение других
правообладателей, установленное на компьютере, то может потребоваться повторная активация ПО или
повторная процедура установки файла ключа. Правообладатель оставляет за собой право использовать
средства для проверки наличия у Вас лицензионной копии ПО.

3.2. В случае приобретения ПО на материальном носителе срок использования ПО указывается на упаковке.

3.3. В случае приобретения ПО через интернет срок использования ПО указывается при оформлении покупки.

3.4. Вы имеете право использовать ПО, предназначенное для ознакомительных целей и распространяемое без

выплаты вознаграждения, как указано в п.2.1, в течение 30 (тридцати) дней с момента активации ПО в
соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения. В случае если Правообладателем
устанавливается иной срок использования ПО, предназначенного для ознакомительных целей и
распространяемого без выплаты вознаграждения, Пользователь извещается об этом посредством
информационного уведомления.

3.5. Срок полезного использования ограничивается сроком использования ПО, указанным в п.3.2 и п.3.3;
информацию о сроке использования ПО можно проверить с помощью средств, указанных в Руководстве
Пользователя.

3.6. В случае приобретения ПО для защиты более чем одного компьютера срок использования ПО начинается с
даты активации или установки файла ключа на первом компьютере.

3.7. В случае нарушения Вами какого-либо из условий данного Лицензионного соглашения Правообладатель
вправе прервать действие данного Лицензионного соглашения на использование ПО в любое время без Вашего
уведомления и без возмещения стоимости ПО или его части.

3.8. Правообладатель оставляет за собой право ограничить возможность активации ПО пределами региона, в
котором был приобретен продукт у Правообладателя или его Партнеров.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

12

3.9. В случае приобретения Вами ПО с кодом активации, действительным для языковой локализации ПО того
региона, в котором оно было приобретено у Правообладателя или его Партнеров, Вы не можете активировать
указанным кодом активации ПО, предназначенное для другой языковой локализации.

3.10. В случае наличия ограничений, указанных в п.3.8 и п.3.9, информация о таких ограничениях указывается на
упаковке и/или на сайте Правообладателя и/или его Партнеров.

4. Техническая поддержка

4.1. Техническая поддержка, указанная в п.2.6 настоящего Лицензионного соглашения, предоставляется при
условии установки Пользователем последнего обновления ПО (за исключением ПО, предназначенного для
ознакомительных целей).

Адрес службы технической поддержки: support.kaspersky.com

5. Предоставление информации

5.1. Для повышения уровня защиты информации Пользователя Правообладатель получает информацию об
исполняемых файлах на компьютере пользователя и их контрольных суммах.

5.2. В целях выявления новых угроз информационной безопасности и их источников, а также повышения уровня
защиты информации Пользователей ПО Правообладатель получает от Пользователя информацию,
определенную в Положении об использовании Kaspersky Security Network. Данную функцию автоматической
передачи информации можно отключить при установке ПО, а также можно как включить, так и выключить во
время работы ПО. Полученные данные Правообладатель вправе использовать для формирования отчетов по
рискам информационной безопасности.

5.3. ПО обрабатывает полученную информацию, исключая данные, относящиеся к определенному или
определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), и никак не
связывает обрабатываемую информацию с персональными данными Пользователя.

5.4. В том случае, если Вы не хотите, чтобы информация, которую Kaspersky Security Network получает от
Пользователя, отсылалась Правообладателю, Вы не должны активировать или должны отключить Kaspersky

Security Network.

6. Ограничения

6.1. Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные работы,
основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6.2. Запрещается передавать право на использование ПО третьим лицам, за исключением случаев, указанных в
п.2.5 настоящего Лицензионного соглашения.

6.3. Запрещается передавать и предоставлять доступ к коду активации и/или файлу ключа третьим лицам в
нарушение положений настоящего Лицензионного соглашения, за исключением случаев, указанных в п.2.5
настоящего Лицензионного соглашения. Код активации и файл ключа являются конфиденциальной
информацией.

6.4. Запрещается сдавать ПО в аренду, прокат или во временное пользование.

6.5. Запрещается использовать ПО с целью создания данных или кода, предназначенных для обнаружения,

блокирования или лечения угроз, описанных в Руководстве Пользователя.

6.6. Правообладатель имеет право заблокировать файл ключа в случае нарушения Пользователем условий
настоящего Лицензионного соглашения.

Л И Ц Е Н З И О Н Н ОЕ С О Г Л А Ш Е Н И Е

13

6.7. При использовании Вами ПО, предназначенного для ознакомительных целей, Вы не имеете права получать
техническую поддержку, указанную в п.4 настоящего Лицензионного соглашения, а также передавать имеющийся
у Вас экземпляр ПО третьим лицам.

6.8. За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или
уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

7. Ограниченная гарантия и отказ от предоставления гарантий

7.1. Правообладатель гарантирует работу ПО в соответствии с описанием, изложенным в Руководстве
Пользователя.

7.2. Вы соглашаетесь с тем, что никакое ПО не свободно от ошибок и Вам рекомендуется регулярно создавать
резервные копии своих файлов.

7.3. Правообладатель не гарантирует работоспособность ПО при нарушении условий, описанных в Руководстве
Пользователя, а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Лицензионного соглашения.

7.4. Правообладатель не гарантирует Пользователю работоспособность ПО, если Пользователь не
осуществляет обновления ПО, указанные в п.2.6 настоящего Лицензионного соглашения.

7.5. Правообладатель не гарантирует Пользователю защиту от угроз, описанных в Руководстве Пользователя,
по окончании срока, указанного в п.3.2 и п.3.3 настоящего Лицензионного соглашения.

7.6. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УСТАНАВЛИВАЕМОЙ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ПО
ПОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ». ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ НА
ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ,
ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ, СТЕПЕНЬ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ
ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО
ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ (ВЫРАЖАЕМЫХ
В ЯВНОЙ ИЛИ В ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ФОРМЕ) НА ВСЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕНАРУШЕНИЕ
ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОММЕРЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО, ИНТЕГРАЦИЮ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ
ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НУЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ЗА УСТАНОВКУ И
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ЕГО
ПОМОЩЬЮ.

8. Ограничение ответственности

8.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ,
ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И/ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ И/ИЛИ
УЩЕРБ (В ТОМ ЧИСЛЕ УБЫТКИ В СВЯЗИ С НЕДОПОЛУЧЕННОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИБЫЛЬЮ,
ПРЕРЫВАНИЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, УТРАТОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ИНОЙ ИМУЩЕСТВЕННЫЙ УЩЕРБ),
ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО, ДАЖЕ
ЕСЛИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ И ЕГО ПАРТНЕРЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОМ ВОЗНИКНОВЕНИИ
ТАКИХ УБЫТКОВ И/ИЛИ УЩЕРБА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ И ЕГО
ПАРТНЕРОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕГО ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ПО. НАСТОЯЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ
МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.

9. Открытое (свободное) программное обеспечение

9.1. Данный продукт содержит или может содержать программы, которые лицензируются (или

сублицензируются) Пользователю в соответствии с общедоступной лицензией GNU или иными аналогичными
лицензиями Open Source, которые помимо прочих прав разрешают Пользователю копировать, модифицировать,
перераспределять определенные программы или их части и получать доступ к исходному коду («ПО с открытым
исходным кодом»). Если такая лицензия предусматривает предоставление исходного кода Пользователям,
которым предоставляется ПО в формате исполняемого двоичного кода, исходный код делается доступным при

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

14

осуществлении запроса на адрес [e-mail] или сопровождается с продуктом. Если какая-либо
лицензия на ПО с открытым исходным кодом требует, чтобы Правообладатель предоставлял права на
использование, копирование или модификацию ПО с открытым исходным кодом, выходящие за рамки прав,
предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением, такие права имеют преимущественную силу над
правами и ограничениями, оговоренными в настоящем Лицензионном соглашении.

10. Права на интеллектуальную собственность

10.1. Вы соглашаетесь с тем, что ПО, документация, как и все другие объекты авторского права, а также
системы, идеи и методы работы, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки являются
объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Данное Лицензионное
соглашение не дает Вам никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая
товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя или его Партнеров, за исключением прав,
предоставляемых настоящим Лицензионным соглашением.

10.2. Вы соглашаетесь с тем, что не будете модифицировать или изменять ПО никаким способом. Запрещается
удалять или изменять уведомления об авторских правах или другие проприетарные уведомления на любой
копии ПО.

11. Применимое законодательство

11.1. Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской
Федерации.

12. Контактная информация Правообладателя

Центральный офис:

ЗАО «Лаборатория Касперского», 1-й Волоколамский проезд 10, строение 1

Москва, 123060, Российская Федерация

Тел.: [phone]

Факс: [phone]

Адрес электронной почты: [e-mail]

Веб-сайт: www.kaspersky.com

© ЗАО «Лаборатория Касперского», 1997-2010

15

ОБ ЭТОМ РУКОВОДСТВЕ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

В этом документе .......................................................................................................................................................... 15

Условные обозначения ................................................................................................................................................. 17

Этот документ представляет собой Руководство по установке, настройке и использованию программы Антивирус
Касперского 2011 (далее Антивирус Касперского). Документ предназначен для широкой аудитории.
Пользователи программы должны обладать начальными навыками работы с персональным компьютером: быть
знакомыми с интерфейсом операционной системы Microsoft Windows, владеть основными приемами работы в
ней, уметь пользоваться распространенными компьютерными программами для работы с электронной почтой и
интернетом, например Microsoft Office Outlook и Microsoft Internet Explorer.

Цель документа:

помочь пользователю самостоятельно установить программу на компьютер, активировать ее и

оптимально настроить программу с учетом задач пользователя;

обеспечить быстрый поиск информации для решения вопросов, связанных с программой;

рассказать об альтернативных источниках информации о программе и способах получения технической

поддержки.

В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ

В этом документе представлены следующие разделы:

Дополнительные источники информации

Этот раздел содержит описание дополнительных источников получения информации о программе и об интернет­ресурсах, на которых можно обсудить программу, поделиться идеями, задать вопросы и получить ответы на них.

Антивирус Касперского 2011

Этот раздел содержит описание возможностей программы, а также краткую информацию о ее отдельных
компонентах и основных функциях. Из раздела вы узнаете о назначении комплекта поставки и о комплексе услуг,
доступных зарегистрированным пользователям программы. В разделе приведены аппаратные и программные
требования, которым должен отвечать компьютер, чтобы на него можно было установить Антивирус Касперского.

Установка и удаление программы

Этот раздел содержит инструкции, которые помогут вам установить программу на компьютер или обновить
предыдущую версию программы. В этом же разделе описано, как удалить программу с компьютера.

Управление лицензией

Этот раздел содержит информацию об основных понятиях, используемых в контексте лицензирования
программы. Из раздела вы узнаете также о возможности автоматического продления срока действия лицензии и
о том, где просмотреть информацию о текущей лицензии.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

16

Интерфейс программы

Этот раздел содержит описание основных элементов графического интерфейса программы: значка и
контекстного меню программы, главного окна, окна настройки, окон уведомлений.

Запуск и остановка программы

Этот раздел содержит информацию о том, как запустить программу или завершить работу с ней.

Состояние защиты компьютера

Этот раздел содержит информацию о том, как определить, защищен ли в данный момент компьютер или
существуют угрозы его безопасности, а также о том, как устранить возникшие угрозы. В этом же разделе вы
найдете информацию о включении, отключении и временной приостановке защиты во время работы Антивируса
Касперского.

Решение типовых задач

Этот раздел содержит инструкции к основным задачам программы, с которыми пользователи сталкиваются
наиболее часто.

Расширенная настройка программы

Этот раздел содержит подробную информацию о каждом компоненте программы с описанием алгоритма работы
и настройки параметров компонента.

Проверка корректности настройки программы

Этот раздел содержит рекомендации по проверке корректности настройки компонентов программы.

Обращение в Службу технической поддержки

Этот раздел содержит рекомендации по обращению за помощью в «Лабораторию Касперского» из Личного
кабинета на веб-сайте Службы технической поддержки и по телефону.

Приложения

Этот раздел содержит справочную информацию, которая дополняет основной текст документа.

Глоссарий терминов

Этот раздел содержит список терминов, которые встречаются в документе, и их определения.

О Б Э Т О М Р У КО В О Д С Т В Е

17

ПРИМЕР ТЕКСТА

ОПИСАНИЕ УСЛОВНОГО ОБОЗНАЧЕНИЯ

Обратите внимание на то, что...

Предупреждения выделяются красным цветом и заключаются в рамку. В
предупреждениях содержится важная информация, например, связанная с
критическими для безопасности компьютера действиями.

Рекомендуется использовать...

Примечания заключаются в рамку. В примечаниях содержится
вспомогательная и справочная информация.

Пример:

...

Примеры приводятся в блоке на желтом фоне под заголовком «Пример».

Обновление – это...

Новые термины выделяются курсивом.

ALT+F4

Названия клавиш клавиатуры выделяются полужирным шрифтом и
прописными буквами.

Названия клавиш, соединенные знаком «плюс», означают комбинацию
клавиш.

Включить

Названия элементов интерфейса, например, полей ввода, команд меню,
кнопок, выделяются полужирным шрифтом.

Чтобы настроить расписание

задачи, выполните следующие
действия:

Вводные фразы инструкций выделяются курсивом.

help

Тексты командной строки или тексты сообщений, выводимых программой
на экран, выделяются специальным шрифтом.

<IP-адрес вашего компьютера>

Переменные заключаются в угловые скобки. Вместо переменной в каждом
случае требуется подставить соответствующее ей значение, угловые
скобки при этом опускаются.

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

В документе используются условные обозначения, описанные в таблице ниже.

Таблица 1. Условные обозначения

18

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Источники информации для самостоятельного поиска .............................................................................................. 18

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на веб-форуме ........................................................................ 19

Обращение в Департамент продаж ............................................................................................................................. 19

Обращение в Группу разработки документации ......................................................................................................... 19

ИНФОРМАЦИИ

Если у вас возникли вопросы, связанные с выбором, приобретением, установкой или использованием
Антивируса Касперского, вы можете получить ответы на них, используя различные источники информации. Вы
можете выбрать наиболее удобный для себя источник информации в зависимости от важности и срочности
вопроса.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО

ПОИСКА

«Лаборатория Касперского» предоставляет следующие источники информации о программе:

страница программы на веб-сайте «Лаборатории Касперского»;

страница программы на веб-сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний);

страница сервиса Интерактивной поддержки;

электронная справочная система.

Страница на веб-сайте «Лаборатории Касперского»

На этой странице (http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus) вы получите общую информацию о
программе, ее возможностях и особенностях.

Страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний)

На этой странице (http://support.kaspersky.ru/kav2011) вы найдете статьи, опубликованные специалистами
Службы технической поддержки.

Эти статьи содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о
приобретении, установке и использовании программы. Они сгруппированы по темам, например «Работа с
лицензией продукта», «Настройка Обновления» или «Устранение сбоев в работе». Статьи могут отвечать на
вопросы, которые относятся не только к этой программе, но и к другим продуктам «Лаборатории
Касперского». Кроме того, статьи могут содержать новости Службы технической поддержки в целом.

Сервис Интерактивной поддержки

На странице данного сервиса вы можете найти регулярно обновляемую базу часто задаваемых вопросов и
ответов, связанных с работой программы. Для использования сервиса необходимо подключение к
интернету.

Д О П О Л Н И Т Е Л Ь НЫ Е И С Т О Ч Н И КИ И Н Ф О Р М А Ц ИИ

19

Чтобы перейти на страницу сервиса, в главном окне программы перейдите по ссылке Поддержка и в
открывшемся окне нажмите на кнопку Интерактивная поддержка.

Электронная справочная система

В комплект поставки программы входит файл полной и контекстной справки. Он содержит информацию о
том, как управлять защитой компьютера: просматривать состояние защиты, проверять различные области
компьютера на вирусы, выполнять другие задачи. Кроме того, в файле полной и контекстной справки вы
можете найти информацию о каждом окне программы: перечень и описание представленных в нем
параметров и список решаемых задач.

Чтобы открыть файл справки, нажмите на кнопку Справка в интересующем вас окне или на клавишу F1.

ОБСУЖДЕНИЕ ПРОГРАММ «ЛАБОРАТОРИИ КАСПЕРСКОГО» НА ВЕБ-ФОРУМЕ

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, его можно обсудить со специалистами «Лаборатории Касперского»
и другими пользователями на нашем форуме по адресу http://forum.kaspersky.com.

На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, оставлять свои комментарии, создавать новые
темы, пользоваться поиском.

ОБРАЩЕНИЕ В ДЕПАРТАМЕНТ ПРОДАЖ

Если у вас возникли вопросы по выбору, приобретению Антивируса Касперского или продлению срока его
использования, вы можете обратиться в Департамент продаж (http://www.kaspersky.ru/contacts).

Задать вопрос сотрудникам Департамента продаж можно по электронной почте, отправив письмо по адресу

[e-mail].

ОБРАЩЕНИЕ В ГРУППУ РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТАЦИИ

Если у вас возникли вопросы, связанные с документацией, или вы обнаружили в ней ошибку, или хотите
оставить отзыв о наших документах, вы можете обратиться к сотрудникам Группы разработки технической
документации. Для обращения в Группу разработки документации отправьте письмо по адресу
[e-mail]. В качестве темы письма укажите «Kaspersky Help Feedback: Антивирус
Касперского».

20

АНТИВИРУС КАСПЕРСКОГО 2011

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Что нового ...................................................................................................................................................................... 20

Организация защиты вашего компьютера ................................................................................................................... 20

Комплект поставки......................................................................................................................................................... 22

Сервис для зарегистрированных пользователей ....................................................................................................... 22

Аппаратные и программные требования ..................................................................................................................... 22

Этот раздел содержит описание возможностей программы, а также краткую информацию о ее отдельных
компонентах и основных функциях. Из раздела вы узнаете о назначении комплекта поставки и о комплексе услуг,
доступных зарегистрированным пользователям программы. В разделе приведены аппаратные и программные
требования, которым должен отвечать компьютер, чтобы на него можно было установить Антивирус Касперского.

ЧТО НОВОГО

В Антивирусе Касперского появились следующие нововведения:

Новый компонент защиты Мониторинг активности (см. стр. 109) отслеживает активность программ в

системе и предоставляет расширенную информацию другим компонентам защиты. Кроме того,
благодаря сохраняемой истории активности программ компонент может выполнять откат действий
вредоносной программы при обнаружении вредоносной активности различными компонентами защиты.

С помощью Проверки во время простоя компьютера (см. стр. 119) проверка компьютера на вирусы

теперь может выполняться в те промежутки времени, когда вы не работаете за компьютером, и
останавливаться, когда вы возвращаетесь к работе за компьютером. Это позволяет регулярно
выполнять проверку и в то же время не снижать быстродействие компьютера тогда, когда он вам нужен.

Установив Антивирус Касперского, вы сможете временно переключиться на работу с Kaspersky Internet

Security, чтобы оценить его возможности и при желании приобрести лицензию для работы с ним.
Устанавливать Kaspersky Internet Security отдельно не понадобится.

При использовании Антивируса Касперского на компьютере под управлением операционной системы

Microsoft Windows Vista или Microsoft Windows 7 вам доступен Kaspersky Gadget (далее также гаджет).
Kaspersky Gadget предназначен для быстрого доступа к основным функциям программы: индикации
состояния защиты компьютера, проверке объектов на вирусы, просмотру отчетов о работе программы и
т. д.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА

Антивирус Касперского обеспечивает комплексную защиту вашего компьютера от известных и новых угроз,
сетевых и мошеннических атак, спама и другой нежелательной информации.

Каждый тип угроз обрабатывается отдельным компонентом защиты (см. описание компонентов далее в этом
разделе). Компоненты можно включать и отключать независимо друг от друга, а также настраивать их работу
подходящим для вас способом.

В дополнение к постоянной защите, реализуемой компонентами защиты, рекомендуется периодически
выполнять проверку вашего компьютера на присутствие вирусов. Это необходимо делать для того, чтобы

А Н Т И В И Р У С КА С П Е Р С К О Г О 2011

21

исключить возможность распространения вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами
защиты, например из-за установленного низкого уровня защиты или по другим причинам.

Для поддержки Антивируса Касперского в актуальном состоянии необходимо обновление баз и программных
модулей, используемых в работе программы. По умолчанию программа обновляется автоматически, но при
необходимости вы всегда можете вручную обновить базы и программные модули.

Некоторые специфические задачи, которые требуется выполнять эпизодически, а не постоянно, реализуются с
помощью дополнительных инструментов и мастеров (см. раздел «Инструменты для дополнительной защиты» на
стр. 124): например, настройка браузера Microsoft Internet Explorer или устранение следов активности
пользователя в системе.

Компоненты защиты

Защиту вашего компьютера в реальном времени обеспечивают следующие компоненты.

Файловый Антивирус

Файловый Антивирус позволяет избежать заражения файловой системы компьютера. Компонент
запускается при старте операционной системы, постоянно находится в оперативной памяти компьютера и
проверяет все открываемые, сохраняемые и запускаемые файлы на вашем компьютере и на всех
присоединенных дисках. Антивирус Касперского перехватывает каждое обращение к файлу и проверяет этот
файл на присутствие известных вирусов. Дальнейшая работа с файлом возможна только в том случае, если
файл не заражен или был успешно вылечен программой. Если файл по каким-либо причинам невозможно
вылечить, он будет удален. При этом копия файла будет сохранена в резервном хранилище или помещена
на карантин.

Почтовый Антивирус

Почтовый Антивирус проверяет входящие и исходящие почтовые сообщения на вашем компьютере. Письмо
будет доступно адресату только в том случае, если оно не содержит опасных объектов.

Веб-Антивирус

Веб-Антивирус перехватывает и блокирует выполнение скрипта, расположенного на веб-сайте, если он
представляет угрозу. Строгому контролю также подвергается весь веб-трафик. Кроме того, компонент
блокирует доступ к опасным веб-сайтам.

IM-Антивирус

IM-Антивирус обеспечивает безопасность работы с интернет-пейджерами. Компонент защищает

информацию, поступающую на ваш компьютер по протоколам интернет-пейджеров. IM-Антивирус
обеспечивает безопасную работу со многими программами, предназначенными для быстрого обмена
сообщениями.

Проактивная защита

Проактивная защита позволяет обнаружить новую вредоносную программу еще до того, как она успеет
нанести ущерб. Работа компонента основана на контроле и анализе поведения всех программ,
установленных на вашем компьютере. В зависимости от выполняемых ими действий Антивирус Касперского
принимает решение о том, является ли программа потенциально опасной. Таким образом, ваш компьютер
защищен не только от уже известных вирусов, но и от новых, еще не исследованных.

Анти-Фишинг

Компонент, встроенный в Веб-Антивирус и IM-Антивирус, который позволяет проверять веб-адреса на
принадлежность к спискам фишинговых и подозрительных веб-адресов.

Выделены три группы объектов, в защите которых участвуют компоненты программы:

Файлы, персональные данные, имена пользователей и пароли, информация о банковских картах и т. д.

В защите этих объектов участвуют Файловый Антивирус и Проактивная защита.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

22

Программы, установленные на вашем компьютере, и объекты операционной системы. В защите этих

объектов участвуют Почтовый Антивирус, Веб-Антивирус, IM-Антивирус и Проактивная защита.

Работа в сети: просмотр веб-сайтов, использование платежных систем, защита почты от спама и

вирусов и т. д. В защите этих объектов участвуют Почтовый Антивирус, Веб-Антивирус, IM-Антивирус и
Анти-Фишинг.

Наглядное отображение группировки компонентов в соответствии с защищаемыми объектами представлено в
разделе Центр защиты главного окна программы (см. раздел «Главное окно Антивируса Касперского» на
стр. 41).

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Антивирус Касперского вы можете приобрести у наших партнеров (коробочный вариант), а также в одном из
интернет-магазинов (например, http://www.kaspersky.ru, раздел Интернет-магазин).

Если вы приобретаете продукт в коробке, то в комплект поставки программного продукта входят:

запечатанный конверт с установочным компакт-диском, на котором записаны файлы программного

продукта и документация в формате pdf;

Краткое руководство пользователя, содержащее код активации;

лицензионное соглашение (в зависимости от региона).

Внимательно прочитайте лицензионное соглашение (см. раздел «О лицензионном соглашении» на стр. 36)!

При покупке Антивируса Касперского в интернет-магазине вы копируете продукт с веб-сайта «Лаборатории
Касперского». В дистрибутив, помимо самого продукта, включено также данное Руководство. Код активации
будет вам отправлен по электронной почте по факту оплаты.

СЕРВИС ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ЗАО «Лаборатория Касперского» предлагает своим легальным пользователям комплекс услуг, позволяющих
увеличить эффективность использования программы.

Приобретая лицензию, вы становитесь зарегистрированным пользователем и в течение срока действия
лицензии можете получать следующие услуги:

ежечасное обновление баз программы и предоставление новых версий данного программного продукта;

консультации по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией программного

продукта, оказываемые по телефону и через Личный кабинет;

оповещение о выходе новых программных продуктов «Лаборатории Касперского» и о новых вирусах,

появляющихся в мире. Данная услуга предоставляется пользователям, подписавшимся на рассылку
новостей ЗАО «Лаборатория Касперского» на веб-сайте Службы технической поддержки

(http://support.kaspersky.ru/subscribe/).

Консультации по вопросам функционирования и использования операционных систем, стороннего программного
обеспечения, а также работы различных технологий не проводятся.

АППАРАТНЫЕ И ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Для нормального функционирования Антивируса Касперского компьютер должен удовлетворять определенным
требованиям.

А Н Т И В И Р У С КА С П Е Р С К О Г О 2 0 1 1

23

Общие требования:

480 МБ свободного места на жестком диске.

CD- / DVD-ROM (для установки Антивируса Касперского с дистрибутивного CD-диска).

Подключение к интернету (для обновления баз и программных модулей).

Microsoft Internet Explorer 6.0 или выше.

Microsoft Windows Installer 2.0.

Требования для операционных систем Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 или выше), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 2 или выше), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
или выше):

процессор Intel Pentium 800 МГц 32-разрядный (x86) / 64-разрядный (x64) или выше (или совместимый

аналог);

512 МБ свободной оперативной памяти.

Требования для операционных систем Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home

Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate,
Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft
Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate:

процессор Intel Pentium 1 ГГц 32-разрядный (x86) / 64-разрядный (x64) или выше (или совместимый

аналог);

1 ГБ свободной оперативной памяти (32-разрядная); 2 ГБ свободной оперативной памяти (64-

разрядная).

Требования для нетбуков:

Процессор Intel Atom 1,33 МГц (Z520) или совместимый аналог.

Видеокарта Intel GMA950 с видеопамятью объемом не менее 64 МБ (или совместимый аналог).

Диагональ экрана не менее 10,1 дюйма.

24

УСТАНОВКА И УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММЫ

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Стандартная процедура установки .............................................................................................................................. 24

Обновление предыдущей версии Антивируса Касперского ....................................................................................... 29

Нетиповые сценарии установки ................................................................................................................................... 33

Начало работы .............................................................................................................................................................. 34

Удаление программы .................................................................................................................................................... 34

Этот раздел содержит инструкции, которые помогут вам установить программу на компьютер или обновить
предыдущую версию программы. В этом же разделе описано, как удалить программу с компьютера.

СТАНДАРТНАЯ ПРОЦЕДУРА УСТАНОВКИ

Антивирус Касперского устанавливается на компьютер в интерактивном режиме с помощью Мастера установки.

Мастер состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется нажатием
на кнопки Назад и Далее. Работа мастера завершается нажатием на кнопку Завершить. Для прекращения
работы мастера на любом этапе следует нажать на кнопку Отмена. Установив Антивирус Касперского, вы
сможете временно переключиться на работу с Kaspersky Internet Security, чтобы оценить его возможности и при
желании приобрести лицензию для работы с ним. Устанавливать Kaspersky Internet Security отдельно не
понадобится.

Если программа будет использована для защиты более чем одного компьютера, то на все компьютеры она
устанавливается одинаково. Следует помнить, что в этом случае в соответствии с лицензионным соглашением
срок действия лицензии начинается с даты первой активации программы.

Чтобы установить Антивирус Касперского на ваш компьютер,

на CD-диске с продуктом запустите файл дистрибутива (файл с расширением exe).

Процесс установки Антивируса Касперского с дистрибутива, полученного через интернет, полностью совпадает с
процессом установки программы с дистрибутивного CD-диска.

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Шаг 1. Поиск более новой версии программы ............................................................................................................ 25

Шаг 2. Проверка соответствия системы необходимым условиям установки ........................................................... 25

Шаг 3. Выбор типа установки ....................................................................................................................................... 25

Шаг 4. Просмотр лицензионного соглашения ............................................................................................................. 26

Шаг 5. Положение об использовании Kaspersky Security Network ............................................................................. 26

Шаг 6. Поиск несовместимых программ ...................................................................................................................... 26

У С Т А Н О В К А И У Д А Л Е Н И Е П Р О Г Р А М М Ы

25

Шаг 7. Выбор папки назначения ................................................................................................................................... 26

Шаг 8. Подготовка к установке ..................................................................................................................................... 27

Шаг 9. Установка ........................................................................................................................................................... 27

Шаг 10. Активация программы ..................................................................................................................................... 28

Шаг 11. Регистрация пользователя ............................................................................................................................. 28

Шаг 12. Завершение активации .................................................................................................................................... 28

Шаг 13. Завершение работы мастера .......................................................................................................................... 29

ШАГ 1. ПОИСК БОЛЕЕ НОВОЙ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ

Перед установкой проверяется наличие более актуальной версии Антивируса Касперского на серверах
обновлений «Лаборатории Касперского».

Если более новой версии программы на серверах обновлений «Лаборатории Касперского» не обнаружено, будет
запущен мастер установки текущей версии.

Если на серверах обновлений выложена более новая версия Антивируса Касперского, вам будет предложено
загрузить и установить ее на ваш компьютер. Рекомендуется устанавливать новую версию программы, так как в
новые версии вносятся улучшения, позволяющие более эффективно защищать ваш компьютер. В случае отказа
от более новой версии будет запущен мастер установки текущей версии. Если же вы примете решение
установить более новую версию, файлы дистрибутива будут скопированы на ваш компьютер, и мастер установки
новой версии будет запущен автоматически. Дальнейшее описание установки более новой версии читайте в
документации к соответствующей версии программы.

ШАГ 2. ПРОВЕРКА СООТВЕТСТВИЯ СИСТЕМЫ НЕОБХОДИМЫМ

УСЛОВИЯМ УСТАНОВКИ

Перед установкой Антивируса Касперского на вашем компьютере проверяется соответствие операционной
системы и пакетов обновлений (Service Pack) программным требованиям для установки (см. раздел
«Аппаратные и программные требования» на стр. 22). Помимо этого, проверяется наличие требуемого
программного обеспечения, а также прав на установку программного обеспечения. Если какое-либо из
перечисленных условий не выполнено, на экран будет выведено соответствующее уведомление.

Если компьютер соответствует предъявляемым требованиям, мастер выполняет поиск программ «Лаборатории
Касперского», совместное использование с которыми программы Антивирус Касперского может привести к
возникновению конфликтов. Если такие программы будут найдены, вам будет предложено удалить их вручную.

Если в числе обнаруженных программ есть Антивирус Касперского или Kaspersky Internet Security одной из
предыдущих версий, все данные, которые могут быть использованы Антивирусом Касперского 2011
(информация об активации, параметры программы и т. д.), будут сохранены и использованы при установке, а
ранее установленная программа будет автоматически удалена.

ШАГ 3. ВЫБОР ТИПА УСТАНОВКИ

На данном этапе установки вы можете выбрать наиболее подходящий тип установки Антивируса Касперского:

Стандартная установка. При выборе данного варианта (флажок Изменить параметры установки

снят) программа будет полностью установлена на ваш компьютер с параметрами защиты,
рекомендуемыми специалистами «Лаборатории Касперского».

Установка с возможностью изменения параметров. В данном случае (флажок Изменить параметры

установки установлен) вам будет предложено указать папку, в которую будет установлена программа

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

26

(см. раздел «Шаг 7. Выбор папки назначения» на стр. 26), и при необходимости выключить защиту
процесса установки (см. раздел «Шаг 8. Подготовка к установке» на стр. 27).

Для продолжения установки нажмите на кнопку Далее.

ШАГ 4. ПРОСМОТР ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ

На данном этапе следует ознакомиться с лицензионным соглашением, которое заключается между вами и
«Лабораторией Касперского».

Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите на кнопку Я согласен.
Установка программы на ваш компьютер будет продолжена.

Если вы не согласны с лицензионным соглашением, то отмените установку программы, нажав на кнопку Отмена.

ШАГ 5. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ KASPERSKY SECURITY NETWORK

На этом этапе вам предлагается принять участие в программе Kaspersky Security Network. Участие в программе
предусматривает отправку в ЗАО «Лаборатория Касперского» информации о новых угрозах, обнаруженных на
вашем компьютере, о запускаемых программах и о загружаемых подписанных программах, , и информации о
системе. При этом гарантируется, что персональные данные отправляться не будут.

Ознакомьтесь с положением об использовании Kaspersky Security Network. Чтобы ознакомиться с полным
текстом положения, нажмите на кнопку Полное KSN-соглашение. Если вы согласны со всеми его пунктами, в
окне мастера установите флажок Я принимаю условия участия в Kaspersky Security Network.

Нажмите на кнопку Далее, если вы выполняете установку с возможностью изменения параметров (см. раздел
«Шаг 3. Выбор типа установки» на стр. 25). При стандартной установке нажмите на кнопку Установить.
Установка будет продолжена.

ШАГ 6. ПОИСК НЕСОВМЕСТИМЫХ ПРОГРАММ

На этом этапе осуществляется поиск установленных на вашем компьютере программ, несовместимых с
Антивирусом Касперского.

Если таких программ не найдено, мастер автоматически перейдет к следующему шагу.

При обнаружении несовместимых программ их список будет выведен на экран и вам будет предложено удалить
их. Программы, которые Антивирус Касперского не может удалить автоматически, необходимо удалить вручную.
В процессе удаления несовместимых программ потребуется перезагрузка системы, после чего установка
Антивируса Касперского продолжится автоматически.

Для продолжения установки нажмите на кнопку Далее.

ШАГ 7. ВЫБОР ПАПКИ НАЗНАЧЕНИЯ

Этот шаг мастера установки доступен только в том случае, если выполняется установка программы с
возможностью изменения параметров (см. раздел «Шаг 3. Выбор типа установки» на стр. 25). При стандартной
установке шаг пропускается и программа устанавливается в папку, предусмотренную по умолчанию.

На этом этапе установки вам предлагается определить папку, в которую будет установлен Антивирус
Касперского. По умолчанию задан следующий путь:

<диск>\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 – для 32-разрядных систем;

У С Т А Н О В К А И У Д А Л Е Н И Е П Р О Г Р А М М Ы

27

<диск>\Program Files (х86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011 – для 64-разрядных систем.

Чтобы установить Антивирус Касперского в другую папку, укажите путь к ней в поле ввода или нажмите на кнопку
Обзор и выберите папку в открывшемся окне.

Обратите внимание на следующие ограничения:

Нельзя устанавливать программу на сетевые и съемные диски, а также на виртуальные диски (диски,

созданные с помощью команды SUBST).

Не рекомендуется устанавливать программу в папку, содержащую файлы или другие папки, так как

впоследствии к ней будет запрещен доступ на редактирование.

Путь к папке установки должен быть не длиннее 160 символов и не должен содержать спецсимволы

/, ?, :, *, ", >, < и |

Чтобы узнать, достаточно ли дискового пространства на вашем компьютере для установки программы, нажмите
на кнопку Диск. В открывшемся окне вы сможете просмотреть информацию о дисковом пространстве. Чтобы
закрыть окно, нажмите на кнопку ОК.

Для продолжения установки нажмите в окне мастера на кнопку Далее.

ШАГ 8. ПОДГОТОВКА К УСТАНОВКЕ

Этот шаг мастера установки доступен только в том случае, если выполняется установка программы с
возможностью изменения параметров (см. раздел «Шаг 3. Выбор типа установки» на стр. 25). При стандартной
установке этот шаг пропускается.

Поскольку на вашем компьютере могут присутствовать вредоносные программы, способные помешать установке
Антивируса Касперского, процесс установки необходимо защищать.

По умолчанию защита процесса установки включена – в окне мастера установлен флажок Защитить процесс

установки.

Снимать этот флажок рекомендуется в том случае, когда невозможно выполнить установку программы
(например, такая ситуация может возникнуть при удаленной установке через Windows Remote Desktop).
Причиной этому может быть включенная защита.

В этом случае прервите установку и запустите процесс установки с начала, установите флажок Изменить
параметры установки на шаге Выбор типа установки (см. раздел «Шаг 3. Выбор типа установки» на стр. 25), и,
дойдя до шага Подготовка к установке, снимите флажок Защитить процесс установки.

Для продолжения установки нажмите на кнопку Установить.

При установке программы на компьютер под управлением операционной системы Microsoft Windows XP текущие
сетевые соединения разрываются. Большинство разорванных соединений восстанавливается через некоторое
время.

ШАГ 9. УСТАНОВКА

Установка программы занимает некоторое время. Дождитесь ее завершения.

По завершении установки мастер автоматически переходит к следующему шагу.

В случае возникновения ошибки установки, которая может быть вызвана наличием на компьютере вредоносных
приложений, препятствующих установке антивирусных программ, мастер установки предложит скачать
специальное средство для устранения заражения – утилиту Kaspersky Virus Removal Tool.

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

28

Если вы согласитесь установить утилиту, мастер установки загрузит ее с серверов «Лаборатории Касперского»,
после чего автоматически запустится установка утилиты. Если мастер не сможет загрузить утилиту, вам будет
предложено скачать ее самостоятельно, перейдя по предлагаемой ссылке.

После завершения работы с утилитой ее необходимо удалить и запустить установку Антивируса Касперского с
начала.

ШАГ 10. АКТИВАЦИЯ ПРОГРАММЫ

Активация – это процедура введения в действие лицензии, дающей право на использование
полнофункциональной версии программы в течение срока действия лицензии.

Для активации программы необходимо подключение к интернету.

Вам предлагаются следующие варианты активации Антивируса Касперского:

Активировать коммерческую версию. Выберите этот вариант и введите код активации (см. раздел «О

коде активации» на стр. 37), если вы приобрели коммерческую версию программы.

Если в поле ввода вы укажете код активации Kaspersky Internet Security, по завершении активации
запустится процедура переключения на Kaspersky Internet Security.

Активировать пробную версию. Выберите данный вариант активации, если вы хотите установить

пробную версию программы перед принятием решения о покупке коммерческой версии. Вы сможете
использовать полнофункциональную версию программы в течение срока действия, ограниченного
лицензией для пробной версии программы. По истечении срока действия лицензии возможность
повторной активации пробной версии будет недоступна.

Активировать позже. При выборе этого варианта этап активации Антивируса Касперского

пропускается. Программа будет установлена на ваш компьютер, и вам будут доступны все ее функции
за исключением обновления. Обновить антивирусные базы и модули Антивируса Касперского вы
сможете только один раз после установки. Вариант Активировать позже доступен только при первом
запуске мастера активации, сразу после установки программы.

ШАГ 11. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Этот шаг доступен только при активации коммерческой версии программы. При активации пробной версии шаг
пропускается.

Чтобы в дальнейшем иметь возможность обращаться за помощью в Службу технической поддержки
«Лаборатории Касперского», вам нужно зарегистрироваться.

Если вы согласны зарегистрироваться, для отправки своих регистрационных данных укажите их в
соответствующих полях и затем нажмите на кнопку Далее.

ШАГ 12. ЗАВЕРШЕНИЕ АКТИВАЦИИ

Мастер информирует вас об успешном завершении активации Антивируса Касперского. Кроме того, приводится
информация о лицензии: тип (коммерческая или пробная), дата окончания срока действия лицензии, а также
количество компьютеров, на которые эта лицензия распространяется.

У С Т А Н О В К А И У Д А Л Е Н И Е П Р О Г Р А М М Ы

29

В случае активации подписки вместо даты окончания срока действия лицензии приводится информация о
статусе подписки (см. раздел «Статусы подписки» на стр. 147).

Нажмите на кнопку Далее, чтобы продолжить работу мастера.

ШАГ 13. ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ МАСТЕРА

Последнее окно мастера информирует вас о завершении установки программы. Чтобы начать работу
Антивируса Касперского, убедитесь, что флажок Запустить Антивирус Касперского установлен, и нажмите на
кнопку Завершить.

В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка операционной системы. Если флажок Запустить
Антивирус Касперского установлен, после перезагрузки программа будет запущена автоматически.

Если перед завершением работы мастера вы сняли флажок, программу нужно запустить вручную (см. раздел
«Запуск и остановка программы вручную» на стр. 47).

ОБНОВЛЕНИЕ ПРЕДЫДУЩЕЙ ВЕРСИИ АНТИВИРУСА КАСПЕРСКОГО

Если на вашем компьютере уже установлен Антивирус Касперского 2010, вам нужно обновить программу до
версии Антивирус Касперского 2011. При наличии действующей лицензии Антивирус Касперского 2010 вам не
понадобится активировать программу: мастер установки автоматически получит информацию о лицензии на
Антивирус Касперского 2010 и использует ее в процессе установки.

Антивирус Касперского устанавливается на компьютер в интерактивном режиме с помощью Мастера установки.

Мастер состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется нажатием
на кнопки Назад и Далее. Работа мастера завершается нажатием на кнопку Завершить. Для прекращения
работы мастера на любом этапе следует нажать на кнопку Отмена. Установив Антивирус Касперского, вы
сможете временно переключиться на работу с Kaspersky Internet Security, чтобы оценить его возможности и при
желании приобрести лицензию для работы с ним. Устанавливать Kaspersky Internet Security отдельно не
понадобится.

Если программа будет использована для защиты более чем одного компьютера, то на все компьютеры она
устанавливается одинаково. Следует помнить, что в этом случае в соответствии с лицензионным соглашением
срок действия лицензии начинается с даты первой активации программы.

Чтобы установить Антивирус Касперского на ваш компьютер,

на CD-диске с продуктом запустите файл дистрибутива (файл с расширением exe).

Процесс установки Антивируса Касперского с дистрибутива, полученного через интернет, полностью
совпадает с процессом установки программы с дистрибутивного CD-диска.

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ

Шаг 1. Поиск более новой версии программы ............................................................................................................ 30

Шаг 2. Проверка соответствия системы необходимым условиям установки ........................................................... 30

Шаг 3. Выбор типа установки ....................................................................................................................................... 30

Шаг 4. Просмотр лицензионного соглашения ............................................................................................................. 31

Р У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

30

Шаг 5. Положение об использовании Kaspersky Security Network ............................................................................. 31

Шаг 6. Поиск несовместимых программ ...................................................................................................................... 31

Шаг 7. Выбор папки назначения ................................................................................................................................... 31

Шаг 8. Подготовка к установке ..................................................................................................................................... 32

Шаг 9. Установка ........................................................................................................................................................... 32

Шаг 10. Завершение активации .................................................................................................................................... 33

Шаг 11. Завершение работы мастера .......................................................................................................................... 33

ШАГ 1. ПОИСК БОЛЕЕ НОВОЙ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ

Перед установкой проверяется наличие более актуальной версии Антивируса Касперского на серверах
обновлений «Лаборатории Касперского».

Если более новой версии программы на серверах обновлений «Лаборатории Касперского» не обнаружено, будет
запущен мастер установки текущей версии.

Если на серверах обновлений выложена более новая версия Антивируса Касперского, вам будет предложено
загрузить и установить ее на ваш компьютер. Рекомендуется устанавливать новую версию программы, так как в
новые версии вносятся улучшения, позволяющие более эффективно защищать ваш компьютер. В случае отказа
от более новой версии будет запущен мастер установки текущей версии. Если же вы примете решение
установить более новую версию, файлы дистрибутива будут скопированы на ваш компьютер, и мастер установки
новой версии будет запущен автоматически. Дальнейшее описание установки более новой версии читайте в
документации к соответствующей версии программы.

ШАГ 2. ПРОВЕРКА СООТВЕТСТВИЯ СИСТЕМЫ НЕОБХОДИМЫМ

УСЛОВИЯМ УСТАНОВКИ

Перед установкой Антивируса Касперского на вашем компьютере проверяется соответствие операционной
системы и пакетов обновлений (Service Pack) программным требованиям для установки (см. раздел
«Аппаратные и программные требования» на стр. 22). Помимо этого, проверяется наличие требуемого
программного обеспечения, а также прав на установку программного обеспечения. Если какое-либо из
перечисленных условий не выполнено, на экран будет выведено соответствующее уведомление.

Если компьютер соответствует предъявляемым требованиям, мастер выполняет поиск программ «Лаборатории
Касперского», совместное использование с которыми программы Антивирус Касперского может привести к
возникновению конфликтов. Если такие программы будут найдены, вам будет предложено удалить их вручную.

Если в числе обнаруженных программ есть Антивирус Касперского или Kaspersky Internet Security одной из
предыдущих версий, все данные, которые могут быть использованы Антивирусом Касперского 2011
(информация об активации, параметры программы и т. д.), будут сохранены и использованы при установке, а
ранее установленная программа будет автоматически удалена.

ШАГ 3. ВЫБОР ТИПА УСТАНОВКИ

На данном этапе установки вы можете выбрать наиболее подходящий тип установки Антивируса Касперского:

Стандартная установка. При выборе данного варианта (флажок Изменить параметры установки

снят) программа будет полностью установлена на ваш компьютер с параметрами защиты,
рекомендуемыми специалистами «Лаборатории Касперского».

Установка с возможностью изменения параметров. В данном случае (флажок Изменить параметры

установки установлен) вам будет предложено указать папку, в которую будет установлена программа