KASPERSKY Anti-Spam Personal 1.0 Instruction Manual [fr]
KASPERSKY LAB
Kaspersky Anti-Spam Personal 1.0
GUIDE DE L'UTILISATEUR
KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL 1.0
Guide de l'utilisateur
© Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.com/fr
© JSC Ashmanov & Partners
http://www.ashmanov.com
Date de révision : Octobre, 2004
Sommaire
CHAPITRE 1. PRESENTATION DE KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL............ 5
1.1. Présentation de Kaspersky Anti-Spam Personal................................................. 5
1.2. Spécifications matérielles et logicielles................................................................. 6
1.3. Stratégie de licences ............................................................................................. 7
1.4. Contenu de la distribution...................................................................................... 7
1.4.1. Contrat de licence........................................................................................... 7
1.5. Services offerts aux utilisateurs inscrits................................................................ 8
1.6. Conventions typographiques ................................................................................ 8
CHAPITRE 2. INSTALLATION ET DESINSTALLATION DE KASPERSKY ANTI-
SPAM PERSONAL ....................................................................................................10
2.1. Préparation de l'installation ................................................................................. 10
2.2. Installation de Kaspersky Anti-Spam Personal .................................................. 10
2.3. Configuration postérieure à l'installation de Kaspersky Anti-Spam Personal ... 13
2.4. Désinstallation de Kaspersky Anti-Spam Personal............................................ 14
CHAPITRE 3. TRAVAILLER AVEC MICROSOFT OUTLOOK 2000-2003................ 16
3.1. Filtrage du contenu indésirable ........................................................................... 16
3.2. Commandes de Kaspersky Anti-Spam Personal .............................................. 19
3.2.1. Gestion de courriers amicaux ou indésirables............................................. 20
3.2.2. Autres commandes ...................................................................................... 23
3.3. Configuration individuelle ....................................................................................26
CHAPITRE 4. UTILISER L'ENVIRONNEMENT DE MICROSOFT OUTLOOK
EXPRESS................................................................................................................... 30
4.1. Configuration de Kaspersky Anti-Spam Personal pour Microsoft Outlook
Express .............................................................................................................. 32
CHAPITRE 5. MISE A JOUR DE LA BASE DE COURRIERS INDESIRABLES....... 40
ANNEXE A. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR KASPERSKY ANTI-
SPAM PERSONAL ....................................................................................................44
ANNEXE B. QUESTIONS FREQUENTES.................................................................. 47
4 Kaspersky Anti-Spam Personal
ANNEXE C. À PROPOS DE KASPERSKY LAB......................................................... 51
C.1. Autres produits Kaspersky Lab .......................................................................... 52
C.2. Comment nous contacter ................................................................................... 56
ANNEXE D. JSC ASHMANOV & PARTNERS ............................................................ 58
ANNEXE E. LOGICIELS D'AUTRES FABRICANTS................................................... 59
ANNEXE F. INDEX........................................................................................................ 61
CHAPITRE 1. PRESENTATION DE
KASPERSKY ANTI-SPAM
PERSONAL
1.1. Présentation de Kaspersky AntiSpam Personal
Kaspersky Anti-Spam Personal est conçu pour protéger les utilisateurs
Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express contre les courriers électroniques
indésirables (les « pourriels »).
En premier lieu, cette protection s'appuie sur le contrôle de plusieurs attributs
des messages : adresses des auteurs et destinataires, en-têtes de message (y
compris les en-têtes A: et De:).
En second lieu, une procédure de filtrage du contenu est utilisée pour analyser
le contenu du message (y compris le champ Sujet) et celui des fichiers joints
Des algorithmes linguistiques et heuristiques uniques sont utilisés, qui font appel
à une comparaison floues de fragments de texte avec des échantillons des
messages, suivie d'une analyse plus complète du texte, de la mise en forme et
d'autres attributs des messages. La technologie de filtrage de messagerie
utilisée par Kaspersky Anti-Spam Personal a été développée par JSC
Ashmanov & Partners (voir Annexe D, page 58).
1
.
Attention ! Chaque jour, de nouveaux types de messages indésirables
(« pourriels ») apparaissent. Afin de disposer d'un produit tout à fait à
jour, il est nécessaire de mettre à jour la base de courriers
indésirables aussi souvent que possible. Pensez à mettre à jour la
base de courriers indésirables immédiatement après avoir installé
Kaspersky Anti-Spam Personal sur votre ordinateur.
La base de courriers indésirables est constamment améliorée par notre
laboratoire linguistique, en fonction des résultats obtenus par la supervision
quotidienne des nouveaux courriers indésirables.
1
L'analyse prévoit les formats de texte plat, HTML, Microsoft Word et RTF.
6 Kaspersky Anti-Spam Personal
Pour garantir une protection efficace, vous pourrez télécharger les informations
les plus récentes avec le processus de mise à jour de la base de courriers
indésirables.
Nous vous recommandons de procéder à la mise à jour automatique de
la base au moins une fois par jour.
Les messages ayant l'apparence de courriers indésirable seront traités comme
décrit au paragraphe 3.3, page 26.
Nous espérons que vous serez satisfait de votre expérience avec Kaspersky
Anti-Spam Personal et que vous apprécierez ses avantages, liés aux
caractéristiques suivantes :
• Procédures d'intelligence artificielle dans l'analyse du contenu des
messages de courrier (filtrage du contenu).
• Intégration de toutes les méthodes de filtrage dans un seul module
assurant leur combinaison la plus efficace.
• Simplicité d'une interface graphique centralisée afin de gérer le processus
de filtrage.
1.2. Spécifications matérielles et
logicielles
Pour une installation et un fonctionnement sans problèmes de Kaspersky AntiSpam Personal, votre système doit satisfaire les spécifications matérielles et
logicielles suivantes :
• PC compatible IBM avec processeur Intel Pentium.
• Au moins 64 Mo RAM.
• Au moins 100 Mo d'espace disponible sur le disque.
• Lecteur CD-ROM.
• Carte vidéo VGA ou SVGA.
®
• Système d'exploitation Microsoft
2000 Professional ou Windows XP.
• Client de messagerie installé : Microsoft
supérieur) et/ou Microsoft
®
Windows 98, Windows ME, Windows
®
Outlook® (2000, XP, 2003 ou
Outlook Express (version 5.1 ou supérieur).
Présentation de Kaspersky Anti-Spam Personal 7
Kaspersky Anti-Spam Personal fonctionnera avec Microsoft Outlook
uniquement si l'installation de ce dernier précède celle de Kaspersky
Anti-Spam Personal sur votre ordinateur.
1.3. Stratégie de licences
Les conditions de licence s'appuient sur le Contrat de licence, tel que décrit au
paragraphe 1.4.1, page 7.
Le contrôle de l'utilisation autorisée de Kaspersky Anti-Spam Personal repose
sur des Clés de licence qui déterminent des droits et une période de validité, et
qui sont fournies séparément sous la forme de fichiers électroniques dans le kit
de distribution.
1.4. Contenu de la distribution
Vous pouvez acheter Kaspersky Anti-Spam Personal chez nos revendeurs
(boîte au détail) ou dans l'un de nos magasins en ligne (par exemple, visitez
notre site Web www.kaspersky.com puis cliquez sur le lien E-Store).
Le pack vendu au détail inclut les éléments suivants :
• Enveloppe scellée avec le disque d'installation du logiciel ;
• Guide de l'utilisateur;
• Clé de licence sur un disque spécial ;
• Contrat de licence.
Avant d'ouvrir l'enveloppe avec le CD d'installation, lisez attentivement
le Contrat de licence.
Si vous achetez Kaspersky Anti-Spam Personal en ligne, vous téléchargerez
le fichier d'installation du site de Kaspersky Lab. Dans ce cas, le kit de
distribution inclut, en plus du logiciel, ce Guide de l'utilisateur. La clé de licence
est jointe au kit de distribution, ou sera transmise par courrier électronique dès
réception de votre paiement.
1.4.1. Contrat de licence
Le contrat de licence est un contrat légal entre vous et Kaspersky Lab, où sont
précisées les conditions d'utilisation du produit que vous avez acheté.
8 Kaspersky Anti-Spam Personal
Lisez attentivement le contrat de licence !
Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes et conditions du Contrat de licence,
retournez le logiciel dans son emballage d'origine au revendeur chez qui vous
avez acheté Kaspersky Anti-Spam : vous serez remboursé de votre argent, sous
réserve que l'enveloppe contenant le CD d'installation soit encore scellée.
En ouvrant l'enveloppe scellée contenant le CD d'installation, vous acceptez tous
les termes et conditions du Contrat de licence.
1.5. Services offerts aux utilisateurs
inscrits
Kaspersky Lab offre à tous les utilisateurs inscrits un paquet complet de services
leur permettant d'optimiser l'efficacité du support technique de Kaspersky AntiSpam Personal.
Après avoir acheté une souscription, vous recevrez les services suivants pour
toute la période de votre inscription :
• mises à jour de la base de courriers indésirables (plusieurs fois pas jour);
• disponibilité de correctifs du logiciel ;
• assistance sur des questions concernant l'installation, la configuration et
l'utilisation du produit, par téléphone ou par courrier électronique ;
• information supplémentaire sur les nouveaux produits de Kaspersky Lab
(pour les abonnés au bulletin) ;
• informations sur les nouveaux produits de Kaspersky Lab et les nouveaux
virus d'ordinateurs (pour les abonnés au bulletin de Kaspersky Lab).
Le service support de Kaspersky Lab ne répond pas à des questions sur
le fonctionnement ou l'utilisation de votre système d'exploitation ou
d'autres technologies.
1.6. Conventions typographiques
Plusieurs conventions ont été adoptées dans ce guide en fonction de l'intérêt de
chaque section particulière. Ces conventions se trouvent décrites dans le tableau
suivant :
Présentation de Kaspersky Anti-Spam Personal 9
Convention Usage
Gras
Note.
Attention !
Titres de menus, commandes, titres de
fenêtres, éléments de boîte de dialogue,
etc.
Information complémentaire,
remarques.
Information demandant une attention
particulière.
CHAPITRE 2. INSTALLATION ET
DESINSTALLATION DE
KASPERSKY ANTI-SPAM
PERSONAL
2.1. Préparation de l'installation
Avant d'installer Kaspersky Anti-Spam Personal, lisez ce chapitre et le
fichier Lisez-Moi (Readme) pour prendre connaissance des dernières
recommandations d'installation
Après lecture attentive et acceptation des termes et conditions du Contrat de
licence (voir paragraphe 1.4.1, page 7), vous pouvez ouvrir l'enveloppe avec le
CD d'installation.
Vous trouverez le fichier setup.exe dans le dossier principal du CD d'installation.
Si vous avez acheté le produit en ligne, lancez le fichier de distribution de
Kaspersky Anti-Spam Personal.
2.2. Installation de Kaspersky AntiSpam Personal
Pour installer Kaspersky Anti-Spam dans votre ordinateur, vous devez
vous connecter en tant qu'utilisateur possédant des droits
d'administrateur du système.
Pour initialiser l'installation de Kaspersky Anti-Spam Personal, exécutez
setup.exe (programme d'installation) pour lancer l'outil d'installation du progiciel.
L'assistant d'installation vérifiera alors la configuration du système et vous
demandera des renseignements supplémentaires permettant de poursuivre
l'installation.
Vous trouverez à la suite une description détaillée des questions posées par
l'assistant au cours de l'installation du programme, avec les réponses possibles
à ces questions.
Installation et désinstallation de Kaspersky Anti-Spam Personal 11
Etape 1. Lecture du contrat de licence
Ensuite, l'assistant d'installation effectue quelques actions préliminaires et
affiche le texte du Contrat de licence (Figure 1).
Lisez-le attentivement et cliquez sur Oui si vous acceptez les termes et
conditions. Pour annuler l'installation du programme, cliquez sur Non et quittez
l'assistant.
Figure 1. Texte du Contrat de licence
Etape 2. Saisie des informations utilisateur
Dans la boîte de dialogue suivante, indiquez votre nom d'utilisateur et celui de
votre société. L'information par défaut est lue dans le Registre du système
d'exploitation et vous pouvez la modifier, si nécessaire. Pour continuer
l'installation cliquez sur Suivant>.
Etape 3. Choix des clients de messagerie à protéger
Vous devez ensuite sélectionner le logiciel client de messagerie que Kaspersky
Anti-Spam Personal doit protéger : le choix d'un seul ou des deux compléments
est possible (Figure 2).
12 Kaspersky Anti-Spam Personal
Figure 2. Sélection des clients de messagerie à protéger
Si vous utilisez Microsoft Outlook, sélectionnez ce logiciel pour tirer tout le profit
des possibilités de Kaspersky Anti-Spam avec Microsoft Outlook.
La sélection de deux clients de messagerie est également une option très
pratique. Il convient de Microsoft Outlook Express si Microsoft Outlook n'est pas
installé dans votre ordinateur ou si vous n'avez pas de préférences spéciales.
Etape 4. Choix du dossier d'installation
Choisissez dans la boîte de dialogue un dossier dans votre disque dur (ou
acceptez le dossier suggéré par l'assistant), vers lequel les fichiers de
programme de Kaspersky Anti-Spam Personal vont être copiés.
Etape 5. Installation de la clé de licence
La procédure d'installation continue automatiquement jusqu'au moment où votre
clé de licence doit être spécifiée. Vous aurez à spécifier vous-même son
emplacement si, pour quelque raison que ce soit, l'assistant ne peut trouver
automatiquement la clé de licence.
Installation et désinstallation de Kaspersky Anti-Spam Personal 13
Kaspersky Anti-Spam Personal NE FONCTIONNERA PAS sans une
clé de licence.
L'assistant d'installation vous préviendra une fois la procédure d'installation
terminée, en vous demandant de redémarrer votre ordinateur, afin de compléter
la configuration. Au cours du redémarrage, de nouveaux services d'application
seront enregistrés dans votre système. Sélectionnez Oui, redémarrer mon
ordinateur maintenant puis cliquez sur Terminer.
Vous pouvez commencer à utiliser Kaspersky Anti-Spam Personal
immédiatement après le redémarrage, mais il est recommandé de tout d'abord
mettre à jour la base de courriers indésirables à partir d'Internet (Figure 3). Pour
ce faire, cliquez simplement sur Oui.
Figure 3. Boîte de dialogue invitant à mettre à jour la base de courriers indésirables
2.3. Configuration postérieure à
l'installation de Kaspersky
Anti-Spam Personal
Kaspersky Anti-Spam Personal est prêt à fonctionner une fois l'installation
terminée. Il démarre automatiquement en même temps que les clients de
messagerie indiqués précédemment, et filtre tous les messages entrants, à la
recherche de courriers indésirables.
Vous pouvez vérifier l'installation réussie de Kaspersky Anti-Spam Personal en
examinant la fenêtre principale de Microsoft Outlook (ou de Microsoft Outlook
Express) : un menu Anti-Spam et des boutons de couleurs sur une barre d'outils
indépendante doivent apparaître (Figure 4).
14 Kaspersky Anti-Spam Personal
Figure 4. Menu Anti-Spam et barre d'outils supplémentaire avec boutons en couleur
dans la fenêtre de Microsoft Outlook
Bien que les paramètres par défaut de Kaspersky Anti-Spam Personal
garantissent tout le nécessaire pour la détection et le déplacement de courriers
indésirables vers des dossiers de quarantaine spéciaux, la configuration
manuelle du logiciel est également prévue.
Lorsque vous exécuterez Kaspersky Anti-Spam Personal pour la
première fois, l'assistant de récupération d'adresses vous aidera à
ajouter à votre liste d'Amis le contenu de votre carnet d'adresses. Il est
fortement conseillé de remplir la liste d'amis (c'est à dire, les adresses
de correspondants dont les messages envoyés ne seront jamais
considérés comme indésirables) avant de commencer à utiliser
activement Kaspersky Anti-Spam Personal (3.2.1, page 20).
Pour plus de détails sur la configuration de Kaspersky Anti-Spam Personal, voir
le paragraphe 3.3, page 26.
2.4. Désinstallation de Kaspersky
Anti-Spam Personal
Kaspersky Anti-Spam Personal peut être désinstallé avec la procédure de
désinstallation standard de Windows.
Installation et désinstallation de Kaspersky Anti-Spam Personal 15
Dans le Panneau de contrôle, choisissez Ajout ou suppression de
programmes, sélectionnez KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL dans la liste
des applications installées dans votre ordinateur, puis cliquez sur
Supprimer/Modifier.
Le système redémarre avant de conclure le processus de désinstallation.
CHAPITRE 3. TRAVAILLER AVEC
MICROSOFT OUTLOOK
2000-2003
Kaspersky Anti-Spam Personal est un outil puissant capable de détecter la
présence de contenus indésirables (pourriel, « spam » en anglais) dans les
messages entrants. Une fois installé, le logiciel est intégré dans Microsoft
Outlook et prend en charge les protocoles POP3, IMAP4 et Microsoft Exchange.
Kaspersky Anti-Spam Personal démarre automatiquement, en même temps que
Microsoft Outlook : il détecte les contenus indésirables, filtre tous les messages
entrants et déplace ceux qui sont identifiés en tant que « pourriels » vers des
dossiers de quarantaine spéciaux. Les dossiers de quarantaine sont créés à
l'intérieur du dossier de la Boîte de réception lors de la réception du premier
courrier identifié comme indésirable.
3.1. Filtrage du contenu indésirable
Tous les courriers indésirables entrent dans quatre catégories.
• courrier ressemblant à du pourriel (SPAM);
• courrier probablement indésirable (PROBABLE SPAM);
• messages à contenu obscène (OBSCENE);
• messages formels (FORMEL) comprenant les messages générés
automatiquement, par exemple, les messages provenant de robots de
courrier (e-mail bots).
Dès lors qu'il n'existe pas de critère absolu permettant d'identifier un pourriel,
Kaspersky Anti-Spam Personal marque les messages suspects en tant que
PROBABLE SPAM (probablement indésirable, mais sans véritable évidence
permettant de le classer en tant que SPAM).
Les dossiers de quarantaine sont désignés d'après les types de courriers
indésirables décrits plus haut. Conformément aux paramètres par défaut de
Kaspersky Anti-Spam Personal, la première fois qu'un courrier indésirable de l'un
des types précédents est détecté, le dossier de quarantaine correspondant est
créé et le message déplacé vers ce dossier.
Travailler avec Microsoft Outlook 2000-2003 17
Uniquement pour des messages de type OBSCENE (qui, à strictement parler, ne
sont pas forcément des pourriels), la configuration par défaut (voir le paragraphe
3.3, page 26 à propos de la modification des paramètres par défaut) prescrit de
placer le message dans le dossier principal (dossier Boîte de réception) et de le
marquer avec l'étiquette [--Obscene--].
Au fur et à mesure de votre utilisation de votre client de messagerie, les dossiers
de quarantaine adéquats seront configurés (Figure 5).
Figure 5. Spam: dossier de quarantaine avec son contenu
L'illustration précédente présente le cas où un message de type SPAM est
détecté. Un sous dossier Spam est alors créé à l'intérieur de la Boîte de
réception, et le message indésirable s'y trouve déplacé.
Ceci évite de saturer la Boîte de réception avec les messages indésirables.
La Figure 5 illustre également comment Kaspersky Anti-Spam Personal
marque les messages indésirables, en ajoutant des étiquettes à l'intérieur du
champ Sujet. Dans l'exemple, l'étiquette [!! Spam:] est ajoutée à l'intérieur du
champ Sujet d'un message de type SPAM.
Le processus de filtrage est largement documenté et les données statistiques
sont disponibles sous l'onglet Statistiques de la boîte de dialogue Options ,
accessible depuis le menu Anti-Spam | Options (Figure 6).
18 Kaspersky Anti-Spam Personal
Figure 6. Statistiques mensuelles de messages indésirables, par catégories
Le choix des différentes périodes permet à l'utilisateur d'afficher des statistiques
par Jour, par Mois ou par Total (intégralité de la période de surveillance du
courrier).
Pour réinitialiser les statistiques totales (effacer les données existantes et
recommencer), appuyez sur Effacer.
Les informations statistiques concernant les messages reçus sont cumulées et
affichées sans intervention de l'utilisateur. Des statistiques plus détaillées sont
présentées dans le Fichier journal (Annexe A, p. 44)
Le mode d'opération de Kaspersky Anti-Spam Personal, décrit dans ce
chapitre est très simple et peut être mis en œuvre par tout utilisateur de
Microsoft Outlook, sans autre difficulté.
Pour faire face à des situations particulières, des commandes de Kaspersky
Anti-Spam Personal sont disponibles (pour plus détails, reportez-vous au
paragraphe 3.2, page 19).
En particulier, nous vous recommandons, comme nous l'avons fait à plusieurs
reprises dans les chapitres précédents de ce Guide, de créer une liste d'amis
(personnes de confiance dont les messages envoyés ne seront jamais
Travailler avec Microsoft Outlook 2000-2003 19
considérés comme indésirables) avant de commencer à utiliser activement
Kaspersky Anti-Spam Personal (voir le paragraphe 3.2.1, page 20).
3.2. Commandes de Kaspersky AntiSpam Personal
Les commandes Kaspersky Anti-Spam Personal sont disponibles dans le menu
Anti-Spam (Figure 7) intégré au menu de Microsoft Outlook comme illustré cidessous.
Figure 7. Menu Anti-Spam intégré dans Microsoft Outlook
La majorité des commandes du menu (à l'exception des trois premiers éléments
ci-dessous) sont également disponibles sous forme d'icônes de couleur sur la
barre d'outils supplémentaire de la fenêtre de Microsoft Outlook (Figure 5).
L'ordre des icônes (de gauche à droite) correspond à l'ordre des commandes du
menu (de haut en bas). Par ailleurs, à chaque bouton est associée une info-bulle
qui s'affiche lorsqu'il est survolé par le pointeur de la souris.
Cette barre d'outils peut-être affichée ou masquée par la commande de menu
Vue | Barres d'outils | Anti-Spam de Microsoft Outlook.
L'option Aide... affiche le système d'Aide en ligne. La commande À propos de
Kaspersky Anti-Spam... affiche des informations sur l'application, sa version,
l'utilisateur enregistré et la clé de licence.
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