Jabra Xpress 2.0 User Manual [ko]

Jabra Xpress

사용 설명서

1. 시작하기 전에 알아야 할 사항 ...... 3

2. SOC II 선언 ....................................4

3. Jabra Xpress에 등록 ....................5

4. Jabra Xpress에서 탐색 ................7

4.1 홈

4.2 장치

4.3 분석

4.4 패키지 관리(Package Administration)

4.5 Xpress 관리(Xpress Administration)

5. 최초 Jabra Direct 배포 .............. 27

6. 연결된 장치의 개요 ..................... 33

7. 장치 관리 ..................................... 35

8. 분석 .............................................. 39

9. PanaCast 50 최초 배포

및 프로비저닝 ............................. 41

10. Jabra Xpress 온프레미스 ......... 44

영어

2

1. 시작하기 전에 알아야

할 사항

Jabra Xpress 사용을 시작하기 전에 반드시 알아야
할 몇 가지 사항이 있습니다.

a) 이전 버전의 Jabra Xpress를 사용 중이었다면

설정, 펌웨어 등을 재구성해야 합니다.

b) Jabra Xpress가 지원하는 브라우저는 Chrome,

Firefox, Safari, Edge입니다.중요 - Internet
Explorer는 지원되지 않습니다.

c) Jabra Direct 애플리케이션의 데이터는

Microsoft Azure에서 호스트하는 Jabra Cloud
로 전송됩니다.

d) 대시보드에 표시되는 데이터 중 일부는 제품에

따라 다릅니다. 그래서 Jabra는 신제품을
개발하고 출시할 때 해당 대시보드도 함께
개발하고 있습니다.

e) 최종 사용자에게 Jabra Direct 및 Jabra 펌웨어

업데이터를 설치할 수 있는 관리자 권한이 있어야
합니다.

f) Jabra Xpress & Jabra Direct는 온프레미스

배포를 지원합니다.

영어

3

2. SOC II 선언

SOC II는 국제 보안 표준입니다. Jabra Xpress 및
Jabra Direct와 관련하여 Deloitte는 이 소프트웨어

사용은 이 표준을 준수한다는 내용의 SOC II 선언을
했습니다. 즉, 소프트웨어와 소프트웨어 관련
프로세스가 안전하며 기밀성에 초점을 맞추어
데이터가 수집, 처리되고 저장된다는 뜻입니다. 다음

링크를 방문하면 한 페이지에서 이에 대해 자세히

확인할 수 있습니다.

영어

4

3. Jabra Xpress에 등록

시작하려면 먼저 Jabra Xpress에 등록하고 사용자
프로필을 설정해야 합니다. 방법:

1. xpress.jabra.com을 방문합니다.

2. 로그인(Login) 대화 창에서 등록(Register)을

클릭합니다.

3. 등록(Register) 대화 창에서 회사 이름

(Company name) 필드, 사용자 ID(User ID)

필드, 비밀번호(Password) 필드를 작성합니다.
완료하면 등록(Register)을 클릭합니다.

영어

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참고: 비밀번호 복구 옵션이 없으니 필히 비밀번호를 별도로 기록해
두십시오.

도움말: 처음 로그인할 때 관리(Administration) -> 사용자 관리
(User management)로 이동하여 두 번째 관리자 를 생성하는
것이 좋습니다.

영어

6

4. Jabra Xpress에서 탐색

로그인한 후에는 Jabra Xpress 환경에 액세스하여
Jabra 장치를 관리할 수 있습니다.

Jabra Xpress의 왼쪽 탐색 모음에서 애플리케이션의
모든 기능에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

영어

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4.1 홈

홈(Home) 탭에는 장치의 일반적 개요와 상태, 배포
활용도, 가장 많이 사용한 Jabra 장치, 중요한 알림,
기타 세부 정보가 표시됩니다. 각 카드 헤더를
클릭하면 관련 페이지가 열립니다.

영어

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4.2 장치

이 탭에는 재고 및 Jabra 장치 관리와 관련된 두 개의
하위 탭이 있습니다.

재고(Inventory) 탭

재고를 구성하는 모든 장치가 이 하위 탭에
나열됩니다. 공급업체 Poly 및 EPOS 제품도 이
뷰에서 볼 수 있습니다.

재고(Inventory) 탭은 장치 수에 대한 정보를
제공합니다. 또한 펌웨어 개요는 현재 관리자 역할이
관리하는 특정 장치에 최신 버전의 펌웨어를 사 용할
수 있는지 보여줍니다.

영어

9

Manage(관리) 탭

여기에서 각 장치의 펌웨어를 선택하고 설정을
변경하는 등, Jabra 장치를 관리할 수 있습니다.

관리자 역할이 관리하는 설정은 최종 사용자
컴퓨터에서 구성할 수 없습니다. 대신, 매개변수가
잠금 아이콘과 함께 나타날 수 있습니다.

참고: 장치를 관리하려면 먼저 새로운 장치 발견(New Devices
Found) 목록에서 장치를 선택해야 합니다.

영어

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4.3 분석

이 탭에는 여러 대시보드를 보여주는 여러 개의 하위
탭이 포함되어 있어서 다양한 분석 데이터를
제공합니다.

참고: 분석 데이터에 대한 액세스는 사용하는 헤드셋에 따라
다릅니다. 현재 Jabra Engage 50 및 Jabra Evolve 2 제품
시리즈가 지원됩니다. 일부 탭의 경우, PanaCast 또는 PanaCast
50 장치 사용자에게만 데이터가 표시됩니다.

Dashboard(대시보드) 탭

상담원의 통화 문제를 해결하도록 지원하고, 오디오
음량과 주변 소음을 표시하고, 오작동하 는 마이크와
헤드셋 사용 분석을 보여주는 스마트 분석을
제공합니다.

영어

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Search(검색) 탭

이 탭에서는 Jabra 장치와 사용 중인 펌웨어를
식별할 수 있습니다. 예를 들어, Jabra 장치가 펌웨어/
설정 정책을 준수하 는지 확인하기 위해 사용자가 신고
시스템에 티켓을 제출할 때 유용할 수 있습니다.

관리자 수준 사용자는 더욱 체계적인 분석을 위해
데이터를 .csv 파일 형식으로 내보낼 수도 있습니다.

영어

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회의실 정보(Room Insights) 탭

이 탭은 수용 인원 기준치, 회의실 이용, 장치 사용 등,
회의실에 대한 분석 정보를 제공합니다. 이 하위 탭의
활용도 데이터는 회의실이 생성된 이후에만 볼 수
있습니다. 자세한 내용은 회의실(Rooms) 탭의
회의실 생성(To create a meeting room) 절차를
참조하십시오.

참고: 회의실 정보(Room Insights) 탭에 생성된 데이터는 다음
Jabra 장치에만 지원됩니다.

• Jabra PanaCast

• Jabra PanaCast 50

다음은 개별 회의실에 대해 수집된 몇 가지
정보입니다.

• 회의실 수용 인원 정보, 안전 수용 인원, 장치 이름,

일련 번호, 제품이 설정된 시간대.

• 활용도 데이터를 표시해야 하는 시간 범위. Jabra

Xpress의 회의실 이용 데이터는 30일 동안

보관됩니다. 더 오랜 기간 동안 데이터를 추적하려면
내보내기 기능을 사용하면 됩니다.

영어

• 평균 회의실 이용(Average Room Usage)은

회의실 사용을 보여줍니다. 컨퍼런스콜에 카메라가
활발하게 사용되거나 누군가 사적인 목적으로
회의실에 들어오는 경우 모두 사용(Usage)으로

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간주될 수 있습니다. 두 시나리오의 통계가 모두
수집되고 계산됩니다.

• 평균 좌석 이용(Average Seat Usage)은 카메라가

활성 상태와 유휴 상태일 때 모두, 회의실이
사용되는 동안 평균 사용자 수를 나타냅니다.

• 평균 장치 사용(Average Device Use)은 회의실이

사용 중일 때 비디오 카메라 사용 빈도를
나타냅니다.

• 회의실 이용과 좌석 이용 활용도는 회의실이 자주

사용되는/거의 사용되지 않는 날의 패턴을
파악합니다.

• 페이지의 마지막 섹션은 회의실 이용과 좌석 이용을

시간 단위로 보여주는 표 형식의 회의실 이용
자료입니다.

참고: 이전 30일 동안의 회의실 데이터만 저장되므로(Jabra Xpress
의 나머지 데이터와 마찬가지로) 30일 이상의 기간에 대한 통계가
필요한 경우 데이터를 내보내는 것이 중요합니다.

중요 면책조항:

Jabra PanaCast Room Insights 기능은 IT 및 시설 관리에 관한
의사 결정에 유용한 회의실 이용 데이터를 제공합니다. 여러 가지
이유로 100% 정확성을 보장할 수는 없습니다. 다른 사람이나 가구
뒤에 있는 사람들이 가려지거나, 카메라가 지원되는 최대 거리보다

영어

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먼 곳에 앉아 있거나(www.jabra.com에서 카메라 거리에 대한
지침 참조), AI 기반 기술의 고유한 속성 때문에 항상 100% 정확도가
보장되지는 않는 등, 다양한 요인이 있을 수 있기 때문입니다. 그러나
회의실 정보(Room Insights) 데이터는 장기간의 평균값이므로
지속적이지 않은 오탐지는 대체로 크게 문제되지 않습니다.

영어

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또한 모든 회의실에 대한 전체 누적 개요를 확인할 수 있습니다. 이
경우 평균 회의실 이용(Average Room Usage), 평균 좌석 이용

(Average Seat Usage) 및 평균 장치 사용(Average Device
Usage)은 모든 회의실의 평균입니다. 이 차트는 모든 회의실을

포함하도록 구성하거나 사용자가 표시할 회의실을 선택하도록
구성할 수 있습니다.

도움말: 회의실을 둘 이상 생성한 경우, 회의실 이름(Room Name)
아래 드롭다운 메뉴에서 회의실 간에 전환할 수 있습니다. 범위 선택
(Select Range) 필드에서 날짜를 수동으로 입력하거나, 필드를
클릭하여 데이터를 표 시하기 시작할 날짜를 달력에서 선택할 수
있습니다. 대시보드 데이터는 이전 30일 동안의 정보만 제공합니다.

영어

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사회적 거리두기 지원(Safety Capacity Insights) 탭

사회적 거리두기 지원(Safety Capacity Insights)
대시보드는 Jabra Xpress에서 생성된 회의실의 전체
뷰와 회사에서 정의한 안전 규정 준수(또는 미준수)를
보여줍니다.

참고: 사회적 거리두기 지원(Safety Capacity Insights)은 다음
Jabra 장치에만 지원됩니다.

• Jabra PanaCast.

• Jabra PanaCast 50.

다음은 사회적 거리두기 지원(Safety Capacity
Insights) 대시보드에서 사용할 수 있는 몇 가지
요소입니다.

• 시간 범위 선택(Select Time Range)은 정해진

기간 동안 개별 회의실에 대한 데이터를 보여줍니다.

• 안전 수용 인원을 준수한 회의실(Rooms Within

Safety Capacity)은 수용 인원 기준을 충족하는
총 회의실 수를 보여줍니다.

• 안전 수용 인원을 초과한 회의실(Rooms

Exceeding Safety Capacity)은 현재 정의된

안전 수용 인원 규정을 따르지 않는 총 회의실 수를
보여줍니다.

영어

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• 총 안전 수용 인원 위반(Total Safety Capacity

Violations)은 모든 회의실에서 발생한 위반 또는

인원 초과 문제의 건수를 보여줍니다. 지정된
회의실에서 안전 수용 인원을 초과하는 경우 이
숫자가 증가합니다.

• 안전 수용 인원을 초과한 총 피플 카운트(Total

People Count Exceeding Safety Capacity)는

수용 인원 기준을 초과한 총 인원수를 보여줍니다.
해당 회의실에 초과 수용된 인원수를 나타냅니다.

• 위반 개요(Violation Overview)는 위반한

인원수와 함께 안전 수용 인원이 위반이 발생한
시점을 보여줍니다.

• 안전 수용 인원 개요(Safety Capacity

Overview)는 회의실에서 발생한 인시던트의 문자/

로그 버전 및 초과 수를 보여주는 목록입니다.

• 위반 알림(Violation Notification)은 다음

정보를 나열합니다.

o 안전 수용 인원 위반이 발생한 날짜 및

시간입니다.

o 위반이 발생하고 있는 회의실입니다.

o 임계값을 초과한 인원수입니다.

영어

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o 수용 인원 위반에 대해 알림을 받는 수신자의

이름입니다(이 요소에 대한 자세한 내용은
구독자(Subscribers) 섹션 참조).

• 실시간 회의실 개요(Real Time Room

Overview)는 회의실의 실시간 뷰와 안전 수용

인원 데이터를 보여줍니다.

• 안전 수용 인원(Safety Capacity) 위반 발생을

통해 안전 수용 인원 규정이 충족되지 않은 경우
특정 인물(예: 시설 관리자)에게 알릴 수 있습니다.

o 수신자를 정의하면 인시던트 수신자가 다음

이메일을 받게 됩니다.

영어

안전 수용 인원 인사이트에 대한 중요 면책조항

Jabra 사회적 거리두기 지원(Safety Capacity Insights) 기능은
회의실 이용 준수를 보장하 는 데 도움이 되는 추가 도구를
제공합니다. 여러 가지 이유로 100% 정확성을 보장할 수는

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없습니다. 다른 사람이나 가구 뒤에 있는 사람들이 가려지거나,
카메라가 지원되는 최대 거리보다 먼 곳에 앉아 있거나(www.jabra.
com에서 카메라 거리에 대한 지침 참조), AI 기반 기술의 고유한
속성 때문에 언제나 100% 정확도가 보장되지는 않는 등, 다양한
요인이 있을 수 있기 때 문입니다. 그러므로 PanaCast 안전 알림
(Safety Alert) 기능은 다른 이용 규정 준수 조치를 보완하기 위해
사용해야 하며 전적으로 의존해서는 안 됩니다.

영어

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4.4 패키지 관리(Package Administration)

Jabra Xpress의 패키지 관리(Package
Administration) 에서 사용자에게 배포할 Jabra
Direct 소프트웨어의 인스턴스를 다운로드하고
Jabra Xpress 사용자와 사용자 권한을 관리할 수

있습니다. Jabra Direct 애플리케이션의 인스턴스를
원하는 대로 구성할 수도 있습니다.

다운로드(Download) 탭

이 탭에서 Windows 또는 Mac용 Jabra Direct
소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 또한 여기서
최종 사용자 사용권 게약에 동의합니다.

패키지 설정(Package Settings) 탭

최종 사용자의 Jabra Direct 경험을 제어할 수
있습니다. 예를 들어, 최종 사용자에 대한 기본
소프트폰을 다른 설정 중에서 선택할 수 있습니다.

영어

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회의실(Rooms) 탭

회의실(Rooms) 탭을 사용하면 회의실 이용에 대한
통찰을 얻어 수용 인원 임계값, 피크 기간 등의 대략적
정보를 파악할 수 있습니다. 이를 위해 먼저 회의실을
생성해야 합니다.

참고: 회의실(Rooms) 탭은 Jabra PanaCast 장치에만 제공됩니다.

회의실 생성 방법

1. 회의실(Meeting Room) 대화 상자에 PanaCast

장치의 일련 번호를 입력합니다.

제품 패키지를 확인하거나 Jabra Direct를 실행 중인
PC에 PanaCast 카메라를 연결하고 Jabra Direct
애플리케이션에서 장치 설정(Device Settings) >
제품 정보(Product Information) 섹션으로
이동하면 장치의 일련 번호를 찾을 수 있습니다.
Jabra Xpress는 입력된 필드를 확인하지 않으므로
정확한 장치 일련 번호를 입력해야 합니다.

2. 일련 번호를 입력한 후 다음 필드를 정의해야

합니다.

o 이름(Name): Jabra Xpress 대시보드의

회의실 이름

o 회의실 수용 인원(Room Capacity): 회의실의

수용 인원(참가자 수)을 입력합니다.

영어

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o 안전 수용 인원(Safety Capacity): 안전

규정상의 이유로 제한하고자 하는 수용 인원을
입력합니다. 예를 들어, 코로나 19 관련 제한이
있습니다. 안전 수용 인원은 회의실 수용
인원보다 많을 수 없습니다. 기본값은
없음입니다.

3. 추가(Add)를 클릭합니다.

회의실이 생성 및 구성되면 Jabra Xpress
대시보드의 회의실 정보(Room Insights) 섹션에
회의실 이용 데이터가 채워지기 시작합니다.

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구독자(Subscribers) 탭

구독자(Subscriber) 탭은 회의실에 수용 인원 위반이
발생할 경우 알림 받기를 원하는 PanaCast 사용자를
대상으로 합니다. 이를 위해 먼저 수신자를 생성하고
수신자와 연결된 회의실 및 빈도의 매개변수를
정의해야 합니다.

영어

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수신자 생성 방법

1. 왼쪽 탐색 모음에서 패키지 관리(Package

Administration) > 구독자(Subscribers)로

이동합니다.

2. 오른쪽 창의 구독자 관리(Manage Subscribers)

페이지에서 추가(Add)를 클릭합니다.

3. 구독자(Subscriber) 대화 상자의 이름(Name) 및

이메일(Email) 필드에 구독자의 이름과 이메일
주소를 각각 입력합니다.

4. 알림 빈도(Notification Frequency) 섹션에서

관련 빈도를 선택합니다.

5. 회의실(Rooms) 섹션에서 구독자가 알림을 받아야

하는 회의실의 확인란을 선택합니다.

6. 저장(Save)을 클릭합니다.

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4.5 Xpress 관리(Xpress Administration)

Xpress 관리(Xpress Administration) 탭에는
Jabra 장치 설정 패키지를 구성하고 사용자와 이들의
Jabra Xpress에 대한 액세스 권한을 관리할 수 있는
두 개의 하위 탭이 있습니다.

패키지(Packages) 탭

여기서 사용 중인 환경에 포함된 패키지 / 그룹을
확인할 수 있습니다. 패키지는 클라이언트 그룹이 동일
설치와 설정을 갖도록 배포할 수 있는 설정의
구성입니다.

원하는 개수의 패키지를 생성할 수 있으며, 컴퓨터/
PanaCast 카메라가 대량 또는 단일 장치 구성 기능을
제공하기에 적합한 패키지 ID로 구성되도록 해야
합니다.

사용자 관리(User Management) 탭

이 탭에서 회사에 대해 설정된 사용자 프로필과 권한을
만들고 관리할 수 있습니다. Jabra Xpress는 두 가지
역할을 지정하는데, 하나는 읽기 및 쓰기 권한이 있는
관리자 역할이고, 읽기 전용 권한이 있는 감독자
역할입니다.

영어

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5. 최초 Jabra Direct 배포

조직에서 Jabra 장치 관리를 시작하려면 Jabra
Direct 설정 구성하기, 관리하려는 Jabra 장치에

연결된 PC/Mac에 Jabra Direct 소프트웨어
다운로 드하고 배포하기, 소프트웨어 패키지의 개요
파악 하기 등, 여러 단계를 거쳐야 합니다.

Jabra Direct 설정 구성

이 절차의 설정은 Jabra Xpress 애플리케이션에
해당하며, 장치 펌웨어 업데이트 또는 장치 설정과
관련이 없습니다.

1. 왼쪽 탐색 모음에서 패키지 관리(Package

Administration) > 패키지 설정(Package
Settings)으로 이동합니다.

2. 설정을 정의하려면 해당 설정과 관련된 확인란을

선택합니다.

3. 설정 구성을 완료하면 저장(Save)을 클릭하여

변경 사항을 저장합니다.

참고: 저장한 설정은 최종 사용자가 변경할 수 없습니다. 이 확인란을
선택하지 않고 변경 사항을 저장하지 않으면 최종 사용자가 설정을
변경할 수 있습니다.

영어

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설정에 대한 설명

• 피드백 활성화(Enable Feedback): Jabra Direct

클라이언트가 사용자에게 Jabra Direct 및 Jabra
장치에 관한 피드백을 제공할 수 있는 액세스
권한을 부여한 경우 설정합니다. 접수된 제안에
따라 전반적인 Jabra Direct 사용 경험을 개선할 수
있도록, Jabra 품질 팀에 피드백이 전달됩니다.

• 분석 엔드포인트(Analytics Endpoint): 분석

데이터가 저장되는 위치를 지정합니다. 이
엔드포인트를 설정하지 않으면, 분석 데이터가
수집되지 않습니다.

• 바탕화면 알림 표시(Show Desktop

Notifications): Jabra Direct의 메시지와 함께

기본 바탕화면 알림을 활성화합니다.

• 트레이에 애플리케이션 아이콘 표시(Show

Application Icon in Tray): 바탕화면 트레이에
Jabra Direct 애플리케이션을 표시하고 액세스를
활성화합니다.

영어

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• 프레즌스 동기화(Presence Synchronization):

연결된 Jabra 장치의 상태를 소프트폰의 상태와
동기화합니다. 예를 들어 Microsoft Teams에서
바쁨(Busy)으로 표시된 경우, Jabra Evolve 80
헤드셋도 LED로 바쁨(Busy)을 나타냅니다.

• 기본 소프트폰(Preferred Softphone): 연결된

장치와 사용할 기본 소프트폰을 선택합니다.

• 백엔드 엔드포인트(Backend Endpoints):

o 분석 엔드포인트(Analytics Endpoint): 헤드셋

데이터가 전송되는 URL입니다. 이 필드가 비어
있으면 Jabra Xpress를 사용할 수 없습니다.

o 매니페스트 URL(Manifest URL): 온프레미스

솔루션에 사용되며, Jabra Direct가 설정,
이미지 등의 헤드셋 정보를 검색해야 하는
위치를 보여줍니다.

• 펌웨어 URL(Firmware URL): 온프레미스

솔루션에 사용되며, Jabra Direct가 펌웨어 파일을
검색해야 하는 위치를 보여줍니다.

• 프라이버시(개인 정보 수집)(Privacy (Collecting

Personal Data)): 활성화하면 Jabra Direct가

장치 데이터와 함께 사 용자 이름과 PC 이름을
백엔드로 전송합니다. 이 옵션을 활성화하면
관리자가 분석(Analytics) 섹션에 있는 Search
(검색) 기능을 사용할 수 있습니다.

영어

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Jabra Direct 다운로드 방법

다음 단계는 Jabra Direct 소프트웨어 패키지를
다운로드하는 것입니다. Windows 또는 macOS
버전을 선택할 수 있습니다. 애플리케이션의 식별
키가 자동으로 생성되고 처음 등록할 때 만든 회사에
연결됩니다.

1. 왼쪽 탐색 모음에서 패키지 관리(Package

Administration) > 다운로드(Download)로
이동합니다.

2. 오른쪽 창의 다운로드(Download) – 첫 번째

패키지(First package) 페이지에서 최종 사용자
사용권 계약(End User License Agreement)에
해당하는 확인란을 선택합니다.

3. Jabra Direct를 다운로드하려면 Windows 또는

macOS 버튼을 클릭합니다.

영어

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Jabra Direct 배포 방법

Jabra Direct를 다운로드한 후 배포해야 합니다.
여러 가지 방법이 있지만 다음 두 가지 방법을 예로 들
수 있습니다.

• 선택한 서버에 소프트웨어 패키지를 저장한 다음,

이메일로 모든 사 용자에게 해당 링크를 전송하여
각각의 사용자들이 애플리케이션의 설치 여부와
시기를 결정하도록 합니다.

• System Center Configuration

Manager(SCCM) 같은 배포 시스템을 사용하고
모든 사용자의 설치 진행을 관리합니다.

중요 - MSI 패키지가 아닌 설치 파일을 실행해야
합니다. 로컬 클라이언트에 소프트웨어를 설치하지
않으면 시스템이 작동하지 않습니다. 배포하기 전에
ZIP 패키지의 readme.txt 파일을 읽으십시오.

소프트웨어 패키지 개요 파악

생성한 소프트웨어 패키지는 Xpress 관리(Xpress
Administration) > 패키지(Packages) 탭에

나열되며, 여기에서 각 패키지의 개요를 확인하고
편집, 다운로드하거나 삭제할 수도 있습니다. 모든
패키지에 쉽게 구별되는 이름을 지정할 수 있습니다.

영어

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패키지는 서로 다른 그룹에 다양한 설정, 펌웨어 등을
적용할 수 있는 방법을 제공합니다. 예를 들어 컴퓨터
그룹이 Jabra Direct에 대해 동일 설정을 사 용하게
하려면 같은 패키지를 해당 컴퓨터에 배포하면
됩니다.

즉, 다른 구성을 적용할 수 있고, 계속해서 같은
시스템에서 모두를 관리할 수 있습니다.

해당하는 재고를 확인하거나 장치를 관리하려면 화면
오른쪽 상단 리본에서 해당 패키지의 이름을
클릭합니다.

영어

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6. 연결된 장치의 개요

패키지를 배포하고 설치하면 애플리케이션이 Jabra
Xpress 백엔드, 구체적으로 분석 엔드포인트로

데이터를 전송하기 시작합니다.

기본적으로 이 데이터는 2시간마다 전송되지만
빈도를 구성할 수도 있습니다. 데이터 결과는 홈
(Home) 탭에서 확인할 수 있습니다.

연결된 모든 Jabra 장치, 시스템에서 실행 중인
소프트폰과 해당 운영 체제, Jabra Direct 버전은
모두 홈(Home) 대시보드에서 볼 수 있습니다.
대시보드에 표시된 데이터는 최근 30일 동안의
데이터입니다. 30일이 지난 데이터는 Jabra
데이터베이스에서 자동으로 제거됩니다.

영어

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화면의 더 아래로 내려가면 여러 장치가 보고한
펌웨어의 개요가 나옵니다. 다음 예에서 설치된
펌웨어(Installed Firmware) 아래 Jabra Engage
75 샘플 하나와 Jabra Evolve 65 스테레오 MS 샘플
하나가 펌웨어 3 . 4 .1로 식별되었습니다.

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7. 장치 관리

이제 장치(Devices) > 관리(Manage) 탭에서 장치를
관리할 수 있습니다.

관리(Manage) 탭에 액세스하면 페이지의 첫 번째
부분에 연결된 장치의 개요가 표시됩니다.

새 장치 추가

1. 왼쪽 탐색 모음에서 장치(Devices) > 관리

(Manage)로 이동합니다.

2. 새로운 장치 발견(New Devices Found)

목록에서 Jabra 장치에 해당하는 확인란을
선택합니다.

3. 관리 장치에 추가하기(Add to managed

devices)를 클릭합니다.

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수동으로 새 장치 추가

1. 왼쪽 탐색 모음에서 장치(Devices) > 관리
(Manage)로 이동합니다.

2. 관리 장치(Managed Devices) 페이지에서 화면

오른쪽 상단에 있는 장치 추가(Add a device)를
클릭합니다. 이제 모든 Jabra 장치의 전체 목록이
표시됩니다.

3. 추가할 장치 선택(Select devices to add) 대화
상자에서 해당 확인란을 선택하여 장치를
선택합니다.

4. 드롭다운 메뉴에서 장치에 사용하고자 하는 펌웨어
버전을 선택합니다.

5. 장치 추가(Add Devices)를 클릭합니다.

영어

참고: 다른 제조사의 제품도 새 장치(New Devices) 목록에 표시될
수 있습니다. 이러한 장치는 Jabra Xpress 또는 Jabra Direct를
통해 관리할 수 없습니다.

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장치 관리 및 구성

1. 왼쪽 탐색 모음에서 장치(Devices) > 관리
(Manage)로 이동합니다.

2. 장치 목록에서 관리할 장치를 클릭합니다.

3. 장치 구성(Device Configuration) 대화 상자에서

선택한 장치에 사용할 수 있는 설정을 볼 수
있습니다. 설정을 활성화하거나 구성하려면 해당
확인란을 선택합니다.

4. (선택 사항) 드롭다운 메뉴에서 장치에 설치하려는
펌웨어를 선택할 수 있습니다. 즉, 변경 사항을
저장하면 Jabra Direct를 실행 중인 특정 모델의
모든 Jabra 장치에 선택한 펌웨어가 설치됩니다.

5. 완료하면 저장(Save)을 클릭합니다.

영어

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저장(Save)을 클릭하면 Jabra 클라우드 뿐만 아니라
이 특정 장치 모델과 연결된 모든 Jabra Direct
애플리케이션에도 설정이 저장됩니다. 최종 사용자
PC에서 실행 중인 Jabra Direct 클라이언트 앱은
구성 매개변수를 현재 구성과 주기적으로 비교합니다.
차이를 감지한 Jabra Direct는 사용자의 기존 설정을
자동으로 변경하고, Jabra Xpress에 정의된 구성과
매칭합니다.

Jabra Xpress에 적용한 펌웨어와 설정은 최종
사용자가 조정할 수 없습니다. 이제 Jabra Xpress
애플리케이션을 통해 직접 제어하실 수 있습니다.
예를 들어 오디오 대역폭(Audio bandwidth)
설정을 협대역(Narrowband)으로 변경한 경우,
사용자는 오디오 대역폭(Audio bandwidth)을
제외한 다른 모든 설정을 변경할 수 있으며, 이제 이
설정은 잠기게 됩니다.

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8. 분석

분석(Analytics) 탭에서 데이터를 가시화하고
보고서를 생성할 수 있습니다.

대시보드

Engage 50, Evolve 2 제품군 등, 일부 Jabra 장치는
대화가 이루어지는 동안 주변 소음 수준을 표시하거나
사용자가 마이크 대를 제대로 배치했는지 나타내는
등, 오디오 매개변수와 기타 매개변수를 시각화하여
제공합니다.

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검색

검색 창에서 사 용자 이름, 컴퓨터 이름, 장치 이름을
검색할 수 있습니다. 예를 들어 Jabra Engage 65
헤드셋을 검색하면 이 장치에 관련된 모든 사용자와
모든 PC의 모든 입력을 찾을 수 있습니다.
검색(Search) 기능을 사용하려면 패키지 관리

(Package Administration) > 패키지 설정
(Package Settings) 탭에서 프라이버시(개인 정보

수집)(Privacy (Collecting Personal Data))
확인란을 선택해야 합니다.

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9. PanaCast 50 최초

배포 및 프로비저닝

Jabra PanaCast 50 장치를 다양한 방법으로 Jabra
Xpress에 프로비저닝할 수 있습니다. 다음은 표준
배포 시나리오 사례입니다.

PanaCast 50 장치를 배포하는 방법

1. Jabra Xpress 클라이언트를 이미 실행 중인 PC에

PanaCast 50을 연결합니다.

2. Jabra Direct를 사용하여 온보딩 마법사를 따르고

Jabra Xpress URL을 입력하라는 메시지가

표시되면 Jabra Xpress URL 필드에 URL 링크를
붙여넣습니다.

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3. URL을 입력하고 계속(Continue)을 클릭합니다.

이제 애플리케이션이 입력을 확인합니다.

4. 온보딩 마법사를 완료한 후 홈(Home) 탭으로

이동합니다.

5. 약 1시간 이내에 장치(Devices) > 관리(Manage)

탭에 PanaCast 50 장치가 표시됩니다.

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이제 Jabra Xpress 내에서 PanaCast 50 카메라를
대량으로 구성하거나 단일 장치를 관리할 수
있습니다. 제품을 프로비저닝할 때 사용된 패키지 ID

URL에 정의되어 있습니다.

Jabra Xpress 패키지에 사용된 것과 동일한 URL인

경우, 제품이 일괄 구성됩니다. 단일 PanaCast 50
제품 전용으로 생성된 패키지 ID의 사용자 지정 URL
을 입력한 경우, 제품을 개별적으로 구성할 수
있습니다.

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10. Jabra Xpress

온프레미스

Jabra Xpress와 Jabra Direct는 온프레미스
버전으로도 사용할 수 있습니다. Jabra Xpress/
Direct를 원하는 클라우드 스토리지(프라이빗 또는
퍼블릭) 또는 조직 방화벽 내부 또는 외부의 원하는
서버에 배포할 수 있습니다.

Jabra는 도커 허브를 사용하는 Jabra Xpress의
온프레미스 버전용 컨테이너 기술을 사용합니다.

이 배포를 위한 서버 요구 사항은 다음과 같습니다.

• Linux 도커를 실행할 수 있는 서버.

• SQL 데이터베이스를 실행할 수 있는 서버.

Jabra는 서버를 설정하고 컨테이너를 배포하는
방법을 다음 링크에 게시했습니다.

https://hub.docker.com/r/gnaudio/jabra-xpress-

frontend

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xpress.jabra.com

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2021년 8월 버전 6

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