HD Internet TV Box DS300
用户手册
引 言
尊敬的用户朋友：
您好！感谢您使用 iTV.cn 1.0 HD Internet TV Box DS300 型机顶盒产品。作为互
联网电视服务提供商，我们将为您提供优异的产品，将您的电视观看体验提升到前
所未有的水平。
在使用本产品前请认真阅读产品使用指南，并妥善保管。
本手册仅针对 iTV.cn 1.0 HD Internet TV Box DS300 型机顶盒，手册中采用的插
图是为了更详细直观地阐述 DS300 产品的功能和特点。由于技术开发和生产批次
的不同，可能会与实际使用时略有不同，请以实物为准 。
手册中注意和说明事项标志：
注意：对可能会影响到产品的正常使用的操作进行特别说明，并 提醒用户应
该注意的事项。
说明：为了使用户更加便利地使用本产品，需要向用户说明的内容。
版权说明
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本手册专供用户、本公司职员以及经本公司许可的人员使用。未经过公司书面同意，
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仅作为手册指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
技术支持
iTV.cn 拥有完善的服务体系，其客户服务中心及 建立 在各 地的 十多 个服 务分 支机
构，可为用户提供多样、及时、便捷的售后服务方式。客户服务中心设有呼叫中心，
通过服务热线接受用户的服务请求，提供每周 7*24 的服务，通过语音、电子邮件、
传真、值班手机和网上在线申报等多种方式，为用户提供技术咨询和受理用户投诉。
客户服务中心联系方式
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请认真阅读本手册。如遇到问题，可按手册方法操作。如果仍然不能解决，请立即
与客户服务中心联系或访问 http://www.itv.cn。切勿自行拆卸本机。
安全须知
清洁外壳时，请先拔出电源插头。请不要用湿手
接触电源线。请用不起毛的布蘸上温和的洗涤剂
和水加以擦拭。请不要使用含有苯、酒精、汽油
溶剂等化学物。
为防止触电，请不要自行打开机盖。
如有不正常现象出现，请立即停止使用，并切断
电源，拔出电源插头。如冒烟、声音异常、有异
味等。
插拔视音频线缆时，请拔出电源插头。
若有雷电，请拔出电源插头。
长时间不用，请拔出电源插头。请不要使用已破
损的电源线。若电源线有损坏，请联系专业维修
人员进行更换。
在存储、运输和运行时，必须严格防水。不要把
装有液体的容器放在机顶盒上。如有液体意外流
入机顶盒，请立即断电，同时请联系专业维修人
员。
请不要把重物放在机顶盒上，并避免剧烈碰撞机
顶盒。
苯
酒
精
z
z
请遵循以下安全原则以确保您能安全使用机顶盒，并保护机顶盒免遭潜在的损坏。
请水平摆放机顶盒，并安放在通风环境中，不要
拿桌布等物体覆盖机顶盒左右侧面的通风口。
请安放在远离热源、无直接光线的环境中，不要
在机顶盒上摆放裸露的火源，如蜡烛。
请安放在远离强磁场和强电场设备的环境中。
&
目 录
1 产品特点 ........................................................................................... 1
2 装箱清单 ........................................................................................... 2
3 设备介绍 ........................................................................................... 3
前面板 ..................................................................................................... 3
后面板 ..................................................................................................... 4
遥控器 ..................................................................................................... 4
遥控器学习功能 .................................................................................................7
4 设备连接 ........................................................................................... 9
注意事项.................................................................................................. 9
机顶盒与电视机的连接 ............................................................................ 9
使用“HDMI 端口”连接（推荐使用） ...............................................................9
使用“混合视频输出口+复合视频端口”连接 .....................................................9
使用“混合视频输出口+YPbPr 端口”连接 ......................................................10
电源连接................................................................................................ 11
有线连接................................................................................................ 11
无线连接................................................................................................ 12
5 快速设置 ......................................................................................... 13
开机 ....................................................................................................... 13
6 基本操作 ......................................................................................... 14
首页 ....................................................................................................... 14
收看电视频道......................................................................................... 15
影视点播................................................................................................ 16
搜索 ....................................................................................................... 17
我的 iTV ................................................................................................ 18
设置 ....................................................................................................... 21
系统升级................................................................................................ 22
7 产品规格 ......................................................................................... 25
8 故障诊断 ......................................................................................... 26
i
ii
1 产品特点
1 产品特点
DS300 机顶盒是 iTV.cn 公司提供的一款支持全高清业务的终端产品。具有以下特
点：
支持 H.264 标清和高清网络电视业务。
支持直播、回看、VOD 点播等多种网络电视业务。
支持本地音视频媒体播放。
支持通用即插即用（UPNP）。
提供两个 USB2.0 接口。
10M/100M 自适应以太网接口，可用于 xDSL、以太网 等多种宽带接入网络 。
支持 PPPoE、DHCP、DHCP+和静态 IP 多种接入方式。
视频格式支持 AVI，MPG，MP4，TS，MOV，VOB，TP，M2TS，MKV，
WMV。
音频格式支持 MPEG-1 layer I、II and III、ACC、LPCM、WMA。
友好的电子节目导航菜单。
易于使用的红外遥控器。
1
2 装箱清单
名称
数量
DS300机顶盒
1个
外置电源适配器
1个
红外遥控发射器
1个
AAA碱性电池
2节
混合视频连接线
1根
HDMI连接线
1根
网线
1根
用户手册 繁体中文版
1本
用户手册 英文版
1本
2 装箱清单
DS300 包装盒内有如下组件。若缺少所述物品中的任何一件，请与提供商联系。
2
3 设备介绍
编号
LED
说明
1
电源
机顶盒电源指示灯。蓝灯表示工作状态，紫
灯表示待机状态.
2
红外接收区
红外信号接收区。
3 设备介绍
下面分别从前面板、后面板及遥控器介绍 DS300 机顶盒。
前面板
机顶盒的前面板如图 1 所示。
图1 机顶盒前面板示意图
机顶盒前面板指示灯说明如表 1 所示。
表1 机顶盒前面板指示灯说明
3
3 设备介绍
编号
接口
说明
1
电源接口
机顶盒电源接口。
2
WAN输入
以太网接口，连接到上行网络。
3
USB接口
USB2.0接口。
4
HDMI
高清晰度多媒体接口。
5
OPTICAL
数字音频光纤输出接口。
6
混合视频输
出口
复合视频信号输出口/电视信号分量输出口
后面板
机顶盒的后面板及侧面板如图 2 所示。
图2 机顶盒后面板及侧面板示意图
机顶盒后面板及侧面板端口说明如表 2 所示。
表2 机顶盒后面板及侧面板端口说明
遥控器
图 3 是遥控器示意图。
4
3 设备介绍
编号
说明
1
“学习”键，电视机学习功能按键。
2
“开关”键，对电视电源的开关操作。
3
“音量+”、“音量-”，对电视机音量的加减。
图3 遥控器示意图
表3 学习型遥控器按键功能说明
5
3 设备介绍
4
“收藏”键，进入我的收藏。
5
“频道+”、“频道-”键，频道的更换。
6
“上页”、“下页”键，翻页操作。
7
“TV”键，进入前一次观看的直播频道。
8
向上移动焦点。
9
“OK”键，确定/播放/暂停。
10
向左移动焦点/快退。
11
“菜单”键，在线性频道中，点击显示简略节目单；在
点播节目中点击出现播放控制条。
12
切换输入法。
13
“首页”键，进入首页。
14
“频道”键，进入频道页。
15
“0”~“9”数字键，“#”切换输入法。
16
“开关”键，对机顶盒电源的开关操作。
17
“静音”键，实现静音操作。
18
TV/AV输入源切换。
19
“我的频道”键，进入我的频道播放。
20
“我的iTV”键，进入我的iTV。
21
“音量+”、“音量-”，对机顶盒音量的加减。
22
“节目单”键，显示当前频道节目单。
23
向右移动焦点/快进。
24
向下移动焦点。
25
“返回”键，返回上一页面。
26
删除操作。
27
字符“.”。
28
“设置”键，进入系统设置。
6
3 设备介绍
29
“点播”键，进入点播设置。
说明：该遥控器无法保证能够控制市场上所有的电视机产品，如有问题，请与
服务提供商联系。
遥控器学习功能
DS300 遥控器 是具有学习功能 的遥控器。有 四个可学习的键和一个进入学习状态
的“学习”键放在遥控器的“电视”区（遥控器面板上方左边方框内四个键）； 四
个可以学习的键可将电视机遥控器的任意四个键学习到此遥控器上，推荐用户使用
的四个键是电视机相对应的“开关”、“音量+”、“音量-”、“TV/AV”键；遥
控器面板方框外的 39 个键为遥控机顶盒的按键。
遥控器学习功能操作方法：
1. 按住遥控器面板上方“电视”区内的“学习”键不放大约 3 秒，红色发光灯
由微亮逐渐变高亮，并且长亮指示，松开学习键，此时遥控器处 于学习待命
状态。
2. 10 秒钟内按下所要学习的键（只能选择遥控器面板上方“电视”区内的“开
关”、“音量+” 、“音量-”键），选择了学习键（例如“开关”键）后红
色发光灯闪烁指示，此时处于接收学习信号状态。
3. 拿要被学习的电视机遥控器放在此遥控器的正前方 2～3cm 处(两个遥控器的
发射管对准，发射管在遥控器的前端)。按住电视机遥控器“开关”键大约 3
秒发射学习信号，若学习信号接收成功红色发光灯会快速闪烁三 下后并长亮
指示；此时松开电视机遥控器的“开关”键，机顶盒遥控器处于学 习待命状
态。
说明：若学习信号没有被接收成功时，红色发光灯则不会快速闪烁三下
而长亮指示，须重新按“学习”键进入学习状态；重复操作第 1、2、3 步骤。
4. 可以按第 2、3 步骤，接着学习其它二个按键（“电视”区内的“音量 +”、
“音量-”键），学完共三个按键后，按一下“学习”键退出接收学习信号状
态。
5. 学习成功后，对准 电视机按下刚才学习的“开关”、“音量 +”、“音量-”
键，可正常遥控电视机；红色发光灯闪烁指示，其它 39 个按键遥控机顶盒。
7
3 设备介绍
说明：
① 在接收学习的状态下如没有学习信号可接收，10 秒钟后将自动退出学
习状态。
② 遥控器只有四个按键有学习功能（遥控器“电视”区内的“开关”、
“TV/AV”、“音量+”、“音量-”键），控制机顶盒的 39 个按键没
有学习功能。学习成功后，此遥控器四个按键遥控电视机；其它 39个
按键遥控机顶盒。
③ 机顶盒遥控器在接收学习信号的过程中，如果被学习的电视机遥控器一
直有发射信号，红色发光灯将快速闪烁三下后长亮指示，也能学习成功
进入下一个按键学习状态；如果超过 10 秒，机顶盒遥控器自动退出学
习状态，红色发光灯熄灭。
④ 四个可以学习的键可多次更新被学习的不同品牌电视机遥控器信号 。
8
4 设备连接
4 设备连接
注意事项
首先将需要连接的各个设备的电源关闭。
保证所有的连接正确、牢靠。
在连接之前，请仔细阅读以下说明。
机顶盒与电视机的连接
DS300 机顶盒 与电视机的连接 方式有以下三 种，参照下面介绍选择其中一种连接
方案。
使用“HDMI端口”连接（推荐使用）
如果电视机有 HDMI 接口，可以采用“HDMI 端口+有线网络”的配置方案。如下
图所示：
图4 HDMI 端口+有线网络
使用“混合视频输出口+复合视频端口”连接
如果是传统电视机，那么“混合视频输出口+复合视频输入端口+左右音频+有线网
络”的配置方案最常用。如下图所示：
9
4 设备连接
图5 视频输出+左右音频+有线网络
说明：对于音/视频线只要把不同颜色的接头插入对应颜色的端口即可。
使用“混合视频输出口+YPbPr 端口”连接
如果电视机带有电视信号分量 YPbPr 端口，可以采用“ 混合视频输出口+YPbPr+
模拟音频+有线网络”的配置方案。如下图所示：
图6 YPbPr+模拟音频+有线网络
10
4 设备连接
电源连接
把电源适配器相应的一端插入机顶盒的电源接口，另一端插到电源插座上。
确认机顶盒与相关设备连接好后，即可开启机顶盒，打开电视机，使用电视机遥控
器选择合适的电视机信号输入源，打开机顶盒电源开关 。
有线连接
使用遥控器进入设置界面。
图 7 设置界面
按上下键选中” 有线和网络”并按”ok 键”确认，在有线和网络设置界面下确保网络适
配器处于打开状态，并选中网络设置 按” ok 键” 确认，用户可使用上下按键选择使
用”动态获取 IP”或者”静态设置 IP”。[在家庭环境，一般选择“DHCP”方式，系统
将自动获取 IP 地址 ；如果使用交换机或内部局域网，请选择“静态设置 IP”，手
动为机顶盒填写相关参数， 输入静态 IP 时，请将光标移动到空格内， 按遥控器的
“#”号键，即可进入虚拟键盘输入界面，静态 IP 设置完毕，将光标移动到最下方
“保存”按钮上，即可保存设置。]
注意：确认网线与机顶盒的连接。若使用其他网络设备(交换机、路由器
等)，请确保网络设备工作正常。
11
4 设备连接
无线连接
将外置 USB 无线网卡连接到 DS300 机顶盒的 USB 接口，使用遥控器进入设置界
面,按上下键选中” 无线和网络”并按”ok 键”确认，在无线和网络设置界面下确保 Wifi
处于打开状态，并选中 Wifi 设置 按”ok 键”确认，选取 Wi-Fi 设置进行网络搜索 ，
选取自己的无线网络，输入网络密码后，无线网络设置成功 。
注意：确认您已经完成了机顶盒与电视机的连接。为了进行无线连接，
您必须有一个无线路由器（Wireless Router）连接到您的 Cable Modem 或
者 DSL 上。无线路由器一般有一到两根天线。确定您的无线路由器是打开的，
而且工作正常。
注意：iTV.cn 不承诺与第三方配件兼容，请从 iTV.cn 直接购买配件或购
买指定的第三方品牌或型号等。
12
5 快速设置
5 快速设置
开机
确认 DS300 机顶盒与电视机连接完成后，机顶盒接通电源。 DS300，机顶盒前置
面板电源灯亮蓝色灯光，电视机显示机顶盒开机界面，机顶盒正常启动。可使用遥
控器上的开关按键实现机顶盒的开机关机操作。
图 8 机顶盒开机画面
13
6 基本操作
6 基本操作
首页
DS300 机顶盒 提供五大功能，分别为首页、 频道、点播、我 的 iTV、设置。在开
机状态下，只需按遥控器“首页”键即可进入到主界面。在首页状态下，若想观看
电视节目，光标移至”iTV.cn”应用上，点击 ”ok” 键即可。
图 9 iTV 首页
首页功能说明如下：
iTV.cn 电视：可进入 iTV 电视服务，观看电视节目。
图库：可查看移动存储设备中的图片。
应用商店：可下载机顶盒上的应用程序，如游戏、系统工具等。
文件管理器：可查看移动存储设备中的资料。
浏览器：自带浏览器，输入网址后即可上网。
系统升级：对系统进行升级。
系统消息：系统提示消息。
视频：可查看移动存储设备中的视频。
设置：设置操作，包括有线以及无线网络参数设置、语言与键盘、时间设置
等。
音乐：可查看移动存储设备中的音乐。
14
6 基本操作
注意：DS300 机顶盒为 android 操作系统，可从应用商店中下载应用，
安装至首页。
收看电视频道
按遥控器“频道”按钮进入频道界面，从左到右依次看到电视频道分类列表、频道
列表、节目单列表。操作遥控器上下左右箭头来移动的光标，选择观看的节目，按
遥控器“OK”键进入全屏观看。在频道分类中,常看频道会按照用户的观看时长对
经常观看的频道进行排序,更方便快捷的观看电视频道。
图 10 频道页面
光标选中要观看的 频道后按遥控器“OK”键，全屏播放。屏幕左上角显示频道号
码，屏幕下方显示频道与节目信息。如下图：
15
6 基本操作
图 11 频道播放
使用遥控器”频道+”、”频道-” 按钮，能依序轮播电视频道。使用遥控器上的“0-9”
数字键，输入频道号，直接跳转到对应频道进行电视节目播放。
影视点播
图 12 点播页面
16
6 基本操作
可以在首页选择点播功能进入，也可以按遥控器上的点播按钮直接进入。进入影视
点播功能表，可以看到不同的节目类别 。选择一个类别，例如“影视 ”， 选择后，
按遥控器上的“OK”键。在 “影视”这个类别中 ，可以看到多个子类别。选择其
中一种，比如“电影”，点击后，会看到一个影片列表。通过遥控器上下按钮可选
择不同的影片。选择一个影片后，按遥 控器上的“OK”键，进入影片的详情 界面，
里面有关于影片的详细介绍，可对此影片进行“播放”、“收藏”操作。点“播放”
将全屏播放影片。选择“收藏”，将本部影片收藏至“我的 iTV”下个人收藏夹内。
图 13 点播页面 2
在播放节目时，按“向左”键快退，按“向 右”键快进，按“OK”键暂停。 如果
想正常播放，再按“OK”键即可。如果想 停止，回到刚才的影 片列 表，按遥控器
上的“返回”键即可。
搜索
在搜索输入框内，输入要搜索的节目首字母，点击搜索按钮即可搜索到想要观看的
影片。如下图：
17
6 基本操作
图 14 搜索页面
我的 iTV
“我的 iTV”中包含常用的我的频道、观看记录、访问收藏、管理收藏、个人资料、
我的套餐、消费历史功能。
我的频道，可以在 http://www.itv.cn 上设置我的频道节目内容，并在电视上播放我
的频道。如下图：
图 15 我的频道
18
6 基本操作
观看记录，可查看自己的观看记录，观看记录中包括频道内容的观看记录以及点播
节目的观看记录，可清空观看记录。如下图：
图 16 观看记录
访问收藏，可以看到自己收藏过的节目，按”ok”键可直接播放。如下图：
图 17 访问收藏
管理收藏，可对收藏的信息进行维护。如下图：
19
6 基本操作
图 18 管理收藏
个人资料，可查看自己的账户信息。如下图:
图 19 个人资料
20
我的套餐，可查看自己订购使用的套餐信息。如下图:
图 20 我的套餐
消费历史，可查看自己的消费历史。如下图:
6 基本操作
图 21 消费历史
设置
设置可以对机顶盒进行有线无线网络设置、应用程序设置、语言日期时间设置等基
本设置。
21
6 基本操作
无线和网络：设置无线网络参数。
有线和网络： 设置有线网络参数。
显示设置 ：调整显示窗口大小以及输出分辨率。
应用程序：设置以及管理安装的应用程序。
U-Disk 和设备内存：查看 U-Disk 以及设备内存信息。
语言和键盘： 语言种类以及键盘设置。
日期和时间：时区设定以及时间日期显示格式。
关于设备：设备型号的相关信息。
系统升级
在首页界面中，选择系统升级，按“ok”键进入，如下图:
图 22 首页界面
如机顶盒已使用了最新版本，将提示“没有新版本可供升级”；如不是最新版本，
将提示“可升级新版本，版本号：xxxxxxxx.xxxxxx”，如下图：
22
6 基本操作
图 23 升级界面 1
如放弃升 级系统，请 点击“取消 ”按钮 ，返回 主界 面即可；如升 级系统，请 点击
“更新”按钮进入下一步。
点击“更新”按钮后，如下图所示：
图 24 升级界面 2
如放弃升级系统，请点击“reboot system now”，将重启机顶盒；如升级系统，
请点击“online update”，开始升级。机顶盒升级速度，将视用户本地网络情况
而定，一 般在 5-7 分钟左右, 系统升级完 成时，会再 次出现提示， 选择“reboot
system now”即可重启机顶盒完成升级 。
23
6 基本操作
注意：系统升级完毕后，第 一次 重启的速度会比 一般 开机速度慢一倍左右，
请耐心等待 。
24
7 产品规格
项目
描述
电源适配器
外置电源适配器，12V。
视频接口
HDMI接口，混合视频输出口
音频接口
光纤数字音频接口
网络接口
10M/100M自适应以太网接口。
红外接口
接收红外遥控器接口。
其他接口
2个USB2.0接口。
媒体格式
支持AVI，MPG，MP4，TS，MOV，VOB，TP，M2TS，
MKV，WMV。
字幕格式
支持srt，sub。
分辨率
最高1920×1080图像显示。
工作温度
0℃~45℃
尺寸
127mm（长）×100mm（宽）×31mm（高）
7 产品规格
25
8 故障诊断
8 故障诊断
Q：机顶盒不能开机
A：确认机顶盒的电源是否连接好或是否打开机顶盒开关。
Q：电视节目无声音
A：查看音频连接线是否正确连接、电视是否设置成为静音或电视喇叭是否有损毁。
Q：电视节目无图像无声音
A：查看电视机的信号输入源， 选择 合适的输入源; 查看 连接线连接是否正确;检查
电视连接线接口是否有故障。
Q：遥控器不灵或无法操作
A：查看遥控器是否装入电池或电池极性是否装反、遥控器使用距离是否太远、遥
控器与机顶盒之间是否有障碍物。
Q：播放不够清晰流畅
A：建议使用 1M 以上的宽带，不要同时使用电脑下载其他内容。
Q：选择无线网络连接获取不到动态 IP
A：查看无线网卡连接是否正确、或查看无线连接选择的是否是自己家庭无线信号、
无线密码是否正确、或者是无线信号较弱。
26
客户服务中心联系方式
免费服务热线:1-888-968-7488
电子邮件：service@itv.com.cn
网址：http://www.itv.cn
2411052506A1
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