ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРТИФИКАТ
Наименование продукции:____________________________________
Дата выпуска:_______________________________________________
Наименование компании продавца:_____________________________
печать и подпись продавца
Наименование компании покупателя:
___________________________________________________________
печать и подпись покупателя
Дата покупки: ______________________________________________
Адрес монтажа:
___________________________________________________________
1. Предприятие - изготовитель гарантирует нормальную работу
изделия в течение 12 месяцев со дня продажи при условии соблюдения правил,
изложенных в настоящем паспорте.
2. Срок службы изделия -10 лет.
3. Гарантия не распространяется в случае выхода изделия из строя по
вине потребителя из-за несоблюдения требований, изложенных в настоящем
паспорте.
4. Обмен и возврат изделий надлежащего качества осуществляется в
соответствии с действующим законодательством РФ.
5. В течение гарантийного срока поставщик гарантирует
безвозмездное устранение выявленных дефектов изготовления и замену
вышедших из строя составных частей изделия, произошедших не по вине
потребителя, при соблюдении потребителем условий транспортирования,
хранения и эксплуатации изделия.
6. Все рекламационные детали, узлы и комплектующие изделия
должны быть переданы поставщику для анализа и принятия мер к дальнейшему
предотвращению их появления.
7. Рекламация поставщиком рассматривается с обязательным
предоставлением следующих документов:
7.1. Копия рекламации от потребителя (заявление, претензия)
7.2. Акт диагностики от поставщика (сервисной обслуживающей
организации) с указанием:
- наименование продукции и его серийный номер
- дата выпуска
- дата ввода в эксплуатацию
- обнаруженные специалистом неисправности
- причины выхода из строя (поломки)
7.3. Фотография шильда изделия или копия страниц паспорта с
отметкой о упаковке и датой выпуска
7.4. Копия акта пуска в эксплуатацию (при наличии формы акта в
паспорте).
8. Рекламации поставщику направляются потребителем в порядке и
сроки, предусмотренные действующим законодательством.