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In den Audioeinstellungen meiner Videotelefoniesoftware wird die VX-1 nicht als Lautsprecher oder
Mikrofon angezeigt und kann nicht ausgewählt werden (betrifft nur PC oder Mac).
1. Die VX-1 ist nicht eingeschaltet. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die VX-1 richtig eingeschaltet haben (die
LEDs müssen leuchten). Drehen Sie den grünen Schalter im Uhrzeigersinn, um die VX-1 einzuschalten.
2. Das 3.5mm-Audiokabel ist eingesteckt. Bitte ziehen Sie das Audiokabel heraus. Ihr Computer kann
die VX-1 nicht erkennen, wenn das Audiokabel eingesteckt ist.
3. Das USB-Kabel ist locker oder nicht eingesteckt. Bitte stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest sitzt.
Die Lautsprecher geben keinen Klang wieder.
1. Die Lautsprecher sind stummgeschaltet. Bitte sehen Sie in den Audioeinstellungen Ihres Computers
oder iDevice nach, ob die Stummschaltung aktiviert ist.
2. Ihr angerufener Gesprächsteilnehmer hat das Mikrofon stummgeschaltet. Bitten Sie ihn, die
Stummschaltung aufzuheben.
3. Die Lautstärke des Lautsprechers ist zu niedrig. Bitte erhöhen Sie die Lautstärke. Drehen Sie dazu den
grünen Schalter im Uhrzeigersinn oder verändern Sie die Lautstärke an Ihrem Computer oder iDevice.
4. lhr angerufener Gesprächsteilnehmer hat die Empfindlichkeit des Mikrofons nicht hoch genug
eingestellt. Bitten Sie ihn, die Empfindlichkeit entsprechend anzupassen.
5. Prüfen Sie in den Audioeinstellungen Ihrer Software, ob Sie die VX-1 als aktiven Lautsprecher
gewählt haben (betrifft nur PC oder Mac).
Der von mir angerufene Gesprächsteilnehmer hört mich nicht.
1. Ihr Mikrofon ist stummgeschaltet. Leuchten die LEDs auf Ihrer VX-1 rot, sind gerade alle Mikrofone
stummgeschaltet. Drücken Sie den roten Knopf, um die Stummschaltung aufzuheben. Leuchten die
LEDs grün, prüfen Sie bitte in den Audioeinstellungen ihres Computers oder iDevice, ob das Mikrofon
stummgeschaltet ist.
2. Ihr angerufener Gesprächsteilnehmer hat den Lautsprecher stummgeschaltet. Bitten Sie ihn, die
Stummschaltung aufzuheben.
3. lhr angerufener Gesprächsteilnehmer hat eine zu niedrige Lautstärke für den Lautsprecher gewählt.
Bitten Sie ihn, die Lautstärke des Lautsprechers zu erhöhen.
4. Prüfen Sie in den Audioeinstellungen Ihrer Software, ob die VX-1 als aktives Mikrofon ausgewählt
wurde (betrifft nur PC oder Mac).
5. Die Empfindlichkeit Ihres Mikrofons ist nicht hoch genug eingestellt. Bitte passen Sie die Empfindlichkeit
Ihres Mikrofons entsprechend an. Die Empfindlichkeit des VX-1-Mikrofons ist standardmäßig auf hoch
eingestellt. Deshalb brauchen Sie die Empfindlichkeit nur anzupassen, wenn Sie diese Einstellung
vorher verändert haben (betrifft nur PC oder Mac)
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