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If you have problems using the product, please contact
our service team before returning your product.
Our service mail: service.global@imoulife.com
Frequently asked questions can be found at
imoulife.com/support/help
Packing List
Camera x1
Quick Start Guide x1
Positioning Map x1Power Adapter x1Power Cable x1
Screw Package x1
Camera introduction
LED Indicator
Mounting Plate x 1
Lens
Built-in Mic
Micro SD Card Slot
Built-in Speaker
Power Port
Press and hold the reset button for 10 s to reset the camera.
Note:
The pattern of the LED indicator is included in the following table.
LED Status
Off
Red light on
Green light flashing
Green light onOperating properly
Red light flashingNetwork connection failed
Green and red light
flashing alternately
Device Status
Powered off/LED turned off
Rebooting after reset
Booting
Device malfunction
Waiting for network
Firmware updating
Reset Button
1
Imou Life
Tips
i
To ensure the best possible wireless performance, please make sure there are no obstacles and electromagnetic
interference between the camera and router.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
Setup
3
Ceiling Mounting (Optional)
Next
+45
-10
Mounting Surface
Positioning Map
1
Expansion Bolt
Mounting Plate
Self-tapping Screw
2
Camera
3
Done
DC
5V1A
Troubleshooting
ProblemSolution
Cannot set up camera
The APP says "Failed to
configure device network"
The app says “Failed to bind”
No picture / signal
Picture is not clear
No audio
Human detection not working• Ensure you have enabled “Human Detection” in the Device Settings screen of the Imou LifeApp.
Camera stuck downwards• Turn off Camera Shielding in Device Settings on the Imou Life app.
Phone is not reading QR code
• Ensure your mobile device and the camera are within range of your Wi-Fi router.
• Ensure the LED indicator on the camera isflashing green before beginning setup.
• Reset your Camera and connect it again.
• Some cameras only support 2.4GHz, while some routers have dual band, 2.4G/5G. Make sure you are
connecting 2.4GHz only.
The camera is already connected to Wi-Fi, but the router is:
• Not connected to Internet
• Poor network status
• The Wi-Fi signal is not stable due to obstacles or electronic interference
• Ensure the LED indicator on the camera is flashing steady green. See ‘LED Status’ section for details
if otherwise.
• Ensure the camera is properly connected to power using the included USB power adapter.
• Try repositioning the camera, router, or both to improve signal strength.
• Check the camera lens for dirt, dust, spider webs. Clean the lens with a soft, clean cloth.
• Remove the vinyl cover on the camera lens.
• Ensure audio function on camera is turned on.
• Ensure audio is turned up on viewing device.
• Clean the camera lens of your Smartphone
• Ensure that there is enough light on the QR code
• Don’t hold the QR code too close to the camera
Kurzanleitung
Cue 2
www.imoulife.com
Willkommen
Vielen Dank, dass Sie sich für IMOU entschieden haben.
Wir sind bestrebt, einfachere Produkte für das intelligente
Heim anzubieten. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung
des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser
Häug gestellte Fragen nden Sie unter imoulife.com/
support/help
Packungsinhalt
Kamera x 1
Kurzanleitung x 1
Stromkabel ×1Netzteil x 1Stromkabel ×1
Schrauben und Dübel
×1
Einführung in die Kamera
LED-Anzeige
Wandarmadapter
×1
Objektiv
Built-in Mic
MicroSD-
Kartensteckplatz
MicroSD-
Kartensteckplatz
Stromanschluss
Halten Sie die Rücksetz-/Kopplungstaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Kamera zurückzusetzen.
Hinweis:
Das Muster der LED-Anzeigen ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.
LED Status
AUS
Rote LED leuchtet
Grüne LED blinkt
Grüne LED leuchtet
Rechte LED blinkt
Grüne und rote LED
blinken abwechselnd
Device Status
Abgeschaltet/LED Ausgeschaltet
Gerät fährt nach Rücksetzung hoch
Gerät fährt hoch
Gerätestörung
Warten auf
Ordnungsgemäßer Betrieb
Netzwerkverbindung fehlgeschlagen
Firmware-Update
Rücksetztaste
1
Imou Life
Tips
i
Um die bestmögliche Funkübertragung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass zwischen Kamera und Router
keine Hindernisse und elektromagnetische Störungen vorhanden sind.
Windows
2
WIFI Name
Password
3
Deckenmontage (Optional)
Setup
Next
+45
-10
Setup
Done
Montage-Oberäche
Bohrlochschablone
1
Dübel
Wandarmadapter
Selbstschneidende
2
Schraube
Kamera
3
DC
5V1A
Fehlerbehebung
ProblemLösungen
Kamera kann nicht
eingerichtet werden
Die App meldet: „Konfiguration
des Gerätenetzes fehlgeschlagen“
Die App meldet: „Verbindung
fehlgeschlagen“
Kein Bild/Signal
Das Bild ist nicht klar
Kein Ton
Personenerkennung
funktioniert nicht
Kamera hängt unten fest• Schalten Sie die Kameraabschirmung in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App aus.
Telefon liest keinen QR-Code
• Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und die Kamera in Reichweite Ihres WLAN-Routers sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeige an der Kamera grün blinkt, bevor Sie mit der Einrichtung b
eginnen.
• Setzen Sie Ihre Kamera zurück und schließen Sie sie wieder an.
• Einige Kameras unterstützen nur 2,4 GHz, während einige Router über Dualband mit 2,4 Ghz/5 GHz
verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nur mit 2,4 GHz verbinden.
Die Kamera ist bereits mit WLAN verbunden, aber der Router:
• ist nicht mit dem Internet verbunden
• hat einen mangelhaften Netzwerkzustand
• Das WLAN-Signal ist aufgrund von Hindernissen oder elektronischen Störungen nicht stabil
• Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Kamera stetig grün blinkt. Siehe Abschnitt „LED-Status“
für Einzelheiten, wenn dies nicht der Fall ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem mitgelieferten USB-Netzteil ordnungsgemäß an die
Stromversorgung angeschlossen ist.
• Versuchen Sie, die Kamera, den Router oder beides neu zu positionieren, um die Signalstärke zu verbessern.
• Überprüfen Sie das Kameraobjektiv auf Schmutz, Staub und Spinnennetze. Reinigen Sie das Objektiv
mit einem weichen, sauberen Tuch.
• Entfernen Sie die Kunststoff-Abdeckung des Kameraobjektivs.
• Stellen Sie sicher, dass der Kameraton eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Ton am Anzeigegerät eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie „Personenerkennung“ in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App
aktiviert haben.
• Reinigen Sie die Kameralinse Ihres Smartphones
• Stellen Sie sicher, dass der QR-Code ausreichend beleuchtet ist
• Halten Sie den QR-Code nicht zu nah an die Kamera
Guía de inicio rápido
Cue 2
www.imoulife.com
Bienvenido
Gracias por elegir IMOU
Nuestra misión es proporcionar productos fáciles de usar para
un hogar inteligente. Si tiene problemas usando el producto,
por favor diríjase a nuestro equipo de atención al cliente antes
de devolver su producto.
Nuestro correo electrónico de servicio:
service.global@imoulife.com
Nos comprometemos a contestarle en 24 horas.
Puede encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes en
imoulife.com/support/help
Contenido del paquete
Cámara ×1
Guía de inicio rápido
×1
Plantilla de
posicionamiento ×1
Bolsa con tornillos
×1
Introducción a la cámara
Indicador LED
Adaptador de corriente
×1
Placa de montaje
×1
Cable de
alimentación x 1
Lente
Micrófono
integrado
Ranura para
tarjeta Micro SD
Altavoz
integrado
Puerto de
alimentación
Mantenga pulsado el botón de reinicio/emparejamiento durante 10 segundos para reiniciar
Nota:
la cámara.
El patrón de los indicadores LED se incluye en la siguiente tabla.
Apagada/LED apagada
Nuevo arranque después del reinicio
Arranque
Avería del dispositivo
En espera de la red
Funcionando correctamente
Fallo de conexión de red
Actualización de firmware
Botón de reinicio
1
Imou Life
Consejos
i
Para garantizar el mejor rendimiento inalámbrico posible, por favor asegúrese de que no hay obstáculos ni
interferencias electromagnéticas entre la cámara y el enrutador.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
Next
3
Montaje en el techo (Opcional)
3
+45
-10
Setup
Done
Supercie de montaje
Plantilla de
posicionamiento
1
Taco de expansión
Placa de montaje
Tornillo autorroscante
2
Camera
DC
5V1A
Solución de problemas
ProblemaSolución
No se puede configurar la cámara
La aplicación indica «Fallo al
configurar la red del dispositivo»
La aplicación indica «
fallo al vincular»
Sin imagen / señal
La imagen no es clara
No hay sonido
No funciona la
detección de personas
La cámara está bloqueada
apuntando hacia abajo
El teléfono no lee el código QR
• Compruebe que su aparato móvil y la cámara están dentro del alcance de su router wifi.
• Compruebe que el indicador LED de la cámara parpadea en color verde antes de comenzar la
configuración.
• Reinicie su cámara y conéctela de nuevo.
• Algunas cámaras solo soportan 2,4 GHz, mientras que algunos routers tienen banda dual, 2.4G/5G.
Compruebe que solo conecta a 2,4 GHz.
La cámara ya está conectada al wifi, pero el enrutador está:
• Desconectado de Internet
• Estado de la red deficiente
• La señal de wifi no es estable debido a obstáculos o interferencia electrónica
• Compruebe que el indicador LED de la cámara está encendido permanentemente en verde. De lo
contrario, consulte la sección «Estado del LED» para conocer los detalles.
• Compruebe que la cámara está adecuadamente conectada a la alimentación, usando el adaptador de
corriente incluido.
• Intente volver a ubicar la cámara, enrutador o ambos para mejorar la potencia de la señal.
• Verifique que la cámara no esté sucia, ni tenga tiene polvo ni telarañas. Limpie la lente con un paño
suave y limpio.
• Retire la cubierta de vinilo de la lente de la cámara.
• Compruebe que la función de sonido de la cámara esté encendida.
• Compruebe que el sonido en el dispositivo de visualización esté alto.
• Compruebe que esté activada la «detección de personas» en la pantalla de configuración del
dispositivo en la aplicación Imou Life.
• Apague la protección de la cámara en la configuración del dispositivo en la aplicación Imou Life.
• Limpie la lente de la cámara en su teléfono móvil
• Compruebe que el código QR recibe suficiente luz
• No mantenga el código QR demasiado cerca de la cámara
Guide de démarrage rapide
Cue 2
www.imoulife.com
Bienvenue
Merci d’avoir choisi IMOU.
Nous nous consacrons à fournir des produits pour la maison
intelligente plus faciles à utiliser. Si vous rencontrez des
dicultés lors de l’utilisation du produit, veuillez contacter
notre équipe technique avant de renvoyer votre produit.
Notre courriel de service: service.global@imoulife.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les 24heures.
Les questions les plus fréquemment posées peuvent être
consultées sur le site imoulife.com/support/help
Contenu de l’emballage
Caméra ×1
Guide de démarrage rapide
×1
Patron d’installation
×1
Paquet de vis ×1
Introduction à la caméra
Indicateur
lumineux
Adaptateur secteur
×1
Plaque de montage
×1
Cable de alimentación
×1
Objectif
Microphone
intégré
Emplacement de
la carte microSD
Haut-parleur intégré
Port
d’alimentation
Press and hold the reset button for 10 s to reset the camera.
Note:
Le schéma des voyants est inclus dans le tableau suivant.
Estado LEDEstado del aparato
APAGADA
Allumé en rouge
Clignotant en vert
Allumé en vert
Clignotement du voyant droit
Voyant vert et voyant rouge
clignotant en alternance
Éteint/Voyant éteint
Redémarrage après remise à zéro
Amorçage
Fonctionnement défectueux de l’appareil
En attente de connexion réseau
Fonctionnement normal
Échec de connexion au réseau
Mise à jour du micrologiciel
Bouton de
réinitialisation
1
Imou Life
Conseils
i
Pour garantir les meilleures performances sans fil possible, veuillez vous assurer qu’il n’y a pas d’obstacles ni
d’interférences électromagnétiques entre la caméra et le routeur.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
Next
3
Montage au plafond (Facultatif)
+45
-10
Setup
Done
Surface de montage
Patron d’installation
1
Cheville à expansion
Mounting Plate
Vis autotaraudeuse
2
Camera
3
DC
5V1A
Dépannage
ProblèmeSolution
Impossible d’installer une caméra
L’APP indique « Échec de la
configuration du réseau de l’appareil »
L’application indique
« Échec de la liaison »
Pas d’image/de signal
L’image n’est pas claire
Pas de son
La détection humaine
ne fonctionne pas
Caméra tournée vers le bas
Le téléphone ne lit pas le code QR
• Assurez-vous que votre appareil mobile et la caméra sont à portée de votre routeur Wi-Fi.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert avant de commencer la configuration.
• Réinitialisez votre caméra et rebranchez-la.
• Certaines caméras ne prennent en charge que la bande 2,4 GHz, tandis que certains routeurs ont une
double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Assurez-vous de ne vous connecter que sur la bande 2,4 GHz.
La caméra est déjà connectée au Wi-Fi, mais le routeur est :
• Non connecté à Internet
• Mauvais état du réseau
• Le signal Wi-Fi n’est pas stable en raison d’obstacles ou d’interférences électroniques.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert de façon continue. Voir la section « État du
voyant » pour plus de détails, le cas échéant.
• Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à l’alimentation en utilisant l’adaptateur
d’alimentation USB prévu à cet effet.
• Essayez de repositionner la caméra, le routeur ou les deux pour améliorer la puissance du signal.
• Vérifiez que l’objectif de la caméra ne contient pas de saleté, de poussière ou de toiles d’araignées.
Nettoyez la lentille à l’aide d’un chiffon doux et propre.
• Retirez le couvercle en vinyle de l’objectif de la caméra.
• Assurez-vous que la fonction audio de la caméra est activée.
• Assurez-vous que le son est allumé sur l’appareil de visualisation.
• Assurez-vous d’avoir activé la « Détection humaine » dans l’écran des paramètres de l’appareil de
l’application Imou Life.
• Désactivez le blindage de la caméra dans les paramètres de l’appareil sur l’application Imou Life.
• Nettoyez l’objectif de la caméra de votre smartphone
• Veillez à ce que le code QR soit suffisamment clair
• Ne tenez pas le code QR trop près de la caméra
Guida Rapida
Cue 2
www.imoulife.com
Benvenuti
Grazie per aver scelto IMOU.
Il nostro obiettivo è quello di fornire prodotti per la domotica
più facili da utilizzare. In caso di problemi durante l’utilizzo del
prodotto, si prega di contattare il nostro team di assistenza
prima di restituire il prodotto.
La nostra e-mail per il servizio di assistenza:
service.global@imoulife.com
Promettiamo di rispondere entro 24 ore.
Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili
all’indirizzo imoulife.com/support/help
Contenuto della confezione
Telecamera ×1
Guida introduttiva
×1
Dima di posizionamento
×1
Kit di viti ×1
Introduzione alla telecamera
Indicatore LED
Adattatore ×1Cavo di alimentazione
Piastra di montaggio
×1
×1
Obiettivo
Microfono
integrato
Slot per scheda
micro-SD
Altoparlante
integrato
Porta di
alimentazione
Tenere premuto per 10 secondi il pulsante Reimposta/Associa per reimpostare la telecamera.
Nota:
Gli indicatori LED sono descritti nella tabella seguente.
Stato LEDStato dispositivo
SPENTO
Luce rossa accesa
Luce verde lampeggiante
Luce verde accesa
Luce rossa lampeggiante
La luce verde e quella rossa
lampeggiano in alternanza
Spento/LED spento
Riavvio dopo il ripristino
Avvio
Malfunzionamento del dispositivo
In attesa di rete
Funzionamento normale
Connessione di rete non riuscita
Aggiornamento del firmware
Tasto di ripristino
1
Imou Life
Suggerimenti
i
Per garantire le migliori prestazioni wireless possibili, assicurarsi che non ci siano ostacoli e interferenze
elettromagnetiche tra la telecamera e il router.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
Next
Montaggio a soffitto (Opzionale)
3
1
2
3
+45
-10
Setup
Done
Montaggio a parete
Dima diposizionamento
Bullone di espansione
Mounting Plate
Vite autolettante
Camera
DC
5V1A
Risoluzione dei problemi
ProblemaSoluzione
Impossibile impostare la telecamera
L’app mostra il messaggio “
Impossibile configurare la rete
del dispositivo”
L’app mostra la notifica
“Associazione non riuscita”
Assenza di immagine/segnale
L’immagine non è chiara
Non c’è suono
Il rilevamento persone
non funziona
Telecamera bloccata verso il basso
Il telefono non legge il codice QR
• Assicurarsi che il dispositivo mobile e la telecamera si trovino nel raggio d’azione del router Wi-Fi.
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde prima di cominciare
l’impostazione.
• Resettare la telecamera e collegarla di nuovo.
• Alcune telecamere supportano solo la frequenza 2,4 GHz, mentre alcuni router sono a doppia
banda (2,4/5 GHz). Accertarsi di utilizzare solo la connessione da 2,4 GHz.
La telecamera è già connessa alla rete Wi-Fi, ma il router:
• Non è connesso a Internet
• Ha una scarsa qualità del segnale di rete
• Il segnale Wi-Fi non è stabile a causa di ostacoli e interferenze elettroniche
• Assicurarsi che l’indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde. In caso contrario, fare
riferimento alla sezione “Stato LED” per maggiori dettagli.
• Assicurarsi che la telecamera sia correttamente connessa alla fonte di alimentazione tramite l’alimentatore USB.
• Provare a modificare la posizione della telecamera o del router o di entrambi i dispositivi per migliorare la
potenza del segnale.
• Controllare che l’obiettivo della fotocamera sia libero da sporco, polvere o ragnatele. Pulire l’obiettivo con
un panno morbido inumidito.
• Rimuovere il coperchio in vinile dall’obiettivo della telecamera.
• Accertarsi che la funzione audio della telecamera sia attiva.
• Accertarsi che l’audio del dispositivo ricevente sia acceso.
• Accertarsi di aver abilitato la funzione “Rilevamento persone” nella schermata Impostazioni dispositivo
dell’app Imou Life.
• Disattivare la funzione “Schermatura telecamera” nella schermata Impostazioni dispositivo dell’app
Imou Life.
• Pulire l’obiettivo della fotocamera dello smartphone
• Accertarsi che il codice QR sia ben illuminato
• Non tenere il codice QR troppo vicino alla fotocamera dello smartphone
Snelstartgids
Cue 2
www.imoulife.com
Welkom
Bedankt dat u voor Imou heeft gekozen.
Onze toewijding is om u eenvoudige Smart Home producten
te bieden. Als u problemen ervaart met het gebruik van uw
product, neem dan eerst contact op met onze service team:
service.global@imoulife.com
Inhoud verpakking
Camera ×1
Snelstarthandleiding
×1
Kaart installatiepositie
Schroevenset x 1
Introductie camera
Led-indicator
×1
Spanningsadapter ×1Netsnoer ×1
Montageplaat
×1
Lens
Ingebouwde
microfoon
MicroSD
-kaartsleuf
Ingebouwde
luidspreker
Stroomaansluiting
Opmerking:
Het patroon van led-indicatoren wordt weergegeven in de volgende tabel.
Druk de reset-/koppelknop 10 seconden in om de camera te resetten.
Ledstatusapparaatstatus
UIT
Rood lampje aan
Groen lampje knippert
Groen lampje aan
Rood lampje knippert
Groen lampje en rood lampje
knipperen afwisselend
Uitgeschakeld/led uit
Opnieuw opstarten na reset
Bezig met opstarten
Storing van het apparaat
Wachten op netwerk
Werkt zoals dat moet
Netwerkverbinding mislukt
Bijwerken firmware
Reset-Knop
1
Imou Life
Tips
i
Zorg voor de best mogelijke draadloze prestatie dat er geen obstakels en elektromagnetische interferentie
tussen de camera en router aanwezig zijn.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
Next
3
Plafondbevestiging (Optioneel)
+45
-10
Setup
Done
Montageoppervlak
Kaart installatiepositie
1
Expansiebout
Mounting Plate
Zelftappende schroef
2
Camera
3
DC
5V1A
Probleemoplossing
ProbleemOplossing
Kan de camera niet instellen
De app zegt "Instellen
apparaatnetwerk mislukt"
De app zegt "Verbinding mislukt"
Geen beeld/signaal
Beeld is niet duidelijk
Geen audio
Personendetectie werkt niet
Camera zit vast in neerwaartse stand • Schakel Camera-afscherming uit in Apparaatinstellingen in de Imou Life-app.
Telefoon leest geen QR-code
• Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat en de camera zich binnen het bereik van uw wifi-router bevinden.
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert voordat u met de installatie begint.
• Reset uw camera en verbind deze opnieuw.
• Sommige camera's ondersteunen enkel 2,4 GHz, terwijl sommige routers een dubbele band hebben,
namelijk 2,4 GHz en 5 GHz. Zorg ervoor dat u alleen verbinding maakt met de 2,4 GHz band.
De camera is al verbonden met wifi, maar:
• De router is niet verbonden met het internet
• De router heeft een slechte netwerkstatus
• Het wifi-signaal van de router is niet stabiel vanwege obstakels of elektronische interferentie
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert. Zie de sectie "ledstatus" voor details indien
dit niet het geval is.
• Zorg ervoor dat de camera voorzien is van stroom door gebruik te maken van de meegeleverde
USB-spanningsadapter.
• Probeer de camera, router of beide te verplaatsen om de signaalsterkte te verbeteren.
• Controleer de cameralens op vuil, stof en spinnenwebben. Reinig de lens met een zachte, schone doek.
• Verwijder het vinyldeksel op de cameralens.
• Zorg ervoor dat de audiofunctie op de camera is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat audio wordt ingeschakeld op het kijkapparaat.
• Zorg ervoor dat u "Personendetectie" hebt ingeschakeld in het scherm Apparaatinstellingen in de
Imou Life-app.
• Reinig de cameralens van uw telefoon
• Zorg ervoor dat de QR-code voldoende belicht wordt
• Houd de QR-code niet te dicht bij de camera
Guia rápido
Cue 2
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Bem-vindo
Obrigado por escolher a IMOU.
Estamos empenhados em fornecer produtos inteligentes e
simplicados para o lar. Se tiver problemas ao utilizar o
produto, contacte a nossa equipa de assistência antes de
devolver o produto.
O nosso e-mail de assistência: service.global@imoulife.com
Prometemos responder no prazo de 24 horas.
Pode encontrar as Perguntas frequentes em imoulife.com/
support/help
Lista da embalagem
Câmara ×1
Guia de Início Rápido
×1
Kaart installatiepositie
×1
Schroevenset
×1
Introdução à câmara
Indicador LED
Adaptador ×1Cabo de alimentação
Montageplaat
×1
×1
Objetiva
Microfone
integrado
Ranhura para
cartões micro SD
Altifalante
integrado
Porta de
alimentação
Prima sem soltar o botão Reset/Pair durante 10 segundos para repor a câmara.
Nota:
O padrão dos indicadores LED está incluído na tabela seguinte.
Luz verde e luz vermelha
intermitentes alternadamente
Estado do dispositivo
Desligado/LED desligado
Reiniciar após a reposição
Arranque
Avaria do dispositivo
À espera da rede
A funcionar corretamente
Ligação à rede falhou
Atualização do firmware
Botão "Repor"
1
Imou Life
Dicas
i
Para assegurar o melhor desempenho possível do sistema sem fios, certifique-se de que não existem obstáculos
e interferência eletromagnética entre a câmara e o router.
Windows
2
Setup
WIFI Name
Password
3
Montagem no teto (Opcional)
Next
1
2
3
+45
-10
Setup
Done
Superfície de montagem
Mapa de posicionamento
Parafuso de expansão
Mounting Plate
Parafuso autoperfurante
Camera
DC
5V1A
Solução de problema
ProblemaSolução
Não é possível configurar a câmara
A app informa "A configuração
da rede do dispositivo falhou"
A app informa “A associação falhou”
Sem imagem/sinal
A imagem não está nítida
Sem áudio
A deteção humana não
está operacional
A câmara ficou presa em baixo• Desative “Proteção da câmara” nas Definições do dispositivo na app Imou Life.
O telefone não consegue
ler o código QR
• Certifique-se de que o dispositivo móvel e a câmara estão dentro do alcance do router de Wi-Fi.
• Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde intermitente antes da configuração.
• Reponha a câmara e ligue-a novamente.
• Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers possuem banda dupla, 2,4 G/5G.
Certifique-se de que liga apenas a 2,4 GHz.
A câmara já está ligada ao Wi-Fi, mas o router:
• Não está ligado à Internet
• O estado da rede é fraco
• O sinal Wi-Fi não é estável devido a obstáculos ou interferência eletrónica
• Certifique-se de que o indicador LED na câmara está verde fixo. Consulte a secção “Estado do LED” para
obter detalhes, caso seja necessário.
• Certifique-se de que a câmara está devidamente ligada com o adaptador de corrente USB.
• Tente reposicionar a câmara, o router ou ambos para melhorar a força do sinal.
• Verifique a objetiva da câmara para verificar a existência de sujidade, pó e teias de aranha. Limpe a
objetiva com um pano limpo e macio.
• Retire a tampa de vinil da objetiva da câmara.
• Certifique-se de que a função de áudio na câmara está ativada.
• Certifique-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização.
• Certifique-se de que ativou a “Deteção humana” no ecrã Definições do dispositivo da app Imou Life.
• Limpe a objetiva da câmara do smartphone
• Certifique-se de que existe luminosidade suficiente no código QR
• Não coloque o código QR demasiado perto da câmara
@imouglobal
service.global@imoulife.comwww.imoulife.com
E
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