IMOU Cue 2 User guide [ml]

Quick Start Guide

Cue 2

www.imoulife.com

Welcome

Thank you for choosing IMOU.

We are devoted to providing you easy smart home products.

If you have problems using the product, please contact

our service team before returning your product.

Our service mail: [e-mail]

Frequently asked questions can be found at

imoulife.com/support/help

Packing List

Camera x1

Quick Start Guide x1

Positioning Map x1 Power Adapter x1 Power Cable x1

Screw Package x1

Camera introduction

LED Indicator

Mounting Plate x 1

Lens

Built-in Mic

Micro SD Card Slot

Built-in Speaker

Power Port

Press and hold the reset button for 10 s to reset the camera.

Note:

The pattern of the LED indicator is included in the following table.

LED Status

Off

Red light on

Green light flashing
Green light on Operating properly
Red light flashing Network connection failed

Green and red light
flashing alternately

Device Status

Powered off/LED turned off
Rebooting after reset

Booting
Device malfunction
Waiting for network

Firmware updating

Reset Button

1

Imou Life

Tips

i

To ensure the best possible wireless performance, please make sure there are no obstacles and electromagnetic
interference between the camera and router.

Windows

2

Setup

WIFI Name

Password

Setup

3

Ceiling Mounting (Optional)

Next

+45

-10

Mounting Surface
Positioning Map

1

Expansion Bolt
Mounting Plate

Self-tapping Screw

2

Camera

3

Done

DC

5V1A

Troubleshooting

Problem Solution

Cannot set up camera

The APP says "Failed to

configure device network"

The app says “Failed to bind”

No picture / signal

Picture is not clear

No audio

Human detection not working • Ensure you have enabled “Human Detection” in the Device Settings screen of the Imou LifeApp.

Camera stuck downwards • Turn off Camera Shielding in Device Settings on the Imou Life app.

Phone is not reading QR code

• Ensure your mobile device and the camera are within range of your Wi-Fi router.

• Ensure the LED indicator on the camera isflashing green before beginning setup.

• Reset your Camera and connect it again.

• Some cameras only support 2.4GHz, while some routers have dual band, 2.4G/5G. Make sure you are
connecting 2.4GHz only.

The camera is already connected to Wi-Fi, but the router is:

• Not connected to Internet

• Poor network status

• The Wi-Fi signal is not stable due to obstacles or electronic interference

• Ensure the LED indicator on the camera is flashing steady green. See ‘LED Status’ section for details
if otherwise.

• Ensure the camera is properly connected to power using the included USB power adapter.

• Try repositioning the camera, router, or both to improve signal strength.

• Check the camera lens for dirt, dust, spider webs. Clean the lens with a soft, clean cloth.

• Remove the vinyl cover on the camera lens.

• Ensure audio function on camera is turned on.

• Ensure audio is turned up on viewing device.

• Clean the camera lens of your Smartphone

• Ensure that there is enough light on the QR code

• Don’t hold the QR code too close to the camera

Kurzanleitung

Cue 2

www.imoulife.com

Willkommen

Vielen Dank, dass Sie sich für IMOU entschieden haben.

Wir sind bestrebt, einfachere Produkte für das intelligente

Heim anzubieten. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung

des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser

Serviceteam.

Unsere Service-Mail lautet: [e-mail]

Häug gestellte Fragen nden Sie unter imoulife.com/

support/help

Packungsinhalt

Kamera x 1

Kurzanleitung x 1

Stromkabel ×1 Netzteil x 1 Stromkabel ×1

Schrauben und Dübel

×1

Einführung in die Kamera

LED-Anzeige

Wandarmadapter

×1

Objektiv

Built-in Mic

MicroSD-

Kartensteckplatz

MicroSD-

Kartensteckplatz

Stromanschluss

Halten Sie die Rücksetz-/Kopplungstaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Kamera zurückzusetzen.

Hinweis:

Das Muster der LED-Anzeigen ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.

LED Status

AUS

Rote LED leuchtet

Grüne LED blinkt
Grüne LED leuchtet
Rechte LED blinkt

Grüne und rote LED
blinken abwechselnd

Device Status

Abgeschaltet/LED Ausgeschaltet
Gerät fährt nach Rücksetzung hoch

Gerät fährt hoch
Gerätestörung
Warten auf
Ordnungsgemäßer Betrieb
Netzwerkverbindung fehlgeschlagen

Firmware-Update

Rücksetztaste

1

Imou Life

Tips

i

Um die bestmögliche Funkübertragung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass zwischen Kamera und Router
keine Hindernisse und elektromagnetische Störungen vorhanden sind.

Windows

2

WIFI Name

Password

3

Deckenmontage (Optional)

Setup

Next

+45

-10

Setup

Done

Montage-Oberäche
Bohrlochschablone

1

Dübel
Wandarmadapter

Selbstschneidende

2

Schraube

Kamera

3

DC

5V1A

Fehlerbehebung

Problem Lösungen

Kamera kann nicht

eingerichtet werden

Die App meldet: „Konfiguration

des Gerätenetzes fehlgeschlagen“

Die App meldet: „Verbindung

fehlgeschlagen“

Kein Bild/Signal

Das Bild ist nicht klar

Kein Ton

Personenerkennung

funktioniert nicht

Kamera hängt unten fest • Schalten Sie die Kameraabschirmung in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App aus.

Telefon liest keinen QR-Code

• Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und die Kamera in Reichweite Ihres WLAN-Routers sind.

• Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeige an der Kamera grün blinkt, bevor Sie mit der Einrichtung b
eginnen.

• Setzen Sie Ihre Kamera zurück und schließen Sie sie wieder an.

• Einige Kameras unterstützen nur 2,4 GHz, während einige Router über Dualband mit 2,4 Ghz/5 GHz
verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nur mit 2,4 GHz verbinden.

Die Kamera ist bereits mit WLAN verbunden, aber der Router:

• ist nicht mit dem Internet verbunden

• hat einen mangelhaften Netzwerkzustand

• Das WLAN-Signal ist aufgrund von Hindernissen oder elektronischen Störungen nicht stabil

• Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Kamera stetig grün blinkt. Siehe Abschnitt „LED-Status“
für Einzelheiten, wenn dies nicht der Fall ist.

• Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem mitgelieferten USB-Netzteil ordnungsgemäß an die
Stromversorgung angeschlossen ist.

• Versuchen Sie, die Kamera, den Router oder beides neu zu positionieren, um die Signalstärke zu verbessern.

• Überprüfen Sie das Kameraobjektiv auf Schmutz, Staub und Spinnennetze. Reinigen Sie das Objektiv
mit einem weichen, sauberen Tuch.

• Entfernen Sie die Kunststoff-Abdeckung des Kameraobjektivs.

• Stellen Sie sicher, dass der Kameraton eingeschaltet ist.

• Stellen Sie sicher, dass der Ton am Anzeigegerät eingeschaltet ist.

• Vergewissern Sie sich, dass Sie „Personenerkennung“ in den Geräteeinstellungen der Imou Life-App
aktiviert haben.

• Reinigen Sie die Kameralinse Ihres Smartphones

• Stellen Sie sicher, dass der QR-Code ausreichend beleuchtet ist

• Halten Sie den QR-Code nicht zu nah an die Kamera

Guía de inicio rápido

Cue 2

www.imoulife.com