IBM ThinkCentre A50, ThinkCentre 8183, ThinkCentre M50, ThinkCentre 2296, ThinkCentre 8184 Krótki Przegląd Manual [pl]

...

Download

Page 1

ThinkCentre

™

Krótki przegląd

Zawartość

Ważne uwagi dotyczące bezpieczeństwa

Gwarancja i inne uwagi

Konfigurowanie komputera

Odzyskiwanie oprogramowania

Rozwiązywanie problemów i diagnostyka

Pomoc i serwis IBM

Oferta oprogramowania IBM Lotus

򔻐򗗠򙳰

Page 2

Page 3

ThinkCentre

™

Krótki przegląd

򔻐򗗠򙳰

Page 4

Uwaga

Przed korzystaniem z niniejszych informacji oraz opisywanego produktu należy zapoznać się

następującymi akapitami:

“Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa” na stronie v

Dodatek B, “Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002”, na stronie 35

Dodatek C, “Uwagi”, na stronie 63

Wydanie czwarte (wrzesień 2003)

Page 5

Spis treści

Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa . . . . . . . . . .v

Zdarzenia wymagające natychmiastowej reakcji . . . . . . . . . . . .v

Ogólne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa . . . . . . . . . . . . .vi

Dodatkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa . . . . . . . . . . .ix

Uwagi dotyczące baterii litowej . . . . . . . . . . . . . . . . .x

Informacje dotyczące bezpieczeństwa przy korzystaniu z modemu . . . . . .xi

Oświadczenie o zgodności urządzenia laserowego . . . . . . . . . . .xi

Dodatkowa pomoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Rozdział 1. Urządzanie miejsca pracy . . . . . . . . . . . . .1

Wygoda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy . . . . . . . . . .3

Włączanie zasilania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Zakończenie instalowania oprogramowania . . . . . . . . . . . . .8

Wykonanie ważnych zadań . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Aktualizacja systemu operacyjnego . . . . . . . . . . . . . . . .9

Instalowanie innych systemów operacyjnych . . . . . . . . . . . . .9

Aktualizacja oprogramowania antywirusowego . . . . . . . . . . . .9

Uruchamianie programu IBM Setup Utility . . . . . . . . . . . . .10

Wyłączanie komputera . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Zapis informacji o komputerze . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Rozdział 3. Odzyskiwanie oprogramowania . . . . . . . . . . .13

Procedura odzyskiwania oprogramowania . . . . . . . . . . . . . .13

Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem oprogramowania . . .14

Odzyskiwanie i instalowanie sterowników urządzeń . . . . . . . . . . .15

Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka . . . . . . .17

Podstawowe rozwiązywanie problemów . . . . . . . . . . . . . .17

IBM Enhanced Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Kody błędów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Sygnały dźwiękowe testu POST . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu . . . . . . .25

Uzyskiwanie informacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Uzyskiwanie pomocy i serwisu . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Dodatkowe usługi płatne . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Dodatek A. Oferta oprogramowania IBM Lotus . . . . . . . . . .31

iii

Page 6

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07

11/2002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Część 1 - Warunki ogólne . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Część 2 - Warunki specyficzne dla poszczególnych krajów . . . . . . . . .39

Część 3 - Informacje gwarancyjne . . . . . . . . . . . . . . . .52

Załącznik dotyczący gwarancji dla Meksyku . . . . . . . . . . . . .61

Dodatek C. Uwagi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Znaki towarowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Uwagi dotyczące emisji promieniowania elektromagnetycznego . . . . . . .65

Uwagi dotyczące kabla zasilającego . . . . . . . . . . . . . . .69

Informacja dotycząca kabli i przewodów z polichlorku winylu (PVC) . . . . .70

Krótki przegląd

Page 7

Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa

Niniejsze informacje pomagają bezpiecznie korzystać z komputera osobistego IBM®. Należy zachować wszelkie informacje dołączone do komputera IBM i stosować się do nich. Informacje zamieszczone w niniejszym dokumencie nie wpływają ani na warunki zawarte w umowie nabycia, ani na Warunki Ograniczonej Gwarancji IBM.

Bezpieczeństwo klienta jest bardzo ważne dla IBM. Nasze produkty są projektowane tak, aby były skuteczne i bezpieczne w użytkowaniu. Jednak komputery osobiste są urządzeniami elektronicznymi. Kable zasilające, zasilacze i inne elementy mogą stanowić potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa i przy niewłaściwym użytkowaniu mogą spowodować obrażenia lub szkody materialne. Aby zmniejszyć to zagrożenie, należy postępować zgodnie z instrukcjami dołączonymi do produktu, przestrzegać ostrzeżeń znajdujących się na produkcie i w instrukcjach obsługi oraz przejrzeć dokładnie informacje zawarte w niniejszym dokumencie. Uważne stosowanie się do informacji zawartych w niniejszym dokumencie i dostarczonych wraz z produktem pomoże ochronić się przed niebezpieczeństwem i utworzyć bezpieczne środowisko pracy z komputerem.

Uwaga: Informacje te zawierają odniesienia do zasilaczy i baterii. Niektóre produkty

dostarczane przez IBM są wyposażone w zewnętrzny zasilacz. Są to, oprócz przenośnych komputerów osobistych, produkty, takie jak takie jak głośniki i monitory. Do nich właśnie odnoszą się informacje z tego rozdziału. Ponadto w komputerze może znajdować się wewnętrzna bateria wielkości monety zapewniająca zasilanie zegarowi systemowemu

czasie, gdy komputer jest wyłączony, dlatego uwagi związane z baterią i dotyczące

bezpieczeństwa odnoszą się do wszystkich komputerów.

Zdarzenia wymagające natychmiastowej reakcji

Produkty mogą ulec uszkodzeniu wskutek niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania. Niektóre uszkodzenia są poważne i wymagają, aby zaprzestać używania produktu do czasu jego przeglądu oraz, jeśli niezbędna okaże się naprawa, do czasu jej wykonania przez autoryzowany serwis.

Podobnie jak na każde urządzenie elektryczne, na produkt należy zwracać szczególną uwagę, gdy jest on włączony. W bardzo rzadkich przypadkach można poczuć jakiś zapach, zauważyć smugę dymu lub iskrzenie wydobywające się z maszyny. Czasem również można usłyszeć odgłosy trzasków, pękania lub syczenia. Może to oznaczać, że wewnętrzny komponent elektroniczny zepsuł się w sposób kontrolowany i bezpieczny. Może to jednak również wskazywać na ewentualne zagrożenie bezpieczeństwa. W żadnym z tych przypadków nie należy podejmować ryzyka ani prób samodzielnej diagnozy sytuacji.

Page 8

Komputer i jego komponenty należy często przeglądać pod kątem uszkodzeń, śladów zużycia lub innych oznak zagrożenia. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu któregokolwiek z komponentów nie należy używać produktu. Należy skontaktować się z Centrum pomocy IBM

lub producentem

produktu, aby uzyskać informacje na temat sprawdzania produktu i, jeśli okaże się

konieczne, jego naprawy. Numery telefonów Centrum pomocy IBM dla danej lokalizacji znajdują się w podrozdziale “Pomoc i serwis” w dalszej części niniejszego podręcznika.

tych rzadkich przypadkach, gdy można zauważyć objawy wymienione powyżej, albo jeśli wystąpią jakiekolwiek zastrzeżenia związane z bezpieczeństwem, należy zaprzestać używania produktu, wyłączyć go z zasilania oraz odłączyć od linii telefonicznych do czasu skontaktowania się z Centrum pomocy IBM i uzyskania dalszych wskazówek.

Numery telefonów Centrum pomocy dla danej lokalizacji znajdują się w podrozdziale “Pomoc i serwis” w dalszej części niniejszego podręcznika.

Kable zasilające, wtyczki, przedłużacze, zabezpieczenia przeciwprzepięciowe oraz zasilacze, na których pojawiły się pęknięcia, które zostały złamane albo zniszczone.

Oznaki przegrzania, dym, iskrzenie lub pojawienie się ognia.

Uszkodzenie baterii (pęknięcia, wgniecenia, zgięcia), wyciek z baterii lub gromadzenie się na niej nieznanych substancji.

Odgłosy trzasków, pękania, syczenie albo silny zapach dobywający się z produktu.

Oznaki rozlania płynu lub ślady po upadku jakiegoś przedmiotu na produkt, kabel zasilający lub zasilacz.

Komputer, kabel zasilający lub zasilacz zostały narażone na kontakt z wodą.

Produkt został upuszczony lub w jakikolwiek inny sposób zniszczony.

Produkt, obsługiwany zgodnie z instrukcją obsługi, nie działa poprawnie.

Uwaga: Jeśli powyższe problemy wystąpią z produktem innym niż produkt IBM (na

przykład z przedłużaczem), należy zaprzestać używania tego produktu do momentu skontaktowania się z producentem i uzyskania od niego dalszych instrukcji lub do czasu znalezienia odpowiedniego zamiennika tego produktu.

Ogólne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa

Aby zmniejszyć ryzyko obrażeń lub uszkodzenia mienia należy zawsze mieć na uwadze poniższe środki ostrożności.

Naprawa

Nie należy próbować samodzielnie naprawiać produktu, chyba że Centrum pomocy IBM udzieli odpowiednich instrukcji. Należy korzystać tylko z usług autoryzowanego dostawcy usług IBM, upoważnionego do naprawy danego produktu.

Krótki przegląd

Page 9

Uwaga: Niektóre części mogą być modernizowane lub wymieniane przez klienta. Części

oznaczone są jako Części Wymieniane przez Klienta (CRU). IBM wyraźnie oznacza takie części i dostarcza dokumentację z instrukcjami, kiedy klient może je wymienić samodzielnie. Podczas takiej wymiany należy ściśle przestrzegać wszystkich instrukcji. Przed wymianą należy zawsze upewnić się, że zasilanie jest wyłączone, a produkt został odłączony od wszelkich źródeł zasilania. Wszelkie pytania i wątpliwości należy zgłosić Centrum pomocy IBM.

Kable zasilające i zasilacze

Należy używać tylko kabli zasilających i zasilaczy dostarczonych przez producenta danego produktu.

Nie należy nigdy owijać kabla zasilającego dookoła zasilacza ani wokół innych obiektów. Owinięcie takie może przyczynić się do powstania naprężeń w kablu, a co za tym idzie spowodować jego pęknięcie, zgięcie lub postrzępienie. Może to spowodować zagrożenie bezpieczeństwa.

Należy zawsze ułożyć kabel zasilający tak, aby nie był on narażony na deptanie, potykanie się o niego lub przygniecenie przez jakieś obiekty.

Należy chronić kable i zasilacze przed kontaktem z płynami. Na przykład nie należy kłaść ich przy zlewach, wannach, toaletach lub na podłogach czyszczonych płynnymi środkami czyszczącymi. Płyny mogą spowodować zwarcie, szczególnie jeśli kabel lub zasilacz został zgnieciony wskutek niewłaściwego użytkowania. Ponadto płyny mogą powodować stopniową korozję końcówek kabla zasilającego i/lub wyprowadzenia złącza zasilacza, co może ostatecznie spowodować przegrzanie tych elementów.

Zawsze należy podłączać kable zasilające i kable sygnałowe w odpowiedniej kolejności i upewnić się, że wszystkie złącza kabli zasilających są bezpiecznie i całkowicie włączone

gniazda.

Nie można używać żadnego zasilacza mającego ślady korozji na stykach wejścia zasilania i/lub wykazującego ślady przegrzania (takie jak deformacja plastiku) na wejściu zasilania lub na jakiejkolwiek innej części.

Nie można korzystać z żadnego kabla zasilającego na którego drugim końcu znajdują się styki elektryczne mające ślady korozji lub przegrzania, ani z kabla zasilającego, na którym widać jakiekolwiek ślady uszkodzenia.

Przedłużacze i urządzenia powiązane

Należy upewnić się, że używane przedłużacze, urządzenia przeciwprzepięciowe, zasilacze awaryjne i listwy rozdzielcze zasilania są w stanie zrealizować wymagania produktu dotyczące zasilania. Urządzeń tych nigdy nie wolno obciążać powyżej ich norm. Jeśli używane są listwy rozdzielcze zasilania, obciążenie nie powinno przekroczyć ich znamionowej mocy wejściowej. W przypadku pytań związanych z obciążeniem

Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa

vii

Page 10

elektrycznym, wymaganiami dotyczącymi zasilania i znamionowej mocy wejściowej, aby uzyskać więcej informacji, należy skonsultować się z elektrykiem.

Wtyczki i gniazda zasilające

Jeśli gniazdo, które ma być używane ze sprzętem komputerowym wygląda na uszkodzone lub skorodowane, nie należy z niego korzystać dopóki nie zostanie wymienione przez wykwalifikowanego elektryka.

Nie należy zginać ani modyfikować wtyczki. Jeśli wtyczka jest uszkodzona, należy skontaktować się z producentem w celu jej wymiany.

Niektóre produkty są wyposażone we wtyczkę z trzema stykami. Wtyczka taka pasuje tylko do uziemionych gniazd zasilających. Jest to cecha związana z bezpieczeństwem. Nie należy omijać tego zabezpieczenia i wkładać wtyczki do nieuziemionego gniazda zasilającego. Jeśli nie można włożyć wtyczki do gniazda zasilającego, należy skontaktować się z elektrykiem w sprawie odpowiedniego adaptera do gniazda zasilającego lub wymienić gniazdo na nowe, zapewniające tę cechę. Nigdy nie należy przeciążać gniazda zasilającego. Łączne obciążenie systemu nie powinno przekraczać 80 procent parametrów znamionowych danej gałęzi obwodu. W przypadku pytań związanych z obciążeniem elektrycznym i parametrami znamionowymi gałęzi obwodu, aby uzyskać więcej informacji, należy skonsultować się z elektrykiem.

Należy upewnić się, że używane gniazdo zasilające jest poprawnie podłączone, łatwo dostępne i położone niedaleko od wszystkich zasilanych urządzeń. Nie należy mocno rozciągać kabli zasilających, gdyż może to spowodować powstanie naprężeń w kablu.

Podłączanie urządzeń do gniazd zasilających i odłączanie od nich należy przeprowadzać bardzo ostrożnie.

Baterie

wszystkich komputerach osobistych IBM znajduje się bateria wielkości monety, która zapewnia zasilanie zegarowi systemowemu. Ponadto wiele produktów przenośnych, takich jak na przykład komputery noteebook Thinkpad wykorzystuje akumulatory zapewniające zasilanie w trybie przenośnym. Baterie i akumulatory dostarczane przez IBM na potrzeby produktów IBM zostały przetestowane pod kątem zgodności i należy je zastępować tylko częściami autoryzowanymi przez IBM.

Nigdy nie należy próbować otwierać lub naprawiać baterii lub akumulatora. Nie można zgniatać, przebijać ani palić baterii i akumulatorów ani zwierać ich styków metalowych. Nie należy zanurzać baterii ani akumulatorów w wodzie ani w innych płynach. Akumulator należy ładować ponownie ściśle według instrukcji zawartych w dokumentacji produktu.

Nadmierna eksploatacja albo nieprawidłowe użycie baterii lub akumulatora może spowodować ich przegrzanie, a w konsekwencji “wydobywanie się” gazów lub płomieni

viii

Krótki przegląd

Page 11

z akumulatora lub baterii. Jeśli bateria uległa uszkodzeniu, pojawił się jakiś wyciek z baterii lub z jej przodu gromadzi się jakaś substancja, należy zaprzestać korzystania z niej

zamówić u producenta nową.

Baterie mogą zmniejszać swoją wydajność jeśli są przez długi czas nieużywane. Pozostawienie niektórych akumulatorów (szczególnie litowych) nieużywanych i rozładowanych może zwiększyć ryzyko zwarcia, to zaś może spowodować skrócenie czasu eksploatacji akumulatora i zagrożenie bezpieczeństwa. Akumulatorów litowych nie należy całkowicie rozładowywać ani przechowywać ich w stanie rozładowanym.

Ciepło i wentylacja produktu

Włączone komputery i ładowane akumulatory generują ciepło. Z uwagi na minimalne rozmiary komputery notebook mogą generować znaczną ilość ciepła. Należy zawsze przestrzegać poniższych środków ostrożności:

Podczas pracy komputera lub ładowania akumulatora nie należy trzymać go na kolanach. Podczas normalnego działania komputer wydziela pewną ilość ciepła. Dłuższy kontakt z ciałem ludzkim może spowodować podrażnienie, a nawet oparzenie skóry.

Nie należy używać komputera ani ładować akumulatora w pobliżu materiałów łatwopalnych lub wybuchowych.

Produkt jest wyposażony w szczeliny wentylacyjne, wentylatory i/lub radiatory, które zapewniają bezpieczeństwo, komfort i niezawodność działania. Jednak można nieumyślnie zablokować te elementy umieszczając produkt na łóżku, sofie, dywanie lub innej elastycznej powierzchni. Nigdy nie należy blokować, przykrywać lub wyłączać tych elementów.

Bezpieczeństwo napędów CD i DVD

napędach CD i DVD dyski wirują z dużą szybkością. Jeśli dysk CD lub DVD jest pęknięty lub w inny sposób uszkodzony fizycznie, może rozpaść się lub złamać w momencie korzystania z napędu CD. Aby ochronić się przed możliwymi obrażeniami wynikłymi z takiej sytuacji i aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia maszyny:

Należy zawsze przechowywać dyski CD/DVD w ich oryginalnych pudełkach.

Należy zawsze przechowywać dyski CD/DVD z dala od bezpośredniego nasłonecznienia i źródeł ciepła.

Należy wyjmować z komputera nieużywane dyski CD/DVD.

Nie należy wyginać dysków CD/DVD ani siłą wkładać ich do komputera lub opakowania.

Przed każdym użyciem należy sprawdzać, czy dyski CD/DVD nie są pęknięte. Nie należy używać pękniętych lub uszkodzonych dysków.

Dodatkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa

NIEBEZPIECZEŃSTWO

Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa

Page 12

Napięcie elektryczne pochodzące z kabli zasilających, telefonicznych i komunikacyjnych może być niebezpieczne.

Aby uniknąć niebezpieczeństwa porażenia prądem elektrycznym, należy przestrzegać następujących zasad:

Nie należy łączyć lub odłączać żadnych kabli ani wykonywać instalowania, konserwowania czy rekonfigurowania tego produktu podczas burzy z wyładowaniami atmosferycznymi.

Wszystkie kable zasilające muszą być włączone do prawidłowo podłączonych i uziemionych gniazd zasilających.

Wszystkie urządzenia, z którymi ten produkt ma być połączony, muszą być również włączone do prawidłowo podłączonych gniazd zasilających.

v O

ile jest to tylko możliwe, należy podłączać i odłączać kable sygnałowe jedną

ręką.

Nigdy nie należy włączać urządzenia, jeśli widoczne są oznaki ognia, wody lub uszkodzeń konstrukcji.

Przed otwarciem obudowy urządzenia należy odłączyć wszystkie kable zasilające,

także systemy telekomunikacyjne, sieci i modemy, o ile procedury

konfigurowania i instalowania nie nakazują inaczej.

Podczas instalowania i przenoszenia tego produktu lub podłączonych do niego urządzeń, a także otwierania ich obudów, kable należy łączyć i rozłączać zgodnie

zaleceniami zawartymi w poniższej tabeli.

Aby podłączyć:

Wyłącz wszystkie urządzenia.

Podłącz wszystkie kable do urządzeń.

Podłącz kable sygnałowe do złączy.

Podłącz kable zasilające do gniazd zasilających.

Włącz urządzenie.

Aby odłączyć:

Wyłącz wszystkie urządzenia.

Odłącz kable zasilające od gniazd zasilających.

Odłącz kable sygnałowe od złączy.

Odłącz wszystkie kable od urządzeń.

Uwagi dotyczące baterii litowej

UWAGA: Nieprawidłowo wymieniona bateria może wybuchnąć.

Baterię należy wymieniać wyłącznie na baterię IBM o numerze PN 33F8354 lub jej odpowiednik, zgodnie z zaleceniem producenta. Bateria zawiera lit i może wybuchnąć, jeśli jest nieodpowiednio używana i obsługiwana oraz utylizowana w niewłaściwy sposób.

Baterii nie wolno:

wrzucać do wody ani jej w niej zanurzać,

Krótki przegląd

Page 13

rozgrzewać do temperatury przekraczającej 100°C (212°F),

naprawiać lub demontować.

Baterie

należy utylizować zgodnie z lokalnymi przepisami.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa przy korzystaniu z modemu

Aby zmniejszyć ryzyko pożaru, porażenia prądem elektrycznym lub odniesienia obrażeń podczas korzystania z urządzeń telekomunikacyjnych, należy zawsze przestrzegać podstawowych środków ostrożności, takich jak:

Nigdy nie należy instalować kabli telefonicznych podczas burzy z wyładowaniami atmosferycznymi.

Nigdy nie należy instalować gniazdka telefonicznego w miejscu, w którym występuje wilgoć, jeśli gniazdko nie jest przeznaczone do instalacji w takich miejscach.

Nigdy nie należy dotykać nieizolowanych kabli telefonicznych lub terminali, jeśli linia telefoniczna nie została odłączona od interfejsu sieciowego.

Podczas instalacji lub modyfikacji linii telefonicznych należy zachować ostrożność.

Nie należy korzystać z telefonu innego niż bezprzewodowy podczas burzy z wyładowaniami atmosferycznymi. Istnieje nieznaczne prawdopodobieństwo doznania porażenia prądem elektrycznym z wyładowania atmosferycznego.

Nie należy używać telefonu do zgłoszenia wycieku gazu w pobliżu źródła tego wycieku.

Oświadczenie o zgodności urządzenia laserowego

Niektóre modele komputerów osobistych IBM są fabrycznie wyposażone w napęd CD-ROM lub DVD-ROM. Napędy CD-ROM i DVD-ROM są również dostępne oddzielnie jako opcje wyposażenia. Napędy CD-ROM i DVD-ROM są produktami laserowymi. Napędy te mają w Stanach Zjednoczonych certyfikat zgodności z wymaganiami określonymi w ″Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations″ (DHHS 21 CFR), podrozdział J - produkty laserowe Klasy 1. W pozostałych krajach napędy te mają certyfikat zgodności z wymaganiami ″International Electrotechnical Commission (IEC) 825″ oraz ″CENELEC EN 60 825″ dla produktów laserowych Klasy 1.

Jeśli zainstalowany jest napęd CD-ROM lub DVD-ROM, należy przestrzegać następujących zaleceń.

UWAGA: Używanie elementów sterujących, dokonywanie nastawień lub wykonywanie czynności innych niż tu określono może spowodować narażenie operatora na niebezpieczne promieniowanie.

Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa

Page 14

Usunięcie pokryw z napędu CD-ROM lub DVD-ROM może być przyczyną niebezpiecznego promieniowania laserowego. W napędzie CD-ROM ani w napędzie DVD-ROM nie ma żadnych części wymagających obsługi. Nie należy zdejmować

pokryw z napędu.

Niektóre napędy CD-ROM i DVD-ROM mają wbudowaną diodę laserową klasy 3A lub klasy 3B. Należy zapamiętać poniższe ostrzeżenie.

NIEBEZPIECZEŃSTWO

Występuje widzialne i niewidzialne promieniowanie laserowe, gdy napęd jest otwarty. Należy unikać bezpośredniego kontaktu oczu z promieniem lasera. Nie wolno patrzeć na promień lasera ani bezpośrednio, ani poprzez przyrządy optyczne.

xii

Krótki przegląd

Page 15

Dodatkowa pomoc

Niniejszy Krótki przegląd zawiera opis instalowania komputera IBM

uruchamiania systemu operacyjnego. W publikacji tej zawarte są również podstawowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów, procedury odtwarzania oprogramowania, informacje na temat uzyskiwania pomocy i serwisu oraz warunki gwarancji.

Podręcznik User Guide zawiera informacje na temat instalowania opcji wyposażenia. Podręcznik jest w formacie PDF (Portable Document Format), można go więc otworzyć

pomocą programu Access IBM na pulpicie. Przed przystąpieniem do instalowania opcji wyposażenia należy otworzyć i ewentualnie wydrukować podręcznik User Guide za pomocą programu Adobe Acrobat Reader.

Program Access IBM znajduje się na pulpicie komputera. Klikając Start → Access IBM, można uzyskać więcej informacji na następujące tematy:

używanie komputera,

instalowanie opcji wyposażenia,

podłączanie kabli komunikacyjnych,

rozwiązywanie typowych problemów,

rejestrowanie komputera.

Osoby

mające dostęp do Internetu mogą znaleźć w nim najnowsze porady, wskazówki,

listę najczęściej zadawanych pytań (FAQ), fora dyskusyjne, a także podręcznik User

Guide do swojego komputera. Także w Internecie jest dostępny podręcznik Hardware Maintenance Manual przeznaczony dla techników serwisu komputerowego. Aby uzyskać

informacje, należy wpisać w przeglądarce następujący adres:

http://www.ibm.com/pc/support/.

polu Quick Path należy wpisać typ i numer modelu komputera, a następnie kliknąć

Go.

xiii

Page 16

xiv

Krótki przegląd

Page 17

Rozdział 1. Urządzanie miejsca pracy

celu jak najlepszego wykorzystania możliwości komputera należy odpowiednio ustawić sprzęt, a także urządzić miejsce pracy tak, aby było ono dopasowane do indywidualnych potrzeb oraz rodzaju wykonywanej pracy. Najważniejszy jest przy tym komfort użytkownika, ale wpływ na urządzenie miejsca pracy może mieć także położenie źródeł światła, cyrkulacja powietrza oraz położenie gniazd zasilających.

Wygoda

Nie ma wprawdzie takiej pozycji do pracy, która byłaby idealna dla każdego, jednak zamieszczone poniżej wskazówki pomogą większości osób znaleźć pozycję optymalną.

Długotrwałe siedzenie w tej samej pozycji może powodować zmęczenie. Olbrzymie znaczenie ma dobre krzesło. Oparcie i siedzenie powinny być oddzielnie regulowane i zapewniać odpowiednie podparcie. Siedzenie powinno mieć wyprofilowany przód, aby złagodzić nacisk na uda. Siedzenie należy wyregulować tak, aby uda były równoległe do podłogi, a stopy spoczywały płasko na podłodze lub podnóżku.

Pisząc na klawiaturze, należy trzymać przedramię równolegle do podłogi, a nadgarstki powinny znajdować się w neutralnej, wygodnej pozycji. Dłonie powinny lekko spoczywać na klawiszach, aby palce były jak najbardziej rozluźnione. Dla uzyskania najwygodniejszego położenia dłoni można podnieść lub opuścić klawiaturę, regulując wysokość jej nóżek.

Monitor należy ustawić tak, aby górny brzeg ekranu lub obszar leżący bezpośrednio pod nim znalazł się na poziomie wzroku. Monitor powinien się znajdować w optymalnej odległości dla wzroku, wynoszącej zazwyczaj od 51 do 61 cm, i w takim miejscu, aby można było na niego patrzeć, nie przekręcając głowy. Ponadto takie urządzenia, których często używa się przy pracy, jak np. telefon i mysz, powinny być łatwo dostępne.

Page 18

Odblaski i oświetlenie

Monitor powinien stać tak, aby wszelkie odblaski i odbicia pochodzące od górnego oświetlenia, okien i innych źródeł światła były jak najmniejsze. Przeszkadzać w pracy może nawet światło odbijające się od lśniących powierzchni. W miarę możliwości monitor należy stawiać pod kątem prostym do okien i innych źródeł światła. Należy również unikać górnego oświetlenia, wyłączając lampy lub używając w nich żarówek o małej mocy. Jeśli monitor stoi przy oknie, należy je zasłonić zasłonami lub żaluzjami, aby nie wpadało przez nie światło słoneczne. W miarę zmiany warunków świetlnych w ciągu dnia można odpowiednimi elementami sterującymi dostosowywać kontrast i jasność obrazu monitora.

Jeśli nie ma możliwości uniknięcia odbić lub zmiany oświetlenia, pomocne może okazać się przysłonięcie ekranu filtrem przeciwodblaskowym. Filtry te mogą jednak negatywnie wpływać na jakość obrazu, należy ich więc używać w przypadku, gdy nie są skuteczne inne metody zredukowania odblasków.

Gromadzenie się kurzu powoduje niekorzystne odbijanie się światła. Ekran monitora należy regularnie czyścić miękką szmatką zwilżoną łagodnym płynem do mycia szyb.

Obieg powietrza

Zarówno komputer, jak i monitor wytwarzają pewne ilości ciepła. Komputer jest wyposażony w wentylator wciągający zimne powietrze i wydmuchujący ciepłe. Monitor odprowadza ciepłe powietrze przez kratki wentylacyjne. Nie należy zasłaniać kratek wentylacyjnych, gdyż może to doprowadzić do przegrzania urządzenia, a w konsekwencji do jego uszkodzenia. Komputer i monitor należy ustawić tak, aby nic nie zasłaniało kratek wentylacyjnych (zazwyczaj wystarcza 51 mm wolnego miejsca). Należy też się upewnić, że odprowadzane przez urządzenia powietrze nie jest skierowane

inną osobę.

Gniazda zasilające i długości kabli

miejscu, w którym stanie komputer, w dużej mierze decyduje rozmieszczenie gniazd zasilających, a także długość kabli zasilających i kabli podłączonych do monitora, drukarki i innych urządzeń.

Urządzając swoje miejsce pracy:

Należy unikać korzystania z przedłużaczy. O ile tylko jest to możliwe, kabel zasilający komputera powinien być podłączany bezpośrednio do gniazda zasilającego.

Kable, w tym kable zasilające, należy prowadzić z dala od przejść i innych miejsc, w których ktoś mógłby przypadkowo o nie zaczepić.

Więcej

informacji o kablach zasilających zawiera podrozdział “Uwagi dotyczące kabla

zasilającego” na stronie 69.

Krótki przegląd

Page 19

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy

Uwaga: Nie każdy model komputera jest wyposażony we wszystkie złącza opisane w

tym rozdziale.

Przygotowując komputer do pracy, należy stosować się do poniższych zaleceń. Złącza z tyłu komputera są opatrzone pewnymi symbolami.

Jeśli złącza kabli i złącza na panelu są oznaczone kolorami, należy dopasować kolor końcówki złącza kabla do koloru złącza na panelu. Na przykład dla kabla z niebieskim złączem należy znaleźć niebieskie złącze na panelu, a dla kabla z czerwonym złączem — czerwone itd.

Znajdź przełącznik wyboru zakresu napięcia zasilania z tyłu komputera. W razie potrzeby przestaw przełącznik za pomocą długopisu.

Jeśli napięcie sieci elektrycznej jest w zakresie 90–137 V, to przełącznik należy ustawić w położeniu 115 V.

Jeśli napięcie sieci elektrycznej jest w zakresie 180–265 V, to przełącznik należy ustawić w położeniu 230 V.

Kabel klawiatury może być zaopatrzony w złącze standardowe 1 lub złącze USB (Universal Serial Bus) 2. Podłącz kabel klawiatury do odpowiedniego złącza klawiatury.

Page 20

Kabel myszy może być zaopatrzony w złącze standardowe1 lub złącze USB 2. Podłącz kabel myszy do odpowiedniego złącza myszy.

Podłącz kabel monitora do złącza monitora w komputerze.

v W

przypadku monitora SVGA (Standard Video Graphics Array) kabel należy

przyłączyć do złącza w sposób pokazany na rysunku.

Uwaga: W przypadku modelu wyposażonego w dwa złącza monitora, należy

upewnić się, że kabel został podłączony do złącza karty AGP (Accelerated Graphics Port).

v W

przypadku monitora DVI (Digital Video Interface) kabel należy przyłączyć do

złącza w sposób pokazany na rysunku.

Uwaga: Komputer musi mieć zainstalowany adapter obsługujący monitor DVI.

Jeśli posiadasz modem, podłącz go zgodnie z poniższymi instrukcjami.

LINE

PHONE

LINE

PHONE

LINE

PHONE

Krótki przegląd

Page 21

1 Do instalowania modemu służą te dwa złącza z tyłu komputera. 2 Włóż jedną wtyczkę kabla telefonicznego do gniazda w telefonie, a drugą do złącza

telefonu z tyłu komputera. Włóż jedną wtyczkę kabla modemu do złącza modemu z tyłu komputera, a drugą do gniazda telefonicznego.

3 W niektórych przypadkach podłączenie kabli do gniazda telefonicznego może wymagać

użycia rozgałęziacza lub przejściówki, jak widać na górze ilustracji. Można także używać rozgałęziacza bez telefonu, jak pokazano na dole ilustracji.

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy

Page 22

Jeśli posiadasz urządzenie dźwiękowe, podłącz je zgodnie z poniższymi instrukcjami. Więcej informacji na temat głośników zawierają punkty 7 i 8.

1 Wejście liniowe

Przez to złącze komputer odbiera sygnały dźwiękowe od zewnętrznych urządzeń dźwiękowych, takich jak zestaw stereofoniczny.

2 Wyjście liniowe

Przez to złącze komputer wysyła sygnały dźwiękowe do takich urządzeń zewnętrznych, jak głośniki stereofoniczne z własnym zasilaniem.

3 Mikrofon

pomocą tego złącza przyłącza się do komputera mikrofon, aby rejestrować dźwięki lub korzystać z oprogramowania rozpoznającego mowę.

4 Słuchawki

pomocą tego złącza przyłącza się do komputera słuchawki, aby, słuchając muzyki lub innych odgłosów, nie przeszkadzać innym. Czasami złącze to znajduje się z przodu komputera.

Jeśli posiadasz głośniki z własnym zasilaniem podłącz je, wraz z zasilaczem, zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli głośniki mają być połączone ze sobą kablem, połącz je. Czasami kabel ten jest założony na stałe.

Podłącz kabel zasilacza do głośników.

Podłącz głośniki do komputera.

Podłącz zasilacz do sieci elektrycznej.

Jeśli posiadasz głośniki bez własnego zasilania, do których nie ma zasilacza, podłącz je zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Jeśli głośniki mają być połączone ze sobą kablem, połącz je. Czasami kabel ten jest założony na stałe.

Krótki przegląd

Page 23

Podłącz głośniki do komputera.

Podłącz inne urządzenia dodatkowe. Nie każdy model komputera jest wyposażony

wszystkie przedstawione złącza.

1394

1 USB

tych złączy przyłącza się urządzenia wymagające połączenia USB (Universal Serial Bus), takie jak mysz, skaner, drukarka lub cyfrowy asystent osobisty (PDA).

2 Port szeregowy Do tego złącza przyłącza się modem zewnętrzny, drukarkę szeregową lub

każde inne urządzenie wyposażone w 9-stykowe złącze szeregowe.

3 S-video

Podłącza się do niego telewizor wyposażony w złącze S-Video. To złącze występuje w niektórych bardzo wydajnych kartach graficznych.

4 Port równoległy Do tego złącza przyłącza się drukarkę równoległą lub każde inne urządzenie

wymagające 25-stykowego połączenia równoległego.

5 Ethernet

Przez to złącze komputer komunikuje się z siecią lokalną typu Ethernet lub

modemem używanym do łączności przez sieć telewizji kablowej.

Ważne

Aby zapewnić zgodność komputera połączonego z siecią Ethernet z normami FCC, należy stosować kable Ethernet kategorii 5.

6 MIDI/joystick

tego złącza przyłącza się joystick, manetkę do gier lub urządzenia typu MIDI (musical instrument digital interface), takie jak elektroniczne instrumenty klawiszowe MIDI.

7 IEEE 1394

Ponieważ to złącze zapewnia olbrzymią szybkość transmisji, bywa nazywane Firewire. Istnieją dwa rodzaje złączy IEEE 1394: 4- oraz 6-stykowe. Złącze IEEE 1394 pozwala na komunikowanie się z rozmaitymi urządzeniami elektroniki domowej, m.in. cyfrowymi urządzeniami dźwiękowymi i skanerami.

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy

Page 24

10.

Podłącz kable zasilające do prawidłowo uziemionych gniazd zasilających.

Uwaga: Więcej informacji o złączach zawiera program Access IBM na pulpicie.

Włączanie zasilania

Najpierw należy włączyć monitor i pozostałe urządzenia zewnętrzne, a następnie włączyć komputer. Po zakończeniu testu wewnętrznego po włączeniu zasilania (POST) okno z logo IBM zostanie zamknięte. Jeśli w komputerze znajduje się fabrycznie zainstalowane oprogramowanie, rozpocznie się instalowanie tych programów.

Rozdział 4, “Rozwiązywanie problemów i diagnostyka”, na stronie 17 i Rozdział 5, “Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu”, na stronie 25 zawierają instrukcje, co należy robić w przypadku jakichkolwiek problemów podczas uruchamiania komputera.

Zakończenie instalowania oprogramowania

Ważne

Przed przystąpieniem do używania programów na tym komputerze należy dokładnie zapoznać się z umowami licencyjnymi. Umowy te zawierają szczegółowe omówienie praw i obowiązków użytkownika oraz gwarancji na oprogramowanie do komputera. Używając tych programów, domyślnie akceptuje się warunki tych umów. Jeśli ktoś nie akceptuje umów, nie powinien używać tych programów. Oddając system do sprzedawcy, uzyska się zwrot jego ceny.

pierwszym uruchomieniu komputera należy dokończyć instalowanie oprogramowania, postępując zgodnie z instrukcjami ukazującymi się na ekranie. Niedokończenie instalowania oprogramowania przy pierwszym włączeniu komputera może przynieść nieoczekiwane skutki. Gdy instalacja dobiegnie końca, należy kliknąć ikonę Access IBM na pulpicie, aby uzyskać więcej informacji na temat komputera.

Wykonanie ważnych zadań

skonfigurowaniu komputera należy wykonać następujące zadania, aby oszczędzić sobie pracy i kłopotów w przyszłości:

Utworzenie dyskietki Enhanced Diagnostics. Enhanced Diagnostics jest narzędziem wchodzącym w skład programu Product Recovery, które służy do identyfikowania

Krótki przegląd

Page 25

przyczyn problemów sprzętowych. Wykonanie zawczasu dyskietki Enhanced

Diagnostics gwarantuje możliwość korzystania z tego narzędzia, gdy program Product

Recovery nie jest dostępny. Patrz podrozdział “Tworzenie dyskietki IBM Enhanced Diagnostics” na stronie 19.

Zanotowanie typu, modelu i numeru seryjnego komputera. Są to dane, które trzeba podawać przy prawie każdym kontakcie z serwisem lub obsługą techniczną. Patrz podrozdział “Zapis informacji o komputerze” na stronie 10.

Niniejsze

Wprowadzenie należy przechowywać w bezpiecznym miejscu. Jest to jedyna

publikacja, która zawiera ważne informacje o reinstalowaniu fabrycznie zainstalowanego oprogramowania. Rozdział 3, “Odzyskiwanie oprogramowania”, na stronie 13 zawiera informacje o odzyskiwaniu fabrycznie zainstalowanego oprogramowania.

Aktualizacja systemu operacyjnego

Microsoft

udostępnia aktualizacje różnych systemów operacyjnych za pośrednictwem serwisu WWW Microsoft Windows Update. Serwis ten automatycznie określa i wyświetla tylko aktualizacje dostępne dla komputera użytkownika. Aktualizacje mogą obejmować poprawki związane z ochroną systemu, nowe wersje komponentów Windows (np. odtwarzacz Media Player), poprawki do innych fragmentów systemu operacyjnego lub rozszerzenia.

Szczegółowe informacje o aktualizowaniu posiadanego systemu operacyjnego można znaleźć w serwisie Access IBM.

Instalowanie innych systemów operacyjnych

Instalując własny system operacyjny, należy postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi wraz z dyskami CD lub dyskietkami zawierającymi ten system operacyjny. Należy pamiętać o zainstalowaniu wszystkich sterowników urządzeń dla nowego systemu operacyjnego. Wraz ze sterownikami są zazwyczaj dostarczane także instrukcje ich instalacji.

Aktualizacja oprogramowania antywirusowego

Komputer jest dostarczany wraz z oprogramowaniem antywirusowym Norton AntiVirus przeznaczonym do wykrywania i likwidacji wirusów. Aby pobrać najnowsze aktualizacje

serwisu WWW Norton AntiVirus, należy uruchomić aplikację LiveUpdate. Aplikacja ta pobierze najnowszą listę wirusów, z której będzie korzystał program Norton AntiVirus podczas następnego skanowania komputera.

Szczegółowe informacje na temat aktualizowania oprogramowania antywirusowego można znaleźć w serwisie Access IBM.

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy

Page 26

Uruchamianie programu IBM Setup Utility

Program IBM Setup Utility umożliwia przeglądanie, dokonywanie i modyfikowanie ustawień konfiguracyjnych i haseł systemu BIOS.

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

Włącz komputer i poczekaj na pojawienie się na ekranie następującego komunikatu:

(To interrupt normal startup, press Enter)

Kiedy komunikat pojawi się, naciśnij Enter.

Gdy pojawi się menu Startup Interrupt, naciśnij F1.

Uwaga: Niektóre modele mogą wyświetlić obszar Predesktop Area programu

Access IBM. W takim przypadku należy dwukrotnie kliknąć Start setup

utility.

Uwaga:

Jeśli ustawiono hasło administratora, to menu programu IBM Setup Utility nie wyświetli się, dopóki nie zostanie podane hasło. Więcej informacji o programie instalacyjnym IBM Setup Utility można znaleźć w Podręczniku użytkownika.

Wyłączanie komputera

Gdy wszystko jest gotowe do wyłączenia komputera, należy przeprowadzić odpowiednią procedurę zamykania systemu operacyjnego. Zapobiega to utracie niezapisanych danych

uszkodzeniu programów. Aby zamknąć system operacyjny Microsoft Windows®,

wybierz opcję Zamknij lub Wyłącz komputer.

Zapis informacji o komputerze

Zapisywanie informacji dotyczących komputera może być przydatne w razie konieczności oddania komputera do serwisu. Pracownik serwisu zazwyczaj prosi o podanie tych danych.

Krótki przegląd

Page 27

Typ, model i numer seryjny komputera są naklejone na komputerze. Informacje te należy zapisać w poniższej tabeli.

Nazwa produktu

______________________________________________

typ i model komputera,

______________________________________________

Numer seryjny (S/N)

______________________________________________

Data zakupu

______________________________________________

Odwiedzając po raz pierwszy serwis WWW firmy IBM, warto zarejestrować swój komputer przez Internet. Zarejestrowanie komputera w firmie IBM daje następujące korzyści:

szybszy serwis po zgłoszeniu problemu do IBM,

automatyczne powiadamianie o możliwościach uzyskania bezpłatnego oprogramowania i specjalnych ofertach promocyjnych.

Należy

otworzyć stronę http://www.ibm.com/pc/register/ i postępować zgodnie z podanymi na niej instrukcjami. Więcej informacji na temat rejestrowania komputera zawiera program Access IBM.

Rozdział 2. Przygotowanie komputera do pracy

Page 28

Krótki przegląd

Page 29

Rozdział 3. Odzyskiwanie oprogramowania

Program Product Recovery reinstaluje system operacyjny komputera i oprogramowanie zainstalowane fabrycznie. Program ten mieści się na oddzielnej partycji dysku twardego. Przed użyciem programu Product Recovery należy zapoznać się z ważnymi informacjami zamieszczonymi w podrozdziale “Procedura odzyskiwania oprogramowania”. Program Product Recovery działa niezależnie od systemu operacyjnego.

Procedura odzyskiwania oprogramowania

Ważne

Przed przystąpieniem do odzyskiwania oprogramowania należy przyswoić sobie następujące informacje:

Procedurę odzyskiwania należy wykonywać tylko w ostateczności, po wypróbowaniu wszystkich innych narzędzi diagnostycznych i metod rozwiązania problemu.

Jeśli jest to możliwe, przed rozpoczęciem odzyskiwania oprogramowania należy wykonać kopię zapasową plików danych. Proces odzyskiwania usunie wszystkie dane przechowywane na podstawowej partycji dysku twardego (zazwyczaj jest to dysk C).

Jeśli program Product Recovery nie działa lub nie uruchamia się zgodnie z opisem, należy przejść do podrozdziału “Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem oprogramowania” na stronie 14.

Aby odzyskać fabrycznie zainstalowane oprogramowanie, należy użyć programu Product Recovery znajdującego się na dysku twardym.

Uwaga: Niektóre modele mogą do odzyskiwania oprogramowania wymagać użycia

obszaru Predesktop Area programu Access IBM. Niniejszy podrozdział zawiera instrukcje korzystania z tego programu. W przypadku problemów z działaniem programu Product Recovery, należy zapoznać się z podrozdziałem “Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem oprogramowania” na stronie 14.

Aby odzyskać oprogramowanie, wykonaj następujące czynności:

Jeśli to możliwe, sporządź kopie zapasowe wszystkich plików z danymi. Wszelkie pliki z dysku twardego niezapisane w kopiach zapasowych zostaną utracone podczas odzyskiwania.

Wyłącz komputer na co najmniej 5 sekund. Podczas włączania zasilania wciśnij i przytrzymaj klawisz F11, aby uruchomić program Product Recovery.

Czy zostało wyświetlone menu Product Recovery?

Page 30

Tak. Przejdź do kroku 3. Nie. Przejdź do kroku “Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem

oprogramowania”.

Uwaga: Jeśli zostanie wyświetlony obszar Predesktop Area programu Access IBM,

należy wybrać Recover to factory content (Przywróć zawartość fabryczną) lub Restore your backups (Odtwórz kopie zapasowe).

Postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie. Podczas procesu odzyskiwania komputer może być restartowany nawet wielokrotnie. Po zakończeniu procesu odzyskiwania pojawia się odpowiedni komunikat. Po zakończeniu działania programu Product Recovery odtworzone jest oprogramowanie zainstalowane fabrycznie.

Uwagi:

1. Po

odzyskaniu oprogramowania czasami trzeba reinstalować sterowniki niektórych urządzeń. Odpowiednie informacje zawiera podrozdział “Odzyskiwanie i instalowanie sterowników urządzeń” na stronie 15.

2. Na

niektórych komputerach są fabrycznie zainstalowane pakiety Microsoft Office lub

Microsoft Works. Można je odzyskać tylko z dysku CD Microsoft Office lub Microsoft Works. Te dyski CD otrzymuje się wyłącznie w zestawach komputerowych, na których pakiet Microsoft Office lub Microsoft Works jest fabrycznie zainstalowany.

Jeśli wymieniano oryginalny dysk twardy na inny, program Product Recovery nie jest dostępny na nowym dysku. Rozdział 5, “Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu”,

stronie 25 zawiera informacje, jak skontaktować się z IBM.

Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem oprogramowania

Jeśli nie ma dostępu do programu Product Recovery, oznacza to, że albo program został uszkodzony, albo wystąpił problem z partycją twardego dysku, na której się on znajduje. Należy przejść do podrozdziału “Tworzenie i używanie dyskietki Recovery Repair”. Jeśli użycie dyskietki Recovery Repair nie rozwiąże problemu, IBM dostarczy dysk CD Product Recovery. Więcej informacji na ten temat zawiera Rozdział 5, “Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu”, na stronie 25.

Tworzenie i używanie dyskietki Recovery Repair

włączeniu komputera wyświetlany jest komunikat (To interrupt normal startup,

press Enter) (Aby przerwać normalne uruchamianie, naciśnij Enter). Jeśli z jakiegoś

powodu po naciśnięciu klawisza Enter nie jest wyświetlana opcja naciśnięcia klawisza F11 (pozwalająca uruchomić procedurę odzyskiwania oprogramowania), aby odzyskać dostęp do programu, należy użyć dyskietki Recovery Repair.

Krótki przegląd

Page 31

Tworzenie dyskietki Recovery Repair

Uwaga: Warunkiem utworzenia dyskietki Recovery Repair jest sprawne działanie

systemu operacyjnego.

Aby utworzyć dyskietkę Recovery Repair, wykonaj następujące czynności:

Uruchom komputer i system operacyjny.

2. W

Eksploratorze Windows lub oknie Mój komputer wyświetl strukturę katalogów

dysku twardego.

Otwórz folder ibmtools, znajdujący się zazwyczaj na dysku C.

Dwukrotnie kliknij RRDISK.BAT i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi

się na ekranie.

Korzystanie z dyskietki Recovery Repair

Aby skorzystać z dyskietki Recovery Repair, wykonaj następujące czynności:

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

Włóż dyskietkę Recovery Repair do napędu dyskietek.

Włącz komputer i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Uwaga:

Jeśli operacja naprawy zakończy się bezbłędnie, po pierwszym zrestartowaniu komputera pojawi się komunikat opcji naciśnięcia klawisza F11.

Jeśli podczas operacji naprawy pojawi się komunikat o błędzie i operacja nie zostanie zakończona, prawdopodobnie jest jakiś problem związany z programem Product Recovery lub z partycją zawierającą ten program. Dalsze informacje na ten temat zawiera Rozdział 5, “Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu”, na stronie 25.

Odzyskiwanie i instalowanie sterowników urządzeń

Sterowniki urządzeń można instalować i odzyskiwać tylko wówczas, gdy na komputerze jest zainstalowany system operacyjny. Należy także posiadać dokumentację urządzenia oraz nośniki zawierające oprogramowanie do niego.

Sterowniki urządzeń zainstalowanych fabrycznie znajdują się w folderze ibmtools\drivers

dysku twardym komputera (zazwyczaj na dysku C). W tym samym folderze znajdują się także instrukcje instalowania sterowników (readme.txt). Inne sterowniki urządzeń znajdują się na nośnikach z oprogramowaniem dostarczonych wraz z poszczególnymi urządzeniami.

Najnowsze sterowniki fabrycznie zainstalowanych urządzeń są także dostępne w sieci WWW pod adresem http://www.ibm.com/pc/support/.

Aby odzyskać sterownik fabrycznie zainstalowanego urządzenia, wykonaj następujące czynności:

Rozdział 3. Odzyskiwanie oprogramowania

Page 32

Uruchom komputer i system operacyjny.

2. W

Eksploratorze Windows lub oknie Mój komputer wyświetl strukturę katalogów

dysku twardego.

Otwórz folder C:\IBMTOOLS.

Otwórz folder drivers. W folderze drivers znajduje się kilka podfolderów, których nazwy odpowiadają rodzajom urządzeń zainstalowanych w komputerze (np. audio, video itp.).

Otwórz odpowiedni podfolder.

Aby odzyskać sterownik, wykorzystaj jedną z następujących metod:

Znajdź w podfolderze plik readme.txt lub inny plik z rozszerzeniem .txt, który zawiera informacje o reinstalowaniu tego sterownika. Nazwa tego pliku może także wskazywać, do jakiego systemu operacyjnego odnoszą się instrukcje, np. win98.txt. Ten plik tekstowy zawiera informacje na temat ponownego instalowania sterownika urządzenia.

Jeśli w podfolderze znajduje się plik z rozszerzeniem .inf, sterownik można reinstalować za pomocą Kreatora dodawania nowego sprzętu (uruchamianego z Panelu sterowania Windows). Jednak nie każdy sterownik można reinstalować przy użyciu tego kreatora. Gdy Kreator dodawania nowego sprzętu poprosi o podanie, gdzie znajduje się sterownik, który ma zostać zainstalowany, kliknij opcje

dysku i Przeglądaj. Następnie wybierz właściwy plik sterownika (.inf) z

podfolderu danego urządzenia.

Znajdź w podfolderze plik setup.exe. Dwukrotnie kliknij SETUP.EXE i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Krótki przegląd

Page 33

Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka

Ten rozdział zawiera podstawowe informacje na temat rozwiązywania problemów i narzędzi diagnostycznych. Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów, także takich, które nie są opisane w tej publikacji, zawiera program Access IBM.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

Symptom

Działanie

Komputer nie uruchamia się mimo naciskania przycisku zasilania.

Sprawdź, czy:

Kabel zasilający jest podłączony do złącza z tyłu komputera i do czynnego gniazda zasilającego.

Jeśli z tyłu komputera jest dodatkowy wyłącznik zasilania, upewnij się, że jest on włączony. Sprawdź, czy świeci indykator zasilania z przodu komputera wskazujący, że zasilanie dociera do komputera.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do

serwisu.

Ekran monitora jest pusty. Sprawdź, czy:

Kabel monitora jest prawidłowo podłączony do złącza w monitorze i do złącza z tyłu komputera.

Kabel zasilający monitora jest podłączony do monitora i do czynnego gniazda zasilającego.

Monitor jest włączony, a jasność i kontrast są dobrze ustawione.

Kabel sygnałowy monitora jest prawidłowo podłączony do monitora i do złącza monitora w komputerze.

Uwaga:

Jeśli w komputerze są dwa złącza monitora, sprawdź, czy monitor jest podłączony do złącza w opcjonalnym gnieździe AGP, a nie do tego, które znajduje się z tyłu płyty głównej. Patrz krok 4 na stronie 4.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

Klawiatura nie działa. Komputer nie reaguje na naciskanie klawiszy.

Sprawdź, czy:

Monitor i komputer są włączone, a jasność i kontrast dobrze ustawione.

Klawiatura jest poprawnie podłączona do złącza klawiatury w komputerze.

Klawisze się nie zacięły.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do

serwisu.

Page 34

Symptom

Działanie

Klawiatura Rapid Access III nie działa.

Sprawdź, czy:

Komputer jest włączony.

Klawiatura jest poprawnie podłączona do złącza USB z tyłu komputera.

Klawisze się nie zacięły.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do

serwisu.

Mysz nie działa. Komputer nie reaguje na manipulowanie myszą.

Uwaga: Niniejsze

informacje dotyczą tylko myszy mechanicznej.

Wyczyść mysz. Sprawdź, czy:

Monitor i komputer są włączone, a jasność i kontrast dobrze ustawione.

Mysz jest poprawnie podłączona do złącza myszy w komputerze.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

System operacyjny nie uruchamia się.

Sprawdź, czy:

v W

napędzie dyskietek nie ma żadnej dyskietki.

Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system operacyjny. Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym.

Podczas uruchamiania komputera pokazuje się komunikat programu IBM Setup Utility. Naciśnij wskazany klawisz funkcyjny.

Sprawdź, jaka jest kolejność startowa w programie IBM Setup Utility.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do

serwisu.

Przed uruchomieniem systemu operacyjnego jest wyświetlany kod błędu.

Zapisz kod i poszukaj go w podrozdziale “Kody błędów” na stronie

Przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputer wydaje sygnały dźwiękowe.

Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

IBM Enhanced Diagnostics

Program IBM Enhanced Diagnostics działa niezależnie od systemu operacyjnego. Program ten może być używany do testowania komponentów sprzętowych komputera. Programu tego używa się wówczas, gdy inne metody są niedostępne lub okazały się nieskuteczne w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem.

Krótki przegląd

Page 35

Program IBM Enhanced Diagnostics można uruchomić, korzystając z programu Product Recovery znajdującego się na twardym dysku. Ewentualnie można, korzystając z programu Product Recovery, utworzyć dyskietkę startową IBM Enhanced Diagnostics.

Uwaga: Niektóre modele do uruchomienia programu IBM Enhanced Diagnostics mogą

wymagać użycia obszaru Predesktop Area programu Access IBM. W modelach tych można również, korzystając z tego obszaru, utworzyć dyskietkę startową IBM Enhanced Diagnostics.

Można też pobrać najnowszą wersję programu diagnostycznego Enhanced Diagostics ze strony WWW http://www.ibm.com/pc/support/. W polu Quick Path należy podać typ i numer modelu komputera, aby odnaleźć pliki do pobrania przeznaczone specjalnie dla niego.

Uruchamianie programu IBM Enhanced Diagnostics z programu Product Recovery

Aby uruchomić procedury diagnostyczne z programu Product Recovery, wykonaj następujące czynności:

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

Podczas włączania komputera wciśnij i przytrzymaj klawisz F11, aż do momentu pojawienia się menu Product Recovery.

Uwaga: W niektórych modelach może zostać wyświetlony obszar Predesktop Area

programu Access IBM. W takim przypadku przejdź do kroku 5.

3. W

zależności od systemu operacyjnego może pojawić się prośba o wybranie ustawień

systemu. Jeśli się nie pojawi, przejdź do następnego kroku.

4. Z

menu głównego wybierz System Utilities.

Wybierz Run diagnostics. Uruchomi się program IBM Enhanced Diagnostics. Po zakończeniu działania procedur diagnostycznych system powróci do menu głównego programu Product Recovery.

Zrestartuj komputer.

Tworzenie dyskietki IBM Enhanced Diagnostics

Aby utworzyć dyskietkę IBM Enhanced Diagnostics, wykonaj następujące czynności:

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

Podczas włączania komputera wciśnij i przytrzymaj klawisz F11, aż do momentu pojawienia się menu Product Recovery.

Uwaga: W niektórych modelach może zostać wyświetlony obszar Predesktop Area

programu Access IBM. W takim przypadku przejdź do kroku 5 na stronie

20.

3. W

zależności od systemu operacyjnego może pojawić się prośba o wybranie ustawień

systemu. Jeśli się nie pojawi, przejdź do następnego kroku.

Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka

Page 36

menu głównego wybierz System Utilities.

Wybierz opcję Create a diagnostics disk i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Gdy pojawi się odpowiedni komunikat, włóż czystą, sformatowaną dyskietkę do napędu dyskietek i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Uwagi:

Można też pobrać najnowszą wersję programu diagnostycznego ze strony WWW http://www.ibm.com/pc/support/. W polu Quick Path należy podać typ i numer modelu komputera, aby odnaleźć pliki do pobrania przeznaczone specjalnie dla niego.

Dla systemów bez napędu dyskietek można pobrać obraz startowego dysku CD (tzw. obraz .iso) z programem diagnostycznym. Jest on dostępny pod adresem http://www.ibm.com/pc/support.

Uruchamianie programu IBM Enhanced Diagnostics z dyskietki

Aby uruchomić dyskietkę IBM Enhanced Diagnostics, wykonaj następujące czynności:

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

Włóż dyskietkę IBM Enhanced Diagnostics do napędu dyskietek.

Włącz komputer.

Postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie. Aby uzyskać pomoc, naciśnij klawisz F1.

5. Po

zakończeniu działania programu wyjmij dyskietkę z napędu.

Wyłącz lub zrestartuj komputer.

Kody błędów

Poniższa tabela zawiera wybrane, najczęściej występujące kody błędów, które mogą być wyświetlane podczas przeprowadzania przez komputer testu POST.

Wszystkie kody błędów, które się ukazują, należy notować. W przypadku telefonu do serwisu, obsługa poprosi o podanie kodów błędów.

Jeśli na ekranie ukazuje się więcej niż jeden kod błędu, należy się nimi zajmować w takiej kolejności, w jakiej są wyświetlane. Zazwyczaj usunięcie problemu związanego

pierwszym kodem błędu usunie też pozostałe.

Jeśli ukazuje się kod błędu, którego nie ma w tej tabeli, potrzebne jest bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów.

–

Jeśli po włączeniu komputera uruchamia się system operacyjny, należy uruchomić diagnostykę zgodnie z opisem zawartym w podrozdziale “IBM Enhanced Diagnostics” na stronie 18. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów można znaleźć także w programie Access IBM.

–

Jeśli system operacyjny nie uruchamia się, należy oddać komputer do serwisu.

Krótki przegląd

Page 37

Kod

Opis

Działanie

135

Wystąpiła awaria wentylatora

Należy oddać komputer do serwisu.

162

Wystąpiła zmiana w konfiguracji urządzenia.

Sprawdź, czy:

Wszystkie urządzenia zewnętrzne są włączone.

Wszystkie urządzenia są prawidłowo zainstalowane i podłączone.

Załaduj

ponownie domyślne ustawienia konfiguracyjne, korzystając z programu IBM Setup Utility.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

164

Ilość pamięci systemowej jest mniejsza niż oczekiwano.

Zainstaluj w komputerze dodatkową pamięć lub za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility zaakceptuj nową ilość pamięci.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

210 lub 211

Wystąpił błąd klawiatury.

Sprawdź, czy:

Klawiatura jest poprawnie podłączona.

Żadne klawisze na klawiaturze nie zacięły się.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy

oddać komputer do serwisu.

250

Bateria jest uszkodzona.

Wymień baterię. Procedura wymiany baterii jest opisana w elektronicznym

Podręczniku użytkownika dostępnym

poprzez Access IBM.

270 lub 271

Wystąpił błąd zegara czasu rzeczywistego

Ustaw datę i godzinę za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

662

Wystąpiła zmiana w konfiguracji. Dodano lub usunięto napęd dyskietek.

Przywróć poprzednią konfigurację sprzętową.

Lub

Zaakceptuj nową konfigurację za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy

oddać komputer do serwisu.

Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka

Page 38

Kod

Opis

Działanie

1762

Wystąpiła zmiana w konfiguracji. Dodano lub usunięto dysk twardy.

Przywróć poprzednią konfigurację sprzętową.

Lub

Zaakceptuj nową konfigurację za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy

oddać komputer do serwisu.

1962

Brak systemu operacyjnego lub w czasie procedury startowej nie znaleziono urządzenia posiadającego poprawny rekord startowy.

Zmień kolejność startową za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

5962

Wystąpiła zmiana w konfiguracji. Dodano lub usunięto urządzenie ATAPI.

Przywróć poprzednią konfigurację sprzętową.

Lub

Zaakceptuj nową konfigurację za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu.

8603

Błąd urządzenia wskazującego

Nie wykryto myszy.

Zainstaluj mysz. Lub

Ustaw właściwą opcję myszy za pomocą programu narzędziowego IBM Setup Utility.

Jeśli

nie można usunąć problemu, należy

oddać komputer do serwisu.

Sygnały dźwiękowe testu POST

Innym sposobem, w jaki test POST informuje o wystąpieniu błędów, jest seria sygnałów dźwiękowych. Każdej kombinacji sygnałów dźwiękowych odpowiada pewna wartość liczbowa, która pozwala uzyskać dodatkowe informacje o ewentualnej przyczynie problemu.

Najczęściej spotykane sygnały dźwiękowe testu POST, jakie mogą rozlegać się podczas włączania komputera, są wymienione w poniższej tabeli.

Krótki przegląd

Page 39

Kombinacja sygnałów dźwiękowych

Opis

Działanie

długi i 2 krótkie

sygnały

Brak komunikatu na ekranie. Sygnał dźwiękowy rozlega się przed inicjowaniem karty graficznej.

Usuń i zainstaluj ponownie moduły pamięci DIMM.

Jeśli problem występuje nadal, należy oddać komputer do serwisu.

długi sygnał, a po nim seria krótkich sygnałów

Błąd zewnętrznej pamięci ROM (np. pamięci VGA)

Jeśli problem występuje nadal, należy oddać komputer do serwisu.

krótkie sygnały

Wystąpił błąd testu POST.

Jeśli zmieniano konfigurację sprzętową, należy uruchomić program narzędziowy IBM Setup Utility i wyjść z niego, zapisując zmiany.Jeśli problem występuje nadal, należy zajrzeć do sekcji opisującej kody błędów po informacje na temat możliwości usunięcia błędu.

krótki - 3 krótkie - 3 krótkie - 1 krótki

Brak pamięci lub brak pamięci konfiguracyjnej

Ponownie zainstaluj pamięć.

Jeśli problem występuje nadal, wymień pamięć.

grupy po 4 krótkie sygnały każda

Naruszenie POV; Informacje o powiązaniach POV są niepoprawne.

Sprawdź, czy oryginalna karta POV jest właściwie zainstalowana w gnieździe.

Ogólny sposób postępowania w razie wystąpienia sygnałów dźwiękowych testu POST jest następujący:

Wszystkie usłyszane kombinacje sygnałów dźwiękowych należy notować. W przypadku telefonu do serwisu, obsługa poprosi o podanie kombinacji sygnałów dźwiękowych.

Jeśli usłyszanej kombinacji sygnałów dźwiękowych nie ma w tej publikacji, potrzebne jest bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów.

–

Jeśli po włączeniu komputera uruchamia się system operacyjny, należy dowiedzieć się z Access IBM, jak uruchomić program IBM Enhanced Diagnostics, i zapoznać się z całością elektronicznych procedur rozwiązywania problemów.

–

Jeśli system operacyjny nie uruchamia się, należy oddać komputer do serwisu.

Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka

Page 40

Krótki przegląd

Page 41

Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu

Wszystkim, którym niezbędny jest serwis, asysta techniczna lub po prostu więcej informacji na temat produktów IBM, oferowane są różne sposoby kontaktu. Ten rozdział zawiera informacje o źródłach dodatkowych informacji na temat IBM i produktów IBM,

tym, co należy robić w razie napotkania problemów z komputerem, oraz do kogo w

razie potrzeby należy się zwrócić w celu uzyskania serwisu.

Uzyskiwanie informacji

Informacje na temat komputera IBM i fabrycznie zainstalowanego oprogramowania (o ile

komputerze jest fabrycznie zainstalowane oprogramowanie) są dostępne w

dokumentacji dostarczonej wraz z komputerem. Dokumentacja ta obejmuje publikacje drukowane i elektroniczne, a także pliki README oraz pliki pomocy. Ponadto informacje na temat produktów IBM są dostępne w sieci WWW.

serwisie IBM w sieci WWW można znaleźć aktualne informacje o komputerach osobistych IBM i ich obsłudze. Adres strony głównej IBM Personal Computing to: http://www.ibm.com/pc/

stronie http://www.ibm.com/pc/support/ można znaleźć informacje o produktach

IBM, w tym o obsługiwanych opcjach.

Wybierając opcję Profile, można dostosować tę stronę do własnych wymagań i sprzętu, włącznie z listą najczęściej zadawanych pytań, informacjami o częściach, radami i wskazówkami technicznymi oraz plikami do pobrania. Ponadto można otrzymywać pocztą elektroniczną powiadomienia, gdy będą się ukazywały nowe informacje o zarejestrowanych produktach.

Istnieje możliwość zamawiania publikacji za pośrednictwem systemu IBM Publications Ordering System, dostępnego pod adresem http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi.

Uzyskiwanie pomocy i serwisu

przypadku wystąpienia problemu z komputerem, można korzystać z rozmaitych sposobów uzyskiwania pomocy.

Używanie dokumentacji i programów diagnostycznych

Wiele problemów z komputerem można rozwiązać bez pomocy z zewnątrz. W przypadku wystąpienia problemu z komputerem należy przede wszystkim zapoznać się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów, które są zamieszczone w

Page 42

dokumentacji komputera. Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki README i pliki pomocy, załączoną do systemu operacyjnego lub programu.

Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów diagnostycznych dostarczanym wraz z większością komputerów i serwerów IBM. Instrukcje używania programów diagnostycznych są zawarte w informacjach dotyczących rozwiązywania problemów w dokumentacji komputera.

informacji dotyczących rozwiązywania problemów lub dostarczonych przez programy diagnostyczne może wynikać, że istnieje konieczność zainstalowania dodatkowego lub zaktualizowanego oprogramowania, np. sterowników urządzeń. IBM prowadzi strony w sieci WWW, z których można uzyskać najnowsze informacje techniczne, a także pobrać sterowniki urządzeń oraz aktualizacje. Aby uzyskać dostęp do tych stron, należy wejść na stronę http://www.ibm.com/pc/support/ i postępować zgodnie z instrukcjami.

Kontakt telefoniczny z serwisem

Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie dadzą rezultatu, w okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z Centrum pomocy IBM PC. W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:

Określanie problemów - do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w

określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających na celu usunięcie problemu.

Naprawa sprzętu IBM - jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji

IBM, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.

Zarządzanie zmianami serwisowymi - sporadycznie mogą wystąpić zmiany, których

wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży produktu. IBM lub reseler autoryzowany przez IBM zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering Changes - ECs), które mają zastosowanie do danego sprzętu.

Serwis

nie obejmuje:

wymiany lub używania części innych niż pochodzące od IBM lub nieobjętych gwarancją IBM; Wszystkie części objęte gwarancją mają 7-znakowe identyfikatory w formacie IBM FRU XXXXXXX.

identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;

konfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;

zmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń;

instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;

instalowania i obsługi aplikacji.

Szczegółowe

objaśnienie warunków gwarancji znajduje się w deklaracji ograniczonej

gwarancji IBM. Należy upewnić się, że wraz z dowodem zakupu dostarczono gwarancję.

Krótki przegląd

Page 43

W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie usługi te są dostępne przez całą dobę i 7 dni w tygodniu. W Wielkiej Brytanii usługi te są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 18.

Uwaga: Czas reakcji jest zmienny; usługa może być niedostępna podczas niektórych dni

ustawowo wolnych od pracy.

trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu

komputera. Należy mieć przygotowane następujące informacje:

typ i model komputera,

numery seryjne produktów sprzętowych IBM,

opis problemu,

dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach,

informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.

Numery telefonów

Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Aktualna lista numerów telefonów znajduje się pod adresem http://www.ibm.com/pc/support/ (należy kliknąć opcję Support Phone List).

Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu

Page 44

Kraj:

Numer telefonu:

Austria

Österreich

01-24 592 5901

Belgia - holenderski

Belgie

02-210 9820

Belgia - francuski

Belgique

02-210 9800

Kanada

tylko Toronto

416-383-3344

Kanada

Canada - reszta kraju

1-800-565-3344

Dania

Danmark

45 20 82 00

Finlandia

Suomi

09-459 6960

Francja

02 38 55 74 50

Niemcy

Deutschland

07032-1549 201

Irlandia

01-815 9200

Włochy

Italia

02-7031 6101

Luksemburg

298-977 5063

Holandia

Nederland

020-514 5770

Norwegia

Norge

66 81 11 00

Portugalia

21-791 51 47

Hiszpania

España

91-662 49 16

Szwecja

Sverige

08-477 4420

Szwajcaria

Schweiz/Suisse/Svizzera

058-333 0900

Wielka Brytania

01475-555 055

Stany Zjednoczone i Puerto Rico

1-800-772-2227

pozostałych krajach więcej informacji można uzyskać u dystrybutora IBM lub

przedstawiciela handlowego IBM.

Inne usługi

IBM Update Connector

™

jest narzędziem, za pomocą którego niektóre komputery IBM

są w

stanie zdalnie komunikować się z HelpCenter. Program Update Connector daje możliwość uzyskania i pobrania aktualizacji niektórych programów dostarczanych wraz z komputerem.

Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym dany typ komputera ThinkCentre jest sprzedawany, mogą mieć prawo do Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do uzyskania usług gwarancyjnych w okresie obowiązywania gwarancji. Usługi są wykonywane przez IBM lub dystrybutorów IBM upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych.

Krótki przegląd

Page 45

Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod udzielania serwisu; ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony. Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą udzielania serwisu (tzn. usługa w punkcie serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu) przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty serwisowe mogą świadczyć usługi tylko do niektórych modeli danego typu komputera. Są też kraje, gdzie udzielenie serwisu odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi ograniczeniami.

celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego i zapoznania się z listą krajów, gdzie serwis jest dostępny, należy otworzyć stronę http://www.ibm.com/pc/support/ i kliknąć opcję

Warranty Lookup . Komputery IBM objęte tą usługą można rozpoznać po

czterocyfrowym kodzie typu komputera. Więcej informacji na temat Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego zawiera Ogłoszenie Usług (Service Announcement) 601-034 w serwisie WWW pod adresem http://www.ibm.com/. Należy kliknąć Support & downloads, następnie Announcement letters i Announcements search. Po wpisaniu w polu Search by letter number only kodu 601-034 należy kliknąć Search.

ramach Integrated Technology Services IBM oferuje szeroką gamę usług obsługi i implementacji systemów informatycznych oraz zarządzania nimi. Więcej informacji na temat tych usług znajduje się w specjalnym serwisie WWW poświęconym usługom Integrated Technology Services, pod adresem http://www.ibm.com/services/its/.

Aby uzyskać asystę techniczną niezbędną do instalacji pakietów serwisowych do zainstalowanego fabrycznie systemu Microsoft Windows, należy skorzystać z serwisu WWW Microsoft Product Support Services, pod adresem http://support.microsoft.com/directory/, lub skontaktować się z HelpCenter firmy IBM. Usługa może być odpłatna.

Dodatkowe usługi płatne

okresie gwarancyjnym i po jego zakończeniu można za dodatkową opłatą korzystać ze specjalnego serwisu sprzętu, systemów operacyjnych i aplikacji produkowanych przez IBM i inne firmy, a także sieci i instalacji niestandardowych. Dostępność tych usług oraz ich nazewnictwo jest różne w poszczególnych krajach i rejonach.

Więcej informacji na temat tych usług znajduje się w publikacjach elektronicznych.

Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu

Page 46

Krótki przegląd

Page 47

Dodatek A. Oferta oprogramowania IBM Lotus

Informacje o ofercie: Kwalifikowani klienci kupujący komputer osobisty IBM

otrzymują licencję na oprogramowanie Lotus Notes Standalone Client oraz Lotus SmartSuite. Upoważnia ona do zainstalowania i używania tego oprogramowania na nowym komputerze osobistym IBM, poprzez wybranie jednej z następujących opcji:

Oferta nie obejmuje nośnika oprogramowania. Jeśli klient nie ma odpowiedniego nośnika z oprogramowaniem Lotus Notes Client lub Lotus SmartSuite , może

zamówić dysk CD i zainstalować oprogramowanie na komputerze.** W celu złożenia zamówienia należy wykorzystać jedną z metod wymienionych na następnej stronie.

Jeśli klient ma już licencjonowaną kopię oprogramowania, to jest uprawniony do wykonania dodatkowej kopii posiadanego oprogramowania oraz korzystania z niej.

Informacje o oprogramowaniu IBM Lotus Notes: Oprogramowanie Notes Standalone

Client integruje najbardziej wartościowe funkcje przesyłania wiadomości, pracy grupowej i zarządzania informacjami osobistymi (PIM) — takimi jak poczta elektroniczna, kalendarz czy zadania do wykonania — zapewniając użytkownikowi dostęp do tych informacji bez względu na to, czy komputer jest połączony z siecią. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://www.lotus.com/notes

Informacje o oprogramowaniu IBM Lotus SmartSuite: Pakiet Lotus SmartSuite

obejmuje wydajne aplikacje zawierające funkcje, które pozwalają zaoszczędzić dużo czasu, pomagają w pracy i ułatwiają wykonywanie poszczególnych zadań.

Lotus Word Pro – edytor tekstu

Lotus 1-2-3 – arkusz kalkulacyjny

Lotus Freelance Graphics – grafika prezentacyjna

Lotus Approach – baza danych

Lotus Organizer – menedżer terminów, kontaktów i informacji

Lotus FastSite – aplikacja do publikowania w sieci WWW

Lotus SmartCenter – internetowy menedżer informacji

Wsparcie

dla klientów: Informacje na temat wsparcia oraz numery telefonów, pod

którymi można uzyskać pomoc w zakresie początkowej instalacji oprogramowania, można znaleźć na stronie http://www.pc.ibm.com/support. Aby nabyć dodatkowe wsparcie techniczne, wykraczające poza wsparcie w zakresie początkowej instalacji, należy odwiedzić stronę http://www.lotus.com/passport.

Międzynarodowa umowa licencyjna: Oprogramowanie licencjonowane w ramach

niniejszej oferty nie obejmuje aktualizacji oprogramowania ani wsparcia technicznego oraz podlega warunkom Międzynarodowej Umowy Licencyjnej IBM na Program (IBM International Program License Agreement - IPLA), która została dołączona do oprogramowania. Używanie programów Lotus SmartSuite i Lotus Notes, opisanych w niniejszej ofercie, oznacza zgodę na warunki niniejszej Oferty oraz na warunki Międzynarodowej Umowy Licencyjnej IBM na Program. Więcej informacji na temat

Page 48

warunków Międzynarodowej Umowy Licencyjnej IBM na Program znajduje się pod adresem http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Programy nie podlegają odsprzedaży.

Proof of Entitlement: Dowód zakupu kwalifikowanego komputera osobistego IBM oraz

niniejszy dokument Oferty należy zachować jako Proof of Entitlement.

Nabywanie aktualizacji, dodatkowych licencji i usług wsparcia technicznego

Aktualizacje oprogramowania i wsparcie techniczne można nabyć za opłatą w ramach programu IBM Passport Advantage Program. Informacje o nabywaniu dodatkowych licencji na oprogramowanie Notes, SmartSuite lub inne produkty Lotus można znaleźć na stronach http://www.ibm.com lub http://www.lotus.com/passport. Z uwzględnieniem pewnych warunków kwalifikacyjnych, licencje na dostęp klientów można nabyć w ramach licencji Competitive Tradeup.

Aby zamówić dysk CD:

**Ważne: W ramach niniejszej Oferty klient może zamówić jeden nośnik CD na każdą

licencję. Konieczne będzie podanie 7-cyfrowego numeru seryjnego nowo nabytego komputera osobistego IBM. Dysk CD jest dostępny bezpłatnie. Należy jednak uwzględnić odpowiednie koszty transportu, cła i podatków, zgodnie z lokalnymi przepisami. Przesyłka dochodzi w ciągu 10-20 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

v W

Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie:

Numer 800-690-3899

v W

krajach Ameryki Łacińskiej:

–

Internet: http://smartsuite.modusmedia.com

–

Adres pocztowy: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, USA 27560

Faks:

919-405-4495 Pytania dotyczące zamówienia prosimy kierować na adres: Smartsuite_ibm@modusmedia.com

v W

krajach europejskich:

–

Internet: http://ibm.modusmedia.co.uk

–

Adres pocztowy: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

Pytania

dotyczące zamówienia prosimy kierować na adres:

ibm_smartsuite@modusmedia.com

Krótki przegląd

Page 49

krajach Azji Wschodniej:

–

Internet: http://smartsuite.modusmedia.com

–

Adres pocztowy: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000

Faks:

+65 6448 5830 Pytania dotyczące zamówienia prosimy kierować na adres: Smartsuiteapac@modusmedia.com

Dodatek A. Oferta oprogramowania IBM Lotus

Page 50

Krótki przegląd

Page 51

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Część 1 - Warunki ogólne

skład niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji wchodzą: Część 1 - Warunki

ogólne, Część 2 - Warunki specyficzne dla poszczególnych krajów oraz Część 3 Informacje gwarancyjne. Warunki Części 2 zastępują lub modyfikują warunki zawarte w Części 1. Gwarancje udzielane w niniejszym dokumencie przez IBM mają zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do Maszyn zakupionych przez Klienta w celu ich używania, a nie dalszej odsprzedaży. Termin ”Maszyna" oznacza maszynę IBM, jej opcje, zmiany, modernizacje, elementy lub akcesoria, jak również wszelkie ich połączenia. Termin ”Maszyna" nie obejmuje natomiast jakiegokolwiek oprogramowania dostarczonego razem z Maszyną lub zainstalowanego na Maszynie w jakikolwiek inny sposób.

Postanowienia zawarte w niniejszych Warunkach Ograniczonej Gwarancji pozostają bez wpływu na uprawnienia przysługujące konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Zakres objęty niniejszą Gwarancją

IBM gwarantuje, że każda Maszyna 1) jest wolna od wad materiałowych i produkcyjnych oraz 2) ma cechy określone w Oficjalnie Opublikowanych Specyfikacjach IBM (zwanych dalej "Specyfikacjami"), które są dostępne na żądanie. Okres gwarancyjny dla Maszyny liczy się od pierwotnej Daty Zainstalowania i jest określony w Części 3 - Informacje gwarancyjne. O ile IBM lub reseler nie powiadomią Klienta inaczej, Datą Zainstalowania będzie data wyszczególniona na fakturze lub na rachunku Klienta. W wielu przypadkach zainstalowanie opcji, zmian lub modernizacji wymaga usunięcia części oraz ich zwrotu

IBM. Część, która zastępuje część usuniętą, przyjmuje jej status gwarancyjny. O ile IBM nie określi innego trybu postępowania, niniejsze gwarancje mają zastosowanie jedynie w kraju lub w regionie, w którym Klient nabył Maszynę.

NINIEJSZE GWARANCJE SĄ WYŁĄCZNYMI GWARANCJAMI UDZIELANYMI KLIENTOWI I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE LUB WARUNKI (W TYM TAKŻE RĘKOJMIĘ), WYRAŹNE LUB DOMNIEMANE, A W SZCZEGÓLNOŚCI DOMNIEMANE GWARANCJE LUB WARUNKI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. USTAWODAWSTWA NIEKTÓRYCH KRAJÓW NIE DOPUSZCZAJĄ WYŁĄCZENIA WYRAŹNYCH LUB DOMNIEMANYCH GWARANCJI. W ZWIĄZKU Z TYM POWYŻSZE WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO NIEKTÓRYCH KLIENTÓW. W TAKIM PRZYPADKU CZAS TRWANIA TAKICH GWARANCJI JEST OGRANICZONY

OKRESU GWARANCYJNEGO. PO WYGAŚNIĘCIU TEGO OKRESU NIE BĘDĄ UDZIELANE ŻADNE DALSZE GWARANCJE. USTAWODAWSTWA NIEKTÓRYCH KRAJÓW NIE DOPUSZCZAJĄ OGRANICZENIA CZASU TRWANIA GWARANCJI DOMNIEMANYCH, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO NIEKTÓRYCH KLIENTÓW.

Page 52

Zakres nieobjęty niniejszą Gwarancją

Gwarancja nie obejmuje:

jakiegokolwiek oprogramowania zainstalowanego w Maszynie fabrycznie lub w

późniejszym czasie;

uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego używania (a w szczególności

wykorzystania pojemności lub możliwości Maszyny niezgodnie z pisemnym upoważnieniem IBM), wypadku, modyfikacji Maszyny, niezapewnienia jej odpowiedniego środowiska fizycznego lub środowiska pracy albo niewłaściwej konserwacji przez użytkownika;

uszkodzenia spowodowanego przez produkt, za który IBM nie ponosi

odpowiedzialności oraz

jakichkolwiek produktów innych niż produkty IBM, włącznie z produktami, które

zostały nabyte przez IBM na życzenie Klienta i dostarczone z Maszyną lub z nią zintegrowane.

Gwarancja

zostanie unieważniona w przypadku usunięcia lub zmiany naklejek identyfikacyjnych umieszczonych na Maszynie lub jej częściach. IBM nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów pracy Maszyny. Jakiekolwiek

wsparcie techniczne lub wsparcie innego rodzaju świadczone Klientowi w okresie gwarancyjnym w odniesieniu do Maszyny, takie jak udzielanie przez telefon odpowiedzi na pytania typu "jak to zrobić" lub pytania dotyczące instalacji i konfiguracji Maszyny, świadczone jest również BEZ UDZIELANIA JAKICHKOLWIEK

GWARANCJI.

Sposoby uzyskania serwisu gwarancyjnego

Jeśli w okresie gwarancyjnym Maszyna nie funkcjonuje zgodnie z gwarancją, należy skontaktować się z IBM lub z reselerem w celu uzyskania serwisu gwarancyjnego. Jeśli Klient nie zarejestrował Maszyny w IBM, może być zobowiązany do przedstawienia dowodu zakupu jako dokumentu uprawniającego do serwisu gwarancyjnego.

Działania IBM w celu usunięcia problemów

Podczas wykonywania zgłoszenia serwisowego Klient musi przestrzegać procedur określania i rozwiązywania problemu wytyczonych przez IBM. Pracownik serwisu podejmie próbę zdiagnozowania problemu i rozwiązania go przez telefon. Typ serwisu gwarancyjnego dla danej Maszyny jest określony w Części 3 - Informacje gwarancyjne. Klient ponosi odpowiedzialność za pobranie i zainstalowanie wskazanego Kodu Maszynowego (mikrokodu, podstawowego systemu wejścia/wyjścia, (tzw. systemu BIOS

programów narzędziowych, sterowników urządzeń i programów diagnostycznych dostarczanych z Maszyną IBM) oraz innych aktualizacji oprogramowania z serwisu WWW firmy IBM lub z innych nośników elektronicznych oraz za postępowanie zgodne

instrukcjami IBM. Jeśli możliwe jest rozwiązanie problemu z wykorzystaniem Części Wymienianych przez Klienta (Customer Replaceable Unit - CRU) (np. klawiatury, myszy, głośnika, pamięci, dysku twardego lub innych łatwych do wymiany części), IBM dostarczy te części Klientowi, umożliwiając mu wymianę. Jeśli w okresie gwarancyjnym Maszyna nie funkcjonuje zgodnie z gwarancją i do

Krótki przegląd

Page 53

rozwiązania problemu nie wystarcza kontakt telefoniczny, zastosowanie Kodu Maszynowego lub aktualizacji oprogramowania ani wymiana części CRU, IBM lub reseler uprawniony przez IBM do wykonywania serwisu gwarancyjnego, w zależności od własnego uznania 1) naprawi Maszynę, aby funkcjonowała w sposób zgodny z gwarancją lub 2) wymieni Maszynę na inną, stanowiącą co najmniej jej funkcjonalny odpowiednik. Jeśli IBM nie jest w stanie zrealizować żadnej z tych czynności, Klient ma prawo oddać Maszynę do miejsca zakupu i otrzymać zwrot kwoty zapłaconej za tę Maszynę. IBM lub reseler dokona także instalacji wybranych zmian technicznych mających zastosowanie do Maszyny.

Wymiana Maszyny lub części

przypadku, gdy typ usługi gwarancyjnej wymaga wymiany Maszyny lub jej części, wymieniana przez IBM lub reselera część staje się własnością IBM, zaś część, którą została ona zastąpiona, przechodzi na własność Klienta. Klient gwarantuje, że wszystkie usunięte części są oryginalne i niezmienione. Części użyte do wymiany mogą nie być nowe, ale muszą być w dobrym stanie technicznym i co najmniej równoważne funkcjonalnie wymienianej części. Element zastępujący usunięty element przejmuje jego status gwarancyjny.

Dodatkowe obowiązki Klienta

Przed dokonaniem przez IBM lub reselera wymiany Maszyny lub części Klient usunie wszelkiego rodzaju opcje, części, zmiany oraz uzupełnienia, które nie są objęte serwisem gwarancyjnym. Klient

zobowiązuje się ponadto:

upewnić się, że w odniesieniu do Maszyny nie istnieją żadne obciążenia prawne lub inne ograniczenia, które uniemożliwiłyby jej wymianę;

uzyskać zgodę właściciela Maszyny na świadczenie przez IBM lub reselera usług serwisowych, o ile Klient nie jest równocześnie właścicielem tej Maszyny oraz

3. w

sytuacjach, kiedy będzie to wymagane, przed wykonaniem usługi serwisowej:

wykonać procedury zgłoszenia serwisowego dostarczone przez IBM lub reselera;

zabezpieczyć wszystkie programy, dane oraz zbiory zawarte w Maszynie;

zapewnić IBM lub reselerowi wystarczający, swobodny i bezpieczny dostęp do

swoich urządzeń, umożliwiający IBM wywiązanie się ze swych zobowiązań oraz

powiadomić IBM lub reselera o zmianach lokalizacji Maszyny.

(a) zadbać o usunięcie z Maszyny (w stopniu, w jakim jest to technicznie wykonalne) wszelkich informacji dotyczących konkretnych lub możliwych do zidentyfikowania osób (Danych Osobowych), (b) zezwolić IBM, reselerowi lub dostawcy IBM na przetwarzanie w imieniu Klienta wszelkich pozostałych Danych Osobowych w stopniu, w jakim IBM lub reseler uznają to za konieczne w celu wywiązania się ze zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji (co może obejmować wysłanie Maszyny w celu takiego przetwarzania do innych lokalizacji na świecie) i (c) zadbać, aby przetwarzanie tych danych odbywało się w sposób zgodny ze stosownymi prawami regulującymi wykorzystanie Danych Osobowych.

Ograniczenie

odpowiedzialności

IBM ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie Maszyny Klienta jedynie 1) w

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 54

momencie, gdy Maszyna znajduje się w posiadaniu IBM lub 2) podczas transportu Maszyny, którego koszty pokrywa IBM. W

przypadku, gdy Klient z jakiegokolwiek powodu dokona zwrotu Maszyny do IBM, IBM ani reseler nie ponoszą odpowiedzialności za zgromadzone w tej Maszynie informacje poufne, informacje, do których prawa przysługują Klientowi, oraz dane osobowe Klienta. Przed dokonaniem zwrotu Maszyny Klient zobowiązany jest do usunięcia z niej takich informacji.

przypadku wystąpienia określonych okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi IBM, a w wyniku których Klient doznał szkody, Klient będzie uprawniony do uzyskania

IBM odszkodowania. W każdej takiej sytuacji, bez względu na zaistniałe okoliczności, które dają podstawę do żądania odszkodowania od IBM (włączywszy w to naruszenie istotnych postanowień Umowy, niedbalstwo, wprowadzenie w błąd lub inne roszczenia z tytułu odpowiedzialności kontraktowej lub deliktowej), z wyjątkiem zakresu odpowiedzialności, od którego stosownie do odnośnych praw nie można się uchylić lub

ograniczyć, odpowiedzialność IBM ogranicza się jednakże do:

odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu (łącznie ze śmiercią) i szkody w

majątku ruchomym oraz

2. w

przypadku innych rzeczywiście poniesionych szkód - do wysokości opłat (w przypadku opłat okresowych - do wysokości opłat za okres 12 miesięcy), jakie przysługuje IBM za Maszynę stanowiącą przedmiot roszczenia. Dla potrzeb tego paragrafu przyjmuje się, że termin Maszyna obejmuje Kod Maszynowy oraz Licencjonowany Kod Wewnętrzny.

Powyższe

ograniczenie odpowiedzialności ma również zastosowanie w odniesieniu do dostawców IBM oraz reselera. Wskazany powyżej zakres odpowiedzialności stanowi całość odpowiedzialności ponoszonej przez IBM, jego dostawców oraz reselera.

ŻADNYM RAZIE IBM, DOSTAWCY IBM ANI RESELERZY NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI W NASTĘPUJĄCYCH PRZYPADKACH: 1) ZGŁOSZENIA PRZEZ OSOBY TRZECIE SKIEROWANYCH PRZECIWKO KLIENTOWI ROSZCZEŃ Z TYTUŁU PONIESIONYCH STRAT LUB SZKÓD

PRZYCZYN INNYCH NIŻ PODANE W PUNKCIE 1 POWYŻEJ); 2) UTRATY LUB USZKODZENIA DANYCH; 3) SZKÓD SZCZEGÓLNYCH, UBOCZNYCH, POŚREDNICH I JAKICHKOLWIEK INNYCH SZKÓD, KTÓRYCH NIE MOŻNA BYŁO PRZEWIDZIEĆ PRZY ZAWIERANIU UMOWY ORAZ 4) UTRACONYCH ZYSKÓW, DOCHODÓW Z DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ, REPUTACJI (GOODWILL) ORAZ PRZEWIDYWANYCH OSZCZĘDNOŚCI, BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY IBM, DOSTAWCY IBM I RESELERZY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH STRAT LUB SZKÓD. USTAWODAWSTWA NIEKTÓRYCH KRAJÓW NIE DOPUSZCZAJĄ WYŁĄCZENIA LUB OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY UBOCZNE LUB WTÓRNE, W ZWIĄZKU Z CZYM W ODNIESIENIU DO NIEKTÓRYCH KLIENTÓW POWYŻSZE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA. USTAWODAWSTWA NIEKTÓRYCH KRAJÓW NIE DOPUSZCZAJĄ OGRANICZENIA CZASU TRWANIA GWARANCJI

Krótki przegląd

Page 55

DOMNIEMANYCH, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO NIEKTÓRYCH KLIENTÓW.

Obowiązujące ustawodawstwo

Obie Strony przyjmują jako obowiązujące prawo kraju, w którym Maszyna została nabyta, oraz wyrażają zgodę na stosowanie takiego prawa przy interpretowaniu oraz egzekwowaniu wszelkich praw i obowiązków Stron wynikających z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub mających z nimi jakikolwiek związek, bez odwoływania się norm kolizyjnych dotyczących przepisów prawnych.

NIEZALEŻNIE OD PRAW WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEJ GWARANCJI KLIENTOWI PRZYSŁUGIWAĆ MOGĄ RÓWNIEŻ INNE PRAWA, W ZALEŻNOŚCI OD OBOWIĄZUJĄCEGO W DANYM KRAJU USTAWODAWSTWA.

Ustawodawstwo

Wszelkie prawa, obowiązki i zobowiązania IBM podlegają właściwym sądom kraju, w którym Maszyna została nabyta.

Część 2 - Warunki specyficzne dla poszczególnych krajów

AMERYKA POŁUDNIOWA

ARGENTYNA Obowiązujące

ustawodawstwo: Następujący tekst zostaje dodany po pierwszym zdaniu:

Wszelkie spory sądowe wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji będą rozstrzygane wyłącznie przez zwykły sąd gospodarczy miasta Buenos Aires.

BRAZYLIA Obowiązujące

ustawodawstwo: >Następujący tekst zostaje dodany po pierwszym

zdaniu:

Wszelkie spory sądowe wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd w Rio de Janeiro, RJ.

PERU Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje na końcu dodany

następujący tekst:

Zgodnie z artykułem 1328 Kodeksu Cywilnego Peru ograniczenia i zastrzeżenia określone w tym paragrafie nie będą mieć zastosowania w przypadku szkód będących wynikiem umyślnego niedbalstwa IBM ("dolo") lub rażącego niedbalstwa IBM ("culpa inexcusable").

AMERYKA PÓŁNOCNA

Sposoby uzyskania serwisu gwarancyjnego: Do tego paragrafu zostaje dodany

następujący tekst:

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 56

Aby uzyskać serwis gwarancyjny IBM w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych, należy zadzwonić pod numer 1-800-IBM-SERV (426-7378).

KANADA Ograniczenie

odpowiedzialności: Następujący tekst zastępuje punkt 1 tego paragrafu:

odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu (łącznie ze śmiercią) oraz szkody w

majątku ruchomym i nieruchomym oraz

Obowiązujące ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu "prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem:

prawo prowincji Ontario.

STANY ZJEDNOCZONE Obowiązujące

ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu "prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem:

prawo stanu Nowy Jork.

AZJA WSCHODNIA

AUSTRALIA Zakres

objęty niniejszą Gwarancją: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

akapit:

Gwarancje zawarte w tym punkcie stanowią uzupełnienie wszelkich praw uzyskiwanych przez Klienta na podstawie ustawy Trade Practices Act z 1974 roku lub podobnych aktów prawnych, a postanowienia tych gwarancji obowiązują jedynie w zakresie dozwolonym przez stosowne przepisy prawa.

Ograniczenie

odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

akapit:

przypadku, gdy IBM dopuszcza się naruszenia warunków lub gwarancji wynikających

ustawy Trade Practices Act z 1974 roku lub z innych podobnych aktów prawnych, odpowiedzialność IBM ogranicza się do naprawy lub wymiany towarów albo dostarczenia odpowiedników. Żadne z tych ograniczeń nie ma zastosowania w przypadkach, gdy warunki te lub gwarancje odnoszą się do prawa do sprzedaży, niezakłóconego posiadania oraz bezspornego prawa własności, lub gdy towary nabyto jedynie do użytku osobistego, domowego lub do użytku w gospodarstwie domowym.

Obowiązujące ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu "prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem:

prawo Stanu lub Terytorium.

KAMBODŻA, LAOS I WIETNAM

Obowiązujące ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu "prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem: prawo stanu Nowy Jork w Stanach Zjednoczonych Ameryki.

KAMBODŻA, INDONEZJA, LAOS I WIETNAM Arbitraż: Pod tym nagłówkiem zostaje dodany następujący tekst:

Krótki przegląd

Page 57

Spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub z nimi związane będą ostatecznie rozstrzygane w drodze arbitrażu, w Singapurze, zgodnie z obowiązującymi zasadami arbitrażu SIAC (Singapore International Arbitration Center). Orzeczenia arbitrażu będą ostateczne i wiążące dla obu Stron bez możliwości ich zaskarżenia, zostaną przygotowane w formie pisemnej oraz będą zawierać podsumowania faktów i wnioski prawne. Sprawę będzie rozstrzygać trzech arbitrów, przy czym każda ze Stron uczestniczących w sporze ma prawo wyznaczenia jednego arbitra. Dwóch arbitrów wyznaczonych przez Strony wyznaczy trzeciego arbitra, który będzie przewodniczyć w postępowaniu. W przypadku wakatu przewodniczącego postępowania stanowisko to zajmie przewodniczący SIAC. Inne wakaty zostaną obsadzone osobami wyznaczonymi odpowiednio przez Strony. Postępowanie będzie kontynuowane od momentu, w którym zostało przerwane na skutek pojawienia się wakatu.

sytuacji, gdy jedna ze Stron odmówi wyznaczenia arbitra lub próba wyznaczenia takiego arbitra w ciągu 30 dni od daty wyznaczenia arbitra przez drugą Stronę nie powiedzie się, pierwszy wyznaczony arbiter będzie wyłącznym arbitrem, pod warunkiem jednakże, że został on wyznaczony w sposób właściwy i obowiązujący. Językiem postępowania będzie język angielski. W języku angielskim będą redagowane wszelkie dokumenty prezentowane w czasie postępowania. Angielska wersja niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji ma znaczenie rozstrzygające nad jakimikolwiek innymi wersjami językowymi.

CHINY (SPECJALNY REGION ADMINISTRACYJNY HONGKONG) I CHINY (SPECJALNY REGION ADMINISTRACYJNY MAKAU) Obowiązujące ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu "prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem: prawo Chin (Specjalnego Regionu Administracyjnemu Hongkong).

INDIE Ograniczenie

odpowiedzialności: Następujący tekst zastępuje punkty 1 i 2 tego

paragrafu:

odpowiedzialność za uszczerbek na zdrowiu (łącznie ze śmiercią) oraz szkody w majątku ruchomym i nieruchomym zostanie ograniczona do uszczerbku i szkód wynikających z niedbalstwa IBM oraz

2. W

przypadku wszelkich poniesionych szkód rzeczywistych, wynikających z jakiejkolwiek sytuacji spowodowanej niewywiązaniem się przez IBM ze zobowiązań określonych przedmiotem niniejszych Warunków lub z nimi związanej, odpowiedzialność IBM jest ograniczona do zwrotu kwoty zapłaconej przez Klienta

pojedynczą Maszynę stanowiącą przedmiot roszczenia. Dla potrzeb tego paragrafu przyjmuje się, że termin "Maszyna" obejmuje Kod Maszynowy oraz Licencjonowany Kod Wewnętrzny.

Arbitraż:

Pod tym nagłówkiem zostaje dodany następujący tekst:

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 58

wiążące dla obu Stron bez możliwości ich zaskarżenia, zostaną przygotowane w formie pisemnej oraz będą zawierać podsumowania faktów i wnioski prawne. Sprawę

będzie rozstrzygać trzech arbitrów, przy czym każda ze Stron uczestniczących w sporze ma prawo wyznaczenia jednego arbitra. Dwóch arbitrów wyznaczonych przez Strony wyznaczy trzeciego arbitra, który będzie przewodniczyć w postępowaniu. W przypadku braku przewodniczącego wyznaczy go prezes Rady Adwokackiej Indii (Bar Council of India). Inne wakaty zostaną obsadzone osobami wyznaczonymi odpowiednio przez Strony. Postępowanie będzie kontynuowane od momentu, w którym zostało przerwane na skutek pojawienia się wakatu.

JAPONIA Ograniczenie

odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujące

zdanie:

Wszelkie

wątpliwości dotyczące niniejszej Umowy będą początkowo rozwiązywane w

dobrej wierze i zgodnie z zasadami obopólnego zaufania.

MALEZJA Ograniczenie odpowiedzialności: Słowo ″SZCZEGÓLNYCH″ w punkcie 3 piątego

akapitu zostaje usunięte.

NOWA ZELANDIA Zakres

objęty niniejszą Gwarancją: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

akapit:

Gwarancje zawarte w tym paragrafie stanowią uzupełnienie wszelkich praw uzyskiwanych przez Klienta na podstawie ustawy Consumer Guarantees Act z 1993 roku lub innych aktów prawnych, które nie mogą zostać wykluczone ani ograniczone. Ustawa Consumer Guarantees Act z 1993 roku nie ma zastosowania w przypadku jakichkolwiek dostarczanych przez IBM towarów, jeśli zakup tych towarów został dokonany przez Klienta w celu prowadzenia przez niego działalności gospodarczej w rozumieniu tej ustawy.

Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący tekst:

przypadku gdy Maszyny zostały nabyte w celu innym niż prowadzenie działalności zdefiniowanej w ustawie Consumer Guarantees Act z 1993 roku, ograniczenia zawarte w tej części podlegają ograniczeniom zawartym w tejże ustawie.

CHIŃSKA REPUBLIKA LUDOWA Obowiązujące

ustawodawstwo: Tekst w pierwszym zdaniu ″prawo kraju, w którym

Maszyna została nabyta″ zostaje zastąpiony tekstem:

Krótki przegląd

Page 59

prawo stanu Nowy Jork w Stanach Zjednoczonych Ameryki (z wyjątkiem sytuacji uregulowanych inaczej przez przepisy prawa miejscowego).

FILIPINY Ograniczenie odpowiedzialności: Następujący tekst zastępuje punkt 3 w piątym

akapicie:

SZKÓD SZCZEGÓLNYCH (W TYM SZKÓD WYMAGAJĄCYCH ODSZKODOWAŃ SYMBOLICZNYCH I Z NAWIĄZKĄ), SZKÓD MORALNYCH, UBOCZNYCH ORAZ SZKÓD, KTÓRYCH NIE MOŻNA BYŁO PRZEWIDZIEĆ PRZY ZAWIERANIU UMOWY ORAZ Arbitraż: Pod tym nagłówkiem zostaje dodany następujący tekst:

Spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub pozostające w związku z nimi będą ostatecznie rozstrzygane w postępowaniu arbitrażowym, które zostanie przeprowadzone w Metro Manila na Filipinach zgodnie z prawem Filipin obowiązującym w momencie wystąpienia sporu. Orzeczenia arbitrażu będą ostateczne i wiążące dla obu Stron bez możliwości ich zaskarżenia, zostaną przygotowane w formie pisemnej oraz będą zawierać podsumowania faktów i wnioski prawne. Sprawę będzie rozstrzygać trzech arbitrów, przy czym każda ze Stron uczestniczących w sporze ma prawo wyznaczenia jednego arbitra. Dwóch arbitrów wyznaczonych przez Strony wyznaczy trzeciego arbitra, który będzie przewodniczyć w postępowaniu. W przypadku wakatu przewodniczącego postępowania stanowisko to zajmie prezes Centrum Rozstrzygania Sporów na Filipinach (Philippine Dispute Resolution Center Inc). Inne wakaty zostaną obsadzone osobami wyznaczonymi odpowiednio przez Strony. Postępowanie będzie kontynuowane od momentu, w którym zostało przerwane na skutek pojawienia się wakatu.

SINGAPUR Ograniczenie odpowiedzialności: Słowa ″SZCZEGÓLNYCH″ i ″ SZKÓD, KTÓRYCH

NIE MOŻNA BYŁO PRZEWIDZIEĆ PRZY ZAWIERANIU UMOWY″ w punkcie 3

piątego akapitu zostają usunięte.

EUROPA, BLISKI WSCHÓD, AFRYKA (EMEA)

NASTĘPUJĄCE WARUNKI MAJĄ ZASTOSOWANIE DO WSZYSTKICH KRAJÓW EUROPY, BLISKIEGO WSCHODU I AFRYKI:

Warunki Ograniczonej Gwarancji mają zastosowanie w odniesieniu do Maszyn nabytych

IBM lub reselera IBM.

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 60

Sposoby uzyskania serwisu gwarancyjnego:

przypadku nabycia Maszyny w Austrii, Belgii, na Cyprze, w Danii, Estonii, Finlandii,

Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Islandii, Liechtensteinie, na Litwie, Łotwie,

Luksemburgu, Monako, Niemczech, Norwegii, Portugalii, San Marino, Szwajcarii, Szwecji, Watykanie, we Włoszech lub Wielkiej Brytanii Klient może uzyskać serwis gwarancyjny dla tej Maszyny w jednym z tych krajów (1) od reselera IBM upoważnionego do świadczenia serwisu gwarancyjnego lub (2) od IBM pod warunkiem,

że w

kraju, w którym Klient stara się uzyskać serwis gwarancyjny, Maszyna została zaanonsowana i udostępniona na rynku przez IBM. W przypadku nabycia Komputera Osobistego w Albanii, Armenii, Białorusi, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Federalnej Republice Jugosławii, Gruzji, Kazachstanie, Kirgistanie, Macedonii (byłej republice Jugosławii), Mołdawii, Polsce, Republice Czeskiej, Rosji, Rumunii, Słowacji, Słowenii, na Ukrainie lub Węgrzech Klient może uzyskać serwis gwarancyjny dla tej Maszyny w jednym z tych krajów (1) od reselera IBM upoważnionego do świadczenia serwisu gwarancyjnego lub (2) od IBM.

przypadku nabycia Maszyny w kraju Bliskiego Wschodu lub Afryki, Klient może uzyskać serwis gwarancyjny dla Maszyny od podmiotu IBM w kraju zakupu, jeśli placówka IBM w danym kraju świadczy serwis gwarancyjny, lub od reselera IBM upoważnionego przez IBM do świadczenia serwisu gwarancyjnego dla tej Maszyny w tym kraju. Serwis gwarancyjny w krajach Afryki jest świadczony w promieniu 50 kilometrów od miejsca lokalizacji autoryzowanego dostawcy usług IBM. Klient ponosi koszty transportu Maszyny znajdującej się w odległości większej niż 50 kilometrów od miejsca lokalizacji upoważnionego dostawcy usług IBM.

krajach Europy Zachodniej (Austria, Belgia, Cypr, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Islandia, Irlandia, Włochy, Liechtenstein, Luksemburg, Monako, Holandia, Norwegia, Portugalia, Hiszpania, San Marino, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Watykan):

Gwarancja

Maszyny nabyte w krajach Europy Zachodniej będzie ważna i stosowana

całej Europie Zachodniej pod warunkiem, że w krajach tych Maszyna została

zaanonsowana i udostępniona na rynku.

Obowiązujące ustawodawstwo:

Tekst "prawo kraju, w którym Maszyna została nabyta" zostaje zastąpiony tekstem:

″prawo Austrii″ w Albanii, Armenii, Azerbejdżanie, Białorusi, Bośni i

Herzegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Gruzji, na Węgrzech, w Kazachstanie, Kirgizji, Macedonii, Mołdawii, Polsce, Rumunii, Rosji, na Słowacji, w Słowenii, Tadżykistanie, Turkmenii, na Ukrainie, w Uzbekistanie, i Federalnej Republice Jugosławii; 2) prawo Francji″ w Algerii, Beninie, Burkina Faso, Kamerunie, na Wyspach Zielonego Przylądka, w Republice Środkowej Afryki, Czadzie, na Komorach, w Republice Konga, Dżibuti, Republice Demokratycznej Konga, Gwinei Równikowej, Gujanie Francuskiej, Polinezji Francuskiej, Gabonie, Gambii, Gwinei, Gwinei Bissau, na Wybrzeżu Kości Słoniowej, w Libanie, na Madagaskarze, w Mali, Mauretanii, na Mauritiusie, Mayotcie, w Maroku, Nowej Kaledonii, Nigrze, Reunion, Senegalu, na Seszelach, w Togo, Tunezji, Vanuatu, Wallis & Futuna; 3)

″prawo Finlandii″ w Estonii, na Łotwie i Litwie; 4) ″prawo Anglii″ w Angoli,

Krótki przegląd

Page 61

Bahrajnie, Botswanie, Burundi, Egipcie, Erytrei, Etiopii, Ghanie, Jordanii, Kenii, Kuwejcie, Liberii, Malawi, na Malcie, w Mozambiku, Nigerii, Omanie, Pakistanie, Katarze, Rwandzie, na Wyspie Świętego Tomasza, w Arabii Saudyjskiej, Sierra Leone, Somalii, Tanzanii, Ugandzie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Wielkiej Brytanii, na Zachodnim Brzegu Jordanu/w Strefie Gazy, w Jemenie, Zambii i Zimbabwe; oraz 5) ″prawo Afryki Południowej″ w Afryce Południowej, Namibii, Lesotho i Suazi.

Ustawodawstwo: Do tego paragrafu zostają dodane następujące wyjątki:

1) W

Austrii wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej

Gwarancji i z nimi związane, włącznie ze sporami dotyczącymi ich istnienia, będzie rozstrzygać sąd w Wiedniu (Centrum) w Austrii; 2) w Angoli, Bahrajnie, Botswanie,

Burundi, Egipcie, Erytrei, Etiopii, Ghanie, Jordanii, Kenii, Kuwejcie, Liberii, Malawi, na Malcie, w Mozambiku, Nigerii, Omanie, Pakistanie, Katarze, Rwandzie,

Wyspie Świętego Tomasza, w Arabii Saudyjskiej, Sierra Leone, Somalii, Tanzanii, Ugandzie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, na Zachodnim Brzegu Jordanu i w Strefie Gazy, w Jemenie, Zambii i Zimbabwe wszelkie spory wynikające

niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub związane z ich realizacją, włącznie

postępowaniem w trybie doraźnym, będą przekazywane pod wyłączną jurysdykcję sądów angielskich; 3) w Belgii i Luksemburgu, wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub związane z ich interpretacją albo realizacją, będą rozstrzygane wyłącznie na mocy prawa i w sądzie stolicy kraju, gdzie jest zarejestrowane biuro Klienta i/lub znajduje się jego siedziba handlowa; 4) we Francji, Algerii, Beninie,

Burkina Faso, Kamerunie, na Wyspach Zielonego Przylądka, w Republice Środkowej Afryki, Czadzie, na Komorach, w Republice Konga, Dżibuti, Demokratycznej Republice Konga, Gwinei Równikowej, Gwinei Francuskiej, Polinezji Francuskiej, Gabonie, Gambii, Gwinei, Gwinei-Bissau, na Wybrzeżu Kości Słoniowej, w Libanie, na Madagaskarzze, w Mali, Mauretanii, na Mauritiusie, Majotcie, w Maroku, Nowej Kaledonii, Nigrze, Reunion, Senegalu, na Seszelach, w Togo, Tunezji, Vanuatu oraz Wallis i & Futuna wszelkie spory wynikające z

niniejszego Zakresu Prac lub związane z jego naruszeniem lub realizacją, w tym postępowanie w trybie doraźnym, będą rozstrzygane wyłącznie przez Sąd Gospodarczy w Paryżu; 5) w Rosji, wszelkie spory wynikające z interpretacji, naruszenie, rozwiązania lub unieważnienia wykonania niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub związanie z taką interpretacją, naruszeniem, rozwiązaniem czy unieważnieniem będą rozstrzygane przez Sąd Arbitrażowy w Moskwie; 6) w Afryce Południowej, Namibii, Lesotho i Suazi, obie Strony zgadzają się przekazywać wszelkie spory związanej z niniejszymi Warunkami Ograniczonej Gwarancji pod jurysdykcję Wysokiego Trybunału (High Court) w Johannesburgu; 7) w Turcji wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub z nimi związane będą rozstrzygane przez Sądy Istanbul Central (Sultanahmet) i Dyrektoriaty Egzekucji (Execution Directorates) w Istambule w Republice Tureckiej; 8) w każdym z następujących krajów wszelkie roszczenia prawne wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji będą wnoszone i rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy w a) Atenach dla Grecji, b) Tel Awiwie-Jaffie dla Izraela , c) Mediolanie dla Włoch, d) Lizbonie dla Portugalii oraz e) Madrycie dla Hiszpanii; oraz 9) w Wielkiej Brytanii, obie Strony zgadzają się

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 62

przekazywać wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji pod jurysdykcję sądów angielskich.

Arbitraż: >Pod tym nagłówkiem zostaje dodany następujący tekst:

Albanii, Armenii, Azerbejdżanie, Białorusi, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Gruzji, na Węgrzech, w Kazachstanie, Kirgistanie, Macedonii (byłej republice Jugosławii), Mołdawii, Polsce, Rumunii, Rosji, Słowacji, Słowenii, Tadżykistanie, Turkmenistanie, na Ukrainie, w Uzbekistanie i w Federalnej Republice Jugosławii wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej

Gwarancji lub związane z ich naruszeniem, wypowiedzeniem lub nieważnością będą ostatecznie rozstrzygane na podstawie Reguł Arbitrażu i Ugody Międzynarodowego Centrum Arbitrażu działającego przy Federalnej Izbie Handlowej (International Arbitral Center of the Federal Economic Chamber in Vienna) w Wiedniu (Reguły Wiedeńskie Vienna Rules) przez trzech arbitrów wyznaczonych zgodnie z tymi regułami. Arbitraż będzie miał miejsce w Wiedniu, w Austrii. Obowiązującym językiem postępowania będzie język angielski. Orzeczenia arbitrów będą ostateczne i wiążące dla obu Stron. Oznacza to, że zgodnie z artykułem 598(2) Austriackiego Kodeksu Postępowania Cywilnego (Austrian Code of Civil Procedure), Strony rezygnują ze stosowania artykułu 595(1) punkt 7 tego Kodeksu. Tym niemniej powyższe warunki w żadnym stopniu nie ograniczają prawa IBM do wszczęcia postępowania przed dowolnym właściwym sądem

kraju instalacji.

Estonii, na Łotwie i Litwie wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków

Ograniczonej Gwarancji będą ostatecznie rozstrzygane w postępowaniu arbitrażowym, które zostanie przeprowadzone w Helsinkach w Finlandii, zgodnie z prawem arbitrażowym obowiązującym w Finlandii w momencie wystąpienia sporu. Każda ze Stron wyznaczy jednego arbitra. Następnie arbitrzy wspólnie wyznaczą przewodniczącego. Jeśli arbitrzy nie będą w stanie porozumieć się co do wyboru przewodniczącego, arbitra wyznaczy Centralna Izba Handlowa w Helsinkach.

UNIA EUROPEJSKA (UE)

NASTĘPUJĄCE WARUNKI MAJĄ ZASTOSOWANIE DO WSZYSTKICH KRAJÓW UNII EUROPEJSKIEJ:

Konsumentom przysługują prawa wynikające z aktów prawnych regulujących sprzedaż artykułów konsumpcyjnych klientom. Gwarancje opisane w niniejszych Warunkach Ograniczonej Gwarancji nie mają wpływu na te prawa.

Sposoby uzyskania serwisu gwarancyjnego: Do tego paragrafu zostaje dodany

następujący tekst:

Spis telefonów w Części 3 - Informacje gwarancyjne - zawiera numery telefonów, pod które należy dzwonić, aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego IBM w krajach UE. Aby skontaktować się z IBM, należy skorzystać z następującego adresu: IBM

Warranty & Service Quality Dept.

Box 30

Krótki przegląd

Page 63

Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH

AUSTRIA, DANIA, FINLANDIA, GRECJA, WŁOCHY, HOLANDIA, NORWEGIA, PORTUGALIA, HISZPANIA, SZWECJA I SZWAJCARIA Ograniczenie odpowiedzialności: Paragraf ten zostaje w całości zastąpiony przez

następujący tekst:

wyjątkiem sytuacji, kiedy obowiązujące prawo stanowi inaczej:

Odpowiedzialność IBM za szkody i straty, które mogą być spowodowane wywiązywaniem się ze zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub z nimi związanych albo powstały wskutek innych przyczyn związanych z niniejszymi Warunkami Ograniczonej Gwarancji, jest ograniczona do rekompensaty tylko za dowiedzione szkody i straty rzeczywiste, będące bezpośrednią i natychmiastową konsekwencją niewywiązania się z tych zobowiązań (jeśli wina IBM zostanie udowodniona) lub takiej przyczyny, w kwocie nieprzekraczającej kwoty zapłaconej za Maszynę. Dla potrzeb tego paragrafu przyjmuje się, że termin Maszyna obejmuje Kod Maszynowy oraz Licencjonowany Kod Wewnętrzny. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do odszkodowań z tytułu uszczerbku na zdrowiu (w tym śmierci) i szkód w majątku ruchomym i nieruchomym, za które IBM ponosi prawną odpowiedzialność.

2. W

ŻADNYM RAZIE IBM, DOSTAWCY IBM ANI RESELERZY NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI W NASTĘPUJĄCYCH PRZYPADKACH: 1) UTRATY LUB USZKODZENIA DANYCH; 2) SZKÓD UBOCZNYCH I POŚREDNICH ORAZ JAKICHKOLWIEK SZKÓD, KTÓRYCH NIE MOŻNA BYŁO PRZEWIDZIEĆ PRZY ZAWIERANIU UMOWY; 3) UTRACONYCH ZYSKÓW, NAWET JEŚLI UTRATA BYŁA BEZPOŚREDNIĄ KONSEKWENCJĄ ZDARZENIA BĘDĄCEGO PRZYCZYNĄ SZKODY, ORAZ 3) UTRATY TRANSAKCJI, DOCHODÓW, REPUTACJI (GOODWILL) FIRMY ORAZ PRZEWIDYWANYCH OSZCZĘDNOŚCI, BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY IBM, DOSTAWCY IBM I RESELERZY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH STRAT LUB SZKÓD.

FRANCJA I BELGIA Ograniczenie odpowiedzialności: Paragraf ten zostaje w całości zastąpiony przez

następujący tekst:

wyjątkiem sytuacji, kiedy obowiązujące prawo stanowi inaczej:

Odpowiedzialność IBM za szkody i straty, które mogą być spowodowane wywiązywaniem się ze zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji lub z nimi związanych, jest ograniczona do rekompensaty tylko za dowiedzione szkody i straty rzeczywiste, będące bezpośrednią i natychmiastową konsekwencją niewywiązania się z tych zobowiązań (jeśli wina IBM zostanie udowodniona) w kwocie nieprzekraczającej ceny zapłaconej za Maszynę, która spowodowała szkody. Dla potrzeb tego paragrafu przyjmuje się, że termin Maszyna obejmuje Kod Maszynowy oraz Licencjonowany Kod Wewnętrzny.

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 64

Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do odszkodowań z tytułu uszczerbku na zdrowiu (w tym śmierci) i szkód w majątku ruchomym i nieruchomym, za które IBM ponosi prawną odpowiedzialność.

2. W

NASTĘPUJĄCE

WARUNKI MAJĄ ZASTOSOWANIE DO NIŻEJ

WYMIENIONYCH KRAJÓW:

AUSTRIA Zakres objęty niniejszą Gwarancją: Następujący tekst zastępuje pierwsze zdanie w

pierwszym akapicie tego paragrafu:

Gwarancja udzielana na Maszynę IBM obejmuje funkcjonowanie Maszyny przy jej normalnym użytkowaniu oraz zgodność Maszyny z jej Specyfikacjami.

tego paragrafu zostają dodane następujące akapity:

Okres gwarancyjny na Maszyny wynosi 12 miesięcy od daty dostarczenia. Okres przedawnienia dla konsumentów w razie naruszenia gwarancji nie może być krótszy niż okres ustawowy. W przypadku, gdy IBM lub reseler nie są w stanie naprawić Maszyny IBM, Klient ma prawo zażądać zwrotu kwoty będącej różnicą między ceną zakupu a rzeczywistą wartością nienaprawionej Maszyny lub zażądać unieważnienia odnośnej umowy, przedmiotem której jest taka Maszyna, wraz ze zwrotem kwoty.

Drugi akapit nie ma zastosowania.

Działania IBM w celu usunięcia problemów: Do tego paragrafu zostaje dodany

następujący tekst:

okresie gwarancyjnym koszty transportu uszkodzonej Maszyny do IBM ponosi IBM.

Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

akapit:

Ograniczenia i wyłączenia zamieszczone w Warunkach Ograniczonej Gwarancji nie mają zastosowania w odniesieniu do szkód spowodowanych umyślnie przez IBM lub wynikających z rażącego niedbalstwa IBM oraz z wyraźnych gwarancji udzielonych przez IBM.

końcu punktu 2 zostaje dodane następujące zdanie:

Odpowiedzialność IBM określona w tym punkcie jest ograniczona do odpowiedzialności

tytułu naruszenia istotnych warunków umowy w przypadkach zwykłego niedbalstwa.

Krótki przegląd

Page 65

EGIPT Ograniczenie

odpowiedzialności: Następujący tekst zastępuje punkt 2 tego paragrafu:

przypadku wszelkich innych rzeczywiście poniesionych szkód bezpośrednich, odpowiedzialność IBM jest ograniczona do zwrotu całkowitej kwoty zapłaconej przez Klienta za pojedynczą Maszynę stanowiącą przedmiot roszczenia. Dla potrzeb tego paragrafu przyjmuje się, że termin Maszyna obejmuje Kod Maszynowy oraz Licencjonowany Kod Wewnętrzny.

Punkty dotyczące dostawców i reselerów pozostają bez zmian.

FRANCJA Ograniczenie

odpowiedzialności: Następujący tekst zastępuje drugie zdanie w

pierwszym akapicie tego paragrafu:

każdej takiej sytuacji, bez względu na podstawę, na jakiej Klient jest uprawniony do żądania od IBM odszkodowania, odpowiedzialność IBM ogranicza się jedynie do: (punkt

1 i 2

bez zmian).

NIEMCY Zakres objęty niniejszą Gwarancją: Następujący tekst zastępuje pierwsze zdanie w

pierwszym akapicie tego paragrafu:

Gwarancja udzielana na Maszynę IBM obejmuje funkcjonowanie Maszyny przy jej normalnym użytkowaniu oraz zgodność Maszyny z jej Specyfikacjami.

tego paragrafu zostają dodane następujące akapity:

Minimalny okres gwarancyjny na Maszyny wynosi dwanaście miesięcy. W przypadku, gdy IBM lub reseler nie są w stanie naprawić Maszyny IBM, Klient ma prawo zażądać zwrotu kwoty będącej różnicą między ceną zakupu a rzeczywistą wartością nienaprawionej Maszyny lub zażądać unieważnienia odnośnej umowy, przedmiotem której jest taka Maszyna, wraz ze zwrotem kwoty.

Drugi akapit nie ma zastosowania.

Działania IBM w celu usunięcia problemów: Do tego paragrafu zostaje dodany

następujący tekst:

okresie gwarancyjnym koszty transportu uszkodzonej Maszyny do IBM ponosi IBM.

Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

akapit:

końcu punktu 2 zostaje dodane następujące zdanie:

Odpowiedzialność IBM określona w tym punkcie jest ograniczona do odpowiedzialności

tytułu naruszenia istotnych warunków umowy w przypadkach zwykłego niedbalstwa.

WĘGRY Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje na końcu dodany

następujący tekst:

Wyszczególnione ograniczenia i wykluczenia nie mają zastosowania w przypadku odpowiedzialności za naruszenie umowy powodujące śmierć, kalectwo lub utratę zdrowia w wyniku działania z premedytacją, rażącego niedbalstwa lub przestępstwa.

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 66

Strony przyjmują ograniczenia odpowiedzialności jako obowiązujące postanowienie i deklarują, że paragraf 314.(2) Węgierskiego Kodeksu Cywilnego ma zastosowanie, ponieważ cena nabycia, jak również inne korzyści wynikające z niniejszych Warunków Ograniczonej Gwarancji równoważą to ograniczenie odpowiedzialności.

IRLANDIA Zakres

objęty niniejszą Gwarancją: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący

tekst:

wyjątkiem sytuacji wyraźnie określonych przez niniejsze warunki, wszystkie warunki ustawowe, łącznie z wszelkimi gwarancjami domniemanymi, jednak bez naruszania istoty żadnej z gwarancji zawartych w ustawie Sale of Goods Act z 1893 roku lub ustawie Sale of Goods and Supply of Services Act z 1980 roku, zostają niniejszym wyłączone.

Ograniczenie

odpowiedzialności: Paragraf ten zostaje w całości zastąpiony przez

następujący tekst:

potrzeby tego paragrafu termin ″Uchybienie″ oznacza czyn, oświadczenie, zaniedbanie lub niedbalstwo ze strony IBM związane z przedmiotem Warunków Ograniczonej Gwarancji, za które IBM ponosi prawną odpowiedzialność wobec Klienta z tytułu odpowiedzialności kontraktowej lub deliktowej.Jeśli wystąpi pewna liczba Uchybień, które łącznie spowodują zasadniczo tę samą stratę lub szkodę (bądź łącznie przyczynią się do zasadniczo tej samej straty lub szkody), to takie Uchybienia będą traktowane jako jedno Uchybienie, do którego doszło tego samego dnia, kiedy miało miejsce ostatnie takie Uchybienie.

przypadku wystąpienia określonych okoliczności spowodowanych Uchybieniem, w wyniku których Klient doznał szkody, Klient jest uprawniony do uzyskania odszkodowania od IBM. Niniejszy paragraf wyznacza zakres odpowiedzialności IBM i wyłączne zadośćuczynienie przysługujące Klientowi.

ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za śmierć lub uszkodzenie ciała ludzkiego spowodowane niedbalstwem IBM.

IBM ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za fizyczne uszkodzenie dóbr materialnych wynikające z niedbalstwa IBM z uwzględnieniem warunków akapitu

Sytuacji, w których IBM nie ponosi odpowiedzialności poniżej.

3. Z

wyjątkiem sytuacji przewidzianych w punktach 1 i 2 łączna odpowiedzialność IBM

szkody rzeczywiste, poniesione w wyniku Uchybienia nie może w żadnym razie przekroczyć wyższej z wymienionych kwot: 1) 125 000 EUR lub 2) 125% kwoty zapłaconej za Maszynę bezpośrednio związaną z Uchybieniem.

Sytuacje,

których IBM nie ponosi odpowiedzialności

Niezależnie od odpowiedzialności wyszczególnionej w punkcie 1, w żadnych okolicznościach ani IBM, ani dostawcy IBM czy reselerzy nie będą odpowiedzialni za następujące straty, nawet jeśli zostali poinformowani o możliwości ich wystąpienia:

strata lub uszkodzenie danych;

straty szczególne, pośrednie lub wtórne;

utrata zysków, kontaktów handlowych, dochodów, reputacji (goodwill) lub przewidywanych oszczędności.

Krótki przegląd

Page 67

SŁOWACJA Ograniczenie odpowiedzialności: Do ostatniego paragrafu zostaje na końcu dodany

następujący tekst:

Ograniczenia mają zastosowanie w stopniu, w jakim nie są zakazane na mocy §§ 373-386 Słowackiego Kodeksu Handlowego.

AFRYKA POŁUDNIOWA, NAMIBIA, BOTSWANA, LESOTHO I SUAZI: Ograniczenie odpowiedzialności: Do tego paragrafu zostaje dodany następujący tekst:

przypadku wszelkich rzeczywiście poniesionych szkód wynikających z jakiejkolwiek sytuacji spowodowanej niewywiązaniem się przez IBM ze zobowiązań określonych przedmiotem niniejszych Warunków Gwarancji, całkowita odpowiedzialność IBM jest ograniczona do zwrotu ceny zapłaconej przez Klienta za pojedynczą Maszynę stanowiącą przedmiot roszczenia wobec IBM.

WIELKA BRYTANIA Ograniczenie odpowiedzialności: Paragraf ten zostaje w całości zastąpiony przez

następujący tekst:

IBM ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za:

śmierć lub uszkodzenia ciała ludzkiego spowodowane niedbalstwem ze strony IBM oraz

jakiekolwiek naruszenie zobowiązań wynikających z paragrafu 12 ustawy Sale of Goods Act z 1979 roku lub z paragrafu 2 ustawy Supply of Goods and Services Act z 1982 roku, jak również wszelkich nowelizacji lub przywrócenia dowolnego

tych paragrafów.

IBM ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za fizyczne uszkodzenie dóbr materialnych wynikające z niedbalstwa IBM z wyjątkiem Sytuacji, w których IBM nie ponosi odpowiedzialności.

3. Z

wyjątkiem sytuacji przewidzianych w punktach 1 i 2 łączna odpowiedzialność IBM

szkody rzeczywiste, poniesione w wyniku Uchybienia nie może w żadnym razie przekroczyć wyższej z wymienionych kwot: 1) 75 000 GBP lub 2) 125% całkowitej należnej ceny zakupu lub kosztów Maszyny bezpośrednio związanej z Uchybieniem.

Ograniczenia

mają zastosowanie także do dostawców i reselerów IBM. Wyznaczają

one limit, do którego IBM, dostawcy IBM i reselerzy są wspólnie odpowiedzialni.

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 68

Sytuacje, w których IBM nie ponosi odpowiedzialności

strata lub uszkodzenie danych;

straty szczególne, pośrednie lub wtórne oraz

utrata zysków, kontaktów handlowych, dochodów, reputacji (goodwill) lub przewidywanych oszczędności.

Część 3 - Informacje gwarancyjne

Część 3 zawiera informacje dotyczące gwarancji udzielanej na konkretną Maszynę, w tym okresu gwarancyjnego i typu serwisu gwarancyjnego świadczonego przez IBM.

Okres gwarancyjny

Okres gwarancyjny może różnić się w zależności od kraju lub regionu i jest określony w poniższej tabeli. UWAGA: ″Region″ oznacza jeden ze Specjalnych Regionów Administracyjnych Chin: Hongkong lub Makau.

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

2296

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 4

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur, Tajlandia i Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

8183

Stany Zjednoczone, Ameryka Łacińska, Kanada, Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 3 lata

1 i 5

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 7

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong) i Tajwan

części i robocizna - 3 lata

robocizna - 1.

rok

1 i 5

robocizna - 2.

i 3.

rok

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 6

8184

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 3 lata

1 i 5 52

Krótki przegląd

Page 69

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

8185

Stany Zjednoczone, Kanada, Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Ameryka Łacińska, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 3

8186

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

8187

Stany Zjednoczone, Kanada, Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 3

8188

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

8189

Stany Zjednoczone, Kanada, Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 3

8190

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 70

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

8191

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 4

Stany Zjednoczone, Kanada, Ameryka Łacińska, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

8192

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 4

Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

8193 8194

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 4

Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

8195

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Stany Zjednoczone

części i robocizna - 1 rok

1 i 2

Kanada, Ameryka Łacińska, Australia, Nowa Zelandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong) i Tajwan

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 3 54

Krótki przegląd

Page 71

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

8196

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

8197

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 4

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia i Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

8198

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 4

Ameryka Łacińska, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur, Tajlandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Stany Zjednoczone i Kanada

części i robocizna - 1 rok

1 i 2

8199

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur i Tajlandia

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Ameryka Łacińska, Australia, Nowa Zelandia, Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong) i Tajwan

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

Stany Zjednoczone i Kanada

części i robocizna - 1 rok

1 i 2

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 3

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 72

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

8316

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 4

Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur, Tajlandia i Tajwan

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

8320

Europa, Bliski Wschód, Afryka i Chiny części i robocizna - 3

lata

1 i 7

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Wietnam, Brunei, Tajlandia i Tajwan

części i robocizna - 3 lata

robocizna - 1

year

1 i 5

robocizna - 2.

i 3.

rok

Stany Zjednoczone i Ameryka Łacińska części i robocizna - 1

rok

1 i 5

Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części i robocizna - 1 rok

1 i 7

Japonia

części i robocizna - 1 rok

1 i 6

8416

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 4 lata

1 i 5

8417

Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 3 lata

1 i 7

Stany Zjednoczone

części i robocizna - 3 lata

8418

Stany Zjednoczone i Ameryka Łacińska części i robocizna - 1

rok

1 i 5

Europa, Bliski Wschód i Afryka

części i robocizna - 1 rok

8419

Stany Zjednoczone

części i robocizna - 3 lata

robocizna - 1.

rok

1 i 5

robocizna - 2.

i 3.

rok

8429

wszystkie kraje i regiony

części i robocizna - 3 lata

1 i 2

8432

Stany Zjednoczone

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2 56

Krótki przegląd

Page 73

Typ

maszyny

Kraj lub region zakupu

Okres gwarancyjny

Typy serwisu

gwarancyjnego

8433

Stany Zjednoczone

części i robocizna - 1 rok

1 i 2

8434

Chiny (ChRL)

części i robocizna - 3 lata

1 i 4

Australia, Nowa Zelandia, Bangladesz, Sri Lanka, Brunei, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, Malezja, Singapur, Tajlandia, Tajwan i Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

części - 3 lata

wymiana części

robocizna - 1 rok

1 i 2

Korea

części i robocizna - 1 rok

1 i 4

Okres gwarancyjny wynoszący 3 lata na części i 1 rok na robociznę oznacza, że bezpłatny serwis gwarancyjny IBM obejmuje:

części i robociznę w pierwszym roku okresu gwarancyjnego oraz

tylko części, na zasadzie wymiany, w drugim i trzecim roku okresu gwarancyjnego.

drugim i trzecim roku okresu gwarancyjnego IBM pobiera opłaty za robociznę wykonywaną w związku z naprawą lub wymianą.

Jeśli

wyszczególnionych jest więcej niż jeden typ serwisu gwarancyjnego, IBM

zdecyduje, który typ serwisu gwarancyjnego jest właściwy, aby dokonać naprawy.

Typy serwisu gwarancyjnego

razie potrzeby IBM wykona opisane poniżej usługi naprawy lub wymiany w zależności od typu serwisu gwarancyjnego dla Maszyny określonej w powyższej tabeli. Serwis gwarancyjny może być świadczony przez reselera, jeśli jest on upoważniony przez IBM do świadczenia serwisu gwarancyjnego. Termin wykonania usługi zależy od godziny przyjęcia zgłoszenia oraz dostępności części. Poziomy serwisu są docelowymi, a nie gwarantowanymi czasami reakcji. Poszczególne poziomy serwisu gwarancyjnego mogą nie być dostępne wszędzie na świecie, a ich wykonywanie poza normalnym zasięgiem serwisu IBM może wiązać się z dodatkowymi opłatami. Informacji o warunkach obowiązujących w danym kraju lub miejscu udzielają lokalni przedstawiciele lub reselerzy IBM.

Serwis polegający na dostarczeniu części CRU

IBM dostarczy Klientowi części CRU. Jeśli IBM wymaga zwrotu wymienionej części, Klient jest odpowiedzialny za zwrot tej części zgodnie z instrukcjami IBM. Jeśli w ciągu 30 dni od otrzymania części na wymianę Klient nie zwróci uszkodzonej części, chociaż było to wymagane przez IBM, IBM może obciążyć Klienta opłatą za wymianę.

Serwis na miejscu u Klienta

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 74

IBM lub reseler naprawi lub wymieni uszkodzoną Maszynę u Klienta i sprawdzi, czy Maszyna działa. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na którym można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż Maszyny IBM. Obszar ten musi być czysty, dobrze oświetlony i odpowiedni do tego celu. W przypadku niektórych

Maszyn pewne naprawy mogą wymagać wysłania Maszyny do ośrodka serwisowego IBM.

Serwis wysyłkowy lub kurierski

Klient odłączy uszkodzoną Maszynę, aby wysłać ją IBM w sposób zorganizowany przez IBM. IBM dostarczy opakowanie transportowe, w którym Klient zwróci Maszynę do wskazanego ośrodka serwisowego. Kurier odbierze Maszynę i dostarczy

ją do

określonego ośrodka serwisowego. Gdy Maszyna zostanie naprawiona lub wymieniona, IBM zorganizuje jej zwrot do Klienta. Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy działa. W niektórych krajach ten typ serwisu nosi nazwę ThinkPad EasyServ lub EasyServ.

Serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta

zależności od instrukcji IBM Klient dostarczy lub wyśle pocztą uszkodzoną

Maszynę (opłacając wysyłkę z góry, jeśli IBM nie określi innego trybu postępowania)

odpowiednim opakowaniu do miejsca określonego przez IBM. Gdy Maszyna zostanie naprawiona lub wymieniona, IBM umożliwi jej odbiór przez Klienta lub, jeśli została przysłana do serwisu pocztą, odeśle ją na swój koszt lub określi inny tryb postępowania. Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy Maszyna działa.

Ograniczony serwis na miejscu u Klienta dla wybranych części CRU

IBM lub reseler dokona naprawy wybranych części CRU na życzenie Klienta jedynie

odniesieniu do następujących części: zasilacz, mikroprocesor, radiator i płyta główna. IBM lub reseler dokona naprawy w lokalizacji Klienta i sprawdzi działanie Maszyny. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na którym można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż Maszyny IBM. Obszar ten musi być czysty, dobrze oświetlony i odpowiedni do tego celu. W przypadku niektórych

Maszyn pewne naprawy mogą wymagać wysłania Maszyny do ośrodka serwisowego IBM.

Ograniczony serwis wysyłkowy lub kurierski dla części CRU

przypadku uszkodzenia zasilacza w Maszynie IBM, mikroprocesora, radiatora czy płyty głównej, Klient odłączy uszkodzoną Maszynę, aby wysłać ją IBM w sposób zorganizowany przez IBM. IBM dostarczy opakowanie transportowe, w którym Klient zwróci Maszynę do wskazanego ośrodka serwisowego. Kurier odbierze Maszynę i dostarczy ją do określonego ośrodka serwisowego. Gdy Maszyna zostanie naprawiona, IBM zorganizuje jej zwrot do Klienta. Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy działa. W niektórych krajach ten typ serwisu nosi nazwę ThinkPad EasyServ lub EasyServ.

Ograniczony serwis z wysyłką lub transportem przez Klienta dla wybranych części CRU

przypadku uszkodzenia zasilacza w Maszynie IBM, mikroprocesora, radiatora czy płyty głównej, Klient, w zależności od instrukcji IBM, dostarczy lub prześle pocztą

Krótki przegląd

Page 75

do lokalizacji wskazanej przez IBM, uszkodzoną Maszynę w odpowiednim opakowaniu (opłacając wysyłkę z góry, jeśli IBM nie określi innego trybu postępowania). Gdy Maszyna zostanie naprawiona, IBM umożliwi jej odbiór przez Klienta lub, jeśli została przysłana do serwisu pocztą, odeśle ją na swój koszt lub określi inny tryb postępowania. Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie Maszyny i sprawdzenie, czy Maszyna działa.

Ogólnoświatowy

serwis WWW poświęconym gwarancjom IBM na Maszyny, który znajduje się pod adresem http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ zawiera przegląd ogólnoświatowych Warunków Ograniczonej Gwarancji na Maszyny IBM, glosariusz definicji IBM, odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) oraz Wsparcie dla poszczególnych Produktów (Maszyn) z odsyłaczami do stron wsparcia specjalistycznego. Ponadto na stronie tej dostępne są Warunki Ograniczonej

Gwarancji IBM w 29 językach.

celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego, należy skontaktować się z IBM lub z

reselerem IBM.

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 76

Numery telefonów do HelpCenter

Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Kraj lub region

Numer telefonu:

Kraj lub region

Numer telefonu:

Argentyna

0800-666-0011

Malezja

03-7727-7800

Australia

1300-130-426

Meksyk

001-866-434-2080

Austria

01-24592-5901

Holandia

020-514 5770

Belgia

holenderski 02-210 9820 francuski 02-210 9800

Nowa Zelandia

0800-446-149

Boliwia

0800-0189

Norwegia

66 81 11 00

Brazylia

55-11-3889-8986

Peru

0-800-50-866

Kanada

1-800-565-3344 Toronto 416-383-3344

Filipiny

632-995-2225

Chile

800-224-488

Portugalia

21-791 51 47

Chiny (ChRL)

800-810-1818

Rosja

095-940-2000

Chiny (Specjalny Region Administracyjny Hongkong)

852-2825-7799

Singapur

1800-840-9911

Kolumbia

980-912-3021

Hiszpania

91-662 49 16

Dania

45 20 82 00

Szwecja

08-477 4420

Ekwador

1-800-426911 (opcja #4)

Szwajcaria

058-333-09-00

Finlandia

09-459 69 60

Tajwan

886-2-2725-9799

Francja

02 38 55 74 50

Tajlandia

66-2-273-4000

Niemcy

07032-1549 201

Turcja

00-800-446-32-041

Indonezja

021-523-8535

Wielka Brytania

0-1475-555 055

Irlandia

01-815-9202

Stany Zjednoczone

1-800-772-2227

Włochy

02-7031-6101

Urugwaj

000-411-005-6649

Japonia

Klienci indywidualni 0120-887-870 Klienci instytucjonalni 0120-887-874

Wenezuela

0-800-100-2011

Luksemburg

298-977 5063

Wietnam

848-8295-160

Krótki przegląd

Page 77

Załącznik dotyczący gwarancji dla Meksyku

Niniejszy załącznik należy traktować jako część Warunków Ograniczonej Gwarancji IBM. Załącznik ten obowiązuje w sposób wyłączny przy dystrybucji i sprzedaży produktów na terytorium Meksyku. W przypadku sprzeczności, warunki niniejszego załącznika mają znaczenie rozstrzygające.

Wszelkie oprogramowanie zainstalowane w urządzeniach fabrycznie będzie objęte 30-dniową (30) gwarancją związaną z wadami instalacyjnymi, licząc od daty zakupu. IBM nie ponosi odpowiedzialności za informacje zawarte w takim oprogramowaniu ani

jakiekolwiek programy dodatkowe, zainstalowane przez Klienta lub zainstalowane po

nabyciu produktu.

Usługi niepodlegające opłatom w ramach gwarancji zostaną opłacone przez użytkownika końcowego, po wcześniejszej autoryzacji.

przypadku konieczności naprawy serwisowej należy skontaktować się z HelpCenter pod adresem 001-866-434-2080, skąd Klient zostanie skierowany do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego. Jeśli w miejscowości Klienta, jego lokalizacji a także w promieniu

mil (ok. 80 km) od takiej miejscowości lub lokalizacji brak jest autoryzowanego centrum serwisowego, to gwarancją objęte zostaną uzasadnione koszty dostawy związane

transportem produktu do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego. W celu uzyskania koniecznych potwierdzeń lub informacji związanych z wysyłką produktu oraz adresem wysyłkowym, należy skontaktować się z najbliższym autoryzowanym centrum serwisowym.

Lista autoryzowanych centrów serwisowych znajduje się pod adresem: http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mex ico.html

IBM de México, Manufactura y Tecnología, S. A. de C. V. Camino a El Castillo 2200

Salto, Jalisco C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900

Dodatek B. Warunki Ograniczonej Gwarancji firmy IBM Z125-4753-07 11/2002

Page 78

Krótki przegląd

Page 79

Dodatek C. Uwagi

IBM może nie oferować we wszystkich krajach produktów, usług lub opcji omawianych

tej publikacji. Informacje o produktach i usługach dostępnych w danym kraju można uzyskać od lokalnego przedstawiciela IBM. Odwołanie do produktu, programu lub usługi IBM nie oznacza, że można użyć wyłącznie tego produktu, programu lub usługi. Zamiast nich można zastosować ich odpowiednik funkcjonalny, pod warunkiem, że nie narusza to praw własności intelektualnej IBM. Jednakże cała odpowiedzialność za ocenę przydatności i sprawdzenie działania produktu, programu lub usługi, pochodzących od producenta innego niż IBM spoczywa na użytkowniku.

IBM może posiadać patenty lub złożone wnioski patentowe na towary i usługi, o których mowa w niniejszej publikacji. Przedstawienie tej publikacji nie daje żadnych uprawnień licencyjnych do tychże patentów. Pisemne zapytania w sprawie licencji można przesyłać

adres:

IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 U.S.A.

FIRMA

INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION DOSTARCZA

TĘ

PUBLIKACJĘ W TAKIM STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE (“AS IS”) BEZ UDZIELANIA JAKICHKOLWIEK GWARANCJI (W TYM TAKŻE RĘKOJMI), WYRAŹNYCH LUB DOMNIEMANYCH, A W SZCZEGÓLNOŚCI DOMNIEMANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ ORAZ PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB GWARANCJI, ŻE PUBLIKACJA TA NIE NARUSZA PRAW OSÓB TRZECICH. Ustawodawstwa niektórych krajów nie dopuszczają zastrzeżeń dotyczących gwarancji wyraźnych lub domniemanych w odniesieniu do pewnych transakcji; w takiej sytuacji powyższe zdanie nie ma zastosowania.

Informacje zawarte w tej publikacji mogą zawierać niedokładności techniczne i błędy drukarskie. IBM może okresowo wprowadzać zmiany do tej publikacji; zmiany takie zostaną uwzględnione w kolejnych wydaniach publikacji. IBM zastrzega sobie prawo do wprowadzania ulepszeń i/lub zmian w produktach i/lub programach opisanych w tej publikacji w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia.

Produkty opisane w niniejszym dokumencie nie są przeznaczone do zastosowań związanych z wszczepieniami lub podtrzymywaniem życia, gdzie niewłaściwe funkcjonowanie może spowodować uszczerbek na zdrowiu lub śmierć. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie nie wpływają na specyfikację lub gwarancję produktów IBM, ani nie zmieniają takiej specyfikacji lub gwarancji. Żaden zapis w niniejszym dokumencie nie może być interpretowany jako wyraźna bądź domniemana

Page 80

licencja, nie może też stanowić podstawy dochodzenia praw własności IBM lub innych firm. Wszelkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie opisują specyficzne środowiska i pełnią rolę ilustracyjną. Wyniki osiągane w innych środowiskach operacyjnych mogą być odmienne.

IBM ma prawo użycia i rozprowadzania dowolnych informacji dostarczonych przez użytkowników w sposób, który uzna ze stosowny, bez żadnych zobowiązań wobec użytkownika.

Wszelkie wzmianki w tej publikacji na temat stron internetowych innych firm zostały wprowadzone wyłącznie dla wygody użytkowników i w żadnym wypadku nie stanowią zachęty do ich odwiedzania. Materiały dostępne na tych stronach nie są częścią materiałów opracowanych dla tego produktu IBM, a użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność.

Znaki towarowe

Logo IBM oraz następujące nazwy są znakami towarowymi firmy IBM Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych państwach:

HelpCenter IBM Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro ThinkCentre Update Connector

Microsoft, Windows i Windows NT są znakami towarowymi Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Direct jest znakiem towarowym Ziff Communications Company w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach i jest używany przez IBM Corporation na mocy umowy licencyjnej

Nazwy innych firm, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi lub znakami usług innych podmiotów gospodarczych.

Krótki przegląd

Page 81

Uwagi dotyczące emisji promieniowania elektromagnetycznego

Poniższe akapity odnoszą się do maszyn typu 2296, 8183, 8184, 8185, 8186, 8187, 8188, 8189, 8190, 8191, 8192, 8193, 8194, 8195, 8196, 8197, 8198, 8199, 8316, 8320, 8416, 8417, 8418, 8419, 8432, 8433 i 8434.

Federal Communications Commission (FCC) statement

Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B

digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and receiver.

Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

Consult an IBM authorized dealer or service representative for help.

Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to meet FCC emission limits. Proper cables and connectors are available from IBM authorized dealers. IBM is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible party:

International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 Tel.: 1-919-543-2193

Dodatek C. Uwagi

Page 82

Tested To Comply With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Industry Canada Class B emission compliance statement

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Deklaracja zgodności z dyrektywą Unii Europejskiej w dziedzinie kompatybilności elektromagnetycznej

Ten produkt jest zgodny z wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa zawartymi w dokumencie EU Council Directive 89/336/EEC na temat ustawodawstwa państw członkowskich w dziedzinie kompatybilności elektromagnetycznej. IBM nie ponosi odpowiedzialności za awarie powstałe na skutek sprzecznych z zaleceniami, nieautoryzowanych modyfikacji produktu, włącznie z dołączaniem kart opcjonalnych, dostarczonych przez firmę inną niż IBM.

wyniku testów stwierdzono, że ten produkt jest zgodny z ograniczeniami dotyczącymi Wyposażenia Informatycznego klasy B (Class B Information Technology Equipment), zawartymi w europejskim standardzie CISPR 22/European Standard EN 55022. Limity dla urządzeń klasy B zostały ustanowione po to, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed zakłóceniami pracy licencjonowanych urządzeń komunikacyjnych w typowym środowisku domowym.

Federal Communications Commission (FCC) and telephone company requirements

This device complies with Part 68 of the FCC rules. A label is affixed to the device that contains, among other things, the FCC registration number, USOC, and Ringer Equivalency Number (REN) for this equipment. If these numbers are requested, provide this information to your telephone company.

Uwaga: If the device is an internal modem, a second FCC registration label is also

provided. You may attach the label to the exterior of the computer in which you install the IBM modem, or you may attach the label to the external DAA, if you have one. Place the label in a location that is easily accessible, should you need to provide the label information to the telephone company.

The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have those devices ring when your number is called. In most, but not all areas, the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be

Krótki przegląd

Page 83

certain of the number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area.

3. If

the device causes harm to the telephone network, the telephone company may discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance; if advance notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will be advised of your right to file a complaint with the FCC.

Your telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations,

procedures that could affect the proper operation of your equipment. If they do, you will be given advance notice to give you an opportunity to maintain uninterrupted service.

5. If

you experience trouble with this product, contact your authorized reseller, or call IBM. In the United States, call IBM at 1-800-772-2227. In Canada, call IBM at 1-800-565-3344. You may be required to present proof of purchase.

The telephone company may ask you to disconnect the device from the network until the problem has been corrected, or until you are sure the device is not malfunctioning.

6. No

customer repairs are possible to the device. If you experience trouble with the device, contact your Authorized Reseller or see the Diagnostics section of this manual for information.

This device may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission or corporation commission for information.

When ordering network interface (NI) service from the local Exchange Carrier, specify service arrangement USOC RJ11C.

Canadian Department of Communications certification label

NOTICE: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification

means that the equipment meets telecommunications network protective, operational and safety requirements as prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirements documents. The Department does not guarantee the equipment will operate

the user’s satisfaction.

Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to be connected to the facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of connection. The customer should be aware that compliance with the above conditions may not prevent degradation of service

some situations. Repairs to certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment.

Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution may be particularly important in rural areas.

Dodatek C. Uwagi

Page 84

Caution: Users should not attempt to make such connections themselves, but should

contact the appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate.

NOTICE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device

provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers

all the devices does not exceed 5.

Étiquette d’homologation du ministère des Communications du Canada

AVIS : L’étiquette d’Industrie Canada identifie le matériel homologué. Cette étiquette

certifie que le matériel est conforme aux normes de protection, d’exploitation et de sécurité des réseaux de télécommunications, comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques relatives au matériel terminal. Le ministère n’assure toutefois pas que le matériel fonctionnera à la satisfaction de l’utilisateur.

Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le raccorder aux installations de l’entreprise locale de télécommunications. Le matériel doit également être installé en suivant une méthode acceptée de raccordement.L’abonné ne doit pas oublier qu’il est possible que la conformité aux conditions énoncées ci-dessus n’empêche pas la dégradation du service dans certaines situations.

Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur. L’entreprise de télécommunications peut demander à l’utilisateur de débrancher un appareil à la suite de réparations ou de modifications effectuées par l’utilisateur ou à cause de mauvais fonctionnement.

Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que tous les fils de mise à la terre de

source d’énergie électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d’eau métalliques, s’il y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.

Avertissement : L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-même; il

doit avoir recours à un service d’inspection des installations électriques ou à un électricien, selon le cas.

AVIS : L’indice d’équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque dispositif terminal

indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface. La terminaison d’une interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule condition que la somme d’indices d’équivalence de la sonnerie de tous les dispositifs n’excède pas 5.

Krótki przegląd

Page 85

Uwagi dotyczące kabla zasilającego

Dla zapewnienia bezpieczeństwa IBM dostarcza wraz z tym produktem odpowiedni kabel zasilający z wtyczką z uziemieniem. Aby uniknąć porażenia prądem elektrycznym, należy ten kabel podłączyć do prawidłowo uziemionego gniazda zasilającego.

Kable zasilające IBM używane w Stanach Zjednoczonych i w Kanadzie znajdują się na liście Underwriter’s Laboratories (UL) i mają certyfikat CSA (Canadian Standards Association).

urządzeń działających pod napięciem 115 V należy używać kabla zgodnego z normami UL i CSA co najmniej 18 AWG, typu SVT lub SJT, trójżyłowego, o maksymalnej długości 5 m (15 stóp), z ostrzem równoległym, z bolcem zerującym, oznaczonego 15A, 125V.

urządzeń działających pod napięciem 230 V (w Stanach Zjednoczonych) należy używać kabla zgodnego z normami UL i CSA co najmniej 18 AWG, typu SVT lub SJT, trójżyłowego, o maksymalnej długości 5 m (15 stóp), z podwójnym ostrzem, z bolcem zerującym, oznaczonego 15 A i 250 V.

urządzeń działających pod napięciem 230 V (poza Stanami Zjednoczonymi) należy używać kabli z wtyczką z uziemieniem. Zestaw kabli musi spełniać odpowiednie normy bezpieczeństwa obowiązujące w kraju, gdzie sprzęt będzie instalowany.

Kable zasilające IBM dla danego kraju lub regionu są zazwyczaj dostępne tylko w tym kraju lub regionie.

Numer części kabla zasilającego IBM

Używany w krajach i regionach

13F9940

Argentyna, Australia, Chiny (ChRL), Nowa Zelandia, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Urugwaj, Samoa Zachodnia

13F9979

Afganistan, Algieria, Andora, Angola, Austria, Belgia, Benin, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny (specjalny region autonomiczny Makau), Republika Czeska, Egipt, Finlandia, Francja, Gujana Francuska, Niemcy, Grecja, Gwinea, Węgry, Islandia, Indonezja, Iran, Wybrzeże Kości Słoniowej, Jordania, Liban, Luksemburg, Republika Malagaska, Mali, Martynika, Mauretania, Mauritius, Monako, Maroko, Mozambik, Holandia, Nowa Kaledonia, Niger, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Senegal, Słowacja, Hiszpania, Sudan, Szwecja, Syria, Togo, Tunezja, Turcja, kraje byłego Związku Radzieckiego, Wietnam, była Jugosławia, Zair, Zimbabwe

13F9997

Dania

14F0015

Bangladesz, Birma, Pakistan, Republika Południowej Afryki, Sri Lanka

Dodatek C. Uwagi

Page 86

Numer części kabla zasilającego IBM

Używany w krajach i regionach

14F0033

Antigua, Bahrajn, Brunei, wyspy Kanału La Manche, Chiny (specjalny region autonomiczny Hongkong), Cypr, Dubaj, Fidżi, Ghana, Indie, Irak, Irlandia, Kenia, Kuwejt, Malawi, Malezja, Malta, Nepal, Nigeria, Polinezja, Katar, Sierra Leone, Singapur, Tanzania, Uganda, Wielka Brytania, Jemen, Zambia

14F0051

Lichtenstein, Szwajcaria

14F0069

Chile, Etiopia, Włochy, Libia, Somalia

14F0087

Izrael

1838574

Tajlandia

6952301

Wyspy Bahama, Barbados, Bermudy, Boliwia, Brazylia, Kanada, Kajmany, Kolumbia, Kostaryka, Dominikana, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Korea Południowa, Liberia, Meksyk, Antyle Holenderskie, Nikaragua, Panama, Peru, Filipiny, Arabia Saudyjska, Surinam, Tajwan, Trynidad (Indie Zachodnie), Stany Zjednoczone, Wenezuela

Informacja dotycząca kabli i przewodów z polichlorku winylu (PVC)

OSTRZEŻENIE: Korzystanie z kabla dołączonego do niniejszego produktu lub kabli

dołączonych do akcesoriów sprzedawanych z niniejszym produktem naraża użytkownika

kontakt z ołowiem, który w stanie Kalifornia jest uznawany za pierwiastek

powodujący raka, wady wrodzone płodu oraz inne zaburzenia procesu reprodukcyjnego.

kontakcie z kablami należy umyć ręce.

Krótki przegląd

Page 87

Page 88

򔻐򗗠򙳰

PN: 13R9181

(1P) P/N: 13R9181