IBM T30 User Manual

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

򔻐򗗠򙳰

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

򔻐򗗠򙳰

Opmerking

Lees eerst Bijlage A, “Belangrijke veiligheidsvoorschriften” op pagina 45, Bijlage B, “Informatie over draadloze communicatie” op pagina 51, Bijlage C, “Informatie over de garantie” op pagina 53 en Bijlage D, “Kennisgevingen” op pagina 67.

GEVAAR

v Ter voorkoming van een elektrische schok dient u bij het installeren, verplaatsen of openen van dit product of

van een aangesloten apparaat de kabels op de juiste manier aan te sluiten en te ontkoppelen. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact.

v Laat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij niet te lang op uw schoot staan. De

onderkant van de computer kan bij normale werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af van de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in brandwonden.

v Gebruik de computer niet in of nabij het water. v Als de computer is aangesloten op het telefoonnet, gebruik hem dan niet tijdens onweer. Sluit het telefoonsnoer

niet aan op de aansluiting in de muur en ontkoppel het niet.

v Als u het verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik van kinderen. Plastic zakken leveren

voor kinderen verstikkingsgevaar op.

v De batterij bevat een kleine hoeveelheid schadelijke stoffen. De batterij kan exploderen als deze op een

onjuiste manier wordt vervangen, wordt blootgesteld aan water, wordt kortgesloten of uit elkaar wordt gehaald. Houd de batterij buiten bereik van kinderen en gooi de batterij niet bij het normale huisvuil weg.

v Gebruik alleen telefoonkabels van minimaal 0,13 mm (26 AWG) of dikker om het risico op brand zo klein

mogelijk te houden.

v De fluorescerende lamp in het LCD-scherm bevat kwik. Gooi het beeldscherm niet bij het normale huisvuil

weg. Bij onzorgvuldig gebruik kan het breken en kan de vloeistof uit het beeldscherm op uw handen of in uw ogen komen. Was de besmette gedeelten onmiddellijk met water. Als de symptomen blijven bestaan, raadpleegt u een arts.

v Haal het station voor optische opslag (CD/DVD) niet uit elkaar, want hierdoor kunt u worden blootgesteld aan

gevaarlijke straling.

v Zorg dat uw ogen niet rechtstreeks worden blootgesteld aan de laserstraal in bepaalde stations.

Eerste uitgave (juni 2002)

Deze alinea heeft geen betrekking op het Verenigd Koninkrijk of enig ander land waar dergelijke bepalingen in strijd zijn met de lokale wetgeving:

INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERT DEZE PUBLICATIE OP ″AS IS″-BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN. In bepaalde rechtsgebieden is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.

In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Voor technische informatie en het aanvragen van publicaties kunt u zich wenden tot uw IBM-leverancier of IBM Nederland N.V.

IBM behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor IBM jegens u schept.

Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers van het draadloze systeem

De ThinkPad T30 Series voldoet aan de richtlijnen voor radiofrequenties en veiligheid in alle landen en regio’s waar deze is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de ThinkPad uitsluitend te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten. Voordat u de ThinkPad T30 Series gebruikt, is het verstandig de kennisgeving “Wireless Regulatory Notice for ThinkPad T30 Series,” te lezen die een aanvulling vormt op deze handleiding. De kennisgeving wordt meegeleverd bij deze publicatie.

iv ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Informatie zoeken met Access ThinkPad

Voor het antwoord op vragen over uw computer en voor het benaderen van IBM-websites drukt u op de ThinkPad-knop. Daarmee opent u Access ThinkPad, de ingebouwde helpdesk van uw computer.

Volg een rondleiding door uw ThinkPad-computer en u leert hoe u snel aan de slag kunt, hoe u de computer kunt aanpassen, geheugen kunt installeren, uw gegevens kunt beschermen, programma- en gegevensbestanden kunt herstellen, upgrades kunt aanbrengen en problemen kunt oplossen.

Als u eenmaal vertrouwd bent met de hardwarefuncties van de computer, klikt u op de tab Tools en Tips voor informatie over de manier waarop u zo efficiënt mogelijk moet die functies werkt (bijvoorbeeld draadloze netwerken, maximale werkingsduur van de batterij en zelfs Access ThinkPad aanpassen aan uw wensen). Met Access Help opent u een grootschalig Helpsystem waarin u informatie vindt over zaken als het uitbreiden van het geheugen van de computer.

Bezoek de IBM-websites om deel te nemen aan de interactieve gemeenschap van ThinkPad-gebruikers, om nieuwe achtergronden te downloaden, om toebehoren aan te schaffen of om online ondersteuning te krijgen.

Zoeken op trefwoord is een snelle manier om informatie te vinden in Access Help.

vi ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Klik op Systeemgegevens als u informatie wenst over het systeem, zoals het modelnummer, het serienummer en de capaciteit van de vaste schijf.

Informatie zoeken met Access ThinkPad vii

Bepaalde onderwerpen in het Help-systeem bevatten korte videofragmenten waarin u kunt zien hoe u bepaalde handelingen moet uitvoeren, zoals het vervangen van de batterij, het plaatsen van een PC-kaart en het uitbreiden van het geheugen. Met de afgebeelde knoppen kunt u elk videofragment afspelen, op pauze zetten en terugspoelen.

viii ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Inhoudsopgave

Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers van het draadloze systeem iii

Informatie zoeken met Access ThinkPad . . v

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-

computer .............1

Uw ThinkPad in vogelvlucht.......2

Voorzieningen............4

Specificaties ............6

Onderhoud van de ThinkPad-computer . . . 7

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplos-

sen...............11

De oorzaak van een probleem opsporen. . . 12

Problemen oplossen .........13

Foutberichten ..........13

Fouten zonder bericht ........16

Wachtwoordproblemen .......18

Probleem met de aan/uit-knop.....18

Problemen met het toetsenbord ....18

Problemen met de UltraNav .....20

Problemen met Standby of de slaapstand

(spaarstand Uitschakelen) ......20

Problemen met het LCD-scherm ....24

Problemen met de batterij ......26

Problemen met het vaste-schijfstation . . 27

Overige problemen.........28

IBM BIOS Setup starten ........31

Vooraf geïnstalleerde software herstellen . . 33

Het vaste-schijfstation vervangen .....35

De batterij vervangen .........37

Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen 39

Hulp en service aanvragen .......40

Hulp via Internet ..........40

Informatie per fax ..........41

IBM bellen ............41

Wereldwijde ondersteuning .......44

Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoor-

schriften .............45

Veiligheidsvoorschriften voor de modem . . 48 Verklaring van conformiteit met laser-

richtlijnen .............49

Bijlage B. Informatie over draadloze com-

municatie ............51

Compatibiliteit voor draadloze communicatie 51 Gebruiksomgeving en uw gezondheid . . . 51

Bijlage C. Informatie over de garantie . . 53

Garantieperiode...........53

Garantieservice en -ondersteuning ....53

Voordat u IBM belt.........54

IBM bellen ...........54

IBM Garantieverklaring Z125-4753-06 8/2000 55

Deel 1 - Algemene voorwaarden ....55

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . . 58

Bijlage D. Kennisgevingen ......67

Verwerking van datumgegevens .....67

Verwijzingen naar websites .......68

Elektromagnetische straling .......68

Kennisgevingen telecommunicatie.....69

Identificatie bij fax-verzending .....71

Vereisten van Industry Canada ......72

Kennisgeving voor Australië ......73

Kennisgeving voor Nieuw-Zeeland ....74

Kennisgeving voor landen van de Europese

Unie ..............76

Verplichte productvermeldingen .....77

Ecologische kennisgevingen voor Japan . . . 77

Handelsmerken ...........78

Trefwoordenregister.........91

x ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer

Uw ThinkPad in vogelvlucht.......2

Voorzieningen............4

Specificaties ............6

Onderhoud van de ThinkPad-computer . . . 7

Uw ThinkPad in vogelvlucht

Voorkant

Systeemstatuslampjes

ThinkPad-knop

TrackPoint

LCD-scherm

Energiestatuslampjes

Touchpad

Ultrabay Plus

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Achterkant

Aansluiting voor extern beeldscherm

Modempoort

Ethernet-aansluiting

USB-aansluitingen

Video-aansluiting

Uw ThinkPad in vogelvlucht

Aansluiting voor AC-adapter

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 3

Kenmerken

Voorzieningen

Processor

v Intel Pentium 4 processor-M

Geheugen

v Ingebouwd: 128 MB of 256 MB, afhankelijk van het model v Maximum: 1024 MB

Opslagapparaat

v 2,5-inch vaste-schijfstation: 20 GB, 40 GB of 60 GB, afhankelijk van het

model

Beeldscherm

Het kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie:

v Grootte: 14,1 inch v Resolutie:

– LCD: Maximaal 1400 x 1050, afhankelijk van het model – Extern beeldscherm: Maximaal 2048 x 1536

v Helderheidsregeling

Toetsenbord

v 84, 85 of 89 toetsen v UltraNav (TrackPoint en touchpad)

Opmerking: Sommige modellen hebben alleen een TrackPoint, geen touch-

pad.

v Fn-toets v ThinkPad-knop v Volume-knoppen v ThinkLight

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Kenmerken

Diskettestation (op bepaalde modellen)

Gebruik voor de beste resultaten hoogwaardige diskettes die voldoen aan de volgende normen:

v 1 MB 3,5 inch ongeformatteerd:

– ANSI (American National Standards Institute) X3.137 – ISO (International Standards Organization) 8860 – ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100

v 2 MB 3,5 inch ongeformatteerd:

– ANSI X3.171 – ISO 9529 – ECMA 125

Externe interface

v Seriële poort (EIA-RS232D) v Parallelle poort (IEEE 1284A) v Aansluiting voor extern beeldscherm v PC-kaartsleuven (voor PC-kaarten van Type I, Type II of Type III) v Hoofdtelefoonaansluiting v Lijningang v Microfoonaansluiting v Video-uitgang v 2 USB-poorten (Universele Seriële Bus) v Infraroodpoort v RJ11 telefoonaansluiting (indien er een modem is geïnstalleerd) v RJ45 Ethernet-aansluiting v Ultrabay Plus v Dockingaansluiting v Ingebouwde draadloos-LAN-functie (IEEE 802.11b) (bepaalde modellen) v Ingebouwde Bluetooth-functie (bepaalde modellen)

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 5

Specificaties

Afmetingen

v Breedte: 304 mm v Diepte: 250 mm v Hoogte: 36,6 mm

Omgevingsvoorwaarden

v Maximum hoogte zonder kunstmatige druk: 3048 m v Temperatuur

– Op hoogten tot 2438 m

- In gebruik zonder diskette: 5 tot 35°C

- In gebruik met diskette: 10 tot 35°C

- Niet in gebruik: 5 tot 43°C

– Op hoogten boven 2438 m

- In gebruik: maximaal 31,3°C

Opmerking: Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal

10°C zijn.

v Luchtvochtigheid:

– In bedrijf zonder diskette in station:8-95% – In bedrijf met diskette in station:8-80%

Warmteafgifte

v Maximaal 72 Watt

Voedingsbron (AC-adapter)

v Sinusinvoer 50 - 60 Hz v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz

Batterij

v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion)

– Nominale spanning: 10,8 V gelijkstroom – Capaciteit: 4,4 AH

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Onderhoud van de ThinkPad-computer

De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter achterwege kunt laten. Door zorgvuldig met uw computer om te gaan en deze belangrijke tips op te volgen, zorgt u ervoor dat u jarenlang probleemloos kunt genieten van de vele mogelijkheden van uw computer.

Belangrijke tips:

Let goed op waar en hoe u werkt

v Laat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij

niet te lang op uw schoot staan. De onderkant van de computer kan bij normale werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af van de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in brandwonden.

v Houd vloeistoffen uit de buurt van de computer om te voorkomen dat u

morst en houd de computer uit de buurt van water om een elektrische schok te voorkomen.

v Als u het verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik

van kinderen. Plastic zakken leveren voor kinderen verstikkingsgevaar op.

v Houd de computer uit de buurt van magneten, actieve GSM-telefoons, elek-

trische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm ruimte laten).

v Stel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder 5 °C

of boven 35 °C).

Onderhoud van de ThinkPad-computer

Ga voorzichtig met de computer om

v Leg nooit voorwerpen (ook geen papier!) tussen het beeldscherm en het

toetsenbord, of onder het toetsenbord.

v Laat de computer niet vallen, leg er geen zware voorwerpen op en zorg dat

de computer, het LCD-scherm em de externe apparatuur niet worden blootgesteld aan schokken, trillingen en krassen.

v Het LCD-scherm is bedoeld om te worden geopend en gebruikt onder een

hoek van iets meer dan 90 graden. Open het LCD-scherm niet verder dan 180 graden, om schade aan de scharnieren te voorkomen.

Wees voorzichtig als u de computer meeneemt

v Zorg voordat u de computer verplaatst dat diskettes en CD’s zijn verwij-

derd, alle aangesloten apparaten uit staan en alle kabels en snoeren zijn losgekoppeld.

v Zet de computer in de spaarstand Standby of de slaapstand voordat u hem

verplaatst. Hiermee voorkomt u beschadiging van de vaste schijf en verlies van gegevens.

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 7

Onderhoud van de ThinkPad-computer

v Als u een geopende computer wilt optillen, pak hem dan altijd vast bij de

onderste helft (de ″toetsenbordhelft″). Til de computer niet op aan het beeldscherm.

v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende bescherming biedt. Stop

de computer niet in een overvolle koffer of tas.

Behandel opslagmedia en -stations naar behoren

v Steek diskettes altijd recht in het diskettestation en plak niet meer dan één

etiket op elke diskette. Zorg dat het etiket goed vastzit, zodat het niet loslaat in het station.

v Als u een CD-ROM-, een DVD- of een CD-RW/DVD-station hebt, raak het

oppervlak van de schijven en de lens in het station dan niet aan.

v Sluit het station pas als de CD of DVD vastgeklikt zit om de centrale as van

het station.

v Als u een nieuw vaste-schijf-, diskette- of CD-ROM-, DVD- of CD-

RW/DVD-station installeert, volg dan de instructies in de documentatie en oefen alleen druk uit op die plaatsen op het apparaat waarvoor dit expliciet is aangegeven. Zie Access ThinkPad, het online Help-systeem, voor informatie over het vervangen van de vaste schijf. U opent Access ThinkPad door op de ThinkPad-knop te drukken.

Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden

v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het configuratie- of vaste-schijf-

wachtwoord vergeet, kan IBM dit niet meer herstellen en kan het nodig zijn de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen.

Andere belangrijke tips

v De computer kan alleen worden aangesloten op een analoog telefoonnet of

PSTN (public telephone network). Sluit de modem niet aan op een digitaal telefoonnet. In woonhuizen zijn meestal analoge telefoonlijnen aanwezig, in hotels en kantoren digitale. Weet u niet precies welk type telefoonlijn u hebt, dan kunt u contact opnemen met de telefoonmaatschappij.

v Mogelijk beschikt uw computer over zowel een Ethernet- als een modem-

aansluiting. Let er in dat geval op dat u de communicatiekabel koppelt aan de juiste aansluiting, anders kan de aansluiting beschadigd raken. Zie Access ThinkPad, het online Help-systeem, voor informatie over de locatie van deze aansluitingen. U opent Access ThinkPad door op de ThinkPadknop te drukken.

v Registreer uw ThinkPad-producten bij IBM. (Ga op Internet naar de

website: www.ibm.com/pc/register). Dit kan helpen bij het opsporen en retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Bovendien kan IBM u dan op de hoogte houden van technische bijzonderheden en mogelijke updates.

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Onderhoud van de ThinkPad-computer

v Alleen een geautoriseerde IBM-reparateur op het gebied van de ThinkPad

kan de computer uit elkaar halen en repareren.

v Knoei niet met de beeldschermvergrendeling om het scherm open of dicht

te houden.

v Kantel de computer niet achterover als de AC-adapter aangesloten is. De

stekker van de adapter kan dan afbreken.

v Zet de computer uit als u een apparaat in het apparatuurvak verwisselt,

behalve als u zeker weet dat het apparaat direct of warm verwisseld kan worden (″hot- of warm-swappable″).

v Als u stations in de computer verwisselt, breng dan steeds het afdekplaatje

aan.

v Bewaar de externe en verwisselbare vaste-schijf-, diskette-, CD-ROM-, DVD-

en CD-RW/DVD-stations in hun verpakking als u ze niet gebruikt.

De computer schoonmaken

Het is raadzaam om de computer nu en dan schoon te maken: v Maak de buitenkant van de computer schoon met een zachte, vochtige

doek. Gebruik een niet-alkalisch reinigingsmiddel.

v Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeldscherm of toetsen-

bord.

v Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte doek. Als

het beeldscherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat afkomstig zijn van het toetsenbord of de TrackPoint-aanwijzer bij het drukken op de behuizing vanaf de buitenkant. Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte doek. Als de vlek hierna nog niet weg is, veegt u opnieuw het beeldscherm schoon met vochtige doek. Zorg dat het beeldscherm droog is wanneer u het dichtdoet.

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 9

Onderhoud van de ThinkPad-computer

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen

De oorzaak van een probleem opsporen. . . 12

Problemen oplossen .........13

Foutberichten ..........13

Fouten zonder bericht ........16

Wachtwoordproblemen .......18

Probleem met de aan/uit-knop.....18

Problemen met het toetsenbord ....18

Problemen met de UltraNav .....20

Problemen met Standby of de slaapstand

(spaarstand Uitschakelen) ......20

Problemen met het LCD-scherm ....24

Problemen met de batterij ......26

Problemen met het vaste-schijfstation . . 27

Overige problemen.........28

IBM BIOS Setup starten ........31

Vooraf geïnstalleerde software herstellen . . 33

Het vaste-schijfstation vervangen .....35

De batterij vervangen .........37

Computerproblemen oplossen

De oorzaak van een probleem opsporen

Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen met behulp van het programma PC-Doctor voor Windows. U start PC-Doctor voor Windows als volgt:

1. Klik op Start.

2. Plaats de muisaanwijzer op Programma’s (onder Windows XP: Alle

Programma’s) en daarna op PC-Doctor voor Windows.

3. Klik op PC-Doctor voor Windows.

4. Kies de Snelle Testset of de Normale Testset.

Attentie

Het uitvoeren van de Snelle Testset kan zeker wel 10 minuten duren. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet.

Bij de Snelle Testset worden er weliswaar verschillende belangrijke hardwarecomponenten getest, maar niet alle diagnosetests van PC-Doctor voor Windows worden uitgevoerd. Als PC-Doctor meldt dat alle tests zijn uitgevoerd en er geen problemen zijn gevonden, kan het de moeite waard zijn een of meer andere tests te proberen in PC-Doctor voor Windows.

Als u contact met IBM gaat opnemen voor ondersteuning, zorg dan dat u een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze informatie meteen kan gebruiken.

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Problemen oplossen

Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access ThinkPad, het online Help-systeem. U opent Access ThinkPad door op de ThinkPad-knop te drukken. In de volgende gedeelten worden alleen problemen beschreven die ertoe zouden kunnen leiden dat u geen toegang hebt tot dit Help-systeem.

Foutberichten

Opmerkingen:

1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen.

2. De versie van PC-Doctor die hier wordt bedoeld, is PC-Doctor voor

Windows.

Bericht Oplossing

0175: Ongeldige CRC1, stop de POST

0176: Systeembeveiliging

- Er is geknoeid met het systeem.

0187: Toegangsfout EAIA-gegevens

0188: Ongeldig RFIDserialiserings-informatiegebied of ongeldige CRC2.

0189: Ongeldig informatiegebied voor RFID-configuratie.

0190: Batterij nagenoeg leeg

0191: Systeembeveiliging

- Ongeldige poging tot wijziging op afstand

0192: Systeembeveiliging

- Er is geknoeid met IBM Embedded Securityhardware.

0197: Ongeldige poging tot wijziging op afstand

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 6). Laat de computer nazien.

Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u de beveiligings-chip verwijdert en opnieuw plaatst of wanneer u een nieuwe chip installeert. Om de fout te herstellen start u het programma IBM BIOS Setup. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien.

Geen toegang tot de EEPROM. Laat de computer nazien.

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 0 en 1, of blok 6). De systeemplaat moet worden vervangen en het serienummer van de doos moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de computer nazien.

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 4 en 5). De systeemplaat moet worden vervangen en het UUID moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de computer nazien.

De computer is uitgegaan omdat de batterij bijna leeg is. Sluit de AC-adapter aan op de computer en laad de batterij op of vervang de batterij door een volle.

De wijziging van de systeemconfiguratie is mislukt. Bevestig de bewerking en voer de opdracht opnieuw uit. Om de fout te herstellen start u het programma IBM BIOS Setup.

De beveiligings-chip is vervangen door een andere. Laat de computer nazien.

Het op afstand configureren van de beveiligings-chip is mislukt. Controleer of u de juiste handelingen uitvoert en probeer het opnieuw.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 13

Computerproblemen oplossen

Bericht Oplossing

0199: Systeembeveiliging

- Aantal pogingen invoeren IBM Security-wachtwoord is overschreden.

01C8: Meer dan één modemapparaat aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan.

01C9: Meer dan één Ethernet-apparaat aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan.

0200: Fout met vaste schijf

021x: Toetsenbordfout Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het externe toet-

Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u meer dan drie keer een foutief configuratiewachtwoord opgeeft. Controleer het configuratiewachtwoord en geef het opnieuw op. Om de fout te herstellen start u het programma IBM BIOS Setup.

Verwijder een Modem Mini-PCI-kaart of een Modem Daughter-kaart, of druk op Esc als u dit waarschuwingsbericht wilt negeren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien.

Uw ThinkPad-computer beschikt over een ingebouwde Ethernet-functie. Het is niet mogelijk nóg een dergelijke functie toe te voegen, bijvoorbeeld door een Mini-PCI Ethernet-kaart of een Ethernet Daughter-kaart te installeren. Als dit foutbericht verschijnt, verwijder dan het Ethernet-apparaat dat u zelf geïnstalleerd hebt. U kunt het waarschuwingsbericht ook negeren en op Esc drukken. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien.

De vaste schijf werkt niet. Controleer of het vaste-schijfstation stevig is aangesloten. Start het programma IBM BIOS Setup en controleer of het vaste-schijfstation in de lijst met opstartapparaten niet is uitgeschakeld.

senbord indien van toepassing) bevinden. Zet de computer en alle aangesloten apparaten uit. Zet eerst de computer aan en daarna alle aangesloten apparaten.

Als dezelfde fout weer optreedt, doet u het volgende:

Als er een extern toetsenbord is aangesloten, doet u het volgende: v Zet de computer uit en ontkoppel het externe toetsenbord. Zet vervolgens

de computer weer aan. Controleer of het toetsenbord van de ThinkPad zelf goed functioneert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, laat het (externe) toetsenbord dan repareren.

v Controleer of het externe toetsenbord is aangesloten op de juiste aanslui-

ting.

Test de computer met behulp van PC-Doctor. v Als de test wordt afgebroken, moet de computer worden nagekeken.

0230: Fout in schaduwRAM

0231: Fout in systeemRAM

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

De test van het schaduw-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor.

De test van het systeem-RAM-geheugen is mislukt. Voer een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor.

Bericht Oplossing

0232: Fout met Extended RAM-geheugen

0250: Fout met systeembatterij

0251: Ongeldig controlegetal systeem-CMOS

0260: Fout met systeemklok

0270: Fout met realtimeklok

0271: Fout met datum en tijd

0280: Laatste opstartprocedure onderbroken

De test van het Extended RAM-geheugen is mislukt. Voer een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, voer de installatie ervan dan nogmaals uit. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor.

De geheugenbatterij is leeg. Deze batterij wordt gebruikt om de configuratiegegevens van de computer, zoals de datum en de tijd, te bewaren terwijl de computer uit staat. Vervang de batterij en voer het programma IBM BIOS Setup uit om de configuratie te controleren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien.

Het systeem-CMOS is mogelijk beschadigd door een toepassingsprogramma. De computer gebruikt de standaardinstellingen. Start het programma IBM BIOS Setup om de instellingen opnieuw te configureren. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

Laat de computer nazien.

Er is geen datum en/of tijd voor de computer opgegeven. Stel de datum en tijd in met behulp van het programma IBM BIOS Setup.

De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstartprocedure te voltooien.

Computerproblemen oplossen

02D0: Fout met systeemcache

02F4: Er kan niet geschreven worden naar het EISA CMOS

02F5: DMA-test is mislukt

02F6: Software-NMI is mislukt

02F7: Fout met fail-safe timer-NMI

1802: Niet-ondersteunde netwerkkaart aangebracht - Zet de computer uit en verwijder de Mini-PCI netwerkkaart.

Zet de computer uit en weer aan om het programma IBM BIOS Setup te starten. Controleer de configuratie en start de computer opnieuw op. Dit kan door de optie Exit Saving Changes onder Restart te kiezen of door op F10 te drukken. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

Het cachegeheugen is uitgeschakeld. Laat de computer nazien.

Laat de computer nazien.

De Mini-PCI netwerkkaart wordt kan op deze computer niet worden gebruikt. Verwijder de kaart.

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 15

Computerproblemen oplossen

Bericht Oplossing

Het symbool van het systeemwachtwoord

Het symbool van het vaste-schijfwachtwoord verschijnt

Fout met de slaapstand (spaarstand Uitschakelen)

Geen besturingssysteem gevonden

Ventilator defect De koelingsventilator werkt niet. Laat de computer nazien.

EMM386 is niet geïnstalleerd — Paginaframebasisadres kan niet worden ingesteld.

Er is een systeemwachtwoord of een configuratiewachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het systeemwachtwoord niet wordt geaccepteerd, is er mogelijk een configuratiewachtwoord ingesteld. Typ het configuratiewachtwoord en druk op Enter. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

Er is een vaste-schijfwachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter.

Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

De systeemconfiguratie op het moment dat de slaapstand werd geactiveerd, wijkt af van de systeemconfiguratie op het moment dat de normale werking weer werd hervat. De computer kan de normale werking niet hervatten.

v Herstel de systeemconfiguratie die actief was op het moment waarop de

slaapstand (spaarstand Uitschakelen) werd geactiveerd.

v Als de geheugengrootte is gewijzigd, moet u het slaapstandbestand

opnieuw maken.

Controleer of:

v Het vaste-schijfstation stevig is aangesloten. v Er een opstartdiskette in het diskettestation zit.

Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, controleer dan de opstartvolgorde in het programma IBM BIOS Setup.

Open C:\CONFIG.SYS in een editor, wijzig de regel:

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS

en sla het bestand op.

CardBus-configuratiefout — Apparaat uitgeschakeld.

Fout met thermometer De thermometer werkt niet goed. Laat de computer nazien.

Druk op F1 om naar het programma IBM BIOS Setup te gaan. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden.

Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te starten.

Fouten zonder bericht

Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt tijdens het opstarten geen geluidssignaal.

Opmerking: Als u niet zeker weet of de computer een geluidssignaal heeft

gegeven, zet u de computer uit en vervolgens weer aan. Let

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

Computerproblemen oplossen

goed op de geluidssignalen. Gebruikt u een extern beeldscherm, raadpleeg dan “Problemen met het LCD-scherm” op pagina 24.

Oplossing: Als er een systeemwachtwoord is ingesteld, drukt u op een toets om het symbool voor het systeemwachtwoord op te roepen. Vervolgens typt u het juiste wachtwoord en drukt u op Enter.

Als de aanwijzing voor het systeemwachtwoord niet verschijnt, kan dit komen doordat de helderheid van het scherm te laag is ingesteld. Verhoog de helderheid met Fn+Home.

Als het scherm leeg blijft, controleert u of:

v De batterij goed is geïnstalleerd. v De AC-adapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een wer-

kend stopcontact zit.

v De computer aan staat. (Druk nogmaals op de aan/uit-schakelaar om dit te

controleren.)

Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm blijft leeg, moet u de computer laten nazien.

Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinken tijdens het opstarten twee of meer geluidssignalen.

Oplossing: Controleer of de geheugenkaart correct geïnstalleerd is. Als dit het geval is, maar het scherm blijft leeg en u hoort vijf geluidssignalen, laat de computer dan nazien.

Als u vier cycli van 4 geluidssignalen hoort, is er een probleem met de beveiligings-chip. Laat de computer nazien.

Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte cursor op een zwart scherm.

Oplossing: Installeer het besturingssysteem opnieuw en zet de computer aan. Als u nog steeds alleen de cursor op het scherm ziet, moet de computer worden nagezien.

Probleem: Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.

Oplossing: Mogelijk is er een ″screen saver″ (schermbeveiligingsprogramma)

actief of staat de computer in een spaarstand. Beweeg de TrackPoint of druk op een toets om de screen saver te verlaten, of druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit de spaarstand te hervatten.

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 17

Computerproblemen oplossen

Probleem: DOS-sessie op volledig scherm is te klein.

Oplossing: Als u een DOS-toepassing gebruikt die alleen de resolutie 640 x

480 ondersteunt (VGA-werkstand), kan de schermafbeelding kleiner zijn dan de eigenlijke afmetingen van het scherm. Dit is om de compatibiliteit met andere DOS-toepassingen te behouden. Om het beeld te vergroten tot de werkelijke schermgrootte, start u het programma ThinkPad Configuratie, klikt u op LCD en kiest u daarna de optie Schermuitbreiding. (Het beeld kan dan enigszins vervormd zijn.)

Opmerking: Als uw computer de functie Schermuitbreiding ondersteunt,

kunt u ook op Fn+F8 drukken om het beeld te vergroten.

Wachtwoordproblemen

Probleem: Wachtwoord vergeten.

Oplossing: Als u uw systeemwachtwoord bent vergeten, moet u de computer

naar IBM of naar een IBM-dealer brengen om het wachtwoord te laten opheffen.

Als u uw vaste-schijfwachtwoord bent vergeten, wordt er door IBM geen reset uitgevoerd en kunt u onmogelijk bij de gegevens op de vaste schijf. In een dergelijk geval moet u de computer naar IBM of naar een IBM-dealer brengen om de vaste schijf te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen en service.

Als u uw configuratiewachtwoord vergeet, wordt er door IBM géén reset uitgevoerd. In dat geval moet u de computer naar IBM of naar een IBM-dealer brengen om de systeemplaat te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen en service.

Probleem met de aan/uit-knop

Probleem: Het systeem loopt vast en u kunt de computer niet uitschakelen.

Oplossing: Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door

de aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. Als de computer dan nog steeds niet uit gaat, verwijdert u de AC-adapter en de batterij.

Problemen met het toetsenbord

Probleem: De aanwijzer beweegt niet als de normale werking van de computer na een van de spaarstanden wordt hervat.

ThinkPad T30 Series Service en probleemoplossing

+ 76 hidden pages

IBM T30 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers van het draadloze systeem

Informatie zoeken met Access ThinkPad

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer

Uw ThinkPad in vogelvlucht

Voorzieningen

Specificaties

Onderhoud van de ThinkPad-computer

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen

De oorzaak van een probleem opsporen

Problemen oplossen

Foutberichten

Fouten zonder bericht

Wachtwoordproblemen

Probleem met de aan/uit-knop

Problemen met het toetsenbord