IBM SPSS User Manual

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IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装指南

注意：使用本信息及其支持的产品之前，请阅读声明第 135 页码下的一般信息。

此版本适用于 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 及所有后续发布和修订，除非在新版本中另有说明。

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欢迎使用 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装指南。此指南提供安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 产品（x86 32 位和 x64 64 位版）的信息。有关使用产品的信息，请参阅相应的应用程序用户指南。

该指南的 Adobe 便携式文档格式 (.pdf) 版本可在 IBM SPSS Data Collection Server

6.0.1 DVD-ROM 上找到。查看和打印文档需要 Adobe Reader。如有必要，您可以从 www.adobe.com 免费下载此软件。请使用 Adobe Reader 在线帮助以获得有关文档查看和浏览问题的解答。

注意：IBM® SPSS® Data Collection 提供众多强大的功能与特性以用于我们客户的业务。但 IBM 不负责确定任何受许可方业务的适用法律要求，其中包括 Data Collection 应用程序相关法律要求，并且也不负责确定 IBM 提供（或任何受许可方获得）该应用程序的行为符合此类法律要求。所有受许可方在使用与访问该应用程序时应遵守所有适用法律，无论此类使用或访问是独立的还是与任何第三方产品或服务一起进行的。

关于 IBM Business Analytics

IBM Business Analytics 软件为决策者提供可信赖的完整、一致和准确信息，以帮助其提升业务绩效。这一涵盖商务智能、预测分析、财务绩效与战略管理以及分析应用程序的全面组合可提供有关当前业务表现的清晰、立即和切实可行的深入见解，并能够有效预测未来结果。其中整合了丰富的行业解决方案、经过验证的做法与专业服务，以帮助各种规模的组织提升生产效率、自动化决策并取得卓越成果。

前言

技术支持

作为该软件组合的一部分，IBM SPSS Predictive Analytics 软件能够帮助各类组织有效地预测未来事件，并针对所得到的深入见解提前采取行动，以取得更优秀的业务成果。全球企业、政府和学院客户依赖 IBM SPSS 技术作为吸引、留住和增加客户数量的竞争优势，并降低欺诈和转移风险。通过将 IBM SPSS 软件融入其日常运营中，这些组织将成为“预测型”企业，即能够指引并自动化决策，以实现业务目标和取得可衡量的竞争优势。有关详细信息，或联系我们的代表，请访问 http://www.ibm.com/spss。

我们提供有技术支持服务以维护客户。客户可就 SPSS Inc. 产品使用或某一受支持硬件环境的安装帮助寻求技术支持。要获得技术支持，请访问 SPSS Inc. 网站

http://www.ibm.com/support。当请求帮助时，请准备好您和您组织的 ID 以及您

的支持协议。

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iii

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明 1

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明和配置说明........ 1

准备工作........................... 1

运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的前提条件 .... 2

安装所需的软件 8

所需软件检查表 ......................... 8

安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 . . . . . . . . . . . . . . . 9

安装 Microso

安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本 .............. 10

安装 Internet Information Services . . . . . . . . . . . . . . . . 11

安装 Micros

安装 Microsoft Office Web Components (OWC) . . . . . . . . . . . . . 14

安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64

64位）........................... 14

ft Data Access Components 2.8 . . . . . . . . . . . . . 10

oftSQLServer.................... 13

内容

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息15

安装检查表 ........................... 15

IBMSPSSDataCollectionInterviewerServer系统配置.......... 18

通过磁盘映象或终端服务执行安装................... 19

安装到域控制器 ......................... 19

从下载的文件进行安装 ....................... 19

支持的虚拟化环境 ......................... 20

支持的升级路径 ......................... 20

拨号器认证 ........................... 20

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装过程的预安装检查表 .... 22

检查是否已安装 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x

或更高版本 .......................... 23

检查确认群集中的计算机可以相互通信 ............... 23

检查确认DCOM已启用...................... 24

检查确认 SQL Server 已正常运行 ................. 24

检查确认IIS已正常运行 .................... 25

创建安装和运行用户 ...................... 25

创建匿名访问用户 ....................... 27

创建IBMSPSSDataCollection用户组............... 28

为所有用户授予 \InetPub\wwwroot 的完全权限 ............ 29

准备通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server . . . . 29

备份您的系统......................... 31

安装过程............................ 31

安装流程图 ........................... 32

单台计算机安装 ......................... 34

群集安装............................ 39

创建站点准备文件和文件夹 .................... 40

在站点准备文件中指定的每台计算机上安装 IBM SPSS Data Collection

InterviewerServer服务 .................... 47

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装的安装后检查表 ..... 48

将脚本作者的 DCOM 权限添加到 LogBckO2 . . . . . . . . . . . . . . . 49

在电话报告活动中启用图表 .................... 50

启用弹出窗口和文件下载..................... 50

必须完成的任务 ........................ 51

必须完成的任务（如果它们未自动执行）............... 59

可选任务........................... 60

必须在本地计算机上完成的任务 .................. 69

安装IBMSPSSDataCollectionInterviewerServer以供离线使用...... 73

提高 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 离线运行

时的稳定性 .......................... 74

4 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM

SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息 75

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安

装概述............................. 75

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection

Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server

Edition安装检查表 ...................... 76

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection

Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server

Edition安装方案 ....................... 77

安装到域控制器 ........................ 78

无提示安装.......................... 78

创建用户和用户组 ....................... 83

通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data

Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection

AuthorServerEdition的端口 .................. 87

安装 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data

Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection

Author Server Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection

Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server

Edition安装后任务 ...................... 92

维护任务 104

维护检查表 .......................... 104

重新启动群集中的所有计算机 .................. 104

将新的采访服务器添加到现有群集 ................ 104

为 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 添加会话引擎 .... 106

更新 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 组件和服务的密码 . . 108

删除或截断SQL日志文件 ................... 109

更改网站端口........................ 109

更改采访URL和注册密码 ................... 110

回收应用程序池 ....................... 111

更新 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data

Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection

AuthorServerEdition密码 .................. 112

运行变量编辑迁移工具 .................... 112

修改、修复和删除 115

修改、修复或删除您的安装 .................... 115

修改安装.......................... 115

修复安装.......................... 115

删除 IBM

故障排除 1

故障排除和常见问题解答 ..................... 118

如何更改站点准备文件中的选项？ ................ 118

从站点准备文件指定的计算机上看不到创建站点准备文件所在的文件夹。 . 118

当我在 64 位系统上选择非默认网站安装位置时，安装程序失败 ..... 118

安装程序失败，并提示消息“错误 1608：无法创建 InstallDriver 实例” . 118

SPSSDataCollectionServer应用程序 .......... 116

如何创建安装日志文件？.................... 119

我已安装新的应用程序版本，但在尝试从 IBM SPSS Data Collection

Interviewer Server Administration 的菜单中选择内容时出错。..... 119

当我输入 //localhost/... 形式的 URL 时，可以登录 IBM SPSS Data

Collection Interviewer Server Administration ，但如果输入服务器的名称而

不是 localhost，则无法登录。 ................. 119

如何作为 Internet Explorer 中的不同用户的身份同时登录单独的 IBM SPSS

Data Collection Interviewer Server Administration 或 IBM SPSS Data

CollectionInterviewerServer会话？.............. 120

群集中的计算机可以彼此 ping 成功，但看不到 FMRoot . . . . . . . . 120

当尝试 ping 群集中的计算机时出错 ............... 120

我要检查 SQL Server 是否在数据库服务器上运行，但在服务器列表中却看不到

服务器名称。 ........................ 120

在安装 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序后，包含 SPSSMR 的网站文

件夹位置发生了变化。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

我的站点使用 Microsoft ISA。是否需要做出任何更改以便运行 IBM SPSS Data

CollectionInterviewerServerAdministration？ ......... 122

我要安装到 Windows XP 系统上，但在“ mrInterviewData IBM SPSS Data

Collection Interviewer Server Administration 数据库设置”页面中单击“下

一步”时安装失败。 ..................... 123

安装程序提示它在指定计算机上未发现 SQL Server 在运行 ....... 123

检查确认群集中的计算机可以相互通信 .............. 124

在升级到 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 群集之后，在服务器上不再

存在出于负载平衡目的创建的自定义实例。 ............. 124

安装导出组件。 ....................... 124

启用对 Microsoft Excel、Word 和 PowerPoint 导出的安全访问 ..... 126

在 Windows XP 上远程运行 IBM SPSS Data Collection 应用程序时遇到问题 127

运行 IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS

DataCollectionAuthorServerEdition时遇到问题......... 127

以 Windows 用户名登录的用户无法激活项目 ............ 128

我的站点阻止访问引用 .dll 文件的 URL . . . . . . . . . . . . . . 128

IBM SPSS Data Collection Server 应用程序在 Internet Explorer 8.x 中无法

正常运行.......................... 129

我得到错误消息“载入 MDM 文档失败：无法到达网络位置”. . . . . . . 129

当在 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 中填充多个表格时，我得到

“超过最大长度”错误 .................... 129

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 用户管理活动

在符合 FIPS 140-2 标准的 Windows Server 2008 环境中不起作用 .... 130

我无法在 Windows Server 2008 群集中激活项目 ........... 130

在尝试激活包含某些非英文字符的项目时我收到一个错误提示 ...... 130

已经成功授权 IBM SPSS Data Collection Dialer ，但在“电话参与者”活动中

无法使用CATI项目 ..................... 131

如何从先前的 IBM SPSS Data Collection Server 安装中查看日志文件？. . 131

在安装 IBM SPSS Data Collection Developer Library 后，主题从帮助系统中丢

失？ ........................... 131

vii

我已卸载了 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server ，但 IBM SPSS Data

Collection Interviewer Server Administration 仍然存在。 ...... 131

我已卸载了 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server ，但无法重新安装它132

附录

声明 135

索引 137

viii

章

IBM SPSS Data Collection Server

6.0.1 安装说明

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明和配置说明

这些说明用于安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1（x86 32 位和 x64 64 位版本），包括以下产品：

 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration  IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，包括附件、访问和 Web 服务和

IBM® SPSS® Data Collection Load Tool。

注意：mrDtsRun 附件仅在 x86 32 位安装中可用。x64 64 位 DTS 程序包只能在 x86 32 位模式下运行。

 IBM® SPSS® Data Collection Phone Interviews  IBM® SPSS® Data Collection Remote Administration  IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation  IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 和 IBM® SPSS® Data

Collection Survey Reporter Server Edition（仅限 x86 32 位）

 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Developer Kit

准备工作

在尝试安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 之前，请花些时间阅读并理解这些说明。

如果您从先前版本的 Interviewer Server\mrInterview、Web Reports for Surveys\mrTables 或 Reports for Surveys\Reporter 升级，请在安装新版本之前参阅

所需软件检查表、运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的前提条件

和支持的升级路径。这将确保您的系统满足版本 6.0.1 的要求。

附注

 如果当前使用的 Interviewer Server\mrInterview、Web Reports for

Surveys\mrTables 或 Reports for Surveys\Reporter 的版本早于版本 5.5，IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序将提示您在安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 之前卸载更早的版本。有关详细信息，请参阅第 20 页

码第 3 章中的支持的升级路径。

 您不能将 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序的 x86 32 位版本升级到

IBM SPSS Data Collection Server 应用程序的 x64 64 位版本。如果当前使用 32 位 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序，在安装 64 位 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序前必须卸载这些应用程序。

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章1

运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的前提条件

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的最低硬件和软件要求如下：

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

Web 服务

 Microsoft Windows Server 2003 R2 Business 或 Enterprise Edition (x86 32 位

版本或 x64 64 位版本) 或 Microsoft Windows Server 2008 (standard 和 R2) Business 或 Enterprise Edition (x86 32位版本或 x64 64 位版本)。注意，仅当从先前的 IBM SPSS Data Collection 版本升级时才支持 Microsoft Windows Server 2003 R2。.

 以 1GHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。建议 2 GHz.  512MB RAM，建议更多。  拥有至少 100MB 可用空间的硬盘。  支持至少 16 位彩色的 1024 x 768 或更高分辨率图形适配器。  DVD-ROM 驱动器。  Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.  Internet Information Server (IIS) 7.0 或更高版本.

采访服务

 Microsoft Windows Server 2003 R2 Business 或 Enterprise Edition (x86 32 位

 以 1GHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。建议 2 GHz.  512MB RAM，建议更多。  拥有至少 200MB 可用空间的硬盘（所需空间取决于服务器上的项目数量）。  支持至少 16 位彩色的 1024 x 768 或更高分辨率图形适配器。  DVD-ROM 驱动器。  Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.  Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 或更高版本（附带有）。  Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.  Internet Information Server (IIS) 7.0 或更高版本.  IBM® SPSS® Data Collection Developer Library（建议）。

附件服务

 与采访服务要求相同。  Microsoft Office Web Components (OWC) 版本 10 或更高版本（仅“电话报告”活

动的图表功能需要）。

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明

数据库服务

 Microsoft Windows Server 2003 R2 Business 或 Enterprise Edition (x86 32 位

 Microsoft® SQL Server®（至少在一台机器上）。

脚本作者服务

 Microsoft® Windows® XP Professional (x86 32 位版本) with Service Pack 3、

Microsoft Windows Vista Business 或 Enterprise Edition with Service Pack 2 (x86 32 位版本或 x64 64 位版本) 或 Microsoft Windows 7 Business 或 Enterprise Edition with Service Pack 1 (x86 位版本或 x64 64 位版本).

 以 500MHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。  256MB 或更多随机访问内存 (RAM)。  拥有至少 150MB 可用空间的硬盘。  支持至少 16 位彩色的 1024 x 768 或更高分辨率图形适配器。  DVD-ROM 驱动器。

对于 XP Professional

 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.  Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 或更高版本（附带有）。  对于 XP Professional，Microsoft .NET Framework 3.5 SP1。

对于 Vista 和 7

 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.  Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.

电话采访主管工作站

 Microsoft® Windows® XP Professional (x86 32 位版本) with Service Pack 3、

 以 500MHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。  256MB 或更多随机访问内存 (RAM)。  拥有至少 100MB 可用空间的硬盘。  支持至少 16 位彩色的 1024 x 768 或更高分辨率图形适配器。  DVD-ROM 驱动器。

对于 XP Professional、Vista 和 7

 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.

电话采访采访者工作站

 可以为：

章1

Microsoft® Windows® XP Professional (x86 32 位版本) with Service Pack 3、 Microsoft Windows Vista Business 或 Enterprise Edition with Service Pack 2 (x86 32 位版本或 x64 64 位版本) 或 Microsoft Windows 7 Business 或 Enterprise Edition with Service Pack 1 (x86 位版本或 x64 64 位版本)

或：运行 Linux V6 和 Firefox 3.x 或更高版本的 Wyse 终端。

 对于 Windows：以 1GHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。建议 2 GHz；对于 Wyse：

以 66MHz 或更快频率运行的 486 类处理器；建议 Intel 奔腾 III 或更快处理器。

 对于 Windows：512MB RAM；对于 Wyse：32MB 的随机访问内存 (RAM)；建议 128MB。  拥有至少 200MB 可用空间的硬盘。  支持至少 16 位彩色的 1024 x 768 或更高分辨率图形适配器。  DVD-ROM 驱动器。

对于 XP Professional、Vista 和 7

 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本.

对于 Linux

 Firefox 3.x 或更高版本.

注意：在 Wyse Winterms 上不支持调制解调器拨号：这需要采用先前指定的运行 Microsoft Windows 的 PC。

IBM SPSS Data Collection Remote Administration

 与采访服务要求相同

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation

操作系统

 Microsoft Windows Server 2003 R2 Business 或 Enterprise Edition (x86 32 位

重要事项：不支持在 Microsoft Windows XP 上安装 IBM® SPSS® Data Collection

Survey Tabulation。有关 XP 的说明，仅用于帮助演示和评估所安装的软件副本。

硬件

 以 1GHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。建议 2 GHz.  512MB RAM（建议 2 GB）。  拥有至少 200MB 可用空间的硬盘。  DVD-ROM 驱动器（用于安装）。

软件

 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明



Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 或更高版本（附带有）。

 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本. 有关详细信息，请参阅第 10 页码第

2 章中的安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本。

 Firefox 3.x 或更高版本  Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64 64 位）。  带有 ASP.NET 选项的 Microsoft Internet Information Server (IIS) 7.0 或

更高版本

 SQL Server（至少在一台机器上）。  为了运行图表功能，必须安装 Microsoft Office Web Components (OWC) 版本

10 或更高版本。

有关所需软件的详细信息，请参阅所需软件检查表。

IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition

操作系统

服务器：

 Microsoft Windows Server 2003 R2 Business 或 Enterprise Edition (x86 32 位

客户端：

 Microsoft® Windows® XP Professional (x86 32 位版本) with Service Pack 3、

硬件

 以 1GHz 或更快频率运行的奔腾类处理器。建议 2 GHz.  512MB RAM，建议更多。  拥有至少 200MB 可用空间的硬盘（所需空间取决于服务器上的项目数量）。  具有 1024 x 768 或更高分辨率的图形适配器，并支持至少 16 位彩色质量设置。  DVD-ROM 驱动器（用于安装）。

软件

对于 Windows XP 系统：

 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.

章1



Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本. 有关详细信息，请参阅第 10 页码第

2 章中的安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本。

 Firefox 3.x 或更高版本（带有 Microsoft .NET Framework Assistant 插件）

在 IBM® SPSS® Data Collection Author 和 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter 的 Web 部署版本中受支持。您需要手动安装 Microsoft .NET Framework Assistant 插件。有关详细信息，请参阅第 10 页码第 2 章中的安装 Internet

Explorer 6.0 或更高版本。

注意：为了获得最佳显示效果，使用 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本。

 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位）。  Microsoft Office 2007 或 2010 (x86 32 位或 x64 64 位) (用于导出到 Microsoft

Word、Excel 或 PowerPoint 或导出到 HTML)。注意，IBM SPSS Data Collection 32 位应用程序需使用 32 位版本的 Microsoft Office 才能正常运行；IBM SPSS Data Collection 64位应用程序需使用 64 位版本的 Microsoft Office 才能正常运行。

 为了查看图表，必须持有 Microsoft Office Web Components (OWC) 许可证（版

本 10 或更高版本）。注意，在使用 x64 64 位 IBM® SPSS® Data Collection 应用程序时，图表当前不可用。

对于 Windows Vista 或 7 系统：

 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1  Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本. 有关详细信息，请参阅第 10 页码第

2 章中的安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本。

 Firefox 3.x 或更高版本（带有 Microsoft .NET Framework Assistant 插件）在

Author 和 Survey Reporter 的 Web 部署版本中受支持。您需要手动安装 Microsoft .NET Framework Assistant 插件。有关详细信息，请参阅第 10 页码第 2 章中的

安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本。

 Microsoft Office 2007 或 2010 (x86 32 位或 x64 64 位) (用于导出到 Microsoft

 为了查看图表，必须持有 Microsoft Office Web Components (OWC) 许可证（版

本 10 或更高版本）。

其他 IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 注意事项

 Internet Explorer 安全设置可能对访问 Survey Reporter Server Edition 和

Author Server Edition 产生不利影响。建议您将 Internet Explorer 配置为中级安全设置（配置方法：工具 → Internet 选项 → 安全选项卡 → 该区域的安全级别）。

–高级安全设置将阻止所有用户登录 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration，因而阻止访问 Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition。

– 中级 - 高级安全设置将允许用户登录 Interviewer Server Administration，但会阻止多数用户从各自链接启动 Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition。

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明



仅属于 Windows 访客帐户的用户无法安装或运行Survey Reporter Server Edition

和 Author Server Edition。

 Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition 只能使用 x86 32

位格式。

安装所需的软件

所需软件检查表

在您安装任何 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序前，应当确认是否安装并运行了全部所需的软件。如果 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装过程找不到某个需要的应用程序，或该应用程序未正确运行，则安装过程将失败。

章

IBM SPSS Data Collec

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition

 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1  Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8  Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本  带有 ASP.NET 选项的 Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 或

更高版本

 Microsoft SQL Server 2005 或 2008  Microsoft Office Web Components (OWC)（用于显示 IBM® SPSS® Data Collection

Survey Tabulation 中的图表）

 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64 64 位）

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

在 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装 CD

以下所需的软件可以手动从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装 CD 中进行安装。

tion Server 6.0.1 应用程序需要以下软件。

中提供

软件 Web 服务器

Microsoft Data Access Components

2.8

IBM® SPSS® Data Collection Developer Library

单独购买和安装

Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011

是是是

否否否否

采访服务器

附件服务器数据库服务器脚本作者计算

否

机是

可选

在安装 Interviewer Server 前，必须单独购买并安装以下所需的软件。

安装所需的软件

软件 Web 服务器

带有 ASP.NET 选项的 Microsoft Internet Information Services 7. 或更高版本

Microsoft SQL Server 2005 或 2008

（Interviewer Server 仅 Professional）

是是是

否否否

采访服务器

附件服务器数据库服务器脚本作者计算

单独下载和安装

必须单独下载（免费）并安装以下所需的软件。

软件 Web 服务器

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本

Microsoft Office Web Components

10.0 或更高

版本

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64 64 位）

是是是

否否

采访服务器

附件服务器数据库服务器脚本作者计算

是

机

否否

是

否

否否

否

机是

是

注意：为了获得最佳显示效果，使用 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本。

安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

在您可以运行任何 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序之前，需要在您的计算机上，以及运行附件、采访或脚本作者服务的计算机上安装 Microsoft .NET Framework

3.5 SP1。如果您尝试在尚未安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 时运行 IBM SPSS

章2

Data Collection Server 应用程序，安装程序将显示一条消息，提示您需要先安装它，然后才能运行应用程序。您可以从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1。

注意：安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 将升级一些 Windows 组件。

安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

E 从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中，选择安装 Microsoft

.NET Framework 3.5 SP1

E 按照屏幕上显示的说明进行操作。

E 从“控制面板”中，选择：

管理工具 > Internet Information Services

在左侧框中，右键单击“网站”，并选择“属性”。

。

这将打开“网站属性”对话框。

E 在“文档”选项卡上，单击添加。

这将打开“添加默认文档”对话框。

E 输入 Default.aspx 并单击“确定”。

E 关闭 IIS。

安装 Microsoft Data Access Components 2.8

您需要在您的计算机上安装 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8，然后才能安装任何 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序。如果尚未安装 MDAC 2.8（任何语言版本），IBM SPSS Data Collection Server 安装程序将为您安装英语版本。如果您要使用非英语版本的 MDAC，则必须手动安装相应语言版本的 MDAC 2.8。为此，您需要从自动播放菜单中选择

Components (MDAC) 2.8

（MDAC 可以从安装 CD-ROM 上的 MDAC 文件夹中找到，也可以从

http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.mspx 上下载）

安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本

必须先安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本（对于 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter，还需要带有 MS XML 4.0 插件），然后才能安装任何 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序。如果您没有安装适当版本的 Internet Explorer， IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序将不会运行。

安装 Microsoft Data Access

如果在服务器计算机上尚未安装 MS XML 4.0 插件，则会自动安装它。但请注意，客户端最终用户必须手动安装 MS XML 4.0 插件。参阅以下说明。

安装所需的软件

安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本

E 转到 http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx

(http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx) 并导航至提供所需

语言的下载文件的页面。

E 按照提供的说明下载 Internet Explorer。

注意：如果您在使用 Microsoft Internet Explorer 8.x 或更高版本，那么可能会在使用 IBM SPSS Data Coll

ection Server 应用程序时遇到各种问题。您可以将相应的 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序 URL 添加到 Internet Explorer 8.x 兼容性视图列表中，以避免这些问题。请参阅 Microsoft Internet Explorer 8: 功能网

站 (http://www.mi

crosoft.com/windows/internet-explorer/features/easier.aspx)上

的兼容性视图主题，以获得详细信息。

安装 MS XML 4.0 插件

E 转到

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b4 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b

E 按照提供的说明下载 MS XML。

安装 Internet Information Services

对于某些操作系统，Internet Information Services (IIS) 是作为操作系统的组成部分进行安装的。但 Windows 2003/2008 Server 不属于此类情况，您必须在安装任何 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序之前手动安装 IIS 7 或更高版本。

重要事项：

 必须正确配置 IIS，以确保不会在响应标头中暴露敏感信息。有关详细信息，请参

阅第 12 页码配置 Internet Information Services 以避免检测隐藏目录。

请参阅 Microsoft 支持文章 Internet Information Server

在 HTTP 标头（Content-Location）中返回 IP 地址 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;EN-US;Q218180)以获

得更多信息。

 除了默认的安装功能外，还必须安装 ASP.NET 和 ISAPI 扩展。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

在 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 中，附件、采访和 Web 服务会用到 IIS。如果其中的任何计算机运行 Windows Server 2003 或 2008，则您必须在安装 Interviewer Server 之前先安装 IIS。

在运行 Windows 2003 Server 的计算机上安装 IIS

E 安装 IIS，在 Windows 2003 Server 上还包括 ASP.NET 选项，应遵照软件提供的安

装说明执行操作。

章2

在运行 Windows 2008 Server 的计算机上安装 IIS

E 安装 IIS，在 Windows 2008 Server 上还包括 ASP.NET 选项，应遵照软件提供的安

装说明执行操作。

手动安装 ASP.NET

如果需要在 64 位系统上手动安装 ASP.NET，请执行以下步骤。

E 打开命令提示符，并导航至 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5。

E 输入 aspnet_regiis.exe /i 然后按 Enter 键。

注意：ASP.NET v3.5 仅适用于 64 位系统，ASP.NET v3.5（32 位）适用于 32 位系统。

有关 WebDAV 的注意事项

基于 Web 的分布式创作和版本控制 (WebDAV) 扩展集合允许用户在远程服务器上编辑和管理文件。如果您不需要在您的服务器上启用 WebDAV，应确保将其禁用，或禁止不需要的 HTTP 方法（谓词），以避免潜在的安全问题。WebDAV 可以通过 Internet Information Services (IIS) 管理器禁用。默认情况下，WebDAV 服务在与 IBM® SPSS® Data Collection 产品一起部署的 IIS 版本上禁用。

如果您的服务器需要 WebDAV，请使用 UrlScan 安全工具禁用不需要的 HTTP 方法（谓词）。参阅 Microsoft TechNet 文章 UrlScan 安全工具

(http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc242650.aspx)以获得更多信息。

配置 Internet Information Services 以避免检测隐藏目录

基于 Web 的应用程序有时会意外暴露站点的目录结构。尽管暴露的目录不会列出其内容，但暴露的目录信息对站点的总体安全存在危害。通过了解目录名称，潜在的黑客可以猜测其内容，以及目录中可能的文件名称。当目录名称暴露时，敏感内容会面临严重的安全威胁。

为了避免这种潜在的安全危险，您可以发出 404 - Not Found 响应状态码，而非 403 - Forbidden 响应状态码。此更改可以使站点目录显得模糊，并防止站点结构被暴露。

您必须作为本地计算机上管理员组的成员或被委派适当的权限才能执行以下操作。作为一项最佳安全实践，可以使用非管理员组帐户登录您的计算机，然后使用 Windows “运行”命令以管理员身份运行 Internet Information Services 管理器。

E 打开 Windows 命令提示符，并输入以下命令：

runas /user:<administrative_accountname> "mmc %systemroot%\system32\inetsrv\iis.msc"

其中 <administrative_accountname> 是具有工作站管理权限的用户帐户名称。

E 在 Internet Information Services 管理器中，展开本地计算机，展开网站，并右键

默认网站，然后选择属性。

单击

E 单击自定义错误选项卡。

在 HTTP 错误的错误消息列表中，选择 HTTP 错误 403;14，然后单击编辑属性。

E 从消息类型列表框中选择 URL。

E 在 URL 字段中输入以下内容：/spssmr/shared/404-custom.asp。

E 单击确定，然后再次单击确定。

E 退出 Internet Information Services 管理器。

E 启动 Windows 注册表编辑器（在 Windows 命令提示符中键入 regedit）。

E 导航至以下位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3SVC\Parameters

创建名为 IgnoreAppPoolForCustomErrors 的新 DWORD 值，并将其值设置为 1。

E 打开 Windows 命令提示符，并输入 iisreset。

安装 Microsoft SQL Server

必须至少在一台机器上安装 SQL Server。

安装所需的软件

E 要安装 SQL Server，请遵照应用程序附带的说明执行操作。

E 如果您安装了 SQL 2005 Developer Edition，则可通过以下方式启用远程连接：

 从“开始”菜单中选择：

程序 > Microsoft SQL Server 2005 > 配置工具 > SQL Server 外围应用配置器

这将打开“SQL Server 2005 外围应用配置器”对话框。

 单击服务和连接的外围应用配置器。  在接下来的屏幕的左侧框中，选择“按实例查看”选项卡。展开当前使用的 SQL

实例节点，并单击

 在右侧框中，选择本地和远程连接，然后选择同时使用 TCP/IP 和命名管道。  单击确定保存所做更改，然后关闭程序。  停止然后重新启动 SQL Server 以使更改生效。

远程连接。

在运行数据库服务的计算机上安装 SQL Server

您必须具有 SQL Server，包括最新的 Service Packs，并将其安装在要运行数据库服务的所有计算机上。如果您有多台计算机要运行数据库服务，则它们必须在“主– 从”模式下运行，而不能在“主–主”模式下运行。有关运行模式的详细信息，请参阅您的 SQL 文档。

注意：SQL Server 2005 具有多种不同版本。由于不同版本间只存在功能集差异，因此您可以针对 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 使用任何版本，但请留意它所支持的最大 CPU 数和内存限制。

有关详细信息，请参阅第 13 页码安装 Microsoft SQL Server。

章2

安装 Microsoft Office Web Components (OWC)

如果您要使用图表功能，则必须在服务器上安装 Microsoft Office Web Components (OWC) 版本 10 或更高版本。要查看 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 或 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter 中的图表，您还必须在每台客户机上拥有 Microsoft OWC 许可证。在为任何用户启用该功能前，您必须确认此用户持有相应的 Microsoft OWC 许可证。检查您的 Microsoft OWC 许可协议或 EULA。

在运行附件服务的计算机上

“电话报告”活动的图表功能需要用到 Microsoft Office Web Components (OWC) 版本 10 或更高版本。

注意：通常在“电话报告”中禁用了图表功能。在为用户启用该功能前，您必须确认此用户持有相应的 MS OWC 许可证。检查您的 MS OWC 许可协议或 EULA。

您可从 Microsoft 直接下载 Microsoft OWC。请务必安装版本 10 或更高版本。您可以从 Microsoft 下载中心安装 Microsoft OWC。

Microsoft OWC 未随 Microsoft Office 2007 或更高版本一起提供。有关安装用于 Microsoft Office 2007 的 Microsoft OWC 版本 11 选项的信息，请参阅

http://technet2.microsoft.com/Office/en-us/library/0dee24b3-09af-485b-b5ed-d4b879dcc8f61033.

安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或x6464位）

您必须在运行 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 的所有计算机上安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package （x86 32 位或 x64 64 位）。可以直接从 Microsoft 下载网站

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1

下载 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64 64 位）。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

IBM SPSS Data Collection Server 安装过程将 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 和 IBM® SPSS® Data Collection Web Interviews（可选）一起安装到单台计算机或计算机群集上。单台计算机和群集安装过程在所有阶段上完全可配置。

综合运用以下各部分主题中的说明以安装 Interviewer Server。根据您的系统设置情况，您将发现某些主题与您无关，完全可以跳过它们。

 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装过程的预安装检查表  安装过程  IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装的安装后检查表

安装检查表

章

单击此处以显示安装检查表，其中列出了您可能需要在安装前、安装期间和安装后执行的

任务。该主题是专为打印而设计的简单任务列表，并未提供指向本文档中主题的链接。

升级注意事项

 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 6.0.1 与 Interviewer

Server\mrInterview 的早期版本不兼容，因此您必须升级当前运行任何 Interviewer Server 服务的所有计算机，包括运行脚本作者服务的所有计算机。如果您拥有运行带有采访脚本选项的 Professional\mrStudio 的计算机，也应当升级这些计算机以使用 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 6.0.1，从而确保您的采访脚本与您当前运行的 Interviewer Server 版本兼容。

 如果您要使用来自以前版本的项目，则必须在安装期间输入为以前版本定义的项目

路径（默认为 C:\Program Files\SPSS Dimensions\mrInterview\Projects），或手动将现有项目文件复制到新的安装位置。

安装检查表

安装所需的软件

Microsoft Data Access Components 2.8（仅用于运行采访、附件和/或脚本作者服务的计算机）

Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本（在所有机器上，只有运行数据库服务的机器除外）。

带有 ASP.NET 选项的 Internet Information Services（仅用于运行 Web、采访和/或附件服务的计算机）。

SQL Server（仅用于运行数据库服务的计算机）。

Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011

章3

Microsoft Office Web Components（仅用于运行附件服务的计算机）。

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（仅用于运行 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition的计算机）。

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或 x64 64 位）（仅用于运行 Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 的计算机）。

预安装任务

Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本（只有运行数据库服务的那些机器除外）。

群集中的每台计算机能够与此群集中的所有其他计算机进行通信。

在所有计算机上启用 DCOM。

SQL Server 在要提供数据库服务的所有计算机上正常运行。

IIS 在要运行 Web、采访和/或附件服务的所有计算机上正常运行。

在所有计算机上创建安装用户（记住，该用户需要“作为服务登录”和“作为批处理作业登录”安全设置）。

在所有计算机上创建运行用户。可选。

在所有计算机上创建匿名访问用户。

在所有计算机上创建 Data Collection 用户组。

如果有任何计算机位于防火墙后面，打开防火墙上的端口。

备份或制作要安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 软件的所有计算机的映象。

安装

以安装用户身份登录，并安装 Interviewer Server。

对于群集安装，将 Interviewer Server 安装到站点准备文件中指定的所有计算机上。在其浏览器无权访问 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 的任何脚本作者计算机上安装脚本作者服务。

安装后

在运行 Web 服务的所有计算机上，如果图像缓存安装在仅安装有 Web 服务且位于防火墙外面的计算机上，则应当配置为远程图像缓存。

设置 Interviewer Server Administration 中的用户和角色，并将角色指定给 Interviewer Server Administration 应用程序。

在运行附件服务的所有计算机上，如果计算机运行的是 Windows XP Service Pack 3，则将 ASPNET 帐户添加到 LogBck02 上的启动权限。

如果您已安装到安装了 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 的计算机上，则添加 Base Professional 用户到该计算机上的 IBM® SPSS® Data Collection 组，以使他们有权访问日志文件夹。

在运行 Web 服务的所有计算机上，如果计算机具有多个 IP 地址且为每个 IP 地址配置有网站，则在 DPM 中使用 IP 地址替换 Web 服务计算机名称，并重新注册采访服务计算机。

如果要通过 Internet 访问运行 Web 服务的计算机，则使用完全限定计算机名称替换 DimensionsInterviewURL 与 FileManagerWebserviceURL 属性中的计算机名称。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在运行采访服务的所有计算机上，如果您的站点使用 SSL，则取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求。

在运行采访服务的所有计算机上，如果 mrUserAdminServer 与 mrDPMServer3 尚未运行，则启动它们。

检查确认 FMRoot 及其所有子文件夹的访问控制权限已设置正确

如果使用 IBM® SP

始 > 所有程序 > IBM SPSS Data Collection 6.0.1 > 许可证授权向导

SS® Data Collection Dialer，通过许可证授权向导对 Dialer 授权。从

运行“许可证授权向导”。

开

注意：当在 Windows Server 2003 R2 或 2008（x64 64 位版本）环境中授权 Dialer 时，必须在本地登录服务器

，然后再对 Dialer 授予许可。如果您先登录某个域，然后再对 Dialer

授予许可，则将无法在“电话参与者”活动中使用 CATI 项目。

在运行采访和 Web 服务的所有计算机上修改 TCP/IP 注册表设置。

在本地计算机上安装后

在您的 Web 浏览器中启用弹出框和文件下载。

为使用 Firefox 浏览器的 Interviewer Server Administration 用户设置自动 NT 登录。

对于要在 WYSE 5150SE 上使用 Firefox 浏览器运行 Interviewer Server Administration 的用户，增加 Firefox 中的默认字体大小。

为使用 Firefox 浏览器的用户安装 Microsoft .NET Framework Assistant，以运行 Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition。

可选安装后

如果您从 Interviewer Server\mrInterview 的早期版本升级，则从 DPM 中删除信号呼叫结果代码。

在运行数据库服务的计算机上，将索引添加到任何现有样本表以提高性能

如果您的站点使用电话采访 (CATI)，则在运行 Web 服务的所有计算机上增加 .NET Framework 的 appRequestQueueLimit 设置大小。

如果您的站点使用电话采访，则在运行采访服务的所有计算机上更改采访引擎与 .NET Framework 的配置设置，以避免由于线程池阻塞而导致请求排队。

在您选定的计算机上安装 IBM® SPSS® Data Collection Load Tool，最好安装在 Interviewer Server 群集外部的计算机上。

如果在安装期间未配置 Interviewer Server Administration 电子邮件活动，则配置此活动。

在运行采访或附件服务的计算机上，增加日志文件的数量和/或大小。

根据需要，创建将计算机名称关联到 IP 地址的主机文件（某些防火墙可能需要）。

设置您的网站以使用 SSL。

在运行附件服务的计算机上，设置 Interviewer Server Administration 负载均衡以指定在哪些计算机上运行 Interviewer Server 及其应用程序。

配置 Interviewer Server Administration 负载均衡以使用 SSL 加速器。

在运行采访服务的所有计算机上，更改用于为这些计算机分配采访的采访引擎负载均衡算法。

如果您正在使用 SQL Server 2005 及命名实例，则编辑 SampleMgtGUI.Config.xml 以控制 “参与者”和“激活”活动可用的服务器。

章3

如果您是从 IBM SPSS Data Collection Server 的先前版本升级，并且希望查询旧的日志文件（例如，从“管理日志”活动），请将旧的日志从以前版本的日志目录复制到新的IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 日志位置（默认位置为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server Administration\Logs）。

如果使用一个支持的第三方拨号程序（PRO-T-S 或 Sytel），请参阅拨号器认证了解拨号程序认证状态的信息。

在适当的计算机上安装 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 系统配置

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 提供下列服务：

 Web 服务。通过响应者的浏览器与其交互。  采访服务。运行采访和项目管理软件的主要功能，包括 IBM® SPSS® Data

Collection Data Model。如果您在群集中的多台计算机上安装此服务，则安装过程会将第一台提供此服务的计算机作为主 Interviewer Server，而将第二台计算机作为从 Interviewer Server。

 附件服务。运行 Internet Information Server (IIS)，并存储 IBM® SPSS® Data

Collection Interviewer Server Administration 和所有 Interviewer Server Administration 与 Interviewer Server 活动。

 数据库服务。运行 SQL Server，并存储响应数据。还可以存储样本和配额数据库。

Interviewer Server 安装过程不会在只运行此服务的计算机上安装任何内容。

 脚本作者服务。安装在客户端计算机上。包括 Data Model 和“激活”组件。脚

本作者服务通常供那些无法通过浏览器访问 Interviewer Server Administration 的脚本作者使用。

根据您的安装规模，您可以在单台计算机上安装多项服务，或者将每项服务分别安装在不同计算机上，还可以将相同服务安装在多台计算机上。

注意：如果您要安装到多台计算机上（称为“群集安装”），则必须首先安装在运行附件服务的计算机上。然后依次在运行采访和 Web 服务的计算机上进行安装。最后，根据需要在适当计算机上安装脚本作者服务。

对于规模非常小的站点，可以对所有功能使用单台计算机，即在该计算机上同时安装脚本作者服务、Web 服务、采访服务、附件服务和 Microsoft SQL Se

rver。如果站点规模较大，可以使用上述安装类型作为测试用途，并使用多台计算机来安装其主系统。如果您需要后一种安装类型，则适合采用“标准”安装过程。

规模较大的站点可以配备一台数据库计算机以运行 SQL Server，一台 Web 和采访计算机以运行 IIS、Web 服务、采访服务和附件服务。

对于规模非常大的站点，可能需要对每项服务（除附件服务外）使用单独的计算机。附件服务应安装在运行采访服务的计算机上。

通常，脚本作者可以通过其浏览器连接到 Interviewer Server Administration 以访问所需活动。如果在您的站点中有些脚本作者以离线方式工作，并不经常能够访问 Interviewer Server Administration，则可以在他们的计算机上安装脚本作者服务，这些脚本作者可以通过桌面活动来创建、编译和激活调查表。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在不同计算机的协同配置方式上，Interviewer Server 具有较高的灵活性。它允许所有计算机处于相同域或工作组中，也可以让数据库服务器位于某个域中，而运行其他服务的计算机位于另一个域中。

注意: 如果您使用了多个域，则这些域应当彼此信任。请务必在开始安装 Interviewer Server 之前仔细考虑站点的配置情况，以便在每台计算机上安装正确的服务。

通过磁盘映象或终端服务执行安装

除了操作系统与 Microsoft 子组件外，磁盘映象安装技术（例如，使用 SymantecGhost 或 PowerQuest Drive Image 进行安装）无法用于 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 服务器。Interviewer Server 在每个服务器上具有不同的配置信息，因此在安装 Interviewer Server 后制作服务器映象以用于多个服务器安装并不是一个可行的选择。

Interviewer Server 无法通过终端服务（如 Citrix 远程管理）进行安装，这是因为，除非使用 XP 终端服务，否则登录用户无权以交互式用户身份启动服务。不过，可以通过诸如 Remote Desktop 等程序来远程安装 Interviewer Server。

安装到域控制器

不建议将 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 安装到域控制器上。在域控制器上运行的 .NET 存在已知问题，并且如果 IIS 运行在允许 Internet 访问的域控制器上时，可能会存在其他安全风险。

如果只能选择安装到域控制器上，则必须执行以下步骤。

E 如果您要安装到域控制器上，并且要使用客户端安装的脚本作者位于另一个域中，请参

阅安装过程以获得详细信息。

从下载的文件进行安装

您必须以管理员身份运行安装程序：

E 使用 Windows Explorer，浏览到您下载文件的文件夹。

E 右键单击已下载的文件，选择以管理员身份运行。

E 按照屏幕上显示的说明进行操作。任何相关的具体说明，请参阅 IBMSPSSData

Collection Interviewer Server 安装的安装后检查表。

章3

支持的虚拟化环境

以下列出了受支持的虚拟化环境。

产品版本 Microsoft Windows 终端服务

Citrix XenApp Citrix Presentation Server 4.5 VMWare vSphere VMWare ESX Server 3.5

支持的升级路径

可在安装以下 Dimensions/Data Collection 应用程序的机器上安装 IBM® SPSS® Data Collection 6.0.1 应用程序，有效升级您当前的安装：

 SPSS Dimensions 5.5  PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6  IBM SPSS Data Collection 6

Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server

4.1

如果您使用版本 5.5 之前的 Dimensions 版本，必须首先卸载更早的版本，然后安装 Data Collection 6.0.1 应用程序。6.0.1 不支持从早于版本 5.5 的 Dimensions 应用程序升级。

附注

 无法将 32 位应用程序升级到 64 位应用程序。如果希望安装 Data Collection

6.0.1 64 位版本应用程序，必须首先卸载当前已安装的任何 32 位 Data Collection 应用程序。

 无法在运行 Windows Server 2003 R2（x86 32 位或 x64 64 位）的计算机上执行

Data Collection 6.0.1 应用程序的完整安装。只能执行升级安装。在安装 6.0.1 之前，必须在 Windows Server 2003 R2（x86 32 位或 x64 64 位）系统上安装 Data Collection 6。

拨号器认证

Marketing Systems Group Pro-T-S 拨号器

表 3-1 Marketing Systems Group Pro-T-S 拨号器认证

功能状态强力拨号通过分组拨号拨号器管理通过电话采访登录通过

注释

通过

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

功能状态

注释呼叫结果通过拨号器设置

通过采访者资格证明通过审核音频通过应答机检测通过

VoIP

电话报告

通过

通过远程模式通过故障转移通过负载测试通过 50 个并发采访基准

N/A

Marketing Systems Group Pro-T-S 拨号器分组拨号负载测试使用 50 个并发采访，详细信息如下。

 服务器版本：IBM SPSS Data Collection Server 6 Patch 1  Marketing Systems Group Pro-T-S 安装套件： Beta 版本 3  并发采访数： 50  负载模式： 1个采访/5秒  持续时间： 120 分钟  项目：多模式  拨号模式： Marketing Systems Group Pro-T-S 分组拨号  拨号器状态： Marketing Systems Group Pro-T-S 演示拨号器（50 个本地分机和

10 个远程分机）

表 3-2 计时结果

计时登录 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer

Server Administration 的时间启动“电话参与者”的时间等待时间启动采访的时间

最大平均

1.065672 0.8497719

2.019375 1.716981

22.7458 3.140847

6.714832 0.2868351

Sytel 拨号器

表 3-3 Sytel 拨号器认证

功能状态强力拨号通过分组拨号

通过拨号器管理通过电话采访登录通过

注释

章3

功能状态呼叫结果通过拨号器设置采访者资格证明通过审核音频通过应答机检测通过

VoIP

电话报告远程模式通过故障转移通过负载测试通过 50 个并发采访基准

通过

N/A

注释

Sytel 拨号器分组拨号负载测试使用 50 个并发采访，详细信息如下。

 硬件环境：单台计算机 - Intel Core 1.86Ghz, 4GB RAM  软件环境： Microsoft Windows Server 2003, Microsoft SQL Server 2005  服务器版本：IBM SPSS Data Collection Server 6 Patch 1  Sytel 拨号器版本： 1.0.9  并发采访数： 50  负载模式： 1个采访/2秒  持续时间： 120 分钟  项目：多模式  拨号模式： Sytel 分组拨号

表 3-4 计时结果

计时最小登录 Interviewer Server

nistration 的时间

Admi 启动“电话参与者”的时间等待时间

访的时间

启动采

0.82 1.45 0.97 0.98

1.46 2.22 1.73 1.74

0.23 4.15 0.40 0.43

0.22 2.05 0.26 0.27

最大平均标准差

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装过程的预安装检查表

在您安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 前，应当检查是否安装并运行了程找不到某个需要的应用程序，或该应用程序未正确运行，则 Interviewer Server 安装过程将失败。

 检查所有机器上是否已安装 Internet Explorer 8.0 或更高版本或 Firefox 3.x

或更高版本。

Interviewer Server 所需的所有软件。如果 Interviewer Server 安装过

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息



检查确认群集中的每台计算机能够与此群集中的所有其他计算机进行通信。

 检查确认在所有计算机上已启用 DCOM。  检查确认 SQL Server 在要提供数据库服务的所有计算机上正常运行。  检查确认 IIS 在要提供 Web、采访和/或附件服务的所有计算机上正常运行。  创建用户以安装 Interviewer Server。此用户将在本文档的其余部分中称为安

装用户。

 还可选择创建用户以运行 Interviewer Server 服务。此用户将在本文档的其余部分

中称为运行用户。如果您愿意，也可以使用安装用户作为运行用户。

 创建可以对 Interviewer Server 应用程序执行匿名 IIS 访问的用户。此用户将在

本文档的其余部分中称为匿名访问用户。

 为 Interviewer Server 用户创建组。此组将在本文档的其余部分中称为 IBM®

SPSS® Data Collection 组。

 检查确认所有用户均对 \InetPub\wwwroot 文件夹具有完全权限。  如果要运行 Interviewer Server 服务的任何计算机位于防火墙后面，则您需要打开

防火墙上的端口，以便 Interviewer Server 可以正常工作。

注意：当您在 Windows Server 2008 环境中实施群集时，必须确保通过 Windows 防火墙打开 TCP 端口 65100。参阅 Windows Server 2008 文档获得有关如何打开端口的信息。

 在运行安装程序之前，为要安装 Interviewer Server 软件的所有计算机制作映象

或备份。

检查是否已安装 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox

3.x 或更高版本

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 无法安装，除非要安装它的机器上运行 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本。要检查所安装的 Internet Explorer 或 Firefox 版本，只需启动此应用程序。在启动屏幕上会报告版本号。

检查确认群集中的计算机可以相互通信

群集中的每台计算机必须能够与相同群集中的所有其他计算机进行通信。最简单的验证方式是使用 ping。该程序从一台计算机上向另一台计算机发送短数据流，并等待接收计算机返回响应数据。

E 依次在每台计算机上，打开 DOS 窗口，并输入 ping machine_name，其中 machine_name

是群集中某台计算机的名称。

如果计算机之间可以通信，您会看到屏幕上显示以“回复自”开头的几行信息，此为被 ping 的计算机返回的信号。如果不能通信，您会看到消息“请求超时”。

E 针对群集中的每台计算机重复此步骤。

章3

检查确认 DCOM 已启用

执行以下步骤以检查确认 DCOM 已启用。

E 从 Windows 的“开始”菜单中，选择“运行”。

E 在文本框内输入 dcomcnfg 并单击“确定”。

这将打开“组件服务”窗口。

E 在左侧框中，依次展开“组件服务”和“计算机”。

E 右键单击“我的电脑”，并选择属性。

这将打开“我的电脑属性”对话框。

E 在“默认属性”选项卡上，检查确认已选中在这台计算机上启用分布式 COM。

E 单击“确定”。

检查确认 SQL Server 已正常运行

运行采访服务的计算机需要能够连接到数据库服务器。您可以依次在每台采访计算机上创建测试 DSN 以测试这些连接是否工作。

E 打开控制面板，然后选择：

管理工具 > 数据源 (ODBC)

这将打开“ODBC 数据源管理器”对话框。

E 在“系统 DSN”选项卡上，单击添加。

这将打开“创建新数据源”对话框。

E 选择 SQL Server，然后单击完成。

这将打开“创建到 SQL Server 的新数据源”对话框。

E 在“名称”中，输入测试 DSN 的名称。

E 在“服务器”中，选择 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 数据库服

务器的名称。

E 单击下一步。

E 在接下来的两个屏幕上，只需单击下一步。

在接下来的屏幕上，单击完成。

这将打开“ODBC Microsoft SQL Server 安装”对话框。

E 单击测试数据源。

系统检查能否使用您刚才创建的 DSN 访问数据库，并显示测试结果。正常情况下测试会成功，因此单击“确定”。如果测试不成功，您应当记下系统显示的任何消息，并尝试解决问题，然后再次创建测试 DSN。

E 返回到“ODBC 数据源管理器”对话框。选择您刚才创建的测试 DSN，然后单击“删

除”。在提示确认删除时确认您的删除请求。

检查确认 IIS 已正常运行

注意：在要运行 Web、采访和/或附件服务的所有计算机上均需要 IIS。但在只运行采访服务的计算机上不需要 IIS。

E 在 Internet Explorer 中，输入 http://machine_name，其中 machine_name 是您的本

地计算机的名称。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

只要您的浏览器未提示“无法找到服务器或 DNS 错误”消息，则表明 IIS 已在运行。

创建安装和运行用户

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 必须由拥有本地管理权限的用户安装。在运行安装时，该用户必须在数据库服务器上拥有 SQL DB 创建者权限，以便创建或更新主 Interviewer Server 数据库。一旦安装完成后，您可以删除此权限。

Interviewer Server 服务器和服务必须由与安装用户具有相同权限的用户运行，并且该用户还应当具有“作为服务登录”和“作为批处理作业登录”选项集。该用户不需要 SQL DB 创建者权限。

尽管您可以为安装和运行用户使用相同的用户帐户，但建议在每台服务器上创建一个专门用于运行 Interviewer Server 的新用户帐户。这可以保持现有的任何安全机制，并确保在本地管理员密码发生改变时不致产生问题。

如果您在某个工作组中的计算机上进行安装，则必须在要运行 Interviewer Server 服务的工作组中的所有计算机上创建安装和运行用户。用户和组名称应当在所有计算机上完全匹配，因为某些操作系统区分大小写。如果您在某个域中的计算机上安装 Interviewer Server，则必须将安装和运行用户帐户创建为域帐户，并在要安装 Interviewer Server 的每台服务器上给予这些帐户适当的本地访问权限。

注意：如果您在不同域中使用计算机，则安装和运行用户必须在所有这些域中可见并受信任。这些用户还必须有权在数据库服务所在的计算机上创建数据库。

创建安装和运行用户并设置登录选项（单台计算机安装）

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

章3

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“用户”，然后选择新用户。

这将打开“新用户”对话框。

E 输入安装用户的详细信息，单击创建，然后单击关闭。

注意：不要为用户提供包含单引号、双引号或反斜线的密码，否则会导致应用程序安装失败。

E 在树框架中，单击组。

E 在右侧框中，右键单击“管理员”，并选择添加到组。

这将打开“管理员属性”对话框。

E 单击添加。

这将打开“用户或组”对话框。

E 在名称列表中，选择您刚才创建的用户名，然后单击添加。

E 单击“确定”关闭“用户或组”对话框。

E 关闭“计算机管理”窗口。

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 本地安全策略

这将打开“本地安全设置”窗口。

E 在树框架中，展开“本地策略”，然后单击用户权利指派。

E 在右侧框中，双击作为服务登录。这将允许用户运行服务。

这将打开“作为服务登录属性”对话框。

E 单击添加。

E 在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击添加。

E 单击“确定”关闭“选择用户或组”对话框。

E 再次单击“确定”返回到“本地安全设置”窗口。

E 在右侧框中，双击作为批处理作业登录。这将允许用户运行某个自身启动其他应用程

序或服务的服务。

这将打开“作为批处理作业登录属性”对话框。

E 单击添加。

E 在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击添加。

E 单击确定关闭“选择用户或组”对话框。

E 再次单击确定返回到“本地安全设置”窗口。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

关闭“本地安全设置”窗口。

E 打开您的 SQL 管理程序，并授予安装用户SYSADMIN 权限。例如，如果您具有 SQL

Enterprise Manager 或 SQL Server Management Studio，则应执行以下步骤：

 请从 Windows 的“开始”菜单中选择：

程序 > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager 或 SQL Server Management Studio



展开右侧框中的树结构，直到显示 Interviewer Server 数据库服务器的“安全”节

点内容，然后选择“服务器角色”。

 在右侧框中，双击系统管理员或 sysadmin。

这将打开“服务器角色属性”对话框。

 单击添加。  在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击确定。  单击确定以关闭“服务器角色属性”对话框，然后关闭 Enterprise Manager/SQL

Server Management Studio。

E 重复这些步骤以创建运行用户帐户，但不包括在 SQL 中添加 SYSADMIN 权限。

创建安装和运行用户（域安装）

E 为安装和运行用户创建新域帐户。

注意：如果域使用区分大小写的 SQL，则必须使用相同大小写的全名和登录名称来创建运行用户。

E 在要运行 Web、采访或附件服务的每台计算机上，将安装和运行用户的域帐户添加到本

地管理员组。在只运行数据库服务的计算机上则不必如此。

E 按照单台计算机安装步骤，为这些用户设置本地安全策略。

创建匿名访问用户

许多 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 应用程序必须使用匿名 IIS 用户帐户，而不是启动应用程序的用户帐户来运行。匿名用户帐户还需要用于访问数据库服务器上的 Interviewer Server 数据库。建议您专门为此用途创建新用户。匿名访问用户必须是您为 IBM® SPSS® Data Collection 用户创建的组的成员。它还必须具有与本地 ASPNet 帐户相同的权限。

如果您在某个域中的计算机上安装 Interviewer Server，则必须将匿名访问用户帐户创建为域帐户，并在要安装 Interviewer Server 的每台服务器上给予该帐户适当的本地访问权限。

下列步骤介绍了如何设置匿名访问用户帐户。您无需对 machine.config 文件执行建议的更改。

附注

章3



当在 Windows Server 2003 环境中安装时，请参阅 http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/Aa302396

(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/Aa302396) 以获得有关如何设置

具有所需权限的帐户的详细信息。

 安装 Windows Server 2008 环境时，使用以下步骤设置具有所需权限的帐户：

1. 从 Windows 控制面板打开计算机管理（），然后导航至本地用户组和组 > 组。

理

2. 将为应用程序池身份指定的帐户添加到

开始 > 控制面板 > 管理工具 > 计算机管

IIS_IUSRS 组。

3. 关闭计算机管理对话框。

创建匿名访问用户

对于单台计算机和工作组安装：

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“用户”，然后选择新用户。

这将打开“新用户”对话框。

E 输入用户的详细信息，单击创建，然后单击关闭。

对于域安装：

E 为匿名用户创建新域帐户。

注意：如果域使用区分大小写的 SQL，则必须使用相同大小写的全名和登录名称来创建匿名访问用户。

创建 IBM SPSS Data Collection 用户组

安装用户、匿名访问用户和所有脚本作者必须属于相同组。这样可以确保这些用户有权访问 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 组件，并且 Interviewer Server 可以正常工作。如果您尚未设置合适的组，则必须在安装 Interviewer Server 之前创建新组。

接下来的说明描述了单台计算机安装的流程。工作组和域安装的过程与此类似。如果您在某个工作组中的计算机上安装 Interviewer Server，则必须在要运行 IBM® SPSS® Data Collection 应用程序的工作组中的所有计算机上创建 Data Collection 用户组。如果您在某个域中的计算机上安装 Interviewer Server，则必须将 Data Collection 用户组创建为域全局组，除非在您的配置中具有两个域，在这种情况下您必须创建域本地组。（注意，仅在本地模式域中支持域本地组，在混合模式域中则

不支持。）

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

创建新组（单台计算机安装）

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“组”，然后选择新组。

这将打开“新组”对话框。

E 为组输入名称和描述，并单击添加。

这将打开“选择用户或组”对话框。

E 选择要构成组的用户，并单击添加。

注意：您必须为该组添加安装用户、运行用户和匿名访问用户。

E 单击“确定”关闭“选择用户或组”对话框。

E 单击创建，然后单击关闭。

为所有用户授予 \InetPub\wwwroot 的完全权限

安装程序需要所有用户均对 \InetPub\wwwroot 文件夹具有完全权限，如果权限设置不正确，安装将失败。根据需要，在安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 之前设置适当的权限，并在安装完成后更改回来。

E 导航至 \InetPub，右键单击 wwwroot，然后选择“属性”。

E 在“wwwroot 属性”对话框中，选择“安全”选项卡。

E 在“组或用户名”中，选择“所有用户”，并确保

在“权限”框中允许“完全控制”。

如果在列表中未显示“所有用户”，则添加它并设置适当的权限。

准备通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

如果您要通过防火墙运行 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，则防火墙上的某些端口必须打开。

Internet 和 Web 服务器之间的防火墙

在浏览器与 Interviewer Server Web 服务器 (mrIWeb) 之间，以及在浏览器和附件服务器之间的所有通信默认采用 HTTP 80 端口。If your web site runs SSL or uses a different port number, you can specify this on the Internet Information Services (IIS) Configuration page during the installation procedure.

章3

Web 服务器和附件服务器之间的防火墙

当 Web 服务器需要与附件服务器进行通信以访问图像缓存时，如果在两台计算机之间存在防火墙，则通常会使用 HTTP 80 端口进行通信。防火墙必须在此端口上允许双向流量。 If your web site runs SSL or uses a different port number, you can specify this on the Internet Information Services (IIS) Configuration page during the installation procedure.

Web 服务器和采访服务器之间的防火墙

在 Web 服务器 (mrIWeb) 和 Interviewer Server (mrIEng) 之间通常采用端口 80 上的 SOAP 进行通信。If your web site runs SSL or uses a different port number, you can specify this on the Internet Information Services (IIS) Configuration page during the installation procedure.

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server /附件服务器和数据服务器之间的防火墙

在 Interviewer Server/附件服务器和数据服务器之间的通信采用 TCP 1433 端口。该端口必须在安装开始之前打开，因为安装过程会向数据库服务器写入内容。

如果您的 SQL 在命名实例上运行，则会动态分配端口号，它可能不是 1433。如果您知道此端口号，则应打开此端口而不是 1433 端口。如果您不知道在使用哪个端口（以及有关命名 SQL 实例的更多一般性信息），请参阅

http://groups.google.nl/groups?q=connecting+to+second+SQL+instance+through+firewall&hl=nl&lr (http://groups.google.nl/groups?q=connecting+to+second+SQL+instance+through+firewall&hl=nl&l

群集中 DPM 服务器之间的防火墙

群集中的 DPM 服务器之间采用 65100 端口上的 TCP 进行通信。

IBM SPSS Data Collection 产品使用的端口

默认 TCP/UDP 端口

80 (HTTP) 443 (HTTPS)

1433

5080

产品\服务

所有 Web 服务（Interviewer Server Web 服务器、附件服务器）

SQL Server（数据服务器）如果您的 SQL 在命名实例上运行，则会动态分配端口

IBM® SPSS® Data Collection Base Professional（用于调试调查脚本）

附注

如果您的网站运行 SSL 或使用其他端口号，则可在安装过程中的“Internet Information Services (IIS) 配置”页面上进行指定。

号，它可能不是 1433。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

默认 TCP/UDP 端口

7000 65100

域所需的端口

产品\服务

IBM® SPSS® Data Collection Dialer .NET 远程端口，用于脚本作者服务

/DPM 服务器

附注

请参阅您的 Dialer 文档，获得更改默认端口的说明。如果您要使用不同的端口，则可以在注册

表键 HKEY_LOCA \MRPropertyManagement\2.0\ Remoting\PortNo 中进行设置。

注意：当您在 Wind 必须确保通过 Windows 防火墙打开 TCP 端口 65100。参阅 Windows Server 2008 文档获得有关如何打开端口的信息。

L_MACHINE\SOFTWARE\SPSS

ows Server 2008 环境中实施群集时，

以下端口必须打开，以便通过防火墙建立域信任或安全通道。如果在防火墙两侧存在同时具有客户端与服务器角色的主机，您可能需要镜像这些规则。

注意：这些列表可以从 Microsoft 文档如何配置域和信任防火墙 (Q179442)中获得，但未经过测试。

在 Windows 上，必须打开以下端口。

客户端端口服务器端口服务 1024-65535/TCP 135/TCP

137/UDP 137/UDP 138/UDP 138/UDP 1024-65535/TCP 139/TCP 1024-65535/TCP 42/TCP

RPC。注意：这些是在表中所列内容以外的特殊 RPC 通信要求。有关为防火墙配置 RPC 通信的其他信息，请参阅 Microsoft 文章配置 RPC 动态端口分配以用于防火墙。

NetBIOS 名称 NetBIOS 网络登录和浏览 NetBIOS 会话 WINS 复制

备份您的系统

建议您在运行安装程序之前，备份或制作您要安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 软件的所有计算机的映象。这将确保您在遇到问题时，可以恢复到当前设置。此外，它还便于将来在群集中添加额外的计算机。

安装过程

安装过程根据您是在单台还是多台计算机上安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 而有所区别。

单台计算机安装。如果您要将所有服务安装到单台计算机上，则需要从 DVD-ROM 上

安装。注意，数据库服务可以位于与 Interviewer Server 相同的计算央服务器上。

机上或某个中

章3

多台计算机安装。典型安装包括下列步骤：

 首先，您需要登录主 DPM 服务器，并从 DVD-ROM 上运行安装以创建站点准备文件，

该文件指定那些要安装各种服务的计算机，并设置可供群集中其他计算机使用的中央安装文件夹。在安装程序完成后，您需要手动共享此文件夹。

 然后，在站点准备文件指定的每台计算机上，从中央安装目录中运行安装。在这些

安装过程中，会使用站点准备文件中的信息自动完成大多数对话框。

 最后，您需要使用 DVD-ROM 上的客户端安装程序，将脚本作者服务安装到在站点准

备文件中未指定的计算机上。

安装过程支持以下配置：

 所有服务器与脚本作者计算机位于单个域中

安装过程使用“域\运行用户”、“域\匿名用户”和“域\ IBM® SPSS® Data Collection 组”以设置 Interviewer Server 服务和数据库访问组。

注意：该域组不能为本地域组。必须创建为全局域组，否则 DPM 服务器在安装后将无法启动。

 所有服务器与脚本作者计算机位于单个工作组中

在工作组中的所有服务器（包括数据库服务器）和脚本作者计算机上，必须具有您在安装期间选择的运行和匿名访问用户以及 Data Collection 组。安装过程使用 “本地计算机名称\运行用户”、“本地计算机名称\匿名用户”和“本地计算机名称\ Data Collection 组”设置 Interviewer Server 服务，并使用“数据库计算机名称\ Data Collection 组”设置数据库访问组。

 数据库服务器位于某个域中，所有其他服务器位于另一个域中。

这些域必须彼此信任（即，双向信任），以便您在安装期间选择的用户和组在两个域中均可见。安装过程使用“域\运行用户”、“域\匿名用户”和“域\ Data Collection 组”以设置 Interviewer Server 服务。

注意：该域组不能为本地域组。必须创建为全局域组，否则 DPM 服务器在安装后将无法启动。

 所有服务器位于某个域中，所有脚本作者计算机位于另一个域中，或者域控制器安装

同时包含两个域。

这些域必须双向信任，或者服务器域必须信任脚本作者域。您在安装过程中选择的组必须存在于服务器域中，且必须创建为域本地组，

而不是默认的全局安全组。两个

域的用户必须添加为该域本地组的成员。仅在本地模式域中支持域本地组，在混合模式域中则不支持。安装过程对此类安装的处理方式与前面基于域的两种安装类似。

 所有服务器位于某个工作组中，脚本作者计算机则位于某个域中

在工作组中的所有服务器上必须存在运行和匿名用户以及 Data Collection 组，并且脚本作者域用户必须作为工作组服务器上的本地用户进行同步。必须将脚本作者用户添加到服务器上的 Data Collection 组。安装过程使用“本地计算机名称\运行用户”和“本地计算机名称\ Data Collection 组”设置 Interviewer Server 服务，并使用“数据库计算机名称\ Data Collection 组”设置数据库访问组。

安装流程图

该流程图提供了在安装期间将向您提出的问题的概述。流程图中的每个框对应于安装程序所显示的对话框。

图片 3-1 安装流程图

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

章3

单台计算机安装

E 作为安装用户登录。

E 将 CD-ROM 插入到 CD-ROM 驱动器中。

根据您的系统配置，在将 CD-ROM 插入驱动器后，自动播放功能可以检测到并启动安装程序。如果未能检测到安装程序，则执行以下步骤以手动启动安装程序：

 从 Windows “开始”菜单中，选择“运行”。  在“运行”对话框中，输入 d:\autoplay，其中d:\为CD-ROM驱动器。

这将打开 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口。

E 从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中，选择安装 IBM SPSS Data

Collection Server 6.0.1

这将启动 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装向导。

E 单击欢迎屏幕上的下一步。

E 在“许可协议”屏幕上，阅读许可协议。

E 如果您接受此协议，单击是。

。

E 在“选择功能”页面上，选择 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 选

项，并选择要安装的相应服务和实用程序。可用 Interviewer Server 选项如下所示：

 附件服务。安装附件服务，包括 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server

Administration。

 采访服务。安装采访服务。  Web 服务。安装 Web 服务。  载入工具。安装 IBM® SPSS® Data Collection Load Tool 实用程序。

注意：上面列出的服务与实用程序适合与 Interviewer Server 配合使用。您还可以选择安装其他 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序。

从 IBM® SPSS® Data Collection 6 版本开始，所有应用程序名称均有所变化。新旧应用程序名称对应如下：

旧应用程序名称新应用程序名称 Interviewer Server\mrInterview Interviewer\Interview Player Phone Interviewer\Interview Player Web Remote Manager Web Reports for Surveys\mrTables Reports for Surveys\Reporter

orts for Surveys Components\Dimensions

Rep Component Pack

Interviewer Server Phone Interviews Web Interviews Remote Administration Survey Tabulation

ey Reporter Server Edition

Surv Survey Reporter Developer Kit

Author Server Edition

E 在“计算机配置”页面上，选择单

台计算机安装

。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在“计算机设置”页面上，为您的 Data Collection 站点输入名称，并单击下一步。您选择的站点名称将显示在主 Interviewer Server Administration 页面上，它可以是您所选的任何名称。

E 在“用户和组”页面上，输入有关用于运行 Interviewer Server 服务的用户和组

的信息。

对于每个帐户，如果它是域帐户，则单击户，单击

工作组。

域，并在框中输入域名。如果帐户为工作组帐

注意：该域组不能为本地域组。必须创建为全局域组，否则 DPM 服务器在安装后将无法启动。

用户名、密码和组框中，分别输入运行用户的名称和密码，以及 Data Collection 组的

在名称。在输入相应的信息后，单击

下一步。

注意：您输入的名称必须是您安装所在的域或工作组的有效名称。

E 在“匿名用户”页面上，输入您创建的“匿名访问用户”的名称和密码。如果它是域

用户帐户，则单击

域；对于工作组用户帐户，则单击工作组。在输入相应的信息后，

单击下一步。

E 在“数据库设置”页面上，输入您要用于创建 Interviewer Server Data 数据库的数据

库服务器名称，并单击

E 在“DPM 用户管理详细信息”页面上，输入 Interviewer Server Administration 管

下一步。

理员的名称和密码。您还可以选择是否启用集成 Windows 登录。有关集成 Windows 登录的详细信息，请参考 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 6.0.1 中的“配置单点登录”主题。

注意: 该用户名仅用于访问 Distributed Property Management (DPM) 数据库以执行管理任务，例如设置 Interviewer Server Administration 用户和角色，以及管理 Interviewer Server Administration 文件与应用程序的访问权限。它仅存在于 DPM 中。为了避免与其他用户名的可能冲突，您选择的名称不得与系统中任何现有 NT 用户名相同。

E 在“电子邮件设置”页面上，输入您的电子邮件 SMTP 服务器的名称和端口号。或者，

如果您不想使用“电子邮件”活动，或缺少所需相关信息，请单击

。在上述两种情况下，均可单击下一步以移动到下一页。

件设置

E 在“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上，安装程序将检测位于安装计

稍后再配置我的电子邮

算机上的任何可用网站，并在下拉列表框中显示它们。如果您要为 SPSS Inc. 应用程序使用非默认网站，请从

下拉列表中进行选择。

这将显示您所选网站的默认文件位置。如果安装程序在网站文件夹结构中检测到名为 SPSSMR 的文件夹，则会提示您在此文件夹中安装文件。如果您要将文件安装到不同位置，单击

浏览，并选择要使用的文件夹。

注意：当在 64 位服务器上选择非默认网站位置时，您无法在 Internet Information Services (IIS) 配置对话框中选择 C:\Program Files 下的 web 文件位置。例如，如果您定义了名为 myWebSite 的非默认网站，同时其本地路径是 C:\Program Files\myWebSite，您必须在选择 Data Collection 文件夹和应用程序的 myWebSite 时

章3

选择 C:\Program Files 之外的 web 文件位置（您可以选择位置 C:\Program Files (x86)）。

高级按钮对您选定网站的高级配置可用。这允许您将 Interviewer Server

Administration 放入其自身的应用程序池中，因此每个进程可以分割到多个应用程序池中。操作系统对 IIS 中的进程提供了 2 GB 限制。简单来说，将进程分割到多个应用程序池中，意味着可以运行较大的过程。有关应用程序池的一般信息，请参阅您的 IIS 文档。如果您要使用应用程序池，请执行以下操作：

 单击高级。

这将打开“高级 IIS 配置”屏幕。

 要将 Interviewer Server Administration 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSDimensionNetPool”应用程序池

。如果您希望进程在特定分钟数后回收和/或关闭，请选择相应选项，并输入所需的分钟数。选择此项意味着当 Interviewer Server Administration 进程回收或关闭时，任何使用 Interviewer Server Administration 活动的用户将不得不重新启动他们的会话以便继续工作。

 要将 Interviewer Server 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSmrInterviewPool”应用程序池

。如果您希望进程在若干分钟数后回收和/或关闭，请选择相应选项，并输入所需的分钟数。选择此项意味着当应用程序进程回收或关闭时，任何使用 Interviewer Server 活动的用户将不得不重新启动他们的会话以便继续工作。

 单击应用。

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

如果您选择安装以下任何功能，会显示Interviewer Server Administration“虚拟目录配置”对话框，该对话框提供可用于配置每台服务器安装的虚拟目录数目的选项：

 附件服务  电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

在您准备好继续之后，从“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上

下一步。

单击

注意：如果您已安装了 Interviewer Server，则会自动继承 IIS 配置设置，因此不会显示“Internet Information Services 配置”屏幕。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在“选择目标位置”页面上，选择您要在其中安装 Interviewer Server 的文件夹。默认为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\。单击

E 在“文件管理文件夹”页面上，选择文件管理根文件夹 (FMRoot) 的位置。在此文件夹

中将存储通过 Interviewer Server Administration 或脚本作者桌面活动创建

下一步。

的项目文

件的主副本，并且采访计算机将从此处制作这些文件的本地副本。

文件管理根文件夹必须设置为共享，以便供其他计算机进行访问。如果您在当前计算机上选择文件夹，则安装过程会为您创建共享。如果您选择的文件夹为 UNC 路径名（即，以 \\machine_name\... 开头），则它将被用作共享文件夹。单击

下一步。

注意: 您可以在任何计算机上创建文件管理根文件夹，只要它在共享后对运行采访与脚本作者服务的所有计算机可见。理想的位置是专门作为文件服务器的单独计算机，而不是运行采访或附件服务的计算机。这是因为文件管理根文件夹是多数 Interviewer Server Administration 和 Interviewer Server 功能的组成部分，需要在运行 Interviewer Server Administration 期间持续可用。您将需要手动共享指定的 UNC 目录：

1. 导航至指定的 UNC 目录，并将其选中。

2. 右键单击目录，并选择

属性，然后选择共享选项卡。

3. 选择共享此文件夹，并在共享名称字段中输入 SPSSMR_FMROOT。

4. 单击权限，并为所有用户组选择完全控制。

5. 单击

确定以保存更改。

6. 选择安全选项卡，添加 Interviewer Server 组（如果不存在），并为 Interviewer

Server

组选择完全控制。

7. 单击确定以保存更改。

如果您在运行采访或附件服务的计算机上进行安装，则需要重新启动相应的计算机，这时 Interviewer Server Administration 将对任何其他计算机上的任何用户均不可用，直到服务计算机完成重启操作。

移动 FMROOT 后更新注册表

如果您在 DPM Explorer 安装后更改了 FMROOT 的位置，您还必须更新相关注册表条目以匹配 DPM Explorer 值。如果在群集环境中，您必须更新所有群集附属服务器、IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 服务器和 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter 服务器上的注册表条目。DPM 属性和注册表条目的映射如下：

DPM 属性注册表条目 FileMgt_RootFolderLocalPath

FileMgt_RootFolderUNC

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet \ InstallOptions\FMRoot_Local 和 \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview \3 \InstallOptions\FMRoot_Local

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet \InstallOptions \FMRoot_UNC 和 \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview\3 \InstallOptions\FMRoot_UNC

章3

“选择 Interviewer Server 项目和源文件位置”页面允许您指定要创建用于存储项目与源文件的文件夹，采访服务将使用这些文件来运行采访。当脚本作者激活项目时，激活程序会将调查表文件和模板复制到项目文件夹，以便将其用于采访。默认项目文件夹为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer。单击

E 在 FIPS 140-2 标准页面上，选择是否将安装配置为符合 FIPS 140-2 标准。FIPS

下一步继续。

140-2 是用来鉴定加密模块的美国政府计算机安全标准。请参阅美国国家标准技术研

究院 (NIST) (http://csrc.nist.gov/gr

oups/STM/cmvp/standards.html#02)网站以获

得相关详细信息。

注意：当在 Windows Server 2008 环境中配置以符合 FIPS 140-2 标准时，必须首先安装 Microsoft hotfix。如果不安装此 hotfix，则会在使用 Interviewer Server Administration 用户管理活动时出现问题。请参阅 Microsoft 支持文章

“修复：您无法运行采用 ScriptManager 控件的基于 ASP.NET 3.5 的应用程序” (http://support.microsoft.com/kb/981119)以获取更多信息。

配置为符合 FIPS 140-2 标准。如果您的系统在安装前已配置为符合 FIPS 140-2 标准，

则在安装过程中不能取消选择配置为符合 FIPS 140-2 标准选项。如果您不希望已安装的应用程序符合 FIPS 140-2 标准，则必须手动将 Windows 系统加密设置设为已禁用：

1. 在 Windows 控制面板中，选择：

管理工具 > 本地安全策略 > 本地策略（位于左侧面板中） > 安全选项（位于左侧面板中） > 系统加密：使用 FIPS 兼容的算法...（位于右侧面板中）

2. 双击系统加密：使用 FIPS 兼容的算法...策略并选择已禁用。

对于新的安装，不论是否启用配置以符合 FIPS 140-2 标准，都将使用 SHA-1 散列函数算法；而对于升级安装，则适用以下规则：

 如果已启用 FIPS 140-2，则采用以下步骤升级先前版本的所有现有用户信息：

– 在安装日志文件中存档原有的加密用户密码。 – 随机分配新的用户密码并保存到安装日志文

件中。该日志文件位于： C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\\Installer\NewPassword.logInterviewer Server Administration 管理员可以按照其业务惯例为用户提供这些新的临时密码。

– 启用 MustChangePasswordAtNextLogin 设置，强制用户在下次登录时更改他们的密码。

 如果在当前未配置启用 FIPS 140-2 的服务器上升级，则会为您显示选项以重

置用户密码： – 如果您选择重置用户密码，则会使用 SHA-1 散列函数算法。 – 如果您选择不重置用户密码，则服务器将继续使用 MD5 散列函数算法。

 当更改现有安装时，请谨记以下几点：

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从启用更改为禁用时，将继续采用 SHA-1 散列函数算法。

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从禁用更改为启用时，将采用第一个项目符号中列出的参数。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

请参阅美国国家标准与技术研究院 (NIST)

(http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02)网站以获得有关 FIPS

140-2 标准的详细信息。

注意：当为 IBM SPSS Dat 遵守在 Interviewer Server 上定义的密码保护安全协议。例如，如果为 MD5 安全配置 Interviewer Server，则客户端应用程序也将使用 MD5 安全进行密码保护，不论是否在安装期间选择了

如果 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 安装在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上，并且启用了 FIPS，则无法运行使用 ScriptManager 控件的基于 ASP.NET 3.5 的应用程序。您可以下载用于解决此问题的 Microsoft Hotfix

(https://connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=27494)。

E “开始复制文件“页面列出了您选择要安装的服务，以及您选择要使用的数据库服务

器的名称。如果这些设置正确，单击下一步。否则，单击上一步回到先前页面，并进行所需更改。

在安装过程中，您可能会看到一些 DOS 窗口打开，然后关闭。这些是预期的行为，不必理会。

E 安装完成后，选择是否立即重新启动计算机，然后单击完成。如果您要直接运行安装后

步骤，则必须立即重新启动您的计算机。

E 要完成安装，您现在需要执行安装后任务。

群集安装

a Collection 产品配置 FIPS 140-2 标准时，应用程序需要

配置以符合

FIPS 140-2 标准

设置。

当您安装到多台计算机时，通常执行下列步骤：

E 首先，登录要运行“附件服务”的服务器，并创建站点准备文件。该文件指定那些要安

装各种服务的计算机，并设置可供群集中其他计算机使用的中央站点准备文件夹。安装过程不仅会安装您为所登录计算机选择的服务，还会安装项目管理组件。该计算机将成为主 DPM 服务器。

E 然后，在站点准备文件指定的每台计算机上，从站点准备文件夹中运行安装程序。始终

按顺序先安装到您的附件服务器，然后是所有采访服务器，最后是所有 Web 服务器。

在哪里安装什么内容？

软件 Web 服务器

IBM® SPSS®

Da Collection Data Model

DPM

否

采访服务器

是是

附件服务器数据库服务器脚本作者计算

机

否

是

是（部分）

章3

软件 Web 服务器

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 和活动

激活客户端组件

激活服务器组件

配额采访组件 Web 组件图像缓存

否否

否

否否是是

创建站点准备文件和文件夹

注意：站点准备文件必须按名称而不是 IP 地址标识服务器。这些名称必须是真实的计算机名称，而不是域名、别名或任何其他名称。如果服务器不在某个域中，则需要在每台服务器上创建 hosts 文件，以便将每个 IP 地址关联到您在站点准备文件中使用的名称。如果您在此使用 IP 地址，则当您使用站点准备文件在服务器上安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 服务时，将无法输入服务器许可证代码。

采访服务器

是是

是是是否否否否否

附件服务器数据库服务器脚本作者计算

机

是

否否否

是

否否

否

否否

否

否否

是

E 作为安装用户登录。

E 将 CD-ROM 插入到 CD-ROM 驱动器中。

 从 Windows “开始”菜单中，选择“运行”。  在“运行”对话框中，输入 d:\autoplay，其中d:\为CD-ROM驱动器。

这将打开 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口。

E 从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中，选择安装 IBM SPSS Data

Collection Server 6.0.1

。

这将启动 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装向导。

E 单击欢迎屏幕上的下一步。

E 在“许可协议”屏幕上，阅读许可协议。

E 如果您接受此协议，单击是。

E 在“选择功能”页面上，选择 Interviewer Server 选项，并选择要安装的相应服务和

实用程序。可用 Interviewer Server 选项如下所示：

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息



附件服务。安装附件服务，包括 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server

Administration。

 采访服务。安装采访服务。  Web 服务。安装 Web 服务。  载入工具。安装 IBM® SPSS® Data Collection Load Tool 实用程序。

注意：上面列出的服务与实用程序适合与 Interviewer Server 配合使用。您还可以选择安装其他 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序。

从 IBM® SPSS® Data Collection 6 版本开始，所有应用程序名称均有所变化。新旧应用程序名称对应如下：

Component Pack N/A

Interviewer Server Phone Interviews Web Interviews Remote Administration Survey Tabulation Survey Reporter Server Edition Survey Reporter Developer Kit

Author Server Edition

E 在“计算机配置”页面上，选择群集安装。

E 在“计算机设置”页面上，为您的 Data Collection 站点输入名称，并单击下一步。

您选择的站点名称将显示在主 Interviewer Server Administration 页面上，它可以是您所选的任何名称

E 在“站点安装目标”页面上，输入站点准备文件夹的名称。默认为

。

c:\mrInterviewSiteInstallation。单击下一步。

E 在“群集计算机”页面上，输入要运行采访、Web 和附件服务的计算机名称。如果您还

选择安装应用程序，则也需要指定 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 服务器名称。这些名称必须是计算机名称，而不是域名、别名、IP 地址或任何其他名称。名称列表必须用分号分隔。如果您要使用默认 80 端口以外的端口进行通信，或者要使用 SSL 以获得更高安全性，请单击续执行以下操作。否则，单击

 在您单击高级时，“高级群集配置”对话框将列出您在上一页中指定的服务器名称。

下一步。

高级并继

对于显示的每个服务器，输入您要使用的端口号，并且，如果您要使用 SSL，请选中 SSL 框。在您做出更改后，它们将自动保存。

 要为不同的服务器进行指定，从相应的下拉列表中选择它，然后根据需要更改端

口号和/或 SSL 设置。

 单击应用。

章3



在“问题”对话框中，如果所有的 URL 显示正确，则单击是；如果需要进一步

更改，则单击

 在您准备好继续之后，单击下一步。

否。

E 在“群集服务器选择”页面上，选择要运行采访 Web、图像缓存 Web 和（如果适用

访者电话服务的计算机名称。单击

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

下一步。

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

 附件服务  电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

）采

E 在“Data Collection 用户和组”页面上，输入运行用户的名称和密码，以及 Data

Collection 组的名称。在输入相应的信息后，单击

下一步。

注意：您输入的名称必须是您安装所在的域或工作组的有效名称。

E 在“匿名用户”页面上，输入您创建的“匿名访问用户”的名称和密码。如果它是域

用户帐户，则单击

域；对于工作组用户帐户，则单击工作组。在输入相应的信息后，

单击下一步。

E 在“数据库设置”页面上，输入您要用于创建 Interviewer Server Data 数据库的数据

库服务器名称，并单击

E 在“DPM 用户管理详细信息”页面上，输入 Interviewer Server Administration 管

下一步。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

中。为了避免与其他用户名的可能冲突，您选择的名称不得与系统中任何现有 NT 用户名相同。

E 在“电子邮件设置”页面上，输入您的电子邮件 SMTP 服务器的名称和端口号。或者，

如果您不想使用“电子邮件”活动，或缺少所需相关信息，请单击

。在上述两种情况下，均可单击下一步以移动到下一页。

件设置

E 在“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上，安装程序将检测位于安装计

稍后再配置我的电子邮

算机上的任何可用网站，并在下拉列表框中显示它们。如果您要为 SPSS Inc. 应用程序使用非默认网站，请从下拉列表中进行选择。

这将显示您所选网站的默认文件位置。如果安装程序在网站文件夹结构中检测到名为 SPSSMR 的文件夹，则会提示您在此文件夹中安装文件。如果您要将文件安装到不同位置，单击浏览，并选择要使用的文件夹。

高级按钮对您选定网站的高级配置可用。这允许您将 Interviewer Server

 单击高级。

这将打开“高级 IIS 配置”屏幕。

 要将 Interviewer Server Administration 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSDimensionNetPool”应用程序池

 要将 Interviewer Server 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSmrInterviewPool”应用程序池

 单击应用。

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

如果您选择安装以下任何功能，会显示Interviewer Server Administration“虚拟目录

配置”对话框，该对话框提供可用于配置每台服务器安装的虚拟目录数目的选项：

章3



附件服务

 电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框会出现，并提供可用于

配置所选 Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可

用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

在您准备好继续之后，从“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上

单击

下一步。

注意：如果您已安装了 Interviewer Server，则会自动继承 IIS 配置设置，因此不会

显示“Internet Information Services 配置”屏幕。

E 在“选择目标位置”页面上，选择您要在其中安装 Interviewer Server 的文件夹。默

认为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\。单击

E 在“文件管理文件夹”页面上，选择文件管理根文件夹 (FMRoot) 的位置。在此文件夹

中将存储通过 Interviewer Server Administration 或

下一步。

脚本作者桌面活动创建的项目文

件的主副本，并且采访计算机将从此处制作这些文件的本地副本。

下一步。

1. 导航至指定的 UNC 目录，并将其选中。

2. 右键单击目录，并选择

3. 选择

4. 单击

共享此文件夹，并在共享名称字段中输入 SPSSMR_FMROOT。

权限，并为所有用户组选择完全控制。

属性，然后选择共享选项卡。

5. 单击

6. 选择

Server

7. 单击

确定以保存更改。

安全选项卡，添加 Interviewer Server 组（如果不存在），并为 Interviewer

组选择完全控制。

确定以保存更改。

移动 FMROOT 后更新注册表

如果您在 DPM Explorer 安装后更改了 FMROOT 的位置，您还必须更新相关注册表条目以匹配 DPM Explorer 值。如果在群集环境中，您必须更新所有群集附属服务器、 Survey Tabulation 服务器和 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter 服务器上的注册表条目。DPM 属性和注册表条目的映射如下：

DPM 属性注册表条目 FileMgt_RootFolderLocalPath

FileMgt_RootFolderUNC

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet \ InstallOptions\FMRoot_Local 和 \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview \3 \InstallOptions\FMRoot_Local

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet \InstallOptions \FMRoot_UNC 和 \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview\3 \InstallOptions\FMRoot_UNC

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

E “选择 Interviewer Server 项目和源文件位置”页面允许您指定要创建用于存储项目

与源文件的文件夹，采访服务将使用这些文件来运行采访。当脚本作者激活项目时，激活程序会将调查表文件和模板复制到项目文件夹，以便将其用于采访。默认项目文件夹为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer。单击

下一步继续。

“修复：您无法运行采用 ScriptManager 控件的基于 ASP.NET 3.5 的应用程序” (http://support.microsoft.com/kb/981119)以获取更多信息。

E 在 FIPS 140-2 标准页面上，选择是否将安装配置为符合 FIPS 140-2 标准。FIPS

140-2 是用来鉴定加密模块的美国政府计算机安全标准。请参阅美国国家标准技术研

究院 (NIST) (http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02)网站以获

得相关详细信息。

配置为符合 FIPS 140-2 标准。如果您的系统在安装前已配置为符合 FIPS 140-2 标准，

1. 在 Windows 控制面板中，选择：

管理工具 > 本地安全策略 > 本地策略（位于左侧面板中） > 安全选项（位于左侧面板中） > 系统加密：使用 FIPS 兼容的算法...（位于右侧面板中）

2. 双击系统加密：使用 FIPS 兼容的算法...策略并选择已禁用。

章3

对于新的安装，不论是否启用配置以符合 FIPS 140-2 标准，都将使用 SHA-1 散列函数算法；而对于升级安装，则适用以下规则：

 如果已启用 FIPS 140-2，则采用以下步骤升级先前版本的所有现有用户信息：

– 在安装日志文件中存档原有的加密用户密码。 – 随机分配新的用户密码并保存到安装日志文

– 启用 MustChangePasswordAtNextLogin 设置，强制用户在下次登录时更改他们的密码。

 如果在当前未配置启用 FIPS 140-2 的服务器上升级，则会为您显示选项以重

置用户密码： – 如果您选择重置用户密码，则会使用 SHA-1 散列函数算法。 – 如果您选择不重置用户密码，则服务器将继续使用 MD5 散列函数算法。

 当更改现有安装时，请谨记以下几点：

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从启用更改为禁用时，将继续采用 SHA-1 散列函数算法。

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从禁用更改为启用时，将采用第一个项目符号中列出的参数。

请参阅美国国家标准与技术研究院 (NIST)

(http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02)网站以获得有关 FIPS

140-2 标准的详细信息。

注意：当为 IBM SPSS Data Collection 产品配置 FIPS 140-2 标准时，应用程序需要遵守在 Interviewer Server 上定义的密码保护安全协议。例如，如果为 MD5 安全配置 Interviewer Server，则客户端应用程序也将使用 MD5 安全进行密码保护，不论是否在安装期间选择了

配置以符合 FIPS 140-2 标准设置。

(https://connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=27494)。

E “开始复制文件”页面显示创建站点准备文件的目标文件夹的名称。如果正确，单击下

。否则，单击“上一步”回到先前页面，并进行所需更改。

一步

E 在完成安装后，您需要手动共享 mrInterviewSiteInstallation 文件夹。为此，请执

行以下操作。

 在 Windows 资源管理器中，浏览至 mrInterviewSiteInstallation 文件夹，右键

单击并选择

 在“共享”选项卡上，选择共享此文件夹。  单击权限，然后添加安装用户和 Data Collection 组。

属性。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

如果安装过程之前提示过您重启计算机，但您当时选择不执行此操作，那么现在请重新启动计算机。

在站点准备文件中指定的每台计算机上安装 IBM SPSS Data Collection

Interviewer Server 服务

您安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 的第一台计算机必须是运行附件服务的计算机。建议您按以下顺序进行安装：所有附件服务器、所有采访服务器、所有 Web 服务器。

E 作为安装用户登录。

E 在 Windows 资源管理器中，浏览至之前在其中创建站点准备文件的网络目录。

E 双击自动播放文件 (autoplay.exe)。

这将打开 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口。

E 从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中，选择安装 IBM SPSS Data

Collection Server 6.0.1

。

这将启动 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装向导。

E 单击欢迎屏幕上的下一步。

E 在“许可协议”屏幕上，阅读许可协议。

E 如果您接受此协议，单击是。

E 在“选择功能”页面上，选择要安装的服务和实用程序，然后单击下一步。如果您正在

安装到要运行附件服务的计算机上，并且要使用 IBM SPSS Data Collection Interviewer

和/或 IBM SPSS Data Collection Remote Administration，请同时选择这些选项。选

电话

择相应的选项后，单击下一步。

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

 附件服务  电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

章3

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装的安装后检查表

在安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 之后，您可能需要执行多项任务以确保所有组件能够正常运行。在单独标题下方提供了这些任务的全部详细信息。

必须完成的任务

 如果图像缓存安装在仅安装有 Web 服务且位于防火墙外面的计算机上，则应当配

置为远程图像缓存

 设置 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中的用

户和角色

 在运行 Windows XP Service Pack 3 的附件服务器上，将 ASPNET 帐户添加到

LogBck02 上的启动权限

 如果您安装到安装了 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 的计算机

上，则在此计算机上添加Base Professional 用户到 IBM® SPSS® Data Collection 组，以使他们有权访问日志文件夹。

 如果您安装 Web 服务的计算机具有多个 IP 地址且为每个 IP 地址配置有网站，则

在 DPM 中使用 IP 地址替换 Web 服务计算机名称，并重新注册采访服务计算机

 如果您的 Web 服务器需要通过 Internet 进行访问，则需要将某些 URL 中的计

算机名称替换为完全限定计算机名称

 如果您的站点使用 SSL，则取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求

必须完成的任务（如果它们未自动执行）

 向 Web 服务计算机注册采访服务计算机  启动 mrUserAdminServer 和 mrDPMServer3（如果尚未运行）  检查 FMRoot 及其所有子文件夹的访问权限是否设置正确

可选任务

 将索引添加到  如果您的站点

任何现有样本表以提高性能

使用电话采访，则增加 .NET Framework 的 appRequestQueueLimit 设

置大小。

 如果您的站点使用电话采访，则更改采访引擎与 .NET Framework 的配置设置，以避

免由于线程池阻塞而导致请求排队。

 安装载入工具  配置Interviewer Server Administration 电子邮件活动  增加日志文件的数量和/或大小  创建主机文件以允许 Interviewer Server 服务通过防火墙进行通信  设置您的网站以使用 SSL

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息



更改用于为采访服务计算机分配采访的采访引擎负载均衡算法

 在群集安装中，在运行采访和 Web 服务的计算机上修改 TCP/IP 注册表设置  如果您正在使用 SQL Server 2005 或 2008 及命名实例，则编辑

SampleMgtGUI.Config.xml 以控制“参与者”和“激活”活动可用的服务器

 安装IBM® SPSS® Data Collection Developer Library

必须在本地计算机上完成的任务

 如果电话报告用户需要创建图表，则应启用图表功能  启用弹出窗口和文件下载  启用 Internet Explorer 安全设置“允许网站打开没有地址或状态栏的窗口”。  为使用 Firefox 浏览器的 Interviewer Server Administration 用户设置自

动 Windows 登录。

 对于要在 WYSE 5150SE 上使用 Firefox 浏览器运行 Interviewer Server

Administration 的用户，增加 Firefox 中的默认字体大小。

将脚本作者的 DCOM 权限添加到 LogBckO2

如果您将脚本作者服务安装到单独的脚本作者计算机上，并且这些脚本作者将通过非安装用户帐户进行登录，则需要将此计算机用户组的 DCOM 权限添加到 LogBckO2。这可以防止当脚本作者在使用配额控制的项目上工作时出现访问问题。

E 从 Windows 的“开始”菜单中，选择“运行”。

E 在文本框中输入 dcomcnfg 并单击确定。

E 在左侧框中，展开以显示以下层次结构。组件服务 > 计算机 > 我的电脑 > DCOM 配置。

E 在左侧框中，右键单击 LogBck02，然后选择“属性”。

这将打开“LogBckO2 属性”对话框。

E 选择“安全”选项卡。

E 在“访问权限”框中，单击编辑。

这将打开“启动权限”对话框。

E 单击添加。

这将打开“选择用户、计算机或组”对话框。

E 在“输入选择的对象名称”中，输入 MachineName\Users，其中 MachineName 是脚

本作者计算机的名称。

E 单击确定保存所做更改，然后关闭 dcomcnfg。

章3

在电话报告活动中启用图表

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中的图表功能默认为禁用。在为任何用户启用该功能前，您必须确认此用户已获得相应的 MS Office Web Components (OWC) 许可授权。检查您的 MS OWC 许可协议或 EULA。

要启用图表功能，您需要执行下列步骤：

1. 运行通过 IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1 安装的“图表配置”程序。

2. 为用户和角色启用图表访问功能。

运行“图表配置”程序

E 使用 Windows 资源管理器，找到可执行文件 ChartConfiguration.exe。默认情况

下，它安装在 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server Administration 中。

E 双击文件名以运行此程序，然后选中在 Interviewer Server Administration 中显示图表

复选框，并单击确定。

为用户和角色启用图表访问功能

在运行图表配置程序后，您可以为指定角色的用户启用图表访问功能，以确保只有正确授权的用户才能访问图表。您可能会发现需要为这些用户创建单独的角色。有关详

细信息，请参阅第 53 页码添加角色。

E 在 Interviewer Server Administration 中，选择

工具 > 用户管理

这将启动“用户管理”活动。

E 在左侧框中，单击“活动”。

E 根据应用程序的不同，展开“电话”、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter

或 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 活动，然后展开“功能”选项。

E 选择可显示图表功能。

在页面右侧显示当前指定到此功能的角色列表框。

E 单击添加/删除。

这将打开“添加角色”对话框。

E 选择您要为此功能指定的角色，然后单击确定。

启用弹出窗口和文件下载

如果运行 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 和 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 的浏览器设置有弹出窗口阻止程序或文件下载限制，则用户在使用那些应用了此类功能的活动时会遇到问题。为了使 Interviewer Server 顺利工作，必须启用弹出窗口和文件下载功能。

启用弹出窗口

E 在 Internet Explorer 中，选择：

工具 > 弹出窗口阻止程序 > 弹出窗口阻止程序设置

在设置中添加运行 Interviewer Server 的计算机名称。

启用文件下载

E 当首次无法下载文件时，按照浏览器提供的说明执行操作。此处所做的更改将启用

Interviewer Server 中的所有后续文件下载。

例如，如果用户在运行“导出数据”时选择将导出数据下载到其计算机上，则导出过程将运行，但在浏览器的信息栏中会显示一条消息，提示您 Internet Explorer 已阻止网站下载文件到您的计算机。要允许文件下载，用户应单击提示消息的位置，以显示启用下载的选项。

必须完成的任务

 如果图像缓存安装在仅安装有 Web 服务且位于防火墙外面的计算机上，则应当配

置为远程图像缓存

 设置 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中的用

户和角色

 在运行 Windows XP Service Pack 3 的附件服务器上，将 ASPNET 帐户添加到

LogBck02 上的启动权限

 如果您安装到安装了 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 的计算机

上，则在此计算机上添加Base Professional 用户到 IBM® SPSS® Data Collection 组，以使他们有权访问日志文件夹。

 如果您安装 Web 服务的计算机具有多个 IP 地址且为每个 IP 地址配置有网站，则

在 DPM 中使用 IP 地址替换 Web 服务计算机名称，并重新注册采访服务计算机

 如果您的 Web 服务器需要通过 Internet 进行访问，则需要将某些 URL 中的计

算机名称替换为完全限定计算机名称

 如果您的站点使用 SSL，则取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在不能直接访问 FMRoot 的 Web 服务计算机上设置图像缓存

如果 Web 服务器不能访问 FMRoot，则您需要配置 Web 服务器的图像缓存应用程序，以连接到附件服务器的图像缓存应用程序，然后由后者访问 FMRoot 文件夹并从项目文件夹中选择图像。在运行 Web 服务的所有计算机上执行下列步骤：

E 在每台 Web 服务计算机上，打开 Windows 资源管理器，并浏览至

\InetPub\wwwroot\SPSSMR\ImageCache。

E 删除 Web.config 文件上的只读属性，然后打开文件。

E 在 <appSettings> 部分，找到定义 BASE_LOCATION 键的行，并更改键值，使其指向

附件服务器：

章3

找到此行 <add key="IS_REMOTE" value="false"/>，并将键值从 false 更改为 true。

E 保存并关闭文件。

根据您的系统配置方式，您还可能需要在 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server\mrIWeb 下的 Web.config 中更改某些设置。此文件包含两项有关图像缓存的设置。

ImageCacheURL。定义响应者的浏览器将用于引用 Web 层上的图像缓存的 URL。

</appSettings>

此 URL 需要可以从 Web 层外部的计算机上（即从响应者参加调查所在计算机以外的计算机上）进行访问。您可以通过在代表响应者计算机的计算机上打开浏览器并访问此 URL 以进行测试。

LocalImageCacheURL。仅在本地运行时本地计算机无法访问 ImageCacheURL 的情况

下使用。

</appSettings>

LocalImageCacheURL 必须可以从本地计算机上进行访问。您可以通过在 Web 服务器上打开浏览器并访问此 URL 以进行测试。如果安装程序设置的 URL 无法从本地计算机上访问，则可能需要使用完全限定域名或 IP 地址替换计算机名称。

E 浏览至 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer

Server\Server\mrIWeb。

E 删除 Web.config 文件上的只读属性，然后打开文件。

E 对 ImageCacheURL 和 LocalImageCacheURL 执行所需的任何更改。

E 保存并关闭文件。

E 停止然后重新启动 IIS 以使更改生效。如果您在运行 Windows Server 2003 或 2008，

那么可以根据需要停止并重新启动 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 应用程序池（通常为 SPSSmrInterviewPool），而不必重新启动 IIS。这样做的好处是不会影响其他可能正在使用 IIS 的任何应用程序。

设置 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 用户、角色和权限

用户和角色是 IBM® SPSS® Dat

a Collection Interviewer Server Administration 安全体系的组成部分。每个 Interviewer Server Administration 用户拥有唯一的用户名和密码，以及在 FMRoot\Users 目录中的个人工作目录。角色是按用户要使用的活动对其进行分组的方法。例如，对于那些

需要访问调查表设计与构建活动的用户，可为其创建“脚本编写”角色；对于那些需要访问用以生成表与导出数据的活动的用户，则为其创建“分析”角色。您还可为那些需要访问用以生成表与导出数据的应用程序的用户创建“分析”角色。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

安装过程会使用您任选的名称和密码来创建一名管理员，并将此用户置于 DPMAdmins

角色中。

此外，在您安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 时，还会创建三个角色：TabulationFullAccess、TabulationMediumAccess 和 TabulationMinimumAccess。每个角色均设置有相应的 Interviewer Server Administration 活动和功能。根据需要，您可以将用户附加到这些角色，或在此基础上创建您自己的角色。有关为每个角色指定的活动和功能的详细信息，请参阅 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 的“Survey Tabulation 技术文档”部分的 Survey Tabulation 中的访问级别主题。

在您可以添加用户与角色并设置权限之前，必须启动 Interviewer Server Administration。

E 打开您的浏览器，并转至 http://machine_name/SPSSMR/DimensionNet/default.aspx。

E 在 Interviewer Server Administration 登录屏幕上，输入您在安装过程中指定为

Interviewer Server

Administration 管理用户的用户名及密码，然后单击

这将打开主 Interviewer Server Administration 屏幕。

添加用户

E 在 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中，选择

工具 > 用户管理

这将启动“用户管理”活动。

E 单击用户。

当前用户名列表出现在屏幕右侧。

E 在右侧屏幕上，单击新用户...。

这将打开“用户管理”对话框。

完成对话框中的字段，然后单击确定创建新帐户。

添加角色

E 在 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中，选择

工具 > 用户管理

这将启动“用户管理”活动。

E 单击角色。

当前角色名列表出现在屏幕右侧。

E 在此框中，单击新角色... 。

这将打开“用户管理”对话框。

E 完成对话框中的字段，然后单击确定。

章3

在“添加用户\项目\活动”对话框中，选择将作为此角色成员的用户。

E 单击确定创建以选定用户作为成员的角色。

将活动指定给角色

在您创建用户和角色之后，就可决定哪些角色可以使用每项活动。

某些活动的特定功能具有其自身的安全设置。例如，尽管所有用户都能够运行某个活动，但您可以限定只能由某个用户子集访问此活动中的特定功能。在为角色指定活动时，您将被提示指定哪些活动功能对角色成员可用。

在为角色指定活动时，应始终检查活动是否具有安全控制功能，并考虑哪些用户需要访问这些功能。默认设置可以是只有管理员才有权访问（这可能并不符合您的要求）。您可能会发现需要为这些用户创建单独的角色。

E 在 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中，选择

工具 > 用户管理

这将启动“用户管理”活动。

E 单击活动。

E 从“活动”树中选择活动。

单击页面右侧的

E 单击添加/删除。

角色选项卡。此选项卡列出了当前指定给所选活动的角色。

这将打开“添加角色”对话框。

E 选择您要为此活动指定的角色，然后单击确定。

E 如果活动具有相关功能，则显示第二个对话框。选择可供您刚才添加的角色进行访问

的功能。

E 单击确定将这些功能指定给角色。

将 ASPNET 帐户添加到 LogBck02 上的启动权限

该任务仅适合运行 Windows XP Service Pack 3 的附件服务器。

E 从 Windows “开始”菜单中，选择运行。

E 在文本框中输入 dcomcnfg 并单击确定。

E 在左侧框中，展开以显示以下层次结构：

组件服务 > 计算机 > 我的电脑 > DCOM 配置

在左侧框中，右键单击 LogBck02，然后选择属性。

这将打开“LogBckO2 属性”对话框。

E 选择“安全”选项卡。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在“启动和激活权限”框中，单击编辑。

这将打开“启动权限”对话框。

E 单击添加。

这将打开“选择用户或组”对话框。

E 单击位置，并将位置更改为您的本地计算机。随后，单击确定。

E 添加 ASPNET，并单击确定。

E 在“启动权限”窗口中，确认已经为 ASPNET 用户启用“本地启动”和“本地激

活”，否则加以设置。

E 关闭 dcomcnfg。

将 IBM SPSS Data Collection Base Professional 用户添加到 IBM SPSS Data

Collection 组

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 及在其中运行的所有活动，都将日志文件写入到由注册表的 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet\Log 与 \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview\3\Log 的 “Directory”设置指定的文件夹中。两个注册表键的默认值均为 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server Administration\Logs。IBM® SPSS® Data Collection 桌面应用程序，如 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 通常在其他位置写入其日志文件。

如果您在某台计算机上同时安装 Interviewer Server Administration 和桌面应用程序，则有必要将所有日志文件写入到相同位置，并使 Interviewer Server Administration Logs 文件夹成为所有日志文件的中央位置。产品安装程序会自动处理，但有时您可能需要做出一些其他更改。

任何 Data Collection 组成员用户都有权写入到 Logs 文件夹中的文件。所有 Interviewer Server Administration 活动均由匿名用户运行。匿名用户是 Data Collection 组的成员，因此所有 Interviewer Server Administration 活动均可写入日志消息。桌面应用程序用户（例如，Base Professional的用户）不一定是该组的成员，可能无权写入 Logs 文件夹。因此，您有时可能需要将桌面用户添加到 Data Collection 组。有两种情况需要您执行此操作：

 您在已安装有 Base Professional的计算机上安装 IBM® SPSS® Data

Collection Interviewer Server、IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 或 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter。安装过程会修改注册表，以使所有 Data Collection 产品的日志文件位于 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server Administration\Logs 中。

 您在已安装有 Interviewer Server、Survey Tabulation 或 Survey Reporter 的计

算机上安装 Base Professional。由于 Interviewer Server Administration Logs 文件夹已被设置为日志文件夹，因此应用程序的安装程序不会更改注册表设置。

章3

执行下列步骤，以便将用户添加到安装有 Base Professional 的计算机上的 Data Collection 组：

E 打开控制面板，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗

E 展开“本地用户和组”，单击组。

E 在右侧框中，右键单击您专

组，并选择

添加到组。

这将打开组的“属性”对话

E 单击添加。

口。

门为安装 Interviewer Server 创建的 Data Collection

框。

这将打开“用户或组”对话框。

E 在名称列表中，选择您要添加到组的用户名称，然后单击添加。

E 单击确定关闭“用户或组”对话框。

对具有多个 IP 地址的计算机的相关更改

如果您将 Web 服务安装在某台具有多个 IP 地址的计算机上，并且为每个 IP 地址均设置有网站，则必须更新项目管理数据库，以使其引用 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 网站的 IP 地址，而不是安装 Web 服务所在计算机的名称。建议使用 DPM 资源管理器来执行此操作，它是作为 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 的组成部分进行安装的。

E 导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Code\Tools\VB.Net\DPMExplorer.Net，并双击 DPMExplorer.exe。

E 在 DPM 资源管理器屏幕的左侧框中，单击群集。

E 在右上侧框中，单击 DefaultCluster。

此属性的值将显示在右下侧框中。

E 在右下侧框中，将计算机名称替换为您要使用的网站的 IP 地址。不要删除将名称括

起来的 & 符号。

E 单击应用，然后关闭 DPM 资源管理器。

E 登录运行采访服务的计算机。

E 浏览至 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server 并

双击

RegIntSvr.exe 以向 Web 服务计算机注册采访服务计算机。

E 在运行采访服务的所有其他计算机上重复上面两步。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

将 URL 中的计算机名称替换为完全限定计算机名称

如果您的 Web 服务器需要通过 Internet 进行访问，则需要将某些 URL 中的计算机名称替换为完全限定计算机名称。例如，您可以将服务器名称 exampleserver 替换为 exampleserver.com。在运行附件或采访服务的计算机上的 URL 必须更改，包括：

 ImageCacheURL  DimensionsInterviewUrl  FileManagerWebserviceUrl （如果用户需要使用“提升项目”活动从 Internet 上

激活项目，则始终需要更改）

 DefaultCluster

E 在 Windows 资源管理器中，导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server\mrIWeb，然后删除 Web.config 文件的只读属性。

E 打开 Web.c

E 找到添加 ImageCacheURL 键的部分，然后更改键值以使用完全限定的域名：

</appSettings>

E 保存您的更改并关闭文件。

E 导航至 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Code\Tools\VB.NET\DPM

onfig。

Explorer.Net，然后双击 DPMExplorer.exe。

这将打开 DPM 资源管理器窗口。

E 在左侧框中，展开主站点条目，然后单击属性条目。

站点属性列表将显示在右上侧框中。

E 针对 DimensionsInterviewUrl 与 FileManagerWebServiceUrl 属性执行下列操作；如有

必要，对 InterviewUrl 执行同样操作。

 单击属性名称或值。

这将在右下侧框中显示属性的值。

 在右下侧框中，使用完全限定的计算机名称替换计算机名称，然后单击应用。

这将更新右上侧框中的条目。

E 如果 Web 服务无法通过基本计算机名称与采访引擎服务进行通信，则可执行下列操作

以更新 DefaultCluster 属性：

 在左侧框中，单击群集条目。  在 DefaultCluster 属性中，使用完全限定域名替换 WEBSERVERLIST 的值，例如：

DBSERVER&=&MyDbServer&;&DBDRIVER&=&SQL Server&;&IVSERVERLIST&=&MyIntServer&;&WEBSERVERLIST&=&ServerName.DomainName.com&;&CONNECT Security=SSPI;Initial Catalog=mrInterviewData;Data Source=MyServerName;

E 关闭 DPM 资源管理器。

章3

完全限定计算机名称和 IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition /IBM SPSS Data Collection Author Server Edition

当使用完全限定的计算机名称来访问 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 上的 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 时，Survey Reporter Server Edition/Author Server EditionStartURL 将需要被更改（通过 DPM）为完全限定的计算机名称以防止连接问题。当更新 StartURL 值时，不使用相对 URL。

取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求

如果您的网站使用 SSL，则需要取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求。

E 从“控制面板”中，选择：

管理工具 > Internet Information Services

这将打开“Internet Information Services”窗口。

E 在左侧框中，导航至用户用于访问 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server

的网站。然后右键单击网站名称，并选择“属性”。

这将打开“网站属性”对话框。

E 右键单击 mrIEngWS 并选择“属性”。

E 在“安全通信”框中，单击编辑。

这将打开“安全通信”对话框。

E 取消需要安全通道 (SSL)，并单击确定。

E 关闭 IIS。

在群集中的采访和 Web 服务器上修改 TCP/IP 注册表设置

注意：这些说明仅适用于采访和 Web 服务器。在本主题中列出的设置不得用于其他环境下。

在群集安装中，如果采访或 Web 服务器占用了全部可用端口，采访将失败。如果服务器因可用套接字端口不足而失败，则会在 IVW 日志中出现下列消息：

Error calling WS method 'Method'.URL 'URL', Error codes:Client 5, HTTP -1, SOAP 0, TCP 10048

您可在 Windows 注册表 (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters) 中更改以下 TCP/IP

 例如，修改 M

设置以防止出现此类情况：

axUserPort 注册表键，以便将用于匿名端口的端口范围增加到 20000

个端口左右。

 将 TcpTimedWaitDelay 中的连接超时设置从默认的 240 秒更改为从 30 到 300

秒的任意值。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

请参阅 Microsoft 知识库文章 319502：

http://support.microsoft.com/kb/319502/en-us/ (http://support.microsoft.com/kb/319502/en-us/) 以获得有关更改这些设置的信息。

必须完成的任务（如果它们未自动执行）

 向 Web 服务计算机注册采访服务计算机  启动 mrUserAdminServer 和 mrDPMServer3（如果尚未运行）  检查 FMRoot 及其所有子文件夹的访问权限是否设置正确

向 Web 服务计算机注册采访服务计算机

在安装采访服务时，安装程序会向当前运行 Web 服务的所有计算机注册采访服务计算机。如果您在所有 Web 服务器上安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 之前安装采访服务，则无法向 Web 服务器注册采访服务器。在此情况下，您需要手动注册采访服务计算机。有两种方法可以进行注册。

可以为：

E 重新启动您要注册的每台采访服务计算机。

或：

E 在要注册的每台采访服务计算机上，导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server 并运行 RegIntSvr.exe。

启动 mrUserAdminServer 和 mrDPMServer3

安装过程通常会在运行采访服务的所有计算机上启动 mrUserAdminServer 和 mrDPMServer3。执行以下步骤以检查这些服务是否已运行，并根据需要启动它们。

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 服务

这将打开“服务”对话框。

E 在服务列表中，检查这两项服务是否已运行。

E 如果某项服务未运行，右键单击它并选择启动。

如果两项服务均未运行，则应当依次启动 mrUserAdminServer 和 mrDPMServer3。

系统将显示对话框以报告启动过程的进度。

FMRoot 及其子文件夹的访问权限

每个文件夹都具有访问控制列表 (ACL)，用于确定哪些用户和组可以访问此文件夹，以及可以做些什么。安装过程为 FMRoot 文件夹及其所有子文件夹设置访问权限，这样 IBM® SPSS® Data Collection 组的所有成员都具有这些文件夹的访问权限。不过，在

章3

Windows 操作系统上存在一个问题，即有时这些权限并未按正确的顺序存储，这使得 Dimension 组的权限将不起作用。如果出现此情况，当用户使用那些访问某个 FMRoot 子文件夹的 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 活动时，可能看到诸如“应用程序无法解析所选项目的共享项目文件的路径。”等消息。

为避免此问题，需要执行以下步骤：

E 对于 FMRoot 中的每个子文件夹，右键单击文件夹名称，并选择“共享与安全”。

这将打开该子文件夹的“属性”对话框。

E 选择“安全”选项卡。

如果权限以错误顺序存储，则会看到以下消息框：

图片 3-2

当 FMRoot 文件夹存在 ACL 问题时的安全消息框

E 要纠正此文件夹的 ACL 问题，按提示单击确定。

E 选择 Data Collection 组条目，并检查确认其对当前文件夹有“完全控制”权限。

否则，设置此权限并单击

有关此 Windows 问题的进一步信息，请参阅 http://support.microsoft.com/?id=834721

(http://support.microsoft.com/?id=834721) 和 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;322293 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;322293)

可选任务

 将索引添加到任何现有样本表以提高性能  如果您的站点使用电话采访，则增加 .NET Framework 的 appRequestQueueLimit 设

 如果您的站点使用电话采访，则更改采访引擎与 .NET Framework 的配置设置，以避

 安装载入工具  配置IBM® SPSS® Data

 增加日志文件的数量和/或大小  创建主机文件以允许 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 服务通

 设置您的网站以使用 SSL  更改用于为采访服务计算机分配采访的采访引擎负载均衡算法  在群集安装中，在运行采访和 Web 服务的计算机上修改 TCP/IP 注册表设置

确定。

置大小。

免由于线程池阻塞而导致请求排队。

Collection Interviewer Server Administration 电子邮件

活动

过防火墙进行通信

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息



如果您正在使用 SQL Server 2005 或 2008 及命名实例，则编辑

SampleMgtGUI.Config.xml 以控制“参与者”和“激活”活动可用的服务器

 安装IBM® SPSS® Data Collection Developer Library

添加索引到样本表中

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 为它所创建的所有样本表均建立索引，以提高使用样本管理的项目性能。如果您在 Interviewer Server 外部手动创建样本表，则可以在这些表上手动建立相同索引以获得相同的性能提升。如果您具有通过 Interviewer Server\mrInterview 3.1 或更早版本创建的样本表，则可能需要也为这些表添加索引。

您还可以使用这些指导说明，在您为样本表添加的新字段上建立索引。

E 按以下步骤启动 SQL 查询分析器：

如果您在使用 SQL Server 2005 或 2008，打开 SQL Server Management Studio，并选择“新建查询”功能。

E 连接到您的 Interviewer Server 数据库服务器。

E 在数据库下拉列表中，选择您要为其表建立索引的样本数据库。

E 在“查询”窗口中，输入以下命令。您将需要对您手动创建的每个样本表重复此命令。

 对于用于 Web（入站）和/或电话采访（出站）项目的表：

CREATE NONCLUSTERED INDEXName_idx_id_active ONTableName (Id, Active) CREATE NONCLUSTERED INDEXName_idx_queue ONTableName (Queue) CREATE NONCLUSTERED INDEXName_idx_active ONTableName (Active)

 用于电话采访项目的表另外还需要以下索引：

CREATE NONCLUSTERED INDEX Parti CREATE NONCLUSTERED INDEX Participants_idx_queue_sortid ONSampleTableName (Queue, SortId) CREATE NONCLUSTERED INDEX Participants_idx_queue_appointmenttime ONSampleTableName (Queue, AppointmentTime) CREATE NONCLUSTERED INDEX Parti

E 如果您还希望对相关的历史表建立索引，则为数据库中的每个历史表输入以下内容：

CONSTRAINT Participants_ProjectName_HistoryTable_pk PRIMARY KEY CLUSTERED (Id) CREATE NONCLUSTERED INDEX Participants_ProjectName_HistoryTable_idx ONSampleTableName (SampleId) CREATE NONCLUSTERED INDEX Participants_ProjectName_HistoryTable_idx_starttime ONSampleTableName (StartTime)

E 按 F5 或单击“执行查询”（绿色三角形）。

cipants_idx_id_active ON (Id, Active)

cipants_idx_queue_recalltime ONSampleTableName (Queue, RecallTime)

E 如果您在多个数据库中拥有样本表，则从下拉列表中选择下一个数据库，并对该数据库

中的表重复这些命令。

E 保存更改并退出。

章3

增加 .NET Framework 中的 appRequestQueueLimit 大小

您的 Web 服务器上的每个虚拟目录均设有一个队列，以存储从 IIS 传递到 .NET Framework (ASP.NET) 的请求。如果某个应用程序的队列已满，则用户将看到“HTTP 503：服务器正忙”消息，并且队列开始拒绝请求。如果您的站点使用电话采访，则需要考虑增加队列大小，以防止“电话”活动的请求队列很快变满。强烈建议执行此更改，尤其是有多个采访者同时工作时。

E 在运行此 Web 服务的每台计算机上，导航至

c:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v2.0.50727\CONFIG，并打开 machine.config。

E 找到以 <httpRuntime ...> 开头的行（在文件开始位置附近），并将

appRequestQueueLimit 属性值从 100 更改为

E 在 <system.web> 部分中，添加以下设置或编辑现有设置，以使其包含指定的属性与值。

<system.web>

</system.web>

E 保存您的更改并关闭文件。

1000。

有关此更改的详细信息，请参阅

http://download.microsoft.com/download/a/7/e/a7ea6fd9-2f56-439e-a8de-024c968f26d1/ScaleNet.p (http://download.microsoft.com/download/a/7/e/a7ea6fd9-2f56-439e-a8de-024c968f26d1/ScaleNet.

的第 818 和 819 页内容。

更改 .NET Framework 的线程配置设置

该主题仅适用于运行电话采访的站点。

当电话采访者请求要拨打的电话号码时，“电话”活动将从样本管理系统请求一个号码。如果系统没有足够的资源可分配用于处理这些请求，则它们将进行排队，采访者需要等待超出正常获取号码所需的时间。您可以增加处理请求所需的可用资源，以降低出现此类情况的可能性。

在运行“电话参与者”活动或采访服务的每台计算机上执行以下更改。

对于运行采访服务的计算机

E 从 Windows 的“开始”菜单中，选择“运行”。

E 在“运行”对话框中，输入 regedit，然后单击确定。

E 在层次结构中向下移动到

\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview\3\Interviewing。

E 在右侧框中，右键单击并依次选择“新建”、“DWORD 值”，并输入

DefaultThreadPoolSize 作为值名称。

E 右键单击此新条目并选择“修改”。

E 在“编辑 DWORD 值”对话框中，输入 200 作为值，并选择十进制作为基数。单击

确定以保存更改。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

注意：如果服务器包含八个或以上的逻辑处理器，则无需设置此值。

E 关闭注册表编辑器。

对于运行“电话参与者”活动或采访服务的计算机

E 导航至 c:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v2.0.50727\CONFIG 并打开

machine.config。

E 在 <system.web> 部分中，添加以下设置或编辑现有设置，以使其包含指定的属性与值。

<system.web>

</system.web>

E 在 <system.net> 部分中，添加以下设置或编辑现有设置，以使其包含指定的属性与值。

<system.net>

</connectionManagement>

</system.net>

E 保存您的更改并关闭文件。

安装 IBM SPSS Data Collection Load Tool

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer ServerIBM® SPSS® Data Collection Load Tool 程序可以在不同方案中运行，以测试 Interviewer Server 性能。它对于在多个同时运行的项目中模拟实时采访特别有用，能够在项目实施之前发现潜在的系统载入问题。它还可用于在实施系统配置更改之前测试并评估其效果。

IBM SPSS Data Collection Server 在 Load Tool 安装 CD-ROM 上作为安装选项提供。您可以将 Load Tool 安装到任何计算机上，但最好安装在 Interviewer Server 群集外部的计算机上。有关 Load Tool 的详细信息，请参阅 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 中的“载入测试”。

E 启动 IBM SPSS Data Collection Server 安装程序。

E 单击欢迎页面上的下一步。

E 在“许可协议”页面上，单击是，然后单击下一步。

E 在“选择功能”页面上，选择载入工具（位于“Interviewer Server -> 实用程序”下

方），然后单击

E “选择目标位置”页面显示 Load Tool 文件将要安装到的目标位置。要接受默认位

置，只需单击（如果需要，您可以创建新文件夹）。单击

下一步。

下一步。要安装到不同位置，单击浏览，然后浏览至要使用的文件夹

确定关闭“选择文件夹”对话框，然后

单击下一步继续。

E 在“开始复制文件”页面上，单击下一步。

E “安装状态”页面将报告安装的进度。

E 在“安装信息”页面上单击下一步。

章3

安装完成后，选择是否立即重新启动计算机，然后单击完成。如果您要直接运行安装后步骤，则必须立即重新启动您的计算机。

配置 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 电子邮件活动

作为安装过程的组成部分，您将被提示是否要配置 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 电子邮件活动。如果您选择不执行此操作或自动配置失败，则需要手动执行如下配置：

E 在 Windows 资源管理器中，导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Code\Tools\VB.NET\DPM Explorer.Net，并双击 DPMExplorer.exe。

DPMExplorer 是作为 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 的组成部分进行安装的，后者可以从 IBM SPSS Data Collection Server 安装 CD 上安装。有关详细信

息，请参阅第 69 页码安装 IBM SPSS Data Collection Developer Library 。

E 展开站点条目，然后选择“属性”条目。

在右侧框中，您应当可以看到名为 EmailServerName 和 EmailServerPort 的属性。

E 如果此属性存在但没有值，则按照以下步骤为其定义值：

 选择属性。  在屏幕右下侧框中，输入适当的值，并单击应用。属性的值将显示在右上侧框中。

E 如果属性不存在，则选择：

添加 > 属性

在显示的对话框中输入属性名称及其值。

E 关闭 DPM 资源管理器。

更改日志文件的数量和/或大小

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 在一系列日志文件

中记录它在每次采访中执行的操作，以及遇到的问题。当日志文件的大小达到 4Mb 时，Interviewer Server 将关闭此文件，并创建新的日志文件。如果第十个日志文件达到其最大大小，则 Interviewer Server 会创建新的日志文件并覆盖此系列中的第一个日志文件。

根据要保留的日志信息量，您可以增加 Interviewer Server 在开始覆盖现有文件之前创建的日志文件数量，或者增加每个文件的最大大小。通常，最好增加使用的日志文件的数量而不是增加每个文件的大小。在 DM Query 中打开的日志文件大小不能超过 4Mb。

控制日志行为的 MaxFiles 和 MaxFileSizeInKB 键在注册表的以下位置中定义： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet\Log HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\DimensionNet\3\Log HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\MRPropertyManagement\2.0\Log HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SPSS\MRPropertyManagement\2.0\Security\Auditing

注意：必须在所有位置上执行所需更改，因为您不能确定哪个应用程序会启动日志记录组件。为保持一致性，您还需要在运行采访和附件服务的所有计算机上执行这些更改。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

更改日志文件的最大数量和/或最大日志文件大小

E 从 Windows 的“开始”菜单中，选择“运行”。

E 在“运行”对话框中，输入 regedit，然后单击“确定”。

E 在层次结构中向下移动到相应位置。

E 在右侧框中，右键单击您要更改的注册表键，并选择“修改”。

E 在“编辑 DWORD 值”对话框中，输入新值。

E 关闭注册表编辑器。

创建通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 的主机文件

如果您在非域环境中安装 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，则可能会发现当计算机通过计算机名称而不是 IP 地址进行通信时，无法穿过防火墙。如果发生此情况，可以在这些计算机上创建主

机文件，将计算机名称与其 IP 地址相关联。

设置您的网站以使用 SSL

您可以使用安全套接字层 (SSL) 对用于访问 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 的网站的传入与传出 Web 文档进行加密，以提高网站的安全性。本主题介绍如何设置并启用 SSL，以及如何确保 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 始终创建使用 SSL 的采访 URL。

注意：目前还不能配置采访层 Web 服务使用 SSL。

在 Windows Server 2003 上创建服务器证书

E 从“控制面板”中，选择：

管理工具 > Internet Information Services

这将打开“Internet Information Services”窗口。

E 在左侧框中，导航至用户用于访问 Interviewer Server 的网站。然后右键单击网站名

称，并选择“属性”。

这将打开“网站属性”对话框。

E 在“目录安全性”选项卡上，单击服务器证书。

这将启动“IIS 证书向导”。

E 在“欢迎”页面上，单击下一步。

E 在“服务器证书”页面上，选择创建新证书，并单击下一步。

E 在“延迟或立即请求”页面上，单击现在准备证书请求，但稍后发送，并单击下一步。

E 在“名称和安全性设置”页面上，输入您的网站的名称。（您可以在此输入任何名称，

但最好输入便于以后识别的名称。）单击

下一步。

章3

在“组织信息”页面上，在两个字段中输入您任选的名称，然后单击下一步。

E “您的站点的公共名称”页面应当

继续。

步

E 在“地理位置信息”页面上，完成相应的字段。

E 在所有其他页面上单击下一步，直至到达向导末尾

显示所选网站的正确计算机名称，然后单击

。然后单击

完成以返回到“网站属

性”对话框。

E 在“安全通信”框中，单击编辑。

这将打开“安全通信”对话框。

E 选择需要安全通道 (SSL)，并单击确定。

E 关闭 IIS。

E 要用于 SSL 的证书必须在本地计算机上受信任。要进行检查，执行以下操作：

 打开 Internet Explorer，并选择：

工具 > Internet 选项



在“内容”选项卡上，单击证书。

 在“证书”对话框中，选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，检查 SSL 证

书是否出现在列表中。

 如果该证书不在列表中，单击导入以运行“证书导入”向导，以便将证书添

列表中。

 关闭 Internet Explorer。

加到

E 按照取消 mrIEngWS 使用安全通道的要求中的说明执行操作。

E 如果您的 SSL 证书被指定到完全限定域名，则更改 Web 服务的 Web.config 文件中

的 LocalImageCacheURL 设置的值，以使用完全限定域名。在运行 Web 服务的所有计算机上执行下列步骤。

 在 Windows 资源管理器中，导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server\mrIWeb 并使用 Visual Studio 或文本编辑器打开 Web.config。

 更改 LocalImageCache 条目，以使其内容与以下类似：

 保存更改并关闭文件。

在 Windows Server 2008 上创建服务器证书

E 在 Windows Server 2008 上创建证书服务器。请参阅

Microsoft TechNet 文章：Active Directory 证书服务分步指南 (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc772393(WS.10).aspx)以获得更

多信息。

E 在 Microsoft Internet Information Services (IIS) 7 中请求 Internet 服

务器证书。请注意，公共名称通常为上次访问的 URL（例如，公共名称为

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

www.spssmrdc.com）。请参阅 Microsoft TechNet 文章：请求 Internet 服务器证

书 (IIS 7) (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732906(WS.10).aspx)

以获得更多信息。

E 当您仍然在 IIS 中时，向证书服务器发出证书请求：

http://<certificateserver>/CertSrv

E 从证书服务器发出证书请求。请参阅 Microsoft 支持文章：通过客户端证书保证

ASP.NET 应用程序安全 (http://support.microsoft.com/kb/315588)以获得更多信息。

E 下载证书文件：http://<certificateserver>/CertSrv

E 在 IBM® SPSS® Data Collection 服务器的 IIS 应用程序中，单击完成证书请求...

以导入证书。

E 针对您要安装 Data Collection 的服务器，通过 https 添加网站绑定，选择服务器

证书，并选择需要 SSL 选项。

E 在 Data Collection 服务器的主机文件中，输入证书服务器的 IP 地址和证书公共名称

（例如 9.115.21.200 www.spssmrdc.com）

E 安装 IBM SPSS Data Collection Server 并启用 SSL。

E 在安装完成之后，启动 DPM Explorer.exe 文件，并编辑

Site\Properties\FileManagementWebserviceUrl 设置以使用正确的 URL（例如 https://www.spssmrdc.com/SPSSMR/FileManagerWebService/FileManager.asmx）。

客户端配置

E 在每台将要连接到 Data Collection 服务器的客户端计算机上，在 Web 浏览器中输入

http://<certificateserver>/CertSrv，并在提示时选择请求 Web 浏览器证书。

E 从证书服务器上，发出证书请求。

注意：由于目前不支持自签署证书，因此需要前面的步骤。

E 在客户端计算机的 Web 浏览器中，下载证书并将其导入根信任和信任发行机构中。

E 在客户端计算机的主机文件中，输入 Data Collection 的访问 URL（例如 9.115.21.200

www.spssmrdc.com）。

更改采访引擎负载均衡算法

采访引擎负载均衡算法旨在确保采访在运行采访服务的计算机之间平均分布。如果您发现默认算法不能满足您的要求，可以更改此算法。

请参阅 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 文档的 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 部分的“负载均衡采访引擎”中的内容，获得有关此功能的进一步信息，以及不同条件下的负载均衡算法示例。

更改负载均衡算法以分配采访

在运行采访服务的每台计算机上执行下列步骤。

章3

制作文件 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\Server\defaultload.mrs 的副本。

E 编辑脚本的副本，以实现您所需的负载均衡类型。

E 更改注册表键

\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SPSS\mrInterview\3\LoadBalancing\LoadBalancingScript 以使其值为新脚本文件的完整路径。

E 停止然后重新启动 IIS。如果您在运行 Windows 2003，那么可以根据需要停止并重新启

动 Interviewer Server 应用程序池（通常为 SPSSmrnterviewPool），而不必重新启动 IIS。这样做的好处是不会影响其他可能正在使用 IIS 的任何应用程序。

对参与者和激活活动可用的命名服务器

此任务仅适合运行 SQL Server 与命名实例的站点。

当“参与者”和“激活”活动生成“服务器”字段的选项列表时，其中不会包含命名实例。用户通常可以简单地在输入框中输入未列出服务器的名称，以进行选择。不过，这对命名实例不起作用。为了避免这种情况，最好限制用户只从预定义的服务器名称列表中选择。

可用服务器的名称，以及对这些服务器的访问权限在 SampleMgtGUI.Config.xml 文件中定义。要限制可以在“参与者”和“激活”活动中选择的服务器，应按以下方式编辑此文件：

E 导航至 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer

Server\FMRoot\Shared\Config 并使用任选的文本编辑器打开 SampleMgtGUI.Config.Xml。

E 找到 <SampleManagementGUI> 标记，并添加 showexistingonly="false" 属性如下：

...

</SampleManagementGUI>

E 保存您的更改并关闭文件。

有关 SampleMgtGUI.Config.xml 的进一步信息，请参阅 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library 中的“控制样本数据访问权限”。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

修改 IBM SPSS Data Collection Remote Administration 的默认 Web 服务设置

如果您安装了 IBM® SPSS® Data Collection Remote Administration，则可能需要修改用以控制远程采访者与 Remote Administration 之间的同步操作的默认 Web 服务设置。您可以通过编辑 web.config 文件来更改 Web 服务设置。默认情况下，web.config 文件位于 C:\InetPub\wwwroot\SPSSMR\SyncWebService\web.config 中。

属性描述 DPMServerName

inbox

ShouldHostTransferService

PrincipalSyncWebService

DPM 服务器计算机的名称。如果服务器位于远程计算机上，则将此值更改为该计算机的名称。默认值：localhost

SyncWebService 收件箱的位置。如果 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 未安装在默认位置 C:\InetPub\wwwroot\SPSSMR，则将此值更改为匿名用户具有限的完整文件路径。默认值：C:\InetPub\wwwroot\SPSSMR\SyncWebService\inbox

表示 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Se Remote Administration 提供传输服务。如果 Interviewer Server 在此群集上用于 Web 或 CATI 采访，则无需设置，因为 Remote Administration 将使用相同的传输服务。但是，如果 Interviewer Server 不会在此用于 Web 或 CATI 采访，则将此值设为 True。默认值：False

表示 SyncWebService 实例是指定服务的代理。默认情况下，此设置注释掉。要设置此属性，请删除注释标记，并使用主体服务的实际路径替换默认值。注意，在取消注释此行后，当前 web.config 文件中指定的所有其他 Web 服务设置将被忽略。默认值：http://your-principal-server/SPSSMR/SyncWebService/SyncWebService.asmx

rver 是否专门针对

读取/写入权

群集上

将被

安装 IBM SPSS Data Collection Developer Library

有关详细信息，请参阅第 101 页码第 4 章中的安装 IBM SPSS Data Collection Developer Library 。

必须在本地计算机上完成的任务

 如果电话报告用户需要创建图表，则应启用图表功能  启用弹出窗口和文件下载  启用 Internet Explorer 安全设置“允许网站打开没有地址或状态栏的窗口”。  为使用 Firefox 浏览器的 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Serve

Administration 用户设置自动 Windows 登录。

 对于要在 WYSE 5150SE 上使用 Firefox 浏览器运行 Interviewer Server

Administration 的用户，增加 Firefox 中的默认字体大小。

将脚本作者的 DCOM 权限添加到 LogBckO2

章3

从 Windows 的“开始”菜单中，选择“运行”。

E 在文本框中输入 dcomcnfg 并单击确定。

E 在左侧框中，展开以显示以下层次结构。组件服务 > 计算机 > 我的电脑 > DCOM 配置。

E 在左侧框中，右键单击 LogBck02，然后选择“属性”。

这将打开“LogBckO2 属性”对话框。

E 选择“安全”选项卡。

E 在“访问权限”框中，单击编辑。

这将打开“启动权限”对话框。

E 单击添加。

这将打开“选择用户、计算机或组”对话框。

E 在“输入选择的对象名称”中，输

入 MachineName

\Users，其中 MachineName 是脚

本作者计算机的名称。

E 单击确定保存所做更改，然后关闭 dcomcnfg。

在电话报告活动中启用图表

IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中的图表功能默认为禁用。在为

任何用户启用该功能前，您必须确认此用户已获得相应的 MS Office Web

Components (OWC) 许可授权。检查您的 MS OWC 许可协议或 EULA。

要启用图表功能，您需要执行下列步骤：

1. 运行通过 IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1 安装的“图表配置”程序。

2. 为用户和角色启用图表访问功能。

运行“图表配置”程序

E 使用 Windows 资源管理器，找到可执行文件 ChartConfiguration.exe。默认情况

下，它安装在 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server Administration 中。

E 双击文件名以运行此程序，然后选中在 Interviewer Server Administration 中显示图表

复选框，并单击确定。

为用户和角色启用图表访问功能

细信息，请参阅第 53 页码添加角色。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

在 Interviewer Server Administration 中，选择

工具 > 用户管理

这将启动“用户管理”活动。

E 在左侧框中，单击“活动”。

E 根据应用程序的不同，展开“电话”、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter

或 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation 活动，然后展开“功能”选项。

E 选择可显示图表功能。

在页面右侧显示当前指定到此功能的角色列表框。

E 单击添加/删除。

这将打开“添加角色”对话框。

E 选择您要为此功能指定的角色，然后单击确定。

启用弹出窗口和文件下载

启用弹出窗口

E 在 Internet Explorer 中，选择：

工具 > 弹出窗口阻止程序 > 弹出窗口阻止程序设置

在设置中添加运行 Interviewer Server 的计算机名称。

启用文件下载

E 当首次无法下载文件时，按照浏览器提供的说明执行操作。此处所做的更改将启用

Interviewer Server 中的所有后续文件下载。

启用 Internet Explorer 安全设置“允许网站打开没有地址或状态栏的窗口”

如果运行 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 或 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 的浏览器显示每个对话框的 URL 字段，则您需要启用 Internet Explorer 的允许网站打开没有地址或状态栏的窗口安全设置。

章3

启用安全设置

E 在 Internet Explorer 中，选择：

工具 > Internet 选项 > 安全 > 自定义级别...

在允许网站打开没有地址或状态栏的窗口设置下方，选择启用选项。

为 Firefox 启用自动 Windows 登录 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

Administration

使用 Firefox 浏览器的 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 用户可以通过其 Windows 登录凭证自动登录 Interviewer Server Administration。不过，用户需要使用这些凭证至少手动登录一次 Interviewer Server Administration，否则无法使用此功能。用户可以在首次使用 Firefox 访问 Interviewer Server Administration 之前执行下列任务，以避免上述操作。

E 在 Firefox 中，在 URL 地址栏中输入 about:config。

这将显示可配置选项的列表。

E 在“过滤”中，输入 network automatic。

这将显示精简后的选项列表。

E 双击 network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris，然后输入 Interviewer Server

Administration 服务器的名称。如果您的站点拥有多个 Interviewer Server Administration 服务器，请输入以逗号分隔的名称列表。

为 Wyse 5150SE 终端上的 Firefox 更改字体设置

当在 Wyse 5150SE 终端上使用 Firefox 浏览器时，该浏览器的默认字体设置会在 IBM® SPSS® D

ata Collection Interviewer Server Administration 中产生非常小的文本。您可能需要更改这些设置以使 Interviewer Server Administration 文本更便于阅读。建议设置如下：

nal

Serif，15 像素

Luxi Sans 13 像素

Proportio Serif Luxi Sans Sans-ser Monospace Luxi Sans

E 在 Firefox 中，选择

编辑 > 首选项 > 字体和颜色

执行任何所需字体更改，以产生方便阅读的文本。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

安装 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 以供

离线使用

这部分中的说明概述了如何使用安装过程来安装在您的便携式计算机连接或未连接到网

络的情况下均可工作的 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Ser

如果您将 Interviewer Server 安装到使用默认域选项的单台计算机上，则会发现在您登录局域网时 Interviewer Server 可以正常工作，但在您独立使用便携式计算机时它却无法正常工作。您将遇到如下问题：

 不能解析 UNC 路径名，因此应用程序无法访问 FMRoot 文件夹。  域用户帐户无法通过身份验证。

如果您需要在有网络或离线情况下均可工作，则建议的 Interviewer Server 安装过程为：先安装 Interviewer Server 的单台计算机工作组版本，然后执行以下安装后任务：

E 导航至

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Code\Tools\VB.Net\DPMExplorer.Net，并双击 DPMExplorer.exe。

E 在左侧框中，单击属性。

ver 版本。

E 在右上侧框中，单击 FileMgt_RootFolderUNC。

属性的值将显示在右下侧框中。

E 在右下侧框中，使用 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer

Server\FMRoot 替换路径名。

E 选择 InterviewCacheUNC 并使用

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\FMRoot\Interview\Cache 替换路径名。

E 选择 Brad_Backup_UNC 并使用 [INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer

Server\FMRoot\Shared\Backup 替换路径名。

E 单击应用，并关闭 DPM 资源管理器。

E 要能够访问图像缓存中存放的图像，编辑文件

\InetPub\wwwroot\SPSSMR\ImageCache\Web.Config 并更改 BASE_LOCATION 键的设置，以使其指向主 (Master) 文件夹：

<add key="BASE_LOCATION"

value="[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\Interviewer Server\FMRoot\Master" />

</AppSettings>

E 使用您在安装期间指定的 DPM 管理员帐户登录 IBM® SPSS® Data Collection

Interviewer Server Administration。

E 如果您需要使用非 DPM 管理员用户名登录 Interviewer Server Administration，则可

以启动“用户管理”并添加此用户。将此用户设置为 DPMAdmins 角色的成员，以确保用户可以无限制地使用所有应用程序、应用程序功能和文件。

E 打开“服务管理器”，并停

止负载均衡服务（如果它在运行）。

章3

负载均衡服务用于附件服务器群集，对于单台计算机则不需要。如果您尝试启动 Interviewer Server Administration，并且您的 URL 变为 http://server1/...，则由此可知负载均衡服务正在运行。

提高 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 离线运行时的稳定性

如果您安装了任何 IBM SPSS Data Collection Server 应用程序以供离线使用，则会发现通过安装 Microsoft Loopback Adapter 可以提高离线运行时的稳定性。在您安装 Loopback Adapter 时，它会成为绑定顺序（决定 DNS 对连接的访问顺序）中的第一个连接。如果您经常连接到局域网 (LAN)，只是偶尔会离线运行 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration，则可能需要将 Loopback Adapter 移至绑定顺序中常用 LAN 连接的下方。

在 Windows XP 和 Windows 2003/2008 上安装 Microsoft Loopback Adapter

E 从“控制面板”中，转至“添加硬件”。这将启动“添加硬件”向导。

E 在“欢迎”页面上，单击下一步。

E 在“硬件连接好了吗？”页面上，选择是，我已经连接了此硬件，然后单击下一步。

E 在接下来的页面上，滚动到硬件列表末尾，并选择添加新的硬件设备。然后单击下一步。

E 在接下来的页面上，选择安装我手动从列表中选择的硬件（高级），然后单击下一步。

E 接下来的页面显示常用硬件类型列表。选择网络适配器。然后单击下一步。

E 在“选择网络适配器”页面上，选择 Microsoft Loopback Adapter。然后单击下一步。

E 单击下一步启动安装过程。

更改网络适配器的绑定顺序

E 从“控制面板”上，转至“网络连接”（或右键单击您的桌面上的“网络”图标，并选

属性）。这将打开“网络连接”窗口。

择

E 选择：

高级 > 高级设置

这将打开“高级设置”对话框。您刚才安装的 Loopback Adapter 应当在“连接”框

中突出显示。

E 单击此框旁边的绿色向下箭头，将适配器向下移动至少一个位置。您的默认“本地连

接“将重新位于列表的顶部。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装概述

章

安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition：

E 如果您尚未安装过，确认您是否拥有正确的硬件和软件：

 请参阅运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的前提条件以确认

您满足最低硬件和软件要求。

 根据需要，安装所需的软件。

E 创建用户和用户组。有关详细信息，请参阅第 83 页码创建用户和用户组。

E 如果通过防火墙运行 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author

Server Edition，打开防火墙上的端口。

E 安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server

Edition。有关详细信息，请参阅第 88 页码安装 IBM SPSS Data Collection Survey

Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 。

E 执行您的安装所需的任何安装后步骤。

有关这些步骤的完整检查表，参阅 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation

、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装检查表。

章4

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装检查表

预安装检查

检查硬件和软件要求

安装所需的软件

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

Microsoft Data Access Components 2.8

Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本或 Firefox 3.x 或更高版本

Internet Information Services

SQL Server Microsoft .NET Framework 3.5 SP1（仅用于运行 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server

Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 的计算机）。 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位）（仅用于运行 Survey Reporter

Server Edition 或 Author Server Edition 的计算机）。

创建用户和组

创建安装用户

创建运行用户

创建匿名访问用户

创建 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 组

打开防火墙上的端口

如果通过防火墙运行 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server

Edition，打开防火墙上的端口

安装

安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition

安装后

启用图表访问功能

设置 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 中的用户和角色

将 ASP.NET 帐户添加到 Logbck02 上的启动权限

允许 Windows XP Service Pack 3 上的远程访问

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

检查 Internet Explorer 设置

如果安装到具有 IBM® SPSS® Data Collection Base Professional 的计算机上，将 Base Professional 用户添加到 IBM® SPSS® Data Collection 组。

如果使用 SSL 加速器，

设置 Interviewer Server Administration 负载均衡

为负载均衡系统设置共享变量缓存文件夹

如果使用 Windows 2003，则可启用多个 IIS 工作进程之间的 Survey Tabulation 和 DimensionNet 负载均衡

设置 Interviewer Server Administration 在服务器忙时拒绝新的会话

启动 mruserAdminServer 和 DPMServer3

如果使用 SSL，配置您的浏览器以便将加密页面保存到硬盘

在 Interviewer Server Administration 中设置项目

安装 IBM® SPSS® Data Collection Developer Library

设置 Interviewer Server Administration 以使用 SSL 加速器

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装方案

有多种不同的安装方案。这些方案的安装过程有所不同。

将 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 和 Interviewer Server 一起安装。

您可以在单台计算机或群集上连同 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 一起安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition。当在群集上安装 Interviewer Server 时，首先在群集中所有计算机上安装 Interviewer Server。然后，您可以在群集中一个或多台计算机上安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition，或在将要成为群集组成部分的一台或多台其他计算机上进行安装。支持的配置选项与在 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装说明中的 “Interviewer Server 系统配置”主题中描述的内容相同。

当您将 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 安装到 Interviewer Server 附件服务器上时，安装程序将检测到现有的 DPM 服务器，并自动将 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 与其连接。当您将 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 安装到未安装有 Interviewer Server 附件服务的服务器上时，则需要选中“群集设置”屏幕上的

Server Edition/Author Server Edition 或 Interviewer Server 服务器

连接到现有 Survey Tabulation/Survey Reporter

复选框，并根据后续提

示，输入安装有 DPM 服务器和 SQL Server 的计算机的名称。注意，您不能将 Survey

章4

Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 安装到 Interviewer Server 采访服务计算机，除非它也安装有 Interviewer Server 附件服务。

不带 Interviewer Server 的 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 单台计算机安装。

您可以不带 Interviewer Server，在单台计算机上安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition。在单台计算机安装中，SQL Server 服务器可以位于相同计算机上，或相同域或工作组中的不同计算机上。

在不带 Interviewer Server 安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 时，以正常方式运行安装程序，确保您在“群集设置”屏幕中取消选中

Server Edition 或 Interviewer Server 服务器

连接到现有 Survey Tabulation/Survey Reporter Server Edition/Author

选项。系统将提示您输入 SQL Server 计

算机的名称。

Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition的群集安装（不带 Interviewer Server）。

您可以将 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 安装到群集中的两台或多台计算机上。在执行此类安装时，SQL Server 只可位于群集中的单台计算机上（该计算机可以独立于那些安装有 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 的计算机）。当您在不同域中的计算机上进行安装时，域必须彼此信任（即，双向）。

当您在群集中的首台计算机上安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server

Edition

Survey Tabulation/Survey Reporter Server Edition/Author Server Edition 或 Interviewer Server

选项。然后，系统将提示您输入安装 SQL Server 的计算机名称。在您安装其他

服务器

计算机时，请

Server Edition/Author Server Edition 或 Interviewer Server 服务器

DPM 服务器和 SQL Server 名称时，分别输入您要安装 Survey Tabulation、Survey

ter Server Edition 或 Author Server Edition 的计算机和 SQL Server 计算机。

Repor

安装到域控制器

SPSS Inc. 不建议将 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 安装到域控制器上。在域控制器上运行的 .NET 存在已知问题，并且如果 IIS 运行在允许 Internet 访问的域控制器上时，可能会存在其他安全风险。

无提示安装

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序包包含四个 ISS 文件，用以提供无提示安装和卸载 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的选项。

 SingleTemplate.iss: 用于在单台计算机上无提示安装 IBM SPSS Data Collection

Server 6.0.1。在现有数据库上安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 时，只需将 DlgNewDPMAdmin 替换为 DlgAskDPMAdmin 以更改安装对话框顺序。

或 Author Server Edition 时，确保取消选中“群集设置”屏幕中的

选中“群集设置”屏幕上的

连接到现有 Survey Tabulation/Survey Reporter

选项，并在后面提示输入

连接到现有

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息



ClusterPrimaryTemplate.iss: 用于在群集环境中的主服务器上无提示安装 IBM SPSS

Data Collection Server 6.0.1。在现有数据库上安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 时，只需将 DlgNewDPMAdmin 替换为 DlgAskDPMAdmin 以更改安装对话框顺序。

 ClusterSubTemplate.iss: 用于在群集环境中的辅助服务器上无提示安装 IBM SPSS

Data Collection Server 6.0.1。

 Remove.iss: 用于无提示卸载 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1。

无提示安装 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1

E 复制相应的无提示安装模板，或者自行录制 ISS 文件。单击开始 > 运

并输入 C:\Installation files\ IBMSPSSDataCollectionServer6.exe –r

行

-f1”c:\temp\myResonseFile.iss

E 编辑模板，为安装问题提供相应值。

在响应文件模板中，注意对话框 sdFinishReboot 的条目 BootOption=3。这意味着，计算机会在安装完成后自动重新启动。如果不希望计算机自动重新启动，则设置 BootOption=1。下表描述了需要配置的自定义对话框：

对话框 SdComponentTree

DlgClusterSettings

如何编辑模板选择功能。

DimensionsServer-type=string DimensionsServer-count=9 DimensionsServer-0=DimensionsServer\DimensionNet DimensionsServer-1=DimensionsServer\V7Licensing DimensionsServer-2=DimensionsServer\mrInterview DimensionsServer-3=DimensionsServer\WebCATI DimensionsServer-4=DimensionsServer\RemoteManager DimensionsServer-5=DimensionsServer\mrTables DimensionsServer-6=DimensionsServer\Reporter DimensionsServer-7=DimensionsServer\DCP DimensionsServer-8=DimensionsServer\Author

如果要取消选择功能 Reporter，则应更新以下条目：

DimensionsServer-type=string DimensionsServer-count=8 DimensionsServer-0=DimensionsServer\DimensionNet DimensionsServer-1=DimensionsServer\V7Licensing DimensionsServer-2=DimensionsServer\mrInterview DimensionsServer-3=DimensionsServer\WebCATI DimensionsServer4=DimensionsServer\RemoteManager DimensionsServer-5=DimensionsServer\mrTables DimensionsServer-6=DimensionsServer\DCP DimensionsServer-7=DimensionsServer\Author

配置您的站点。

SiteName=Site

章4

对话框 dlgUserAdmin

DlgAskAnonUser

DlgAskDPMAdmin

SdShowDlgEdit1

DlgNewDPMAdmin

DlgEmailSettings

如何编辑模板 IBM® SPSS® Data Collection 组用于访问 Data Collection 组

件，Data Collec

tion 用户用于启动和运行 Data Collection 服务。如果选择域用户，则必须将 NOT_SET 更新为您的域名；如果选择使用工作组用户，则必须保留设置 USERDOMAIN=NOT_SET 和

GROUPDOMAIN

=NOT_SET。 UserDomain=NOT_SET UserName= UserPasswo

rd= GroupDomain=NOT_SET ServerGroup= SavePasswo

rds= Result=1

如果将 SavePasswords 值设为 true，则匿名服务用户和 DPM Admin 用户的加密密码将记

录在 DataCollectionSitePrep.ini 文件中。如果设为 false，则密码不会记录到 DataCollectionSitePrep.ini 文件中，这需要您在所有群集计算机的响应文件中手动配置匿名用户和 DPM Ad

min 用户密码。有关详细信息，请参阅下面的 DlgAskAnonUser 和 DlgAskDPMAdmin 部分。匿名用户由 Microsoft Internet Information Services (IIS) 用于运行基于 Web

的应用程序。如果选择域用户，则必须将 NOT_SET

更新为您的域名；如果选择使用工作组用户，则必须保留设置

ANONYMOUSUSERDOMAIN =NOT_SET。 Anonymou

sUserDomain=NOT_SET AnonymousUser= AnonymousUserPassword=

注意：该域组不

能为本地域组。必须创建为全局域组，否则 DPM

服务器在安装后将无法启动。如果 dlgUserAdmin 对话框的 SavePasswords 值被设为 false，

您必须在所有

群集计算机的响应文件中手动配置匿名用户密码。

例如：

AnonymousUserPassword=XXX

Result

如果 dlgUserAdmin 对话框的 SavePasswords 值被设为 false，您必须在所有群集计算机的响应文件中手动配置 DPM Admin 用户密码。例如

：

DpmAdminPassword=XXX EnableIWA=FALSE Result=1

定义用于

创建 Data Collection 数据库的 SQL Server 实例。

szEdit1=<SQLServerInstance>

定义 DPM Admin 用户以管理系统上的用户。EnableIWA 用于启用

egrated Windows Authentication。

Int

DpmAdminUser= DpmAdminPassword=

bleIWA=FALSE

Ena

指定电子邮件 SMTP 服务器。

EmailServerName=NOT_SET

ailServerPort=25

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

对话框 DlgSelectWebsite

如何编辑模板

svComment 配置用于 Data Collection 文件夹与应用程序的网站； szPath 配置 Web 文件的物理位置；UseSSL 配置是否在产品中使用

SSL；ConfigureMultipleInstances 为 Web、附件和采访层配置多个实例。默认属性值为 FALSE。如果将此属性设为 TRUE，服务器安装程序将从 DlgSetISAVirtualDirectory、DlgSetSessionEngine 和 DlgSetSessionEngine 读取实例配置。

szPath=c:\Inetpub\wwwroot svComment=Default Web Site UseSSL=FALSE ConfigureMultipleInstances=FALSE Result=1

DlgFIPS

EnableFIPS 定义是否使用 SSL；PasswordUpgrade 定义在从先前版本升级到版本 6.0.1（FIPS 处于禁用）时是否升级密码； NEWPASSWORDPATH 配置在从先前版本升级到版本 6.0.1 时新密码文件路径的物理位置。

EnableFIPS=FALSE PasswordUpgrade=TRUE NewPasswordPath=C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\Installer

DlgClusterMachines

定义要在群集中包含的计算机的名称。每行可以输入多个计算机名称，并使用逗号 (;) 作为分隔符。

InterviewServer= WebServer= AccessoriesServer= SurveyTabulationServer= SurveyReporterServer= AuthorServer=

DlgClusterMachinesSelect

定义将用于采访、图像缓存和电话采访服务的 Web 服务计算机。

InterviewWebServer= ImageCacheWebServer= CatiInterviewWebServer=

DlgClusterAdvanced

配置群集中的每台计算机。您需要指定在 IIS 用于相应服务的端口号，以及是否使用 SSL。每个项目的字符串形如：

hostname:port:protocol. InterviewServerNum= InterviewServer1= WebServerNum= WebServer1= AccessoriesServerNum= AccessoriesServer1= SurveyTabulationServerNum= SurveyTabulationServer1= SurveyReporterServerNum= SurveyReporterServer1= AuthorServerNum= AuthorServer1=

确保服务器编号与定义的计算机一致。例如：

InterviewServerNum=2 InterviewServer1=IBMServer1:80:HTTP InterviewServer2=IBMServer2:80:HTTP

章4

对话框 DlgSetISAVirtualDirectory

DlgSetSessionEngine

DlgSetWebService

如何编辑模板对于主服务器上的群集安装：

AccessoriesServerNum= AccessoriesServer1= ISAVirtualDirectoryNum1= Result=1

对于辅助计算机上的单台计算机安装或群集安装：

ISAVirtualDirectoryNum= Result=1

这些设置用于在附件的 Interviewer Server Administration、 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition 上定义虚拟目录的数目。

对于主服务器上的群集安装：

InterviewServerNum= InterviewServer1= SessionEngineNum1= Result=1

对于辅助计算机上的单台计算机安装或群集安装：

SessionEngineNum=

这些设置用于在采访服务器上定义会话引擎的数目。对于主服务器上的群集安装：

WebServerNum= WebServer1= WebServiceNum1= Result=1

对于辅助计算机上的单台计算机安装或群集安装：

WebServiceNum=

这些设置用于在 Web 服务器上定义 Web 服务的数目。

E 运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装，并指定经过编辑的响应文件

模板的位置，其命令应形如：

IBMSPSSDataCollectionServer6.exe /s /f1"<location of edited response file>" /f2"<location of silent install log

例如，选择开始 > 运行并输入：

C:\Installation files\IBMSPSSDataCollectionServer6.exe " /s /f1"c:\temp\SingleTemplate.iss" /f2"c:\temp\inst

使用 Setup.log 检查错误

Setup.log 为无提示安装日志文件的默认名称。日志文件为纯文本文件，它由包含数据条目的多个部分组成，并可通过任何文本编辑器（例如，记事本）进行查看。默认情况下，该文件位于 IBMSPSSDataCollectionServer6.exe 所在的相同目录下。通过 IBMSPSSDataCollectionServer6.exe 使用 /f2 参数，可以为 Setup.log 指定不同的名称和位置（参见下例）。

在 [ResponseResult] 部分中，为 ResultCode 键名指定的值表示安装结果：

值 0

-1

-2

-3

注释成功一般错误无效模式在 Setup.iss 文件中找不到所需数据

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

值

-4

-5

-6

-7

-8

-9

-10

-11

-12

-51

-52

-53

注释内存不足文件不存在无法写入响应文件无法写入日志文件 InstallSh 不是有效的列表类型（字符串或数字）数据类型无效安装期间发生未知对话框顺序有误无法创建指定文件夹无法访问指定所选的选项无效

ield 无提示响应文件路径无效

错误

文件或文件夹

创建用户和用户组

注意：如果您在安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS®

Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 和 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，则必须对所有产品使用相同的安装用户、运行用户、匿名访问用户和组。

如果您只在单台计算机安装中安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition、Author Server Edition 或 Interviewer Server，则需要创建如下多个用户和用户组。如果您在某个域中多台计算机上安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition，则系统管理员将需要创建这些用户和组，以便他们对域中所有计算机有效。如果您在不同域中使用计算机，则安装用户和运行用户必须在所有这些域中可见并受信任。这些用户还必须有权限在数据库服务所在的计算机上创建数据库。如果您在某个工作组中的计算机上进行安装，则必须在工作组中所有计算机上创建用户和组。必要时请联系系统管理员以获得协助。

注意:对于域安装，如果您使用的 SQL 区分大小写，则必须使用相同大小写的全名和登

录名称创建运行用户和匿名访问用户。

 创建执行安装的用户。此用户将在本文档的其余部分中称为安装用户。  还可选择创建执行运行的用户。此用户将在本文档的其余部分中称为运行用户。如

果您愿意，也可以使用安装用户作为运行用户。

 创建可以对 Survey Tabulation 或 IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter

执行匿名 IIS 访问的用户。此用户将在本文档的其余部分中称为匿名访问用户。

 为用户创建组.

章4

创建安装和运行用户

如果您在使用 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 和 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，则必须对所有产品使用相同的安装用户和运行用户。

Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition需要由与安装用户具有相同权限的用户运行，还应具有“作为服务登录”和“作为批处理作业登录”选项集。建议您创建专门用于运行 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 的新用户账户，而不要使用标准管理员账户。这可以保持现有的任何安全机制。

接下来的说明描述了单台计算机安装的流程。当在多台计算机上安装时，域管理员将需要创建安装用户和运行用户，以便他们对域中所有计算机有效。如果您在不同域中使用计算机，则安装用户和运行用户必须在所有这些域中可见并受信任。这些用户还必须有权限在数据库服务所在的计算机上创建数据库。如果您在某个工作组中的计算机上进行安装，则必须在此工作组（安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 所在的）中所有计算机上创建安装用户和运行用户。在此工作组中所有计算机上的这些用户必须具有相同密码。

Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 和 Author Server Edition服务器和服务必须由管理员组的成员用户来运行。如果您愿意，可以使用安装用户作为运行用户，或者也可以为运行用户创建单独的帐户。

创建安装和运行用户并设置登录选项

E 打开控制面板，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“用户”，然后选择新用户。

这将打开“新用户”对话框。

E 输入安装用户的详细信息，单击创建，然后单击关闭。

注意:不要为用户提供包含单引号、双引号或反斜线的密码，否则会导致安装失败。

E 在树框架中，单击组。

E 在右侧框中，右键单击“管理员”，并选择添加到组。

这将打开“管理员属性”对话框。

E 单击添加。

这将打开“用户或组”对话框。

E 在名称列表中，选择您刚才创建的用户名，然后单击添加。

E 单击“确定”关闭“用户或组”对话框。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

关闭“计算机管理”窗口。

E 打开控制面板，然后选择：

管理工具 > 本地安全策略

这将打开“本地安全设置”窗口。

E 在树框架中，展开“本地策略”，然后单击用户权利指派。

E 在右侧框中，双击作为服务登录。这将允许用户运行服务。

这将打开“作为服务登录属性”对话框。

E 单击添加。

E 在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击添加。

E 单击“确定”关闭“选择用户或组”对话框。

E 再次单击“确定”返回到“本地安全设置”窗口。

E 在右侧框中，双击作为批处理作业登录。这将允许用户运行某个自身启动其他应用程

序或服务的服务。

这将打开“作为批处理作业登录属性”对话框。

E 单击添加。

E 在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击添加。

E 单击确定关闭“选择用户或组”对话框。

E 再次单击确定返回到“本地安全设置”窗口。

E 关闭“本地安全设置”窗口。

E 打开您的 SQL 管理程序，并授予安装用户SYSADMIN 权限。例如，如果您具有 SQL

Enterprise Manager 或 SQL Server Management Studio，则应执行以下步骤：

 请从 Windows 的“开始”菜单中选择：

程序 > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager 或 SQL Server Management Studio



展开右侧框中的树结构，直到显示 Interviewer Server 数据库服务器的“安全”节

点内容，然后选择“服务器角色”。

 在右侧框中，双击系统管理员或 sysadmin。

这将打开“服务器角色属性”对话框。

 单击添加。  在名称列表中，选择先前创建的用户名，然后单击确定。  单击确定以关闭“服务器角色属性”对话框，然后关闭 Enterprise Manager/SQL

Server Management Studio。

E 如果您在某个工作组中的计算机上进行安装，则必须在要运行该应用程序的工作组中每

台计算机上重复这些步骤，以便每台计算机具有相同的安装和运行用户。

章4

注意:确保在您安装 Survey Tabulation 或 IBM® SPSS® Data Collection Survey

Reporter 之前作为安装用户登录。

创建匿名访问用户

注意：如果您在安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS®

Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 和 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server，则必须对所有产品使用相同匿名访问用户。

应用程序必须使用匿名 IIS 用户帐户，而不是启动应用程序的用户帐户来运行。建议您专门为此用途创建新用户。匿名访问用户必须是您为 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 用户创建的组的成员。

创建匿名访问用户（单台计算机安装）

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“用户”，然后选择新用户。

这将打开“新用户”对话框。

E 输入用户的详细信息，单击创建，然后单击关闭。

E 如果您在某个工作组中的计算机上进行安装，则必须在要运行 Survey Tabulation、

Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 的工作组中每台计算机上重复这些步骤，以便每台计算机具有相同的匿名访问用户。

创建 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection

Survey Reporter Server E

dition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server

Edition 组

注意：如果您在安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS®

Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition运行用户和匿名访问用户必须属于相同组。接下来的说明描述了单台计算机安装的流程。当在多台计算机上安装时，域管理员将需要创建组，以便对域中所有计算机有效。对于工作组安装，此组必须在要运行 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 的所有计算机上存在。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

创建新组（单台计算机安装）

E 打开“控制面板”，然后选择：

管理工具 > 计算机管理

这将打开“计算机管理”窗口。

E 展开“本地用户和组”，右键单击“组”，然后选择新组。

这将打开“新组”对话框。

E 为组输入名称和描述，并单击添加。

这将打开“选择用户或组”对话框。

E 选择要构成组的用户，并单击添加。

注意：您必须为该组添加安装用户、运行用户和匿名访问用户。

E 单击“确定”关闭“选择用户或组”对话框。

E 单击创建，然后单击关闭。

通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 的端口

如果您要通过防火墙运行 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition，则防火墙上的某些端口必须打开。

Internet 和 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration Server 之间的防火墙

在浏览器与 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 服务器（有时称为“附件服务器”）之间的所有通信默认采用 HTTP 80 端口。如果您的网站运行 SSL 或使用其他端口号，则可在安装过程中的“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上进行指定。在完成安装后才需要打开此端口。

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 服务器和数据库之间的防火墙

在 Interviewer Server Administration 服务器和数据库服务器之间的通信采用 TCP 1433 端口。该端口必须在安装开始之前打开，因为安装过程会向数据库服务器写入内容。

http://groups.google.nl/groups?q=connecting+to+second+SQL+instance+through+firewall&hl=nl&lr (http://groups.google.nl/groups?q=connecting+to+second+SQL+instance+through+firewall&hl=nl&l

章4

安装 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition

E 作为安装用户登录。有关详细信息，请参阅第 25 页码创建安装和运行用户。

E 将 CD-ROM 插入到 CD-ROM 驱动器中。

根据您的系统配置，在将 CD-ROM 插入驱动器后，自动播放功能可以检测到并启动安装

程序。如果未能检测到安装程序，则执行以下步骤以手动启动安装程序：

 从 Windows “开始”菜单中，选择“运行”。  在“运行”对话框中，输入 d:\autoplay，其中d:\为CD-ROM驱动器。

这将打开 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口。

E 从 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装程序窗口中，选择安装 IBM SPSS Data

Collection Server 6.0.1

这将启动 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装向导。

E 单击欢迎屏幕上的下一步。

。

E 在“许可协议”屏幕上，阅读许可协议。

E 如果您接受此协议，单击是。

E 在“选择功能”屏幕上，选择 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition

或 Author Server Edition，然后单击下一步。

E 在“计算机配置”页面上，选择单台计算机安装。

E 在“计算机设置”页面上，为您的 IBM® SPSS® Data Collection 站点输入名称，并单

下一步。您选择的站点名称将显示在主 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer

击 Server Administration 页面上，它可以是您所选的任何名称。

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

如果您选择安装以下任何功能，会显示Interviewer Server Administration“虚拟目录

配置”对话框，该对话框提供可用于配置每台服务器安装的虚拟目录数目的选项：

 附件服务  电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框会出现，并提供可用于

配置所选 IBM® SPSS® Data Collection Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可

用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

E 在 Data Collection 用户和组屏幕上，输入有关用于运行 IBM® SPSS® Data Collection

Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 的用户和组的信息。

 如果您已在此计算机上安装了 Interviewer Server，则此屏幕上的所有字段（“密

码”字段除外）将显示您为 Interviewer Server 输入的信息。在此情况下，您需要输入密码，并保持其他字段不变。

 此外，如果您要安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或

Author Server Edition 的计算机是域的一部分，则单击

域，并在文本框中输入域

名。如果计算机是工作组的一部分，或您在本地计算机上安装 Survey Tabulation、 Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition，则单击

和密码框中，输入运行用户的名称和密码。在组框中，输入 Survey Tabulation、

名

工作组。在用户

Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 组的名称。

注意：您输入的名称必须是您安装所在的域或工作组的有效名称。该域组不能为本地

域组。必须创建为全局域组，否则 DPM 服务器在安装后将无法启动。

E 在“Data Collection 匿名用户”屏幕中，输入匿名访问用户的详细信息。

 如果您已在此计算机上安装了 Interviewer Server，则此屏幕上的所有字段（“密

码”字段除外）将显示您为 Interviewer Server 输入的信息。在此情况下，您需要输入密码，并保持其他字段不变。

 此外，如果您要安装 Survey Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或

Author Server Edition 的计算机是域的一部分，则单击

域，并在文本框中输入域

名。如果计算机是工作组的一部分，或您在本地计算机上安装 Survey Tabulation、 Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition，则单击

和密码框中，输入匿名访问用户的名称和密码。

户名

工作组。在用

注意：该域组不能为本地域组。必须创建为全局域组，否则 DPM 服务器在安装后将无法启动。

E 在“Data Collection 数据库”屏幕上，输入 Microsoft SQL Server 软件所在

的

服务器名称。

E 在“DPM 用户管理详细信息”屏幕上，输入 Interviewer Server Administration 管理

员的名称和密码。如果已安装有 Interviewer Server，则该用户已存在并会显示其用户名。只需输入用户的密码，然后继续。

注意：该用户名仅用于访问 Interviewer Server Administration 的 Distributed Property Management (DPM) 数据库以执行管理任务，例如设置 Interviewer Server Administration 用户和角色，以及管理 Interviewer Server Administration 文件与应用程序的访问权限。它仅存在于 DPM 中。为了避免与其他用户名的可能冲突，您选择的名称不得与系统中任何已知 NT 用户名相同。

E 在“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上，安装程序将检测位于安装计

算机上的任何可用网站，并在下拉列表框中显示它们。如果您要为 SPSS Inc. 应用程序使用非默认网站，请从下拉列表中进行选择。

章4

浏览，并选择要使用的文件夹。

高级按钮对您选定网站的高级配置可用。这允许您将 Interviewer Server

 单击高级。

这将打开“高级 IIS 配置”屏幕。

 要将 Interviewer Server Administration 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSDimensionNetPool”应用程序池

 要将 Interviewer Server 放入其自身的应用程序池中，选择使用

“SPSSmrInterviewPool”应用程序池

 单击应用。

如果您要配置多个虚拟目录、会话引擎和 Web 服务，则应选择

置多个实例

。根据在“选择功能”页面上选择安装的内容，可能会显示 Interviewer

为 Web、附件和采访层配

Server Administration“虚拟目录配置”、“采访会话引擎配置”和“采访 Web 服务配置”对话框的组合。

如果您选择安装以下任何功能，会显示Interviewer Server Administration“虚拟目录

配置”对话框，该对话框提供可用于配置每台服务器安装的虚拟目录数目的选项：

 附件服务  电话采访  Remote Administration  Survey Tabulation  Survey Reporter Server Edition  Author Server Edition

如果您选择安装采访服务功能，则“采访会话引擎配置”对话框

会出现，并提供可用于

配置所选 Interviewer Server 的数目或会话引擎的选项。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和

IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

如果您选择安装 Web 服务功能，则“采访 Web 服务配置”对话框会出现，并提供可

用于配置所选 Web 服务器的数目或 Web 服务的选项。

在您准备好继续之后，从“Internet Information Services (IIS) 配置”屏幕上

下一步。

单击

注意：如果您已安装了 Interviewer Server，则会自动继承 IIS 配置设置，因此不会

显示“Internet Information Services 配置”屏幕。

E 在“设置类型”屏幕上，选择：

 典型，将所有组件安装到您的当前计算机上  最小，将最少的组件安装到您的当前计算机上  自定义，选择您要安装的组件

如果您选择了“自定义”安装，则显示两个附加屏幕。

E “选择目标位置”屏幕显示要在其中安装文件的文件夹名称。默认为

[INSTALL_FOLDER]\IBM\SPSS\DataCollection\6\。如果您要安装到不同位置，单击

，并选择要使用的文件夹。单击下一步。

览

E 在“文件管理文件夹”屏幕上，输入文件管理系统的根文件夹位置。单击下一步。

浏

E 在 FIPS 140-2 标准页面上，选择是否将安装配置为符合 FIPS 140-2 标准。FIPS

140-2 是用来鉴定加密模块的美国政府计算机安全标准。请参阅美国国家标准技术研

究院 (NIST) (http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02)网站以获

得相关详细信息。

配置为符合 FIPS 140-2 标准。如果您的系统在安装前已配置为符合 FIPS 140-2 标准，

1. 在 Windows 控制面板中，选择：

管理工具 > 本地安全策略 > 本地策略（位于左侧面板中） > 安全选项（位于左侧面板中） > 系

统加密：使用 FIPS 兼容的算法...（位于右侧面板中）

2. 双击系统加密：使用 FIPS 兼容的算法...策略并选择已禁用。

对于新的安装，不论是否启用配置以符合 FIPS 140-2 标准，都将使用 SHA-1 散列函数

算法；而对于升级安装，则适用以下规则：

 如果已启用 FIPS 140-2，则采用以下步骤升级先前版本的所有现有用户信息：

– 在安装日志文件中存档原有的加密用户密码。 – 随机分配新的用户密码并保存到安装日志文

– 启用 MustChangePasswordAtNextLogin 设置，强制用户在下次登录时更改他们的密码。

 如果在当前未配置启用 FIPS 140-2 的服务器上升级，则会为您显示选项以重

置用户密码：

章4

– 如果您选择重置用户密码，则会使用 SHA-1 散列函数算法。 – 如果您选择不重置用户密码，则服务器将继续使用 MD5 散列函数算法。

 当更改现有安装时，请谨记以下几点：

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从启用更改为禁用时，将继续采用 SHA-1 散列函数算法。

–在将配置以符合 FIPS 140-2 标准从禁用更改为启用时，将采用第一个项目符号中列出的参数。

请参阅美国国家标准与技术研究院 (NIST)

(http://csrc.nist.gov/groups/

STM/cmvp/standards.html#02)网站以获得有关 FIPS

140-2 标准的详细信息。

配置以符合 FIPS 140-2 标准设置。

(https://connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDe

tails.aspx?DownloadID=27494)。

E “开始复制文件”屏幕列出了您所选的安装选项。如果这些设置正确，单击下一步开始

安装。否则，单击

上一步回到先前页面，并进行所需更改。

注意：安装过程会在注册表中放入多个注册表键。WebServiceURL 键包含用于启动 Survey Tabulation 的 URL。如果安装程序在注册表中找到了服务器的域名，则会在 URL 中包含此域名，例如，名为 olympus 的服务器将显示为 olympus.spss.com。如果 WebServiceURL 不正确，Survey Tabulation 将不能启动。

E 要完成安装，执行安装后任务。

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装后任务

在安装 IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation、IBM® SPSS® Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM® SPSS® Data Collection Author Server Edition 之后，您可能需要执行多项任务以确保所有组件能够正常运行。在单独标题下方提供了这些任务的全部详细信息。

 持有 Microsoft Office Web Components (OWC) 许可证的用户可以使用 Survey

Tabulation、Survey Reporter Server Edition 或 Author Server Edition 中的图表功能。默认情况下，禁用图表访问功能。要为受许可的用户启用访问功能，请参阅在电话报告活动中启用图表。

 设置 Interviewer Server Administration 中的用户和角色，并将角色指定给 IBM®

SPSS® Data Collection Interviewer Server Administration 活动。

IBM SPSS User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装指南

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明 和配置说明

准备工作

运行 IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 应用程序的前提条件

安装所需的软件

所需软件检查表

安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

安装 Microsoft Data Access Components 2.8

安装 Internet Explorer 6.0 或更高版本

安装 Internet Information Services

安装 Microsoft SQL Server

安装 Microsoft Office Web Components (OWC)

安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位 或x6464位）

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装信息

安装检查表

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 系统配置

通过磁盘映象或终端服务执行安装

安装到域控制器

从下载的文件进行安装

支持的虚拟化环境

支持的升级路径

拨号器认证

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装过程的 预安装检查表

检查确认群集中的计算机可以相互通信

检查确认 DCOM 已启用

检查确认 SQL Server 已正常运行

检查确认 IIS 已正常运行

创建安装和运行用户

创建匿名访问用户

创建 IBM SPSS Data Collection 用户组

为所有用户授予 \InetPub\wwwroot 的完全权限

准备通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server

备份您的系统

安装过程

安装流程图

单台计算机安装

群集安装

创建站点准备文件和文件夹

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装的安装 后检查表

将脚本作者的 DCOM 权限添加到 LogBckO2

在电话报告活动中启用图表

启用弹出窗口和文件下载

必须完成的任务

必须完成的任务（如果它们未自动执行）

可选任务

必须在本地计算机上完成的任务

提高 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 离线 运行时的稳定性

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装信息

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装概述

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装检查表

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装方案

安装到域控制器

无提示安装

创建用户和用户组

通过防火墙运行 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 的端口

安装 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 或 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition

IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation 、IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server Edition 和 IBM SPSS Data Collection Author Server Edition 安装后任务

IBM SPSS Data Collection Server 6.0.1 安装说明和配置说明

安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package（x86 32 位或x6464位）

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装过程的预安装检查表

IBM SPSS Data Collection Interviewer Server 安装的安装后检查表

提高 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 离线运行时的稳定性