Specifiche tecniche dell’unità — modello desktop.........65
Cavi di alimentazione e di segnale delle unità interne .......66
Installazione di un’unità interna nell’elaboratore modello desktop . . . 68
Installazione della staffa ad U ................71
Completamento dell’installazione ...............71
Reinstallazione del coperchio e collegamento dei cavi .......71
Aggiornamento della configurazione dell’elaboratore .......72
Capitolo 6. Risoluzione dei problemi .............75
Procedura per la risoluzione dei problemi ............76
POST (Power on self-test) .................77
Codici e messaggi di errore diagnostici .............78
Codici di errore POST ..................78
Codici dei segnali acustici POST ..............82
Messaggi di errore Ethernet .................83
Messaggi di errore RPL .................84
Messaggi di errore relativi a DHCP .............84
Tabelle per la risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi. ......86
Problemi generali ...................87
Problemi saltuari ...................87
Problemi relativi all’audio ................88
Problemi relativi all’unità CD-ROM .............89
Problemi relativi all’unità minidisco .............91
Problemi relativi al video .................91
Problemi relativi alla tastiera, al mouse o al dispositivo di puntamento 94
Problemi relativi alla memoria ...............96
Problemi relativi alle opzioni ...............97
Problemi relativi alla porta parallela .............98
Problemi relativi alla porta seriale ..............99
Problemi relativi alla stampante ..............99
Problemi relativi all’applicazione ..............100
Problemi relativi all’USB (Universal Serial Bus) .........100
Messaggi di errore determinati dal software ...........100
Programma di Diagnostica Avanzata IBM ............101
Altri programmi diagnostici contenuti nel CD Selezione del software 103
Ripristino a seguito di un aggiornamento POST/BIOS non riuscito . . . 103
Installazione di file dai minidischi dell’opzione ..........104
Sostituzione della batteria .................104
Capitolo 7. Richiesta di aiuto, assistenza e informazioni......107
Come ottenere informazioni ................107
Utilizzo del World Wide Web ...............107
Richiedere informazioni tramite fax .............107
Come richiedere assistenza e servizi ..............108
Utilizzo della documentazione e dei programmi di diagnostica ....108
Come contattare l’assistenza ...............108
Altri servizi .....................110
Indice ix