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Hypertherm (Shanghai) Trading Co., Ltd.
Unit A, 5th Floor, Careri Building
432 West Huai Hai Road
Shanghai, 200052
PR China
86-21 5258 3330/1 Tel
86-21 5258 3332 Fax
원격 도움말 요구 사항 ............................................................................................................................... 1
시작하기 전 ................................................................................................................................................ 1
Microsoft Lync 클라이언트 소프트웨어 설치 ......................................................................................... 3
Lync 기본 창 ........................................................................................................................................... 3
모임 시작 ................................................................................................................................................... 4
모임에 CNC 초대 ................................................................................................................................... 4
CNC에서 모임 시작 ................................................................................................................................ 6
바탕 화면 공유 ..................................................................................................................................... 10
원격 도움말과 통신 .................................................................................................................................. 12
모임 제어 .............................................................................................................................................. 12
파일 공유 .............................................................................................................................................. 13
화이트보드 사용 ................................................................................................................................... 14
모임 기록 .............................................................................................................................................. 15
원격 도움말
소개
원격 도움말은 인터넷 기반의 진단 도구로 원격 기술자와 작업자가 함께 CNC, 플라즈마 시스템 또는 절단
테이블과 관련된 문제들을 해결할 수 있도록 해줍니다. 원격 도움말을 사용하면 기술자가 현장을 방문할
필요 없이 진단 및 수리 작업을 완수할 경우가 많기 때문에 값비싼 출장 및 가동 중단 시간을 허비할 필요
없이 작업자가 다시 절단 테이블에서 작업을 신속하게 재개할 수 있습니다.
작업자가 제어권을 양도한 후, CNC 작업자와 원격 기술자 모두는 CNC 화면과 Windows 파일을
탐색하고 파라미터를 조정할 수 있습니다.
안전을 위해 CNC의 동작 및 I/O가 비활성화됩니다. 이 작업을 시연할 필요가 있는 경우, CNC
작업자가 CNC를 활성화해야 합니다. 원격 기술자가 데모 시연 과정에서 CNC 화면을 클릭하면 동작이
멈추고 상태 메시지가 표시됩니다. 작업자는 작업을 다시 시작해야 합니다.
파일 공유
침여자들은 Lync 모임 중에 파일을 공유할 수 있습니다. "그룹 대화" 화면에서 원격 기술자 또는 CNC
작업자는 종이 클릭을 클릭하여 첨부 파일을 추가할 수 있습니다.
CNC에서 첨부 파일은 도구 모음에서 종이 클립 옆의 숫자로 표시됩니다.
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원격 도움말
화이트보드 사용
Lync는 공유 화이트보드 사용을 지원하여 참여자들이 그래픽과 텍스트를 추가하여 아이디어를 공유하고
설명할 수 있습니다.
또한, 화이트보드를 사용하여 참여자들이 다른 프로그램을 공유할 수도 있습니다. 여러 개의 화이트보드를
다른 시간에 공유할 수 있습니다.
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원격 도움말
화이트보드 아래에서는 펜, 마커, 컬러 도형, 텍스트 등을 포함하여 다양한 도구들을 사용할 수 있습니다.
잘라서 붙여넣기 또한 지원됩니다. 모든 콘텐츠는 화이트보드로부터 저장될 수 있습니다.
모임 기록
사용자와의 대화는 원격 기술자를 위해 Outlook 대화 기록에 저장됩니다. 대화를 저장, 삭제 또는 이메일로
전달할 수 있습니다.
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원격도움말
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