Hp ZX2000 HARDWARE SUPPORT MATRIX FOR ITANIUM LINUX WORKSTATIONS [zh]

入门指南

HP 工作站 zx2000

文档部件号： A7844-90044

2003 年 3 月

本指南对机器的前／后面板上的各接口进行了概述，并对如何安装和配置系统以及故障排除提示进行说明。附录包括担保声明和规格声明。

Microsoft Corporation 在美国和其他国家／地区的注册商标。

Intel

标。

此处涉及的所有其他产品可能是它们各自公司的商标。

Hewlett-Packard Company 对本文档中包含的技术性或编辑错误或遗漏之处以及与本材料的结构、性能和使用相关的偶发性或继发性损坏将不承担任何责任。本文档中的信息按 “原样”提供，不附加任何形式的担保，包括但不限于适销性、适合于特定用途的隐含担保，如有更改，恕不另行通知。 HP 产品的担保由附随产品一起提供的有限担保声明确定。不应将此处的任何内容视作附加担保。

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入门指南 HP 工作站 zx2000 第一版（2003 年 3 月）

文档部件号： A7844-90044

警告：以这种方式标明的文本表示：如果不按指导操作可能会导致人身伤

害或死亡。

警告：以这种方式标明的文本表示：如果不按指导操作可能会导致设备损

坏或信息丢失。

®、Windows®、Windows 2000® 和 Windows XP® 是 Microsoft

® 和 Itanium® 是 Intel Corporation 在美国和其他国家／地区的注册商

重要安全警告

警告：避免电击。要避免电击，请不要打开电源。其中没有用户可以维修的部件。

要避免电击和激光对眼睛的损害，请不要打开 DVD 激光模块。激光模块只能由专业维修人员维修。请不要尝试对激光部件进行任何调整。有关电

源要求和波长的信息，请参考 DVD 上的标签。本产品是第 I 类激光产品。

警告：卸下和更换盖板。为了安全起见，在没有断开电源插座与电源线的连接和断开系统与通信网络的所有连接前，切勿卸下机器的侧盖板。如果在机器上安装了“电源保护设备”，您必须使用它的打开／关闭开关来关闭计算机，然后在卸下电源后卸下机器的侧盖板。在进行任何维修操作之前，请卸下 “电源保护设备”电缆。再次打开系统前，务必重新装上侧盖板。

警告：电池安全信息。如果电池安装错误，可能会有爆炸的危险。为了安全起见，切勿尝试再次充电、分解或燃烧旧电池。请按制造商的建议，使用相同或等效类型的电池进行电池更换。

本系统中的电池是不包含任何重金属的锂电池。但是，为了保护环境，请不要将电池作为家庭垃圾来处理。请将用过的电池返回购买电池的商店、购买本系统的经销商或 HP 公司，以便他们采取正确的措施回收利用或处

理电池。返回的电池是免费接收的。

警告：避免烧伤。计算机内部的某些部件在计算机运行时将会变热。在要

用手碰触这些部件之前，请等待大约三至五分钟时间以便这些部件冷却下来。

警告：避免静电。静电能够损坏电子元件。在安装附件卡之前，请 “关

闭”所有设备。不要让衣服接触任何附件卡。要在更换附件卡时中和静电，请在从附件卡袋中取卡的同时，将袋置于机器的顶上。尽可能地减少拿放卡的次数，拿放时应特别小心。

告诫：有关人机工程学问题的信息。您可以在以下站点访问人机工程学信息：

www.hp.com/ergo

注意：机器回收。HP 具有强烈的环境意识。HP 机器的设计已经尽可能多地考虑了环境因素。当机器的使用年限结束后， HP 也可以回收您的旧机器以进行回收。 HP 在一些国家设立了产品回收项目。收集到的设备将送到欧洲或美国的 HP 回收设施中。我们将尽可能地再次利用旧设备中的部件。剩余部分将进行回收处理。我们将采取特殊的方式处理电池和其他潜在有毒的物质，通过特殊的化学过程将这些物质转变为无害物质。如果您需要了解有关 HP 产品回收项目的更多详细信息，请与您当地的经销商或离您最近的 “HP 销售办公室”联系。

1 安装和使用机器

系统说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

前面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

后面板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

安装机器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

连接设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

启动和关闭机器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

启动机器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

关闭机器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

安装硬件元件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–12

固件和驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–14

配置机器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–15

可扩展固件界面 (EFI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–15

主板管理控制器 (BMC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–22

2 故障排除

机器无法正常启动 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

发现硬件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

鼠标问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

利用系统 LED 排除故障. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

利用电子蜂鸣器排除故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

软件诊断工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

HP e-DiagTools 硬件诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

附加的 HP-UX 诊断工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

恢复操作系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

从何处获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–16

在联系支持之前要收集的信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–16

联机支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17

入门指南

电话支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17

附加文档资料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–18

A 规格信息

联邦通信委员会关于射频干扰声明（仅适用美国）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–3

声明（适用加拿大）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–3

安全性警告（适用美国和加拿大）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–3

声明（适用法国）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–4

声明（适用荷兰）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–4

声明（适用德国）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–4

噪音声明（适用德国）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5

声明 (Class A) （适用日本）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5

声明（适用韩国）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5

声明（适用台湾地区）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5

B 保证声明

硬件和软件保证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–1

保证限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–1

责任与赔偿限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3

第三方产品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3

客户责任 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3

获得现场保修服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–4

获得零部件保修服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B–5

软件有限保证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–5

HP 电话支持服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–5

补充保证和服务支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–6

请与 HP 联系获得保修服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–6

索引

入门指南

本部分提供：

■ 前后面板的说明

■ 设置说明

■ 系统设置说明

■ 故障排除提示

安装和使用机器

入门指南

1–1

安装和使用机器

系统说明

前面板

zx2000 工作站有

立式和机架式

两种配置。

HP 工作站 zx2000 前面板有以下功能部件：

■ 两个前接入 USB 接口。

■ 两个前接入光驱托架。

■ 电源按钮用以打开和关闭机器。

■ 电源 LED 在打开电源或者按下电源按钮时呈绿色。如果电

源已打开并按下电源按钮，则电源指示灯一直保持发亮，即使机器断电也是如此。当松开该电源按钮时，绿灯熄灭。

■ 活动 LED 指示系统是否正在访问任何硬盘或光驱（IDE 或

SCSI）。如果 LED 为：

❏ 熄灭的，则系统为关机状态，或者系统未访问内部驱动器。

❏ 闪烁绿色，则系统正在访问内部驱动器。

注意：只有 2003 年 3 月后购买的机器上才有 “活动 LED”。

注意：“活动 LED”与 IDE HDD 或光盘驱动器自动通信。要与 SCSI 驱动器通信， SCSI LED 活动电缆必须与 SCSI 卡和系统板连接。

1–2

■ 系统和诊断 LED 可提供有关系统错误的信息。

■ 定位器按钮和 LED（仅见于机架式配置）可确定工作站的架

装位置。

入门指南

2 3

4 5

前面板，立式配置

安装和使用机器

12345678

入门指南

前面板，机架式配置

1 光驱托架 5 活动 LED

2 电源 LED 6 诊断 LED 1-4

3 电源按钮 7 前接入 USB 接口

（门后）

4 系统 LED 8 定位器 LED 和按钮

（仅见于机架式机器）

1–3

安装和使用机器

后面板

所有的接口都只能单向插入

4 5 6

后面板接口，立式配置

。请参见工作站后面的标签。

1–4

12 4

后面板接口，机架式配置

1 电源

2 串口 6 内置 LAN 和可选件

3 音频

4 USB

（耳机、麦克风）

5 LAN LED

第二个 LAN 端口

7 显卡上的监视器端口

入门指南

安装机器

工具

警告：如果您没有把握能够安全抱起机器或者监视器，请不要在没有帮助

的情况下自己移动机器或监视器。

1. 请检查随机器提供的材料清单，核实您是否已获得全部元件。

2. 安放好机器，使机器后面的接口可方便插拔。

❏

如果机器为立式配置

座的地方，并有足够的地方放置键盘、鼠标和其他配件。

❏

如果机器为机架式配置

安装机器需要使用任何工具。但是，如果您要安装附加硬件元件，则需要：

■ 平头螺丝刀

■ T- 15 To rx 螺丝刀

，请将机器置于可方便连接电源插

，请参照随机器提供的安装说明。

安装和使用机器

入门指南

■ 特殊处理器工具（随处理器提供）

■ 防静电垫

■ 静电带

1–5

安装和使用机器

警告：电气设备周围存在金属微粒是十分有害的。此类污染可能从各种来

源进入数据中心环境，这些来源包括但不限于垫高的地面瓷砖、破旧的空调部件、加热管道、吸尘器中的转刷或者打印机元件罩等等。由于金属微粒可以导电，所以它们会增加电气设备内部短路的潜在可能性。这个问题在电气设备的电路密度日益提高的情况下显得尤为突出。

经过一段时间，在电镀锌、镉或锡的表面上会形成非常纤细的金属须。如果这些金属须受到干扰，则他们会脱落并通过空气传播，有可能导致机器故障或者操作中断。五十多年来，电子行业已经注意到金属微粒污染带来的威协尽管比较小，但这种威协仍可能存在。最近几年中，人们对机房中的此类污染的关注日益加强，这些传导性污染物形成于机房中垫高的地面瓷砖下面。

尽管此问题出现的概率较小，但它可能是在机房中的一个问题。由于金属微粒污染可以使您的电子设备产生持续性或间断性故障，Hewlett-Packard

郑重建议您在安装电子设备之前评估安装场地的金属微粒污染。

1–6

入门指南

连接设备

电源、键盘和鼠标

安装和使用机器

在将任何电源线或电缆连接到机器之前，请阅读此手册前面的

“警告声明”。

要连接电源、键盘和鼠标，请执行以下操作：

1. 将电源线连接到监视器和计算机的后面。

2. 将电源线连接到接地插座上（对于立式机器）或者连接到机架上的配电单元 (PDU) 上（对于机架式机器）。

3. 连接键盘和鼠标此机器使用 USB 接口的标准 104 键盘。将键盘和鼠标插到机器后面的 USB 接口上。（端口已标明）

警告：为安全起见，请总是将设备与接地的墙上插座连接。请总是使用有正确接地插头的电源线，例如随设备提供的、或者符合您所在国家／地区安全标准的电源线。为确保设备可以通过从插座中拔掉电源线来切断电源，请务必将机器置于方便连接电源插座的位置。

入门指南

1–7

安装和使用机器

显卡

zx2000 工作站可使用若干型号的显卡。

■ 显卡类型包括 15 针接口型、 18 针接口型或者这两种接口型

号。每个监视器只需一条连接电缆。

■ 有些显卡是机器预装的，而其他的显卡则是分开包装并随机

器配套提供的。如果您的工作站没有预装显卡，则您必须自行安装显卡并加载驱动程序。有关说明，请参照显卡随附的文档资料。

■ 有关显卡更多的详细信息，请参见制造商的 web 站点：

❏ AT I ：www.ati.com

❏

NVIDIA：www.NVIDIA.com

■

有关所支持显卡以及所支持的显示器分辨率和刷新率的最新完整列表，请参见 hp zx2000 Technical Reference Guide 。

❏ 85Hz 或更高的刷新率能提供无闪烁画面效果。

❏ 如果您选择的监视器类型为兼容的 DDC-2B 或 DDC-2B+，

则显卡会自动将自身的分辨率和刷新率限制在该监视器支持的范围内。在此情况下，您无须使用这些列表选择您的监视器。

1–8

告诫：为防止对您的监视器可能造成损坏，请确保您选择的监视器支持您要

使用的分辨率和刷新率。

入门指南

启动和关闭机器

启动机器

安装和使用机器

zx2000 工作站有几种不同的配置。请认真对待下面的指导并选择与您购买的操作系统和打包程序配套的选件。

要启动机器，请按以下步骤操作：

1. 在启动机器之前打开监视器电源。

2. 按下前面板上的电源按钮。机器开始启动。

在机器启动过程中，显示器可能黑屏（至多一分钟）。这是正常的。应该出现以下情况：

❏ 电源 LED 变亮

❏ 系统 LED 闪烁

❏ 诊断 LED 1-4 呈现滚动模式

3. 如果提示您输入密码，请输入密码并按

Enter 键。

仅当您在 EFI Boot Manager 程序中设置了密码时才会显示此提示。（请参见第 1-21 页的“使用 Security/Password Menu”。）

入门指南

1–9

安装和使用机器

初始化软件

可将 zx2000 配置为操作系统 (OS) 预装或者单独打包。

■ 如果购买预装了操作系统的机器，初始化进程将在您第一次

启动工作站时开始。

软件的初始化进程需要花几分钟时间。您可在软件初始化之后更改设置。

告诫：软件初始化时，请不要关闭机器，因为这样将会导致不可预测的结果。

初始化进程包括以下步骤：

❏ 显示许可协议。

❏ 提出有关系统的问题。

■ 如果您购买了未预装操作系统的机器，请立即安装操作系

统。

❏ HP-UX: 请按 HP-UX CD 包装上的说明操作。

❏ Linux: 请按 Linux OS CD 包装上的说明操作。

1–10

❏ Windows: 只能通过预装获得。

入门指南

关闭机器

安装和使用机器

要关闭机器，请按以下步骤操作：

1. 退出全部应用程序。

2. 执行操作系统提供的 “关机”命令。

3. 当出现提示时，请按下机器上的电源按钮。

注意：您也可使用机器上的电源按钮关机。当您按下电源按钮时，操作系统关闭，电源也关闭。

入门指南

1–11

安装和使用机器

安装硬件元件

如果您购买了配件卡、显卡或者厂家未安装在机器中的其他硬件元件，则您现在必须安装这些元件。

警告：对于硬件的安装过程，您必须关闭机器并从插座上拔下电源线。

注意：为符合 FCC/EMI （电磁干扰）标准，请在更换元件之后

重新装上所有盖板并确保所有的螺钉都正确固定到位。

1. 如果您已经连接好机器并打开机器电源，请关闭机器并断开后面板上的全部电缆。

2. 卸下机器盖。

1–12

入门指南

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