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Les seules garanties des produits et
services HP sont exposées dans les clauses
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garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu
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techniques ou éditoriales de ce document.
Edition 1, 10/2016
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Sommaire
1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1
Vues du produit ...................................................................................................................................................... 2
Vue avant ............................................................................................................................................. 2
Vue face arrière ................................................................................................................................... 3
Emplacement du numéro de série et du numéro de produit ............................................................. 3
Vue du panneau de commande ........................................................................................................... 3
Caractéristiques techniques de l'appareil ............................................................................................................. 5
Systèmes d'exploitation pris en charge .............................................................................................. 5
Dimensions du produit ........................................................................................................................ 6
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .............................. 6
Plage d'environnement de fonctionnement ....................................................................................... 6
Configuration du produit et installation du logiciel .............................................................................................. 7
Logiciel du scanner (Windows) .............................................................................................................................. 8
Logiciel intelligent de numérisation de documents HP ...................................................................... 8
Fenêtre principale ............................................................................................................. 8
Fenêtre de progression de la numérisation ..................................................................... 8
Utilitaire Outils du scanner HP ............................................................................................................ 8
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
Détection automatique de couleur ................................................................................................... 28
Redresser automatiquement les images numérisées ..................................................................... 28
Numérisation à l'aide d'un autre logiciel de numérisation ............................................................... 29
Numérisation mobile (modèles sans fil uniquement) ........................................................................................ 30
Conseils de numérisation .................................................................................................................................... 31
Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches ....................................... 31
3 Entretien et maintenance ............................................................................................................................. 33
Nettoyage du produit .......................................................................................................................................... 34
Nettoyage des bandes de numérisation ........................................................................................... 34
Nettoyage du circuit d'alimentation en papier ................................................................................. 35
Nettoyage des rouleaux .................................................................................................................... 36
Remplacement de pièces .................................................................................................................................... 40
Remplacer le kit rouleaux ................................................................................................................. 40
Remplacement du module du rouleau d'entraînement ................................................. 40
Remplacer les rouleaux de séparation ........................................................................... 41
Commande de pièces et d'accessoires ................................................................................................................ 43
ivFRWW
4 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 45
Conseils de base pour le dépannage ................................................................................................................... 46
Test du scanner ................................................................................................................................. 47
Messages du panneau de commande ................................................................................................................. 47
Problèmes d'installation du scanner .................................................................................................................. 48
Vérification des câbles ...................................................................................................................... 48
Désinstallation et réinstallation des pilotes et le logiciel HP ScanJet ............................................. 48
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation .............................................................................. 52
Un document chargé dans le scanner provoque des bourrages répétés ........................................ 52
Problèmes d'alimentation du papier ................................................................................................................... 53
Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois . 53
Le scanner n'envoie aucune feuille de papier ................................................................................... 53
Problèmes de qualité d'image ............................................................................................................................. 54
Des stries verticales blanches ou colorées apparaissent sur la page imprimée ............................. 54
Les images numérisées sont mal alignées ....................................................................................... 54
Des stries ou des rayures apparaissent sur les images numérisées ............................................... 54
L'image numérisée est brouillée ....................................................................................................... 54
La numérisation est entièrement blanche ou entièrement noire .................................................... 54
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée .................................................................. 54
L’image ne peut pas être agrandie ................................................................................................... 55
Problèmes de fonctionnement du scanner ......................................................................................................... 56
Problèmes de connexion ................................................................................................................... 56
Vérification de la connexion USB .................................................................................... 56
Fonctionnement incorrect des boutons ........................................................................................... 56
Problèmes liés à l'écran LCD ............................................................................................................. 57
L’écran LCD présente des problèmes d’affichage .......................................................... 57
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu ......................................... 57
Problèmes liés à la performance de numérisation .......................................................................... 57
La numérisation ne se lance pas immédiatement ......................................................... 57
La numérisation est très lente ....................................................................................... 57
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois ..... 57
Certaines pages numérisées sont manquantes dans la cible de numérisation ............ 58
L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation ..... 58
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux ...................................................... 58
Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) ................................................... 58
FRWWv
Résolution de problèmes supplémentaire ......................................................................................................... 60
Index ............................................................................................................................................................. 61
viFRWW
1Présentation du produit
Ce manuel de l'utilisateur contient des informations importantes sur le scanner.
●
Vues du produit
●
Caractéristiques techniques de l'appareil
●
Configuration du produit et installation du logiciel
●
Logiciel du scanner (Windows)
●
Paramètres de mise en veille et d'arrêt automatique
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section
L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes :
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
FRWW1
Vues du produit
La présente section décrit les composants physiques du scanner HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and
7000 s3.
Vue avant
5
5
6
6
4
3
3
1Capot du chargeur de documents
2Panneau de commande
3Bac de sortie des documents avec extension
4Commutateur de séparation de page (SP)
●
Lorsque le bouton est en position non pliée
paramètre est défini par défaut.
●
Lorsque le bouton est en position pliée
ou plus petits, tels que des cartes gaufrées.
5Guide-papier
6Bac d'entrée avec extension
1
1
2
2
, le scanner est configuré pour numériser des supports non pliés. Ce
, le scanner est configuré pour numériser des supports pliés, plus épais
2Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Vue face arrière
1Logement pour câble de verrouillage
2Port d'adaptateur Wi-Fi pour accessoires Wi-Fi
3Port d'interface USB 3.0
4Entrée d'alimentation
1432
Emplacement du numéro de série et du numéro de produit
L'étiquette indiquant les numéros de produit et de série se trouve sur le capot arrière.
Vue du panneau de commande
Utilisez les boutons du panneau de commande pour lancer ou annuler une numérisation, ainsi que pour
allumer ou éteindre l'unité.
FRWWVues du produit3
8
1
7
2
5346
1Bouton Flèche vers le hautUtilisez le bouton Flèche vers le haut pour augmenter les valeurs des
paramètres ou parcourir les éléments de menu.
2Bouton Flèche vers le basUtilisez le bouton Flèche vers le bas pour réduire les valeurs des
3
4
5Bouton Annuler
6Bouton Outils
Bouton Numérisation recto verso
Bouton Numérisation recto seul
Appuyez sur le bouton Annuler pour mettre fin à une numérisation en
paramètres ou parcourir les éléments de menu.
Appuyez sur le bouton Numérisation recto verso pour lancer une
numérisation recto verso.
Appuyez sur le bouton Numérisation recto seul pour lancer une
numérisation recto.
cours.
Appuyez sur le bouton Outils pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner
HP.
7LED et bouton d'alimentation
8Zone de l'LCDConsultez l'écran à 2 lignes pour connaître l'état du produit et les
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le scanner.
Maintenez le bouton d'alimentation
pour éteindre le scanner.
Une LED d'alimentation allumée indique que le scanner est allumé.
messages d'erreur.
appuyé pendant trois secondes
4Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil
●
Caractéristiques techniques
●
Systèmes d'exploitation pris en charge
●
Dimensions du produit
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Plage d'environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
FonctionSpécifications
Capacité du bac d'entrée
Format minimum du papier51 x 51 mm
Format maximum du papier3100 x 216 mm
Grammage minimal du papier
Grammage maximal du papier
Espace minimal de guidage du papier51 mm
Résolution600 pixels par pouce (ppp) pour la numérisation
Caractéristiques environnementales
Gestion du papier
80 feuilles de 75 g/m
2
40 g/m
2
413 g/m
●
Par défaut, le scanner entre en mode Veille avant 15 minutes d'inactivité
●
Conformité à la norme ENERGY STAR®
●
Numérisation en recto verso : Numérisation de documents recto verso en une seule
opération
●
HP EveryPage avec capteur multi-entraînement Ultrasonic : Détecte les cas où
plusieurs pages sont introduites simultanément
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le scanner est compatible avec les systèmes d'exploitation suivants :
2
WindowsWindows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
FRWWCaractéristiques techniques de l'appareil5
Dimensions du produit
3
Modèle1. Hauteur2. Profondeur3. LargeurPoids
1
2
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4
and 7000 s3
190 mm198 mm310 mm3,8 kg
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez
pas les tensions de fonctionnement. Cela endommagerait le produit et annulerait la garantie.
Plage d'environnement de fonctionnement
EnvironnementRecommandéAutorisé
Température17,5 à 25 °C10 ° à 35 °C
Humidité relative30 à 70 % d'humidité relative (RH)10 à 80 % RH
AltitudeNon applicable0 à 3 048 m
6Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation livré avec votre
produit. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web.
Accédez à l'adresse
HP pour le produit. Vous trouverez les options d'assistance suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 pour obtenir de l'aide complète
FRWWConfiguration du produit et installation du logiciel7
Logiciel du scanner (Windows)
Le scanner est livré avec un large éventail de logiciels et de pilotes Windows de numérisation, dont les
suivants :
●
Logiciel intelligent de numérisation de documents HP
●
Utilitaire Outils du scanner HP
●
HP TWAIN
●
ISIS
●
WIA
Logiciel intelligent de numérisation de documents HP
Le logiciel intelligent de numérisation de documents HP vous guide lors du processus de numérisation. Pour
ouvrir le logiciel, double-cliquez sur l'icône Logiciel intelligent de numérisation de documents HP sur le
bureau.
Fenêtre principale
La fenêtre principale s'ouvre lorsque vous démarrez le logiciel intelligent de numérisation de documents HP.
Cette fenêtre vous permet d'effectuer les tâches suivantes :
●
Démarrer une numérisation : Placez l'original dans le bac d'entrée des documents, sélectionnez un
profil et cliquez sur Numériser. La numérisation est effectuée en utilisant les paramètres associés au
profil sélectionné.
●
Utilisation de profils : Créez et modifiez des profils pour spécifier les paramètres du scanner et les
actions appliquées à vos documents numérisés.
Fenêtre de progression de la numérisation
La fenêtre de progression de la numérisation s'affiche lorsque vous lancez une numérisation. Cette fenêtre
vous permet d'effectuer les tâches suivantes :
●
Afficher des miniatures sur les pages à mesure qu'elles sont numérisées
●
Numériser d'autres pages
●
Renumériser des pages individuelles
●
Editer des pages individuellement afin de recadrer, faire pivoter et recentrer les images
●
Réorganiser ou supprimer des pages
●
Effectuer la numérisation et le traitement du document
Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans la barre de menu du logiciel intelligent de numérisation de
documents HP.
Utilitaire Outils du scanner HP
Utilisez l'Utilitaire Outils du scanner HP pour effectuer les tâches suivantes :
8Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
●
Configuration de la liste des profils de numérisation sur le panneau de commande du scanner
●
Création de profils de numérisation qui utilisent un logiciel de numérisation non HP
●
Définition des options de notification concernant la maintenance et la mise à jour du statut
●
Modification des paramètres de gestion de l'alimentation du scanner
●
Affichage des informations sur le scanner (version du micrologiciel, numéro de série, nombre total de
pages numérisées)
Pour ouvrir l'utilitaire, procédez de l'une des manières suivantes :
●
●
●
●
Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide en bas de l’utilitaire Outils du scanner HP.
HP TWAIN
HP TWAIN fournit une interface logicielle entre le matériel d'imagerie/numérisation et les applications
logicielles compatibles TWAIN. Tous les logiciels TWAIN ne fonctionnant pas de manière identique, veuillez
consulter la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de
numérisations.
ISIS
Le logiciel ISIS (« Image and Scanner Interface Specification ») crée une interface logicielle entre le logiciel
d'imagerie/numérisation et les applications logicielles. Les pilotes ISIS assurent une interaction cohérente
avec tous les scanners compatibles ISIS.
WIA
Sur le panneau de commande du scanner, appuyez sur le bouton
Windows 7 : Double-cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner HP de votre bureau.
Windows 8, 8.1 et 10 : Dans l'écran Démarrer, cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner HP.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis Scanjet,
sélectionnez 5000 s4 ou 7000 s3, et cliquez sur Utilitaire Outils du scanner.
Outils.
WIA fournit une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles
compatibles WIA. Tous les logiciels WIA ne fonctionnant pas de manière identique, consultez la
documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations.
FRWWLogiciel du scanner (Windows)9
Paramètres de mise en veille et d'arrêt automatique
Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met automatiquement
hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.
Pour modifier le mode Veille par défaut et les paramètres d'arrêt automatique, utilisez l’utilitaire Outils du
scanner HP.
1.Démarrez l'Utilitaire Outils du scanner HP.
2.Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.Sélectionnez les valeurs souhaitées dans les listes déroulantes Arrêt automatique : Mettre le scanner
hors tension au bout de : et Mettre le scanner en veille au bout de : .
10Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Utilisation du scanner
Les rubriques suivantes décrivent le chargement et la numérisation d'originaux.
●
Chargement d'originaux
●
Démarrage d'une numérisation à partir du matériel
●
Utilisation du logiciel de numérisation (Windows)
●
Numérisation mobile (modèles sans fil uniquement)
●
Conseils de numérisation
FRWW11
Chargement d'originaux
Les rubriques suivantes expliquent comment introduire des originaux dans le bac d'entrée.
●
Conseils pour le chargement de documents
●
Formats et types de papier pris en charge
●
Chargement de documents
●
Chargement de cartes
●
Chargement du support plié
Conseils pour le chargement de documents
●
La capacité maximale du bac d’entrée est de 80 feuilles de papier de 75 g/m
2
ou 20 lb. Lorsque du
papier de grammage plus élevé est utilisé, la capacité maximale est réduite.
ASTUCE : Utilisez les repères présents sur les guides papier du bac d'entrée pour vous aider à ne pas
dépasser sa capacité.
●
La capacité maximale de chargement des cartes de visite est d'environ 9 à 10 cartes. Pour les cartes
rigides, les cartes bancaires et les cartes gaufrées, ne chargez qu’une seule carte à la fois.
●
Assurez-vous que les documents originaux respectent les spécifications suivantes :
Largeur :51 x 216 mm
Longueur :51 x 3100 mm
Grammage :
●
La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la
40 g/m
2
à 413 g/m
2
détérioration des documents.
Documents froissés ou chiffonnésDocuments racornis
Documents déchirésDocuments
comportant des
trombones ou des
agrafes
Papier carbonePapier couché
Papier extrêmement fin ou
translucide
Papier contenant des
notes ou marqueurs
adhésifs
12Chapitre 2 Utilisation du scannerFRWW
PhotosTransparents
Feuilles de papier collées entre ellesPapier sur lequel le
toner n'a pas
entièrement séché, ou
contenant des
substances humides
telles que de la colle
ou du fluide correcteur
●
Aplanissez les pliures ou courbures éventuelles des documents avant de les positionner dans le
chargeur. Si le bord avant d'un document est courbé ou plié, il risque de provoquer un bourrage papier.
●
Pour numériser des documents fragiles (tels que des photos ou des documents imprimés sur du papier
froissé ou de grammage très faible), insérez-les dans un protège-document transparent et épais dont
la largeur ne dépasse pas 216 mm , avant de les placer dans le bac d'entrée.
ASTUCE : Si vous ne disposez pas de protège-documents de taille appropriée, utilisez une pochette
transparente destinée au rangement dans un classeur. Découpez le bord comportant les perforations,
afin que la pochette ne dépasse pas 216 mm de largeur. Désactivez également la détection de plusieurs
feuilles avant de démarrer la numérisation car le protège-document déclenchera une erreur de
multicollecte.
●
Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation est correctement fixé. Pour fermer correctement le
capot, appuyez fermement sur les deux côtés du capot.
●
Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier
touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guide-papier et le bord des documents,
l'image risque d'être numérisée de travers.
●
Lorsque vous placez une pile de documents dans le bac d’alimentation, positionnez-la avec précaution
dans le bac d’entrée. Ne lâchez pas la pile dans le bac et ne tapez pas dessus après l'avoir placée dans le
bac d’entrée.
●
Nettoyez les rouleaux de numérisation s'ils sont visiblement encrassés, ou après la numérisation d'un
document manuscrit ou comportant des marques de stylo.
Formats et types de papier pris en charge
Les types et formats de papier pris en charge pour le produit sont indiqués ci-dessous.
Format et dimensionspris en charge
Letter US : 215,9 x 279,4 mm
Legal US : 215,9 x 355,6 mm
Executive US : 184,2 x 266,7 mm
ISO A4 : 210 x 297 mm
JIS B5 : 182 x 257 mm
ISO B5 : 176 x 250 mm
ISO A5 : 148 x 210 mm
ISO A6 : 105 x 148 mm
FRWWChargement d'originaux13
Format et dimensionspris en charge
ISO A7 : 74 x 104 mm
ISO A8 : 52 x 74 mm
Personnalisé
●
Minimum : 51 x 51 mm
●
Maximum : 216 x 3 100 mm
Chargement de documents
1.Ouvrez les bacs d’entrée et de sortie des documents, puis étendez les extensions du bac.
Pour le bac de sortie, extrayez le bac sous le scanner en le faisant glisser, dépliez la première extension,
faites glisser la deuxième extension vers l’extérieur, puis faites pivoter le troisième petit taquet de 90 °.
REMARQUE :Pour les feuilles dont la longueur est supérieure aux formats Lettre ou A4, comme Légal,
laissez le petit taquet plié.
2.Vérifiez que le commutateur de la Page de séparation (PS) est réglé sur l’icône de support déplié.
14Chapitre 2 Utilisation du scannerFRWW
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