HP ScanJet 5000 s4, ScanJet 7000 s234, ScanJet 7000 s235, ScanJet 7000 s227, ScanJet 7000 s228 User's Guide [ca]
...
ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and 7000 s3
Guia de l'usuari
7000 s35000 s4
www.hp.com/go/sj5000s4
www.hp.com/go/sj7000s3
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and
7000 s3
Guia de l'usuari
Copyright i llicència
© Copyright 2016 HP Development Company,
L.P.
Es prohibeix la reproducció, adaptació o
traducció sense el permís previ per escrit,
excepte en els termes que contemplin les lleis
de propietat intel·lectual.
Títols de marques registrades
®
Adobe
, Adobe Photoshop®, Acrobat® i
PostScript
®
són marques registrades d'Adobe
Systems Incorporated.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP i Windows
Vista® són marques de Microsoft Corporation
registrades als EUA.
La informació d’aquest document està subjecta
a canvis sense previ avís.
Les úniques garanties pels productes i serveis
de HP s’especifiquen en les declaracions de
garantia expresses que acompanyen els
productes i serveis esmentats. Cap informació
d’aquest document pot ésser considerada com
una garantia addicional. HP no serà
responsable del errors u omissions tècnics o
d’edició que contingui aquest document.
Edition 1, 10/2016
Google™ i Google Maps™ són marques
comercials de Google Inc.
Apple i el logotip d'Apple són marques
comercials d'Apple Inc., registrades als Estats
Units i a altres països/regions.
Índex de continguts
1 Descripció general del producte ...................................................................................................................... 1
Vistes del producte ................................................................................................................................................ 2
Vista frontal ......................................................................................................................................... 2
Vista posterior ..................................................................................................................................... 3
Ubicació del número de sèrie i número de producte .......................................................................... 3
Vista del tauler de control ................................................................................................................... 3
Especificacions del producte ................................................................................................................................. 5
Especificacions tècniques ................................................................................................................... 5
Sistemes operatius compatibles ........................................................................................................ 5
Dimensions del producte .................................................................................................................... 6
Consum d'energia, especificacions elèctriques i emissions acústiques ............................................ 6
Interval de l'entorn operatiu ............................................................................................................... 6
Configuració del maquinari del producte i instal·lació del programari ................................................................ 7
Programari d'escaneig (Windows) ......................................................................................................................... 8
HP Smart Document Scan Software ................................................................................................... 8
Finestra principal .............................................................................................................. 8
Finestra de progrés d'escaneig ......................................................................................... 8
Utilitat HP Scanner Tools Utility .......................................................................................................... 8
HP TWAIN ............................................................................................................................................. 9
ISIS ....................................................................................................................................................... 9
WIA ....................................................................................................................................................... 9
Mode hibernació i configuració d'apagada automàtica ...................................................................................... 10
2 Ús de l'escàner ............................................................................................................................................ 11
Càrrega d'originals ............................................................................................................................................... 12
Consells per a la càrrega ................................................................................................................... 12
Mides i tipus de paper compatibles .................................................................................................. 13
Càrrega de documents ...................................................................................................................... 14
Càrrega de targetes ........................................................................................................................... 16
Càrrega de suports plegats ............................................................................................................... 18
Inici d'un escaneig des del programari ................................................................................................................ 20
Escaneig des dels botons del tauler de control ................................................................................ 20
CAWW iii
Interruptor de pàgina de separació (SP) ........................................................................................... 20
Habilitar i inhabilitar els botons de l'escàner ................................................................................... 20
Ús del programari d'escaneig (Windows) ............................................................................................................ 21
Treball amb perfils d'escaneig .......................................................................................................... 21
Visualització dels perfils d'escaneig ............................................................................... 21
Creació de perfils d'escaneig .......................................................................................... 22
Modificació dels perfils ................................................................................................... 22
Creació de perfils d'escaneig que fan servir programari d'altres fabricants ................................... 22
Importació i exportació de perfils d’escaneig TWAIN .................................................... 23
Importació i exportació de perfils d’escaneig ISIS ......................................................... 23
Escaneig a una imatge ...................................................................................................................... 23
Escaneig a PDF .................................................................................................................................. 23
Escaneig de text per editar (OCR) ..................................................................................................... 24
Escaneig a correu .............................................................................................................................. 24
Escaneig al núvol ............................................................................................................................... 24
Escaneig de documents llargs o molt llargs ..................................................................................... 25
Detecció d'alimentació múltiple ....................................................................................................... 25
Escaneig més ràpid amb compressió de maquinari ......................................................................... 26
Augment de la velocitat d’escaneig amb el mode blanc i negre ràpid ............................................. 26
Eliminació de colors d'un document (supressió de colors) .............................................................. 26
Detecció automàtica de la mida de la pàgina ................................................................................... 27
Retallada o farciment automàtic d'una imatge escanejada per ajustar-la a la mida de la
pàgina seleccionada .......................................................................................................................... 27
Detecció automàtica del color .......................................................................................................... 28
Redreçament automàtic de les imatges escanejades ...................................................................... 28
Escaneig amb altre programari d'escaneig ...................................................................................... 28
Escaneig mòbil (només els models sense fil) ..................................................................................................... 29
Consells d'escaneig .............................................................................................................................................. 30
Optimització de les velocitats d'escaneig i de les tasques .............................................................. 30
Escaneig d'originals fràgils ............................................................................................................... 30
3 Tractament i manteniment ........................................................................................................................... 31
Neteja del producte ............................................................................................................................................. 32
Neteja de les tires de l'escàner ......................................................................................................... 32
Neteja del recorregut del paper ........................................................................................................ 33
Neteja dels rodets ............................................................................................................................. 34
Peces de recanvi .................................................................................................................................................. 38
Substitució del kit del roleu .............................................................................................................. 38
Substitució del mòdul de roleus de recollida ................................................................. 38
Substitució dels roleus de separació .............................................................................. 39
Comanda de peces i accessoris ........................................................................................................................... 41
iv CAWW
4 Resolució de problemes ............................................................................................................................... 43
Consells bàsics sobre resolució de problemes ................................................................................................... 44
Proves de l'escàner ........................................................................................................................... 45
Missatges del tauler de control ........................................................................................................................... 45
Problemes d’instal·lació de l’escàner ................................................................................................................. 46
Comprovació dels cables .................................................................................................................. 46
Desinstal·lació i reinstal·lació del programari i els controladors d’HP ScanJet ............................... 46
Problemes amb la font d'alimentació ................................................................................................................. 48
Comprovació que arribi electricitat a l'escàner ................................................................................ 48
L'escàner no s'encén ......................................................................................................................... 48
L’escàner s'ha aturat o s'ha apagat .................................................................................................. 48
L'escàner es va apagant .................................................................................................................... 49
Embussos de paper ............................................................................................................................................. 50
Eliminació dels embussos de l'alimentador de documents ............................................................. 50
Un document carregat a l'escàner s'encalla diversos cops .............................................................. 50
Problemes amb l'alimentació de paper .............................................................................................................. 51
Paper encallat, tort, que entra malament o entrada de més d'una pàgina ..................................... 51
El paper no entra des de l'escàner .................................................................................................... 51
Problemes de qualitat d'imatge .......................................................................................................................... 52
Apareixen bandes blanques o de colors sobre la pàgina impresa ................................................... 52
Les imatges escanejades no surten rectes ....................................................................................... 52
Les imatges escanejades tenen línies o ratllades ............................................................................ 52
La imatge escanejada apareix borrosa ............................................................................................. 52
L'escaneig ha sortit completament negre o completament blanc .................................................. 52
La part inferior de la imatge escanejada ha quedat tallada ............................................................ 52
No es pot ampliar la imatge .............................................................................................................. 53
Problemes de funcionament de l'escàner ........................................................................................................... 54
Problemes de connexió ..................................................................................................................... 54
Comprovació de la connexió USB ................................................................................... 54
Els botons no funcionen correctament ............................................................................................ 54
Problemes amb la pantalla ............................................................................................................... 55
La pantalla té problemes de visualització ..................................................................... 55
Els botons de l’escàner no funcionen com caldria ......................................................... 55
Problemes de rendiment d'escaneig ................................................................................................ 55
L'escàner no comença a escanejar immediatament ...................................................... 55
L'escàner escaneja molt lentament ............................................................................... 55
L'escàner escaneja només una cara d'una pàgina de dues cares .................................. 55
Falten pàgines escanejades al resultat de l'escaneig .................................................... 55
Les pàgines escanejades apareixen desordenades en el resultat de l'escaneig .......... 56
Els fitxers d'escaneig són massa grans .......................................................................... 56
Problemes amb el reconeixement de text (OCR) ............................................................................. 56
CAWW v
Resolució de problemes addicional .................................................................................................................... 58
Índex ............................................................................................................................................................. 59
vi CAWW
1 Descripció general del producte
Aquesta guia de l'usuari conté informació important de l'escàner.
●
Vistes del producte
●
Especificacions del producte
●
Configuració del maquinari del producte i instal·lació del programari
●
Programari d'escaneig (Windows)
●
Mode hibernació i configuració d'apagada automàtica
La informació següent és correcta en la data de publicació. Per obtenir informació actualitzada, consulteu
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
L'ajuda exhaustiva d'HP per a aquest producte inclou la informació següent:
●
Instal·lació i configuració
●
Instruccions d'ús
●
Resolució de problemes
●
Descàrrega d'actualitzacions de programari
●
Informació per unir-se a fòrums de suport tècnic
●
Obtenció d'informació normativa i sobre la garantia
CAWW 1
Vistes del producte
Aquesta secció descriu els components físics de HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 and 7000 s3.
Vista frontal
6
6
5
5
4
3
3
1 Pestell de l'alimentador de documents
2 Tauler de control
3 Safata de sortida de documents amb extensió
4 Interruptor de separació pàgina (SP)
●
Quan el botó es troba a la posició desplegada
és el paràmetre per defecte.
●
Quan el botó es troba a la posició plegada
més gruixuts, més petits, com per exemple targetes gofrades.
5 Guies de paper
6 Safata d'entrada de documents amb extensió
1
1
2
2
, l'escàner està configurat per escanejar suports desplegats, que
, l'escàner està configurat per escanejar suports plegats o suports
2 Capítol 1 Descripció general del producte CAWW
Vista posterior
1 Ranura per a un bloqueig de seguretat de tipus de cable
2 Port d'adaptador de Wi-Fi per als accessoris Wi-Fi
3 Port de la interfície USB 3.0
4 Entrada d'alimentació
1 432
Ubicació del número de sèrie i número de producte
L'etiqueta del número de sèrie i número de producte es troba a la coberta posterior.
Vista del tauler de control
Useu els botons del tauler de control per iniciar o cancel·lar un escaneig i per engegar i apagar la unitat.
CAWW Vistes del producte 3
8
1
7
2
5 346
1 Botó de fletxa amunt Utilitzeu el botó de fletxa amunt per augmentar els valors de
configuració o desplaçar-vos pels elements de menú.
2 Botó de fletxa avall Utilitzeu el botó de fletxa avall per disminuir els valors de configuració o
3
4
5 Botó Cancel·la
6 Botó Eines
7 Botó i LED d'alimentació
Botó Escaneig a doble cara
Botó Escaneig d'una sola cara
Premeu el botó Cancel·la per cancel·lar un escaneig en curs.
desplaçar-vos pels elements de menú.
Premeu el botó Escaneig a doble cara per iniciar l'escaneig a doble
cara.
Premeu el botó Escaneig d'una sola cara per iniciar l'escaneig a una
cara.
Premeu el botó Eines per obrir la utilitat HP Scanner Tools Utility.
Premeu el botó d'alimentació per engegar l'escàner. Mantingueu
premut el botó d'alimentació
l'escàner.
durant tres segons per apagar
Un LED d'alimentació encès indica que l'escàner està engegat.
8 Zona LCD Veieu la pantalla amb dues línies per veure els missatges d'estat i
d'error del producte.
4 Capítol 1 Descripció general del producte CAWW
Especificacions del producte
●
Especificacions tècniques
●
Sistemes operatius compatibles
●
Dimensions del producte
●
Consum d'energia, especificacions elèctriques i emissions acústiques
●
Interval de l'entorn operatiu
Especificacions tècniques
Característica Especificació
Capacitat de la safata d'entrada
Mida mínima del paper 51 x 51 mm
Mida màxima del paper 3100 x 216 mm
Pes mínim del paper
Pes màxim del paper
Espai mínim de la guia de paper 51 mm
Resolució 600 píxels per polzada (ppp) per a l'escaneig
Opcions mediambientals
Manipulació del paper
Sistemes operatius compatibles
L'escàner admet els següents sistemes operatius.
Windows Windows 7
80 fulls de 75 g/m
2
40 g/m
2
413 g/m
●
Per defecte, l'escàner entrarà en mode hibernació abans de 15 minuts d'inactivitat
●
Aprovació d'ENERGY STAR®
●
Escaneig a dues cares: Documents de dues cares en una sola passada
●
HP EveryPage amb sensor d'alimentació múltiple ultrasònic: detecta quan
s'alimenten diverses pàgines simultàniament
2
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
CAWW Especificacions del producte 5
Dimensions del producte
3
Model 1. Alçada 2. Profunditat 3. Amplada Pes
1
2
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4
and 7000 s3
190 mm 198 mm 310 mm 3,8 kg
Consum d'energia, especificacions elèctriques i emissions acústiques
Consulteu www.hp.com/support per obtenir informació actualitzada.
ATENCIÓ: Els requisits d'alimentació depenen del país/la regió on es ven el producte. No convertiu les
tensions operatives. Això farà malbé el producte i n'anul·larà la garantia.
Interval de l'entorn operatiu
Entorn Recomanat Permès
Temperatura De 17,5 a 25 °C de 10 a 35 °C
Humitat relativa Del 30% al 70% d'humitat relativa Del 10 % al 80 % d'humitat relativa
Altitud No aplicable 0 a 3048 m
6 Capítol 1 Descripció general del producte CAWW
Configuració del maquinari del producte i instal·lació del programari
Per obtenir informació bàsica sobre la configuració, vegeu la Guia d'instal·lació que s'inclou amb el producte.
Per obtenir informació addicional, aneu a la secció d'assistència tècnica d'HP al web.
Aneu a
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 per obtenir ajuda integral d'HP per al vostre
producte. Trobareu ajuda en relació amb les qüestions següents:
●
Instal·lació i configuració
●
Instruccions d'ús
●
Resolució de problemes
●
Descàrrega d'actualitzacions de microprogramari i programari
●
Informació per unir-se a fòrums de suport tècnic
●
Obtenció d'informació normativa i sobre la garantia
CAWW Configuració del maquinari del producte i instal·lació del programari 7
Programari d'escaneig (Windows)
L'escàner inclou una gran varietat de programari i controladors d'escaneig de Windows, inclòs el següent:
●
HP Smart Document Scan Software
●
Utilitat HP Scanner Tools Utility
●
HP TWAIN
●
ISIS
●
WIA
HP Smart Document Scan Software
L'HP Smart Document Scan Software us guia pel procés d'escaneig. Per a obrir el programari, feu doble clic
sobre la icona de l'HP Smart Document Scan Software de l'escriptori.
Finestra principal
La finestra principal es mostra quan s’obre l’HP Smart Document Scan Software. Useu aquesta finestra per
dur a terme les tasques següents:
●
Iniciar un escaneig: Carregueu l'original a la safata d'entrada de documents, seleccioneu un perfil i
després feu clic a Escaneja. L'escaneig es durà a terme fent servir la configuració associada amb el
perfil seleccionat.
●
Treballar amb perfils: Creeu i modifiqueu perfils per especificar la configuració de l'escàner i les accions
que voleu dur a terme sobre els vostres documents escanejats.
Finestra de progrés d'escaneig
La finestra de progrés d'escaneig s'obre quan inicieu un escaneig. Useu aquesta finestra per dur a terme les
tasques següents:
●
Veure versions en miniatura de les pàgines mentre les escanegeu
●
Escanejar més pàgines
●
Tornar a escanejar pàgines concretes
●
Editar pàgines concretes per retallar, girar i alinear les imatges.
●
Reordenar o eliminar pàgines
●
Finalitzar l'escaneig i processar el document
Per a obtenir més informació, feu clic a Ajuda a la barra de menú de l'HP Smart Document Scan Software.
Utilitat HP Scanner Tools Utility
Utilitzeu la utilitat HP Scanner Tools Utility per dur a terme les tasques que s’indiquen a continuació:
●
Configuració de la llista de perfils d'escaneig al tauler de control de l'escàner
●
Creació de perfils d'escaneig que fan servir programari d'altres fabricants
●
Configuració de les opcions de manteniment i notificacions d'actualitzacions d'estat
8 Capítol 1 Descripció general del producte CAWW
●
Canvi de la configuració de gestió de l'alimentació de l'escàner
●
Mostra d'informació de l'escàner (versió del microprogramari, número de sèrie, nombre total de pàgines
escanejades)
Per obrir la utilitat, realitzeu una de les següents accions:
●
●
●
●
Per obtenir més informació, feu clic al botó Ajuda de la part inferior de la utilitat HP Scanner Tools Utility.
HP TWAIN
HP TWAIN proporciona una interfície de programari entre el maquinari d'escaneig/creació d'imatges i les
aplicacions de programari compatibles amb TWAIN. No tot el programari compatible amb TWAIN funciona
igual, de manera que consulteu la documentació del programari per obtenir informació sobre com adquirir
escanejos.
ISIS
ISIS (Image and Scanner Interface Specification) proporciona una interfície de programari entre el maquinari
d'escaneig/creació d'imatges i les aplicacions de programari. Els controladors d'ISIS proporcionen una
interacció coherent amb tots els escàners compatibles amb ISIS.
WIA
Al tauler de control de l’escàner, premeu el botó Eines
Windows 7: Feu doble clic a la icona de la utilitat HP Scanner Tools Utility de l'escriptori.
Windows 8, 8.1 i 10: A la pantalla Inici, feu clic a HP Scanner Tools Utility.
Feu clic a Inici, seleccioneu Programes o Tots els programes, seleccioneu HP, seleccioneu ScanJet,
seleccioneu 5000 s4 o 7000 s3 i, per últim, feu clic a Scanner Tools Utility.
.
WIA proporciona una interfície de programari entre el maquinari d'escaneig/creació d'imatges i les aplicacions
de programari compatibles amb WIA. No tot el programari compatible amb WIA funciona igual, de manera
que consulteu la documentació del programari per obtenir informació sobre com adquirir escanejos.
CAWW Programari d'escaneig (Windows) 9
Mode hibernació i configuració d'apagada automàtica
Per defecte, l'escàner entrarà al mode hibernació abans de 15 minuts d'inactivitat i s'apagarà
automàticament al cap de dues hores d'inactivitat per estalviar energia.
Per canviar la configuració predeterminada d’hibernació i desconnexió automàtica, utilitzeu la utilitat HP
Scanner Tools Utility.
1. Inicieu la utilitat HP Scanner Tools Utility.
2. Feu clic a la pestanya Paràmetres.
3. Seleccioneu els valors que desitgeu a la llista desplegable Desconnexió automàtica: Apaga l'escàner
després de: i a la llista desplegable Posa l’escàner en el mode d’hibernació després de: .
10 Capítol 1 Descripció general del producte CAWW
2 Ús de l'escàner
Els temes següents descriuen com carregar i escanejar originals.
●
Càrrega d'originals
●
Inici d'un escaneig des del programari
●
Ús del programari d'escaneig (Windows)
●
Escaneig mòbil (només els models sense fil)
●
Consells d'escaneig
CAWW 11
Càrrega d'originals
Els temes següents descriuen com carregar els originals a la safata d'entrada.
●
Consells per a la càrrega
●
Mides i tipus de paper compatibles
●
Càrrega de documents
●
Càrrega de targetes
●
Càrrega de suports plegats
Consells per a la càrrega
●
La capacitat màxima de la safata d'entrada és de 80 fulls amb un gramatge de 75 g/m
2
(20 lb). Si
utilitzeu un paper de més gramatge, la capacitat màxima serà inferior.
SUGGERIMENT: Utilitzeu les línies de les guies del paper de la safata d'entrada per ajudar-vos a no
excedir la capacitat de la safata d’entrada.
●
La capacitat màxima de targetes de presentació és de 9 o 10 targetes. Per a les targetes rígides, les
targetes bancàries i les targetes gofrades, només es pot carregar una targeta cada vegada.
●
Assegureu-vos que els documents originals estiguin a dins d'aquestes guies:
Amplada: De 51 a 216 mm
Llargada: De 51 a 3100 mm
Gramatge:
●
Si escanegeu els següents tipus de documents, es poden produir encallaments de paper o es poden fer
De 40 g/m
2
a 413 g/m
2
malbé els documents.
Documents arrugats o amb marques
de doblegament
Documents estripats Documents amb clips
Documents ondulats
o grapes
Paper de carbó Paper amb
Paper translúcid molt prim Paper amb adhesius
recobriment
12 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
Fotos Transparències
Papers enganxats l'un amb l'altre Paper on el tòner no
s'hagi assecat del tot o
amb substàncies
molles com ara cola o
líquid corrector
●
Aplaneu els doblecs i ondulacions dels documents abans de col·locar-los a l'alimentador. Si el marge
inicial d'un document està plegat o doblegat, pot produir-se un embús de paper.
●
Per escanejar documents fràgils (com ara fotografies o documents impresos sobre paper arrugat o molt
lleuger), col·loqueu el document a dins d'una funda transparent per a documents que pesi i que no
tingui un gruix més gran de 216 mm abans de carregar-lo a la safata d'entrada.
SUGGERIMENT: Si no teniu una funda per a documents de la mida apropiada, podeu fer servir una
funda transparent de carpeta. Retalleu el marge amb els orificis perforats per tal que la funda tingui
una amplada màxima de 216 mm. També cal que desactiveu la detecció de recollida múltiple abans
d’escanejar, ja que la funda per a documents activarà aquest tipus d’error.
●
Assegureu-vos que la comporta de l'alimentador de documents estigui ben tancada. Per tancar
correctament la comporta, premeu-la fermament per ambdós costats.
●
Ajusteu les guies del paper de manera que encaixin amb l'amplada dels documents. Assegureu-vos que
les guies del paper toquin els costats de l'original. Si hi ha espai entre les guies del paper i els costats
dels documents, la imatge escanejada pot quedar torta.
●
Quan col·loqueu una pila de documents a l'alimentador, heu de col·locar-la amb compte a la safata
d’entrada. No deixeu caure la pila a la safata i no doneu cops al costat superior de la pila després
d'haver-la-hi col·locat.
●
Netegeu els rodets de l'escàner si s'hi veu brutícia després d'escanejar un document escrit o escrit amb
llapis.
Mides i tipus de paper compatibles
Les mides i tipus de paper compatibles amb el producte s'indiquen a sota.
Mida i dimensions Compatibles
Carta americana: 215,9 x 279,4 mm
Legal americà: 215,9 x 355,6 mm
Executiu americà: 184,2 x 266,7 mm
ISO A4: 210 x 297 mm
JIS B5: 182 x 257 mm
ISO B5: 176 x 250 mm
ISO A5: 148 x 210 mm
ISO A6: 105 x 148 mm
ISO A7: 74 x 104 mm
CAWW Càrrega d'originals 13
Mida i dimensions Compatibles
ISO A8: 52 x 74 mm
Personalitzada
●
Mínim: 51 x 51 mm
●
Màxim: 216 x 3100 mm
Càrrega de documents
1. Obriu les safates d’entrada i de sortida de documents i, tot seguit, esteneu-ne les extensions.
Per a la safata de sortida, traieu-la de sota de l’escàner, desplegueu la primera extensió, feu lliscar la
segona extensió cap a fora i, tot seguit, gireu 90 graus la tercera pestanya petita.
NOTA: Per als fulls més grans que Carta o A4, deixeu plegada la pestanya petita.
2. Comproveu que l’interruptor de pàgina de separació (SP) estigui a la posició de la icona multimèdia de
desplegat.
14 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
3. Ajusteu les guies del paper de la safata d'entrada a l'amplada dels documents. Aneu amb compte de no
ajustar les guies més del compte, ja que pot quedar restringida l'alimentació del paper.
Quan escanegeu originals de mida petita, com ara talons, és important que les guies del paper encaixin
exactament amb les vores de l'original sense que restringeixin l'alimentació del paper.
4. Airegeu la pila de pàgines del document per assegurar-vos que no s'enganxen les unes amb les altres.
Airegeu el costat que entrarà a l'alimentador en una direcció i després en la direcció contrària.
5. Alineeu els costats dels documents colpejant suaument la part de baix de la pila contra la superfície de
la taula. Gireu la pila 90 graus i repetiu el procediment.
CAWW Càrrega d'originals 15
6. Col·loqueu amb compte la pila a la safata d'entrada. Carregueu les pàgines cara avall, amb la part
superior de la pàgina mirant cap a l'alimentador.
Per a obtenir els millors resultats, no deixeu caure la pila a l'alimentador i no doneu cops al costat
superior de la pila després d'haver-la col·locat a la safata d’entrada.
SUGGERIMENT: Eviteu alimentar un document amb un costat d'entrada que s'hagi doblegat o estigui
malmès.
7. Comproveu que les guies del paper es trobin alineades amb les vores de la pila.
Càrrega de targetes
Per carregar targetes a la safata d'entrada, seguiu els passos següents:
1. Carregueu la pila de targetes cara avall i orientades horitzontalment, amb el costat curt paral·lel a les
guies del paper.
16 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
NOTA: Per assegurar-vos d’obtenir la millor qualitat d’escaneig, carregueu les targetes rígides i
gofrades en aquesta orientació i d’una en una.
2. Ajusteu les guies del paper per centrar les targetes. Assegureu-vos que les guies del paper toquin els
costats de les targetes.
3. Ajusteu la guia petita de la safata de sortida.
CAWW Càrrega d'originals 17
4. Per a les targetes més gruixudes i rígides, col·loqueu l’interruptor SP a la posició de desactivació per
evitar que es produeixi un error de recollida múltiple.
Càrrega de suports plegats
L’escàner permet combinar escanejos per obtenir un format A3. Per a fer-ho, plegueu una pàgina A3 en una
mida A4 i, tot seguit, passeu les pàgines resultants per l’escàner utilitzant el programari d’escaneig de
l’ordinador. El programari d’escaneig pot combinar les dues imatges A4 escanejades per formar una única
imatge A3.
Per utilitzar la funció de combinació en A3, seguiu les següents pautes generals:
●
Els fulls A3 plegats només s’han d’alimentar d’un en un. Si alimenteu més d’una pàgina A3 plegada, es
produirà un embús de paper o la imatge escanejada no es podrà combinar correctament en un full A3.
●
No utilitzeu papers més gruixuts i amb més gramatge. Si plegueu un full A3 més gruixut, les imatges
escanejades poden quedar tortes.
Per a activar la combinació en A3 amb un perfil de l'HP Smart Document Scan Software, seguiu els passos
següents:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Processament d’imatges del quadre de diàleg Configuració del perfil feu clic a Ajusta el
document escanejat.
4. Seleccioneu o marqueu la casella Combina les cares dels escanejos a 2 cares (doble cara) en una única
pàgina.
5. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil, feu clic a Opcions
de maquinari i, a continuació, marqueu o desmarqueu la casella Detecció d’alimentació incorrecta
(recollida múltiple).
6. Feu clic a Desa i, tot seguit, seleccioneu el mètode d’escaneig a doble cara a la llista desplegable
Escaneja de.
7. Carregueu el suport A3 plegat, que ara tindrà una mida A4, a la safata d’entrada de l'escàner.
18 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
8. Comproveu que el marge plegat del suport A3 estigui alineat amb la guia de paper dreta de l'escàner.
9. Abans de començar l'escaneig del suport A3 plegat, col·loqueu l’interruptor SP a la posició de
desactivació (esquerra).
NOTA: Si l’interruptor SP no es col·loca correctament, l’escàner trencarà el paper A3 plegat.
NOTA: El contingut situat al plec del document podria no aparèixer o no aparèixer correctament a la imatge
escanejada resultant del full A3 combinat.
CAWW Càrrega d'originals 19
Inici d'un escaneig des del programari
Escaneig des dels botons del tauler de control
Per escanejar des del tauler de control, seguiu els passos següents:
1. Carregueu els originals.
2. Utilitzeu els botons de fletxa per seleccionar el perfil d'escaneig que vulgueu. Si no seleccioneu cap
perfil, l’escàner utilitzarà el perfil d’escaneig per defecte.
3. Premeu el botó Escaneig d’una sola cara
Per cancel·lar un escaneig, premeu el botó Cancel·la
Interruptor de pàgina de separació (SP)
L’interruptor SP és un interruptor mecànic de l’escàner que permet habilitar i inhabilitar la separació del
paper.
o el botó Escaneig de dues cares .
.
Per defecte, s’habilita per a la majoria de suports. No obstant això, s’ha d’inhabilitar abans d’escanejar fulls
plegats o documents originals fràgils que es col·loquin amb un full de suport de plàstic. Les pàgines plegades
i els fulls de suport de plàstic només es poden carregar d’un en un.
NOTA: Si aquest interruptor es col·loca en la posició de desactivació, podrien produir-se errors de recollida
múltiple o embussos de paper.
No obstant això, si aquest interruptor es col·loca en la posició d’activació quan s’utilitzen papers plegats,
podria trencar-se el full.
Habilitar i inhabilitar els botons de l'escàner
Els botons d’escaneig del tauler de control es poden habilitar i inhabilitar amb la funció de configuració dels
botons de l’HP Smart Document Scan Software.
NOTA: Heu de tenir drets d'administrador a l'ordinador per realitzar aquesta tasca.
20 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
Ús del programari d'escaneig (Windows)
Els temes següents descriuen com usar el programari d'escaneig.
●
Treball amb perfils d'escaneig
●
Creació de perfils d'escaneig que fan servir programari d'altres fabricants
●
Escaneig a una imatge
●
Escaneig a PDF
●
Escaneig de text per editar (OCR)
●
Escaneig a correu
●
Escaneig al núvol
●
Escaneig de documents llargs o molt llargs
●
Detecció d'alimentació múltiple
●
Escaneig més ràpid amb compressió de maquinari
●
Augment de la velocitat d’escaneig amb el mode blanc i negre ràpid
●
Eliminació de colors d'un document (supressió de colors)
●
Detecció automàtica de la mida de la pàgina
●
Retallada o farciment automàtic d'una imatge escanejada per ajustar-la a la mida de la pàgina
seleccionada
●
Detecció automàtica del color
●
Redreçament automàtic de les imatges escanejades
●
Escaneig amb altre programari d'escaneig
Treball amb perfils d'escaneig
Els perfils d'escaneig ofereixen una manera ràpida i eficient de seleccionar la configuració per a tasques
d'escaneig utilitzades freqüentment.
●
Utilitzeu el programari HP Smart Document Scan per crear i modificar els perfils d'escaneig.
●
Podeu utilitzar la utilitat HP Scanner Tools Utility per crear perfils associats amb aplicacions d'altres
fabricants compatibles amb ISIS o TWAIN.
●
Utilitzeu les interfícies d'ISIS o TAWIN per crear perfils i utilitzar-los amb aplicacions de programari que
no siguin d'HP i, seguidament, utilitzeu la utilitat HP Scanner Tools Utility per enviar els perfils a la llista
de perfils de l'escàner.
Visualització dels perfils d'escaneig
Per veure els perfils d’escaneigs existents, obriu l’HP Smart Document Scan Software. Els perfils d’escaneig
existents es mostraran en una llista a l’esquerra.
CAWW Ús del programari d'escaneig (Windows) 21
Creació de perfils d'escaneig
Per crear un perfil d’escaneig, seguiu els passos següents:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Feu clic a Crea perfil nou.
3. Introduïu un nom per al nou perfil.
4. Trieu si voleu crear el nou perfil amb els paràmetres actuals o un perfil preexistent.
5. Feu clic a Continua.
6. Modifiqueu els paràmetres per al nou perfil d'escaneig.
7. Feu clic a Desa per desar el perfil, o feu clic a Cancel·la per cancel·lar els canvis.
Modificació dels perfils
Per modificar un perfil d’escaneig, seguiu els passos següents:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu el perfil que vulgueu modificar a la llista de l'esquerra.
3. Feu clic a Edita el perfil.
4. Modifiqueu els paràmetres del perfil d'escaneig.
5. Feu clic a Desa per desar els canvis.
Creació de perfils d'escaneig que fan servir programari d'altres fabricants
Si teniu programari d'escaneig que voleu fer servir conjuntament amb el vostre escàner, podeu crear perfils
que facin servir el vostre programari.
Per crear un perfil d'escaneig que utilitzi programari d'escaneig d'altres fabricants, seguiu els passos
següents:
1. Engegueu l’escàner i inicieu la utilitat HP Scanner Tools Utility.
2. Feu clic a la pestanya Perfils.
3. A l'àrea Altres perfils d'aplicació feu clic a Crea.
4. Completeu els camps del quadre de diàleg Crea/edita una altra aplicació.
●
Aplicació: Introduïu la ruta completa i el nom complet del programari d'escaneig que voleu fer
servir o bé feu clic a Explora per a trobar-lo i seleccionar-lo.
●
Nom: Introduïu un nom per a aquest perfil tal com voleu que aparegui a la llista de la pantalla de
l'escàner. Podeu introduir fins a 32 caràcters (16 en el cas d'idiomes de dos bytes, com ara el xinès
i idiomes de caràcters asiàtics, com ara el coreà).
●
Detalls: Introduïu una descripció de fins a 24 caràcters (12 en el cas d'idiomes de doble byte i
idiomes amb caràcters asiàtics).
5. Línia d'ordres per al botó d'una cara i Línia d'ordres per al botó de doble cara: Si la vostra aplicació
d'escaneig admet paràmetres de línia d'ordres per escanejar, introduïu-les aquí.
22 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
6. Quan hàgiu acabat, feu clic a D'acord.
7. Envieu el perfil nou a la llista de la pantalla de l'escàner.
a. Ressalteu el perfil a l’àrea Altres perfils d’aplicació i, a continuació, feu clic a Afegeix.
b. Per canviar la ubicació del perfil a la llista de la pantalla de l'escàner, ressalteu el perfil a l'àrea
Perfils de la pantalla de l’escàner i, tot seguit, utilitzeu els botons Desplaça cap amunt i
Desplaça cap avall per tornar a posicionar el perfil.
c. Feu clic a D’acord o a Aplica per enviar la llista del perfil actualitzat a la llista de la pantalla de
l'escàner.
SUGGERIMENT: Si més endavant voleu editar o eliminar el perfil d’un programari diferent d’HP, feu clic a
Edita o Elimina a l'àrea Altres perfils d'aplicació a la pestanya Perfils.
Importació i exportació de perfils d’escaneig TWAIN
Els perfils es poden exportar i importar a i des de programari compatible amb TWAIN diferent del d'HP. Això
permet que els administradors configurin perfils per a un grup de treball, que els usuaris transfereixin els
seus perfils des d'una màquina a una altra, i que els usuaris comparteixin perfils personalitzats entre ells.
Per a obtenir més informació, consulteu l’ajuda de l’HP Smart Document Scan.
Importació i exportació de perfils d’escaneig ISIS
Els perfils es poden exportar i importar des d'un fitxer XML de manera que els administradors configurin
perfils per a un grup de treball i els usuaris puguin transferir els seus perfils d'un equip a un altre i puguin
compartir perfils personalitzats.
Per a obtenir més informació, consulteu l’ajuda de l’HP Smart Document Scan.
Escaneig a una imatge
1. Carregueu el document a la safata d'entrada.
2. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
3. Seleccioneu un perfil d’escaneig que desi el document en una imatge i, tot seguit, feu clic a Escaneja.
o
Feu clic a Crea un perfil nou, introduïu el nom del perfil, feu clic a Continua, seleccioneu la pestanya
Destinacions i, a continuació, seleccioneu el tipus de fitxer d’imatge que vulgueu a la llista desplegable
Tipus de fitxer.
Feu clic a Escaneja.
Escaneig a PDF
1. Carregueu el document a la safata d'entrada.
2. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
3. Seleccioneu un perfil d’escaneig que desi el document en format PDF i, tot seguit, feu clic a Escaneja.
o
CAWW Ús del programari d'escaneig (Windows) 23
Feu clic a Crea un perfil nou, introduïu el nom del perfil, feu clic a Continua, seleccioneu la pestanya
Destinacions i, a continuació, seleccioneu PDF (*.pdf) a la llista desplegable Tipus de fitxer.
Feu clic a Escaneja.
Escaneig de text per editar (OCR)
El programari de l'escàner HP fa servir el reconeixement òptic de caràcters (OCR) per convertir el text d'una
pàgina en text que es pot editar en un ordinador. El programari d'OCR s'inclou amb l’HP Smart Document Scan
Software i amb el programari ReadIris Pro. Per obtenir informació sobre com utilitzar el programari d'OCR,
consulteu escaneig de text per a l'edició a l'ajuda en línia.
Escaneig a correu
NOTA: Per escanejar a correu electrònic, assegureu-vos que hi hagi una connexió a Internet.
1. Carregueu el document a la safata d'entrada.
2. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
3. Seleccioneu un perfil d’escaneig que desi el document i l’enviï per correu electrònic i, tot seguit, feu clic
a Escaneja.
o
Feu clic a Crea un perfil nou, introduïu el nom del perfil, feu clic a Continua, seleccioneu la pestanya
Destinacions, seleccioneu Envia a i, tot seguit, feu clic a Afegeix.
Al quadre de diàleg Afegeix destinació, aneu a la llista desplegable Destinació, seleccioneu Correu
electrònic i, tot seguit, feu clic a Següent.
Introduïu la informació necessària per a la destinació de correu electrònic, feu clic a D’acord i, a
continuació, feu clic a Escaneja.
Escaneig al núvol
NOTA: Per escanejar al núvol, assegureu-vos que hi hagi una connexió a Internet.
1. Carregueu el document a la safata d'entrada.
2. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
3. Seleccioneu un perfil que desi el document i que l’enviï a una destinació situada al núvol, com ara el
Google Drive o el Dropbox, i, a continuació, feu clic a Escaneja.
o
Feu clic a Crea un perfil nou, introduïu el nom del perfil, feu clic a Continua, seleccioneu la pestanya
Destinacions, seleccioneu Envia a i, tot seguit, feu clic a Afegeix.
Al quadre de diàleg Afegeix destinació, aneu a la llista desplegable Destinació, seleccioneu una
destinació situada al núvol, com ara el Google Drive o el Dropbox, i, a continuació, feu clic a Següent.
Introduïu la informació necessària per a la destinació situada al núvol, feu clic a D’acord i, a continuació,
feu clic a Escaneja.
24 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
Escaneig de documents llargs o molt llargs
Per defecte, l'escàner detectarà automàticament la mida de la pàgina que utilitzeu amb la selecció Detecta la
mida automàticament a la llista desplegable de la mida de la pàgina. Si seleccioneu Detecta la mida
estàndard automàticament, l'escàner identificarà la mida de la pàgina segons les mides estàndard de la
llista. Aquestes seleccions de detecció automàtica només funcionen amb qualsevol mida de pàgina d'una
llargada de fins a 356 mm .
NOTA: Només es pot escanejar una pàgina alhora quan s'utilitza la configuració de pàgina llarga o molt
llarga.
Si l'escàner està configurat per escanejar pàgines llargues i una pàgina queda encallada, pot ser que s'arrugui
tota la pàgina com a resultat de l'encallada. Per tant, cal seleccionar perfils d'escaneig que siguin per a
pàgines llargues o molt llargues només si escanegeu pàgines de més de 356 mm .
Per a activar l'escaneig de pàgines llargues o molt llargues en un perfil d’HP Smart Document Scan Software,
seguiu els passos següents:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil feu clic a Mida de la
pàgina.
4. Seleccioneu l'opció de llargada de pàgina adequada.
●
La opció Llarg escaneja les pàgines amb una llargada d’entre 356 mm i 864 mm .
●
La opció Molt llarg escaneja les pàgines amb una llargada d’entre 864 mm i 3100 mm .
NOTA: Els escanejos molt llargs només s’admeten per a les tasques d’escaneig senzilles.
La resolució màxima per a un document llarg és de 600 ppp. La resolució màxima per a un document
molt llarg és de 200 ppp.
NOTA: Feu servir la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per establir la mida de la pàgina quan escanegeu
des d'aplicacions d'altres fabricants.
Algunes aplicacions d'escaneig i enviament no admeten totes les mides de pàgines que accepta
l'escàner.
Detecció d'alimentació múltiple
La característica de detecció d'alimentació múltiple atura el procés d'escaneig si detecta que han entrat
diverses pàgines a l'escàner a la vegada. Aquesta funció està activada per defecte.
Podeu desactivar aquesta funció si escanegeu:
●
Formularis de més d’una part (HP recomana no escanejar formularis de més d’una part).
●
Els documents tenen etiquetes o notes adhesives enganxades.
●
Suports A3 plegats durant un procés de combinació.
Per a canviar aquesta configuració en un perfil de l'HP Smart Document Scan Software, seguiu els passos
següents:
CAWW Ús del programari d'escaneig (Windows) 25
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil, feu clic a Opcions
de maquinari i, a continuació, marqueu o desmarqueu la casella Detecció d’alimentació incorrecta
(recollida múltiple).
Per obtenir informació més detallada sobre aquesta funció i les seves opcions, consulteu l'ajuda d’HP
Smart Document Scan Software.
NOTA: Useu la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per activar la detecció d'alimentació múltiple quan escanegeu
des d'un programari d'altres fabricants.
Escaneig més ràpid amb compressió de maquinari
L'escàner admet diversos nivells de compressió JPEG per tal d'incrementar la velocitat de transferència de
dades des de l'escàner fins al programari d'escaneig de l'ordinador. El programari d'escaneig pot
descomprimir les dades per tal de crear imatges escanejades. La compressió JPEG funciona amb escanejos
d'escala de grisos i de color.
Per augmentar la velocitat de transferència de dades en un perfil d’HP Smart Document Scan Software,
seguiu els passos següents:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil feu clic al quadre de
diàleg Opcions de maquinari.
4. Utilitzeu el botó lliscant Transferència de dades per a configurar el nivell de compressió.
●
La qualitat més alta fa que el valor de compressió sigui més baix, i es tradueix en una transmissió
de dades més lenta.
●
La qualitat més baixa fa que el valor de compressió sigui més alt, i es tradueix en una transmissió
de dades més ràpida.
NOTA: Feu servir la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per controlar la compressió quan escanegeu des de
programari d'altres fabricants.
Augment de la velocitat d’escaneig amb el mode blanc i negre ràpid
L’escàner admet un mode blanc i negre (B/N) ràpid que es pot seleccionar mitjançant l’HP Smart Document
Scan Software.
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu el perfil B/N ràpid a PDF d’imatge.
3. Feu clic a Escaneja.
Eliminació de colors d'un document (supressió de colors)
Podeu eliminar un canal de color (vermell, verd o blau) o fins a tres colors concrets. Per a colors específics, el
paràmetre de sensibilitat controla la precisió del color escanejat en relació al color especificat.
26 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
L'eliminació de colors de l'escaneig pot ajudar a reduir la mida del fitxer d'escaneig i millorar els resultats de
reconeixement òptic de caràcters (OCR).
Per seleccionar els colors que s’han d’eliminar de l’escaneig en un perfil d’HP Smart Document Scan Software,
seguiu aquests passos:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil feu clic a Supressió
de colors.
4. A la pestanya Supressió de colors especifiqueu la configuració de supressió de colors.
Només es poden seleccionar les opcions de supressió de colors disponibles per al vostre escàner.
Per obtenir informació sobre la configuració de supressió de colors, consulteu l'ajuda en línia del programari
d'escaneig que utilitzeu.
NOTA: El filtre de canals de color només és aplicable a l'escaneig d'escala de grisos, de mitja tinta, i en
blanc i negre. Els filtres de color concrets s'apliquen a tots els modes de color.
Feu servir la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per filtrar colors quan escanegeu amb programari d'escaneig
d'altres fabricants.
Detecció automàtica de la mida de la pàgina
Per defecte, l'escàner detectarà automàticament la mida de la pàgina amb l'opció Detecta la mida
automàticament, retallarà la imatge escanejada a la mida de la pàgina detectada i corregirà qualsevol
contingut tort.
NOTA: Feu servir la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per establir les opcions de retallada quan escanegeu
amb programari d'escaneig d'altres fabricants.
Per obtenir informació sobre la configuració de retallada automàtica, consulteu l'ajuda en línia pel
programari d'escaneig que utilitzeu.
Retallada o farciment automàtic d'una imatge escanejada per ajustar-la a la mida
de la pàgina seleccionada
Per retallar o fer un farciment automàtic d'una imatge escanejada perquè s'ajusti a una mida de pàgina
seleccionada, seguiu aquests passos:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. Seleccioneu les opcions de retallada.
●
Per a retallar automàticament el contingut del document, feu clic a la pestanya Processament
d’imatges del quadre de diàleg Edita, marqueu la casella Retalla pel contingut de la pàgina i, a
continuació, feu clic a Configuració de la retallada.
●
Per a retallar automàticament les dimensions del document, feu clic a la pestanya Configuració
d’escaneig del quadre de diàleg Edita, feu clic a Mida de la pàgina i, tot seguit, marqueu la casella
Detecta la mida automàticament.
CAWW Ús del programari d'escaneig (Windows) 27
NOTA: Feu servir la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per establir les opcions de retallada quan
escanegeu amb programari d'escaneig d'altres fabricants.
Per obtenir informació sobre la configuració de retallada automàtica, consulteu l'ajuda en línia pel
programari d'escaneig que utilitzeu.
Per obtenir més informació sobre com retallar o farcir una imatge escanejada perquè s'ajusti a la mida d'una
pàgina seleccionada, consulteu l'ajuda d'HP Smart Document Scan Software.
Detecció automàtica del color
Podeu utilitzar aquesta funció per reduir la mida del fitxer escanejat desant només les pàgines que
continguin color com a escanejos en color i desant la resta com a escanejos en blanc i negre.
Per detectar el color automàticament en una imatge escanejada, seguiu aquests passos:
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d'escaneig i feu clic a Edita el perfil.
3. A la pestanya Configuració d’escaneig del quadre de diàleg Configuració del perfil, feu clic a Opcions
d'imatge i, a continuació, seleccioneu Detecció automàtica del color a la llista desplegable Mode.
NOTA: Per obtenir informació sobre la configuració de la detecció automàtica del color, consulteu l'ajuda en
línia pel programari d'escaneig que utilitzeu.
Utilitzeu la interfície d'usuari ISIS o TWAIN per detectar automàticament els colors quan escanegeu amb
programari d'escaneig d'altres fabricants.
Redreçament automàtic de les imatges escanejades
Utilitzeu la funció Redreça el contingut de la pàgina per corregir les imatges que es podrien haver torçat
durant el procés d'escaneig.
1. Obriu l'HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccioneu un perfil d’escaneig.
3. Feu clic a Edita el perfil, seleccioneu la pestanya Processament d’imatges i, a continuació, seleccioneu
Redreça el contingut de la pàgina.
4. Feu clic a Desa per desar la configuració del perfil.
Escaneig amb altre programari d'escaneig
L’escàner també admet les aplicacions de tercers que s’indiquen a continuació:
●
ReadIris Pro: aplicació d’OCR.
●
Cardiris: aplicació de targetes de presentació.
●
PaperPort: aplicació de gestió de documents personals.
●
Kofax VRS Pro (només els models 7000 s3): aplicació de qualitat d’imatge automàtica.
●
Aplicacions de tercers compatibles amb TWAIN, ISIS i WIA.
28 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
Escaneig mòbil (només els models sense fil)
HP ofereix diverses solucions mòbils per permetre l'escaneig senzill mitjançant un escàner HP des d’una
tauleta, un telèfon intel·ligent o un altre dispositiu mòbil. Per obtenir més informació, aneu a
go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
NOTA: Per poder habilitat l’escaneig mòbil, heu de comprar l'adaptador sense fil HP ScanJet Wireless
Adapter 100 (L2761A) d’HP.com. Seguiu les instruccions de la guia d’instal·lació per instal·lar l’accessori WiFi.
www.hp.com/
CAWW Escaneig mòbil (només els models sense fil) 29
Consells d'escaneig
●
Optimització de les velocitats d'escaneig i de les tasques
●
Escaneig d'originals fràgils
Optimització de les velocitats d'escaneig i de les tasques
Hi ha una sèrie de paràmetres que influencien el temps total necessari per escanejar un treball. Per
optimitzar el rendiment d'escaneig, tingueu en compte la informació següent.
●
Per optimitzar el rendiment, assegureu-vos que l'ordinador compleixi els requisits de sistema
recomanats. Per veure els requisits del sistema mínims i recomanats, consulteu
seguit, cerqueu el model de l'escàner i la paraula especificacions.
●
Desar una imatge escanejada en un format que permeti cerques (per exemple, PDF amb cerques) triga
més que desar en un format d'imatge, ja que la imatge escanejada s'analitza amb el reconeixement
òptic de caràcters (OCR). Comproveu si necessiteu un fitxer de sortida que permeti cerques abans de
seleccionar un format d'escaneig que permeti cerques.
●
L'escaneig amb una resolució més alta del necessari fa que s'incrementi el temps d'escaneig i crea un
fitxer més gran sense cap avantatge addicional. Si escanegeu amb alta resolució, ajusteu la resolució a
un nivell més baix per incrementar la velocitat d'escaneig.
Escaneig d'originals fràgils
www.hp.com i, tot
Per escanejar documents fràgils (com ara fotografies o documents impresos sobre paper arrugat o molt
lleuger), col·loqueu el document a dins d'una funda per a documents transparent i que pesi abans de
carregar-lo a la safata d'entrada.
Abans de prémer el botó Escaneig d’una sola cara
l’esquerra).
, col·loqueu l’interruptor SP a la posició de desactivació (a
30 Capítol 2 Ús de l'escàner CAWW
3 Tractament i manteniment
En aquesta secció es presenta informació sobre com tractar i mantenir l'escàner. Per obtenir la informació
més recent de manteniment, consulteu
●
Neteja del producte
●
Peces de recanvi
●
Comanda de peces i accessoris
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
CAWW 31
Neteja del producte
La neteja ocasional de l'escàner ajuda a obtenir escanejos de qualitat alta. La freqüència del manteniment
depen de diversos factors, inclosos el nivell d'ús i l'entorn on es faci servir. Netegeu la màquina quan sigui
necessari.
Neteja de les tires de l'escàner
Per netejar els components de les tires de l'escàner, seguiu els passos següents:
1. Premeu el botó d'alimentació
d'alimentació de l'escàner.
2. Tireu la pestanya cap endavant per obrir la comporta de l'alimentador de documents.
3. Netegeu les tires de l'escàner amb un drap suau sense fibres humitejat amb un netejavidres neutre.
per apagar l'escàner i, tot seguit, desconnecteu el cable USB i la font
ATENCIÓ: Utilitzeu només netejavidres per netejar les tires de l'escàner. Eviteu els netejadors que
tinguin substàncies abrasives, acetona, benzè o tetraclorur de carboni, que són substàncies que poden
fer malbé les tires de l'escàner. Eviteu l'alcohol isopropílic perquè pot deixar marques sobre les tires.
No apliqueu el netejavidres directament a sobre del vidre de les tires de l'escàner.
32 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
4. Assequeu les tires de l'escàner amb un drap sec, suau i sense borrissol. Netegeu cada una de les tires de
material reflector gris.
5. Tanqueu la comporta de l'alimentador de documents, torneu a connectar el cable USB i la font
d'alimentació a l'escàner i, tot seguit, premeu el botó d’alimentació
l'escàner està a punt per fer-lo servir.
Neteja del recorregut del paper
Si les imatges escanejades tenen línies o ratllades, utilitzeu el drap de neteja del recorregut del paper d'HP
per netejar el recorregut del paper.
NOTA: Si es produeixen sovint encallaments de paper, netegeu els rodets.
Per netejar el recorregut del paper, seguiu els passos següents:
1. Obriu el contenidor del drap de neteja del recorregut del paper d'HP. Aneu amb compte de no estripar el
drap de neteja.
2. Traieu el drap de neteja i desplegueu-lo.
3. Carregueu el drap desplegat a dins de la safata d'entrada.
per a engegar l'escàner. Ara
4. Executeu la utilitat HP Scanner Tools Utility i feu clic a la pestanya Manteniment.
5. Feu passar el drap per l'interior de l'escàner.
A Netegeu el camí del paper, feu clic a Neteja per fer passar el drap a través de l'escàner.
ATENCIÓ: Espereu dos minuts perquè els components s'assequin abans de passar al pas següent.
6. Col·loqueu fins a cinc pàgines de paper imprès a dins de l'escàner. Escanegeu i mireu els resultats.
CAWW Neteja del producte 33
7. Si encara apareixen ratlles, repetiu els passos del 3 al 6.
El drap de neteja pot fer fins a cinc cicles per l'escàner en 30 minuts. Després d'això el drap quedarà sec.
Si el fet de passar el drap de neteja diverses vegades no permet eliminar les línies de les imatges
escanejades, netegeu els rodets.
8. A Registra la neteja del recorregut del paper, feu clic a Registra la neteja per fer un registre d'aquesta
activitat de neteja i actualitzar l'historial de neteja del recorregut del paper.
Neteja dels rodets
Netegeu els rodets en els casos següents:
●
La utilitat HP Scanner Tools Utility indica que cal fer una neteja.
●
El paper s'encalla sovint.
●
L'alimentador de documents no fa passar les pàgines pel recorregut del paper.
●
Les imatges escanejades apareixen allargades.
●
Escanegeu sovint un dels següents tipus de documents: paper amb recobriment, documents amb
tractament químic com ara paper sense carboni, documents amb una gran quantitat de carbonat de
calci, documents escrits en llapis o amb anotacions en llapis, documents sobre els quals el tòner no s'ha
enganxat.
Per netejar els rodets, seguiu els passos següents:
1. Premeu el botó d'alimentació
d'alimentació de l'escàner.
2. Tireu la pestanya cap endavant per obrir la comporta de l'alimentador de documents.
per apagar l'escàner i, tot seguit, desconnecteu el cable USB i la font
34 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
3. A la part posterior de l'alimentador de documents obert, utilitzeu un dit per prémer la pestanya al cantó
superior dret de la coberta del roleu de recollida i tireu-la endavant per obrir la coberta i deixar al
descobert els roleus.
4. Amb el drap de neteja del recorregut del paper o amb un drap net, sense fibres i humitejat amb alcohol
isopropílic, netegeu els roleus de recollida.
Netegeu els roleus de dalt a baix, fent-los girar 360 graus per garantir que en netegeu tota la superfície,
i tanqueu la coberta dels roleus.
CAWW Neteja del producte 35
5. A sota dels roleus de recollida, netegeu els roleus que hi ha a sobre i a sota de la tira de l’escàner.
6. Obriu la coberta dels roleus de separació i netegeu els roleus.
36 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
7. Tanqueu la coberta dels roleus de separació. A sota dels roleus de separació, netegeu els roleus que hi
ha a sobre i a sota de la tira de l’escàner.
8. Premeu els dos costats de la comporta de l'alimentador de documents alhora per tancar-la i torneu a
connectar els cables USB i d'alimentació a l'escàner.
ATENCIÓ: Espereu dos minuts perquè els roleus s'assequin abans de carregar documents a
l'alimentador de documents.
9. Premeu el botó d'alimentació per engegar l'escàner.
10. Actualitzeu l'historial de manteniment de l'escàner.
a. Executeu la utilitat HP Scanner Tools Utility i feu clic a la pestanya Manteniment.
b. A Registra la neteja dels roleus, feu clic a Registra la neteja per fer un registre d'aquesta activitat
de neteja i actualitzar l'historial de neteja dels roleus.
Per a obtenir més informació, consulteu l'ajuda de la utilitat HP Scanner Tools Utility.
CAWW Neteja del producte 37
Peces de recanvi
La substitució de peces quan és necessari contribueix a garantir escanejos d'alta qualitat. Pot ser que s'hagin
de canviar peces quan ho indiqui la utilitat HP Scanner Tools Utility o si l'escàner no funciona correctament. El
kit de recanvi de roleus inclou les peces de recanvi següents:
●
Mòdul del roleu de recollida
●
Roleus de separació
El kit de substitució també inclou instruccions detallades per substituir cada una d'aquestes peces.
Substitució del kit del roleu
Substituïu els roleus en els casos següents:
●
Quan el quadre de diàleg Es recomana fer tasques de manteniment indiqui que ja s'ha de fer el
manteniment.
●
Si l'escàner presenta encallaments de paper sovint.
NOTA: HP recomana substituir els roleus cada 100.000 escanejos.
La utilitat HP Scanner Tools Utility us pot recordar quan cal dur a terme tasques de manteniment, que
dependrà de diverses condicions i pot ser abans que finalitzi l'interval de recanvi.
NOTA: El kit de recanvi dels rodets és un consumible que no queda cobert per la garantia ni pels acords de
servei estàndards.
Substitució del mòdul de roleus de recollida
Per substituir els roleus, seguiu els passos següents:
1. Premeu el botó d'alimentació
subministrament d'alimentació de l'escàner.
2. Tireu la pestanya cap endavant per obrir la comporta de l'alimentador de documents.
per apagar l'escàner i, tot seguit, desconnecteu el cable USB i el
38 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
3. A la part posterior de l'alimentador de documents obert, utilitzeu un dit per prémer la pestanya al cantó
superior dret de la coberta del roleu de recollida i tireu-la endavant per obrir la coberta i deixar al
descobert els roleus.
4. Traieu i substituïu els roleus com es descriu a les instruccions que s'inclouen en el kit de recanvi.
Substitució dels roleus de separació
1. Allibereu la pestanya de la coberta dels roleus de separació.
CAWW Peces de recanvi 39
2. Traieu i substituïu els roleus com es descriu a les instruccions que s'inclouen en el kit de recanvi.
3. Utilitzeu les dues mans per tancar la comporta de l'alimentador de documents.
4. Premeu el botó d'alimentació
per engegar l'escàner:
5. Actualitzeu l'historial de manteniment de l'escàner.
a. Obriu la utilitat HP Scanner Tools Utility.
b. A Registre de substitució, feu clic a Registre i substitució per registrar aquesta activitat de
substitució i actualitzar l'historial de recanvi de roleus.
40 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
Comanda de peces i accessoris
Per demanar peces de manteniment per a l'escàner, consulteu el lloc web de peces de l'escàner d'HP a
www.hp.com/buy/parts.
Element Descripció Número de referència
Kit de recanvi dels roleus Roleus de recollida i de separació per a HP ScanJet Enterprise
Flow 5000 s4 and 7000 s3
L2755-60001
CAWW Comanda de peces i accessoris 41
42 Capítol 3 Tractament i manteniment CAWW
4 Resolució de problemes
Aquesta secció conté solucions per a problemes típics de l'escàner.
Per a la resolució de problemes addicionals, consulteu l'ajuda del programa d'escaneig d'HP que esteu fent
servir.
●
Consells bàsics sobre resolució de problemes
●
Missatges del tauler de control
●
Problemes d’instal·lació de l’escàner
●
Problemes amb la font d'alimentació
●
Embussos de paper
●
Problemes amb l'alimentació de paper
●
Problemes de qualitat d'imatge
●
Problemes de funcionament de l'escàner
●
Resolució de problemes addicional
CAWW 43
Consells bàsics sobre resolució de problemes
Problemes senzills com taques a les tires de l'escàner o cables mal connectats poden fer que l'escàner
produeixi escanejos borrosos, funcioni de manera inesperada o no funcioni. Sempre heu de comprovar els
elements següents si teniu problemes a l'hora d'escanejar.
●
Si escanegeu un document que s'analitzarà amb reconeixement òptic de caràcters (OCR), assegureu-vos
que el document original sigui prou clar per ser analitzat.
●
Assegureu-vos que els cables USB i d'alimentació quedin ben ajustats als connectors respectius a la part
posterior de l'escàner i que el cable d'alimentació estigui endollat a una presa de corrent que funcioni bé
o a un protector contra sobrecàrregues.
●
Assegureu-vos que l'escàner no s'hagi apagat automàticament. Si s'ha apagat, premeu el botó
d’alimentació
●
Assegureu-vos que arriba corrent a l'escàner.
—
Comproveu que l’indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès.
—
Si no està encès, assegureu-vos que l'endoll o el SAI al qual està connectat tinguin corrent.
—
Si hi ha corrent a l'endoll o al SAI però l'indicador LED d’alimentació continua sense encendre's, és
possible que la font d'alimentació estigui avariada. Consulteu
www.hp.com/go/sj7000s3 per a obtenir ajuda.
●
Si el programari d’escaneig mostra el missatge No s’ha trobat l’escàner quan intenteu utilitzar
l’escàner, seguiu els passos següents. Després de cada pas, torneu a executar l’aplicació d’escaneig per
veure si l’escàner funciona. Si el problema no s'ha resolt, seguiu amb el pas següent.
per engegar-lo.
www.hp.com/go/sj5000s4 or
—
Comproveu que el cable USB estigui connectat correctament.
—
Si l'escàner està connectat a l'ordinador fent servir un concentrador USB o un port USB frontal,
desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar a un port USB posterior de l'ordinador.
—
Apagueu l'escàner, espereu 30 segons i llavors engegueu-lo.
—
Reinicieu l'ordinador i, a continuació, intenteu executar l’aplicació una altra vegada.
—
Si el problema persisteix, és possible que el programari, el microprogramari o els controladors
d'escaneig d'HP estiguin caducats o malmesos. Consulteu
actualitzacions del programari, el microprogramari i els controladors de l'escàner.
●
Si l'escàner està connectat a l'ordinador fent servir un hub USB o un port USB frontal, desconnecteu-lo i
torneu-lo a connectar a un port USB posterior de l'ordinador.
●
Assegureu-vos que el botó Escaneig d’una sola cara
(per obtenir més informació consulteu “Accessibilitat del producte”).
●
Apagueu l'escàner, espereu 30 segons i llavors engegueu-lo.
●
Comproveu que la comporta de l'alimentador de documents estigui tancada. Comproveu si a la pantalla
del tauler de control s’hi mostra l’error Comporta oberta.
●
Reinicieu l'ordinador.
Si el problema persisteix, és possible que el programari, el microprogramari o els controladors d'escaneig
d'HP estiguin caducats o malmesos. Consulteu
trobar actualitzacions del programari, el microprogramari i els controladors de l'escàner.
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 per
o el botó Escaneig a doble cara estigui habilitat
www.hp.com/support per trobar
44 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
Proves de l'escàner
Seguiu aquest procediment per provar l'escàner:
1. Assegureu-vos que la font d'alimentació estigui ben connectada entre l'escàner i un endoll o SAI que
funcioni. Comproveu que l'indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès per verificar
que la font d'alimentació funciona.
2. Si la font d'alimentació està connectada a un SAI, assegureu-vos que el SAI estigui endollat a un endoll i
estigui engegat.
3. Premeu el botó d’alimentació
per apagar l'escàner, desconnecteu la font d'alimentació de l'escàner i,
tot seguit, apagueu l'ordinador al qual està connectat l'escàner. Espereu 30 segons, torneu a connectar
la font d'alimentació a l'escàner, premeu el botó d’alimentació
engegueu l'ordinador.
4. Proveu de tornar a escanejar.
Missatges del tauler de control
Els missatges del tauler de control indiquen l’estat actual del producte i les situacions que poden requerir una
intervenció externa.
Error Descripció
Error de maquinari S'ha produït un error de hardware.
Comporta oberta La comporta de l'alimentador de documents està oberta o no està ben tancada.
Error del llum Ha fallat la llum del producte.
Error del paper
●
No s'ha detectat cap document a la safata d’entrada de l’alimentador de documents.
●
El producte ha detectat una recollida incorrecta de la pàgina de l'alimentador de
documents (per exemple, no ha passat cap pàgina pel producte).
●
El producte ha detectat un error d'alimentació de més d'una pàgina.
per engegar l'escàner i, tot seguit,
Embús de paper El producte ha detectat un embús de paper.
Error d'USB S'ha produït un error de comunicació de l'escàner.
CAWW Missatges del tauler de control 45
Problemes d’instal·lació de l’escàner
●
Comprovació dels cables
●
Desinstal·lació i reinstal·lació del programari i els controladors d’HP ScanJet
Comprovació dels cables
Tipus de cable Acció
Cable d'alimentació El cable d'alimentació connecta l'escàner a un endoll.
●
Assegureu-vos que el cable d'alimentació estigui connectat correctament entre l'escàner i un
endoll o SAI que funcioni.
●
Si el cable d'alimentació està connectat a un SAI, assegureu-vos que el SAI estigui endollat a
un endoll i estigui engegat.
●
Premeu el botó d’alimentació
Després de 30 segons, torneu a engegar l'escàner i l'ordinador, en aquest ordre.
Cable USB El cable USB està connectat entre l'escàner i l'ordinador.
●
Utilitzeu el cable que s'inclou amb l'escàner. Un altre cable USB podria no ser compatible amb
l'escàner.
●
Assegureu-vos que el cable USB estigui ben connectat entre l'escàner i l'ordinador.
●
Si el cable USB està connectat a un port USB de la part frontal de l'ordinador, traspasseu-lo a
un port USB de la part posterior de l'ordinador.
per apagar l'escàner i, tot seguit, apagueu l'ordinador.
Per obtenir més informació sobre la resolució de problemes de la connexió USB, consulteu
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3, seleccioneu el vostre país/regió i, a
continuació, feu servir l'eina de cerca per trobar els temes corresponents de resolució de problemes
de la connexió USB.
Desinstal·lació i reinstal·lació del programari i els controladors d’HP ScanJet
Si la comprovació de les connexions dels cables de l'escàner no ha servit per resoldre el problema, pot ser
que el problema tingui a veure amb una instal·lació incompleta. Intenteu desinstal·lar i tornar a instal·lar el
programari i els controladors d’HP ScanJet.
1. Premeu el botó d'alimentació
d'alimentació de l'escàner.
2. A l'ordinador, obriu el tauler de control i utilitzeu l'eina Afegeix o suprimeix (a Windows 7, Windows 8,
Windows 8.1 i Windows 10, l'eina Programes i característiques) per desinstal·lar les aplicacions
següents:
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
Controlador ISIS d’HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
HP ScanJetPlugin
●
HP Smart Document Scan Software
per apagar l'escàner i, tot seguit, desconnecteu el cable USB i el cable
3. Reinicieu l'ordinador.
4. Reinstal·leu el programari i els controladors d’HP ScanJet.
46 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
●
Apagueu l'escàner, espereu 30 segons i llavors engegueu-lo. El programari i els controladors
necessaris s'instal·laran automàticament.
●
Si els controladors i les eines no s'instal·len automàticament, instal·leu-los des del CD de
programari d'escaneig d'HP.
5. Torneu a connectar el cable USB i el cable d'alimentació a l'escàner i, tot seguit, premeu el botó
d’alimentació
per engegar l'escàner.
CAWW Problemes d’instal·lació de l’escàner 47
Problemes amb la font d'alimentació
Comprovació que arribi electricitat a l'escàner
El cable d'alimentació connecta l'escàner a un endoll.
●
Assegureu-vos que el cable d'alimentació està ben connectat entre l'escàner i un endoll que funcioni.
●
Si el cable d'alimentació està connectat a un SAI, assegureu-vos que el SAI estigui endollat a un endoll i
estigui engegat.
●
Assegureu-vos que arriba corrent a l'escàner.
—
Comproveu que l’indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès.
—
Si no està encès, assegureu-vos que l'endoll o el SAI al qual està connectat tinguin corrent.
—
Si hi ha corrent a l'endoll o al SAI però l'indicador LED d’alimentació continua sense encendre's, és
possible que la font d'alimentació estigui avariada. Consulteu
www.hp.com/go/sj7000s3 per a obtenir ajuda.
L'escàner no s'encén
Si l'escàner no s'engega en prémer el botó d’alimentació , comproveu el següent:
●
Pot ser que l'escàner s'hagi desendollat. Comproveu que no s'hagi desendollat la font d'alimentació de
l'escàner o de l'endoll.
www.hp.com/go/sj5000s4 or
●
Pot ser que no funcioni la font d'alimentació.
—
Comproveu que l’indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès.
—
Si no està encès, assegureu-vos que l'endoll o el SAI al qual està connectat tinguin corrent.
—
Si hi ha corrent a l'endoll o al SAI però l'indicador LED d’alimentació continua sense encendre's, és
possible que la font d'alimentació estigui avariada. Consulteu
www.hp.com/go/sj7000s3 per a obtenir ajuda.
L’escàner s'ha aturat o s'ha apagat
Si l'escàner deixa d'escanejar, seguiu els passos següents. Després de cada pas, inicieu un escaneig per veure
si funciona. Si el problema no s'ha resolt, seguiu amb el pas següent.
1. Pot ser que hi hagi un cable mal connectat. Assegureu-vos que el cable USB i la font d'alimentació es
troben connectats correctament.
Utilitzeu el cable que s'inclou amb l'escàner. Un altre cable USB podria no ser compatible amb l'escàner.
2. Assegureu-vos que arriba corrent a l'escàner.
a. Comproveu que l’indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès.
b. Si no està encès, assegureu-vos que l'endoll o el SAI al qual està connectat tinguin corrent.
www.hp.com/go/sj5000s4 or
48 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
c. Si hi ha corrent a l’endoll o al SAI, però l’indicador LED d’alimentació no està encès, desendolleu el
cable d’alimentació de la font d’alimentació, espereu 30 segons, i torneu-lo a endollar.
d. Si no es corregeix el problema, és possible que la font d’alimentació estigui avariada. Consulteu
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 per a obtenir ajuda.
3. Reinicieu l'ordinador.
4. A l'ordinador, obriu el Tauler de control i useu l'eina Afegeix o suprimeix (a Vista, Windows 7 i Windows
8, l'eina Programes i característiques) per desinstal·lar les aplicacions següents:
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
Controlador ISIS d’HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 o 7000 s3
●
HP ScanJetPlugin
●
HP Smart Document Scan Software
5. Torneu a instal·lar les aplicacions fent una de les següents coses:
●
Torneu a connectar el cable USB i la font d’alimentació a l'escàner i, tot seguit, premeu el botó
d’alimentació
5000 s4 o 7000 s3 i els controladors.
●
Torneu a instal·lar les aplicacions fent servir el CD de programari d'escaneig d'HP inclòs amb
l'escàner.
per engegar l'escàner. Torneu a instal·lar el programari HP ScanJet Enterprise Flow
L'escàner es va apagant
Per defecte, l'escàner entrarà al mode hibernació abans de 15 minuts d'inactivitat i s'apagarà
automàticament al cap de dues hores d'inactivitat per estalviar energia.
Per canviar la configuració per defecte, completeu aquests passos:
1. Obriu la Utilitat HP Scanner Tools Utility.
2. Feu clic a la pestanya Settings (Configuració) i, tot seguit, seleccioneu la configuració Mode d'aturada
temporal o d'apagada automàtica.
●
Per a especificar el període d'inactivitat després del qual l'escàner passa al Mode d'aturada
temporal, seleccioneu 15 minuts o 59 minuts a Hibernació: l'escàner en hibernació després de:
llista desplegable.
●
Per especificar el període d'inactivitat després del qual l'escàner s'apaga automàticament,
seleccioneu el valor adequat (1 hora, 2 hores, 4 hores o 8 hores) a la llista desplegable Aturada
automàtica: Apaga l'escàner després de: .
CAWW Problemes amb la font d'alimentació 49
Embussos de paper
●
Eliminació dels embussos de l'alimentador de documents
●
Un document carregat a l'escàner s'encalla diversos cops
NOTA: L'escaneig de pàgines humides o molles pot provocar embussos de paper. Assegureu-vos que les
pàgines que alimenteu estiguin seques del tot (el tòner sec, sense substàncies molles com ara cola o líquid
corrector a la pàgina).
Eliminació dels embussos de l'alimentador de documents
Per solucionar un encallament de paper, completeu aquests passos:
1. Traieu totes les pàgines de la safata d'entrada.
2. Tireu la pestanya cap endavant per obrir la comporta de l'alimentador de documents.
3. Traieu els originals o l'obstrucció que hi hagi en el recorregut del paper.
4. Elimineu qualsevol resta visible (com ara, paper, grapes o clips) del recorregut del paper.
5. Inspeccioneu els quatre roleus de la part frontal i els cinc del darrere de la comporta de l'alimentador de
documents i elimineu tots els residus visibles.
6. Premeu amb fermesa els dos costats de la comporta de l'alimentador de documents alhora per tancar-
la.
7. Torneu a carregar tots els originals a la safata d'entrada i torneu a escanejar.
Un document carregat a l'escàner s'encalla diversos cops
●
Pot ser que el document no compleixi les directrius per a originals acceptables.
●
Pot ser que el document tingui material a sobre, com grapes o notes adhesives, que s'hagi de treure.
●
Assegureu-vos que les guies del paper toquin els costats de l'original.
50 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
Problemes amb l'alimentació de paper
Paper encallat, tort, que entra malament o entrada de més d'una pàgina
●
L'escaneig de pàgines humides o molles pot provocar encallaments del paper. Assegureu-vos que les
pàgines que alimenteu estiguin seques del tot (amb el tòner sec, sense substàncies molles com ara cola
o líquid corrector).
●
Comproveu que tots els roleus es trobin a la posició corresponent i que les portes dels roleus i la
comporta de l'alimentador de documents estiguin tancades.
●
Si les pàgines semblen tortes en entrar pel recorregut del paper de l'escàner, comproveu les imatges
escanejades per a assegurar-vos que no hagin quedat tortes.
●
Pot ser que les pàgines no s'hagin col·locat correctament. Aplaneu les pàgines i ajusteu les guies del
paper per centrar la pila.
●
Les guies del paper han de tocar els costats de la pila de paper perquè funcionin correctament.
Assegureu-vos que la pila de paper estigui recta i que les guies estiguin tocant la pila de paper.
●
Pot ser que la safata d'entrada o de sortida continguin un número de pàgines superior al màxim.
Carregueu menys pàgines a la safata d'entrada i traieu-ne algunes de la safata de sortida.
●
Netegeu el recorregut del paper de l'escàner per ajudar a reduir el paper mal alimentat. Si el paper
segueix entrant malament, netegeu els rodets. Si el paper segueix entrant malament, substituïu els
rodets.
El paper no entra des de l'escàner
Torneu a carregar les pàgines a la safata d'entrada i assegureu-vos que facin contacte amb els roleus.
Pot ser que la comporta de l'alimentador de documents no estigui ben tancada. Obriu la comporta i, tot
seguit, tanqueu-la. Premeu-la amb força per totes dues bandes per assegurar-vos que estigui tancada.
Pot ser que hi hagi un problema amb el maquinari de l'escàner. Seguiu aquest procediment per provar
l'escàner:
1. Assegureu-vos que la font d'alimentació estigui ben connectada entre l'escàner i un endoll o SAI que
funcioni. Comproveu que l'indicador LED d’alimentació del tauler de control estigui encès per verificar
que la font d'alimentació funciona.
2. Si la font d'alimentació està connectada a un SAI, assegureu-vos que el SAI estigui endollat a un endoll i
estigui engegat.
3. Premeu el botó d’alimentació
tot seguit, apagueu l'ordinador al qual està connectat l'escàner. Espereu 30 segons, torneu a connectar
la font d'alimentació a l'escàner, premeu el botó d’alimentació
engegueu l'ordinador.
4. Proveu de tornar a escanejar.
per apagar l'escàner, desconnecteu la font d'alimentació de l'escàner i,
per engegar l'escàner i, tot seguit,
CAWW Problemes amb l'alimentació de paper 51
Problemes de qualitat d'imatge
Apareixen bandes blanques o de colors sobre la pàgina impresa
La impressora de destinació pot ser que no tingui tòner o tinta. Escanegeu un original diferent i envieu-lo a la
mateixa impressora per veure si és un problema de la impressora.
Si el segon escaneig té el mateix problema, proveu d'escanejar amb una impressora diferent.
La pols es pot acumular a les tires de l'escàner a dins de l'alimentador de documents i provocar problemes a
les imatges escanejades. Netegeu les tires de l'escàner amb un drap suau sense fibres humitejat amb un
netejavidres neutre.
Les imatges escanejades no surten rectes
●
Comproveu que les guies del paper estiguin centrades a l'escàner i configurades amb l'amplada correcta
per a l'original que s'està escanejant. Assegureu-vos que les guies del paper toquin els costats de
l'original.
●
Useu la funció Adreça automàticament per adreçar els continguts torçats en relació amb les mides de
la pàgina del document original. Useu la funció Detecta la mida automàticament per alinear les
imatges de les pàgines que es podrien haver torçat durant el procés d'escaneig.
Les imatges escanejades tenen línies o ratllades
Per a informació sobre la neteja de l'escàner, consulteu la secció Tractament i manteniment de la Guia de
l'usuari.
●
Comproveu que els originals estiguin nets i no estiguin arrugats.
●
Netegeu les tires de l'escàner.
La imatge escanejada apareix borrosa
●
Comproveu que no hi hagin obstruccions en el recorregut del paper de l'escàner i assegureu-vos que les
guies d'amplada de paper estiguin ben col·locades. Proveu d'escanejar de nou.
●
Comproveu que el document no sigui borrós.
L'escaneig ha sortit completament negre o completament blanc
●
Pot ser que l'objecte no s'hagi col·locat correctament a la safata d'entrada. Assegureu-vos que
l'element que esteu escanejant estigui col·locat de cara avall a la safata d’entrada.
●
Si escanegeu una imatge en blanc i negre, assegureu-vos que el llindar de blanc i negre no estigui
ajustat a cap extrem. Si configureu el llindar en un extrem la imatge serà tota blanca o tota negra.
La part inferior de la imatge escanejada ha quedat tallada
Per defecte, el programari d'escaneig pot escanejar suports de fins a 356 mm .
Verifiqueu que la mida de la pàgina que seleccioneu al programari d'escaneig (o la drecera d'escaneig que
seleccioneu) s'adapti a la llargada del document que s'escaneja.
52 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
No es pot ampliar la imatge
És possible que el programari estigui ajustant l’exposició per a tota l’àrea d’escaneig en comptes de per a un
original petit. Seleccioneu els controls de l’àrea de selecció i arrossegueu-los fins que vegeu l’àrea de la
imatge que vulgueu escanejar.
CAWW Problemes de qualitat d'imatge 53
Problemes de funcionament de l'escàner
●
Problemes de connexió
●
Els botons no funcionen correctament
●
Problemes amb la pantalla
●
Problemes de rendiment d'escaneig
●
Problemes amb el reconeixement de text (OCR)
Problemes de connexió
Comprovació de la connexió USB
Comproveu la connexió física de l'escàner.
●
Useu el cable que s'inclou amb l'escàner. Un altre cable USB podria no ser compatible amb l'escàner.
●
Assegureu-vos que el cable USB estigui ben connectat entre l'escàner i l'ordinador. La icona que
simbolitza la connexió USB queda de cara avall quan el cable està connectat a l'escàner correctament.
Si el problema no s'ha resolt després de comprovar els punts mencionats, proveu el següent:
1. Proveu un dels següents procediments segons com es trobi connectat l'escàner a l'ordinador:
●
Si el cable USB es troba connectat a un hub USB o a una estació d'ancoratge per a portàtils,
desconnecteu el cable USB del hub o de l'estació i torneu-lo a connectar directament a un port USB
de la part posterior de l'ordinador.
●
Si el cable USB es troba connectat directament a l'ordinador, connecteu-lo a un altre port USB de la
part posterior de l'ordinador.
●
Desconnecteu tots els altres dispositius USB de l'ordinador excepte el teclat i el ratolí.
2. Premeu el botó d’alimentació
3. Reinicieu l'ordinador.
4. Després de reiniciar l'ordinador, proveu d'utilitzar l'escàner.
●
Si l'escàner funciona, torneu a connectar els dispositius USB addicionals d'un en un; proveu
l'escàner després de connectar cada dispositiu addicional. Desconnecteu els dispositius USB que
no permeten que funcioni l'escàner.
●
Si l'escàner no funciona, desinstal·leu i torneu a instal·lar el programari i els controladors d’HP
ScanJet.
per apagar l'escàner, espereu 30 segons i torneu a engegar l'escàner.
Els botons no funcionen correctament
Si els botons no funcionen correctament, seguiu els passos següents.
1. Pot ser que hi hagi un cable mal connectat. Assegureu-vos que el cable USB i la font d'alimentació
estiguin ben connectats.
2. Apagueu l'escàner, espereu 30 segons i llavors torneu-lo a engegar.
54 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
3. Reinicieu l'ordinador.
4. Si el problema continua, podria haver-hi un problema amb el tauler de control. Poseu-vos en contacte
amb el servei d'assistència d'HP a
Problemes amb la pantalla
La pantalla té problemes de visualització
Els símptomes següents indiquen un problema amb el tauler de control de l'escàner.
●
Problemes amb la pantalla: La pantalla està en blanc o falta part del contingut de la pantalla.
●
Problemes amb els LED: Els LED no funcionen o funcionen malament.
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3.
Si l'escàner mostra algun d'aquests problemes, contacteu amb l'assistència d'HP a
Els botons de l’escàner no funcionen com caldria
Els símptomes següents indiquen un problema amb el tauler de control de l'escàner.
●
Problemes amb els botons: Els botons no responen o s’executa una acció incorrecta quan es prem un
botó. Per exemple, es realitza un escaneig d’una sola cara quan es prem el botó Escaneig a doble cara
.
●
Problemes amb els LED: Els LED no funcionen o funcionen malament.
Si l'escàner mostra algun d'aquests problemes, contacteu amb l'assistència d'HP a
Problemes de rendiment d'escaneig
L'escàner no comença a escanejar immediatament
Assegureu-vos que la comporta de l'alimentador de documents estigui tancada i que l'escàner estigui
engegat.
L'escàner escaneja molt lentament
Quan escanegeu per editar text, el reconeixement òptic de caràcters (OCR) fa que l'escàner escanegi més
lentament, cosa que és normal. Espereu fins que s'escanegi l'element.
www.hp.com/support.
www.hp.com/support.
NOTA: Per obtenir els millors resultats d'OCR, la compressió de l'escàner s'ha d'ajustar al nivell mínim de
compressió o inhabilitar-se.
L'escaneig amb una resolució més alta del necessari fa que s'incrementi el temps d'escaneig i crea un fitxer
més gran sense cap avantatge addicional. Si escanegeu amb alta resolució, ajusteu la resolució a un nivell
més baix per incrementar la velocitat d'escaneig.
L'escàner escaneja només una cara d'una pàgina de dues cares
Comproveu que la drecera d'escaneig que heu seleccionat especifiqui l'escaneig a dues cares.
Falten pàgines escanejades al resultat de l'escaneig
A l'hora d'escanejar, les pàgines que s'han quedat enganxades s'escanegen com si fossin una sola pàgina.
Comproveu i assegureu-vos que les pàgines escanejades no estiguin enganxades.
CAWW Problemes de funcionament de l'escàner 55
Les pàgines escanejades apareixen desordenades en el resultat de l'escaneig
●
Comproveu que l'ordre de les pàgines del document original sigui correcte abans de col·locar-lo de cara
avall a la safata d'entrada.
●
Assegureu-vos que no hi hagi grapes, clips ni cap altre material (com ara notes adhesives) que puguin
fer que les pàgines entrin de manera incorrecta.
●
Comproveu que les pàgines no estiguin enganxades les unes amb les altres.
Els fitxers d'escaneig són massa grans
●
La majoria de programes d'escaneig, permeten seleccionar una mida de fitxer més petita en seleccionar
el tipus de fitxer de sortida. Per obtenir més informació, consulteu l'Ajuda del programari d'escaneig
que estigueu utilitzant.
●
Verifiqueu els paràmetres de la resolució de l'escaneig (per obtenir més informació, consulteu l'ajuda
del programari d'escaneig que utilitzeu):
—
200 ppp és una resolució suficient per guardar documents com a imatges.
—
Per a la majoria de cossos de lletra, 300 ppp és suficient per fer servir el reconeixement òptic de
caràcters (OCR) per a crear text editable.
—
Per a tipus de lletra asiàtics i petits, es recomana triar una resolució més alta.
NOTA: Per a alguns escanejos especials amb fons de punts negres, desar la imatge com a fitxer .tif
pot reduir la mida de la imatge.
L'escaneig amb una resolució més alta del necessari crea un fitxer més gran sense cap avantatge
addicional.
●
Els escanejos en color creen fitxers més grans que els escanejos en blanc i negre.
●
Si escanegeu diverses pàgines a la vegada, proveu d'escanejar-les en grups més reduïts per així crear
fitxers més petits.
Problemes amb el reconeixement de text (OCR)
L'escàner fa servir el reconeixement òptic de caràcters (OCR) per convertir el text en una pàgina en text que
podeu editar en un ordinador.
●
Si el text es pot escanejar però no es pot editar, seleccioneu el següent abans d'escanejar:
—
Seleccioneu una drecera d'escaneig que admeti l'OCR. Les dreceres d'escaneig següents admeten
l'OCR:
○
Anomena i desa com a PDF
○
Envia per correu electrònic com a PDF
○
Anomena i desa com a text editable (OCR)
○
Envia al núvol
—
Seleccioneu un dels següents tipus de fitxer de sortida basats en OCR al quadre desplegable Tipus
de fitxer:
56 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
○
Text (*.txt)
○
Text enriquit (*.rtf)
○
PDF amb cerca (*pdf)
NOTA: Si no se selecciona un tipus de fitxer de sortida basat en OCR, el document s'escaneja com a gràfic i
el text no és editable.
●
Comproveu els originals
—
Pot ser que el programari no reconegui text amb espais petits. Per exemple, si el text que el
programari converteix té caràcters combinats o que hi falten, "rn" podria mostrar-se com a "m".
—
La precisió del programari depèn de la qualitat d'imatge, la mida del text i l'estructura de l'original,
a banda de qualitat de l'escaneig. Assegureu-vos que l'original tingui una qualitat d'imatge bona.
—
Els fons de colors poden fer que les imatges en primer pla es mesclin massa.
●
Si les tires de l'escàner estan brutes, el fitxer d'escaneig no tindrà la claredat òptima. Assegureu-vos
que les tires de l'escàner estiguin netes.
CAWW Problemes de funcionament de l'escàner 57
Resolució de problemes addicional
Obtingueu assistència telefònica per al vostre país/la vostra regió
Tingueu preparats el nom del producte, el número de sèrie, la
data d'adquisició i la descripció del problema.
Obteniu suport per Internet les 24 hores i descarregueu utilitats
de programari, controladors i informació electrònica.
Feu comandes de serveis addicionals o de contractes de
manteniment d'HP.
Els números de telèfon del país/la regió es poden consultar al
fullet que s’inclou a la capsa del producte o a
support/.
www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3
www.hp.com/support/
www.hp.com/
58 Capítol 4 Resolució de problemes CAWW
Índex
A
alimentació de més d'una pàgina 51
assistència
en línia 58
assistència al client
en línia 58
assistència en línia 58
assistència tècnica
en línia 58
B
Botó Cancel·la 4
Botó d'alimentació 4
botó d'alimentació, ubicació 2
botó d'engegat/apagat, ubicació 2
Botó Escaneig a doble cara 4
Botó Escaneig d'una sola cara 4
botons
alimentació 4
Cancel·la 4
Escaneig a doble cara 4
Escaneig d'una sola cara 4
tauler de control de l’escàner 3
C
cable USB
resolució de problemes 46
cables
resolució de problemes 46
característiques
augmentar la velocitat d'escaneig
amb compressió de maquinari
26
retallada o farciment automàtic
d'una imatge escanejada per
ajustar-la a la mida de la pàgina
seleccionada 27
comanda
kit de recanvi dels roleus 38
subministraments 41
compatibilitat de pàgines llargues
25
compatibilitat de pàgines molt
llargues 25
compressió de maquinari 26
compressió de maquinari de
l'escàner 26
configuració de l'ús de
l'alimentació 49
controladors
mides de paper 13
D
desinstal·lació i reinstal·lació de
programari 46, 48
detecció automàtica de la mida de la
pàgina 27
Detecció automàtica del color 28
detecció d'alimentació múltiple 25
detecció de la mida de la pàgina 27
drap de neteja 33
Drap de neteja del recorregut del
paper d'HP 33
E
embussos
resolució de problemes 50
enceneu l'escàner
resolució de problemes 48
energia
consum 6
entrada incorrecta
resolució de problemes 51
escaneig
elements fràgils 30
fitxers massa llargs 56
originals 14
problemes d'alimentació 50
targetes 16
escaneig a dues cares
resolució de problemes 55
escaneig al núvol 24
escaneig de documents fràgils 30
especificacions
elèctriques i acústiques 6
especificacions acústiques 6
especificacions elèctriques 6
exportació de perfils d'escaneig
a ISIS 23
al programari compatible amb
TWAIN 23
F
falten pàgines, resolució de
problemes 55
font d'alimentació
resolució de problemes del
cable 46
funcions
augment de la velocitat
d’escaneig amb el mode blanc i
negre ràpid 26
compatibilitat de pàgines
llargues 25
compatibilitat de pàgines molt
llargues 25
detecció automàtica del color
28
detecció de la mida de la pàgina
27
detecció d’alimentació múltiple
25
perfils d'escaneig 21
CAWW Índex 59
G
gestió de l'alimentació 49
guies del paper, ubicació 2
H
HP Customer Care 58
HP Smart Document Scan Software
quant a 8
HP TWAIN 9
I
imatges borroses 52
imatges tallades
resolució de problemes 52
imatges tortes 52
Importació de perfils d'escaneig
des d'ISIS 23
importació de perfils d'escaneig
des del programari compatible
amb TWAIN 23
informació del producte 1
instal·lació de programari
resolució de problemes 46
ISIS 9
L
LED d'alimentació 4
LL
llocs web
assistència al client 58
comanda de subministraments
41
peces de recanvi 38
M
manteniment
neteja de rodets 34
neteja del recorregut del paper
33
material
entrades incorrectes 51
no entra 51
resolució de problemes 51
memòria
inclosa 5
missatges
tauler de control 45
missatges d'error
tauler de control 45
Mode hibernació 10
N
neteja
recorregut del paper 33
rodets 34
núvol, escaneig al 24
P
pàgines desordenades 56
pàgines per minut 5
paper
embussos 50
entrades incorrectes 51
mides compatibles 13
no entra 51
resolució de problemes 51
peces
comanda 38
perfils
importació i exportació amb
ISIS 23
importació i exportació amb un
programari compatible amb
TWAIN 23
perfils d'escaneig 21
importació i exportació amb un
programari compatible amb
TWAIN 23
perfils d’escaneig
importació i exportació amb
ISIS 23
problemes amb la pantalla 55
problemes d'alimentació 50
problemes de la pantalla 55
problemes de visualització 55
producte
apagada automàtica 10
Mode hibernació 10
programari
desinstal·lació i reinstal·lació
46, 48
resolució de problemes
d'instal·lació 46
Windows 8
programari d'escàner
Windows 8
Programari de Windows 8
R
ratlles
resolució de problemes 52
recorregut del paper
neteja 33
problemes d'alimentació 50
resolució de problemes
alimentació 48
botons 55
cables 46
comprovació de l'alimentació 48
consells bàsics 44
deixa de funcionar 48
desinstal·lació i reinstal·lació de
programari 46, 48
digitalitzacions a dues cares 55
el paper no entra 51
elements fràgils 30
embussos 50
entrades incorrectes 51
escaneig d'elements fràgils 30
falten pàgines 55
fitxers massa grans 56
imatges borroses 52
imatges tallades 52
imatges tortes 52
instal·lació 46
missatges del tauler de control
45
ordre de les pàgines 56
pantalla 55
problemes d'alimentació del
paper 50
ratlles 52
resultats en blanc 52
resultats en negre 52
velocitat 30, 55
resultats en blanc
resolució de problemes 52
resultats en negre
resolució de problemes 52
retallada o farciment automàtic d'una
imatge escanejada per ajustar-la a
la mida de la pàgina seleccionada
27
retallada o farciment automàtica
d'una imatge escanejada per
ajustar-la a la mida de la pàgina
seleccionada 27
rodets
neteja 34
roleu
substitució 38
60 Índex CAWW
S
safata d'entrada
càrrega de documents 14
càrrega de targetes 16
consells per a la càrrega 12
ubicació 2
safata de sortida
ubicació 2
safates
capacitat 5
incloses 5
sistemes operatius (SO)
compatibles 5
SO (sistema operatiu)
compatible 5
solucions d'impressió mòbil 5
subministraments
comanda 41
substitució del roleu 38
suport
embussos 50
T
tauler de control
botons 3
missatges, solució de
problemes 45
ubicació 2
TWAIN 9
U
Utilitat HP Scanner Tools Utility
usos de 8
V
velocitat
resolució de problemes 55
velocitat d'escaneig 26
velocitat d’escaneig 26
velocitat, resolució de problemes
30
X
xarxes
compatibles 5
CAWW Índex 61
62 Índex CAWW
Loading...