HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow
7000 s2
Benutzerhandbuch
Copyright und Lizenz
Marken
© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Reproduktion, Anpassung oder Übersetzung
nur nach vorheriger schriftlicher
Genehmigung und nur im Rahmen der
jeweiligen Copyright-Bestimmungen.
Änderungen der Informationen in diesem
Dokument vorbehalten.
Die Garantien für HP Produkte und
Dienstleistungen werden ausschließlich in
der speziellen, zum Produkt bzw. zur
Dienstleistung gehörigen Garantiererklärung
beschrieben. Aus dem vorliegenden
Dokument sind keine weiter reichenden
Garantieansprüche abzuleiten. HP
übernimmt keine Haftung für technische oder
redaktionelle Fehler oder Auslassungen in
diesem Dokument.
ENERGY STAR ist eine in den USA
eingetragene Dienstleistungsmarke der
United States Environmental Protection
Agency.
Microsoft und Windows sind eingetragene
Marken der Microsoft Corporation.
Edition 2, 10/2013
Inhaltsverzeichnis
1 Gerätegrundlagen ............................................................................................................ 1
Produktfunktionen ..................................................................................................................... 1
Vorderansicht .......................................................................................................................... 2
Bedienfeld ............................................................................................................................... 2
Rückansicht ............................................................................................................................. 4
Reinigen der Scanwalzen vor dem Scannen ................................................................................ 4
Infos zu Scanprofilen ................................................................................................................ 7
Scannersoftware ...................................................................................................................... 7
HP Smart Document-Scansoftware ............................................................................... 7
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ........................................................................... 8
HP TWAIN ............................................................................................................... 8
Ruhemodus ............................................................................................................................. 9
2 Verwenden des Scanners ................................................................................................ 11
Einlegen von Originalen ......................................................................................................... 11
Tipps zum Einlegen von Dokumenten ......................................................................... 11
Einlegen von Dokumenten ........................................................................................ 12
Einlegen von Karten in den Vorlageneinzug ............................................................... 16
Scannen von Dokumenten ....................................................................................................... 16
Tipps zum Scannen ................................................................................................. 16
Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld .............................................................. 17
Scannen mithilfe der HP Smart Document-Scansoftware ............................................... 17
Scannen mithilfe von ISIS- oder TWAIN-kompatibler Scansoftware ................................ 17
3 Übersicht über Funktionen der Scansoftware .................................................................. 19
Arbeiten mit Scanprofilen ........................................................................................................ 19
Anzeigen von Profilen .............................................................................................. 20
Erstellen von Profilen für HP Smart Document-Scansoftware ........................................... 20
Erstellen von Scanprofilen, bei denen Scansoftware anderer Hersteller verwendet wird .... 21
Importieren und Exportieren von HP Smart Document-Scanprofilen ................................ 21
Scannen (extra-)langer Dokumente ........................................................................................... 22
Schnelleres Scannen mit Hardwarekomprimierung ..................................................................... 22
Herausfiltern von Farben aus einem Dokument (Farbfilter) ............................................................ 23
Automatisches Erkennen des Seitenformats ................................................................................ 23
Automatisches Zuschneiden gescannter Bilder ........................................................................... 24
Automatische Farberkennung ................................................................................................... 24
DEWW iii
Erkennen falschen Einzugs ...................................................................................................... 25
4 Pflege und Wartung ....................................................................................................... 27
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“ .................................................. 27
Bestellen von Wartungsteilen und Verbrauchsmaterial ................................................................. 27
Reinigen der Scannerstreifen ................................................................................................... 27
Reinigen des Papierpfads ........................................................................................................ 29
Reinigen der Walzen ............................................................................................................. 30
Auswechseln der Walzen ........................................................................................................ 32
5 Fehlerbehebung .............................................................................................................. 35
Scannerfehler ........................................................................................................................ 35
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung .................................................................................. 36
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation .............................................................................. 37
Überprüfen der Kabel .............................................................................................. 38
Deinstallieren der HP Scanjet Treiber und Tools und anschließendes Neuinstallieren ........ 38
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme ....................................................................... 39
Überprüfen der USB-Verbindung ............................................................................... 39
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird ................................................... 40
Zurücksetzen des Scanners ....................................................................................... 41
Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei .......................................................... 41
Probleme beim Scannerbetrieb ................................................................................................ 42
Der Scanner wird nicht eingeschaltet ......................................................................... 43
Scanner schaltet sich immer wieder aus ..................................................................... 43
Probleme mit dem LCD-Display oder die Scannertasten funktionieren nicht wie erwartet ... 43
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen .............................................................. 44
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite .............................. 44
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten ......................................................................... 44
Das gescannte Bild ist verschwommen ....................................................................... 44
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge ............................ 45
Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben ..................... 45
Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß ........................................ 45
Gescannte Bilder sind nicht gerade ........................................................................... 46
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen ........................................ 46
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale farbige Streifen ...................................... 46
Die gescannten Dateien sind zu groß ........................................................................ 46
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig .............................................................................. 47
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners ................................................................. 47
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten .................. 48
Scannen empfindlicher Originale .............................................................................. 48
Der Scanner zieht kein Papier ein ............................................................................. 48
iv DEWW
Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf .............................................. 49
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten ......................................... 49
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen ................................... 49
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau ........................................ 49
Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners ....................................................... 50
6 Eingabehilfen und Support für das Produkt ..................................................................... 51
LCD Reader ........................................................................................................................... 51
Steuerung der Scannertasten ................................................................................................... 51
7 Technische Daten und Gewährleistung ............................................................................ 53
Technische Daten des Scanners ............................................................................................... 53
Vorlageneinzug – Spezifikationen ............................................................................................ 54
Umgebungsbedingungen ........................................................................................................ 54
Zulassungsinformationen ......................................................................................................... 54
Energieinformationen .............................................................................................................. 54
Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der Europäischen Union ... 55
Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard ...................................................................... 55
Index ................................................................................................................................. 57
DEWW v
vi DEWW
1 Gerätegrundlagen
Dieses Benutzerhandbuch enthält alle erforderlichen Informationen zur Verwendung Ihres Geräts.
Produktfunktionen
●
Vorderansicht
●
Bedienfeld
●
Rückansicht
●
Reinigen der Scanwalzen vor dem Scannen
●
Infos zu Scanprofilen
●
Scannersoftware
●
Ruhemodus
●
Produktfunktionen
Tabelle 1-1 Funktionen
Auflösung 600 Pixel pro Zoll (ppi)
Speicher 512 MB RAM DDRII RAM
Papierzufuhr/-ausgabe
Konnektivität USB 2.0 Anschluss zum Verbinden mit einem Computer
Umweltschutzbeitrag
Scannen
Vorlageneinzug: Kann bis zu 50 Blatt aufnehmen.
●
Beidseitiges Scannen: Beidseitig bedruckte Dokumente werden in einem Durchlauf
●
gescannt
Leere Seiten löschen: Löscht leere Seiten aus gescannter Ausgabe (funktioniert am
●
besten bei weißen oder hellen Seiten)
Erkennung von Mehrfacheinzug über Ultraschall: Erkennt, wenn mehrere Seiten
●
gleichzeitig zugeführt werden
Standardausgabefach: Das Ausgabefach befindet sich unten am Gerät und lässt sich
●
zur Verwendung verlängern.
Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität zum Ruhemodus.
●
Hoher Anteil recycelbarer Komponenten und Materialien
●
●
Anforderungen des ENERGY STAR
Unterstützt das Scannen einseitig (Simplex) und beidseitig (Duplex) bedruckter Vorlagen
●
Unterstützung für Standardscanprofile und benutzerdefinierte Scanprofile
●
®
-Programms werden erfüllt
DEWW
Produktfunktionen
1
Vorderansicht
1 Dokumentausgabefach
2 Bedienfeld und LCD
3 Netztaste
4 Dokumentzufuhrfach
5 Verriegelung für den Vorlageneinzug
Bedienfeld
Mit den Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners starten Sie einen Scanvorgang und konfigurieren
verschiedene Einstellungen.
2 Kapitel 1 Gerätegrundlagen DEWW
Legende Komponente Name Beschreibung
1
2
3
4
5
Werkzeuge Öffnet das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, in dem
Sie die folgenden Aufgaben durchführen können:
Konfigurieren der Listen mit den Profilen auf dem
●
Bedienfeld des Geräts
Erstellen von Scanprofilen, bei denen Scansoftware
●
anderer Hersteller verwendet wird
Ändern der Energiespareinstellungen des Geräts
●
Anzeigen von Informationen zu Geräteeinstellungen,
●
-status und -wartung
Abbrechen Bricht einen laufenden Scanvorgang ab.
LCD Zeigt verfügbare Scanprofile sowie Status- und
Fehlermeldungen an.
Zurück Dient zum Zurückkehren zur Liste mit den Profilen, wenn
detaillierte Informationen zu einem Profil angezeigt
werden.
OK/Auswählen Dient zum Blättern in der Liste mit den Scanprofilen und
zum Anzeigen der zugehörigen detaillierten
Informationen.
●
Drücken Sie die Tasten
Profile zu blättern.
und , um durch die
Drücken Sie OK, um die detaillierten Informationen
●
zum jeweiligen Scanprofil anzuzeigen oder zur Liste
mit den Profilen zurückzukehren, wenn die
detaillierten Informationen angezeigt werden.
6
7
Scannen Simplex Dient zum Starten eines Scanvorgangs (einseitig).
Scannen Duplex Dient zum Starten eines Scanvorgangs (beidseitig).
DEWW
Bedienfeld
3
Rückansicht
Legende Beschreibung
1 Öffnung für Kabel-Sicherheitssperre
2USB-Eingang
3 Netzteileingang
Reinigen der Scanwalzen vor dem Scannen
HP empfiehlt Ihnen, die Scanwalzen vor der ersten Verwendung des Scanners zu reinigen, um die
Papierzuführungsleistung zu optimieren und Papierstaus möglichst zu vermeiden.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Walzen zu reinigen:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Scanner ausgeschaltet ist, und ziehen Sie dann das Netzkabel
ab.
4 Kapitel 1 Gerätegrundlagen DEWW
2. Öffnen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
3. Heben Sie hinter der geöffneten Klappe des Vorlageneinzugs die Abdeckungen der Zufuhrwalzen
an, um die oberen Zufuhrwalzen zugänglich zu machen.
DEWW
Reinigen der Scanwalzen vor dem Scannen
5
4. Drücken Sie die Arretierungen an der Walzenadeckungsbaugruppe zusammen, die sich an der
Vorderseite der geöffneten Klappe des Vorlageneinzugs befinden, und ziehen Sie diese vorsichtig
nach vorne, um die oberen Zufuhrwalzen zugänglich zu machen.
5. Verwenden Sie das mit dem Scanner gelieferte Reinigungstuch für den Papierpfad (oder ein
sauberes fusselfreies Tuch, das mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist, um die Zufuhrwalzen an
beiden Seiten der geöffneten Klappe abzuwischen.
Wischen Sie die Walzen von oben nach unten ab. Drehen Sie dabei die Walzen um volle 360
Grad, um sicherzustellen, dass Sie die gesamte Oberfläche abwischen.
ACHTUNG: Warten Sie zwei Minuten, bis die Zufuhrwalzen getrocknet sind, bevor Sie
Dokumente in den Vorlageneinzug einlegen.
6. Schließen Sie die Walzenabdeckungen an der Vorder- und der Rückseite der geöffneten Klappe
des Vorlageneinzugs.
6 Kapitel 1 Gerätegrundlagen DEWW
7. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs, und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an
das Produkt an.
8. Drücken Sie die Netztaste (
Infos zu Scanprofilen
Wenn Sie einige Scanaufgaben häufig ausführen, können Sie ein Scanprofil verwenden, um eine
Gruppe von Scaneinstellungen zu erstellen und zu speichern. Dadurch lassen sich dieselben
Einstellungen schnell erneut verwenden, wenn Sie eine spezielle Scanaufgabe ausführen. Sie können
ein Scanprofil auch einer bestimmten Scannertaste zuweisen.
Sobald ein Profil erstellt wurde, können Sie die HP Smart Document-Scansoftware für Folgendes
verwenden:
Auswählen eines Profils und Starten eines Scanvorgangs
●
Bearbeiten eines Profils
●
Löschen eines Profils
●
Erstellen eines neuen Profils anhand eines vorhandenen Profils
●
TIPP: HP Smart Document-Scansoftware wird mit Standardprofilen geliefert, die Sie anfänglich
verwenden können.
Wenn Sie die Profile über die Tasten „Scannen Simplex“ ( ) und „Scannen Duplex“ ( ) verwenden
möchten, verwenden Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, um folgende Schritte auszuführen:
), um das Produkt einzuschalten.
Hinzufügen von Profilen zur Scanner-LCD-Profilliste
●
Neuanordnen der Profile in der Scanner-LCD-Profilliste
●
Löschen von Profilen aus der Scanner-LCD-Profilliste
●
Scannersoftware
Der Scanner wird mit verschiedenen Scan- und Dokumentverwaltungsprogrammen ausgeliefert. Dazu
zählen:
HP Smart Document-Scansoftware
●
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
●
HP TWAIN
●
HP Smart Document-Scansoftware
Von der HP Smart Document-Scansoftware werden Sie durch den Scanvorgang geführt. Doppelklicken Sie
zum Öffnen der Software auf das Symbol HP Smart Document-Scansoftware auf dem Desktop. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware.
DEWW
Hauptfenster
Infos zu Scanprofilen
7
Wenn Sie die HP Smart Document-Scansoftware öffnen, wird das Hauptfenster angezeigt. Über dieses
Fenster können Sie folgende Aufgaben erledigen:
Starten eines Scanvorgangs: Legen Sie das Original in den Vorlageneinzug ein, wählen Sie
●
ein Profil aus, und klicken Sie dann auf Scannen. Der Scanvorgang wird mit den Einstellungen
des ausgewählten Profils durchgeführt.
Arbeiten mit Profilen: Erstellen und ändern Sie Profile, um die Scannereinstellungen und die
●
Aktionen anzugeben, die für die gescannten Dokumente durchgeführt werden sollen.
Scanstatusfenster
Das Scanstatusfenster wird geöffnet, sobald Sie einen Scanvorgang starten. Über dieses Fenster können
Sie folgende Aufgaben erledigen:
Anzeigen von Miniaturansichten der Seiten während des Scanvorgangs
●
Scannen weiterer Seiten
●
Erneutes Scannen einzelner Seiten
●
Bearbeiten einzelner Seiten, um die Bilder zuzuschneiden, zu drehen oder gerade zu richten
●
Neuanordnen oder Löschen von Seiten
●
Durchführen des Scanvorgangs und Verarbeiten des Dokuments
●
Klicken Sie für weitere Informationen in der Menüleiste der HP Smart Document-Scansoftware auf
Hilfe.
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
Verwenden Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, um die Liste mit den Scanprofilen auf dem
Bedienfeld des Scanners zu konfigurieren, Scanprofile zu erstellen, die Scansoftware anderer Hersteller
zu verwenden, die Energiespareinstellungen des Scanners zu ändern sowie Informationen zu den
Scannereinstellungen, zum Status und zur Wartung zu suchen.
Führen Sie zum Öffnen des Dienstprogramms einen der folgenden Schritte aus:
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
●
●
Drücken Sie die Taste „Werkzeuge“ (
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP, Scanjet und 7000
●
s2, und klicken Sie dann auf Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
) auf dem Bedienfeld des Scanners.
HP TWAIN
HP TWAIN ermöglicht Ihnen, mithilfe TWAIN-kompatibler Scansoftware anderer Hersteller (nicht HP) zu
scannen. Die Funktionsweise TWAIN-kompatibler Software ist unterschiedlich. In der Dokumentation zur
jeweiligen Software finden Sie die Anweisungen zum Scannen.
8 Kapitel 1 Gerätegrundlagen DEWW
Ruhemodus
Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität zum Ruhemodus, und er wird nach
zweistündiger Inaktivität automatisch ausgeschaltet, um Strom zu sparen. So ändern Sie die
Standardeinstellungen für „Ruhemodus“ und „Autom.-Aus“:
1. Drücken Sie die Taste „Werkzeuge“ (
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, und wählen Sie dann die geeigneten
Einstellungen für „Ruhemodus“ und „Autom. Aus“ aus.
Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner in den
●
Ruhemodus versetzt werden soll, wählen Sie 15 Minuten oder 1 Stunde in der DropdownListe Ruhemodus: Scanner in den Ruhemodus versetzen nach: aus:
Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner automatisch
●
ausgeschaltet werden soll, wählen Sie den entsprechenden Wert (1 Stunde, 2 Stunden, 4
Stunden oder Nie) in der Dropdown-Liste Autom. Aus: Scanner ausschalten nach:
aus.
), um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu starten.
DEWW
Ruhemodus
9
10 Kapitel 1 Gerätegrundlagen DEWW
2 Verwenden des Scanners
In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie Originale einlegen und scannen.
Einlegen von Originalen
●
Scannen von Dokumenten
●
Einlegen von Originalen
Tipps zum Einlegen von Dokumenten
●
Einlegen von Dokumenten
●
Einlegen von Karten in den Vorlageneinzug
●
Tipps zum Einlegen von Dokumenten
●
Die maximale Kapazität des Vorlageneinzugs beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m
(20 lb). Bei schwererem Papier liegt die maximale Kapazität niedriger.
Die maximale Kapazität bei Karten mit einer Stärke von bis zu 15 Punkt beträgt ungefähr 9 bis 10
●
Karten.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Dokumente die folgenden Richtlinien erfüllen:
●
Breite: 52 bis 220 mm (2,1 bis 8,7")
Länge: 74 bis 3100 mm (2,9 bis 122")
Gewicht:
Verwenden Sie die Einstellung Format autom. erkennen für das Seitenformat, oder stellen Sie
●
41 g/m
2
bis 209 g/m2 (11 bis 56 lb)
das Seitenformat auf die Breite und die Länge der zu scannenden Seite ein.
Der Vorlageneinzug des Scanners ist für Karten geeignet, die folgende Spezifikationen erfüllen:
●
Minimales Format: 52 bis 74 mm (2,1 bis 2,9")
Maximales Format: 210 x 269 mm (8,3 x 10,6")
Minimales Gewicht:
Maximales Gewicht:
253 g/m
326 g/m
2
(12 Punkt oder 102 lb)
2
(15 Punkt oder 120 lb)
2
DEWW
Wenn Sie folgende Dokumenttypen scannen, kann dies zu Papierstaus führen, oder die
●
Dokumente können beschädigt werden.
Zerknitterte Dokumente Gewellte Dokumente
Einlegen von Originalen
11
Eingerissene Dokumente Dokumente mit Büro- oder
Heftklammern
Kohlepapier Beschichtetes Papier
Extrem dünnes, durchscheinendes
Papier
Fotos Projektor-Transparentfolien
Papierseiten, die aneinander haften Papier, bei dem der Toner noch nicht
Glätten Sie Falten und Wellen in Ihren Dokumenten, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug
●
Papier mit Haftnotizen oder
angeklebten Merkzetteln
vollständig trocken ist oder auf dem
sich feuchte Substanzen wie Klebstoff
oder Korrekturflüssigkeit befinden
einlegen. Wenn die Vorderkante eines Dokuments Wellen oder Falten aufweist, kann dies zu
einem Papierstau führen.
Wenn Sie Papier einlegen, das in einer Richtung kürzer als 74 mm (2,9") ist (beispielsweise
●
Visitenkarten), legen Sie die Blätter mit der langen Kante parallel zu den Papierführungen ein.
Wenn Sie empfindliche Dokumente scannen möchten (z. B. Fotos oder Dokumente auf
●
zerknittertem oder sehr leichtem Papier), legen Sie das Dokument in eine durchsichtige, schwere
Vorlagenhülle, die maximal 220 mm (8,7") breit ist, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug
einlegen.
TIPP: Wenn Sie keine Vorlagenhülle im entsprechenden Format besitzen, empfiehlt sich die
Verwendung einer Prospekthülle für Ringordner. Schneiden Sie die Heftkante ab, sodass die Hülle
nicht breiter als 220 mm (8,7") ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Klappe am Vorlageneinzug sicher verriegelt ist. Drücken Sie auf
●
die Klappe, bis Sie ein Klickgeräusch hören, um diese sicher zu schließen.
Legen Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente an. Die Papierführungen müssen an den
●
Kanten des Originals anliegen. Wenn die Papierführungen nicht eng an den Dokumenten
anliegen, kann dies dazu führen, dass die Vorlagen nicht einwandfrei gescannt werden.
Gehen Sie beim Einlegen eines Dokumentstapels in den Vorlageneinzug vorsichtig vor. Lassen Sie
●
den Stapel nicht in den Vorlageneinzug fallen, und drücken Sie nicht auf die Oberkante des
Stapels, nachdem er in den Vorlageneinzug eingelegt wurde.
Reinigen Sie die Scanwalzen, wenn diese sichtbar verschmutzt sind oder ein Dokument gescannt
●
wurde, das mit Bleistift ge- oder beschrieben wurde.
Einlegen von Dokumenten
1. Klappen Sie die Verlängerung des Vorlageneinzugs und des Ausgabefachs heraus.
12 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW
a. Suchen Sie die eingelassene Verlängerung des Vorlageneinzugs oben am Zufuhrfach, und
drücken Sie an der Pfeilposition nach unten, und lassen Sie wieder los, um die Verlängerung
des Vorlageneinzugs herauszuklappen.
b. Schieben Sie das Ausgabefach nach außen, und klappen Sie dann die
Ausgabefachverlängerung und die Papierführungen heraus.
2. Legen Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente im Vorlageneinzug an. Schieben Sie die
Führungen nicht zu eng an das Papier, um den Papiereinzug nicht zu behindern.
DEWW
Wenn kleine Originale, wie Kaufbelege oder Bankbelege, gescannt werden, ist es besonders
wichtig, dass die Papierführungen eng an den Kanten anliegen, ohne die Papierzufuhr zu
behindern.
Einlegen von Originalen
13
3. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die Seiten nicht
aneinander haften. Fächern Sie die Kante, die in den Vorlageneinzug zeigt, zunächst in der einen
und dann in der entgegengesetzten Richtung auf.
4. Richten Sie die Kanten der Dokumente aneinander aus, indem Sie mit der Unterkante des Stapels
auf eine ebene Fläche stoßen. Drehen Sie den Stapel um 90 Grad, und wiederholen Sie diesen
Schritt.
14 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW
5. Legen Sie den Stapel vorsichtig in den Vorlageneinzug ein. Achten Sie beim Einlegen der
Vorlagen darauf, dass die bedruckte Seite nach unten und die Vorderkante in Richtung Einzug
zeigt.
Lassen Sie für optimale Ergebnisse den Stapel nicht in den Vorlageneinzug fallen, und drücken Sie
nicht auf die Oberkante des Stapels, nachdem er in den Vorlageneinzug eingelegt wurde.
TIPP: Wenn die führende Kante eines Dokuments jedoch gefaltet oder ausgefranst ist, müssen
Sie das Dokument so einlegen, dass eine andere Kante nach vorne zeigt. Wählen Sie zu Beginn
eines Scanvorgangs ein Profil aus, in dem die Einstellung für das Einlegen von Papier mit der
Kante übereinstimmt, die Sie zuerst einlegen, um sicherzustellen, dass der Scan die Ausrichtung
des ursprünglichen Dokuments wiedergibt.
6. Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen eng an den Kanten des Stapels anliegen.
DEWW
Einlegen von Originalen
15
Einlegen von Karten in den Vorlageneinzug
So legen Sie Karten in den Vorlageneinzug ein:
1. Legen Sie den Kartenstapel mit der bedruckten Seite nach unten ein. Dabei muss die längere Seite
parallel zu den Papierführungen liegen.
2. Zentrieren Sie die Karten mithilfe der Papierführungen. Die Papierführungen müssen an den Karten
anliegen.
Scannen von Dokumenten
In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie mithilfe von Scanner und Scannersoftware
Originale scannen.
Tipps zum Scannen
●
Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld
●
Scannen mithilfe der HP Smart Document-Scansoftware
●
Scannen mithilfe von ISIS- oder TWAIN-kompatibler Scansoftware
●
Tipps zum Scannen
Wenn auf dem LCD-Display des Scanners keine Scanprofile angezeigt werden, öffnen Sie das
●
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, um Profile auf den Scanner zu laden.
Verwenden Sie Scaneinstellungen, die die tatsächlichen Abmessungen der von Ihnen gescannten
●
Seiten wiedergeben, um Papierstaus möglichst zu vermeiden.
Drücken Sie zum Abbrechen eines Scanvorgangs die Taste „Abbrechen“ (
●
).
16 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW
Wenn Sie die Taste „Scannen Duplex“ (
●
Einstellung im Scanprofil beide Seiten des Originals verarbeitet. Wenn Sie die Taste „Scannen
Simplex“ (
Sie können Scanprofile erstellen, bei denen Scansoftware anderer Hersteller verwendet wird.
●
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
) drücken, verarbeitet der Scanner nur die Seite des Originals, die nach unten zeigt.
) drücken, werden vom Scanner unabhängig von der
Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld
So scannen Sie mithilfe der Bedienfeldtasten:
1. Legen Sie die Originale ein.
2.
Wählen Sie mit den Tasten
TIPP: Beim Drücken von OK werden der Dateityp, der Farbmodus und die Auflösung des
Scanprofils angezeigt. Drücken Sie die Taste „Zurück“ (
zurückzukehren.
3. Drücken Sie die Taste „Scannen Simplex“ ( ) für einseitige Scans oder die Taste „Scannen
Duplex“ (
) für beidseitige Scans.
und das gewünschte Scanprofil aus.
), um zur Liste mit den Profilen
Scannen mithilfe der HP Smart Document-Scansoftware
Über die HP Smart Document-Scansoftware können Sie einen Scanvorgang starten.
1. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Doppelklicken Sie auf dem Computer-Desktop auf das Symbol HP Smart Document-
●
Scansoftware.
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP
●
Smart Document-Scansoftware 3.5, und klicken Sie dann auf HP Smart
Document-Scansoftware 3.5.
HINWEIS: Die Versionsnummer kann anders lauten.
2. Wählen Sie ein Profil aus, und klicken Sie dann auf Scannen.
TIPP: Unter der Liste wird die Beschreibung des ausgewählten Profils angezeigt.
3. Klicken Sie auf Fertig, um den Scan zu verarbeiten und an das im Scanprofil definierte Ziel zu
senden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware.
Scannen mithilfe von ISIS- oder TWAIN-kompatibler Scansoftware
Sie können Bilder oder Dokumente direkt in ein Programm scannen, wenn dieses ISIS- oder TWAINkompatibel ist. Die Kompatibilität ist normalerweise gegeben, wenn das Programm über eine
Menüoption wie Erfassen, Scannen, Neues Objekt importieren oder Einfügen verfügt. Wenn
DEWW
Scannen von Dokumenten
17
Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Programm geeignet ist, bzw. welche Option Sie verwenden müssen,
lesen Sie die Dokumentation des Programms.
1. Starten Sie die Scansoftware, und wählen Sie dann die ISIS- oder TWAIN-Datenquelle aus.
2. Wählen Sie die Einstellungen aus, die für die zu scannenden Dokumente geeignet sind.
3. Führen Sie die für den Scanvorgang erforderlichen Arbeitsschritte aus.
Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe für die Scansoftware.
18 Kapitel 2 Verwenden des Scanners DEWW
3 Übersicht über Funktionen der
Scansoftware
Für erfahrene Fachleute in Sachen Dokumentverwaltung sind möglicherweise die folgenden
Scanfunktionen von Interesse. Diese Funktionen sind über alle TWAIN- oder ISIS-Anwendungen für
Dokumente verfügbar, bei denen Sie die Scaneinstellungen über die Benutzerschnittstelle ändern
können.
Arbeiten mit Scanprofilen
●
Scannen (extra-)langer Dokumente
●
Schnelleres Scannen mit Hardwarekomprimierung
●
Herausfiltern von Farben aus einem Dokument (Farbfilter)
●
Automatisches Erkennen des Seitenformats
●
Automatisches Zuschneiden gescannter Bilder
●
Automatische Farberkennung
●
Erkennen falschen Einzugs
●
Arbeiten mit Scanprofilen
Scanprofile sind eine schnelle, effiziente Möglichkeit, um Einstellungen für häufig ausgeführte
Scanaufgaben auszuwählen.
Mithilfe der HP Smart Document-Scansoftware können Sie Profile einrichten und ändern. Diese
●
Profile werden zur Scanner-LCD-Profilliste hinzugefügt.
Mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ lassen sich Profile für ISIS- oder TWAIN-kompatible
●
Anwendungen anderer Hersteller erstellen. Diese Profile werden zur Scanner-LCD-Profilliste
hinzugefügt.
Sie können die TWAIN- und die ISIS-Benutzerschnittstelle verwenden, um Profile zu erstellen, die
●
Sie für Softwareanwendungen anderer Hersteller verwenden können. Diese Profile werden in der
Scanner-LCD-Profilliste nicht aufgeführt.
DEWW
Arbeiten mit Scanprofilen
19
Anzeigen von Profilen
So zeigen Sie alle vorhandenen Profile der HP Smart Document-Scansoftware an:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP
Smart Document-Scansoftware 3.5, und klicken Sie dann auf HP Smart Document-
Scansoftware 3.5.
HINWEIS: Die Versionsnummer kann anders lauten.
2. Zeigen Sie die Liste mit den Profilen an.
So zeigen Sie alle vorhandenen Scanprofile an:
1. Schalten Sie den Scanner ein, und starten Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Profile.
Erstellen von Profilen für HP Smart Document-Scansoftware
So bearbeiten Sie ein Profil für HP Smart Document-Scansoftware:
1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP
Smart Document-Scansoftware 3.5, und klicken Sie dann auf HP Smart Document-
Scansoftware 3.5.
HINWEIS: Die Versionsnummer kann anders lauten.
2. Klicken Sie auf Neues Profil erstellen.
Das Dialogfenster Neues Profil erstellen wird angezeigt.
3. Geben Sie in das Feld Profilname einen Namen ein, oder übernehmen Sie den vorgegebenen
Namen.
TIPP: Sie können ein Profil auch auf der Grundlage eines vorhandenen Profils erstellen.
Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen Einstellungen aus Profil kopieren, und wählen Sie
dann ein vorhandenes Profil in der Liste aus.
4. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfenster Profileinstellungen wird angezeigt.
5. Wählen Sie die Einstellungen für das Profil aus, indem Sie auf den entsprechenden Bereich klicken
und Ihre Auswahl treffen.
6. Nachdem die Einstellungen für das Scanprofil ausgewählt wurden, klicken Sie auf Speichern, um
das neue Profil zu speichern.
TIPP: Sie können dieses Profil zur Scanner-LCD-Profilliste hinzufügen, indem Sie das
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der
Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware.
20 Kapitel 3 Übersicht über Funktionen der Scansoftware DEWW
Erstellen von Scanprofilen, bei denen Scansoftware anderer Hersteller verwendet wird
Wenn Sie Scansoftware besitzen, die Sie für Ihren Scanner verwenden möchten, können Sie Profile
erstellen, die diese verwenden.
So erstellen Sie ein Scanprofil, von dem Scansoftware anderer Hersteller verwendet wird:
1. Schalten Sie den Scanner ein, und starten Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Profile.
3. Klicken Sie im Bereich Profile für andere Anwendungen auf die Schaltfläche Erstellen.
4. Füllen Sie die Felder im Dialogfenster Erstellen/Bearbeiten - Andere Anwendung aus.
Anwendung: Geben Sie den vollständigen Pfad und den Dateinamen für die zu
●
verwendende Scansoftware ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um diese zu suchen
und auszuwählen.
Name: Geben Sie den Namen für das Profil so ein, wie er in der Scanner-LCD-Liste
●
erscheinen soll. Sie können bis zu 32 Zeichen eingeben (16 bei Doppelbytesprachen wie
Chinesisch und anderen asiatische Sprachen wie Koreanisch).
Details: Geben Sie eine Beschreibung aus bis zu 24 Zeichen ein (12 bei
●
Doppelbytesprachen und anderen asiatischen Sprachen).
5. Befehlszeile für Simplex-Taste und Befehlszeile für Duplex-Taste: Wenn von Ihrer
Scananwendung spezielle Befehlszeilenparameter für das Scannen unterstützt werden, geben Sie
diese hier ein.
6. Klicken Sie zum Abschluss auf OK.
7. Senden Sie das neue Profil an die Scanner-LCD-Liste.
a. Markieren Sie das Profil im Bereich Profile für andere Anwendungen, und klicken Sie
dann auf Hinzufügen.
b. Markieren Sie zum Ändern der Position des Profils in der Scanner-LCD-Liste das Profil im
Bereich Scanner-LCD-Profile, und verwenden Sie dann die Tasten Nach oben
verschieben und Nach unten verschieben, um das Profil neu zu positionieren.
c. Klicken Sie auf OK oder Anwenden, um die aktualisierte Profilliste an die Scanner-LCD-
Liste zu senden.
TIPP: Wenn später das Profil für die Software eines anderen Herstellers bearbeitet oder gelöscht
werden soll, klicken Sie auf der Registerkarte Profile im Bereich Profile für andere
Anwendungen auf Profil bearbeiten bzw. Löschen.
Importieren und Exportieren von HP Smart Document-Scanprofilen
Profile lassen sich in eine XML-Datei exportieren und aus einer XML-Datei importieren. Administratoren
können auf diese Weise Profile für eine Arbeitsgruppe erstellen, und Benutzer haben die Möglichkeit,
ihre Profile zwischen Computern zu übertragen und eigene Profile gemeinsam mit anderen Benutzern
zu verwenden.
DEWW
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware.
Arbeiten mit Scanprofilen
21
Scannen (extra-)langer Dokumente
Standardmäßig wird das Seitenformat automatisch vom Scanner erkannt, wenn Sie in der DropdownListe „Seitenformat“ die Auswahl Format autom. erkennen treffen. Wenn Sie Standardformat
autom. erkennen auswählen, ermittelt der Scanner das Seitenformat anhand einer der
Standardformate in der Liste. Diese Optionen für die automatische Erkennung funktionieren bis zu
einem Seitenformat mit einer Länge von 356 mm .
Wenn der Scanner auf das Scannen (extra-)langer Seiten eingestellt ist und ein Papierstau auftritt,
können Seiten infolge des Staus vollständig verknittert werden. Wählen Sie daher nur dann Scanprofile
für (extra-)lange Seiten aus, wenn Sie Seiten scannen, die länger als 356 mm sind.
So aktivieren Sie das Scannen (extra-)langer Seiten in einem Profil für die HP Smart DocumentScansoftware:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Klicken Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scannen auf
Seitenformat.
4. Wählen Sie eine geeignete Option für lange Seiten aus.
Lang – (nur beim Scannen über den automatischen Vorlageneinzug [ADF]) dient zum
●
Scannen von Seiten mit einer Länge zwischen 356 mm und 864 mm . Bei diesem Modus
werden Funktionen wie leistungsstarkes Scannen und Auswahlbereiche deaktiviert.
Extralang – (nur beim Scannen über den automatischen Vorlageneinzug [ADF]) dient zum
●
Scannen von Seiten mit einer Länge zwischen 864 mm und 3100 mm . Bei diesem Modus
werden Funktionen wie leistungsstarkes Scannen und Auswahlbereiche deaktiviert.
Die maximale Auflösung für ein Dokument mit einer Länge von 864 mm (oder länger) beträgt 200
dpi.
HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um das Seitenformat zu
steuern, wenn Sie mit Anwendungen anderer Hersteller scannen.
Von einem Teil der Scan- und Zielsoftware werden möglicherweise nicht alle Seitengrößen bzw. formate unterstützt, die vom Scanner verarbeitbar sind.
Schnelleres Scannen mit Hardwarekomprimierung
Der Scanner unterstützt mehrere Stufen der JPEG-Komprimierung, um die
Datenübertragungsgeschwindigkeit vom Scanner zur Scansoftware auf dem Computer zu steigern. Die
Scansoftware kann die Daten entkomprimieren, um die gescannten Bilder zu erstellen. Die JPEGKomprimierung funktioniert beim Scannen in Graustufen oder in Farbe.
So aktivieren Sie die schnellere Datenübertragung in einem Profil für die HP Smart DocumentScansoftware:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
22 Kapitel 3 Übersicht über Funktionen der Scansoftware DEWW
3. Klicken Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scannen auf
Hardwareoptionen.
4. Legen Sie über den Schieberegler Datenübertragung den Grad der Komprimierung fest.
Bei einer höheren Qualität wird die Komprimierung auf einen niedrigeren Wert eingestellt.
●
Dadurch verlangsamt sich die Datenübertragung.
Bei einer niedrigeren Qualität wird die Komprimierung auf einen höheren Wert eingestellt.
●
Dadurch wird die Datenübertragung beschleunigt.
HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die Komprimierung zu
steuern, wenn Sie die Software eines anderen Herstellers verwenden.
Herausfiltern von Farben aus einem Dokument (Farbfilter)
Sie können festlegen, dass ein Farbkanal (Rot, Grün oder Blau) oder bis zu drei individuelle Farben
herausgefiltert werden sollen. Bei bestimmten Farben wird über die Einstellung für die Empfindlichkeit
festgelegt, wie präzise die gescannte Farbe mit der angegebenen Farbe übereinstimmen muss.
Durch das Entfernen der Farben kann sich die Größe der Scandatei verringern. Außerdem verbessern
sich ggf. die Ergebnisse der optischen Zeichenerkennung (OCR).
So wählen Sie in einem Profil für die HP Smart Document-Scansoftware die Farben aus, die aus einem
Scan herausgefiltert werden sollen:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Klicken Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scaneinstellungen auf
Farbfilter.
4. Geben Sie auf der Registerkarte Farbfilter die Einstellungen für den Farbfilter ein.
Sie können nur die Farbfilteroptionen auswählen, die für Ihren Scanner verfügbar sind.
Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in der Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten
Scansoftware.
HINWEIS: Der Farbkanalfilter ist nur auf Scans in Graustufen und in Schwarzweiß anwendbar.
Spezielle Farbfilter gelten für alle Farbmodi.
Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die Farbfilterung zu steuern, wenn Sie
die Scansoftware eines anderen Herstellers verwenden.
Automatisches Erkennen des Seitenformats
Standardmäßig wird vom Scanner das Seitenformat automatisch erkannt, wenn Sie die Option
Format autom. erkennen verwenden. Dabei wird das gescannte Bild auf das Format der
erkannten Seite zugeschnitten und der Inhalt bei Bedarf gerade gerichtet.
DEWW
Herausfiltern von Farben aus einem Dokument (Farbfilter)
23
HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die Zuschneideoptionen
festzulegen, wenn Sie die Scansoftware eines anderen Herstellers verwenden.
Weitere Informationen zu diesen Einstellungen für das automatische Zuschneiden finden Sie in der
Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten Scansoftware.
Automatisches Zuschneiden gescannter Bilder
So lassen Sie einen Scan automatisch zuschneiden:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Auswählen der Zuschneideoptionen
Klicken Sie zum automatischen Zuschneiden auf den Inhalt des Dokuments im Dialogfenster
●
Profil bearbeiten auf die Registerkarte Bildverarbeitung. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Auf Inhalt auf der Seite zuschneiden, und klicken Sie dann auf
Zuschneideeinstellungen.
Klicken Sie zum automatischen Zuschneiden auf die Abmessungen des Dokuments im
●
Dialogfenster Profil bearbeiten auf die Registerkarte Scaneinstellungen, Klicken Sie
auf Seitenformat, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Format autom.
erkennen.
HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die
Zuschneideoptionen festzulegen, wenn Sie die Scansoftware eines anderen Herstellers verwenden.
Weitere Informationen zu diesen Einstellungen für das automatische Zuschneiden finden Sie in der
Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten Scansoftware.
Automatische Farberkennung
Mithilfe dieser Funktion lässt sich die Größe gescannter Dateien reduzieren, da nur die Seiten, die
Farbe enthalten, als Farbscans gespeichert werden und alle anderen Seiten in schwarzweiß.
So lassen Sie Farbe automatisch erkennen:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Klicken Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scaneinstellungen auf
Bildoptionen. Wählen Sie dann in der Dropdown-Liste Modus die Option Farbe autom.
erkennen aus.
HINWEIS: Weitere Informationen zu den Einstellungen für die automatische Farberkennung finden
Sie in der Onlinehilfe der von Ihnen verwendeten Scansoftware.
Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um Farbe automatisch erkennen zu lassen,
wenn Sie die Software eines anderen Herstellers verwenden.
24 Kapitel 3 Übersicht über Funktionen der Scansoftware DEWW
Erkennen falschen Einzugs
Die Erkennungsfunktion für falschen Einzug (Einzug mehrerer Seiten) stoppt den Scanvorgang, wenn
festgestellt wird, dass mehrere Seiten gleichzeitig in den Scanner eingezogen wurden. Diese Funktion
ist standardmäßig aktiviert.
Unter folgenden Bedingungen empfiehlt es sich, diese Funktion beim Scannen zu deaktivieren:
Aus mehreren Teilen bestehende Formulare (ein Verwendungszweck, von dem HP abrät).
●
Dokumente, an denen sich Etiketten oder Haftnotizen befinden.
●
So ändern Sie diese Einstellung in einem Profil für die HP Smart Document-Scansoftware:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Klicken Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scaneinstellungen auf
die Option Hardwareoptionen. Aktivieren oder deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen
Erkennung falschen Einzugs (mehrere Seiten).
Detaillierte Informationen zu dieser Funktion und den zugehörigen Optionen finden Sie in der Hilfe
zur HP Smart Document-Scansoftware.
HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die Erkennungsfunktion für
falschen Einzug zu aktivieren, wenn Sie die Software eines anderen Herstellers verwenden.
DEWW
Erkennen falschen Einzugs
25
26 Kapitel 3 Übersicht über Funktionen der Scansoftware DEWW
4 Pflege und Wartung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Pflege und Wartung des Scanners. Die neuesten
Informationen zur Wartung finden Sie unter
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“
●
Bestellen von Wartungsteilen und Verbrauchsmaterial
●
Reinigen der Scannerstreifen
●
Reinigen des Papierpfads
●
Reinigen der Walzen
●
Auswechseln der Walzen
●
Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet eine optimale Leistung. Wie häufig Sie das
Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Häufigkeit der
Nutzung und der Umgebung. Führen Sie bei Bedarf eine Routinereinigung durch.
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ –
www.hp.com/support.
Registerkarte „Wartung“
Auf der Registerkarte Wartung werden vom Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ die
Scannernutzung, das Wartungsprotokoll und die Einstellungen angezeigt. Sie können die
Scannerwartung protokollieren lassen und die Einstellung für Wartungsbenachrichtigungen ändern.
Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
Drücken Sie zum Öffnen der Hilfe auf dem Bedienfeld des Scanners die Taste „Werkzeuge“ (
klicken Sie dann im DialogfensterDienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf Ihrem Computer auf Hilfe.
Bestellen von Wartungsteilen und
Verbrauchsmaterial
Sie können Wartungsteile und Verbrauchsmaterialen für Ihren Scanner online bestellen.
1. Besuchen Sie die HP Website für Scannerteile unter
2. Wählen Sie Ihre Sprache aus, und klicken Sie dann auf den Pfeil rechts neben der Dropdown-Liste
„Sprache“.
www.hp.com/buy/parts.
Reinigen der Scannerstreifen
), und
DEWW
Reinigen Sie in regelmäßigen Abständen die Glasstreifen im Vorlageneinzug. Sollte ein gescanntes Bild
Streifen aufweisen, müssen Sie das Glas ebenfalls reinigen. Wischen Sie die schmalen grauen Streifen
aus reflektierendem Material vorsichtig ab, wenn sie verschmutzt sind.
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ – Registerkarte „Wartung“
27
So reinigen Sie diese Komponenten:
1. Drücken Sie die Netztaste (
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und
das Netzteil vom Scanner.
2. Öffnen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
3. Reinigen Sie das Glas mit einem weichen, fusselfreien Tuch, das mit einem milden Glasreiniger
besprüht wurde.
ACHTUNG: Reinigen Sie die Scannerstreifen ausschließlich mit Glasreiniger. Verwenden Sie
keine Reiniger, die Scheuermittel, Azeton, Benzin oder Kohlenstofftetrachlorid enthalten, da diese
Substanzen die Scannerstreifen beschädigen können. Isopropylalkohol ist ebenfalls zu vermeiden,
da er Streifen auf den Scannerstreifen hinterlassen kann.
Sprühen Sie den Glasreiniger nicht direkt auf die Scannerstreifen.
28 Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW
4. Trocknen Sie die Scannerstreifen mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab. Wischen Sie dabei
auch die schmalen Streifen aus grauen reflektierenden Material an jedem Scannerstreifen ab.
5. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil
wieder an den Scanner an, und drücken Sie dann die Netztaste (
einzuschalten.
Reinigen des Papierpfads
Wenn auf den gescannten Bildern Kratzer oder Streifen zu sehen sind, reinigen Sie den Papierpfad mit
dem speziellen Reinigungstuch von HP.
HINWEIS: Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten, reinigen Sie die Walzen.
So reinigen Sie den Papierpfad:
1. Öffnen Sie die versiegelte Verpackung des HP Reinigungstuchs für den Papierpfad von der Kerbe
aus. Achten Sie darauf, dass das Reinigungstuch nicht einreißt.
2. Nehmen Sie das Reinigungstuch aus der Verpackung, und entfalten Sie es.
3. Legen Sie das entfaltete Reinigungstuch in den Vorlageneinzug.
), um den Scanner
DEWW
4. Drücken Sie die Taste „Werkzeuge“ ( ), um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen.
Klicken Sie dann auf die Registerkarte Wartung.
5. Klicken Sie unter Papierpfad reinigen auf Reinigen, um das Tuch durch den Scanner zu
führen.
ACHTUNG: Warten Sie vor dem nächsten Schritt zwei Minuten, damit die Bauteile trocknen
können.
6. Legen Sie bis zu fünf Seiten bedrucktes Papier in den Scanner. Scannen Sie die Seiten, und sehen
Sie sich das Ergebnis an.
Reinigen des Papierpfads
29
7. Weisen die Scans weiterhin Streifen auf, wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5.
Das Reinigungstuch kann ca. 30 Minuten lang und maximal fünf Mal verwendet werden. Danach
ist es trocken und hat keine Wirkung mehr. Wenn weiterhin Streifen auf den gescannten Bildern
erscheinen, obwohl das Reinigungstuch mehrmals durch den Papierpfad geführt wurde, müssen
Sie die Walzen reinigen.
8. Klicken Sie unter Reinigung des Papierpfads protokollieren auf Reinigung
protokollieren, um diesen Reinigungsvorgang zu protokollieren und das Protokoll für die
Papierpfadreinigung zu aktualisieren.
Reinigen der Walzen
Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen gereinigt werden:
Vom Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ wird angezeigt, dass eine Reinigung erforderlich ist.
●
Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten.
●
Wenn vom Vorlageneinzug kein Papier in den Papierpfad eingezogen wird.
●
Wenn die gescannten Bilder gestreckt sind.
●
Wenn Sie häufig folgende Dokumenttypen scannen: beschichtetes Papier, chemisch behandelte
●
Dokumente wie karbonfreies Papier, Papier mit einem hohen Anteil an Kalziumkarbonat, mit
Bleistift ge-/beschriebene Dokumente, Dokumente mit nicht geschmolzenem Toner.
So reinigen Sie die Walzen:
1. Drücken Sie die Netztaste (
das Netzteil vom Scanner.
2. Öffnen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und
30 Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW
3. Heben Sie hinten im geöffneten Vorlageneinzug die Abdeckungen der Zufuhrwalzen an, um die
oberen Zufuhrwalzen zugänglich zu machen.
4. Drücken Sie die Rasten an der Walzenabdeckungsbaugruppe zusammen, die sich an der
Vorderseite des geöffneten Vorlageneinzugs befinden, und ziehen Sie diese vorsichtig nach vorne,
um die oberen Zufuhrwalzen zugänglich zu machen.
DEWW
Reinigen der Walzen
31
5. Verwenden Sie ein HP Reinigungstuch für den Papierpfad oder ein sauberes, fusselfreies Tuch, das
mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist, um die Zufuhrwalzen auf beiden Seiten der geöffneten
Klappe zu reinigen.
Wischen Sie die Walzen von oben nach unten ab. Drehen Sie dabei die Walzen um volle 360
Grad, um sicherzustellen, dass Sie die gesamte Oberfläche abwischen.
ACHTUNG: Warten Sie zwei Minuten, bis die Zufuhrwalzen getrocknet sind, bevor Sie
Dokumente in den Vorlageneinzug einlegen.
6. Schließen Sie die Walzenabdeckungen an der Vorder- und der Rückseite der geöffneten Klappe
des Vorlageneinzugs.
7. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie danach das USB-Kabel und das
Netzteil wieder an den Scanner an.
8. Drücken Sie die Netztaste (
Wartungsprotokoll für den Scanner.
a. Drücken Sie die Taste „Werkzeuge“ (
öffnen.
b. Klicken Sie unter Reinigung der Walzen protokollieren auf Reinigung
protokollieren, um diesen Reinigungsvorgang zu protokollieren und das Protokoll für die
Walzenreinigung zu aktualisieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP ScannerTools“.
), um den Scanner einzuschalten. Aktualisieren Sie dann das
Auswechseln der Walzen
Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen ausgetauscht werden:
Wenn im Dialogfenster Wartung empfohlen angezeigt wird, dass eine Wartung erforderlich
●
ist.
), um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu
Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten und das Problem nach dem Reinigen der
●
Walzen weiterhin besteht.
Das Ersatzwalzenpaket enthält die Walzen und die zugehörigen Installationsanweisungen. Das
Ersatzwalzenpaket können Sie über das Internet bestellen:
32 Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW
www.hp.com/support.
HINWEIS: Beim Ersatzwalzenpaket handelt es sich um Verbrauchsmaterial, für das keine Garantie
oder Standardservicevereinbarungen gelten.
So tauschen Sie die Walzen aus:
1. Drücken Sie die Netztaste (
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und
das Netzteil vom Scanner.
2. Setzen Sie die Walzen gemäß den Anweisungen ein, die mit dem Ersatzwalzenpaket geliefert
wurden.
3. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs. Schließen Sie danach das USB-Kabel und das
Netzteil wieder an den Scanner an.
4. Drücken Sie die Netztaste (
), um den Scanner einzuschalten. Aktualisieren Sie dann das
Wartungsprotokoll für den Scanner.
a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Scanners die Taste „Werkzeuge“ (
), um das
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen.
b. Klicken Sie unter Austausch protokollieren auf Austausch protokollieren, um
diesen Austausch zu protokollieren und das Protokoll für den Walzenaustausch zu
aktualisieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP ScannerTools“.
HINWEIS: HP empfiehlt, die Walzen nach jeweils 100.000 Scanvorgängen auszutauschen.
Sie können sich durch das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ an erforderliche Wartungen erinnern
lassen. Ob eine Wartung erforderlich wird, ist von vielen Faktoren abhängig, und möglicherweise muss
der Austausch früher als vorgesehen erfolgen.
DEWW
Auswechseln der Walzen
33
34 Kapitel 4 Pflege und Wartung DEWW
5 Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme mit dem Scanner.
Scannerfehler
●
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
●
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation
●
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
●
Probleme beim Scannerbetrieb
●
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
●
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners
●
Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe des HP Scanprogramms, mit dem
Sie arbeiten.
Scannerfehler
Hilfe zu den Maßnahmen, die bei den angezeigten Fehlern zu ergreifen sind, finden Sie unter den
entsprechenden Themen weiter unten.
Fehler Beschreibung
USB-Fehler 1. Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung zwischen Scanner und Computer.
2. Verwenden Sie den Windows Geräte-Manager, um sicherzustellen, dass der
Scanner vom Computer erkannt wird.
Windows XP, Windows XP 64 Bit: Den Windows Geräte-
◦
Manager finden Sie in der Systemsteuerung unter System auf der
Registerkarte Hardware.
Windows Vista, Windows Vista 64 Bit, Windows 7: Wenn Sie mit
◦
der Kategorieansicht des Fensters „Systemsteuerung“ arbeiten, wählen Sie
Systemsteuerung, Hardware und Sound und dann GeräteManager aus. Wenn Sie mit der klassischen Ansicht arbeiten, wählen Sie
Systemsteuerung und dann Geräte-Manager aus.
3. Wenn der Scanner nicht vom Computer erkannt wird, deinstallieren Sie die
Scannersoftware, und installieren Sie diese anschließend erneut.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, informieren Sie sich auf der Website
www.hp.com/support.
Papierstau Es wurde ein Papierstau im Vorlageneinzug erkannt. Öffnen Sie die Scannerklappe, und
beseitigen Sie den Papierstau.
DEWW
Klappe offen Die Klappe des Vorlageneinzugs ist offen oder nicht sicher verriegelt. Schließen Sie die
Klappe, bis Sie ein Klickgeräusch hören. Führen Sie den Scanvorgang anschließend
erneut aus.
Scannerfehler
35
Fehler Beschreibung
Papierstau Der Vorlageneinzug kann kein Papier einziehen, oder das Papier wurde falsch
eingezogen (Mehrfacheinzug). Führen Sie zur Fehlerbehebung folgende Schritte durch:
1. Nehmen Sie das Papier aus dem Vorlageneinzug heraus.
2. Fächern Sie den Stapel auf, um sicherzustellen, dass die Blätter nicht aneinander
haften und an keiner der Seiten Haftnotizen angebracht sind.
TIPP: Wenn Sie regelmäßig Seiten mit angebrachten Haftnotizen scannen,
aktivieren Sie die Erkennung falschen Einzugs (Mehrfacheinzugs), und wählen Sie
einen bestimmten Bereich aus, der von der Erkennung ausgeschlossen werden soll.
3. Vergewissern Sie sich, dass das Papier den Format- und Gewichtsangaben
entspricht, die im Benutzerhandbuch zum Scanner aufgelistet sind.
4. Vergewissern Sie sich, dass die herausnehmbaren Walzen korrekt eingesetzt sind.
5. Legen Sie den Stapel mit den Originalvorlagen wieder ein, und versuchen Sie es
erneut.
Hardwarefehler Eine Hardwarekomponente ist ausgefallen. Drücken Sie die Netztaste (
Scanner auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Scanner wieder
ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, informieren Sie sich auf der Website
www.hp.com/support.
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
Einfache Probleme wie Verschmutzungen der Scannerstreifen oder lose Kabel können dazu führen,
dass der Scanner verschwommene Scans ausgibt oder in einer unerwarteten Weise bzw. überhaupt
nicht funktioniert. Überprüfen Sie stets die folgenden Komponenten, wenn Scanprobleme auftreten
sollten.
Wenn die Scans verschwommen sind, überprüfen Sie, ob die Scannerstreifen im Vorlageneinzug
●
verschmutzt oder verschmiert sind. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Scannerstreifen.
Wenn Sie ein Dokument scannen, das mithilfe von OCR-Software (Optische Zeichenerkennung)
analysiert wird, muss das Originaldokument ausreichend leserlich sein, um es analysieren zu
können.
Stellen Sie sicher, dass das USB- und das Netzkabel fest in ihren entsprechenden Anschlüssen auf
●
der Rückseite des Scanners sitzen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Netzkabel mit einer
funktionierenden Steckdose oder einem Überspannungsschutz verbunden ist.
), um den
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner nicht automatisch ausgeschaltet wurde. Wurde der
●
Scanner ausgeschaltet, drücken Sie die Netztaste (
), um ihn einzuschalten.
TIPP: Die Einstellung für „Autom. Aus“ können Sie auf Registerkarte Einstellungen im
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ändern.
36 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
●
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz,
an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Wenn eine Fehlermeldung Scanner nicht gefunden beim Versuch angezeigt wird, den
●
Scanner zu verwenden, schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie
den Scanner wieder ein. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, müssen Sie den Scanner
ggf. zurücksetzen.
Wenn der Scanner über einen USB-Hub oder einen USB-Anschluss an der Vorderseite des
●
Computers an den Computer angeschlossen wurde, lösen Sie den Scanner vom Computer.
Schließen Sie ihn danach über einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Vergewissern Sie sich, dass die Scannertasten aktiviert sind.
●
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
●
Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen ist.
●
Starten Sie den Computer neu.
●
www.hp.com/
Sollten die Probleme weiterhin auftreten, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die
Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden.
www.hp.com/support finden Sie Software-, Firmware- und Treiberupdates für Ihren Scanner.
Unter
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation
Überprüfen der Kabel
●
Deinstallieren der HP Scanjet Treiber und Tools und anschließendes Neuinstallieren
●
DEWW
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation
37
Überprüfen der Kabel
Kabeltyp Maßnahme
Netzkabel Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer
●
funktionierenden Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz
verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass
●
dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
Drücken Sie die Netztaste (
●
den Computer aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten
Sie anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet
werden.
USB-Kabel Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
●
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer
●
verbunden ist.
Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers
●
angeschossen ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des
Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die
Suchfunktion nach den Informationen zu USB-Problemen.
), um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann
Deinstallieren der HP Scanjet Treiber und Tools und anschließendes Neuinstallieren
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem
durch eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und
Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste (
), um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel
und das Netzkabel vom Scanner ab.
2. Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Software
(unter Windows Vista und Windows 7 das Tool Programme und Funktionen), um die
folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
HP Scanjet 7000 s2
●
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
●
HP Smart Document-Scansoftware
●
3. Starten Sie den Computer neu.
38 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
4. Verwenden Sie die mit dem Scanner gelieferte HP Scanning Software CD, um die HP Scanjet
Treiber und Tools neu zu installieren.
5. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann
die Netztaste (
), um den Scanner einzuschalten.
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
Überprüfen der USB-Verbindung
●
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
●
Zurücksetzen des Scanners
●
Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
●
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
●
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist.
●
Das Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig am
HP Scanner angeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, versuchen
Sie Folgendes:
1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden
Schritte aus:
Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen Laptop
●
angeschlossen ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der Dockingstation, und
schließen Sie das USB-Kabel an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an einen
●
anderen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte vom
●
Computer.
2. Drücken Sie die Netztaste (
schalten Sie den Scanner wieder ein.
), um den Scanner auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden, und
DEWW
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
39
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde.
Wenn der Scanner funktioniert, schließen Sie die weiteren USB-Geräte nacheinander wieder
●
an. Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner noch
funktioniert. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des
Scanners verhindern.
Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und Tools, und
●
installieren Sie diese anschließend erneut.
HP Scanjet 7000 s2
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
HP Smart Document-Scansoftware
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
●
Netzsteckdose verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit
●
einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
●
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz,
an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, führen Sie
folgende Schritte aus:
1. Drücken Sie die Netztaste (
Scanner.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste (
einzuschalten.
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil vom
), um den Scanner
www.hp.com/
40 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Zurücksetzen des Scanners
Unter folgenden Bedingungen müssen Sie ggf. den Scanner zurücksetzen:
Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Die
●
Initialisierung des Scanners ist fehlgeschlagen. empfangen.
Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Scanner nicht
●
gefunden empfangen, den Scanner ausschalten, 30 Sekunden warten, ihn wieder einschalten
und der Fehler nicht behoben ist.
So setzen Sie den Scanner zurück:
1. Schließen Sie die HP Smart Document-Scansoftware und das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“,
wenn diese geöffnet sind.
2. Drücken Sie die Netztaste (
Scanner.
3. Warten Sie 30 Sekunden.
4. Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste (
einzuschalten.
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil vom
Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
Wenn der Scanner nicht mehr richtig scannt, gehen Sie wie folgt vor. Überprüfen Sie nach jedem
Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB-Kabel und Netzteil fest
angeschlossen sind.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
2. Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
a. Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
b. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz,
an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
), um den Scanner
DEWW
c. Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie es dann
wieder an.
4. Starten Sie den Computer neu.
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
www.hp.com/
41
5. Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Software
(unter Windows Vista das Tool Programme und Funktionen), um die folgenden
Anwendungen zu deinstallieren:
HP Scanjet 7000 s2
●
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
●
HP Smart Document-Scansoftware
●
6. Installieren Sie die Anwendungen von der mitgelieferten HP Scanning Software CD aus neu.
7. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann
die Netztaste (
), um den Scanner einzuschalten.
Probleme beim Scannerbetrieb
Der Scanner wird nicht eingeschaltet
●
Scanner schaltet sich immer wieder aus
●
Probleme mit dem LCD-Display oder die Scannertasten funktionieren nicht wie erwartet
●
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
●
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite
●
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten
●
Das gescannte Bild ist verschwommen
●
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge
●
Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben
●
Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß
●
Gescannte Bilder sind nicht gerade
●
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen
●
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale farbige Streifen
●
Die gescannten Dateien sind zu groß
●
42 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Der Scanner wird nicht eingeschaltet
Wenn der Scanner nach dem Drücken der Netztaste ( ) nicht eingeschaltet wird, prüfen Sie
Folgendes:
Der Scanner ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Überprüfen Sie, ob die Netzteilkabel
●
am Scanner oder an der Stromquelle abgezogen wurden.
Möglicherweise ist das Netzteil defekt.
●
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz,
an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
support erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Scanner schaltet sich immer wieder aus
Standardmäßig wechselt der Scanner nach 15-minütiger Inaktivität zum Ruhemodus, und er wird nach
zweistündiger Inaktivität automatisch ausgeschaltet, um Strom zu sparen.
So ändern Sie diese Standardeinstellungen:
www.hp.com/
1. Drücken Sie die Taste „Werkzeuge“ (
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen, um die entsprechenden Einstellungen für
„Ruhemodus“ und „Autom. Aus“ auszuwählen.
Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner in den
●
Ruhemodus versetzt werden soll, wählen Sie 15 Minuten oder 1 Stunde in der DropdownListe Ruhemodus: Scanner in den Ruhemodus versetzen nach: aus:
Wenn Sie eine Inaktivitätsphase auswählen möchten, nach der der Scanner automatisch
●
ausgeschaltet werden soll, wählen Sie den entsprechenden Wert (1 Stunde, 2 Stunden, 4
Stunden oder Nie) in der Dropdown-Liste Autom. Aus: Scanner ausschalten nach:
aus.
), um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu starten.
Probleme mit dem LCD-Display oder die Scannertasten funktionieren nicht wie erwartet
Die folgenden Symptome weisen auf ein Problem mit dem Bedienfeld des Scanners hin.
Probleme mit dem LCD-Display: Das Display ist leer, oder ein Teil des anzuzeigenden Inhalts fehlt.
●
Probleme mit den Tasten: Die Tasten reagieren nicht, oder beim Drücken einer Taste wird die
●
falsche Aktion ausgeführt (Beispiel: Einseitiger Scan nach dem Drücken der Taste „Scannen
Duplex“ (
)).
DEWW
LED-Probleme: Die LEDs funktionieren nicht oder verbleiben in einem falschen Status.
●
Wenn derartige Probleme beim Scanner auftreten, wenden Sie sich unter
HP Support.
www.hp.com/support an den
Probleme beim Scannerbetrieb
43
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs geschlossen und der
Scanner eingeschaltet ist.
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite
Wenn Sie mithilfe der Scannertasten scannen, drücken Sie die Taste „Scannen Duplex“ (
●
Wenn Sie ein Scanprofil für eine Anwendung eines anderen Herstellers verwenden, vergewissern
●
Sie sich, dass diese Anwendung beidseitiges Scannen unterstützt.
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten
Beim Scannen werden aneinander haftende Seiten zusammen gescannt. Die dadurch verdeckten Seiten
werden nicht gescannt.
Über die Erkennungsfunktion für falschen Einzug (mehrere Seiten) wird der Scanvorgang gestoppt,
wenn mehrere Seiten gleichzeitig in den Scanner eingezogen werden. So deaktivieren Sie die
Erkennung falschen Einzugs (Mehrfacheinzugs) in einem Profil für HP Smart Document-Scansoftware:
1. Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware.
2. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Profil bearbeiten.
3. Wählen Sie im Dialogfenster Profileinstellungen auf der Registerkarte Scannen die Option
Hardwareoptionen aus.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erkennung falschen Einzugs (mehrere Seiten).
Das gescannte Bild ist verschwommen
).
Vergewissern Sie sich, dass das Original des Dokuments nicht verschwommen ist.
●
Verwenden Sie die Kofax Virtual ReScan Software, die mit Ihrem Scanner geliefert wurde, um die
●
gescannten Daten zu verarbeiten. Mithilfe dieser Software wird das Bild bereinigt, und die Daten
werden komprimiert.
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im Papierpfad des Scanners befinden. Stellen
●
Sie außerdem sicher, dass die Papierführungen korrekt eingestellt sind. Wiederholen Sie den
Scanvorgang.
Reinigen Sie die Scannerstreifen im Vorlageneinzug.
●
Überprüfen Sie die Komprimierungseinstellung für die Datenübertragung. Wenn die
●
Komprimierung durch den Scanner hoch ist, können durch die Komprimierung gescannte Daten
verloren gehen.
44 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge
Vergewissern Sie sich, dass sich die Seiten des Originaldokuments in der korrekten Reihenfolge
●
befinden, bevor Sie diese mit der bedruckten Seite nach unten in den Vorlageneinzug einlegen.
Stellen Sie sicher, dass die Dokumente frei von Heft- und Büroklammern und anderen daran
●
befestigten Materialien (wie Haftnotizen) sind, die einen fehlerhaften Einzug der Seiten
verursachen können.
Achten Sie darauf, dass die Seiten nicht aneinander haften.
●
Optimieren der Geschwindigkeit beim Scannen und für andere Aufgaben
Verschiedene Einstellungen wirken sich auf den Zeitaufwand für einen Scanauftrag aus. Berücksichtigen
Sie die folgenden Informationen, um die Scanleistung zu optimieren.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die empfohlenen Systemvoraussetzungen erfüllt, um die
●
Leistung zu optimieren. Wenn Sie sich über die Mindestvoraussetzungen oder die empfohlenen
Voraussetzungen für Ihr System informieren möchten, rufen Sie die Website
Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie nach Ihrem Scannermodell und
anschließend im Datenblatt.
www.hp.com auf.
Wählen Sie in der Scansoftware die Layouteinstellung aus, die der Ausrichtung der Originale im
●
Vorlageneinzug entspricht.
Passen Sie in der HP Smart Document-Scansoftware die Datenübertragungsrate an. Eine niedrige
●
Einstellung sorgt für ein Scanbild hoher Qualität mit geringerer Scangeschwindigkeit, eine hohe
Einstellung für ein Scanbild niedrigerer Qualität mit einer höheren Scangeschwindigkeit. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe zur HP Smart Document-Scansoftware.
Wenn Sie ein gescanntes Bild in einem durchsuchbaren Format (z. B. durchsuchbare PDF-Datei)
●
speichern, dauert der Speichervorgang länger als bei Bildformaten, da das gescannte Bild mithilfe
von OCR-Software (optische Zeichenerkennung) analysiert wird. Stellen Sie sicher, dass Sie eine
durchsuchbare Ausgabedatei benötigen, bevor Sie ein durchsuchbares Scanformat auswählen.
HINWEIS: Für optimale OCR-Ergebnisse muss die Komprimierung durch den Scanner auf die
minimale Komprimierungsstufe eingestellt werden.
Wenn Sie mit einer höheren Auflösung als erforderlich scannen, erhöht sich die Scandauer.
●
Außerdem wird eine größere Datei erstellt, ohne dass sich zusätzliche Vorteile ergeben. Wenn Sie
mit einer hohen Auflösung scannen und die Scangeschwindigkeit erhöht werden soll, müssen Sie
die Auflösung auf einen niedrigeren Wert einstellen.
Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß
Die Vorlage wurde möglicherweise nicht richtig in den Vorlageneinzug gelegt. Stellen Sie sicher,
●
dass das Objekt, das Sie scannen möchten, mit der bedruckten Seite nach unten im
Vorlageneinzug eingelegt ist.
DEWW
Wenn über den Scanvorgang ein Schwarzweißbild erstellt wird, vergewissern Sie sich, dass der
●
Schwellenwert für Schwarz und Weiß nicht auf einen der Extremwerte (0 oder 255) eingestellt ist.
Probleme beim Scannerbetrieb
45
Wird der Schwellenwert auf einen Extremwert eingestellt, kann dies ein Bild ergeben, das
komplett weiß oder komplett schwarz ist.
Gescannte Bilder sind nicht gerade
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Vorlageneinzug mittig ausgerichtet und auf die
●
Breite der zu scannenden Vorlagen eingestellt sind. Die Papierführungen müssen am Original
anliegen.
Verwenden Sie die Funktion Inhalt gerade richten, um Bilder zu korrigieren, die beim
●
Scanvorgang die gerade Ausrichtung verloren haben.
HINWEIS: Das Geraderichten der Inhalte anhand der Kanten erfolgt automatisch, wenn Sie die
Option Format autom. erkennen für das Seitenformat auswählen.
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen
Der Toner oder die Tinte im Zieldrucker ist möglicherweise aufgebraucht. Scannen Sie eine andere
Vorlage, und senden Sie den Scan an den Drucker, um festzustellen, ob das Problem durch den
Drucker verursacht wird.
Wenn beim zweiten Scanvorgang dasselbe Problem auftritt, verwenden Sie probeweise einen anderen
Drucker.
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale farbige Streifen
An den Scannerstreifen im Vorlageneinzug kann sich Staub ansammeln, der zu Artefakten in den
gescannten Bildern führen kann. Besprühen Sie ein weiches, fusselfreies Tuch leicht mit einem milden
Glasreiniger, und reinigen Sie die Scannerstreifen.
Die gescannten Dateien sind zu groß
Versuchen Sie Folgendes, wenn die gescannten Dateien sehr groß sind:
Bei einem Großteil der Scansoftware einschließlich HP Smart Document-Scansoftware besteht die
●
Möglichkeit, eine kleinere Dateigröße auszuwählen, wenn Sie den Ausgabedateityp auswählen.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Scanauflösung:
●
200 dpi reichen aus, um Dokumente als Bilder zu speichern.
Bei den meisten Schriftarten reichen 300 dpi, um mithilfe der OCR-Software (Optical
Character Recognition – Optische Zeichenerkennung) editierbare Texte zu erstellen.
Bei asiatischen und kleinen Schriftarten empfiehlt sich eine Auflösung von 400 dpi.
Wenn Sie mit einer höheren Auflösung als notwendig scannen, wird eine größere Datei erstellt,
die keine zusätzlichen Vorteile bietet.
Beim Scannen farbiger Dokumente werden größere Dateien erzeugt als beim Scannen
●
schwarzweißer Dokumente.
46 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Wenn Sie eine große Anzahl an Seiten gleichzeitig scannen, sollten Sie stattdessen ggf. mehrere
●
Scanvorgänge mit einer geringeren Anzahl an Seiten durchführen, sodass mehr und kleinere
Dateien erzeugt werden.
Verwenden Sie die Kofax Virtual ReScan Software, die mit Ihrem Scanner geliefert wurde, um die
●
gescannten Daten zu verarbeiten. Mithilfe dieser Software wird das Bild bereinigt. Außerdem
werden die Daten komprimiert, was zu kleineren Dateien führt.
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das
Netzkabel korrekt angeschlossen sind.
2. Möglicherweise wurden die Tasten über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Sie
können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch wieder aktivieren.
3. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise über ein anderes
Programm als dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
a. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie Hardware und Sound aus. Wählen
Sie dann Scanner und Kameras (unter Windows 7 Hardware und Sound und dann
Geräte und Drucker) aus.
b. Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr
●
Scannermodell. Klicken Sie dann auf Eigenschaften und auf die Registerkarte
Ereignisse.
Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Scannermodell. Klicken Sie
●
dann auf Scaneigenschaften und die Registerkarte Ereignisse.
c. Überprüfen Sie die Tasteneinstellung für Ihren Scanner. Vergewissern Sie sich, dass die
Option Keine Aktion durchführen nicht ausgewählt ist. Klicken Sie dann auf OK.
6. Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie
sich unter
www.hp.com/support an den HP Support.
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
●
DEWW
Scannen empfindlicher Originale
●
Der Scanner zieht kein Papier ein
●
Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf
●
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
47
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten
●
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen
●
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau
●
Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners
●
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass
●
Sie nur vollkommen trockene Seiten einlegen (Toner ist trocken, keine feuchten Substanzen wie
Kleber oder Korrekturflüssigkeit vorhanden).
Vergewissern Sie sich, dass alle Walzen korrekt eingesetzt und die Walzenabdeckungen sowie
●
die Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen sind.
Wenn Seiten schief in den Papierpfad eingezogen werden, überprüfen Sie in der Software, ob
●
die gescannten Bilder schief sind.
Möglicherweise wurden die Vorlagen nicht richtig eingelegt. Richten Sie die Seiten gerade, und
●
zentrieren Sie den Stapel mithilfe der Papierführungen.
Die Papierführungen erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn sie an den Seiten des Papierstapels
●
anliegen. Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel gerade eingelegt ist und dass die
Papierführungen eng am Papierstapel anliegen.
Der Vorlageneinzug oder das Ausgabefach enthält möglicherweise mehr Seiten als maximal
●
zulässig. Legen Sie weniger Seiten in den Vorlageneinzug ein, und nehmen Sie Blätter aus dem
Ausgabefach.
Reinigen Sie den Papierpfad des Scanners, um die Einzugsprobleme zu verringern. Werden die
●
Vorlagen weiterhin fehlerhaft eingezogen, reinigen Sie die Walzen. Werden die Vorlagen
weiterhin fehlerhaft eingezogen, tauschen Sie die Walzen aus.
Scannen empfindlicher Originale
Wenn Sie empfindliche Dokumente scannen möchten (z. B. Fotos oder Dokumente auf zerknittertem
oder sehr leichtem Papier), legen Sie das Dokument in eine durchsichtige, schwere Vorlagenhülle, die
maximal 220 mm (8,7") breit ist, bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen.
TIPP: Wenn Sie keine Vorlagenhülle im entsprechenden Format besitzen, empfiehlt sich die
Verwendung einer Prospekthülle für Ringordner. Schneiden Sie die Heftkante ab, sodass die Hülle nicht
breiter als 220 mm (8,7") ist.
Der Scanner zieht kein Papier ein
Legen Sie die Seiten erneut in den Vorlageneinzug ein, und stellen Sie dabei sicher, dass sie die
Walzen berühren.
Möglicherweise ist die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs nicht korrekt verriegelt. Öffnen Sie
die Klappe, und schließen Sie diese wieder. Drücken Sie dabei fest auf die Klappe, um sicherzustellen,
dass sie geschlossen ist.
48 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Scannerhardware vor. Testen Sie den Scanner wie folgt:
1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden
Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet. Ist dies der Fall,
funktioniert das Netzteil ordnungsgemäß.
2. Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit
einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
3. Drücken Sie die Netztaste (
Scanner, und schalten Sie dann den Computer aus, mit dem der Scanner verbunden ist. Warten
Sie 30 Sekunden. Schließen Sie das Netzteil wieder an den Scanner an, drücken Sie die
Netztaste (
4. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
), um den Scanner einzuschalten, und schalten Sie dann den Computer ein.
), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie das Netzteil vom
Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf
In einer trockenen Umgebung können sich leichte Originale wie Texte auf chemischem
Durchschreibepapier im Ausgabefach aufwellen. Glätten Sie die aufgewellten Kanten der Originale,
bevor Sie diese in den Vorlageneinzug einlegen, um diesem Problem entgegen zu wirken. Wenn sich
die aufgewellten Kanten nicht glätten lassen, achten Sie darauf, dass die aufgewellten Kanten nach
unten zeigen, wenn Sie die Originale in den Vorlageneinzug einlegen.
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten
Standardmäßig kann die Scansoftware Medien bis zu einer Länge von 356 mm scannen. Bei längeren
Seiten ist das Ende des Dokuments nicht im gescannten Bild enthalten, sofern Sie kein Seitenformat
angeben, das für die Länge des Originals geeignet ist.
Wenn Sie eine Seite scannen, die länger ist als das in der Scansoftware angegebene Seitenformat,
wird auf dem LCD-Display die Fehlermeldung Papierstau angezeigt.
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen
Führen Sie nach jedem Schritt einen Scanvorgang durch, um zu prüfen, ob die Streifen oder Kratzer
weiterhin sichtbar sind. Ist dies der Fall, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Weitere Informationen
zum Reinigen des Scanners finden Sie im Benutzerhandbuch im Abschnitt Pflege und Wartung.
Stellen Sie sicher, dass die Originale sauber und nicht zerknittert sind.
●
Reinigen Sie die Scannerstreifen im Vorlageneinzug.
●
Reinigen Sie die Walzen.
●
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau
Die Vorlage entspricht nicht den Spezifikationen für geeignete Vorlagen.
●
Möglicherweise befinden sich an der Vorlage Büroklammern oder Haftnotizen, die entfernt
●
werden müssen.
Die Papierführungen müssen am Original anliegen.
●
DEWW
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners
49
Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners
So beseitigen Sie einen Papierstau:
1. Entfernen Sie alle verbleibenden Seiten aus dem Vorlageneinzug.
2. Öffnen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
3. Entfernen Sie evtl. vorhandene Originale oder andere Gegenstände, die den Papierpfad
blockieren.
4. Entfernen Sie sichtbare Fremdkörper (z. B. Papier, Heft- oder Büroklammen) aus dem Papierpfad.
5. Schließen Sie die Klappe des Vorlageneinzugs.
6. Legen Sie die zu scannenden Originale wieder in den Vorlageneinzug.
7. Setzen Sie das Scannen fort.
50 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
6 Eingabehilfen und Support für das
Produkt
Zu den Eingabehilfeoptionen für diesen Scanner zählen ein LCD Reader und die Möglichkeit, die
Scannertasten zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
LCD Reader
●
Steuerung der Scannertasten
●
LCD Reader
Beim LCD Reader handelt es sich um eine Software, die den LCD-Status auf dem Bedienfeld des
Scanners bei Änderungen auf dem Computerbildschirm anzeigt. Über den LCD Reader können
Softwaretools die auf dem Bedienfeld des Scanners angezeigten Daten verbalisieren.
So verwenden Sie den LCD Reader:
1. Wechseln Sie auf der Festplatte in das Verzeichnis C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Hewlett-
Packard\Scanjet\ und dann in das Verzeichnis 7000 s2.
2. Doppelklicken Sie auf hplcd.exe, um das Programm zu öffnen.
HINWEIS: Der LCD Reader kann keinen LCD-Text anzeigen, wenn keine USB-Verbindung besteht
oder wenn der Scanner ausgeschaltet ist.
Steuerung der Scannertasten
Sie können die Tasten auf dem Bedienfeld des Scanners deaktivieren, damit diese nicht versehentlich
gedrückt werden.
Wenn die Tasten deaktiviert sind, starten Sie die Scan- und Kopiervorgänge stets mithilfe der
Scansoftware vom Computer aus. Sie können weiterhin die Taste „Abbrechen“ (
des Scanners drücken, um den Scanvorgang zu stoppen.
So deaktivieren Sie die Scannertasten:
1. Öffnen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“.
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Profile das Kontrollkästchen Bedienfeldtasten
deaktivieren.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Bedienfeldtasten deaktivieren, um die Scannertasten
wieder zu aktivieren.
HINWEIS: Sie müssen auf dem Computer über Administratorrechte verfügen, um die Einstellung
für dieses Kontrollkästchen ändern zu können.
) auf dem Bedienfeld
DEWW
LCD Reader
51
52 Kapitel 6 Eingabehilfen und Support für das Produkt DEWW
7 Technische Daten und
Gewährleistung
Dieser Abschnitt enthält die Zulassungsinformationen und die technischen Daten für den Scanner.
Technische Daten des Scanners
●
Vorlageneinzug – Spezifikationen
●
Umgebungsbedingungen
●
Zulassungsinformationen
●
Energieinformationen
●
Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der Europäischen Union
●
Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard
●
Technische Daten des Scanners
Name Beschreibung
Scannertyp Scanner mit Duplexeinheit
Maße Breite: 308 mm, Tiefe: 180 mm, Höhe: 185 mm
Gewicht 5,35 kg
Scanelement Vorrichtung mit Ladungskopplung (CCD)
Schnittstelle Hochgeschwindigkeits-USB-Schnittstelle (USB 2.0; kompatibel mit USB 1.1)
Optische Auflösung 600 x 600 dpi (Hardware)
Informationen zum Netzteil
Leistungsaufnahme Angaben zur Leistungsaufnahme finden Sie in der Datei „regulatory_supplement.pdf“ auf der HP
Systemvoraussetzungen Wenn Sie sich über die Mindestvoraussetzungen oder die empfohlenen Voraussetzungen für Ihr
Für dieses Produkt ist die Stromversorgung über eine Listed Power Unit vorgesehen, die mit
●
LPS oder Limited Power Source markiert ist und über folgenden Nennausgang verfügt:
32 V Gleichspannung, 1,56 A (1560 mA).
Gleichstromausgang für Netzteil: 32 V Gleichspannung, 1,56 A (1560 mA), 50 W
●
Scanning Software CD.
System informieren möchten, rufen Sie die Website
Region aus, und suchen Sie nach Ihrem Scannermodell und anschließend im Datenblatt.
www.hp.com auf. Wählen Sie Ihr Land/Ihre
DEWW
Technische Daten des Scanners
53
Vorlageneinzug – Spezifikationen
Name Beschreibung
Kapazität des Zufuhrfachs
Minimales Papierformat 52 x 74 mm
Maximales Papierformat 220 x 3100 mm
Minimales Papiergewicht
Maximales Papiergewicht
50 Blatt Blatt 75g/m
2
41 g/m
209 g/m
2
2
Umgebungsbedingungen
Name Beschreibung
Temperatur Scannerbetrieb: 10 bis 35 °C
Lagerung: -40 bis 65 °C
Relative Luftfeuchtigkeit Scannerbetrieb: 10 bis 80 % nicht-kondensierend 10 bis 35 °C
Lagerung: maximal 90 % bei 0 bis 65 °C
HINWEIS: HP verpflichtet sich, unseren Kunden Informationen über chemische Substanzen
mitzuteilen, damit die gesetzlichen Vorschriften wie REACH (EG-Richtlinie Nr. 1907/2006 des
europäischen Parlaments und des Europarats) eingehalten werden. Einen Bericht mit chemischen Daten
zu diesem Produkt finden Sie unter
www.hp.com/go/reach.
Zulassungsinformationen
Zulassungsmodellnummer: Damit die Zulassung eindeutig zu erkennen ist, verfügt Ihr Gerät über
eine modellspezifische Zulassungsmodellnummer. Die Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet
FCLSD-1101. Diese Zulassungsnummer darf nicht mit der Produktbezeichnung (HP Scanjet Enterprise
7000 s2/Flow 7000 s2) oder der Produktnummer (L2730A/L2730B) verwechselt werden. Weitere
Zulassungsinformationen zu Ihrem Scanner finden Sie in der Datei Scanjet Enterprise 7000 s2
Regulatory Supplement.pdf auf der HP Scanning Software CD.
Energieinformationen
Hewlett-Packard Druck- und Bildbearbeitungsgeräte, die mit dem ENERGY STAR®-Logo versehen sind,
erfüllen die Anforderungen des ENERGY STAR-Programms der U.S. Environmental Protection Agency
(EPA) für Bildbearbeitungsgeräte. Bildbearbeitungsprodukte, die die Anforderungen des ENERGY STARProgramms erfüllen, sind folgendermaßen gekennzeichnet:
54 Kapitel 7 Technische Daten und Gewährleistung DEWW
Weitere Modellinformationen zu Bildbearbeitungsprodukten, die die Anforderungen des ENERGY
STAR-Programms erfüllen, finden Sie unter:
http://www.hp.com/go/energystar
Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der Europäischen Union
Dieses Symbol auf dem Gerät oder dessen Verpackung gibt an, dass es nicht zusammen mit dem
Hausmüll entsorgt werden darf. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Altgeräte über eine zu diesem
Zweck vorgesehene Sammelstelle für die Wiederverwertung elektrischer und elektronischer Geräte zu
entsorgen. Die getrennte Sammlung und Wiederverwertung von Altgeräten trägt dazu bei, natürliche
Ressourcen zu bewahren, und stellt sicher, dass Gesundheit und Umwelt beim Recycling geschützt
werden. Weitere Informationen zum Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten erhalten Sie bei der
zuständigen Fachbehörde, Ihrem Entsorgungsunternehmen oder Ihrem HP Händler.
Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard
HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow 7000 s2 Scanner
Modell Asiatisch-pazifischer
Raum
7000 s2/Flow 7000 s2 1 Jahr 1 Jahr 1 Jahr
1. Hewlett-Packard (HP) garantiert dem Endkunden, dass die HP Hardware, Zubehörteile und
Verbrauchsmaterialien während des oben angegebenen Zeitraums nach dem Erwerb des Produktes
durch den Kunden fehlerfrei in Material und Verarbeitung sind. Wenn HP während des
Gewährleistungszeitraums von derartigen Mängeln in Kenntnis gesetzt wird, übernimmt HP nach
eigenem Ermessen die Reparatur oder den Ersatz von Produkten, die sich als fehlerhaft erwiesen
haben. Austauschprodukte sind entweder neu oder neuwertig.
2. Bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung der HP Software übernimmt HP ab dem
Kaufdatum und für den oben angegebenen Zeitraum die Gewährleistung, dass keine Material- oder
Verarbeitungsfehler bestehen, die dazu führen, dass die Programmierungsanweisungen nicht ausgeführt
werden. Wenn HP während der anzuwendenden Gewährleistungsfrist über einen solchen Defekt
informiert wird, kann HP das Produkt umtauschen.
3. Hewlett-Packard übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Betrieb von HP Produkten ohne
Unterbrechungen oder Fehler abläuft. Falls HP ein defektes Produkt, das durch die
Gewährleistungsbestimmungen von HP abgedeckt ist, je nach vorliegender Sachlage weder reparieren
Amerika Europa/Naher Osten/
Afrika
DEWW
Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten durch private Haushalte in der Europäischen
Union
55
noch umtauschen kann, erstattet HP nach Erhalt der Information über den Defekt innerhalb eines
angemessenen Zeitraums den Kaufpreis des Produkts.
4. HP Produkte können werksüberholte Teile, Komponenten oder Materialien, deren Leistung neuen
Elementen entspricht, oder wieder verwendete Teile enthalten.
5. Die beschränkte Gewährleistung von HP erstreckt sich ausschließlich auf Defekte, die bei normaler
Verwendung des Produkts entstehen. Die beschränkte Gewährleistung findet in folgenden Fällen keine
Anwendung: a) bei Problemen infolge unsachgemäßer Wartung oder Kalibrierung des Produkts, b) bei
Verwendung von Software, Schnittstellen, Medien, Zubehör oder Teilen, die nicht von HP geliefert oder
unterstützt werden, c) bei nicht genehmigter Veränderung oder Missbrauch, d) bei Betrieb des Produkts
außerhalb der angegebenen Umgebungsbedingungen, e) bei nicht sachgemäßer Vorbereitung oder
Wartung des Aufstellorts.
6. IM RAHMEN DER VOR ORT GÜLTIGEN RECHTSBESTIMMUNGEN GEWÄHREN HP UND HP
ZULIEFERER IM HINBLICK AUF HP PRODUKTE KEINERLEI ANDERE GEWÄHRLEISTUNGEN
IRGENDEINER ART, WEDER IN AUSDRÜCKLICHER NOCH IN STILLSCHWEIGENDER FORM. HP UND
HP ZULIEFERER SCHLIESSEN INSBESONDERE DIE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG FÜR
MARKTTAUGLICHKEIT, BEFRIEDIGENDE QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR BESTIMMTE ZWECKE AUS.
In einigen Ländern/Regionen ist die Einschränkung der Dauer gesetzlicher Gewährleistungen verboten.
Die oben aufgeführten Haftungsausschlüsse bzw. -einschränkungen treffen daher möglicherweise nicht
auf Sie zu. Diese Gewährleistungserklärung räumt dem Kunden bestimmte Rechte ein. Zusätzlich kann
der Kunde über andere Rechte verfügen, die sich je nach Land/Region, Bundesstaat oder Provinz
unterscheiden.
7. Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen oder an allen Orten gültig,
an denen HP Kundendienststellen für dieses Produkt unterhält und an denen HP dieses Produkt verkauft.
Der Umfang Ihrer Gewährleistungsansprüche richtet sich nach den örtlichen Bestimmungen. HP nimmt
keine Änderungen an Form, Umfang und Funktionen des Produkts vor, um dessen Betriebsbereitschaft
in Ländern/Regionen zu gewährleisten, für die es aufgrund bestimmter Vorschriften oder Normen nicht
entwickelt wurde.
8. DIE RECHTE AUS DIESER GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG SIND IM RAHMEN DER VOR ORT
GÜLTIGEN RECHTSBESTIMMUNGEN DIE EINZIGEN UND EXKLUSIVEN RECHTE DES KUNDEN. IM
RAHMEN DES GELTENDEN RECHTS, MIT AUSNAHME DER IN DIESER GEWÄHRLEISTUNG
AUSDRÜCKLICH FESTGELEGTEN VERPFLICHTUNGEN, SIND HP UND DIE ZULIEFERER IN KEINER
WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, INDIREKTE, SPEZIELLE ODER FOLGESCHÄDEN
(EINSCHLIESSLICH DATENVERLUST UND ENTGANGENEN GEWINN) SOWIE FÜR
SCHADENERSATZ UND SONSTIGE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF EINER
VERTRAGLICHEN GRUNDLAGE, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER EINER ANDEREN
RECHTSTHEORIE BERUHEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER
SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. In einigen Ländern/Regionen ist der Ausschluss bzw. die
Einschränkung von Begleit- oder Folgeschäden verboten. Daher treffen die oben aufgeführten
Haftungsausschlüsse bzw. -einschränkungen u. U. nicht auf Sie zu.
9. DIE GESETZLICHEN RECHTE DES VERBRAUCHERS IM HINBLICK AUF DEN KAUF VON HP
PRODUKTEN WERDEN DURCH DIE BEDINGUNGEN IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG
NICHT ÜBER DEN GESETZLICHEN RAHMEN HINAUS AUSGESCHLOSSEN, BESCHRÄNKT ODER
VERÄNDERT.
56 Kapitel 7 Technische Daten und Gewährleistung DEWW
Index
A
Abbrechen (Taste) 3
Abdeckungen, finden 2
Abgeschnittene Bilder
Fehlerbehebung 49
Anwendungen
Scannen 17
Auflösung 1
Ausgabefach
Lage 2
Position 2
Austauschen der Walzen 32
Automatisches Erkennen des
Seitenformats 23
Automatisches Erkennen von
Farbe 24
Automatisches Zuschneiden
gescannter Bilder 24
B
Bedienfeld
Position 2
Beidseitige Scans
Fehlerbehebung 44
Benutzeroberfläche 1
Bereich, Einzug mehrerer Seiten
25
Bestellen
Verbrauchsmaterialien 27
Walzenersatz 32
Bildschirm-Reader 51
D
Deaktivieren der Scannertasten
51
Deinstallieren und erneutes
Installieren der Software 38, 41
Dienstprogramm „HP Scanner-
Tools“
Registerkarte „Wartung“ 27
Verwendungszweck 8
Display, Probleme 43
E
Ein-/Ausschalter, Lage 2
Eingabehilfen 51
Einschalten des Scanners
Fehlerbehebung 43
Einzug mehrerer Seiten 48
Empfindliche Originale scannen
48
Energiesparverwaltung 43
Erkennen des Seitenformats 23
Erkennen falschen Einzugs 25
Ersatzteile
Bestellen 32
Exportieren von Profilen 21
F
Falscher Einzug
Fehlerbehebung 48
Falsche Seitenfolge 45
Farbfilter 23
Farbstreifen
Fehlerbehebung 46
Fehlende Seiten, Fehlerbehebung
44
Fehlerbehebung
Abgeschnittene Bilder 49
Beidseitige Scans 44
Deinstallieren und erneutes
Installieren von Software 38,
41
Display 43
Einschalten 43
Empfindliche Originale 48
Falscher Einzug 48
Farbige Linien 46
Fehlende Seiten 44
Funktion gestört 41
Geschwindigkeit 44, 45
Große Scandateien 46
Grundlegende Tipps 36
Installation 37
Kabel 38
LCD 43
Papierstaus 49
Papier wird nicht eingezogen
48
Scannen empfindlicher
Originale 48
Schiefe Bilder 46
Schwarze Scanergebnisse 45
Seitenreihenfolge 45
Streifen 49
Tasten 43
Überprüfen der
Stromversorgung 40
Verschwommene Bilder 44
Weiße Linien 46
Weiße Scanergebnisse 45
Zuführungsprobleme 47
Zurücksetzen des Scanners 41
Funktionen
Erkennung von falschem Einzug
(Einzug mehrerer Seiten) 25
Farbe automatisch erkennen
24
Farbfilter 23
Gescannte Bilder automatisch
zuschneiden 24
höhere Scangeschwindigkeit mit
Hardwarekomprimierung 22
Scanprofile 19
Seitenformat erkennen 23
Unterstützung für extralange
Seiten 22
Unterstützung für lange Seiten
22
G
G
e
schwindigkeit
Fehlerbehebung 44
Geschwindigkeit,
Fehlerbehebung 45
Glas reinigen 27
H
Hardwaregesteuerte
Komprimierung 22
HP Reinigungstuch für den
Papierpfad 29
DEWW
Index
57
HP Smart Document-Scansoftware
Info 7
Scannen mithilfe von 17
HP TWAIN 8
I
Importieren von Profilen 21
Infos zu Scanprofilen 7
Installieren der Software
Fehlerbehebung 37
K
Kabel
Fehlerbehebung 38
Kapazität, Vorlageneinzug 1
Konnektivität 1
L
Lagerungsspezifikationen 54
LCD, Probleme 43
LCD Reader 51
Leerseitenunterdrückung 1
Leistungsmerkmale 1
Linien
Fehlerbehebung 46
Luftfeuchtigkeit (Spezifikationen)
54
M
Medien
Falscher Einzug 48
Fehlerbehebung 48
Kein Einzug 48
Staus 49
Mehrere Seiten eingezogen,
Erkennung 25
N
Netzschalter, Lage 2
Netzteil
Fehlerbehebung bei Kabeln
38
O
OK/Auswählen (Taste) 3
P
Papier
Falscher Einzug 48
Fehlerbehebung 48
Kein Einzug 48
Staus 49
Papierpfad
Reinigen 29
Zuführungsprobleme 47
Papierzufuhr 1
Probleme mit dem LCD-Display 43
Produkt
Ruhemodus 9
Produktinformationen 1
Produktsupport 51
Profile
Importieren und Exportieren
21
Profile, Infos 7
Programme
Scannen 17
R
Reinigen
Papierpfad 29
Scannerstreifen 27
Walzen 30
Reinigungstuch 29
Ruhemodus 9
S
Scangeschwindigkeit 22
Scannen
Empfindliche Originale 48
Funktionen 1
Karten 16
mit anderen Programmen 17
mithilfe von HP Smart Document-
Scansoftware 17
Originale 12
Zuführungsprobleme 47
Zu große Dateien 46
Scanner
Bedienfeld 2
Spezifikationen 53
Zurücksetzen 41
Scanner, hardwaregesteuerte
Komprimierung 22
Scanprofile 19
Scanprofile, Infos 7
Schiefe Bilder 46
Schwarze Scanergebnisse
Fehlerbehebung 45
Sicherheitsmerkmale 1
Software
Deinstallieren und erneutes
Installieren 38, 41
Fehlerbehebung bei der
Installation 37
Softwarefunktionen, Übersicht 19
Speicher 1
Spezifikationen
Scanner 53
Umgebung 54
Vorlageneinzug 54
Standardausgabefach
Position 2
Staus
Fehlerbehebung 49
Streifen
Fehlerbehebung 46, 49
Support 51
T
Tasten
Scannerbedienfeld 2
Temperaturspezifikationen 54
TWAIN 8
TWAIN-kompatible Programme
Scannen
7
1
U
Umgebungsbedingungen 54
Umgebungsbedingungen bei
Betrieb 54
Umweltschutzbeitrag 1
Unscharfe Bilder 44
Unterstützung für extralange
Seiten 22
Unterstützung für lange Seiten 22
USB 2.0 Anschluss 1
USB-Kabel
Fehlerbehebung 38
V
Verbindung 1
Verbrauchsmaterialien
Bestellen 27
Verschwommene Bilder 44
Vertikale Farbstreifen
Fehlerbehebung 46
Vertikale weiße Streifen
Fehlerbehebung 46
Verwalten der
Energiespareinstellungen 43
58 Index DEWW
Verzerrte Bilder 46
Vorlageneinzug 54
Dokumente einlegen 12
Kapazität 1
Karten einlegen 16
Tipps zum Einlegen von
Vorlagen 11
W
Walzen
Auswechseln 32
Reinigen 30
Wartung
Dienstprogramm „HP Scanner-
Tools“ – Registerkarte
„Wartung“ 27
Papierpfad reinigen 29
Reinigen der Walzen 30
Websites
Bestellen von
Verbrauchsmaterialien 27
Ersatzteile 32
Weiße Scanergebnisse
Fehlerbehebung 45
Weiße Streifen
Fehlerbehebung 46
Z
Zuführungsprobleme 47
Zurück (Taste) 3
Zurücksetzen des Scanners 41
Zuschneiden gescannter Bilder 24
DEWW
Index
59
60 Index DEWW
Loading...