HP Scanjet 7000 s2 User's Guide [it]

HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow 7000 s2

Guida d'uso

Marchi di fabbrica

La riproduzione, l'adattamento o la traduzione senza autorizzazione scritta sono vietati, salvo nei casi consentiti dalle leggi sul copyright vigenti.

Le informazioni contenute nella presente documentazione sono soggette a modifica senza preavviso.

Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto in questo documento costituisce altra garanzia. HP non sarà ritenuta responsabile di errori tecnici o editoriali né di omissioni rilevati in questo documento.

ENERGY STAR è un marchio depositato negli Stati Uniti dell'Agenzia EPA (Environmental Protection Agency) americana.

Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Edition 2, 10/2013

Sommario

1 Nozioni fondamentali sul prodotto ................................................................................... 1

Caratteristiche del prodotto ....................................................................................................... 1

Vista anteriore ......................................................................................................................... 2

Pannello anteriore .................................................................................................................... 2

Vista posteriore ........................................................................................................................ 3

Pulizia dei rulli dei rulli di scansione prima di usare lo scanner ...................................................... 4

Profili di scansione ................................................................................................................... 6

Software dello scanner ............................................................................................................. 7

Software HP Smart Document Scan ............................................................................. 7

Programma di utilità HP Scanner Tools ........................................................................ 8

HP TWAIN ............................................................................................................... 8

Modalità Sospensione .............................................................................................................. 8

2 Uso dello scanner ............................................................................................................. 9

Caricamento degli originali ....................................................................................................... 9

Suggerimenti per il caricamento dei documenti ............................................................. 9

Caricamento dei documenti ...................................................................................... 10

Caricamento di biglietti da visita nell'alimentatore di documenti ................................... 13

Scansione di documenti .......................................................................................................... 13

Suggerimenti per la scansione .................................................................................. 13

Scansione con i pulsanti del pannello frontale ............................................................ 14

Scansione dal software HP Smart Document Scan ....................................................... 14

Scansione da software compatibile con ISIS o TWAIN ................................................ 14

3 Panoramica delle funzioni del software di scansione ...................................................... 17

Utilizzo dei profili di scansione ................................................................................................ 17

Visualizzazione dei profili ........................................................................................ 17

Creazione dei profili del software HP Smart Document Scan ........................................ 18

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP ............... 18

Importazione ed esportazione di profili di Software di scansione documenti avanzata

HP ......................................................................................................................... 19

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi ........................................................................... 19

Scansione più veloce con compressione hardware ..................................................................... 20

Eliminazione dei colori da un documento .................................................................................. 21

Rilevamento automatico del formato pagina .............................................................................. 21

Ritaglio automatico dell'immagine acquisita .............................................................................. 22

ITWW iii

Rilevamento automatico del colore ........................................................................................... 22

Rilevamento errata alimentazione ............................................................................................ 22

4 Cura e manutenzione ...................................................................................................... 25

programma di utilità HP Scanner Tools, scheda Manutenzione .................................................... 25

Ordine di parti di ricambio ..................................................................................................... 25

Pulizia delle strisce di scansione .............................................................................................. 25

Pulizia del percorso della carta ................................................................................................ 27

Pulizia dei rulli ....................................................................................................................... 28

Sostituzione dei rulli ............................................................................................................... 30

5 Risoluzione dei problemi ................................................................................................. 33

Errori dello scanner ................................................................................................................ 33

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi ................................................................. 34

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner .................................................... 35

Controllo dei cavi ................................................................................................... 36

Disinstallare e poi reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet ................................ 36

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware ........................................ 37

Controllo del collegamento USB ................................................................................ 37

Controllo dell'alimentazione dello scanner ................................................................. 38

Ripristino dello scanner ............................................................................................ 38

Lo scanner non funziona correttamente ...................................................................... 39

Problemi di funzionamento dello scanner .................................................................................. 39

Lo scanner non si accende ....................................................................................... 40

Lo scanner si spegne ............................................................................................... 40

Il display presenta problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non

funzionano come previsto ........................................................................................ 41

Lo scanner non esegue la scansione .......................................................................... 41

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro ..................... 41

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione ............ 41

L'immagine acquisita non è nitida ............................................................................. 42

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione ............... 42

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni .................................. 42

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca ........................... 43

Le immagini acquisite non sono dritte ........................................................................ 43

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche .................................................. 43

La pagina stampata presenta strisce colorate verticali .................................................. 43

I file di scansione sono troppo grandi ........................................................................ 44

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente ................................................................ 44

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner ................................................................ 45

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli ................ 45

iv ITWW

Scansione di originali fragili ..................................................................................... 46

La carta non viene alimentata dallo scanner ............................................................... 46

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner .................................... 46

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata .................................................... 47

Le immagini acquisite presentano striature o graffi ...................................................... 47

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente ...................................... 47

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner ........................ 47

6 Accesso facilitato e supporto per il prodotto .................................................................... 49

Lettore LCD ............................................................................................................................ 49

Controllo dei pulsanti dello scanner .......................................................................................... 49

7 Specifiche e garanzia ...................................................................................................... 51

Specifiche dello scanner ......................................................................................................... 51

Specifiche dell'alimentatore di documenti .................................................................................. 51

Specifiche ambientali ............................................................................................................. 52

Norme e conformità ............................................................................................................... 52

Informazioni sull'energia ......................................................................................................... 52

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea .. 53

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ................................................................... 53

Indice analitico ................................................................................................................... 55

ITWW v

vi ITWW

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

La presente Guida d'uso contiene tutte le informazioni necessarie sul prodotto.

Caratteristiche del prodotto

●

Vista anteriore

●

Pannello anteriore

●

Vista posteriore

●

Pulizia dei rulli dei rulli di scansione prima di usare lo scanner

●

Profili di scansione

●

Software dello scanner

●

Modalità Sospensione

●

Caratteristiche del prodotto

Tabella 1-1 Caratteristiche

Risoluzione 600 pixel per pollice (ppi)

Memoria RAM (Random Access Memory) DDRII da 512 MB

Gestione della carta

Connettività Connessione USB 2.0 per collegamento ad un computer

Caratteristiche ambientali

Scansione

Alimentatore documenti: Può contenere fino a 50 fogli

●

Scansione fronte/retro: Scansione documenti fronte/retro in una sola passata

●

Eliminazione pagine bianche: Consente di eliminare le pagine vuote nei documenti

●

sottoposti a scansione (il funzionamento ottimale si ottiene con le pagine bianche o leggermente colorate)

Rilevamento ultrasonico alimentazione doppia: Rileva l'eventuale alimentazione

●

contemporanea di più pagine

Vassoio di uscita standard: Il vassoio di uscita si trova in prossimità della base

●

dell'unità ed è dotato di estensione utilizzabile durante il funzionamento, se necessario

L'impostazione predefinita prevede che lo scanner entrerà in modalità Sospensione dopo

●

15 minuti di inattività

Contenuto elevato di componenti e materiali riciclabili

●

Qualificato ENERGY STAR

Supporta scansioni su lato singolo e fronte/retro

●

Supporta profili di scansione predefiniti e definiti dall'utente

●

ITWW

Caratteristiche del prodotto

Vista anteriore

1 Vassoio di uscita documenti

2 Pannello di controllo e display LCD

3 Pulsante di accensione

4 Vassoio di alimentazione documenti

5 Fermo dell'alimentatore di documenti

Pannello anteriore

Utilizzare i pulsanti sul pannello anteriore dello scanner per avviare una scansione e configurare alcune impostazioni dello scanner.

2 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Richiamo Elemento Nome Descrizione

Strumenti Apre il programma di utilità HP Scanner Tools che

consente di fare quanto segue:

Configurazione dell'elenco dei profili sul pannello

●

anteriore del dispositivo

Creazione di profili di scansione che utilizzano

●

software di scansione non HP

Modifica delle impostazioni per la gestione

●

dell'alimentazione del dispositivo

Visualizzazione delle informazioni relative a

●

manutenzione, stato e impostazioni del dispositivo

Annulla Annulla una scansione in corso

LCD (Liquid Crystal Display) Visualizza i profili di scansione disponibili e i messaggi

di stato e di errore

Indietro Consente di tornare all'elenco dei profili durante la

visualizzazione dei dettagli di profilo

OK/Seleziona Consente di scorrere l'elenco dei profili di scansione e di

visualizzarne i dettagli

●

Premere

e per scorrere i profili

Vista posteriore

Premere OK per visualizzare i dettagli del profilo di

●

scansione o per tornare all'elenco dei profili durante la visualizzazione dei dettagli del profilo di scansione

Scansione lato singolo Avvia la scansione di un solo lato

Scansione fronte/retro Avvia la scansione fronte/retro

ITWW

Vista posteriore

Richiamo Descrizione

1 Alloggiamento per blocco con cavo di sicurezza

2Ingresso USB

3 Alimentazione (ingresso)

Pulizia dei rulli dei rulli di scansione prima di usare lo scanner

Per ottimizzare l'alimentazione dei documenti e ridurre al minimo gli inceppamenti, HP consiglia la pulizia dei rulli di scansione prima di utilizzare lo scanner per la prima volta.

Per pulire i rulli, fare quanto segue:

1. Verificare che lo scanner sia spento e scollegare il cavo di alimentazione.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

4 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

3. Sul retro dell'alimentatore di documenti aperto, sollevare i coperchi dei rulli di alimentazione per

accedere ai rulli di alimentazione superiori.

4. Sulla parte frontale dell'alimentatore di documenti aperto, stringere le alette dell'assieme sportello

rulli e tirare delicatamente per aprirlo ed accedere ai rulli di alimentazione superiori.

ITWW

Pulizia dei rulli dei rulli di scansione prima di usare lo scanner

5. Utilizzando il panno per la pulizia del percorso della carta fornito con lo scanner (o un panno

pulito e privo di lanugine, inumidito con alcol isopropilico), pulire i rulli di alimentazione sui due lati dell'alimentatore aperto.

Pulire i rulli dall'alto verso il basso facendoli ruotare completamente di 360 gradi per esser certi di passare panno sull'intera superficie.

ATTENZIONE: Attendere 2 minuti che i rulli di alimentazione si asciughino prima di caricare

documenti nell'alimentatore.

6. Chiudere coperchi e sportelli sul lato anteriore e sul lato posteriore dell'alimentatore sganciato.

7. Riagganciare l'alimentatore automatico di documenti per chiuderlo e quindi ricollegare il prodotto

all'alimentazione di rete.

8. Premere il pulsante di accensione (

Profili di scansione

In caso di attività di scansione che si eseguono di frequente, è possibile creare e salvare una serie di profili di scansione. Ciò consente di selezionare rapidamente le stesse impostazioni ogni volta che si deve eseguire una determinata attività di scansione. È anche possibile associare un profilo di scansione ad un pulsante dello scanner.

Una volta creato un profilo, si può usare il software HP Smart Document Scan per fare quanto segue:

Selezionare un profilo ed avviare una scansione

●

Modificare un profilo

●

Eliminare un profilo

●

Creare un nuovo profilo in base ad uno già esistente

●

SUGGERIMENTO: Il software HP Smart Document Scan viene fornito con profili predefiniti da

utilizzare come punto di partenza.

) per accendere il prodotto.

6 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

Se si desidera accedere ai profili usando i pulsanti Scansione lato singolo ( ) e Scansione fronte/retro (

), usare il programma di utilità HP Scanner Tools per fare quanto segue:

Aggiungere profili all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

●

Riordinare i profili presenti nell'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

●

Eliminare profili dall'elenco dei profili sul display LCD dello scanner

●

Software dello scanner

Lo scanner viene fornito con vari programmi di scansione e di gestione documenti, tra cui:

Software HP Smart Document Scan

●

Programma di utilità HP Scanner Tools

●

HP TWAIN

●

Software HP Smart Document Scan

Il software HP Smart Document Scan assiste l'utente nel processo di scansione. Per avviare il software, fare doppio clic sull'icona software HP Smart Document Scan sul desktop. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di software HP Smart Document Scan.

Finestra principale

La finestra principale viene visualizzata quando si apre il software HP Smart Document Scan. Utilizzando questa finestra è possibile fare quanto segue:

Avviare una scansione: Caricare l'originale nell'alimentatore di documenti, selezionare un

●

profilo e poi fare clic su Scansione. La scansione verrà completata utilizzando le impostazioni associate al profilo selezionato.

Utilizzare i profili: Creare e modificare i profili per specificare le impostazioni dello scanner e

●

le azioni da eseguire sui documenti acquisiti.

Finestra di stato scansione

La finestra di stato della scansione si apre quando si avvia una scansione. Utilizzando questa finestra è possibile fare quanto segue:

Visualizzare le anteprime delle pagine mentre vengono acquisite

●

Eseguire la scansione di più pagine

●

Rieseguire la scansione delle pagine individualmente

●

Modificare le pagine singolarmente ritagliando, ruotando e raddrizzando le immagini

●

Riorganizzare o eliminare le pagine

●

Completare la scansione ed elaborare il documento

●

ITWW

Per ulteriori informazioni, fare clic su Guida (?) nella barra dei menu del software HP Smart Document Scan.

Software dello scanner

Programma di utilità HP Scanner Tools

Usare il programma di utilità HP Scanner Tools per configurare l'elenco dei profili di scansione sul pannello anteriore dello scanner, creare profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP, modificare le impostazioni per la gestione dell'alimentazione dello scanner e accedere alle informazioni su impostazioni, stato e manutenzione dello scanner.

Per aprire questo programma di utilità, effettuare una delle seguenti operazioni:

Fare doppio clic sull'icona programma di utilità HP Scanner Tools sul desktop.

●

Premere il pulsante Strumenti (

Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, HP, Scanjet, 7000 s2 e quindi

●

fare clic su Programma di utilità HP Scanner Tools.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di programma di utilità HP Scanner Tools.

) sul pannello anteriore dello scanner.

HP TWAIN

HP TWAIN consente di eseguire la scansione utilizzando software compatibile TWAIN di fornitori terzi (non HP). Non tutti i software compatibili TWAIN funzionano allo stesso modo e quindi, per informazioni su come eseguire le scansioni, consultare la documentazione del software che si desidera utilizzare.

Modalità Sospensione

Per impostazione predefinita, lo scanner entra in modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia. Per cambiare le impostazioni di Sospensione e Auto-Off, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante Strumenti (

2. Fare clic sulla scheda Impostazioni e selezionare le impostazioni appropriate per Sospensione

e Auto-Off.

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner entra in modalità Sospensione,

●

selezionare 15 minuti o 1 ore sull'elenco a discesa Sospensione: Mettere lo scanner in Sospensione dopo:.

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner si spegne automaticamente,

●

selezionare il valore desiderato (1 ore, 2 ore, 4 ore o Mai) sull'elenco a discesa AutoOff: Spegnere lo scanner dopo:.

) per avviare ilprogramma di utilità HP Scanner Tools.

8 Capitolo 1 Nozioni fondamentali sul prodotto ITWW

2 Uso dello scanner

Le sezioni che seguono spiegano come caricare gli originali ed eseguire la scansione.

Caricamento degli originali

●

Scansione di documenti

●

Caricamento degli originali

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

●

Caricamento dei documenti

●

Caricamento di biglietti da visita nell'alimentatore di documenti

●

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

La capacità massima dell'alimentatore di documenti è pari a 50 fogli con grammatura di 75 g/

●

(20 libbre). Se si utilizza una carta con una grammatura superiore, la capacità massima

diminuisce.

La capacità massima nel caso di biglietti da visita o cartoncini, con spessore massimo di 15 punti,

●

è pari a circa 9–10 pezzi.

Assicurarsi che i documenti soddisfino i seguenti requisiti:

●

Larghezza: Da 52 mm a 220 mm (da 2,1 pollici a 8,7 pollici)

Lunghezza: Da 74 mm a 3100 mm (da 2,9 pollici a 122 pollici)

Grammatura:

Per il formato pagina, usare l'impostazione Rilevamento automatico formato oppure

●

Da 41 g/m

a 209 g/m2 (da 11 libbre a 56 libbre)

impostare il formato corrispondente alle dimensioni della pagina di cui si sta eseguendo la scansione.

L'alimentatore di documenti dello scanner supporta biglietti da visita o cartoncini che soddisfano

●

le seguenti specifiche:

Formato minimo: 52 mm x 74 mm (2,1 pollici x 2,9 pollici)

Formato massimo: 210 x 269 mm (8,3 x 10,6 pollici)

Grammatura minima:

Grammatura massima:

253 g/m

326 g/m

ITWW

La scansione dei seguenti tipi di documenti potrebbe causare inceppamenti della carta o

●

danneggiare i documenti.

Caricamento degli originali

Documenti spiegazzati o sgualciti Documenti arricciati

Documenti strappati Documenti con fermagli o punti

metallici

Carta carbone Carta patinata

Carta traslucida molto sottile Documenti con post-it o linguette

adesive

Fotografie Lucidi

Fogli attaccati tra loro Carta su cui il toner non è

completamente asciutto o su cui sono presenti sostanze umide come liquido correttore o colla

Eliminare eventuali pieghe o arricciature dai documenti prima di posizionarli nell'alimentatore. Se

●

il bordo di entrata del documento è piegato o arricciato, potrebbe verificarsi un inceppamento della carta.

Quando si caricano formati carta inferiori a 74 mm (2,9 pollici) per una dimensione (ad esempio,

●

i biglietti da visita), posizionare le pagine in modo che il lato lungo sia parallelo alle guide della carta.

Per eseguire la scansione di documenti fragili (ad esempio, foto o documenti con carta sgualcita o

●

molto leggera), prima di caricarli nell'alimentatore, inserirli in una foderina trasparente abbastanza consistente con la larghezza massima di 220 mm (8,7 pollici).

SUGGERIMENTO: Se non si dispone di una foderina della misura richiesta, utilizzare una

cartellina con fori per raccoglitore. Ritagliare il lato con i fori in maniera da ottenere una larghezza non superiore a 220 mm (8,7 pollici).

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore di documenti sia chiuso correttamente. Per chiudere

●

correttamente lo sportello, premere fino a sentire un clic.

Regolare le guide della carta in base alla larghezza dei documenti. Assicurarsi che le guide della

●

carta tocchino i bordi dell'originale. Se tra le guide della carta e i bordi del documento è presente uno spazio, l'immagine acquisita tramite scansione potrebbe risultare alterata.

Quando si posiziona una risma di documenti nell'alimentatore, farlo con attenzione. Non lasciar

●

cadere le pagine nell'alimentatore e non battere sul bordo superiore una volta che le pagine sono state posizionate nell'alimentatore.

Pulire i rulli di scansione quando sono visibilmente sporchi o dopo la scansione di un documento

●

scritto o con scritte a matita.

Caricamento dei documenti

1. Estendere l'alimentatore di documenti ed il vassoio di uscita

10 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

a. Individuare la prolunga grigia dell'alimentatore di documenti inserita nella parte superiore

del vassoio di alimentazione e poi premere e rilasciare sul punto contrassegnato con la freccia per estendere l'alimentatore di documenti.

b. Estrarre il vassoio di uscita ed aprire la prolunga pieghevole del vassoio di uscita e le guide

per la carta.

2. Regolare le guide della carta presenti sull'alimentatore di documenti in base alla larghezza dei

documenti. Fare attenzione a non stringere eccessivamente le guide in quanto ciò potrebbe compromettere la corretta alimentazione della carta.

ITWW

Per la scansione di originali di piccole dimensioni come gli assegni, è molto importante che le guide della carta aderiscano perfettamente ai bordi dell'originale senza però limitarne l'alimentazione nel dispositivo.

Caricamento degli originali

3. Smazzare le pagine per accertarsi che non siano attaccate l'una all'altra. Smazzare il bordo che

sarà rivolto verso l'alimentatore in una direzione, quindi smazzare lo stesso bordo nella direzione opposta.

4. Allineare i bordi dei documenti battendo le pagine su un tavolo. Ruotare le pagine di 90 gradi e

ripetere l'operazione.

5. Posizionare delicatamente le pagine nell'alimentatore di documenti. Inserire le pagine a faccia in

giù con la parte superiore della pagina rivolta verso l'alimentatore.

Per ottenere risultati ottimali, non lasciar cadere i documenti nell'alimentatore e non battere sul bordo superiore della risma una volta che le pagine sono state posizionate nell'alimentatore.

SUGGERIMENTO: Evitare di caricare un documento con il bordo di entrata piegato o

consumato. Quando si inizia la scansione, scegliere un profilo in cui la selezione di caricamento pagina corrisponde al lato che si desidera venga caricato per primo in modo che la scansione rifletta l'orientamento del documento originale.

6. Verificare che le guide della carta siano allineate ai bordi della risma.

12 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

Caricamento di biglietti da visita nell'alimentatore di documenti

Per caricare biglietti da visita nell'alimentatore di documenti, fare quanto segue:

1. Posizionare i biglietti a faccia in giù con il lato più lungo parallelo alle guide della carta.

2. Regolare le guide della carta in modo da centrare i biglietti assicurandosi che le guide della carta

tocchino i bordi dei biglietti.

Scansione di documenti

Le sezioni seguenti spiegano come eseguire la scansione di originali usando lo scanner e il software.

Suggerimenti per la scansione

●

Scansione con i pulsanti del pannello frontale

●

Scansione dal software HP Smart Document Scan

●

Scansione da software compatibile con ISIS o TWAIN

●

Suggerimenti per la scansione

Se il display dello scanner non visualizza alcun profilo di scansione, aprire programma di utilità

●

HP Scanner Tools per caricare i profili sullo scanner.

Per ridurre gli inceppamenti della carta, utilizzare le impostazioni di scansione che corrispondono

●

alle dimensioni reali delle pagine di cui si desidera eseguire la scansione.

Per annullare una scansione, premere il pulsante Annulla (

●

Se si preme il pulsante Scansione fronte/retro (

●

facciate dell'originale indipendentemente dall'impostazione del profilo di scansione. Se si preme il pulsante Scansione lato singolo ( rivolta verso il basso.

), viene eseguita la scansione di entrambe la

), viene eseguita la scansione della facciata dell'originale

ITWW

È possibile creare profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP. Per ulteriori

●

informazioni, consultare la Guida in linea di programma di utilità HP Scanner Tools.

Scansione di documenti

Scansione con i pulsanti del pannello frontale

Per eseguire una scansione utilizzando i pulsanti sul pannello frontale dello scanner, fare quanto segue:

1. Caricare gli originali.

Usare

SUGGERIMENTO: Premendo OK vengono visualizzati il tipo di file, la modalità di colore e la

risoluzione per il profilo di scansione. Per tornare all'elenco dei profili, premere il pulsante Indietro (

3. Premere il pulsante Scansione lato singolo ( per la scansione di una sola facciata o il pulsante

Scansione fronte/retro (

e per selezionare il profilo di scansione desiderato.

) per la scansione di entrambe le facciate.

Scansione dal software HP Smart Document Scan

È possibile avviare una scansione dal software HP Smart Document Scan.

1. Effettuare una delle seguenti operazioni:

Fare doppio clic sull'icona software HP Smart Document Scan sul desktop del

●

computer.

Fare clic su Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, software HP Smart

●

Document Scan 3.5 e poi fare clic su software HP Smart Document Scan 3.5.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

2. Selezionare un profilo e fare clic su Scansione.

SUGGERIMENTO: Una descrizione del profilo selezionato viene visualizzata sotto l'elenco.

3. Fare clic su Fine per eseguire la scansione e inviarla alla destinazione definita nel profilo di

scansione.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di software HP Smart Document Scan.

Scansione da software compatibile con ISIS o TWAIN

È possibile eseguire la scansione di un'immagine o di un documento direttamente in un programma software, purché sia compatibile con ISIS o TWAIN. Generalmente, il programma è compatibile se dispone di un'opzione di menu quale Acquisisci, Scansione, Importa nuovo oggetto o Inserisci. In caso di dubbi sulla compatibilità o sul comando da utilizzare, consultare la documentazione dell'applicazione.

1. Avviare il software di scansione e selezionare l'origine dati ISIS o TWAIN.

2. Selezionare le impostazioni appropriate per i documenti di cui si desidera eseguire la scansione.

3. Eseguire le operazioni appropriate per completare la scansione.

14 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

Per maggiori informazioni, vedere la guida in linea del software di scansione.

ITWW

Scansione di documenti

16 Capitolo 2 Uso dello scanner ITWW

3 Panoramica delle funzioni del

software di scansione

I professionisti più esperti in gestione dei documenti apprezzeranno sicuramente le funzioni di scansione illustrate di seguito. Queste funzioni sono disponibili da qualsiasi applicazione TWAIN o ISIS che consente di modificare le impostazioni di scansione dalla sua interfaccia.

Utilizzo dei profili di scansione

●

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi

●

Scansione più veloce con compressione hardware

●

Eliminazione dei colori da un documento

●

Rilevamento automatico del formato pagina

●

Ritaglio automatico dell'immagine acquisita

●

Rilevamento automatico del colore

●

Rilevamento errata alimentazione

●

Utilizzo dei profili di scansione

I profili di scansione rappresentano un metodo rapido ed efficace per selezionare le impostazioni delle attività di scansione maggiormente utilizzate.

È possibile usare il software HP Smart Document Scan per impostare e modificare i profili. Questi

●

profili verranno aggiunti all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner.

È possibile utilizzare programma di utilità HP Scanner Tools per creare profili associati ad

●

applicazioni non HP compatibili ISIS o TWAIN. Questi profili verranno aggiunti all'elenco dei profili sul display LCD dello scanner.

È possibile utilizzare le interfacce TWAIN e ISIS per creare i profili da utilizzare con applicazioni

●

software non HP. Questi profili non compaiono nell'elenco dei profili sul display LCD dello scanner.

Visualizzazione dei profili

Per visualizzare i profili del software HP Smart Document Scan già esistenti, fare quanto segue:

1. Fare clic su Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, software HP Smart Document

Scan 3.5 e poi fare clic su software HP Smart Document Scan 3.5.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

ITWW

2. Visualizzare l'elenco dei profili.

Utilizzo dei profili di scansione

Per visualizzare tutti i profili di scansione esistenti, fare quanto segue:

1. Accendere lo scanner e avviare programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Fare clic sulla scheda Profili.

Creazione dei profili del software HP Smart Document Scan

Per creare un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue:

1. Fare clic su Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, software HP Smart Document

Scan 3.5 e poi fare clic su software HP Smart Document Scan 3.5.

NOTA: Il numero di versione potrebbe essere diverso.

2. Fare clic su Crea nuovo profilo.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Crea nuovo profilo.

3. Nella casella Nome profilo, digitare il nome desiderato oppure accettare il nome predefinito.

SUGGERIMENTO: È possibile impostare il nuovo profilo sulla base di un profilo esistente. Per

fare ciò, selezionare la casella di spunta Copia impostazioni da profilo e selezionare un profilo esistente dall'elenco.

4. Fare clic su Continua.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni profilo.

5. Selezionare le impostazioni per il profilo facendo clic sul riquadro appropriato ed effettuando le

scelte.

6. Al termine della selezione delle impostazioni di scansione, fare clic su Salva per salvare il nuovo

profilo.

SUGGERIMENTO: Si può aggiungere questo profilo all'elenco nel display LCD dello scanner

utilizzando il programma di utilità HP Scanner Tools. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di programma di utilità HP Scanner Tools.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di software HP Smart Document Scan.

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

Se si dispone di software di scansione che si desidera usare con lo scanner, è possibile creare profili che lo utilizzano.

Per creare un profilo di scansione che utilizzi software di scansione non HP, fare quanto segue:

1. Accendere lo scanner e avviare programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Fare clic sulla scheda Profili.

3. Nell'area Altri profili di applicazioni, fare clic suCrea.

18 Capitolo 3 Panoramica delle funzioni del software di scansione ITWW

4. Compilare i campi nella finestra di dialogo Crea/modifica altra applicazione.

Applicazione: Immettere il nome file e il percorso completo del software di scansione che

●

si desidera utilizzare o fare clic su Sfoglia per individuarlo e selezionarlo.

Nome: specificare il nome che si desidera venga visualizzato per il profilo nell'elenco sul

●

display dello scanner. Il nome specificato può essere costituito al massimo da 32 caratteri (16 per le lingue a doppio byte come il cinese e per le lingue con caratteri asiatici come il coreano).

Dettagli: immettere una descrizione di massimo 24 caratteri (12 per le lingue a doppio

●

byte e per le lingue con caratteri asiatici).

5. Riga di comando per il pulsante Lato singolo e Riga di comando per il pulsante

Fronte-retro: se l'applicazione di scansione supporta parametri specifici per la riga di

comando, immetterli nel campo appropriato.

6. Al termine di questa procedura, fare clic su OK.

7. Inviare il nuovo profilo sull'elenco nel display LCD dello scanner.

a. Evidenziare il profilo nell'area Altri profili di applicazioni e fare clic su Aggiungi.

b. Per cambiare la posizione del profilo nell'elenco sul display LCD dello scanner, evidenziare il

profilo nell'area Profili LCD scanner e poi usare i pulsanti Sposta su e Sposta giù per riposizionare il profilo.

c. Fare clic su OK o su Applica per inviare l'elenco aggiornato dei profili sull'elenco del

display LCD dello scanner.

SUGGERIMENTO: Se in seguito si desidera eliminare o modificare il profilo creato con software

non HP, fare clic su Modifica profilo o su Elimina nell'area Altri profili di applicazioni sulla scheda Profili.

Importazione ed esportazione di profili di Software di scansione documenti avanzata HP

È possibile esportare e importare profili da un file XML in modo che gli amministratori possano impostare i profili per un gruppo di lavoro e gli utenti possano trasferire i propri profili da una macchina a un'altra e condividere i profili personalizzati.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di software HP Smart Document Scan.

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi

Per impostazione predefinita, lo scanner rileverà automaticamente il formato pagina tramite l'opzione

Rilevamento automatico formato nel menu a discesa del formato pagina. Se si seleziona Rilevamento automatico formato standard, lo scanner identificherà il formato pagina in base

ai formati standard nell'elenco. Queste opzioni per il rilevamento automatico funzionano su qualsiasi formato pagina fino ad una lunghezza massima di 356 mm .

ITWW

Se viene impostata la scansione di pagine lunghe o molto lunghe e si verifica un inceppamento della carta, il conseguente arricciamento può interessare l'intera pagina. Pertanto, selezionare i profili di

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi

scansione che specificano le pagine lunghe o molto lunghe solo quando si devono acquisire pagine più lunghe di 356 mm .

Per abilitare la scansione di pagine lunghe o molto lunghe in un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su Formato

pagina.

4. Selezionare l'opzione appropriata per pagine lunghe.

Lunga (solo scansione da ADF) esegue la scansione di pagine la cui lunghezza è compresa

●

tra 356 mm e 864 mm . Questa modalità disabilità funzioni come scansione ad alte prestazioni e aree di selezione.

Extra lunga (solo scansione da ADF) esegue la scansione di pagine la cui lunghezza è

●

compresa tra 864 mm e 3100 mm . Questa modalità disabilità funzioni come scansione ad alte prestazioni e aree di selezione.

La risoluzione massima per un documento con lunghezza pari a 864 mm o superiore è di 200 dpi.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare il formato pagina quando si

esegue la scansione da applicazioni non HP.

Alcuni software di scansione e destinazione potrebbero non supportare tutti i formati pagina accettati dallo scanner.

Scansione più veloce con compressione hardware

Lo scanner supporta più livelli di compressione JPEG per aumentare la velocità del trasferimento dati dallo scanner al software di scansione sul computer. Il software di scansione è poi in grado di decomprimere i dati per creare le immagini acquisite. La compressione JPEG funziona sia sulle scansioni in scala di grigi che su quelle a colori.

Per abilitare funzione di rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme) in un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, fare clic su Opzioni

hardware.

4. Utilizzare il dispositivo di scorrimento di Trasferimento dati per impostare il livello di

compressione.

Aumentando la qualità si imposta la compressione su un valore più basso con conseguente

●

rallentamento della trasmissione dati.

Riducendo la qualità si imposta la compressione su un valore più alto con conseguente

●

velocizzazione della trasmissione dati.

20 Capitolo 3 Panoramica delle funzioni del software di scansione ITWW

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per controllare la compressione quando si

esegue la scansione da software non HP.

Eliminazione dei colori da un documento

È possibile eliminare un canale colore (rosso, verde o blu) o fino a tre colori specifici. Per i colori specifici, l'impostazione della sensibilità consente di specificare il livello di approssimazione con il quale il colore specificato deve essere acquisito.

L'eliminazione dei colori dalla scansione può ridurre le dimensioni del file di scansione e migliorare i risultati del riconoscimento ottico dei caratteri (OCR).

Per selezionare i colori da eliminare da una scansione in un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo,

fare clic su Eliminazione colore.

4. In Eliminazione colore, specificare le impostazioni di eliminazione del colore.

Possono essere selezionate solo le opzioni per l'eliminazione del colore disponibili per lo scanner.

Per informazioni sulle impostazioni di eliminazione dei colori, fare riferimento alla guida in linea del software di scansione utilizzato.

NOTA: Il filtro del canale colore viene applicato solo alle scansioni in scala di grigi e in bianco e

nero. I filtri colore specifici vengono applicati a tutti i colori.

Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per eliminare il colore quando si esegue la scansione da software non HP.

Rilevamento automatico del formato pagina

Per impostazione predefinita, lo scanner rileverà automaticamente il formato pagina tramite l'opzione Rilevamento automatico formato e ritaglierà l'immagine acquisita nel formato della pagina rilevata e raddrizzerà l'eventuale contenuto alterato.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante la

scansione da software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di ritaglio automatico, consultare la guida in linea per il software di scansione utilizzato.

ITWW

Eliminazione dei colori da un documento

Ritaglio automatico dell'immagine acquisita

Per ritagliare automaticamente una scansione, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Selezionare le opzioni di ritaglio

Per ritagliare automaticamente la scansione in base al contenuto del documento, fare clic

●

sulla scheda Elaborazione immagine nella finestra di dialogo Modifica profilo, selezionare la casella di spunta Adatta al contenuto della pagina e poi fare clic su Impostazioni di ritaglio.

Per ritagliare automaticamente la scansione in base alle dimensioni del documento, fare clic

●

sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Modifica profilo, fare clic Formato pagina e poi selezionare la casella di spunta Rilevamento

automatico formato.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per impostare le opzioni di ritaglio durante

la scansione da software non HP.

Per informazioni sulle impostazioni di ritaglio automatico, consultare la guida in linea per il software di scansione utilizzato.

Rilevamento automatico del colore

È possibile utilizzare questa funzione per ridurre le dimensioni del file acquisito salvando solo le pagine contenenti colore come scansioni a colori e salvando tutte le altre pagine come scansioni in bianco e nero.

Per rilevare automaticamente il colore in un'immagine acquisita, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo,

fare clic su Opzioni immagine e selezionare Rilevamento automatico colore sull'elenco a discesa Modalità.

NOTA: Per informazioni sulle impostazioni di rilevamento automatico dei colori, consultare la guida

in linea per il software di scansione utilizzato.

Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per rilevare automaticamente il colore durante la scansione da software non HP.

Rilevamento errata alimentazione

La funzione Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme) interrompe l'operazione di scansione se rileva più pagine contemporaneamente nell'alimentatore dello scanner. Questa funzione è attivata per impostazione predefinita.

22 Capitolo 3 Panoramica delle funzioni del software di scansione ITWW

Può essere opportuno disabilitare questa funzione se:

Si sta eseguendo la scansione di moduli compositi (cosa sconsigliata da HP).

●

Si sta eseguendo la scansione di documenti su cui sono presenti etichette o note adesive.

●

Per cambiare questa impostazione in un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Impostazioni di scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo,

fare clic su Opzioni hardware e selezionare o deselezionare la casella di spunta Rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme).

Per informazioni dettagliate su questa funzione e le relative opzioni, fare riferimento alla Guida in linea del software HP Smart Document Scan.

NOTA: Utilizzare l'interfaccia utente ISIS o TWAIN per abilitare il rilevamento errata alimentazione

durante la scansione da software non HP.

ITWW

Rilevamento errata alimentazione

24 Capitolo 3 Panoramica delle funzioni del software di scansione ITWW

4 Cura e manutenzione

Questa sezione contiene informazioni su come avere cura ed eseguire la manutenzione dello scanner. Per le informazioni più recenti relative alla manutenzione, vedere

programma di utilità HP Scanner Tools, scheda Manutenzione

●

Ordine di parti di ricambio

●

Pulizia delle strisce di scansione

●

Pulizia del percorso della carta

●

Pulizia dei rulli

●

Sostituzione dei rulli

●

La pulizia periodica dello scanner garantisce scansioni di alta qualità. La cura necessaria dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo e l'ambiente. La pulizia ordinaria va eseguita in base alla necessità.

programma di utilità HP Scanner Tools, scheda

www.hp.com/support.

Manutenzione

La scheda Manutenzione del programma di utilità HP Scanner Tools visualizza lo storico degli interventi di manutenzione, le impostazioni e i dati di utilizzo dello scanner. È possibile registrare gli interventi di manutenzione eseguiti e modificare l'impostazione per i messaggi relativi alla manutenzione.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida in linea del programma di utilità HP Scanner Tools. Per aprire la Guida in linea, premere il pulsante Strumenti ( scanner, quindi fare clic su Guida nella finestra di dialogo programma di utilità HP Scanner Tools visualizzata sul computer.

Ordine di parti di ricambio

È possibile acquistare le parti di ricambio dello scanner.

1. Visitare il sito Web dedicato alle parti dello scanner HP all'indirizzo

2. Selezionare la propria lingua e fare clic sulla freccia a destra sull'elenco a discesa delle lingue.

Pulizia delle strisce di scansione

Pulire entrambe le strisce di vetro all'interno dell'alimentatore di documenti periodicamente oppure ogni volta che si notano delle striature sulle immagini acquisite. Pulire delicatamente le piccole strisce di materiale riflettente grigio per rimuovere eventuali polvere e sporcizia.

) sul pannello anteriore dello

www.hp.com/buy/parts.

ITWW

programma di utilità HP Scanner Tools, scheda Manutenzione

Per pulire questi componenti, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione (

) per spegnere lo scanner e scollegare il cavo USB e

l'alimentazione dallo scanner.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

3. Pulire le strisce di scansione con un panno morbido e privo di lanugine, inumidito con un apposito

detergente delicato.

ATTENZIONE: Per pulire le strisce di scansione utilizzare solo detergenti per vetri. Evitare

detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene e tetracloruro di carbonio perché possono danneggiarle. Evitare inoltre l'alcool isopropilico perché può lasciare delle striature sulle strisce di scansione.

Non spruzzare il detergente per vetri direttamente sulle strisce di scansione.

26 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

4. Asciugare le strisce di scansione con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine, facendo

attenzione a passarlo anche sulle piccole strisce di materiale riflettente grigio presenti su ciascuna striscia.

5. Agganciare l'alimentatore automatico di documenti per chiuderlo, ricollegare il cavo USB e

l'alimentazione allo scanner e poi premere il pulsante di accensione ( scanner.

Pulizia del percorso della carta

Se le immagini acquisite presentano striature o graffi, pulire il percorso della carta utilizzando l'apposito panno di pulizia HP.

NOTA: Se la carta si inceppa di frequente, pulire i rulli.

Per pulire il percorso della carta, fare quanto segue:

1. Aprire la confezione sigillata contenente il panno HP per la pulizia del percorso della carta

seguendo la linea di strappo. Fare attenzione a non rompere il panno all'interno.

2. Estrarre il panno e aprirlo.

3. Mettere il panno aperto nell'alimentatore di documenti.

) per accendere lo

ITWW

4. Premere il pulsante Strumenti ( ) per aprire il programma di utilità HP Scanner Tools e fare clic

sulla scheda Manutenzione.

5. In Pulisci percorso carta, fare clic su Pulizia in modo che il panno venga alimentato nello

scanner.

ATTENZIONE: Attendere qualche minuto per permettere ai componenti di asciugarsi, quindi

passare alla fase successiva.

6. Inserire al massimo cinque pagine di carta nello scanner. Eseguire la scansione e osservare i

risultati.

Pulizia del percorso della carta

7. Se compaiono delle striature, ripetere le operazioni descritte dal punto 3 al punto 5.

Il panno di pulizia può essere riutilizzato fino a cinque volte in un periodo di tempo di 30 minuti. Dopodiché, il panno si asciugherà. Se, nonostante l'utilizzo ripetuto del panno di pulizia, le striature rimangono, pulire i rulli.

8. In Registra pulizia percorso carta, fare clic su Registra pulizia per registrare questo

intervento ed aggiornare lo storico degli interventi di pulizia del percorso della carta.

Pulizia dei rulli

È necessario eseguire la pulizia dei rulli nei seguenti casi:

Il programma di utilità HP Scanner Tools indica che è necessario effettuare la pulizia.

●

La carta si inceppa di frequente.

●

L'alimentatore di documenti non carica le pagine nel percorso della carta.

●

Le immagini risultano allungate.

●

Si esegue spesso la scansione di documenti con le seguenti caratteristiche: carta patinata,

●

documenti trattati chimicamente quali carte a copiatura chimica, documenti con una notevole quantità di carbonato di calcio, documenti scritti o con scritte a matita, documenti su cui il toner non ha aderito bene.

Per pulire i rulli, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione (

l'alimentazione dallo scanner.

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

) per spegnere lo scanner e scollegare il cavo USB e

28 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

3. Sul retro dell'alimentatore di documenti aperto, sollevare i coperchi dei rulli di alimentazione per

accedere ai rulli di alimentazione superiori.

4. Sulla parte frontale dell'alimentatore di documenti aperto, stringere le alette dell'assieme sportello

rulli e tirare delicatamente per aprirlo ed accedere ai rulli di alimentazione superiori.

ITWW

Pulizia dei rulli

5. Utilizzando un panno HP per la pulizia del percorso della carta o un panno pulito inumidito con

alcol isopropilico, pulire i rulli di alimentazione sui due lati dell'alimentatore aperto.

Pulire i rulli dall'alto verso il basso facendoli ruotare completamente di 360 gradi per esser certi di passare panno sull'intera superficie.

ATTENZIONE: Attendere 2 minuti che i rulli di alimentazione si asciughino prima di caricare

documenti nell'alimentatore.

6. Chiudere coperchi e sportelli sul lato anteriore e sul lato posteriore dell'alimentatore sganciato.

7. Chiudere e riagganciare l'alimentatore di documenti e ricollegare il cavo USB e l'alimentazione

allo scanner.

8. Premere il pulsante di accensione (

degli interventi di manutenzione.

a. Premere il pulsante Strumenti (

b. Nella sezione Registra pulizia rulli, fare clic su Registra pulizia per registrare questo

intervento e aggiornare lo storico degli interventi di pulizia dei rulli.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di programma di utilità HP Scanner Tools.

Sostituzione dei rulli

È necessario eseguire la sostituzione dei rulli nei seguenti casi:

Quando la finestra di dialogo Manutenzione consigliata indica che necessitano di

●

manutenzione.

Se la carta continua ad incepparsi con frequenza, nonostante la pulizia dei rulli.

●

Il kit di ricambio contiene i rulli e le istruzioni d'installazione. Per ordinare il kit di ricambio, visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com/support.

) per accendere lo scanner e quindi aggiornare lo storico

) per avviare ilprogramma di utilità HP Scanner Tools.

NOTA: Dal momento che il kit di ricambio dei rulli è un materiale di consumo, non è coperto dalla

garanzia, né dai contratti di assistenza tecnica standard.

30 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

Per sostituire i rulli, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante di accensione (

) per spegnere lo scanner e scollegare il cavo USB e

l'alimentazione dallo scanner.

2. Sostituire i rulli come descritto nelle istruzioni fornite con il kit di ricambio.

3. Chiudere il gancio dell'alimentatore automatico di documenti e quindi ricollegare il cavo USB e

l'alimentatore allo scanner.

4. Premere il pulsante Alimentazione (

) per accendere lo scanner e quindi aggiornare lo storico

degli interventi di manutenzione:

a. Premere il pulsante Strumenti (

) sul pannello anteriore dello scanner per avviare il

programma di utilità HP Scanner Tools.

b. In Azzera conteggio pagine, fare clic su Azzera conteggio pagine per registrare

questa sostituzione e aggiornare lo storico degli interventi di sostituzione dei rulli.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di programma di utilità HP Scanner Tools.

NOTA: HP consiglia di sostituire i rulli ogni 100.000 scansioni.

Il programma di utilità HP Scanner Tools può visualizzare un messaggio per informare l'utente quando è necessario eseguire un intervento di manutenzione in quanto in alcune condizioni l'intervento potrebbe essere necessario prima del previsto.

ITWW

Sostituzione dei rulli

32 Capitolo 4 Cura e manutenzione ITWW

5 Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce le soluzioni ai problemi più comuni dello scanner.

Errori dello scanner

●

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

●

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

●

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

●

Problemi di funzionamento dello scanner

●

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

●

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

●

Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la guida in linea del programma di scansione HP utilizzato.

Errori dello scanner

Per informazioni su come comportarsi quando si verifica un errore, vedere la relativa sezione nella tabella.

Errore Descrizione

Errore USB 1. Controllare il collegamento USB tra lo scanner e il computer.

2. Utilizzare Gestione dispositivi Windows per verificare che il computer rilevi

lo scanner.

Windows XP, Windows XP 64–bit: Lo strumento Gestione

◦

dispositivi Windows è disponibile nella scheda Hardware di Sistema, in Pannello di controllo.

Windows Vista, Windows Vista 64–bit, Windows 7: Se la

◦

visualizzazione del pannello di controllo è per categoria, selezionare

Pannello di controllo, Hardware e suoni e, infine, Gestione dispositivi. Nella visualizzazione classica, selezionare Pannello di controllo e quindi Gestione dispositivi.

3. Se il computer non rileva lo scanner, disinstallare e installare nuovamente il

software dello scanner.

4. Se il problema persiste, vedere

Inceppam. carta È stato rilevato un inceppamento della carta all'interno dell'alimentatore di documenti.

Aprire lo sportello ed eliminare l'inceppamento.

Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore di documenti è aperto o non è ben chiuso. Chiudere lo

sportello premendo finché non scatta in posizione ed eseguire nuovamente la scansione.

www.hp.com/support.

ITWW

Errori dello scanner

Errore Descrizione

Inceppam. carta L'alimentatore di documenti non riesce a prelevare la carta oppure si è verificato un

problema di errata alimentazione (più fogli insieme). Per risolvere il problema, fare quanto segue:

1. Rimuovere la carta dall'alimentatore di documenti.

2. Controllare la risma di fogli per verificare che non vi siano alcuni attaccati tra loro

e che non vi siano pagine con post-it o linguette adesive.

SUGGERIMENTO: Se si eseguono regolarmente scansioni di pagine con post-it

o adesivi, provare a abilitare la funzione per il rilevamento di un'errata alimentazione (più fogli insieme) selezionando una specifica area da escludere da questo tipo di rilevamento.

3. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche di formato e grammatura, come

indicato nella guida d'uso dello scanner.

4. Verificare che i rulli rimovibili siano installati correttamente.

5. Sostituire gli originali e riprovare.

Errore hardware Si è verificato un errore hardware. Premere il pulsante di accensione (

lo scanner, attendere 30 secondi e poi accendere lo scanner. Se il messaggio è ancora visualizzato, vedere

www.hp.com/support.

) per spegnere

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Semplici problemi come le strisce di scansione sporche o i cavi lenti possono essere la causa di una scarsa qualità delle scansioni, di un funzionamento anomalo o del malfunzionamento dello scanner. In caso di problemi durante le operazioni di scansione, effettuare sempre i controlli di seguito elencati.

Se gli output di scansione sono di scarsa qualità, verificare che le strisce di scansione all'interno

●

dell'alimentatore di documenti non siano macchiate o sporche. In tal caso, pulire le strisce di scansione.

Se si esegue la scansione di un documento che verrà analizzato tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), assicurarsi che l'originale sia sufficientemente chiaro per essere analizzato.

Accertarsi che il cavo USB e il cavo di alimentazione siano inseriti saldamente nei rispettivi

●

connettori sul retro dello scanner e che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante o a uno stabilizzatore.

Verificare che lo scanner non si sia spento automaticamente. Se si è spento automaticamente,

●

premere il pulsante di accensione

per accendere lo scanner.

SUGGERIMENTO: È possibile cambiare l'impostazione di spegnimento automatico Auto-Off

sulla scheda Impostazioni del programma di utilità HP Scanner Tools.

34 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

●

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegata l'alimentazione.

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

Se mentre si sta tentando di usare lo scanner si riceve il messaggio di errore Scanner non

●

trovato, spegnere lo scanner, attendere 30 secondi e riaccendere lo scanner. Se si continua a ricevere questo messaggio, potrebbe essere necessario ripristinare lo scanner.

Se lo scanner è stato collegato al computer tramite hub USB o porta USB sulla parte anteriore del

●

computer, scollegare lo scanner e ricollegarlo ad una porta USB su retro del computer.

Accertarsi che i pulsanti dello scanner siano abilitati.

●

Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

●

Accertarsi di avere riagganciato l'alimentatore di documenti per chiuderlo.

●

Riavviare il computer.

●

Se i problemi persistono, è possibile che il software di scansione HP , il firmware o i driver associati non siano aggiornati oppure siano danneggiati. Per individuare gli aggiornamenti per il software, il firmware o i driver dello scanner, andare su

www.hp.com/support.

www.hp.com/support per l'assistenza.

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

Controllo dei cavi

●

Disinstallare e poi reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet

●

ITWW

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

Controllo dei cavi

Tipo di cavo Azione

Cavo di alimentazione Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una

●

presa di corrente funzionante o a uno stabilizzatore.

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia

●

collegato a una presa e che sia acceso.

Premere il pulsante di accensione (

●

computer. Dopo 30 secondi, accendere lo scanner e poi il computer, in quest'ordine.

Cavo USB Il cavo USB deve essere collegato allo scanner e al computer.

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere

●

compatibili con lo scanner.

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer.

●

Se il cavo USB è collegato a una porta USB sul lato anteriore del computer, collegarlo a

●

una porta USB sul retro del computer.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo proprio paese/regione e quindi utilizzare lo strumento di ricerca per individuare gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi USB.

) per spegnere lo scanner e poi spegnere il

www.hp.com/support, selezionare il

Disinstallare e poi reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet

Una volta eseguito il controllo delle connessioni via cavo dello scanner, se il problema persiste, è possibile che la causa sia un'installazione incompleta. Provare a disinstallare e reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet.

1. Premere il pulsante di accensione (

alimentazione dallo scanner.

) per spegnere lo scanner, scollegare il cavo USB e il cavo di

2. Sul computer, aprire il Pannello di controllo e scegliere Installazione applicazioni (in

Windows Vista e Windows 7, Programmi e funzioni) per disinstallare le seguenti applicazioni:

HP Scanjet 7000 s2

●

HP Scanjet 7000 s2 ISIS

●

software HP Smart Document Scan

●

3. Riavviare il computer.

4. Utilizzare il CD del software di scansione HP fornito con lo scanner per reinstallare gli strumenti e

i driver di HP Scanjet.

5. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner, quindi premere il pulsante di

accensione (

) per accendere lo scanner.

36 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

Controllo del collegamento USB

●

Controllo dell'alimentazione dello scanner

●

Ripristino dello scanner

●

Lo scanner non funziona correttamente

●

Controllo del collegamento USB

Controllare il collegamento fisico allo scanner:

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili

●

con lo scanner.

Controllare che il cavo USB sia collegato saldamente allo scanner e al computer. Se l'icona del

●

tridente presente sul cavo USB è rivolta verso l'alto, il cavo è collegato correttamente allo scanner.

Una volta verificati tali elementi, se il problema persiste, provare a fare quanto segue:

1. A seconda del modo in cui lo scanner è collegato al computer, effettuare una delle seguenti

operazioni:

Se il cavo USB è collegato a un hub USB o una docking station, scollegarlo dall'hub o dalla

●

docking station e collegarlo direttamente alla porta USB sul retro del computer.

Se il cavo USB è collegato direttamente al computer, inserirlo in un'altra porta USB sul retro

●

del computer.

Rimuovere tutti gli altri dispositivi USB dal computer, ad eccezione della tastiera e del mouse.

●

2. Premere il pulsante di accensione (

accendere lo scanner.

3. Riavviare il computer.

4. Una volta riavviato il computer, provare a utilizzare lo scanner.

Se lo scanner funziona, collegare un dispositivo USB alla volta e verificare, tutte le volte, il

●

funzionamento dello scanner. Scollegare i dispositivi USB che impediscono il funzionamento dello scanner.

Se lo scanner non funziona, disinstallare e installare nuovamente gli strumenti e i driver di HP

●

Scanjet.

HP Scanjet 7000 s2

HP Scanjet 7000 s2 ISIS

software HP Smart Document Scan

) per spegnere lo scanner, attendere 30 secondi e poi

ITWW

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

Controllo dell'alimentazione dello scanner

Il cavo di alimentazione viene collegato allo scanner e a una presa di corrente.

Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato allo scanner e a una presa di

●

corrente funzionante.

Se il cavo di alimentazione è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a

●

una presa e che sia acceso.

Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

●

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegata l'alimentazione.

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

Se dopo le verifiche sopra indicate il problema persiste, fare quanto segue:

www.hp.com/support per l'assistenza.

1. Premere il pulsante di accensione (

dallo scanner.

2. Attendere 30 secondi.

3. Ricollegare l'alimentazione e poi premere il pulsante di accensione (

Ripristino dello scanner

Potrebbe essere necessario ripristinare lo scanner in presenza delle seguenti condizioni:

Se si riceve un messaggio di errore tipo Inizializzazione scanner non riuscita quando si

●

tenta di utilizzare lo scanner.

Se si riceve il messaggio di errore Scanner non trovato quando si tenta di usare lo scanner e

●

spegnendolo per 30 secondi e poi riaccendendolo non si risolve il problema.

Per ripristinare lo scanner, fare quanto segue:

1. Chiudere il software HP Smart Document Scan e il programma di utilità HP Scanner Tools, se sono

in esecuzione.

2. Premere il pulsante di accensione (

dallo scanner.

3. Attendere 30 secondi.

) per spegnere lo scanner e poi scollegare l'alimentazione

) per accendere lo scanner.

) per spegnere lo scanner e poi scollegare l'alimentazione

4. Ricollegare l'alimentazione e poi premere il pulsante di accensione (

38 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

) per accendere lo scanner.

Lo scanner non funziona correttamente

Se lo scanner interrompe la scansione, fare quanto segue. Dopo ciascun passo, iniziare una scansione per controllare se lo scanner ha ripreso a funzionare. Se il problema persiste, continuare con il passo successivo.

1. Uno dei cavi potrebbe non essere collegato correttamente. Accertarsi che il cavo USB e

l'alimentazione siano regolarmente collegati.

Utilizzare il cavo fornito con lo scanner. Altri cavi USB, infatti, potrebbero non essere compatibili con lo scanner.

2. Verificare che lo scanner riceva alimentazione.

a. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

b. Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a

cui è collegata l'alimentazione.

c. Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende,

l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

3. Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore, attendere 30 secondi, quindi ricollegarlo.

4. Riavviare il computer.

5. Sul computer, aprire il Pannello di controllo e scegliere Installazione applicazioni (in

Windows Vista, Programmi e funzioni) per disinstallare le seguenti applicazioni:

www.hp.com/support per l'assistenza.

HP Scanjet 7000 s2

●

HP Scanjet 7000 s2 ISIS

●

software HP Smart Document Scan

●

6. Reinstallare le applicazioni utilizzando il CD del software di scansione HP fornito con lo scanner.

7. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner, quindi premere il pulsante di

accensione (

) per accendere lo scanner.

Problemi di funzionamento dello scanner

Lo scanner non si accende

●

Lo scanner si spegne

●

Il display presenta problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come

●

previsto

Lo scanner non esegue la scansione

●

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

●

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

●

L'immagine acquisita non è nitida

●

ITWW

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione

●

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

●

Problemi di funzionamento dello scanner

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

●

Le immagini acquisite non sono dritte

●

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

●

La pagina stampata presenta strisce colorate verticali

●

I file di scansione sono troppo grandi

●

Lo scanner non si accende

Se lo scanner non si accende quando si preme il pulsante di accensione ( ) effettuare le seguenti verifiche:

È possibile che lo scanner non sia collegato. Verificare che l'alimentatore sia collegato allo

●

scanner e alla presa di alimentazione.

L'alimentatore potrebbe non funzionare.

●

Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso.

Se il LED verde è spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa o nello stabilizzatore a cui è collegata l'alimentazione.

Se nella presa o nello stabilizzatore è presente corrente, ma il LED verde non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Contattare

www.hp.com/support per l'assistenza.

Lo scanner si spegne

Per impostazione predefinita, lo scanner entra in modalità Sospensione dopo 15 minuti di inattività e si spegne automaticamente dopo due ore di inattività per risparmiare energia.

Per modificare le impostazioni predefinite, fare quanto segue:

1. Premere il pulsante Strumenti (

2. Fare clic sulla scheda Impostazionie selezionare le impostazioni appropriate per Sospensione e

Auto-Off.

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner entra in modalità Sospensione,

●

selezionare 15 minuti o 1 ore sull'elenco a discesa Sospensione: Mettere lo scanner in Sospensione dopo:.

Per specificare il periodo di inattività dopo il quale lo scanner si spegne automaticamente,

●

selezionare il valore desiderato (1 ore, 2 ore, 4 ore o Mai) sull'elenco a discesa AutoOff: Spegnere lo scanner dopo:.

) per avviare ilprogramma di utilità HP Scanner Tools.

40 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

Il display presenta problemi di visualizzazione o i pulsanti dello scanner non funzionano come previsto

I seguenti sintomi indicano un problema con il pannello anteriore dello scanner.

Problemi relativi ai LCD: Il display è vuoto o una parte del contenuto risulta mancante.

●

Problemi relativi ai pulsanti: I pulsanti non rispondono o si verifica l'azione errata quando si

●

preme un pulsante (ad esempio, si ottiene la scansione di un solo lato quando si preme Scansione fronte/retro (

Problemi relativi ai LED: I LED non funzionano o rimangono nello stato sbagliato.

●

Se lo scanner presenta uno di questi problemi, contattare l'assistenza HP all'indirizzo

support.

www.hp.com/

Lo scanner non esegue la scansione

Assicurarsi che lo sportello dell'alimentatore di documenti riagganciato e chiuso e che lo scanner sia acceso.

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

Quando si esegue la scansione usando i pulsanti di scansione, premere il pulsante Scansione

●

fronte/retro (

Quando si utilizza un profilo di scansione per un'applicazione non HP, verificare che questa

●

supporti la scansione fronte/retro.

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

Durante la scansione, le pagine attaccate l'una all'altra vengono acquisite come un'unica pagina. La scansione delle pagine nascoste non viene eseguita.

ITWW

La funzione di rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme) interrompe la scansione se vengono alimentate contemporaneamente nello scanner più pagine. Per abilitare funzione di rilevamento errata alimentazione (più fogli insieme) in un profilo del software HP Smart Document Scan, fare quanto segue:

1. Aprire software HP Smart Document Scan.

2. Selezionare un profilo di scansione e fare clic su Modifica profilo.

3. Sulla scheda Scansione della finestra di dialogo Impostazioni profilo, selezionare Opzioni

hardware.

4. Selezionare la casella di controllo Rilevamento errata alimentazione (più fogli

insieme).

Problemi di funzionamento dello scanner

L'immagine acquisita non è nitida

Verificare che il documento originale non sia sfocato.

●

Il software Kofax Virtual ReScan fornito con lo scanner consente di elaborare i dati acquisiti.

●

Questo software pulisce l'immagine e comprime i dati.

Controllare la presenza di eventuali ostruzioni nel percorso della carta nello scanner e accertarsi

●

che le guide della larghezza della carta siano posizionate correttamente. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

Pulire le strisce di scansione all'interno dell'alimentatore di documenti.

●

Controllare l'impostazione per la compressione del trasferimento dati. Se la compressione

●

impostata nello scanner è alta, i dati acquisiti potrebbero andare persi a seguito della compressione.

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione

Verificare che l'ordine delle pagine del documento originale sia corretto prima di posizionarle

●

con il lato da acquisire rivolto verso il basso nell'alimentatore di documenti.

Assicurarsi che sui documenti non vi siano graffette, fermagli o altri oggetti simili (ad esempio,

●

note adesive), perché ciò può causare un'alimentazione non corretta delle pagine.

Verificare che le pagine non siano attaccate l'una all'altra.

●

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

Il tempo totale di scansione è influenzato da varie impostazioni. Per ottimizzare i tempi di scansione, tenere presente quanto segue.

Per ottimizzare le prestazioni, accertarsi che il computer sia conforme ai requisiti di sistema

●

consigliati. Per visualizzare i requisiti del sistema minimi e consigliati, visitare selezionare il proprio paese/regione, cercare il proprio modello di scanner e, quindi, cercare nei datasheet.

Nel software di scansione, selezionare l'impostazione del layout corrispondente all'orientamento

●

degli originali nell'alimentatore di documenti.

Nel software HP Smart Document Scan, regolare la velocità di trasferimento dati.

●

Un'impostazione bassa garantisce una migliore qualità dell'immagine acquisita ad una velocità di scansione inferiore, mentre un'impostazione alta produce una qualità più bassa dell'immagine acquisita ad una velocità di scansione superiore. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di software HP Smart Document Scan.

Il salvataggio di un'immagine acquisita in un formato ricercabile (ad esempio, PDF ricercabile)

●

richiede più tempo rispetto al salvataggio in un formato immagine, in quanto l'immagine acquisita viene analizzata con il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR). Verificare quando serve realmente acquisire un'immagine in un formato ricercabile prima di effettuare questa scelta.

www.hp.com,

42 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

NOTA: Per risultati ottimali con la scansione OCR, la compressione dello scanner deve essere

impostata sul livello minimo.

Se si esegue la scansione con una risoluzione maggiore rispetto a quella necessaria, la scansione

●

sarà più lenta e il file creato sarà più grande, ma senza che ciò porti alcun vantaggio. Per le scansioni ad alta risoluzione, la riduzione della risoluzione di scansione ad un livello più basso comporta un vantaggio in termini di velocità.

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

È possibile che l'elemento non sia stato posizionato correttamente nell'alimentatore di documenti.

●

Verificare che il lato di stampa dell'elemento da acquisire sia rivolto verso il basso nell'alimentatore di documenti.

Se si sta eseguendo una scansione in bianco e nero, accertarsi che la soglia del bianco e nero

●

non sia impostata sui limiti estremi (0 o 255). Impostando i valori limite l'immagine acquisita risulterà tutta bianca o tutta nera.

Le immagini acquisite non sono dritte

Verificare che le guide dell'alimentatore di documenti siano centrate sullo scanner e impostate a

●

una larghezza appropriata per l'originale di cui si desidera eseguire la scansione. Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

Usare la funzione Raddrizza contenuto per correggere le immagini che si possono essere

●

storte durante la scansione.

NOTA: Selezionando Rilevamento automatico formato come opzione per il formato

pagina, il contenuto verrà raddrizzato automaticamente.

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

L'inchiostro o il toner della stampante di destinazione potrebbe essere esaurito. Inviare la scansione di un altro originale alla stessa stampante per verificare se il problema dipende dalla stampante.

Se il problema si verifica anche con la seconda scansione, provare a utilizzare un'altra stampante.

La pagina stampata presenta strisce colorate verticali

La polvere può accumularsi sulle strisce di scansione e causare problemi nelle immagini acquisite. Pulire le strisce di scansione con un panno morbido, senza pelucchi e inumidito con un detergente per vetri.

ITWW

Problemi di funzionamento dello scanner

I file di scansione sono troppo grandi

Se i file di scansione salvati sono troppo grandi, fare quanto segue:

La maggior parte del software di scansione, incluso il software HP Smart Document Scan,

●

consente di selezionare un formato file più piccolo quando si seleziona il formato di output.

Verificare l'impostazione della risoluzione per la scansione:

●

200 dpi è sufficiente per memorizzare i documenti come immagini.

Per la maggior parte dei font, 300 dpi è una risoluzione sufficiente per usare il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) allo scopo di creare un testo modificabile.

Per i font delle lingue orientali e i font più piccoli, la risoluzione consigliata è 400 dpi.

La scansione con una risoluzione superiore rispetto a quella necessaria crea un file più grande senza offrire alcun vantaggio.

La scansione a colori crea file di dimensioni maggiori rispetto a quelli creati dalla scansione in

●

bianco e nero.

Se si deve eseguire la scansione di molte pagine contemporaneamente, può essere opportuno

●

acquisire un numero inferiore di pagine per volta, così da creare file più piccoli.

Il software Kofax Virtual ReScan fornito con lo scanner consente di elaborare i dati acquisiti.

●

Questo software pulisce l'immagine e comprime i dati, il che può tradursi nella generazione di un file più piccolo.

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Dopo ogni passo, premere un pulsante per verificare se funziona correttamente. Se il problema persiste, continuare con il passo successivo.

1. Uno dei cavi potrebbe non essere collegato correttamente. Assicurarsi che il cavo USB e

l'alimentazione siano collegati correttamente.

2. È possibile che i pulsanti siano stati disabilitati mediante programma di utilità HP Scanner Tools.

In tal caso, utilizzare programma di utilità HP Scanner Tools per riabilitare i pulsanti.

3. Spegnere lo scanner, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.

4. Riavviare il computer.

44 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

5. Se il problema persiste, i pulsanti potrebbero essere stati disabilitati al di fuori di programma di

utilità HP Scanner Tools. Provare a fare quanto segue:

a. Aprire Pannello di controllo, selezionare Hardware e suoni e poi Scanner e

fotocamere digitali (in Windows 7, selezionare Hardware e suoni e poi Dispositivi e stampanti).

b. Visualizzare le proprietà dello scanner:

Windows XP e Vista: Fare clic con il pulsante destro sul proprio modello di scanner,

●

fare clic su Proprietà e poi sulla scheda Eventi.

Windows 7: Fare clic con il pulsante destro sul proprio modello di scanner, fare clic

●

su Proprietà di scansione e poi sulla scheda Eventi.

c. Controllare l'impostazione dei pulsanti per lo scanner e assicurarsi che l'opzione Nessuna

azione richiesta non sia selezionata e poi fare clic su OK.

6. Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il pannello anteriore. Contattare

l'assistenza HP all'indirizzo

www.hp.com/support.

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

●

Scansione di originali fragili

●

La carta non viene alimentata dallo scanner

●

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner

●

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

●

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

●

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

●

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

●

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

La scansione di pagine umide o bagnate può causare inceppamenti della carta. Verificare che le

●

pagine di sui si sta eseguendo la scansione siano completamente asciutte (il toner sia asciutto e non vi sia presenza di sostanze umide come liquido correttore o colla).

Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente, il coperchio dei rulli chiuso e

●

l'alimentatore di documenti riagganciato e chiuso.

ITWW

Se le pagine sembrano inclinarsi quando vengono alimentate nel percorso della carta nello

●

scanner, controllare le immagini acquisite nel software per assicurarsi che non siano inclinate.

Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in

●

modo da centrare la risma.

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta.

●

Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide tocchino i bordi della risma.

È possibile che l'alimentatore di documenti o il vassoio di uscita contenga più pagine di quelle

●

consentite. Caricare un numero inferiore di pagine nell'alimentatore di documenti e rimuovere quelle presenti nel vassoio di uscita.

Pulire il percorso della carta nello scanner per ridurre i problemi legati a un'errata alimentazione.

●

Se il problema persiste, pulire i rulli. Se il problema persiste, sostituire i rulli.

Scansione di originali fragili

Per eseguire la scansione di documenti fragili (ad esempio, foto o documenti con carta sgualcita o molto leggera), prima di caricarli nell'alimentatore, inserirli in una foderina trasparente abbastanza consistente con la larghezza massima di 220 mm (8,7 pollici).

SUGGERIMENTO: Se non si dispone di una foderina della misura richiesta, utilizzare una cartellina

con fori per raccoglitore. Ritagliare il lato con i fori in maniera da ottenere una larghezza non superiore a 220 mm (8,7 pollici).

La carta non viene alimentata dallo scanner

Ricaricare le pagine nell'alimentatore di documenti, verificando che siano a contatto con i rulli.

L'alimentatore di documenti non è agganciato e chiuso correttamente. Sganciare l'alimentatore e riagganciarlo facendo pressione fino ad essere certi di averlo chiuso.

Potrebbe trattarsi di un problema dell'hardware dello scanner. Per provare lo scanner, fare quanto segue:

1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente

funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia acceso per verificarne il regolare funzionamento.

2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una

presa e acceso.

3. Premere il pulsante di accensione (

dallo scanner e poi spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner, premere il pulsante di accensione ( accendere lo scanner e poi accendere il computer.

4. Provare a eseguire nuovamente la scansione.

) per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di alimentazione

) per

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner

In condizioni climatiche secche, gli originali con carta leggera, come, ad esempio, la carta autocopiativa, potrebbero arricciarsi nel vassoio d'uscita. Per ridurre al minimo i rischi di arricciamento, prima di posizionare l'originale nell'alimentatore di documenti, stenderne gli angoli arricciati. Se tale operazione non è possibile, quando si posiziona l'originale nell'alimentatore di documenti, accertarsi che gli angoli arricciati siano rivolti verso il basso.

46 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

Per impostazione predefinita, il software può eseguire la scansione di supporti con una lunghezza massima di 356 mm . Per lunghezze superiori, la parte finale del documento non sarà inclusa nell'immagine acquisita a meno che non si specifichi un formato pagina adeguato alla lunghezza dell'originale.

Se si esegue la scansione di una pagina con lunghezza superiore a quella del formato pagina specificato nel software di scansione, il display visualizzerà il messaggio di errore Inceppam. carta.

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

Dopo ciascun passo, provare ad eseguire un'altra scansione per verificare se le striature e i graffi sono ancora evidenti. In caso affermativo, procedere con il passo successivo. Per informazioni su come pulire lo scanner, vedere la sezione Cura e manutenzione nella Guida d'uso.

Controllare che gli originali siano puliti e senza grinze.

●

Pulire le strisce di scansione all'interno dell'alimentatore di documenti.

●

Pulire i rulli.

●

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

È possibile che l'elemento non soddisfi i requisiti degli originali supportati.

●

Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.

●

Assicurarsi che le guide della carta tocchino i bordi dell'originale.

●

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner

Per eliminare un inceppamento della carta, fare quanto segue:

1. Rimuovere tutte le pagine dall'alimentatore documenti.

ITWW

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

2. Sganciare l'alimentatore documenti ed aprirlo.

3. Rimuovere gli originali o eventuali ostruzioni dal percorso della carta.

4. Rimuovere qualunque corpo estraneo visibile (ad esempio, pezzi di carta, punti metallici o

fermagli) dal percorso della carta.

5. Agganciare l'alimentatore di documenti per chiuderlo.

6. Caricare nuovamente nell'alimentatore di documenti gli originali non acquisiti.

7. Riprendere la scansione.

48 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW

6 Accesso facilitato e supporto per il

prodotto

Le opzioni di accesso facilitato dello scanner comprendono un Lettore LCD e la possibilità di abilitare e disabilitare i pulsanti dello scanner.

Lettore LCD

●

Controllo dei pulsanti dello scanner

●

Lettore LCD

Il Lettore LCD è un software che rileva lo stato del display LCD sul pannello anteriore dello scanner visualizzandolo sul monitor del computer con qualsiasi modifica via via registrata. Con il Lettore LCD, gli strumenti software di accesso facilitato possono illustrare vocalmente ciò che compare sul pannello anteriore dello scanner.

Per utilizzare il software Lettore LCD, fare quanto segue:

1. Sul disco rigido, accedere a C:\Programmi\File comuni\Hewlett-Packard\Scanjet\, quindi alla

directory 7000 s2.

2. Per aprire il programma, fare doppio clic su hplcd.exe.

NOTA: Il Lettore LCD non è in grado di visualizzare il testo sul display LCD se si verificano errori con

il collegamento USB o se lo scanner è spento.

Controllo dei pulsanti dello scanner

Per evitare che i pulsanti sul pannello anteriore dello scanner vengano premuti inavvertitamente, è possibile disabilitarli.

Quando i pulsanti sono disabilitati, avviare sempre le operazioni di scansione e copia dal computer usando il software di scansione. È comunque possibile premere il pulsante Annulla ( anteriore dello scanner per interrompere una scansione.

Per disabilitare i pulsanti dello scanner, fare quanto segue:

1. Aprire programma di utilità HP Scanner Tools.

2. Sulla scheda Profili, selezionare la casella di spunta Disabilita pulsanti del pannello

anteriore:.

Per riattivare i pulsanti dello scanner, deselezionare la casella di spunta Disabilita pulsanti del pannello anteriore:.

NOTA: È necessario disporre dei privilegi di amministratore sul computer per modificare

l'impostazione di questa casella di spunta.

) sul pannello

ITWW

Lettore LCD

50 Capitolo 6 Accesso facilitato e supporto per il prodotto ITWW

7 Specifiche e garanzia

Questa sezione contiene le informazioni di conformità e le specifiche relative allo scanner.

Specifiche dello scanner

●

Specifiche dell'alimentatore di documenti

●

Specifiche ambientali

●

Norme e conformità

●

Informazioni sull'energia

●

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea

●

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

●

Specifiche dello scanner

Nome Descrizione

Tipo di scanner Scanner con alimentazione fronte/retro

Dimensioni Larghezza: 308 mm , Profondità: 180 mm, Altezza: 185 mm

Peso 5,35 kg

Elemento di scansione Dispositivo ad accoppiamento di carica (CCD)

Interfaccia USB 2.0 ad alta velocità (compatibile con USB 1.1)

Risoluzione ottica 600 x 600 dpi, hardware

Informazioni sull'adattatore di alimentazione

Consumi Per i dati sui consumi, vedere il file regulatory_supplement.pdf nel CD del software di scansione

Requisiti del sistema Per visualizzare i requisiti del sistema minimi e consigliati, visitare

Questo prodotto deve essere alimentato da un'unità di alimentazione contrassegnata come

●

LPS o Limited Power Source e con potenza di uscita: 32 Vcc, 1.56 A (1560 mA.

Uscita CC per l'alimentatore: 32 Vcc, 1.56 A (1560 mA), 50W

●

HP.

proprio paese/regione, cercare il proprio modello di scanner e, quindi, cercare nei

datasheet.

Specifiche dell'alimentatore di documenti

Nome Descrizione

www.hp.com, selezionare il

ITWW

Capacità vassoio di alimentazione

50 fogli fogli da75g/m

Specifiche dello scanner

Nome Descrizione

Formato minimo della carta 52 x 74 mm

Formato massimo della carta

Grammatura minima della carta

Peso massimo della carta

220 x 3100 mm

41 g/m

209 g/m

Specifiche ambientali

Nome Descrizione

Temperatura Funzionamento: 10° a 35° C

Immagazzinamento: -40° a 65° C

Umidità relativa Funzionamento: 10% a 80% in assenza di condensa 10° a 35° C

Immagazzinamento: fino al 90% da 0° a 65° C

NOTA: HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei

propri prodotti nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali, ad esempio REACH (normativa CE N. 1907/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio). Un rapporto delle informazioni chimiche per questo prodotto è disponibile all'indirizzo

www.hp.com/go/reach.

Norme e conformità

ID modello normativo: Ai fini delle certificazioni di conformità normativa e di identificazione, al

prodotto è stato assegnato un numero di modello normativo. L'ID modello normativo del prodotto è FCLSD-1101. Questo numero non deve essere confuso con il nome di marketing (HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow 7000 s2) o con il numero di prodotto (L2730A/L2730B). Informazioni aggiuntive sulla conformità dello scanner sono disponibili nel file Scanjet Enterprise 7000 s2 Regulatory

Supplement.pdf sul CD del software di scansione HP.

Informazioni sull'energia

I dispositivi di imaging e stampa Hewlett-Packard contrassegnati dal logo ENERGY STAR® sono conformi alle specifiche ENERGY STAR’ per i dispositivi di imaging stabilite dall'ente statunitense per la tutela dell’ambiente. I prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono riconoscibili grazie alla presenza del seguente logo:

52 Capitolo 7 Specifiche e garanzia ITWW

Ulteriori informazioni sui modelli dei prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono disponibili all'indirizzo:

http://www.hp.com/go/energystar

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione Europea

Questo simbolo presente sul prodotto o sulla sua confezione indica che il prodotto non può essere smaltito insieme ai rifiuti domestici. È responsabilità dell'utente smaltire le apparecchiature dismesse consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclaggio dei rifiuti elettrici o elettronici. La raccolta differenziata e il riciclaggio degli apparecchi dismessi servirà a preservare le risorse naturali e a garantire che siano riciclati in modo da salvaguardare la salute delle persone e l'ambiente. Per ulteriori informazioni sui siti di raccolta delle apparecchiature per il riciclo, contattare gli enti della propria città, il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove il prodotto è stato acquistato.

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

Scanner HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow 7000 s2

Modello Asia Pacifico Americhe Europa/Medio Oriente/

Africa

7000 s2/Flow 7000 s2 1 anno 1 anno 1 anno

1. HP garantisce all'acquirente e all'utente finale che l'hardware, gli accessori e i materiali di consumo

HP sono esenti da difetti di materiale e manodopera dalla data di acquisto per il periodo suindicato. Qualora HP riceva notifica di tali difetti durante il periodo di garanzia, a propria discrezione, potrà riparare o sostituire i prodotti dimostratisi difettosi. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o equivalenti per prestazioni a quelli nuovi.

2. HP garantisce all'acquirente che il funzionamento del software HP dopo la data di acquisto, per il

periodo suindicato, non sarà pregiudicato a causa di difetti di materiali o manodopera purché il software venga installato e usato correttamente. Qualora HP riceva notifica di tali difetti durante il periodo di garanzia, sostituirà il software che, a causa di tali difetti, non è in grado di eseguire le istruzioni di programmazione.

3. HP non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori dei prodotti HP. Qualora HP non

sia in grado, entro un lasso ragionevole di tempo, di riparare o sostituire un prodotto riportandolo alle condizioni garantite, l'acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo di acquisto dietro restituzione del prodotto.

ITWW

4. I prodotti HP possono contenere parti ricostruite equivalenti per prestazioni a quelle nuove o

utilizzate accidentalmente.

Smaltimento delle apparecchiature dismesse degli utenti in abitazioni private nell'Unione

Europea

5. La garanzia non è applicabile in caso di difetti derivanti da (a) manutenzione o calibrazione improprie o inadeguate, (b) software, interfacce, componenti o materiali di consumo non HP, (c) modifiche o diversa destinazione d'uso non autorizzate, (d) utilizzo non conforme alle specifiche ambientali pubblicate o (e) preparazione o manutenzione inadeguate del sito.

6. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, LE SUINDICATE CONDIZIONI DI GARANZIA SONO ESCLUSIVE E NESSUN ALTRO TERMINE, SCRITTO O VERBALE, SARÀ TENUTO IN CONSIDERAZIONE COME ESPLICITO O IMPLICITO. IN PARTICOLARE, HP NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ E IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI. Alcuni paesi/regioni, stati o province non ammettono i limiti alla durata delle garanzie implicite e pertanto le limitazioni e le esclusioni summenzionate potrebbero non essere valide. Questa garanzia riconosce diritti legali specifici cui possono aggiungersi altri diritti, variabili da paese/ regione a paese/regione, da stato a stato e da provincia a provincia.

7. La garanzia limitata HP è valida in tutti i paesi/regioni o località in cui HP fornisce assistenza per questo prodotto e lo commercializza. Il livello dell'assistenza in garanzia può variare in base alle norme locali. HP si impegna a non modificare la forma, la destinazione o il funzionamento del prodotto per adattarlo a paesi/regioni per i quali non è mai stato designato in funzione di leggi o normative.

8. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, LE FORME DI RISARCIMENTO STABILITE IN QUESTA GARANZIA COSTITUISCONO LE UNICHE ED ESCLUSIVE POSSIBILITÀ DI RISARCIMENTO. SALVO QUANTO SUMMENZIONATO, IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI DI PERDITE DI DATI O DI DANNI DIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI (INCLUSE LE PERDITE DI DATI O PROFITTI) O DI DANNI DERIVANTI DA CONTRATTO, DOLO O ALTRO. Alcuni paesi/regioni, stati o province non ammettono l'esclusione di o le limitazioni sui danni accidentali o conseguenti e pertanto le suindicate limitazioni o esclusioni potrebbero non essere valide.

9. LE CONDIZIONI DI GARANZIA CONTENUTE IN QUESTO CERTIFICATO, SALVO NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, MA INTEGRANO, I DIRITTI DI LEGGE APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL'ACQUIRENTE E UTENTE FINALE.

54 Capitolo 7 Specifiche e garanzia ITWW

Indice analitico

accensione scanner

risoluzione dei problemi 40 accessibilità 49 alimentatore

risoluzione dei problemi del

cavo 36 Alimentatore di documenti 51 Alimentatore documenti

capacità 1

alimentatore documenti

caricamento biglietti da visita

caricamento documenti 10 suggerimenti per il

caricamento 9 alimentazione di più fogli

insieme 22 alimentazione di più pagine 45 ambientali, specifiche 52 ambiente operativo, specifiche 52 applicazioni

scansione da 14

capacità, alimentatore documenti

1 Caratteristiche ambientali 1 Carta

inceppamenti 47

carta

errori di alimentazione 45 nessuna alimentazione 45 risoluzione dei problemi 45

cavi

risoluzione dei problemi 36

cavo USB

risoluzione dei problemi 36

Componenti

ordinazione 30 compressione hardware 20 compressione nello scanner 20 Connettività 1 connettività 1 connettore USB 2.0 1

Coperchi, posizione 2

disabilitazione dei pulsanti dello

scanner 49

disinstallazione e reinstallazione

del software 36, 39

eliminazione del colore 21 Eliminazione pagine vuote 1 errori di alimentazione

risoluzione dei problemi 45

esportazione profili 19

Funzioni 1 funzioni

aumento velocità di scansione

con compressione hardware

20 eliminazione colori 21 profili di scansione 17 rilevamento automatico colore

22 Rilevamento errata

alimentazione (più fogli

insieme) 22 rilevamento formato pagina

21 ritaglio automatico

dell'immagine acquisita 22 supporto per pagine lunghe

19 supporto per pagine molto

lunghe 19

Funzioni di sicurezza 1 funzioni software di scansione 17

Gestione carta 1 gestione dell'alimentazione 40 gestione delle impostazioni di

alimentazione 40

HP TWAIN 8 HP, panno per la pulizia del

percorso della carta 27

immagazzinamento, specifiche

52 immagine acquisita, ritaglio 22 immagini inclinate 43 immagini indistinte 42 immagini sfocate 42 immagini tagliate

risoluzione dei problemi 47 importazione dei profili 19 inceppamenti

risoluzione dei problemi 47 inclinate, immagini 43 info sui profili di scansione 6 Informazioni sul prodotto 1 installazione software

risoluzione dei problemi 35 Interfaccia utente 1

Lettore LCD 49 lettore schermo 49

manutenzione

pulizia del percorso della

carta 27 pulizia rulli 28 Scheda Manutenzione

delprogramma

Scanner Tools

materiali di consumo

ordinazione 25

Memoria 1 Modalità Sospensione 8

Ordinare

sostituzione rulli 30

di utilità HP

ITWW

Indice analitico

ordinazione

materiali di consumo 25

originali fragili, scansione 46

pagine in ordine errato 42 pagine mancanti, risoluzione dei

problemi 41

Pannello di controllo

posizione 2 panno per la pulizia 27 percorso carta

problemi di alimentazione 45 percorso della carta

pulizia 27 problemi con il display 41 problemi del LCD 41 problemi di alimentazione carta

problemi di alimentazione

documenti 45 problemi di visualizzazione 41 Prodotto

modalità Sospensione 8

profili

importazione ed esportazione

19 profili di scansione 6, 17 programma di utilità HP Scanner

Tools

come usare 8 scheda Manutenzione 25

programmi

scansione mediante 14

programmi compatibili con TWAIN

scansione mediante 14

pulizia

percorso della carta 27 rulli 28

strisce di scansione 25 Pulsante Annulla 3 Pulsante di accensione/

spegnimento, posizione 2 Pulsante Indietro 3 Pulsante OK/Seleziona 3 pulsanti

pannello anteriore dello

scanner 2

righe

risoluzione dei problemi 43 rilevamento (più fogli insieme) 22 rilevamento automatico del

colore 22

rilevamento automatico formato

pagina 21 rilevamento formato pagina 21 ripristino dello scanner 38 Risoluzione 1 risoluzione dei problemi

alimentazione 40 arresto del funzionamento 39 carta non alimentata 45 cavi 36 controllo alimentazione 38 disinstallazione e reinstallazione

del software 36, 39 display 41 errori di alimentazione 45 file di scansione troppo

grandi 44 immagini inclinate 43 immagini sfocate 42 immagini tagliate 47 inceppamenti 47 installazione 35 ordine delle pagine 42 originali fragili 46 pagine mancanti 41 problemi di alimentazione 45 pulsanti 41 righe bianche 43 righe colorate 43 ripristino dello scanner 38 scansione di originali fragili

46 scansioni bianche 43 scansioni fronte/retro 41 scansioni nere 43 striature 47 suggerimenti di base 34 velocità 41, 42 visualizzazione 41

ritaglio automatico dell'immagine

acquisita 22

rulli

pulizia 28 sostituzione 30

scanner

pannello anteriore 2 ripristino 38 specifiche 51

scansione

biglietti da visita 13 dal software HP Smart

Document Scan 14 file troppo grandi 44 funzioni 1 mediante altri programmi 14 originali 10 originali fragili 46 problemi di alimentazione 45

scansione, profili 6 scansioni bianche

riso

luzion

e dei problemi 43

scansioni fronte/retro

risoluzione dei problemi 41

scansioni nere

risoluzione dei problemi 43

Scomparti

posizione 2

Scomparto di output standard

posizione 2

Scomparto di uscita

posizione 2

siti Web

componenti di ricambio 30 ordinazione materiali di

consumo 25

software

disinstallazione e

reinstallazione 36, 39 risoluzione dei problemi di

installazione 35

software HP Smart Document Scan

informazioni su 7 scansione dal 14

sostituzione rulli 30 specifiche

alimentatore documenti 51 ambientali 52 scanner 51

striature

risoluzione dei problemi 47

strisce

risoluzione dei problemi 43

56 Indice analitico ITWW

strisce bianche

risoluzione dei problemi 43

strisce bianche verticali

risoluzione dei problemi 43

strisce colorate

risoluzione dei problemi 43

strisce colorate verticali

risoluzione dei problemi 43

supporti

alimentazione assente 45 errori di alimentazione 45 inceppamenti 47

risoluzione dei problemi 45 supporto 49 supporto per il prodotto 49 supporto per pagine lunghe 19 supporto per pagine molto

lunghe 19

temperatura, specifiche 52 TWAIN 8

umidità, specifiche 52

velocità

risoluzione dei problemi 41 velocità di scansione 20 velocità, risoluzione dei problemi

vetro, pulizia 25

ITWW

Indice analitico

58 Indice analitico ITWW

HP Scanjet 7000 s2 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Nozioni fondamentali sul prodotto

Caratteristiche del prodotto

Vista anteriore

Pannello anteriore

Vista posteriore

Pulizia dei rulli dei rulli di scansione prima di usare lo scanner

Profili di scansione

Software dello scanner

Software HP Smart Document Scan

Programma di utilità HP Scanner Tools

HP TWAIN

Modalità Sospensione

2 Uso dello scanner

Caricamento degli originali

Suggerimenti per il caricamento dei documenti

Caricamento dei documenti

Caricamento di biglietti da visita nell'alimentatore di documenti

Scansione di documenti

Suggerimenti per la scansione

Scansione con i pulsanti del pannello frontale

Scansione dal software HP Smart Document Scan

Scansione da software compatibile con ISIS o TWAIN

Utilizzo dei profili di scansione

Visualizzazione dei profili

Creazione dei profili del software HP Smart Document Scan

Creazione di profili di scansione che utilizzano software di scansione non HP

Importazione ed esportazione di profili di Software di scansione documenti avanzata HP

Scansione di documenti lunghi o molto lunghi

Scansione più veloce con compressione hardware

Eliminazione dei colori da un documento

Rilevamento automatico del formato pagina

Ritaglio automatico dell'immagine acquisita

Rilevamento automatico del colore

Rilevamento errata alimentazione

4 Cura e manutenzione

programma di utilità HP Scanner Tools, scheda Manutenzione

Ordine di parti di ricambio

Pulizia delle strisce di scansione

Pulizia del percorso della carta

Pulizia dei rulli

Sostituzione dei rulli

5 Risoluzione dei problemi

Errori dello scanner

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello scanner

Controllo dei cavi

Disinstallare e poi reinstallare gli strumenti e i driver di HP Scanjet

Problemi di inizializzazione dello scanner o dei componenti hardware

Controllo del collegamento USB

Controllo dell'alimentazione dello scanner

Ripristino dello scanner

Lo scanner non funziona correttamente

Problemi di funzionamento dello scanner

Lo scanner non si accende

Lo scanner si spegne

Lo scanner non esegue la scansione

Lo scanner esegue la scansione di un solo lato di una pagina fronte/retro

Le pagine acquisite non sono presenti nella destinazione scelta per la scansione

L'immagine acquisita non è nitida

Le pagine acquisite non sono in ordine rispetto alla destinazione di scansione

Ottimizzazione della scansione e della velocità delle operazioni

L'immagine acquisita è completamente nera o completamente bianca

Le immagini acquisite non sono dritte

La pagina stampata presenta strisce verticali bianche

La pagina stampata presenta strisce colorate verticali

I file di scansione sono troppo grandi

I pulsanti dello scanner non funzionano correttamente

Problemi relativi al percorso della carta dello scanner

Inceppamenti, arricciature, errori di alimentazione o sovrapposizione di fogli

Scansione di originali fragili

La carta non viene alimentata dallo scanner

Arricciamento degli originali nel vassoio d'uscita dello scanner

La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata

Le immagini acquisite presentano striature o graffi

Un elemento caricato nello scanner si inceppa continuamente

Eliminazione degli inceppamenti dal percorso della carta nello scanner