HP Scanjet 7000 s2 User's Guide [es]
HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow
7000 s2
Guía del usuario
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Edition 2, 10/2013
Tabla de contenido
1 Información básica sobre el producto ............................................................................... 1
Características del producto ...................................................................................................... 1
Vista frontal ............................................................................................................................. 2
Panel frontal ............................................................................................................................ 2
Vista posterior ......................................................................................................................... 3
Limpie los rodillos de digitalización antes de realizar una digitalización ........................................ 4
Acerca de los perfiles de digitalización ...................................................................................... 6
Software del escáner ................................................................................................................ 7
Software inteligente de escaneo de documentos de HP .................................................. 7
Utilidad de herramientas del escáner HP ...................................................................... 8
HP TWAIN ............................................................................................................... 8
Modo de suspensión ................................................................................................................ 8
2 Uso del escáner ................................................................................................................ 9
Carga de originales ................................................................................................................. 9
Consejos para cargar documentos .............................................................................. 9
Cargar documentos ................................................................................................. 10
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos ....................................................... 13
Digitalización de documentos .................................................................................................. 13
Consejos sobre digitalización ................................................................................... 13
Digitalización con los botones del panel de control ..................................................... 14
Digitalizar desde Software inteligente de escaneo de documentos de HP ....................... 14
Digitalización desde un software de digitalización compatible con ISIS o TWAIN .......... 14
3 Información general sobre las funciones del software de digitalización ........................... 17
Trabajar con perfiles de digitalización ..................................................................................... 17
Visualización de perfiles .......................................................................................... 18
Creación de perfiles de Software inteligente de escaneo de documentos de HP .............. 18
Crear perfiles de digitalización que utilizan software de digitalización de terceros ......... 19
Importar y exportar perfiles de HP Smart Document Scan ............................................. 19
Digitalización de documentos largos o muy largos ..................................................................... 20
Digitalización más rápida con compresión de hardware ............................................................ 20
Filtro del color de los documentos (eliminar color) ...................................................................... 21
Detectar el tamaño de página automáticamente ........................................................................ 22
Recortar automáticamente imagen digitalizada ......................................................................... 22
Detección del color automática ................................................................................................ 22
ESWW iii
Detectar errores de alimentación .............................................................................................. 23
4 Cuidado y mantenimiento ............................................................................................... 25
Ficha Mantenimiento de Utilidad de herramientas del escáner HP ................................................ 25
Solicitud de suministros para mantenimiento y el escáner ............................................................ 25
Limpie las tiras de digitalización .............................................................................................. 25
Limpieza de la trayectoria del papel ........................................................................................ 27
Limpieza de los rodillos .......................................................................................................... 28
Sustitución de los rodillos ........................................................................................................ 30
5 Solución de problemas ................................................................................................... 33
Errores del escáner ................................................................................................................ 33
Consejos básicos de solución de problemas .............................................................................. 34
Solución de problemas de instalación del escáner ..................................................................... 35
Comprobación de los cables .................................................................................... 36
Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP Scanjet ....................... 36
Problemas de inicialización del escáner o de hardware ............................................................. 37
Comprobación de la conexión USB ........................................................................... 37
Comprobación de la alimentación del escáner ........................................................... 38
Restablecimiento del escáner .................................................................................... 38
El escáner ha dejado de funcionar correctamente ....................................................... 39
Problemas de funcionamiento del escáner ................................................................................. 39
El escáner no se enciende ........................................................................................ 40
El escáner se sigue apagando .................................................................................. 40
La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones del escáner no
funcionan según lo esperado .................................................................................... 41
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente .................................................. 41
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras ................................... 41
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización ..................................... 41
La imagen digitalizada es borrosa ............................................................................ 42
Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización ............ 42
Optimizar las velocidades de digitalización y de la ejecución de las tareas ................... 42
La digitalización es completamente blanca o completamente negra .............................. 43
Las imágenes digitalizadas no están rectas ................................................................ 43
Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa .......................................... 43
Aparecen bandas de colores verticales en la página impresa ...................................... 43
Los archivos de digitalización son demasiado grandes ................................................ 44
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente ............................................................... 44
Problemas de la trayectoria del papel del escáner ..................................................................... 45
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .. 45
Digitalización de originales frágiles .......................................................................... 46
iv ESWW
El papel no se introduce en el escáner ....................................................................... 46
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner ..................................... 46
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada .............................................. 47
Las imágenes digitalizadas presentan rayas o arañazos .............................................. 47
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ....................................... 47
Eliminación de atascos de la trayectoria del papel del escáner ..................................... 47
6 Accesibilidad y asistencia del producto ........................................................................... 49
LCD Reader ........................................................................................................................... 49
Control de los botones del escáner ........................................................................................... 49
7 Especificaciones y garantía ............................................................................................. 51
Especificaciones del escáner ................................................................................................... 51
Especificaciones del alimentador de documentos ....................................................................... 51
Especificaciones medioambientales .......................................................................................... 52
Información sobre normativas .................................................................................................. 52
Información sobre energía ...................................................................................................... 52
Desecho de equipos sobrantes para usuarios privados en la Unión Europea ................................. 53
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ................................................................. 53
Índice ................................................................................................................................. 55
ESWW v
vi ESWW
1 Información básica sobre el
producto
Esta guía del usuario explica lo que hay que saber sobre el uso del producto.
Características del producto
●
Vista frontal
●
Panel frontal
●
Vista posterior
●
Limpie los rodillos de digitalización antes de realizar una digitalización
●
Acerca de los perfiles de digitalización
●
Software del escáner
●
Modo de suspensión
●
Características del producto
Tabla 1-1 Características
Resolución 600 píxeles por pulgada (ppp)
Memoria 512 MB de RAM (memoria de acceso aleatorio) DDRII
Manejo del papel
Conectividad Conexión USB 2.0 para conectarlo a un equipo
Características
medioambientales
Digitalizaciones
Alimentador de documentos: admite hasta 50 hojas
●
Digitalización a dos caras: digitalización de documentos a dos caras en una sola
●
pasada
Eliminar páginas en blanco: elimina las páginas en blanco de los documentos
●
digitalizados (funciona mejor con páginas blancas o de colores claros).
Detección de alimentación doble mediante ultrasonidos: detecta cuando se
●
cargan varias páginas de forma simultánea
Bandeja de salida estándar: la bandeja de salida se encuentra cerca de la parte
●
inferior de la unidad y se puede extender para su uso
De forma predeterminada el dispositivo pasará al modo de suspensión después de 15
●
minutos de inactividad
Alto contenido de componentes y materiales reciclables
●
●
Reconocido por ENERGY STAR
Es compatible con digitalizaciones a una cara (símplex) y a dos caras (dúplex)
●
®
ESWW
Es compatible con perfiles de digitalización predeterminados y definidos por el usuario
●
Características del producto
1
Vista frontal
1 Bandeja de salida de documentos
2 Panel de control y pantalla LCD
3 Botón de encendido
4 Bandeja de entrada de documentos
5 Seguro del alimentador de documentos
Panel frontal
Utilice los botones del panel frontal del escáner para iniciar la digitalización y configurar algunas de
las opciones del escáner.
2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
DesignaciónElemento Nombre Descripción
1
2
3
4
5
Herramientas Abre la Utilidad de herramientas del escáner HP donde
puede realizar las siguientes tareas:
Configurar la lista de perfiles en el panel delantero
●
del dispositivo
Crear perfiles de digitalización que utilizan
●
software de digitalización de terceros
Cambiar la configuración de administración de
●
energía del escáner
Ver información sobre la configuración, el estado y
●
el mantenimiento del dispositivo
Cancelar Cancela una digitalización en curso
Pantalla LCD Muestra los perfiles de digitalización disponibles, así
como los mensajes de estado y de error
Atrás Vuelve a la lista de perfiles donde se visualizan los
detalles del perfil
Aceptar/Seleccionar Le permite desplazarse por una lista de perfiles de
digitalización y ver los detalles
●
Pulse
y para desplazarse por los perfiles
6
7
Vista posterior
Pulse Aceptar para ver los detalles del perfil de
●
digitalización o para volver a la lista de perfiles al
visualizar los detalles de un perfil
Escanear a una cara Inicia una digitalización a una cara
Escanear a doble cara Inicia una digitalización a doble cara
ESWW
Vista posterior
3
Llamada Descripción
1 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
2 Entrada USB
3 Entrada de la fuente de alimentación
Limpie los rodillos de digitalización antes de realizar una digitalización
Para optimizar el rendimiento de la carga de papel y minimizar los atascos, HP recomienda limpiar los
rodillos de digitalización antes de usar el escáner por primera vez.
Para limpiar los rodillos, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el escáner esté apagado y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación.
2. Abra la puerta del alimentador de documentos.
4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
3. En la parte trasera de la tapa del alimentador de documentos abierta, levante las cubiertas de los
rodillos de alimentación para acceder a los rodillos de alimentación superiores.
4. En la parte delantera de la tapa del alimentador de documentos abierto, apriete las lengüetas del
conjunto de la puerta de los rodillos y estire ligeramente hacia delante para acceder a los rodillos
de alimentación superiores.
ESWW
Limpie los rodillos de digitalización antes de realizar una digitalización
5
5. Use el paño de limpieza de la trayectoria del papel que acompañaba el escáner (o un paño sin
pelusa limpio e impregnado con alcohol isopropílico) para limpiar los rodillos de alimentación en
ambos lados de la tapa abierta.
Limpie los rodillos de arriba hacia abajo, girándolos 360 grados para asegurarse de limpiar
toda la superficie.
PRECAUCIÓN: Espere dos minutos para permitir que los rodillos de alimentación se sequen
antes de cargar documentos en el alimentador de documentos.
6. Cierre las puertas de la cubierta del rodillo en las partes delantera y trasera de la cubierta del
alimentador de documentos abierta.
7. Cierre la tapa del alimentador de documentos y vuelva a conectar el sistema de alimentación al
producto.
8. Pulse el botón de encendido (
) para encender el producto.
Acerca de los perfiles de digitalización
Si tiene tareas de digitalización que realiza con frecuencia puede usar un perfil de digitalización para
crear y guardar un conjunto de opciones de digitalización. Esto permite usar rápidamente las mismas
opciones cada vez que se realiza una tarea de digitalización específica. También puede asignar un
perfil de digitalización a uno de los botones del escáner.
Después de crear un perfil puede usar el Software inteligente de escaneo de documentos de HP para:
Seleccionar un perfil e iniciar una digitalización
●
Editar un perfil
●
Borrar un perfil
●
Crear un nuevo perfil basado en uno existente
●
SUGERENCIA: El Software inteligente de escaneo de documentos de HP incluye perfiles
predeterminados como punto de partida.
6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Si desea usar sus perfiles desde los botones Digitalizar a una cara ( ) y Digitalizar a dos caras ( ), use
la Utilidad de herramientas del escáner HP para:
Agregar perfiles a la lista de perfiles del LCD
●
Cambiar el orden de los perfiles en la lista de perfiles de la pantalla LCD
●
Eliminar perfiles de la lista de perfiles de la pantalla LCD
●
Software del escáner
El escáner se suministra con varios programas de gestión de documentos y digitalización como:
Software inteligente de escaneo de documentos de HP
●
Utilidad de herramientas del escáner HP
●
HP TWAIN
●
Software inteligente de escaneo de documentos de HP
El Software inteligente de escaneo de documentos de HP le guía a través del proceso de digitalización. Para
abrir el software, haga doble clic en el icono Software inteligente de escaneo de documentos de HP del
escritorio. Para obtener más información, consulte la ayuda de la Software inteligente de escaneo de
documentos de HP.
Ventana principal
La Ventana principal aparece cuando inicia el HP Smart Document Scan Software. Utilice esta ventana
para realizar las siguientes tareas:
Iniciar un escaneo: Cargue el original en el alimentador de documentos, seleccione un perfil y
●
haga clic en Escanear. La digitalización se completará utilizando la configuración asociada con
el perfil seleccionado.
Trabajar con perfiles: Cree y modifique perfiles para especificar la configuración del escáner
●
y las acciones que se llevarán a cabo con los documentos digitalizados.
Ventana de progreso de digitalización
La Ventana de progreso de digitalización se abre cuando inicia una digitalización. Utilice esta
ventana para realizar las siguientes tareas:
Ver miniaturas de las páginas a medida que las digitaliza
●
Digitalizar más páginas
●
Volver a digitalizar páginas individualmente
●
Editar páginas individualmente para recortar, girar o enderezar las imágenes.
●
Reorganizar o eliminar páginas
●
Completar la digitalización y procesar el documento
●
ESWW
Para obtener más información, haga clic en Ayuda en la barra de menú del Software inteligente de
escaneo de documentos de HP.
Software del escáner
7
Utilidad de herramientas del escáner HP
Utilice la Utilidad de herramientas del escáner HP para configurar la lista de perfiles de digitalización
del panel frontal del escáner, crear perfiles de digitalización que utilicen software de digitalización de
terceros, cambiar la configuración de la administración de energía del escáner y buscar información
sobre la configuración, estado y mantenimiento del escáner.
Para abrir la utilidad, siga uno de estos pasos:
Haga doble clic en el icono Utilidad de herramientas del escáner HP del escritorio.
●
●
Pulse el botón Herramientas (
Haga clic en Inicio, Programas o Todos los programas, HP, Scanjet, 7000 s2 y a continuación
●
haga clic en Utilidad de herramientas del escáner.
Para obtener más información, consulte la ayuda de la Utilidad de herramientas del escáner HP.
) en el panel frontal del escáner.
HP TWAIN
HP TWAIN le permite realizar digitalizaciones con software de digitalización compatible con TWAIN
de otros proveedores (distintos a HP). No todo el software compatible con TWAIN funciona de la
misma manera, por lo que se recomienda consultar cómo realizar digitalizaciones en la
documentación del software.
Modo de suspensión
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad y
se apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía. Siga los pasos que
se indican a continuación para cambiar la configuración predeterminada de suspensión y apagado
automático:
1. Pulse el botón Herramientas (
2. Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, seleccione la configuración apropiada
para el modo de suspensión y apagado automático.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner entra en modo de
●
suspensión, seleccione 15 minutos o 1 horas de la lista desplegable Suspensión:
Suspender el escáner después de:.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner se apaga automáticamente,
●
seleccione el valor correspondiente (1 horas, 2 horas, 4 horas o Nunca) de la lista
desplegable Apagado automático: Apagar el escáner después de:.
) para iniciar la Utilidad de herramientas del escáner HP.
8 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
2 Uso del escáner
Los temas siguientes describen cómo cargar y digitalizar originales.
Carga de originales
●
Digitalización de documentos
●
Carga de originales
Consejos para cargar documentos
●
Cargar documentos
●
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos
●
Consejos para cargar documentos
●
La capacidad máxima del alimentador de documentos es de 50 hojas de papel de 75 g/m
lb). Si se utiliza un papel más pesado, la capacidad máxima se reduce.
La capacidad de tarjetas máxima para cartulina para tarjetas de hasta 15 puntos es de
●
aproximadamente 9–10 tarjetas.
Asegúrese de que sus documentos siguen estas pautas:
●
Ancho: 52 mm a 220 mm (2,1 pulgadas a 8,7 pulgadas)
Longitud: 74 mm a 3100 mm (2,9 pulgadas a 122 pulgadas)
Gramaje:
Use la opción Detección automática del tamaño para el tamaño de página, o bien
●
41 g/m
2
a 209 g/m2 (11 lb a 56 lb)
configure el tamaño de página para coincida con el ancho y la longitud de la página que vaya a
digitalizar.
El alimentador de documentos del escáner puede procesar tarjetas que cumplan las
●
especificaciones siguientes:
Tamaño mínimo: 52 mm x 74 mm (2,1 pulgadas x 2,9 pulgadas)
Tamaño máximo: 210 mm x 269 mm (8,3 x 10,6 pulgadas)
Peso mínimo:
253 g/m
2
(12 puntos o 102 lb)
2
(20
ESWW
Peso máximo:
Digitalizar los siguientes tipos de documentos puede provocar atascos de papel o daños en los
●
326 g/m
2
(15 puntos o 120 lb)
propios documentos.
Carga de originales
9
Documentos arrugados o doblados Documentos plegados
Documentos rasgados Documentos con clips o grapas
Papel carbón Papel recubierto
Papel extremadamente delgado,
translúcido
Fotografías Transparencias para proyectores
Papeles que están enganchados Papel donde el tóner no se haya
Alise todos los pliegues y dobleces que haya en sus documentos antes de colocarlos en el
●
Papel con notas adhesivas o marcas
añadidas
secado por completo o con sustancias
húmedas como pegamento o líquido
corrector
alimentador. Si el borde delantero de un documento está plegado o doblado, puede causar un
atasco de papel.
Si carga papel menor de 74 mm (2,9 pulgadas) en una dimensión (como tarjetas de visita),
●
coloque las páginas de tal modo que el lado largo vaya paralelo a las guías del papel.
Para digitalizar documentos frágiles (como fotografías o documentos arrugados o de papel muy
●
fino), coloque el documento en una funda para documentos clara y dura con un ancho inferior a
220 mm (8,7 pulgadas) antes de cargarlos en el alimentador de documentos.
SUGERENCIA: Si no tiene una funda para documentos del tamaño adecuado, puede utilizar
una funda de las que se emplean en las carpetas de anillas. Recorte el lado de los agujeros hasta
que el ancho de la carpeta sea inferior a 220 mm (8,7 pulgadas).
Asegúrese de que la puerta existente en el alimentador de documentos esté cerrada de manera
●
segura. Para cerrar correctamente la puerta, haga presión hasta que se escuche un clic.
Ajuste las guías del papel al ancho de los documentos. Asegúrese de que las guías del papel
●
estén en contacto con los bordes del original. Si existe algún espacio libre entre las guías del
papel y los bordes de los documentos, la imagen digitalizada podría salir inclinada.
Cuando se coloca una pila de documentos en el alimentador de documentos, introdúzcala
●
suavemente. No deje caer la pila en el alimentador y no golpee el borde superior de la pila una
vez que la haya colocado en el alimentador de documentos.
Limpie los rodillo de digitalización si están sucios o después de digitalizar un documento escrito a
●
lápiz.
Cargar documentos
1. Extienda el alimentador de documentos y la bandeja de salida.
10 Capítulo 2 Uso del escáner ESWW
a. Busque la extensión encajada del alimentador de documentos gris en la parte superior de la
bandeja de entrada y, a continuación, presione la flecha y suéltela para extender el
alimentador de documentos.
b. Deslice la bandeja de salida y doble la extensión de la bandeja de salida y las guías de
papel.
2. Ajuste las guías del papel en el alimentador de documentos al ancho de los documentos. Ponga
cuidado en no apretar demasiado las guías, lo que puede restringir la alimentación de papel.
ESWW
Al digitalizar originales pequeños, como por ejemplo cheques, es especialmente importante que
las guías del papel estén bien ajustadas a los bordes del original para no restringir la carga de
papel.
Carga de originales
11
3. Hojee la pila de páginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre sí. Hojee el
borde que estará apuntando hacia el alimentador en una dirección y, a continuación, hojee ese
mismo borde en la dirección opuesta.
4. Alinee los bordes de los documentos dando pequeños golpes con la pila contra la superficie de la
mesa. Gire la pila 90 grados y repita la acción.
5. Introduzca suavemente la pila en el alimentador de documentos. Cargue las páginas boca abajo
con la parte superior de las páginas apuntando hacia el alimentador.
Para obtener los mejores resultados, no deje caer la pila en el alimentador y no golpee el borde
superior de la pila una vez que la haya colocado en el alimentador de documentos.
SUGERENCIA: No cargue documentos con el borde delantero doblado o desgastado. Cuando
inicie la digitalización, seleccione un perfil cuya selección de carga de página coincida con el
borde que esté cargando primero para garantizar que el escáner refleja la orientación del
documento original.
6. Compruebe que las guías del papel están alineadas con los bordes de la pila.
12 Capítulo 2 Uso del escáner ESWW
Cargue tarjetas en el alimentador de documentos
Para cargar tarjetas en el alimentador de documentos, siga estos pasos:
1. Coloque la pila de tarjetas boca abajo con el lado más largo paralelo a las guías del papel.
2. Ajuste las guías del papel para centrar las tarjetas y asegúrese de que las guías están en contacto
con los bordes de las tarjetas.
Digitalización de documentos
En los apartados siguientes se describe la forma de digitalizar documentos originales usando el
escáner y el software del escáner.
Consejos sobre digitalización
●
Digitalización con los botones del panel de control
●
Digitalizar desde Software inteligente de escaneo de documentos de HP
●
Digitalización desde un software de digitalización compatible con ISIS o TWAIN
●
Consejos sobre digitalización
Si en la pantalla LCD del escáner no se muestra ningún perfil de digitalización, abra la Utilidad
●
de herramientas del escáner HP para cargar los perfiles en el escáner.
Para reducir los atascos de papel, utilice la configuración de digitalización que especifique las
●
dimensiones reales de las páginas que vaya a digitalizar.
Para cancelar una digitalización, pulse el botón Cancelar (
●
Si pulsa Digitalizar a doble cara (
●
independientemente de la configuración del perfil de digitalización. Si pulsa Digitalizar a una
cara (
), el escáner procesa la cara que está hacia abajo del original.
), el escáner procesa las dos caras del original,
).
ESWW
Puede crear perfiles de digitalización que utilicen software de digitalización de terceros. Para
●
obtener más información, consulte la ayuda de la Utilidad de herramientas del escáner HP.
Digitalización de documentos
13
Digitalización con los botones del panel de control
Para digitalizar con los botones del panel de control, siga estos pasos:
1. Cargue los documentos originales.
2.
Use
SUGERENCIA: Al pulsar Aceptar se muestra el tipo de archivo, el modo de color y la
resolución del perfil de digitalización. Para volver a la lista de perfiles, pulse el botón Atrás (
3. Pulse Digitalizar a una cara ( ) si desea digitalizar a una cara, o bien Digitalizar a doble cara
(
y para seleccionar el perfil de digitalización que desee.
) para digitalizar a dos caras.
Digitalizar desde Software inteligente de escaneo de documentos de HP
Puede iniciar una digitalización desde el Software inteligente de escaneo de documentos de HP.
1. Realice uno de los siguientes pasos:
Haga doble clic en el icono Software inteligente de escaneo de documentos de
●
HP del escritorio del equipo.
Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP,
●
Software inteligente de escaneo de documentos de HP 3.5 y, a continuación,
haga clic en Software inteligente de escaneo de documentos de HP 3.5.
).
NOTA: El número de versión puede ser distinto.
2. Seleccione un perfil y haga clic en Escanear.
SUGERENCIA: Debajo de la lista aparece una descripción del perfil seleccionado.
3. Haga clic en Hecho para procesar la digitalización y enviarla al destino definido en el perfil de
digitalización.
Para obtener más información, consulte la ayuda de la Software inteligente de escaneo de documentos
de HP.
Digitalización desde un software de digitalización compatible con ISIS o TWAIN
Puede digitalizar una imagen o un documento directamente en un programa de software si el
programa es compatible con ISIS o TWAIN. Por lo general, el programa es compatible si incluye una
opción de menú del tipo Adquirir, Escanear, Importar nuevo objeto o Insertar. Si no está
14 Capítulo 2 Uso del escáner ESWW
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