HP Scanjet 7000 s2 User's Guide [pt]
HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow
7000 s2
Guia do usuário
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registrada nos EUA da Environmental
Protection Agency.
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registradas da Microsoft Corporation.
Edition 2, 10/2013
Conteúdo
1 Informações básicas do produto ....................................................................................... 1
Recursos do produto ................................................................................................................. 1
Visão frontal ............................................................................................................................ 2
Painel frontal ........................................................................................................................... 2
Visão posterior ........................................................................................................................ 3
Limpar os roletes de digitalização antes da digitalização ............................................................. 4
Sobre perfis de digitalização .................................................................................................... 6
Software do scanner ................................................................................................................ 7
Software de digitalização de documentos HP Smart ...................................................... 7
Utilitário de ferramentas do scanner HP ....................................................................... 8
HP TWAIN ............................................................................................................... 8
Modo de suspensão ................................................................................................................. 8
2 Usar o scanner ................................................................................................................. 9
Colocar os originais ................................................................................................................. 9
Dicas para colocar os documentos .............................................................................. 9
Colocar documentos ................................................................................................ 10
Colocar cartões no alimentador de documentos .......................................................... 13
Digitalizar documentos ........................................................................................................... 13
Dicas de digitalização ............................................................................................. 13
Digitalizar usando os botões do painel de controle ..................................................... 14
Digitalizar com o Software de digitalização de documentos HP Smart .......................... 14
Digitalizar com um software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN ............... 14
3 Visão geral dos recursos do software de digitalização .................................................... 17
Trabalhar com perfis de digitalização ...................................................................................... 17
Ver perfis ............................................................................................................... 17
Criar perfis no Software de digitalização de documentos HP Smart .............................. 18
Criar perfis de digitalização que usam softwares de digitalização que não pertencem
à HP ...................................................................................................................... 18
Importar e exportar perfis do HP Smart Document Scan ............................................... 19
Digitalizar documentos grandes ou extra grandes ...................................................................... 19
Digitalização mais rápida com a compactação de hardware ...................................................... 20
Remover cor de um documento (eliminação de cores) ................................................................. 21
Detecção automática de tamanho de página ............................................................................ 21
Recortar automaticamente a imagem digitalizada ...................................................................... 22
PTWW iii
Detectar cores automaticamente .............................................................................................. 22
Detecção de alimentação incorreta .......................................................................................... 22
4 Cuidados e manutenção ................................................................................................. 25
Guia Manutenção do Utilitário de ferramentas do scanner HP ..................................................... 25
Solicitar suprimentos de digitalização e de manutenção ............................................................. 25
Limpar as faixas de digitalização ............................................................................................ 25
Limpar o trajeto do papel ........................................................................................................ 27
Limpar os roletes .................................................................................................................... 28
Substituir os roletes ................................................................................................................. 30
5 Solução de problemas .................................................................................................... 33
Erros do scanner .................................................................................................................... 33
Dicas básicas de solução de problemas ................................................................................... 34
Solução de problemas de instalação do scanner ....................................................................... 35
Verificar os cabos ................................................................................................... 35
Desinstalar e reinstalar os drivers e as ferramentas do HP Scanjet ................................. 36
Problemas de hardware ou de inicialização do scanner ............................................................. 36
Verificar a conexão USB .......................................................................................... 36
Verificar se o scanner está recebendo energia ............................................................ 37
Redefinir o scanner ................................................................................................. 38
O scanner parou de funcionar corretamente ............................................................... 38
Problemas de operação do scanner ......................................................................................... 39
O scanner não liga ................................................................................................. 40
O scanner desliga-se continuamente .......................................................................... 40
O LCD está apresentando problemas de exibição ou os botões do scanner não estão
funcionando conforme o esperado ............................................................................ 40
O scanner não digitaliza imediatamente .................................................................... 41
O scanner digitaliza apenas um lado de uma página frente e verso ............................. 41
Estão faltando páginas digitalizadas no destino da digitalização ................................. 41
A imagem digitalizada está confusa .......................................................................... 41
As páginas digitalizadas estão fora da ordem no destino da digitalização .................... 41
Melhorar a velocidade das tarefas e da digitalização ................................................. 42
A digitalização está completamente preta ou completamente branca ............................ 42
As imagens digitalizadas não estão retas .................................................................. 42
Aparecem listras brancas verticais na página impressa ............................................... 43
Aparecem listras coloridas verticais na página impressa .............................................. 43
Os arquivos digitalizados são grandes demais ........................................................... 43
Os botões do scanner não estão funcionando corretamente ........................................................ 43
Problemas no trajeto do papel do scanner ................................................................................ 44
iv PTWW
Congestionamentos de papel, inclinação, alimentação incorreta ou alimentação de
múltiplas páginas .................................................................................................... 44
Digitalizar originais frágeis ...................................................................................... 45
O papel não é alimentado no scanner ...................................................................... 45
Os originais estão encurvados na bandeja de saída do scanner .................................. 45
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada ................................................. 46
As imagens digitalizadas apresentam listras ou arranhões ........................................... 46
Um item colocado no scanner congestiona repetidamente ........................................... 46
Solucione os congestionamentos no trajeto do papel do scanner .................................. 46
6 Acessibilidade e suporte ao equipamento ....................................................................... 49
LCD Reader ........................................................................................................................... 49
Controle dos botões do scanner ............................................................................................... 49
7 Especificações e garantia ................................................................................................ 51
Especificações do scanner ...................................................................................................... 51
Especificações do alimentador de documentos .......................................................................... 52
Especificações ambientais ....................................................................................................... 52
Informações de regulamentação .............................................................................................. 52
Informações sobre energia ...................................................................................................... 52
Descarte de equipamento residual pelos usuários em lixos domésticos particulares na União
Européia ............................................................................................................................... 53
Declaração de garantia limitada Hewlett-Packard ...................................................................... 53
Índice ................................................................................................................................. 55
PTWW v
vi PTWW
1 Informações básicas do produto
O Guia do Usuário traz o que você precisa saber sobre como usar o seu produto.
Recursos do produto
●
Visão frontal
●
Painel frontal
●
Visão posterior
●
Limpar os roletes de digitalização antes da digitalização
●
Sobre perfis de digitalização
●
Software do scanner
●
Modo de suspensão
●
Recursos do produto
Tabela 1-1 Recursos
Resolução 600 pixels por polegada (ppi)
Memória 512 MB de memória de acesso aleatório (RAM) DDRII
Manuseio de papel
Conectividade Conexão USB 2.0 para o computador
Recursos ambientais
Digitalização
Alimentador de documentos: Suporta até 50 folhas
●
Digitalização frente e verso: Digitalização frente e verso de documentos em um
●
único passo
Excluir páginas em branco: Exclui páginas em branco do trabalho digitalizado
●
(funciona melhor com páginas que apresentam cor branca ou cores claras)
Detecção ultrassônica de alimentação dupla: Detecta quando múltiplas páginas
●
são alimentadas ao mesmo tempo pelo equipamento
Bandeja de saída padrão: A bandeja de saída localiza-se na parte inferior da
●
unidade e pode ser estendida para uso
Como padrão, o dispositivo entrará em modo de suspensão após 15 minutos de
●
inatividade.
Alto conteúdo de componentes e materiais recicláveis
●
●
Certificação ENERGY STAR
Oferece digitalizações somente frente (simplex) e frente e verso (duplex)
●
Suporte a perfis de digitalização padrão e definidos pelo usuário
●
®
PTWW
Recursos do produto
1
Visão frontal
1 Bandeja de saída de documentos
2 Painel de controle e LCD
3Botão Liga/Desliga
4 Bandeja de entrada de documentos
5 Trava do alimentador de documentos
Painel frontal
Use os botões do painel frontal do scanner para iniciar uma digitalização e definir algumas
configurações do scanner.
2 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Indicação Item Nome Descrição
1
2
3
4
5
Ferramentas Abre o Utilitário de ferramentas do scanner HP,
disponibilizando as seguintes tarefas:
Configuração da lista de perfis no painel frontal do
●
dispositivo
Criação de perfis de digitalização que usam
●
softwares de digitalização que não pertencem à HP
Alteração das configurações de gerenciamento de
●
energia do dispositivo
Visualização das informações sobre configuração,
●
status e manutenção do dispositivo
Cancelar Cancela a digitalização em andamento
LCD Exibe os perfis de digitalização disponíveis e as
mensagens de status e erro
Voltar Retorna para a lista de perfis quando você estiver
visualizando detalhes de perfis
OK/Selecionar Permite percorrer a lista de perfis de digitalização e
visualizar os detalhes
●
Pressione a
e a para navegar pelos perfis.
6
7
Visão posterior
Pressione OK para exibir os detalhes dos perfis de
●
digitalização ou para retornar à lista de perfis
quando estiver visualizando os detalhes de algum
perfil
Digitalizar simplex Inicia uma digitalização somente frente
Digitalizar duplex Inicia uma digitalização frente e verso
PTWW
Visão posterior
3
Texto explicativo Descrição
1 Slot para trava de segurança tipo cabo
2 Entrada USB
3 Entrada da fonte de alimentação
Limpar os roletes de digitalização antes da digitalização
Para melhorar o desempenho da alimentação do papel e minimizar os congestionamentos de papel, a
HP recomenda a limpeza dos roletes de digitalização antes de usar o scanner pela primeira vez.
Para limpar os roletes, siga estas instruções:
1. Certifique-se de que o scanner esteja desligado e desconecte o cabo de alimentação.
2. Abra a tampa do alimentador de documentos.
4 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
3. Na traseira da tampa aberta do alimentador de documentos, levante a cobertura dos roletes de
alimentação para visualizar os roletes de alimentação superiores.
4. Na parte frontal da tampa aberta do alimentador de documentos, pressione as linguetas do
conjunto da porta dos roletes, e puxe-o em linha reta com cuidado para expor os roletes de
alimentação superiores.
PTWW
Limpar os roletes de digitalização antes da digitalização
5
5. Com o pano de limpeza do trajeto do papel, que veio juntamente com o scanner (ou um pano
limpo, que não solte fiapos, umedecido em álcool isopropílico), limpe os roletes de alimentação
em ambos os lados da tampa aberta.
Limpe os roletes da parte superior até a parte inferior, girando-os em 360 graus para garantir
que toda a superfície fique limpa.
CUIDADO: Antes de colocar papel no alimentador de documentos, aguarde cerca de dois
minutos, para que os roletes de alimentação sequem.
6. Feche as portas de cobertura dos roletes nas partes frontal e traseira da tampa aberta do
alimentador de documentos.
7. Feche a tampa do alimentador de documentos e reconecte o cabo de alimentação no
equipamento.
8. Pressione o botão Liga/Desliga (
) para ligar o equipamento.
Sobre perfis de digitalização
Caso determinadas tarefas sejam realizadas com bastante frequência, é possível usar um perfil para
criar e salvar um conjunto de configurações de digitalização para elas. Esse procedimento
possibilitará o acesso rápido às mesmas configurações todas as vezes que uma tarefa de digitalização
específica tiver de ser realizada. Também é possível mapear um perfil de digitalização em um botão
do scanner.
Assim que o perfil for criado, você pode utilizar o Software de digitalização de documentos HP Smart
para:
Selecionar um perfil e iniciar uma digitalização
●
Editar um perfil
●
Excluir um perfil
●
Criar um novo perfil com base em um perfil existente
●
DICA: O Software de digitalização de documentos HP Smart vem com perfis-padrão para que você
se familiarize.
6 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Se desejar usar seus perfis nos botões Digitalizar simplex ( ) e Digitalizar duplex ( ), use o Utilitário
de ferramentas do scanner HP para:
Adicionar perfil à lista de perfis no LCD do scanner
●
Reorganizar os perfis da lista de perfis no LCD do scanner
●
Excluir perfis da lista de perfis no LCD do scanner
●
Software do scanner
O scanner vem com diversos programas de digitalização e gerenciamento de documentos, os quais
incluem:
Software de digitalização de documentos HP Smart
●
Utilitário de ferramentas do scanner HP
●
HP TWAIN
●
Software de digitalização de documentos HP Smart
O Software de digitalização de documentos HP Smart guiará você pelo processo de digitalização. Para
abrir o software, clique duas vezes no ícone do Software de digitalização de documentos HP Smart, na área
de trabalho. Para mais informações, consulte a Ajuda do Software de digitalização de documentos HP
Smart.
Janela principal
A janela principal é exibida quando o Software de digitalização de documentos HP Smart é aberto.
Use essa janela para as seguintes tarefas:
Iniciar uma digitalização: Coloque o original no alimentador de documentos, selecione um
●
perfil e clique em Digitalizar. A digitalização será feita usando as configurações associadas ao
perfil selecionado.
Trabalhar com perfis: Crie e modifique perfis para especificar as configurações do scanner e
●
as ações a serem tomadas nos documentos digitalizados.
Janela de progresso da digitalização
A janela de progresso da digitalização é exibida quando uma digitalização é iniciada. Use essa
janela para as seguintes tarefas:
Exibir miniaturas das páginas à medida que são digitalizadas
●
Digitalizar mais páginas
●
Redigitalizar páginas individualmente
●
Editar páginas individualmente para recortar, girar e endireitar as imagens
●
Reorganizar ou excluir páginas
●
Finalizar a digitalização e processar o documento
●
PTWW
Software do scanner
7
Para mais informações, clique em Ajuda na barra de menu Software de digitalização de documentos
HP Smart.
Utilitário de ferramentas do scanner HP
Use o Utilitário de ferramentas do scanner HP para configurar a lista de perfis de digitalização no
painel frontal do scanner, para criar perfis de digitalização que usam softwares de digitalização que
não pertencem à HP, para alterar as configurações de gerenciamento de energia do scanner e para
encontrar informações sobre configuração, status e manutenção.
Para abrir o utilitário, execute um dos procedimentos a seguir:
Clique duas vezes no ícone do Utilitário de ferramentas do scanner HP, na área de trabalho.
●
●
Pressione o botão Ferramentas (
Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, para
●
Scanjet e para 7000 s2, depois clique em Utilitário de ferramentas do scanner.
Para mais informações, consulte a Ajuda do Utilitário de ferramentas do scanner HP.
) no painel frontal do scanner.
HP TWAIN
O HP TWAIN possibilita digitalizações com softwares compatíveis com TWAIN de outros fornecedores
(fora da HP). Nem todos os software compatíveis com TWAIN funcionam da mesma maneira, portanto
consulte a documentação do software para obter detalhes sobre como fazer digitalizações.
Modo de suspensão
Por padrão, o scanner entrará no modo de suspensão após 15 minutos de inatividade e desligará
automaticamente após duas horas para economizar energia. Para alterar as configurações-padrão de
suspensão e desligamento automático, realize os seguintes procedimentos:
1. Pressione o botão Ferramentas (
2. Clique na guia Configurações e selecione as configurações apropriadas de modo de
suspensão e desligamento automático.
Para especificar o período de inatividade que o scanner aguardará para entrar em modo de
●
suspensão, selecione 15 minutos ou 1 hora na lista suspensa Suspender: Suspender
o scanner após:.
Para especificar o período de inatividade que o scanner aguardará para se desligar
●
automaticamente, selecione o valor apropriado (1 hora, 2 horas, 4 horas ou Nunca)
na lista suspensa Desligamento automático: Desligar o scanner após:.
) para iniciar o Utilitário de ferramentas do scanner HP.
8 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
2 Usar o scanner
Os tópicos a seguir descrevem como colocar e digitalizar originais.
Colocar os originais
●
Digitalizar documentos
●
Colocar os originais
Dicas para colocar os documentos
●
Colocar documentos
●
Colocar cartões no alimentador de documentos
●
Dicas para colocar os documentos
●
A capacidade máxima do alimentador de documentos é de 50 folhas de papel de 75 g/m
lb.). Quando um papel mais pesado é utilizado, a capacidade máxima diminui.
A capacidade máxima de cartões, para papel-cartão de até 15 pontos, é de aproximadamente
●
9–10 cartões.
Certifique-se de que seus documentos atendam a estas medidas:
●
Largura: 52 mm a 220 mm (2,1 pol. a 8,7 pol.)
Comprimento: 74 mm a 3100 mm (2,9 pol. a 122 pol.)
Gramatura:
Use a configuração Detecção automática de tamanho para o tamanho da página ou
●
41 g/m
2
a 209 g/m2 (11 lb. a 56 lb.)
defina o tamanho da página de forma que seja correspondente com a largura e o comprimento
da página que você está digitalizando.
O alimentador de documentos do scanner pode processar cartões que atendam às seguintes
●
especificações:
Tamanho mínimo: 52 mm x 74 mm (2,1 pol. x 2,9 pol.)
Tamanho máximo: 210 mm x 269 mm (8,3 pol. x 10,6 pol.)
Gramatura mínima:
253 g/m
2
(12 pontos ou 102 lb.)
2
(20
PTWW
Gramatura máxima:
Digitalizar os seguintes tipos de documentos pode resultar em congestionamentos de papel ou
●
326 g/m
2
(15 pontos ou 120 lb.)
danos aos documentos.
Colocar os originais
9
Documentos amassados ou com
dobras
Documentos rasgados Documentos com clipes ou grampos
Papel-carbono Papel com revestimento
Documentos encurvados
Papel extremamente fino e
transparente
Fotografias Transparências
Papéis grudados Papel com toner que não secou
Suavize quaisquer dobras ou curvaturas de seus documentos antes de colocá-los no alimentador.
●
Papel com post-its ou marcadores
adesivos
completamente ou com substâncias
úmidas, como cola ou corretivo
Se a borda de entrada de um documento estiver encurvada ou dobrada, poderá haver
congestionamento de papel.
Ao carregar papéis menores que 74 mm (2,9 pol.) em uma dimensão (como cartões de visita),
●
coloque as páginas com a borda maior em paralelo às guias de papel.
Para digitalizar documentos frágeis (como fotografias ou documentos em papel amassado ou de
●
gramatura muito leve), coloque o documento em um envelope transparente, de gramatura maior,
que não seja mais largo que 220 mm (8,7 pol.), antes de colocá-los no alimentador de
documentos.
DICA: Se você não tiver um envelope no tamanho apropriado, considere usar um envelope
daqueles usados em fichários. Corte a borda no lado dos orifícios, de modo que o envelope não
tenha mais que 220 mm (8,7 pol.) de largura.
Certifique-se de que a tampa do alimentador de documentos esteja bem fechada. Para fechar a
●
tampa adequadamente, pressione-a até ouvir um clique.
Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Certifique-se de que as guias
●
do papel encostem nas bordas do original. Se houver algum espaço entre as guias de papel e as
bordas dos documentos, a imagem digitalizada poderá sair torta.
Ao colocar uma pilha de documentos no alimentador, coloque-a com cuidado. Não jogue a pilha
●
no alimentador e não bata em sua borda superior após tê-la carregado no equipamento.
Limpe os roletes de digitalização caso estejam visivelmente sujos ou após digitalizar um
●
documento escrito à caneta.
Colocar documentos
1. Estenda o alimentador de documentos e a bandeja de saída.
10 Capítulo 2 Usar o scanner PTWW
a. Localize a extensão cinza recuada do alimentador de documentos, na parte superior da
bandeja de entrada, depois pressione-a na seta e libere-a para estender o alimentador.
b. Deslize a bandeja de saída para fora, depois desdobre a extensão da bandeja de saída e
as guias de papel.
2. Ajuste as guias de papel no alimentador de documentos de acordo com a largura dos
documentos. Cuidado para não apertar demais as guias, o que pode prejudicar a alimentação
do papel.
PTWW
Na digitalização de originais pequenos, como cheques, é muito importante que as guias de
papel fiquem bem ajustadas às margens do original, sem restringir a alimentação do papel.
Colocar os originais
11
3. Ventile as páginas do documento, para garantir que as folhas não fiquem grudadas. Ventile a
borda que entrará no alimentador em uma direção e, depois, na direção oposta.
4. Alinhe as bordas dos documentos, batendo a base da pilha na superfície de uma mesa. Vire a
pilha em 90 graus e repita o procedimento.
5. Cuidadosamente, coloque a pilha no alimentador de documentos. Coloque as páginas com a
face virada para baixo, e a parte superior apontando para dentro o alimentador.
Para obter melhores resultados, não jogue a pilha no alimentador e não bata em sua borda
superior após tê-la colocado no equipamento.
DICA: Evite colocar documentos cuja borda de entrada esteja dobrada ou desgastada.
Quando você começar a digitalizar, selecione um perfil em que o carregamento da página
corresponda com a borda que você está alimentando primeiro, a fim de garantir que a
digitalização reflita a orientação do documento original.
6. Verifique se as guias de papel estão alinhadas às bordas da pilha.
12 Capítulo 2 Usar o scanner PTWW
Colocar cartões no alimentador de documentos
Para colocar cartões no alimentador de documentos, siga estas etapas:
1. Coloque a pilha de cartões com a face virada para baixo e a dimensão maior em paralelo com
as guias de papel.
2. Ajuste as guias de papel para centralizar os cartões, certificando-se de que encostem nas bordas
dos cartões.
Digitalizar documentos
Os tópicos abaixo descrevem como digitalizar originais usando o scanner e o respectivo software.
Dicas de digitalização
●
Digitalizar usando os botões do painel de controle
●
Digitalizar com o Software de digitalização de documentos HP Smart
●
Digitalizar com um software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN
●
Dicas de digitalização
Se o LCD do scanner não exibir nenhum perfil de digitalização, abra o Utilitário de ferramentas
●
do scanner HP para carregar os perfis no scanner.
Para reduzir congestionamentos de papel, use as configurações de digitalização que especificam
●
as dimensões reais das páginas que estão sendo digitalizadas.
Para cancelar uma digitalização, pressione o botão Cancelar (
●
Se você pressionar Digitalizar duplex (
●
independentemente da configuração do perfil de digitalização. Se você pressionar Digitalizar
simplex (
), o scanner processará apenas um lado do original.
).
), o scanner processará os dois lados do original,
PTWW
Você pode criar perfis de digitalização que usam softwares de digitalização que não pertencem
●
à HP. Para mais informações, consulte a Ajuda do Utilitário de ferramentas do scanner HP.
Digitalizar documentos
13
Digitalizar usando os botões do painel de controle
Para digitalizar usando os botões do painel de controle, siga estas instruções:
1. Coloque os originais.
2.
Use
DICA: Pressione OK para exibir o tipo de arquivo, o modo de cores e a resolução do perfil de
digitalização. Para retornar à lista de perfis, pressione o botão Voltar (
3. Pressione Digitalizar simplex ( ) para digitalizações somente frente ou Digitalizar duplex ( ) para
digitalizações frente e verso.
e para selecionar o perfil de digitalização desejado.
).
Digitalizar com o Software de digitalização de documentos HP Smart
Você pode fazer digitalizações usando o Software de digitalização de documentos HP Smart.
1. Faça o seguinte:
Na área de trabalho do computador, clique duas vezes no ícone do Software de
●
digitalização de documentos HP Smart.
Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP,
●
para Software de digitalização de documentos HP Smart 3.5, depois clique em
Software de digitalização de documentos HP Smart 3.5.
NOTA: O número da versão pode ser diferente.
2. Selecione um perfil e clique em Digitalizar.
DICA: Uma descrição do perfil selecionado aparecerá após a lista.
3. Clique em Concluído para processar a digitalização e enviá-la ao destino definido no perfil de
digitalização.
Para mais informações, consulte a Ajuda do Software de digitalização de documentos HP Smart.
Digitalizar com um software de digitalização compatível com ISIS ou TWAIN
É possível digitalizar imagens ou documentos diretamente em um software, caso ele seja compatível
com ISIS ou TWAIN. Geralmente, o programa é compatível quando apresenta uma opção de menu,
como Adquirir imagem, Digitalizar, Importar novo objeto ou Inserir. Se você não tiver
14 Capítulo 2 Usar o scanner PTWW
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