HP Scanjet 7000nx User Manual [fr]

HP Scanjet série 7000n

Guide d’utilisation

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Edition 2, 1/2011

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Sommaire

1 Informations de base sur le produit .............................................................................................................. 1

Conventions utilisées dans ce guide .................................................................................................... 2

Fonctions du produit ............................................................................................................................. 3

Présentation du produit ........................................................................................................................ 5

Vue avant ............................................................................................................................. 5

Vue arrière ........................................................................................................................... 6

Emplacement des numéros de série et de modèle ............................................................. 6

2 Panneau de commande .................................................................................................................................. 7

Utilisation du panneau de commande .................................................................................................. 8

Disposition du panneau de commande ............................................................................... 8

Ecran d'accueil ................................................................................................................... 10

Boutons de l'écran tactile ................................................................................................... 11

Système d'aide du panneau de commande ...................................................................... 11

Navigation dans le menu Administration ............................................................................................ 12

Menus Jetdirect ................................................................................................................. 12

3 Utilitaires pris en charge sous Windows .................................................................................................... 18

HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 19

Serveur Web intégré .......................................................................................................................... 19

HP Digital Sending Software (HP DSS) ............................................................................................. 19

4 Configuration du produit .............................................................................................................................. 20

Protocoles réseau pris en charge ....................................................................................................... 21

Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau ........................................................ 23

Affichage ou modification des paramètres réseau ............................................................. 23

Définition ou modification du mot de passe administrateur ............................................... 23

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ....... 24

Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ....... 25

Désactivation des protocoles de réseau (facultatif) ........................................................... 26

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ........................................................... 26

iii

Configuration des paramètres de courrier électronique ..................................................................... 27

Protocoles pris en charge .................................................................................................. 27

Configuration des options de messagerie électronique ..................................................... 27

Configuration de paramètres d'envoi numérique supplémentaires .................................................... 29

5 Chargement d'originaux ............................................................................................................................... 31

Formats de document pris en charge ................................................................................................. 32

Conseils pour le chargement de documents ...................................................................................... 33

Conseils pour le chargement de documents de formats différents .................................................... 35

Chargement de documents ................................................................................................................ 36

6 Numérisation et envoi de documents ......................................................................................................... 38

Connexion .......................................................................................................................................... 39

Prévisualisation d'une numérisation ................................................................................................... 40

Utilisation de l'écran Prévisualisation d'image ................................................................... 40

Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques ............................... 42

Utilisation du carnet d’adresses ......................................................................................... 42

Création d'une liste de destinataires ................................................................. 42

Utilisation du carnet d'adresses des Contacts personnels ou des Contacts

partagés ............................................................................................................ 42

Ajout d'entrées dans le carnet d'adresses des Contacts

personnels ou des Contacts partagés .............................................. 43

Suppression d'entrées du carnet d'adresses des Contacts

personnels ........................................................................................ 43

Utilisation de l'écran d'envoi de courrier électronique ........................................................ 43

Envoi de documents .......................................................................................................... 44

Envoi d'un document ......................................................................................... 44

Utilisation de la fonction de remplissage automatique ...................................... 44

Envoyer un document numérisé par télécopie ................................................................................... 46

Utilisation de l'écran Envoyer une télécopie ...................................................................... 46

Envoyer une télécopie ....................................................................................................... 47

Enregistrement sur un dossier réseau ou un périphérique de stockage USB .................................... 48

Envoi ou enregistrement d'un document à l'aide des Réglages rapides ............................................ 49

Numérisation vers une destination de flux de travail .......................................................................... 50

7 Gestion et maintenance du produit ............................................................................................................. 51

Utilisation des pages d'informations ................................................................................................... 52

Serveur Web intégré .......................................................................................................................... 53

Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................... 53

Options du serveur Web intégré ........................................................................................ 53

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ............................................................................................. 55

iv

Contrôle de la sécurité des envois numériques ................................................................................. 56

Authentification réseau ...................................................................................................... 56

Courrier électronique sécurisé ........................................................................................... 56

Limitation de l'accès au logiciel .......................................................................................... 56

Fonctions de sécurité ......................................................................................................................... 57

Sécuriser le serveur Web intégré ...................................................................................... 57

Gestion des fichiers de tâches temporaires ....................................................................... 58

Effacement sécurisé du stockage ...................................................................................... 58

Données concernées ........................................................................................ 59

Effacement sécurisé de fichiers ......................................................................................... 59

Effacement de disque sécurisé .......................................................................................... 59

Disques durs sécurisés hautes performances HP ............................................................. 59

Gestion des certificats ....................................................................................................... 59

Chargement d'un certificat ................................................................................ 60

Chargement d'une liste de révocation de certificats (CRL) ............................... 60

Authentification et autorisation ........................................................................................... 60

Test et étalonnage de l'écran tactile ................................................................................................... 62

Test de l'écran tactile ......................................................................................................... 62

Étalonnage de l'écran tactile .............................................................................................. 62

Installation du module d'intégration de matériel ................................................................................. 63

Nettoyage du produit .......................................................................................................................... 66

Nettoyage de l'écran tactile ................................................................................................ 66

Nettoyage de la vitre du produit ......................................................................................... 66

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier .................................................................... 67

Nettoyage des rouleaux ..................................................................................................... 68

Commande de consommables de maintenance et de numérisation ................................................. 72

Remplacement des consommables et des pièces ............................................................................. 73

Remplacement des rouleaux ............................................................................................. 73

Remplacement du clavier .................................................................................................. 73

Remplacement de la carte Jetdirect .................................................................................. 74

Remplacement du disque dur ............................................................................................ 76

Mise à niveau du micrologiciel ........................................................................................... 79

Mise à niveau du micrologiciel du produit ......................................................... 79

Mise à niveau du micrologiciel HP Jetdirect Inside ........................................... 80

8 Résolution des problèmes ........................................................................................................................... 81

Codes d'erreur .................................................................................................................................... 82

Conseils de base pour le dépannage ................................................................................................. 83

Rétablissement des paramètres d'usine ............................................................................................ 84

Interprétation des voyants d’état du panneau de commande ............................................................ 85

Types de message du panneau de commande ................................................................................. 86

v

Messages du panneau de commande ............................................................................................... 87

Problèmes d'installation ..................................................................................................................... 88

Problèmes matériels ou d'initialisation ............................................................................................... 89

Vérification de la connexion Ethernet ................................................................................ 89

Vérification du branchement de l'alimentation ................................................................... 89

Redémarrage du produit .................................................................................................... 90

Le produit ne fonctionne plus correctement ....................................................................... 90

Problèmes de fonctionnement ............................................................................................................ 91

Le produit ne s'active pas .................................................................................................. 91

La lampe reste allumée ..................................................................................................... 91

La numérisation ne démarre pas immédiatement ............................................................. 91

Seul le recto d'un job recto verso est numérisé ................................................................. 92

Il manque des pages numérisées dans la destination de numérisation ............................ 92

Les pages numérisées ne sont pas dans l'ordre dans la destination de numérisation ...... 92

Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches ................................ 92

La numérisation est entièrement noire ou entièrement blanche ........................................ 92

Les images numérisées ne sont pas droites ..................................................................... 92

Les fichiers de numérisation sont trop volumineux ............................................................ 93

Problèmes liés au circuit d’acheminement du papier ......................................................................... 94

Bourrages papier, inclinaisons, décalages ou introduction de plusieurs pages ................ 94

Numérisation d'originaux fragiles ....................................................................................... 94

Le papier n’est pas alimenté correctement ........................................................................ 95

Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie ................................................................. 95

Le bas de l'image numérisée est coupé ............................................................................ 95

Des rayures apparaissent sur les images numérisées ...................................................... 95

Un élément chargé dans le bac d'alimentation provoque régulièrement un bourrage

papier ................................................................................................................................. 96

Suppression des bourrages du circuit d'acheminement du papier .................................... 96

Résolutions des problèmes de courrier électronique ......................................................................... 98

Validation de l'adresse de passerelle SMTP ..................................................................... 98

Validation de l'adresse de passerelle LDAP ...................................................................... 98

Résolution des problèmes de réseau ................................................................................................. 99

Contacter le support HP ................................................................................................................... 100

Annexe A Fournitures et accessoires .......................................................................................................... 101

Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ............................................................ 102

Numéros de référence ...................................................................................................................... 103

Accessoires ..................................................................................................................... 103

Câbles et interfaces ......................................................................................................... 103

Kits de maintenance ........................................................................................................ 103

vi

Annexe B Assistance et service technique ................................................................................................. 104

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ............................................................................. 105

OpenSSL .......................................................................................................................................... 107

Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ................................................... 109

Assistance clientèle .......................................................................................................................... 110

Annexe C Spécifications produit .................................................................................................................. 111

Spécifications physiques .................................................................................................................. 112

Consommation d'énergie ................................................................................................................. 112

Caractéristiques d’environnement .................................................................................................... 112

Certificat d'activité ............................................................................................................................ 113

Mémoire vive ................................................................................................................... 113

Mémoire morte (Flash) .................................................................................................... 113

Mémoire du disque dur .................................................................................................... 113

Annexe D Informations réglementaires ....................................................................................................... 114

Numéro de modèle réglementaire .................................................................................................... 115

Programme de gestion écologique des produits .............................................................................. 116

Protection de l'environnement ......................................................................................... 116

Consommation d'énergie ................................................................................................. 116

Matières plastiques .......................................................................................................... 116

Restrictions matérielles .................................................................................................... 116

Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union

européenne ...................................................................................................................... 117

Substances chimiques ..................................................................................................... 117

Informations complémentaires ......................................................................................... 117

Consignes de sécurité ...................................................................................................................... 118

Index ................................................................................................................................................................. 119

vii

viii

1 Informations de base sur le produit

● Conventions utilisées dans ce guide

● Fonctions du produit

Présentation du produit

●

1

Conventions utilisées dans ce guide

Vous tomberez parfois au fil de votre lecture sur des conseils, des remarques, des mises en garde ou
des avertissements, autant d'informations qu'il convient de lire attentivement.

ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.

REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept

ou exécuter une tâche.

ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre

des données ou d'endommager le produit.

AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour

éviter de vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.

2 Chapitre 1 Informations de base sur le produit

Fonctions du produit

Tableau 1-1 Caractéristiques

Résolution 600 points par pouce (ppp)

Mémoire ● 512 mégaoctets (Mo

Technologie MEt (Memory Enhancement technology) qui compresse automatiquement

●

les données pour une utilisation optimale de la RAM.

Interface utilisateur

Gestion du papier

Connectivité ● Connecteur de réseau local (LAN) (RJ

Panneau de commande HP Easy Select entièrement en couleur.

●

● Serveur Web intégré pour configurer le produit et accéder à l'assistance

Chargeur de documents : peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier.

●

● Numérisation recto verso : le bac d'alimentation possède une unité d’impression recto

verso automatique pour la numérisation recto verso des documents.

Suppression de page blanche : supprime les pages blanches d'un document numérisé

●

(fonctionne de manière optimale avec des pages blanches ou de couleur claire).

Bac de sortie standard : le bac de sortie se situe vers le bas du produit. Il peut contenir

●

jusqu'à 50 feuilles de papier.

Technologie HP Precision Feed sur laquelle repose le processus d'alimentation à phases

●

multiples, technologies de séparation avancée et d'alimentation intelligente, gestion des
piles de papier mixtes et détection d'alimentation double à ultrasons.

Un logement entrée/sortie améliorée (EIO), occupé par la carte Jetdirect

●

Connexion USB 2.0 pour périphérique de stockage portable au format FAT

●

REMARQUE : Les disques durs externes connectés via USB ne sont pas pris en

charge.

) de mémoire RAM

-45) pour carte HP Jetdirect intégrée

Fonctionnalités
d’environnement

● Logiciel HP Digital Sending (envoi numérique) en option

● Poche d'intégration du matériel

● Paramètre Temps de veille permettant d'économiser de l'énergie

Contenu volumineux de composants et matériels recyclables

●

Technologie instantanée

●

●

Conformité Energy Star

®

Fonctions du produit 3

Tableau 1-1 Caractéristiques (suite)

Fonctions de sécurité

Effacement sécurisé du disque

●

● Effacement sécurisé du stockage

Effacement sécurisé de fichiers

●

Authentification

●

◦ Authentification du code d'accès utilisateur

Windows (Kerberos et NTLM)

◦

LDAP

◦

● Carte Jetdirect

IPsec

◦

Protection par mot de passe

◦

SSL

◦

TLS

◦

SNMP v3

◦

◦ Authentification

◦ IPP sur TLS

Communication sécurisée entre les serveurs produit et réseau

●

802.1x

Sécurité IPsec (matériel)

●

Support pour les disques durs sécurisés hautes performances HP

●

Numérisation et envoi ● Modes pour les formats texte, graphique et mixte utilisant du texte et des graphiques

Reconnaissance optique de caractères intégrée

●

Fonction Interruption de tâche

●

● Animations du panneau de commande (par exemple, récupération après bourrage)

Numérisation et envoi vers message électronique, télécopie, dossier réseau et

●

périphérique USB

◦ Carnet d'adresses pour messagerie électronique et télécopie

Envoi vers télécopie numérique (télécopie Internet et LAN)

◦

Récupération des contacts depuis un répertoire réseau (LDAP)

●

● Numérisation recto verso automatique

4 Chapitre 1 Informations de base sur le produit

Présentation du produit

Vue avant

ATTENTION : Si vous devez déplacer le produit, soulevez-le toujours à partir de sa base. Ne le

soulevez pas à l'aide du clavier.

1 Bouton d'alimentation

2 Loquet du bac d'alimentation

3 Panneau du module d'intégration de matériel (HIP)

4 Connecteur USB pour périphérique de stockage portable

5 Panneau de commande

Présentation du produit 5

Vue arrière

1 Bouton d’alimentation

2 Connecteur pour alimentation

3Ports USB

4 Indicateurs de vitesse de liaison du réseau

5 Port Ethernet

6 Port Ethernet couvert pour l'accès au service

7 Logement EIO contenant une carte Jetdirect

Emplacement des numéros de série et de modèle

Nom du modèle Numéro de modèle

HP Scanjet Enterprise

7000n

L2709

L2708

A

A

6 Chapitre 1 Informations de base sur le produit

2 Panneau de commande

● Utilisation du panneau de commande

● Navigation dans le menu Administration

7

Utilisation du panneau de commande

Le panneau de commande dispose d'un écran tactile SVGA qui permet d'accéder à toutes les
fonctions du produit, d'un clavier physique et virtuel et d'un pavé à boutons pour les tâches
courantes. Utilisez les boutons et le clavier pour gérer les tâches et l'état du produit. Les voyants
indiquent l'état général du produit.

ASTUCE : Si des touches de l'écran tactile donnent des résultats imprévus ou aucun résultat, vous

pouvez avoir besoin d'étalonner l'écran tactile. Pour vérifier si un étalonnage est nécessaire, vous
devez d'abord tester l'écran tactile. Reportez-vous à la section

à la page 62.

Disposition du panneau de commande

Le panneau de commande comprend un écran graphique tactile, des boutons de commande de
tâches, un clavier et trois voyants d’état.

Test et étalonnage de l'écran tactile

1 Clavier Utilisez le clavier pour entrer du texte et des nombres dans les champs

2 Ecran tactile Utilisez l'écran tactile pour accéder aux fonctions du produit.

3

4

5

6

7

8

Bouton Veille Si le produit reste inactif pendant un certain temps, il passe

Bouton Arrêter Arrête la tâche active et ouvre l'écran Etat de la tâche.

Bouton Démarrer Permet de lancer un envoi numérique (message électronique et télécopie,

Voyant Attention Le voyant Attention indique que le produit a un problème et requiert votre

Voyant Données Le voyant Données indique que le produit est en train de recevoir des

Voyant Prêt Le voyant Prêt indique que le produit est prêt à traiter une tâche.

8 Chapitre 2 Panneau de commande

qui s'affichent sur l'écran tactile.

automatiquement en mode Veille. Pour mettre le produit en mode Veille
ou pour le réactiver, appuyez sur le bouton Veille.

par exemple) ou de poursuivre une tâche ayant été interrompue.

intervention.

données.

9 Bouton Réinitialiser Restaure les paramètres de tâches par défaut définis en usine ou par

l'utilisateur.

10

Commande de réglage de la
luminosité de l'écran tactile

Utilisez ce bouton pour augmenter ou diminuer la luminosité de l'écran
tactile.

Utilisation du panneau de commande 9

Ecran d'accueil

L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.

1 Caractéristiques Elles peuvent comprendre certains des éléments suivants selon la configuration du produit :

● Télécopie

Messagerie électronique

●

État de la tâche

●

● Enregistrer dans le dossier réseau

Enregistrer sur un périphérique USB

●

Réglages rapides

●

● Workflow

Administration

●

Service

●

2 Ligne d'état du produit La ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit. Plusieurs boutons

peuvent s'afficher dans cette zone, selon l'état actuel.

3 Bouton Aide Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.

4 Barre de défilement Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser

5 Connexion/

Déconnexion

6 Bouton Adresse

réseau

7 Date et heure La date et l'heure actuelles apparaissent ici. Vous pouvez sélectionner le format utilisé par le

l'ensemble de la liste des fonctions disponibles.

Appuyez sur ce bouton pour vous connecter ou vous déconnecter du produit. Une fois que
vous êtes déconnecté, le produit rétablit toutes les options par défaut.

Appuyez sur le bouton Adresse réseau pour obtenir des informations sur la connexion
réseau.

produit pour l'affichage de la date et de l
24 heures

.

'heure, par exemple le format 12 heures ou

10 Chapitre 2 Panneau de commande

Boutons de l'écran tactile

L'écran tactile présente des informations sur l'état du produit. Plusieurs boutons peuvent s'afficher
dans cette zone.

Bouton Accueil. Appuyez sur ce bouton pour atteindre l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.

Bouton Démarrer. Appuyez sur ce bouton pour lancer l'action de la fonction que vous utilisez.

REMARQUE : Le nom de ce bouton varie selon la fonction utilisée. Par exemple, pour la fonction de

télécopie numérique, le bouton s'appelle Envoyer une télécopie.

Bouton Erreur. Ce bouton apparaît lorsque le produit présente une erreur qui nécessite votre attention
avant qu'il puisse poursuivre. Appuyez sur le bouton Erreur pour afficher un message décrivant l'erreur.
Ce message contient également des instructions pour résoudre le problème.

Bouton Avertissement. Ce bouton apparaît lorsque le produit présente un problème mais peut
continuer à fonctionner. Appuyez sur le bouton Avertissement pour afficher un message décrivant le
problème. Ce message contient également des instructions pour résoudre le problème.

Bouton Aide. Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le système d'aide en ligne intégré.

Système d'aide du panneau de commande

Le produit est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour
chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide

dans le coin supérieur

droit de l'écran.

Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des
rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les
boutons disponibles.

Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique
d'explication des options disponibles dans l'écran.

Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Erreur
Avertissement

pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des

ou

instructions pour résoudre le problème.

Utilisation du panneau de commande 11

Navigation dans le menu Administration

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Administration pour afficher la structure du menu. Vous
devrez peut-être faire défiler jusqu'au bas de l'écran d'accueil pour accéder à cette fonction.

Le menu Administration contient plusieurs sous-menus qui peuvent vous permettre d'effectuer
certaines tâches configuration. (Pour configurer tous les paramètres, utilisez le serveur Web intégré.)
Appuyez sur le nom d'un menu pour en développer la structure. Un signe (+) en regard du nom d'un
menu indique que celui-ci contient des sous-menus. Continuez à ouvrir la structure jusqu'à atteindre
l'option que vous souhaitez configurer. Pour revenir à un niveau précédent, appuyez sur le bouton
Précédent

REMARQUE : Le bouton Précédent n'est pas disponible sur tous les écrans.

Pour quitter le menu Administration, appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche
de l'écran.

Le produit dispose d'une aide intégrée qui explique les fonctions auxquelles vous pouvez accéder à
l'aide des menus. Pour de nombreux menus, l'aide est disponible sur le côté droit de l'écran tactile.

Le tableau de cette section présente des informations générales relatives à chaque menu. Pour plus
d'informations sur les entrées spécifiques de chaque menu, consultez l'aide intégrée.

Tableau 2-1 Menus Administration

Option de menu Description

.

Rapports Utilisez ce menu pour afficher les pages d'informations et les rapports stockés relatifs au

Paramètres généraux Utilisez ce menu pour définir les options de réglage de l'heure et des périodes d'inactivité

Paramètres de numérisation/
envoi numérique

Paramètres de télécopie Utilisez ce menu pour configurer les options d'envoi de télécopies.

Paramètres d'affichage Utilisez ce menu pour configurer les paramètres d'affichage de base et le comportement du

Paramètres réseau Utilisez ce menu pour configurer les options de délai d'E/S et pour accéder au menu

produit

avant l'entrée du produit en mode Veille.

Utilisez ce menu pour configurer les options de courrier électronique, d'enregistrement sur
un périphérique USB et du service d'envoi numérique.

périphérique (son de pression de touche, langue d'affichage, affichage du bouton d'adresse
réseau, mode veille et intervalle, et bien plus).

Jetdirect.

Menus Jetdirect

Administration > Paramètres réseau > Menu Jetdirect

Tableau 2-2 Menus Jetdirect

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

Informations Protocoles d'impression Oui : Utiliser les protocoles d'impression.

12 Chapitre 2 Panneau de commande

Non (par défaut) : Ne pas utiliser les protocoles

d'impression.

Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite)

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

Imprimer rapport de

TCP/IP Activer Désactivé : Vous permet de désactiver le protocole

Nom de l'hôte Chaîne alphanumérique (32 caractères maximum)

Paramètres IPV

sécurité

4

Oui : Imprimer le rapport de sécurité.

Non (par défaut) : Ne pas imprimer le rapport de

sécurité.

TCP/IP.

Activé (par défaut) : Vous permet d'activer le

protocole TCP/IP.

utilisée pour identifier le produit. Ce nom est
répertorié dans la page de configuration Jetdirect. Le
nom d'hôte par défaut est NPIxxxxxx, où xxxxxx
correspond aux six derniers chiffres de l'adresse
matérielle (MAC) du réseau local.

Méthode de configuration Permet d'indiquer comment les paramètres TCP

seront configurés sur le serveur HP Jetdirect.

Bootp : Utiliser BOOTP (protocole Bootstrap) pour

configuration automatique à partir d'un serveur
BOOTP.

DHCP : Permet d'utiliser le protocole DHCP

(Dynamic Host Configuration Protocol) pour une
configuration automatique depuis un
serveur DHCPv
qu'un bail DHCP existe, les menus Version DHCP
et Renouvellement DHCP sont disponibles pour
définir des options de bail DHCP.

4. Si ce protocole est configuré et

/IPv4

IP auto : Permet d

automatique local. Une adresse du type
est automatiquement affectée.

Manuelle : Utilisez le menu Paramètres manuels pour

définir les paramètres TCP

IP par défaut Permet de spécifier l'adresse IP par défaut à

reprendre lorsque le serveur Jetdirect ne parvient pas
à obtenir une adresse IP du réseau lors d'une
reconfiguration TCP/IP forcée (par exemple, lors
d'une configuration manuelle pour utiliser BOOTP
ou DHCP).

IP auto : Une adresse IP locale

définie.

Hérité : L'adresse 192.0.0.192

avec les produits Jetdirect plus anciens.

Version DHCP Ce menu apparaît si l'élément Méthode de

configuration a été défini sur DHCP et si un

bail DHCP existe pour le serveur Jetdirect.

Non (par défaut) : Le bail DHCP en cours est

enregistré.

Oui : Le bail DHCP en cours et l'adresse IP sont

libérés.

'utiliser l'adressage IPv4

169.254.x.x

/IPv4.

169.254.x.x est

est définie, en accord

Navigation dans le menu Administration 13

Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite)

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

Renouvellement DHCP Ce menu apparaît si l'élément Méthode de

Paramètres manuels (Disponible uniquement si l'élément Méthode de

configuration a été défini sur DHCP et si un

bail DHCP existe pour le serveur Jetdirect.

Non (par défaut) : Le serveur Jetdirect ne demande

pas le renouvellement du bail DHCP.

Oui : Le serveur Jetdirect demande le

renouvellement du bail DHCP en cours.

configuration est défini sur Manuelle.) Configurez les

paramètres directement à partir du panneau de
commande :

Adresse IP : Adresse IP unique (n.n.n.n) du produit,

où n représente une valeur allant de

Masque de sous-réseau : Masque de sous-réseau

(m.m.m.m) du produit, où m représente une valeur
allant de

Serveur Syslog : Adresse IP du serveur Syslog utilisé

pour recevoir et journaliser les messages Syslog.

Passerelle par défaut : Adresse IP de la passerelle

ou du routeur utilisée pour communiquer avec
d'autres réseaux.

Délai d'inactivité : Durée, en secondes, après laquelle

une connexion de données TCP inactive est rompue
(par défaut, 270 secondes, la valeur 0 annule le
délai).

0 à 255.

0 à 255.

DNS principal Permet d'indiquer l'adresse IP (n.n.n.n) d'un

DNS secondaire Permet d'indiquer l'adresse IP (n.n.n.n) du serveur

Paramètres IPV6 Activer Utilisez cet élément pour activer ou désactiver

Adresse Entrez l'adresse du serveur, une adresse de

serveur DNS (Domain Name System) primaire.

DNS (Domain Name System) secondaire.

l'opération IPv6 sur le serveur.

Désactivé : IPv6 est désactivé.

Activé (par défaut) : IPv6 est activé.

nœud IPv6 de 32 chiffres hexadécimaux utilisant le
signe deux-points comme séparateur.

14 Chapitre 2 Panneau de commande

Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite)

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

Stratégie DHCPv

DNS principal Utilisez cet élément pour spécifier une adresse IPv6

DNS secondaire Utilisez cet élément pour spécifier une adresse IPv

Manuelle Utilisez cet élément pour configurer manuellement

6

Routeur spécifié : La méthode de configuration

automatique avec état que doit utiliser le serveur
Jetdirect est définie par un routeur. Le routeur
indique si le serveur Jetdirect obtient son adresse,
ses informations de configuration ou les deux depuis
un serveur DHCPv6.

Routeur non disponible (par défaut) : Si un routeur

n'est pas disponible, le serveur Jetdirect doit essayer
d'obtenir sa configuration avec état à partir d'un
serveur DHCPv6.

Toujours : Qu'un routeur soit disponible ou non, le

serveur Jetdirect tente toujours d'obtenir sa
configuration avec état depuis un serveur DHCPv6.

pour un serveur DNS primaire devant être utilisée par
le serveur Jetdirect.

pour un serveur DNS secondaire devant être utilisée
par le serveur Jetdirect.

des adresses IPv

Activer : Sélectionnez cet élément, puis le paramètre
Activé pour activer la configuration manuelle ou le

paramètre Désactivé pour la désactiver.

6 sur le serveur.

6

Adresse : Utilisez cet élément pour entrer une

adresse de nœud IPv6 de
utilisant la syntaxe hexadécimale avec le signe deux­points comme séparateur.

Serveur proxy Permet de définir le serveur proxy que doivent utiliser

les applications intégrées du produit. En général, les
clients en réseau utilisent un serveur proxy pour avoir
accès à Internet. Celui-ci met en cache les pages
Web et offre un niveau de sécurité Internet aux
clients.

Pour spécifier un serveur proxy, entrez son
adresse IPv4 ou son nom de domaine complet. Le
nom peut comporter jusqu'à 255 caractères.

Pour certains réseaux, il peut être nécessaire de
contacter son fournisseur de services Internet (ISP)
pour obtenir l'adresse du serveur proxy.

Port proxy Entrez le numéro de port utilisé par le serveur proxy

pour le support client. Le numéro de port identifie le
port réservé à l'activité du proxy sur votre réseau. Sa
valeur peut être comprise entre 0 et 65535.

Délai d'inactivité Délai d'inactivité : Durée, en secondes, après laquelle

une connexion de données TCP inactive est rompue
(par défaut, 270 secondes, la valeur 0 annule le
délai).

32 chiffres hexadécimaux

IPX/SPX Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise 7000n

Navigation dans le menu Administration 15

Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite)

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

AppleTalk Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise

DLC/LLC Activer Non applicable pour HP Scanjet Enterprise 7000n

Sécurité Web sécurisé Pour la gestion de la configuration, spécifiez si le

IPSec Permet de spécifier l'état IPsec sur le serveur

802.1

X

serveur Web intégré acceptera la
communication HTTPS (HTTP sécurisé) uniquement
ou HTTP et HTTPS.

HTTPS obligatoire : Pour une communication

sécurisée et chiffrée, seul l'accès HTTPS est
accepté. Le serveur Jetdirect s'affiche comme site
sécurisé.

HTTPS facultatif (par défaut) : L'accès à l'aide de

HTTP ou HTTPS est autorisé.

Jetdirect.

Conserver : L'état IPsec ou du pare-feu reste tel qu'il

est configuré.

Désactiver : L'opération IPSec ou du pare-feu sur le

serveur Jetdirect est désactivée.

Réinitialise les paramètres 802.1X sur les réglages
usine par défaut.

Non (par défaut) : Conserve les paramètres 802.1

actuels.

7000n

X

Oui : Réinitialise les paramètres 802.1X sur les

réglages usine par défaut.

Activer nettoyage La plupart des paramètres de configuration sont

effacés lors d'une réinitialisation à froid. Cependant,
vous pouvez indiquer d'effacer également les
certificats numériques stockés.

Oui : Effacer tous les certificats numériques stockés

lors d'une réinitialisation à froid.

Non (par défaut) : Ne pas effacer les certificats

numériques stockés lors d'une réinitialisation à froid.

16 Chapitre 2 Panneau de commande

Tableau 2-2 Menus Jetdirect (suite)

Elément de menu Elément de sous-menu Elément de sous-menu Valeurs et description

Réinitialiser les

paramètres de sécurité

Vitesse de liaison La vitesse de liaison et le mode de communication du

Permet de spécifier si les paramètres de sécurité

actuels du serveur Jetdirect sont enregistrés ou
réinitialisés sur les valeurs par défaut.

Non (par défaut) : Les paramètres de sécurité en

cours sont conservés.

Oui : Les paramètres de sécurité sont réinitialisés

aux valeurs par défaut.

serveur Jetdirect doivent correspondre à ceux du
réseau. Les paramètres disponibles varient en
fonction du produit et du serveur Jetdirect qui est
installé. Sélectionnez un ou plusieurs paramètres de
configuration de liaison suivants :

ATTENTION : Si vous modifiez le paramètre de

liaison, vous risquez de perdre la communication du
réseau entre le serveur Jetdirect et le produit sur le
réseau.

Auto (par défaut) : Le serveur Jetdirect est configuré,

via la négociation automatique, sur la vitesse de
liaison et le mode de communication les plus élevés.
Si la négociation automatique échoue, la valeur

100TX Semi ou 10T Semi est définie, en fonction de

la vitesse de liaison détectée sur le port du
concentrateur/commutateur. (Le mode Semi­duplex 1000

T n'est pas pris en charge.)

10T Semi : 10 Mbps, fonctionnement en semi

10T Intégral : 10 Mbit/

intégral.

TX Semi

100

duplex.

100TX Intégral : 100 Mbps, fonctionnement en

duplex intégral.

Auto 100TX : Limite la négociation automatique à

une vitesse de liaison maximale de

1000

duplex intégral.

: 100 Mbps

T Intégral

s, fonctionnement en duplex

, fonctionnement en semi-

: 1000 Mbit

/s, fonctionnement en

100 Mbps.

-duplex.

Navigation dans le menu Administration 17

3 Utilitaires pris en charge sous

Windows

HP Web Jetadmin

●

Serveur Web intégré

●

● HP Digital Sending Software (HP DSS)

18 Chapitre 3 Utilitaires pris en charge sous Windows

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est un logiciel simple de gestion de périphériques d'impression et d'imagerie qui
permet d'optimiser l'utilisation des produits, de contrôler les coûts en matière d'impression couleur, de
sécuriser les produits et de normaliser la gestion des consommables grâce aux possibilités de
configuration à distance, de contrôle proactif, de dépannage lié à la sécurité et de rapports des
produits d'impression et d'imagerie.

Pour télécharger une version à jour de la solution HP Web Jetadmin et obtenir la liste la plus récente
des systèmes hôtes pris en charge, rendez-vous à l'adresse suivante :

Si HP Web Jetadmin est installé sur un serveur hôte, un client Windows peut accéder à cet outil via
un navigateur Web compatible (tel que Microsoft® Internet Explorer).

Serveur Web intégré

Le produit est équipé d’un serveur Web intégré permettant d’accéder à des informations sur son
activité et sur celles du réseau. Ces informations peuvent être affichées par un navigateur Web, tel
que Microsoft Internet Explorer ou Mozilla Firefox.

Le serveur Web intégré se trouve sur le produit. Il n'est pas chargé sur un serveur de réseau.

Le serveur Web intégré offre une interface au produit, qui peut être utilisée par quiconque possédant
un ordinateur connecté au réseau et un navigateur Web standard. Aucun logiciel particulier ne doit
être installé ou configuré, mais votre ordinateur doit être doté d'un navigateur Web pris en charge.
Pour accéder au serveur Web intégré, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse du
navigateur. (Pour connaître l'adresse IP, appuyez sur le bouton Adresse réseau sur l'écran d'accueil.)

www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Digital Sending Software (HP DSS)

Vous avez la possibilité d'installer HP Digital Sending Software disponible en option. Ce logiciel
fonctionne en tant que service d'un serveur réseau en permettant l'envoi de tâches, via ce serveur,
par plusieurs produits. Il ne requiert l'installation d'aucun logiciel ou pilote sur l'ordinateur des
utilisateurs. Pour plus d'informations sur les versions compatibles de HP DSS et pour acheter le
produit, visitez le site

www.hp.com/go/dss.

HP Web Jetadmin 19

4 Configuration du produit

Vous devrez peut-être configurer quelques paramètres réseau du produit. Vous pouvez configurer
ces paramètres à partir du serveur Web intégré ou (pour la plupart des réseaux) à partir du logiciel
HP Web Jetadmin.

Protocoles réseau pris en charge

●

Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau

●

Configuration des paramètres de courrier électronique

●

● Configuration de paramètres d'envoi numérique supplémentaires

20 Chapitre 4 Configuration du produit

Protocoles réseau pris en charge

Le produit prend en charge le protocole réseau TCP/IP, protocole le plus communément utilisé et
accepté. sans doute le plus communément utilisé et accepté. Le tableau suivant dresse la liste de
tous les services et protocoles réseau pris en charge.

Tableau 4-1 Découverte du périphérique réseau

Nom du service Description

SLP (Service Location Protocol) Protocole de découverte du périphérique servant à

rechercher et à configurer les périphériques réseau. Utilisé à
l'origine par des programmes Microsoft.

Tableau 4-2 Messagerie et gestion

Nom du service Description

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) Permet la communication entre les navigateurs Web et le

EWS (Embedded Web Server, serveur Web intégré) Permet de gérer le produit via un navigateur Web.

SNMP (Simple Network Management Protocol) Utilisé par des applications réseau pour la gestion du produit.

LLMNR (Link Local Multicast Name Resolution) Indique si le produit répond aux requêtes de résolution de

Configuration TFTP Vous permet d'utiliser TFTP pour télécharger un fichier de

serveur Web intégré.

Les objets SNMP V1 et V3 ainsi que MIB
Information Base) standard sont pris en charge.

nom LLMNR via IPv4 et IPv6.

configuration contenant des paramètres de configuration
supplémentaires (tels que des paramètres SNMP ou autres
que les paramètres par défaut) pour une carte HP Jetdirect.

-II (Management

Tableau 4-3 Configuration des adresses IP

Nom du service Description

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Pour l'attribution automatique d

serveur DHCP fournit une adresse IP au produit. En général,
aucune intervention de l'utilisateur n'est requise pour que le
produit obtienne une adresse IP du serveur DHCP.

BOOTP (Bootstrap Protocol) Pour l'attribution automatique d'adresses IP. Le serveur

BOOTP fournit une adresse IP au produit. L'administrateur
doit entrer l'adresse matérielle MAC d'un produit sur le
serveur BOOTP pour que le produit puisse obtenir une
adresse IP auprès de ce serveur.

IP auto Pour l'attribution automatique d'adresses IP. Si aucun

serveur DHCP ou BOOTP n'est présent, le produit utilise ce
service pour générer une adresse IP unique.

Manuelle Pour l'attribution manuelle d'adresses IP. L'administrateur

doit assigner manuellement les adresses IP statiques.

'adresses IPv4 et IPv6. Le

Protocoles réseau pris en charge 21

Tableau 4-4 Fonctions de sécurité

Nom du service Description

IPsec/Pare-feu Offre une sécurité de la couche de réseau sur des réseaux

SNMP V3 Utilise un modèle de sécurité basé sur l'utilisateur pour

Liste de contrôle d’accès (ACL, access control list) Spécifie les systèmes hôtes individuels ou les réseaux de

SSL/TLS Vous permet de transmettre des documents privés via

Configuration de lot IPsec Offre une sécurité de la couche de réseau grâce au simple

IPv4 et IPv6. Un pare-feu permet un contrôle simple du
trafic IP. IPsec offre une protection supplémentaire grâce
aux protocoles d'authentification et de chiffrement.

SNMP V3, permettant l'authentification des utilisateurs et
garantissant la confidentialité des données grâce à leur
chiffrement.

systèmes hôtes autorisés à accéder au serveur et au produit
réseau associé.

Internet et garantit la confidentialité et l'intégrité des données
entre les applications client et serveur.

contrôle du trafic IP, depuis et vers le produit. Ce protocole
offre les avantages du chiffrement et de l'authentification et
permet d'effectuer des configurations multiples.

22 Chapitre 4 Configuration du produit

Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau

Affichage ou modification des paramètres réseau

Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré pour afficher ou modifier les paramètres de
configuration IP.

1. Appuyez sur le bouton Adresse réseau de l'écran d'accueil pour rechercher l'adresse IP.

● Si vous utilisez IPv4, l'adresse IP ne contient que des chiffres. Elle se présente sous le
format suivant :

xxx.xxx.xxx.xxx

● Si vous utilisez IPv6, l'adresse IP est une combinaison hexadécimale de caractères et de
chiffres. Son format se présente sous la forme :

xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx

2. Entrez l'adresse IP dans la ligne d'adresse d'un navigateur Web afin d'ouvrir le serveur Web

intégré.

3. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Vous pouvez modifier

les paramètres en fonction de vos besoins.

Définition ou modification du mot de passe administrateur

Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré pour définir un mot de passe administrateur ou modifier
un mot de passe existant. Une fois le mot de passe défini, vous devrez le saisir avant de pouvoir
accéder aux paramètres de configuration et de pouvoir les modifier.

1. Ouvrez le serveur Web intégré et cliquez sur l'onglet Réseau.

2. Dans le volet gauche, cliquez sur l'option Autorisation.

REMARQUE : Si un mot de passe a déjà été défini, vous êtes invité à le taper. Tapez le mot

de passe, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

3. Entrez le nouveau mot de passe dans la zone Mot de passe et dans la zone Confirmer le mot

de passe.

4. Au bas de la fenêtre, cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer le mot de passe.

REMARQUE : Vous pouvez également définir un mot de passe administrateur local depuis l'option

Sécurité générale de l'onglet Sécurité. Une fois ce mot de passe défini, vous devrez le saisir pour

pouvoir modifier les paramètres à partir du serveur Web intégré.

Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau 23

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande

Outre le serveur Web intégré, les menus du panneau de commande permettent également de
configurer une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.

1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Administration.

2. Touchez le menu Paramètres réseau pour l'ouvrir.

3. Touchez l'option Menu Jetdirect.

4. Touchez l'option TCP/IP.

5. Touchez l'option Paramètres IPV4.

6. Touchez l'option Méthode de configuration.

7. Touchez l'option Manuelle.

8. Appuyez sur l'option que vous souhaitez configurer manuellement et suivez les instructions à

l'écran pour modifier manuellement les paramètres.

9. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

24 Chapitre 4 Configuration du produit

Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande

Outre le serveur Web intégré, les menus du panneau de commande permettent également de
configurer une adresse IPv6.

1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Administration.

2. Touchez le menu Paramètres réseau pour l'ouvrir.

3. Touchez l'option Menu Jetdirect.

4. Touchez l'option TCP/IP.

5. Touchez l'option Paramètres IPV6.

6. Touchez l'option Adresse.

7. Touchez l'option Paramètres manuels.

8. Touchez l'option Activer.

9. Touchez l'option Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.

10. Touchez l'option Adresse, puis touchez le champ d'entrée de données.

11. Entrez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton Enregistrer.

Configuration du produit en vue de son utilisation sur le réseau 25

Désactivation des protocoles de réseau (facultatif)

Par défaut, tous les protocoles de réseau pris en charge sont activés. La désactivation de ceux qui ne
sont pas utilisés présente les avantages suivants :

Diminution du trafic réseau généré par le réseau

●

● Présentation uniquement des informations pertinentes sur la page de configuration

● Affichage des messages d'avertissement et d'erreur spécifiques au protocole sur le panneau de

commande du produit

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso

La vitesse de liaison et le mode de communication du produit doivent correspondre à ceux du réseau.
Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser le produit en mode automatique. Si les
modifications de la vitesse de liaison et des paramètres d'impression recto verso sont incorrectes, il
se peut que le produit ne puisse communiquer avec d'autres périphériques réseau. Si vous devez
apporter des modifications, utilisez le panneau de commande du produit.

REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, le produit se met hors tension, puis de

nouveau sous tension. N'effectuez des modifications que lorsque le produit est inactif.

1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Administration.

2. Touchez le menu Paramètres réseau pour l'ouvrir.

3. Touchez l'option Menu Jetdirect.

4. Touchez la flèche vers le bas jusqu'à ce que l'option Vitesse de liaison s'affiche.

5. Touchez l'option Vitesse de liaison.

6. Appuyez sur l'une des options suivantes :

Paramètre Description

Auto Le produit se configure automatiquement sur la vitesse de liaison la plus

T Semi

10

10T Intégral 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

100TX Semi 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.

TX Intégral

100

Auto 100TX Limite la négociation automatique à une vitesse de liaison de 100 Mbit/s.

1000T Intégral 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

élevée et avec le mode de communication réseau activé.

10 Mbit/s, fonctionnement en semi

100 Mbit/s,

fonctionnement en duplex intégral.

-duplex.

7. Appuyez sur le bouton Enregistrer. Le produit se met hors tension, puis de nouveau sous

tension.

26 Chapitre 4 Configuration du produit

Configuration des paramètres de courrier électronique

Le produit permet de numériser en couleur et d'envoyer des tâches de façon numérique. En utilisant
le panneau de commande, vous pouvez numériser des documents en couleur ou en noir et blanc et
les envoyer à une adresse de courrier électronique sous la forme d’une pièce jointe. Pour utiliser
l'envoi numérique, le périphérique doit être connecté à un réseau local (LAN).

Avant de pouvoir envoyer un document par courrier électronique, vous devez configurer le produit.

REMARQUE : Les instructions qui suivent sont relatives à la configuration du produit à l'aide du

serveur Web intégré. Le panneau de commande vous permet également de réaliser un ensemble
limité de tâches de configuration.

Protocoles pris en charge

Ce produit prend en charge les protocoles SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et LDAP
(Lightweight Directory Access Protocol).

Protocole SMTP

Le protocole SMTP est un ensemble de règles qui définissent l’interaction entre les programmes

●

qui envoient et reçoivent du courrier électronique. Pour que le produit puisse envoyer des
documents par courrier électronique, il doit être connecté à un réseau local disposant d’un accès
à un serveur de messagerie électronique prenant en charge le protocole SMTP. Le serveur
SMTP doit également avoir accès à Internet.

Si vous utilisez une connexion à un réseau local, contactez l’administrateur système pour

●

obtenir l’adresse IP ou le nom d’hôte de votre serveur SMTP. Si vous utilisez une connexion
DSL ou par câble, contactez le fournisseur de services Internet pour obtenir l’adresse IP du
serveur SMTP.

Protocole LDAP

LDAP permet d'accéder à une base de données d'informations. Lorsque le produit utilise LDAP,

●

il effectue des recherches dans une liste globale d'adresses de courrier électronique. Lorsque
vous commencez à saisir l’adresse de courrier électronique, LDAP utilise une fonction de
remplissage automatique qui propose une liste d’adresses de courrier électronique
correspondant aux caractères saisis. Pendant que vous tapez d’autres caractères, la liste des
adresses de courrier électronique correspondantes se réduit.

Le produit prend en charge LDAP, mais une connexion à un serveur LDAP n'est pas obligatoire

●

pour que le produit puisse procéder à un envoi par courrier électronique.

REMARQUE : Si vous devez modifier les paramètres LDAP, faites-le à l'aide du serveur Web

intégré.

Configuration des options de messagerie électronique

1. Démarrez le serveur Web intégré. Dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web (pris en

charge) de votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit. Pour connaître
l'adresse IP ou le nom d'hôte, appuyez sur le bouton Adresse réseau sur l'écran d'accueil.

2. Cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique.

3. Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur l'entrée Configuration messagerie

électronique.

Configuration des paramètres de courrier électronique 27

4. Sélectionnez Activer l'envoi vers messagerie et cliquez sur Ajouter, suivez les instructions de

l'assistant SMTP pour remplir les champs requis et tout autre champ de votre choix, puis cliquez
sur le bouton Appliquer.

ASTUCE : Spécifiez un serveur SMTP sortant et remplissez le champ De :. Consultez l'aide

du serveur Web intégré pour plus d'informations.

5. Pour ajouter des adresses au Carnet d'adresses, cliquez sur Carnet d'adresses dans le

panneau de navigation de gauche, puis suivez les instructions à l'écran.

Après avoir configuré les paramètres de messagerie électronique, envoyez-vous un message
électronique à l'aide de la fonction d'envoi numérique. Si vous recevez ce message électronique, la
fonction d'envoi numérique est correctement configurée.

Si vous ne le recevez pas, procédez comme suit pour résoudre les problèmes :

Vérifiez l'adresse SMTP pour vous assurer que vous l'avez tapée correctement.

●

Affichez la page de configuration. Vérifiez que l'adresse de la passerelle SMTP est correcte.

●

Vérifiez le fonctionnement du réseau. Envoyez-vous un courrier électronique depuis un

●

ordinateur. Si vous recevez le courrier électronique, le réseau fonctionne correctement. Dans le
cas contraire, contactez l’administrateur réseau ou le fournisseur de services Internet.

28 Chapitre 4 Configuration du produit

Configuration de paramètres d'envoi numérique supplémentaires

Utilisez le serveur Web intégré (EWS) pour configurer les paramètres de messagerie électronique et
les fonctions supplémentaires telles que :

Messagerie électronique

●

● Télécopie numérique

● Enregistrer dans un dossier réseau

● Enregistrer sur un périphérique USB

Lorsque le scanner est connecté au réseau, le serveur Web intégré est automatiquement disponible.

Pour démarrer le serveur Web intégré, entrez l'adresse IP du produit dans un navigateur Web. Pour
connaître l'adresse IP ou le nom d'hôte, appuyez sur le bouton Adresse réseau sur l'écran d'accueil.

Outre les fonctions répertoriées dans cette section, vous pouvez définir des flux de travail à l'aide
d'un logiciel tiers ou de HP Digital Sending Software (HP DSS), compatible avec le produit. Pour plus
d'informations sur la définition de ces flux de travail et leur utilisation, reportez-vous à la
documentation fournie avec ces produits.

Configuration des paramètres de télécopie numérique

1. Cliquez sur l'onglet Télécopie.

2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l'entrée Configuration de l'envoi de

télécopies.

3. Sélectionnez Activer l'envoi de télécopies, puis sélectionnez soit Service de télécopie sur

LAN, soit Service de télécopie sur Internet (en fonction de la configuration de votre réseau).

Réglages rapides

●

● Carnets d'adresses

● Authentification pour codes d'accès local, Windows et

LDAP

4. Suivez les instructions à l'écran pour remplir les champs requis, puis cliquez sur le bouton

Appliquer.

5. Pour ajouter des numéros de télécopie à la Liste de numérotation rapide, cliquez sur l'entrée

Numéros rapides dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur un code de numérotation

rapide, cliquez sur le bouton Modifier, entrez un nom de numérotation rapide et un numéro de
télécopieur, cliquez sur le bouton Ajouter, vérifiez que les informations affichées sont correctes,
puis cliquez sur le bouton OK.

Configuration d'enregistrement vers le dossier réseau

Avant de configurer des dossiers réseau, définissez des dossiers partagés en suivant les instructions
relatives à votre système d'exploitation réseau.

1. Cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique.

2. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l'entrée Configuration d'enregistrement

vers le dossier réseau.

3. Cochez la case Activer l'enregistrement dans un dossier réseau.

Configuration de paramètres d'envoi numérique supplémentaires 29

4. Définissez comme vous le souhaitez les paramètres par défaut de tous les dossiers, puis cliquez

sur le bouton Appliquer.

5. Pour indiquer les dossiers réseau dans lesquels enregistrer les documents, cliquez sur le bouton

Ajouter de la zone Réglages rapides et suivez les instructions à l'écran.

Configuration des paramètres de périphériques de stockage USB

1. Cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique.

2. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l'entrée Configuration d'enregistrement

vers un périphérique USB.

3. Cochez la case Activer l'enregistrement sur un périphérique USB.

4. Définissez les paramètres par défaut de votre choix.

5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Configuration des réglages rapides

1. Cliquez sur l'onglet Général.

2. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur l'entrée Configuration des réglages

rapides.

3. Cliquez sur le bouton Ajouter, puis suivez les instructions à l'écran de l'assistant de

configuration rapide.

4. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Appliquer.

ASTUCE : Vous pouvez également configurer des réglages rapides sur d'autres pages de définition

du serveur Web intégré.

30 Chapitre 4 Configuration du produit

5 Chargement d'originaux

● Formats de document pris en charge

● Conseils pour le chargement de documents

Conseils pour le chargement de documents de formats différents

●

Chargement de documents

●

31

Formats de document pris en charge

La capacité maximale du chargeur de documents est de 50 feuilles de papier de 75 g/m2. Lorsque du
papier de grammage plus élevé est utilisé, la capacité maximale est réduite. La capacité maximale du
chargeur de documents avec papier cartonné est de 10 cartes.

Type de papier Largeur Longueur Poids (ou épaisseur)

Papier standard 52–216 mm 74–864 mm

Papier cartonné 52–210 mm 74–269 mm

Polychlorure de vinyle ou
chlorure-acétate de vinyle
(pour cartes d'identité)

52 mm 86 mm 1,4 mm maximum

50–120 g/m

253–312 g/m

2

2

32 Chapitre 5 Chargement d'originaux

Conseils pour le chargement de documents

La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la

●

détérioration des documents.

Documents froissés ou pliés Documents recourbés

Documents déchirés Documents contenant des

Papier carbone Papier couché

agrafes ou des trombones

Papier transparent extrêmement
fin

Photos Transparents pour

Pages collées les unes aux
autres

Lorsque vous numérisez plusieurs pages de la même largeur et de la même longueur,

●

Papier accompagné de notes
adhésives ou de marqueurs

rétroprojecteurs

Papier imbibé de substances
humides telles que de la colle
ou du liquide de correction

définissez le format de papier de sorte qu'il corresponde à la longueur et à la largeur du papier
que vous numérisez.

Aplanissez les plis ou les gondolages de vos documents avant de les introduire dans le

●

chargeur. Si le bord avant d'un document est recourbé ou plié, cela risque d'entraîner un
bourrage papier.

Pour des documents plus petits (format A6 ou inférieur), ajustez la cale située dans le coin du

●

bac de sortie afin de maintenir correctement la pile de papier.

Lors du chargement de feuillets dont l'une des dimensions est inférieure à 74 mm, tels que les

●

cartes de visite, placez les pages en orientant le bord long parallèlement aux guides-papier.

Pour éviter que des feuilles se coincent lorsque vous numérisez des pages d'une longueur

●

supérieure à 356 mm, numérisez-les une par une.

Pour numériser des documents fragiles (tels que des photos ou des documents imprimés sur du

●

papier froissé ou de grammage très faible), insérez-les dans un protège-document transparent
et épais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm avant de les placer dans le chargeur de
documents.

ASTUCE : Si vous ne disposez pas de protège-document de taille appropriée, utilisez une

pochette transparente destinée au rangement dans un classeur. Découpez le bord comportant
les perforations, afin que la pochette ne dépasse pas 216 mm de largeur

. Lors de la
numérisation, appuyez sur le bouton Autres options et désactivez la fonction Détection

mauvaise alimentation.

Vérifiez que le couvercle du bac d'alimentation est correctement fixé. Pour fermer correctement

●

le couvercle, appuyez dessus jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Conseils pour le chargement de documents 33

Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guides-

●

papier touchent les bords de l'original. Si les guides-papier et les bords de vos documents sont
séparés par un espace, l'image numérisée risque d'être de travers.

Lorsque vous introduisez une pile de documents dans le chargeur, placez-la avec précaution.

●

Ne laisser pas tomber la pile dans le chargeur et, une fois bien positionnée, n'appuyez pas
dessus.

Nettoyez les rouleaux du bac d'alimentation s'ils sont visiblement sales ou après avoir numérisé

●

un document dont certaines parties ont été rédigées au crayon.

34 Chapitre 5 Chargement d'originaux

Conseils pour le chargement de documents de formats différents

Vous pouvez charger des groupes de documents de différentes longueurs et largeurs dans le bac
d'alimentation. Si votre document contient des pages de différents formats, vous pouvez le numériser
en suivant les méthodes décrites dans cette section.

Si vos documents contiennent des pages de même largeur mais de longueurs différentes (Legal

●

et Letter, par exemple), vous pouvez numériser ces pages par le biais d'une seule tâche. Les
éléments numérisés auront alors la même longueur que les originaux du document.

1. Appuyez sur le bouton de numérisation approprié et entrez les informations nécessaires.

2. Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le menu Format d'origine.

3. Appuyez sur le paramètre Letter/Legal mixtes ou sur le paramètre correspondant à la

longueur de l'élément le plus long, puis appuyez sur le bouton OK.

4. Appuyez sur le bouton Démarrer.

Pour éviter tout défaut d'inclinaison et vous assurer que chaque élément numérisé présente la

●

même longueur et la même largeur que son original, utilisez la fonction Génération de tâche.
Chaque segment de la génération de la tâche doit présenter des documents de la même
longueur et de la même largeur.

1. Appuyez sur le bouton de numérisation approprié et entrez les informations nécessaires.

2. Appuyez sur le bouton Autres options, puis sur le menu Génération de tâche.

3. Appuyez sur le paramètre Création de tâche activée, puis sur le bouton OK.

4. Insérez le premier segment dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton

Démarrer. Le scanner numérise le segment, puis vous invite à insérer le segment suivant à
numériser.

REMARQUE : Vous pouvez modifier le paramètre Format d'origine de chaque segment,

pour le faire correspondre aux dimensions de leurs documents.

Conseils pour le chargement de documents de formats différents 35

Chargement de documents

1. Tirez sur l'extension du chargeur de documents et réglez le bac de sortie. Assurez-vous que le

bac de sortie ne dépasse pas de la surface sur laquelle se trouve le scanner.

2. Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Prenez garde à ne pas serrer

excessivement les guides, au risque de gêner l'alimentation en papier.

Lors de la numérisation d'originaux de petite taille, par exemple des chèques, il est
particulièrement important que les guide-papier s'adaptent parfaitement aux bords de l'original.

3. Ventilez la pile de documents pour vous assurer que les pages ne collent pas les unes aux

autres. Ventilez le bord des pages pointant vers l'intérieur du chargeur dans une direction, puis
ventilez ce même bord dans la direction inverse.

36 Chapitre 5 Chargement d'originaux

4. Alignez les bords des documents en tapotant le bas de la pile contre le plateau. Faites pivoter la

pile de papier de 90 degrés et répétez cette étape.

5. Introduisez avec précaution la pile de papier dans le chargeur de documents. Chargez les pages

orientées vers le bas, le haut des pages pointant vers l'intérieur du chargeur.

REMARQUE : Pour obtenir les meilleurs résultats, ne lâchez pas la pile dans le chargeur et ne

tapez pas dessus après l'avoir placée dans le chargeur de documents.

6. Vérifiez que les guide-papier sont alignés sur les bords de la pile.

Chargement de documents 37

6 Numérisation et envoi de documents

● Connexion

● Prévisualisation d'une numérisation

Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques

●

Envoyer un document numérisé par télécopie

●

Enregistrement sur un dossier réseau ou un périphérique de stockage USB

●

Envoi ou enregistrement d'un document à l'aide des Réglages rapides

●

● Numérisation vers une destination de flux de travail

38 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

Connexion

Selon la façon dont votre administrateur a configuré vos droits d'accès, vous devrez peut-être vous
connecter avant de pouvoir utiliser le produit et accéder à ses fonctionnalités. L'accès configuré par
votre administrateur peut être limité à certaines fonctionnalités.

1. Appuyez sur le bouton Connexion.

2. Remplissez les champs requis, puis appuyez sur le bouton OK.

Connexion 39

Prévisualisation d'une numérisation

Parcourez les options de l'écran Prévisualisation d'image sur l'écran tactile.

1 Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir l'écran d'accueil.

2 Bouton Démarrer Appuyez sur ce bouton pour numériser le document et

l'envoyer vers une destination spécifiée.

3 Bouton Aide Appuyez sur ce bouton pour obtenir une aide sur le panneau

de commande.

4 Bouton Annuler

tâche

5 Champ de contrôle

de page

6 Bouton Zoom Appuyez sur ce bouton pour agrandir la prévisualisation.

7 Bouton Afficher Appuyez sur ce bouton pour passer de l'affichage « page

8 Bouton Ajouter des pages Appuyez sur ce bouton pour ajouter un document venant

9 Bouton Déplacer des

10 Bouton Faire pivoter des

11 Bouton Supprimer des

Appuyez sur ce bouton pour annuler vos modifications et

revenir à l'écran précédent.

Entrez un numéro pour afficher une page.

unique » à l'affichage « page multiple » et pour accéder à des
options supplémentaires.

d'être numérisé à la suite du document en cours de
prévisualisation.

pages

pages

pages

Appuyez sur ce bouton pour déplacer une ou plusieurs pages
sélectionnées.

Appuyez sur ce bouton pour faire pivoter le document
numérisé dans le sens des aiguilles d'une montre par
incréments de 90 degrés.

Appuyez sur ce bouton pour supprimer une ou plusieurs
pages sélectionnées.

Utilisation de l'écran Prévisualisation d'image

Vous pouvez prévisualiser un document et définir les options de certaines tâches à effectuer sur ce
document avant d'envoyer la numérisation. L'écran Prévisualisation d'image est accessible sur toutes

40 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

les destinations de numérisation, mais l'intégralité des options des tâches à effectuer sur un
document n'est pas disponible sur toutes ces destinations de numérisation.

1. A partir d'un écran de numérisation, appuyez sur le bouton Prévisualiser.

2. Pour accroître l'agrandissement, à des fins d'affichage uniquement, appuyez sur le bouton

Zoom. Appuyez dessus à nouveau pour revenir à l'agrandissement d'origine. Pour afficher des
parties de la page agrandie qui n'apparaissent pas sur l'écran, faites glisser l'image à l'aide de
votre doigt.

3. Pour afficher plusieurs pages d'un document numérisé et les déplacer, les ajouter, les supprimer

ou les faire pivoter, appuyez sur le bouton Afficher.

4. Une fois vos modifications terminées, appuyez sur le bouton Démarrer pour les enregistrer et

envoyer la numérisation ou appuyez sur le bouton Annuler tâche pour les annuler et revenir à
l'écran précédent.

Ajouter des pages

1. Dans l'écran Prévisualisation d'image, appuyez sur le bouton Afficher.

2. Appuyez sur le bouton Ajouter des pages.

3. Dans la boîte de dialogue Ajouter de nouvelles pages, sélectionnez recto ou recto verso, puis

appuyez sur le bouton Numériser. Les pages sont ajoutées à la fin du document.

Déplacer des pages

1. Dans l'écran Prévisualisation d'image, appuyez sur le bouton Afficher.

2. Appuyez sur les pages que vous voulez déplacer. Pour désélectionner une page, appuyez

dessus à nouveau. Pour sélectionner une série de pages qui se suivent, appuyez sur la
première et sur la dernière de ces pages.

3. Appuyez sur le bouton Déplacer des pages.

4. Appuyez sur l'icône Insérer à l'endroit où vous souhaitez déplacer ces pages.

Faire pivoter des pages

1. Dans l'écran Prévisualisation d'image, appuyez sur le bouton Afficher.

2. Appuyez sur les pages que vous voulez faire pivoter. Pour désélectionner une page, appuyez

dessus à nouveau. Pour sélectionner une série de pages qui se suivent, appuyez sur la
première et sur la dernière de ces pages.

3. Appuyez sur le bouton Faire pivoter des pages. La page pivote dans le sens des aiguilles d'une

montre par incréments de 90 degrés à chaque pression sur le bouton.

Supprimer des pages

1. Dans l'écran Prévisualisation d'image, appuyez sur le bouton Afficher.

2. Appuyez sur les pages que vous voulez supprimer. Pour désélectionner une page, appuyez

dessus à nouveau.

3. Appuyez sur le bouton Supprimer des pages.

Prévisualisation d'une numérisation 41

Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques

Avantages de la fonction de messagerie électronique :

envoie des documents à plusieurs adresses de courrier électronique pour gagner du temps et

●

réduire les coûts.

envoie des fichiers en couleur ou en noir et blanc. Les fichiers peuvent être envoyés sous

●

différents formats que le destinataire peut manipuler.

Pour pouvoir utiliser la fonction de courrier électronique, le produit doit être connecté à un réseau
local SMTP valide qui inclut un accès Internet.

Utilisation du carnet d’adresses

Vous pouvez envoyer des messages électroniques à une liste de destinataires à l'aide du Carnet
d'adresses. Contactez votre administrateur système pour obtenir des informations sur la configuration
des listes d'adresses.

REMARQUE : Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré (EWS) pour créer et gérer le

carnet d'adresses. Le carnet d'adresses EWS permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer des
adresses individuelles ou des listes de distribution.

Création d'une liste de destinataires

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Messagerie électronique.

2. Appuyez sur le champ A :, puis entrez les adresses électroniques de vos destinataires. Séparez

les entrées par un point-virgule ou en appuyant sur la touche Entrée du clavier.

ASTUCE : Vous pouvez également entrer les adresses électroniques à partir du carnet

d'adresses. Pour plus d'informations, consultez l'aide intégrée.

3. Les noms figurant dans la liste des destinataires sont placés dans la ligne de texte de l'écran du

clavier. Pour ajouter un destinataire qui ne figure pas dans le carnet d'adresses, saisissez son
adresse électronique.

4. Appuyez sur le bouton OK.

5. Remplissez les champs cc :, bcc :, Objet : et Message : de l'écran Envoyer un message

électronique, si nécessaire. Pour consulter la liste des destinataires, appuyez sur la flèche vers

le bas près de la ligne de texte A :.

6. Appuyez sur le bouton Démarrer.

Utilisation du carnet d'adresses des Contacts personnels ou des Contacts partagés

Utilisez le carnet d'adresses des Contacts personnels ou des Contacts partagés pour stocker des
adresses électroniques fréquemment utilisées et pour les insérer dans les champs De :, A :, cc : ou

bcc :.

Pour ouvrir un carnet d'adresses, touchez le bouton Carnet d'adresses
du contact approprié.

42 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

, puis sélectionnez l'entrée

Ajout d'entrées dans le carnet d'adresses des Contacts personnels ou des Contacts partagés

1. Appuyez sur le bouton Ajouter

.

2. Appuyez sur le champ Nom et saisissez un nom pour la nouvelle entrée.

Ce nom sera l'alias de cette entrée.

3. Entrez l'adresse électronique de la nouvelle entrée, remplissez éventuellement tout champ

supplémentaire, puis appuyez sur le bouton OK.

Suppression d'entrées du carnet d'adresses des Contacts personnels

Vous pouvez supprimer les entrées que vous n'utilisez plus.

REMARQUE : Pour modifier une entrée, mettez en surbrillance le texte que vous voulez modifier et

entrez le nouveau texte.

1. Appuyez sur l'entrée que vous voulez supprimer du carnet d'adresses des Contacts personnels.

2. Appuyez sur le bouton Supprimer

dans le coin inférieur droit.

3. Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche, touchez le bouton Supprimer pour

supprimer l'entrée ou le bouton Annuler pour revenir à l'écran Carnet d'adresses.

Utilisation de l'écran d'envoi de courrier électronique

Parcourez les options de l'écran Messagerie électronique sur l'écran tactile.

1 Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir l'écran d'accueil.

2 Bouton Envoyer un message

électronique

3 Bouton d'erreur/

avertissement

4 Bouton Aide Appuyez sur ce bouton pour obtenir une aide sur le panneau de commande.

5 Bouton Prévisualiser Appuyez sur ce bouton pour afficher une prévisualisation sur laquelle vous pourrez

Appuyez sur ce bouton pour numériser le document et envoyer un fichier de
message électronique aux adresses électroniques spécifiées.

Ce bouton s'affiche uniquement lorsque une erreur ou un avertissement survient
dans la zone de ligne d'état. Appuyez dessus pour ouvrir un écran d'aide
permettant de résoudre l'erreur ou l'avertissement.

apporter des modifications avant d'envoyer le document numérisé.

Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques 43

6 Barre de défilement Utilisez la barre de défilement pour afficher et définir les champs cc :, bcc :,

7 Boutons du carnet d'adresses Appuyez sur ces boutons pour remplir les champs A :, cc : ou bcc : à partir du

8 Bouton Autres options Appuyez sur ce bouton pour modifier certains paramètres de courrier électronique

9 Champ Nom de fichier : Appuyez sur ce champ, puis entrez le nom du document numérisé.

10 Champ Objet : Appuyez sur ce champ et entrez un titre d'objet.

Message : et Nom de fichier :. Appuyez sur l'un de ces champs et ajoutez les

informations nécessaires.

carnet d'adresses.

pour la tâche de numérisation en cours.

11 Champ cc : Appuyez sur ce champ, puis entrez les adresses électroniques des destinataires

12 Champ A : Appuyez sur ce champ, puis entrez les adresses électroniques des destinataires

13 Champ De : Appuyez sur ce champ et entrez votre adresse électronique. Si l'administrateur

Envoi de documents

Le produit numérise des originaux en noir et blanc et des originaux en couleur. Vous pouvez utiliser
les paramètres par défaut ou modifier les préférences de numérisation et de formats de fichiers.

Envoi d'un document

1. Placez les pages du document face vers le bas dans le bac d'alimentation.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Messagerie électronique.

3. Si un message le demande, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

4. Remplissez les champs De : et A :. Faites défiler vers le bas et remplissez les champs cc :, bcc :

et Message :, si nécessaire. Il se peut que votre nom d'utilisateur ou d'autres informations
apparaissent par défaut dans le champ De :. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les
modifier.

secondaires de votre document numérisé.

principaux de votre document numérisé.

système a configuré le produit pour qu'il réalise cette tâche, ce champ peut
comprendre automatiquement une adresse par défaut.

5. (Facultatif) Appuyez sur le bouton Autres options pour modifier les paramètres du document que

vous envoyez (par exemple, le format d'origine du document). Si vous envoyez un document
recto verso, sélectionnez Côtés et une option spécifiant un original recto verso. Pour plus
d'informations relatives aux autres fonctions disponibles, consultez l'aide intégrée.

6. Appuyez sur le bouton Démarrer pour lancer l'envoi.

7. Une fois terminé, retirez le document d'origine du bac de sortie.

Utilisation de la fonction de remplissage automatique

Lorsque vous saisissez des caractères dans les champs A :, cc : ou De : de l'écran Envoyer un

message électronique, la fonction de remplissage automatique s'active. Lorsque vous tapez l'adresse

requise ou le nom requis, le produit parcourt automatiquement la liste du carnet d'adresses et affiche
la première adresse ou le premier nom correspondant. Vous pouvez alors sélectionner le nom en
appuyant sur Entrée ou continuer de taper le nom jusqu'à ce que la fonction de remplissage
automatique trouve l'entrée correcte. Si vous tapez un caractère qui ne correspond à aucune entrée

44 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

de la liste, le texte de remplissage automatique est retiré de l’écran pour indiquer que vous tapez une
adresse qui ne figure pas dans le carnet d’adresses.

Envoyez un document numérisé vers un ou plusieurs messages électroniques 45

Envoyer un document numérisé par télécopie

Utilisation de l'écran Envoyer une télécopie

Parcourez les options de l'écran Envoyer une télécopie sur l'écran tactile.

1 Bouton Accueil Appuyez sur ce bouton pour ouvrir l'écran d'accueil.

2 Bouton Envoyer une télécopie Appuyez sur ce bouton pour numériser le document et envoyer une télécopie vers

3 Bouton Erreur/Avertissement Ce bouton apparaît uniquement lorsque la zone de la ligne d'état indique une erreur

4 Bouton Aide Appuyez sur ce bouton pour consulter l'aide sur le panneau de commande.

5 Bouton Prévisualiser Appuyez sur ce bouton pour afficher une prévisualisation sur laquelle vous pourrez

6 Champ Code de

numérotation rapide

7 Bouton Rechercher Appuyez sur ce bouton pour rechercher un code de numérotation rapide par nom.

8 Bouton Numéros rapides Appuyez sur ce bouton pour modifier la numérotation rapide.

9 Barres de défilement Utilisez la barre de défilement pour afficher davantage d'entrées.

10 Liste Numérotation rapide à

une touche

11 Bouton Autres options Appuyez sur ce bouton pour modifier certains paramètres de télécopie de la tâche

12 Bouton Détails Appuyez sur ce bouton pour afficher davantage d'informations relatives au numéro

13 Bouton Supprimer Appuyez sur ce bouton pour supprimer le numéro de télécopie mis en surbrillance

les numéros de télécopie spécifiés.

ou un avertissement. Appuyez sur ce bouton afin d'ouvrir un écran contextuel qui
contient des informations pouvant vous aider à résoudre l'erreur ou l'avertissement.

apporter des modifications avant d'envoyer le document numérisé par télécopie.

Appuyez sur ce bouton pour entrer directement un code de numérotation rapide.

Appuyez sur un bouton de cette zone pour ajouter le numéro de télécopie à la liste

Destinataires de la télécopie.

de numérisation en cours.

de télécopie mis en surbrillance dans la liste Destinataires de la télécopie.

de la liste Destinataires de la télécopie.

14 Liste Destinataires de la

télécopie

Répertorie les numéros que vous avez sélectionnés, vers lesquels vous enverrez le
document numérisé.

46 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

15 Bouton Ajouter un numéro de

télécopie

16 Champ Numéro de télécopie : Appuyez sur ce champ et entrez un numéro de télécopie.

Appuyez sur ce bouton pour ajouter le numéro de télécopie du champ Numéro de

télécopie : à la liste Destinataires de la télécopie.

17 Bouton Supprimer un

caractère

Envoyer une télécopie

1. Placez les pages du document original face vers le bas dans le bac d'alimentation.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Télécopie.

3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.

4. Indiquez les numéros de télécopie de l'une ou des deux méthodes suivantes :

Utilisation du champ

Numéro de
télécopie :

Utilisation d'une
numérotation rapide

5. (Facultatif) Appuyez sur le bouton Autres options pour modifier les paramètres du document que

vous envoyez. Pour plus d'informations relatives aux fonctions disponibles, consultez l'aide
intégrée.

Appuyez sur ce bouton pour supprimer en reculant les numéros contenus dans le
champ Numéro de télécopie :.

Entrez le numéro de télécopie.

(Facultatif) Entrez des numéros de télécopie supplémentaires, chacun d'eux séparé par un
point-virgule.

Dans l'écran Envoyer une télécopie, appuyez sur le code approprié dans la liste Numérotation

rapide à une touche.

6. Appuyez sur le bouton Démarrer pour lancer l'envoi.

Envoyer un document numérisé par télécopie 47

Enregistrement sur un dossier réseau ou un périphérique de stockage USB

Si l'administrateur système a rendu la fonction disponible, le produit peut numériser un fichier et
l'enregistrer sur un périphérique de stockage USB ou sur un dossier réseau. Les systèmes
d'exploitation pris en charge pour les dossiers de destination comprennent Windows 2000,
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008.

1. Placez les pages du document face vers le bas dans le bac d'alimentation.

2. Si vous enregistrez le document sur un périphérique de stockage USB, insérez celui-ci dans le

connecteur USB situé près du panneau de commande.

3. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Enregistrer dans le dossier réseau ou sur le bouton

Enregistrer sur un périphérique USB.

4. Dans la liste des dossiers, appuyez sur le dossier dans lequel vous voulez enregistrer le

document.

5. Sélectionnez un réglage rapide ou appuyez sur le champ Nom de fichier :, puis saisissez le nom

du fichier.

6. Appuyez sur le bouton Autres options pour modifier les paramètres du document que vous

envoyez.

7. Appuyez sur le bouton Démarrer.

REMARQUE : Les options supplémentaires sont les mêmes que celles du courrier électronique.

48 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

Envoi ou enregistrement d'un document à l'aide des Réglages rapides

Si l'administrateur système a rendu la fonction disponible, le produit peut numériser un fichier en
utilisant des paramètres prédéfinis pour les numéros de télécopie, les destinataires de courrier
électronique, les dossiers réseau ou les périphériques de stockage USB.

En fonction de la façon dont votre administrateur a configuré les Réglages rapides, vous pouvez
également appuyer sur le bouton Réglages rapides de l'écran d'accueil afin d'afficher la liste des

Réglages rapides disponibles.

1. Placez les pages du document original face vers le bas dans le bac d'alimentation.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur un bouton Réglages rapides. Ces boutons Réglages rapides,

qui disposent d'une petite icône Démarrer, permettent de lancer une numérisation.

3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.

4. Si un écran d'envoi du document numérisé vers un message électronique, une télécopie ou un

dossier réseau s'affiche, remplissez les champs et appuyez sur le bouton Démarrer.

Envoi ou enregistrement d'un document à l'aide des Réglages rapides 49

Numérisation vers une destination de flux de travail

REMARQUE : Cette fonction du produit est fournie par le logiciel de communication numérique

Digital Sending Software disponible en option.

Si l’administrateur système a activé la fonctionnalité de flux de travail, vous pouvez numériser un
document et l’envoyer vers une destination de flux de travail personnalisée. Une destination de flux
de travail vous permet d’envoyer d’autres informations avec le document numérisé vers un
emplacement FTP (File Transfer Protocol) ou réseau spécifié. Des messages vous invitant à fournir
des informations spécifiques s’affichent sur l’écran du panneau de commande. L’administrateur
système peut également désigner une imprimante comme destination de flux de travail, ce qui vous
permet de numériser un document, puis de l’envoyer directement vers une imprimante réseau pour
impression.

1. Placez les pages du document face vers le bas dans le bac d'alimentation.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur un bouton de flux de travail.

3. Remplissez les champs. Les champs disponibles varient en fonction de la façon dont votre

administrateur a configuré le flux de travail.

4. Appuyez sur le bouton Démarrer.

50 Chapitre 6 Numérisation et envoi de documents

7 Gestion et maintenance du produit

Cette section présente les informations relatives à la maintenance du produit.

● Utilisation des pages d'informations

Serveur Web intégré

●

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin

●

Contrôle de la sécurité des envois numériques

●

Fonctions de sécurité

●

● Test et étalonnage de l'écran tactile

● Installation du module d'intégration de matériel

Nettoyage du produit

●

Commande de consommables de maintenance et de numérisation

●

Remplacement des consommables et des pièces

●

Nettoyez régulièrement le produit afin d'assurer des numérisations de haute qualité. Plus vous
utilisez le produit, plus il nécessite de maintenance. Son environnement d'utilisation est également à
prendre en compte. Effectuez le nettoyage et l'entretien de base autant que nécessaire.

ATTENTION : Avant de placer un élément dans le bac d'alimentation, assurez-vous que cet

élément ne présente pas de colle humide, de liquide de correction ou toute autre substance qui
pourrait être transférée à l'intérieur du produit.

Assurez-vous que le papier n'est pas gondolé ou froissé et qu'il ne présente pas d'agrafes,
trombones ou autres matériaux. Vérifiez que les feuilles n'adhèrent pas les unes aux autres.

51

Utilisation des pages d'informations

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Administration et sur l'option Informations pour afficher
les pages contenant des informations sur le périphérique et sa configuration et son état actuels.

Pages de configuration/d'état

●

Structure du menu Administration

◦

Page de configuration du périphérique

◦

Page Jetdirect intégré

◦

Page Protocole intégré

◦

Page d'utilisation

◦

Rapports de télécopie

●

Liste de numérotation rapide

◦

52 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Serveur Web intégré

Lorsque HP Scanjet Enterprise 7000n est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser le serveur Web
intégré pour afficher les informations d'état, modifier les paramètres et gérer le produit à partir de
votre ordinateur.

Le serveur Web intégré fonctionne sur Microsoft Internet Explorer 5.01 ou ultérieur ou Netscape 6.2
ou ultérieur pour Windows, Mac OS et Linux (Netscape uniquement). Netscape Navigator 4.7 est
nécessaire pour HP-UX 10 et HP-UX 11.

Le serveur Web intégré fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau basé sur IP. Il n'est
pas nécessaire d'être connecté à Internet pour pouvoir utiliser le serveur Web intégré.

Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré est automatiquement disponible.

REMARQUE : Certaines options du serveur Web intégré ne sont accessibles que pour

l'administrateur du réseau et certains paramètres nécessitent un mot de passe.

Vous pouvez utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet, mais certaines fonctions
ne seront pas disponibles.

Ouverture du serveur Web intégré

●

Options du serveur Web intégré

●

Ouverture du serveur Web intégré

1. Dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web (pris en charge) de votre ordinateur,

saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit. Pour connaître l'adresse IP ou le nom d'hôte,
appuyez sur le bouton Adresse réseau sur l'écran d'accueil.

REMARQUE : Une fois l'URL ouverte, vous pouvez lui associer un signet pour y accéder

rapidement dans le futur.

2. Le serveur Web intégré comporte sept onglets contenant des informations et des paramètres

relatifs au produit : Informations, Général, Numérisation/Envoi numérique, Télécopie,
Dépannage, Sécurité et Réseau. Cliquez sur l'onglet que vous souhaitez afficher.

Options du serveur Web intégré

Le tableau ci-dessous présente les types d'informations que vous pouvez obtenir ou les tâches que
vous pouvez effectuer à partir des onglets du serveur Web intégré. Les options de chaque onglet
peuvent varier si vous effectuez une mise à niveau du micrologiciel. Reportez-vous donc à l'aide du
serveur Web intégré pour des informations détaillées sur les onglets et leurs options.

REMARQUE : Chaque onglet fournit également des liens vers les sites Web HP Instant Support

et Assistance produits.

Onglet Options

Informations L'onglet Informations contient des informations relatives à l'état de fonctionnement du

produit, à ses paramètres de configuration, ses journaux d'événements et ses
statistiques d'utilisation.

Serveur Web intégré 53

Onglet Options

Général L'onglet Général permet d'accéder au menu Administration du panneau de commande.

Numérisation/Envoi numérique L'onglet Numérisation/Envoi numérique permet de définir et de configurer les options

Télécopie L'onglet Télécopie vous permet de définir et de configurer les options d'envoi de

Dépannage L'onglet Dépannage permet d'accéder à des rapports et journaux de périphérique, de

Les options de cet onglet vous permettent également de vous connecter afin de
recevoir des alertes électroniques et des informations relatives à la configuration, à
l'utilisation des consommables, au périphérique d'enregistrement, à la langue définie et
aux options de date et d'heure, etc.

REMARQUE : L'onglet Général peut être protégé par mot de passe. Si ce produit est

situé sur un réseau, consultez toujours l'administrateur système avant de modifier les
paramètres de cet onglet.

de courrier électronique, d'enregistrement sur un périphérique USB, d'enregistrement
sur un dossier réseau et du logiciel d'envoi numérique, de composer un carnet
d'adresses et de se connecter à des services de flux de travail.

REMARQUE : Si le produit est configuré pour utiliser le logiciel d’envoi numérique HP

facultatif, les options de ces onglets ne sont pas disponibles. Au contraire, toute la
configuration de l’envoi numérique est effectuée à l’aide du logiciel d’envoi
numérique HP.

télécopies et de numérotation rapide.

repérer et d'installer un nouveau micrologiciel, et de restaurer les paramètres de
périphérique sur les réglages usine par défaut.

REMARQUE : La mise à niveau du micrologiciel requiert de définir un mot de passe

administrateur dans la zone Sécurité générale de l'onglet Sécurité.

Sécurité L'onglet Sécurité vous permet de configurer les options de sécurité générale, de

Réseau L'onglet Réseau vous permet de modifier les paramètres de réseau à partir de votre

contrôle d'accès et de protection des données stockées, ainsi que de gérer les
certificats.

ordinateur lorsque celui-ci et le produit sont tous deux connectés à un réseau basé
sur IP.

REMARQUE : L'onglet Réseau peut être protégé par mot de passe.

54 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est une solution logicielle basée sur le Web permettant d'installer, de contrôler et
de dépanner à distance des périphériques connectés à un réseau. Grâce aux capacités de gestion
proactive du logiciel, les administrateurs réseau peuvent résoudre les problèmes avant même que les
utilisateurs ne les rencontrent. Vous pouvez télécharger gratuitement ce logiciel de gestion avancée à
partir du site

Dans HP Web Jetadmin, les modules de périphériques permettent la prise en charge de fonctions
spécifiques du produit. Le logiciel HP Web Jetadmin vous informe automatiquement lorsque de
nouveaux modules de périphériques sont disponibles. Sur la page Mise à jour de produit, suivez les
instructions relatives à la connexion automatique au site Web HP et installez les derniers modules de
périphériques disponibles pour votre produit.

REMARQUE : Votre navigateur doit prendre en charge Java™.

www.hp.com/go/webjetadmin.

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin 55

Contrôle de la sécurité des envois numériques

Ce produit a été conçu dans un souci de sécurité. Il comprend une grande gamme de fonctionnalités
destinées à protéger le processus d'envoi numérique.

Authentification réseau

La fonctionnalité de sécurité fondamentale du produit réside dans la nécessité d'une connexion
réseau pour que l'utilisateur puisse utiliser les fonctions d'envoi numérique. Cela permet d'empêcher
les utilisateurs non autorisés d'utiliser le produit pour envoyer des documents. De plus, le produit
prend en charge plusieurs méthodes d'authentification qui offrent un haut niveau de chiffrement et de
sécurité.

Courrier électronique sécurisé

Un grand nombre de fournisseurs de logiciels tiers offrent des services de livraison de courrier
électronique sécurisée. La fonction Messagerie électronique secondaire est conçue pour fonctionner
avec l'un de ces logiciels tiers et destinée aux utilisateurs ayant besoin de mesures supplémentaires
de sécurité de leurs données.

Limitation de l'accès au logiciel

Pour que le produit reste sécurisé, vous devez également limiter l'accès à ses logiciels de
configuration.

Vous avez la possibilité de définir un mot de passe d'administrateur local, via l'option Sécurité
générale de l'onglet Sécurité du serveur Web intégré, afin d'empêcher l'accès aux onglets de
configuration de périphériques. Une fois le mot de passe défini, les utilisateurs peuvent uniquement
accéder à l'onglet Informations du serveur Web intégré.

56 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Fonctions de sécurité

Le produit présente les fonctions de sécurité suivantes :

Sécuriser le serveur Web intégré

●

Gestion des fichiers de tâches temporaires

●

Effacement sécurisé du stockage

●

Effacement sécurisé de fichiers

●

Effacement de disque sécurisé

●

Disques durs sécurisés hautes performances HP

●

Gestion des certificats

●

Authentification et autorisation

●

Sécuriser le serveur Web intégré

Affectez un mot de passe permettant d'accéder au serveur Web intégré afin que les utilisateurs non
autorisés ne puissent pas modifier les paramètres du produit.

1. Ouvrez le serveur Web intégré.

2. Cliquez sur l'onglet Sécurité.

3. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien Sécurité générale.

4. Entrez le mot de passe de la zone Nouveau mot de passe puis de nouveau dans la zone

Vérifier le mot de passe.

5. Cliquez sur le bouton Appliquer. Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit

sûr.

Fonctions de sécurité 57

Gestion des fichiers de tâches temporaires

Pour définir la façon dont votre produit gère les fichiers de tâches temporaires créés lors de
l'initialisation des numérisations, suivez la procédure ci-dessous.

1. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le lien Protection des

données stockées.

2. Sous Gestion des fichiers de tâche temporaires, sélectionnez un mode d'effacement de

fichiers.

Effacement rapide non sécurisé. Il s’agit d’une fonction simple d’effacement de table de

●

fichiers. L’accès au fichier est supprimé, mais les données réelles sont toujours présentes
sur le disque jusqu’à ce qu’elles soient remplacées par les opérations de stockage
suivantes. Il s’agit du mode le plus rapide. L’effacement rapide non sécurisé est le mode
d’effacement par défaut.

Effacement rapide sécurisé. L’accès au fichier est supprimé et les données sont

●

remplacées par un modèle de caractères fixe et identique. Cette méthode est moins rapide
que la méthode d’effacement rapide non sécurisé, mais l’ensemble des données est
remplacé. L’effacement rapide sécurisé est conforme aux spécifications du document
5220-22.M du ministère de la défense américain en matière d’effacement des disques.

● Effacement d'assainissement sécurisé. Ce niveau de sécurité fonctionne comme le

mode d'effacement rapide sécurisé. En outre, il efface itérativement les données en
utilisant un algorithme qui supprime toute donnée résiduelle. Cette méthode affecte
toutefois les performances. La fonction d'effacement d'assainissement sécurisé est
conforme aux normes d'effacement des disques définies par les directives du NIST
« Special Publication 800-88 » en matière d'assainissement de supports et aux
spécifications mises à jour du ministère américain de la défense en matière de nettoyage et
d'assainissement des logiciels d'envois numériques.

3. Cliquez sur Appliquer.

Effacement sécurisé du stockage

L'option Effacement sécurisé du stockage du serveur Web intégré permet d'empêcher l'accès non
autorisé aux données supprimées sur le disque dur du produit. L'option Effacement sécurisé du
stockage offre deux types d'effacement sécurisé, tous deux conformes aux directives du NIST
« Special Publication 800-88 » en matière d'assainissement de supports.

1. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur l'option Protection des

données stockées. Cliquez ensuite sur le bouton Options d'effacement.

2. Sélectionnez une option d'effacement de stockage.

Effacement rapide sécurisé. L'accès au fichier est supprimé et les données sont

●

remplacées une fois par un modèle de caractères fixe et identique.

Effacement d'assainissement sécurisé. Ce niveau est semblable à l'Effacement rapide

●

sécurisé, mais les données sont remplacées trois fois. Ce mode affecte toutefois les
performances.

3. Cliquez sur le bouton Effacer.

58 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Données concernées

Les données affectées (couvertes) par la fonction Effacement sécurisé du stockage sont : les
fichiers de télécopies stockés, les carnets d'adresses et les données d'application HP et tierces.

Cette fonction n’affecte pas les données stockées dans la RAM non volatile de la mémoire flash
(NVRAM) qui conserve les paramètres par défaut, le nombre de pages et d’autres données
similaires. Si vous utilisez un disque RAM, les données que vous y stockez ne sont pas affectées.
Cette fonction n’affecte pas non plus les données stockées dans la RAM d’amorçage du système
Flash.

Effacement sécurisé de fichiers

Le changement du mode Effacement sécurisé de fichiers n'efface pas les données précédentes du
disque et ne génère pas de nettoyage complet et immédiat du disque. En revanche, le changement
du mode Effacement sécurisé de fichiers modifie la méthode de nettoyage des données
temporaires des tâches, une fois le mode modifié.

Effacement de disque sécurisé

Effacement de disque sécurisé efface de manière permanente toutes les données du disque dur. Si

votre disque dur est crypté, cette fonction déverrouille également le disque dur crypté qui peut alors
être lu par tout périphérique.

AVERTISSEMENT ! Utilisez cette option uniquement à la fin du cycle de vie du produit. Etant

donné que Effacement de disque sécurisé efface toutes les données de manière permanente, le
périphérique ne démarrera pas.

Vous pouvez accéder à la fonction Effacement de disque sécurisé à partir de l'option Outils
d'administration du menu Démarrage. Pour accéder au menu Démarrage, appuyez sur le bouton
d'alimentation afin de désactiver le produit, maintenez la touche Echap du clavier enfoncée, puis
appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation afin d'activer le produit, tout en maintenant toujours
la touche Echap enfoncée jusqu'à ce que le menu Démarrage s'affiche.

Disques durs sécurisés hautes performances HP

Ce produit prend en charge un disque dur crypté pouvant être installé dans le logement EIO, sur la
carte du formateur ou ces deux emplacements à la fois. Le seul disque dur crypté pris en charge est
celui qui est fourni avec le produit. Les disques durs cryptés permettent de chiffrer les données en
fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données de numérisées
sans affecter les performances du produit. Les disques durs cryptés sont basés sur la dernière
norme AES (Advanced Encryption Standard) et disposent de nombreuses fonctions qui vous
permettent de gagner du temps.

Gestion des certificats

Le produit intègre un certificat auto-signé, qui permet de chiffrer les communications réseau à un haut
niveau de sécurité, avec des entités telles qu'un serveur LDAP (communications pouvant inclure des
noms d'utilisateur et des mots de passe). Cependant, certains réseaux nécessitent des certificats de
confiance. Dans ce cas, vous devrez installer un certificat provenant de l'autorité de certification du
réseau.

Le gestionnaire de certificats vous permet également de charger des listes de révocation de
certificats (CRL, Certificate Revocation List).

Fonctions de sécurité 59

Chargement d'un certificat

1. Dans un navigateur Web, ouvrez le serveur Web intégré en saisissant l'adresse IP du produit.

2. Lorsque la page du serveur Web intégré HP s'ouvre, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis

sélectionnez l'entrée Gestion des certificats.

REMARQUE : Si la page Gestion des certificats n'est pas accessible, mettez à jour le

micrologiciel du produit.

3. Sous Installer le certificat, cliquez sur Parcourir... pour repérer l'emplacement du certificat à

charger.

REMARQUE : Les certificats se trouvent à l'endroit où les administrateurs réseau les créent.

Si le certificat que vous sélectionnez est protégé par un mot de passe, vous devrez entrer le mot
de passe du certificat.

4. Cliquez sur Importer pour importer le certificat. Une fois chargé, ce certificat apparaît dans la

liste des certificats.

Chargement d'une liste de révocation de certificats (CRL)

1. Dans un navigateur Web, ouvrez le serveur Web intégré en saisissant l'adresse IP du produit.

2. Sur la page principale du serveur Web intégré, cliquez sur l'entrée Sécurité, puis sélectionnez

l'entrée Gestion des certificats.

REMARQUE : Si la page Gestion des certificats n'est pas accessible, mettez à jour le

micrologiciel du produit.

3. Sous Installer le certificat, cliquez sur Parcourir... pour repérer l'emplacement de la CRL à

charger.

4. Cliquez sur Importer pour importer la CRL. Une fois chargée, cette liste apparaît dans la liste de

révocation de certificats.

Authentification et autorisation

Vous pouvez sécuriser l'accès aux diverses parties du menu du panneau de commande en créant
des mots de passe. Ces mots de passe peuvent être utilisés localement sur le produit ou bien
obtenus à partir du réseau en configurant les informations du serveur Windows ou LDAP.

Pour configurer ces paramètres à l'aide du serveur Web intégré, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le lien Contrôle d'accès.

2. Configurez les options de contrôle d'accès.

Activer et configurer les méthodes de connexion. Cette section permet à

●

l'administrateur de configurer les paramètres réseau de Windows ou LDAP. Le produit
obtient les informations utilisateur provenant du serveur grâce à ces paramètres.

Politiques de connexion et d'autorisation. Cette section permet à l'administrateur de

●

gérer les autorisations du produit. Par défaut, le produit prend en charge les ensembles
d'autorisations Invité, Administrateur et Utilisateur. L'administrateur a la possibilité d'ajouter
des ensembles d'autorisations et de configurer la méthode de connexion à utiliser pour
accéder aux applications du panneau de commande.

60 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Relations entre groupes ou utilisateurs réseau et autorisations sur le périphérique.

●

Cette section permet à l'administrateur de sélectionner l'ensemble d'autorisations par
défaut pour les méthodes de connexion Windows et LDAP.

Comptes utilisateur du périphérique. Cette section permet à l'administrateur d'établir des

●

codes d'accès utilisateur.

Fonctions de sécurité 61

Test et étalonnage de l'écran tactile

Si des touches de l'écran tactile donnent des résultats imprévus ou aucun résultat, vous pouvez avoir
besoin d'étalonner l'écran tactile. Pour vérifier si un étalonnage est nécessaire, vous devez d'abord
tester l'écran tactile.

Test de l'écran tactile

Pour tester l'écran tactile, procédez comme suit :

1. Sur le panneau de commande du produit, touchez le bouton Service, touchez le bouton Menu,

touchez le bouton Dépannage, puis touchez le bouton Panneau de commande.

2. Touchez le bouton Tester l'écran tactile, puis touchez le bouton Démarrer pour accéder au mode

de service et démarrer le test.

3. Touchez chaque carré noir dans la zone où l'écran tactile ne répond pas correctement pour

vérifier l'enregistrement du toucher.

● Le carré noir devient blanc si la touche s'enregistre.

Si un carré différent de celui touché devient blanc, ou si la touche ne s'enregistre pas

●

(aucun carré noir ne devient blanc), vous pouvez avoir besoin d'étalonner l'écran tactile.

4. Pour terminer le test de l'écran tactile, appuyez sur le bouton Arrêter sur le panneau de

commande.

5. Touchez le bouton Précédent

commande.

Étalonnage de l'écran tactile

Pour étalonner l'écran tactile, procédez comme suit :

1. Sur le panneau de commande du produit, touchez le bouton Service, touchez le bouton Menu,

touchez le bouton Dépannage, puis touchez le bouton Panneau de commande.

2. Touchez le bouton Étalonner l'écran tactile pour accéder au mode de service.

3. Touchez le bouton Démarrer pour démarrer l'étalonnage de l'écran tactile.

Des cibles apparaîtront sur l'écran tactile en commençant dans l'angle supérieur gauche et en
continuant dans l'angle inférieur gauche, l'angle inférieur droit, l'angle supérieur droit, puis le
centre.

4. Touchez le centre de la première cible, puis relevez le doigt ; la cible suivante apparaît.

5. Touchez chaque cible et relevez le doigt à mesure qu'elle apparaît.

6. Après avoir touché la cible finale (le centre) et l'avoir relâchée, appuyez sur la touche échap sur

le clavier pour quitter l'écran d'étalonnage.

7. Touchez le bouton Précédent

commande.

pour quitter le mode de service et revenir au menu Panneau de

pour quitter le mode de service et revenir au menu Panneau de

62 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Installation du module d'intégration de matériel

Le module d'intégration de matériel (emballé avec le bac de sortie), associé à un accessoire HP
(vendu séparément) tel qu'un lecteur de cartes sécurisé, vous permet d'accéder en toute sécurité à
votre produit.

Pour installer le module d'intégration de matériel, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le couvercle.

2. A l'aide d'un tournevis T-8 Torx (non fourni), faites tourner la vis de fixation du panneau du

module d'intégration de matériel dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la
desserrer et la retirer, faites pivoter le panneau vers vous et vers le haut, comme illustré, puis
retirez le panneau.

3. Libérez avec précaution le connecteur du module d'intégration de matériel.

Installation du module d'intégration de matériel 63

4. A l'aide d'une carte de crédit, soulevez avec précaution l'un des bords de l'accessoire d'insertion

du module d'intégration de matériel, puis retirez celui-ci.

5. Introduisez précautionneusement le connecteur du module d'intégration de matériel dans

l'ouverture située sur le côté gauche du module.

6. Installez le module d'intégration de matériel sur le produit, comme illustré, en le faisant pivoter

pour le mettre en place, puis fixez-le à l'aide de la vis que vous avez retirée à l'étape 2.

64 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

7. Suivez les instructions d'installation livrées avec l'accessoire HP, en vous assurant de placer

son câble de manière à pouvoir installer l'accessoire sur le dessus du module d'intégration de
matériel.

Installation du module d'intégration de matériel 65

Nettoyage du produit

Le nettoyage régulier des composants du produit permet de maintenir votre produit en parfaite
condition de fonctionnement.

Nettoyage de l'écran tactile

●

Nettoyage de la vitre du produit

●

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier

●

Nettoyage des rouleaux

●

Nettoyage de l'écran tactile

Nettoyez l'écran tactile aussi souvent que nécessaire pour retirer toute trace de doigt ou toute
poussière. Essuyez délicatement l'écran tactile à l'aide d'un chiffon propre, humide et non fibreux.

ATTENTION : N'utilisez que de l'eau. Les produits solvants ou nettoyants peuvent endommager

l'écran tactile. Ne versez ni ne vaporisez pas de liquide directement sur l'écran tactile.

Nettoyage de la vitre du produit

Les deux bandes de verre du produit doivent être nettoyées régulièrement ou à chaque fois qu'une
scannée présente des rayures. Les deux petites lames de matériau réfléchissant de couleur grise
doivent être nettoyées délicatement si des particules sont présentes.

ASTUCE : Avant de nettoyer la vitre du produit, appuyez sur le bouton d'alimentation pour

désactiver le produit et attendez que la vitre refroidisse pendant

Pour nettoyer les deux bandes de verre, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit.

2. Ouvrez le couvercle.

10 minutes.

66 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

3. Nettoyez la vitre à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, ayant été vaporisé d'un léger

produit nettoyant à vitre.

ATTENTION : Utilisez uniquement du nettoyant à vitre pour nettoyer la vitre. Evitez tout

produit nettoyant contenant des matières abrasives, de l'acétone, du benzène et du
tétrachlorure de carbone, car ils pourraient endommager la vitre. Evitez l'alcool isopropylique car
cela pourrait laisser des rayures sur la vitre.

Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre. Si vous appliquez une trop grande
quantité de produit nettoyant, celui-ci pourrait se répandre sous la vitre et endommager le
produit.

4. Séchez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non fibreux.

5. Essuyez les deux bandes de matériau réfléchissant de couleur grise en exerçant une pression

modérée à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux.

6. Fermez le couvercle, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Nettoyage du circuit d'alimentation en papier

Si des rayures apparaissent sur les images numérisées, utilisez le chiffon de nettoyage pour circuit
d'alimentation en papier HP.

REMARQUE : Si des bourrages se produisent régulièrement avec vos documents, assurez-vous de

la présence de tous les rouleaux et que le protège-rouleaux est baissé. Si les problèmes persistent,
nettoyez les rouleaux.

Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit :

1. Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation

en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage.

2. Enlevez le chiffon et dépliez-le.

Nettoyage du produit 67

3. Placez le chiffon déplié dans le bac d'alimentation.

4. Touchez le bouton Service sur l'écran d'accueil, touchez le bouton Maintenance, touchez le

bouton Nettoyage du circuit du papier, puis suivez les instructions à l'écran pour nettoyer le
circuit du papier.

REMARQUE : Faites défiler la procédure de maintenance en ligne, puis touchez le bouton

Démarrer nettoyage pour alimenter le chiffon de nettoyage dans le circuit du papier.

5. Placez jusqu'à cinq feuilles de papier imprimées dans le bac d'alimentation. Numérisez et

observez le résultat.

6. Si des rayures apparaissent toujours, répétez les étapes 3 à 5. Vous pouvez faire passer le

chiffon dans le produit cinq fois au maximum en 30 minutes. Après cela, laissez le chiffon
sécher.

Si le passage répété du chiffon de nettoyage ne suffit pas à éliminer les stries sur les images
numérisées, nettoyez les rouleaux d'alimentation.

Nettoyage des rouleaux

Pour prolonger la durée de vie des rouleaux et améliorer leurs performances, effectuez correctement
les opérations de maintenance.

ASTUCE : HP vous recommande de nettoyer les rouleaux toutes les 10 000 pages. Cependant, il

peut être judicieux de les nettoyer plus souvent si vous numérisez des pages présentant de la
poussière, des traces de crayon ou d'encre qui pourrait se transférer sur les rouleaux.

Nettoyez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants :

Si l'utilitaire de maintenance indique qu'un nettoyage est nécessaire.

●

Si le détecteur de multicollectes signale plusieurs erreurs.

●

Si des bourrages papier se produisent régulièrement.

●

Pour nettoyer les rouleaux, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit.

2. Ouvrez le couvercle.

68 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

3. Levez le protège-rouleaux situé à l'intérieur du couvercle et soulevez le rouleau.

4. Ôtez tout résidu de fibres ou de poussière situé sur le rouleau, ainsi que dans sa partie

protectrice, en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non fibreux imbibé
d'alcool isopropylique.

5. Remettez le rouleau en place dans son logement.

Nettoyage du produit 69

6. Ouvrez la porte située à l'intérieur du produit, levez les protège-rouleaux et retirez les rouleaux.

7. Ôtez tout résidu de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux, ainsi que dans leur partie

protectrice, en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non fibreux imbibé
d'alcool isopropylique.

8. Remettez les rouleaux en place dans leur logement. Faites pivoter les rouleaux vers la gauche,

en faisant correspondre les encoches situées sur l'axe du rouleau avec ceux du support de
l'axe. Refermez la porte du protège-rouleaux, puis la porte située à l'intérieur du produit.

9. Nettoyez les rouleaux inamovibles en utilisant soit de l'air comprimé, soit un chiffon propre et

non fibreux imbibé d'alcool isopropylique.

10. Fermez le couvercle.

11. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le produit.

12. Mettez à jour l'historique de maintenance du produit.

a. Touchez le bouton Service sur l'écran d'accueil, puis touchez le bouton Maintenance.

b. Touchez le bouton Nettoyage des rouleaux.

70 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

c. Faites défiler la procédure de maintenance en ligne, puis touchez le bouton Procédure de

maintenance complète.

d. Touchez OK pour enregistrer l'activité d'entretien et remettre les compteurs à zéro.

Nettoyage du produit 71

Commande de consommables de maintenance et de numérisation

Vous pouvez acheter des pièces de maintenance destinées à votre produit. HP recommande que
vous achetiez des rouleaux et des chiffons de nettoyage avant que les consommables existants
atteignent la fin de leur cycle de vie.

1. Reportez-vous au site Web des pièces HP à l'adresse :

2. Sélectionnez votre langue, puis cliquez sur la flèche.

www.hp.com/buy/parts.

72 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

Remplacement des consommables et des pièces

Remplacement des rouleaux

●

Remplacement du clavier

●

Remplacement de la carte Jetdirect

●

Remplacement du disque dur

●

Mise à niveau du micrologiciel

●

Remplacement des rouleaux

Remplacez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants :

● Lorsque le menu Service indique qu'ils doivent faire l'objet d'opérations de maintenance.

● Si des bourrages se produisent régulièrement avec vos documents et que le nettoyage des

rouleaux n'a pas permis de résoudre le problème.

Le kit de remplacement des rouleaux comprend des rouleaux, ainsi que des instructions d'installation.
Pour commander le kit de remplacement, rendez-vous sur

REMARQUE : Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la

garantie ou les contrats d'assistance standard.

www.hp.com/support.

Pour remplacer les rouleaux, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit.

2. Remplacez les rouleaux comme décrit dans les instructions d'installation fournies avec le kit de

remplacement.

3. Fermez le couvercle, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le produit.

4. Mettez à jour l'historique de maintenance du produit :

a. Touchez le bouton Service sur l'écran d'accueil, puis touchez le bouton Maintenance.

b. Touchez le bouton Remplacer les rouleaux.

c. Faites défiler la procédure de maintenance en ligne, puis touchez le bouton Procédure de

maintenance complète.

d. Touchez OK pour enregistrer l'activité d'entretien et remettre les compteurs à zéro.

REMARQUE : HP recommande de procéder au remplacement des rouleaux toutes les 100 000

numérisations.

Remplacement du clavier

Vous pouvez commander des claviers dans plusieurs langues en tant qu'accessoires. Suivez les
instructions du kit du clavier pour remplacer celui-ci.

Remplacement des consommables et des pièces 73

Remplacement de la carte Jetdirect

Pour remplacer la carte Jetdirect, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit (1), mettez le connecteur

d'alimentation situé à l'arrière du produit en position Off (2), débranchez le produit (3), puis
déconnectez le câble Ethernet (4).

2. Desserrez les deux vis à serrage à main qui fixent la plaque du couvercle de la carte Jetdirect à

l'arrière du produit, puis saisissez la base de la plaque du couvercle et tirez-la vers vous afin de
retirer la carte Jetdirect.

3. Retirez la carte Jetdirect de rechange de son emballage et insérez-la dans le logement du

produit prévu à cet effet.

74 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

a. Alignez la carte avec les rails du guide à l'intérieur du logement.

b. Poussez fermement la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle y soit correctement

installée, puis resserrez les vis de serrage à main.

4. Connectez le câble réseau à la carte.

5. Rebranchez les câbles Ethernet et d'alimentation, mettez le connecteur d'alimentation situé à

l'arrière du produit en position On, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le
produit.

Remplacement des consommables et des pièces 75

Remplacement du disque dur

Pour remplacer le disque dur, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour désactiver le produit (1), mettez le connecteur

d'alimentation situé à l'arrière du produit en position Off (2), débranchez le produit (3), puis
déconnectez le câble Ethernet (4).

2. Desserrez les trois vis qui fixent le panneau coulissant arrière au produit, puis faites

suffisamment glisser celui-ci vers l'extérieur pour que vous puissiez voir le disque dur et
atteindre ses câbles.

3. Dégagez les attaches de câbles qui fixent ces derniers au disque dur.

76 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

4. Appuyez sur la patte du connecteur du câble plat (1) et déconnectez le câble (2), puis

déconnectez l'ensemble de câbles (3).

5. Pour retirer le disque dur, levez délicatement le levier du rail du disque situé sur le bord avant

gauche du disque (1), faites glisser le disque vers l'avant (2), puis retirez le disque.

6. Retirez les rails en plastique noirs du disque que vous venez de dégager, puis rattachez-les au

nouveau disque.

Remplacement des consommables et des pièces 77

7. Faites glisser le nouveau disque dans le logement du disque jusqu'à ce qu'il se mette bien en

place en s'enclenchant, en vous assurant que les taquets situés sur le côté des rails du disque
s'insèrent bien dans le logement du disque.

8. Rattachez le câble plat et l'ensemble de câbles au nouveau disque.

9. Fixez les câbles aux attaches que vous avez précédemment dégagées.

78 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

10. Faites glisser le panneau coulissant arrière pour le remettre en place (en vous assurant

qu'aucun câble n'est coincé) et resserrez les vis que vous avez précédemment desserrées.

11. Rebranchez les câbles Ethernet et d'alimentation, mettez le connecteur d'alimentation situé à

l'arrière du produit en position On, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le
produit.

Mise à niveau du micrologiciel

Vous pouvez mettre à niveau à la fois le micrologiciel du produit et le micrologiciel HP Jetdirect
Inside.

Mise à niveau du micrologiciel du produit

●

Mise à niveau du micrologiciel HP Jetdirect Inside

●

Mise à niveau du micrologiciel du produit

REMARQUE : Pour pouvoir mettre à niveau ce micrologiciel, vous devez connaître le mot de passe

de l'administrateur local du produit.

1. Sur l'écran d'accueil, touchez le bouton Service et notez la version du micrologiciel installé.

REMARQUE : Touchez le bouton Mise à niveau du micrologiciel, puis touchez le bouton

Détails pour afficher les détails de version du micrologiciel.

2. Visitez www.hp.com/support, recherchez votre produit et cliquez sur le lien de téléchargement

pour savoir si une nouvelle version du micrologiciel est disponible.

3. Copiez le fichier du nouveau micrologiciel sur un périphérique de stockage USB, puis connectez

ce périphérique USB au connecteur USB près du panneau de commande.

ATTENTION : Assurez-vous de laisser le périphérique de stockage USB connecté au

connecteur USB jusqu'à ce que toutes les mises à niveau aient été installées, que le produit ait
redémarré et que l'écran d'accueil s'affiche sur l'écran tactile.

4. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Service, puis sur le bouton Mise à niveau du

micrologiciel.

REMARQUE : Si plusieurs options de mise à niveau sont disponibles, installez d'abord la mise

à niveau matérielle NVRAM et ensuite la mise à niveau du micrologiciel.

5. Touchez l'option de mise à niveau que vous voulez installer, puis touchez le bouton Mettre à jour

maintenant.

Le processus de mise à niveau peut prendre plusieurs minutes.

6. Lorsque vous y êtes invité, touchez le bouton Oui afin de redémarrer le produit.

Le redémarrage du produit à la suite d'une mise à niveau peut prendre jusqu'à 20 minutes.

7. Si nécessaire, répétez les deux étapes précédentes pour installer une seconde mise à niveau.

REMARQUE : Vous pouvez également mettre à niveau le micrologiciel à l'aide du serveur Web

intégré.

Remplacement des consommables et des pièces 79

Mise à niveau du micrologiciel HP Jetdirect Inside

L'interface réseau HP Jetdirect Inside du périphérique inclut un micrologiciel qui peut être mis à jour
séparément du micrologiciel du Digital Sender. Cette procédure nécessite l'installation de la version

6.2 ou ultérieure du logiciel HP Web Jetadmin. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le

micrologiciel HP Jetdirect avec HP Web Jetadmin.

1. Ouvrez le programme Web Jetadmin.

2. Ouvrez le dossier Gestion des périphériques dans la liste déroulante du volet Navigation,

puis naviguez vers le dossier Listes de périphériques.

3. Sélectionnez le périphérique à mettre à jour, cliquez sur l'onglet Micrologiciel dans la zone

d'état de la partie inférieure de l'écran Gestion des périphériques, puis sélectionnez
Micrologiciel Jetdirect pour afficher la version actuelle du micrologiciel Jetdirect.

4. Visitez le site

5. Faites défiler la liste des numéros de modèle Jetdirect jusqu'à ce que vous trouviez le numéro

de modèle du périphérique à mettre à jour.

6. Examinez la version actuelle de micrologiciel du modèle pour voir si elle est postérieure à la

version sur le périphérique à mettre à jour. Si tel est le cas, cliquez avec le bouton droit sur le
lien associé au micrologiciel, puis suivez les instructions de la page Web pour télécharger le
nouveau fichier de micrologiciel. Le fichier doit être enregistré dans le dossier <lecteur>:
\PROGRAM FILES\HP WEB JETADMIN\DOC\PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE\JETDIRECT sur
l’ordinateur qui exécute le logiciel HP Web Jetadmin.

7. Dans Web Jetadmin, revenez à la liste principale des périphériques et sélectionnez celui à

mettre à jour, cliquez sur l'onglet Micrologiciel dans la zone d'état de la partie inférieure de
l'écran Gestion des périphériques, puis sélectionnez Référentiel pour afficher les versions
disponibles de micrologiciel Jetdirect.

8. Sélectionnez le micrologiciel que vous venez de télécharger, sélectionnez Mise à niveau du

micrologiciel, puis sélectionnez Micrologiciel Jetdirect dans le menu contextuel Sélectionner
type de mise à niveau.

9. Cliquez sur Suivant pour mettre à jour le micrologiciel Jetdirect Inside.

www.hp.com/go/wja_firmware.

80 Chapitre 7 Gestion et maintenance du produit

8 Résolution des problèmes

Cette section contient des solutions aux problèmes courants qui surviennent sur le produit.

● Codes d'erreur

Conseils de base pour le dépannage

●

Rétablissement des paramètres d'usine

●

Interprétation des voyants d’état du panneau de commande

●

Types de message du panneau de commande

●

● Messages du panneau de commande

● Problèmes d'installation

Problèmes matériels ou d'initialisation

●

Problèmes de fonctionnement

●

Problèmes liés au circuit d’acheminement du papier

●

Résolutions des problèmes de courrier électronique

●

● Résolution des problèmes de réseau

● Contacter le support HP

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de
numérisation HP que vous utilisez.

81

Codes d'erreur

Suivez les instructions et, le cas échéant, la vidéo qui s'affichent pour résoudre une erreur.

Type d'erreur Description

BAA vide Aucun document n'a été détecté dans le bac d'alimentation.

Echec de l'étalonnage
automatique

Echec de communication Une erreur de communication s'est produite entre le micrologiciel et le produit.

Echec du ventilateur Une erreur s'est produite au niveau du ventilateur du produit.

Problème matériel Une erreur matérielle s'est produite.

Couvercle ouvert Le couvercle du bac d'alimentation est ouvert ou n'est pas correctement fixé.

Erreur liée à la lampe Une erreur s'est produite au niveau de la lampe.

Mauvaise collecte Le produit a détecté une erreur de prélèvement de page du chargeur de documents

Multicollecte Le produit a détecté une erreur liée à l'alimentation de plusieurs pages.

Echec du détecteur de
multicollectes

Bourrage papier Le produit a détecté un bourrage papier dans le bac d'alimentation.

Une erreur matérielle s'est produite lors de la tentative d'étalonnage du produit avant
la numérisation.

(par exemple, aucune pages alimentée dans le produit).

Une erreur s'est produite au niveau du détecteur de multicollectes du produit.

82 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Conseils de base pour le dépannage

Des problèmes aussi simples que la présence de traces sur la vitre du scanner ou des câbles mal
fixés peuvent engendrer la production de numérisations floues ou un fonctionnement inattendu, voire
inopérant du produit. Chaque fois que vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation,
procédez systématiquement aux vérifications suivantes.

Si les numérisations sont brouillées, contrôlez la présence éventuelle de salissures ou de traces

●

de doigts sur les bandes de verre situées à l'intérieur du chargeur de documents. Si tel est le
cas, nettoyez les bandes de verre.

Assurez-vous que le document original est suffisamment propre et net pour permettre
numérisation correcte.

Assurez-vous que le câble Ethernet et le cordon d'alimentation sont correctement insérés dans

●

leurs connecteurs respectifs à l'arrière du produit et que le cordon d'alimentation est branché à
une prise secteur ou à un parasurtenseur en état de marche.

Assurez-vous que les boutons du produit sont activés.

●

Appuyez sur le bouton d'alimentation, sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.

●

Assurez-vous que le couvercle du produit est fermé.

●

Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que votre micrologiciel soit trop ancien ou
corrompu. Visitez
produit.

www.hp.com/support pour rechercher les mises à jour du micrologiciel de votre

Conseils de base pour le dépannage 83

Rétablissement des paramètres d'usine

Utilisez le menu Réinitialisation pour rétablir les paramètres d'usine.

1. Touchez le bouton Service, puis le bouton Réinitialisation.

2. Touchez les boutons associés aux sous-systèmes dont vous souhaitez rétablir les paramètres

usine par défaut (Carnet d'adresses, Envoyer un document numérique, Messagerie

électronique, Télécopie, Général, Sécurité), puis touchez le bouton Réinitialiser les paramètres
maintenant.

84 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Interprétation des voyants d’état du panneau de commande

Le panneau de commande dispose de six voyants qui indiquent l'état du produit. Le tableau ci­dessous explique la signification de ces voyants.

Comportement des voyants Description

Tous les voyants sont éteints. Le produit est désactivé.

Le voyant Veille

Le voyant Veille

Le voyant Veille

Le voyant d'alimentation
allumé.

Le voyant d'alimentation
éteint.

Le voyant Prêt

Le voyant Prêt

Le voyant Prêt

Le voyant Données

Le voyant Données

Le voyant Données

Le voyant Attention

est allumé. Le produit est en mode Veille (conservation d'énergie).

clignote. Le produit entre en mode Veille ou le quitte.

est éteint. Le produit n'est pas en mode Veille et ne transite pas non plus du ou vers le mode

est allumé. Le produit est en ligne et prêt à recevoir des données.

clignote. Le produit met une demande en pause ou a interrompu la réception des données.

est éteint. Le produit est en pause et ne peut pas recevoir de données. Le produit peut avoir été

est allumé. Des données dont le traitement est terminé se trouvent dans la mémoire tampon du

clignote. Le produit reçoit ou traite des données.

est éteint. Le produit ne contient aucune donnée à traiter.

Veille (On ou Off).

est

est

est allumé. Une erreur critique s'est produite, dont la nature s'affiche à l'écran.

Le produit est sous tension.

Le produit est hors tension.

mis en pause délibérément ou il présente une erreur.

produit et celui-ci attend d'autres données à transmettre ou il est en pause. Lorsque le
voyant Attention clignote en même temps, cela signifie qu'une erreur s'est produite et
que des données sont en attente de traitement.

Le voyant Attention
rapidement.

Le voyant Attention

clignote

est éteint. Aucune erreur ne se présente.

Une erreur s'est produite, nécessitant l'intervention de l'utilisateur (par exemple,
bourrage papier ou porte ouverte).

REMARQUE : Les conditions d'état ou d'erreur s'affichent sur l'écran.

Interprétation des voyants d’état du panneau de commande 85

Types de message du panneau de commande

Le panneau de commande peut afficher quatre types de message indiquant l’état du produit ou des
problèmes liés à celui-ci.

Type de message Description

Messages d'état Les messages d’état indiquent l’état actuel du produit. Ils vous informent que le produit effectue

une opération normale et qu'il n’est pas nécessaire d’intervenir pour les effacer. Ils varient au fur et
à mesure que l’état du produit change. Lorsque le produit est prêt, n’est pas occupé et n’a aucun
message d’avertissement en suspens, le message d’état Prête est affiché, à condition que le
produit soit en ligne.

Messages
d'avertissement

Messages d'erreur Les messages d'erreur indiquent à l'utilisateur qu'il doit intervenir (par exemple, pour supprimer un

Messages d'erreur
critique

Les messages d’avertissement vous signalent des erreurs de données et de numérisation. Les
messages alternent généralement entre le message Prête et les messages d'état et restent
affichés jusqu'à ce que vous appuyiez sur le bouton OK. Certains messages d'avertissement
peuvent être effacés. Si l'option Avertissements effaçables est définie sur Tâche dans le menu

Comportement du périphérique, la tâche suivante efface ces messages.

bourrage papier).

Certains messages d’erreur permettent de poursuivre l’impression automatiquement. Si l’option

Continuer automatiquement est définie dans les menus, le produit fonctionnera correctement après

l'affichage d'un message d

REMARQUE : Si vous appuyez sur un bouton au cours des

d'un message d'erreur, la fonction de ce bouton remplace l'action de la fonction d'auto­continuation. Par exemple, si vous appuyez sur Arrêter, la réalisation de la tâche en cours est
interrompue et vous avez la possibilité de l'annuler.

Les messages d'erreur critique vous informent d'une erreur qui vous empêche d'utiliser le produit
jusqu'à ce que le problème soit résolu. Certains de ces messages peuvent être effacés en mettant
le produit hors tension, puis à nouveau sous tension. Le paramètre Continuer automatiquement
n'affecte pas ces messages. Si une erreur critique persiste, il est nécessaire de faire réparer
l'imprimante.

'erreur de 10 secondes.

10 secondes qui suivent l'arrivée

86 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Messages du panneau de commande

Le produit propose un affichage intéressant de messages sur le panneau de commande. Lorsqu’un
message s'affiche sur le panneau de commande, suivez les instructions données à l’écran pour
résoudre le problème. Si le produit affiche un message d'erreur ou d'avertissement et qu'aucune
procédure de résolution n'est affichée à l'écran, éteignez puis rallumez le produit. Contactez le
support HP si vous rencontrez plusieurs fois ces problèmes avec le produit.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur les avertissements qui apparaissent dans la ligne
d'état, appuyez sur le bouton Avertissement.

Pour des informations supplémentaires sur les diverses rubriques, appuyez sur le bouton Aide en
haut à droite de l'écran d'accueil.

Messages du panneau de commande 87

Problèmes d'installation

Type de câble Action

Câble d'alimentation Le câble d'alimentation relie le produit à une prise secteur.

● Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté au produit.

● Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté à une prise électrique ou à

un parasurtenseur.

Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit

●

bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.

Appuyez sur le bouton d'alimentation, sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.

●

Câble Ethernet Assurez-vous que le câble Ethernet est bien relié entre le produit et un routeur réseau, une

prise Ethernet ou un commutateur Ethernet.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur le dépannage du câble Ethernet, rendez­vous sur le site
rubriques de dépannage Ethernet ou réseau à l'aide de l'outil de recherche.

www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région, puis recherchez les

88 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Problèmes matériels ou d'initialisation

Vérification de la connexion Ethernet

●

Vérification du branchement de l'alimentation

●

Redémarrage du produit

●

Le produit ne fonctionne plus correctement

●

Vérification de la connexion Ethernet

1. Assurez-vous que le câble Ethernet est bien relié entre le produit et un routeur, une prise

Ethernet ou un commutateur Ethernet.

2. Si le câble Ethernet est connecté à un routeur réseau ou à un commutateur Ethernet, essayez

de le connecter à un port différent du routeur ou du commutateur.

3. Vérifiez que l'indicateur de vitesse de liaison du réseau indique une connexion à 10, 100 ou

1 000 Mbps. Le voyant correspondant à la vitesse de liaison doit être allumé.

4. Appuyez sur le bouton d'alimentation, sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.

Vérification du branchement de l'alimentation

1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au produit et à

l'alimentation, que le câble du bloc d'alimentation est correctement connecté à l'alimentation et à
une prise électrique ou à un parasurtenseur et que le produit est sous tension (le connecteur
d'alimentation et le bouton d'alimentation sont en position On).

2. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.

Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Alimentation, touchez l'option Arrêter maintenant, touchez le bouton OK,

puis déconnectez le câble d'alimentation.

2. Patientez 30 secondes.

3. Reconnectez le câble d'alimentation, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.

Problèmes matériels ou d'initialisation 89

Redémarrage du produit

Si vous recevez un message d'erreur indiquant l'échec de l'initialisation ou que le produit est
introuvable lors d'une tentative d'utilisation, redémarrez le produit.

Pour réinitialiser le produit, procédez comme suit :

1. Fermez le serveur Web intégré et éventuellement HP Digital Sending Software, s'ils sont

ouverts.

2. Appuyez sur le bouton Alimentation.

3. Lorsque vous y êtes invité, touchez Arrêter maintenant, puis touchez OK pour mettre le produit

hors tension.

4. Patientez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour activer le

produit.

Le produit ne fonctionne plus correctement

Si la numérisation s'interrompt, suivez les étapes ci-dessous. Après chaque étape, lancez une
numérisation pour voir si le produit fonctionne. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

1. Un câble est peut-être mal raccordé. Assurez-vous que le câble Ethernet, le câble du bloc

d'alimentation et le cordon d'alimentation sont correctement connectés.

2. Assurez-vous que le produit est alimenté.

a. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.

b. Si le voyant vert n'est pas allumé, assurez-vous que la prise secteur ou le parasurtenseur

auquel le bloc d'alimentation est relié est bien alimenté et que le cordon d'alimentation est
correctement connecté au bloc d'alimentation et au produit.

c. Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours

éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, consultez

www.hp.com/support.

3. Appuyez sur le bouton d'alimentation, sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.

90 Chapitre 8 Résolution des problèmes

Problèmes de fonctionnement

Le produit ne s'active pas

●

La lampe reste allumée

●

La numérisation ne démarre pas immédiatement

●

Seul le recto d'un job recto verso est numérisé

●

Il manque des pages numérisées dans la destination de numérisation

●

Les pages numérisées ne sont pas dans l'ordre dans la destination de numérisation

●

Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches

●

La numérisation est entièrement noire ou entièrement blanche

●

Les images numérisées ne sont pas droites

●

Les fichiers de numérisation sont trop volumineux

●

Le produit ne s'active pas

Si le produit ne s'active pas lorsque vous appuyez sur les boutons du panneau de commande,
vérifiez les points suivants :

Le produit est peut-être éteint. Assurez-vous que bouton d'alimentation est en position On et

●

que le voyant du bouton d'alimentation est allumé.

Le produit a peut-être été débranché. Vérifiez que le bloc d'alimentation ne s'est pas déconnecté

●

du produit ou débranché de la source d'alimentation.

● Le bloc d'alimentation ne fonctionne peut-être pas.

Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.

◦

Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la

◦

prise secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.

Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours

◦

éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, consultez

www.hp.com/support.

La lampe reste allumée

La lampe doit s'éteindre automatiquement après une période d'inactivité d'environ 15 minutes.

Si la lampe reste allumée après une longue période d'inactivité, appuyez sur le bouton d'alimentation,
sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.

La numérisation ne démarre pas immédiatement

Assurez-vous que le couvercle est fermé, que le bouton d'alimentation est en position On et que le
produit est activé.

Problèmes de fonctionnement 91

Si le produit n'a pas été utilisé depuis quelque temps, la lampe doit être préchauffée avant qu'une
numérisation puisse démarrer. Si la lampe doit être préchauffée, la numérisation ne démarre pas
immédiatement après que l'utilisateur a appuyé sur le bouton.

Seul le recto d'un job recto verso est numérisé

Assurez-vous que l'option de numérisation que vous avez sélectionnée prend en charge les
numérisations recto verso.

Il manque des pages numérisées dans la destination de numérisation

Lors de la numérisation, les pages collées ensemble sont numérisées en tant qu'entité unique. Les
pages masquées ne sont pas numérisées.

Les pages numérisées ne sont pas dans l'ordre dans la destination de numérisation

Vérifiez que l'ordre des pages du document original est correct avant d'insérer celles-ci dans le
chargeur de documents.

Vérifiez l'absence d'agrafes, trombones ou autres matériaux tels que des notes adhésives,
susceptibles d'empêcher le chargement correct des pages.

Vérifiez que les pages n'adhèrent pas les unes aux autres.

Placez la première page d'un document à plusieurs pages vers l'arrière du bac d'alimentation.

Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches

Le temps de numérisation d'un job dépend de plusieurs paramètres. Pour optimiser les performances
de numérisation, tenez compte des points suivants :

Choisissez un réglage rapide correspondant à l'orientation des originaux dans le bac

●

d'alimentation.

Utilisez un paramètre de compression approprié à l'original que vous numérisez.

●

Si vous utilisez une résolution plus élevée que nécessaire, le temps de numérisation sera plus

●

long et le fichier créé sera plus volumineux (ce qui ne présente aucun avantage). Si vous
effectuez une numérisation à haute résolution, définissez un niveau de résolution plus bas afin
d'accélérer la vitesse de numérisation.

La numérisation est entièrement noire ou entièrement blanche

Il se peut que l'original ne soit pas placé correctement dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que
l'original que vous numérisez est placé dans le bac d'alimentation face vers le bas.

Les images numérisées ne sont pas droites

Vérifiez que les guides du bac d'alimentation du produit sont centrés et que leur largeur est définie de
façon appropriée pour l'original à numériser. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords
de l'original.

92 Chapitre 8 Résolution des problèmes