Hp SCANJET 6300C User Manual

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HP Scanner ScanJet 1

Suplemento de Instalação

Antes de começar

Conexões do scanner

Solução de problemas

com a instalação Compartilhamento do

scanner em um grupo de

trabalho

Obtenção de ajuda

Garantia e

especificações

LEGENDA DE DIREITOS RESTRITOS

Direitos restritos do governo dos E.U.A. O software e toda ar documentação que o acompanha foram inteiramente desenvolvidos com fundos privados. Eles são distribuídos e licenciados como software de computador comercial, como definido no DFARS

252.227-7013 (out. de 1988), DFARS 252.211-7015 (maio. de 1991) ou DFARS 252.227-7014 (jun. de 1995), como um item comercial, conforme definido no FAR 2.101(a), ou como Software restrito para computador, conforme definido no FAR 52.227-19 (Jun. de 1987) (ou em qualquer regulamento de agência equivalente ou cláusula de contrato), o que for aplicável. Existem apenas esses direitos oferecidos para este software e toda a documentação que o acompanha pela cláusula aplicável FAR ou DFARS ou pelo acordo padrão de software HP para o produto envolvido.

Microsoft é uma marca registrada nos E.U.A., da Microsoft Corporation.

Windows é uma marca comercial da Microsoft Corporation.

ENERGY STAR é uma marca de serviço registrada nos E.U.A., de propriedade do Órgão de Proteção ao Meio Ambiente dos E.U.A. (Environmental Protection Agency).

ii HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Assistência para o novo produto

Não importa onde nem quando, o suporte HP está disponível para que os usuários aproveitem ao máximo os produtos HP. Seja fazendo com que os produtos sejam mais fáceis de usar, seja oferecendo novas maneiras de executar importantes projetos, a assistência HP contribui para que seus usuários se sintam mais confiantes e criativos. Se surgir um problema com o produto HP, não se preocupe. O suporte HP terá soluções rápidas e precisas que não tomarão tempo e nem danificarão o produto.

Quando estiver pronto para iniciar, consulte os sites da HP na Web: http://www.scanjet.hp.com para obter grandes idéias e dicas rápidas sobre como usar o scanner HP e http://www.hp.com/cposupport/eschome.html para obter informações e endereços de escritórios de suporte.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação iii

Sumário

1 Antes de começar 1

Leia o Pôster de configuração 2 Conexão do AAD 3 Dicas para usar o AAD 4 Conecte o Adaptador de Transparências Ativo 5

2 Conexões do scanner 8

Opções de conexão 9 Usando uma conexão USB 10 Utilização de uma conexão SCSI 12

Placa SCSI e especificações para o cabo 12 Utilização de uma placa SCSI nova 14 Utilização de uma placa SCSI já existente 15 Configuração do endereço SCSI 16

Como encontrar endereços disponíveis 16

Alteração do endereço do scanner 18 Teste da instalação SCSI 19

3 Solução de problemas com a instalação 21

Problemas na instalação 22 Problemas com o botão do scanner 28

4 Compartilhamento

do scanner em um grupo de trabalho 29

Compartilhamento do scanner 30

Itens do menu de compartilhamento do scanner 31

Compartilhamento do scanner (PC host) 32

Instalação do HP PrecisionScan LAN em um PC remoto 33

Utilização do scanner de um PC remoto 34

iv HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

5 Obtenção de ajuda 35

Como obter ajuda 36

Identificação e solução de problemas 36

Consulte as informações fornecidas com o scanner 36

Entre em contato com um distribuidor

HP autorizado 37 Entre em contato com a HP 37 Serviços adicionais 39 Centro HP de assistência ao cliente 40

Serviço e assistência HP em todo o mundo 42

6 Garantia e especificações 46

Termo de garantia 47 Informações sobre regulamentação 49

Declaração alemã para ruído 49 Geräuschemission 49

Declaração de conformidade FCC 50 Declaração de conformidade E.U. 51

Informações suplementares 51

Especificações ambientais para o scanner 52

Temperatura 52 Umidade 52

Especificações ambientais para o AAD HP ScanJet 53

Temperatura 53 Umidade 53

Especificações do scanner HP ScanJet 54

Índice 56

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação v

Antes de começar

Leia o Pôster de configuração

Conexão do AAD

Dicas para usar o AAD

Conecte o Adaptador de Transparências Ativo

1 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Leia o Pôster de configuração

O Pôster de configuração enviado com o scanner HP ScanJet explica como instalar o software de digitalização e configurar o scanner. Consulte o Pôster de configuração para determinar qual conexão será usada. Depois, use este Suplemento de Instalação, se precisar de mais informações sobre os seguintes tópicos:

conexão do AAD

■

opções de interface

■

conexão do scanner através de uma interface USB

■

conexão do scanner através de uma interface SCSI

■

compartilhamento do scanner em um grupo de trabalho

■

solução de problemas com a instalação

■

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 2

Conexão do AAD

Se tiver adquirido o scanner HP ScanJet 6350C ou 6390C, você terá que conectar o Alimentador Automático de Documentos (AAD) à parte posterior do scanner.

Antes de começar, verifique se o scanner não está ligado a uma tomada elétrica.

Nota:

Nunca conecte ou remova o AAD do scanner, a menos que o cabo de alimentação do aparelho esteja fora da tomada elétrica.

Segure o cabo de conexão do AAD, de modo que a extremidade do plugue fique para cima. Isso ajuda a alinhar os pinos do plugue com seus respectivos encaixes no soquete do scanner.

Conecte o cabo de conexão do AAD, pressionando-o com firmeza até o fim, para dentro do conector de acessórios redondo, que fica localizado na parte posterior do scanner.

Pode ser necessário inclinar o scanner/conjunto do AAD para o lado, para conectar o cabo.

NÃO ligue o scanner, nem o conecte ainda com o PC. Primeiro, é preciso instalar o software de digitalização.

Conecte o cabo de conexão do AAD

3 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Dicas para usar o AAD

Siga estas sugestões para obter os melhores resultados ao usar o AAD:

Os papéis pesados serão alimentados com maior facilidade depois que

■

um novo AAD já tiver alimentado várias pilhas de papel de peso normal, em um total de aproximadamente 40 folhas.

Quando for digitalizar um único item diretamente do vidro do scanner,

■

em vez de alimentá-lo pelo AAD, posicione uma folha de papel branca em cima do item sobre o vidro do scanner para obter melhores resultados. Essa técnica pode evitar que elementos indesejados apareçam na digitalização.

Se você notar estrias verticais estreitas nas imagens digitalizadas, pode

■

ser necessário limpar o Alimentador Automático de Documentos. Consulte Limpando o AAD no Guia do Usuário do AAD.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 4

Conecte o Adaptador de Transparências Ativo

Se tiver adquirido o scanner HP ScanJet 6390C, você terá que conectar o Adaptador de Transparências Ativo (XPA) à parte posterior do scanner.

Antes de iniciar, certifique-se de que o scanner não esteja conectado em uma tomada elétrica.

Insira o plugue do conector

parte posterior do scanner.

Adaptador de Transparências Ativo

(XPA) à

Coloque o gabarito grande no porta-original do scanner.

5 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Posicione a transparência.

Para digitalizar transparências, comuns, de até 12,7 x 12,7 cm



(5 x 5 pol.), posicione a transparência no recorte grande no meio do gabarito.

Para digitalizar slides de 35mm:



Posicione o segundo e menor gabarito no recorte do gabarito maior

no vidro do scanner:

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 6

Coloque o slide de 35mm no recorte no meio do gabarito pequeno.

Coloque o XPA Ativo sobre a transparência. Alinhe-o para encaixar nos

cantos do recorte no gabarito grande.

Feche a tampa do scanner (você pode deixá-la levantada).

Selecione a opção

digitalização HP:

No HP PrecisionScan Pro, está no menu



No HP PrecisionScan, está no menu



Digitalize como costuma fazer.

7 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Usar Adaptador de Transparências

Ferramentas

Configurações

no software de

Conexões do scanner

Opções de conexão

Usando uma conexão USB

Utilização de uma conexão SCSI

Utilização de uma placa SCSI nova

Utilização de uma placa SCSI já existente

Configuração do endereço SCSI

Teste da instalação SCSI

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 8

Opções de conexão

O scanner HP ScanJet pode ser conectado com o PC por um Universal Serial Bus (USB) ou por uma conexão Small Computer System Interface (SCSI). Use apenas UM desses métodos para conectar o scanner.

A interface Universal Serial Bus (USB) está disponível nos PCs mais

■

recentes e é a maneira mais fácil de conectar o scanner, pois não exige a instalação de uma placa de interface. A USB tem o seu próprio tipo de cabo, conectores e drivers de software.

A interface Small Computer System Interface (SCSI) permite conectar

■

periféricos de alto desempenho, como o scanner HP com o PC. O PC precisa ter uma placa SCSI, que tem seu próprio tipo de cabo, conectores e drivers de software.

Quando o programa de instalação do software de digitalização é executado, ele verifica se o PC tem uma porta USB ou SCSI. Se o PC tiver uma porta USB, esta poderá ser usada para a conexão do scanner com o PC, desde que o PC atenda às exigências apresentadas da próxima seção. Se o PC não tiver uma porta USB, deverá ser usada uma conexão SCSI, conforme descrito na página

9 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Usando uma conexão USB

Muitos PCs mais recentes têm uma conexão USB na parte posterior do PC, que pode ser usada para conectar dispositivos periféricos, como scanners e teclados. Dispositivos que utilizam USB são automaticamente configurados pela interface do Windows quando o PC é reinicializado, depois que o dispositivo é conectado.

Se o PC satisfaz a todas as exigências descritas abaixo, pode-se usar o cabo USB fornecido para conectar o scanner HP com o PC.

O PC precisa ter todos os itens a seguir:

Um conector USB na parte posterior do PC.

■

Um sistema operacional compatível. Os sistemas operacionais

■

compatíveis incluem versões do Microsoft na fábrica. A etapa 1 abaixo informa como determinar se você tem uma versão compatível do Windows 95/98.

USB ativado no BIOS do PC. Alguns PCs mais antigos com um conector

■

USB não têm o USB ativado no BIOS do PC.

Quando o programa de instalação é executado, ele verifica se há um sistema operacional compatível, se o PC tem uma porta USB e se o USB está ou não ativado no BIOS do PC.

Windows 95/98 instaladas

conexão USB

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 10

Se o programa de instalação exibir uma mensagem informando que o USB não foi encontrado no PC, mas você acha que o seu PC está pronto para o USB, verifique o seguinte:

Há um conector USB na parte de trás do PC?

Se houver, passe para a etapa 2.



Caso contrário, não será possível usar o USB.



O PC está executando Windows 95/98 instalado na fábrica? Para

determinar se você tem a versão correta do Windows 95/98, faça o seguinte:

Painel de controle

Selecione a guia

do Windows, clique duas vezes no ícone

. A versão do sistema que está sendo usada

Geral

Sistema

aparece nessa tela. A versão tem que ser Microsoft Windows 95,

4.00.950,

Se a versão do Windows estiver correta e houver um conector USB,



Versão B

.

e ainda assim aparecer uma mensagem informando de que o USB não foi encontrado, então o USB pode não estar ativado no BIOS do PC. Entre em contato com o revendedor do PC para saber o que é necessário para que o PC suporte o USB.

Como alternativa, pode ser usada uma conexão SCSI. Consulte a página

Se a versão do Windows não estiver correta, então não será possível



para obter informações sobre a utilização da SCSI.

usar um USB. Use uma interface SCSI já existente (se houver uma no PC) ou adquira uma placa SCSI e instale-a no PC. Consulte a página

para conhecer os requisitos de uma placa SCSI.

11 HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

Utilização de uma conexão SCSI

SCSI significa Small Computer Systems Interface e é um padrão de entrada/saída para PCs. Os dispositivos SCSI incluem unidades de disco, unidades de CD-ROM, scanners e outros. SCSI permite que você instale vários desses dispositivos conectando-os a uma única placa SCSI e usando cabos para conectar os dispositivos entre si.

Se uma conexão SCSI estiver sendo usada, é recomendável rever esta seção e seguir as instruções adequadas.

Placa SCSI e especificações para o cabo

Se uma nova placa SCSI estiver sendo comprada, ela precisa atender às especificações apresentadas a seguir. Se houver um folheto dentro da caixa do scanner sobre uma placa SCSI, essa é a placa que a HP recomenda.

A placa da interface SCSI precisa ser compatível com o sistema

■

operacional que está sendo utilizado. A placa SCSI precisa ser instalada comos drivers de software corretos.

■

Instale a placa SCSI e os drivers de acordo com as instruções do fabricante da placa.

A placa SCSI precisa ter um conector externo que permita a conexão de

■

um cabo na parte de trás do PC.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 12

A extremidade do cabo SCSI que se conecta com a placa SCSI no PC

■

pode ser de várias configurações, de acordo com a placa. Os tipos mais comuns de conectores que podem estar numa placa SCSI são mostrados a seguir.

Conectores de placa SCSI

A extremidade do cabo SCSI que se conecta com o scanner precisa ser

■

um conector mini de 50 pinos de alta densidade, mostrado a seguir.

Conector mini de 50 pinos

13 HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

Utilização de uma placa SCSI nova

Se uma nova placa SCSI foi instalada para o scanner, pode-se conectar uma extremidade do cabo SCSI com o scanner e a outra extremidade, com a placa SCSI.

Se precisar de mais informações, consulte a documentação que veio com a placa SCSI.

O equipamento ficará instalado como no diagrama a seguir:

Nota:

Conexão com uma placa SCSI nova

Lembre-se de instalar o software de digitalização antes de conectar fisicamente o scanner com a placa SCSI.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 14

Utilização de uma placa SCSI já existente

Se já existe uma placa SCSI no PC e outros dispositivos estão conectados a ela, pode-se acrescentar o scanner como o último de uma cadeia de dispositivos SCSI.

Nota:

Se precisar de mais informações, consulte a documentação que veio com a placa SCSI.

A figura na coluna a seguir mostra uma instalação típica com o scanner no final da cadeia SCSI.

O HP ScanJet scanner deve ser o último da série de dispositivos SCSI.

Conexão com uma placa SCSI já existente

Nota:

15 HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

Lembre-se de instalar o software de digitalização antes de conectar fisicamente o scanner com a placa SCSI.

Configuração do endereço SCSI

Cada dispositivo SCSI, inclusive o scanner HP e a placa SCSI, deve ter um endereço SCSI exclusivo, de zero a sete (0-7). A placa SCSI usa, tipicamente, o endereço 7, e as unidades de disco rígido usam, tipicamente, o endereço 0 ou 1. É melhor não alterar os endereços SCSI desses dispositivos.

O endereço do scanner HP está pré-configurado como 2, mas em alguns casos pode ser necessário alterá-lo. Por exemplo, se houver outros dispositivos conectados com a placa SCSI, pode ser necessário alterar o endereço do scanner.

Nota:

Se esses procedimentos forem necessários para a instalação, faça-os DEPOIS de instalar o software de digitalização.

Se a placa com a qual o scanner está sendo conectado tiver SCAM e for suportada pelo PC, não será necessário alterar o endereço. O scanner encontrará automaticamente um endereço livre. Verifique as especificações da placa para saber se ela suporta SCAM.

Como encontrar endereços disponíveis

Pode-se encontrar endereços disponíveis através da caixa de diálogo

Propriedades do HP ScanJet

Nota:

1 2 3 4

Para acessar a caixa de diálogo Windows 98:

Clique em

Clique duas vezes em

Selecione o scanner da série

em seguida, clique no botão

Instale o software de digitalização. Reinicialize o Windows. Ligue todos os dispositivos SCSI. No

Painel de controle

Iniciar > Configurações > Painel de Controle.

Painel de controle

Scanners e Câmeras.

do Windows, clique duas vezes no ícone Scanners.

Propriedades do HP ScanJet

HP ScanJet 6300

Propriedades.

do Windows.

na lista suspensa e,

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 16

Na caixa de diálogo

Verifique se a placa SCSI que o scanner vai usar aparece na janela.

Se a placa não aparecer, pode ser que a placa não esteja instalada corretamente ou que Propriedades do HP ScanJet não a reconhece. Nesse caso, os endereços disponíveis podem não ser válidos. Verifique a documentação do fabricante da placa SCSI para saber que endereço a placa está usando.

Propriedades do HP ScanJet

, escolha a guia

SCSI

Procure os endereços disponíveis na parte inferior da caixa de diálogo.

Anote os endereços SCSI disponíveis.

Nota:

Se houver outros dispositivos conectados com a placa SCSI, é aconselhável verificar a documentação desses dispositivos para confirmar seus endereços SCSI. Verifique se os endereços desses dispositivos não entram em conflito com o endereço do scanner.

Clique em

Cancelar

para sair da caixa de diálogo.

17 HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

Alteração do endereço do scanner

O scanner é enviado com o endereço configurado como 2. Na maioria dos casos, não será necessário alterar o endereço do scanner. Caso seja necessário, siga estas instruções:

Abra a tampa do scanner.

Olhe para baixo através do vidro do porta-original, no local indicado

pela seta na figura.

Botão Digitalizar

Configuração da SCSI

Pressione e mantenha o botão Digitalizar na parte da frente do

scanner. Uma luz verde piscará rapidamente, permanecerá acesa por

aproximadamente cinco segundos e piscará lentamente. Quando a luz tiver piscado lentamente o número de vezes em que você quer definir o endereço, solte o botão. Por exemplo, se quiser que o endereço do scanner seja definido para 5, deixe a luz piscar cinco vezes e solte o botão verde.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 18

Teste da instalação SCSI

Nota:

Se aparecer uma mensagem de erro enquanto a instalação SCSI estiver sendo testada, siga as instruções da mensagem.

Feche todos os aplicativos e encerre o Windows. Desligue o PC.

Verifique se o scanner está destravado (consulte o Pôster de

configuração para saber como destravar o scanner). Conecte o cabo de alimentação elétrica com o scanner e com uma

tomada elétrica. Esse procedimento liga o scanner. Ligue todos os dispositivos SCSI externos, inclusive o scanner.

Ligue o PC.

Painel de Controle

scanners (no Windows 98, clique duas vezes em No Windows 95, escolha a guia

HP ScanJet

Selecione

HP ScanJet 6300C, HP ScanJet 6350C ou HP ScanJet 6390C

do Windows, clique duas vezes no ícone dos

Scanners e Câmeras

na caixa de diálogo

Geral

Propriedades do

lista suspensa, se ela ainda não estiver selecionada. No Windows 98, clique no botão

Clique em

No Windows 95, escolha a guia

do HP ScanJet

Propriedades

Especificar padrão

No Windows 98, escolha a guia

Testar

Clique em

 

Scanner

. Siga as instruções que aparecerem na tela. Se o scanner passar no auto-teste, tudo estará instalado

corretamente. Clique em

para que este fique sendo o scanner padrão.

Testar

Solução de Problemas

e, depois, em OK novamente para fechar

na caixa de diálogo

e clique no botão

Propriedades

a caixa.

19 HP ScanJet Scanner Suplemento de insta-

Resultados do teste

Se o scanner passar no teste, feche a caixa de diálogo. Se o scanner não passar no teste, veja abaixo.

Se o scanner não estiver funcionando

Verifique com atenção se:

O scanner está destravado (consulte o Pôster de configuração).



O cabo de alimentação elétrica está conectado.



O cabo da interface está bem conectado ao scanner por uma



extremidade e ao PC pela outra.

Feche todos os aplicativos, encerre o Windows, desligue o PC, desligue

todos os dispositivos SCSI e espere pelo menos 10 segundos. Ligue todos os dispositivos SCSI externos, inclusive o scanner.

Ligue o PC.

Verifique se não há nenhum problema com os dispositivos SCSI.

Verifique os itens a seguir, e consulte as instruções do fabricante da placa SCSI.

Confira se a cadeia SCSI tem menos do que 6 metros de



comprimento, incluindo qualquer cabeamento para dispositivos SCSI dentro do PC.

Verifique os endereços SCSI disponíveis, para ter certeza de que não



há um conflito de endereços SCSI (consulte a página Verifique se o cabo SCSI está bem conectado em ambas as



extremidades. Verifique se há pinos amassados no conector SCSI.



Assegure-se de usar um cabo SCSI com um miniconector de 50 pinos.



Se tiver um cabo SCSI adicional, use-o no lugar do cabo (ou cabos) SCSI conectados ao PC.

Verifique se o scanner é o último dispositivo físico na cadeia SCSI



(consulte a página Desconecte todos os dispositivos SCSI, exceto o scanner, para ver se



o problema é com o scanner ou com um dos outros dispositivos SCSI. Verifique se os outros dispositivos SCSI no meio da cadeia SCSI estão



com a sua extremidade desligada.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 20

Solução de problemas com a instalação

Problemas na instalação

Problemas com o botão do scanner

21 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Problemas na instalação

Problema Causa Solução Consulte

O programa de execução automático não é inicializado.

O Windows 95 e um conector USB estão no computador, mas o programa de instalação disse que não é possível usar o USB.

O recurso de lançamento automático está desativado no sistema operacional.

Algumas versões do Windows 95 não suportam o USB.

Clique em

Executar D:\setup

D é a letra de destino da unidade de CD-ROM.

Use uma conexão

■

SCSI. Entre em contato

■

com a Microsoft ou com o revendedor do PC para conhecer as opções de atualização para essa versão do Windows.

Iniciar >

e digite

, onde

Manuais do sistema operacional do Windows para ativar orecurso de lançamento automático.

Consulte Usando uma conexão USB na página

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 22

Problema Causa Solução Consulte

Ao reinicializar o PC, o sistema operacional exibe a caixa de diálogo

Novo hardware encontrado

Apareceu uma mensagem dizendo que o scanner não foi encontrado.

O scanner foi conectado com PC ANTES da instalação do software.

O scanner

■

não está

conectado ao

PC.

-OUO scanner

■

não está ligado à tomada elétrica.

-OUO endereço

■

SCSI está incorreto.

Insira o CD do Software de digitalização HP e digite o caminho para o CD na caixa de diálogo.

Desligue o PC.

Conecte o scanner

ao PC. Ligue o scanner na

tomada. Ligue o PC.

Consulte O Scanner não funciona na página

Manuais do sistema operacional do Windows.

Pôster de configuração, Configuração do scanner.

23 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Problema Causa Solução Consulte

O software de digitalização não é inicializado.

Espaço em disco insuficiente durante a instalação.

A instalação do software está incompleta.

O Programa de configuração determinou que o espaço no disco rígido é insuficiente.

Desinstale

o software de digitalização.

Execute

novamente o Programa de configuração.

Possíveis soluções:

Crie espaço

■

suficiente, removendo arquivos desnecessários do disco rígido ou armazenando os arquivos mais antigos em um disquete ou em outro dispositivo de armazenamento.

-OUInstale em uma

■

outra unidade.

Pôster de Configuração, Configuração do scanner.

Exigências do sistema, na caixa do scanner.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 24

Problema Causa Solução Consulte

O scanner não funciona.

O scanner não foi instalado adequadamente.

Verifique se o cabo

de alimentação elétrica está conectado ao scanner e ligado na tomada.

Verifique se

o scanner está destravado.

Verifique se o cabo

USB ou SCSI está bem conectado e se não há pinos dobrados nos conectores do cabo.

Desligue o PC

completamente e espere 30 segundos.

Ligue o PC.

Na caixa de diálogo

Propriedades do HP ScanJet

o teste do scanner.

execute

Pôster de configuração, Configuração do scanner.

25 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Problema Causa Solução Consulte

O scanner não funciona. (continuação)

Possíveis causas:

A placa SCSI

■

não está instalada adequadamente.

-OUA placa ou

■

o cabo SCSI não é compatível com oscanner.

-OUO endereço

■

do scanner não está configurado adequadamente.

-OUVários

■

dispositivos SCSI estão configurados com o mesmo endereço.

Verifique a instalação da placa SCSI.

Instale uma placa

■

SCSI compatível. Use um cabo SCSI

■

compatível.

Configure o endereço SCSI do scanner adequadamente.

Documentação do fabricante da placa SCSI.

Este documento: Placa SCSI e especificaçõ es para o cabo na página

Este documento: Configuração do endereço SCSI na página

e Teste da instalação SCSI na página

-OUOs drivers

■

SCSI foram instalados inadequadamente.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 26

Reinstale os drivers SCSI.

A documentação do fabricante da placa SCSI.

Problema Causa Solução Consulte

A lâmpada do scanner fica acesa.

A lâmpada do scanner fica acesa por 10 minutos depois que o scanner é ligado inicialmente, ou após a última digitalização. Se o scanner está no modo Digitalização mais rápida, a lâmpada fica acesa por 10 horas a partir do momento em que o equipamento é ligado pela primeira vez.

Altere o scanner para o modo Economizar energia no painel de controle

do HP ScanJet

Propriedades

Para acessar a caixa de diálogo

Propriedades do HP ScanJet

Windows 98:

Clique em

Configurações > Painel de Controle

Clique duas vezes

Scanners

eCâmeras

Selecione o scanner

Iniciar >

da série

HP ScanJet 6300

da lista suspensa e clique no botão

Propriedades

Clique na guia

Lâmpada

Ajuda on-line.

O scanner não digitaliza imediatamente.

O scanner pode estar no modo Economizar energia. A lâmpada está se aquecendo.

Passe o scanner para o modo Digitalização mais rápida, na caixa de diálogo

Propriedades HP ScanJet

Para acessar a caixa de diálogo

Propriedades do ScanJet

no Windows 98, consulte os passos na solução acima.

27 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Ajuda on-line.

Problemas com o botão do scanner

Problema Causa Solução Consulte

O scanner não responde quando o botão é pressionado.

O Geren-

■

ciador de botões do HP ScanJet não está configurado para executar o software de digitalização.

Windows 95: Clique em

Programas > Software HP ScanJet > Utilitários HP ScanJet > Gerenciador de Botões HP ScanJet

Iniciar >

Windows 98: No

Painel de Controle

do Windows

, clique

duas vezes em

Scanners e Câmeras

Selecione

HP ScanJet 6300C, HP ScanJet 6350C HP ScanJet 6390C

na lista suspensa se ele ainda não estiver selecionado. Clique no botão

Propriedades

na guia

. Clique

Eventos

Assegure-se que aopção

eventos

Desativar

não esteja

selecionada.

Ajuda on-line. Clique em

, na

Ajuda

janela HP Precision Scan Pro.

-OUO scanner

■

não está conectado adequadamente.

Assegure-se que ocabo de alimentação elétrica esteja bem ligado

Pôster de configuração Configuração

do scanner. em uma tomada em boas condições e se o scanner está bem conectado com oPC.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 28

Compartilhamento do scanner em um grupo de trabalho

Compartilhamento do scanner

29 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Compartilhamento do scanner

O software de digitalização HP inclui o HP PrecisionScan LAN, um recurso que permite que um usuário em um PC use o software de digitalização com um scanner conectado a outro PC. Esse recurso é útil em grupos de trabalho onde se deseja compartilhar o scanner, mas o scanner não está conectado fisicamente a uma rede local.

O HP PrecisionScan LAN requer dois PCs: um com o scanner conectado a ele (o PC host) e um que não esteja conectado ao scanner (o PC remoto). Ambos os PCs precisam estar na mesma rede local.

Os componentes que permitem o compartilhamento do scanner são instalados automaticamente no PC host quando o software de digitalização é instalado.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 30

Itens do menu de compartilhamento do scanner

No PC host, um ícone de scanner está colocado na bandeja de sistema no lado direito da barra de tarefas do Windows. Clique nesse ícone com o botão direito do mouse e o seguinte menu aparecerá:

■

Abrir

Abre a caixa de diálogo

HP PrecisionScan LAN Host

. É o mesmo que clicar

duas vezes no ícone.

■

Iniciar automaticamente

Quando assinalado, este item de menu iniciará o HP PrecisionScan LAN no PC host, toda vez que o PC for inicializado.

Quando não assinalado, o HP PrecisionScan LAN não é executado automaticamente. Para iniciá-lo, é necessário usar

HP ScanJet > Utilitários do HP ScanJet > Compartilhar scanner

do Windows.

Iniciar

■

Desligar

Programas > Software

, no menu

Este item do menu, quando selecionado, encerra o HP PrecisionScan LAN e o remove da bandeja de sistema. Se desejar compartilhar o scanner, reinicie o HP PrecisionScan LAN, usando

Programas > Software HP ScanJet > Utilitários do HP ScanJet > Compartilhar scanner

, no menu

Ou, então, se o item de menu

Iniciar automaticamente

do Windows.

Iniciar

estiver selecionado, pode-se reiniciar o PC e o HP PrecisionScan LAN será iniciado.

■

Sobre Compartilhar scanner

Este item de menu fornece informações sobre o HP PrecisionScan LAN.

■

Ajuda

Fornece ajuda no compartilhamento de scanner.

31 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Compartilhamento do scanner (PC host)

Para que o PC host possa compartilhar o scanner, o HP PrecisionScan LAN precisa estar sendo executado e o compartilhamento de scanner precisa estar ativado.

No PC host, faça o seguinte:

Verifique se o ícone do scanner está presente na Bandeja de sistema.

■

Se o ícone estiver visível, o HP PrecisionScan LAN está sendo executado. Clique duas vezes no ícone para abrir a caixa de diálogo

HP PrecisionScan LAN Host

Se não houver ícone de scanner na bandeja de sistema, selecione

■

Programas > Software HP ScanJet > Utilitários do HP ScanJet > Compartilhar scanner

, no menu

Iniciar

o HP PrecisionScan LAN.

do Windows para iniciar

A guia

na caixa de diálogo

Ajuda

HP PrecisionScan LAN Host

, mostra o nome do PC host, indicando se há ou não outro PC conectado ao scanner e mostra os protocolos da rede suportados pela rede local. Anote o nome do PC host e os protocolos de rede suportados. Essas informações serão necessárias para configurar o PC remoto.

A guia

Senha

permite a definição de uma senha que os usuários remotos terão que digitar quando desejarem compartilhar o scanner. Para exigir que os usuários remotos digitem uma senha, assinale a caixa marcada

Solicitar senha de usuários remotos

e, então, digite uma senha. Lembre-se de

informar aos usuários remotos qual é a senha!

Ativação do compartilhamento de scanner

Para permitir que os usuários remotos compartilhem o scanner no PC host, é preciso ativar o compartilhamento de scanner. Para fazer isso:

Com o botão direito do mouse, clique no ícone do scanner na bandeja

■

de sistema. Confira se o item de menu assinalado.

Iniciar Automaticamente

está

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 32

Instalação do HP PrecisionScan LAN em um PC remoto

Para compartilhar o scanner a partir de um PC que não está conectado ao scanner (PC remoto), é necessário instalar o HP PrecisionScan LAN (digitalização remota HP) no PC em questão.

1 Insira o CD do software de digitalização HP na unidade de CD-ROM do

PC. Se o progama de instalação não se iniciar, selecione

Executar

, e digite

D:\setup.exe

(onde D corresponde à letra que designa a

unidade de CD-ROM). Na janela de instalação Principal, clique em

Se a tela que aparecer apresentar as alternativas de instalação

Mínima Avançar

Se necessário, cancele a seleção de qualquer programa que já tenha

Personalizada

, clique em

Personalizada

Instalar Software

e, em seguida, clique em

sido instalado. Clique em Instalação de

Avançar

Siga as instruções apresentadas nas telas que se seguem.

Digitalização Remota HP

e, em seguida, em

Iniciar >

Típica

33 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Utilização do scanner de um PC remoto

Usuários de PCs em uma rede local podem usar o scanner HP ScanJet conectado a um PC host, desde que sejam verdadeiras as seguintes afirmações:

O PC remoto tem o HP PrecisionScan LAN instalado. Consulte

■

a página O PC remoto definiu a configuração remota.

■

O PC host habilitou o compartilhamento de scanner. Consulte

■

a página

Para configurar o compartilhamento de scanner em um PC remoto, faça o seguinte:

Selecione

Configuração remota do scanner

Na caixa de diálogo

remoto.

Especifique o nome do PC no qual o scanner está instalado (PC host).

Digite a senha para o PC host (se exigida pelo PC host).

Verifique se um protocolo de rede correspondente está selecionado.

Esta informação é encontrada na caixa de diálogo no PC host.

Clique em OK.

Programas > Software HP ScanJet > Utilitários do HP ScanJet >

, no menu

Configuração remota

Iniciar

assinale a caixa

do Windows.

Usar scanner

HP PrecisionScan LAN

Uma vez configurado o uso de um scanner remoto a partir do PC, não será mais necessário acessar essa caixa de diálogo, a menos que se deseje usar um scanner em um outro PC host.

Para digitalizar do PC remoto para o scanner no PC host, faça o seguinte:

Coloque a imagem ou documento original sobre o vidro do scanner.

Inicie o software HP PrecisionScan Pro no PC remoto.

Inicie a digitalização. Se precisar de ajuda quanto a procedimentos para

digitalização, consulte a ajuda on-line.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 34

Obtenção de ajuda

Como obter ajuda

Serviço e assistência HP em todo o mundo

35 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Como obter ajuda

Identificação e solução de problemas

Na Hewlett-Packard, fazemos tudo o que é possível antes que um usuário compre o scanner, de modo que ele nunca venha a ter problemas com o equipamento. Se, todavia, aparecer algum problema, siga as etapas delineadas aqui.

Consulte as informações fornecidas com o scanner.

■

Entre em contato com um distribuidor HP autorizado.

■

Entre em contato direto com a HP.

■

Consulte as informações fornecidas com o scanner

Consulte o arquivo LEIA-ME

O arquivo LEIA-ME enviado com o software de digitalização HP descreve as mudanças acrescentadas ao produto, depois que a documentação já tinha sido concluída.

É interessante imprimir o arquivo LEIA-ME e mantê-lo junto à documentação do scanner para referência futura.

Ajuda para digitalização e qualidade da imagem

Se houver problemas quanto à qualidade das imagens digitalizadas, consulte o Guia on-line do Usuário do HP PrecisionScan Pro ou a ajuda on-line.

Use a ajuda on-line

Todos os programas de software que vêm com o scanner HP ScanJet 6300 Series possuem ajuda on-line. O HP PrecisionScan Pro possui um botão

para fornecer informações e respostas às perguntas sobre uso do

Ajuda

HP PrecisionScan Pro. Para obter ajuda enquanto o software de digitalização está aberto, clique

no botão

, pressione F1 ou clique no botão

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 36

da caixa de diálogo.

Ajuda

Entre em contato com um distribuidor HP autorizado

O revendedor de quem o scanner foi adquirido está em uma posição mais adequada para poder ajudar, porque entende melhor as necessidades e o ambiente de trabalho dos usuários. Os revendedores autorizados HP têm sido treinados para lidar com a maioria dos problemas que podem surgir.

Entre em contato com a HP

Fórum de Sistemas HP na Internet

A HP oferece um serviço de biblioteca de informações técnicas na Internet, um sistema global de rede de computadores disponível a qualquer pessoa que tenha acesso ao FTP (File Transfer Protocol), à Internet ou à WorldWide Web através de um navegador da Internet.

O acesso à assistência através da WorldWide Web está disponível na URL:

http://www.hp.com/cposupport/eschome.html

37 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Ligue para o HP FIRST (serviço de informações sobre assistência instantâneo via fax)

HP FIRST, um sistema da HP automatizado de fax back, fornece acesso imediato às informações sobre assistência ao produto, como:

Respostas às perguntas feitas com mais freqüência sobre o scanner.

■

Guias de compatibilidade de hardware e software com o produto.

■

Notas técnicas de aplicativos para o uso do scanner com software

■

e hardware específicos. Informações sobre como obter software atualizado do scanner.

■

É necessário usar um telefone multifreqüencial ou o aparelho telefônico da máquina de fax para acessar o HP FIRST.

Para usar esse serviço:

Ligue para o sistema. Uma voz o cumprimentará e dará orientações

sobre as informações solicitadas. É necessário fornecer o número do fax para onde os documentos selecionados serão enviados.

Sugerimos que, primeiramente, seja solicitado o índice, que traz uma

lista de todos os documentos disponíveis. Quando receber o índice do HP FIRST, escolha os documentos

necessários. Ligue novamente para o HP FIRST. Uma voz vai perguntar o número dos

documentos escolhidos pelo índice e que gostaria de receber por fax. Esses documentos serão enviados (somente em inglês) imediatamente para o número de fax informado.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 38

Serviços adicionais

Software HP

Para perguntar a respeito de correções e soluções disponíveis para o software HP PrecisonScan Pro, favor entrar em contato com as alternativas de assistência HP descritas acima.

Para obter informações sobre as mais recentes atualizações para o software, visite o website da HP no endereço:

http://www.scanjet.hp.com

39 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Centro HP de assistência ao cliente

Assistência pessoal por telefone

O serviço de hotline da assistência HP pode ajudar a resolver problemas com:

preparação

■

configuração

■

instalação

■

operação

■

Questões relacionadas a sistemas operacionais, configurações de rede ou sistemas operacionais em rede devem ser encaminhadas ao local de compra ou ao departamento interno de assistência. Para obter ajuda para software que não seja da HP, entre em contato com o fabricante do produto.

Nossa equipe de assistência está disponível das 6 horas da manhã às 18 horas (Horário padrão da montanha EUA), de segunda a sexta-feira.

Nossa equipe de suporte está disponível das 8:00 às 20:00 hs, horário de Nova York (E.U.A.), de segunda a sexta

Tenha as seguintes informações à mão quando ligar:

nome do produto



número de série (encontrado na parte de trás do scanner)



data da compra



HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 40

Suporte gratuito por 90 dias

Durante 90 dias a partir do momento da compra, o suporte por telefone é fornecido gratuitamente.

Ligue para (208) 323-2551 nos EUA.

■

Se a ligação for interurbana, aplicam-se as respectivas tarifas. Para saber os números de telefone fora dos E.U.A., consulte a parte final

deste capítulo.

41 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Serviço e assistência HP em todo o mundo

Os produtos da Hewlett-Packard são vendidos e suportados mundialmente através dos Escritórios de vendas e serviços da Hewlett-Packard e através de distribuidores. Para encontrar um distribuidor autorizado de serviços HP, entre em contato com um dos escritórios da tabela abaixo. Para os itens marcados com um asterisco (*), procure o escritório HP da lista.

Alemanha:

Hewlett-Packard GmbH Herrenberger Strasse 130 71034 Böblingen Alemanha Centro de assistência ao cliente: 0180 5 25 81 43

Argentina:

Hewlett-Packard Argentina Montañeses 2140 1428 Buenos Aires Argentina Telefone: 54 1 781-4061/69 Centro de assistência ao cliente: 787 8080 HP First Fax:*

Áustria:

Hewlett-Packard Ges.m.b.H. Lieblegasse 1 P.O. Box 72 A-1222 Vienna Áustria Centro de assistência ao cliente:*

Austrália/Nova Zelândia:

Hewlett-Packard Australia Ltd. 31-41 Joseph Street Blackburn, Victoria 3130 Austrália Telefone: 61 3 272-2895 Centro de assistência ao cliente: 61 3 9272 8000 (Austrália) 64 9 356 6640 (Nova Zelândia) HP First Fax: 61 3 9272 2627 (Austrália) 09 356 6642 (Nova Zelândia)

Bélgica:

Hewlett-Packard Belgium SA/NV Boulevard de la Woluwe, 100, Woluwedal B-1200 Brussels Bélgica Centro de assistência ao cliente: 02 626 8806 (neerlandês) 02 626 8807 (francês) HP First Fax: 0800 1 1906 (neerlandês) 0800 1 7043 (francês)

Brasil:

Hewlett-Packard Brasil Alameda Rio Negro 750 Alphaville, 06454-000 Barueri São Paulo, Brasil Telefone: 55 11 709-1444 Centro de assistência ao cliente: 022 829 6612 HP First Fax:*

Canadá:

Hewlett-Packard Company USA Customer Support Center 208 323-2551 Segunda a Sexta-feira de 6:00 às 22:00 Sábado de 9:00 às 16:00 (Horário padrão da montanha) HP First Fax: 800 333-1917 208 334-4809

Chile:

Hewlett-Packard de Chile Avenida Andrés Bello 2777 Of. 1 Las Condes Santiago, Chile Centro de assistência ao cliente: 800 360999 HP First Fax:* 56-2-2033234 Telefone 56-2-2302500

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 42

China:

China Hewlett-Packard Company 5-6/F, West Wing Office China World Trade Center No. 1, Jian Guo Men Wai Avenue Beijing, 100004, China Telefone: 86 1 505-3888 Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax:*

Cingapura/Sudeste Asiático:

Hewlett-Packard Singapore (Pte.) Ltd. 150 Beach Road #29-00 Gateway West Singapore 0718 Telefone: 65 291 85541 Centro de assistência ao cliente: 65 272 5300 (Cingapura) 603 295 2566 (Malásia) 662 661 4011 e 662 661 4012 (Tailândia) 21 350 3408 (Indonésia) 011 647 2366 (Índia) HP First Fax: 65 291 7951 (Cingapura) 03 298 2478 (Malásia) 02 661 3511 (Tailândia) 21 352 2044 (Indonésia) 011 622 6420 (Índia)

Colômbia:

Hewlett-Packard Colombia Calle 100 No. 8A-55 Torre C Oficina 309 Bogota, Colômbia Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax: *

Espanha:

Hewlett-Packard Española, S.A. E28230 Las Rozas Crta. del la Coruña, km 16,500 Madrid Espanha Centro de assistência ao cliente: 902 321 123 HP First Fax: 900 99 31 23

Estados Unidos:

Hewlett-Packard Company Centro de assistência ao cliente 208 323-2551 Segunda a Sexta-feira das 6:00 às 22:00 Sábados das 9:00 às 16:00 (Horário padrão da montanha - EUA) HP First Fax: 800 333-1917 208 334-4809

Finlândia:

Hewlett-Packard Oy Piispankalliontie 17 P.O. Box 68 FIN-02207 Espoo Finlândia Centro de assistência ao cliente:*

França:

Hewlett-Packard França 42, Quai du Point du Jour F-92659 Boulogne França Centro de assistência ao cliente: 04 50 43 9853 HP First Fax: 0800 90 59 00

Coréia:

Yongsan Electronic Office 1F1, 16-58 Hangangro3-ga, Yongsan-gu Seoul 140-013 Coréia Telefone: 82 2 769-0114 Centro de assistência ao cliente: 3270-0700 (dentro de Seul) 080 999 0700 (fora de Seul) HP First Fax: 769 0543

Dinamarca:

Hewlett-Packard A/S Kongevejen 25 DK-3460 Birkerød Dinamarca Centro de assistência ao cliente:*

Grécia:

Hewlett-Packard Hellas 62, Kifissias Avenue GR Maroussi-Athens 15125 Grécia Telefone: 30 1 689 64 11 Centro de assistência ao cliente:*

Holanda:

Hewlett-Packard Nederland B.B. Startbaan 16 NL-1187 XR Amstelveen P.O. Box 667 Holanda Centro de assistência ao cliente: 020 606 8751 HP First Fax: 06 022 2420

43 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Hong Kong:

Hewlett-Packard Asia Pacific Ltd. 17-21/F Shell Tower, Times Square 1 Matheson Street, Causeway Bay Hong Kong Telefone: 852 599-7777 Centro de assistência ao cliente: 800 7729 HP First Fax: 2506 2422

Hungria:

Hewlett-Packard & Magyarors g Kft. Erzsebet kiralyne utja 1/c H-1146 Budapest Hungria Telefone: 36 (1) 2524505 Centro de assistência ao cliente:*

Itália:

Hewlett-Packard Italiana S.p.A. Via Giuseppe di Vittorio, 9 1-20063 Cernusco sul Naviglio Milano Itália Centro de assistência ao cliente: 02 26410350 HP First Fax: 1678 59020

Japão:

Hewlett-Packard Japan Ltd. 3-29-21, Takaido-Higashi Suginami-Ku, Tokyo 168 Japão Centro de assistência ao cliente: 81-3-3335-8333 HP Fax: 81-3-3335-8622 Distribuição de drivers da HP: World Wide Web: http://www.jpn.hp.com/drivers Nifty-Serve Online Service: Library 17, 18 Fulfillment Service: 03-3335-8622

México Guadalajara:

Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. Montemorelos No. 299 Fracc. Loma Bonita Zapopan C.P. 45060 Guadalajara México Telefone: 669 95 00 Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax:*

Mexico Monterrey:

Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. Calzada del Valle Oriente No. 409 4o. Piso Colonia del Valle Garza Garcia, 76030 Monterrey,México Telefone: 378-42-40 Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax:*

Noruega:

Hewlett-Packard Norge A/S Drammensveien 169 Box 60 Skøyen N-0212 Oslo Noruega Centro de assistência ao cliente:*

Oriente Médio/África:

Middle East, Central Africa Sales Headquarters Hewlett-Packard S.A. Rue de Veyrot 39CH-1217 Meyrin 1 (Genebra) Suíça Centro de assistência ao cliente:*

México, D.F.:

Hewlett-Packard de Mexico, S.A. de C.V. Prolongación Reforma 700 Col. Lomas de Santa. Fé 01210 México, D.F. Centro de assistência ao cliente: 011 525 265 3330 (Cidade do México) 01 800 22147 (fora da Cidade do México) 01 800 90529 (fora da Cidade do México) HP First Fax:*

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 44

Polônia:

Hewlett-Packard Polska Sp. z.o.o. UI.Newelska Nr. 6 PL-01447 Warszawa Polônia Telefone: 48 22 37 50 65 Centro de assistência ao cliente:*

Portugal:

Hewlett-Packard Portugal, S.A. Rua Gregório Lopes, Lote 1732A 1400 Lisboa Portugal Telefone: 351 1-3017330 Centro de assistência ao cliente:*

Reino Unido:

Hewlett-Packard Limited Cain Road Bracknell GB-Berkshire RG12 1HN Reino Unido Telefone: 334 363344 Centro de assistência ao cliente: 0171 512 5202 01 662 5525 (Irlanda) HP First Fax: 0800 960 271

República Tcheca:

Hewlett-Packard S. R. O. Novodvorska 82 14200 Praha 414 República Tcheca Telefone: 42 (2) 471 7321 Centro de assistência ao cliente:*

Rússia:

Hewlett-Packard Representative Office Pokrovski Blvd. 4/17 KV12 101000 Moscow Rússia Telefone: 7095 923 50 01 Centro de assistência ao cliente:*

Sede da América Latina:

Waterford Building, 9th floor 5200 Blue Lagoon Drive Suite 950 Miami, FL 33126 EUA Telefone: 305 267 4220 Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax:*

Taiwan:

Hewlett-Packard Taiwan Ltd. 8F, 337 Fu-Hsing North Road Taipei, 104 Taiwan R.O.C. Telefone: 886 2 712 0404 Centro de assistência ao cliente: 717 0055 HP First Fax:*

Turquia:

Hewlett-Packard Bilgisayar ve Ölcüm Sistemleri AS 19 Mayis cad.Nova/Baran Plaza K.12 (Headquarters) 80220 S is li-Istanbul Turquia Centro de assistência ao cliente:*

Venezuela:

Hewlett-Packard de Venezuela 3a. Transversal Los Ruices Norte Edificio Segre Caracas, Venezuela Telefone: 58 2 239 5664 Centro de assistência ao cliente:* HP First Fax:*

Suécia:

Hewlett-Packard Sverige AB Skalholtsgatan 9 Box 19 S-164 93 Kista Suécia Centro de assistência ao cliente:*

Suíça:

Hewlett-Packard (Schweiz) AG In der Luberzen 29 CH-8902 Urdorf Suíça Centro de assistência ao cliente: 084 880 1111 HP First Fax: 155 1527 (alemão) 155 1526 (francês)

45 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Garantia e especificações

Termo de garantia

Informações sobre regulamentação

Declaração de conformidade FCC

Declaração de conformidade E.U.

Especificações ambientais para o scanner

Especificações ambientais para o AAD

HP ScanJet Especificações do scanner HP ScanJet

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 46

Termo de garantia

HEWLETT-PACKARD TERMO DE GARANTIA LIMITADA

PRODUTO HP DURAÇÃO DA

GARANTIA LIMITADA

HP ScanJet 1 ano 6300C/6350C/6390C Scanner

1. A HP garante que o hardware, os acessórios e os suprimentos HP não terão defeitos nos

materiais ou na mão-de-obra após a data da compra, pelo período acima especificado. Se for informada desses defeitos durante o período de garantia, a HP, a seu critério, consertará ou substituirá os produtos que estiverem comprovadamente defeituosos. Os produtos de reposição podem ser produtos novos, em estado igual a produtos novos, com funcionalidade equivalente ou superior.

2. A HP garante que o software não falhará durante a execução das instruções de

programação, após a data de compra, pelo período acima especificado, em decorrência de defeitos de materiais e de mão-de-obra, quando adequadamente usados e instalados. Se for informada desses defeitos durante o período de garantia, a HP substituirá o software que não executar as instruções de programação devido a esses defeitos.

3. A HP não garante que a operação dos produtos HP será ininterrupta ou isenta de erros.

Se a HP não puder, dentro de um tempo razoável, reparar ou substituir qualquer produto para cumprir o termo de garantia, o cliente terá direito a um reembolso no valor da compra, mediante a pronta devolução do produto.

4. Os produtos HP podem conter peças remanufaturadas equivalentes a novas em

desempenho ou podem ter sido sujeitas a uso incidental.

5. A garantia não se aplica a defeitos resultantes de (a) manutenção ou calibragem

impróprias ou inadequadas, (b) software, interfaces, peças ou suprimentos nãofornecidos pela HP, (c) modificação não-autorizada ou mau uso, (d) operação fora das especificações ambientais publicadas para o produto ou (e) preparação ou manutenção imprópria do local.

6. A HP NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO EXPRESSA , SEJA

ELA ESCRITA OU VERBAL. ATÉ O PONTO EM QUE A LEI LOCAL O PERMITE, QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA DE COMERCIALIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA OU ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO FICA LIMITADA À DURAÇÃO DA GARANTIA EXPRESSA APRESENTADA ACIMA. Alguns países, estados ou províncias não permitem limitações na duração de uma garantia implícita; portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a certos países. Esta garantia concede direitos legais específicos e em certos países pode haver outros direitos que variam de um país para outro, de um estado para outro, ou de uma província para outra.

47 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

7. DESDE QUE PERMITIDO PELA LEI LOCAL, AS SOLUÇÕES DESTE TERMO DE GARANTIA

SÃO ÚNICAS E EXCLUSIVAS. COM EXCEÇÃO DO CASO DESCRITO ACIMA, EM HIPÓTESE ALGUMA, A HP OU SEUS FORNECEDORES SE RESPONSABILIZAM POR PERDA DE DADOS OU POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQÜENTES (INCLUSIVE PERDA DE LUCROS OU DADOS) OU OUTROS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, EM AGRAVO OU DE OUTRA FORMA. Alguns países, estados ou províncias não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes; portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a este caso.

PARA TRANSAÇÕES ENTRE CONSUMIDORES NA AUSTRÁLIA E NA NOVA ZELÂNDIA, AS CONDIÇÕES DE GARANTIA CONTIDAS NESTE TERMO, COM EXCEÇÃO DO QUE É PERMITIDO POR LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS MANDATÓRIOS E ESTATUTÁRIOS APLICÁVEIS À VENDA DO PRODUTO, CONSTITUINDOSE UM ADICIONAL A ESSES DIREITOS.

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 48

Informações sobre regulamentação

Declaração alemã para ruído

A Declaração alemã para ruído é exigida na Alemanha. Ela fornece números de produção de ruído para o scanner.

Geräuschemission

LpS < 70 dB am Arbeitsplatz

normaler Betrieb nach DIN 45635 T. 19

Die Daten sind die Ergebnisse von Typenprüfungen.

49 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Declaração de conformidade FCC

Nome do fabricante: Hewlett-Packard Company Endereço do fabricante: Greeley Hardcopy Division

700 71st Avenue Greeley, Colorado 80634

EUA Contato: Gerente de regulamento GHC Telefone: 970-350-5600 Nome do produto: HP ScanJet 6300C, 6300C, 6300C, Número(s) do modelo: C7670 (pode conter sufixo) Opções de

produto:

O fabricante citado acima declara que esse produto foi testado e comprovou ser compatível com os limites determinados para dispositivos digitais Classe B, conforme a Parte 15 dos regulamentos da FCC. A operação está sujeita às seguintes condições: (1) Esse dispositivo não pode causar interferência prejudicial e (2) Esse dispositivo deverá aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam provocar uma operação insatisfatória.

Esses limites são desenvolvidos para oferecer proteção razoável contra interferência prejudicial em uma instalação residencial. Este equipamento gera, usa, e pode irradiar energia de freqüência de rádio e, se não for instalado e usado de acordo com o manual de instruções, pode causar interferência prejudicial à comunicação de rádio. Entretanto, não há garantia de que a interferência não vá ocorrer em uma instalação em particular. Se este equipamento causar interferência prejudicial a alguma recepção de rádio ou de televisão, o que pode ser determinado desligando-se e ligando-se o equipamento, o usuário deve tentar corrigir a interferência através de uma ou mais das seguintes medidas:

As opções a seguir podem conter

sufixos: C5195, C7671, C7672, C7673, C7674, C7675, C7676,

C7677, C7678, C7679

Reorientar ou mudar a antena de recepção de lugar.

■

Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.

■

Conectar o equipamento em uma tomada em um circuito diferente daquele com o qual

■

o receptor está conectado. Consultar o distribuidor ou um técnico de rádio ou de TV experiente.

■

Alterações ou modificação neste equipamento que não sejam expressamente aprovadas pela Hewlett-Packard podem anular a autoridade do usuário para operar este equipamento. Use somente os cabos, os conectores, os cabos de alimentação elétrica e os acessórios fornecidos com este equipamento ou expressamente aprovados pela Hewlett-Packard.

C7670-1

Relatório de teste no arquivo: Data:

de 1o de julho de 1999

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 50

Declaração de conformidade E.U.

De acordo com o ISO/IEC Guia 22 e EN 45014:

Nome do fabricante:

Endereço do fabricante:

Declara que o produto: Nome do produto: HP ScanJet 6300C, 6350C, 6390C Número(s) do

modelo: Opções de produto:As opções a seguir podem conter sufixo:

está em conformidade com as seguintes Especificações: Segurança: IEC950:1991+A1:1992+A2:1993+A3:1995+A4:1996

EMC: CISPR 22: 1993+A1+A2, Class B / EN 55022:

Hewlett-Packard Company

Greeley Hardcopy Division 700 71st Avenue Greeley, Colorado 80634 EUA.

C7670 (pode conter sufixo)

C5195, C7671, C7672, C7673, C7674, C7675, C7676, C7677, C7678, C7679

EN60950:1992+A1:1992+A2:1993+A3:1995+A4:

1997+A11:1997

EN 60825-1: 1994 Classe 1

1994+A1+A2, Class B IEC 1000-3-2: 1995/EN61000-3-2: 1995 IEC 1000-3-3: 1994/EN61000-3-3: 1995 EN 50082-1: 1992 IEC 801-2: 1991 / prEN 55024-2: 1992, 4kV CD, 8 kV AD IEC 801-3: 1984 / prEN 55024-3: 1991, 3 V/m IEC 801-4: 1988 / prEN 55024-4: 1992, Linhas de

alimentação de 1kV

Informações suplementares

O produto junto a este está de acordo com as exigências da Low Voltage Directive 73/23/EEC e da EMC Directive 89/336/EEC e traz a marca CE. Os LEDs deste produto são de Classe 1, de acordo com EN60825-1.

Greeley, Colorado, EUA, 1o. de julho, 1999

51 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Especificações ambientais para o scanner

Temperatura

Operação

5° C a 40° C

Armazenamento

-40° C a 60° C

Umidade

Operação

10% a 90% não-condensante (5° C a 35° C) 10% a 60% não-condensante (35° C a 40° C)

Armazenamento

10% a 90% (0° C a 40° C) 10% a 60% (40° C a 60° C)

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 52

Especificações ambientais para o AAD HP ScanJet

Temperatura

Operação

10° C a 35° C

Armazenamento

-40° C a 60° C

Umidade

Operação

10% a 80% não condensante (10° C a 35° C)

Armazenamento

10% a 90% (0° C a 40° C)

53 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Especificações do scanner HP ScanJet

Característica do scanner Especificação

Tipo do scanner De mesa

Tamanho máximo do documento

Elemento de digitalização Dispositivo CDD (dispositivo de

Fonte de luz Fluorescente de catodo frio duplo

Interface USB ou uma única SCSI-2, terminada

Resolução de hardware Ótico de 1200 dpi

Resolução selecionável 12 dpi a 999.999 dpi em escala de

Modos de digitalização 1 bit (preto & branco)

216 mm por 297 mm, largura carta por comprimento A4

carregamento do par)

100%

4 bits cinza (16 níveis de cinza) 8 bits (256 níveis de cinza) 8 bits (256 níveis de cor) 36 bits

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 54

Característica do scanner Especificação

Escala 1% a 400% em incrementos a 600 dpi

(dependendo da resolução)

Processamento de imagem Pontilhamento, limiar, escala,

interpolação, nitidez, ajuste de gama, ajuste de matriz

Voltagem da alimentação CA 100-240 Vca, 50-60 Hz

Consumo de energia Máximo de 36 W, modo de 9 W

inativo, compatível com ENERGY STAR quando o modo Economia de energias é selecionado.

Peso 5,8 kg

55 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

Índice

AAD (veja Alimentador Automático

de Documentos)

Adaptador de Transparências

Ativo

Ajuda

Arquivos Leia-me assistência em todo o mundo assistência por telefone HP FIRST localização na Internet on-line

Alimentador Automático de

Documentos conexão

BIOS

botão do scanner, problemas

conexão

Caixa de diálogo Novo hardware

encontrado

Centro HP de assistência ao

cliente compartilhamento do scanner conexão

opções para

scanner com outros dispositivos

SCSI scanner com USB scanner como único dispositivo

SCSI

conexão SCSI

testando

configuração do endereço SCSI no

scanner

Declaração de conformidade E.U. Declaração de conformidade FCC Digitalização Remota

51 50

cabo

SCSI

USB

cabo de alimentação elétrica

endereço

configuração SCSI scanner

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 56

endereço do scanner,

configuração

endereço SCSI

configuração no scanner localização de disponível scanner

Especificações ambientais

Gerenciador de botões grupo de trabalho

utilização de um scanner em

HP PrecisionScan LAN

instalação itens do menu

LAN

utilização do scanner através

52, 53

o botão do scanner não

funciona scanner não funciona software não é executado

Propriedades do HP Scanjet

guia SCSI

25, 26

scanner

conexão com SCSI conexão com USB encadeamento em margarida

com a placa SCSI especificações usando um PC remoto

scanner, compartilhamento

configuração

SCSI

conexão do scanner a outros

dispositivos conexão do scanner como único

dispositivo especificações para a placa especificações para o cabo utilização para conectar o

scanner

Obtenção de ajuda

placa SCSI

especificações solucionando problemas na

instalação utilização de uma já existente utilização de uma nova

problemas

dispositivo desconhecido espaço em disco

57 HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação

teste

conexão SCSI

Universal Serial Bus (veja USB) USB

conexão exigências para utilização para conectar o

scanner

XPA

5, 7

HP ScanJet Scanner Suplemento de instalação 58

Hp SCANJET 6300C User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Antes de começar

Leia o Pôster de configuração

Conexão do AAD

Dicas para usar o AAD

Conecte o Adaptador de Transparências Ativo

Conexões do scanner

Opções de conexão

Usando uma conexão USB

Utilização de uma conexão SCSI

Utilização de uma placa SCSI nova

Utilização de uma placa SCSI já existente

Configuração do endereço SCSI

Como encontrar endereços disponíveis

Alteração do endereço do scanner

Teste da instalação SCSI

Problemas na instalação

Problemas com o botão do scanner

Compartilhamento do scanner

Itens do menu de compartilhamento do scanner

Compartilhamento do scanner (PC host)

Utilização do scanner de um PC remoto

Obtenção de ajuda

Como obter ajuda

Identificação e solução de problemas

Consulte as informações fornecidas com o scanner

Entre em contato com a HP

Serviços adicionais

Centro HP de assistência ao cliente

Termo de garantia

Informações sobre regulamentação

Declaração alemã para ruído

Geräuschemission

Declaração de conformidade FCC

Declaração de conformidade E.U.

Informações suplementares

Temperatura

Umidade

Temperatura

Umidade

Índice