Авторлық құқық жөніндегі заңдарға сәйкес
жағдайлардан басқа кезде, алдын ала
жазбаша түрде алынған рұқсатсыз,
көшіруге, бейімдендіруге немесе аударуға
рұқсат етілмейді.
Мұнда берілген ақпарат ескертусіз
өзгертілуі мүмкін.
НР өнімдері мен қызметтеріне берілетін
кепілдіктер осындай өнімдер мен
қызметтерге берілетін тікелей кепілдік
жөніндегі мәлімдемелерде ғана көрсетілген.
Бұл құжаттағы мәлімдемелер қосымша
кепілдік ретінде қабылданбауы
тиіс. НР бұл
құжаттағы техникалық немесе редакторлық
қателер немесе кемшіліктер үшін жауап
бермейді.
Edition 1, 10/2016
Тауар белгілерінің тізімі
®
Adobe
, Adobe Photoshop®, Acrobat®, and
PostScript
®
— Adobe Systems Incorporated
корпорациясыныңсаудабелгілері.
Apple және Apple логотипі — Apple Inc.
компаниясының АҚШ пен басқа елдердегі
сауда белгілері.
AirPrint — Apple Inc. компаниясының АҚШ
пен басқа елдерде тіркелген сауда белгісі.
OS X — Apple Inc. компаниясының АҚШ пен
басқа елдерде тіркелген сауда белгісі.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP және
Windows Vista® — Microsoft
корпорациясының АҚШ-та тіркелген сауда
белгілері.
Google™ және Google Maps™ - Google Inc.
сауда белгілері.
Өнім көріністері .................................................................................................................................................... 2
Алдыңғы жағынан көрінісі ............................................................................................................... 2
Артқы көрінісі, 2000 s1 модельдері ................................................................................................ 3
Артқы көрінісі, 3000 s3 модельдері ................................................................................................ 3
Сериялық нөмірдің және өнім нөмірінің орны ............................................................................... 3
Басқару тақтасының көрінісі, 2000 s1 модельдері ....................................................................... 4
Басқару тақтасының көрінісі, 3000 s3 модельдері ....................................................................... 4
Өнімнің ерекшеліктері ......................................................................................................................................... 6
Техникалық сипаттамалары ............................................................................................................ 6
Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер .................................................................................. 6
Өнімнің өлшемдері ............................................................................................................................ 7
Энергияны тұтыну, электрлік сипаттамалары және дыбыс бөлуі .............................................. 7
Жұмыс ортасы ауқымы ..................................................................................................................... 8
Өнімнің аппараттық
Сканер бағдарламалық құралы (Windows) ..................................................................................................... 10
HP сканерлеубағдарламалыққұралы ......................................................................................... 10
HP сканеріқұралдарыныңқызметтікбағдарламасы ................................................................. 10
HP TWAIN ........................................................................................................................................... 10
2 Сканерді пайдалану ................................................................................................................................... 15
OS X жүйесіне арналған HP қызметтік бағдарламасының көмегімен қосымша реттеу .......... 30
HP утилитасынашыңыз ............................................................................................... 30
HP утилитасыныңфункциялары ................................................................................. 30
Мобильді
Сканерлеу туралы кеңестер ............................................................................................................................. 32
3 Күтім жəне техникалық қызмет ................................................................................................................. 33
Өнімді тазалау .................................................................................................................................................... 34
Бөлшектер мен керек-жарақтарға тапсырыс беру ....................................................................................... 47
4 Проблемаларды шешу ............................................................................................................................... 49
Негізгі ақаулықтарды жою бойынша кеңес ................................................................................................... 50
Басқару тақтасындағы шамдар мен үлгілерді түсіну ................................................................................... 52
Сканер орнату мәселелері ................................................................................................................................ 53
HP ScanJet драйверлері мен құралдарын жою және қайта орнату (Windows) ........................ 53
Қуат мәселелері ................................................................................................................................................. 55
Сканерде қуаттың болуын тексеру ............................................................................................... 55
Сканер өшірулі күйде ...................................................................................................................... 56
Қағаз кептелісі .................................................................................................................................................... 58
Құжат бергіштегі кептелген қағазды алу ..................................................................................... 58
Қағаз беру мәселелері ....................................................................................................................................... 59
Қағаз кептелісі, бұратылу, қағазды дұрыс жүктемеу немесе көп бетті беру .......................... 59
Қағаз сканерден берілмейді ........................................................................................................... 59
Сурет сапасы мәселелері .................................................................................................................................. 60
Басып шығарылған беттерде тік ақ немесе түсті жолақтар пайда болады ............................ 60
Сканерленген құжаттар түзу емес
Сканерленген кескіндерде жолақтар немесе таңбалар бар ...................................................... 60
Сканерленген кескіндер анық емес ............................................................................................... 60
Сканерленген мәлімет толығымен қара немесе толығымен ақ ................................................. 61
Сканерленген кескіннің төменгі жағы кесілген ............................................................................ 61
Суретті үлкейту мүмкін емес .......................................................................................................... 61
Сканердің жұмыс істеу ақаулықтары .............................................................................................................. 62
Қосылыс мәселелері ....................................................................................................................... 62
USB қосылымын тексеру .............................................................................................. 62
Түймелер әлі де жұмыс істемейді .................................................................................................. 62
Сканерлеу өнімділігі мәселелері ................................................................................................... 63
Индекс .......................................................................................................................................................... 67
viKKWW
1Өнімгешолу
Осы нұсқаулықта сканер туралы маңызды ақпарат берілген.
●
Өнім көріністері
●
Өнімнің ерекшеліктері
●
Өнімнің аппараттық құрал параметрлерін және бағдарламалық құралдарды орнату
●
Сканер бағдарламалық құралы (Windows)
●
Сканердің бағдарламалық құралы (OS X)
●
Ұйқы режимі және автоматты түрде өшірілу параметрлері
Келесі ақпарат жариялау уақытында дұрыс болады. Ағымдағы ақпаратты
www.hp.com/go/sj3000s3бөліміненқараңыз.
HP корпорациясыныңосыөнімгеарналғантолықанықтамасыкелесіақпараттықамтиды:
●
Орнату және параметрлерді реттеу
●
Үйрену және пайдалану
●
Проблемаларды шешу
●
Бағдарламалық құрал жаңартуларын жүктеп алу
●
Қолдау форумдарына қосылу
●
Кепілдікжәнеқұқықтықақпараттабу
www.hp.com/go/sj2000s1 or
KKWW1
Өнім көріністері
Бұл бөлімде HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3 құрылғысының нақты бөліктері сипатталады.
кернеулерін түрлендірмеңіз. Бұл өнімді зақымдап, принтер кепілдігін бұзады.
Жұмыс ортасы ауқымы
ОртаҰсыныладыРұқсатты
Температура17,5° - 25°C10-35°C
Салыстырмалы ылғалдылық10-70% салыстырмалы ылғалдылық
(СЫ)
БиіктікҚолданылмайды0-3 048 м
10-80% СЫ
81-тарау Өнімге шолуKKWW
Өнімнің аппараттық құрал параметрлерін және
бағдарламалық құралдарды орнату
Негізгі параметрлерді орнату нұсқауларын өніммен бірге келген орнату нұсқаулығынан қараңыз.
Қосымша нұсқаулар алу үшін интернеттегі HP қолдау сайтына өтіңіз.
Өнім бойынша HP компаниясының жан-жақты анықтамасын алу үшін
www.hp.com/go/sj3000s3 мекенжайына өтіңіз. Мына қолдауды іздеңіз:
●
Орнату және параметрлерді реттеу
●
Үйрену және пайдалану
●
Проблемаларды шешу
●
Бағдарламалық құрал мен микробағдарлама жаңартуларын жүктеп алу
Сканер көптеген Windows сканерлеу бағдарламалық құралы мен драйверлерін, соның ішінде HP Scan
қолданбасын қамтиды.
●
HP сканерлеубағдарламалыққұралы
●
HP сканеріқұралдарыныңқызметтікбағдарламасы
●
HP TWAIN
●
ISIS (тек 3000 s3 үлгілері)
●
WIA
HP сканерлеубағдарламалыққұралы
Сканерлеу жұмыстарын HP ScanJet Pro 2000 s1 and 3000 s3 сканерімен орындаңыз.
HP сканеріқұралдарыныңқызметтікбағдарламасы
Келесі тапсырмаларды орындау үшін HP сканері құралдарының қызметтік бағдарламасын
пайдаланыңыз:
●
Техникалық қызмет көрсету және күйді жаңарту туралы ескерту опцияларын орнату
●
●
Утилитаны ашу үшін, мына әрекеттердің бірін орындаңыз:
●
●
●
Қосымша ақпарат үшін HP сканері құралдарының қызметтік бағдарламасы астындағы Анықтама
түймесін басыңыз.
HP TWAIN
HP TWAIN кескін жасау/сканерлеу аппараттық құралы мен TWAIN үйлесімді бағдарламалық құрал
қолданбаларының арасында бағдарламалық құрал интерфейсін қамтамасыз етеді. Барлық TWAIN
үйлесімді бағдарламалық құралдары бірдей жолмен жұмыс істемейді, сондықтан сканерлеуді алу
жолы бойынша бағдарламалық құрал құжатының толық деректері жөнінде кеңесіңіз.
Сканердің қуатты басқару параметрлерін өзгерту
Сканер ақпаратын (ішінде орнатылған бағдарлама нұсқасы, сериялық нөмір, сканерленген
беттердің толығы саны) көрсету
Windows 7: Жұмыс үстеліндегі HP сканері құралдарының қызметтік бағдарламасы
екі рет басыңыз.
Windows 8, 8.1 және 10: Бастау экранында HP сканеріқұралдарыныңқызметтікбағдарламасы
тақтасын басыңыз.
Бастау түймесін басып, Бағдарламалар немесе Барлық бағдарламалар, HP, Scanjet, 2000 s1
немесе 3000 s3 опциясын таңдап, Сканер құралдары қызметтік бағдарламасы түймесін
басыңыз.
белгішесін
ISIS (тек 3000 s3 үлгілері)
ISIS (Кескін жасау мен сканердің интерфейс сипаттамасы) кескін жасау/сканерлеу аппараттық құралы
мен бағдарламалық құрал қолданбаларының арасында бағдарламалық құрал интерфейсін
101-тарау Өнімге шолуKKWW
WIA
қамтамасыз етеді. ISIS драйверлері ISIS интерфейсімен үйлесімді барлық сканерлер үшін тұрақты
байланысты қамтамасыз етеді.
WIA кескін жасау/сканерлеу аппараттық құралы мен WIA үйлесімді бағдарламалық құрал
қолданбаларының арасында бағдарламалық құрал интерфейсін қамтамасыз етеді. Барлық WIA
үйлесімді бағдарламалық құралдары бірдей жолмен жұмыс істемейді, сондықтан сканерлеуді алу
жолы бойынша бағдарламалық құрал құжатының толық деректері жөнінде кеңесіңіз.
KKWWСканер бағдарламалық құралы (Windows)11
Сканердің бағдарламалық құралы (OS X)
3000 s3 моделі Apple AirPrint-Scan мүмкіндігімен үйлесімді. Қосымша бағдарламалық құралды
орнатпай, Кескін түсіру немесе басқа ICA үйлесімді қолданбаларды пайдаланып сканерлеуге болады.
Сканердің барлық мүмкіндіктерін қолдану үшін HP компаниясы HP компаниясы қамтамасыз ететін
HP Easy Scan және HP қызметтік бағдарламасымен қоса сканерлеу шешімін орнатуды ұсынады.
●
HP Easy Scan
●
HP қызметтік бағдарламасы
HP Easy Scan
Құжаттар мен фотосуреттерді сканерлеп, сканерлеу таңбашаларын басқарыңыз.
HP қызметтікбағдарламасы
Сканерді USB кабелімен қосқан кезде HP утилитасын пайдалануға болады.
НР сканерінің құралдары утилитасының Күтім тақтасында сканерді пайдалану және көрсетілген күтім
журналы көрсетіледі, сондай-ақ сканерге күтім көрсету туралы ескертеді. Күтім тақтасы таңдалғанда
хабарландыру НР қызметтік бағдарламасында көрсетіледі.
HP қызметтік бағдарламасы сканер конфигурациясын реттеуге және Mac компьютерінде сканерлеу
түймесінің әрекеттер ретін тағайындауға мүмкіндік береді. HP қызметтік бағдарламасы
Бағдарламалар > НРқалтасындақолжетімді.
121-тарауӨнімгешолуKKWW
Ұйқы режимі және автоматты түрде өшірілу параметрлері
Әдепкі мәні бойынша сканер қуатты үнемдеу үшін әрекетсіздіктің 15 минутынан бұрын ұйқы режиміне
енеді және әрекетсіздіктің екі сағатынан кейін автоматты түрде өшіріледі.
Windows: Әдепкі ұйқы және авто өшіру параметрлерін өзгерту үшін HP сканерінің құралдар қызметтік
бағдарламасын пайдаланыңыз.
Максималды атау картасының мүмкіндігі — шамамен 9 немесе 10 карта. Қатты, банк және
мәнерлі карталары үшін бір уақытта бір-ақ картаны жүктеңіз.
●
Түпнұсқалы құжаттардың мына талаптарға сәйкестігін тексеріңіз:
Ені:51-216 мм
Ұзындығы:2000 s1: 51-3100 мм
3000 s3: 74-3100 мм
Салмағы:
●
Құжаттардың келесі түрлерін сканерлеу қағаз кептелістерін немесе құжаттардың зақымдалуын
2000 s1: 50 г/м
3000 s3: 40 г/м2 және 413 г/м
2
және 180 г/м
2
2
тудыруы мүмкін.
Қыртысталған немесе мыжылған
құжаттар
Бұралған құжаттар
Жыртылған құжаттарҚағаз қысқыштары
Көшіргіш қағазЖабынды қағаз
Өте жіңішке, жартылай мөлдір
қағаз
немесе
қапсырмалары бар
құжаттар
Жапсырма
жазбалары немесе
тіркелген
жалаушалары бар
қағаз
162-тарау Сканерді пайдалануKKWW
ФотосуреттерДиапроектор
диапозитивтері
Бір-біріне жабыстырылған
қағаздар
●
Құжатты беру құрылғысына құжатты салмастан бұрын кез келген бүктелген немесе бұралған
Толығымен
кептірілмеген тонері
бар немесе желім не
түзету сұйықтығы
сияқты дымқыл
заттары бар қағаз
жерлерін түзетіңіз. Құжаттың басқы бұрышы бұралған немесе бүктелген болса, ол қағаз
кептелісін тудыруы мүмкін.
●
Нәзік құжаттарды (мыс., мыжылған немесе өте жеңіл қағаздағы құжаттар немесе фотосуреттер)
сканерлеу үшін құжаттардың кіріс науасына оларды жүктемес бұрын, құжатты 216 мм
өлшемінен кең емес таза, ауыр
салмақты құжаттың қабына қойыңыз.
КЕҢЕС: Сәйкес өлшемдіқұжатқабыболмаса, құжаттардыдөңгелектеп қыстыруға арналған
құралды қолдануды қарастырыңыз. Қапты 216 мм өлшемінен кең болмайтын дөңгелек
жақтаулы бұрышына реттеңіз. Сонымен қатар, сканерлеу алдында бірнеше таңдау анықтамасын
өшіріңіз, себебі құжат қабында бірнеше таңдау қатесі орын алады.
●
Құжатты беру құрылғысы қақпағының қауіпсіз жабылғанын тексеріңіз. Қақпақты дұрыс жабу
үшін қақпақтың екі жағын дұрыстап басыңыз.
●
Қағаз бағыттауыштарын құжаттың ені бойынша реттеңіз. Қағаз бағыттауыштарының түпнұсқа
бұрыштарына тиетінін тексеріңіз. Қағаз бағыттауыштары мен құжат бұрыштары арасында бос
орын қалса, сканерленген кескіннің бұрмалануы мүмкін.
●
Кіріс науасына құжаттардың бумасын орналастырып жатсаңыз, құжатты беру құрылғысына
буманы
ақырын орналастырыңыз. Құжаттардың науасына буманы тастап жібермеңіз және
буманы құжаттардың кіріс науасына орналастырғаннан кейін буманың жоғарғы ұшын тықпаңыз.
●
Шығыршықтар көрнекі түрде лас немесе қаламмен жазылған не басып шығарылған құжатқа
қаламмен жазылған құжатты сканерлегеннен кейін лас болып көрінсе, сканерлеу
шығыршықтарын тазалаңыз.
Қолдау көрсетілетін қағаз өлшемдері мен түрлері
Өнімге қолдау көрсетілетін қағаз түрлері мен өлшемдері төменде көрсетілген.
ӨлшемдерҚолдау көрсетіледі
U.S.-Letter: 215,9 x 279,4 мм
U.S.-Legal: 215,9 x 355,6 мм
U.S.-Executive: 184,2 x 266,7 мм
ISO A4: 210 x 297 мм
JIS B5: 182 x 257 мм
ISO B5: 176 x 250 мм
ISO A5: 148 x 210 мм
ISO A6: 105 x 148 мм
KKWWТүпнұсқалардыжүктеу17
ӨлшемдерҚолдау көрсетіледі
ISO A7: 74 x 104 мм
ISO A8: 52 x 74 мм
Реттелетін
●
Еңаз:
2000 s1: 51 x 51 мм
3000 s3: 74 x 51 мм
●
Ең көп: 216 x 3100 мм
Құжаттарды жүктеу
1.Құжаттың кіріс және шығыс науаларын ашып, науа кеңейтімдерін ұзартыңыз.
босатып, екінші кеңейтімді сыртқа сырғытып, кішкентай үшінші құлақшаны 90 градусқа
бұрыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: 3000 s3 модельдері: Legal сияқты Letter немесе A4 пішіміненүлкенбеттерүшін
кішкентай құлақшаны бекітулі қалдырыңыз.
182-тарау Сканерді пайдалануKKWW
2.Кіріс науасындағы қағаз бағыттауыштарын құжаттардың енімен реттеңіз. Қағаздың берілуін
шектеуі мүмкін бағыттауыштардың қатты қысылуын болдырмаңыз.
Чек сияқты кішкентай түпнұсқаларды сканерлеп жатқан кезде, қағаздың берілуін
шектемейтіндей қағаз бағыттауыштарының түпнұсқа ұштарына нық сәйкестендірілуі әсіресе
маңызды болып табылады.
3.Беттердің біргежабыстырылмауынқамтамасыз ету үшін құжат беттері жабыспайтындай
желдетіңіз. Бір бағытта құжатты беру құрылғысына салынатын ұштарды желдетіңіз және қарсы
бағытта бірдей ұштарын желдетіңіз.
4.Буманың төменгі жағын үстелдің жоғарғы жағына соғу арқылы құжаттардың ұштарын реттеңіз.
Жақсы нәтижелер үшін буманы құжатты беру құрылғысына орналастырғаннан кейін
буманың жоғарғы ұшын тықпаңыз және кіріс науасына буманы тастап жібермеңіз.
Кезкелгенбасқасканерлеутаңбашасынтаңдаңыз, Элемент түрін Фотосуретке өзгертіп, Файл
түрі ашылмалытізімінен сурет файлын таңдаңыз, оданкейін Сканерлеу түймешігінбасыңыз.
PDF пішімінесканерлеу
1.Қағазды кіріс науасына жүктеңіз.
2.НР сканерлеу бағдарламалық құралын ашыңыз.
3.PDF пішіміндесақтаунемесе PDF пішіміндеэлектрондықпоштаменжіберупараметрін
таңдаңыз, одан кейін Сканерлеу түймешігін басыңыз.
–немесе–
Кез келген басқа сканерлеу таңбашасын басып, Файл түрі ашылмалы мәзірінен PDF файлын
таңдаңыз, одан кейін Сканерлеу түймешігін басыңыз.
242-тарау Сканерді пайдалануKKWW
Өңдеу үшін мәтінді сканерлеу (OCR)
HP сканерінің бағдарламалық құралы беттегі мәтінді компьютерде өңдеуге болатындай мәтінге
түрлендіру үшін оптикалық таңбаларды тану (OCR) мүмкіндігін пайдаланады. OCR бағдарламалық
құралы HP Scan және ReadIris Pro бағдарламалық құралымен беріледі. OCR бағдарламалық құралы
туралы ақпаратты онлайн анықтаманың өңдеуүшінмәтіндісканерлеу бөлімінен қараңыз.
Scan to email (Электрондық поштаға сканерлеу)
ЕСКЕРТПЕ: Электрондық поштағасканерлеуүшінқұрылғыныңИнтернетке қосылғандығын
Кезкелгенбасқасканерлеутаңбашасынбасып, Жіберу ашылмалымәзірінен Электрондық
пошта пәрменінтаңдаңыз, содансоң Сканерлеу түймесінбасыңыз.
Бұлтқа сканерлеу
ЕСКЕРТПЕ: Бұлтқа сканерлеу үшін құрылғының Интернетке қосылғандығын тексеріңіз.
1.Қағазды кіріс науасына жүктеңіз.
2.НР сканерлеу бағдарламалық құралын ашыңыз.
3.Бұлтқа жіберу пәрменін, сосынфайлдыңорнын (мысалы, Google Drive немесе DropBox)
таңдаңыз.
4.Сканерлеу пәрменін таңдаңыз.
Ұзын немесе тым ұзын құжаттарды сканерлеу
Әдепкібойынша 356 ммөлшеміненазнемесеоғантеңбетұзындықтарыүшінсканер Өлшемді
автоматты түрде анықтау таңдауы арқылы бет өлшемін анықтайды.
Ұзын немесе тым ұзын құжаттар үшін сканерлеу таңбашасы параметрлері аймағындағы бет өлшемінің
ашылмалы тізімінен Ұзын (8,5 x 34 дюйм) немесе Тым ұзын (8,5 x 122 дюйм) тармағын таңдаңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Ұзын немесе өте ұзын бет параметрін пайдалану
сканерлеуге болады.
Егер сканер ұзын немесе өте ұзын беттерді сканерлеу параметріне орнатылса, ол бір беттен
сканерлейді. Әдепкі беттерді сканерлеу үшін осы параметрді пайдалану процесті баяулатады және
356 ммөлшеміненұзынбеттердісканерлеугеғанапайдаланылуы қажет.
кезіндебір-ақбеттібіруақытта
Бірнеше кірісті анықтау (тек 3000 s3 модельдері)
Көптеп беруді анықтау мүмкіндігі бір уақытта сканерге бірнеше беттің берілгенін білсе, сканерлеу
процесін тоқтатады. Бұл мүмкіндік әдепкі параметрлер бойынша қосылған.
Келесілерді сканерлеу кезінде, бұл мүмкіндікті өшіру пайдалы болуы мүмкін.
●
Бірнеше бөлік пішіндері (HP компаниясы ұсынбайтын қолданыс).
●
Жапсырмалар немесе жапсырғыш жазбалар бар құжаттар оларға тіркелмейді.
ЕСКЕРТПЕ: HP емес бағдарламалық құралдан сканерлегенде көптеп беруді анықтау мүмкіндігін қосу
үшін, ISIS немесе WIA пайдаланушы интерфейсін пайдаланыңыз.
Күн сайын сканерлеу
Күн сайын сканерлеу таңбашасыпайдаланушыларғасканерлеутаңбашасынкүнсайынғы
қажеттіліктер үшін анықтауға және сақтауға мүмкіндік береді. Күн сайын сканерлеу таңбашасы
таңдалған кезде, келесі Сканерлеу таңбашаларының параметрлерін өзгертуге болады:
●
Элемент түрі
●
Бет жақтары
●
Page Size (Бет өлшемі)
●
Түсті режим
●
Мақсатты орын/Файл түрі
Құжаттан түсті сүзіңіз (түсті іздеу)
Түстер каналын (қызыл, жасыл не көк) немесе жеке үш түске дейін оларды сүзуге болады. Арнайы
түстер үшін сезімталдық параметрі сканерленген түстер көрсетілген түске қалай жақын
сәйкестендірілуін басқарады.
Сканерлеуден түстерді алып тастау файл өлшемін азайтып, оптикалық тану таңбасының нәтижелерін
ұлғайтады.
HP сканерлеу бағдарламалық құралындағы сканерлеуден алып тастау үшін мына қадамдарды
орындаңыз:
1.НР сканерлеу бағдарламалық
2.Көру құралына тасталған түстері бар үлгі бетін сканерлеңіз.
3.Қосымша түймесінбасып, Кескін қойындысынбасыңыз, содансоң Түстітастау мүмкіндігін
таңдаңыз.
4.Тастау үшін түсті таңдап, тамшуыр құралын пайдаланып алдын ала қарау құралынан түсті
таңдаңыз. Түстер сақталғанын тексеріңіз.
Тек қана түс қойындысы параметрлері таңдалатын сканер үшін қол жетімді.
Түс қойындысы
бағдарламалық құралының желідегі анықтамасынан қараңыз.
параметрлері туралы қосымша ақпаратты пайдаланып отырған сканерлеу
құралынашыңыз.
Парақ өлшемін автоматты түрде анықтау
HP Scan бағдарламалық құралы Өлшемді автоматты түрде анықтау пәрменін пайдаланып, бет
өлшемін автоматты түрде анықтайды. Өлшемді автоматты түрде анықтау параметрі
қолданылғанда, сканерленген кескін анықталған беттің өлшемімен қиып, қисайған мазмұнды түзетеді.
262-тарау Сканерді пайдалануKKWW
Сканерленген кескінді автоматты түрде қию немесе таңдалған бет өлшеміне
дейін ұлғайту
Сканерленген кескінді автоматты түрде қию немесе таңдалған бет өлшеміне дейін ұлғайту үшін мына
кадамдар орындаңыз:
1.НР сканерлеу бағдарламалық құралын ашыңыз.
2.Сканерлеу таңбашасын таңдап, Таңбашаны өңдеу түймесін басыңыз.
3.Қию параметрлерін таңдаңыз.
●
Құжаттыңмазмұнынавтоматтытүрдеқиыпалуүшін, Өңдеу диалогтықтерезесінің Суретті
өңдеу қойындысынтаңдап, Беттің мазмұнын қиып алу құсбелгісінқойып
параметрлері тармақтарынтаңдаңыз.
●
Құжаттыңөлшемдерінавтоматтытүрдеқиыпалуүшін, Өңдеу диалогтықтерезесінің
Сканерлеу параметрлері қойындысыннұқып, Бет өлшемі параметрінтаңдаңызда
Өлшемді автоматты түрде анықтау құсбелгісінқойыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: HP компаниясынажатпайтынбағдарламалыққұралдансканерлегендеқиыпалу
параметрлерінорнатуүшін ISIS немесе TWAIN пайдаланушыинтерфейсінпайдаланыңыз.
, Қиып алу
Авто қиып алу параметрлері туралы қосымша
бағдарламалық құралының желідегі анықтамасынан қараңыз.
Түсті автоматты түрде анықтау
Түсті сканерлеу түсі ретінде қамтитын беттерді сақтау және барлық басқа беттерді ақ-қара түсте
сақтау арқылы сканерленген файлдың өлшемін азайту үшін осы мүмкіндікті пайдаланыңыз.
Сканерленген кескіндегі түсті автоматты түрде анықтау үшін, мына қадамдарды орындаңыз:
1.НР сканерлеу бағдарламалық құралын ашыңыз.
2.Сканерлеу таңбашасын таңдаңыз.
3.Түсті автоматты түрде анықтау сезгіштігінжәнешығыс режимі
Қосымша түймесін басып, Сурет қойындысын таңдаңыз да, Түсті автоматты түрде анықтау
ашылмалы тізімін ашыңыз.
4.Түсті режим ашылмалы тізімін ашып, Түсті автоматты түрде анықтау тармағын таңдаңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Түсті автоматтыанықтаупараметрлерітуралықосымшаақпаратты пайдаланып отырған
HP компаниясынажатпайтынбағдарламалыққұралдансканерлегендетүстіавтоматты
ISIS немесе WIA пайдаланушыинтерфейсінпайдаланыңыз.
ақпараттыпайдаланыпотырғансканерлеу
параметрлерінреттеу үшін
анықтауүшін
Сканерленген суреттерді автоматты түрде түзету
Windows: Бастапқы құжаттағы бет өлшемдеріне қатысты жылжытылған мазмұнды түзету үшін
Автоматты түрде түзету мүмкіндігін қолданыңыз. Сканерлеу процесі кезінде қисайтылған болуы
мүмкін беттегі кескіндерді түзету үшін Өлшемді автоматты түрде анықтау мүмкіндігін қолданыңыз.
Басқа сканерлеу бағдарламалық құралын пайдаланып сканерлеу
Келесі үшінші тарап қолданбалары сканерде қолдау көрсетіледі:
●
Readiris Pro: OCR қолданбасы.
●
Cardiris: Бизнескартасының қолданбасы.
●
PaperPort: Жекеқұжаттыбасқаруқолданбасы.
●
TWAIN, ISIS және WIA мүмкіндігін қолдайтын үшінші тараптық қолданбалар.
282-тарауСканердіпайдалануKKWW
Сканерлеу бағдарламалық құралын пайдалану (OS X)
Келесі тақырыптар HP Easy Scan бағдарламалық құралын пайдалану арқылы сканерлеу жолын
сипаттайды.
●
Scan to email (Электрондық поштаға сканерлеу)
●
HP Easy Scan
●
Басқа бағдарламалардан сканерлеу
●
OS X жүйесіне арналған HP қызметтік бағдарламасының көмегімен қосымша реттеу
Scan to email (Электрондық поштаға сканерлеу)
Бұл тапсырманы орындау үшін компьютер Интернетке қосылуы тиіс.
Электрондық поштаға сканерлеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
1.Қағазды кіріс науасына жүктеңіз.
2.Бағдарламалар қалтасындағы Apple Image Capture белгішесін екі рет басыңыз.
3.Кескінге түсіру терезесінде Құрылғылар тізімінен сканерді таңдаңыз.
КЕҢЕС: Қосымша Apple Image Capture сканерлеумүмкіндіктерінкөруүшін Show Details (Егжей-
тегжейлер көрсету) пәрменін таңдаңыз.
4.Сканерленген файлды электрондық поштахабарламасынатіркеуүшін Пошта опциясын
Сканерлеу тізімінентаңдаңыз.
ЕСКЕРТПЕ: Apple Mail бағдарламасынан басқа электрондық пошта бағдарламасын қолданып
жатсаңыз, құжатты файлға сканерлеуге және оны электрондық поштаға қолмен тіркеуге немесе
электрондық пошта бағдарламасын Сканерлеу тізіміне қосуға болады.
Электрондық пошта бағдарламасын тізімге қосу үшін, Басқа опциясын таңдап, электрондық
пошта бағдарламасын таңдаңыз, одан кейін
5.Нәтижедегі электрондық пошта хабарламасына электрондық пошта мекенжайын, тақырыпты
және кез келген мәтінді енгізіп, электрондық поштаны жіберіңіз.
HP Easy Scan
1.Қағазды кіріс науасына жүктеңіз.
2.Бағдарламалар қалтасындағы HP Easy Scan белгішесінекіретбасыңыз.
3.HP ScanJet Pro 2000 s1 немесе 3000 s3 таңдалған сканер екендігін растаңыз.
4.Сканерлеу жұмысына жарамды сканерлеу алдын ала орнатуын таңдаңыз.
5.Сканерлеу түймесінбасыңыз.
6.Барлық бет сканерленгеннен кейін Файл және Сақтау түймесін басыңыз.
KKWWСканерлеубағдарламалық құралын пайдалану (OS X)29
Басқа бағдарламалардан сканерлеу
Кескінді кез келген ICA үйлесімді бағдарламасына тікелей сканерлеуге болады. Сканерден суреттерді
импорттау немесе жинақтау үшін бағдарламадағы параметрлерді іздеңіз.
ЕСКЕРТПЕ: HP бағдарламалық құралы TWAIN сканерлеуіне қолдау көрсетпейді. Қолданба
қызметтерді импорттаса не жинақтаса, бірақ HP сканері тізімде болмаса, бағдарлама тек қана TWAIN
мүмкіндігіне қолдау көрсететін сканерлерді іздеп жатқан болуы мүмкін.
OS X жүйесіне арналған HP қызметтік бағдарламасының көмегімен қосымша
реттеу
Сканеркүйінтексерунемесекомпьютерденсканерпараметрлерінкөру, неболмасаөзгертуүшін
HP утилитасынпайдаланыңыз.
Сканерді USB кабеліменқосқанкезде HP утилитасынпайдалануғаболады.
2.HP бөлімінтаңдаңыз HP Utility (HP утилитасы) параметрінтаңдаңыз.
HP утилитасының функциялары
HP утилитасыныңқұралдартақтасындамыналарбар:
●
Құрылғылар: HP утилитасы тапқан Mac өнімдерінкөрсетунемесежасыруүшіносытүймені
басыңыз.
●
Барлық параметрлер: HP утилитасының негізгі көрінісіне оралу үшін осы түймені басыңыз.
●
HP Support (HP қолдауы): Браузердіашужәне HP қолдауывеб-сайтынаөтуүшіносытүймені
басыңыз.
●
Supplies (Жабдықтар): HP SureSupply веб-сайтынашуүшіносытүйменібасыңыз.
●
Registration
●
Recycling (Өңдеу): HP Planet Partners өңдеу бағдарламасының веб-сайтын ашу үшін осы түймені
басыңыз.
HP қызметтік бағдарламасы All Settings (Барлықпараметрлер) тізімін басу арқылы ашылатын
беттерден тұрады.
(Тіркеу): HP тіркеувеб-сайтынашуүшіносытүйменібасыңыз.
302-тарауСканердіпайдалануKKWW
Мобильді сканерлеу (тек сымсыз 3000 s3 үлгілері)
HP компаниясы планшеттен, смартфоннан немесе басқа мобильді құрылғыдан HP scanner
құрылғысына оңай сканерлеуді қосу үшін бірнеше мобильді шешімін ұсынады. Қосымша ақпарат алу
www.hp.com/go/sj3000s3 торабына кіріңіз.
үшін
ЕСКЕРТПЕ: Мобильді сканерлеудіқосуүшін HP ScanJet 100 (L2761A) сымсыз адаптерін HP.com
сайтынан сатып алыңыз. Wi-Fi керек-жарағын орнату үшін орнату нұсқаулығын орындаңыз.
Сканерлеу және тапсырма жылдамдықтарын бірге оңтайландыру
●
Нәзік түпнұсқаларды сканерлеу
Сканерлеу және тапсырма жылдамдықтарын бірге оңтайландыру
Бірнеше параметрлер сканерлеу жұмысына арналған жалпы уақытқа әсер етеді. Сканерлеу жұмысын
оңтайландыру үшін келесі ақпаратты қараңыз.
●
Жұмысты оңтайландыру үшін, компьютер ұсынылған жүйе талаптарына сай келетінін тексеріңіз.
Ең аз ұсынылатын жүйе талаптарын қарау үшін
сканер үлгісі мен сипаттамалары сияқты сөз бойынша іздеуді жүргізіңіз.
●
Сканерленген кескінді ізделетін пішімде (мыс., ізделетін PDF) сақтау кескін пішімінде сақтауға
қарағанда ұзағырақ уақыт алуы мүмкін, себебі сканерленген кескін оптикалық таңбаны тану
құралын пайдаланып талданады. Ізделетін сканерлеу пішімін таңдамас бұрын ізделетін
нәтижелердің қажеттігін тексеріңіз.
www.hp.com веб-торабын ашыңыз, одан кейін
●
Қажетінен жоғары ажыратымдылықта сканерлеу
басымдықтары жоқ үлкен файлды жасайды. Жоғары ажыратымдылықта сканерлеу кезінде,
сканерлеу жылдамдығын арттыру үшін ажыратымдылықты төмен деңгейге орнатыңыз.
Нәзік түпнұсқаларды сканерлеу
Нәзік құжаттарды (мысалы, мыжылған немесе өте жеңіл қағаздағы құжаттар немесе фотосуреттер)
сканерлеу үшін кіріс науасына оларды жүктемес бұрын, құжатты таза, ауыр салмақты құжаттың
қабына қойыңыз.
сканерлеууақытынарттырады және қосымша
322-тарауСканердіпайдалануKKWW
3Күтімжəнетехникалыққызмет
Бұл бөлімде сканерге күтім көрсету және техникалық қызмет көрсету туралы ақпарат берілген. Соңғы
техникалық қызмет көрсету ақпаратын
қараңыз.
●
Өнімді тазалау
●
Бөліктерді ауыстыру
●
Бөлшектерменкерек-жарақтарғатапсырысберу
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3бөлімінен
KKWW33
Өнімді тазалау
Кездейсоқ сканерді тазалау жоғары сапалы сканерлеуді қамтамасыз етуге көмектеседі. Күтімнің
қажетті мөлшері пайдалану және қоршаған орта көлемін қамтитын бірнеше факторларға байланысты
болады. Қажет кезде айналмалы тазалауды орындаңыз.
●
Сканерленетін жолдарды тазалау
●
Қағаз жолын тазалау
●
Шығыршықтарды тазалау
Сканерленетін жолдарды тазалау
Сканерлеу жолақтарының бөліктерін тазалау үшін, осы қадамдарды орындаңыз:
Windows: Қағаз жолын тазарту тармағының астындағы Тазалау түймесін сканер арқылы матаны
беру үшін басыңыз.
OS X: Сканер бойынша матаны жүктеу үшін «Сканерлеу»
ЕСКЕРТПЕ: Сканер бойынша матаны жүктеуге қосымша Mac жүйесі сканерлеу түймесіне
тағайындалған «Сканерлеу»
ЕСКЕРТУ: Келесі қадамдыорындамасбұрын, құрамдасбөліктерініңкебуіүшінекіминуткүтіңіз.
6.Құжаттың кіріс науасындағы түпнұсқалардың бес бетін орналастырыңыз. Сканерден өткізіп,
нәтижелерді қараңыз.
7.Жолақтар әлі де көрінсе, 3 пен 6 арасындағы қадамдарды қайталаңыз.
Тазалау матасын 30 минут ішінде 5 рет сканер арқылы айналдыруға болады. Одан кейін мата
құрғап қалады. Тазалау матасының қайталанған айналымы сканерленген кескіндерден
жолақтарды жоймайды, шығыршықтарды тазалаңыз.
8.Windows: Осы тазалау әрекетін тіркеп, қағаз жолын тазалау
тазалауды жазу тармағыныңастынан Тазалауды жазу пәрменінтаңдаңыз.
Шығыршықтарды тазалау
Келесі жағдайларда шығыршықтарды тазалаңыз:
●
Windows: HP сканері құралдарының қызметтік бағдарламасы тазалау қажеттігін көрсетеді.
Сіз жаңа ғана құжаттардың келесі түрінің кез келгенін сканерледіңіз: жабыны бар қағаз, дақсыз
қағаз сияқты химиялық тұрғыда қарастырылатын құжаттар, кальций карбонатының көп мөлшері
бар құжаттар, қаламмен жазылған немесе басып шығарылған құжатта қаламмен жазылған,
тонер жағылған құжаттар.
Шығыршықтарды тазалау үшін осы қадамдарды орындаңыз:
1.Сканерді өшіруүшінҚуат
түймесінбасып, сканерден USB кабелінжәнеқуатберусымын
ажыратыңыз.
2.Құжатты беру құрылғысының қақпағын ашу үшін алға тартыңыз.
3.Ашық құжатты беру құрылғысының артқы жағында таңдау шығыршығы қақпағының жоғарғы
оң жақ бұрышындағы қойындыны басу үшін саусақ ұшын пайдаланып, қақпақты ашу үшін алға
тартып, таңдау шығыршықтарын пайдаланыңыз.
Бетінің толық сүртілгенін қамтамасыз ету үшін шығыршықтарды жоғарыдан төмен қарай,
шығыршықтарды 360 градусқа бұру арқылы сүртіп, шығыршық қақпағын жабыңыз.
5.Таңдау шығыршықтары астында сканерлеу жолағы үсті мен астындағы шығыршықтарды
сүртіңіз.
383-тарауКүтімжəнетехникалыққызметKKWW
6.Бөлгіш шығыршықтар қақпағын ашып, бөлгіш шығыршықтарды сүртіңіз.
7.Бөлгіш шығыршықтар қақпағын жабыңыз. Бөлгіш шығыршықтары астында сканерлеу жолағы
тазалауды жазу тармағыныңастынан Тазалауды жазу параметрінтаңдаңыз.
Қосымша ақпаратты алу үшін НР сканері құралдарының қызметтік бағдарламасы
анықтамасын қараңыз.
KKWWӨнімді тазалау39
Бөліктерді ауыстыру
Қажет кезде бөлшектерді ауыстыру жоғары сапалы сканерлеуді қамтамасыз етуге көмектеседі. HP
сканері құралдарының утилитасы көрсеткенде немесе сканер дұрыс жұмыс істемегенде, бөлшектерді
ауыстыру қажет болуы мүмкін. Роликті ауыстыру жинағында келесі қосалқы бөлшектер бар:
●
Тартқыш роликтер
●
Қағазды бөлу роликтері
Ауыстыру жинағы да осы бөліктердің әрбірін ауыстыруға арналған толық деректі нұсқауларды
қамтиды.
●
Роликтер жинағын ауыстыру (2000 s1 модельдері)
●
Роликтер жинағын ауыстыру (3000 s3 модельдері)
Роликтер жинағын ауыстыру (2000 s1 модельдері)
Роликтерді мынадай жағдайларда ауыстырыңыз:
●
Windows: Ұсынылатын күтімтілқатысутерезесі оларды жөндеу қажеттігін көрсеткен кезде.
●
Сканерде қайталанатын құжат кептелістері болатын болса.
ЕСКЕРТПЕ: HP компаниясы роликтерді әрбір 100 000 сканерлеуден кейін ауыстыруды ұсынады.
Windows: НP сканері құралдарының утилитасы техникалық қызмет көрсету қажет кезде ескертеді, ол
бірнеше жағдайға байланысты және осы ауыстыру аралығына қарағанда жақын арада қажет
мүмкін.
ЕСКЕРТПЕ: Шығыршықты ауыстыру жинағы тұтынылады және кепілдемеде немесе қалыпты қызмет
көрсету келісімдерінде қамтылмайды.
Тартушы ролик модулін ауыстыру
Ролик модулін ауыстыру үшін мына қадамдарды орындаңыз:
1.Сканерді өшіру үшін Қуат
ажыратыңыз.
болуы
түймесінбасып, сканерден USB кабелінжәнеқуатберусымын
403-тарауКүтімжəнетехникалыққызметKKWW
2.Құжат беру құрылғысының қақпағын ашу үшін ысырманы тартыңыз.
әрекетін жазу тармағыныңастындағы Ауыстыру әрекетін жазу түймесінбасыңыз.
түймесінбасыңыз.
Роликтер жинағын ауыстыру (3000 s3 модельдері)
Роликтерді мынадай жағдайларда ауыстырыңыз:
●
Windows: Ұсынылатын күтімтілқатысутерезесі оларды жөндеу қажеттігін көрсеткен кезде.
●
Сканерде қайталанатын құжат кептелістері болатын болса.
ЕСКЕРТПЕ: HP компаниясы роликтерді әрбір 100 000 сканерлеуден кейін ауыстыруды ұсынады.
Windows: НP сканері құралдарының утилитасы техникалық қызмет көрсету қажет кезде ескертеді, ол
бірнеше жағдайға байланысты және осы ауыстыру аралығына қарағанда жақын арада қажет
мүмкін.
ЕСКЕРТПЕ: Шығыршықты ауыстыру жинағы тұтынылады және кепілдемеде немесе қалыпты қызмет
көрсетукелісімдеріндеқамтылмайды.
болуы
Тартушы ролик модулін ауыстыру
Ролик модулін ауыстыру үшін мына қадамдарды орындаңыз:
1.Сканерді өшіру үшін Қуат
ажыратыңыз.
KKWWБөліктердіауыстыру43
түймесінбасып, сканерден USB кабелінжәнеқуатберусымын
2.Құжат беру құрылғысының қақпағын ашу үшін ысырманы тартыңыз.
әрекетін жазу тармағыныңастындағы Ауыстыру әрекетін жазу түймесінбасыңыз.
463-тарауКүтімжəнетехникалыққызметKKWW
Бөлшектер мен керек-жарақтарға тапсырыс беру
Сканерге күтім көрсетуге арналған бөлшектерге тапсырыс беру үшін, www.hp.com/buy/parts
мекенжайындағы HP сканер бөлшектерінің веб-сайтын қараңыз.
БөлшекСипаттамаБөлшек нөмірі
Роликті ауыстыру жинағыHP ScanJet Pro 2000 s1 моделіне арналған ауыстыратын
тартқыш және бөлгіш роликтер
Роликті ауыстыру жинағыHP ScanJet Pro 3000 s3 моделіне арналған ауыстыратын
тартқыш және бөлгіш роликтер
L2759-60001
L2753-60001
KKWWБөлшектерменкерек-жарақтарғатапсырысберу47
483-тарауКүтімжəнетехникалыққызметKKWW
4Проблемалардышешу
Бұл бөлім сканердің жалпы ақаулықтарына арналған шешімдерді қамтиды.
Қосымша ақауларды жою бойынша мәліметтерді пайдаланылып тұрған НР сканерлеу
бағдарламасына арналған анықтамадан қараңыз.
●
Негізгі ақаулықтарды жою бойынша кеңес
●
Басқару тақтасындағы шамдар мен үлгілерді түсіну
●
Сканер орнату мәселелері
●
Қуат мәселелері
●
Қағаз кептелісі
●
Қағаз беру мәселелері
●
Сурет сапасы мәселелері
●
Сканердің жұмыс істеу ақаулықтары
●
Қосымшаақаулардыжою
KKWW49
Негізгі ақаулықтарды жою бойынша кеңес
Сканерлеудегі алынып тасталған не жоғалған кабельдер сияқты қарапайым мәселелер сканердің
анық емес сканерлеуін, күтпеген мәнерде жұмыс істеуін немесе тіптен жұмыс істемеуін тудырады.
Сканерлеу ақаулары туындаса, әрқашан келесі мәселелерді тексеріңіз.
●
Оптикалық таңбаларды тану (OCR) мүмкіндігін қолданып құжатты сканерлейтін болсаңыз,
түпнұсқа құжаттың талдау үшін жеткілікті тұрғыда таза болуын тексеріңіз.
●
USB және қуат кабельдерінің сканердің
орналасқанын және қуат сымының жұмыс істейтін электр розеткасына немесе кернеуді
реттегішке жалғанғанын тексеріңіз.
●
Сканердің автоматты түрде қуаттан ажыратылмайтынын тексеріңіз. Олай болса, сканерді қосу
үшін «Қуат»
●
Сканердің қуатты алатынын тексеріңіз.
—
Басқару тақтасындағы қуат ЖШД қосылғанын тексеріңіз.
—
Қуат ЖШД қосулы болмаса, қуат розеткасында және қуат беру сымы қосылған кернеу
ауытқуынан қорғау құралында қуаттың болуын тексеріңіз.
—
Қуат розеткасында немесе кернеу ауытқуынан қорғау құралында қуат болса, бірақ қуат
ЖШД әлі де жанбаса, қуат беру сымында ақаулық
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 веб-сайтына өтіңіз.
●
Сканердіқолдануғаәрекетжасап жатқандасканербағдарламалыққұралында Сканер
табылмады қатехабарыналсаңыз, сканердіөшіріп, 30 секундтайкүтіңізде, сканерді қайта
қосыңыз. Бұл хабар экранға қайта шықса, сканердің параметрлерін бастапқы қалпына келтіру
қажет болу мүмкін.
●
Сканер компьютерге USB хабы немесе компьютердің алдындағы USB порты арқылы қосылған
болсаңыз, сканерді ажыратып, оны компьютердің
жалғаңыз.
Құрылғыны сөндіріп, 10 секундтай күтіңіз де, сканерді қосыңыз.
●
Құжатты беру құрылғы қақпағының жабық екенін тексеріңіз.
●
Компьютерді қайта іске қосыңыз.
Мәселелердің туындауы жалғасса, HP сканерлеу бағдарламалық құралының, микробағдарламаның
немесе байланыстырылған драйверлердің мерзімі аяқталған немесе бүлінген болуы мүмкін. Сканерге
арналған бағдарламалық құрал, микробағдарлама
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3сайтынқараңыз.
Құжатты беру құрылғысының қақпағын
ашу үшін алға тартыңыз.
3.
Кептелген қағазды шығарып алыңыз.
4.
Сканерді қосыңыз.
▲
Қақпақты жабу үшін
құжатты беру құрылғысы қақпағының
екі жағын ақырын басыңыз.
біруақытта
524-тарауПроблемалардышешуKKWW
Сканер орнату мәселелері
●
Кабельдерді тексеру
●
HP ScanJet драйверлері мен құралдарын жою және қайта орнату (Windows)
Кабельдерді тексеру
Кабель түріӘрекет
Қуат кабеліҚуат кабелі сканер мен қуат розеткасы арасында қосылған.
●
Қуат кабелінің сканер мен жұмыс істейтін электр розеткасы не кернеуді реттегіш
арасында қауіпсіз қосылғандығын тексеріңіз.
●
Қуат кабелі кернеуді реттегішке қосылған болса, кернеуді реттегіштің розеткаға
жалғанғанын және қосылғанын тексеріңіз.
●
Сканерді өшіру үшін «Қуат»
сканерді қосып, одан кейін компьютерді осы ретпен қосыңыз.
USB кабеліСканер мен компьютердің арасында USB кабелі қосылған.
●
Сканермен бірге берілген кабельді қолданыңыз. Басқа USB кабелі сканермен
сыйысымды болмауы мүмкін.
●
USB кабелініңсканерменкомпьютерарасындақауіпсізжалғанғанынтексеріңіз.
●
USB кабелі компьютердің артқы жағындағы USB портына қосылған болса, оны
компьютердің артқы
түймесінбасып, компьютерді өшіріңіз. 30 секундтан кейін
жағындағы USB портынажылжытыңыз.
Қосымша USB ақаулықтарынжоютуралықосымшаақпаратты
www.hp.com/go/sj3000s3веб-сайтынанқарап, елді/аймақтытаңдап, USB ақаулықтарын жою
тақырыптарынтабуүшініздеуқұралдарынқолданыңыз.
www.hp.com/go/sj2000s1 or
HP ScanJet драйверлері мен құралдарын жою және қайта орнату (Windows)
Сканер кабелінің қосылымдарын тексеру ақаулықты жоймаса, ақаулық аяқталмаған орнатылымның
себебінен туындауы мүмкін. HP ScanJet драйверлері мен құралдарын жойып, қайта орнатыңыз.
1.Сканерді өшіру үшін «Қуат»
ажыратыңыз.
2.Келесі бағдарламаларды жою үшін компьютерде Басқару тақтасын ашып, келесі
бағдарламаларды жою үшін Қосу/Жою құралын (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 және
Windows 10 амалдық жүйелерінде) ашып, Бағдарламалар мен мүмкіндіктер құралын
пайдаланыңыз:
●
HP ScanJet Pro 2000 s1 немесе 3000 s3 сканері
●
HP сканерлеу
3.Компьютерді қайта іске қосыңыз.
4.HP ScanJet драйверлері мен құралдарын қайта орнатыңыз.
түймесінбасып, сканерден USB кабелінжәнеқуатсымын
KKWWСканерорнатумәселелері53
●
Құрылғыны сөндіріп, 30 секундтай күтіңіз де, сканерді қосыңыз. Қажет бағдарламалық
құрал мен драйверлер автоматты түрде орнатылуы тиіс.
●
Егер драйверлер мен құралдар автоматты түрде орнатылмаса, оларды HP сканерлеу
бағдарламалық құралының ықшам дискісінен орнатыңыз.
5.USB кабеліменқуатсымын сканерге қайта жалғап, сканерді қосу үшін «Қуат»
түймесінбасыңыз.
544-тарауПроблемалардышешуKKWW
Қуат мәселелері
●
Сканерде қуаттың болуын тексеру
●
Сканер қосылмайды
●
Сканер тоқтатыла тұрған немесе өшірілген
●
Сканер өшірулі күйде
Сканерде қуаттың болуын тексеру
Қуат кабелі сканер мен қуат розеткасы арасында қосылған.
●
Қуат кабелінің сканер мен жұмыс істейтін электр розеткасы арасында қауіпсіз жалғанғанын
тексеріңіз.
●
Қуат кабелі кернеуді реттегішке қосылған болса, кернеуді реттегіштің розеткаға жалғанғанын
және қосылғанын тексеріңіз.
●
Сканердің қуатты алатынын тексеріңіз.
—
Басқару тақтасындағы қуат ЖШД қосылғанын тексеріңіз.
—
Қуат ЖШД қосулы болмаса, қуат розеткасында
ауытқуынан қорғау құралында қуаттың болуын тексеріңіз.
—
Қуат розеткасында немесе кернеу ауытқуынан қорғау құралында қуат болса, бірақ қуат
ЖШД әлі де жанбаса, қуат беру сымында ақаулық болуы мүмкін. Көмек алу үшін
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 веб-сайтына өтіңіз.
Сканер қосылмайды
Қуат түймесін басқанда сканер қосылмаса, келесі әрекетті орындаңыз:
●
Сканер жалғанбаған болуы мүмкін. Қуат беру сымының сканерден ажыратылмағанын немесе
қуат көзіне жалғанбай қалғанын қарау үшін тексеріңіз.
●
Қуат беру сымы жұмыс істемей тұрған болуы мүмкін.
—
Басқару тақтасындағы қуат ЖШД қосылғанын тексеріңіз.
—
Қуат ЖШД қосулы болмаса, қуат розеткасында және қуат беру сымы қосылған
ауытқуынан қорғау құралында қуаттың болуын тексеріңіз.
—
Қуат розеткасында немесе кернеу ауытқуынан қорғау құралында қуат болса, бірақ қуат
ЖШД әлі де жанбаса, қуат беру сымында ақаулық болуы мүмкін. Көмек алу үшін
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3 веб-сайтына өтіңіз.
Сканер тоқтатыла тұрған немесе өшірілген
жәнеқуатберусымықосылғанкернеу
кернеу
Сканер сканерлеуді тоқтатса, осы қадамдарды орындаңыз. Әрбір қадамнан кейін сканердің жұмыс
істейтінін қарау үшін сканерлеуді бастаңыз. Ақаулық жалғастырылса, келесі қадамды қолданып
көріңіз.
KKWWҚуат мәселелері55
1.Кабельдің жалғанған болуы мүмкін. USB кабелі мен қуат беру сымын бірдей дұрыс
жалғағаныңызды тексеріңіз.
Сканермен бірге берілген кабельді қолданыңыз. Басқа USB кабелі сканермен сыйысымды
болмауы мүмкін.
USB кабелі мен қуаттың көзін сканерге
басыңыз. HP ScanJet Pro 2000 s1 немесе HP ScanJet 3000 s3 бағдарламалық құралын және
драйверлерін қайта орнатыңыз.
●
Бағдарламаларды сканермен бірге берілген HP сканерлеу бағдарламалық құралының
ықшам дискісін пайдаланып қайта орнатыңыз.
Сканер өшірулі күйде
www.hp.com/go/
қайтажалғап, сканердіқосуүшін «Қуат» түймесін
Әдепкі мәні бойынша сканер қуатты үнемдеу үшін әрекетсіздіктің 15 минутынан бұрын ұйқы режиміне
енеді және әрекетсіздіктің екі сағатынан кейін автоматты түрде өшіріледі.
Сканер ұйқы күйіне өткеннен кейін әрекетсіздік мерзімін көрсету үшін ұйқы күйінен 15 минут
немесе 59 минут параметрін таңдаңыз: Put the scanner to sleep after: (Сканерді кейінұйқылықкүйгеқою:) ашылмалы тізім.
●
Сканеравтоматтытүрдеөшірілетінәрекетсіздікмерзімінкөрсетуүшінсәйкесмәнді (1 сағат,
2 сағат, 4 сағат немесе 8 сағат) келесітізімнентаңдаңыз: Авто өшіру: Кейін сканерді өшіру:
ашылмалы
тізімі.
OS X: Бұләдепкіпараметрлерді өзгерту үшін НР утилитасын пайдаланыңыз.
Қағаз кептелісі, бұратылу, қағазды дұрыс жүктемеу немесе көп бетті беру
●
Қағаз сканерден берілмейді
Қағаз кептелісі, бұратылу, қағазды дұрыс жүктемеу немесе көп бетті беру
●
Ылға немесе дымқыл беттерді сканерлеу қағаз кептелістерін тудыруы мүмкін. Жүктелетін
беттердің толығымен құрғақ болуын тексеріңіз (тонер құрғақ, желім немесе түзету сұйықтығы
сияқты дымқыл заттар жоқ).
●
Барлық шығыршықтардың орнында болуын және шығыршық есігі мен құжатты беру құрылғысы
қақпағының жабық болуын тексеріңіз.
●
Сканердің қағаз жолына жүктелген беттер бұратылған болып көрінсе, олардың бұратылмағанын
жеткізу үшін бағдарламалық құралдағы сканерленген кескіндердің нәтижелерін тексеріңіз.
көз
●
Беттердің дұрыс орналастырылмаған болуы мүмкін. Беттерді түзетіп, буманы ортаға
орналастыру үшін қағаз бағыттауыштарын сәйкестендіріңіз.
●
Қағаз бағыттауыштары дұрыс жұмыс істеуі үшін қағаз бумасының бүйірлеріне тиіп тұруы қажет.
Қағаз бумасының түзу және бағыттауыштардың қағаз бумасы бойымен орналастырылғанын
тексеріңіз.
●
Кіріс науасы немесе шығыс науасы беттердің
науасына азырақ бетті жүктеп, шығыс науасынан беттерді алып тастаңыз.
●
Беттердің дұрыс жүктемеуін азайтуға көмектесу үшін сканердің қағаз жолын тазалаңыз. Дұрыс
жүктемеу әлі де туындаса, шығыршықтарды тазалаңыз. Дұрыс жүктемеу әлі де туындаса,
шығыршықтарды тазалаңыз.
Қағаз сканерден берілмейді
Кіріс науасына беттерді қайта жүктеп, олардың роликтерге тиіп тұруын тексеріңіз.
Құжатты беру қақпағының қауіпсіз жабылғанын тексеріңіз. Қақпақты ашып, қақпақтың жабылғанына
сенімді болу үшін оны екі жағын ақырын басу арқылы қайта жабыңыз.
Сканер жабдығының ақаулығы болуы мүмкін. Сканерді сынақтан өткізу үшін осы іс рәсімін
орындаңыз:
1.Қуат беру сымының сканер мен жұмыс істейтін
қауіпсіз қосылғандығын тексеріңіз. Қуат көзі дұрыс жұмыс істейтін тексеру үшін басқару
тақтасындағы қуат ЖШД қосулы болуын тексеріңіз.
2.Қуат беру сымы кернеуді реттегішке қосылған болса, кернеуді реттегіштің розеткаға
жалғанғанын және қосылғанын тексеріңіз.
3.Сканерді өшіру үшін Қуат
сканер жалғанған компьютерді өшіріңіз. 30 секундтай күтіп, қуат беру құралын сканерге қайта
жалғап, сканерді қосу үшін «Қуат»
Басып шығарылған беттерде тік ақ немесе түсті жолақтар пайда болады
●
Сканерленген құжаттар түзу емес
●
Сканерленген кескіндерде жолақтар немесе таңбалар бар
●
Сканерленген кескіндер анық емес
●
Сканерленген мәлімет толығымен қара немесе толығымен ақ
●
Сканерленген кескіннің төменгі жағы кесілген
●
Суретті үлкейту мүмкін емес
Басып шығарылған беттерде тік ақ немесе түсті жолақтар пайда болады
Тағайындалған принтерде тонер не сия бітіп қалған болуы мүмкін. Принтерде ақаулықтың
сақталғанын тексеру үшін сол принтерге басқа түпнұсқаны сканерлеңіз.
Екінші сканерленген бетте де сондай ақаулық болса, басқа принтерге сканерлеп көріңіз.
Құжатты беру құрылғысының ішіндегі сканерлеу жолақтарында шаң тұрып, сканерленген
кескіндерде басқа бейне пайда болуы мүмкін. Жұмсақ, әйнекті тазартқышпен дымқылданған жұмсақ,
түксіз матаны
қолдану арқылы сканерлеу жолақтарын тазалаңыз.
Сканерленген құжаттар түзу емес
●
Қағаз бағыттауыштарының сканердің ортасына және түпнұсқа сканерленетін енге сәйкес
орнатылғанын тексеріңіз. Қағаз бағыттауыштарының түпнұсқа бұрыштарына тиетінін тексеріңіз.
●
Windows: Бастапқы құжаттағы бет өлшемдеріне қатысты жылжытылған мазмұнды түзету үшін
Автоматтытүрдетүзету мүмкіндігін қолданыңыз. Сканерлеу процесі кезінде қисайтылған болуы
мүмкін беттегі кескіндерді түзету үшін Өлшемдіавтоматтытүрдеанықтау мүмкіндігін
қолданыңыз.
Сканерленген кескіндерде жолақтар немесе таңбалар бар
Сканердітазалаубойыншақосымшаақпараттыпайдаланушынұсқаулығының Күтім және
техникалық қызмет бөліміненқараңыз.
●
Түпнұсқалардың таза және мыжылмаған болуын тексеріңіз.
●
Сканер жолдарын тазалаңыз.
Сканерленген кескіндер анық емес
●
Сканер қағазының жолындағы кедергілерді тексеріп, ен бағыттауыштарының сәйкес
орналастырылғанына көз жеткізіңіз. Тағы да сканерлеуді орындап көріңіз.
●
Құжаттыңанықболуынтексеріңіз.
604-тарауПроблемалардышешуKKWW
Сканерленген мәлімет толығымен қара немесе толығымен ақ
●
Элемент кіріс науасында дұрыс орналастырылмаған болуы мүмкін. Сканерленіп жатқан
элементтің беті кіріс науасында төмен қаратып орналастырылғанын тексеріңіз.
●
Windows: Кескінді қара және ақ түсте сканерлеп жатқан болсаңыз, қара және ақ түс параметрінің
артық орнатылмағанын тексеріңіз. Параметрді артығына орнату ақ немесе қара түстегі кескінді
береді.
●
OS X: Image Capture бағдарламасы арқылы мәтіні бар суретті сканерлеу кезінде, Суретті
пәрменін Қолмен параметріне орнатыңыз және шекті мәнді реттеу үшін Шектімән жүгірткісін
қолданыңыз.
Сканерленген кескіннің төменгі жағы кесілген
Әдепкі бойынша, сканерлеу бағдарламалық құралы 356 мм өлшемінен ұзын медиа құралын
сканерлей алады.
Сканерлеу бағдарламалық құралында (немесе таңдалған сканерлеу таңбашасында) таңдалған бет
өлшемінің сканерленетін құжаттың ұзындығына сәйкестендірілгенін тексеріңіз.
Суретті үлкейту мүмкін емес
Бағдарламалық құрал бір кішкентай түпнұсқа орнына бүкіл аймақ үшін көрсетуге орнатылған болуы
мүмкін. Сканерленетін сурет аймағын көрмейінше ұстау құралдарын таңдау аймағы бойынша
таңдаңыз және сүйреп апарыңыз.
түзету
KKWWСуретсапасымәселелері61
Сканердің жұмыс істеу ақаулықтары
●
Қосылыс мәселелері
●
Түймелер әлі де жұмыс істемейді
●
Сканерлеу өнімділігі мәселелері
●
Мәтінді тану құралы (OCR) бар ақаулар (Windows)
Қосылысмәселелері
USB қосылымынтексеру
Сканерге физикалық тұрғыдағы қосылымды тексеріңіз.
●
Сканермен бірге берілген кабельді қолданыңыз. Басқа USB кабелі сканермен үйлесімді болмауы
мүмкін.
●
USB кабелінің сканер мен компьютер арасында қауіпсіз жалғанғанын тексеріңіз. Кабель сканерге
дұрыс жалғанғанда, USB кабеліндегі тиісті белгіше төмен қарап тұрады.
Жоғарыдағы элементтерді тексергенмен ақаулық сақталса, келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:
1.Сканердің компьютерге жалғану жолына байланысты келесі тапсырмалардың
●
USB кабелі USB хабына немесе қол компьютеріне арналған орнату құрылғысына жалғанған
болса, USB кабелін USB хабынан немесе орнату құрылғысынан ажыратып, USB кабелін
компьютердің артқы жағындағы USB портына қосыңыз.
●
USB кабелітікелейкомпьютергеқосылғанболса, оныкомпьютердің артқы жағындағы басқа
USB портынақосыңыз.
●
Пернетақта мен тінтуірден басқа USB құрылғыларының барлығын компьютерден
ажыратыңыз.
2.Сканерді өшіру үшін «Қуат»
3.Компьютерді қайта іске қосыңыз.
4.Компьютерді қайта іске қосқаннан кейін сканерді пайдаланып көріңіз.
●
Сканер жұмыс істейтін болса, біртіндеп қосымша USB құрылғыларын қайта қосыңыз; әрбір
қосымша құрылғысын қосқаннан кейін сканерлеуді орындап көріңіз. Сканердің жұмысын
болдырмайтын кез келген USB құрылғыларын ажыратыңыз.
●
Windows: Сканер жұмыс істемейтін болса, HP ScanJet драйверлері мен
құралын жойып қайта орнатыңыз.
түймесін басып, 30 секунд күтіңіз де, сканерді қосыңыз.
4.Ақаулық әлі де туындаса, басқару тақтасында ақаулықтың болуы мүмкін. HP қолдау орталығына
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3бойыншахабарласыңыз.
Сканерлеу өнімділігі мәселелері
Сканер дереу сканерлемейді
Құжатты беру құрылғысының қақпағы жабық болуын және сканердің қосулы екендігін тексеріңіз.
Сканер элементтерді өте баяу сканерлеуде
Мәтінді өңдеу үшін сканерлегенде, оптикалық таңбаны тану құралы (OCR) қалыпты әрекет болып
табылатын сканердің жайырақ сканерленуін туғызуы мүмкін. Элемент сканерленгенше күтіңіз.
ЕСКЕРТПЕ: Windows: Жақсы оптикалық таңбаларды тану нәтижелері үшін сканерді қысу мүмкіндігін
ең төменгі қысу деңгейіне қойыңыз немесе ажыратыңыз.
Қажетінен жоғары ажыратымдылықта сканерлеу уақытын арттырады және қосымша басымдықтары
жоқ үлкен файлды жасайды. Жоғары ажыратымдылықта сканерлеп жатсаңыз, сканерлеу
жылдамдығын арттыру үшін төменірек деңгейдегі ажыратымдылықты орнатыңыз.
Сканер екі жақты беттің тек бір жағын сканерлейді
Таңдалған сканерлеу енбелгісінің екі жақты сканерлеуді көрсететінін тексеріңіз.
Сканерленген беттер тағайындалған орында жоқ
Сканерлеген кезде, бірге жабысқан беттер бір элемент ретінде сканерленеді. Сканерленген беттердің
бірге жапсырылмағанын тексеріңіз.
Сканерленген беттер сканерлеу тағайындалған орында тәртіпсіз орналасқан
●
Құжаттың бетін төмен қаратып кіріс науасына салмас бұрын, түпнұсқа құжаттың бет тәртібінің
дұрыс орналастырылғанын тексеріңіз.
●
Мұнда қапсырмалардың, қағаз қысқыштарының немесе беттердің дұрыс берілуіне кедергі
келтіруі мүмкін басқа кез келген тіркелген материалдардың (мысалы, жабысқақ жазбалар)
болмауын тексеріңіз.
●
Беттердің бірге жапсырылмағанын тексеріңіз.
Сканерленетін файлдар тым үлкен
●
Көптеген сканерлеу бағдарламалық құралдары шығыс файл түрін таңдаған кезде кішірек файл
өлшемін таңдауға мүмкіндік береді. Қосымша ақпаратты пайдаланылып жатқан сканерлеу
бағдарламалық құралының анықтамасынан қараңыз.
●
Сканерлеу ажыратымдылығы параметрін тексеріңіз (қосымша ақпаратты пайдаланылып жатқан
сканерлеу бағдарламалық құралының анықтамасынан қараңыз).
KKWWСканердің жұмыс істеу ақаулықтары63
—
Құжаттарды кескіндер ретінде сақтау үшін 200 нүкте/дюйм тиімді өлшем.
—
Көптеген қаріптер үшін өңделетін мәтінді жасау мақсатында оптикалық таңбаны тану
құралын қолданғанда 300 нүкте/дюйм тиімді болады.
—
Азия қаріптері мен кішкентай қаріптер үшін үлкен ажыратымдылықты таңдау ұсынылады.
ЕСКЕРТПЕ: Арнайы қара нүкте фонының сканерлеулері үшін кескінді .tif файлы ретінде сақтау
кескінді кішірейтуі мүмкін.
Қажетінен жоғары ажыратымдылықта сканерлеу қосымша басымдықтары жоқ үлкен файлды
жасайды.
●
Түсті сканерлеу қара және ақ сканерлеуге қарағанда үлкенірек файлдар жасайды.
●
Бірден көп беттерді сканерлеу кезінде, көптеген кішкентай файлдарды жасау үшін, бір уақытта
азырақ беттерді сканерлеңіз.
Мәтінді тану құралы (OCR) бар ақаулар (Windows)
Сканер беттегі мәтінді компьютерде өңдеуге болатындай мәтінге түрлендіру үшін оптикалық
таңбаларды тану (OCR) мүмкіндігін қолданады.
●
Егер мәтін сканерленіп, бірақ өңдеу мүмкін болмаса, сканерлеу алдында келесі таңдауларды
жасаңыз:
Келесі OCR негізіндегі шығыс файл түрлерінің бірін Файлтүрі ашылмалы терезесінен
таңдаңыз:
○
Мәтін (.txt)
○
Пішімделген мәтін (.rtf)
○
Ізделетін PDF (*.pdf)
ЕСКЕРТПЕ: Егер OCR негізіндегі шығыс файл түрі таңдалмаса, құжат график ретінде сканерленіп,
мәтін өңделмейді.
●
Түпнұсқаларды тексеру
сақтау (OCR)
644-тарауПроблемалардышешуKKWW
—
Бағдарламалық құрал тығыз орналасқан мәтінді танымауы мүмкін. Мысалы, бағдарламалық
құрал түрлендіретін мәтін жоқ болса немесе күрделі таңбаларды қамтыса, «rn» «m» ретінде
көрінуі мүмкін.
—
Бағдарламалық құралдың тиянақтылығы кескін сапасына, мәтін өлшеміне және түпнұсқа
құрылымы мен сканерлеудің өз сапасына байланысты болады. Түпнұсқаның кескін сапасы
жақсы болуын тексеріңіз.
—
Боялған өң алдыңғы жақтағы кескіндердің тым аралас болуына
●
Егер сканер жолдары кір болса, сканерленген файлдың оңтайлы анықтығы болмайды. Сканер
әкелуі мүмкін.
жолдарының таза болуын тексеріңіз.
KKWWСканердің жұмыс істеу ақаулықтары65
Қосымша ақауларды жою
Еліңізге/аймағыңызға арналған телефон қолдауын алу
Өнім атауын, серия нөмірін, сатып алынған күнін және
проблемалардың сипаттамаларын көріңіз.
24 сағат бойы интернет арқылы көмек алу және қызметтік
бағдарламалар, драйверлер мен электрондық ақпаратты
жүктеп алу
Қосымша HP қызмет көрсетуіне немесе қызмет келісімдеріне
тапсырыс беру
Ел/аймақ телефон нөмірлері өніміңіздің қорабында болған
флаерде немесе
www.hp.com/go/sj2000s1 or www.hp.com/go/sj3000s3
www.hp.com/support/
www.hp.com/support/сайтындабар.
664-тарауПроблемалардышешуKKWW
Индекс
Таңбалар/Сандар
(OS) (операциялық жүйе)
қолдау көрсетілген 6
А
Автоматтытүрдетүстіанықтау
27
акустикалық ерекшеліктер 7
ақаулықтарды жою
ақ түсте сканерлеу 61
анық емес кескіндер 60
бағдарламалық құралды жою
және қайта орнату 53, 55
бет тәртібі 63
беттер жоқ 63
бұрмаланған кескіндер 60
екі жақты сканерлеу 63
жұмыс істеуді тоқтатты 55
жылдамдық32, 63
кесілген кескіндер 61
қағаз беру мәселелері 58
қағаз берілмейді 59
қағазды дұрыс жүктемеу 59
қара түсте
қуат 55
қуатты тексеру 55
нәзік элементтер 32
нәзік элементтерді сканерлеу
32
негізгі кеңестер 50
орнату 53
үлкен сканерлеу файлдары 63
ақаулықтарын жою
жолақтар60
кабельдер 53
кептелістер58
ақ түсте сканерлеу
ақаулықтарды жою 61
анық емес кескіндер 60
сканерлеу 61
Б
бағдарлама
HP утилитасы 30
бағдарламалық құрал
Mac 12
Windows 10
ақаулықтарынжоюды орнату
53
жою және қайта орнату 53, 55
бағдарламалық құралды жою
және қайта орнату 53, 55
бағдарламалық құралды орнату
ақаулықтарын жою 53
басқару тақтасы
орны
Бас тарту түймесі5
бет минутына 6
беттер жоқ, ақаулықтарды жою