HP S5117, S3733 User Manual [fr]

Manuel de l'utilisateur

Microsoft et Windows sont des marques déposées aux États-Unis par le groupe de sociétés Microsoft.

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.

Deuxième édition : février 2014

Première édition : Novembre 2013

Référence du document : 742532-052

Informations sur le produit

Ce manuel décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans toutes les éditions de Windows. Cet ordinateur peut nécessiter une mise à niveau ou l'acquisition de nouveaux matériels, pilotes et logiciels pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de Windows. Pour plus de détails, rendez-vous

http://www.microsoft.com.

sur

Pour accéder au manuel de l'utilisateur le plus récent, accédez à la page

http://www.hp.com/supportet sélectionnez

votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l’écran.

Conditions d'utilisation du logiciel

En installant, en copiant, en téléchargeant ou en utilisant de quelque façon que ce soit tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du présent Contrat de Licence de l'Utilisateur Final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à renvoyer le produit non utilisé, dans sa totalité (matériel et logiciels), dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement intégral conformément à la politique pratiquée en la matière par votre vendeur.

Pour toute information complémentaire ou pour demander un remboursement complet du prix de l'ordinateur, veuillez contacter votre vendeur.

Notice d'avertissement relative à la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de

l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).

iii

iv Notice d'avertissement relative à la sécurité

Sommaire

1 Où trouver des informations .............................................................................................................................. 1

2 Configuration de votre ordinateur ..................................................................................................................... 3

Se connecter à Internet (certains modèles uniquement) ...................................................................... 4

3 Navigation à l'écran .......................................................................................................................................... 5

Utilisation des gestes tactiles ............................................................................................................... 5

Utilisation du clavier et de la souris ...................................................................................................... 5

4 Protection de votre ordinateur ........................................................................................................................... 8

Fonctions de sécurité de l'ordinateur ................................................................................................... 8

5 Dépannage ....................................................................................................................................................... 9

L'ordinateur ne démarre pas ................................................................................................................ 9

Alimentation ........................................................................................................................................ 10

Affichage (moniteur) ........................................................................................................................... 10

Clavier et souris (filaire) ...................................................................................................................... 11

Clavier et souris (sans fil) ................................................................................................................... 12

Haut-parleurs et son ........................................................................................................................... 13

Accès Internet .................................................................................................................................... 13

Dépannage logiciel ............................................................................................................................. 13

6 Récupération du système ............................................................................................................................... 16

Choix d'une méthode de récupération du système ............................................................................ 16

Options de la récupération du système .............................................................................................. 16

Supports de récupération ................................................................................................................... 18

7 Maintenance ................................................................................................................................................... 20

Planifications et tâches ....................................................................................................................... 20

Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 21

8 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ..................................................................... 23

Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ..... 23

9 Caractéristiques techniques ............................................................................................................................ 25

Caractéristiques techniques de fonctionnement ................................................................................ 25

10 Informations relatives à l'assistance ............................................................................................................. 26

Obtenir de l'aide ................................................................................................................................. 26

Où obtenir de l'aide ............................................................................................................................ 26

Assistance technique pour les réparations ......................................................................................... 27

Avant de procéder à la mise à jour de votre matériel ......................................................................... 27

Index ................................................................................................................................................................... 28

1 Où trouver des informations

Tâches Instructions

Configurer votre ordinateur Affichette

●

– ou –

Reportez-vous à la rubrique

Se connecter à Internet Reportez-vous à la rubrique

●

Réinstallation des réglages d'usine Reportez-vous à la rubrique

●

Regarder les vidéos de démonstration

●

sur l'utilisation des fonctions de l'ordinateur

Apprendre à utiliser le système

●

d’exploitation Windows®

Trouver des informations sur le mot de

●

passe Windows

Trouver des liens vers des mises à

●

jour de pilotes

Lire les questions fréquemment

●

posées

Résoudre les problèmes matériels et

●

logiciels les plus courants de votre ordinateur

Trouver les manuels électroniques et

●

les caractéristiques techniques de votre modèle d’ordinateur

à la page 4.

Rendez-vous sur

Aide et support :

À l'Écran d'accueil, saisissez aide, puis sélectionnez Aide et support. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site assistance technique au niveau international, accédez au site

country/us/en/wwcontact_us.html.

Reportez-vous à la rubrique

Rendez-vous sur

Instructions d'installation

Configuration de votre ordinateur à la page 3.

Se connecter à Internet (certains modèles uniquement)

Récupération du système à la page 16.

http://www.hp.com/supportvideos (en anglais uniquement).

http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une

http://welcome.hp.com/

Dépannage à la page 9.

http://www.hp.com/go/contactHP.

Commander des pièces et trouver une

●

aide supplémentaire en matière de dépannage

Mettre à niveau ou remplacer des

●

composants de votre ordinateur

Trouver des informations sur la

●

garantie de votre ordinateur

Recevoir des informations à jour et de

●

l’aide de la part de la communauté Windows

Se connecter à un téléviseur (certains

●

modèles uniquement)

Entretenir votre ordinateur Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support

●

Rendez-vous sur

Garantie limitée internationale et assistance technique HP

Guide

Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Sélectionnez Poste de travail, puis Garantie et services.

Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/consumer-forum.

Rendez-vous sur

Assistant. HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement certains problèmes grâce à des mises à jour automatisées, des outils de diagnostic intégrés et une assistance guidée.

http://www.hp.com/go/contactHP.

Tâches Instructions

– ou –

Reportez-vous à la rubrique

Maintenance à la page 20.

Consulter des informations sur la

●

sécurité et les réglementations

Consulter des informations relatives à

●

l'ergonomie

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation

Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Sélectionnez Poste de travail, puis Manuels de l’utilisateur.

– ou –

Rendez-vous sur

Sécurité et ergonomie du poste de travail

Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Sélectionnez Poste de travail, puis Manuels de l’utilisateur.

– ou –

Rendez-vous sur

http://www.hp.com/go/contactHP.

http://www.hp.com/ergo.

2 Chapitre 1 Où trouver des informations

2 Configuration de votre ordinateur

AVERTISSEMENT ! Afin d'éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à votre

équipement :

Placez l’ordinateur dans un endroit éloigné la poussière, de l’humidité et de la suie. Ces facteurs

●

environnementaux peuvent augmenter la température interne de votre ordinateur, ou bien provoquer un incendie ou une électrocution.

Ne désactivez pas la broche de mise à la terre du cordon d'alimentation. Cette broche

●

représente une protection importante.

Branchez le cordon d’alimentation sur une prise secteur facilement accessible à tout moment.

●

Mettez l’équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.

●

Afin d’éviter une exposition directe au rayon laser, ne tentez pas d’ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD.

Le bloc d'alimentation électrique est préréglé pour le pays ou la région d'achat de votre

●

ordinateur. En cas de déménagement, vérifiez bien la tension requise dans votre nouvel environnement avant de relier votre ordinateur à une prise secteur.

Pour réduire les risques de blessures graves, consultez le guide

. Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo.

travail

1. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le

câblage ne se trouve pas dans un passage ou à un endroit où quelqu’un risque de marcher dessus ou de l'endommager en plaçant un meuble dessus.

2. En cas de connexion des cordons d'alimentation du moniteur, de l'ordinateur et d'accessoires à

un système d'alimentation sans interruption (UPS), il est recommandé d'utiliser un dispositif de protection contre les surtensions. Si l'ordinateur dispose d’un syntoniseur de télévision, d’un modem ou d’une connexion téléphonique, protégez également votre ordinateur à l'aide d'un dispositif de protection contre les surtensions avec ces entrées de signaux. Connectez le câble de votre téléviseur ou le cordon de téléphone à l’appareil de protection contre les surtensions, puis connectez l'appareil à l’ordinateur.

3. Télécharger et installer les mises à jour du système d'exploitation.

a. Identifiez le système d'exploitation et la version actuels de votre ordinateur.

À l'écran d'accueil, saisissez panneau de configuration et sélectionnez Panneau de configuration, puis Système et sécurité, et enfin Système.

b. Ouvrez votre navigateur Internet, puis rendez vous à l'adresse

contactHP.

c. Si nécessaire, cliquez sur votre pays et votre langue, puis sur Assistance, et enfin sur

Télécharger des pilotes.

Sécurité et ergonomie du poste de

http://www.hp.com/go/

d. Entrez le nom du modèle et le numéro de votre ordinateur dans le champ Rechercher par

produit, puis cliquez sur Aller.

e. Si nécessaire, sélectionnez votre modèle d'ordinateur dans les résultats de la recherche du

produit.

f. Sélectionnez le système d'exploitation de votre ordinateur.

g. Cliquez sur Télécharger pour chaque mise à jour que vous souhaitez télécharger.

h. Suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour téléchargée.

4. Vérifiez si le carton d'emballage de l'ordinateur contient des informations détaillées

supplémentaires sous forme imprimée ou des mises à jour.

5. Lisez les

l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Sélectionnez Poste de travail, puis Manuels de l’utilisateur.

6. Lisez le guide

Vous y découvrirez comment installer correctement un poste de travail, ainsi que quelle position et quelles habitudes de travail doivent être adoptées par les utilisateurs d’un ordinateur. Le guide « sécurité importantes en rapport avec la mécanique et l'électricité. Pour accéder au guide, tapez support dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Sélectionnez Poste de travail, puis Manuels de l'utilisateur, ou accédez à la page

http://www.hp.com/ergo.

Une fois la configuration initiale de l’ordinateur terminée, vous pouvez, si vous le souhaitez, y installer des logiciels ou périphériques supplémentaires. Vérifiez les prérequis en termes de système d'exploitation, de mémoire et autres aspects demandés par ces articles avant de les acheter pour votre ordinateur. Respectez les consignes du fabricant du logiciel pour installer le nouveau logiciel.

REMARQUE : N'utilisez que des logiciels originaux concédés sous licence. L'installation de logiciels

copiés peut s'avérer instable, infecter l'ordinateur par un virus, ou être illégale.

REMARQUE : Une solution de sécurité est conçue comme un moyen préventif, mais elle n'est pas

nécessairement en mesure d'empêcher tout vol, mauvaise manipulation ou attaque logicielle.

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation

Sécurité et ergonomie du poste de travail

Sécurité et Ergonomie du poste de travail

fourni avec vos manuels d'utilisateur.

» comporte également des instructions de

Se connecter à Internet (certains modèles uniquement)

. Dans

Se connecter à un réseau sans fil :

À l'Écran d'accueil, saisissez sans fil, puis sélectionnez Connexion à un réseau.

▲

REMARQUE : Pour configurer un réseau local sans fil (WLAN) et vous connecter à Internet, vous

avez besoin d'un modem haut débit (ADSL ou câble) (vendu séparément), d'un service Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur de services Internet et d'un routeur sans fil (vendu séparément).

Pour en savoir plus sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et aux liens Web fournis dans la rubrique Aide et support. À l'Écran d'accueil, saisissez aide, puis sélectionnez Aide et support.

Pour se connecter à un réseau câblé :

1. Branchez un câble RJ-45 (réseau) à 8 broches sur la prise réseau de l'ordinateur.

2. Branchez l’autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale ou un routeur.

REMARQUE : Si le câble réseau contient des circuits de suppression des parasites,

empêchant des interférences avec la réception d'ondes de télévision et de radio, orientez l'extrémité du câble dotée de ces circuits vers l'ordinateur.

Si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, consultez Accès Internet à la page 13.

4 Chapitre 2 Configuration de votre ordinateur

3 Navigation à l'écran

Vous pouvez naviguer sur l'écran de l'ordinateur à l'aide de ces différentes méthodes :

Utilisation des mouvements tactiles (certains modèles uniquement)

●

Utilisation du clavier et de la souris

●

Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'activation ou des touches d'action spéciales pour réaliser des tâches courantes.

Utilisation des gestes tactiles

Vous pouvez personnaliser les mouvements tactiles en modifiant les paramètres, la configuration des boutons, la vitesse de clic et les options du pointeur.

Sur l'écran d'accueil, saisissez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration, et ensuite Matériel et audio. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris.

REMARQUE : Les gestes tactiles ne sont pas tous pris en charge dans chaque application.

Utilisation du clavier et de la souris

Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques.

ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran

d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows. En appuyant à nouveau sur la touche Windows, vous revenez à l'écran précédent.

REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, votre clavier peut disposer de touches et de

fonctions différentes de celles décrites dans cette section.

Utilisation des touches d'action ou touches d'activation

Vous pouvez rapidement accéder à des informations ou effectuer des fonctions à l'aide de certaines touches et combinaisons de touches.

Touche d'action — Effectue une fonction qui lui est attribuée. Les icônes figurant sur les touches

●

de fonction dans la partie supérieure du clavier illustrent les fonctions attribuées à ces touches.

Pour utiliser la fonction d'une touche d'action, appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée.

Touches d'activation — Une combinaison de la touche Fn et de la touche Échap, de la barre

●

d'espace ou de la touche d'action appropriée.

Pour utiliser une touche d'activation, appuyez brièvement sur la touche Fn, puis appuyez brièvement sur la deuxième touche de la combinaison.

Selon le modèle de l'ordinateur, votre clavier peut prendre en charge les touches suivantes.

Utilisation des gestes tactiles 5

+ 23 hidden pages