Hp PROLIANT ML370 G4, PROLIANT ML350 G4, PROLIANT ML370 G5, PROLIANT DL320 G4, PROLIANT DL380 G4 User Manual [pt]
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Guia do usuário do software de sistema operacional instalado de fábrica pela HP para Microsoft® Windows Server™ 2003 R2
Núm. de publicação 324842-209
Outubro 2007 (Nona Edição)
© Copyright 2003, 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos
HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada
para criar uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões editoriais ou técnicos contidos neste documento.
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e 12.212, Software de computador comercial, Documentação de software de computador e Dados técnicos para itens comerciais são
licenciados para o Governo dos EUA sob licença comercial padrão de fornecedor.
Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. Windows Server 2003 é uma
marca registrada da Microsoft Corporation nos EUA. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. nos EUA.
A quem se destina
Este documento destina-se aos profissionais envolvidos na instalação, administração e solução de
problemas de servidores e sistemas de armazenamento. A HP presume que o leitor esteja qualificado
para executar tarefas de manutenção de computadores e treinado para reconhecer situações de risco
em produtos que apresentam níveis de energia de periculosidade.
Índice
Suporte técnico............................................................................................................................. 5
Antes de entrar em contato com a HP .......................................................................................................... 5
Informações para contato com a HP ............................................................................................................ 5
Reparo feito pelo cliente ............................................................................................................................ 6
Suporte ao cliente HP ................................................................................................................................6
Visão geral .................................................................................................................................. 7
Introdução................................................................................................................................................ 7
Recursos .................................................................................................................................................. 7
Como obter informações ............................................................................................................... 9
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidade)................................................................................. 9
Instalação.................................................................................................................................. 11
Como completar a instalação do sistema operacional ................................................................................. 11
Instalação do sistema operacional............................................................................................................. 11
Drivers assinados ..........................................................................................................................12
Assistente para adicionar novo hardware.........................................................................................12
Configuração automática ............................................................................................................... 13
Instalação de CD multilíngüe do x64 ...............................................................................................13
Tarefas posteriores à instalação ................................................................................................... 15
Logon no servidor.................................................................................................................................... 15
Como alterar a senha do administrador..................................................................................................... 15
Utilitário de gerenciamento via Web .........................................................................................................15
Como alterar as configurações regionais ...................................................................................................16
Como instalar os Agentes de Gerenciamento da HP.................................................................................... 16
Alteração do modo de licenciamento (somente Standard Edition).................................................................. 17
Remoção de licenças no modo Por servidor................................................................................................ 17
Instalação de serviços de informações da Internet da Microsoft..................................................................... 18
Instalação do software Microsoft® Windows Server™ 2003 R2 adicional .....................................................18
Como instalar os recursos de gerenciamento Lights-Out................................................................................ 19
Mensagens de erro........................................................................................................................ 19
Configuração dos controladores de array .................................................................................................. 20
Configuração das unidades de disco......................................................................................................... 20
Como instalar o utilitário CPQTEAM (Network Teaming and Configuration) da Compaq ................................. 21
Como criar um arquivo de página adicional .............................................................................................. 21
Como instalar unidades de fita ................................................................................................................. 22
Alterador de mídia ........................................................................................................................ 22
Instalação de drivers de impressoras clientes .............................................................................................. 23
Erros de registro de evento....................................................................................................................... 23
Como fazer backup do servidor................................................................................................................ 23
Como usar o software de suporte da ProLiant .............................................................................................23
Configuração dos protocolos de rede........................................................................................................ 24
Configuração do servidor de acesso remoto ..................................................................................... 24
Como usar os Agentes de gerenciamento................................................................................................... 24
Como instalar o Java Virtual Machine........................................................................................................ 24
Índice 3
Solução de problemas................................................................................................................. 25
Como reinstalar o sistema operacional ...................................................................................................... 25
Acrônimos e abreviações ............................................................................................................ 26
Índice 4
Suporte técnico
Antes de entrar em contato com a HP
Verifique se você dispõe das seguintes informações antes de ligar para a HP:
•
Número de registro de suporte técnico (se aplicável).
•
Número de série do produto.
•
Nome e número do modelo do produto.
•
Número de identificação do produto
•
Mensagens de erro aplicáveis.
•
Placas de expansão ou hardware.
•
Hardware ou software de terceiros.
•
Tipo e nível de revisão do sistema operacional.
Informações para contato com a HP
Para saber o nome do revendedor autorizado HP mais próximo de você:
•
Nos Estados Unidos, consulte o site localizador de serviços da HP nos EUA
).
).
). Para entrar em contato com
).
(http://www.hp.com/service_locator
•
Em outros países/regiões, consulte o site Contact HP Worldwide (em inglês)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Para obter suporte técnico da HP:
•
Nos Estados Unidos, obtenha as opções de contato no site Contact HP United States
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
a HP por telefone:
o
Ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este serviço está disponível 24 horas por dia,
7 dias por semana. Para que se possa obter uma qualidade cada vez melhor, é possível que as
ligações sejam monitoradas ou gravadas.
o
Se você adquiriu um Care Pack (atualização de serviço), ligue para 1-800-633-3600. Para
obter mais informações sobre Care Packs, consulte o site da HP (http://www.hp.com
•
Em outros países/regiões, consulte o site Contact HP Worldwide (em inglês)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
).
Suporte técnico 5
Reparo feito pelo cliente
O que é o reparo feito pelo cliente?
O programa de reparo feito pelo cliente da HP oferece os serviços mais rápidos tanto para garantias
quanto para contratos. Ele permite que a HP envie peças de reposição diretamente para que você faça
a substituição. Ao usar este programa, você pode substituir peças a seu critério.
Um programa conveniente e fácil de usar:
•
Um especialista em suporte da HP irá diagnosticar e avaliar se uma peça nova é necessária para
solucionar o problema. O especialista também determinará se você pode substituir a peça.
•
Para obter informações específicas sobre peças substituíveis pelo cliente, consulte o guia de
manutenção e serviço no site da HP (http://www.hp.com/support
Suporte ao cliente HP
O suporte ao cliente HP oferece serviços de suporte de software, suporte de software Support Plus
e suporte integrado de hardware e software. Para obter mais informações, consulte os seguintes links:
•
Serviços de suporte de software (http://www.hp.com/hps/software) — Três incidentes e suporte
padrão por telefone em horário comercial estão incluídos para o sistema operacional e para uma
variedade de aplicativos da Microsoft®.
).
•
Suporte de hardware (http://www.hp.com/hps/hardware) — Uma variedade de serviços de
suporte de hardware está disponível para o servidor.
•
Support Plus (http://www.hp.com/hps/premium) — Um ano de suporte integrado de hardware
e software está incluído para o servidor.
•
Suporte de primeiros passos para o software por telefone durante 90 dias para servidores ProLiant.
Suporte técnico de consulta, incluindo assistência de instalação, está disponível para software de
outros fabricantes pré-instalados pela HP no site da HP (http://www.hp.com
durante 90 dias após a data da compra.
IMPORTANTE: O suporte se aplica somente ao hardware original HP e à configuração de
software que o acompanha.
) ou por telefone
Suporte técnico 6
Visão geral
Introdução
IMPORTANTE: Se o servidor tiver um sistema operacional instalado de fábrica, não
inicie o servidor a partir do CD SmartStart HP ao ligar o servidor pela primeira vez.
O CD SmartStart só deverá ser usado se for necessário para reinstalar o sistema operacional.
IMPORTANTE: Termine a instalação do sistema operacional antes de instalar qualquer opção
de hardware adicional.
Sistema operacional Microsoft® Windows Server™ 2003 R2, Standard Edition, com cinco CALs
Microsoft® Windows Server™ 2003 R2, Compute Cluster Edition (x64)
Este guia fornece instruções para completar a instalação dos seguintes sistemas operacionais instalados
de fábrica:
•
•
Recursos
O sistema operacional é pré-instalado na unidade de disco do servidor antes do envio. Os drivers
mais recentes também são instalados na unidade de disco do servidor e são integrados ao sistema
operacional pré-instalado.
O processo de instalação normal do sistema operacional do servidor leva menos tempo em um servidor
com sistema operacional pré-instalado. Comparada ao tempo normal de instalação do CD de uma hora
e meia, essa instalação necessita de aproximadamente 25 minutos. Informações específicas do usuário,
como nome do servidor, endereço IP e configurações regionais, devem ser inseridas durante o processo
de instalação.
O software instalado de fábrica pela HP para Microsoft® Windows Server™ 2003 R2 é:
•
Pronto para execução. Você é orientado por um mini-assistente de instalação, que encaminha
a instalação dos componentes específicos da HP e, quando possível, sua configuração. Após
as reinicializações necessárias do sistema operacional, a instalação do Microsoft® Windows
Server™ 2003 R2 estará concluída e pronta para executar qualquer configuração requerida
pelo usuário.
•
Pré-configurado com os protocolos de rede TCP/IP e com o serviço SNMP. Esses serviços
são necessários para um gerenciamento mais eficiente da rede e permitem que os Agentes
de Gerenciamento da HP para servidores se comuniquem com o HP Systems Insight Manager.
•
Pré-ativado. A HP configurou o sistema operacional de forma que a ativação do cliente não
é necessária.
Visão geral 7
•
Pronto para gerenciamento do servidor com a instalação dos Agentes de Gerenciamento
da HP para Servidores. Os Agentes de Gerenciamento da HP monitoram o desempenho
e a configuração do servidor, assim como o desempenho do sistema operacional. Os Agentes
de Gerenciamento da HP ajudam a evitar problemas antes que os usuários sejam afetados,
emitindo alertas em caso de falhas.
•
Pré-configurado com NTFS. Muitos novos recursos do software Microsoft® Windows
Server™ 2003 R2, incluindo a capacidade de promover o servidor a um controlador de domínio
para usar o Microsoft® Active Directory, exigem NTFS. O NTFS também oferece maior segurança.
Revise a documentação do software Microsoft® Windows Server™ 2003 R2 para configurar
adequadamente o servidor e entender como usar o NTFS com o Microsoft® Windows
Server™ 2003 R2, ao mesmo tempo em que usa versões anteriores do Microsoft®
Windows NT® em uma infra-estrutura de rede.
Para obter informações adicionais sobre o Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2,
consulte o site da HP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html
ou o site da Microsoft (http://www.microsoft.com/windowsserver2003
).
)
Visão geral 8
Como obter informações
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidade)
IMPORTANTE: Observe onde a etiqueta do Certificado de Autenticidade (COA, Certificate of
A etiqueta do COA é usada para:
•
•
A localização da etiqueta do COA varia de acordo com o modelo do servidor. Em modelos de servidor
em rack, a etiqueta do COA está localizada na seção frontal do painel direito ou na extremidade frontal
direita do painel superior. Em modelos em torre, a etiqueta do COA está localizada próxima à parte
posterior do painel superior do servidor.
Veja a seguinte figura para identificar a informação na etiqueta do COA.
Authenticity) está localizada no servidor e anote a chave do produto para referência futura.
Atualizar o sistema operacional instalado de fábrica usando o programa de Atualização da
Microsoft® para validação da licença.
Reinstalar o sistema operacional, caso tenha havido uma falha que o tenha desativado
permanentemente.
Como obter informações 9
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