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Guía Actualización y reparación
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intelectual.
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Índice
Información de seguridad.............................................................. 1
Apertura y cierre de su PC ............................................................. 1
Preparación de su PC................................................................................1
Antes de abrir su PC .................................................................................1
Después de cerrar el PC ............................................................................ 2
Desmontaje del panel lateral......................................................................2
Colocación del panel lateral ......................................................................3
Desmontaje del panel frontal......................................................................3
Colocación del panel frontal......................................................................4
Ubicación de los componentes dentro del PC ..............................................4
Desinstalación y sustitución de unidades........................................ 4
Desinstalación de una unidad óptica ..........................................................5
Reemplazar o agregar una unidad óptica ...................................................5
Retirar un lector de tarjetas de memoria ......................................................6
Instalar un lector de tarjetas de memoria .....................................................6
Desinstalación de una unidad de disco duro................................................7
Instalación de una unidad de disco duro.....................................................8
Añadir memoria ............................................................................ 9
Extracción de un módulo de memoria .........................................................9
Instalación de un módulo de memoria.......................................................10
Extracción e instalación de una tarjeta adicional.......................... 10
Extracción de una tarjeta adicional...........................................................11
Instalación de una tarjeta adicional ..........................................................12
Sustitución de la batería .............................................................. 12
Guía Actualización y reparación
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iv Guía Actualización y reparación
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Información de seguridad
Apertura y cierre de su PC
Este producto no ha sido evaluado para su conexión
a un sistema de electricidad “IT” (un sistema de
distribución de CA sin conexión directa a tierra,
de acuerdo con IEC 60950).
ADVERTENCIA: lea la “Información sobre
seguridad” que figura en su Guía de
garantía y soporte antes de instalar y
conectar su sistema a la alimentación
eléctrica.
La Guía de actualización y reparación proporciona
instrucciones acerca de cómo retirar y sustituir los
componentes de hardware del PC.
Para abrir la tapa de su PC, con cuidado presione la
tapa antes de deslizarla a su lugar.
Preparación de su PC
Antes de actualizar algún componente del PC, debe
prepararlo para poder manipularlo con seguridad
junto con los componentes.
Lea los puntos siguientes antes de intentar actualizar o
realizar el mantenimiento del PC:
• Estos procedimientos suponen que el usuario está
familiarizado con la terminología general relativa a
los ordenadores personales y con las prácticas de
seguridad y cumplimiento de las normas necesarias
para utilizar y modificar equipos electrónicos.
• Anote el modelo del sistema, los números de serie,
todas las opciones instaladas y cualquier otro dato
sobre el sistema y guarde la información. Es más
fácil consultar esta información que abrir y
examinar su PC.
• Se recomienda usar una correa antiestática para la
muñeca y una base conductora acolchada para
trabajar en el sistema.
ADVERTENCIA: desconecte siempre el
cable del módem del sistema telefónico y,
a continuación, desconecte el PC de la
fuente de alimentación antes de retirar los
paneles frontal y laterales del PC. Si no
desconecta el PC antes de abrirlo o de
realizar cualquier procedimiento, puede
dañar el equipo o sufrir daños
personales.
Antes de abrir su PC
Para evitar sufrir daños personales o dañar el equipo,
siga siempre este procedimiento en el orden indicado
antes de abrir su PC.
1 Extraiga del ordenador todo disquete o disco
óptico (CD o DVD).
2 Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas.
Haga clic en Apagar equipo y luego en
Apagar de nuevo.
3 Desconecte el cable del módem o teléfono, de
haberlo.
Guía Actualización y reparación 1
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ADVERTENCIA: para reducir el riesgo de
lesiones personales por descarga eléctrica
o superficies calientes, desconecte el cable
de alimentación de la toma de corriente y
permita que los componentes internos del
sistema se enfríen antes de tocarlos.
4 Desconecte el cable de alimentación de la toma
eléctrica y luego del PC.
5 Desconecte todos los otros cables conectados
(como los del teclado, ratón y monitor).
6 Desconecte todos los dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: la electricidad estática
puede dañar los componentes electrónicos
del ordenador o del equipo opcional.
Cerciórese de estar libre de electricidad
estática, tocando por unos segundos un
objeto metálico conectado a tierra.
Después de cerrar el PC
Para evitar sufrir daños personales o dañar el equipo,
siga siempre este procedimiento en el orden indicado
después de cerrar el PC:
Desmontaje del panel lateral
1 Vuelva a conectar el cable de alimentación.
ADVERTENCIA: para reducir el riesgo de
descargas eléctricas, fuego o daños en el
equipo, no enchufe los conectores de
teléfono o telecomunicaciones a la tarjeta
de interfaz de red o NIC (denominada
conector Ethernet).
2 Vuelva a conectar el cable del módem o teléfono y
todos los demás cables conectados (como el del
teclado, ratón y monitor).
3 Vuelva a conectar los dispositivos externos.
4 Encienda el PC y todos los periféricos cómo el
monitor.
5 Si ha instalado una tarjeta adicional, instale todos
los controladores de software que ha suministrado
el fabricante de la tarjeta.
1 Consulte “Antes de abrir su PC” en la página 1.
2 Afloje los dos tornillos de mariposa que hay en el
lado derecho del panel posterior. La primera vez
que los afloje, puede que necesite usar un
destornillador Phillips.
ADVERTENCIA: tenga cuidado con los
bordes afilados del interior del chasis.
3 Deslice el panel aproximadamente 2,5 cm
(1 pulgada) hacia atrás, levántelo y retírelo del PC,
y luego colóquelo a un lado.
NOTA: no es necesario que retire el otro panel lateral
para sustituir el hardware indicado en esta guía.
2 Guía Actualización y reparación
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Colocación del panel lateral
1 Deslice el panel hacia delante en el marco hasta
que quede fijo en su posición.
2 Alinee los tornillos de mariposa del panel lateral
con los orificios en la parte trasera del marco del
chasis y luego apriete los tornillos de mariposa del
panel lateral.
3 Consulte “Después de cerrar su PC” en la
página 2.
Desmontaje del panel frontal
Este procedimiento sólo es necesario al retirar o
sustituir una unidad óptica, un lector de tarjetas de
memoria o una unidad de disco duro.
1 Localice las tres pequeñas lengüetas conectadas al
panel frontal en el lateral del chasis.
2 Presione sobre cada lengüeta alejándola del centro
del chasis. Presione la lengüeta superior, la central
y la inferior y, a continuación, retire con cuidado el
panel frontal.
Guía Actualización y reparación 3
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Colocación del panel frontal
1 Coloque el chasis en posición vertical y luego
alinee las tres lengüetas situadas en el lado
derecho del panel frontal con los orificios correctos
en el chasis.
2 Introduzca las tres pequeñas lengüetas situadas en
el lado izquierdo del panel frontal en los orificios
correctos, hasta que el panel quede colocado en su
posición.
NOTA: la unidad HP Personal Media es una unidad
de disco duro desmontable de alta capacidad que se
vende por separado.
Desinstalación y sustitución de unidades
Su PC incluye varias unidades que puede sustituir o
actualizar. Consulte “Ubicación de los componentes
dentro del PC” en la página 4.
Ubicación de los componentes dentro del PC
A Lector de tarjetas de memoria
B Bahía de unidad óptica superior, puede ser
una unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM,
DVD+RW, o una unidad combinada
C Bahía de unidad óptica inferior, puede estar
vacía (placa de apoyo) o puede contener una
unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM,
DVD+RW o una unidad combinada
D Unidad de disco duro (ubicada detrás de la
bahía de unidades HP Personal Media)
E Bahía de unidades HP Personal Media Drive
Puede agregar una unidad óptica en una bahía de
unidad óptica inferior que esté vacía.
IMPORTANTE: antes de instalar una nueva unidad
óptica, asegúrese de que sea compatible con el
sistema operativo Microsoft
®
Windows® XP.
Compruebe también que tiene el software y los
controladores correctos para que la unidad óptica
funcione con el sistema operativo.
4 Guía Actualización y reparación
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Desinstalación de una unidad óptica
Reemplazar o agregar una unidad óptica
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Levante las lengüetas de plástico situadas en el
lateral de la unidad óptica que desee retirar.
Extraiga la unidad a través de la parte delantera
del PC sin sacarla del todo.
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Si la bahía para unidades ópticas está vacía, retire
la cubierta de la unidad presionando sobre las
lengüetas que hay a cada lado de la cubierta de la
unidad y, a continuación, tirando de la misma
hacia usted para extraerla del PC.
4 Atornille los cuatro tornillos guía en los laterales de
la unidad óptica. Consulte las instrucciones que
venían con su unidad óptica.
5 Deslice la nueva unidad óptica por la parte
delantera del PC. No lo haga hasta el fondo;
necesitará espacio para conectar los cables.
NOTA: no necesita quitar todos los tornillos del
lateral de la unidad óptica para sacarla del PC.
4 Tome nota de la orientación de cada cable y de
cada enchufe conectado a la parte posterior de la
unidad óptica que desee sustituir antes de retirar
los cables.
5 Desconecte el cable de alimentación y el cable de
datos de la parte posterior de la unidad óptica,
utilizando un suave movimiento oscilante.
Desconecte el cable de sonido, de haberlo.
6 Extraiga la unidad a través de la parte delantera
del PC.
7 Si va a sustituir la unidad antigua por una nueva,
retire los cuatro tornillos guía de la unidad antigua.
Necesita los tornillos para instalar la nueva unidad.
6 Conecte los cables de alimentación y de datos a la
parte posterior de la unidad óptica. Algunos
modelos de unidad pueden tener un cable de
sonido. Si es así, conéctelo.
7 Empuje la unidad óptica hasta el fondo a través de
la parte delantera del PC hasta que quede
encajada en su posición.
8 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
“Colocación del panel frontal” en la página 3.
Guía Actualización y reparación 5
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9 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar el PC. Consulte “Apertura y
cierre de su PC” en la página 1.
Retirar un lector de tarjetas de memoria
Su PC tiene un lector de tarjetas de memoria sobre su
unidad óptica. Puede reemplazarlo con otro lector de
tarjetas de memoria.
Para asegurar que la unidad encaje correctamente en
el PC, adquiera sólo lectores de tarjetas de memoria
de reemplazo de HP. Consulte la Garantía y Guía de
soporte para obtener información acerca de los datos
de contacto.
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Retire el tornillo que está debajo del lector de
tarjetas de memoria.
5 Retire el cable conectado en el lateral del lector de
tarjetas de memoria.
Instalar un lector de tarjetas de memoria
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Consulte “Retirar un lector de tarjetas de memoria”
en la página 5.
4 Conecte el cable al lector de tarjetas de memoria.
5 Inserte el lector de tarjetas de memoria en su lugar
y asegúrese de que el orificio para tornillos del
chasis esté alineado con el orificio para tornillos
que se encuentra debajo del lector de tarjetas de
memoria.
4 Retire el lector de tarjetas de memoria parcialmente
por la parte frontal del PC.
6 Guía Actualización y reparación
6 Inserte el tornillo para fijar el lector de tarjetas de
memoria en el chasis.
7 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
“Colocación del panel frontal” en la página 3.
8 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar el PC. Consulte “Apertura y
cierre de su PC” en la página 1.
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Desinstalación de una unidad de disco duro
La unidad de disco duro de su PC está conectada a la
bahía de unidades HP Personal Media. La unidad de
disco duro preinstalada viene precargada con la
partición de recuperación del sistema del PC. Si retira
esta unidad de disco duro, guárdela en una bolsa
antiestática que esté debidamente sellada.
PRECAUCIÓN: antes de remover el disco
duro, haga una copia de respaldo de sus
archivos personales de la unidad de
disco duro en un dispositivo de
almacenamiento externo, como un CD.
De lo contrario, perderá datos. Tras
sustituir la unidad de disco duro, debe
ejecutar la recuperación del sistema con
los discos de recuperación para cargar
los archivos instalados de fábrica. Por
favor consulte “Recuperación del
sistema” de su documentación impresa
para más detalles acerca del
procedimiento de recuperación.
Puede sustituir la unidad de disco duro (primaria)
conectada a la bahía de unidades,
La unidad de disco duro puede ser Serial ATA
(conexión de tecnología avanzada, por sus siglas en
inglés) que usa un cable de datos estrecho, o una
unidad Parallel ATA que usa un cable de datos
ancho.
5 Desconecte el cable de alimentación y el de datos
de la parte posterior de la unidad de disco duro
(B). Para una unidad de disco duro Serial ATA,
pulse el pestillo (1) (sólo en algunos modelos) del
centro de cada conector y tire del mismo (2). Para
una unidad Parallel ATA, saque el conector usando
un ligero movimiento oscilante.
Para desmontar una unidad de disco duro
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Antes de desconectar los cables tome nota de cada
cable conectado a la unidad de disco duro y en la
parte trasera de la unidad HP Personal Media.
4 Retire los dos tornillos de la parte trasera de la
bahía de unidades y retire el cable (A).
Desconexión de los cables de la unidad de
disco duro Serial ATA
Guía Actualización y reparación 7
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9 Retire los cuatro tornillos que aseguran la unidad
de disco duro a la bahía de unidades. Retire la
unidad de disco duro del soporte de la bahía de
unidades.
Desconexión de los cables de datos de la
unidad de disco duro Parallel ATA
6 Retire los dos tornillos de la parte frontal de la
bahía de unidades.
7 Suavemente tire de la lengüeta de liberación de la
bahía de unidades mientras saca la bahía de
unidades por la parte frontal del PC.
Instalación de una unidad de disco duro
La unidad de disco duro de su PC se conecta a su
bahía de unidades HP Personal Media.
1 Siga los pasos especificados en “Desinstalación de
una unidad de disco duro” en la página 6.
2 Alinee la unidad de disco duro con los orificios del
soporte de la bahía de unidades HP Personal
Media. Inserte y apriete los cuatro tornillos.
3 Coloque la bahía de unidades en su PC,
deslizándola hasta que quede fija en su lugar.
4 Coloque los tornillos de la parte frontal de la bahía
de unidades.
8 Suavemente coloque la bahía de unidades en una
superficie plana con la unidad de disco duro por
encima.
8 Guía Actualización y reparación
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5 Conecte los cables de datos y de la fuente de
alimentación en la parte posterior de la unidad de
disco duro.
ADVERTENCIA: para unidades Parallel
ATA, conecte el extremo del cable IDE (C)
con la etiqueta Master a la unidad de
disco duro primaria. Si el cable IDE no se
conecta correctamente, el PC no podrá
localizar las unidades de disco duro y
podría producirse una pérdida de datos.
6 Inserte y apriete los dos tornillos (D) del cable de la
unidad HP Personal Media en la bahía de
unidades.
7 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
“Colocación del panel frontal” en la página 3.
8 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar el PC. Consulte “Apertura y
cierre de su PC” en la página 1.
Añadir memoria
La placa madre contiene conectores para DIMM DDR
(módulos de memoria de doble entrada de velocidad
doble de datos). El número exacto de conectores
depende del modelo que usted tenga.
Para determinar el tipo y la velocidad del módulo de
memoria que utiliza su PC, y para encontrar la
información y especificaciones concretas del módulo
de memoria, vaya al sitio Web mencionado en la
Garantía y guía de soporte y haga clic en el vínculo
Soporte.
ADVERTENCIA: el uso de un módulo de
memoria erróneo puede dañar el equipo.
Extracción de un módulo de memoria
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte “Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Retire la unidad de disco duro. Consulte
“Desinstalación de una unidad de disco duro” en
la página 6.
4 Coloque con cuidado el PC sobre uno de sus
lados.
5 Localice los conectores de memoria en la placa
madre.
PRECAUCIÓN: al manipular el módulo de
memoria, tenga cuidado de no tocar
ninguno de los contactos. De lo contrario,
6 Si es necesario, aparte los cables que estorben.
podría dañar el módulo.
ADVERTENCIA: no tire del módulo de
memoria para extraerlo del conector. Use
los clips de retención para expulsarlo.
Guía Actualización y reparación 9
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7 Presione los dos clips de retención situados en los
extremos del conector hasta expulsar el módulo de
memoria del mismo.
2 Sujete el nuevo módulo de memoria únicamente
por los bordes y extráigalo del embalaje
antiestático. No toque los chips de memoria ni los
contactos dorados del módulo.
3 El módulo de memoria se puede instalar de una
sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo
con la lengüeta del conector de memoria. Coloque
el módulo con cuidado y empújelo con firmeza
dentro de la ranura, cerciorándose de que los
pestillos de ambos extremos encajen en su lugar.
8 Sujete el módulo de memoria sólo por sus extremos
mientras lo levanta del conector. Guárdelo en su
embalaje antiestático.
Instalación de un módulo de memoria
Amplíe la memoria del PC con memoria del mismo
tipo y velocidad que la instalada originalmente en
el PC.
PRECAUCIÓN: al manipular el módulo de
memoria, tenga cuidado de no tocar
ninguno de los contactos. De lo contrario,
podría dañar el módulo.
1 Abra ambos pestillos del conector del módulo de
memoria. Consulte “Extracción de un módulo de
memoria” en la página 9.
• Si se dispone a sustituir un módulo de memoria,
coloque el nuevo módulo de memoria en la
misma ranura de memoria de la que extrajo la
memoria antigua.
O bien,
• Si se dispone a agregar un módulo de memoria,
instale el módulo nuevo en el conector más
próximo al módulo preinstalado e instale
módulos adicionales en los conectores próximos
disponibles.
4 Vuelva a colocar todos los cables que quitó.
5 Complete los procedimientos para volver a colocar
una unidad de disco duro y cierre el PC. Consulte
“Instalación de una unidad de disco duro” en la
página 8.
6 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y cierre el PC. Consulte “Apertura y cierre
de su PC” en la página 1.
Extracción e instalación de una tarjeta adicional
Una tarjeta adicional es una tarjeta de circuito como
una tarjeta PCI o AGP, que cabe en una ranura de
tarjeta adicional del PC. Su PC contiene varias
ranuras de expansión que se pueden usar para
agregar componentes. La configuración de
componentes del PC varía según el modelo.
10 Guía Actualización y reparación
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ADVERTENCIA: No sobrecargue el sistema
instalando tarjetas adicionales que
consuman demasiada corriente. El sistema
está diseñado para proporcionar
2 amperios (como promedio) a +5 voltios
en cada tarjeta del PC. El consumo total de
corriente a +5 voltios en un sistema
completo (con todas las ranuras de
expansión llenas) no debe ser superior al
número total de ranuras multiplicado por
2 amperios.
Para extraer, sustituir o agregar una tarjeta adicional
se necesita un destornillador Phillips.
Extracción de una tarjeta adicional
1 Complete los procedimientos para preparar el PC y
para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Coloque con cuidado el PC sobre uno de sus
lados.
3 Dentro del PC, identifique las ranuras de tarjetas
adicionales de la placa madre.
4 Si va a reemplazar una tarjeta, tome nota de todos
los cables externos o internos conectados a la
tarjeta y desconéctelos.
5 Afloje el tornillo de la tarjeta que va a reemplazar.
Sostenga la tarjeta de la parte superior y
cuidadosamente saque la tarjeta de la ranura de
tarjetas adicionales.
Guía Actualización y reparación 11
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Instalación de una tarjeta adicional
1 Alinee el borde de la tarjeta adicional con la
ranura del chasis y de manera suave pero firme,
presione la tarjeta hacia abajo haciéndola entrar
en la ranura de la tarjeta adicional. El conector
completo debe quedar bien encajado en la ranura
de la tarjeta.
2 Coloque el tornillo para fijar la tarjeta.
3 Conecte todos los cables externos o internos
conectados a la tarjeta.
4 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y cierre el PC. Consulte “Apertura y cierre
de su PC” en la página 1.
Sustitución de la batería
Una batería de litio en la placa madre proporciona la
energía de respaldo para mantener funcionando el
reloj del PC.
Cuando empieza a descargarse, la fecha y hora
pueden ser incorrectas. Si la batería deja de
funcionar, cámbiela por una batería de litio CR2032
(3 voltios, 220mAH) o por otra equivalente.
ADVERTENCIA: existe peligro de explosión
si la batería se reemplaza
incorrectamente. Sustitúyala sólo por el
mismo tipo de batería o uno equivalente.
Deseche las baterías usadas de acuerdo
con las instrucciones del fabricante.
1 Complete los procedimientos para preparar el PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
“Apertura y cierre de su PC” en la página 1.
2 Coloque con cuidado el PC sobre uno de sus
lados.
3 Retire todos los cables, si fuera necesario, para
llegar hasta la batería.
4 Retire todos los módulos de memoria, si fuera
necesario, para llegar hasta la batería. Consulte
“Añadir memoria” en la página 9.
5 Empuje el pestillo de la batería y retírela del
conector para retirar la batería.
6 Instale la nueva batería CR2032 en el conector,
con el polo positivo (+) hacia el pestillo.
7 Vuelva a colocar los módulos de memoria o cables
que haya retirado.
8 Coloque el chasis en posición vertical.
9 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar el PC. Consulte “Apertura y
cierre de su PC” en la página 1.
NOTA: si la nueva tarjeta o dispositivo no funciona,
lea las instrucciones de instalación del fabricante de
la tarjeta y vuelva a comprobar todas las conexiones,
incluidas las conexiones a la tarjeta, a la fuente de
alimentación, al teclado y al monitor.
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Guía Actualización y reparación 13
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