— lea esto primero —
guía del usuario
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índice
cómo obtener respuestas a preguntas frecuentes ........................... 1
información acerca de la seguridad ...............................................................2
instalación de la pc ........................................................................ 3
montaje de la pc ..........................................................................................3
seguridad y ergonomía .............................................................................4
parte posterior de la pc.............................................................................5
parte delantera de la pc............................................................................7
conexión del módem.....................................................................................8
actualización del módem de 56 k ..............................................................9
configuración de la conexión ethernet.............................................................9
encendido de la pc por primera vez .............................................................10
registro de la pc .........................................................................................11
apagado de la pc ......................................................................................11
modo suspender.....................................................................................12
modo hibernar .......................................................................................12
modos automáticos suspender o hibernar ..................................................13
creación de cd o dvd de recuperación..........................................................14
instalación de dispositivos de software y hardware ........................................14
transferencia de la información y los archivos de su
antigua pc a la nueva .............................................................................14
conceptos fundamentales ............................................................. 15
cómo empezar a utilizar su software.............................................................15
uso del escritorio ........................................................................................16
uso del menú inicio.................................................................................16
aprender a utilizar su pc .........................................................................17
uso del menú todos los programas............................................................17
organización de la lista todos los programas.............................................17
uso de la ayuda y herramientas de la pc...................................................18
índice
iii
uso del ratón.............................................................................................. 18
desplazamiento......................................................................................20
desplazamiento automático .....................................................................20
función panorámica................................................................................20
intercambio de las funciones de los botones del ratón ................................ 20
modificación de la velocidad del puntero del ratón ....................................21
uso del teclado...........................................................................................21
acerca del teclado..................................................................................21
set de teclado inalámbrico.......................................................................23
características del teclado estándar .......................................................... 24
personalización de los botones ................................................................ 29
ajuste del monitor.......................................................................................29
uso de una impresora .................................................................................30
uso de internet ............................................................................. 31
acerca de Internet ......................................................................................31
configuración de su cuenta de internet..........................................................32
inscribirse en una cuenta nueva o existente de isp, utilizando
la inscripción fácil a internet .................................................................... 33
uso de un explorador..................................................................................34
búsqueda en internet ..................................................................................34
restricción del contenido de internet .............................................................35
envío y recepción de correo electrónico........................................................ 36
si utiliza outlook express.......................................................................... 37
si su isp le proporciona el programa de correo electrónico .........................38
iv Guía del usuario
obtención de ayuda ..................................................................... 39
centro de ayuda y soporte técnico................................................................39
uso de actualizaciones de hp.......................................................................39
obtención de los mensajes.......................................................................40
desactivación de los mensajes .................................................................40
reactivación de los mensajes ...................................................................40
solución de problemas ................................................................................41
actualización y reparación de la pc .........................................................41
garantía y guía de soporte ......................................................................41
guías en línea ........................................................................................41
sitios web acerca de la pc....................................................................... 42
sistema operativo microsoft windows xp....................................................42
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo ....................................... 43
uso de las bocinas......................................................................................43
ajustar volumen de las bocinas.................................................................44
conexión de un sistema de bocinas multicanal a la pc ................................44
uso de un micrófono ...................................................................................46
ajuste del volumen del micrófono..............................................................47
uso del micrófono con audio multicanal ....................................................47
operaciones con imágenes digitales .............................................................48
uso de hp image zone ............................................................................48
lector de tarjetas de memoria 7 en 1 ........................................................50
uso de las unidades de cd, dvd y disquete ....................................................53
cuidado de los cd/dvd............................................................................53
inserción y extracción de los cd y dvd.......................................................54
uso de la unidad combinada ...................................................................55
uso de la unidad de disquetes..................................................................56
reproducción de cd y dvd............................................................................56
reproducción de cd de música con musicmatch jukebox..............................57
reproducción de cd y dvd con el reproductor de windows media.................57
reproducción de películas en dvd con intervideo windvd player ..................58
reproducción de cd de vídeo ...................................................................61
creación (grabación) de cd con recordnow! ..................................................63
creación (grabación) de cd de música con el reproductor
de windows media .....................................................................................64
creación (grabación) de cd de datos utilizando el programa
de windows xp...........................................................................................65
creación (grabación) de dvd utilizando la unidad dvd writer...........................65
uso del tv como monitor ..............................................................................66
cables que puede necesitar......................................................................66
conexión a un tv.....................................................................................66
ver la imagen de la pc en la pantalla de tv................................................68
desactivación de la opción de tv ..............................................................68
desconexión del tv..................................................................................69
uso de la bahía multialmacenamiento ...........................................................69
almacenamiento de cd, dvd o memoria ....................................................70
acoplamiento de un dispositivo periférico..................................................70
colocar un dispositivo periférico en la bahía multialmacenamiento (arriba) ...71
uso de la estación opcional de cámara en la parte superior de la pc ...........72
índice
v
cuidados de la pc ......................................................................... 75
protección de la pc contra variaciones de tensión .......................................... 75
uso de programas de protección antivirus .....................................................75
incremento del espacio disponible en el disco duro........................................76
espacio insuficiente en la unidad de disco duro ......................................... 76
vaciado de la papelera de reciclaje .........................................................77
desinstalación de programas ...................................................................77
eliminación de iconos del escritorio ..........................................................78
limpieza de la unidad de disco duro ........................................................78
resolución de problemas .............................................................. 79
uso del programa de restauración de aplicaciones y
recuperación del sistema ............................................................... 93
creación de cd o dvd de recuperación..........................................................96
utilización del creador de cd-dvd de recuperación .........................................97
uso del cd de herramientas de restauración .....................................................98
restaurar sistema ........................................................................................98
restauración de aplicaciones .......................................................................99
recuperación del sistema........................................................................... 100
inicio de la recuperación del sistema, si la pc responde............................100
inicio de la recuperación del sistema, si la pc no responde .......................101
recuperación del sistema utilizando discos de recuperación ......................101
recuperación del sistema utilizando discos de recuperación ......................101
índice alfabético ......................................................................... 103
vi Guía del usuario
cómo obtener respuestas a preguntas
frecuentes
En esta Guía del usuario puede encontrar respuestas a preguntas acerca de los
siguientes temas:
• Conexión a Internet, página 32
• Registro del producto, página 11
• Creación de un CD, página 63
Guardar documentos, fotos y vídeos en un CD, página 64
Grabación de un CD de música, página 63
Copia de un CD, página 63
Creación de copias de seguridad de los archivos en un CD, página 64
• Ver películas en la PC, página 58
• Conexión a un aparato de TV, página 66
• Obtención de imágenes digitales en la PC, página 48
• Conexión de una impresora, página 30
• Cómo buscar ayuda, si algo no funciona, página 39
• Mantenimiento de la PC, página 75
• Retroceso en el tiempo (Recuperación del sistema), página 98
• Recuperación de la PC, página 93
NOTA: Esta guía contiene información acerca de las opciones que pueden
no venir con la PC. Es posible que su PC tenga un aspecto distinto a las PC
mostradas en las figuras. El monitor y las bocinas se venden por separado.
Las bocinas pueden incluirse con el monitor (sólo en algunos modelos).
cómo obtener respuestas a preguntas frecuentes
1
información acerca de la seguridad
Este producto no ha sido evaluado para su conexión a un sistema de electricidad
“IT” (un sistema de distribución de CA [ca] sin conexión directa a tierra, de
acuerdo con IEC 60950).
advertencias en materia de seguridad de CA (ca)
ADVERTENCIA: Coloque la PC cerca de una toma de corriente
alterna. El cable de alimentación de corriente alterna es el medio
principal de desconexión de su PC y debe estar siempre al alcance.
Por su seguridad, el cable de alimentación incluido con el sistema
tiene toma de tierra. Conecte el cable de alimentación únicamente a
tomas de corriente con conexión a tierra para evitar el riesgo de
descarga eléctrica.
ADVERTENCIA: Para reducir la posibilidad de descargas eléctricas a
través de la red telefónica, conecte su PC al enchufe de corriente
alterna antes de conectarla a la línea telefónica. Por el mismo
motivo, desconecte la línea telefónica antes de desenchufar la PC
de la toma de corriente alterna.
ADVERTENCIA: El sistema incluye un selector de voltaje para
sistemas de alimentación de CA (ca) a 115 ó 230 V. El selector de
voltaje está ajustado al voltaje correspondiente al país/región
donde se vendió originalmente. Si mueve el interruptor de selección
de voltaje a la posición incorrecta, pueden producirse daños en la
PC y, además, se anulará cualquier garantía implícita.
ADVERTENCIA: Desconecte siempre el cable del módem del sistema
telefónico cuando instale o quite la cubierta de la PC.
ADVERTENCIA: No ponga en marcha la PC con la cubierta quitada.
ADVERTENCIA: Una descarga electrostática (ESD, por sus siglas en
inglés) puede dañar las unidades de disco, tarjetas adicionales y
otros componentes. Si no dispone de una estación ESD, use una
muñequera unida a la parte metálica de la PC. De ser posible,
ponga las tarjetas sobre una base conductora acolchada o dentro
de la funda original de la tarjeta, pero nunca sobre la funda.
2 Guía del usuario
instalación de la pc
montaje de la pc
Para instalar la PC, siga las instrucciones del póster de instalación rápida.
Busque en la caja de la PC datos impresos o actualizaciones referentes a su
modelo de PC.
Cuando coloque la PC, sitúela de forma ergonómica y organice su entorno de
trabajo con el fin de mantener su comodidad y productividad. Consulte
“seguridad y ergonomía” en la página 4.
ADVERTENCIA: La fuente de alimentación está preestablecida para
el país o región donde se ha adquirido la PC. Si se traslada,
compruebe los requisitos de voltaje antes de enchufar la PC a una
toma de corriente alterna.
NOTA: Para encontrar información acerca de cómo proteger su PC, consulte
“protección de la pc contra variaciones de tensión” en la página 75.
Monte su PC en este orden:
1 Coloque el chasis de la PC y conecte el cable de alimentación al chasis y a la
toma de corriente, pero no encienda la PC.
2 Coloque el monitor (que se vende por separado) y conecte el cable de
alimentación a la toma de corriente, pero no encienda el monitor. Conecte el
cable del monitor a la PC.
3 Coloque el teclado y el ratón, y conéctelos a la PC.
NOTA: La PC sólo admite bocinas activas. Las bocinas activas tienen un cable
de alimentación y se conectan al conector verde de salida de audio situado en
la parte posterior de la PC. Las bocinas pasivas no tienen cable de
alimentación ni interruptor de encendido.
4 Coloque las bocinas (algunos modelos de monitor incluyen bocinas),
conéctelas a la PC y, a continuación, conecte el cable de alimentación de las
bocinas a la toma de corriente, pero no encienda las bocinas.
instalación de la pc
3
5 Conecte el cable del módem al conector telefónico de la pared y al módem
(sólo en algunos modelos) situado en la parte posterior de la PC. Para obtener
información adicional, consulte “conexión del módem” en la página 8.
6 Encienda el monitor. Encienda la PC. Encienda las bocinas. Siga las
instrucciones en pantalla y complete las ventanas iniciales, hasta que vea el
escritorio. Consulte “encendido de la pc por primera vez” en la página 10.
7 Reinicie la PC. Haga clic en Inicio en la barra de tareas, haga clic en Apagar
equipo y, por último, en Reiniciar. La PC se apagará y se volverá a iniciar.
Esto completará el proceso de arranque inicial.
seguridad y ergonomía
Después de montar la PC y antes de usarla, asegúrese de prepararla y organizar
el área de trabajo para mantener su ergonomía y productividad. Para obtener
importante información sobre ergonomía, consulte la Guía de seguridad y
ergonomía.
0–15˚
50–70 cm
(20–28 pulgadas)
0–15˚
4 Guía del usuario
advertencia de seguridad de la pc
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la
Guía de seguridad y ergonomía. En ella se describe la instalación
correcta de la estación de trabajo, la postura y los hábitos de
trabajo y salud para los usuarios de computadoras. Asimismo,
ofrece información importante sobre seguridad mecánica y
eléctrica.
Para ver la Guía de seguridad y ergonomía:
• Simplemente, haga clic en Inicio, Todos los programas, PC Ayuda y
Herramientas de la PC y, por último, haga clic en Guía de seguridad y
ergonomía.
O bien:
• Escriba
http://www.hp.com/ergo/
en la barra de direcciones del explorador de Web y presione la tecla Intro del
teclado.
parte posterior de la pc
Las características y las
posiciones de los
conectores de su PC
pueden variar.
A Teclado PS/2
B Ratón PS/2
C Puerto serie
D Puerto paralelo
E Salida de audio
F Entrada de audio
G Micrófono
H USB 2.0
K Monitor
L Teléf ono
M Ethernet (interfaz
de red)
N Salida de TV
P Módem (al conector
de línea telefónica de
la pared)
Conecte los principales dispositivos de hardware, como el monitor, el teclado
y el ratón, a la parte posterior de la PC. Otros dispositivos periféricos, como
impresoras, escáneres, cámaras u otros equipos, también se enchufan en
conectores situados en la parte posterior de la computadora. Algunos modelos
de PC tienen también conectores en la parte frontal.
A
B
C
D
E
F
G
H
K
L
SERIAL
OUT
IN
SERIAL
M
N
P
instalación de la pc
5
NOTA:
Las computadoras utilizan controladores de software para controlar los
dispositivos periféricos. Cuando se añade un periférico Plug and Play (listo para
utilizar), memoria o una tarjeta adicional, la PC carga automáticamente el
controlador adecuado para el dispositivo.
NOTA: En el caso periféricos que no sean Plug and Play, siga las instrucciones
que vengan con el dispositivo, para cargar el controlador correspondiente.
Símbolo del
conector
serie
Descripción
Ratón (PS/2)
Teclado (PS/2)
Bus serie universal (USB) para ratón, teclado, cámara digital u otro
tipo de dispositivo que tenga un conector USB
Impresora (paralelo)
Monitor
Puerto serie para cámaras digitales u otros dispositivos serie
OUT
IN
Salida de línea de audio (bocinas con alimentación eléctrica)
Entrada de línea de audio
Auriculares
Micrófono
FireWire
velocidades de transferencia muy rápidas
®
(IEEE 1394) para cámaras de video u otros dispositivos con
6 Guía del usuario
Las características y las
posiciones de los
conectores de su PC
pueden variar.
A Almacenamiento
de CD
B Unidad de CD-ROM
o CD-RW
C Unidad de DVD-ROM
o DVD Writer
D Unidad de disquete
(disco flexible)
E Lector de tarjetas de
memoria 7 en 1
F FireWire (IEEE 1394)
G USB 2.0 (dos
mostrados)
H Entrada de línea
de audio
I Micrófono
K Indicador del botón
de encendido
M Luz de indicación
de actividad del
disco duro
N Puerta abierta para
mostrar conectores
parte delantera de la pc
La parte delantera de la PC tiene las unidades, el botón de encendido y la luz de
indicación de actividad del disco duro. Algunos modelos de PC tienen también
conectores en la parte frontal.
A
B
C
D
E
N
H
F
I
K
M
G
instalación de la pc
7
Otras formas de
realizar la conexión
Existen otros modos de
conectarse a un ISP que
no necesitan un módem
telefónico: Mediante una
LAN (Red de área local)
o DSL (Línea digital para
suscriptores). Solicite al
ISP información
específica sobre su
conexión.
Si su conexión se realiza
mediante una LAN,
consulte la sección
“configuración de la
conexión ethernet” en la
página 9.
conexión del módem
El módem es un dispositivo que se utiliza para conectarse a un ISP que, a su vez,
le proporciona acceso telefónico a Internet.
NOTA: Es posible que su PC no incluya módem.
Solicite al ISP información específica sobre su conexión.
Para que pueda conectarse a Internet y enviar y recibir mensajes de correo
electrónico y faxes mediante una conexión de acceso telefónico, debe conectar su
línea telefónica al módem que se encuentra dentro de la PC. El póster de
instalación rápida le mostrará cómo conectar un cable de módem o teléfono al
conector de módem de la PC y a la conexión de la línea telefónica doméstica.
Busque el conector del módem en el panel posterior de la PC. El conector
módem tiene un aspecto similar al mostrado en las siguientes ilustraciones.
NOTA: Es posible que su PC disponga de solamente un conector para el
módem/teléfono.
A
B
C
A
C
A Conector del módem
(sólo en algunos
modelos)
B Conector de teléfono
(sólo en algunos
modelos)
C Parte posterior
de la PC
D Cable del
módem/teléfono
E Conector de pared
F Teléfono (no incluido)
A
B
F
C
D
E
8 Guía del usuario
Para conectar el cable en el módem y en la toma de la línea telefónica:
1 Conecte un extremo del cable del módem (D) al conector del módem (A)
situado en la parte posterior de la PC (C). Este conector lleva el rótulo Line o
un símbolo de conector de módem.
2 Conecte el otro extremo del cable (D) al conector del teléfono (E) de la pared.
También es posible conectar un teléfono (F) al otro conector (B) del módem (sólo
en algunos modelos). Mediante la conexión de un teléfono al módem puede
efectuar llamadas de teléfono (voz) normales cuando no esté utilizando el
módem, incluso si la PC está apagada.
actualización del módem de 56 k
El controlador del módem se puede actualizar para admitir algunas de las
características de V.92. Para obtener información, visite el sitio Web de soporte
técnico indicado en la Garantía y Guía de soporte, haga clic en el vínculo de
soporte, escriba actualización del módem en la barra de búsqueda y, a
continuación, haga clic en la flecha situada a la derecha de la misma. Siga las
instrucciones.
NOTA: Su ISP debe admitir la norma V.92 para que pueda utilizar cualquiera de
las características de V.92.
A Conector Ethernet
(puerto RJ-45)
B Luces indicadoras de
Ethernet
configuración de la conexión ethernet
La conexión Ethernet (también puede denominarse adaptador de interfaz de red,
tarjeta de interfaz de red, o NIC) proporciona una conexión de alta velocidad, o
de banda ancha, a una red Ethernet (10BaseT) o Fast Ethernet (100BaseT). Una
vez que se haya conectado esta interfaz a una red como una LAN (red de área
local), podrá conectarse a Internet a través de esa LAN. Esta conexión de red
también le permitirá compartir impresoras, datos y demás herramientas con
otras computadoras.
NOTA: Es posible que su PC no incluya un conector Ethernet.
Localice el conector Ethernet (un puerto RJ-45) en la parte posterior de la PC.
B
A
instalación de la pc
9
Para conectar el conector Ethernet a la red:
1 Conecte el cable de red al conector Ethernet (A) de la parte posterior de la PC.
ADVERTENCIA: No conecte el cable de la línea telefónica o del
módem en el conector Ethernet. Aunque el conector del cable de
teléfono parece similar al conector de un cable de Ethernet, no son
iguales.
2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet en un puerto 10BaseT o 100BaseT
del concentrador de red.
NOTA: Los concentradores son dispositivos que pueden conectar
computadoras a una red.
3 Con la PC encendida, compruebe las luces adyacentes al conector Ethernet,
para saber su estado.
• ACTIVITY: Se enciende una luz amarilla cuando la red está transfiriendo
datos
• LINK: Se enciende una luz verde con una conexión de red válida
encendido de la pc por primera vez
Una vez finalizados los pasos indicados en el póster de instalación, ya está listo
para encender la PC.
1 Presione el botón de encendido del monitor.
2 Presione el botón de encendido (A) situado en la parte delantera de la PC (vea
la siguiente figura).
3 Pulse el botón de alimentación de las bocinas, si tiene bocinas.
A
10 Guía del usuario
4 Haga clic en una de las opciones para seleccionar su idioma (si corresponde
según su modelo). Haga clic en Aceptar y, luego, confirme su selección
haciendo clic en Sí. Espere hasta que la PC realice los preparativos necesarios.
(La configuración del idioma de la PC puede tardar hasta 30 minutos.)
5 Configure Microsoft
®
Windows® siguiendo las instrucciones en la pantalla.
6 Consulte la siguiente sección, “registro de la pc”, para obtener información
acerca de cómo completar el proceso de registro (sólo para algunos modelos).
7 Haga doble clic en el icono grande de Acceso a Internet de su escritorio, si es
que está presente. Espere hasta que la PC muestre la ventana Inscripción fácil
a Internet y, a continuación, siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
8 Reinicie la PC. Haga clic en Inicio en la barra de tareas, haga clic en Apagar
equipo y, por último, en Reiniciar.
registro de la pc
Es posible que se le indique que registre la PC (sólo en algunos modelos).
Regístrela para que pueda recibir cambios, actualizaciones y soporte técnico.
Puede registrarse de cualquiera de estas maneras:
• Haga doble clic en el icono de registro del escritorio y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
• Regístrela en línea en la dirección http://register.hp.com
apagado de la pc
Para obtener los mejores resultados, apague la PC sin pulsar ningún botón del
chasis de la PC.
1 Cierre todos los programas que haya abierto. Para cerrar los programas,
haga clic en la X que aparece en la esquina superior derecha de cada
ventana.
2 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
3 Haga clic en Apagar equipo, en la parte inferior del menú.
4 Haga clic en Apagar.
5 Apague el monitor.
En lugar de apagar la PC, puede ponerla en modo de suspensión o en modo de
hibernación. Para ahorrar energía, puede ajustar los cronómetros de
administración de energía, de forma que la PC entre automáticamente en el
modo de suspensión y después en el modo de hibernación. Para obtener más
información acerca de cómo poner la PC en modos de suspensión o hibernación,
consulte las secciones siguientes.
instalación de la pc
11
modo suspender
Cuando la PC está en modo Suspender , entra en un estado de bajo consumo y el
monitor se queda en blanco, como si estuviera apagado. Algunas ventajas de
utilizar el modo Suspender:
• Ahorra tiempo y electricidad, sin tener que esperar a que la PC pase por el
proceso normal de inicio al despertarla de nuevo. La próxima vez que utilice
la PC, los programas, carpetas y documentos que estuviesen abiertos antes de
poner la PC en suspensión quedan de nuevo disponibles.
• La PC puede recibir faxes mientras está en modo Suspender, si la configura
para que lo haga.
• La PC puede recuperar mensajes de correo electrónico y descargar
información desde Internet automáticamente, si la configura para que lo haga.
Para activar manualmente el modo Suspender:
1 Pulse el botón Suspender del teclado, si lo tuviera.
La pantalla se oscurecerá y la PC pasará al modo Suspender.
2 Cuando desee utilizar de nuevo la PC, presione la tecla Esc del teclado o el
botón Suspender. La pantalla del monitor reaparecerá justo como la dejó.
Otra manera de activar el modo Suspender es:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Apagar equipo.
3 Haga clic en Suspender.
4 Para salir del modo de suspensión, pulse el botón Suspender o presione la
tecla Esc del teclado.
Si la PC no funciona adecuadamente al salir del modo de suspensión, reiníciela:
1 Mantenga presionado el botón de encendido (situado en la parte frontal de la
PC) durante aproximadamente 5 segundos hasta que la PC se apague.
NOTA: El uso del botón de encendido para reiniciar la PC no es una práctica
recomendable y sólo se debe utilizar como último recurso. En lugar de ello,
haga clic en Inicio, seleccione Apagar equipo y haga clic en Reiniciar.
2 Encienda la PC de nuevo.
modo hibernar
Cuando la PC está en modo de hibernación, guarda en el disco duro todo lo que
tiene en memoria, apaga el monitor y el disco duro, y luego se desactiva
automáticamente. Cuando vuelve a encender la PC, los programas, las carpetas
y los documentos aparecen como antes en pantalla.
12 Guía del usuario
Para poner manualmente la PC en el modo de hibernación:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Apagar equipo.
3 Mantenga presionada la tecla Mayús del teclado y haga clic en Hibernar.
NOTA: Si la opción Hibernar no aparece en pantalla, puede configurar la PC
para la hibernación; consulte los pasos 1 a 6 de la sección “modos automáticos
suspender o hibernar” en la página 13.
4 Cuando desee volver a utilizar la PC después de la hibernación, presione el
botón de encendido de la parte frontal de la PC.
Si la PC no funciona adecuadamente al salir del modo Hibernar, siga estos pasos
para reiniciarla:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Apagar equipo.
3 Haga clic en Reiniciar.
modos automáticos suspender o hibernar
Puede configurar la PC para que entre en modo de suspensión o de hibernación
automáticamente cuando lleve inactiva un determinado número de minutos.
Para poner la PC automáticamente en el modo Suspender o Hibernar, modifique
la configuración de administración de energía:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, si está presente.
4 Haga doble clic en Opciones de energía.
5 Haga clic en la ficha Hibernar y seleccione la opción de hibernación. Si fuese
necesario, active la función haciendo clic en la casilla Habilitar hibernación para
que aparezca una marca de verificación dentro.
6 Una vez cambiada la casilla de verificación Habilitar hibernación, haga clic en
Aplicar.
7 Haga clic en la ficha Combinaciones de energía para ajustar los
temporizadores para el modo de suspensión y hibernación. Seleccione una
combinación de energía de la lista desplegable. Seleccione la configuración:
• Para activar el modo de suspensión automático en la PC, haga clic en el
tiempo que tiene que transcurrir antes de pasar al modo de suspensión
(como puede ser Tras 20 minutos) en la lista Pasar a inactividad.
• Para ajustar el temporizador a hibernación automática, haga clic en el
tiempo que tiene que transcurrir antes de pasar al modo de hibernación
(como puede ser Tras 1 hora) en la lista El sistema hiberna.
NOTA: Si se configuran ambos temporizadores (suspensión e hibernación), el
temporizador de hibernación del sistema debe fijarse en un tiempo mayor que
el temporizador de suspensión del sistema.
8 Haga clic en Aceptar.
instalación de la pc
13
creación de cd o dvd de recuperación
Ahora es un buen momento para crear sus discos de recuperación; consulte
“creación de cd o dvd de recuperación” en la página 96.
instalación de dispositivos de software y
hardware
Después de que haya encendido la PC por primera vez y la haya reiniciado
(consulte la página 10), puede instalar los programas de software que venían en
los CD o DVD incluidos en la caja de la PC (sólo algunos modelos).
Es posible que desee instalar en la PC programas de software o dispositivos de
hardware adicionales. Reinicie la PC después de la instalación.
Elija software que sea compatible con su PC (compruebe el sistema operativo, la
memoria y otros requisitos exigidos por el nuevo software para confirmar que
sea compatible).
Instale el nuevo software según las instrucciones proporcionadas por el
fabricante de software. Si necesita ayuda, compruebe la documentación o la
información del servicio al cliente del fabricante.
los productos hp funcionan mejor con otros productos hp
Las computadoras HP incluyen software preinstalado para algunos productos
periféricos de HP, como productos multifuncionales, cámaras, escáneres e
impresoras. El software preinstalado simplifica y agiliza la instalación de
periféricos HP. Sólo tiene que conectar el periférico HP, encenderlo, y su PC HP
lo configura automáticamente y lo deja listo para su uso.
transferencia de la información y los archivos de su
antigua pc a la nueva
Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows, que viene
integrado y que se describe en la página 39; busque el Asistente para transferencia,
y seleccione el artículo de introducción, Introducción al Asistente para transferencia
de archivos y configuraciones. Esta información describe una solución de Microsoft
para trasladar sus archivos a la nueva PC.
14 Guía del usuario
conceptos fundamentales
NOTA: Para usar su software, primero debe saber cómo utilizar el ratón y el
teclado. Si fuera necesario, consulte “uso del ratón” en la página 18 o consulte
“uso del teclado” en la página 21.
cómo empezar a utilizar su software
El funcionamiento de la PC está controlado por dos tipos de software:
• El sistema operativo Windows XP, que muestra el escritorio en el monitor y
que controla el hardware, los periféricos y las aplicaciones de software de la
computadora.
• Programas de software, como un programa procesador de texto, que realizan
funciones específicas.
La información acerca del uso del software y del sistema operativo Microsoft
Windows XP se puede encontrar en los manuales impresos y en la Ayuda en
línea. En Microsoft Windows, también puede presionar el botón Ayuda, que está
etiquetado con un icono en forma de signo de interrogación en el teclado (sólo
algunos modelos), para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico integrado.
Si desea obtener ayuda sobre un determinado software, consulte la Ayuda en
pantalla del propio programa.
Los programas de software que vienen con la PC pueden variar en función del
modelo y del país/región.
conceptos fundamentales
15
uso del escritorio
El escritorio tiene iconos de acceso directo que facilitan la búsqueda de los
elementos que necesite.
Icono Abre Úselo para
Ayuda y soporte técnico (sólo
en algunos modelos)
Inscripción fácil a Internet Configurar una cuenta nueva o una
Recuperación Iniciar la restauración de
HP Image Zone Administrar y proteger sus fotos,
uso del menú inicio
Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú de inicio y:
Ver la información de ayuda en
pantalla acerca de su PC.
cuenta existente de Internet.
aplicaciones o la recuperación del
sistema.
imágenes escaneadas y clips de
vídeo.
A Botón Inicio de la
barra de tareas
B Botón Cerrar sesión
C Botón Apagar equipo
D Todos los programas
• Seleccione programas o documentos.
• Abra el Centro de ayuda y soporte técnico.
• Inicie una búsqueda.
• Ejecute un programa.
• Abra el Panel de control para ver o modificar la configuración.
D
A
B
C
Para ver información acerca de su PC, haga clic en Acerca de mi PC HP.
(Consulte “aprender a utilizar su pc” en la página 17.)
El menú Inicio también contiene los botones Cerrar sesión y Apagar equipo.
• Haga clic en el botón Cerrar sesión para terminar la sesión actual en la PC y
cambiar de usuario.
• Haga clic en el botón Apagar equipo para apagar la PC o para reiniciarla.
16 Guía del usuario
aprender a utilizar su pc
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Acerca de mi PC HP (sólo en algunos
modelos). Se abrirá una ventana con un mensaje de bienvenida. Haga clic en un
elemento de la izquierda del mensaje, para ver información acerca de su PC,
incluida la siguiente:
• Ubicación de las unidades y los conectores en la parte delantera del chasis
de la PC.
• Descripciones y usos de los programas de software incluidos con la PC.
• Acceso a Internet.
• Ayuda y soporte técnico.
• Recuperación del sistema operativo y restauración de los programas de
software.
Para obtener instrucciones e información más detalladas acerca de su PC (sólo
algunos modelos):
1 Haga clic en Inicio.
2 Elija Ayuda y soporte técnico.
3 Elija Herramientas de PC HP Pavilion.
uso del menú todos los programas
Para encontrar los programas de software de su PC:
1 Elija Inicio.
2 Elija Todos los programas.
organización de la lista todos los programas
Para las carpetas organizadas por tarea (sólo en algunos modelos):
1 Haga clic en Inicio.
2 Elija Todos los programas.
Una carpeta contiene una lista de elementos. Cada elemento es realmente un
acceso directo o vínculo a un programa, documento o a otra carpeta. La carpeta
Música, por ejemplo, contiene accesos directos a los programas que se utilizan
para reproducir los CD de música.
Para cambiar el nombre de un elemento:
1 Haga clic con el botón derecho en el elemento.
2 Seleccione Cambiar nombre.
3 Escriba el nuevo nombre y presione Intro en el teclado.
conceptos fundamentales
17
Para mover un elemento utilizando la técnica de arrastrar y colocar:
1 Seleccione un elemento en Todos los programas o en una carpeta.
2 Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el elemento y manténgalo
presionado.
3 Mueva el puntero del ratón al lugar en el que desee mover el elemento y, a
continuación, suelte el botón del ratón.
(Si tiene problemas al colocar el elemento en una carpeta, arrástrelo al
escritorio primero y luego a la carpeta.)
Para copiar un elemento:
1 Haga clic con el botón derecho en el elemento.
2 Seleccione Crear acceso directo. El acceso directo aparece en la carpeta.
3 Arrastre el elemento a la lista Todos los programas o a otra carpeta.
Si utiliza Agregar o quitar programas en el Panel de control para eliminar un
programa de software, puede que el acceso directo en Todos los programas no se
elimine. Para eliminar un acceso directo:
1 Haga clic en Inicio.
2 Elija Todos los programas.
3 Seleccione la carpeta.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo y, a continuación,
seleccione Eliminar. Haga clic en Eliminar acceso directo para confirmar que
desea eliminarlo.
uso de la ayuda y herramientas de la pc
La carpeta Ayuda y Herramientas de la PC del menú Todos los programas
(sólo algunos modelos) contiene utilidades especiales para el propietario de
la PC. Esta carpeta también contiene las guías en pantalla incluidas con la PC.
Para ver los elementos de la carpeta Ayuda y Herramientas de la PC:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Elija Ayuda y herramientas de la PC.
4 Haga clic en un elemento para verlo o utilizarlo.
NOTA: Si no hay títulos de guías en Ayuda y Herramientas de la PC, la PC no
tendrá guías en pantalla.
uso del ratón
Su PC incluye un ratón para dirigir el cursor (puntero) por el escritorio de
Windows. El ratón utiliza una bola o un sistema óptico (una luz y un sensor)
para detectar el movimiento y hacer que el cursor se mueva por la pantalla.
Utilice el ratón en una superficie plana.
18 Guía del usuario
A Botón izquierdo
B Botón de rueda de
desplazamiento (sólo
en ratones con rueda
de desplazamiento)
C Botón derecho
NOTA:
Los ratones ópticos no funcionan sobre cristal ni sobre superficies
translúcidas o reflectantes.
Un ratón inalámbrico (sólo modelos seleccionados) es un ratón óptico que utiliza
un receptor/transmisor, en vez de un cable y un conector, para comunicarse con
la PC. Una luz en el receptor indica que hay actividad de recepción. Para más
información acerca del indicador del receptor, consulte “set de teclado
inalámbrico” en la página 23.
NOTA: El ratón inalámbrico entra en modo de suspensión después de 20
minutos de inactividad. Haga clic en un botón del ratón para despertarlo. (Si tan
sólo mueve el ratón, no saldrá del modo de suspensión.)
El ratón tiene dos o tres botones en la parte superior.
• Para situar el cursor o para seleccionar un elemento, haga clic con el botón
izquierdo del ratón.
• Para mostrar el menú de comandos correspondiente al elemento seleccionado,
haga clic con el botón derecho del ratón.
• En algunos modelos, utilice el botón de rueda de desplazamiento del centro
para desplazarse y realizar una panorámica.
Hacer doble clic significa presionar el botón izquierdo del ratón dos veces
seguidas. Para hacer doble clic, se hace clic con el botón (se presiona y se suelta)
y se vuelve a hacer clic rápidamente.
B
A
C
NOTA: Es posible que su ratón tenga un aspecto distinto al que se muestra en la
figura.
Puede intercambiar la función de los botones izquierdo y derecho del ratón para
adaptarlo al uso con la mano izquierda. Consulte “intercambio de las funciones
de los botones del ratón” en la página 20.
Si el ratón no funciona correctamente, consulte “resolución de problemas” en la
página 79.
conceptos fundamentales
19
desplazamiento
Haga clic con el botón izquierdo del ratón para colocar el cursor en el
documento y luego:
• Para desplazarse hacia el principio de un documento, haga girar el botón de
rueda de desplazamiento del ratón hacia arriba (alejándola de usted).
• Para desplazarse hacia el final de un documento, haga girar el botón de rueda
de desplazamiento hacia abajo (hacia usted).
desplazamiento automático
1 Coloque el cursor en cualquier parte del texto y presione el botón de rueda de
desplazamiento. Aparecerá el icono de desplazamiento automático.
2 Mueva el ratón en la dirección en la que desee desplazarse. Cuanto más aleje
el puntero del punto inicial, más rápido será el desplazamiento.
3 Para detener el desplazamiento automático, vuelva a presionar el botón de
rueda de desplazamiento.
NOTA: El desplazamiento automático no funciona con todos los programas.
función panorámica
1 Mantenga presionado el botón central de la rueda de desplazamiento.
2 Mueva el ratón lentamente en la dirección en la que desee realizar una
panorámica. Cuanto más lejos mueva el puntero respecto del punto inicial,
más rápida será la panorámica.
3 Para detener la función panorámica, suelte el botón de rueda de
desplazamiento.
NOTA: La panorámica sólo funciona si la barra de desplazamiento horizontal de
la ventana está activada. la panorámica no funciona con todos los programas.
intercambio de las funciones de los botones
del ratón
Para intercambiar las funciones de los botones derecho e izquierdo del ratón:
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Impresoras y otro hardware, si aparece.
4 Haga doble clic en Mouse.
5 Marque Intercambiar botones primario y secundario en la ficha Botones.
6 Haga clic en Aplicar (utilizando el nuevo botón primario) y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
20 Guía del usuario
modificación de la velocidad del puntero del ratón
Para modificar la velocidad del cursor en la pantalla en relación al movimiento
del ratón:
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Impresoras y otro hardware, si aparece.
4 Haga doble clic en Mouse.
5 Haga clic en la ficha Opciones de puntero.
6 En el área Movimiento utilice el control deslizante para ajustar la velocidad
del puntero.
7 Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
uso del teclado
acerca del teclado
Su teclado tiene una disposición de teclas estándar, luces indicadoras y botones
especiales (sólo en algunos modelos). Encuentre su teclado entre los de las
siguientes figuras y lea la lista de características que le corresponden. Su teclado
puede no ser igual a los de las figuras.
teclados para internet
Los teclados para Internet pueden conectarse directamente a su PC o pueden ser
inalámbricos. (Para ver una descripción del set inalámbrico, consulte “set de
teclado inalámbrico” en la página 23.)
Ciertos teclados no cuentan con los botones de Internet aquí mostrados, en la
parte superior del teclado, y algunos utilizan una distribución distinta en la
parte superior derecha.
Encuentre su teclado entre los de las figuras siguientes y lea acerca de sus
características.
teclado para internet 1
Este teclado permite:
• Ajustar el volumen de las bocinas.
• Conectarse a Internet (si dispone de una cuenta de Internet establecida).
conceptos fundamentales
21
• Buscar información en Internet.
• Poner la PC en modo Suspender para ahorrar energía.
• Reproducir, hacer una pausa o detener un CD o DVD, pasar a la pista anterior
o siguiente, grabar y expulsar la bandeja del disco (de dos unidades).
• Desactivar el sonido de las bocinas.
• Personalizar los botones para abrir programas y conectarse a sitios Web de
Internet.
• Obtener información sobre soporte técnico.
• Buscar un archivo o un programa en el disco duro.
teclado para internet 2
Este teclado permite:
• Desactivar el sonido de las bocinas.
• Buscar información en Internet.
• Personalizar los botones para abrir programas y conectarse a sitios Web de
Internet.
• Buscar un archivo o un programa en el disco duro.
• Poner la PC en modo Suspender para ahorrar energía.
• Obtener información sobre soporte técnico.
• Conectarse a Internet (si dispone de una cuenta de Internet establecida).
teclado para internet 3
Este teclado permite:
• Ajustar el volumen de las bocinas.
• Personalizar los botones para abrir programas y conectarse a sitios Web de
Internet.
22 Guía del usuario
Los LED (acrónimo
inglés de Light Emitting
Diodes — diodos
emisores de luz) son
luces que se utilizan
para indicar los estados.
A Las luces (LED) se
encienden para
indicar (de izquierda
a derecha) que están
activados el bloqueo
del teclado numérico,
el bloqueo de
mayúsculas y el
bloqueo de
desplazamiento.
B Los botones mas (+) y
menos (–) ajustan el
volumen de las
bocinas.
C El botón con el icono
de la luna sirve para
que la PC entre en
modo Suspender
o para sacarla de
ese modo.
• Buscar información en Internet.
• Buscar un archivo o un programa en el disco duro.
• Reproducir o detener un CD o DVD, pasar a la pista anterior o siguiente y
expulsar la bandeja del disco (sólo de la unidad superior).
• Poner la PC en modo Suspender para ahorrar energía.
• Conectarse a Internet (si dispone de una cuenta de Internet establecida).
• Desactivar el sonido de las bocinas.
• Obtener información sobre soporte técnico.
• Imprimir.
teclado estándar
AB
Este teclado permite:
C
• Ajustar el volumen de las bocinas.
• Poner la PC en modo Suspender para ahorrar energía.
set de teclado inalámbrico
El teclado inalámbrico (B) utiliza para comunicarse con la PC una unidad
receptora/transmisora (A), en vez de un cable conector. El set inalámbrico de
teclado, ratón (C) y receptor está disponible sólo en algunos modelos.
A Receptor inalámbrico
B Teclado inalámbrico
C Ratón inalámbrico
A
B
C
conceptos fundamentales
23
A Bloqueo de teclado
numérico activado
B Bloqueo de
mayúsculas activado
C Bloqueo de
desplazamiento
activado
D Actividad del
receptor
Una luz (D) en el receptor indica que hay actividad de recepción.
A
CB
D
Si el teclado no funciona adecuadamente, consulte “resolución de problemas”
en la página 79.
características del teclado estándar
teclas alfanuméricas
Las teclas alfanuméricas son las que se pueden encontrar en cualquier máquina
de escribir.
teclas de función
Las teclas de función, situadas sobre las teclas principales, van de F1 a F12.
• Al presionar F1 aparecerá una ventana de Ayuda correspondiente al
programa en uso.
• La tecla F3 muestra una ventana de búsqueda.
Las teclas F1 y F3 están disponibles en todo momento.
Las teclas de función pueden servir para otras operaciones, dependiendo del
programa de software.
24 Guía del usuario
teclas de edición
Las teclas de edición son Ins, Inicio, Re Pág, Supr, Fin y Av Pág. Utilice estas
teclas para insertar y eliminar texto, así como para moverse rápidamente con el
cursor por la pantalla. Con algunos programas de software tienen distintas
funciones.
teclas de dirección
Las teclas de dirección sirven para controlar el movimiento a la derecha, a la
izquierda, arriba y abajo. Se pueden utilizar estas teclas en vez del ratón para
navegar por una página Web, un documento o un juego.
teclas numéricas
Presione la tecla Bloq Num para bloquear y desbloquear las funciones de las
teclas numéricas.
• Cuando la luz de bloqueo de teclado numérico está encendida, las teclas
numéricas funcionan igual que las teclas numéricas y de funciones aritméticas
de una calculadora básica.
conceptos fundamentales
25
• Cuando la luz de bloqueo de teclado numérico está apagada, las teclas
numéricas son las teclas de dirección que se emplean en juegos o para
desplazar el cursor.
indicadores del teclado
Cada indicador del teclado es una luz etiquetada con el nombre o el icono de su
estado:
Icono Nombre Descripción
Bloq Num Las teclas numéricas se bloquean como números y funciones
Bloq Mayús Las teclas alfanuméricas se bloquean en mayúsculas.
Bloq Despl Se bloquea la función de desplazamiento.
aritméticas.
botones especiales del teclado
Hay botones especiales (sólo en algunos modelos) en la parte superior del
teclado. Ciertos modelos tienen algunos de estos botones especiales a la
izquierda de las teclas principales. Estos botones sirven para hacer funcionar una
unidad de CD o DVD, conectarse a Internet, o actúan a modo de acceso directo a
determinadas funciones.
26 Guía del usuario
hp
M
D
C
B
A
F
E
G
H
K
N
P
R
T
S
V
W
NOTA: El número, la disposición y la rotulación de los botones varían según el modelo de teclado.
Clave de
la figura
A
Icono
Función
Descripción
Suspender Pone la PC en el modo de ahorro de energía (la pantalla está
inactiva, pero la PC sigue encendida). Para que se active de nuevo
la pantalla, presione la tecla Esc o presione otra vez el botón
Suspender. Pueden pasar entre 10 y 30 segundos hasta que vuelva
a activarse completamente la pantalla.
B
Usuario Cambia entre los usuarios de la PC.
C hp HP Enlaza con el sitio de HP en la Web.
D
E
Ayuda Abre el Centro de ayuda y soporte técnico.
Kit de herramientas
de HP
Abre un programa de software de imágenes. Se puede volver a
configurar.
O bien:
Mi centro fotográfico
O bien:
Picture It!
F
G
Música Inicia MusicMatch Jukebox o el Reproductor de Windows Media. Se
puede volver a configurar.
Vídeo Abre el programa de software de vídeo. Se puede volver a
configurar.
conceptos fundamentales
27
H
K
M
N
P
R
S
T Consulte la
V
W
a abrir y cerrar las
bandejas de los
discos
b grabar
c reproducir o hacer
una pausa
d detener
e saltar a la pista
anterior
f saltar a la siguiente
pista
figura que
aparece
después de la
tabla
Compras
Deportes
Finanzas
Conexión
Búsqueda
Charla
Correo electrónico
Controles
multimedia
(CD/DVD/MP3)
Control de
volumen
(regulador de
volumen o
botones para
subir o bajar el
volumen)
Silenciador Activa y desactiva el sonido de las bocinas.
Sirve para ir a los sitios Web más conocidos. Se puede volver a
configurar para que abra cualquier sitio o programa de software.
Hace funcionar la unidad de CD o DVD.
Regulador de volumen: Aumenta el volumen de las bocinas al girarlo
hacia la derecha o lo reduce al girarlo en sentido inverso. Se puede
girar indefinidamente, incluso después de alcanzar el volumen
máximo.
Botones para subir o bajar el volumen: Presione el botón para subir
el volumen o el botón para bajarlo.
Teclas de control multimedia:
a
b
c
a
e
d
f
NOTA: El número, la disposición y la rotulación de los botones varían según el modelo de teclado.
28 Guía del usuario
personalización de los botones
Puede personalizar algunos de los botones especiales del teclado (sólo en
algunos modelos) para que abran distintos programas o archivos, o para
conectarse a sus sitios Web preferidos:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Panel de control.
3 Haga clic en Impresoras y otro hardware, si aparece.
4 Haga doble clic en Teclado.
5 En la ficha Botones, haga doble clic en el botón que desee modificar.
6 Para la configuración de botones, haga clic en la flecha hacia abajo que se
encuentra a la derecha de la lista y seleccione la función del botón, como
Página Web simple con etiqueta.
7 Introduzca la información sobre la dirección y la etiqueta de presentación.
Para una página Web, introduzca la dirección URL.
8 Haga clic en Aceptar.
9 En la ficha Botones, haga clic en Aplicar.
10 Repita los pasos del 5 al 9 para cada botón que desee personalizar.
11 Haga clic en Aceptar cuando termine.
NOTA: Si hace clic en el botón Restaurar valores predeterminados en la ficha
Botón, todos los botones para Internet vuelven a la configuración de fábrica.
ajuste del monitor
Para cambiar la resolución de pantalla:
1 Haga clic con el botón derecho en algún área vacía del escritorio y elija
Propiedades.
2 En la ficha Configuración, ajuste la resolución de pantalla.
• Si arrastra la barra deslizante hacia el lado Menos, se aumenta el tamaño
del texto de la pantalla.
• Si arrastra la barra deslizante hacia el lado Más, se reduce el tamaño del
texto.
3 Haga clic en Aplicar.
4 Haga clic en Sí, si aparece.
5 Haga clic en Aceptar.
NOTA: Puede conectar más de un dispositivo de visualización (monitor CRT,
monitor plano, TV, etc.) a la PC (sólo en algunos modelos). Puede cambiar
rápidamente dónde aparece el escritorio de la PC presionando Alt+F5. Cada vez
que se presiona la combinación Alt+F5, la pantalla de la PC aparece en el
siguiente dispositivo. Si Alt+F5 no funciona, reinicie la PC y vuelva a intentarlo.
conceptos fundamentales
29
uso de una impresora
Si desea instrucciones acerca de cómo conectar y utilizar la impresora consulte el
manual del usuario que venía con ella.
Las impresoras reciben instrucciones de la PC, a través de un software llamado
controlador de impresora. En muchos casos, la PC encuentra automáticamente el
controlador de impresora necesario. Si no lo encuentra, siga las instrucciones que
venían con su impresora para instalar el controlador específico que ésta necesite.
Puede imprimir texto y gráficos desde la mayoría de los programas de software
y sitios de Internet si tiene una impresora conectada a la PC y el software
necesario instalado para la impresora.
Para imprimir:
1 Haga clic en Archivo en la barra de menús.
2 Haga clic en Imprimir.
3 Seleccione las opciones de impresión:
• Seleccione la impresora.
• Seleccione el intervalo de páginas (por ejemplo, todas las páginas, página
actual, intervalo de páginas).
• Determine el número de copias.
• Seleccione todas las páginas, las pares o las impares dentro de un intervalo.
4 Haga clic en Aceptar.
30 Guía del usuario
uso de internet
En este capítulo se tratan los temas de Internet, de cómo utilizar un explorador
y el correo electrónico, y de cómo configurar su cuenta de Internet.
Utilice Internet para buscar y encontrar información o servicios en la Web, o
para utilizar un programa de correo electrónico para obtener, leer o enviar
mensajes de correo electrónico.
El hardware y los programas de software que vienen con su PC pueden variar.
Su PC puede suministrarse con:
• Acceso a los ISP de su área.
• Explorador Internet Explorer.
• Software de correo electrónico Outlook Express.
• Módem de 56 K y software para módem (preparados para su actualización).
• Conector Ethernet.
• Botones del teclado especiales para tener acceso a Internet.
acerca de Internet
Internet es un grupo de computadoras que pueden comunicarse entre sí
mediante líneas telefónicas, servicios digitales o líneas de cable. Cada
computadora de Internet es independiente, y sus operarios deciden qué archivos
se deben poner a disposición de los usuarios de Internet. Para conectar su PC a
Internet y beneficiarse de la información y servicios que proporciona, necesitará
un Proveedor de servicios de Internet (ISP).
Los ISP son empresas que brindan acceso a Internet y, la mayoría de ellos
también ofrecen servicios de correo electrónico (e-mail). Los ISP suelen cobrar
una cuota mensual por sus servicios. Cuando la PC se conecta a Internet, en
realidad se está comunicando con la computadora de Internet de su ISP. El ISP
comprueba su cuenta y, a continuación, le da acceso a Internet. Un explorador
de la Web o navegador sirve para buscar y mostrar información de sitios Web.
Algunos ISP permiten elegir el programa explorador, mientras que otros
proporcionan su propio explorador.
uso de internet
31
Su conexión con un ISP puede establecerse mediante un acceso telefónico por
módem convencional, por LAN (red de área local), por módem de cable, o DSL
(línea digital para suscriptores). (Los Proveedores de servicios de Internet por
medio de DSL, ADSL y cable no están disponibles en todos los países/regiones.)
La World Wide Web (WWW), también denominada la Web, es una zona pública
de Internet utilizada por personas, empresas, gobiernos y otras organizaciones.
Estas personas y grupos han creado millones de páginas Web como respaldo a
sus actividades. Una página Web es un archivo o grupo de archivos al que
pueden acceder los usuarios mediante una dirección o URL que designa la
ubicación de esos archivos.
El URL (localizador unificado de recursos) identifica la ubicación de un sitio
Web, normalmente con el formato http://www.nombre.extensión (por ejemplo,
http://www.hp.com). El URL puede incluir la ruta a un determinado archivo
dentro del sitio. Cada punto del URL separa elementos dentro de la dirección.
Así, se puede ver que los URL de las empresas suelen acabar con la extensión
.com. Al escribir un URL en la barra de direcciones del explorador y presionar la
tecla Intro del teclado, el explorador se pone en contacto con la ubicación
indicada y muestra la página Web correspondiente.
Imagínese que está leyendo un periódico. En la primera página puede leer algo
así como “Para obtener información más detallada, consulte la página 3,
columna 2”. Si deseara más información, usted pasaría a esa página. Un
hipervínculo en una página Web funciona de la misma forma, excepto en que se
hace clic con el cursor del ratón situado sobre el vínculo, para dirigirse a la
página o sitio Web correspondiente. La forma en que un hipervínculo vincula
archivos es lo que da a la Web su nombre, porque la Web (en inglés significa
malla o red) teje y conecta unas ideas con otras por todo el mundo.
32 Guía del usuario
Su dirección de correo electrónico identifica el buzón de correo electrónico al
que otras personas pueden enviarle mensajes electrónicos. Las direcciones de
correo electrónico tienen la forma name@domain.extension. El dominio suele ser
el nombre del ISP o de una organización. La extensión suele identificar el tipo de
organización. Por ejemplo, si su nombre es Isabel Torres y XYZ es su ISP, su
dirección de correo electrónico podría ser IsabelTorres@xyz.com, donde la
extensión .com indica que XYZ es una empresa. Si desea más información sobre
cómo utilizar el correo electrónico, consulte la sección “envío y recepción de
correo electrónico” en la página 36.
configuración de su cuenta de internet
1 Configure su módem u otra conexión a Internet:
• Si utilizará un módem para conectarse a Internet, consulte las instrucciones
en el póster de instalación rápida y “conexión del módem” en la página 8.
• Si utilizará una red, una conexión de alta velocidad o de banda ancha,
consulte las instrucciones de “configuración de la conexión ethernet” en la
página 9.
2 Elija un ISP.
Antes de conectarse a Internet, tendrá que inscribirse con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). HP ha llegado a acuerdos con los principales ISP
de su área para ayudarle a inscribirse al servicio Internet (sólo con algunos
modelos).
3 Conéctese a su ISP y a Internet.
Siga uno de los métodos indicados a continuación:
• Haga doble clic en el icono del explorador proporcionado por el ISP
(situado en el escritorio).
O bien:
• Presione el botón Conexión (o Internet) del teclado (sólo en algunos
modelos).
O bien:
• Haga clic en Inicio, elija Todos los programas, elija Servicios en línea y,
a continuación, haga clic en Internet Explorer.
Utilice Inscripción fácil a Internet (disponible sólo en algunos modelos) para
inscribirse en una cuenta nueva o existente de un ISP; consulte “inscribirse en
una cuenta nueva o existente de isp, utilizando la inscripción fácil a internet”
en la página 33. Los programas de software para los ISP disponibles forman
parte de su PC.
El escritorio de Windows puede tener una carpeta denominada Servicios en
línea, que incluye iconos para acceder a diversos servicios en línea. Estos
iconos son parte del sistema operativo Windows, pero no funcionan en todos
los países o regiones.
inscribirse en una cuenta nueva o existente de isp,
utilizando la inscripción fácil a internet
Mediante la Inscripción fácil a Internet (disponible sólo en algunos modelos),
usted puede:
• Inscribirse en una nueva cuenta de Internet.
• Configurar una cuenta existente.
• Leer acerca del acceso a Internet mediante una LAN (red de área local), un
módem de cable o DSL (línea digital para suscriptores).
Si decide utilizar una Línea digital para suscriptores (DSL) o una conexión a
Internet por cable, solicite a su ISP el hardware y el software necesarios.
uso de internet
33
Ejecute Inscripción fácil a Internet:
Haga doble clic en el icono Inscripción fácil a Internet del escritorio.
O bien:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas. Elija Servicios en línea.
3 Haga clic en Inscripción fácil a Internet.
Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
NOTA: El cable de su módem tiene que estar conectado a la línea telefónica, con
el fin de que Inscripción fácil a Internet pueda encontrar y obtener información
actualizada acerca de los servicios.
NOTA: Si utiliza MSN o AOL y tiene preguntas, consulte la información de
Inscripción fácil a Internet o póngase en contacto directamente con su ISP.
uso de un explorador
Un explorador de la Web busca, encuentra y muestra información sobre sitios
Web. Su manera de navegar por Internet dependerá de si su ISP le ha
proporcionado un explorador o si le permite utilizar el que usted desee.
Una vez conectado a Internet, su explorador entrará al sitio Web establecido
como página de inicio. Si desea ir a un sitio Web distinto, escriba la dirección
(por ejemplo, http://www.hp.com) en la barra de direcciones del explorador y
presione Intro en el teclado. También puede utilizar la función de búsqueda del
explorador para buscar referencias a una palabra o frase concretas en la Web.
34 Guía del usuario
búsqueda en internet
La mayoría de los programas exploradores incluyen una función de búsqueda.
Dependiendo del tipo de explorador del que disponga, esta función de
búsqueda estará disponible haciendo clic en un botón o seleccionándola en un
menú. Escriba una pregunta o una palabra que describa la información que
desee encontrar en el cuadro Buscar y, a continuación, presione Intro.
La función Buscar de Windows incluye el uso directo de la Búsqueda de Internet
Explorer. (Si su explorador es el de su ISP, es posible que no pueda realizar una
búsqueda en la Web con Internet Explorer.)
Para comenzar una búsqueda:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Buscar.
3 Haga clic en Buscar en Internet. (Es posible que tenga que desplazarse por la
lista para encontrar esta opción.)
4 Escriba una palabra o pregunta en el cuadro Buscar.
5 Haga clic en Buscar.
La PC se conectará a Internet (si fuese necesario), realizará la búsqueda y
mostrará los resultados. Haga clic en el vínculo de un resultado para ir a la
página Web correspondiente.
También existen sitios Web creados especialmente para realizar búsquedas. Se
les conoce como buscadores.
restricción del contenido de internet
Internet le ofrece acceso a una amplia variedad de información, pero parte de
ésta puede no ser adecuada para todos los usuarios. Con el Asesor de contenido
(una característica de Windows XP), puede:
• Controlar el acceso a Internet.
• Configurar una contraseña.
• Establecer una lista de sitios Web a los que los usuarios de su PC no deban
acceder.
• Ajustar el tipo de contenido que pueden ver los usuarios con o sin su permiso.
Una vez haya configurado los niveles de restricción mediante el Asesor de
contenido, los usuarios podrán ver los sitios Web y otras páginas que haya
especificado en la configuración por niveles. No obstante, para ver sitios Web no
clasificados, deben introducir la contraseña que usted habrá configurado para el
Asesor de contenido. Esto significa que cualquier página sin clasificar, incluso la
Ayuda y Soporte técnico o Internet Explorer, no se podrá ver si el usuario no
conoce la contraseña. Para permitir el acceso a un sitio o a una página sin
clasificar que usted apruebe, ábrala y, cuando aparezca la ventana de la
contraseña, seleccione la opción Permitir siempre ver esta página o Permitir ver sólo
esta vez.
uso de internet
35
Para utilizar el Asesor de contenido:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Panel
de control.
2 Haga clic en la opción Conexiones de red e Internet, si estuviera presente.
3 Haga doble clic en Opciones de Internet.
4 Haga clic en la ficha Contenido.
5 En el área del Asesor de contenido, haga clic en Habilitar.
6 En la ficha Clasificación, haga clic en una categoría de la lista y, a
continuación haga clic en el control deslizante y desplácelo para establecer los
límites que desea utilizar.
7 Repita el paso 6 para cada categoría que desee limitar.
8 Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
9 Teclee su contraseña en el cuadro Contraseña y en el cuadro Confirmar
contraseña y, continuación, haga clic en Aceptar.
NOTA: Si desea cambiar la configuración después de la configuración inicial,
haga clic en Configuración en el área del Asesor de contenido, en vez de en
Habilitar. El botón Habilitar sirve para activar o desactivar el Asesor de
contenido.
envío y recepción de correo electrónico
El correo electrónico (e-mail) permite enviar y recibir cartas, imágenes, postales e
incluso música y vídeos.
Su PC viene con un programa de correo electrónico de Microsoft llamado
Outlook Express (sólo en algunos modelos). También puede utilizar programas
de correo electrónico de otros proveedores de software. Algunos ISP
proporcionan su propio programa de correo electrónico. El programa de correo
electrónico se utiliza para enviar, recibir y organizar mensajes. Los mensajes se
pueden organizar, leer y redactar incluso cuando no se está conectado a Internet.
NOTA: Algunos modelos tienen Microsoft Outlook en lugar de Outlook Express.
Si desea información sobre el uso de Microsoft Outlook, abra el programa y
seleccione la Ayuda.
36 Guía del usuario
si utiliza outlook express
La primera vez que se ejecuta Outlook Express, se abre la ventana del Asistente
para la conexión a Internet si aún no está conectado a Internet.
El Asistente le pedirá información acerca de la conexión, como el nombre de la
cuenta y una contraseña, y los nombres de los servidores de correo entrante y
saliente. Si necesita ayuda con cualquiera de esta información, póngase en
contacto con su ISP.
Después de la primera vez que se haya conectado a través de un ISP, podrá
ejecutar Outlook Express desde el menú Inicio.
envío de mensajes de correo electrónico con
outlook express
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y seleccione el icono de
Outlook Express.
NOTA: También puede presionar el botón Correo electrónico del teclado para
abrir Outlook Express (sólo en algunos modelos).
2 Haga clic en el icono Crear correo.
3 Escriba la dirección del destinatario o búsquela en la libreta de direcciones.
NOTA: Las direcciones de correo electrónico no contienen espacios y llevan
un punto después del nombre del servidor. A veces se pueden utilizar
guiones y guiones bajos (carácter de subrayado). Es posible que se precisen
letras mayúsculas.
4 Escriba su mensaje en la ventana Mensaje nuevo.
5 Escriba el título del mensaje en el cuadro Asunto.
6 Cuando haya terminado, haga clic en el botón Enviar de la barra de
herramientas.
7 Si es necesario, haga clic en el botón Enviar y recibir en la barra de
herramientas para enviar los mensajes almacenados en la Bandeja de salida.
NOTA: Si escribe un mensaje sin estar conectado a Internet, el mensaje se
almacena en la Bandeja de salida hasta que inicie una sesión en Internet y se
conecte al ISP.
uso de internet
37
recibir mensajes de correo electrónico con
outlook express
Su ISP recibe automáticamente los mensajes de correo electrónico dirigidos a
usted, incluso cuando su PC está apagada. El proveedor guarda los mensajes
hasta que usted se conecte a Internet y abra el programa de correo electrónico y
los lea.
1 Inicie Outlook Express.
2 Si es necesario, haga clic en el botón Enviar y recibir de la barra de
herramientas para que su programa de correo electrónico reciba los mensajes
nuevos de todas las cuentas de correo electrónico registradas.
3 Haga clic en la carpeta Bandeja de entrada para ver la lista de mensajes
entrantes. Los mensajes que todavía no se hayan leído aparecerán en negrita.
NOTA: En Outlook Express los mensajes permanecerán en la bandeja de
entrada hasta que usted los elimine o los mueva a otra carpeta.
4 Haga clic en un mensaje una vez para verlo, o dos veces para expandirlo y
leerlo en su propia ventana.
Para obtener más información acerca de cómo utilizar su programa de correo
electrónico, consulte el menú Ayuda del programa.
si su isp le proporciona el programa de correo
electrónico
Siga las instrucciones del ISP para instalar el explorador y el programa de
correo electrónico y para configurar y utilizar su cuenta de correo electrónico.
Posteriormente, podrá enviar y recibir correo electrónico cada vez que se conecte
a su ISP.
38 Guía del usuario
obtención de ayuda
centro de ayuda y soporte técnico
La información sobre la PC se encuentra en el Centro de ayuda y soporte
técnico en pantalla (sólo en algunos modelos). Aquí puede encontrar vínculos
a actualizaciones de controladores, acceso a opciones de soporte técnico e
información acerca de las preguntas más frecuentes.
Para abrir el Centro de ayuda y soporte técnico.
1 Presione el botón Ayuda (sólo en algunos modelos) del teclado.
O bien:
Haga clic en Inicio, en la barra de tareas y elija Ayuda y soporte técnico.
2 Elija Herramientas de PC HP Pavilion.
uso de actualizaciones de hp
Actualizaciones de HP (sólo en algunos modelos) es un servicio basado en
Internet facilitado por HP para proporcionarle importante información acerca
de su PC:
• Anuncios sobre productos
• Actualizaciones del sistema
• Consejos
• Ofertas especiales de HP para su PC
Los mensajes llegan cuando usted está conectado a Internet y se puede mostrar
un mensaje de alerta o un aviso en su escritorio. Podrá leerlos en el momento de
recibirlos o en otro momento.
Los mensajes de soporte de Actualizaciones de HP también están disponibles a
través del sitio Web de soporte técnico bajo la información de su modelo de PC.
Consulte la Garantía y guía de soporte para obtener más información acerca del
sitio Web.
obtención de ayuda
39
obtención de los mensajes
Después de ver o cerrar un mensaje, ya no se mostrará de nuevo
automáticamente.
Para leer un mensaje que haya recibido anteriormente, abra
Actualizaciones de HP:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Seleccione Ayuda y herramientas de la PC.
4 Elija Actualizaciones de HP.
5 Vuelva a hacer clic en Actualizaciones de HP.
Se abre Actualizaciones de HP con una lista de los títulos de los mensajes. Para
leer un mensaje, haga doble clic en el título del mensaje en la ventana. Puede
cerrar esta ventana y Actualizaciones de HP permanecerá activo.
desactivación de los mensajes
Mientras el servicio esté desactivado no es posible recibir mensajes, ni siquiera
los mensajes de soporte importantes que podrían ser críticos para el
funcionamiento de su PC.
Para desactivar el servicio Actualizaciones de HP:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Seleccione Ayuda y herramientas de la PC.
4 Elija Actualizaciones de HP.
5 Haga clic en Desactivar actualizaciones de HP.
El servicio quedará desactivado hasta que desee reactivarlo.
reactivación de los mensajes
Al reactivar el servicio Actualizaciones de HP, éste se ejecutará siempre que se
establezca una conexión a Internet, y recibirá mensajes a medida que estén
disponibles.
Para activar el servicio:
Haga doble clic en el icono Reactivar actualizaciones de HP del escritorio.
O bien:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Seleccione Ayuda y herramientas de la PC.
4 Elija Actualizaciones de HP.
5 Haga clic en Reactivar actualizaciones de HP.
40 Guía del usuario
solución de problemas
Para obtener ayuda acerca de algún problema, consulte “resolución de
problemas” en la página 79.
actualización y reparación de la pc
La información relativa a las partes internas del chasis de la PC se encuentra
en la guía de actualización y reparación.
garantía y guía de soporte
La Garantía y guía de soporte contiene especificaciones de funcionamiento de la
PC junto con información sobre normativas y seguridad.
Consulte la Garantía y guía de soporte que se incluyen con la documentación de
la PC para obtener información acerca de:
• Términos de la cobertura de la garantía de su PC
• Información acerca de la licencia
• Información acerca de cómo ponerse en contacto con el Centro de soporte
guías en línea
Podrá encontrar guías en línea e información sobre su PC: Para ver manuales
en línea para su PC:
1 Introduzca la dirección del sitio Web de soporte técnico indicado en la
Garantía y guía de soporte en la barra de direcciones del explorador y presione
la tecla Intro del teclado.
2 En el cuadro de búsqueda, introduzca el nombre y el número del producto
(Pavilion 734n por ejemplo) y haga clic en la flecha de búsqueda. El número
del producto se encuentra en la parte inferior de la parte delantera del chasis
de la PC o dentro del área de almacenamiento del CD.
3 Haga clic en el elemento manuales para ver una lista de manuales para la PC.
NOTA: Los manuales en línea están asociados con números de modelo de PC
específicos. Algunos modelos no tienen manuales en línea.
obtención de ayuda
41
sitios web acerca de la pc
Use las direcciones de sitios Web indicadas en la Garantía y guía de soporte para
obtener:
• Información acerca de la PC.
• Información acerca de sus necesidades de soporte técnico.
Introduzca las direcciones de estos sitios Web en el cuadro de dirección de su
explorador de Internet y, a continuación, presione la tecla Intro del teclado.
sistema operativo microsoft windows xp
Si tiene alguna pregunta sobre el sistema operativo Microsoft® Windows® XP,
consulte:
• Ayuda y soporte técnico Para obtener ayuda en pantalla e información sobre
resolución de problemas, haga clic en Inicio y después en Ayuda y soporte
técnico.
• La Guía de Microsoft Windows XP, incluida con la documentación de la PC.
42 Guía del usuario
trabajar con sonido, imágenes,
y vídeo
uso de las bocinas
Las bocinas se incluyen con el monitor (sólo en algunos modelos), o se venden
por separado. Para conocer los detalles sobre la conexión de las bocinas a la PC,
consulte el póster de instalación rápida.
NOTA: Las bocinas pueden ser pasivas (sin botón de encendido y sin cable de
alimentación) o activas (con botón de encendido o cable de alimentación). Su PC
admite sólo sistemas de bocinas activas (con alimentación); el sistema de bocinas
debe tener su propio cable de alimentación.
Un set de bocinas estéreo es un sistema de bocinas de dos canales (izquierdoderecho). Un sistema de bocinas de sonido multicanal es un sistema activo con más
de dos canales y puede incluir un subwoofer. Por ejemplo, los canales 5.1, a los
que se conocen como sistema de 6 bocinas, utilizan dos bocinas delanteras
(izquierda-derecha), dos bocinas traseras (izquierda-derecha), una bocina central
y un subwoofer.
Si su PC tiene capacidad para bocinas de audio multicanal (sólo algunos
modelos), puede conectar cuatro canales para cuatro bocinas de salida, o seis
canales, para salidas de bocinas de sistemas 5.1.
Debe conectar su sistema de bocinas a la PC y, a continuación, configurar el
software de sonido para la salida de sonido. Consulte “conexión de un sistema
de bocinas multicanal a la pc” en la página 44.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
43
ajustar volumen de las bocinas
Utilice el icono Volumen de la barra de tareas para ajustar el volumen de
las bocinas. Puede ajustar el volumen, utilizando:
• El regulador de volumen de las bocinas o los botones del teclado (sólo en
algunos modelos).
• El botón de volumen de las bocinas (sólo en algunos modelos).
NOTA: Si no ve el icono Volumen en la barra de tareas, haga clic en Inicio, elija
Panel de control, haga clic en Dispositivos de sonido, audio y voz, si está
presente, y haga doble clic en Dispositivos de sonido y audio para abrir la
ventana Propiedades de dispositivos de sonido y audio. En la ficha Volumen,
active la casilla de verificación Colocar un icono de volumen en la barra de tareas.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. Aparece el icono Volumen en
la barra de tareas.
Existen dos maneras de usar el icono Volumen:
1 Haga clic en el icono Volumen de la barra de tareas.
2 Ajuste el volumen.
3 Cuando consiga el nivel de sonido deseado, haga clic fuera de la ventana
Volumen para cerrarla.
O bien:
1 Haga doble clic en el icono de Volumen de la barra de tareas. Se abrirá la
ventana de opciones Control de volumen.
2 Ajuste el volumen.
3 Cuando consiga el nivel de sonido deseado, haga clic en el icono X (Cerrar)
situado en una esquina de la ventana, para cerrarla.
conexión de un sistema de bocinas multicanal
a la pc
Las bocinas de audio multicanal se conectan a los conectores de entrada de
audio, salida de audio y Mic, situados en la parte posterior o delantera de la PC.
Consulte “parte posterior de la pc” en la página 5, o “parte delantera de la pc”
en la página 7 para ver la ubicación de los conectores.
1 Apague la PC y las bocinas.
2 Conecte las tres clavijas del cable de audio del sistema de bocinas a los
conectores que se encuentran en la parte posterior de la PC. (Consulte la
siguiente tabla.)
3 Encienda la PC.
4 Encienda el sistema de bocinas.
44 Guía del usuario
Conecte las siguientes clavijas de bocina:
Modo de 2
bocinas
Bocinas
delanteras
No utilizado
para las bocinas
No utilizado
para las bocinas
Modo de
bocinas 4/4.1
Bocinas
delanteras
Bocinas traseras Bocinas traseras Entrada de
No utilizado
para las bocinas
Modo de
bocinas 6/5.1
Bocinas
delanteras
Bocinas centrales/
subwoofer
Al conector
de la PC
Salida de
audio (verde)
audio (azul)
Mic-1 (rosa)
Icono
del
conector
OUT
IN
Configure la salida de audio para el sistema de bocinas multicanal, realizando
el siguiente procedimiento:
configuración del multi-channel sound manager
(administrador de sonido multicanal)
1 Haga clic en Inicio, en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Elija Música.
4 Haga clic en Multi-channel Sound Manager (administrador de sonido
multicanal) y, a continuación, vuelva a hacer clic en Multi-channel Sound
Manager. Se abrirá la ventana de configuración de audio.
NOTA: Si no aparece la ficha Configuración de los altavoces, la PC no tiene la
opción de sonido multicanal. No obstante, todavía tiene una salida de dos
canales (estéreo).
5 Haga clic en la ficha Configuración de los altavoces.
6 Seleccione la opción que describe el número de bocinas del sistema, por
ejemplo, modo de bocinas 6/5.1. Puede hacer clic en la ficha Prueba de
bocinas y luego hacer clic en el icono de una bocina para probarla.
7 Haga clic en Aceptar.
configuración de la salida de audio multicanal para un
reproductor de dvd
El programa InterVideo WinDVD™ (sólo en algunos modelos) está configurado
para salida de dos bocinas (estéreo). Para oír todos las bocinas con una película
en DVD multicanal, modifique las propiedades de audio para WinDVD de
manera que concuerden con la configuración de las bocinas (si su programa
InterVideo WinDVD admite más de dos canales).
1 Inserte un DVD, o inicie InterVideo WinDVD Player (consulte “reproducción
de películas en dvd con intervideo windvd player” en la página 58.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier parte de la ventana de
vídeo WinDVD y, a continuación, haga clic en Configurar.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
45
3 Haga clic en la ficha Audio.
4 Haga clic en la opción correspondiente al número de bocinas de su sistema de
bocinas multicanal y luego haga clic en Aplicar.
NOTA: Para probar las bocinas (sólo en bocinas multicanal), haga clic en el
botón Probar. El número de bocinas en uso aparece en el panel de control de
WinDVD. Haga clic en Detener.
5 Haga clic en Aceptar.
NOTA: Si desea reproducir un DVD en estéreo, cambie las propiedades de audio
de WinDVD para que concuerden con la salida de audio del DVD grabado.
uso de un micrófono
La PC se suministra con un conector de micrófono en la parte posterior de la PC.
Algunos modelos tienen un segundo conector de micrófono en la parte frontal
de la PC. Sólo un conector de micrófono funciona cada vez y el conector
posterior está listo para su uso, a no ser que tenga la opción de bocinas de audio
multicanal. En las PC que cuentan con la opción de bocinas de sonido
multicanal, el conector de micrófono de la parte delantera de la PC, si lo tiene,
está listo para ser utilizado. Consulte “uso del micrófono con audio multicanal”
en la página 47.
Para utilizar un micrófono conectado a la parte delantera de su PC (sólo en
algunos modelos), seleccione el micrófono activo:
NOTA: Si conecta el micrófono a la parte posterior de la PC, no es necesario
seguir este procedimiento.
1 Haga doble clic en el icono de Volumen de la barra de tareas. Se abrirá la
ventana de opciones Control de volumen.
NOTA: Si no ve el icono Volumen, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de
control, haga clic en Dispositivos de sonido, audio y voz, si está presente, y
luego haga doble clic en Dispositivos de sonido y audio para abrir la ventana
Propiedades de dispositivos de sonido y audio. En la ficha Volumen, active la
casilla de verificación Colocar un icono de volumen en la barra de tareas. Haga clic
en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. Aparece el icono Volumen en la
barra de tareas.
2 Seleccione Opciones y haga clic en Propiedades.
3 En Ajustar volumen de, haga clic en Grabación.
4 En Mostrar los controles de volumen siguientes, active la casilla de verificación
Micrófono.
5 Haga clic en Aceptar.
46 Guía del usuario
6 Haga clic en el botón Avanzada en la columna Micrófono. Si no aparece el
botón Avanzada, seleccione Opciones en la ventana Control de grabación y
luego haga clic en Controles avanzados.
7 Active la casilla de verificación Micrófono alternativo. (Esta casilla puede
aparecer con el rótulo Mic2 Select o 1 Mic Boost.)
8 Haga clic en Cerrar.
9 Haga clic en el icono X (Cerrar) de la esquina superior derecha de la ventana
Control de grabación.
ajuste del volumen del micrófono
Si necesita ajustar el volumen del micrófono, siga este procedimiento:
1 Haga doble clic en el icono de Volumen de la barra de tareas. Se abre
la ventana Control del volumen.
2 Seleccione Opciones y haga clic en Propiedades.
3 En Ajustar volumen de, haga clic en Grabación.
4 En Mostrar los controles de volumen siguientes, active la casilla de verificación
Micrófono.
5 Haga clic en Aceptar.
6 Ajuste el volumen de Balance de micrófono. Si el volumen ya es aceptable,
pase directamente al paso 10.
NOTA: Si no aparece el botón Avanzada, seleccione Opciones en la ventana
Control de grabación y luego haga clic en Controles avanzados.
7 Para efectuar ajustes más precisos del sonido, haga clic en el botón Avanzada
y, a continuación, active la casilla de verificación 1 Aumento en micrófono.
8 Haga clic en Cerrar.
9 Repita el paso 6, si fuera necesario.
10 Haga clic en el icono X (Cerrar) de la esquina superior derecha de la ventana
Control de volumen.
uso del micrófono con audio multicanal
El sistema de bocinas multicanal (sólo en algunos modelos) se conecta a la PC
mediante los conectores del micrófono y de la entrada (línea) y salida (línea) de
audio de la parte posterior de la PC. Es posible que su PC tenga otro micrófono
en la parte delantera. De haberlo, dicho micrófono está listo para usarse y no
afecta el uso del sistema de audio multicanal.
Para poder usar el conectador del micrófono de la parte posterior de la PC con
un sistema de bocinas de audio multicanal, debe primero desconectar los cables
del sistema de bocinas multicanal y modificar la configuración de audio a un
sistema de audio dos canales. Para establecer la configuración de audio, consulte
“configuración del multi-channel sound manager (administrador de sonido
multicanal)” en la página 45.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
47
A Fichas de modos,
diríjase al botón Mis
imágenes y pulse el
botón Preferencias
B Área de control con
el vínculo Ayuda
C Área de trabajo o
Galería, mostrando
las imágenes
en la PC
D Bandeja de selección
operaciones con imágenes digitales
Puede conectar una fuente de imagen digital, como una cámara digital o una
cámara de vídeo digital, directamente a la PC a través de una estación de
acoplamiento. Los archivos de imágenes digitales que copia o descarga desde el
dispositivo aparecen en la carpeta Mis imágenes. Puede copiar archivos de
imágenes digitales a partir de las tarjetas de memoria usadas por cámaras
digitales y otros dispositivos de captura de imágenes digitales, utilizando el
lector de tarjetas de memoria 7 en 1 (sólo en algunos modelos). Consulte “lector
de tarjetas de memoria 7 en 1” en la página 50.
uso de hp image zone
HP Image Zone es un programa de software fácil de usar para gestionar sus
fotos fijas, imágenes escaneadas o clips de vídeo. Proporciona todas las
herramientas necesarias para ver, organizar, editar, imprimir, compartir y
proteger susimágenes digitales.
Para abrir HP Image Zone:
• Haga clic en el icono HP Image Zone del escritorio.
O bien:
• Haga clic en Inicio en la barra de tareas y haga clic en Mis imágenes.
Se abre la ventana HP Image Zone.
A
C
48 Guía del usuario
B
D
Haga clic en una ficha o en un botón en la parte superior de la ventana de la
galería para seleccionar un área de trabajo diferente, tal y como se describe en
la tabla.
Ficha o botón Descripción
Ficha Mis imágenes Herramienta de fácil uso en la que puede fácilmente encontrar,
ver, administrar una o varias fotos o clips de vídeo. Desde aquí,
seleccione las imágenes que desee editar, utilizar en proyectos y
compartir con familia y amigos. Para obtener más información,
consulte Utilización de la galería de fotos e imágenes HP en la
Ayuda.
Ficha Edición Herramienta para introducir cambios en las imágenes y los
clips de vídeo que seleccionó en Mis imágenes. Proporciona
características de edición básicas que podrían ser todo lo que
necesite para manipular sus imágenes. Para obtener más
información, consulte Edición de imágenes en la Ayuda.
Ficha Proyectos Herramienta para crear e imprimir proyectos utilizando las
imágenes seleccionadas en Mis imágenes. Entre los proyectos se
incluyen álbumes de fotos, tarjetas y folletos. Para obtener más
información, consulte Creación de proyectos creativos en la
Ayuda.
Ficha HP
Memories Disc
Herramienta para crear CD multimedia utilizando las imágenes
seleccionadas en Mis imágenes. Tiene la opción de añadir su
propio audio y texto, o de permitir que el software añada audio
y texto predeterminados. Para obtener más información, consulte
Creación de un CD multimedia en la Ayuda.
Ficha HP Instant
Share
Herramienta para compartir las imágenes con la familia y los
amigos. Después de seleccionar imágenes en la ficha Mis
imágenes, puede enviarlas al sitio Web HP Instant Share y enviar
por correo electrónico un vínculo a las imágenes en este sitio
Web. También puede crear álbumes en línea, si desea organizar
sus imágenes en el sitio Web. Si está disponible en su
país/región, puede solicitar copias fotográficas de calidad
profesional a un servicio en línea. Para obtener más información,
consulte Compartir imágenes en la Ayuda.
Copia de seguridad
y restauración
Herramienta de fácil uso que incluye tareas para crear discos de
seguridad de todas las imágenes de la PC y para restaurar
imágenes (bien desde un disco de respaldo, bien desde un
negativo digital creado automáticamente).
Botón Preferencias Utilice este botón para mostrar un cuadro de diálogo con
opciones para personalizar el programa HP Image Zone y para
cambiar algunas configuraciones predeterminadas de las fichas.
Diríjase a los
botones Mis
imágenes / Vista
de HP
Utilice este botón para cambiar entre el software HP Image Zone
y el directorio Mis imágenes de Microsoft. Al hacer clic en Mis
imágenes, en el menú Inicio, se abrirá automáticamente HP
Image Zone, a no ser que utilice este botón para desactivarlo.
Si desea más información acerca de cómo utilizar HP Image Zone, haga clic en el
vínculo Ayuda, en el área de control de la ventana del programa.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
49
lector de tarjetas de memoria 7 en 1
Las cámaras digitales y otros dispositivos de imágenes digitales utilizan tarjetas
de memoria, o soportes o medios, para almacenar archivos de imágenes digitales.
El lector de tarjetas de memoria opcional 7 en 1 (sólo en algunos modelos) puede
leer y escribir en seis tipos de tarjetas de memoria y en la unida de disco IBM
Microdrive.
Al lector de tarjetas de memoria se accede desde la parte delantera de la PC o
está ubicado dentro de la cubierta delantera de la PC. Tiene dos o cuatro ranuras
horizontales que admiten las tarjetas de memoria y la unidad de disco
Microdrive.
Tarjeta Lector de 4
ranuras
Tarjeta CompactFlash™ tipo I Ranura inferior
izquierda
Tarjetas CompactFlash tipo II Ranura inferior
izquierda
Unidad de disco IBM Microdrive Ranura inferior
izquierda
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) Ranura superior
derecha
MultiMediaCard (MMC) Ranura superior
derecha
Tarjeta de memoria Memory Stick® (MS) Ranura inferior
derecha
Tarjeta de memoria SmartMedia™ (SM) Ranura superior
izquierda
Puede poner las tarjetas en una o más ranuras y utilizar cada tarjeta de forma
independiente. Coloque sólo una tarjeta en una ranura a la vez.
Lector de 2
ranuras
Ranura superior
Ranura superior
Ranura superior
Ranura inferior
Ranura inferior
Ranura inferior
Ranura inferior
50 Guía del usuario
Cada ranura de tarjetas tiene su propia letra de unidad e icono. Cuando inserta
la tarjeta, la etiqueta de presentación puede cambiar al título de la tarjeta, dado
el caso.
nota especial acerca de la utilidad quitar hardware con
seguridad
PRECAUCIÓN: No haga clic en Detener en la ventana Quitar
hardware con seguridad si el dispositivo de almacenamiento
masivo por USB está seleccionado. Si lo hace, el sistema operativo
dejará de reconocer el lector de tarjetas de memoria 7 en 1 de la
PC; debe reiniciar la PC para volver a ver el lector de tarjetas de
memoria.
Si abre por equivocación la ventana Quitar hardware con seguridad, haga clic en
Cerrar.
A Luz En uso
B Ranura superior
izquierda
C Ranura inferior
izquierda
D Ranura superior
derecha
E Ranura inferior
derecha
uso del lector de tarjetas de memoria 7 en 1
NOTA: CompactFlash y Microdrive están ranuradas y no pueden introducirse
incorrectamente. Introduzca el borde del receptáculo (orificios) de esta tarjeta en
la ranura.
En el caso de los lectores de dos ranuras, las tarjetas Secure Digital (SD),
MultiMediaCard (MMC) y Memory Stick (MS) han de introducirse invertidas
(con los conectores dorados hacia arriba). Observe la dirección de la esquina
cortada de las tarjetas.
1 Introduzca la tarjeta en la ranura hasta que haga tope. La luz En uso (A) del
lector de tarjeta se ilumina y la PC detecta automáticamente la tarjeta.
2 La PC abre una ventana de forma que puede usarse el contenido de la tarjeta.
Puede copiar archivos desde o hacia la misma.
3 Cuando termine, haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad,
seleccione Expulsar, compruebe que el indicador En uso está encendido pero
no parpadea y, a continuación, extraiga la tarjeta. Una luz fija indica que la PC
no está leyendo la tarjeta ni escribiendo en la misma.
ADVERTENCIA: No intente retirar la tarjeta mientras esté
parpadeando el indicador En uso. Si lo hace podrían perderse datos.
lector de tarjetas de memoria de 4 ranuras
A
B
C
Tarjeta Inserte En el lector de 4 ranuras
Tarjeta CompactFlash tipo I Borde del receptáculo
(orificios)
Tarjetas CompactFlash tipo II Borde del receptáculo
(orificios)
Unidad de disco IBM
Microdrive
Tarjeta de memoria Secure
Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC) Boca arriba D (superior derecha)
Tarjeta de memoria Memory
Stick (MS)
Tarjeta de memoria
SmartMedia (SM)
Borde del receptáculo
(orificios)
Boca arriba D (superior derecha)
Boca arriba E (inferior derecha)
Boca arriba B (superior izquierda)
C (inferior izquierda)
C (inferior izquierda)
C (inferior izquierda)
D
E
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
51
A Luz En uso
F Ranura superior
G Ranura inferior
lector de tarjetas de memoria de 2 ranuras
CompactFlash I/II
A
Tarjeta Inserte En el lector de 2
ranuras
Tarjeta CompactFlash tipo I Borde del receptáculo
(orificios)
Tarjetas CompactFlash tipo II Borde del receptáculo
(orificios)
Unidad de disco IBM
Microdrive
Tarjeta de memoria Secure
Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC) Invertida (pines del
Tarjeta de memoria Memory
Stick (MS)
Tarjeta de memoria
SmartMedia (SM)
Borde del receptáculo
(orificios)
Invertida (pines del
conector dorado hacia
arriba)
conector dorado hacia
arriba)
Invertida (pines del
conector dorado hacia
arriba)
Boca arriba G (inferior)
F (superior)
F (superior)
F (superior)
G (inferior)
G (inferior)
G (inferior)
F
G
52 Guía del usuario
uso de las unidades de cd, dvd y disquete
Unidades opcionales
Su PC tiene una o más de las siguientes unidades:
Unidad Qué hace
CD-ROM Lee discos CD de audio y datos.
CD-RW o “CD-Writer” Lee y graba discos CD de audio y datos.
DVD-ROM Lee discos CD y DVD de audio y datos.
DVD+RW/+R o
“DVD Writer”
Unidad combinada Combina las funciones de dos unidades en una sola.
Unidad de disquete
(disco flexible)
Lee y graba discos CD y DVD de audio y datos.
Existen dos versiones:
• Una unidad DVD Writer y una unidad CD-RW.
O bien:
• Una unidad DVD-ROM y una unidad CD-RW.
Lee y escribe en un disquete (disco flexible) de
3,5 [3.5] pulgadas (8,75 [8.75] cm).
cuidado de los cd/dvd
Para evitar dañar un CD, siga las siguientes directrices:
• Coloque el disco en su estuche protector cuando deje de utilizarlo.
• Sostenga el disco sólo por sus bordes exteriores o por el orificio central.
• No toque la parte sin etiqueta de un disco ni coloque el disco sobre la mesa
con la parte sin etiqueta hacia abajo. Si lo hace, se podría rayar la superficie
del disco.
• Guarde los discos a temperatura ambiente.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
53
A Botón de expulsión
B Puerta
inserción y extracción de los cd y dvd
PRECAUCIÓN: Utilice en las unidades sólo discos de forma
estándar. Si utiliza discos de forma no estándar, como discos en
forma de corazón o de tarjetas de visita, puede dañar la unidad.
Para introducir un CD o DVD:
1 Con la PC encendida, presione el botón de expulsión (A) situado cerca de la
unidad, para abrir la bandeja de disco.
A
A
NOTA: En algunas PC, la unidad se encuentra detrás de una puerta (B) en la
B
parte frontal de la PC.
2 Retire el CD/DVD de la caja, sosteniéndolo únicamente por los bordes.
3 Coloque con cuidado el disco en la bandeja, con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: En un DVD de dos caras, lea el texto alrededor del orificio central del
disco para determinar qué cara se va a reproducir (A o B, o bien, Estándar o
Pantalla ancha). Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta de la cara que
desea reproducir hacia arriba.
54 Guía del usuario
4 Cierre la bandeja del disco:
• Empujando la bandeja con suavidad dentro de la PC.
O bien:
• Haciendo clic en el botón de apertura/cierre del panel de control del
programa (como MusicMatch Jukebox o el Reproductor de Windows
Media) que controla la unidad.
O bien:
• Pulsando el botón de apertura/cierre de control del medio, o el botón de
expulsión del teclado (sólo en algunos modelos).
O bien:
• Pulsando el botón de expulsión de la unidad, si lo tuviera.
Extracción de un CD o DVD:
1 Con la PC encendida, abra la bandeja del disco presionando el botón de
expulsión.
NOTA: La bandeja del disco no sale cuando la PC está apagada.
2 Extraiga el CD o el DVD de la bandeja, sosteniéndolo únicamente por los
bordes o el agujero central.
3 Coloque el disco en su estuche protector.
4 Cierre la bandeja del disco empujando suavemente la bandeja hacia el interior
de la PC.
uso de la unidad combinada
La unidad combinada sólo está disponible en algunos modelos Combina las
funciones de dos unidades en una sola: Puede ser una unidad DVD+RW/+R y
una unidad CD-RW, o una unidad DVD-ROM y una unidad CD-RW.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
55
uso de la unidad de disquetes
La unidad de disquetes (discos flexibles) está disponible sólo en algunos
modelos de PC. Si la suya no venía con unidad de disquetes, no se puede añadir
una al chasis de la PC como unidad interna. En vez de eso, compre una unidad
USB externa de disquetes u otro dispositivo externo de almacenamiento que se
ajuste a sus necesidades.
Si su PC tiene una unidad de disquetes (sólo en algunos modelos), puede utilizar
un disquete (disco flexible) de 3,5 (3.5) pulgadas (8,75 [8.75] cm) para guardar
archivos:
1 Inserte el disquete con el disco metálico hacia abajo y la flecha de la parte
superior apuntando hacia la unidad.
2 Inserte suavemente el disquete en la unidad hasta que quede en posición.
3 Puede copiar archivos del o al disquete. Si desea instrucciones acerca de cómo
copiar archivos de y hacia un disquete, consulte la sección del Explorador de
Windows de la Ayuda de Windows.
4 Cuando desee extraer el disquete, compruebe que la luz de la unidad esté
apagada. Esto indica que la PC no está escribiendo en el disquete.
5 Presione el botón de expulsión de la PC y extraiga el disquete. Extraiga el
disquete de la unidad antes de apagar la PC.
PRECAUCIÓN: La extracción del disquete mientras la unidad lee o
escribe en el disquete puede dañar el disquete o la información que
éste tiene almacenada.
56 Guía del usuario
reproducción de cd y dvd
Su PC incluye software que permite:
• Reproducir CD de música utilizando MusicMatch Jukebox (sólo en algunos
modelos), página 57 o el Reproductor de Windows Media, página 57.
• Reproducir DVD, utilizando el Reproductor de Windows Media, página 57 o
InterVideo WinDVD Player (sólo en algunos modelos), página 58.
• Reproducir CD de vídeo, página 61.
reproducción de cd de música con
musicmatch jukebox
MusicMatch Jukebox permite:
• Reproducir CD de música.
• Grabar archivos digitales de música en la unidad de disco duro.
• Crear CD de música con la unidad CD-RW.
• Organizar su música digital en bibliotecas.
• Escuchar música por Internet.
Si está conectado a Internet al reproducir un CD de música, MusicMatch
Jukebox buscará una base de datos de CD en Internet, mostrará los títulos de las
canciones en el área de la Lista de reproducciones y comenzará a reproducir el
CD. La próxima vez que quiera reproducir este CD, ya no será necesario que se
conecte a Internet; MusicMatch Jukebox recuerda los títulos de las canciones.
Para reproducir un CD de música proceda como se indica a continuación:
1 Introduzca el CD de música en la unidad.
• Se abrirá la ventana MusicMatch Jukebox. Si se abre la ventana del
asistente para CD de audio, seleccione MusicMatch Jukebox de la lista.
Puede que necesite desplazarse hacia abajo en la ventana para verlo.
O bien:
• Si la ventana MusicMatch no se abre automáticamente, haga clic en Inicio
en la barra de tareas, elija Todos los programas, elija Música, elija
MusicMatch y después haga clic en MusicMatch Jukebox.
2 Para controlar el CD insertado en la unidad, haga clic en la ficha CD situada
en la parte superior de la ventana MusicMatch Jukebox. Para escuchar una
canción determinada, haga doble clic en el título o el número de pista
correspondiente, en la lista de reproducción. También puede controlar el CD
con los botones de control multimedia del teclado (sólo en algunos modelos).
Si desea obtener más información acerca de este programa, haga clic en el menú
Ayuda de la barra de menús de MusicMatch Jukebox.
reproducción de cd y dvd con el reproductor de
windows media
Con este programa puede reproducir CD de audio o películas en DVD. Para
poder ver películas en DVD en su PC, ésta tiene que tener una unidad de DVD.
Puede utilizar el Reproductor de Windows Media para:
• Grabar archivos digitales de música en la unidad de disco duro.
• Crear CD de música utilizando la unidad de CD-RW (sólo en algunos
modelos) o la unidad DVD+RW/+R (sólo en algunos modelos).
• Organizar su música digital en bibliotecas.
• Escuchar música o ver un vídeo musical por Internet.
• Reproducir películas en DVD (si su PC tiene una unidad de DVD).
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
57
Términos DVD
Título: Cada DVD
puede contener uno o
varios títulos. La mayoría
de los largometrajes
tiene sólo un título en el
DVD, pero algunos DVD
incluyen varias películas
de cortometraje, cada
una con un título distinto.
Capítulo: Cada título
se divide en varios
capítulos. Un capítulo es
un segmento o escena
en particular de la
película. Al ver una
película en DVD, puede
pasar al siguiente
capítulo, al capítulo
anterior o a un capítulo
específico.
Fotograma: Una sola
imagen en una película
se llama fotograma.
Para reproducir un CD de música:
1 Introduzca el CD de música en la unidad.
• Se abrirá la ventana Reproductor de Windows Media. Si se abre la ventana
del asistente para CD de audio, seleccione Reproductor de Windows
Media de la lista. Puede que tenga que desplazarse hacia abajo en la
ventana para verlo.
O bien:
• Si la ventana Reproductor de Windows Media no se abre automáticamente,
haga clic en Inicio en la barra de tareas, elija Todos los programas y, a
continuación, haga clic en Reproductor de Windows Media.
2 Para reproducir el CD, haga clic en los botones de la ventana Reproductor de
Windows Media. Para escuchar una canción determinada, haga doble clic en
el título o el número de pista correspondiente, en la lista de reproducción.
También puede controlar el CD con los botones de control multimedia del
teclado (sólo en algunos modelos).
3 Cuando haga clic en las funciones Guía de medios o Sintonizador de radio,
el Reproductor de Windows Media se conecta a Internet para obtener
información sobre las selecciones de CD o las emisoras de radio que
transmiten por Internet.
Si desea obtener más información sobre este programa, consulte la ayuda en
línea del Reproductor de Windows Media: Haga clic en el menú Ayuda de la
barra de menús del Reproductor de Windows Media. Si fuera necesario, muestre
primero la barra de menús haciendo clic en la flecha hacia arriba de la esquina
superior izquierda de la ventana Reproductor de Windows Media.
reproducción de películas en dvd con
intervideo windvd player
El programa InterVideo WinDVD Player utiliza una unidad de DVD (sólo en
algunos modelos) para ejecutar software desde CD o DVD, reproducir CD de
música y películas en DVD.
También puede utilizar el Reproductor de Windows Media y una unidad de
DVD para reproducir películas en DVD; consulte “reproducción de cd y dvd con
el reproductor de windows media” en la página 57.
NOTA: La mayor parte de las películas en DVD están adaptadas a países o
regiones geográficas. Si desea más información, consulte la sección “uso de los
códigos de país/región” en la página 61.
58 Guía del usuario
A Panel de control
B Ventana de vídeo
Para iniciar InterVideo WinDVD Player:
1 Inserte el disco en la unidad de DVD.
NOTA: En un DVD de dos caras, lea el texto alrededor del orificio central del
disco para determinar qué cara se va a reproducir (A o B, o bien, Estándar o
Pantalla ancha). Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta de la cara que
desea reproducir hacia arriba.
2 Cierre la bandeja del disco empujando suavemente la bandeja hacia el interior
de la PC.
La película se reproduce en su propia ventana (cuyo tamaño se puede ajustar)
y aparece el panel de control de WinDVD.
O bien:
Si el programa no se abre automáticamente:
1 Haga clic en Inicio.
2 Elija Todos los programas.
3 Elija Vídeo.
4 Seleccione InterVideo WinDVD Player.
5 Haga clic en InterVideo WinDVD 4.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
59
Se recomienda que inicie WinDVD y ajuste las propiedades antes de insertar el
disco y reproducir la película. Para iniciar WinDVD sin un disco en la unidad:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Elija Vídeo.
4 Haga clic en InterVideo WinDVD Player.
5 Haga clic en InterVideo WinDVD 4.
Se abrirá la ventana de video y el panel de control de WinDVD.
NOTA: Si está reproduciendo una película en pantalla completa y el panel de
control de WinDVD está escondido, puede hacer que vuelva a mostrarse,
haciendo clic en cualquier parte de la ventana de vídeo.
Uso del panel de control de WinDVD:
• Para ver para qué sirve un botón, coloque el cursor del ratón sobre ese botón;
el nombre del botón aparecerá en la pantalla.
• Para mover el panel de control WinDVD, coloque el puntero del ratón en el
panel (pero no en un botón), y arrástrelo a la posición en la pantalla que
desee.
• Para cambiar el tamaño de la ventana de vídeo cuando no es pantalla
completa, coloque el cursor del ratón en una esquina de la ventana y arrastre
el borde.
O bien:
Haga clic en el botón Pantalla completa situado en la esquina superior
derecha del panel de control de WinDVD.
• Si desea obtener más información sobre el software InterVideo WinDVD,
consulte la Ayuda en línea del propio programa haciendo clic en el icono ?
(signo de interrogación) del panel de control de WinDVD.
60 Guía del usuario
Los seis principales
países o regiones de los
DVD son:
• País/Región 1:
Norteamérica
• País/Región 2:
Japón, Europa,
Oriente Medio,
Sudáfrica
• País/Región 3:
Sudeste de Asia
• País/Región 4:
Australia,
Nueva Zelanda,
México, América
Central y Sudamérica
• País/Región 5:
Noroeste de Asia,
África del Norte
• País/Región 6: China
uso de los códigos de país/región
La mayoría de los discos DVD tienen códigos de país/región incrustados en
los datos del disco y que limitan dónde se puede reproducir la película.
El número de país/región suele estar situado sobre un globo terráqueo impreso
en el empaquetado del DVD y en el disco. Los DVD sin códigos de país/región
se reproducirán en cualquier unidad de cualquier país/región.
ADVERTENCIA: Podrá cambiar de países/regiones sólo cinco veces
antes de que el código de país/región se bloquee y se haga
permanente. Una vez bloqueado el código, sólo podrá reproducir
discos DVD de ese país/región. Cuando se bloquee el código de
país/región, póngase en contacto con el servicio de soporte.
WinDVD no está preestablecido para ningún país o región en particular; el
código de país/región de la primera película en DVD que reproduzca
determinará su país o región de DVD.
Por ejemplo, si reproduce un DVD con el código de país/región 1, WinDVD
establecerá el país o región actual de su reproductor de DVD en 1. Si
posteriormente reproduce un DVD con un código de país/región distinto,
WinDVD le preguntará si desea establecer este nuevo país/región como el
activo.
reproducción de cd de vídeo
Puede reproducir vídeos MPEG (Motion Picture Experts Group, Grupo de
expertos cinematográficos). Estos archivos MPEG-1 tienen la extensión
.dat o .mpg.
Para reproducir un CD de vídeo, inserte el CD en la unidad de CD o de DVD y
utilice el Reproductor de Windows Media o el programa InterVideo WinDVD
Player. Consulte “reproducción de cd y dvd con el reproductor de windows
media” en la página 57, o “reproducción de películas en dvd con intervideo
windvd player” en la página 58.
NOTA: El programa InterVideo WinDVD Player sólo va incluido con los
modelos de PC que tienen una unidad de DVD.
Si tiene un CD de vídeo que se puede reproducir en dos idiomas, debe
seleccionar el idioma que desee escuchar o los dos idiomas se reproducirán al
mismo tiempo. El sonido de un idioma sale del canal izquierdo (bocina) y el otro
idioma sale del canal derecho. El idioma se selecciona ajustando el balance del
volumen de la bocina para oír sólo un canal. Cuando termine la reproducción
del CD de vídeo, vuelva a poner el Balance en el centro para que el sonido se
vuelva a transmitir por las dos bocinas.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
61
Para seleccionar un idioma en InterVideo WinDVD Player:
1 Inserte el CD de vídeo en la unidad de CD o DVD.
2 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, InterVideo WinDVD
Player y, a continuación, haga clic en InterVideo WinDVD 4. Se abrirá el
panel de control de WinDVD y empieza la reproducción del CD.
3 Haga doble clic en el icono de Volumen de la barra de tareas.
4 En el Balance del control de volumen, arrastre la barra deslizante
completamente hacia la derecha o la izquierda, según el idioma que
desee escuchar al ver la película.
5 Cierre la ventana Control de volumen.
Cuando termine la reproducción del CD de vídeo, para que el sonido se
transmita por las dos bocinas otra vez, haga doble clic en el icono Volumen de la
barra de tareas y arrastre la barra del control deslizante Balance al centro.
Para seleccionar un idioma en el Reproductor de Windows Media:
1 Inserte el CD de vídeo en la unidad de CD o DVD.
2 Haga clic en Inicio, elija Todos los programas y, a continuación, haga clic en
Reproductor de Windows Media. Se abrirá la ventana principal del
Reproductor de Windows Media.
3 Haga clic en Archivo en la barra de menús de la parte superior y, a
continuación, haga clic en Abrir. (Si no ve la barra de menús, haga clic en el
círculo pequeño que tiene las flechas hacia arriba y hacia abajo y que está en
la esquina superior izquierda de la ventana principal.)
4 Haga clic en la flecha desplegable situada junto a la ventana Buscar en y
seleccione la unidad donde está el CD de vídeo.
5 Haga doble clic en la carpeta MPEGAV. Si no hay nada en esa carpeta,
seleccione Todos los archivos (*.*) en la lista desplegable Tipo de archivos.
6 Seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Abrir. Comenzará la
reproducción del CD de vídeo.
7 Haga doble clic en el icono de Volumen de la barra de tareas.
8 En el Balance del control de volumen, arrastre la barra deslizante
completamente hacia la derecha o la izquierda, según el idioma que desee
escuchar al ver la película.
9 Cierre la ventana Control de volumen.
Cuando termine la reproducción del CD de vídeo, para que el sonido se
transmita por las dos bocinas otra vez, haga doble clic en el icono Volumen de la
barra de tareas y arrastre la barra deslizante de Balance al centro.
62 Guía del usuario
creación (grabación) de cd con recordnow!
NOTA: HP defiende el uso legal de la tecnología y no respalda ni fomenta el uso
de sus productos para fines distintos de los permitidos por la ley nacional de
propiedad intelectual.
Si su PC tiene una unidad CD-RW o DVD Writer (sólo en algunos modelos), su
PC tiene software de grabación y puede crear sus propios CD de música o datos.
Utilice un disco CD-R si lo va a reproducir en un reproductor de CD o en una
unidad de CD-ROM, DVD-ROM o DVD+RW/+R. Los discos CD-R son
compatibles con más reproductores que los discos CD-RW.
NOTA: Si desea más información sobre cómo grabar un CD, consulte el menú
Ayuda del programa RecordNow!.
inicio con recordnow!
NOTA: La unidad CD-RW o DVD Writer sólo está disponible en algunos modelos.
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Elija Todos los programas.
3 Seleccione Grabadora de CD (DVD).
4 Haga clic en RecordNow! y, a continuación, vuelva a hacer clic en
RecordNow!
NOTA: Los archivos previamente grabados en discos CD-RW deben borrarse,
antes de grabar archivos de música. Los discos CD-R no se pueden borrar.
5 Si necesita borrar un disco (CD-RW, DVD+RW, DVD+R): Inserte el disco,
haga clic en la ficha Proyectos de datos situada en la parte superior de la
ventana RecordNow! y, a continuación, haga clic en Borrar el contenido del
disco, para eliminar del disco los archivos previamente grabados.
Siga los pasos indicados en “creación de un cd de música” en la página 63 o
“creación de un cd de datos” en la página 64.
creación de un cd de música
RecordNow! crea discos CD de música de sesión cerrada, lo cual significa que
debe grabar en el CD todos los archivos de música en una sola sesión de
grabación. Los archivos de música pueden volver a grabarse en un disco CD-RW
sobrescribible, pero primero se deben borrar todos los archivos grabados
anteriormente. Los discos CD-R no se pueden borrar. Véase “inicio con
recordnow!” en la página 63.
NOTA: Los discos CD-R se reproducen en la mayoría de equipos estéreo para
uso doméstico y en automóviles. Los discos CD-RW se reproducen sólo en
algunos equipos estéreo.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
63
Para grabar un disco CD-R o CD-RW:
1 Abra RecordNow! y, si es necesario, borre el disco CD-RW; consulte “inicio
con recordnow!” en la página 63.
2 Haga clic en la ficha Proyectos de audio de la parte superior de la ventana
RecordNow!
3 Haga clic en una opción de proyecto:
• CD de audio para reproductores de hogar y de auto
• Copia exacta
• Jukebox CD
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar la grabación
del disco.
creación de un cd de datos
Utilice RecordNow! para crear una copia de un disco de datos o para copiar sus
archivos de datos personales del disco duro. Introduzca un disco en blanco o al
que se puedan añadir archivos.
Para crear un CD de datos:
1 Abra RecordNow! y, si es necesario, borre todos los archivos del disco;
consulte “inicio con recordnow!” en la página 63.
2 Haga clic en la ficha Proyectos de datos de la parte superior de la ventana
RecordNow!
3 Seleccione una opción de proyecto:
• Disco de datos
• Copia exacta
• Borrar el contenido del disco
4 Para terminar, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Puede agregar archivos de datos nuevos a un disco CD-R o CD-RW en una
sesión de grabación posterior si queda espacio disponible en el disco. También
puede actualizar los archivos grabados anteriormente que tengan el mismo
nombre que los nuevos archivos de datos del disco CD-RW.
64 Guía del usuario
creación (grabación) de cd de música con
el reproductor de windows media
NOTA: HP defiende el uso legal de la tecnología y no respalda ni fomenta el uso
de sus productos para fines distintos de los permitidos por la ley nacional de
propiedad intelectual.
Su PC tiene un software de grabación llamado Reproductor de Windows Media.
Puede copiar o descargar música a la Biblioteca del Reproductor de Windows
Media y, posteriormente, organizar o copiar los archivos de música. Puede
copiar a CD archivos de Windows Media que tengan una extensión .wma,
archivos .mp3 o .wav, utilizando una unidad CD-RW o una unidad DVD Writer.
También puede utilizar el Reproductor de Windows Media para copiar archivos
de música a un dispositivo portátil o a una tarjeta de memoria.
Utilice un disco CD-R si lo va a reproducir en un reproductor de CD o en una
unidad de CD-ROM, DVD-ROM o DVD+RW/+R. Los discos CD-R son
compatibles con más reproductores que los discos CD-RW.
Para crear un CD de música utilizando el Reproductor de Windows Media:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas, elija Todos los programas y, a
continuación, haga clic en Reproductor de Windows Media.
2 Haga clic en Copiar a CD o dispositivo.
3 Siga las instrucciones en pantalla, para seleccionar los archivos de música y el
CD o el dispositivo.
Si desea obtener más información sobre este programa, consulte la ayuda en
línea del Reproductor de Windows Media: Haga clic en el menú Ayuda de la
barra de menús del Reproductor de Windows Media. Si fuera necesario, muestre
primero la barra de menús haciendo clic en la flecha hacia arriba de la esquina
superior izquierda de la ventana Reproductor de Windows Media.
creación (grabación) de cd de datos
utilizando el programa de windows xp
Su PC tiene un software de grabación para grabar en CD archivos de datos,
como archivos de texto o imágenes digitales.
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas y seleccione Mis documentos o la
carpeta en la que estén los archivos que desee copiar.
2 Seleccione el archivo o los archivos que desee copiar.
3 Haga clic en Copiar a CD en la lista Tareas.
4 Haga clic en Mi PC en la lista Otros sitios y, a continuación, haga doble clic en
la unidad de disco que desee utilizar.
5 Inserte un disco en blanco en la unidad.
6 Haga clic en Grabar estos archivos en un CD en la lista Tareas de grabación de
CD. Aparece la ventana Asistente para grabación de CD.
7 Haga clic en Siguiente.
8 Haga clic en Finalizar.
creación (grabación) de dvd utilizando la
unidad dvd writer
La unidad DVD Writer (sólo en algunos modelos) reproduce películas en DVD y
CD de música, lee CD y DVD de datos y graba los archivos en discos DVD+RW,
DVD+R, CD-R y CD-RW.
NOTA: Hay dos tipos de discos DVD: DVD+RW/+R y DVD-R/-RW. Los discos
DVD-R y DVD-RW no funcionan en la unidad DVD Writer.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
65
Encontrará los pasos a seguir para ver una película en “reproducción de
películas en dvd con intervideo windvd player” en la página 58.
La guía correspondiente a esta unidad está impresa y se incluye en la caja de
la PC (en algunos modelos).
uso del tv como monitor
Es posible que su PC tenga una salida para TV (sólo en algunos modelos). Esto
significa que puede conectarse a un televisor para ver en el televisor la imagen
de la computadora. Con la función de salida para TV, podrá ver la imagen de la
computadora, ver películas en DVD (si dispone de un reproductor de DVD) o
ejecutar juegos en su TV.
cables que puede necesitar
Para conectar un TV a la PC, puede necesitar un cable de vídeo y otro de audio
(no suministrados, adquiridos por separado). El tipo de cable de video depende
de su TV.
• Si su TV tiene un conector de S-video, necesitará un cable para S-video.
• Si su TV tiene una toma de vídeo compuesto, necesita un cable de vídeo
compuesto y, dependiendo de la toma que haya en la parte posterior de la PC,
es posible que necesite también un cable adaptador de S-video.
A Cable de S-video
B Parte posterior
de la PC
C Conector S-video
conexión a un tv
Para utilizar su TV como pantalla para la PC:
1 Apague la PC.
2 Conecte el cable del televisor usando uno de los siguientes procedimientos, en
función de los conectores de su TV:
• Si el televisor tiene un conector para S-video, conecte un cable de S-video
desde el conector S-video In del televisor al conector de S-video en la parte
posterior de la PC.
C
A
B
66 Guía del usuario
A Cable de vídeo
compuesto
B Parte posterior
de la PC
C Conector de vídeo
compuesto
• Si el televisor tiene un conector para vídeo compuesto y su PC tiene un
conector para vídeo compuesto, conecte un cable de vídeo compuesto entre
el conector Video In del televisor y el conector de vídeo compuesto de la
parte posterior de la PC.
B
A
C
A Cable de vídeo
compuesto
B Cable adaptador
de S-video
C Parte posterior
de la PC
D Conector S-video
• Si el televisor tiene un conector para vídeo compuesto y su PC sólo tiene un
conector de S-video, conecte un cable de vídeo compuesto entre el conector
Video In del televisor y un cable del adaptador de S-video. Conecte el
cable del adaptador de S-video al conector de S-video de la parte posterior
de la PC.
D
C
A
NOTA: El cable del adaptador de S-video sólo se necesita si no hay un conector
de video compuesto en la parte posterior de la PC.
3 Para que el sonido proceda del TV y no de la PC, conecte un cable de audio en
el conector de entrada de audio (Line In) en el TV y luego conecte el otro
extremo en el conector de Line Out (conector de color verde) en la parte
posterior de la PC.
B
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
67
ver la imagen de la pc en la pantalla de tv
NOTA: El tipo de tarjeta de vídeo de su PC determina cómo se selecciona la
opción Salida de TV. Algunas opciones y menús de este procedimiento pueden
ser diferentes para su PC.
1 Asegúrese de que los cables de vídeo y audio están conectados antes de
encender el TV y la PC.
2 Encienda el TV. Presione el botón Video/TV en su control remoto para
seleccionar la opción de Video, no la opción de TV.
3 Encienda la PC.
4 Cuando el escritorio de Windows aparece, haga clic con el botón derecho en
un área vacía del escritorio y elija Propiedades.
5 Haga clic en la ficha Configuración.
6 Haga clic en el botón Avanzado.
7 Haga clic en la ficha nView, si está disponible, y en Modos de nView,
seleccione Clonar para ver la imagen simultáneamente en el monitor de la PC
y en el TV.
NOTA: Puede visualizar la imagen de la PC sólo en el TV. seleccione Estándar
[Dualview] en el área Modos de nView, haga clic en el botón Configuración
del dispositivo, elija Seleccione un dispositivo de salida y, por último, elija
la opción TV.
8 Haga clic en el botón Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar una
vez más.
9 Cuando aparezca en el TV la imagen de la PC, haga clic en Sí para mantener
la configuración. Cuenta con 15 segundos para aceptar la nueva configuración
antes de que vuelva a la anterior.
NOTA: Algunos modelos de PC admiten la conexión de más de un dispositivo
de visualización (monitor CRT, monitor plano, TV, etc.) a la PC. Puede cambiar
rápidamente dónde aparece el escritorio de la PC presionando Alt+F5. (Presione
simultáneamente las teclas Alt y F5 del teclado.) Cada vez que se presiona la
combinación Alt+F5, el escritorio de la PC aparece en el siguiente dispositivo. Si
Alt+F5 no funciona, reinicie la PC y vuelva a intentarlo.
desactivación de la opción de tv
Es posible que cuando desee desconectar el TV de la PC, necesite desactivar la
opción de TV para que la visualización de la PC vuelva a su resolución original.
1 Haga clic con el botón derecho en algún área vacía de la pantalla y elija
Propiedades.
2 Haga clic en la ficha Configuración.
3 Haga clic en el botón Avanzado.
68 Guía del usuario
4 Haga clic en la ficha nView, en Modos de nView en la lista de la izquierda y, a
continuación, seleccione la opción Estándar [Dualview]
PRECAUCIÓN: Si ha visto la imagen de la PC sólo en el TV, proceda
de la siguiente manera: seleccione Estándar [Dualview] en Modos
de nView, haga clic en el botón Configuración del dispositivo, elija
Seleccione un dispositivo de salida y, por último, elija la opción
Pantalla analógica.
5 Haga clic en el botón Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar una
vez más.
6 Cuando aparezca en la pantalla del monitor la imagen de la PC, haga clic en
Sí para mantener la configuración. Cuenta con 15 segundos para aceptar la
nueva configuración antes de que vuelva a la anterior.
desconexión del tv
1 Desactive la opción de TV. Consulte el procedimiento anterior.
2 Apague el TV y la PC.
3 Retire el cable de vídeo del TV y de la PC.
4 Desconecte el cable de audio del TV y la PC.
5 Vuelva a conectar el cable de las bocinas de la PC a la toma de salida de línea
(conectador verde lima) en la parte posterior de la computadora.
uso de la bahía multialmacenamiento
Es posible que su PC tenga una bahía multialmacenamiento (sólo en algunos
modelos) en la parte superior del chasis de la PC. Puede utilizarla para lo
siguiente:
• Almacenar CD y DVD o almacenar tarjetas de memoria.
• Conectar a la bahía un dispositivo periférico, como una estación de
acoplamiento para cámara digital.
• Poner un periférico en la parte superior del chasis.
• Instalar la tapa especial y la estación de cámara DockSpot (se vende por
separado).
El diseño de la bahía permite colocar un dispositivo y guiar el cable de datos
USB o FireWire (IEEE 1394) y el cable de alimentación del dispositivo por debajo
de la cubierta superior trasera hasta los conectores de la parte posterior de la PC.
Es posible que su PC tenga un aspecto distinto a la que se muestra en la figura.
El componente y la posición, tipo y número del conector pueden variar según el
modelo.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
69
almacenamiento de cd, dvd o memoria
Para guardar CD y DVD, abra la cubierta de la bahía (A) y con cuidado levante
las dos secciones para formar el eje (B). Puede almacenar hasta diez discos.
Para almacenar tarjetas de memoria, abra la cubierta superior y, si es necesario,
baje las dos secciones del eje (A).
A
B
acoplamiento de un dispositivo periférico
Para utilizar la bahía multialmacenamiento para un dispositivo periférico, haga
lo siguiente:
1 Abra la cubierta de la bahía (A). Sostenga la cubierta por ambos lados, cerca
de las bisagras, y a continuación levante la cubierta y deslícela hacia la parte
posterior del chasis (C). Levántela con cuidado.
2 Pase los cables a través de la abertura del túnel para cables situado en la parte
posterior de la bahía (D). Conecte los cables de datos y de alimentación al
dispositivo periférico y coloque éste en la bahía.
70 Guía del usuario
3 Conecte el cable de datos al conector USB o FireWire (IEEE 1394) de la parte
posterior de la PC. Conecte el cable de alimentación del dispositivo periférico
a una toma de corriente.
C
D
colocar un dispositivo periférico en la bahía
multialmacenamiento (arriba)
Para utilizar la parte superior del chasis para un dispositivo periférico, haga lo
siguiente:
1 Abra la cubierta de la bahía (A). Sostenga la cubierta por ambos lados, cerca
de las bisagras, y a continuación levante la cubierta y deslícela hacia la parte
posterior del chasis (C). Levántela con cuidado.
2 Sujete la pestaña (T) y tire de ella hacia la parte delantera del chasis (E). Ponga
la pestaña en el área de almacenamiento de la bahía, cerca del eje (F).
3 Pase los cables de datos y de alimentación del dispositivo a través de la
abertura del túnel para cables situado en la parte posterior de la bahía. Ponga
los cables en la abertura de la pestaña y vuelva a colocar la cubierta de la
bahía. Cierre la cubierta.
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
71
4 Conecte los cables al dispositivo y coloque éste en la parte superior del chasis
(G). Conecte el cable de datos al conector USB o FireWire (IEEE 1394) de la
parte posterior de la PC. Conecte el cable de alimentación del dispositivo
periférico a una toma de corriente.
E
T
F
G
uso de la estación opcional de cámara en la parte
superior de la pc
El chasis de su PC puede incluir la característica opcional de estación para
cámara. Esta característica permite instalar una cubierta de bahía especial en el
chasis de la PC para utilizar la estación para cámara DockSpot (se vende por
separado). La estación DockSpot incluye instrucciones y cables.
72 Guía del usuario
Este tema describe cómo:
• Instalar la cubierta especial de bahía en el chasis de la PC.
• Ensamblar el receptáculo para cámara (viene con la cámara) y ponerlo en la
DockSpot.
• Ponga la DockSpot en la bahía del chasis y pase los cables.
• Introduzca la cámara.
1 Abra la cubierta de la bahía (A en la página 70). Sostenga la cubierta por
ambos lados, cerca de las bisagras, y a continuación levante la cubierta y
deslícela hacia la parte posterior del chasis (C en la página 71). Levántela con
cuidado.
Para que sea fácil introducir los cables durante el paso 3, sujete la pestaña (T)
y tire de ella hacia la parte delantera del chasis (E en la página 72). Una vez
pasados los cables, vuelva a colocar la pestaña.
2 Ponga el receptáculo para la cámara (H) (viene con la cámara) en la
DockSpot (J).
3 Ponga la DockSpot en la bahía. Pase los cables de datos (K y L) y el cable de
alimentación (M) a través de la abertura del túnel para cables situado en la
parte posterior de la bahía y conéctelos a la DockSpot.
T
L
K
H
J
M
riter
cd-w
riter &
vd w
hp d
nsion / bay
xpa
e
hp pavilion 0000xxx
4 Para preparar la nueva cubierta, empuje los dos puntos negros del interior y
libere la sección de inserción de la cubierta; a continuación, mueva la
inserción hacia arriba y hacia el exterior de la cubierta (N).
N
trabajar con sonido, imágenes, y vídeo
73
5 Ponga la nueva cubierta en las bisagras de la cubierta (P). Cierre la cubierta
sobre la DockSpot.
P
r
ite
r
-w
d
c
r &
te
ri
w
d
v
d
p
h
expansion / bay
hp pavilion 0000xxx
6 Conecte los cables de la DockSpot:
• Conecte el cable USB (K) a la parte posterior de la PC.
• Enchufe los conectores rojo y amarillo (L) en un TV, si desea ver las
imágenes de la cámara en un TV.
• Conecte el cable de alimentación (M) a una toma de corriente.
7 Introduzca la cámara: Sostenga la cámara sobre el receptáculo para la cámara
(R), con la ventana del visor orientada hacia la parte delantera de la PC, y
meta la cámara en el receptáculo.
R
r
rite
-w
cd
riter &
vd w
p d
h
y
a
b
/
n
io
s
n
a
p
x
e
74 Guía del usuario
x
x
x
0
0
0
0
n
io
l
i
v
a
p
p
h
cuidados de la pc
protección de la pc contra variaciones de
tensión
Los cambios en la tensión, por ejemplo, los picos de tensión, las interrupciones
en el suministro o la disminución de la tensión, pueden dar lugar a problemas de
software.
Los síntomas de variaciones de corriente son fluctuaciones en la imagen del
monitor, inicios inesperados de la PC y que ésta no responda a sus instrucciones.
Un pico de tensión puede llegar a deteriorar o destruir archivos. Por estos
motivos, debería hacer lo siguiente:
• Hacer con regularidad copias de seguridad de sus archivos de datos.
Y:
• Prevenir los daños ocasionados por estas variaciones de voltaje, instalando un
supresor de picos de corriente para PC, entre la toma eléctrica y el cable de
alimentación de la PC.
uso de programas de protección antivirus
HP proporciona un programa antivirus que ayuda a proteger la PC (sólo en
algunos modelos).
Un virus de PC puede destruir la información de la unidad de disco duro. Su PC
se puede ver afectada por un virus a causa de archivos infectados en:
• Un mensaje de correo electrónico o archivo adjunto
• Un archivo descargado desde Internet
• Un disquete (disco flexible)
• Un disco CD o DVD
Algunos virus afectan inmediatamente a la PC, mientras que otros sólo se
activan si se abre un determinado archivo o si no lo elimina antes de una
determinada fecha. Constantemente se están creando nuevos tipos de virus.
cuidados de la pc
75
El programa de software de detección de virus de su PC tiene preconfiguradas
las opciones que protegen a su PC. Una vez activado el programa de detección
de virus, el programa comprueba si en los archivos de su PC hay algún virus.
El fabricante del programa antivirus proporciona actualizaciones gratuitas a
través de la conexión a Internet durante el periodo inicial tras la compra de la
PC. Puede adquirir un servicio de suscripción para recibir actualizaciones una
vez finalizado el periodo inicial gratuito.
Debe tomar las siguientes precauciones para proteger su PC:
• No abra mensajes de correo electrónico no solicitados procedentes de fuentes
desconocidas.
• Descargue archivos únicamente de fuentes que sepa que son seguras.
• Filtre siempre los documentos contra virus antes de abrirlos.
• Asegúrese de que tiene la última versión del software de detección de virus.
Si un programa de software o incluso el sistema operativo se ve dañado, vuelva
a instalar el software. Consulte la sección “uso del programa de restauración de
aplicaciones y recuperación del sistema” en la página 93 para obtener más
información.
incremento del espacio disponible en el
disco duro
Su PC se suministra con una unidad de disco duro. Dependiendo del modelo, el
disco duro puede tener desde 20 gigabytes (GB) hasta más de 250 GB de espacio
en disco total.
La PC se suministra con programas de software preinstalados y una partición
dentro del disco duro que ocupa una determinada cantidad de espacio. Consulte
“uso del cd de herramientas de restauración” en la página 98 para obtener
información sobre la liberación de espacio en el disco.
espacio insuficiente en la unidad de disco duro
Los programas preinstalados de software y una partición dentro de la unidad
del disco duro necesitan un determinado espacio libre en la unidad de
disco duro.
NOTA: La imagen de recuperación del sistema está en una zona de partición de
la unidad de disco duro; este espacio de disco no se puede usar.
La partición:
• Aloja una versión de seguridad del sistema operativo y los programas
incluidos en la PC.
• Utiliza aproximadamente 5 GB del espacio de la unidad de disco duro,
reduciendo el espacio total libre.
• Puede eliminarse utilizando el CD de herramientas de restauración (véase
“uso del cd de herramientas de restauración” en la página 98).
76 Guía del usuario
Utilice los procedimientos siguientes para:
• Ver la cantidad de espacio utilizado y libre en el disco utilizando la
Administración del disco de herramientas del sistema.
• Desinstalar los programas que no necesite.
• Usar la utilidad Liberador de espacio en disco.
ver la cantidad de espacio usado y libre en el disco
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, si está presente.
4 Haga doble clic en Herramientas administrativas.
5 Haga doble clic en Administración de equipos. Se abre la ventana
Administración de equipos.
6 Haga doble clic en Almacenamiento.
7 Haga doble clic en Administración de discos (Local).
Se muestra información de cada unidad de la PC. Puede que necesite desplazar
la ventana a la derecha para ver la capacidad y el espacio libre.
vaciado de la papelera de reciclaje
Cuando se elimina un archivo de la unidad de disco duro, dicho archivo se envía
a la Papelera de reciclaje. Puede recuperar los archivos desde la Papelera de
reciclaje, siempre que no la haya vaciado previamente. Una vez que vacíe la
Papelera de reciclaje, los archivos se perderán definitivamente.
1 Haga doble clic en el icono Papelera de reciclaje del escritorio de Windows.
2 En el menú Archivo, haga clic en Vaciar Papelera de reciclaje para eliminar
todos los archivos.
3 Haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
desinstalación de programas
PRECAUCIÓN: No desinstale programas que no le resulten
familiares. Aunque luego lo necesite, es posible que no pueda
recuperarlo entonces utilizando Restauración de aplicaciones.
1 Haga clic en Inicio.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
4 Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas de la parte izquierda de la
pantalla, si aún no está seleccionado.
5 Seleccione el programa que desee desinstalar.
6 Haga clic en el botón Cambiar o quitar y, a continuación, siga las
instrucciones en pantalla.
cuidados de la pc
77
eliminación de iconos del escritorio
Puede eliminar la mayoría de los iconos del escritorio, ya sea eliminándolos o
moviéndolos a una carpeta de iconos que no utilice.
PRECAUCIÓN: No elimine iconos de escritorio que no le resulten
familiares. En su lugar, siga los pasos para transferir iconos del
escritorio a la carpeta Accesos directos de escritorio no usados.
Para borrar un icono del escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón y
seleccione Eliminar.
Para mover los iconos del escritorio a la carpeta Accesos directos de escritorio no
usados:
1 Haga clic en Inicio.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Apariencia y temas, si aparece.
4 haga doble clic en Pantalla.
5 En la ficha Escritorio, haga clic en Personalizar escritorio.
6 En Limpieza de escritorio, haga clic en Limpiar escritorio ahora.
7 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Para recuperar un icono de escritorio, abra la carpeta Accesos directos de
escritorio no usados y arrastre el icono hasta el escritorio.
limpieza de la unidad de disco duro
A medida que se utiliza la PC y se guardan archivos, el disco duro empieza a
llenarse y desordenarse, con lo que se ve afectado el rendimiento de la PC. Para
evitar eso, elimine los archivos que ya no utiliza.
1 Cierre todos los programas abiertos.
2 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
3 Haga clic en Mi PC.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco duro que desee
limpiar y haga clic en Propiedades.
5 En la ficha General, haga clic en Liberador de espacio en disco.
6 Espere a que se realicen los cálculos.
PRECAUCIÓN: No elimine archivos que no le resulten familiares.
En caso de duda, no lo elimine.
7 Seleccione los archivos que desee eliminar, haga clic en Aceptar y
después en Sí.
8 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
78 Guía del usuario
resolución de problemas
Para obtener ayuda para resolver algún problema con su PC, consulte las
siguientes páginas en las que encontrará posibles soluciones. Si desea
información más detallada, presione el botón Ayuda de su teclado o haga clic en
Inicio en la barra de tareas y seleccione Ayuda y soporte técnico.
El Síntoma describe la
señal o el mensaje de
advertencia para cada
tipo de problema.
El Problema identifica
una o más razones por
las que el síntoma puede
haberse producido.
La Solución describe lo
que debe intentar para
solucionar el problema.
Para encontrar ayuda relativa a los problemas de la PC, consulte la tabla de esta
sección, en la que se describe el síntoma, el problema y la solución para cada
situación. Busque la descripción del síntoma o problema y pruebe la solución
correspondiente. Las tablas aparecen en el siguiente orden:
• Audio
• Unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM o DVD Writer
• Unidad de disquete (disco flexible)
• Pantalla (monitor)
• Unidad de disco duro
• Instalación de hardware
• Acceso a Internet
• Teclado y ratón
• Memoria
• Alimentación
• Varios
Algunos de los síntomas enumerados pueden no corresponder a su PC. Para
problemas relativos específicamente al monitor o a la impresora, consulte la
documentación del equipo.
resolución de problemas
79
audio
Síntoma Problema Solución
No se produce ningún
sonido.
No hay volumen. Presione el botón Silenciador del teclado para comprobar
si la función Silenciador está activada.
O bien:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de
control.
2 Haga clic en Dispositivos de sonido, audio y voz,
si está presente, y luego haga doble clic en
Dispositivos de sonido y audio.
3 Haga clic en la casilla de verificación Silencio para
desactivarla.
El volumen está bajo. Use los controles del teclado para subir el volumen.
Las bocinas están
apagadas.
Los cables de las bocinas
no están conectados
correctamente.
La PC está en modo de
suspensión.
Se está utilizando un
sistema de bocinas pasivas.
Los auriculares están
enchufados.
Compruebe si las bocinas están encendidas.
Apague la PC y vuelva a conectar las bocinas.
Pulse el botón Suspender (sólo en algunos modelos) o pulse
la tecla Esc del teclado para regresar del modo de
suspensión.
Sustituya el sistema de bocinas por un sistema de bocinas
activas. Las bocinas activas tienen un cable de alimentación
y un botón de encendido, y se conectan al conector verde
de salida de audio situado en la parte posterior de la PC.
Desenchufe los auriculares.
80 Guía del usuario
unidad de cd-rom, cd-rw, dvd-rom o dvd-writer
Síntoma Problema Solución
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD+RW/+R no puede
leer el disco o se demora
demasiado tiempo en
empezar.
Hay dificultades o es
imposible grabar un CD
de audio.
No se puede extraer un
disco CD o DVD.
El disco está boca abajo en
la bandeja de la unidad.
La unidad de DVD se
demora demasiado en
empezar puesto que tiene
que determinar el tipo de
medio a reproducir.
El disco está sucio. Limpie el CD con un equipo de limpieza para CD,
Windows no detecta los
controladores de CD-ROM
o DVD-ROM.
El tipo de disco utilizado
no es correcto o es un disco
de mala calidad.
La PC está apagada. Encienda la PC y presione el botón de expulsión para abrir
Vuelva a insertar el disco con la etiqueta hacia arriba.
Espere al menos 30 segundos para que la unidad de DVD
determine el tipo de medio. Si aun así no se inicia, lea las
demás soluciones de la lista para este tema.
disponible en la mayoría de las tiendas de computadoras.
El programa controlador puede estar dañado. Obligue al
software a reinstalarlo, haciendo lo siguiente:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de
control.
2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, si
aparece, y, a continuación, haga doble clic en
Sistema.
3 Seleccione la ficha Hardware y luego haga clic en el
botón Administrador de dispositivos.
4 Haga clic en el signo mas (+) situado junto a las
unidades de DVD/CD-ROM y seleccione la unidad que
presenta el problema.
5 Haga clic en el elemento de menú Acción y seleccione
Desinstalar.
6 Reinicie la PC: Haga clic en Inicio, seleccione Apagar
equipo y haga clic en Reiniciar.
Verifique que está usando el tipo de disco (medio) correcto
para la unidad. Pruebe con una marca de disco diferente.
la bandeja.
resolución de problemas
81
unidad de cd-rom, cd-rw, dvd-rom o dvd-writer (continuación)
Síntoma Problema Solución
No se puede crear
(grabar) un CD.
Problema con el disco. • Asegúrese de que el disco está limpio y no está dañado.
Si se detuvo el proceso durante una sesión de
grabación, el disco puede estar deteriorado; utilice un
disco distinto.
• Utilice el tipo de disco correcto según el tipo de archivos
que vaya a grabar. Cuando utilice un disco CD-R,
asegúrese de que esté en blanco cuando grabe música,
y que esté en blanco o que tenga espacio para agregar
más archivos de datos, si graba datos.
• Asegúrese de que la etiqueta del disco esté hacia arriba
y que el disco esté bien centrado en la bandeja.
Problema con la unidad. • Asegúrese de que el disco se encuentra en la unidad
correcta.
• Asegúrese de que la bandeja del disco está limpia y no
está dañada.
• Seleccione una velocidad de escritura inferior para la
unidad de grabación. Consulte el menú Ayuda del
programa de grabación RecordNow! para elegir la
velocidad.
Problema con el
funcionamiento de la PC.
• Cierre todos los programas de software y ventanas antes
de proceder a la grabación.
• Si está conectado a una red, primero copie los archivos
de la unidad de red a una unidad del disco duro y, a
continuación, grábelos en el disco.
• Reinicie la PC y vuelva a intentarlo.
unidad de disquetes (discos flexibles) (sólo en algunos modelos)
Síntoma Problema Solución
No se puede leer el
disquete (disco flexible).
Se ha insertado un disquete
sin formatear.
El disquete está dañado. Utilice un disquete nuevo.
La unidad de disquete ha
fallado.
Para formatear el disquete:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Disco 3½ (A:).
3 Seleccione Formato.
4 Seleccione las opciones que desee y haga clic en
Iniciar para empezar a formatear el disquete.
Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
82 Guía del usuario
unidad de disquetes (discos flexibles) (sólo en algunos modelos) (continuación)
Síntoma Problema Solución
El mensaje Disco de sistema
no válido aparece en
pantalla.
La luz de la unidad de
disquete permanece
encendida.
La unidad de disquete no
puede grabar la
información en el disquete.
Se ha dejado un disquete
en la unidad durante el
inicio.
El disquete no está bien
insertado.
La unidad de disquete está
dañada.
El disquete está lleno o el
archivo es demasiado
grande.
El disquete está protegido
contra escritura.
El comando Guardar del
menú Archivo no se ha
ejecutado correctamente.
El disquete está dañado. Sustituya el disquete.
El disquete no está
formateado.
Cuando se detenga la actividad de la unidad, saque el
disquete y presione la barra espaciadora. La PC debe
iniciarse.
Extraiga el disquete y vuelva a insertarlo: Inserte el disquete
con el disco metálico hacia abajo y la flecha de la parte
superior apuntando hacia la unidad y, a continuación,
empuje el disquete hacia dentro, hasta que se detenga.
Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
Utilice otro disquete o comprima el archivo para reducir el
tamaño.
Deslice la pestaña de protección contra escritura a la
posición de desbloqueo del disquete.
Cuando esté guardando información en la unidad de
disquete, compruebe que está utilizando la letra de la
unidad correcta.
Para formatear el disquete:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Disco 3½ (A:).
3 Seleccione Formato.
4 Seleccione las opciones que desee y haga clic en
Iniciar para empezar a formatear el disquete.
NOTA: Si tiene problemas con la pantalla (monitor), consulte la documentación que viene con el monitor y las
causas y soluciones más comunes que aparecen en esta tabla.
resolución de problemas
83
pantalla (monitor)
Síntoma Problema Solución
La pantalla está en blanco
y la luz de encendido del
monitor está apagada.
El cable de alimentación del
monitor no está conectado
al monitor ni a la toma de
Vuelva a conectar el enchufe a la parte posterior del
monitor y a la toma de corriente de la pared.
corriente de la pared.
El monitor está apagado. Presione el botón de encendido de la parte delantera del
monitor.
La pantalla está en blanco.
El protector de pantalla está
activado.
La PC está en modo de
suspensión.
Presione cualquier tecla o mueva el ratón para activar la
pantalla.
Pulse el botón Suspender (sólo en algunos modelos) o pulse
la tecla Esc del teclado para regresar del modo de
suspensión.
La PC está en modo de
Presione el botón de encendido para encender la PC.
hibernación o está
apagada.
Inspeccione el conector de vídeo del monitor por si
presentara clavijas dobladas. Si no es así, vuelva a
conectar el cable de conexión del monitor a la parte
posterior de la PC.
Ajuste la configuración de la resolución del monitor en
Windows. Consulte las instrucciones de “ajuste del monitor”
en la página 29. Para obtener la mejor resolución para su
monitor, consulte la documentación del monitor.
Las imágenes de la pantalla
son demasiado grandes o
demasiado pequeñas, o
están borrosas.
El cable de conexión del
monitor no está conectado
correctamente a la parte
posterior de la PC.
La resolución de la pantalla
puede no estar a su gusto, o
es posible que no sea la
mejor para el monitor.
unidad de disco duro
Síntoma Problema Solución
La PC parece estar
bloqueada y no responde.
Aparece en pantalla un
mensaje de Error de la
unidad de disco duro.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos.
Parte del disco duro ha
fallado o está a punto de
fallar.
Utilice el Administrador de tareas de Windows para cerrar
los programas que no respondan o para reiniciar la PC.
1 Presione simultáneamente las teclas Crtl, Alt y Supr.
2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en
Finalizar tarea.
O bien:
Haga clic en Apagar el sistema y, a continuación, en
Reiniciar.
Si esto no funciona, presione el botón de encendido
durante 4 segundos o más para apagar la PC. A
continuación, vuelva a presionar el botón de encendido.
Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
84 Guía del usuario
instalación de hardware
Síntoma Problema Solución
Un nuevo dispositivo no es
reconocido como parte del
sistema.
El dispositivo nuevo no
funciona.
El controlador de dispositivo
no está instalado.
El conector del dispositivo
no está ajustado o
conectado correctamente.
Los cables del nuevo
dispositivo externo están
sueltos o los cables de
alimentación están
desconectados.
El interruptor de encendido
del nuevo dispositivo no
está encendido.
Cuando el sistema le
informó de cambios en la
configuración, usted no los
aceptó.
Puede que una tarjeta Plug
and Play no se configure
automáticamente cuando se
agregue si la configuración
predeterminada entra en
conflicto con otros
dispositivos.
No se ha podido instalar el
nuevo controlador del
dispositivo.
Instale el controlador de dispositivo usando el CD o
disquete suministrado con el dispositivo o descargue e
instale el controlador desde el sitio Web del fabricante del
dispositivo.
Podría necesitar un controlador actualizado para Windows
XP. Póngase en contacto directamente con el proveedor del
dispositivo para obtener una actualización.
Si se trata de un periférico de HP, visite el sitio Web de HP.
Consulte la Garantía y guía de soporte para obtener más
información.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado
correctamente y que las clavijas del conector no estén
dobladas.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados
correctamente y que las clavijas del conector o del cable
no estén dobladas.
Apague la PC, encienda el dispositivo externo y, a
continuación, encienda la PC para integrar el dispositivo
al sistema de la PC.
Reinicie la PC y siga las instrucciones para aceptar los
cambios.
Desactive la configuración automática del sistema operativo
para la tarjeta y seleccione una configuración básica que
no ocasione conflictos de recursos.
También puede reconfigurar o desactivar dispositivos para
solucionar el conflicto de recursos.
Debe haberse conectado como administrador de la
computadora para instalar o desinstalar un controlador de
dispositivo. Para cambiar de un usuario a otro, haga clic
en Inicio, haga clic en Cerrar sesión y, a continuación,
en Cambiar Usuario; seleccione el usuario
administrador del equipo. (El administrador del equipo
suele ser el usuario Propietario.)
resolución de problemas
85
instalación de hardware (continuación)
Síntoma Problema Solución
Un dispositivo nuevo o
existente no funciona
después de haber instalado
otro dispositivo nuevo.
Existe un conflicto de
hardware entre dispositivos.
Para resolver la mayoría de los conflictos de dispositivos,
puede que sea necesario desactivar uno de los dispositivos
o desinstalar un controlador de dispositivo antiguo.
1 Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, si
está presente.
3 Haga doble clic en el icono Sistema y seleccione la
ficha Hardware.
4 Haga clic en el botón Administrador de
dispositivos.
5 Haga clic en el símbolo + (más) situado junto al
dispositivo con problemas y compruebe si existen signos
de exclamación en un círculo amarillo cerca del icono
del dispositivo. La exclamación significa que existe un
conflicto de dispositivo o un problema con el
dispositivo. Las exclamaciones pueden no aparecer
siempre cuando un dispositivo no funciona
correctamente.
6 Si hubiera un controlador de dispositivo antiguo o
innecesario en la lista del Administrador de dispositivos,
éste podría ser la causa del conflicto entre dispositivos.
Para desinstalar el antiguo controlador, con el fin de
que el controlador del nuevo dispositivo funcione
correctamente, haga lo siguiente: Haga clic con el
botón derecho del ratón en el dispositivo, haga clic
Desinstalar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
7 Haga clic con el botón derecho del ratón en el
dispositivo y seleccione Propiedades.
8 Si está disponible, haga clic en la ficha Recursos para
comprobar que existe un conflicto de dispositivo.
9 Haga clic en la ficha General para ver si el dispositivo
está activado y funciona correctamente. Si no es así,
haga clic en el botón Solucionar problemas y siga
las instrucciones de la pantalla en el asistente para
solucionar problemas de los dispositivos.
10 Reinicie la PC. haga clic en Inicio, seleccione Apagar
equipo y haga clic en Reiniciar.
86 Guía del usuario
acceso a internet
Síntoma Problema Solución
No se puede establecer
conexión a Internet.
No se pueden iniciar
automáticamente los
programas de Internet.
Internet tarda demasiado en
descargar los sitios Web.
La cuenta del Proveedor
de servicios de Internet
(ISP) no está configurada
correctamente.
El módem no está
configurado correctamente.
El explorador Web no está
configurado correctamente.
Debe iniciar una sesión con
su ISP antes de que algunos
programas puedan
iniciarse.
El módem no está
configurado correctamente.
Verifique la configuración de Internet o póngase en
contacto con el ISP para obtener ayuda.
Vuelva a conectar el módem, asegurándose de que las
conexiones sean correctas; consulte la página 7.
Tenga en cuenta que la PC también puede tener una
interfaz de red Ethernet (también denominada tarjeta de
interfaz de red o NIC) que se conecta a una red de área
local (LAN). Aunque se parece al conector del módem, el
conector de red Ethernet RJ-45 no es igual. Compruebe que
está utilizando el conector del módem. No conecte un
cable de teléfono a la NIC. No conecte un cable de red a
una línea telefónica. Si lo hace, podría dañar la NIC.
Compruebe que el explorador de Web está instalado y
configurado para funcionar con su ISP.
Inicie una sesión con su proveedor e inicie el programa
deseado.
Compruebe que la selección de la velocidad del módem y
el puerto COM sea correcta:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de
control.
2 Haga clic en Impresoras y otro hardware, si
aparece.
3 Haga doble clic en Opciones de teléfono y
módem.
4 Seleccione la ficha Módem y, a continuación, haga clic
en el botón Propiedades.
5 En Estado del dispositivo, compruebe que el módem
funcione correctamente.
6 En Estado del dispositivo, compruebe que el módem esté
activado.
7 Si encuentra algún otro problema, haga clic en el botón
Solucionar problemas y siga las instrucciones en
pantalla.
resolución de problemas
87
acceso a internet (continuación)
Síntoma Problema Solución
El programa AOL aparece
aunque no lo esté usando.
La PC todavía está
intentando usar AOL para
acceso a Internet.
Puede que sea necesario quitar el programa AOL:
Para desinstalar AOL:
1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
4 Seleccione America Online, haga clic en
Cambiar/Quitar, y después haga clic en Sí cuando
se abra la ventana de confirmación.
NOTA: Su cuenta con AOL no se cancela al desinstalar el
programa.
teclado y ratón
Síntoma Problema Solución
La PC no reconoce los
comandos del teclado ni las
teclas presionadas.
El cursor no se mueve al
utilizar las teclas de
dirección del teclado.
El botón Imprimir del
teclado no funciona.
El teclado inalámbrico no
funciona tras su instalación
o no se detecta.
El conectador del teclado
no está conectado
correctamente.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos.
El teclado está dañado. Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
Es posible que la tecla Bloq
Num esté activada.
Algunos programas no
reconocen el botón Imprimir.
Las pilas del teclado están
bajas o agotadas.
Apague la PC utilizando el ratón; vuelva a conectar el
teclado a la parte posterior de la PC y encienda el equipo.
Reinicie o apague la PC utilizando el ratón.
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
Presione la tecla Bloq Num. La luz de Bloq Num debe estar
apagada si usted desea usar las teclas de dirección del
grupo de teclas numéricas.
Use la opción Imprimir en el menú del programa.
Sustituya las dos pilas alcalinas AA del teclado
inalámbrico; a continuación defina el canal de
identificación pulsando el botón de conexión del receptor
inalámbrico y después el del teclado. Consulte la
documentación que venía con su set inalámbrico.
88 Guía del usuario
teclado y ratón (continuación)
Síntoma Problema Solución
El ratón no responde al
movimiento o se mueve
demasiado lento.
El ratón sólo se mueve
vertical u horizontalmente.
después de su instalación o
no se detecta.
El ratón no detecta bien el
cursor.
El cursor del ratón se mueve
demasiado deprisa.
El conector del ratón no está
enchufado correctamente en
la parte posterior de la PC.
El programa en uso dejó de
responder a los comandos.
La bola de desplazamiento
del ratón está sucia.
El ratón está dañado. Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
El ratón no está conectado
correctamente.
Las pilas del ratón
inalámbrico están bajas
o agotadas.
El sensor óptico utiliza la
forma de la superficie para
detectar la posición del
cursor. Las superficies
reflectantes, rugosas, de
cristal u otras superficies
translúcidas, limitan la
capacidad del sensor para
detectar el cursor.
El sensor del ratón
está sucio.
El ratón inalámbrico mueve
el cursor más deprisa que
un ratón normal.
Apague la PC utilizando el teclado:
1 Presione las teclas Ctrl y Esc del teclado al mismo tiempo
para que aparezca el menú Inicio.
2 Utilice las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo
para seleccionar Apagar equipo y luego presione la
tecla Intro del teclado.
3 Utilice las teclas de dirección hacia arriba y hacia
abajo para seleccionar Apagar y luego presione la
tecla Intro.
Una vez que el sistema esté completamente apagado,
conecte el conector del ratón en la parte posterior de la PC
y vuelva a encenderla.
Reinicie la PC utilizando el teclado. Si fuera posible, antes
de reiniciar, guarde los archivos abiertos y cierre las
aplicaciones que estén abiertas.
Quite la tapa de la bola de la parte inferior del ratón y
límpiela con un trapo húmedo y que no suelte pelusa (no
use papel).
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
Pruebe a desenchufar y conectar el cable del ratón a la PC. El ratón no funciona
Sustituya las dos pilas alcalinas AA del ratón; a
continuación defina el canal de identificación pulsando el
botón de conexión del receptor inalámbrico y después el
del ratón. Consulte la documentación que venía con su set
inalámbrico.
Coloque el ratón sobre una alfombrilla o una hoja blanca
de papel.
Limpie el sensor de luz situado en la parte inferior del ratón
con un paño sin pelusa (no use papel).
Ajuste la velocidad del ratón. Consulte la página 21.
resolución de problemas
89
memoria
Síntoma Problema Solución
Aparece en pantalla
un mensaje que indica
memoria insuficiente.
Toda la memoria de la PC
está siendo utilizada por los
programas abiertos y se
necesita memoria para la tarea
solicitada.
Cierre todos los programas y, a continuación, vuelva a
intentar la tarea deseada.
O bien:
Reinicie la PC:
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Haga clic en Apagar equipo.
3 Seleccione Reiniciar.
bahía multialmacenamiento
Síntoma Problema Solución
No pueden extraerse
los cables del
dispositivo externo
del túnel para
cables de la bahía
multialmacenamiento
(sólo en algunos
modelos).
Los cables están atascados en
el túnel para cables.
Retire la cubierta superior trasera:
1 Abra la cubierta de la bahía. Sostenga la cubierta por
ambos lados, cerca de las bisagras, y a continuación
levante la cubierta y deslícela hacia la parte posterior
del chasis. Levántela con cuidado.
2 Presione la lengüeta (A) del interior de la bahía y
deslice la cubierta superior trasera hacia la parte
posterior del chasis; luego, levante la cubierta.
90 Guía del usuario
A
alimentación
Síntoma Problema Solución
La PC no se enciende ni
se inicia.
Parece que la PC está
bloqueada y no se apaga
cuando se presiona el botón
de encendido/apagado.
La PC no está bien
conectada a una fuente
de alimentación externa.
El monitor no está
conectado o no está
encendido.
El interruptor de selección
de voltaje no está en la
posición correcta para
su país o región
(115 V/230 V).
La toma de corriente de la
pared es defectuosa.
Se utilizaron módulos de
memoria incorrectos en la
actualización o se instalaron
módulos de memoria en el
lugar equivocado.
La unidad de disco duro
está dañada.
Tras una actualización o
reparación, es posible que
los cables de alimentación
de la unidad, de datos o de
la fuente de alimentación no
estén debidamente
conectados.
La PC no funciona. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la PC
Asegúrese de que los cables que conectan la PC a la fuente
de alimentación externa estén enchufados correctamente.
Conecte el monitor a la PC, enchúfelo y enciéndalo.
Ponga el interruptor de selección de voltaje en la posición
correcta para el país o región en el que se encuentra,
consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico.
Pruebe la toma conectando diferentes dispositivos
eléctricos.
Vuelva a instalar la memoria antigua para que su PC
regrese a su estado original. Consulte las instrucciones en
la guía de actualización y reparación.
Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro
de ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía
de soporte para ponerse en contacto con el soporte técnico
para informarse de cómo sustituir la unidad.
Vuelva a conectar los cables de alimentación de la unidad,
de datos y de la fuente de alimentación. Consulte las
instrucciones en la guía de actualización y reparación.
se apague.
resolución de problemas
91
alimentación (continuación)
Síntoma Problema Solución
La PC se apaga sola.
Se rebasó la temperatura
de la unidad.
La unidad está en un ambiente excesivamente caluroso.
Permita que se enfríe.
Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén
bloqueados y que el ventilador interno funcione. Tenga en
cuenta que su PC posiblemente no tenga un ventilador
interno.
Se rebasó la temperatura de
la unidad debido a que la
Vuelva a colocar la cubierta o el panel de acceso y permita
que la PC se enfríe antes de encenderla nuevamente.
PC estaba funcionando sin
la cubierta o el panel de
acceso.
El ventilador del procesador
o del sistema ha fallado.
Consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico y obtener información
acerca de cómo sustituir la unidad. Tenga en cuenta que su
PC posiblemente no tenga un ventilador interno.
varios
Síntoma Problema Solución
La hora y fecha en la
pantalla no son correctas.
La impresora tiene
problemas.
Es probable que tenga que
sustituir la batería del reloj
en tiempo real (RTC, por
sus siglas en inglés). La
vida útil de la batería
es aproximadamente de
3 a 5 años.
La impresora no imprime
correctamente, o no
imprime en absoluto.
En primer lugar, restaure la fecha y la hora del sistema
operativo, mediante el Panel de control. Si el problema
persiste, sustituya la batería. Consulte las instrucciones en la
guía de actualización y reparación, o consulte la Garantía
y guía de soporte para ponerse en contacto con el soporte
técnico y obtener información acerca de cómo sustituir la
pieza.
Si tiene problemas con la impresora, consulte la
documentación que se entregó con la misma.
92 Guía del usuario
uso del programa de restauración de
aplicaciones y recuperación del sistema
La PC utiliza el sistema operativo y los programas instalados durante el
funcionamiento normal. Si la PC funciona incorrectamente o deja de funcionar
por un problema de software, el usuario puede repararla.
Necesitará discos de recuperación (CD o DVD) para algunas reparaciones que
utilizan el Programa de restauración de aplicaciones de HP o el programa
Recuperación del sistema para PC HP. La PC no incluye los discos de
recuperación en la caja de accesorios, pero puede crear sus propios CD o
DVD de recuperación; consulte “creación de cd o dvd de recuperación” en la
página 96.
PRECAUCIÓN: Se recomienda encarecidamente que cree los discos
de recuperación antes de que los necesite realmente.
También debe crear el CD de herramientas de restauración de HP PC. Este CD
contiene utilidades que permiten realizar cambios en la unidad de disco duro,
incluida la eliminación de la partición de recuperación. Consulte “uso del cd de
herramientas de restauración” en la página 98.
Hay varios métodos para reparar la PC, incluido el programa Recuperación del
sistema. Intente estos métodos, en el orden que se menciona aquí, o consulte la
tabla que sigue a la lista.
• Reinicio Cuando se reinicia la PC, la PC vuelve a iniciarse utilizando el
sistema operativo y el software que hay en su memoria. Se trata del método
de reparación de la PC más sencillo; basta con hacer clic en Inicio, elegir
Apagar equipo y luego hacer clic en Reiniciar.
• Apagar equipo Cuando apaga la computadora y la vuelve a encender,
obliga a la PC a copiar el sistema operativo en su memoria y a borrar alguna
información de seguimiento. De esta forma pueden eliminarse algunos
problemas que podrían permanecer después de realizar un reinicio. Consulte
“apagado de la pc” en la página 11.
uso del programa de restauración de aplicaciones y recuperación del sistema
93
• Restauración de controladores Esta función de Microsoft Windows XP es
parte del programa de instalación de Windows que se utiliza con la utilidad
Agregar o quitar programas del Panel de control. Puede volver a la versión
anterior de un controlador si se produce un fallo al instalar una nueva versión
del controlador. Si desea más información, escriba Restaurar en la barra de
búsqueda de Ayuda y soporte técnico.
• Restaurar sistema Esta función de Microsoft Windows XP crea un punto de
restauración donde graba la configuración de la PC en esa fecha y hora. Puede
devolver posteriormente la PC a la configuración grabada en el punto de
restauración. Puede crear un punto de restauración específico o hacer que el
sistema operativo lo cree automáticamente. Por ejemplo, cuando utilice
Agregar programas para agregar un programa de software, el sistema operativo
crea automáticamente un punto de restauración antes de agregar el software.
Utilice Restaurar sistema para devolver la PC a la configuración que tenía
antes de instalar el programa. Si desea obtener más información, escriba
Restaurar sistema en la barra de búsqueda de Ayuda y soporte técnico.
• Restauración de aplicaciones y controladores Si el problema con la PC
parece deberse sólo a un programa o a un controlador, puede que la
aplicación o el controlador esté dañado. Puede reinstalar programas de
aplicación y de controladores instalados de fábrica utilizando el Programa de
restauración de aplicaciones de HP (sólo en algunos modelos); consulte
“restauración de aplicaciones” en la página 99.
• Recuperación del sistema Utilice el programa Recuperación del sistema
para PC HP como último recurso para reinstalar el software. Realice la
recuperación del sistema utilizando primero la partición de la unidad del
disco duro; consulte “recuperación del sistema” en la página 100. Si fuera
necesario, realice a continuación la recuperación del sistema utilizando los
discos de recuperación y eligiendo Recuperación estándar; consulte “inicio de
la recuperación del sistema utilizando los discos de recuperación” en la
página 101. Finalmente, y si fuera necesario, realice la recuperación del
sistema utilizando los discos de recuperación y elija Recuperación completa
del sistema.
Antes de utilizar los programas Recuperación del sistema para PC HP o
Restauración de aplicaciones HP, emplee Restaurar sistema.
94 Guía del usuario
NOTA: El disco duro de la PC contiene la imagen de recuperación del sistema
en un área de partición de la unidad de disco. La PC no incluye los discos de
recuperación en la caja de accesorios, pero puede crear sus propios CD o DVD
de recuperación; consulte “creación de cd o dvd de recuperación” en la
página 95.
Cuando la PC deja de funcionar correctamente, los métodos de reiniciar, apagar
el equipo y restaurar los controladores (descritos anteriormente) pueden
resolver el problema. Una vez haya probado estos tres métodos, si fuera
necesario, pruebe con las restantes medidas, utilizando la tabla que sigue como
referencia rápida.
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