hp pavilion hjemme-pc supportguide
hvor kan du få hjelp?garantiog lisensinformasjonsamsvarserklæringdriftsspesifikasjoner
informasjon om lovgivning og sikkerhet
Hvor kan du |
hjelp |
få hjelp? |
|
Følg disse trinnene når du trenger hjelp fra HP:
1Se installasjonsoversikten og
Komme i gang-håndboken hvis du trenger hjelp med å installere og bruke PCen.
2Hvis du vil ha raskere tilgang til hjelp, kan du registrere hjemme-PCen fra HP Pavilion via e-post, på Internett på
http://www.register.hp.com eller via telefon.
3Bruk Hjelp på PCen hvis du trenger hjelp med maskinvaren eller programvaren. Klikk på Start og deretter
på Hjelp og support.
4Du finner hjelp på Internett under HP support og teknisk assistanse på HPs hjemmeside
http://www.hp.com/
cposupport/loc/regional.html
5Hvis du ikke har løst problemet, kan du først ringe PC-forhandleren, deretter kan du ringe HP Support og teknisk assistanse på 815 62 070.
Trykk på 8 når du hører velkomstmeldingen.
HPs Web-område for support:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
HPs Web-område for registrering:
http://www.register.hp.com
Brukerstøtte for programvare
Hvis du har spørsmål om programvaren, kan du kontakte eller besøke programvareforhandlerens hjemmeside på én av Web-adressene nedenfor:
Programvareutgiver |
Web-adresse |
Adobe |
http://www.adobe.no |
InterVideo |
http://www.intervideo.com/jsp/Home.jsp |
|
|
Pinnacle Systems |
http://www.pinnaclesys.de/uk |
|
|
Veritas |
http://www.veritas.com/no |
Lisensavtale for Hewlett-Packard
Vilkårene i denne lisensavtalen gjelder for bruk av medfølgende programvare hvis ikke du har inngått en egen avtale med HP.
Tildeling av lisens
HP tildeler deg lisens til å bruke én kopi av programvaren. “Bruke” betyr lagre, laste, installere, kjøre eller vise programvaren. Du kan bare bruke programvare på én datamaskin eller prosessor om gangen. Du kan ikke endre programvaren eller deaktivere noen av lisenseller kontrollfunksjonene i programvaren. Hvis programvaren er lisensiert for “samtidig bruk”, kan du ikke la flere enn maksimalt antall godkjente brukere bruke programvaren samtidig.
Eierrettigheter
HP, HPs datterselskaper eller HPs tredjepartsleverandører eier og har opphavsrett til programvaren. Din lisens gir ikke eierrettigheter til programvare og utgjør ikke salg av rettighetene til programvaren. HPs tredjepartsleverandører kan beskytte sine rettigheter ved eventuell overtredelse av vilkårene i denne lisensavtalen.
Kopiering og tilpassing
Du kan bare kopiere eller tilpasse programvaren til arkiveringsformål, hvis det er helt nødvendig for godkjent bruk av programvaren. Du må kopiere alle merknader om opphavsrett fra originalprogramvaren til alle kopier eller tilpassinger. Du kan ikke kopiere den medfølgende dokumentasjonen, heller ikke deler av den, uten skriftlig tillatelse fra HP. Du kan ikke kopiere programvaren eller dokumentasjonen til nettverk med allmenn tilgang.
Ingen dekompilering eller dekryptering
Du kan ikke dekompilere programvaren uten skriftlig tillatelse fra HP. I noen jurisdiksjoner kreves kanskje ikke HPs tillatelse for begrenset dekompilering. Ved forespørsel må du gi HP rimelig detaljert informasjon om dekompilering. Du kan ikke dekryptere programvaren med mindre det er nødvendig for å kunne bruke programvaren.
Overføring
Lisensen vil automatisk opphøre ved overføring av programvaren. Ved overføring må du levere programvaren og eventuelle kopier og relatert informasjon til den som overtar lisensen. Den som overtar lisensen, må godta vilkårene i denne lisensen som betingelse for overføringen.
Opphør
HP kan trekke tilbake lisensen hvis ikke vilkårene i denne lisensavtalen følges. Ved opphør må du umiddelbart ødelegge programvaren og alle kopier, tilpassinger og deler av den.
Eksportrestriksjoner
Det er ikke tillatt å eksportere eller videreeksportere programvaren eller en kopi eller tilpassing, hvis ikke det er i overensstemmelse med gjeldende lover eller bestemmelser.
Begrensede rettigheter
Denne programvaren og medfølgende dokumentasjon er fullstendig utviklet på privat bekostning. De leveres og lisensieres som “kommersiell dataprogramvare” slik det fremgår i DFARS 252.227-7013 (okt. 1988), DFARS 252.211-7015 (mai 1991) eller DFARS 252.227-7014 (jun. 1995), som “kommersiell enhet” slik det fremgår i FAR 2.101(a) eller som “begrenset dataprogramvare” slik det fremgår i FAR 52.227-19 (jun 1987) (eller enhver form for tilsvarende bestemmelse eller kontraktklausul), det som måtte gjelde. Du har bare rettigheter til denne programvaren og eventuell medfølgende dokumentasjon i samsvar med gjeldende FAReller DFARS-klausul eller HPs standard programvareavtale for det aktuelle produktet. Kontroller dokumentasjonen som fulgte med PCen, for å se hvilke garantivilkår som gjelder for PCen.
(Rev. 090502)
Garantierklæring fra Hewlett-Packard
GARANTIVARIGHET: 1 år
HP garanterer overfor deg, sluttbrukeren, at HP-maskinvare, -tilbehør, og -rekvisita er uten mangler i materialer og utførelse. Denne garantien trer i kraft ved kjøpsdato og gjelder for perioden som er angitt ovenfor.
HP garanterer overfor deg, sluttbrukeren, at programvaren ikke vil slutte å fungere på grunn av mangler i materialer og utførelse hvis programvaren er riktig installert og brukes på riktig måte. HP garanterer ikke at programvaren vil fungere med maskinvareog programvarekombinasjoner som du har valgt eller oppfylle krav som du har spesifisert.
Når et nettverkskort (NIC) er forhåndsinstallert på fabrikk av HP i HP Pavilion, garanterer HP at riktige drivere er installert og at HP Pavilion vil gjenkjenne NIC-kortet. HPs garanti dekker imidlertid IKKE tilkoblingsproblemer, som IKKE støttes. HP-produkter kan inneholde refabrikkerte deler, som er som nye i ytelse, eller som har vært benyttet til tilfeldig bruk.
Hvis HP får melding om slike mangler i garantiperioden, vil HP etter eget skjønn reparere eller erstatte produkter som beviselig har mangler. Hvis programvaren har mangler, vil HP erstatte programvaremedia som ikke utfører programinstruksjonene som følge av slike mangler. Reservedeler eller deler vil være nye eller tilsvarende nye i ytelse.
Hvis det ikke er mulig for HP innen rimelig tid å reparere eller erstatte produktet til den tilstanden som er garantert, har du rett til refusjon av kjøpesummen på prosentvis basis mot umiddelbar retur av produktet. Ved refusjon i de 3 første månedene etter kjøpsdato vil 100 % av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 3–6 måneder etter kjøpsdato vil 85 % av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 6–9 måneder etter kjøpsdato vil 55 % av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 9–12 måneder vil 35 % av kjøpesummen bli refundert.
HPs garanti er gyldig i alle land/regioner der HP tilbyr støtte for produktet og der HP har markedsført produktet. Graden av garantiservice kan variere avhengig av lokale standarder. HP vil ikke endre produktets form, tilpasning eller funksjon for å legge til rette for bruk av produktet i land/regioner der produktet ikke er ment å fungere, verken av juridiske eller forskriftsmessige årsaker.
HP garanterer ikke at produktene vil fungere uten avbrudd eller feil. HPs garanti gjelder ikke mangler som oppstår på grunn av: (a) feilaktig eller mangelfullt vedlikehold eller kalibrering,
(b) programvare, grensesnitt, deler eller rekvisita som ikke er levert av HP, (c) uautorisert endring eller feilbruk, (d) drift utenfor angitte miljøspesifikasjoner for produktet, (e) feilaktig klargjøring og vedlikehold av driftsstedet, (f) uautorisert vedlikehold, eller reparasjon, eller (g) misbruk, uaktsomhet, tap eller skade under transport.
I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOVGIVNING, ER GARANTIENE OVENFOR DINE ENESTE OG UTTØMMENDE RETTSMIDLER, OG INGEN ANDRE GARANTIER ELLER VILKÅR, VERKEN SKRIFTLIGE ELLER MUNTLIGE, ER UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT. I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOVGIVNING, ER ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER VILKÅR SOM GJELDER TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG ANVENDELIGHET TIL BESTEMT FORMÅL, BEGRENSET TIL VARIGHETEN AV DEN UTTRYKTE GARANTEIEN SOM ER ANGITT OVENFOR. Enkelte