HP Pavilion MS210, Pavilion MS220, MS214, Pavilion MS214 Getting Started Manual
HP Pavilion All-in-One PC
快速入門
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HP 支持您合法使用科技，但不認可或鼓勵在違反著作權法的情況下使用
我方產品。
本文件所包含之資訊可隨時更改，恕不另行通知。
目錄
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 .............................................................. 1
電腦簡介............................................................................................................ 1
安裝電腦............................................................................................................ 3
首次啟動電腦 .....................................................................................................4
本電腦的特殊功能 .................................................................................. 15
調整傾斜與旋轉角度 .........................................................................................15
網路攝影機 ......................................................................................................16
使用讀卡機 ......................................................................................................17
使用直立式 CD/DVD 磁碟機 ..............................................................................19
調整螢幕亮度 ...................................................................................................19
使用軟體.......................................................................................................... 20
取得更多資訊 ........................................................................................ 23
使用螢幕上的說明及支援中心 ............................................................................ 23
取得網路上的支援.............................................................................................23
在網路上尋找其他手冊 ...................................................................................... 23
使用 PC 說明和工具資料夾 ................................................................................23
使用 HP Advisor 軟體 ........................................................................................ 24
安全且舒適地使用電腦 ...................................................................................... 24
升級與維修電腦 ................................................................................................24
疑難排解與維護 ..................................................................................... 25
電腦問題疑難排解.............................................................................................25
軟體疑難排解 ...................................................................................................39
維護 ................................................................................................................42
系統復原.......................................................................................................... 44
其他疑難排解 ...................................................................................................48
索引 .................................................................................................... 49
目錄 iii
iv 快速入門 （功能依型號而異）
HP Pavilion All-in-One PC 安裝
電腦簡介
HP Pavilion All-in-One PC
HP Pavilion All-in-One 是一部造型搶眼又時尚的電腦，配有對角長達 47 公分 （18.5 英
吋）的寬螢幕顯示器。這部時尚的 All-in-One 電腦所擁有的功能包括網路攝影機、
CD/DVD 播放器與燒錄器、USB 連接埠、儲存媒體讀卡機、無線 802.11b/g 網路功能
以及內建喇叭。
HP Pavilion All-in-One 的功能
電腦的功能與設定會因型號不同而有所差異。您的電腦可能不會完全吻合此手冊內的圖
示與說明。
A
B
C
項目 說明
A
讀卡機 內建讀卡機可讀取記憶卡。支援的格式包括：
Extreme Digital (xD)、Secure Digital (SD)、Secure
Digital High-Capacity (SDHC)、MultiMediaCard
(MMC)、Memory Stick (MS) 以及 Memory Stick Pro
(MS Pro) 記憶卡。
使用轉接套件 （須另行選購）就可支援其他儲存媒體
卡：Mini SD、RS-MMC、Micro SD、MS-Duo 以及
MS Pro Duo。
D
E
F
G
H
I
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 1
項目 說明 （續上頁）
S
R
Q
P
O
N
M
L
K
J
T
B
C
音訊音源輸出 可連接至外接 2.0 與 2.1 主動式喇叭。
讀卡機 LED 說明讀卡機作業。
D USB 2.0
（2 個連接埠）
E USB 2.0
（4 個連接埠）
F
G
H
麥克風插孔 將外接麥克風連接到連接埠。
耳機插孔 將耳機連接到連接埠，盡情聆聽您的音樂也不會干擾
乙太網路 （區域網
路 [LAN]）連接埠
I
電源接頭 將電源變壓器插進電腦。
可用來連接 USB 裝置 (USB 2.0)，例如：印表機、外
接硬碟、數位相機以及 MP3 播放器。
可用來連接 USB 裝置 (USB 2.0)，例如：印表機、外
接硬碟、數位相機以及 MP3 播放器。
到旁人。
透過有線網路連接到網際網路。
2 快速入門 （功能依型號而異）
項目 說明 （續上頁）
J
K
L
M
N
O
P
Q
網路攝影機 建立影片與快照，供您檢視、以電子郵件傳送，並上
傳到影片分享網站。使用內建網路攝影機與麥克風進
行視訊聊天 （需有網際網路連線）。
內建麥克風 可錄製聲音，供網路攝影機影片以及線上視訊聊天
使用。
光碟緊急退出 光碟機 [Eject] 按鈕無法作用時，插進一根小針以退出
光碟。
光碟機與 LED 觀看您喜愛的 DVD 或聆聽 CD 收藏。燒錄 CD 和
DVD*。LED 可顯示光碟機中是否有光碟。
*Hewlett-Packard 支持您合法使用科技，但不認可或
鼓勵在違反著作權法的情況下使用我方產品。
光碟 [Eject] 按鈕 按下這個按鈕來開啟光碟機，以插入或取出光碟。
增加亮度 按下這個按鈕將螢幕調亮。
減少亮度 按下這個按鈕將螢幕調暗。
硬碟 LED 說明硬碟作業。
R
S
T
電源狀態 LED 電腦啟動時，指示燈為藍色；電腦處於睡眠或休眠模
式中時，指示燈則會熄滅。
內建喇叭 使用內建立體聲喇叭聆聽音樂或觀賞家庭影片與
DVD，享受震撼的影音媒體體驗。
電源 / 待命按鈕 按下按鈕以啟動電腦或讓電腦進入睡眠模式。
安裝電腦
警告：在安裝電腦以及將電腦接上電源系統之前，請先閱讀 《有限保固及
支援手冊》
警告：若要降低嚴重傷害的風險，請參閱 《安全與舒適指南》。該指南不
僅包含正確的工作站設置、姿勢以及電腦使用者的健康和工作習慣等內容，還
提供重要的電源與機械安全資訊。
請按照安裝海報上的步驟來安裝您的電腦。請參閱第 4 頁的 〈首次啟動電腦〉。
的 〈安全資訊〉一節。
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 3
檢查電腦安裝
將您的電腦放置在適當的位置以確認：
通風良好。
所有連接線均未阻礙行走路線。請勿將連接線放置於走道或是會被重物壓到或輾
過的地方。
為了保護您的電腦和已連接的週邊設備，請將電腦及其週邊設備的電源線連接到避雷保
護裝置。請使用具有避雷保護功能的電源延長線、不斷電系統 (UPS) 或類似的裝置。
您可以在電腦包裝箱中找到電腦的書面說明或更新訊息。
首次啟動電腦
完成安裝海報上的步驟後，即可啟動電腦。
注意事項：在您尚未首次啟動電腦並完成初始設定前，請勿連結或新增其他裝置到
電腦上。
若要啟動電腦：
1 按下 [ 電源 ] 按鈕。
2 開啟外部喇叭的電源 （如果有喇叭的話）。
®
3 按照螢幕上的指示，設定電腦與 Microsoft
若出現提示，請選取您目前所在的國家 / 地區，接著稍候片刻，等待電腦完
成準備工作。（當您選擇其他語言時，電腦的單次語言設定最多可能需要
30 分鐘。）
按照螢幕上的指示註冊、登入進行更新和上網。
也會自動開啟防毒軟體。請按照螢幕上的指示設定此工具，以保護您的電腦和
隱私。
4 當您看見 Windows 桌面時，表示已經完成初始設定。
如需開始使用電腦的說明，請參閱本章其他的說明主題。
Windows®7：
關閉電腦
為了安全起見，進行下列動作時，您將需要關閉電腦：修理電腦、安裝新硬體或插卡。
如果有很長的一段時間不會使用電腦，您可能要關閉電腦。
您可以將電腦鎖住或設定電腦進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式 （如果有的話），而不需關
閉電腦。您可以設定電源管理計時器，使電腦自動進入 [ 睡眠 ] 或 [ 休眠 ] 模式。
4 快速入門 （功能依型號而異）
電腦有下列幾種省電狀態：
[ 睡眠 ] 模式會儲存開啟的文件與程式，並將電腦置於省電狀態。在 [ 睡眠 ] 模式期
間，會關閉電源狀態 LED，且隨時準備快速甦醒。
[ 休眠 ] 模式 （可做為進階電源設定使用）可在硬碟上儲存系統記憶體至暫存檔，
然後關閉硬體。當您再次啟動電腦時，原本已開啟的程式、資料夾及文件會回復
到螢幕上。
重新啟動電腦
當您重新啟動電腦時，電腦會利用記憶體中的作業系統及軟體清除某些設定並重新啟
動。重新啟動電腦是解決許多電腦軟體問題最簡便且有效率的方法。
此外，您可能想要在電腦中安裝其他軟體程式或硬體裝置，安裝之後可能需要重新啟動
電腦。
若要重新啟動電腦：
®
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕
2 按一下 [ 關機 ] 旁的箭號按鈕，然後按一下 [ 重新開機 ]。
或
快速按下電腦正面的電源按鈕。
。
聲音選項
您的電腦支援下列聲音選項：
內建類比立體聲喇叭
類比 2.0 或 2.1 主動式喇叭
耳機
注意事項：
您的電腦只支援主動式喇叭系統。主動式喇叭需要另外接上電源。
依照預設，已設定內建喇叭為開啟。
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 5
連接類比喇叭
（另行販售）
若要將主動式外接喇叭 （例如：簡易型左 / 右立體聲喇叭，或是兩個喇叭和一個重低
音喇叭的 2.1 系統）連接到電腦，請執行下列操作：
1 確定喇叭系統已關閉並拔下插頭。
2 如果您使用 2.0 主動式喇叭，請連接喇叭連接線到電腦後面的 「音訊音源輸出」
接頭。
或
如果您使用 2.1 主動式喇叭，請連接電腦後面的 「音訊音源輸出」接頭
到重低音喇叭，然後將左右喇叭連接到重低音喇叭。
3 開啟喇叭系統電源。如有需要，請參閱喇叭隨附的說明文件。
注意事項：連接 「音訊音源輸出」或耳機裝置時，內建喇叭會成為靜音。
連接耳機
（另行販售）
您的電腦側邊附有一個耳機接頭。
耳機接頭會有耳機圖示的標示。
插入耳機時，內建喇叭和外接喇叭 （如果已連接）的聲音會變成
靜音。
連接麥克風
（另行販售）
您的電腦有一個內建麥克風，就在電腦正面的網路攝影機旁。
電腦側邊也有一個麥克風接頭。連接外接麥克風到電腦上的麥克風
接頭。
若要選取麥克風或調整音量，請參閱第 7 頁的 〈選取麥克風〉。
6 快速入門 （功能依型號而異）
調整喇叭音量
有數種調整音量的方法。使用 Windows 7 工具列上的 [ 音量 ] 圖示來設定喇叭音量。
然後您可以使用以下方法調整音量：
鍵盤上的 [ 音量 ] 按鈕 （僅限部分型號）。
喇叭上的 [ 音量 ] 旋鈕 （僅限部分型號）。
若要設定喇叭音量，請使用工作列上的 [ 音量 ] 圖示：
1 在工作列上的 [ 音量 ] 圖示按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 開啟音量混音
程式 ]。
就會開啟 [ 音量混音程式 ] 設定視窗。
2 按一下並移動滑桿來調整音量。
3 當音量符合您的需求時，按一下右上角的 X 以關閉視窗。
如需音訊的說明，請查看第 31 頁的 〈音訊與喇叭〉中的疑難排解項目。如需詳細
資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] 或參考支援網站；請參閱第 23 頁的 〈取得更多
資訊〉。
選取麥克風
電腦上的麥克風已準備好可以使用。如果您已連接多個麥克風，請選擇您要在
Windows 7 中使用的麥克風。
注意事項：將網路攝影機或音訊播放器連接到電腦時，因為是從該裝置輸入音訊，所
以 Windows 7 會將此音訊辨識為麥克風輸入。
若要選取您想在 Windows 7 中使用的麥克風，請執行下列步驟：
1 在工作列上的 [ 音量 ] 圖示按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 錄音裝置 ]。接
著會開啟 [ 聲音 ] 視窗。
2 選擇您要使用的麥克風，按一下 [ 設為預設值 ]，然後按一下 [ 套用 ]。
3 按一下 [ 確定 ]。
在 Windows 7 調整麥克風錄製音量
若要調整麥克風的錄製音量：
1 在工作列上的 [ 音量 ] 圖示按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 錄音裝置 ]。
接著會開啟 [ 聲音 ] 視窗。
2 連按兩下您想要使用的麥克風接頭。
3 按一下 [ 等級 ] 標籤。
4 按一下並移動滑桿來調整麥克風錄製音量。
按一下 [ 確定 ]，然後再按一次 [ 確定 ]。
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 7
連接至網路
本節說明如何透過有線或無線連線連接至網際網路。
您的電腦支援連接到其他裝置 （例如印表機）的無線或有線區域網路。
網際網路的連線通常會透過寬頻數據機 （數位式用戶迴路 (DSL) 或有線寬頻）連
接，此服務則需要另外選購。
需要另行取得無線存取點與網際網路服務，並不包含於本產品中。首次安裝無線網路，
您需要：
1 向網際網路服務供應商 (ISP) 購買高速網際網路服務。
2 購買寬頻數據機 （DSL 或有線寬頻）。ISP 可能會提供該設備。
3 如果需要的話，購買並安裝無線路由器 （另行販售）。
設定有線乙太網路網路連線
乙太網路連線也可稱為網路介面配接卡、網路介面卡或 NIC。該連線可提供乙太網路
(10BaseT) 或快速乙太網路 (100BaseT) 的高速或寬頻連線。在您連接此介面至網路
（例如：LAN）之後，您可以透過網路連線到網際網路。
1 將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 (RJ-45) (A)，然後連接到網路路
由器或區域網路裝置。
B B
LAN
A
2 電腦開機後，請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 (B) 以得知目前的狀態：
ACTIVITY — 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈
LINK — 網路連線正常時亮綠燈
設定無線網路連線
（僅限部分型號）
您可以將電腦連接到支援 IEEE 802.11b 或 802.11g 的無線網路。
您需要擁有網際網路連線的現有無線區域網路。請洽詢您的網際網路服務供應商
(ISP) 以取得更多資訊。
若要確認內建無線區域網路裝置已正確安裝於電腦中，請參閱第 10 頁的 〈檢查
無線區域網路裝置的安裝〉。
如需更多關於設定無線網路的資訊，按一下 [ 開始 ]、[ 說明與支援 ]，然後在 [ 搜尋說
明 ] 方塊輸入設定無線網路並按下 Enter 鍵。
8 快速入門 （功能依型號而異）
連線到網際網路
連線到網際網路，您必須：
1 向網際網路服務供應商 (ISP) 購買高速網際網路服務。
2 購買寬頻數據機 （DSL 或有線寬頻）。ISP 可能會提供該設備。
3 如果需要的話，購買並安裝無線路由器 （另行販售）。
電腦可透過區域網路 (LAN) 或數位式用戶迴路 (DSL) 連線到網際網路。也可以使用無線
連線連接到網際網路 （僅限部分型號）。請洽詢您的網際網路服務供應商 (ISP) 以取得
與連線相關的資訊。
1 請參閱第 3 頁的 〈安裝電腦〉以完成硬體連線。
2 如需建立網路連線的資訊，請參閱第 8 頁的 〈連接至網路〉。
3 若要檢查無線區域網路裝置的安裝，請參閱第 10 頁的 〈檢查無線區域網路裝置
的安裝〉。
4 若要連線到網際網路：
請向 ISP 申請註冊。如果您已有 ISP 提供的帳戶，請略過這個步驟，並按照
ISP 的指示進行。
如果您在第一次設定電腦時沒有設定網際網路服務，現在請使用 [ 線上服務 ]
進行設定：
a 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
b 按一下 [ 所有程式 ]。
c 按一下 [ 線上服務 ]，然後再按一下 [ 連接上網 ]。
d 按照螢幕上的指示選擇一個 ISP 並設定網際網路服務。
注意事項：[ 線上服務 ] 會提供 ISP 清單，不過，您可選擇另一個 ISP 或是將現有
的帳戶移轉到此電腦中。若要移轉現有帳戶，請按照 ISP 提供的指示進行。
5 連線到網際網路。您必須透過您的 ISP 才能連線。
6 開啟網頁瀏覽器並瀏覽網頁。
®
您可以使用任何網頁瀏覽器，大部份的電腦皆有 Microsoft Internet Explorer
。若
要開啟 Internet Explorer：
a 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
b 按一下 [Internet Explorer]。
注意事項：如果您有連線到網際網路的問題，請參閱第 32 頁的 〈網際網路連線〉。
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 9
檢查無線區域網路裝置的安裝
您可以使用 Windows 作業系統的 [ 裝置管理員 ]，確認內建無線區域網路裝置已正確
安裝於電腦上。
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入
裝置管理員，然後按一下 [ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管
理員 ] 視窗。
3 按一下 [ 網路介面卡 ]。應該會在此處列出您的無線區域網路裝置。無線區域網路
裝置可能包括的詞彙有
無線、無線區域網路或 802.11。
注意事項：如果沒有列出任何無線區域網路裝置，則表示您的電腦沒有內建的無
線區域網路裝置，或者尚未正確安裝該裝置的驅動程式。
4 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
5 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入
啟 [ 網路和共用中心 ] 視窗。
6 按一下 [ 連線到網路 ]，接著按照螢幕上的指示動作。
使用無線安全性功能
設定家用無線區域網路或存取現有的公共無線區域網路時，請務必啟動安全性功能以避
免他人未經授權存取該網路。最常見的安全性層級為 Wi-Fi Protected Access Personal
(WPA-Personal) 和 Wired Equivalent Privacy (WEP)。
當您設定網路時，請使用下列一項以上的安全措施：
網路和共用中心，接著按一下 [ 網路和共用中心 ] 以開
啟動路由器上的 WPA-Personal 或 WEP 安全加密。
變更預設的網路名稱 (SSID) 和密碼。
設定防火牆。
設定網頁瀏覽器上的安全性。
10 快速入門 （功能依型號而異）
保護您的電腦
保護您的電腦、個人設定和資料免受各種類型的風險，請使用：
密碼。
防毒軟體。
防火牆軟體。
重大的安全性更新。
注意事項：安全性解決方案的設計在於防堵，但可能無法防堵軟體攻擊、錯誤處理電
腦或電腦遭竊。
電腦遭遇的風險 電腦功能
未經授權使用電腦或使用者帳號 使用者密碼
電腦病毒 防毒程式
未經授權存取資料 防火牆程式
Windows 更新
未經授權存取 「設定公用程式」、
管理員密碼
BIOS 設定和其他系統識別資訊
電腦目前或未來的威脅 來自 Microsoft 的 Windows 重大安全性
更新
使用密碼
密碼是您選擇用來保護電腦資訊的一組字元。依照您想要控制存取資料的方式，可設
定好幾種密碼。可在電腦的 Windows 作業系統中設定密碼。
警告事項：若要避免忘記密碼而無法使用電腦的情形發生，請記錄您設定的
每個密碼。由於設定、變更或刪除密碼時均不會顯示，所以請立即記下每個密
碼並將密碼存放在安全的地方。請勿將密碼儲存在電腦檔案中。
您可在一種以上的 Windows 安全性功能中使用相同的密碼。必須在 Windows 提示時
輸入在 Windows 設定的密碼。
如需有關 Windows 密碼的資訊，請執行下列步驟：按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支
援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入
〈使用螢幕上的說明及支援中心〉。
密碼，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 11
使用防毒軟體
當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，您的電腦同時也暴露在感染電腦病毒
的危險中。電腦病毒會癱瘓或損壞作業系統、軟體程式或電腦公用程式。
防毒軟體可偵測到大多數的病毒、移除病毒，並在大多數情況下修復由病毒所造成的損
壞。為提供不間斷的保護以阻擋新發現的病毒入侵，必須保持防毒軟體在最新狀態。
已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防毒軟體和防火牆等元件。軟體包含一段免費試
用保護更新的期間。為了在試用期過後繼續保護電腦不受新病毒的入侵，請購買延長
更新服務。程式中有提供關於使用和更新防毒軟體的說明，以及購買延長更新服務期
限的資訊。
如需關於電腦病毒的更多資訊，請執行下列步驟：按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支
援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中輸入
病毒，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的
〈使用螢幕上的說明及支援中心〉。
使用防火牆軟體
當您使用電腦存取電子郵件、網路或網際網路時，未經授權的人士可能會存取您個人、
電腦和資料的相關資訊。為保護您的隱私，請使用防火牆軟體：
Windows 包含已預先在電腦中安裝的防火牆軟體。
已預先安裝在電腦的防毒程式，包含防火牆程式。
防火牆功能包括記錄、報告和自動警示，用來監視所有往來的通訊。
在某些情況下，防火牆可能會阻擋存取網際網路上的遊戲、干擾網路上的印表機或檔案
分享或阻擋已授權電子郵件的附件。若要暫時解決這個問題，請停用防火牆，執行您要
執行的工作，然後再次啟用防火牆。若要永久解決此問題，請重新設定防火牆。
設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新
Microsoft 持續地更新 Windows 作業系統。每月執行 Windows Update 以安裝這些更
新，或是使用 「自動更新」功能維持作業系統的最新狀態。
當您連線上網且可取得重要更新時，Windows Update 將透過快顯訊息或在通知區域中
的圖示自動通知您更新。若您看見 Windows Update 訊息，請允許下載更新至您的系
統。若您每週或甚至每月更新一次系統，則下載時間不會太長。
12 快速入門 （功能依型號而異）
安裝重大安全性更新
警告事項：為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風
險，一旦收到 Microsoft 警示，請立刻安裝所有重大更新。
可能在電腦出貨以後才可取得作業系統和其他軟體的更多更新。請下載所有可用的更新
並安裝到電腦。
設定使用者帳戶
當您與數人共享一台電腦時，您可以為每個電腦使用者設定一個使用者帳戶。
Windows 使用使用者帳戶內的資訊，決定電腦使用者可存取的檔案與資料夾、可變更
電腦的時機，以及個人偏好設定。每個人只可以存取自己的檔案與設定。
如需更多資訊，請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中
使用者帳戶，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的 〈使用螢幕上的說明及支援
輸入
中心〉。
安裝軟體和硬體裝置的準則
設定電腦並完成初始設定後，您可能想要安裝其他軟體程式或硬體裝置。請務必記得下
列重要準則：
在安裝以前，請使用 Microsoft 系統還原程式建立一個還原點。還原點是電腦設
定的快照。使用系統還原，可確保您有一組可靠的設定可供使用。
選擇與電腦相容的軟體 － 檢查新軟體所需的作業系統、記憶體和其他需求。
按照軟體製造商提供的指示來安裝新軟體。若您需要協助，請參閱廠商的說明文
件或洽詢客服資訊。
至於防毒軟體，請解除安裝現有的軟體程式，然後再重新安裝，或安裝新的防毒
程式。
注意事項：請只使用原廠授權的軟體。安裝複製的軟體可能違法，也可能導致安裝不
穩定，或是使您的電腦感染病毒。
HP Pavilion All-in-One PC 安裝 13
從舊電腦轉移檔案和設定到新電腦
您可以使用 CD 或 DVD、可攜式記憶卡或個人儲存媒體，或是使用 「Windows 輕鬆傳
輸纜線」（另行販售），從舊電腦複製檔案至新電腦。您也可以使用 Windows 中提供
的「Windows 輕鬆傳輸」軟體，轉移檔案與複製某些設定，例如網頁瀏覽器的 [ 我的
最愛 ] 和通訊錄。
「Windows 輕鬆傳輸」軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上，或是藉由連接
至舊電腦的 「輕鬆傳輸纜線」來複製檔案與設定。「輕鬆傳輸纜線」為 USB 連接線，
專供連接兩台電腦並搭配 「Windows 輕鬆傳輸」軟體一起使用。無法使用一般的 USB
連接線。
若要轉移檔案與設定：
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入 Windows
傳輸 ]。
3 遵循 [Windows 輕鬆傳輸精靈 ] 的螢幕指示，從舊的電腦將檔案轉移到新的電腦。
如需更多資訊，請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 說明及支援 ]，然後在 [ 搜尋說明 ] 方塊中
移動檔案，然後按下 Enter 鍵。請參閱第 23 頁的 〈使用螢幕上的說明及支援
輸入
中心〉。
輕鬆傳輸，然後按一下 [Windows 輕鬆
14 快速入門 （功能依型號而異）
本電腦的特殊功能
30˚
-5˚
調整傾斜與旋轉角度
為取得最佳觀看角度，請根據您的個人偏好調整螢幕：
1 面對電腦的正面並握住底座，如此一來，在您調整電腦的傾斜度時才不至於翻倒
電腦。
2 移動顯示器上方邊緣來調整傾斜角度，在不碰觸螢幕的情形下將顯示器往前或往
後傾斜 （範圍為
–5 至 30 度）。
電腦的旋轉功能允許有效範圍內的調整。
本電腦的特殊功能 15
網路攝影機
網路攝影機 (A) 位於電腦正上方。
使用網路攝影機可執行下列操作：
從您的電腦檔案建立影片。
建立快照以觀看、組織、編輯、傳送和列印。
建立影片備註，供增強版的視覺行事曆使用，並與他人分享。
可搭配 Windows Live Messenger 或其他相容的軟體程式，啟動視訊對談。
匯入即時的視訊到製作影片的程式，以儲存、傳送、在網路上播放或燒錄成光碟。
A
Power/Standby
拍攝網路攝影機影片和快照
學習如何使用 CyberLink YouCam，從網路攝影機拍攝影片與快照：
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2 按一下 [ 所有程式 ]、[CyberLink YouCam]，然後再按一下 [CyberLink
YouC am] 。
3 按一下 [ 教學課程 ]，觀看教學影片。
進行視訊聊天或視訊會議
若要設定視訊聊天，您必須連線到網際網路、ISP，以及可讓您透過網際網路撥打視訊
通話的軟體。使用聊天或即時訊息等類似軟體時，您可同時與一人或多人聊天。此軟體
可能需要另外申請帳號。
16 快速入門 （功能依型號而異）
電腦正面的網路攝影機旁有內建麥克風。電腦一邊則有供外接麥克風所使用的插孔。使
用麥克風錄製聲音的最佳距離為離麥克風約 0.5 公尺 （2 英呎）遠。
設定視訊聊天前，請先執行下列操作：
1 下載網際網路即時訊息程式或視訊通話程式。確定您的對談對象擁有相容的視訊
通話軟體。
2 啟用您的網路攝影機，並將其設為預設的視訊輸入。您通常可在所使用的軟體程
式的 [ 工具 ] 功能表中的視訊設定來完成這項作業。
3 依視訊通話軟體程式的指示傳送您的視訊通話。
若要使用 CyberLink YouCam 開始視訊聊天：
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2 按一下 [ 所有程式 ]。
3 按一下 [CyberLink YouCam]、[CyberLink YouCam]，然後按一下 [ 啟動視
訊通話 ]。
使用讀卡機
您的電腦內建有可讀取多重格式，具有單一插槽 （6 合 1）的讀卡機。數位相機和其
他數位影像裝置都是使用記憶卡 （或儲存媒體）來儲存數位相片檔案。讀卡機可讀取
與寫入多種類型的記憶卡。
支援的記憶卡或儲存媒體格式包括：
Extreme Digital (xD)
Secure Digital (SD)
Secure Digital High-Capacity (SDHC)
MultiMediaCard (MMC)
Memory Stick (MS)
Memory Stick Pro (MS-Pro)
使用轉接套件後，還可以支援其他的儲存媒體：
Mini Secure Digital (Mini SD)
Micro Secure Digital (Micro SD)
Reduced-size Multi Media Card (RS-MMC)
Memory Stick Duo (MS Duo)
Memory Stick Pro Duo (MS Pro Duo)
可從電腦側面直接存取讀卡機。電腦有一垂直的卡片插槽，可讀取儲存媒體。
當您插入儲存媒體，可能會出現 [ 安全地移除硬體 ] 視窗。如果出現 [ 安全地移除硬
體 ] 視窗或不小心開啟這個視窗，請按一下 [ 關閉 ]。
警告事項：選取 [USB Mass Storage Device] 時，請勿在 [ 安全地移除硬
體 ] 視窗中按下
新啟動電腦才能再偵測到讀卡機。
[ 停止 ]。這樣會使電腦作業系統無法辨識讀卡機；您必須重
本電腦的特殊功能 17
讀卡機
A
讀卡機 LED (A) 閃爍時，表示電腦正在存取記憶卡以進行讀取或寫入的動作。
若要使用讀卡機：
1 將儲存媒體插入記憶卡插槽中 （插到底）。
讀卡機上的 LED (A) 亮起時，代表電腦自動偵測到儲存媒體。
注意事項：您必須正確地插入儲存媒體。注意儲存媒體上凹角的方向。如需詳細
資訊，請開啟 [ 說明及支援中心 ] 或參考支援網站；請參閱第 23 頁的 〈取得更多
資訊〉。另外，有些記憶卡 （例如：CF Ultra/III）與電腦內建的讀卡機不相容。
2 選取要存取檔案的程式。您可以從儲存媒體複製檔案，或將檔案複製到儲存媒體。
或
如果沒有開啟 [ 自動播放 ] 視窗，請按一下 [ 開始 ] 按鈕，再按 [ 電腦 ]，然後連
按兩下 [ 記憶卡 ] 圖示以顯示儲存媒體上的檔案。您可以從儲存媒體複製檔案，或
將檔案複製到儲存媒體。
3 當您結束後，在磁碟機圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [Eject]，檢查讀卡機
LED 是否仍亮著 （但沒有閃爍），然後再移除儲存媒體。
警告事項：讀卡機 LED 閃爍時，請勿移除儲存媒體。這樣可能會導致資料
遺失。
18 快速入門 （功能依型號而異）
使用直立式 CD/DVD 磁碟機
B
A
您的電腦安裝的是直立式光碟機。[Eject] 按鈕位於光碟機門蓋下方。光碟機可接受標準
大小的光碟或迷你光碟。
1 面向電腦正面。
2 按一下 [Eject] 按鈕開啟 CD/DVD 托槽。
3 將光碟的標籤面朝外放置在托槽的內圈。
4 托住托槽背面，將光碟往托槽中央位置按下，直到光碟卡至定位，然後再按下托
槽正面以關閉托槽。
調整螢幕亮度
電腦的側邊面板上有兩個按鈕，可用來調整螢幕的亮度。
1 按下上面的按鈕 (A)，可以讓螢幕變亮。
2 按下下方的按鈕 (B)，可以讓螢幕變暗。
若要調整螢幕解析度，按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 控制台 ]、[ 顯示器 ]，然後按一下 [ 設
定 ] 標籤。您可以向左或向右移動調整拉桿以調整螢幕解析度。按一下 [ 確定 ]。
本電腦的特殊功能 19
使用軟體
注意事項：您電腦可能沒有安裝某些列出的程式。此清單沒有列出所有內附軟體。
電腦內附的軟體可讓您：
燒錄和播放 CD。
燒錄資料 CD。
匯入和編輯視訊檔案。
燒錄視訊 CD 和 DVD。
整理數位儲存媒體檔案。
下表說明這些程式的特定功能，您可根據表格說明，判斷要執行工作的程式。
使用此程式： 您可以：
MediaSmart
在 MediaSmart DVD 模式中觀看 DVD 或 VCD 的電影。
播放音樂收藏的音樂、建立播放清單以及整理硬碟上的
音樂收藏。
檢視、編輯與列印 JPG 格式的圖片；建立投影片；將相
片上傳到 Snapfish 進行印刷或分享。
觀看網際網路電視，錄影與重播電視節目。
檢視電腦上的視訊檔案並上傳到 YouTube。
注意事項：並非所有國家 / 地區都可使用 You Tu be 網
站。YouTube 需要網際網路連線，且您必須設定帳號。
建立與更新音樂與影片的播放清單。
20 快速入門 （功能依型號而異）
使用此程式： 您可以：（續上頁）
CyberLink DVD Suite
HP Advisor
燒錄資料與音樂檔案。
燒錄現有音樂或資料光碟的複本，以在電腦上使用。
從您收藏的 CD，或從 WAV、MP3 或 WMA 檔案製作
自訂的音樂 CD。這些 CD 可在家用或車用音響上播放。
複製或分享資料檔案。
從電腦儲存的檔案製作歸檔 CD 或 DVD。
檢查是否已成功建立光碟且沒有錯誤。
錄製影片檔案以製作您可在某些 DVD 播放器中播放的
VCD 和 DVD。
複製和分享視訊檔案。
擷取視訊檔案。
編輯視訊檔案。
使用 CyberLink LabelPrint 為光碟建立 LightScribe 標籤。
設定備份或印表機等電腦功能。
探索電腦，瞭解其功能。
查看電腦狀態，並且獲得警示訊息與更新。
探索 HP 與其夥伴所提供的軟體與服務。
獲得支援診斷與說明內容。
本電腦的特殊功能 21
22 快速入門 （功能依型號而異）
取得更多資訊
使用螢幕上的說明及支援中心
有關本電腦的資訊位於螢幕上的 [ 說明及支援中心 ]。您可從這裡找到驅動程式更新的
連結、存取技術支援選項，以及一般常見問題的相關資訊。
若要開啟 [ 說明及支援中心 ]：
按下位於鍵盤 （僅限部分型號）上的 [ 說明 ] 按鈕。
或
按一下 [ 開始 ] 按鈕，然後按一下 [ 說明及支援 ]。
取得網路上的支援
您可在網際網路上找到有關本電腦的資訊：
1 請在網頁瀏覽器中，連結至：http://www.hp.com/support。
2 選擇您的國家 / 地區和語言。
3 按一下 [ 支援及驅動程式 ]。
4 輸入您電腦的型號，然後按一下 [ 搜尋 ] 。按下其中一個項目進行檢視。
在網路上尋找其他手冊
您可以使用網際網路進入支援網站，取得電腦的手冊。
1 請使用先前所述步驟前往支援網站 (http://www.hp.com/support)，搜尋您
的電腦型號。
2 按一下 [ 使用手冊 ]。
使用 PC 說明和工具資料夾
[PC 說明和工具 ] 資料夾包含為電腦使用者準備的特殊公用程式，例如：支援資訊和
程式。
若要檢視 [PC 說明和工具 ] 資料夾中的項目：
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]，然後按一下 [PC 說明和工具 ]。
2 按一下 [ 硬體診斷工具 ] 以檢視或使用這些工具。
取得更多資訊 23
使用 HP Advisor 軟體
（僅限部分型號）
HP Advisor 這套桌面工具，可讓您監視並存取電腦重要區域的系統運作狀況相關資訊。
HP Advisor 有三大主要領域：
PC Dock （電腦快捷列）— 在您的桌面上直接存取 HP 與合作夥伴軟體，並以拖
曳項目的方式自訂您的 PC Dock （電腦快捷列）。
PC Dashboard （電腦狀態檢視）— 快速查看 PC Dashboard （電腦狀態檢視）
以檢查您的電腦狀態。從 HP 和合作夥伴存取使用本電腦所需的所有項目。
PC Discovery （電腦探索中心）— 深入了解已安裝在電腦上的 HP 與合作夥伴
軟體及線上服務，並尋找與新奇軟體和服務相關的發行訊息。
若要開啟 HP Advisor Dock （HP Advisor 快捷列），請按一下工作列上的 HP 標誌。
安全且舒適地使用電腦
在使用電腦前，請先安排您的電腦及工作區域位置，讓您可以舒適的工作，以發揮最佳
產能。如需瞭解重要的人體工學相關資訊，請參閱 《安全與舒適指南》：
按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[ 使用手冊 ]，然後按一下 [ 安全與舒適指南 ]。
或
在您網頁瀏覽器的網址列輸入
http://www.hp.com/ergo，
然後按下鍵盤上的 Enter。
升級與維修電腦
請參閱 《升級與維護手冊》：
按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[ 使用手冊 ]，然後再按一下 [ 升級與維護手冊 ]。
如果沒有此手冊，請遵循第 23 頁的 〈在網路上尋找其他手冊〉中步驟，然後選
取 《升級與維護手冊》。
24 快速入門 （功能依型號而異）
疑難排解與維護
本節包含下列項目：
第 25 頁的 〈電腦問題疑難排解〉的疑難排解表格。
第 39 頁的 〈軟體疑難排解〉中的軟體修復資訊。
第 42 頁的 〈維護〉中的維護資訊與指南。
如需詳細資訊，請參閱 [ 說明及支援中心 ] 或參閱支援網站。（請參閱第 23 頁的 〈取
得更多資訊〉。）
請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與印表機有關
的問題。
電腦問題疑難排解
下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時，可能遭遇到的部分問題徵兆。表格中也提
供您可以嘗試的可能解決方法。
疑難排解表格會以下列順序出現：
第 26 頁的 〈電腦無法開機〉
第 27 頁的 〈電源〉
第 27 頁的 〈顯示器〉
第 27 頁的 〈鍵盤與滑鼠 （有線）〉
第 29 頁的 〈無線鍵盤和滑鼠〉
第 31 頁的 〈音訊與喇叭〉
第 32 頁的 〈網際網路連線〉
第 33 頁的 〈CD 和 DVD 播放器〉
第 36 頁的 〈硬體安裝〉
第 38 頁的 〈效能〉
第 38 頁的 〈讀卡機〉
疑難排解與維護 25
電腦無法開機
徵兆 可能的解決方法
電腦無法開機或啟動。 確認已插妥連接電腦至外部電源的連接線。
插妥連接電腦到外部電源的連接線且牆上插座也運作正常
時，電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起；如果指示
燈沒有亮起，請參閱 《有限保固及支援手冊》連絡支援
中心。
將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。
可能安裝不相容的記憶體 (RAM)。請重新安裝舊的記憶體，
讓您的電腦返回原本的狀態。如需相關說明，請參閱
級與維護手冊》
。
《升
電腦似乎被鎖定且沒有
回應。
錯誤訊息：
硬碟錯誤。 請參閱 《有限保固及支援手冊》以連絡支援中心。
使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或
重新開機：
1 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。
2 按一下 [ 啟動工作管理員 ]。
3 選取沒有回應的程式，接著按一下 [ 結束工作 ]。
如果無法關閉程式，請重新開機：
1 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。
2 按一下紅色 [ 關機 ] 按鈕旁的箭頭，然後按一下 [ 重新
啟動 ]。
或
1 按住電源按鈕約 5 秒鐘或更長的時間以關閉電腦。
2 按電源按鈕啟動電腦。
26 快速入門 （功能依型號而異）
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