HP Pavilion a305wm Warranty and Support Guide

tivo y

contenido:

pc hp pavilion

para el hogar

— lea esto primero —

garantía y guía

de soporte

información sobre la

garantía y la licencia

declaración de

conformidad

especificaciones de

funcionamiento

información sobre

cumplimento norma

de seguridad

dónde obtener ayuda

Antes de ponerse en contacto con el Centro
de soporte de HP, es importante tener a
mano la siguiente información. Dedique un
momento a anotar la información del
producto para tenerla como referencia en el
futuro.

Nombre del producto: ______________________________

Nombre del modelo: _______________________________
Nº de sistema

o producto: _______________________________________

Nº de serie: _______________________________________

Fecha de compra: _________________________________
Sistema

operativo: ________________________________________
Tipo y

revisión: __________________________________________

Dónde obtener ayuda

Si necesita ayuda de HP, siga estos pasos:

1 Consulte el póster de instalación y la Guía del usuario si

necesita ayuda para instalar y utilizar su PC.

2 Para obtener ayuda inmediata, registre su PC HP

Pavilion para el hogar mediante correo electrónico, en la
Web en

http://register.hp.com

o por teléfono.

3 Utilice la Ayuda (?) instalada en su PC para obtener

asistencia para el hardware y software. Haga clic en
Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.

4 Para obtener ayuda en línea, visite el sitio Web de

Soporte de HP en

http://www.hp.com/support

5 Si su problema no se ha solucionado, llame al Centro de

Asistencia Telefónica de HP al número siguiente.

Argentina: 0-810-555-5520
11-4778-8380
Bolivia: 800-100247
Chile: 800-360-999
Colombia: 9-800-114-726
Costa Rica: 0-800-011-0524
República Dominicana: 1-800-7112884

Ecuador:
Andinatel: 999119+1-800-7112884
Ecuacor Pacifitel: 1-800-225528+1-800-7112884

El Salvador: 800-1785+1-800-7112884
Guatemala: 1-800-999-5105
Honduras: 800-0-123+1-800-7112884
México: 01-800-4726684
Ciudad de México: 5258-9922
Nicaragua: 174+1-800-7112884
Panama: 001-800-7112884
Perú: 0-800-10111
Venezuela: 01-800-4746-8368

Sitio Web del Centro de Atención al
Cliente de HP

http://www.hp.com/support

Sitio Web de registro de HP

http://register.hp.com

Soporte del software

Productos Microsoft

www.microsoft.com/worldwide

Información sobre la Garantía y la Licencia

Centro de Atención al Cliente de HP

Nuestro Centro de Asistencia Telefónica de HP representa
nuestra promesa de ayudarle a obtener el mayor provecho
posible de su PC HP Pavilion para el hogar. Encontrará lo
que necesita ya sea a través de herramientas incluidas en
su PC, por medio de la Web, por teléfono, o mediante su
distribuidor local. Y lo encontrará rápido. Asegúrese de
que registra su HP Pavilion para ayudar al Centro de
Asistencia Telefónica de HP a responderle rápidamente con
más opciones de soporte personalizadas y proactivas.

¿Tiene alguna pregunta? HP le brinda ayuda

Su nueva computadora personal HP Pavilion está diseñada
para trabajar desde el primer momento y por muchos años.
Sin embargo, por tratarse de una máquina compleja y
potente, a veces las cosas no resultan como fuese de
esperar. Si eso llegara a pasar con su computadora, en
Hewlett-Packard estamos preparados para ayudarle.

Vea lo que puede hacer usted mismo

Con su HP Pavilion se incluye mucha información valiosa.
En primer lugar, consulte la Ayuda del escritorio de
Window s
tareas). Allí recibirá ayuda muy detallada y además
encontrará sugerencias para resolver diversos problemas.

®

(para ello, haga clic en Inicio en la barra de

Vea lo que puede hacer usted mismo
en Internet

¡Anímese a navegar por la red! El sitio Web de soporte de
HP, en http://www.hp.com/support, ofrece
actualizaciones de software, consejos y trucos, y soluciones
a los problemas más comunes.

También puede hacer uso de nuestro servicio de soporte
técnico por correo electrónico o conversación en línea para
obtener ayuda de un competente grupo de representantes.

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¿Qué más puede hacer? Llame al Centro de
Asistencia Telefónica de HP

Si después de seguir los pasos indicados sigue necesitando
ayuda personalizada, puede ponerse en contacto con un
representante llamando a uno de los números gratuítos del
Centro de Asistencia Telefónica de HP. La asistencia técnica
por teléfono es gratuita durante el período de duración de
la garantía del hardware.

Argentina 0-810-555-5520; (54)11-4778-8380

Bolivia 800-100247

Chile 800-360-999

Colombia 9-800-114-726

Costa Rica 0-800-01-0524

República Dominicana 1-800-7112884

Ecuador Andinatel 999119+1-800-7112884
Ecuacor Pacifitel 1-800-225528+1-800-7112884

El Salvador 800-1785+1-800-7112884

Guatemala 1-800-999-5105

Honduras 800-0-123+1-800-7112884

México (55) 5258-9922 desde la
Ciudad de México
01-800-4726684 desde otros
estados de México

Nicaragua 174+1-800-7112884

Panamá 001-800-7112884

Perú 0-800-10111

Venezuela 01-800-4746-8368

Marca:

Modelo:

Fecha de compra:

Firma:

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

Oficinas de Hewlett-Packard

Para recibir información sobre nuevos productos y
programas o para localizar los centros autorizados de
servicio de HP o al distribuidor autorizado de HP más
próximo:

América Latina y Caribe

Importado y distribuido en México por:

Hewlett-Packard México S. de R.L. de C.V.
Prolongación Reforma No. 700
Col. Lomas de Sta. Fé
Delegación Alvaro Obregón
México, D.F. CP 01210

Centros de servicio y venta de partes, componentes,
refacciones, consumibles y accesorios:

Ciudad de México
Melchor Ocampo No. 193
Plaza Galerías
2do. Piso, local 1-05
Col. Verónica Anzures
México, D.F. CP 11300
Tel. [phone]
Tel. [phone]

Ciudad de Guadalajara
Niños Héroes No. 2281
Col. Arcos Sur
Guadalajara, Jal.
CP 44170
Tel. [phone]
Tel. [phone]

Ciudad de Monterrey
Av. Eugenio Garza Sada No. 400
Col. Alta Vista
Monterrey, Nvo. León
CP 64840
Tel. [phone]

Importado y distribuido en Argentina por:

Hewlett-Packard Heerlen B.V.
Montañeses 2150 — (C1428AQH)
Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Hewlett-Packard Argentina S.R.L.
Montañeses 2150 — (C1428AQH)
Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Importado y distribuido en Chile por:

Hewlett-Packard Chile Comercial Limitada
Mariano Sanchez Fontecilla 310
Piso 12 y 13
Las Condes
Santiago, Chile

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