HP Pavilion a300no Warranty and Support Guide

innhold

hp pavilion hjemme-pc

hvor kan du få hjelp?

garanti- og

garanti-

lisensinformasjon

samsvarserklæring

og supportguide

driftsspesifikasjoner

lovgivning og

sikkerhet, informasjon

Før du tar kontakt med HPs kundestøtte bør du sørge for at du har opplysningene nedenfor lett tilgjengelig. Skriv ned produktinformasjonen for senere referanse.

Produktnavn: ______________________________________

Modellnummer: ____________________________________ System- eller

produktnummer: ___________________________________

Serienummer: _____________________________________

Kjøpsdato: ________________________________________ Operativ-

system: ___________________________________________ Type og

versjon: __________________________________________

Hvor kan du få hjelp?

Følg disse trinnene når du trenger hjelp fra HP:

1 Se installasjonsoversikten og Brukerhåndboken hvis du

trenger hjelp med å installere og bruke PCen.

2 Hvis du vil ha raskere tilgang til hjelp, kan du registrere

hjemme-PCen fra HP Pavilion via e-post, på Internett på

http://www.register.hp.com

eller via telefon.

3 Bruk Hjelp på PCen hvis du trenger hjelp med

maskinvaren eller programvaren. Klikk på Start og deretter på Hjelp og support.

4 Du finner hjelp på Internett på HPs kundestøttesenter

på HPs hjemmeside

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

5 Hvis du ikke har løst problemet, kan du først ringe

PC-forhandleren, og deretter kan du ringe HPs kundestøttesenter på 815 62 070.

Trykk på 8 når du hører velkomstmeldingen.

HPs Web-område for support

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

HPs Web-område for registrering

http://register.hp.com

Brukerstøtte for programvare

Hvis du har spørsmål om programvaren, kan du kontakte eller besøke programvareforhandlerens hjemmeside på én av Web-adressene nedenfor:

Arcsoft

http://www.arcsoft.com

Pinnacle

http://www.pinnaclesys.com

Veritas

http://www.veritas.com

Lisensavtale for Hewlett-Packard

Vilkårene i denne lisensavtalen gjelder for bruk av medfølgende programvare hvis ikke du har inngått en egen avtale med HP.

Tildeling av lisens

HP tildeler deg lisens til å bruke én kopi av programvaren. “Bruke” betyr lagre, laste, installere, kjøre eller vise programvaren. Du kan bare bruke programvare på én datamaskin eller prosessor om gangen. Du kan ikke endre programvaren eller deaktivere noen av lisens- eller kontrollfunksjonene i programvaren. Hvis programvaren er lisensiert for “samtidig bruk”, kan du ikke la flere enn maksimalt antall godkjente brukere bruke programvaren samtidig.

Eierrettigheter

HP, HPs datterselskaper eller HPs tredjepartsleverandører eier og har opphavsrett til programvaren. Din lisens gir ikke eierrettigheter til programvare og utgjør ikke salg av rettighetene til programvaren. HPs tredjepartsleverandører kan beskytte sine rettigheter ved eventuell overtredelse av vilkårene i denne lisensavtalen.

Kopiering og tilpassing

Du kan bare kopiere eller tilpasse programvaren til arkiveringsformål, hvis det er helt nødvendig for godkjent bruk av programvaren. Du må kopiere alle merknader om opphavsrett fra originalprogramvaren til alle kopier eller tilpassinger. Du kan ikke kopiere den medfølgende dokumentasjonen, heller ikke deler av den, uten skriftlig tillatelse fra HP. Du kan ikke kopiere programvaren eller dokumentasjonen til nettverk med allmenn tilgang.

Ingen dekompilering eller dekryptering

Du kan ikke dekompilere programvaren uten skriftlig tillatelse fra HP. I noen jurisdiksjoner kreves kanskje ikke HPs tillatelse for begrenset dekompilering. Ved forespørsel må du gi HP rimelig detaljert informasjon om dekompilering. Du kan ikke dekryptere programvaren med mindre det er nødvendig for å kunne bruke den.

Overføring

Lisensen vil automatisk opphøre ved overføring av programvaren. Ved overføring må du levere programvaren og eventuelle kopier og relatert informasjon til den som overtar lisensen. Den som overtar lisensen, må godta vilkårene i denne lisensen som betingelse for overføringen.

Opphør

HP kan trekke tilbake lisensen hvis ikke vilkårene i denne lisensavtalen følges. Ved opphør må du umiddelbart ødelegge programvaren og alle kopier, tilpassinger og deler av den.

Eksportrestriksjoner

Det er ikke tillatt å eksportere eller videreeksportere programvaren eller en kopi eller tilpassing, hvis det ikke er i overensstemmelse med gjeldende lover eller bestemmelser.

Begrensede rettigheter

Denne programvaren og medfølgende dokumentasjon er utviklet kun på privat bekostning. De leveres og lisensieres som “kommersiell dataprogramvare” slik det fremgår i DFARS 252.227-7013 (okt. 1988), DFARS 252.211-7015 (mai 1991) eller DFARS 252.227-7014 (jun. 1995), som “kommersiell enhet” slik det fremgår i FAR 2.101(a) eller som “begrenset dataprogramvare” slik det fremgår i FAR 52.227-19 (jun. 1987) (eller enhver form for tilsvarende bestemmelse eller kontraktklausul), det som måtte gjelde. Du har bare rettigheter til denne programvaren og eventuell medfølgende dokumentasjon i samsvar med gjeldende FAR- eller DFARS-klausul eller HPs standard programvareavtale for det aktuelle produktet. Kontroller dokumentasjonen som fulgte med PCen, for å se hvilke garantivilkår som gjelder for PCen.

(Rev. 090502)

Garantierklæring fra Hewlett Packard

VARIGHET FOR GARANTI: 1 år

HP garanterer overfor deg, sluttbrukeren, at HPmaskinvare, -tilbehør, og -rekvisita er uten mangler i materiale og utførelse. Denne garantien trer i kraft ved kjøpsdato og gjelder i perioden som er angitt ovenfor.

HP garanterer overfor deg, sluttbrukeren, at programvaren ikke vil slutte å fungere på grunn av mangler i materiale og utførelse hvis programvaren er riktig installert og brukes på riktig måte. HP garanterer ikke at programvaren vil fungere med maskinvare- og programvarekombinasjoner som du har valgt, eller oppfylle krav som du har spesifisert.

Når et nettverkskort (NIC) er forhåndsinstallert på fabrikk av HP i HP Pavilion, garanterer HP at riktige drivere er installert og at HP Pavilion vil gjenkjenne NIC-kortet. HPs garanti dekker imidlertid IKKE tilkoblingsproblemer, som IKKE støttes. HP-produkter kan inneholde resirkulerte deler, som er som nye i ytelse, eller som har vært benyttet til tilfeldig bruk.

Hvis HP får melding om slike mangler i garantiperioden, vil HP etter eget skjønn reparere eller erstatte produkter som beviselig har mangler. Hvis programvaren har mangler, vil HP erstatte programvaremedia som ikke utfører programinstruksjonene som følge av slike mangler. Reservedeler eller deler vil være nye eller tilsvarende nye i ytelse.

Hvis det ikke er mulig for HP innen rimelig tid å reparere eller erstatte produktet til den tilstanden som er garantert, har du rett til refusjon av kjøpesummen på prosentvis basis mot umiddelbar retur av produktet. Ved refusjon i de 3 første månedene etter kjøpsdato vil 100% av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 3–6 måneder etter kjøpsdato vil 85% av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 6–9 måneder etter kjøpsdato vil 55% av kjøpesummen bli refundert. Ved refusjon innen 9–12 måneder vil 35% av kjøpesummen bli refundert.

HPs garanti er gyldig i alle land/regioner der HP tilbyr støtte for produktet og der HP har markedsført produktet. Nivået på garantiservicen du får, kan variere etter lokale standarder. HP vil av juridiske eller forskriftsmessige grunner ikke endre formen, egnetheten eller funksjonen til produktet for å gjøre det operativt i land/regioner der produktet aldri var ment for bruk.

HP garanterer ikke at produktene vil fungere uten avbrudd eller feil. HPs garanti gjelder ikke mangler som oppstår på grunn av: (a) feilaktig eller mangelfullt vedlikehold eller kalibrering, (b) programvare, grensesnitt, deler eller rekvisita som ikke er levert av HP, (c) uautorisert endring eller feilbruk, (d) drift utenfor angitte miljøspesifikasjoner for produktet, (e) feilaktig klargjøring og vedlikehold av driftsstedet, (f) uautorisert vedlikehold eller reparasjon, eller (g) misbruk, uaktsomhet, tap eller skade under transport.

+ 8 hidden pages