HP PAVILION A1600, PAVILION T3500, PAVILION T3600, PAVILION SLIMLINE S7600, PAVILION MEDIA CENTER M7600 User Manual

Guide de garantie limitée et

d’assistance technique

Beschränkte Garantie und

Support-Leitfaden

Guida alla garanzia limitata e

all’assistenza

Guide de garantie limitée et d’assistance technique

Avant de contacter le Centre d’assistance technique de HP, il est important d’avoir les
informations suivantes à portée de la main.

Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue
d’y faire référence ultérieurement.

Les quatre premiers éléments de la liste (numéro de modèle, numéro de produit, numéro de série
et numéro de version logicielle) peuvent être affichés en appuyant simultanément sur les touches
Ctrl, Alt et S du clavier.

Numéro de modèle : ________________________________________________________________

Numéro de produit (système) : ________________________________________________________

Numéro de série : __________________________________________________________________

Numéro de version logicielle : ________________________________________________________

Système d’exploitation : _____________________________________________________________

Date d’achat : _____________________________________________________________________

Garantie limitée sur le matériel

Produit HP Durée

Matériel Garantie limitée d’un an
Logiciel Assistance technique d’un an

Généralités

Cette garantie limitée sur le matériel vous est fournie par HP,
fabricant, et vous donne en tant que client des droits de
garantie limitée explicites. Reportez-vous au site Web de HP
pour une description détaillée de vos droits sous couvert de
cette garantie. Vous pouvez également posséder des droits
supplémentaires suivant la législation locale vous étant
applicable ou en présence d’un accord écrit avec HP.

HP EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION,
EXPRESSE OU TACITE, ET DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT
TOUTE GARANTIE OU CONDITION NON STIPULÉE DANS
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. DANS LA MESURE
PERMISE PAR LA LÉGISLATION LOCALE DANS LES
JURIDICTIONS SITUÉES HORS DES ÉTATS-UNIS, HP
DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION
IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
CARACTÈRE ADÉQUAT À LA COMMERCIALISATION OU
DE CONVENANCE À UN USAGE PARTICULIER. POUR
TOUTES LES TRANSACTIONS EFFECTUÉES AUX ÉTATS­UNIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE
CARACTÈRE ADÉQUAT À LA COMMERCIALISATION OU
DE CONVENANCE À UN USAGE PARTICULIER EST
LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSÉMENT
STIPULÉE PLUS HAUT. CERTAINS ÉTATS, PAYS OU
RÉGIONS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA
DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU N’AUTORISENT
PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES
SUBSÉQUENTS OU ACCESSOIRES POUR DES BIENS DE
CONSOMMATION. DANS CES ÉTATS, PAYS OU
RÉGIONS, IL SE PEUT QUE CERTAINES EXCLUSIONS OU
LIMITATIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE
S’APPLIQUENT PAS À VOTRE CAS.

HORMIS DANS LES CAS OÙ LA LOI L’AUTORISE, LES
MODALITÉS DE CETTE GARANTIE NE CONSTITUENT PAS
UNE EXCLUSION, UNE RESTRICTION NI UNE
MODIFICATION, MAIS S’AJOUTENT AUX DROITS
RÉGLEMENTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA
VENTE DE CE PRODUIT.

La présente garantie limitée est applicable dans tous les
pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays
ou région où la société HP ou ses prestataires de services
agréés proposent un service de garantie pour le même
numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la
présente garantie limitée.

Selon les termes du programme mondial de garantie limitée
HP, les produits achetés dans un pays ou région peuvent
être transférés vers un autre pays ou région dans lequel HP
ou l’un de ses prestataires de services agréés disposent d’un
service après-vente pour le même numéro de modèle de
produit, et ce, sans en annuler la garantie. Les termes de la
garantie, la disponibilité du service et les délais de
traitement peuvent varier d’un pays ou d’une région à
l’autre. Le délai de traitement pour un service de garantie
standard peut également être modifié du fait de la
disponibilité locale des pièces. Si c’est le cas, votre
prestataire de services agréé HP peut vous procurer plus de
détails.

HP n’est en aucun cas responsable des éventuels droits de
douane ou taxes occasionnés lors du transfert des produits.
Le transfert des produits peut être soumis à des contrôles à
l’exportation à la demande du gouvernement des États-Unis
ou d’autres gouvernements.

Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux produits
matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par
HewlettPackard Company, ses filiales, des sociétés affiliées,
ses revendeurs agréés ou ses distributeurs
nationaux/régionaux (collectivement désignés dans cette
garantie limitée sous le nom « HP ») avec cette garantie
limitée. Le terme « Produit matériel HP » ne concerne que les
composants matériels et les micrologiciels (« firmware »)
requis. Le terme « Produit matériel HP » N’INCLUT PAS les
applications logicielles, produits ou périphériques de
marque autre que HP. Tout produit non HP ou périphérique
de marque autre que HP et n’appartenant pas à la définition
de Produit matériel HP, tel qu’un système de stockage,
moniteur, périphérique ou imprimante, est fourni « EN
L’ÉTAT » sans garantie de HP. À noter cependant que les
fabricants, fournisseurs ou diffuseurs de ces produits
indépendants de HP peuvent vous procurer directement leurs
propres garanties.

2

HP garantit que les Produits matériels HP que vous avez
achetés ou loués auprès de HP ne présenteront aucun défaut
de matériel ou de main-d’œuvre durant la période de
validité de la garantie limitée, dans la mesure où ils sont
utilisés normalement. La Période de garantie limitée
commence à la date d’achat ou de location auprès de HP,
ou dès la fin de l’installation par HP. Votre reçu daté de
vente ou de livraison, indiquant la date d’achat ou de
location du produit, constitue votre preuve de date d’achat
ou de location. Vous aurez peut-être à fournir une preuve
d’achat ou de location avant de recevoir un service sous
garantie. Vous avez droit au service sous garantie prévu
dans les modalités et conditions de ce document si une
réparation à votre Produit matériel HP est nécessaire durant
la période de validité de la garantie limitée.

Sauf indication contraire et dans la mesure autorisée par la
législation locale, les Produits matériels HP neufs peuvent
être fabriqués à l’aide de matériel neuf ou de matériel
précédemment utilisé équivalent à du matériel neuf en
termes de performances et de fiabilité. HP peut décider de
réparer ou de remplacer tout Produit matériel HP par (a) un
produit ou une pièce de rechange neuf ou usagé équivalent
à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité,
ou par (b) un produit équivalent dans le cas d’un produit
original en fin de série. Les pièces de rechange sont
garanties contre tout défaut de matériau ou de main­d’œuvre pendant quatre-vingt-dix (90) jours ou jusqu’à la fin
de la période de validité de la garantie limitée du Produit
matériel HP qu’elles remplacent ou dans lequel elles sont
utilisées, selon la plus longue de ces deux périodes.

Durant la période de validité de la garantie limitée, HP
réparera ou remplacera à sa discrétion tout composant
défectueux. Les composants et les produits matériels enlevés
dans le cadre de cette garantie limitée deviennent propriété
de HP. Dans l’éventualité peu probable où votre Produit
matériel HP présenterait des erreurs ou défauts récurrents, la
société HP pourra à son entière discrétion décider (a) de
vous fournir un modèle de remplacement de son choix
identique ou équivalent en termes de performances à votre
Produit matériel HP, ou (b) de vous rembourser intégralement
le prix d’achat ou de location (déduction faite des intérêts)
en lieu et place d’un échange. Ces clauses constituent votre
recours exclusif en cas de défectuosité du produit.

Exclusions

La société HP ne garantit pas le fonctionnement sans
interruption ou sans erreur de ce produit. La société HP n’est
pas responsable des dommages résultant du fait que vous
n’avez pas suivi les instructions destinées au Produit
matériel HP.

La présente garantie limitée ne s’applique pas aux
consommables ; elle devient nulle lorsque le numéro de série
du produit a été enlevé, ou lorsque ce produit a été
endommagé ou rendu inopérant (a) par un accident, une
utilisation inappropriée ou abusive, une contamination, un
entretien ou un étalonnage inadéquats, ou par toute autre
cause étrangère ; (b) à la suite d’un fonctionnement hors des
paramètres d’utilisation définis dans la documentation livrée
avec le produit ; (c) à cause de logiciels, d’interfaces, de
pièces ou de fournitures non fournis par HP ; (d) à cause
d’un mauvais entretien ou d’un lieu d’installation mal
préparé ; (e) à la suite d’une contamination par virus ; (f) à
la suite d’une perte ou de dommages survenus en transit ;
ou (g) à cause d’une modification ou d’une intervention
effectuées par une tierce partie
(ii) un centre de services agréé HP, ou (iii) une installation
par vous-même de pièces HP remplaçables ou de pièces
homologuées par HP lorsqu’elles sont disponibles pour votre
produit dans la région/le pays du service.

VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES
COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES
SUR VOTRE DISQUE DUR OU D’AUTRES SUPPORTS
DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE
LES RISQUES DE PANNE, D’ALTÉRATION OU DE
PERTE DE DONNÉES. AVANT DE RETOURNER UN
APPAREIL POUR LE FAIRE RÉPARER, N’OUBLIEZ PAS
DE RÉALISER UNE COPIE DE SÉCURITÉ DE VOS
DONNÉES ET D’Y ENLEVER TOUTES VOS
INFORMATIONS CONFIDENTIELLES, PRIVÉES ET
PERSONNELLES. HP N’EST PAS RESPONSABLE DES
DOMMAGES ET PERTES DE DONNÉES AFFECTANT
UN PROGRAMME, DES DONNÉES OU UN SUPPORT
DE STOCKAGE AMOVIBLE. LA SOCIÉTÉ HP N’EST
PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU DE
LA RÉINSTALLATION DES PROGRAMMES ET
DONNÉES AUTRES QUE LES LOGICIELS INSTALLÉS
PAR ELLE LORS DE LA FABRICATION DU PRODUIT. IL
SE PEUT QUE LES DONNÉES DES UNITÉS
RENVOYÉES POUR RÉPARATION SOIENT EFFACÉES
DU DISQUE DUR ET QUE LES PROGRAMMES
SOIENT RESTAURÉS À LEUR ÉTAT INITIAL.

, c.-à-d. qui n’est pas (i) HP,

3

Recours exclusif

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION LOCALE,
CES MODALITES ET CONDITIONS CONSTITUENT
L’ACCORD COMPLET ET EXCLUSIF DE GARANTIE ENTRE
VOUS ET LA SOCIETE HP CONCERNANT LE PRODUIT
MATERIEL HP QUE VOUS AVEZ ACHETE OU LOUE. CES
MODALITES ET CONDITIONS REMPLACENT TOUTES LES
ENTENTES ET REPRESENTATIONS ANTERIEURES, Y
COMPRIS LES REPRESENTATIONS FAITES DANS LA
DOCUMENTATION PUBLICITAIRE HP ET LES CONSEILS
VOUS AYANT ETE DONNES PAR HP OU UN
AGENT/EMPLOYE DE HP, EN RAPPORT AVEC VOTRE
ACHAT OU VOTRE LOCATION D’UN PRODUIT MATERIEL
HP. Aucune modification aux conditions de cette garantie
limitée n’est valide à moins d’être faite par écrit et de porter
la signature d’un représentant autorisé de la société HP.

VOUS POUVEZ BENEFICIER DE DROITS
STATUTAIRES CONTRE LE VENDEUR EN VERTU DE
VOTRE ACCORD D’ACHAT. CES DROITS NE SONT
EN AUCUNE MANIÈRE CONCERNÉS PAR LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DE HP.

Limitation de responsabilité

DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE PRODUIT MATÉRIEL HP NE
FONCTIONNERAIT PAS COMME GARANTI
PRÉCÉDEMMENT, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE LA
SOCIÉTÉ HP DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE
LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE AU MOINDRE DU
PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT OU DU COÛT DE
RÉPARATION OU REMPLACEMENT DES COMPOSANTS
MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST
DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D’UTILISATION
NORMALE.

SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ
HP NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE
DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE
PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT, CE
QUI COMPREND LES PERTES DE PROFITS OU
D’ÉCONOMIES, AINSI QUE LES DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS ET CONSÉCUTIFS. LA SOCIÉTÉ HP DÉCLINE
TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX PLAINTES
FORMULÉES PAR UN TIERS OU FORMULÉES PAR VOUS
POUR LE COMPTE D’UN TIERS.

CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S’APPLIQUE PEU
IMPORTE QU’UN DÉDOMMAGEMENT SOIT RECHERCHÉ
OU QU’UNE RÉCLAMATION SOIT FAITE DANS LE CADRE
DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, DANS LE CADRE D’UNE
ACCUSATION DE DÉLIT (Y COMPRIS SOUS FORME DE

NÉGLIGENCE ET DE RESPONSABILITÉ STRICTE RELATIVE
AU PRODUIT), DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION
RELATIVE À UN CONTRAT OU DANS LE CADRE DE TOUTE
AUTRE RÉCLAMATION. CETTE LIMITATION DE
RESPONSABILITÉ NE PEUT PAS ÊTRE ANNULÉE OU
AMENDÉE PAR QUI QUE CE SOIT. CETTE LIMITATION DE
RESPONSABILITÉ DEMEURE EN VIGUEUR MÊME SI VOUS
AVISEZ HP OU UN REPRÉSENTANT AGRÉÉ DE HP DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CEPENDANT, CETTE
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS AUX
RÉCLAMATIONS CONCERNANT DES BLESSURES.

CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ VOUS ACCORDE
DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, MAIS IL SE PEUT QUE
VOUS AYEZ ÉGALEMENT D’AUTRES DROITS SELON
VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. POUR EN SAVOIR PLUS SUR
VOS DROITS, IL VOUS EST CONSEILLÉ DE CONSULTER LES
LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU RÉGION.

Période de garantie limitée

La période de garantie limitée d’un Produit matériel HP est
une période fixe et déterminée débutant à la date d’achat.
La date indiquée sur votre reçu de vente correspond à la
date d’achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de
votre revendeur.

Types de services de
garantie

Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure
assistance et les meilleures prestations possibles pendant la
Période de garantie limitée, vous serez peut-être invité à
vérifier des configurations, installer les micrologiciels
(firmware) ou mises à jour logicielles les plus récents,
exécuter des tests de diagnostic HP ou utiliser les solutions
d’assistance à distance HP lorsque cela est possible.

HP vous recommande fortement d’utiliser ou d’accepter
l’utilisation des technologies d’assistance disponibles
fournies par HP. Si vous choisissez de ne pas utiliser les
possibilités d’assistance à distance, vous pouvez encourir
des frais supplémentaires suite aux exigences d’assistance
technique accrues en résultant. Les types de services
d’assistance sous garantie pouvant concerner le Produit
matériel HP que vous avez acheté sont indiqués ci-dessous.

Service en atelier

Pendant la période de garantie, vous pouvez apporter votre
ordinateur pour réparation du matériel chez un fournisseur
de services HP agréé.

4

Service de réparation par
l’utilisateur

Dans les pays ou régions où cette option est disponible,
votre garantie limitée HP peut comprendre un service de
réparation sous garantie par l’utilisateur. Le cas échéant, HP
déterminera à son entière discrétion si la réparation par
l’utilisateur est la méthode appropriée pour la réparation
sous garantie. Si c’est le cas, HP vous expédiera
directement des pièces de rechange afin de mener à bien la
réparation sous garantie de votre Produit matériel HP. Cela
représente un gain de temps de réparation considérable.
Une fois que vous avez contacté HP et que le diagnostic de
l’erreur a établi que le problème pouvait être résolu à l’aide
d’une pièce échangeable par l’utilisateur, cette dernière
vous sera directement expédiée. Vous remplacerez alors la
pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions
fournies et les indications de la documentation. Si une
assistance supplémentaire vous est nécessaire, appelez alors
le Centre d’assistance à la clientèle HP. Un technicien vous
aidera alors par téléphone. Dans les cas où la pièce de
remplacement doit être retournée à HP, vous devez
l’expédier dans un délai imparti, habituellement sous quinze
(15) jours. La pièce défectueuse doit être expédiée
accompagnée de la documentation correspondante dans
l’emballage fourni pour l’expédition. Si le produit
défectueux n’est pas retourné à HP, le remplacement peut
vous être facturé. Lors d’une réparation par l’utilisateur, HP
prend en charge tous les frais d’expédition et de retour des
pièces, et détermine le transporteur à utiliser. Si la
réparation par l’utilisateur vous est applicable, veuillez vous
reporter aux indications concernant votre Produit matériel
HP particulier. Vous pouvez également obtenir plus de
détails sur ce service de garantie sur le site Web de HP, à
l’adresse suivante :

http://www.hp.com/support

Service de garantie : Collecte du
produit

Dans les pays ou régions pour lesquels elle est applicable,
votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte
du produit. Conformément aux termes de ce service, HP
passera prendre à votre domicile ou bureau l’appareil en
panne, le réparera, puis vous le retournera. HP prendra en
charge tous les frais de réparation, de logistique et
d’assurance occasionnés lors de cette procédure.

Services supplémentaires

HP propose diverses options d’assistance et de services
supplémentaires pour votre produit, auxquelles vous pouvez
souscrire localement. Certains services d’assistance ou
produits associés peuvent cependant ne pas être disponibles
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements
sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur
coût, reportez-vous au site Web de HP à l’adresse suivante :

http://www.hp.com/support

Garanties limitées sur les
options et les logiciels

Les termes et conditions de la Garantie limitée applicables à
la majorité des options de marque HP (« Options HP ») sont
décrites dans la Garantie limitée applicable à l’Option HP
et incluses dans l’emballage de produit de l’Option HP. Si
votre Option HP est installée dans un Produit matériel HP, HP
peut fournir un service de garantie d’une durée
correspondant soit à la période précisée dans les documents
de garantie fournis avec l’Option HP (« Période de garantie
limitée de l’option HP »), soit à la durée pendant laquelle le
Produit matériel HP dans lequel l’Option HP reste sous
garantie, la plus longue de ces périodes étant prise en
considération, dans la limite de trois (3) ans à compter de la
date d’achat de l’Option HP. La Période de garantie limitée
de l’option HP commence à partir de la date d’achat auprès
de HP ou d’un revendeur HP agréé. La date d’achat de
l’Option HP indiquée sur votre reçu d’achat ou de livraison
correspond à la date de début de la garantie. Reportez-vous
à la Garantie limitée de l’option HP pour plus de détails. Les
options de marque non HP sont fournies « EN L’ÉTAT ».
Cependant, les fabricants et fournisseurs extérieurs à la
société HP peuvent vous offrir leur propre garantie
directement.

LES PRODUITS LOGICIELS, Y COMPRIS LES PRODUITS
LOGICIELS, GRATICIELS (« FREEWARE ») TELS QUE DÉFINIS
CI-DESSOUS ET LE SYSTÈME D’EXPLOITATION
PRÉINSTALLÉS PAR HP, SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET
AVEC TOUS LEURS VICES, SAUF DISPOSITION
CONTRAIRE DES TERMES DU CONTRAT DE LICENCE
UTILISATEUR FINAL DU LOGICIEL, DE LA LICENCE
D’UTILISATION DU PROGRAMME OU DES LOIS LOCALES
EN VIGUEUR. HP DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE, IMPLICITE OU
STATUTAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER TOUTE
GARANTIE DE TITRE ET DE NON CONTREFAÇON, AINSI
QUE TOUTE GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION
IMPLICITE DE CARACTÈRE ADÉQUAT À LA

5

COMMERCIALISATION, D’APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER OU D’ABSENCE DE VIRUS. Certains états ou
juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties
implicites ou la limitation de la durée de ces dernières. Dans
ce cas, les restrictions énumérées plus haut peuvent ne pas
s’appliquer à votre cas dans leur intégralité. SOUS RÉSERVE
DES LOIS APPLICABLES, HP OU SES FOURNISSEURS NE
PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES
POUR QUELQUE DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT,
ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF QUE CE SOIT (Y
COMPRIS ET DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE AUX
DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES OU
D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU NON, À
L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION, AUX BLESSURES DE
PERSONNES OU AUX ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE LIÉS EN
QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À L’UTILISATION OU
L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE PRODUIT LOGICIEL), ET CE
MÊME SI HP OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVERTIS
DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUE LA
SOLUTION PRÉVUE ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF
ESSENTIEL. Certains états ou juridictions n’autorisent pas
l’exclusion ou la restriction des dommages indirects, et il se
peut que les restrictions ou exclusions ci-dessus ne
s’appliquent pas à vous.

Les seules obligations de la société HP concernant les
logiciels distribués par elle sous la marque HP sont énoncées
dans le contrat de licence utilisateur final correspondant ou
dans la licence d’utilisation du programme fournie avec ce
logiciel. Si au cours des quatre-vingt-dix (90) jours suivant
l’achat, le support de stockage amovible contenant le
logiciel et fourni par HP s’avérait défectueux ou comporter
un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner
le support amovible à HP pour obtenir un échange.
Supports amovibles – bandes vierges : veuillez vous référer
au site Web suivant :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

Il est de votre entière responsabilité de contacter les
fabricants ou fournisseurs extérieurs à HP au sujet de leur
garantie.

Assistance technique
concernant les logiciels

L’assistance technique HP (pour ses logiciels, les logiciels de
tierces parties pré-installés par HP et pour ceux de tierces
parties achetés chez HP) est accessible de plusieurs façons –
ressources électroniques, numéros de téléphone – pendant
un an à compter de la date d’achat. Reportez-vous à la
rubrique « Coordonnées de HP » pour obtenir l’adresse des
ressources électroniques et les numéros de téléphone de
l’assistance technique. Les exceptions sont précisées dans
votre contrat de licence utilisateur final.

Caractéristiques de l’assistance technique pour vos
logiciels :

Réponse à vos questions concernant l’installation

•

(procédure, premiers pas et conditions nécessaires).
Installation et configuration des logiciels (procédure et

•

étapes initiales). Non inclus :
adaptation à l’usager et configuration du réseau.

L’interprétation des messages d’erreur du système.

•

L’isolation de problèmes système ou logiciels.

•

L’obtention de mises à jour ou d’informations concernant

•

les offres d’assistance.

L’assistance technique sur les logiciels NE COUVRE PAS les
points suivants :

L’élaboration ou le diagnostic de programmes ou de

•

codes sources écrits par l’utilisateur.
L’installation de produits non HP.

•

Systèmes d’exploitation et
applications freeware
(« graticiels »)

HP ne fournit aucune assistance technique pour les logiciels
fournis sous licence publique par des tierces parties,
notamment les systèmes d’exploitations ou applications Linux
(« freeware » ou « graticiels »). L’assistance technique pour
les graticiels fournis avec les Produits matériels HP est prise
en charge par l’éditeur du graticiel. Reportez-vous aux
informations concernant l’assistance technique pour le
graticiel (système d’exploitation ou application) fournies
avec votre Produit matériel HP.

Optimisation du système,

6

Contactez votre revendeur agréé HP ou votre prestataire

Coordonnées de HP

Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période
de garantie limitée et que les indications de sa
documentation ne permettaient pas de résoudre le
problème, vous pouvez obtenir une assistance de la manière
suivante :

Vous trouverez les coordonnées du Centre d’assistance

•

HP le plus proche sur le site Web suivant :
http://www.hp.com/support

•

de services agréé ; veillez à disposer des renseignements
suivants avant d’appeler HP :

• Numéro de série du produit, nom et numéro du

modèle.

• Messages d’erreur (s’il y a lieu).

• Extensions optionnelles.

• Système d’exploitation.

• Logiciels ou matériel provenant de fournisseurs tiers.

• Questions détaillées.

ACCORD DE LICENCE D’UTILISATEUR FINAL

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT L’UTILISATION DU
MATÉRIEL : le présent Accord de licence d’utilisateur final
(ci-après dénommé « Accord de licence ») est une
convention légale entre (a) vous (individu ou personne
morale) et (b) Hewlett-Packard Company (ci-après dénommé
« HP ») régissant votre utilisation de tout logiciel, installé ou
offert par HP en vue de son utilisation avec votre produit HP
(ci-après dénommé « Produit HP »), et qui n’est pas soumis à
aucun autre accord de licence entre vous et HP ou ses
fournisseurs. Un autre logiciel peut contenir un Accord de
licence dans sa documentation en ligne. Le terme
« Logiciels » désigne les logiciels informatiques ainsi que les
éventuels supports, documents imprimés et documentation en
ligne ou électronique y afférents. Un amendement ou un
addendum au présent Accord de licence peut accompagner
le produit HP.

LES DROITS AFFERENTS A CE LOGICIEL VOUS SONT
CONCEDES EXCLUSIVEMENT SOUS RESERVE
D’ACCEPTATION DE TOUTES LES CONDITIONS DU
PRESENT ACCORD DE LICENCE. EN INSTALLANT,
COPIANT, TÉLÉCHARGEANT OU UTILISANT LES
LOGICIELS, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES
MODALITÉS DU PRÉSENT ACCORD DE LICENCE
D’UTILISATEUR FINAL. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES
CONDITIONS DE CETTE LICENCE, VOTRE SEUL RECOURS
EST DE RETOURNER L’ENSEMBLE DU PRODUIT INUTILISE
(MATERIEL ET LOGICIELS) DANS UN DELAI DE 14 JOURS,
AFIN D’EN OBTENIR LE REMBOURSEMENT AUX
CONDITIONS EN VIGUEUR AU LIEU D’ACHAT.

1. CONCESSION DE LICENCE. HP vous concède les droits
suivants dans la mesure où vous respectez toutes les
dispositions et modalités du présent accord :

a. Utilisation. Vous pouvez utiliser les Logiciels sur un seul
ordinateur (« Votre Ordinateur »). Si le Produit logiciel vous
est fourni via l’Internet et que la licence d’origine vous
permet de l’utiliser sur plusieurs ordinateurs, vous ne pouvez
l’utiliser que sur ces mêmes ordinateurs. Vous n’êtes pas
autorisé à séparer des composants du Produit logiciel pour
une utilisation sur plusieurs ordinateurs. Vous n’êtes pas
habilité à distribuer le Produit logiciel. Vous pouvez charger
les Logiciels dans la mémoire temporaire (RAM) de Votre
Ordinateur afin de les utiliser.

b. Stockage. Vous pouvez copier le Produit logiciel dans la
mémoire locale ou le périphérique de stockage du
Produit HP.

c. Copie. Vous pouvez effectuer des copies d’archivage ou
de sauvegarde des Logiciels pour autant qu’elles contiennent
tous les avis de copyright d’origine des Logiciels et qu’elles
soient exclusivement utilisées à des fins de sauvegarde.

d. Réserve de droits. HP et ses fournisseurs conservent tous
les droits qui n’ont pas été expressément concédés dans cet
Accord de licence.

e. Logiciels gratuits. Nonobstant les modalités du présent
Accord de licence, les logiciels non détenus par HP ou
fournis sous licence publique par des tiers (« Logiciels
gratuits »), et constituant l’ensemble ou toute partie des
Logiciels, vous sont concédés selon les modalités de l’accord
de licence accompagnant lesdits Logiciels gratuits, que ce
dernier se présente sous la forme d’un accord distinct, d’une
licence d’adhésion par déballage ou d’une licence
électronique acceptée au moment du téléchargement. Votre
utilisation des Logiciels gratuits est intégralement régie par
les modalités d’une telle licence.

7

f. Solution de restauration. Toute solution de restauration
fournie avec votre Produit HP, qu’il s’agisse d’une solution
stockée sur un disque dur ou sur un support externe
(disquette, CD ou DVD), ou toute autre solution équivalente
sous une autre forme, ne peut être utilisée que pour la
restauration du disque dur du Produit HP avec lequel cette
solution a été achetée. L’utilisation d’un quelconque système
d’exploitation Microsoft prévu dans cette solution de
restauration est soumise aux conditions de la licence
Microsoft.

2. MISES À NIVEAU. Pour utiliser un Logiciel identifié
comme mise à niveau, vous devez avant tout disposer d’une
licence pour les Logiciels d’origine dont la mise à niveau est
proposée par HP. Après la mise à niveau, vous ne pouvez
plus utiliser les Logiciels d’origine qui vous ont donné droit à
la mise à niveau.

3. LOGICIELS SUPPLÉMENTAIRES. Le présent Accord de
licence s’applique aux mises à jour ou aux suppléments
associés aux Logiciels d’origine fournis par HP, pour autant
que HP n’impose pas d’autres conditions avec la mise à jour
ou le supplément. En cas de conflit, ces autres conditions
prévaudront sur cet Accord de licence.

4. TRANSFERT.
a. Tiers. L’utilisateur initial des Logiciels est habilité à

effectuer un seul transfert des Logiciels vers un autre
utilisateur final. Tout transfert doit comporter tous les
composants, supports, documents imprimés, le présent
Accord de licence et, le cas échéant, le Certificat
d’authenticité. Le transfert ne peut pas être réalisé sous une
forme indirecte, telle qu’une consignation. Avant le transfert,
l’utilisateur final qui reçoit le produit transféré doit accepter
toutes les conditions de l’Accord de licence. Dès le transfert
des Logiciels, vous perdez automatiquement le bénéficie de
la licence.

b. Restrictions. Vous n’êtes pas habilité à louer ou à prêter
les Logiciels, ou à les utiliser dans le cadre d’une
exploitation commerciale partagée ou d’une utilisation
professionnelle. Sauf disposition expresse dans le présent
Accord de licence, vous ne pouvez pas concéder une sous­licence des Logiciels, ou en attribuer ou transférer une
licence.

5. DROITS EXCLUSIFS. Tous les droits de propriété
intellectuelle liés aux Logiciels ainsi qu’à la documentation
utilisateur sont la propriété de HP ou de ses fournisseurs et
sont protégés par la loi, notamment, mais sans limitation,
par les lois des États-Unis portant sur les droits d’auteur, les
secrets commerciaux et les marques, ainsi que par toute
autre loi et traité international applicable. Vous n’êtes
autorisé à ™ter aucune marque d’identification de produit,
avis de copyright ou limitation de propriété des Logiciels.

6. LIMITATION DE RÉTRO-INGÉNIERIE. Vous n’êtes pas
habilité à effectuer la rétro-ingénierie, la décompilation ou le
désassemblage des Logiciels, sauf à la condition exclusive
que ce droit soit prévu dans la législation en vigueur en
dépit de la présente limitation ou que vous y soyez autorisé
en vertu du présent Accord de licence.

7. DURÉE. Le présent Accord de licence reste en vigueur
jusqu’à sa résiliation ou son rejet. Le présent Accord de
licence sera également résilié en vertu des autres conditions
qu’il contient ou en cas de non-respect de toute condition.

8. ACCORD D’UTILISATION DE DONNÉES. Vous accordez
à HP et à ses affiliés le droit de rassembler et d’utiliser les
informations techniques que vous fournissez dans le cadre
des services d’assistance technique des Logiciels. HP
s’engage à ne pas utiliser lesdites informations d’une
manière qui permettrait votre identification personnelle, sauf
si cette pratique est nécessaire pour la fourniture de tels
services.

9. EXCLUSION DE GARANTIE. DANS LA MESURE
AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, HP ET SES
FOURNISSEURS FOURNISSENT LES LOGICIELS
« EN L’ÉTAT » AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS, ET REJETTENT
TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSES,
IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS MAIS SANS
LIMITATION TOUTE GARANTIE DE TITRE DE PROPRIÉTÉ,
D’ABSENCE DE CONTREFA’ON, TOUTE GARANTIE,
OBLIGATION OU CONDITION IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER ET D’ABSENCE DE TOUT VIRUS DANS LES
LOGICIELS. Certains états/pays n’autorisant pas l’exclusion
de garanties implicites ni la limitation de la période de
garantie implicite, ce qui précède peut ne pas vous être
entièrement applicable.

10. LIMITES DE RESPONSABILITÉ. Nonobstant tout
dommage pouvant être subi, la responsabilité totale de HP
et de tous ses fournisseurs en vertu de toutes les dispositions
de cet Accord de licence, et votre recours exclusif pour tout
ce qui précède, est limitée au montant payé séparément
pour les Logiciels ou à 5 dollars des États-Unis. DANS LA
MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, HP OU SES
FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE
TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT,
ACCIDENTEL OU SPECIAL (Y COMPRIS MAIS SANS
LIMITATION DE TOUTE PERTE DE PROFIT OU PERTE
D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, DE
TOUTE INTERRUPTION D’ACTIVITE, DE TOUT DOMMAGE
CORPOREL, DE TOUTE PERTE DE CONFIDENTIALITE
RESULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE
D’UTILISER LES LOGICIELS, OU SURVENANT DU FAIT DE
TOUTE DISPOSITION DU PRESENT ACCORD DE LICENCE,
ET CE MEME SI HP OU SES FOURNISSEURS ONT ETE

8

AVERTIS DE L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES ET SI LE
RECOURS NE REPOND PAS A SON OBJECTIF ESSENTIEL.
Certains états/juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la
limitation de dommages indirects ou accessoires, ce qui
précède peut ne pas vous être applicable.

11. GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS. Conformément
aux règlements FAR 12.211 et 12.212, les logiciels
informatiques commerciaux, la documentation et les
données techniques concernant les articles commerciaux
sont concédés au Gouvernement des États-Unis dans le
cadre de la licence commerciale standard de HP.

12. CONFORMITÉ AUX LOIS SUR L’EXPORTATION. Vous
êtes tenu au respect de toutes les lois et règles des États-Unis
et d’autres pays (ci-après dénommées « Lois sur
l’exportation ») pour garantir que les Logiciels ne soient pas
(1) exportés, directement ou indirectement, en contravention
des Lois sur l’exportation ou (2) utilisés à toute fin interdite
par les Lois sur l’exportation, y compris mais sans limitation,
les lois sur la prolifération de l’armement nucléaire,
chimique ou biologique.

13. APTITUDE Á S’ENGAGER JURIDIQUEMENT. Vous
déclarez que vous avez l’âge légal de la majorité dans
votre pays de résidence et, le cas échéant, que vous êtes
dûment autorisé par votre employeur à passer ce contrat.

14. DROIT APPLICABLE. Le présent Accord de licence est
régi par les lois de l’État du California, États-Unis
d’Amérique.

15. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD. Le présent Accord de
licence (y compris tout addendum ou amendement au
présent Accord de licence fourni avec le Produit HP)
constitue l’intégralité de l’accord entre vous et HP portant sur
les Logiciels et remplace toute communication, proposition
ou déclaration écrite ou orale, préalable ou contemporaine,
relative aux Logiciels ou à tout objet de cet Accord de
licence. En cas de conflit entre les dispositions de toute
politique ou programme de HP en matière de services
d’assistance et les dispositions de cet Accord de licence, ces
dernières seront les seules dispositions applicables.

Rév. 10/03

9

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ

suivant les termes ISO/IEC Guide 22 et EN 45014

Nom du fabricant : Hewlett-Packard Company
Adresse du fabricant : Hewlett-Packard Company

10500 Ridgeview Court
Cupertino, Californie 95014

Déclare que le(s) produit(s)

Produit : Ordinateur personnel
Numéro(s) de modèle : Séries S0000, SR1000, SA4000, m000, m1000, m5000, d1000,

a000, t000, x5000, w1000.

a1000, t3000, d4000, w5000, m7000, Z500, s7000.
Options du produit : Toutes (y compris remise à neuf)

est/sont conforme(s) aux spécifications suivantes :

Sécurité : IEC 60950 : 1999 / EN60950 : 2000

IEC 60825-1 :1993 +A1 / EN 60825-1 :1994 +A11 Classe 1 (Laser/LED)
GB4943 : 2001

CEM : CISPR 22 : 1997 / EN 55022 : 1998 +A1 Classe B
CISPR 24 : 1997 / EN 55024 : 1998
IEC 61000-3-2 :2000 / EN 61000-3-2 : 2000
IEC 61000-3-3 :1994 + A1 : 2001 / EN 61000-3-3 : 1995 + A1 : 2001
GB9254 : 1998
FCC Titre 47 CFR, alinéa 15 classe B / ICES-002, édition 2
AS/NZS CISPR 22 : 2002

Télécommunications : TBR 21 : 1998, EG 201 121 : 1998

Radio : ETSI 300-826, exigences générales du CEM concernant les équipements radio

ETSI 300-328, exigences techniques concernant les équipements radio

Informations supplémentaires :

Le produit ci-joint respecte les exigences de la directive CEM de basse tension 73/23/EEC, la directive CEM 89/336/EEC et la directive
R&TTE 1999/5/EC. En conséquence, il porte le marquage « CE ».

Ce matériel est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est sous réserve des deux conditions
suivantes : (1) cet équipement ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) cet équipement doit accepter toute interférence reçue, y
compris les interférences capables de causer un mauvais fonctionnement.

Cupertino, Californie États-Unis 01 juin 1, 2005

Pour plus d’informations sur la réglementation et la sécurité uniquement, contactez :

Australie : Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australie
Europe : Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Allemagne (Télécopie : [phone]).
Amérique du Nord : Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10500 Ridgeview Ct., Cupertino, CA 95015-4010. Tél. : [phone]

10

Fiche technique

Capacités électriques : ENTREE C.A. 100–127V, 3A ou 4A ou 6A*

200–240V, 2A ou 3A*
50/60 Hz

Température de

5° à 35° C

fonctionnement :
Température de

–30° à 65° C

stockage :
Humidité de

15 à 80 % à 26°C

fonctionnement :
Altitude de

0–2 000 m

fonctionnement :
Altitude de stockage : 0–4 572 m

* Reportez-vous à l’étiquette signalétique de votre ordinateur, à l’arrière de celui-ci, pour connaître la puissance nominale
exacte.

Informations sur la réglementation et la
sécurité

AVERTISSEMENT : Le texte mis en valeur de
cette manière indique qu’il y a risque de
dommages matériels, de perte d’informations
et de blessures graves, voire mortelles, si les
instructions ne sont pas suivies correctement.

AVERTISSEMENT : L’ordinateur est lourd ;
respectez les règles d’ergonomie lorsque vous
le déplacez.

AVERTISSEMENT : Avant d’installer votre
ordinateur et de le connecter à une alimentation
secteur, veuillez lire les « Informations de
sécurité supplémentaires » plus loin dans ce
document.

Des piles sont fournies avec ce produit.
Lorsqu’elles sont à plat, ne les jetez pas
à la poubelle, mais déposez-les dans un
conteneur adapté à ce type de déchets
chimiques.

Conformité à la norme ENERGY STAR®

Les produits dont l’emballage porte le logo
ENERGY STAR
ENERGY STAR
protection de l’environnement concernant le rendement
énergétique.

Les produits qui portent le logo ENERGY STAR
pour utiliser moins d’énergie, ce qui vous permet de réduire
votre facture d’électricité et de protéger l’environnement.

ENERGY STAR
des États-Unis.

®

respectent les directives

®

de l’Agence américaine de

®

sont conçus

®

est une marque déposée du gouvernement

Bij dit product zijn batterijen geleverd.
Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet
weggooien maar inleveren als Klein
Chemisch Afval (KCA).

11

Élimination par l’utilisateur des
déchets domestiques
d’équipement au sein de l’Union
Européenne (Union Européenne
seulement)

La présence de ce symbole sur le
produit ou sur son emballage indique
qu’il ne doit pas être mis au rebut
avec les autres ordures ménagères.
Plutôt, vous êtes tenu d’amener votre
matériel informatique à un centre de
recyclage des déchets électriques et
électroniques. La collecte et le
recyclage séparés de ce matériel au
moment de son élimination
contribueront à préserver les ressources naturelles et à
garantir qu’il est recyclé de manière à protéger la santé
humaine et l’environnement. Pour plus de détails sur les
endroits où vous pouvez déposer votre matériel informatique
à des fins de recyclage, veuillez contacter vos autorités
municipales ou le magasin où vous en avez fait l’achat.

Déclaration sur les interférences
électromagnétiques
(UE uniquement)

Cet équipement est un produit de classe B. Dans un
environnement domestique, ce produit peut entraîner des
interférences nuisibles aux communications radio. Le cas
échéant, il appartient à l’utilisateur de prendre les mesures
correctives appropriées.

Déclaration relative au réseau
téléphonique européen
(UE uniquement)

Le produit ci-joint respecte les exigences de la directive
R&TTE 1999/5/EC (Annexe II) et porte le sceau approprié
de l’UE. Cependant, étant donné les différences existant
entre les RTC des divers pays ou régions, l’homologation ne
fournit pas une garantie inconditionnelle de bon
fonctionnement sur tous les points d’un RTC. Si vous
rencontrez des difficultés, vous devez d’abord contacter le
revendeur qui vous a vendu l’équipement.

Déclarations de compatibilité
avec les réseaux européens
(UE uniquement)

Cet équipement a été conçu pour fonctionner avec des
réseaux analogiques DTMF (en conformité avec la
norme TBR-21).

L’équipement pourrait connaître des difficultés de
fonctionnement sur les RTC compatibles uniquement avec la
composition par impulsions. Veuillez consulter votre
opérateur de réseau pour toute assistance.

Informations sur la conformité
avec les normes britanniques

Ce modem est homologué par le Secrétariat d’État du
ministère du Commerce et de l’Industrie pour un
raccordement à une ligne unique d’un réseau téléphonique
commuté géré par une entreprise reconnue de
télécommunications ou d’un système raccordé à un tel
réseau. (Lignes non partagées uniquement ou systèmes
porteurs 1-1).

Ce système peut également être raccordé à un central
téléphonique privé (PABX) retournant des signaux
secondaires.

Si ce modem est utilisé avec un central téléphonique
retournant des signaux secondaires, un maximum de deux
pauses de quatre secondes chacune peuvent être insérées
entre le premier chiffre d’accès au RTC et le numéro
demandé. Cette mesure sert à éviter les interférences sur le
réseau PTO.

Si ce modem est utilisé avec un central téléphonique muni
de rallonges téléphoniques appartenant à BT, la connexion
du modem au central téléphonique doit être effectuée par BT
ou par un agent agréé chargé de l’entretien du réseau, sauf
si ce dernier a reçu un avis écrit l’informant que le
raccordement serait effectué par un tiers après un délai de
14 jours et que ce délai est expiré.

Ce modem ne peut être utilisé qu’avec les lignes
téléphoniques fournies avec les systèmes Loop-Disconnect ou
Multi-Frequency Dialing.

Les utilisateurs de ce modem sont avisés que l’autorisation
concerne son raccordement à un RTC avec les dispositifs de
connexion fournis avec le modem. Le raccordement d’un
modem à un TEC avec d’autres procédés annule
l’autorisation.

12

Il n’existe aucune garantie de bon fonctionnement quelles
que soient les circonstances. Si vous rencontrez des
difficultés, consultez votre fournisseur.

Certains opérateurs de réseau exigent que les utilisateurs
éventuels demandent une permission pour se raccorder et
installer une prise appropriée.

Numéro d’équivalence de sonnerie

Le numéro d’équivalence de sonnerie (REN) de ce modem
est 1. Le REN aide à déterminer combien d’appareils
peuvent être raccordés simultanément à une ligne
téléphonique. Lorsque le REN de tous les appareils est
additionné, la valeur totale ne doit pas dépasser 4. Sauf
indication contraire, vous pouvez supposer qu’un téléphone
possède un REN de 1.

Usages autorisés

Ce modem n’est autorisé que pour les usages suivants :

Mémorisation de numéros téléphoniques pour une

•

récupération avec un code prédéterminé
Détection d’un signal primaire

•

Appel automatique et réponse automatique

•

Détection de tonalité

•

Fonctionnement sans indication de signal secondaire

•

Téléphone à haut-parleur

•

Ce modem N’EST PAS conçu pour être connecté à un
téléphone public.

Ce modem n’est pas homologué pour un raccordement aux
services britanniques de bandes téléphoniques privées.

Ce modem n’offre pas de fonction de recomposition
automatique.

Tout autre usage annule l’autorisation de l’utilisateur de votre
modem dès qu’il cesse de se conformer aux normes sur
lesquelles repose l’autorisation.

L’homologation de ce modem est ANNULÉE si l’appareil fait
l’objet de modifications non autorisées par BABT ou s’il est
utilisé avec un logiciel ne bénéficiant pas d’une acceptation
formelle par BABT.

Mémorisation des numéros

Il est conseillé de vérifier les numéros de téléphone
mémorisés dans le modem immédiatement après la
programmation.

Afin de prévenir le mauvais acheminement des classes et les
interférences de réseau, veuillez vous assurer que tous les
numéros programmés manuellement ont été correctement
saisis.

Un numéro mémorisé peut contenir un caractère de pause
(une virgule) pour permettre à ce modem de fonctionner
avec un central téléphonique. Chaque virgule correspond à
un délai de deux secondes.

AVERTISSEMENT : Lorsque vous utilisez cet
appareil, des mesures élémentaires de sécurité
doivent toujours être prises pour réduire les
risques d’incendie, d’électrocution et de
blessures, notamment :

N’utilisez pas ce produit près de l’eau, par

•

exemple près d’une baignoire, d’une cuvette,
d’un évier ou d’un bac à laver, ni dans un
sous-sol mouillé ou près d’une piscine.

Évitez d’utiliser ce produit durant un orage

•

électrique. Il existe un faible risque
d’électrocution par la foudre.

N’utilisez pas ce produit pour signaler une

•

fuite de gaz s’il est à proximité de la fuite.
Déconnectez toujours le câble du modem

•

avant d’ouvrir le boîtier de l’appareil ou de
toucher un câble, une prise ou un composant
interne sans isolant.

Si ce produit n’a pas été fourni avec un

•

cordon téléphonique, utilisez uniquement un
cordon téléphonique de grosseur 26 AWG ou
plus épais pour éviter les risques d’incendie.

Ne branchez jamais un cordon de modem ou

•

de téléphone dans la prise d’interface réseau.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

13

Informations de sécurité
supplémentaires

Ce système n’a pas été évalué pour un raccordement à un
système électrique « IT » (c’est-à-dire un système de
distribution C.A. sans connexion directe à la terre, selon la
norme IEC 60950).

Avertissement de sécurité concernant
l’alimentation C.A. (courant alternatif)

Branchement électrique correct (Norvège et
Suède uniquement) :
Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning! Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

AVERTISSEMENT : Installez l’ordinateur à
proximité d’une prise c.a. Le câble
d’alimentation est le principal outil de
débranchement de votre ordinateur et doit
toujours être facilement accessible. Pour votre
sécurité, le câble d’alimentation fourni avec
votre ordinateur possède une prise avec mise à
la terre. Branchez toujours le câble dans une
prise murale avec mise à la terre, afin d’éviter
les risques d’électrocution.

AVERTISSEMENT : Votre ordinateur est doté d’un
commutateur de sélection de tension (115 ou
230 V). Ce commutateur a été préréglé sur la
tension du pays ou de la région où il a été
vendu. Mettre le commutateur sur la mauvaise
position peut endommager l’ordinateur et
annuler toute garantie implicite.

AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de
choc électrique en provenance du réseau
téléphonique, branchez votre ordinateur dans
une prise c.a. avant de le connecter à une ligne
téléphonique. Par ailleurs, déconnectez votre
ligne téléphonique avant de débrancher votre
ordinateur de la prise c.a.

AVERTISSEMENT : Débranchez le cordon du
modem du réseau téléphonique avant d’installer
ou d’enlever le capot de votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas l’ordinateur
lorsque le capot est enlevé.

AVERTISSEMENT : Par mesure de sécurité, avant
d’exécuter toute opération d’entretien ou de
réparation, débranchez toujours l’ordinateur de
sa source d’alimentation, de tout système de
télécommunications (comme les lignes
téléphoniques), des réseaux et des modems. Si
vous ne respectez pas ces consignes, vous
risquez de vous blesser ou de causer des
dommages matériels. Des niveaux de tension
dangereux se trouvent à l’intérieur du bloc
d’alimentation et du modem de ce produit.

Avis concernant les piles au lithium

AVERTISSEMENT : L’ordinateur utilise une pile au
lithium de type CR2032. Le remplacement
incorrect de la pile peut provoquer une
explosion. Utilisez uniquement une pile de même
type ou de type équivalent. Jetez les piles usées
conformément aux instructions du fabricant.

Déclaration sur la sécurité des équipements
laser

Produit avec diode électroluminescente (DEL) de
classe 1

Les lecteurs de CD-ROM et de DVD contiennent un système
laser. Ils sont considérés comme un produit laser de classe 1
selon une norme sur les équipements à radiations du
ministère américain de la Santé et des Services sociaux
(DHHS) conformément à la loi de 1968 sur le contrôle des
radiations pour la santé et la sécurité du public.

Si l’appareil nécessite un jour une réparation, adressez-vous
à un centre de service agréé.

AVERTISSEMENT : L’utilisation de commandes,
réglages ou procédures d’exécution autres que
ceux spécifiés dans le Manuel de mise à niveau
et d’entretien peut entraîner une exposition à
des radiations. Afin d’éviter une exposition
directe au rayon laser, ne tentez pas d’ouvrir le
boîtier du lecteur de CD-ROM ou de DVD.

Étiquette de produit laser

L’étiquette suivante ou son équivalent est collée sur les
produits laser :

Cette étiquette confirme que le
produit est classé à titre de
PRODUIT LASER DE CLASSE 1.
Cette étiquette apparaît sur un
appareil laser faisant partie de
votre système.

14

Protection des connecteurs pour antenne de
téléviseur

Mise à la terre d’une antenne de télévision
extérieure

Si une antenne extérieure ou un système de transmission par
câble est raccordé à ce produit, assurez-vous que l’antenne
ou le système de transmission par câble est électriquement
mis à la terre, de façon à vous protéger contre les
surtensions et les accumulations d’électricité statique.
L’article 810 du National Electrical Code des États-Unis
(ANSI/NFPA 70) fournit des informations sur la mise à la
terre du mât et de la structure de base, sur la mise à la terre
du fil conducteur vers un système de décharge, sur la taille
des conducteurs de mise à la terre, sur l’emplacement du
système de décharge, sur le raccordement des électrodes de
mise à la terre et sur les exigences applicables à l’électrode
de mise à la terre.

Protection contre la foudre

Pour mieux protéger vos appareils durant un orage
électrique, ou lorsque l’équipement demeure longtemps
inutilisé et sans surveillance, débranchez la fiche de
raccordement électrique, puis l’antenne ou le câble. Vous
éviterez ainsi que la foudre ou des surtensions
n’endommagent l’équipement.

Lignes électriques

Aucun système d’antenne extérieure ne doit être installé à
proximité de lignes électriques aériennes ou d’autres
appareils électriques installés en hauteur, ni dans un endroit
où l’antenne pourrait tomber sur de telles installations
électriques.

AVERTISSEMENT : Lorsque vous installez une
antenne extérieure, vous devez faire
extrêmement attention à ne pas toucher
ces lignes et circuits d’alimentation, tout contact
pouvant être mortel.

15

Informations sur l’assistance technique

Obtenir de l’aide

Avant de contacter le centre d’aide
à la clientèle

Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est
d’ordre matériel et avant de contacter HP, utilisez l’outil de
diagnostic PC Doctor préinstallé sur votre ordinateur.
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Outils

et Aide, puis sur PC Doctor.
Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous

avez besoin d’une assistance de la part de HP :

1 Pour obtenir des conseils sur l’installation et l’utilisation

de votre ordinateur, consultez l’affiche d’installation et le
Manuel d’initiation.

2 Pour nous permettre de vous aider rapidement lorsque

cela sera nécessaire, n’oubliez pas d’enregistrer votre
ordinateur de bureau par courrier électronique, sur notre
site Web

http://register.hp.com

ou par téléphone.

3 Pour obtenir de l’aide au sujet de vos logiciels et de votre

matériel, utilisez le module d’aide de votre ordinateur.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.

4 Pour obtenir une aide en ligne, allez sur le site Web du

Centre d’aide à la clientèle HP à l’adresse suivante :

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

5 Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, appelez

d’abord votre revendeur informatique puis, dans un
second temps, contactez le Centre d’aide à la clientèle
HP en composant le

0848 672 672

(Pendant les heures d’affluence : 0,08 CHF
En dehors des heures d’affluence : 0,04 FS)

Site Web du Centre d’aide à la
clientèle HP

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

REMARQUE : Les numéros de produit, de modèle et de

série de votre ordinateur peuvent être affichés en appuyant
simultanément sur les touches Ctrl, Alt et S du clavier.

Bureau HP

Suisse

Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH
Überlandstrasse 1
CH-8600 Dübendorf

Où puis-je trouver les manuels de
l’utilisateur ?

Les manuels de l’utilisateur se trouvent sur votre ordinateur.
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, puis sur
Manuels de l’utilisateur. La documentation est aussi
disponible à l’adresse http://www.hp.com/support :
vous pourrez y faire une recherche de la page d’assistance
pertinente, selon votre modèle.

Assistance pour les logiciels

Si vous avez des questions concernant vos logiciels,
contactez votre distributeur de logiciels ou rendez-vous sur
son site Web à l’adresse :

Cyberlink

http://www.cyberlink.com

Sonic

http://www.sonic.com

Vous manque-t-il certains
éléments ?

Vérifiez le contenu de l’emballage de votre ordinateur après
votre achat. Si l’un des éléments attendus est manquant,
vous disposez de 30 jours pour contacter le point de vente
et obtenir un remplacement. À l’issue de cette période, il se
peut que vous ayez à payer pour l’obtention de ces
éléments.

Site Web d’enregistrement HP

Enregistrez votre ordinateur sur le site Web

http://register.hp.com

16

Les informations contenues dans le présent document
peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Copyright © 2004–2006 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.

Beschränkte Garantie und Support-Leitfaden

Wenn Sie sich an den HP-Kundendienst wenden, sollten Sie die nachstehenden Informationen
bereithalten.

Notieren Sie hier die Produktinformationen, um sie in Zukunft schnell zur Hand zu haben.
Sie können die ersten vier Produktinformationen (Modell-, Produkt-, Seriennummer und Software-

Build-Nummer) anzeigen lassen, indem Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten STRG, ALT
und S drücken.

Modellnummer: ____________________________________________________________________

System- oder Produktnummer: ________________________________________________________

Seriennummer: _____________________________________________________________________

Software-Build-Nummer: _____________________________________________________________

Betriebssystem: _____________________________________________________________________

Kaufdatum: ________________________________________________________________________

Beschränkte Garantie auf Hardware

HP-Produkt Dauer

Hardware Beschränkte Garantie für ein Jahr
Software Ein Jahr technischer Kundendienst

Allgemeine Bedingungen

Diese beschränkte Garantie auf HP-Hardware verleiht Ihnen,
dem Kunden, ausdrückliche beschränkte Garantieansprüche
gegenüber dem Hersteller HP. Bitte sehen Sie auf der
HP-Website eine ausführliche Beschreibung Ihrer Rechte aus
der beschränkten Garantie. Daneben können Sie noch
andere gesetzliche Rechte aus geltendem Recht vor Ort oder
aus speziellen schriftlichen Vereinbarungen mit HP haben.

HP ERTEILT KEINE WEITEREN GARANTIEEN ODER
BEDINGUNGEN, WEDER SCHRIFTLICH NOCH
MÜNDLICH, UND SCHLIESST HIERMIT ALLE WEITEREN
GARANTIEN UND BEDINGUNGEN AUS, DIE NICHT IN
DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE AUFGEFÜHRT
WERDEN. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT VON
RECHTSSYSTEMEN AUSSERHALB DER USA ZULÄSSIGEN
RAHMEN SCHLIESST HP ALLE STILLSCHWEIGENDEN
GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN AUS,
EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGEND ERTEILTEN
GARANTIEN ZUR MARKTFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG ZU
EINEM BESTIMMTEN ZWECK. BEI ALLEN IN DEN USA
STATTFINDENDEN TRANSAKTIONEN WERDEN
STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN
HINSICHTLICH DER HANDELSÜBLICHEN UND ZUFRIEDEN
STELLENDEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK AUF DIE DAUER DER OBEN
GENANNTEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE
BESCHRÄNKT. IN EINIGEN LÄNDERN/REGIONEN ODER
BUNDESLANDEN SIND EINSCHRÄNKUNGEN DER DAUER
EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE ODER DER
AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON
ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN FÜR
VERBRAUCHSGÜTER NICHT ZULÄSSIG. IN SOLCHEN
BUNDESLÄNDERN ODER LÄNDERN/REGIONEN KANN
ES DAHER VORKOMMEN, DASS AUSSCHLÜSSE ODER
LIMITIERUNGEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE
NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.

SOFERN NICHT GESETZLICH ZULÄSSIG, FÜHREN DIE HIER
ANGEGEBENEN BESCHRÄNKTEN
GARANTIEBEDINGUNGEN NICHT ZU EINEM
AUSSCHLUSS, EINER EINSCHRÄNKUNG ODER EINER
VERÄNDERUNG DER GESETZLICH VORGESCHRIEBENEN
RECHTE, SONDERN STELLEN EINEN ZUSATZ ZU DEN
GESETZLICHEN RECHTEN DAR, DIE AUF DEN VERKAUF
DES PRODUKTS AN SIE ANZUWENDEN SIND.

Diese beschränkte Garantie ist in allen Ländern/Regionen
anwendbar und kann in allen Ländern/Regionen
durchgesetzt werden, in denen HP oder ein autorisierter
Dienstleistungsanbieter Dienstleistungen im Rahmen der
Garantie für dieselbe Produkt-Modellnummer anbietet, die
den Bedingungen dieser beschränkten Garantie unterliegt.

Im Rahmen des HP Global Limited Warranty Program
(Globales Programm beschränkter Garantien von HP)
können Produkte, die in einem Land/einer Region erworben
wurden, in ein anderes Land/eine andere Region
übertragen werden, in denen HP oder ein autorisierter
Dienstleistungsanbieter Dienstleistungen im Rahmen der
Garantie für dieselbe Produkt-Modellnummer anbietet, ohne
dass dadurch die Garantie nichtig wird. Die
Garantiebedingungen, die Verfügbarkeit der
Garantieleistungen und die Reaktionszeiten für
Garantieleistungen können sich von Land zu Land und
Region zu Region unterscheiden. Die Standard-Reaktionszeit
für Dienstleistungen im Rahmen der Garantie hängt von der
Verfügbarkeit des Teils vor Ort ab. Hierzu kann Ihnen ein
von HP autorisierter Dienstleistungsanbieter detaillierte
Auskunft erteilen.

HP haftet nicht für Zölle oder Abgaben, die beim Transport
des Produkts entstehen. Der Transport des Produkts kann
unter die Exportkontrollen der USA oder anderer
Regierungen fallen.

Diese beschränkte Garantie trifft nur auf die
Hardwareprodukte der Marken HP und Compaq zu (die in
dieser beschränkten Garantie gemeinsam als
„HP-Hardwareprodukte“ bezeichnet werden), die von der
Hewlett-Packard Company, einer ihrer weltweiten
Niederlassungen, Tochtergesellschaften, autorisierten
Händler oder Landes- /Regionalvertriebe (die in dieser
beschränkten Garantie gemeinsam als „HP“ bezeichnet
werden) verkauft oder vermietet werden. Der Begriff
„HP-Hardwareprodukte“ ist auf die Hardwareteile und die
erforderliche Firmware beschränkt. Der Begriff
„HP-Hardwareprodukt“ umfasst KEINE

2

Softwareanwendungen oder –programme sowie keine
Produkte oder Peripheriegeräte anderer Marken als HP. Alle
Produkte oder Peripheriegeräte anderer Marken als HP, die
an das HP-Hardwareprodukt extern angeschlossen werden –
wie externe Speichersubsysteme, Monitore, Drucker und
andere Peripheriegeräte – werden „OHNE
MÄNGELGEWÄHR“ geliefert und tragen keine
HP-Garantie. Allerdings bieten Ihnen Hersteller, Zulieferer
oder Verlage anderer Marken als HP möglicherweise direkt
eigene Garantien.

HP gewährleistet, dass die von Ihnen erworbenen oder
gemieteten HP-Hardwareprodukte bei normalem Gebrauch
während des Garantiezeitraums frei von Material- oder
Herstellungsfehlern sind. Der Garantiezeitraum beginnt an
dem Tag, an dem Sie das Produkt von HP erwerben oder
mieten, oder an dem Tag, an dem HP die Installation
abschließt. Ihre datierten Verkaufs- oder Lieferquittungen, die
das Datum des Kaufs oder der Anmietung des Produkts
aufzeigen, sind der Nachweis Ihres Kauf- oder Mietdatums.
Sie müssen möglicherweise einen Kauf- oder Mietnachweis
vorlegen, um Serviceleistungen im Rahmen der Garantie zu
erhalten. Sie haben Anspruch auf Reparatur- oder
Ersatzleistungen für Hardware im Rahmen der Garantie
gemäß den Bedingungen dieses Dokuments, wenn eine
Reparatur Ihres HP-Hardwareprodukts innerhalb des
Garantiezeitraums notwendig wird.

Sofern nicht anders angegeben und soweit durch örtliches
Recht zugelassen, können HP-Hardwareprodukte mit neuen
Materialien oder neuen und gebrauchten Materialien
hergestellt werden, deren Leistung und Zuverlässigkeit neuen
Materialien entspricht. HP kann die HP-Hardwareprodukte
mit (a) neuen oder zuvor verwendeten Produkten oder
Teilen, deren Leistung oder Zuverlässigkeit der neuer
Materialien entspricht, reparieren oder ersetzen oder (b) mit
Produkten reparieren oder ersetzen, die mit einem
Originalprodukt gleichwertig sind, dessen Produktion
eingestellt wurde. Die Garantie auf Ersatzteile für Material­oder Herstellungsfehler erstreckt sich über neunzig
(90) Tage oder auf den Rest der Garantiefrist des
HP-Hardwareprodukts, das ersetzt wird oder in das diese
Ersatzteile installiert werden. Dabei gilt der jeweils längere
Zeitraum.

Während dieser beschränkten Garantiefrist ersetzt oder
repariert HP nach eigenem Ermessen alle defekten Bauteile.
Alle Bauteile oder Hardwareprodukte, die im Rahmen dieser
beschränkten Garantie entfernt werden, gehen in das
Eigentum von HP über. Für den unwahrscheinlichen Fall,
dass Ihr HP-Hardwareprodukt immer wieder auftretende
Defekte aufweist, kann Ihnen HP nach eigenem Ermessen
(a) ein Ersatzprodukt nach Wahl von HP geben, das
leistungsmäßig Ihrem HP-Hardwareprodukt entspricht oder
mit diesem gleichwertig ist oder (b) Ihren Kaufpreis oder die
Mietzahlungen (abzüglich Zinsen) anstelle eines Ersatzes
rückerstatten. Dies ist Ihr einziger Rechtsbehelf für
mangelhafte Produkte.

Ausschlüsse

HP gewährleistet weder den unterbrechungs- noch den
fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. HP haftet nicht für
Schäden, die infolge der Nichteinhaltung der Anweisungen
für dieses HP-Hardwareprodukt auftreten.

Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Einweg­oder Verbrauchteile sowie auf Produkte, von denen die
Seriennummer entfernt wurde oder die aufgrund von
(a) Unfall, Missbrauch, Misshandlung, Beschmutzung,
falscher oder unangemessener Wartung oder Einstellung
oder anderer externer Ursachen; (b) Betrieb außerhalb der
Nutzungsparameter, die in der mit dem Produkt gelieferten
Produktdokumentation angegeben sind, (c) Software,
Schnittstellen, Teilen oder Verbrauchsmaterialien, die nicht
von HP stammen; (d) unsachgemäßer Herrichtung des
Aufstellortes oder Wartung; (e) Virusinfektion; (f) Verlust oder
Schäden beim Transport oder (g) Änderung oder Reparatur
durch eine andere Firma als (i) HP, (ii) einen autorisierten
HP-Dienstleistungsanbieter oder (iii) die von Ihnen selbst
durchgeführte Installation von ersetzbaren Kundenteilen oder
von HP genehmigten Teilen, sofern diese in dem Land/der
Region, in denen die Reparatur durchgeführt wird, für Ihr
Produkt verfügbar sind, beschädigt wurden.

3

SIE SOLLTEN REGELMÄSSIG SICHERUNGSKOPIEN
DER AUF IHRER FESTPLATTE ODER AUF ANDEREN
SPEICHERGERÄTEN GESPEICHERTEN DATEN FÜR
DEN FALL MÖGLICHER SCHÄDEN, ÄNDERUNGEN
ODER VERLUSTE DER DATEN ANLEGEN. BEVOR SIE
EIN GERÄT FÜR REPARATURARBEITEN
ZURÜCKSCHICKEN, ERSTELLEN SIE UNBEDINGT
SICHERUNGSKOPIEN ALLER DATEN UND LÖSCHEN
SIE ALLE VERTRAULICHEN, EIGENTUMSRECHTLICH
GESCHÜTZTEN SOWIE PERSÖNLICHEN
INFORMATIONEN. HP HAFTET NICHT FÜR
SCHÄDEN AN ODER VERLUST VON
PROGRAMMEN, DATEN ODER WECHSELBAREN
SPEICHERMEDIEN. HP HAFTET NICHT FÜR DIE
WIEDERHERSTELLUNG ODER NEUINSTALLATION
VON PROGRAMMEN ODER DATEN, AUSSER DER
DURCH HP BEI DER HERSTELLUNG INSTALLIERTEN
SOFTWARE. BEI DEN FÜR DIE REPARATUR
EINGESENDETEN GERÄTEN KÖNNEN DIE AUF DER
FESTPLATTE BEFINDLICHEN DATEN GELÖSCHT UND
DIE PROGRAMME IN IHREN URSPRÜNGLICHEN
ZUSTAND ZURÜCKVERSETZT WERDEN.

Ausschließlicher
Rechtsbehelf

SOWEIT DURCH ÖRTLICHES GELTENDES RECHT
ZULÄSSIG, STELLEN DIESE BEDINGUNGEN DIE
VOLLSTÄNDIGE UND AUSSCHLIESSLICHE
GARANTIEVEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND HP
BEZÜGLICH DES VON IHNEN ERWORBENEN ODER
GEMIETETEN HP-HARDWAREPRODUKTS DAR. DIESE
BEDINGUNGEN SETZEN ALLE VORHERIGEN
VEREINBARUNGEN ODER DARSTELLUNGEN –
EINSCHLIESSLICH DARSTELLUNGEN IN HP –
VERKAUFSPROSPEKTEN ODER BERATUNGEN DURCH HP,
MITARBEITER ODER VERTRETER VON HP -, DIE IHNEN IM
ZUSAMMENHANG MIT IHREM KAUF ODER IHRER
ANMIETUNG DES HP-HARDWAREPRODUKTS GEGEBEN
WURDEN, AUSSER KRAFT. Änderungen der Bedingungen
dieser beschränkten Garantie sind nur dann gültig, wenn sie
schriftlich erfolgen und durch einen von HP autorisierten
Vertreter unterzeichnet wurden.

AUFGRUND DES KAUFVERTRAGS KÖNNEN IHNEN
WEITERE GESETZLICHE RECHTE GEGENÜBER DEM
VERKÄUFER ZUSTEHEN. DERARTIGE RECHTE
WERDEN VON DIESER BESCHRÄNKTEN HP­GARANTIE IN KEINER WEISE EINGESCHRÄNKT.

Haftungsbeschränkung

FALLS IHR HP-HARDWAREPRODUKT NICHT WIE IN
VORSTEHENDER GARANTIE BESCHRIEBEN
FUNKTIONIERT, IST DIE MAXIMALE PRODUKTHAFTUNG IM
RAHMEN DIESER GARANTIE AUSDRÜCKLICH
HÖCHSTENS AUF DEN PREIS DES PRODUKTS ODER DIE
KOSTEN FÜR DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ VON
HARDWARETEILEN BESCHRÄNKT, DIE BEI
SACHGEMÄSSER BENUTZUNG VERSAGEN.

SOWEIT NICHT ZUVOR ANDERWEITIG ANGEGEBEN,
HAFTET HP IN KEINEM FALL FÜR SCHÄDEN, DIE DURCH
DAS PRODUKT ODER AUFGRUND EINES
LEISTUNGSVERSAGENS DES PRODUKTS VERURSACHT
WORDEN SIND, EINSCHLIESSLICH VERLUSTE VON
FINANZIELLEN GEWINNEN ODER ERSPARNISSEN,
SPEZIELLER SOWIE ZUFÄLLIGER SCHÄDEN ODER
FOLGESCHÄDEN. HP HAFTET NICHT FÜR
SCHADENSERSATZANSPRÜCHE DRITTER ODER
SCHADENSERSATZANSPRÜCHE, DIE VON IHNEN IM
NAMEN EINES DRITTEN ERHOBEN WERDEN.

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT IM FALLE EINES
SCHADENSERSATZANSPRUCHS ODER EINES
ANSPRUCHS IM RAHMEN DIESER BESCHRÄNKTEN
GARANTIE ODER EINES ANSPRUCHS AUS UNERLAUBTER
HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND
VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER PRODUKTHAFTUNG),
EINES ANSPRUCHS AUS EINEM VERTRAG ODER EINES
ANDEREN ANSPRUCHS. DIESE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG KANN DURCH KEINE
PERSON AUFGEHOBEN ODER GEÄNDERT WERDEN.
DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IST AUCH DANN
WIRKSAM, WENN SIE HP ODER EINEN AUTORISIERTEN
VERTRETER VON HP ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER
SCHÄDEN INFORMIERT HABEN. DIESE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT NICHT FÜR
ANSPRÜCHE AUS PERSONENSCHÄDEN.

DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE VERLEIHT IHNEN
BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE. SIE KÖNNEN AUCH
JE NACH BUNDESLAND ODER LAND/REGION ANDERE
RECHTE HABEN. INFORMIEREN SIE SICH ÜBER DIE
GELTENDEN GESETZE IN IHREM BUNDESLAND, IHREM
LAND ODER IHRER REGION, UM IHREN VOLLEN
RECHTSSCHUTZ ZU ERFAHREN.

4

Garantiezeitraum der
beschränkten Garantie

Der Garantiezeitraum für ein HP-Hardwareprodukt ist ein
bestimmter, festgelegter Zeitraum, der ab Kaufdatum gilt.
Das Datum auf Ihrer Quittung ist das Kaufdatum, soweit Sie
nicht durch HP oder Ihren Händler schriftlich anderweitig
informiert wurden.

Arten von
Garantieleistungen

Damit Ihnen HP die best mögliche Unterstützung und den
best möglichen Service während des Garantiezeitraums
anbieten kann, können Sie von HP aufgefordert werden,
Konfigurationen zu überprüfen, die neueste Firmware
zu installieren, Software-Patches zu installieren,
HP-Diagnosetests durchzuführen oder die Lösungen des
HP-Fernsupports zu benutzen, sofern zutreffend.

HP empfiehlt, dass Sie die von HP angebotenen
Unterstützungstechnologien nutzen und einsetzen. Wenn Sie
die verfügbaren Fernsupport-Möglichkeiten nicht einsetzen,
können Ihnen aufgrund erhöhter Support­Ressourcenanforderungen zusätzliche Kosten entstehen.
Nachstehend werden die Arten von Garantieleistungen
aufgelistet, die auf Ihr erworbenes HP-Hardwareprodukt
möglicherweise zutreffen.

Carry-in-Garantie (Rückgabe des
Produkts)

Im Garantiezeitraum können Sie die Reparatur Ihrer
Hardware in Anspruch nehmen, indem Sie Ihren PC zu
einem von HP autorisierten Dienstleistungsanbieter
zurückbringen.

Customer-Self-Repair-Garantie
(vom Kunden durchgeführter
Einbau von austauschbaren Teilen)

In Ländern/Regionen, in denen diese Leistung erhältlich ist,
kann der Garantiezeitraum die Selbstreparatur durch den
Kunden als Garantieleistung umfassen. Sofern zutreffend,
bestimmt HP nach eigenem Ermessen, dass die
Selbstreparatur durch den Kunden als
Garantieleistungsmethode angemessen ist. Wenn das der
Fall ist, schickt Ihnen HP genehmigte Ersatzteile direkt zu,
damit Sie die Garantieleistung für Ihr HP-Hardwareprodukt
selbst ausführen können. Dadurch kann erhebliche
Reparaturzeit eingespart werden. Nachdem Sie HP
kontaktiert haben und bei der Fehlerdiagnose festgestellt

wurde, dass das Problem durch den Austausch eines dieser
Teile behoben werden kann, kann Ihnen ein Ersatzteil direkt
zugeschickt werden. Sobald Sie das Teil erhalten, können
Sie das defekte Teil entsprechend der mitgelieferten
Anleitung und der Produktdokumentation ersetzen. Wenn
weitere Hilfe erforderlich ist, wenden Sie sich an das
technische Kundendienstzentrum von HP, und ein Techniker
wird Ihnen per Telefon behilflich sein. In Fällen, in denen
Ersatzteile an HP zurückgeschickt werden müssen, muss das
defekte Teil innerhalb einer bestimmten Frist (normalerweise
15 Tage) an HP zurückgesandt werden. Das defekte Teil
muss zusammen mit der Originalverpackung
zurückgeschickt werden. Wenn Sie das defekte Produkt nicht
zurückschicken, kann Ihnen das Ersatzprodukt in Rechnung
gestellt werden. Bei einer Selbstreparatur durch den Kunden
zahlt HP alle Versand- und Retourenkosten und bestimmt,
welche Liefermethode zu wählen ist. Aus der Dokumentation
zu Ihrem HP-Hardwareprodukt können Sie ersehen, ob die
Customer-Self-Repair-Garantie auf Sie zutrifft. Informationen
zu dieser Garantieleistung erhalten Sie auch auf unserer
Websei te unter:

http://www.hp.com/support

Pickup-and-Return­Garantieservice (Abholen-und­Zurückbringen-Garantie)

In Ländern/Regionen, in denen diese Leistung erhältlich ist,
kann Ihre beschränkte Garantie einen Pickup-and-Return­Garantieservice umfassen. Bei der Pickup-and-Return­Garantie holt HP das mangelhafte Gerät bei Ihnen ab,
repariert es und bringt es wieder zu Ihnen zurück. HP
übernimmt bei diesem Service alle anfallenden Reparatur-,
Logistik- und Versicherungskosten.

Service-Upgrades

HP bietet eine Reihe von zusätzlichen Support- und
Serviceleistungen für Ihr Produkt, die Sie vor Ort erwerben
können. Allerdings sind einige Supportleistungen oder
entsprechende Produkte möglicherweise nicht in allen
Ländern/Regionen erhältlich. Informationen zur
Verfügbarkeit von Service-Upgrades und den Kosten für
diese Upgrades finden Sie auf der HP-Webseite unter

http://www.hp.com/support

5

Beschränkte Garantie für
Optionen und Software

Die Bedingungen der beschränkten Garantie für die meisten
Optionen der Marke HP (HP-Optionen) gelten wie in der für
die jeweilige HP-Option geltenden Garantie dargelegt und
sind im Lieferumfang der entsprechenden HP-Option
enthalten. Wenn Ihre HP-Option in einem
HP-Hardwareprodukt installiert ist, kann HP den
Garantieservice entweder für den in den im Lieferumfang
der HP-Option enthaltenen Garantiedokumenten
angegebenen Garantiezeitraum leisten (Garantiezeitraum
der HP-Option) oder für den verbleibenden
Garantiezeitraum des HP-Hardwareprodukts, in welchem
die HP-Option eingebaut ist. Hierbei gilt der jeweils längere
Zeitraum, jedoch darf eine Gesamtgarantiedauer von drei
(3) Jahren ab Kaufdatum der HP-Option nicht überschritten
werden. Der Garantiezeitraum für HP-Optionen beginnt mit
dem Datum, an dem Sie das Produkt bei HP oder einem
autorisierten HP-Händler gekauft haben. Der
Garantiezeitraum beginnt mit dem auf Ihrem Kauf- oder
Lieferbeleg angegebenen Kaufdatum. Genauere
Informationen hierzu finden Sie in der beschränkten
Garantie für Ihre HP-Option. Optionen anderer Marken als
HP werden „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ geliefert.
Allerdings bieten Ihnen die Hersteller, Zulieferer und Verlage
anderer Marken als HP möglicherweise direkt ihre eigenen
Garantien.

SOWEIT NICHT ANDERS IN DER ENDBENUTZERLIZENZ
ODER DER PROGRAMMLIZENZVEREINBARUNG ODER
NACH GELTENDEM ÖRTLICHEN RECHT ANGEGEBEN,
WERDEN SOFTWAREPRODUKTE, FREEWARE (WIE
NACHFOLGEND DEFINIERT) ODER DAS DURCH HP
VORINSTALLIERTE BETRIEBSSYSTEM „OHNE
MÄNGELGEWÄHR“ UND MIT ALLEN VORHANDENEN
FEHLERN GELIEFERT. HP SCHLIESST HIERMIT ALLE
WEITEREN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN
ODER GESETZLICHEN GARANTIEN UND BEDINGUNGEN
AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF
DIE GEWÄHRLEISTUNG, DASS DAS SOFTWAREPRODUKT
VON MARKTGÄNGIGER QUALITÄT, FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET SOWIE FREI VON
VIREN IST UND DIE URHEBERRECHTE DRITTER BEACHTET
WERDEN. Einige Staaten und Rechtssysteme gestatten keine
Beschränkung der stillschweigenden Garantien bzw. keine
Beschränkungen des Geltungszeitraums von
stillschweigenden Gewährleistungen, sodass die obige
Einschränkung unter Umständen nicht im gesamten Umfang
auf Sie zutrifft. SOWEIT ES DAS GELTENDE RECHT
ZULÄSST, SIND HP ODER SEINE LIEFERANTEN UNTER

KEINEN UMSTÄNDEN HAFTBAR FÜR INDIREKTE,
SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN
(EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF
SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, VERLUST
VON VERTRAULICHEN ODER ANDEREN
INFORMATIONEN, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG,
PERSONENSCHÄDEN ODER DATENSCHUTZ-VERLUSTE,
DIE DIREKT ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER
VERWENDUNG BZW. NICHTVERWENDBARKEIT DES
SOFTWAREPRODUKTS ODER ANDERWEITIG IM BEZUG
ZU DEN BESTIMMUNGEN DIESES LIZENZVERTRAGS
STEHEN), AUCH WENN HP ODER SEINE LIEFERANTEN
AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN
HINGEWIESEN WURDEN UND EIN RECHTSMITTEL
SEINEN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT. In
einigen Ländern/Rechtssystemen sind Einschränkungen von
zufälligen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig,
sodass die oben genannten Einschränkungen oder
Ausschlüsse u. U. auf Sie nicht zutreffen.

HPs einzige Gewährleistungspflichten bezüglich der durch
HP unter dem HP-Markennamen verkauften Software sind in
der Endbenutzerlizenz oder der
Programmlizenzvereinbarung aufgeführt, die mit dieser
Software geliefert wird. Wenn das wechselbare Medium,
auf dem HP die Software zur Verfügung stellt, innerhalb von
neunzig (90) Tagen ab Kauf Material- oder
Herstellungsfehler aufweist, ist Ihr einziger Rechtsbehelf die
Rückgabe des wechselbaren Mediums an HP zum Ersatz.
Für leere wechselbare Medien wenden Sie sich an die
folgende Website:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

Für Produkte anderer Marken als HP müssen Sie Ihren
Garantieanspruch bei dem entsprechenden Hersteller bzw.
Zulieferer geltend machen.

Technischer Software­Support

Technischer Software-Support für Ihre HP-Software, die durch
HP vorinstallierte Software Dritter und die von HP erworbene
Software Dritter ist ein Jahr ab Kaufdatum über HP mittels
zahlreicher Kontaktmethoden, einschließlich elektronischer
Medien und Telefon, erhältlich. Für Online-Ressourcen und
telefonischen Support siehe „HP kontaktieren“. Alle
Ausnahmen sind in Ihrem Lizenzvertrag für Endbenutzer
(EULA) angegeben.

6

Der technische Software-Support umfasst Hilfe bei:

Beantwortung von Fragen zur Installation

•

(Vorgehensweise, erste Schritte und Voraussetzungen).
Einrichten und Konfigurieren der Software

•

(Vorgehensweise und erste Schritte). Ausgeschlossen
sind Systemoptimierung, benutzerdefinierte Anpassung

und Netzwerkkonfiguration.
Auslegung von Fehlermeldungen.

•

Isolierung von Problemen, von Systemproblemen bis

•

Softwarenutzungsproblemen.
Inanspruchnahme von Informationen über Support-Pakete

•

oder deren Aktualisierungen.

Der technische Software-Support umfasst KEINE Hilfe zu
Folgendem:

Erstellen oder Diagnose von vom Benutzer erstellten

•

Programmen oder Quellcodes.
Installation von nicht von HP hergestellten Produkten.

•

Freeware-Betriebssysteme und ­Anwendungen

HP bietet keinen technischen Software-Support für Software,
die unter öffentlicher Lizenz durch Drittanbieter bereitgestellt
wird, einschließlich Linux-Betriebssystemen bzw. –
Anwendungen („Freeware“) Der technische Software­Support für Freeware, die im Lieferumfang von
HP-Hardwareprodukten enthalten ist, wird vom Anbieter der

Freeware bereitgestellt. Informationen über
Supportleistungen zum Freeware-Betriebssystem oder
anderen Freeware-Anwendungen finden Sie in der im
Lieferumfang Ihres HP-Hardwareprodukts enthaltenen
Erklärung über Supportleistungen.

HP kontaktieren

Wenn Ihr Produkt während des Garantiezeitraums Mängel
aufweist und das Problem mit den Anweisungen in der
Produktdokumentation nicht gelöst werden kann, können Sie
Support wie folgt erhalten:

Im Internet finden Sie den in Ihrer Nähe befindlichen

•

HP-Support unter:
http://www.hp.com/support

Wenden Sie sich an Ihren autorisierten HP-Händler oder

•

autorisierten Serviceanbieter und stellen Sie sicher, dass
Sie die folgenden Informationen zur Hand haben, bevor
Sie HP anrufen:

• Produktseriennummer, Modellname und

Modellnummer

• Zutreffende Fehlermeldungen

• Zusatzoptionen

• Betriebssystem

• Hardware oder Software Dritter

• Detaillierte Fragen

ENDKUNDEN-LIZENZVERTRAG

Bitte lesen Sie den folgenden Vertrag vor Ingebrauchnahme
des Produkts sorgfältig durch: Dieser
Endkundenlizenzvertrag („Lizenzvertrag“) ist ein Vertrag
zwischen (a) Ihnen (entweder als natürlicher oder als
juristischer Person) und (b) Hewlett-Packard Company
(„HP“), der die Verwendung der Software regelt, welche
entweder auf dem HP Produkt installiert ist oder Ihnen von
HP zur Verwendung mit dem HP Produkt („HP Produkt“) zur
Verfügung gestellt wurde, und die nicht den Bestimmungen
eines separaten Lizenzvertrages zwischen Ihnen und HP
oder dessen Lieferanten unterliegt. Andere Software­Produkte können einen Lizenzvertrag in der dazugehörigen
Online-Dokumentation enthalten. Mit „Software“ werden die
Computer-Software sowie unter Umständen auch zugehörige
Medien, gedruckte Materialien und „Online-“ bzw.
elektronische Dokumentationen bezeichnet. Eine Änderung
oder Ergänzung dieses Lizenzvertrags kann dem HP Produkt
beiliegen.

Die Rechte an der Software werden nur unter der Bedingung
eingeräumt, dass Sie allen Bestimmungen dieses
Lizenzvertrags zustimmen. Durch die Installation, das
Kopieren, Herunterladen oder die sonstige Nutzung der
Software erklären Sie Ihr Einverständnis mit den
Bestimmungen dieses Lizenzvertrags. Wenn Sie den
Bestimmungen dieses Lizenzvertrags nicht zustimmen, haben
Sie lediglich Anspruch auf eine Erstattungszahlung, die sich
nach den Erstattungsrichtlinien des Händlers richtet, bei dem
Sie das Produkt erworben haben, sofern Sie das gesamte
nicht genutzte Produkt (Hardware und Software) innerhalb
von 14 Tagen zurückgeben.

1. LIZENZGEWÄHRUNG. HP gewährt Ihnen die folgenden
Rechte, unter der Voraussetzung, dass Sie alle
Bestimmungen dieses Lizenzvertrags einhalten:

7

a. Nutzung. Sie dürfen die Software auf einem einzelnen
Computer („Ihr Computer“) verwenden. Wenn Sie das
Software-Produkt über das Internet erhalten haben und es
ursprünglich für mehr als einen Computer lizenziert wurde,
dürfen Sie das Software-Produkt nur auf diesen Computern
installieren und verwenden. Sie dürfen die Komponenten
des Software-Produkts nicht trennen, um sie auf mehr als
einem Computer zu verwenden. Sie sind nicht berechtigt,
das Software-Produkt zu vertreiben. Sie dürfen die Software
zum Zwecke ihrer Nutzung in den Arbeitsspeicher (RAM)
Ihres Computers laden.

b. Speicherung. Sie dürfen das Software-Produkt in den
lokalen Speicher oder das Speichermedium des HP Produkts
laden.

c. Kopieren. Sie dürfen Kopien der Software zu
Archivierungs- oder Sicherungszwecken erstellen, sofern die
Kopien sämtliche Eigentumshinweise der Originalsoftware
enthalten und nur für Sicherungszwecke verwendet werden.

d. Vorbehalt von Rechten. HP und seine Lieferanten
behalten sich alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich in
diesem Lizenzvertrag eingeräumt werden.

e. Freeware. Ungeachtet der Bestimmungen dieses
Lizenzvertrags werden die gesamte Software oder Teile
davon, die nicht Eigentum von HP sind oder Software, die
unter einer öffentlichen Lizenz von Dritten („Freeware“) zur
Verfügung gestellt wird, zu den Bestimmungen des Software­Lizenzvertrages zur Verfügung gestellt, der solcher Freeware
beigefügt ist, sei es in Form eines gesonderten Vertrags,
eines Lizenzvertrags auf der Verpackung oder in Form von
zum Zeitpunkt des Downloads anerkannten elektronischen
Lizenzbestimmungen. Die Verwendung der Freeware durch
Sie unterliegt ausschließlich den Bestimmungen einer
solchen Lizenz.

f. Wiederherstellungslösung. Wiederherstellungslösungen,
die mit Ihrem bzw. für Ihr HP Produkt zur Verfügung gestellt
werden, sei es in Form einer festplattenbasierten Lösung,
einer auf externen Medien bereitgestellten Lösung (z. B.
Diskette, CD-ROM oder DVD) oder einer äquivalenten
Lösung, die in einer anderen Form zur Verfügung gestellt
wird, dürfen lediglich für die Wiederherstellung der
Festplatte des HP Produkts verwendet werden, mit dem bzw.
für das die Wiederherstellungslösung ursprünglich erworben
wurde. Die Nutzung von Microsoft-Betriebssystem-Software,
die in einer solchen Wiederherstellungslösung enthalten ist,
ist durch den Microsoft-Lizenzvertrag geregelt.

2. UPDATES. Um eine als Update oder Upgrade
gekennzeichnete Software nutzen zu dürfen, müssen Sie
zuvor im Besitz einer Lizenz für die ursprüngliche Software
sein, die von HP als Voraussetzung für die Update­Berechtigung genannt wird. Nach dem Update dürfen Sie
die ursprüngliche Software nicht mehr verwenden, die die
Grundlage für Ihre Update-Berechtigung war.

3. ZUSÄTZLICHE SOFTWARE. Dieser Lizenzvertrag gilt für
Updates oder Ergänzungen der ursprünglichen, von HP
gelieferten Software, sofern HP keine anderen
Bestimmungen zusammen mit dem Update oder der
Ergänzung bereitstellt. Stehen diese anderen Bestimmungen
im Widerspruch zu den Bestimmungen dieses
Lizenzvertrags, haben sie Vorrang vor den Bestimmungen
dieses Lizenzvertrags.

4. ÜBERTRAGUNG
a. An Dritte. Der ursprüngliche Benutzer der Software ist

berechtigt, die Software unter Aufgabe seiner eigenen
Rechte an einen anderen Endbenutzer zu übertragen. Jede
Übertragung muss alle Komponenten, Medien,
Druckmaterialien, diesen Lizenzvertrag und gegebenenfalls
das Echtheitszertifikat (COA) umfassen. Die Übertragung
darf nicht als indirekte Übertragung, beispielsweise als
Kommission, erfolgen. Vor der Übertragung muss der
Endbenutzer, der das zu übertragende Produkt erhält, allen
Lizenzvertragsbestimmungen zustimmen. Mit der
Übertragung der Software erlischt Ihre Lizenz automatisch.

b. Einschränkungen. Sie dürfen die Software nicht
vermieten, im Leasing-Verfahren weitergeben oder ausleihen
und die Software nicht für eine kommerzielle Timesharing­oder Büroverwendung einsetzen. Sie sind nicht berechtigt,
eine Unterlizenz zu vergeben, die Lizenz oder die Software
weiterzugeben oder zu übertragen, außer zu den in diesem
Lizenzvertrag genannten Bedingungen.

5. EIGENTUMSRECHTE. Alle Rechte an der Software und
der Benutzerdokumentation sind Eigentum von HP oder
seinen Lieferanten und sind gesetzlich geschützt,
insbesondere durch die Urheberrechts-, Geschäftsgeheimnis­und Marken-Gesetze der USA sowie andere anwendbare
Gesetze und internationale Verträge. Sie dürfen keine
Produktkennzeichnungen, Urheberrechtshinweise oder
Eigentumsbeschränkungen von der Software entfernen.

6. EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DAS REVERSE
ENGINEERING. Sie dürfen das Softwareprodukt
ausschließlich in dem Umfang zurückentwickeln (Reverse­Engineering), dekompilieren oder disassemblieren, in
welchem ein Recht zur Rückentwicklung vom Gesetz
zwingend vorgeschrieben ist oder es in diesem
Lizenzvertrag ausdrücklich bestimmt wird.

8

7. LAUFZEIT. Dieser Lizenzvertrag behält so lange seine
Gültigkeit, bis er gekündigt oder abgelehnt wird. Außerdem
gilt dieser Lizenzvertrag als gekündigt, wenn an anderer
Stelle dieses Lizenzvertrags genannte Bedingungen
vorliegen, oder wenn Sie gegen die Bestimmungen dieses
Lizenzvertrags verstoßen.

größtmöglichen durch das anwendbare Recht zulässigen
Umfang ausgeschlossen. In einigen
Staaten/Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die
Beschränkung der Haftung für indirekte oder Folgeschäden
nicht zulässig. In diesem Fall gilt die oben genannte
Beschränkung oder der Ausschluss eventuell nicht für Sie.

8. ZUSTIMMUNG ZUR NUTZUNG DER DATEN. Sie
erklären sich damit einverstanden, dass HP und seine
Tochtergesellschaften die von Ihnen im Zusammenhang mit
Support-Serviceleistungen in Verbindung mit der Software
bereitgestellten technischen Daten erfassen und nutzen
dürfen. HP verpflichtet sich, diese Daten nicht in einer Form
zu verwenden, die Ihre Identität preisgibt, ausgenommen in
dem Maße, in dem dies zur Erbringung solcher
Serviceleistungen erforderlich ist.

9. GARANTIEAUSSCHLUSS. Soweit durch das
anwendbare Recht zulässig, stellen HP und dessen
Lieferanten die Software „wie gesehen“ und ohne Garantie
für Fehlerfreiheit zur Verfügung, und schließen hiermit alle
anderen Garantien und Gewährleistungen aus, gleich ob
ausdrücklich, implizit oder aus Gesetz, insbesondere
Garantie oder Gewährleistung von Eigentum,
Nichtverletzung von Rechten Dritter, implizite Garantien,
Verpflichtungen oder Bedingungen der handelsüblichen
Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der
Virenfreiheit in Bezug auf die Software. In einigen
Staaten/Rechtsordnungen ist der Ausschluss von impliziten
Garantien oder Beschränkungen der Dauer von impliziten
Garantien nicht zulässig. In diesem Fall gilt der oben
genannte Ausschluss möglicherweise nicht als Ganzes
für Sie.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG. Ungeachtet der
tatsächlichen Höhe des eventuell entstandenen Schadens ist
die gesamte Haftung von HP und seinen Lieferanten gemäß
den Bestimmungen dieses Lizenzvertrags und Ihr alleiniger
Anspruch für alle genannten Schäden beschränkt auf den
tatsächlich von Ihnen separat für die Software gezahlten
Kaufpreis oder 5,00 US-$, je nachdem, welches der höhere
Betrag ist. Die Haftung von HP oder dessen Lieferanten für
spezielle, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeder Art
(insbesondere Schäden durch entgangenen Gewinn oder
Verlust von vertraulichen oder anderen Informationen, durch
Geschäftsunterbrechung, Personenschäden, Verlust des
Schutzes personenbezogener Daten) aus oder im
Zusammenhang mit der Nutzung oder Unmöglichkeit der
Nutzung des Softwareprodukts oder anderen Schäden in
Verbindung mit Bestimmungen dieses Lizenzvertrags wird im

11. EINGESCHRÄNKTE RECHTE DER US-REGIERUNG. In
Übereinstimmung mit FAR 12.211 und 12.212 werden
kommerzielle Computer-Software, Dokumentation zu
Computer-Software und technische Daten für kommerzielle
Waren für die US-Regierung gemäß der kommerziellen
Standardlizenz von HP lizenziert.

12. EINHALTUNG VON RECHTSVORSCHRIFTEN IN
BEZUG AUF DEN EXPORT. Sie sind verpflichtet, die Gesetze
und Vorschriften der USA und anderer Länder
(„Exportgesetze“) einzuhalten, um sicherzustellen, dass
(1) beim Export des Softwareprodukts nicht direkt oder
indirekt gegen Exportgesetze verstoßen wird und (2) das
Softwareprodukt nicht für Zwecke genutzt wird, die durch
Exportgesetze untersagt sind, insbesondere nicht zur
Verbreitung nuklearer, chemischer oder biologischer
Waffen.

13. HANDLUNGSFÄHIGKEIT UND BEFUGNIS ZUM
VERTRAGSABSCHLUSS. Sie erklären, dass Sie nach dem an
Ihrem Wohnsitz gültigen Recht volljährig sind, und
gegebenenfalls, dass Ihr Arbeitgeber Ihnen die Befugnis
zum Abschluss dieses Vertrags erteilt hat.

14. ANWENDBARES RECHT. Dieser Lizenzvertrag
unterliegt den Gesetzen des US-amerikanischen
Bundesstaates Kalifornien.

15. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG. Dieser
Lizenzvertrag (einschließlich aller Ergänzungen oder
Änderungen zu diesem Lizenzvertrag, die diesem
HP Produkt beigelegt sind) stellt den gesamten Vertrag
zwischen Ihnen und HP in Bezug auf die Software dar und
ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder
schriftlichen Absprachen, Angebote oder Zusicherungen
bezüglich der Software oder anderer Gegenstände, die in
diesem Lizenzvertrag abgedeckt werden. Insofern die
Bestimmungen von HP Richtlinien oder Programmen für
Support-Services im Widerspruch zu den Bestimmungen
dieses Lizenzvertrags stehen, haben die Bestimmungen
dieses Lizenzvertrags Vorrang.

Rev. 10-03

9

KONFORMITÄTSERKLÄRUNG

gemäß ISO/IEC-Richtlinie 22 und EN 45014

Herstellername: Hewlett-Packard Company
Herstelleradresse: Hewlett-Packard Company

10500 Ridgeview Court
Cupertino, CA 95014

erklärt, dass das/die Produkt(e):

Produkt: Personal Computer
Modellnummer(n): S0000, SR1000, SA4000, m000, m1000, m5000, d1000,

a000, t000, x5000, w1000 Serie, a1000, t3000, d4000, w5000, m7000, Z500, s7000.

Produktoptionen: Alle (inkl. Instandsetzung)

folgenden Produktspezifikationen entspricht/entsprechen:

Sicherheit: IEC 60950: 1999 / EN60950: 2000

IEC 60825-1:1993 +A1 / EN 60825-1:1994 +A11 Klasse 1 (Laser/LED)
GB4943: 2001

EMV: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1 Klasse B
CISPR 24: 1997 / EN 55024: 1998
IEC 61000-3-2:2000 / EN 61000-3-2: 2000
IEC 61000-3-3:1994 + A1: 2001 / EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001
GB9254: 1998
FCC Titel 47 CFR, Abschnitt 15, Klasse B / ICES-002, Ausgabe 2
AS/NZS CISPR 22: 2002

Telekom: TBR 21: 1998, EG 201 121: 1998

Funk: ETSI 300-826 (Allgemeine Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit von Funkgeräten)

ETSI 300-328 (Technische Anforderungen an Funkgeräte)

Ergänzende Informationen:

Dieses Produkt erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie 73/23/EWG (Niederspannungsrichtlinie), der EU-Richtlinie 89/336/EWG
(Elektromagnetische Verträglichkeit) sowie der EU-Richtlinie R&TTE 1999/5/EC und verfügt über die entsprechende CE-Kennzeichnung.

Das Gerät erfüllt Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb dieses Geräts unterliegt folgenden Bedingungen: (1) Das Gerät darf
keine schädlichen Störungen verursachen. (2) Das Gerät muss alle empfangenen Störungen akzeptieren, auch wenn diese eine
unerwünschte Beeinflussung des Betriebs verursachen.

Cupertino, CA USA 1. Juni 1, 2005

Die folgende Adresse dient NUR bei Fragen bezüglich der Produktkonformität:

Kontakt Australien: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130
Kontakt Europa: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Deutschland (FAX: [phone]).
Kontakt in Nordamerika Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10500 Ridgeview Ct., Cupertino, CA 95015-4010 Tel: [phone]

10

Betriebsdaten

Netzanschluss: Wechselstromeingang 100–127V, 3A oder 4A oder 6A*

200–240V, 2A oder 3A*
50/60 Hz

Betriebstemperatur: 5° bis 35° C
Lagertemperatur: –30° bis 65° C
Luftfeuchtigkeit (Betrieb): 15 bis 80% bei 26 C
Höhe über Meeresspiegel (Betrieb): 0–2000 m
Höhe über Meeresspiegel (Lagerung): 0–4572 m

* Die genauen Spannungs- und Stromwerte sind dem Typenschild Ihres PCs auf dessen Rückseite zu entnehmen.

Bestimmungen und Sicherheitsinformationen

ACHTUNG: Auf diese Weise gekennzeichneter
Text deutet darauf hin, dass bei
Nichteinhaltung der Anweisungen die
technischen Geräte beschädigt werden,
Informationen verloren gehen oder
lebensgefährliche Verletzungen auftreten
können.

ACHTUNG: Der PC ist schwer. Achten Sie
deshalb beim Bewegen des Computers auf
ergonomische Bewegungsabläufe.

ACHTUNG: Lesen Sie die Hinweise im Abschnitt
„Zusätzliche Sicherheitsinformationen“ weiter
unten in diesem Dokument, bevor Sie den PC
einschalten und an das Stromnetz anschließen.

Die benötigten Batterien sind im
Lieferumfang des Geräts enthalten.
Werfen Sie leere Batterien nicht weg,
sondern geben Sie sie bei den dafür
vorgesehenen Sammelstellen ab.

Bij dit product zijn batterijen geleverd.
Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet
weggooien maar inleveren als Klein
Chemisch Afval (KCA).

ENERGY STAR®-Konformität

Produkte, deren Verpackung mit dem
ENERGY STAR
sind, erfüllen die Bedingungen der von
der US-Umweltbehörde (Environmental
Protection Agency) erarbeiteten ENERGY STAR
für den energetischen Wirkungsgrad.

Produkte mit der ENERGY STAR
einen niedrigen Energieverbrauch, sodass Sie beim Einsatz
dieser Produkte Stromkosten sparen und die Umwelt
schützen.

ENERGY STAR
Regierung.

®

-Logo gekennzeichnet

®

-Richtlinien

®

-Kennzeichnung haben

®

ist eine eingetragene Marke der US-

11

Entsorgung von Altgeräten aus
Privathaushalten der EU (nur EU)

Dieses Symbol auf dem Produkt oder auf
dessen Verpackung weist darauf hin, dass
dieses Produkt nicht über den Hausmüll
entsorgt werden darf. Vielmehr sind Sie
für die Entsorgung Ihres Altgeräts durch
Abgabe an eine zum Zwecke des
Recycling von Elektro- und
Elektronikaltgeräten ausgewiesene
Sammelstelle verantwortlich. Die gesonderte Sammlung und
Verwertung Ihres Altgeräts zum Zeitpunkt der Entsorgung
trägt dazu bei, Rohstoffe einzusparen und eine
Verwertungsmethode zu gewährleisten, die den Schutz für
die menschliche Gesundheit und Umwelt sicherstellt. Weitere
Informationen über Sammelstellen von Altgeräten zum
Zwecke der Verwertung erhalten Sie von Ihrer
Stadtverwaltung, Ihrer Entsorgungsstelle für alte
Haushaltsgeräte oder dem Geschäft, in dem Sie das Gerät
kauften.

EMI-Informationen
(nur Europäische Union)

Dies ist ein Produkt der Klasse B. Der Einsatz dieses Produkts
im Wohnbereich kann zu Funkstörungen führen, die der
Benutzer ggf. durch Ergreifen geeigneter Maßnahmen
abstellen muss.

Konformitätserklärung für den
Einsatz in europäischen
Telefonnetzen
(nur Europäische Union)

Dieses Produkt erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie
R&TTE 1999/5/EC (Anhang II) und verfügt über die
entsprechende CE-Kennzeichnung. Aufgrund der
Unterschiede zwischen einzelnen öffentlichen
Telefonwählnetzen (Public Switched Telephone Network,
PSTN) in verschiedenen Ländern/Regionen stellt diese
Zulassung allerdings keine Zusicherung hinsichtlich des
erfolgreichen Betriebs an einem beliebigen PSTN­Anschlusspunkt dar. Falls Probleme auftreten, wenden Sie
sich zuerst an den Lieferanten des Geräts.

Konformitätserklärung für den
Einsatz in europäischen
Netzwerken
(nur Europäische Union)

Dieses Gerät wurde für den Einsatz in analogen
Mehrfrequenzwahl-Netzwerken (TBR-21-konform) entwickelt.

In öffentlichen Telefonwählnetzen, die ausschließlich das
Impulswahlverfahren unterstützen, können Probleme beim
netzüberschreitenden Einsatz des Geräts auftreten. Wenden
Sie sich an den Netzbetreiber, wenn Probleme dieser Art
auftreten.

Konformitätsinformationen
(Vereinigtes Königreich)

Dieses Modem ist vom Wirtschaftsministerium (Department
of Trade and Industry) des Vereinigten Königreichs für den
Anschluss an eine einzelne Amtsleitung des von einem
lizenzierten Anbieter öffentlicher Telekommunikationsdienste
betriebenen öffentlichen Telefonwählnetzes (Public Switched
Telep hone Ne twork, PSTN) b zw. für den Anschluss an ein
mit diesem Netz verbundenes System zugelassen. (Diese
Zulassung gilt nur für Direktanschlüsse, nicht für
Gemeinschaftsleitungen oder 1-1-Netzsysteme.)

Dieses Modem kann darüber hinaus an
Wählnebenstellenanlagen (Private Automatic Branch
Exchange, PABX) mit sekundärer Wahlbereitanzeige
angeschlossen werden.

Wenn das Modem in einer Nebenstellenanlage (Private
Branch Exchange, PBX) mit sekundärer Wahlbereitanzeige
eingesetzt werden soll, sind maximal zwei Pausen von
jeweils vier Sekunden zwischen der Amtskennzahl und der
zu wählenden Nummer einzufügen. Somit werden
Störungen des öffentlichen Telekommunikationsnetzes
verhindert.

Wenn dieses Modem in einer Nebenstellenanlage eingesetzt
werden soll, deren Anschlussverdrahtung Eigentum der
British Telecom (BT) ist, darf das Modem nur von BT oder
dem autorisierten Betreiber der Anlage angeschlossen
werden. Soll der Anschluss von einer anderen Person
vorgenommen werden, muss der autorisierte Betreiber 14
Tage vorher schriftlich benachrichtigt werden.

12

Dieses Modem kann nur an Telefonleitungen mit Impuls- oder
Mehrfrequenzwahlverfahren angeschlossen werden.

Die Genehmigung zum Anschluss an das öffentliche

Gasleck, sofern Sie sich in der Nähe des Lecks

Telefonwählnetz gilt nur bei Verwendung der mit dem
Modem ausgelieferten Anschlusseinheit. Die Genehmigung
gilt nicht, wenn das Modem auf andere Weise an das
öffentliche Telefonwählnetz angeschlossen wird.

Es wird keine Gewährleistung für die einwandfreie
Funktionsfähigkeit des Systems unter allen
Betriebsbedingungen übernommen. Wenden Sie sich beim
Auftreten von Problemen an den Lieferanten.

Bei bestimmten Netzbetreibern sind das Herstellen einer
Netzverbindung und die Installation eines entsprechenden
Anschlusses erst nach ausdrücklicher Genehmigung
zulässig.

Anschlusswert (REN)

Der Anschlusswert (Ringer Equivalence Number, REN) dieses
Modems ist 1. Anhand des Anschlusswertes wird
angegeben, wie viele Geräte gleichzeitig an eine
Telefonanleitung angeschlossen sein können. Die Summe der
Anschlusswerte aller an eine Leitung angeschlossenen
Geräte darf maximal 4 betragen. Sofern kein anderer Wert
angegeben ist, hat ein Telefon in der Regel einen
Anschlusswert von 1.

Zulässige Einsatzgebiete

Dieses Modem darf für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Speichern von Telefonnummern für den Aufruf mit einem

•

zuvor festgelegten Code (Kurzwahl)
Erkennen der primären Wahlbereitanzeige

•

Automatischer Verbindungsaufbau/automatische Antwort

•

Ruferkennung

•

Betrieb bei Abwesenheit einer sekundären

•

Wahlbereitanzeige
Lautsprechfunktion

•

Dieses Modem ist NICHT für den Anschluss an Münz- oder
Kartentelefone geeignet.

Dieses Modem ist im Vereinigten Königreich nicht für den
Anschluss an private Sprachbanddienste zugelassen.

Dieses Modem bietet keine Unterstützung für die
automatische Wahlwiederholungsfunktion.

Die Zulassung des Modems erlischt, wenn es für Zwecke
eingesetzt wird, die außerhalb der Zulassungsbedingungen
liegen.

Die Zulassung des Modems ERLISCHT, wenn das Gerät auf
eine von der britischen Zulassungsbehörde für
Fernmeldetechnik (British Approvals Board for
Telecommunications, BABT) nicht zugelassene Weise
modifiziert oder mit externer Software betrieben bzw.
verbunden wird, die über keine Zulassung durch die BABT
verfügt.

Nummernspeicher

Es ist empfehlenswert, die im Modem gespeicherten
Nummern jeweils direkt nach der Programmierung zu
überprüfen.

Um fehlgeleitete Rufe und Netzwerkstörungen zu vermeiden,
sollten Sie sicherstellen, dass alle manuell programmierten
Telefonnummern korrekt eingegeben wurden.

Sie können der Kurzwahlnummer optional ein Komma als
Pausenzeichen hinzufügen, um den Betrieb dieses Modems
an einer Wählnebenstellenanlage zu ermöglichen. Mit
jedem Komma wird eine zwei Sekunden lange Verzögerung
angewiesen.

ACHTUNG: Bei Benutzung dieses Geräts sollten
zur Reduzierung von Brandrisiko, elektrischem
Schlag und Körperverletzungen u.a. die
folgenden grundlegenden
Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden:

Benutzen Sie dieses Gerät nicht in der Nähe

•

von Wasser, z.B. neben einer Badewanne,
einem Waschbecken oder einer Spüle sowie in
einem feuchten Keller oder in der Nähe eines
Swimmingpools.

Vermeiden Sie die Benutzung des Produkts

•

während eines Gewitters. Es besteht das
geringe Risiko eines elektrischen Schlags
durch einen Blitzeinschlag.

Melden Sie mithilfe dieses Produkts kein

•

befinden.
Trennen Sie vor Öffnen des Gehäuses bzw.

•

Berühren eines nicht isolierten Modemkabels,
Steckers oder interner Komponenten immer
das Modemkabel vom Telefonanschluss.

Sofern kein Telefonkabel mitgeliefert wurde,

•

verwenden Sie nur ein Telefonkabel der
Größe 26 AWG oder größer, um das Risiko
von Bränden zu vermeiden.

Stecken Sie ein Modem-/Telefonkabel nicht in

•

den Anschluss der
Netzwerkschnittstellenkarte (NIC).

BEWAHREN SIE DIESE ANLEITUNG SORGFÄLTIG AUF

13

Weitere Sicherheitsinformationen

W

W

Dieses Produkt wurde nicht für den Anschluss an eine IT­Stromversorgung gemäß IEC 60950
(Wechselstromverteilungssystem ohne direkte Erdung)
getestet.

Sicherheitswarnung zur
Wechselstromversorgung

Ordnungsgemäßer elektrischer Anschluss (nur
Norwegen und Schweden)
Adversel: Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning! Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

ACHTUNG: Stellen Sie den Computer in der Nähe
einer Wechselstrom-Steckdose auf. Das
Wechselstrom-Netzkabel muss jederzeit frei
zugänglich sein, damit der PC schnell vom Netz
getrennt werden kann. Aus Sicherheitsgründen
verfügt das mit dem PC ausgelieferte Netzkabel
über einen geerdeten Stecker. Schließen Sie das
Netzkabel nur an eine ordnungsgemäß geerdete
Wandsteckdose an, um Stromschläge zu
vermeiden.

ACHTUNG: Der PC verfügt über einen
Spannungswähler für den Einsatz in Stromnetzen
mit 115 V oder 230 V. Dieser
Spannungswähler ist auf den korrekten
Spannungswert für das Land/die Region
eingestellt, in dem/der das System verkauft
wurde. Wenn der Spannungswähler auf die
falsche Position gesetzt wird, kann der PC
beschädigt werden, und die Garantieansprüche
können erlöschen.

ACHTUNG: Um das Risiko eines Stromschlags
durch das Telefonnetz zu verringern, verbinden
Sie den Computer erst mit der Wandsteckdose
und dann mit der Telefonleitung. Bevor Sie den
Computer von der Wechselstrom­trennen, sollten Sie ihn stets von der
Telefonleitung trennen.

ACHTUNG: Trennen Sie vor dem Entfernen oder
Befestigen der Computerabdeckung stets das
Modemkabel vom Telefonnetz.

andsteckdose

ACHTUNG: Betreiben Sie den Computer nie bei
abgenommener Abdeckung.

ACHTUNG: Trennen Sie den PC aus
Sicherheitsgründen stets von der Stromquelle
und von allen Telekommunikationssystemen
(z.B. Telefonleitungen), Netzwerken und
Modems, bevor Sie einen der beschriebenen
Wartungsschritte durchführen. Wenn Sie diese
Hinweise nicht beachten, können Verletzungen
oder Geräteschaden die Folge sein. Im Netzteil
und im Modem dieses Produktes herrschen hohe
Spannungswerte.

Warnung zur Lithiumbatterie

ACHTUNG: Der PC verwendet eine
Lithiumbatterie des Typs CR2032.
Austauschen dieser Batterie nicht sachgemäß

enn Sie beim

vorgehen, besteht Explosionsgefahr. Ersetzen Sie
die Batterie nur durch eine Batterie desselben
Typs oder eines entsprechenden, vom Hersteller
empfohlenen Typs. Befolgen Sie bei der
Entsorgung gebrauchter Batterien die
Anweisungen des Herstellers.

Informationen zur Lasersicherheit

Laserprodukt der Klasse 1

In den CD- und DVD-Laufwerken kommt ein Lasersystem zum
Einsatz. Diese Laufwerke sind als Laserprodukt der Klasse 1
(Class 1 Laser Product) gemäß der Strahlungsnorm
(Radiation Performance Standard) des US-amerikanischen
Gesundheitsministeriums (Department of Health and Human
Services, DHHS) eingestuft. Die rechtliche Grundlage für
diese Einstufung bildet das Strahlenschutzgesetz (Radiation
Control for Health and Safety Act) von 1968.

Diese Geräte dürfen nur von autorisierten Serviceanbietern
gewartet werden.

ACHTUNG: Die Verwendung von
Steuerungseinrichtungen bzw. das Durchführen
von Anpassungen oder Verfahren, die nicht den
Angaben im Handbuch für die Aufrüstung und
Wartung entsprechen, können zur Emission
gefährlicher Strahlung führen. Versuchen Sie
nicht, das Gehäuse des CD- bzw. DVD-Laufwerks
zu öffnen, da anderenfalls der Laserstrahl
austreten kann.

14

Laserproduktkennzeichnung

Die folgende oder eine äquivalente Kennzeichnung befindet
sich an der Außenseite des Laserprodukts:

Diese Kennzeichnung gibt an,
dass das Produkt als
LASERPRODUKT DER KLASSE 1
(CLASS 1 LASER PRODUCT)
klassifiziert wurde. Die
Kennzeichnung befindet sich auf
dem im Produkt installierten
Lasergerät.

Sicherung der Fernsehantennenanschlüsse

Erdung der externen Fernsehantenne

Wenn ein Außenantennen- bzw. Außenkabelsystem an das
Produkt angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die
Antenne bzw. das Kabelsystem ordnungsgemäß geerdet ist,
um einen gewissen Schutz vor Überspannungen und
statischer Aufladung zu gewähren. Abschnitt 810 der US­amerikanischen NEC-Vorschrift (National Electrical Code)
ANSI/NFPA 70 enthält Informationen zu folgenden Themen:
ordnungsgemäße Erdung des Antennenmastes und der
Stützkonstruktion, Erdung des Antennenkabels durch eine
Antennenentladungseinheit, Spezifikationen der
Erdungskabel, Position der Antennenentladungseinheit,
Anschluss an das Erdungskabelsystem sowie sonstige
Anforderungen an das Erdungskabelsystem.

Blitzschutz

Für zusätzlichen Blitzschutz aller Produkte während eines
Gewitters oder wenn die Produkte längere Zeit
unbeaufsichtigt und unbenutzt bleiben, ziehen Sie den
Stecker aus der Steckdose und trennen Sie die Antennen­oder Kabelverbindung. Dadurch werden Schäden durch
Blitzschlag und Spannungsspitzen verhindert.

Stromleitungen

Um zu vermeiden, dass Außenantennensysteme in
Oberleitungen, elektrische Lichtanlagen oder andere
Starkstromanlagen fallen, dürfen sie nicht in der Nähe
solcher Leitungen bzw. Anlagen positioniert werden.

ACHTUNG: Bei der Installation von
Außenantennensystemen ist größte Vorsicht
geboten und jeder Kontakt mit Stromleitungen
bzw. -anlagen unbedingt zu vermeiden, da
es anderenfalls zu tödlichen Unfällen
kommen kann.

15

Informationen zum Support

Hilfequellen zur
Problembehebung

Bevor Sie beim Kundendienst
anrufen

Falls Sie der Meinung sind, auf Ihrem PC liegt ein
Hardwareproblem vor, führen Sie das vorinstallierte
Diagnosetool aus, bevor Sie sich an HP wenden. Klicken Sie
auf Start, wählen Sie Alle Programme, PC-Hilfe und

-Tools, und klicken Sie dann auf PC-Doctor.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie sich

aufgrund von Problemen an HP wenden:

1 Prüfen Sie, ob Sie in der Kurzanleitung oder im

Handbuch Erste Schritte die gewünschten Informationen
zum Einrichten und Benutzen des PCs finden.

2 Ihnen kann schneller geholfen werden, wenn Sie Ihren

Desktop-PC per E-Mail oder im Internet unter:

http://register.hp.com

oder telefonisch registrieren.

3 Verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres PCs, um

Informationen bei Hardware- und Softwareproblemen zu
erhalten. Klicken Sie dazu auf Start und dann auf Hilfe

und Support.

4 Onlinehilfe erhalten Sie über die Website des

HP-Kundendienstes:

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

5 Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie

sich zuerst an Ihren PC-Händler und rufen Sie erst
danach den HP-Kundendienst an unter:

0848 672 672

(Zum Tagestarif: 0,08 SF
Zum Mondscheintarif: 0,04 SF)

Website des HP-Kundendienstes

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

Website der HP-Registrierung

Sie können Ihren PC unter http://register.hp.com
registrieren.

HINWEIS: Sie können die Produkt-, Modell-, und

Seriennummer Ihres PCs anzeigen, indem Sie auf der
Tastatur gleichzeitig die Tasten STRG, ALT und S drücken.

HP-Büro

Schweiz

Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH
Überlandstrasse 1
CH-8600 Dübendorf

Wo finde ich meine
Benutzerhandbücher?

Die Benutzerhandbücher befinden sich auf Ihrem PC.
Klicken Sie auf Start, Alle Programme und
Benutzerhandbuch. Sie finden die Dokumentation auch
bei http://www.hp.com/support. Hier können Sie
nach der Support-Seite für Ihr Modell suchen.

Software-Support

Wenden Sie sich bei Problemen mit der Software an den
Hersteller oder besuchen Sie dessen Website. Im Folgenden
finden Sie die entsprechenden Internetadressen:

Cyberlink

http://www.cyberlink.com

Sonic

http://www.sonic.com

Fehlende Komponenten?

Überprüfen Sie nach dem Kauf den Inhalt der PC­Verpackung. Bei fehlenden Komponenten können Sie sich
wegen einer Nachlieferung innerhalb von 30 Tagen wieder
an die Einkaufsstätte wenden. Nach Ablauf dieser Frist
müssen Sie fehlende Komponenten u. U. bezahlen.

16

Die Informationen dieser Dokumentation können ohne
vorherige Ankündigung geändert werden.

Copyright © 2004–2006 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.

Guida alla garanzia limitata e all’assistenza

Prima di chiamare il Centro Assistenza Clienti HP è importante avere a portata di mano le
informazioni indicate di seguito.

Si consiglia quindi di annotare subito le informazioni sul prodotto in modo da averle pronte in
caso di bisogno.

Per reperire le prime quattro voci dell’elenco (Numero del modello, Numero del
sistema/prodotto, Numero di serie e Numero di build del software) premere
contemporaneamente i tasti Ctrl+Alt+S della tastiera.

Numero del modello: _______________________________________________________________

Numero del sistema/prodotto: ________________________________________________________

Numero di serie: ___________________________________________________________________

Numero di build del software: ________________________________________________________

Sistema operativo: __________________________________________________________________

Data di acquisto: ___________________________________________________________________

Garanzia limitata per l’hardware

Prodotto HP Durata

Hardware Garanzia limitata di un anno
Software Assistenza tecnica di un anno

Termini generali

Con la Garanzia limitata per l’hardware HP, HP
("produttore") riconosce al "cliente" diritti espressi di
garanzia limitata. Per una descrizione esaustiva dei diritti
derivanti da tale garanzia si rimanda al sito Web di HP. Il
cliente potrebbe avere inoltre altri diritti previsti dalle leggi
locali in materia o a seguito di speciali accordi sottoscritti
con HP.

HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI
ESPRESSE SCRITTE O VERBALI, ED ESCLUDE
ESPLICITAMENTE TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI
NON RIPORTATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI
GARANZIA LIMITATA. NELLA MISURA CONSENTITA DALLE
LEGGI LOCALI VIGENTI AL DI FUORI DEGLI STATI UNITI, HP
ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI
IMPLICITE, TRA CUI LE GARANZIE IMPLICITE DI
COMMERCIABILIT
PARTICOLARE. PER TUTTE LE TRANSAZIONI CONDOTTE
NEGLI STATI UNITI, OGNI GARANZIA O CONDIZIONE
IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, LIVELLO QUALITATIVO E
IDONEITÀ DEL PRODOTTO PER SCOPI SPECIFICI SI
INTENDE LIMITATA ALLA DURATA DELLA GARANZIA
ESPRESSA, COME INDICATO PIÙ SOPRA. LA
LEGISLAZIONE VIGENTE IN ALCUNI PAESI/REGIONI
NON RICONOSCE LIMITAZIONI ALLA DURATA DI UNA
GARANZIA IMPLICITA O L’ESCLUSIONE O LIMITAZIONE DI
EVENTUALI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI
RELATIVAMENTE A PRODOTTI PER IL CONSUMATORE.
PERTANTO, ALCUNE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI
RIPORTATE NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA
POTREBBERO NON ESSERE VALIDE IN ALCUNI
PAESI/REGIONI.

I TERMINI DELLA GARANZIA LIMITATA CONTENUTI IN
QUESTO ATTO, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO
STABILITO DALLA LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO
O MODIFICANO, MA BENSÌ SI AGGIUNGONO AI DIRITTI
LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI
QUESTO PRODOTTO AL CLIENTE.

À E IDONEITÀ A UNO SCOPO

La presente garanzia limitata è valida in tutti i Paesi/regioni
e può essere resa esecutiva in tutti i Paesi/regioni in cui HP
o i suoi centri di assistenza autorizzati offrono servizi di
garanzia relativamente a determinati modelli del prodotto e
secondo i termini e le condizioni previsti da questo atto.

In base al programma di Garanzia limitata globale HP, i
prodotti acquistati in un Paese/regione possono essere
trasferiti a un altro Paese/regione, dove HP o i fornitori di
assistenza da essa autorizzati offrono servizi in garanzia
per lo stesso modello di prodotto senza perdere la
garanzia. Termini di garanzia, disponibilità dell’assistenza
e tempi di risposta possono variare da un Paese/regione
all’altro. I normali tempi di risposta del servizio di garanzia
possono variare a seconda della disponibilità in loco delle
parti necessarie. I fornitori di assistenza autorizzati HP
saranno in grado di fornire chiarimenti in proposito.

HP non è responsabile del pagamento di eventuali imposte
doganali o altri oneri in cui potrebbero incorrere i prodotti
durante il loro trasferimento. Il trasferimento dei prodotti può
essere soggetto a controlli sulle esportazioni previsti dagli
Stati Uniti o da altre autorità locali.

La presente Garanzia limitata vale esclusivamente per i
prodotti hardware di marca HP e Compaq (collettivamente
denominati in questo atto come "prodotti hardware HP"),
venduti o noleggiati da Hewlett-Packard Company, dalle sue
sussidiarie e filiali, dai suoi rivenditori autorizzati o
distributori di Paesi/regioni di tutto il mondo (collettivamente
denominati in questo atto come "HP"), e accompagnati
dalla presente garanzia limitata. Il termine "prodotti
hardware HP" si riferisce esclusivamente ai componenti
hardware e al firmware necessario. e non comprende
programmi o applicazioni software, prodotti non HP e
periferiche sprovviste di marchio HP. Tutti i prodotti non HP e
le periferiche non di marchio HP, esterne ai prodotti
hardware HP (sottosistemi esterni di archiviazione, schermi,
stampanti, ecc.) vengono forniti "TALI QUALI", senza alcuna
garanzia HP. I vari produttori e rivenditori non-HP potranno
tuttavia fornire le proprie garanzie direttamente al cliente.

HP garantisce che il prodotto hardware HP acquistato o
noleggiato da HP è esente da difetti di materiali e
lavorazione nelle normali condizioni d’uso e durante il
periodo della Garanzia limitata. La Garanzia limitata
decorre dalla data di acquisto o noleggio da HP o dalla
data in cui HP completa l’installazione; fanno fede i
documenti di acquisto o di consegna del prodotto,
debitamente provvisti della rispettiva data di acquisto o di

2

consegna. L’erogazione dei servizi previsti dalla garanzia
potrebbe essere subordinata alla presentazione di tali
documenti. Qualora i prodotti hardware HP necessitino di
una riparazione durante il periodo della Garanzia limitata,
il cliente avrà diritto a tale servizio di garanzia
sull’hardware in conformità ai termini e alle condizioni
indicati in questo documento.

Fatte salve eventuali altre dichiarazioni in senso contrario e
compatibilmente con le leggi vigenti nel territorio di
applicazione, i nuovi prodotti hardware HP possono essere
fabbricati sia con materiali completamente nuovi o con
materiali sia nuovi sia usati purché equivalenti, per
prestazioni e affidabilità, a quelli nuovi. HP potrà riparare o
sostituire i prodotti hardware HP (a) con parti o prodotti sia
nuovi sia usati, e in questo caso equivalenti a quelli nuovi
per prestazioni e affidabilità, oppure (b) con prodotti
equivalenti al prodotto originale qualora questo sia fuori
produzione. Le parti e i prodotti sostitutivi sono garantiti
esenti da difetti di materiali o di manodopera per un
periodo di novanta (90) giorni; oppure per il periodo
residuo della Garanzia limitata dei prodotti hardware HP
sostituiti o nei quali sono stati installati, con la prevalenza
del periodo più lungo.

Durante il periodo di Garanzia limitata, HP provvederà a
riparare o sostituire, a propria discrezione, le parti difettose.
Qualsiasi parte o prodotto hardware rimosso secondo
quanto previsto dalla presente Garanzia limitata diventerà
di proprietà di HP. Nella remota eventualità in cui il
prodotto hardware HP sia soggetto a guasti ricorrenti, HP
deciderà, a propria discrezione, di (a) fornire al cliente
un’unità sostitutiva di sua scelta purché sia la stessa o
equivalente, in termini di prestazioni, all’unità hardware HP
in questione, oppure di (b) rimborsare il prezzo di acquisto
o di noleggio (al netto degli interessi). Questo sarà l’unico
rimedio disponibile per i prodotti difettosi.

Esclusioni

HP non garantisce che il funzionamento di questo prodotto
sarà privo di interruzioni o errori. HP non è responsabile
per eventuali danni risultanti dalla mancata osservanza
delle istruzioni relative al prodotto hardware HP.

La presente Garanzia limitata non è applicabile alle parti
consumabili nonché ai prodotti con numero di serie rimosso
o che siano stati danneggiati o resi difettosi a seguito di
(a) evento accidentale, uso incorretto, uso inadeguato,
contaminazione, manutenzione o calibrazione non corrette
o inadeguate o a seguito di altre cause esterne; (b) utilizzo
al di fuori dei parametri specificati nella documentazione
per l’utente fornita in dotazione con il prodotto; (c) software,

sistemi di comunicazione, componenti o forniture non forniti
da HP; (d) predisposizione o manutenzione inadeguata del
luogo di utilizzo; (e) infezione da virus; (f) perdita o danni
da trasporto; (g) modifica o intervento tecnico non eseguito
da (i) personale HP, (ii) un centro di assistenza autorizzato
HP oppure se (iii) l’installazione di parti di ricambio HP o
approvate da HP è stata eseguita dall’utente in un’area
dove servizi di assistenza nazionali o regionali sono
disponibili per il prodotto in questione.

IL CLIENTE DOVREBBE ESEGUIRE PERIODICAMENTE
COPIE DI RISERVA (BACKUP) DEI DATI CONTENUTI
NEL DISCO RIGIDO O IN ALTRE PERIFERICHE DI
ARCHIVIAZIONE COME MISURA PRECAUZIONALE
CONTRO POSSIBILI GUASTI, ALTERAZIONI O
PERDITA DI DATI. PRIMA DI RITORNARE UN
PRODOTTO PER RIPARAZIONI, ESEGUIRE IL
BACKUP DEI DATI E RIMUOVERE EVENTUALI DATI
RISERVATI, PROPRIETARI O DI NATURA
PERSONALE. HP NON SARÀ RESPONSABILE IN
CASO DI DANNI A, O DI PERDITA DI, PROGRAMMI,
DATI O SUPPORTI DI ARCHIVIAZIONE RIMOVIBILI.
HP NON SARÀ INOLTRE RESPONSABILE DEL
RIPRISTINO O DELLA REINSTALLAZIONE DI
PROGRAMMI O DATI DIVERSI DAL SOFTWARE
INSTALLATO IN FABBRICA DA HP. È POSSIBILE CHE
I DATI MEMORIZZATI NEL DISCO RIGIDO DI
UN’UNITÀ INVIATA PER RIPARAZIONE VENGANO
CANCELLATI E CHE I PROGRAMMI VENGANO
RIPORTATI ALLE LORO IMPOSTAZIONI D’ORIGINE.

Rimedi esclusivi

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE
NORMATIVE LOCALI IN VIGORE, I PRESENTI TERMINI E
CONDIZIONI COSTITUISCONO L’UNICO ACCORDO DI
GARANZIA TRA IL CLIENTE E HP, RELATIVAMENTE AL
PRODOTTO HARDWARE HP ACQUISTATO O
NOLEGGIATO. TALI TERMINI E CONDIZIONI
SOSTITUISCONO QUALSIASI EVENTUALE ACCORDO O
DICHIARAZIONE PRECEDENTE, IVI INCLUSE EVENTUALI
DICHIARAZIONI CONTENUTE NEI DOCUMENTI
DESCRITTIVI DI SUPPORTO ALLA VENDITA O CONSIGLI
FORNITI DA HP, DA SUOI AGENTI O DIPENDENTI, RESI IN
RELAZIONE ALL’ACQUISTO O NOLEGGIO DEL
PRODOTTO HARDWARE HP. Eventuali variazioni delle
condizioni della Garanzia limitata saranno valide solo se
formulate per iscritto e firmate da un rappresentante
autorizzato di HP.

3

IL BASE AL CONTRATTO DI ACQUISTO, L’UTENTE
POTREBBE AVERE ULTERIORI DIRITTI DI LEGGE NEI
CONFRONTI DEL VENDITORE; TALI DIRITTI NON
SARANNO IN ALCUN MODO PREGIUDICATI DALLA
PRESENTE GARANZIA LIMITATA DI HP.

Limitazione della

Periodo di garanzia limitata

Il periodo di Garanzia limitata di un prodotto hardware HP
ha una durata fissa e determinata, che decorre dalla data
di acquisto. così come risulta dalla ricevuta/fattura di
acquisto, salvo diversa comunicazione scritta da parte di HP
o del rivenditore.

responsabilità

QUALORA IL PRODOTTO HARDWARE NON FUNZIONI
COME SPECIFICATO SOPRA, LA RESPONSABILITÀ
MASSIMA DI HP IN BASE A QUESTA GARANZIA LIMITATA
SARÀ ESPRESSAMENTE LIMITATA ALL’IMPORTO INFERIORE
TRA IL PREZZO PAGATO DAL CLIENTE E IL COSTO DI
RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DI QUALSIASI
COMPONENTE HARDWARE NON FUNZIONANTE IN
NORMALI CONDIZIONI D’USO.

SALVO QUANTO SPECIFICATO IN QUESTO ATTO, IN
NESSUN CASO HP SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI
DANNI CAUSATI DAL PRODOTTO O PER IL MANCATO
FUNZIONAMENTO DEL PRODOTTO, COMPRESI
MANCATI GUADAGNI O RISPARMI, O DANNI SPECIALI,
INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. HP DECLINA OGNI
RESPONSABILITÀ RIGUARDO A RIVENDICAZIONI
AVANZATE DA TERZI O AVANZATE DAL CLIENTE PER
CONTO DI TERZI.

TALE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA ALLE
RICHIESTE DI INDENNIZZO SIA BASATE SULLA PRESENTE
GARANZIA LIMITATA, SIA PER ILLECITO (INCLUSA
QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA
NEGLIGENZA O STRETTAMENTE COLLEGATA AL
PRODOTTO), INADEMPIENZA CONTRATTUALE O ALTRO.
TALE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NON PUÒ ESSERE
DEROGATA O MODIFICATA DA ALCUNO. TALE
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SARÀ VALIDA ANCHE
NEL CASO IL CLIENTE ABBIA INFORMATO HP O UN
RAPPRESENTANTE AUTORIZZATO DI HP DELLA
POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. TUTTAVIA TALE LIMITAZIONE
DI RESPONSABILITÀ NON RIGARDA LE RICHIESTE DI
INDENNIZZO PER LESIONI ALLE PERSONE.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA CONFERISCE AL
CLIENTE SPECIFICI DIRITTI LEGALI. OLTRE A TALI DIRITTI,
POTREBBERO SUSSISTERE ALTRI DIRITTI DERIVANTI DALLA
LEGISLAZIONE IN VIGORE IN DETERMINATI
PAESI/REGIONI. PER UN’ESATTA DETERMINAZIONE DEI
PROPRI DIRITTI, SI CONSIGLIA DI CONSULTARE LE LEGGI
VIGENTI IN MATERIA NELL’AMBITO DELLA PROPRIA
GIURISDIZIONE.

Tipi di servizio di garanzia

Per consentire ad HP di fornire il miglior servizio di
assistenza possibile durante il periodo della Garanzia
limitata, HP potrà chiedere al cliente di verificare le
configurazioni, caricare le versioni più recenti del firmware,
installare patch correttivI, eseguire test diagnostici HP o
utilizzare soluzioni HP in remoto, a seconda dei casi.

HP raccomanda vivamente al cliente l’accettazione dell’uso
o l’implementazione di tecnologie di assistenza messe a
disposizione da HP. Qualora il cliente preferisca non
utilizzare funzioni di assistenza in remoto, potrebbero
venirgli addebitati costi aggiuntivi dovuti a un incremento
delle risorse assegnate per l’assistenza. Segue l’elenco dei
tipi di servizi di assistenza in garanzia applicabili al
prodotto hardware HP acquistato.

Servizio di garanzia presso centri
autorizzati

L’assistenza hardware durante il periodo di garanzia può
essere ottenuta consegnando il computer ad un centro
autorizzato per l’assistenza ai computer HP.

Servizio di garanzia con
riparazione a cura del cliente

Nei Paesi/regioni in cui è disponibile, la Garanzia limitata
HP può includere un servizio di garanzia con riparazione a
cura del cliente. HP determinerà, a propria discrezione, se
tale metodo di assistenza è il più adeguato al caso in
oggetto. in questo caso, HP spedirà le parti sostitutive
approvate direttamente al cliente, quale misura di assistenza
prevista dalla garanzia per i prodotti hardware HP. Tale
procedura consente un notevole risparmio sui tempi di
riparazione. Dopo che il cliente ha contattato HP e che il
problema diagnosticato è stato giudicato riparabile tramite
una di queste parti di ricambio, la parte di ricambio potrà
essere spedita direttamente al cliente. Al ricevimento della
parte di ricambio, la parte difettosa va sostituita seguendo
le istruzioni e la documentazione fornite. Nel caso fosse
necessario richiedere ulteriore assistenza, il cliente potrà
chiamare il centro di assistenza tecnica HP per farsi
assistere telefonicamente da un tecnico. Nei casi in cui sia
prevista la restituzione ad HP della parte difettosa, questa

4

dovrà essere inviata entro un periodo di tempo specificato,
di norma entro quindici (15) giorni, insieme alla relativa
documentazione, e utilizzando l’imballaggio appositamente
fornito. La mancata restituzione della parte difettosa
comporterà la fatturazione al cliente della parte sostitutiva.
Nel caso di una riparazione a cura del cliente, HP pagherà
i costi di spedizione della parte sostitutiva nonché i costi di
spedizione della parte difettosa e determinerà il metodo di
spedizione da utilizzare. Nei casi di riparazioni a cura del
cliente, consultare il relativo avviso incluso nel materiale di
accompagnamento del prodotto hardware HP. È possibile
inoltre ottenere informazioni al riguardo visitando il sito
Web di HP all’indirizzo:

http://www.hp.com/support

Servizio di garanzia per ritiro e
consegna

Nei Paesi/regioni in cui è disponibile, la Garanzia limitata
HP può includere un servizio di garanzia con ritiro e
consegna a cura di HP. In conformità ai termini stabiliti da
HP per servizi di ritiro e consegna, HP provvederà a ritirare
l’unità difettosa all’indirizzo del cliente e a riconsegnarla
allo stesso indirizzo dopo la riparazione. HP sosterrà tutti i
costi di riparazione, trasporto e assicurazione.

Altre opzioni di assistenza

HP offre altri servizi di assistenza e supporto tecnico per i
prodotti acquistati localmente. Alcune forme di supporto e
relativi prodotti potrebbero non essere disponibili per tutti i
Paesi/regioni. Per informazioni sulla disponibilità di questi
opzioni di assistenza nella propria zona e sui relativi costi,
visitare il sito HP:

http://www.hp.com/support

Garanzie limitate per
opzioni e software

I termini e le condizioni di Garanzia limitata per la maggior
parte delle opzioni di marca HP ("Opzioni HP") sono
specificati nella Garanzia limitata applicabile a ogni
particolare opzione HP e contenuta nella relativa
confezione. Se l’Opzione HP è stata installata in un
prodotto hardware HP, HP può fornire il servizio di
assistenza per il periodo indicato nei documenti della
garanzia (Periodo di garanzia limitata dell’Opzione HP), in
dotazione con l’opzione, oppure per il periodo di garanzia
residuo del prodotto hardware HP nel quale l’Opzione HP è
stata installata, qualunque sia il periodo più lungo, ma non
oltre un periodo massimo di tre (3) anni dalla data di
acquisto dell’opzione HP. Il Periodo di garanzia limitata

dell’Opzione HP decorre dalla data di acquisto diretto
presso HP o presso un rivenditore autorizzato. La data
riportata nel documento di vendita o nella ricevuta di
consegna, sarà considerata la data di acquisto
dell’Opzione HP e quindi la data di decorrenza della
garanzia. Per ulteriori informazioni si rimanda alla specifica
Garanzia limitata dell’Opzione HP. Eventuali opzioni non
HP verranno fornite "TALI QUALI". I produttori e i fornitori
non HP potranno tuttavia fornire direttamente al cliente le
proprie garanzie.

AD ECCEZIONE DI QUANTO SPECIFICATO NEL
CONTRATTO DI LICENZA D’USO DEL SOFTWARE O DI
LICENZA D’USO DEL PROGRAMMA, O A MENO CHE
DIVERSAMENTE SPECIFICATO DALLE LEGGI LOCALI
VIGENTI, I PRODOTTI SOFTWARE, TRA CUI QUALSIASI
PRODOTTO SOFTWARE, FREEWARE (COME DEFINITO DI
SEGUITO) O IL SISTEMA OPERATIVO PREINSTALLATO DA
HP, VENGONO FORNITI "TALI QUALI", QUINDI CON
POSSIBILI DIFETTI, E HP DECLINA TUTTE LE ALTRE
GARANZIE E CONDIZIONI, ESPRESSE, IMPLICITE O
STATUTARIE, INCLUSE MA NON LIMITATAMENTE A, LE
GARANZIE RIGUARDO A TITOLO E VIOLAZIONI,
NONCHÉ OGNI GARANZIA, OBBLIGO O CONDIZIONE
IMPLICITI RIGUARDO A COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A
UNO SCOPO PARTICOLARE E ASSENZA DI VIRUS. Alcune
regioni o giurisdizioni non ammettono l’esclusione di
garanzie implicite o limitazioni in merito alla durata di
garanzie implicite, pertanto il declino di responsabilità di
cui sopra potrebbe non essere applicabile a determinati
clienti. EMTRO I TERMINI MASSIMI PREVISTI DALLA
LEGISLAZIONE UN VIGORE, IN NESSUN CASO HP O I
SUOI RIVENDITORI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI
PER ALCUN DANNO SPECIALE, INCIDENTALE, INDIRETTO
O CONSEQUENZIALE (COMPRESI, MA NON
LIMITATAMENTE A, I DANNI DOVUTI A PERDITA DI
PROFITTI O DI INFORMAZIONI CONFIDENZIALI O DI
ALTRO TIPO, INTERRUZIONE DI UN’ATTIVITÀ
COMMERCIALE, LESIONI PERSONALI, PERDITA DI
PRIVACY, DERIVATI O COMUNQUE ASSOCIATI ALL’USO O
ALL’IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL PRODOTTO SOFTWARE)
ANCHE SE HP O UNO O PIÙ DEI SUOI FORNITORI
ERANO A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI
DANNI E ANCHE SE I RIMEDI ADOTTATI NON HANNO
DATO I RISULTATI PREVISTI. Alcune regioni o giurisdizioni
non consentono l’esclusione o la limitazione di danni
incidentali o consequenziali, per cui la limitazione o
esclusione descritta sopra potrebbe non essere applicabile a
particolari clienti.

5

Gli unici obblighi di garanzia di HP in merito al software
distribuito da HP con il marchio HP, sono specificati nel
relativo contratto di licenza d’uso per l’utente finale o nel
contratto di licenza d’uso del programma, forniti insieme al
software. Qualora il supporto rimovibile utilizzato da HP per
la distribuzione del software riveli difetti di materiale o di
lavorazione entro novanta (90) giorni dall’acquisto, l’unico
rimedio riconosciuto al cliente è quello di restituire a HP il
supporto difettoso per ottenerne la sostituzione. Per
richiedere supporti nuovi rimovibili, visitare il sito:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101

È responsabilità del cliente contattare produttori o fornitori
non HP in merito alle garanzie da loro concesse.

Assistenza tecnica per il

L’assistenza tecnica per il software NON comprende
supporto per:

Generazione o diagnosi di programmi o codici sorgenti

•

sviluppati dal cliente
Installazione di prodotti non HP

•

Sistemi operativi e applicazioni
freeware

HP non offre assistenza tecnica per software forniti da terzi
con licenza pubblica, inclusi i sistemi operativi o le
applicazioni Linux ("Freeware"). L’assistenza tecnica per il
Freeware in dotazione con i prodotti hardware HP viene
fornita dal produttore del Freeware. Fare riferimento al
sistema operativo Freeware o altre informazioni di
assistenza tecnica relativa alle applicazioni Freeware,
inviate con il prodotto hardware HP.

software

HP offre un’assistenza tecnica per i software HP, i software
di terzi pre-installati da HP e i software di terzi acquistati
presso HP, che può essere richiesta con vari metodi, tra cui
elettronicamente o per telefono, per un periodo di un anno
a partire dalla data di acquisto. Per informazioni sulle
risorse disponibili via Internet e sull’assistenza telefonica,
vedere la sezione "Per contattare HP". Eventuali eccezioni
sono specificate nel Contratto di licenza d’uso per l’utente
finale (EULA).

L’assistenza tecnica per il software consiste in quanto segue:

Risposte alle domande del cliente relativamente

•

all’installazione (modalità, operazioni preliminari e
prerequisiti)

Installazione e configurazione del software (modalità e

•

operazioni preliminari) Non sono comprese
l’ottimizzazione del sistema, personalizzazioni e
configurazione di rete

Interpretazione dei messaggi di errore visualizzati dal

•

sistema
Identificazione di un problema imputabile al sistema o

•

all’uso del software
Informazioni su varie opzioni di assistenza o

•

aggiornamenti

Per contattare HP

Qualora il prodotto si guasti nel periodo coperto dalla
Garanzia limitata e se con l’aiuto della documentazione
disponibile non si riesca a risolvere il problema, si può
ricevere assistenza procedendo come segue:

Contattando il centro di assistenza HP di zona, reperibile

•

nel sito Web:
http://www.hp.com/support

Contattando il rivenditore autorizzato HP o un centro di

•

assistenza autorizzato; in questo caso tenere a portata di
mano le seguenti informazioni:

• Numero di serie del prodotto, nome e numero del

modello

• Eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema

• Eventuali opzioni add-on

• Sistema operativo

• Hardware e software di terzi

• Lista di domande formulate in modo chiaro e preciso

6

CONTRATTO DI LICENZA CON L’UTENTE FINALE

À LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI UTILIZZARE
L’APPARECCHIATURA: Il presente Contratto di licenza per
l’uso del software ("Contratto di licenza") stipulato tra
(a) l’acquirente (persona fisica o giuridica) e
(b) Hewlett-Packard Company ("HP") disciplina l’uso del
prodotto software installato o messo a disposizione da
HP per essere utilizzato con il vostro prodotto HP ("Prodotto
HP"), salvo non sia disciplinato separatamente con altro
contratto di licenza tra l’acquirente e HP o suoi fornitori.
Altro eventuale software può contenere contratto di licenza
nella relativa documentazione online. Il termine "Software"
indica tutto il software e può includere i relativi supporti,
materiale cartaceo e documentazione online o elettronica.
Le eventuali modifiche e integrazioni al presente Contratto
di licenza sono allegate al prodotto HP.

I DIRITTI SUL PRODOTTO SOFTWARE VENGONO
CONCESSI ALL’ACQUIRENTE A CONDIZIONE CHE LO
STESSO CONVENGA CON TUTTE LE CONDIZIONI DEL
PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA. SELEZIONANDO IL
PULSANTE "ACCETTO", L’ACQUIRENTE ACCETTA LE
CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA. SE
NON ACCETTA L’ACQUIRENTE NON DEVE PROCEDERE
ALL’INSTALLAZIONE, NON PUO’ COPIARE, SCARICARE O
COMUNQUE UTILIZZARE IL PRODOTTO. IL PRODOTTO
SOFTWARE INUTILIZZATO, DEVE ESSERERESTITUITOAL
RIVENDITORE, UNITAMENTE ALL’HARDWARE HP, ENTRO
14 GIORNI DALLA DATA D’ACQUISTO, PER OTTENERE IL
RIMBORSO INTEGRALE DEL PREZZO PAGATO ALLE
CONDIZIONI IN VIGORE PRESSO IL LUOGO
D’ACQUISTO.

1. OGGETTO DELLA LICENZA. HP concede all’acquirente i
seguenti diritti a patto che vengano rispettati tutte le
condizioni del presente Contratto di licenza:

a. Uso. Il prodotto software può essere utilizzato su un solo
computer (il "Computer"). Se il prodotto software è stato
fornito via Internet e concesso in licenza originariamente per
più computer è possibile installare ed utilizzare il prodotto
solo su detti computer. Non è consentito separare i
componenti del prodotto software per utilizzarli su più
computer. Non è consentito distribuire il prodotto software.
Per utilizzare il prodotto software è consentito caricarlo
nella memoria temporanea (RAM) del computer.

b. Memorizzazione. È consentito copiare il prodotto
software nella memoria locale o in una periferica di
memorizzazione del prodotto HP.

c. Duplicazione. È consentito fare copie d’archivio o di
riserva del prodotto software, a condizione che le stesse

contengano per intero gli avvisi di copyright del prodotto
originale e che vengano utilizzate a soli scopi di backup.

d. Riserva di diritti. HP ed i suoi fornitori si riservano tutti i
diritti non espressamente concessi nel presente Contratto di
licenza.

e. Freeware. Ferme restando le condizioni del presente
Contratto di licenza, tutto il software, o una qualsiasi sua
parte, che non siano software proprietario di HP o software
fornito in base ad una licenza pubblica da parte di terzi
("Freeware"), vengono concessi all’acquirente alle
condizioni del relativo contratto di licenza applicabile al
Freeware suddetto, siano esse sotto forma di contratto
separato, licenza "a strappo" (shrink wrap) o di licenze
elettroniche accettate all’atto del download. L’uso del
Freeware da parte dell’acquirente è interamente disciplinato
dalle condizioni di detta licenza.

f. Recupero dati. L’eventuale programma di recupero dati in
dotazione al prodotto HP (su disco fisso, dischetto, CD o
DVD o altra forma) può essere utilizzato solo per ripristinare
il disco fisso del prodotto HP al quale era originariamente
destinato. L’utilizzo di eventuale software Microsoft presente
nel programma di recupero è disciplinato dal contratto di
licenza Microsoft.

2. AGGIORNAMENTI. Per utilizzare un prodotto software
identificato come aggiornamento è necessario essere in
possesso della licenza del prodotto software originale
indicato da HP come avente diritto all’aggiornamento. Una
volta effettuato l’aggiornamento non è più possibile
utilizzare il prodotto software originale che ha dato diritto
all’aggiornamento.

3. SOFTWARE AGGIUNTIVO. Il presente Contratto di
licenza vale per gli aggiornamenti ed i supplementi al
prodotto software originale fornito da HP, a meno che la
stessa non abbia fornito diverse condizioni con
l’aggiornamento o il supplemento. Queste ultime
prevarranno in caso di divergenza.

4. TRASFERIMENTO.
a. Terzi. L’utente iniziale del prodotto software può

trasferirlo in un’unica soluzione ad un altro utente finale.
L’eventuale trasferimento deve comprendere tutti i
componenti, i supporti, la documentazione cartacea, il
presente Contratto di licenza e, se pertinente, il certificato di
autenticità. Il trasferimento non può avvenire in modo
indiretto, ad esempio sotto forma di deposito in conto
vendita. Prima del trasferimento, l’utente finale destinatario
del prodotto deve accettare tutte le condizioni del presente

7

Contratto di licenza. All’atto del trasferimento del prodotto
software la licenza cessa immediatamente.

b. Limitazioni. L’acquirente non può noleggiare o prestare il
prodotto software né usarlo su sistemi timesharing o altri
sistemi di ufficio. Non è consentito all’acquirente
sublicenziare, cedere o trasferire il Software salvo nei casi
espressamente previsti dal presente contratto.

5. COPYRIGHT. Tutti i diritti di proprietà sul Software e sulla
relativa documentazione appartengono ad HP o a suoi
fornitori e sono tutelati dalla legge, incluse senza limitazione
quelle sul diritto d’autore, il segreto commerciale e i marchi
di fabbrica in vigore negli Stati Uniti e ad ulteriori
disposizioni di leggi e trattati internazionali in materia.
L’acquirente non è autorizzato a rimuovere dal prodotto
software qualsiasi identificazione, avviso di copyright e/o
altri avvisi di limitazioni proprietarie.

6. REINGEGNERIZZAZIONE. L’acquirente non potrà
reingegnerizzare, decompilare o disassemblare il Software,
salvo e nella misura in cui il diritto a fare ciò sia sancito
dalle leggi in vigore, nonostante la presente limitazione, o
sia espressamente previsto dal presente Contratto di licenza.

7. DURATA. Il presente Contratto di licenza è valido fino a
rinunzia o cessazione. La licenza cesserà anche negli altri
casi previsti dal presente contratto o in caso
d’inadempimento da parte dell’acquirente.

8. AUTORIZZAZIONE ALL’USO DI DATI. L’acquirente
conviene che HP e le sue consociate potranno acquisire
informazioni tecniche dallo stesso fornite in occasione di
interventi di assistenza tecnica relativi al prodotto software.
HP conviene di non utilizzare tali informazioni in modo da
poter identificare l’acquirente, salvo nella misura necessaria
a fornire detti servizi.

9. LIMITAZIONE DELLE GARANZIE. NELLA MASSIMA
MISURA PERMESSA DALLE LEGGI APPLICABILI, IL
PRODOTTO SOFTWARE VIENE FORNITO DA HP E DAI
SUOI FORNITORI NELLO STATO IN CUI SI TROVA ("AS
IS"), ED HP ESPRESSAMENTE DECLINA OGNI ULTERIORE
GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA E DI
LEGGE, COMPRESE SENZA LIMITAZIONE ALCUNA
QUELLE RELATIVE A: DIRITTI DI PROPRIETA’, DI
COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI ED
ASSENZA DI VIRUS INFORMATICI IN RELAZIONE AL
PRODOTTO SOFTWARE.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. Indipendentemente
da eventuali danni subiti dall’acquirente, l’intera
responsabilità di HP e dei suoi eventuali fornitori ai sensi del
disposto del presente Contratto di licenza e l’esclusivo
rimedio spettante all’acquirente in ordine a quanto precede
saranno limitati all’importo pagato da quest’ultimo

separatamente per il prodotto software, o a 5 dollari USA
se l’importo dovesse essere inferiore. NELLA MISURA
MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI IN VIGORE, IN
NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI POTRANNO
ESSERE CONSIDERATI RESPONSABILI DI OGNI DANNO
DIRETTO O INDIRETTO DI QUALSIASI NATURA
(COMPRESI, SENZA LIMITAZIONI, DANNI PER LUCRO
CESSANTE O PERDITA D’INFORMAZIONI RISERVATE O
D’ALTRA NATURA, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, LESIONI
PERSONALI, VIOLAZIONE DELLA PRIVACY DERIVANTI DA,
O COMUNQUE IN RELAZIONE ALL’USO O AL MANCATO
USO DEL PRODOTTO SOFTWARE, O COMUNQUE
CONNESSI AD UNA QUALSIASI DISPOSIZIONE DEL
PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA, NEPPURE NEL
CASO IN CUI HP O I SUOI FORNITORI SIANO STATI
AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI ED
ANCORCHÉ IL RIMEDIO NON VADA SOSTANZIALMENTE
A BUON FINE).

11. CLIENTI DI ENTI PUBBLICI USA. Ai sensi del disposto
del FAR 12.211 e 12.212, il software commerciale per
computer, la relativa documentazione e i dati tecnici relativi
agli articoli commerciali vengono concessi in licenza agli
enti pubblici USA in base alla licenza commerciale
standard HP.

12. RISPETTO DELLE LEGGI SULL’ESPORTAZIONE.
L’acquirente deve rispettare tutte le leggi ed i regolamenti in
vigore negli USA ed in altri paesi in materia di esportazione
per garantire che il prodotto software (1) non venga
esportato, direttamente o indirettamente, in violazione di
dette leggi e (2) non venga utilizzato per scopi vietati da
dette leggi comprese, senza limitazioni, quelle relative alla
proliferazione di armi nucleari, chimiche o batteriologiche.

13. CAPACITÀ E POTERE CONTRATTUALE. L’acquirente
dichiara di essere maggiorenne nello stato di residenza e,
se del caso, di essere stato debitamente autorizzato dal
datore di lavoro a stipulare il presente contratto.

14. DIRITTO APPLICABILE. Il presente Contratto di licenza è
disciplinato dalle leggi dello stato della California, USA.

15. CONDIZIONI GENERALI. Il presente Contratto di
licenza (comprese eventuali aggiunte e variazioni inserite
nella confezione del prodotto HP) annulla e sostituisce ogni
precedente accordo tra le parti in merito all’oggetto del
presente contratto, costituendo e l’unica manifestazione
della volontà contrattuale tra l’acquirente e HP in relazione
al prodotto software. In caso di divergenza tra le condizioni
previste da politiche, procedure o programmi dei servizi di
assistenza HP e il disposto del presente contratto, prevarrà
quest’ultimo.

Rev. 06/04

8

DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ

in conformità a ISO/IEC Guide 22 e EN 45014

Nome del produttore: Hewlett-Packard Company
Indirizzo del produttore: Hewlett-Packard Company

10500 Ridgeview Court
Cupertino, CA. 95014

dichiara che il prodotto

Prodotto: Personal computer
Numero modello: S0000, SR1000, SA4000, m000, m1000, m5000, d1000,

a000, t000, x5000, serie w1000.

a1000, t3000, d4000, w5000, m7000, Z500, s7000.
Opzioni del prodotto: Tutte, (incluso ricondizionamento)

è conforme alle specifiche di seguito indicate:

Sicurezza: IEC 60950: 1999 / EN60950: 2000

IEC 60825-1:1993 +A1 / EN 60825-1:1994 +A11 Classe 1 (Laser/LED)
GB4943: 2001

Compatibilità elettromagnetica: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1 Classe B
CISPR 24: 1997 / EN 55024: 1998
IEC 61000-3-2:2000 / EN 61000-3-2: 2000
IEC 61000-3-3:1994 + A1: 2001 / EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001
GB9254: 1998
Titolo FCC 47 CFR, Parte 15 Classe B / ICES-002, edizione 2
AS/NZS CISPR 22: 2002

Telecomunicazioni: TBR 21: 1998, EG 201 121: 1998

Radio: ETSI 300-826 Requisiti generali sulle emissioni elettromagnetiche per le apparecchiature radio

ETSI 300-328 Requisiti tecnici per le apparecchiature radio

Informazioni supplementari:

Il prodotto in oggetto è conforme ai requisiti previsti dalla Direttiva Bassa Tensione (LVD) 73/23/CEE, dalla Direttiva Compatibilità
Elettromagnetica 89/336/CEE (EMC) e dalla Direttiva R&TTE 1999/5/CE e di conseguenza porta la marcatura CE.

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il suo utilizzo è soggetto a due condizioni: (1) non deve causare
interferenze dannose, e (2) deve poter sostenere le eventuali interferenze ricevute, comprese quelle che potrebbero causare un
funzionamento anomalo.

Cupertino, CA. USA Giugno 1, 2005

Per specifiche informazioni sulla conformità alla normativa in vigore, rivolgersi a:

In Australia: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130
In Europa: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germania (FAX: [phone]).
Nell’America Settentrionale: Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10500 Ridgeview Ct., Cupertino, CA 95015-4010. Telefono: (408)-343-5000

9

Specifiche operative

Specifiche elettriche: Alimentazione c.a. 100–127V, 3A oppure 4A o 6A*

200–240V, 2A oppure 3A*
50/60 Hz

Temperatura di esercizio: da 5° a 35 °C
Temperatura di immagazzinaggio: da –30° a 65 °C
Umidità di esercizio: dal 15 all’80% a 26°C
Altitudine di esercizio: da 0 a 2000 m
Altitudine di immagazzinaggio: da 0 a 4572 m

* Vedere l’etichetta con le specifiche elettriche, apposta sul retro del computer, per determinare le specifiche elettriche esatte
del computer.

Informazioni su normativa e sicurezza

AVVERTENZA – La mancata osservanza delle
indicazioni contrassegnate con questo simbolo
può comportare danni alle apparecchiature,
perdita dei dati, lesioni o morte.

AVVERTENZA – Il computer è pesante; prima di
sollevarlo, definire procedure
ergonomicamente corrette per il suo
spostamento.

AVVERTENZA – Prima di installare e collegare il
computer all’alimentazione, leggere il paragrafo
"Ulteriori informazioni sulla sicurezza" più avanti
in questo documento.

Il prodotto viene fornito insieme alle
batterie. Una volta esaurite le batterie,
non gettarle, ma smaltirle come rifiuti
chimici.

Bij dit product zijn batterijen geleverd.
Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet
weggooien maar inleveren als Klein
Chemisch Afval (KCA).

Conformità ENERGY STAR®

I prodotti che riportano sulla confezione
il logo ENERGY STAR
alle direttive per il risparmio energetico
ENERGY STAR
Environmental Protection Agency (agenzia statunitense per
la protezione dell’ambiente).

I prodotti con contrassegno ENERGY STAR
appositamente realizzati per ridurre il consumo elettrico,
con conseguente risparmio economico e protezione
dell’ambiente.

ENERGY STAR
Stati Uniti.

®

sono conformi

®

stabilite dalla U.S.

®

sono stati

®

è un marchio registrato del governo degli

10

Smaltimento di apparecchiature di
scarto da parte dei privati
nell’Unione Europea (solo per
l’Unione Europea)

Questo simbolo apposto sul prodotto o sul
suo imballaggio e indica che questo
prodotto non deve essere smaltito insieme
agli altri rifiuti domestici. È invece
responsabilità del cliente smaltire le
apparecchiature di scarto consegnandole
a un punto di raccolta apposito per il
riciclaggio di apparecchiature elettriche ed
elettroniche di scarto. La raccolta e il riciclaggio separati
delle apparecchiature, al momento del loro smaltimento,
aiuteranno a conservare risorse naturali e assicureranno che
tali apparecchiature vengano riciclate in modo da
salvaguardare la salute pubblica e la protezione
dell’ambiente. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta
delle apparecchiature in uso ai fini di smaltimento e
riciclaggio, rivolgersi alle autorità municipali preposte, al
servizio di nettezza urbana, oppure al negozio dove si è
acquistato il prodotto.

Dichiarazione EMI (solo per
l’Unione Europea)

Questo è un prodotto di classe B. In ambienti domestici
questo prodotto può causare interferenze radio; in tal caso
potrebbe rendersi necessaria l’adozione di contromisure
adeguate.

Dichiarazione per la rete
telefonica europea (solo per
l’Unione Europea)

Il prodotto in oggetto è conforme ai requisiti della direttiva
R&TTE 1999/5/CE (supplemento II) e di conseguenza porta
la marcatura CE. Tuttavia, a causa di alcune differenze tra
le reti PSTN (rete telefonica pubblica) presenti nei vari
Paesi/regioni, l’approvazione non costituisce di per sé
garanzia assoluta che l’apparecchiatura funzionerà qualora
collegata a un terminale qualsiasi di una rete PSTN. In caso
di problemi, rivolgersi in prima istanza al fornitore
dell’apparecchiatura.

Dichiarazioni sulla compatibilità di
rete in Europa (solo per l’Unione
Europea)

Questa apparecchiatura è stata appositamente studiata
per operare con reti analogiche DTMF (conformemente a
TBR-21).

L’apparecchiatura potrebbe avere problemi di
interconnessione con le reti PSTN che supportano
esclusivamente la composizione di numeri a impulsi. Per
ulteriore assistenza, si prega di contattare il proprio
operatore di rete.

Informazioni sulla conformità per
il Regno Unito

Questo modem è stato approvato dal ministero dell’industria
e del commercio britannico per il collegamento a una linea
singola di commutazione della rete telefonica pubblica
(PSTN), gestita da operatori di telecomunicazione pubblici
autorizzati, o a sistemi ad essa collegati. (Da utilizzare
esclusivamente per linee a commutazione diretta e non per
servizi condivisi o sistemi con carrier 1-1).

Questo modem può essere utilizzato anche per centralini
privati (PABX) in grado di emettere l’indicazione secondaria
di prosecuzione.

Se il modem viene utilizzato con un PBX che restituisce
l’indicazione secondaria di prosecuzione, non inserire più
di due pause superiori ai quattro secondi ciascuna tra la
digitazione iniziale di accesso alla rete telefonica pubblica
e il numero da comporre. Ciò evita interferenze con la
rete PTO.

Se il modem viene utilizzato con un PBX che dispone di un
cablaggio di prolunga di proprietà British Telecom (BT), il
collegamento del modem al PBX può essere effettuato solo
da BT; oppure, in alternativa, dal gestore autorizzato del
sistema PBX, a meno che questi non abbia ricevuto un
preavviso scritto di 14 giorni riguardante l’incarico del
collegamento assegnato a un’altra persona e il periodo di
preavviso sia scaduto.

Il modem può essere usato esclusivamente su linee
telefoniche dotate di servizi di Loop-Disconnect o Multi­Frequency Dialing.

Si avvertono gli utenti del modem che l’autorizzazione vale
per il collegamento alla rete telefonica pubblica tramite
l’interfaccia alla linea telefonica fornita insieme al modem. Il
collegamento effettuato con qualsiasi altro mezzo invalida
l’autorizzazione.

11

Non viene garantito in alcun modo che il modem funzionerà
correttamente in tutte le condizioni. Eventuali problemi
andranno segnalati al fornitore del modem.

Alcuni operatori di rete stabiliscono il requisito di
autorizzazione di accesso alla rete per i loro utenti nonché
l’installazione di una presa di corrente adeguata.

REN (Ringer Equivalence Number)

Il numero REN (Ringer Equivalence Number – Numero di
equivalenza della suoneria) di questo modem è 1. Il REN
specifica il numero massimo di apparecchiature che si
possono collegare contemporaneamente alla stessa linea
telefonica. Il valore del REN di ciascun apparecchio non
deve eccedere il numero 4. A meno che diversamente
specificato, si presume che il REN di un telefono sia 1.

Uso consentito

Questo modem è approvato soltanto per i seguenti usi:

Memorizzazione di numeri telefonici con richiamo

•

tramite codice predeterminato
Riconoscimento dell’indicazione iniziale a procedere

•

Chiamata/risposta automatica

•

Riconoscimento del tono

•

Funzionamento in assenza di un’indicazione secondaria

•

a procedere
Funzione vivavoce

•

Questo modem NON deve essere utilizzato con un telefono
a gettone.

Il modem non è approvato per il collegamento ai servizi
privati in banda voce del Regno Unito.

Questo modem non supporta la funzione di ricomposizione
automatica.

Un eventuale uso diverso da quello indicato e che rende il
modem non conforme agli standard per cui l’autorizzazione
è stata rilasciata, invalida l’autorizzazione all’uso del
modem.

Memorizzazione dei numeri

Si consiglia di controllare i numeri telefonici memorizzati nel
modem subito dopo la programmazione.

Al fine di evitare un errato direzionamento di interferenze di
Class e di rete, assicurarsi che tutti i numeri programmati
manualmente siano stati digitati correttamente.

Su può scegliere di memorizzare il numero inserendovi un
carattere di PAUSA (una virgola) per permettere al modem
di funzionare con il sistema PABX. Ogni virgola corrisponde
a un ritardo di due secondi.

AVVERTENZA – Quando l’apparecchio è in
funzione, è necessario adottare le seguenti
precauzioni di sicurezza per ridurre il rischio di
incendio, scosse elettriche e lesioni alle persone:

Non utilizzare il prodotto in prossimità di

•

acqua (vasche da bagno, catini, lavelli o
lavandini, su superfici bagnate o vicino a una
piscina).

Non usare durante un temporale. I fulmini

•

potrebbero infatti causare scosse elettriche.
Non usare il prodotto per segnalare una

•

perdita di gas in prossimità della stessa.
Scollegare il cavo del modem prima di aprire

•

l’involucro dell’apparecchiatura o di toccare
un cavo non isolato, un jack o dei componenti
interni.

Se il cavo di alimentazione dell’apparecchio

•

telefonico non è stato fornito in dotazione,
usare solo cavi n. 26 AWG o di sezione
maggiore per ridurre i rischi di incendio.

Non collegare il cavo di alimentazione del

•

modem o del telefono alla presa della scheda
di rete (NIC - Network Interface Card).

CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI

L’approvazione del modem viene ANNULLATA se
l’apparecchio viene modificato in qualsiasi modo non
autorizzato dalla BABT, o nel caso venga utilizzato con, o
collegato a, un software esterno che non sia stato
ufficialmente approvato dalla BABT.

12

Altre informazioni sulla sicurezza

Questo prodotto non è stato collaudato per un collegamento
a sistemi di alimentazione IT (sistema di distribuzione in c.a.
privo di collegamento diretto a terra, in conformità con IEC

60950).

Avvertenze per la sicurezza
sull’alimentazione a corrente alternata

Collegamento elettrico corretto (Norvegia e
Svezia)
Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet

stikkontakt.
Varning! Apparaten skall anslutas till jordat
uttag när den ansluts till ett nätverk.

AVVERTENZA – Collocare il computer vicino a
una presa in c.a. Il cavo di alimentazione c.a. è il
dispositivo principale per disconnettere il
computer dalla presa e deve essere sempre
facilmente raggiungibile. Per garantire la
sicurezza dell’utente, insieme a quella del
computer, viene fornito un cavo di alimentazione
con spinotto di terra. Collegare sempre il cavo di
alimentazione a una presa elettrica collegata a
terra, per evitare il rischio di scosse elettriche.

AVVERTENZA – Il sistema è dotato di selettore di
tensione da utilizzare con reti di alimentazione a
115V o 230V. Il selettore è preimpostato in
base alla tensione utilizzata nel Paese/regione in
cui il prodotto è stato venduto. Se il selettore
viene impostato su un valore erroneo, è possibile
danneggiare il computer e invalidare qualsiasi
garanzia implicita.

AVVERTENZA – Per ridurre il rischio di scosse
elettriche provenienti dalla rete telefonica,
collegare il computer alla presa c.a. prima di
collegarlo alla linea telefonica. Scollegare inoltre
la linea telefonica prima di scollegare il computer
dalla presa c.a.

AVVERTENZA – Scollegare sempre il cavo del
modem dalla linea telefonica prima di installare
o rimuovere il coperchio del computer.

AVVERTENZA – Non utilizzare il computer se il
coperchio non è installato.

AVVERTENZA – A tutela della propria incolumità,
si raccomanda di scollegare sempre il computer
dalla sorgente di alimentazione e da qualunque
sistema di telecomunicazione (ad esempio dalla
linea telefonica), dalla rete o dal modem, prima
di eseguire procedure di manutenzione.
L’inosservanza di tali misure precauzionali può
causare lesioni alle persone e danni alle
apparecchiature. L’alimentatore e il modem del
computer presentano, al loro interno, tensioni
pericolose.

Raccomandazioni per la batteria al litio

AVVERTENZA – Il computer utilizza una batteria
al litio di tipo CR2032. Se la batteria non viene
sostituita correttamente, si incorre in rischi di
esplosione. Sostituirla sempre con lo stesso tipo
di batteria o con una batteria equivalente, come
specificato dal produttore. Smaltire le batterie
utilizzate attenendosi alle istruzioni del
produttore.

Dichiarazione sulla sicurezza del laser

Prodotto LED di Classe 1

Le unità CD e DVD contengono un sistema laser e vengono
classificate come "Prodotto laser di Classe 1" secondo lo
standard per le radiazioni definito dal DHHS (U.S.
Department of Health and Human Services, ministero della
sanità statunitense), in conformità con il Radiation Control
for Health and Safety Act del 1968.

Nel caso in cui l’unità necessiti di interventi di
manutenzione/riparazione, rivolgersi a un centro di
assistenza autorizzato.

AVVERTENZA – L’uso di comandi, regolazioni o
procedure diverse da quanto specificato nella
guida Aggiornamento, manutenzione e
riparazione possono comportare un’esposizione
a radiazioni dannose. Per evitare l’esposizione
diretta al raggio laser, evitare di aprire
l’involucro dell’unità CD o DVD.

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Contrassegno di prodotto laser

I prodotti laser riportano, al loro esterno, il contrassegno
seguente:

Questa etichetta indica che il
prodotto è classificato come
PRODOTTO LASER DI
CLASSE 1. L’etichetta è affissa
su qualsiasi dispositivo laser
installato nel prodotto.

Protezione dei connettori dell’antenna TV

Collegamento a terra dell’antenna televisiva
esterna

Se il prodotto è collegato a un’antenna o a un sistema di
cavi esterni, assicurarsi che l’antenna o il sistema di cavi
siano collegati a terra, in modo da garantire una protezione
contro eventuali sovratensioni o accumuli di elettricità
statica. L’articolo 810 del National Electrical Code,
ANSI/NFPA 70, contiene informazioni relative al corretto
collegamento a terra del palo e delle strutture di sostegno
dell’antenna, al collegamento a terra della discesa
d’antenna a un’unità di scarica dell’antenna, alle
dimensioni dei conduttori di terra, al posizionamento
dell’unità di scarica, al collegamento agli elettrodi di terra e
ai requisiti per gli elettrodi di terra.

Protezione dai fulmini

Come ulteriore misura di protezione del prodotto durante un
temporale, o nel caso in cui il prodotto non venga utilizzato
per lunghi periodi, si consiglia di scollegare il computer
dalla presa elettrica nonché di scollegare l’antenna e i cavi.
Tali misure consentono di evitare eventuali danni derivanti
da fulmini o sovratensioni.

Linee elettriche

Si consiglia di non collocare l’antenna esterna in prossimità
di linee elettriche ad alta tensione o altri circuiti elettrici di
illuminazione o di alimentazione, o comunque in aree in cui
possa venire a contatto con tali linee o circuiti.

AVVERTENZA – Usare la massima cautela
nell’installazione di un sistema di antenna
esterna per evitare di toccare le linee elettriche o
altri circuiti, in quanto tale contatto potrebbe
essere fatale.

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Informazioni sull’assistenza tecnica

Come ottenere assistenza

Prima di chiamare l’Assistenza
clienti

Se si ritiene che il problema sia attribuibile all’hardware,
eseguire l’utilità diagnostica PC Doctor preinstallata nel
computer prima di chiamare HP. Fare clic su Start,
scegliere Tutti i programmi, Guida e Strumenti del

PC e fare quindi clic su PC-Doctor.
Se è necessario richiedere l’assistenza di HP,

procedere come segue:

1 Leggere lo schema di configurazione e la Guida

introduttiva per informazioni sull’impostazione e l’uso del
computer.

2 Per ottenere un’assistenza più rapida, registrare il

computer Desktop tramite e-mail o tramite Internet
all’indirizzo

http://register.hp.com

oppure per telefono.

3 Utilizzare la Guida in linea del computer per

informazioni utili relative ad hardware e software. Fare
clic su Start e scegliere Guida in linea e supporto

tecnico.

4 Per ottenere assistenza via Internet, collegarsi al sito Web

dell’Assistenza clienti HP all’indirizzo:

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

5 Se il problema non viene risolto, chiamare il rivenditore

e, se non si arriva ancora a una risoluzione, chiamare il
Centro di Assistenza Clienti HP al numero:

0848 672 672

(Ore di punta: 0,08 CHF
Fuori dalle ore di punta: 0,04 CHF)

Sedi HP

Svizzera

Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH
Uberlandstrasse 1
CH-8600 Dubendorf

Dove sono le guide per l’utente?

Le guide per l’utente sono disponibili nel computer. Fare clic
su Start, Tutti i programmi e Guide per l’utente. La
documentazione è disponibile anche al sito
http://www.hp.com/support, dove è possibile
cercare la pagina relativa all’assistenza del proprio modello
di computer.

Assistenza software

Per quesiti relativi al software, rivolgersi direttamente al
rivenditore oppure visitare il sito Web del rivenditore di
zona, a uno degli indirizzi seguenti:

Cyberlink

http://www.cyberlink.com

Sonic

http://www.sonic.com

Mancano dei componenti?

Dopo l’acquisto del computer, verificare che l’imballaggio
contenga tutti i componenti previsti. In caso manchino dei
componenti, ritornare il prodotto al punto d’acquisto entro
30 giorni per ottenerne la sostituzione. Scaduto questo
periodo, è possibile che i componenti mancanti vengano
forniti soltanto dietro pagamento.

Sito Web di Assistenza clienti

http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html

Sito Web HP per la registrazione

Per registrare il computer, andare al sito

http://register.hp.com

NOTA Per visualizzare su schermo il numero del prodotto, il

numero del modello e il numero di serie del computer,
premere simultaneamente i tasti Ctrl, Alt e S.

Le informazioni contenute in questo documento sono
soggette a modifica senza obbligo di preavviso.

Copyright © 2004–2006 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.

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