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services HP sont exposées dans les clauses
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produits ou services concernés. Le contenu de
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Numéro de référence : B5L24-90909
Edition 2, 4/2015
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, Adobe Photoshop®, Acrobat® et
Adobe
PostScript
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sont des marques de commerce
d'Adobe Systems Incorporated.
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commerciales d'Apple Computer, Inc. aux
Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPod
est une marque commerciale d'Apple
Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est
soumis à autorisation. Ne volez pas de
musique.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
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est une marque déposée de The Open
UNIX
Group.
Sommaire
1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1
Vues du produit ...................................................................................................................................................... 2
Vue de face du produit ........................................................................................................................ 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 4
Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................. 20
Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................. 21
Activez le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande du produit .................................................................................................... 21
Impression avec le mode de papier à en-tête alternatif (Windows) ............................. 21
Bacs de chargement 2, 3, 4 et 5 .......................................................................................................................... 22
Consommables et accessoires .......................................................................................................... 28
Pièces d’autodépannage pour les clients ......................................................................................... 29
Remplacer les cartouches de toner .................................................................................................................... 31
Créer une tâche en mémoire (Windows) ........................................................................................... 46
Créer une tâche en mémoire (OS X) .................................................................................................. 47
Imprimer une tâche en mémoire ...................................................................................................... 48
Suppression d'une tâche en mémoire .............................................................................................. 48
Impression mobile ............................................................................................................................................... 50
Impression via le port USB .................................................................................................................................. 53
Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................... 53
Imprimer les documents via USB ...................................................................................................... 54
5 Gérer le produit ........................................................................................................................................... 55
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) .......................................................................... 56
Liste Autres liens ............................................................................................................ 62
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................... 63
Ouvrir l'utilitaire HP ........................................................................................................................... 63
Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................... 63
Configurer les paramètres réseau IP .................................................................................................................. 65
Partage de l’imprimante : avertissement ......................................................................................... 65
Affichage ou modification des paramètres réseau .......................................................................... 65
Renommer le produit sur le réseau .................................................................................................. 65
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 66
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 67
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ......................................................................... 67
Caractéristiques de sécurité du produit .............................................................................................................. 69
Déclarations de sécurité ................................................................................................................... 69
Sécurité IP .......................................................................................................................................... 69
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré ........... 69
Se connecter au produit .................................................................................................................... 70
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ................................. 70
Verrouillage du formateur ................................................................................................................ 71
Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ......................................................... 72
Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum ........ 72
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 74
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................... 75
6 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 77
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 108
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 108
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..................................... 108
Index ........................................................................................................................................................... 109
FRWWvii
viiiFRWW
1Présentation du produit
●
Vues du produit
●
Caractéristiques techniques de l'appareil
●
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn uniquement)
●
Vue du panneau de commande (panneau de commande tactile, modèle x uniquement)
Vue de face du produit
2
1
3
11
4
10
5
9
6
8
13
12
7
1Bac de sortie standard
2Panneau de commande LCD à 4 lignes avec clavier (modèles n et dn uniquement)
3Poche d'intégration de matériel pour connexion des accessoires et périphériques tiers (modèles dn et x uniquement)
4Connexion USB directe
Insérez un lecteur flash USB pour imprimer sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel du produit.
REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
5Porte droite (accès à l'unité de fusion et à la suppression des bourrages)
6Bac 1
7Nom de modèle
8Bac 2
9Porte avant (accès aux toners)
10Bouton marche/arrêt
11Panneau de commande avec écran couleur tactile (modèles x uniquement)
2Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
12Porte inférieure droite pour le bac d'alimentation 550 feuilles (accès pour éliminer les bourrages)
13Bac d'alimentation 550 feuilles, bac 3 (inclus avec le modèle x, en option pour les autres modèles)
REMARQUE : le modèle M552 prend en charge un bac à papier de 550 feuilles. Les modèles M553 prennent en charge
jusqu'à trois bacs à papier de 550 feuilles.
FRWWVues du produit3
Vue arrière de l'imprimante
5
4
1Porte de l'unité de récupération du toner
2Formateur (contient les ports d'interface)
3Branchement de l’alimentation
4Etiquette du numéro de série et du numéro de produit
1
2
3
5Couvercle du formateur
4Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Ports d'interface
1Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
2Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
3Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
1
2
3
Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn
uniquement)
Utilisez le panneau de commande pour obtenir les informations d'état sur le produit et les tâches ainsi que
pour configurer le produit.
1
11
10
OK
123
456
789
0
2
C
?
9
8
7
6
3
1Ecran du panneau de
commande
4
5
Indique les informations d'état, les menus, les informations d'aide et les messages d'erreur.
2Pavé numériquePermet d'entrer des valeurs numériques.
3Bouton EffacerRétablit les valeurs par défaut et quitte l'écran d'aide
FRWWVues du produit5
4Bouton DossierPermet d'accéder rapidement au menu Récupérer tâche
5Bouton AccueilOuvre et ferme les menus
6Bouton PrécédentRevient d'un niveau dans l'arborescence de menus ou revient d'une entrée numérique
7Flèche vers le basNavigue vers l'élément suivant dans la liste, ou diminue la valeur des éléments numériques
8Bouton StopAnnule la tâche d'impression en cours et rejette les pages du produit.
9Bouton OK
10Bouton AideFournit des informations concernant le message sur l'affichage du panneau de commande
11Flèche vers le hautNavigue vers l'élément précédent dans la liste, ou augmente la valeur des éléments numériques
●
Enregistre la valeur sélectionnée d'un élément.
●
Exécute l'action associée à l'élément en surbrillance sur l'affichage du panneau de commande
●
Résout le problème lorsque l'erreur affichée peut être corrigée.
Vue du panneau de commande (panneau de commande tactile, modèle x
uniquement)
REMARQUE : Inclinez le panneau de commande pour faciliter la visualisation.
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil
Accueil
sur le bord inférieur du panneau de commande du produit, ou appuyez sur le bouton Accueil dans
. Appuyez sur le bouton
le coin supérieur gauche de la plupart des écrans.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration
du produit.
2345678
1
9
1011
1Etat du produitLa ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
6Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Bouton logo HP ou
Accueil
Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil
Appuyez sur le bouton Accueil
pour revenir à l’écran d'accueil.
.
3Bouton ArrêterTouchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran État de la tâche s'ouvre. Vous
4Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
5Bouton de sélection de
la langue
6Bouton VeilleAppuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
7Bouton RéseauAppuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
8Bouton AideAppuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
9Barre de défilementUtilisez la barre de défilement pour voir la liste complète des fonctions disponibles.
10CaractéristiquesSelon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent
pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter du produit. Le produit restaure toutes
les options aux paramètres par défaut.
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
comprendre certains des éléments suivants :
●
Enregistrer sur la mémoire du périphérique
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
État de la tâche
●
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
11Bouton Accueil
Appuyez sur le bouton Accueil
pour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment.
Caractéristiques techniques de l'appareil
IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez
www.hp.com/support/colorljM553.
●
Caractéristiques techniques
●
systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions du produit
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
www.hp.com/support/colorljM552,
FRWWCaractéristiques techniques de l'appareil7
Caractéristiques techniques
Nom de modèle
Numéro de produit
Gestion du papierBac 1 (capacité de
Bac 2 (capacité de
Bac 3 (1 bac d'alimentation
Support d'imprimanteFacultatifFacultatifFacultatifFacultatif
Impression recto verso
Connectivitéconnexion LAN Ethernet
USB 2.0 haute vitesse
M552dn
B5L23A
100 feuilles)
550 feuilles)
FacultatifFacultatifFacultatif
papier 550 feuilles)
REMARQUE : le modèle
M552 prend en charge un bac
à papier de 550 feuilles. Les
modèles M553 prennent en
charge jusqu'à trois bacs à
papier de 550 feuilles.
automatique
10/100/1000 avec IPv4 et
IPv6
M553n
B5L24A
Non disponible
M553dn
B5L25A
M553x
B5L26A
Port USB à accès simplifié
Module d'intégration du
Ports USB internes HPFacultatifFacultatifFacultatifFacultatif
Accessoire NFC/Wireless HP
Fonctionnalité intégrée HP
Accessoire pour serveur
(pour imprimer sans
ordinateur et pour la mise à
jour du micrologiciel)
Non pris en charge
matériel pour la connexion
d'accessoires et de
périphériques tiers
FacultatifFacultatifFacultatifNon pris en charge
Jetdirect 3000w pour
l'impression à partir de
périphériques mobiles
Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge
NFC (near-field
communications) et Wi-Fi
Direct pour l'impression à
partir de périphériques
mobiles
FacultatifFacultatifFacultatifFacultatif
d'impression HP Jetdirect
2900nw pour la connectivité
sans fil
8Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Nom de modèle
M552dn
M553n
M553dn
M553x
Numéro de produit
Mémoire1 Go de mémoire de base
REMARQUE : pour les
modèles M553, la mémoire
de base est extensible
jusqu'à 2 Go en ajoutant un
module de mémoire DIMM.
L'extension de mémoire n'est
pas possible sur le modèle
M552.
Disque dur sécurisé haute
SécuritéTPM (Trusted Platform
Écran du panneau de
commande et alimentation
Panneau de commande avec
ImpressionPermet d'imprimer jusqu'à
performance HP
Module) HP pour le cryptage
de toutes les données qui
passent par le produit
Affichage graphique à quatre
lignes avec pavé à 10 touches
écran tactile couleur
33 pages par minute (ppm)
sur du papier au format A4 et
35 ppm sur du papier au
format Lettre
B5L23A
Non pris en chargeFacultatifFacultatifFacultatif
FacultatifFacultatifFacultatifFacultatif
Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge
B5L24A
B5L25A
B5L26A
Non pris en charge
Permet d'imprimer jusqu'à
Impression par le port USB à
37 pages par minute (ppm)
sur du papier au format A4 et
40 ppm sur du papier au
format Lettre
accès simplifié (sans
ordinateur)
systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression spécifiques Windows PCL 6 et OS X et au CD
d'installation du logiciel fourni.
Windows : Le CD d'installation du logiciel installe le pilote HP PCL.6 ou HP PCL 6 version 3, en fonction de la
version du système d'exploitation Windows, en plus de logiciels facultatifs lors de l'utilisation du logiciel
d'installation complet. Téléchargez le pilote d'impression HP PCL-6 version 4 à partir du site Internet de
support produit :
Ordinateurs Mac et OS X : Les ordinateurs Mac et les périphériques mobiles Apple sont pris en charge par ce
produit. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles en téléchargement sur
hp.com et via Apple Software Update. Le logiciel d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni.
Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X :
1.Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
2.Sélectionnez Options de support. Ensuite, sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes,
logiciels et micrologiciels.
3.Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.
Système d'exploitationPilote installéRemarques
Windows® XP SP3, 32 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit HP PCL.6 est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote.
Windows Vista® 32 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit HP PCL.6 est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote.
Windows Server 2003 SP2 32 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit HP PCL.6 est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote.
Le programme d'installation complet n'est
pas pris en charge par ce système
d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows XP en avril 2009. HP continuera
d'offrir le meilleur support possible au
système d'exploitation XP arrêté.
Le programme d'installation complet n'est
pas pris en charge par ce système
d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Le programme d'installation complet n'est
pas pris en charge par ce système
d'exploitation.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes
d'exploitation 64 bits.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP
continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation
Server 2003 arrêté.
Windows 7 SP1, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit « HP PCL 6 » est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel complet.
Windows 8, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit « HP PCL 6 » est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel complet.
Windows 8.1, 32 bits et 64 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit « HP PCL 6 » est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel complet.
Windows Server 2008 SP2 32 bitsLe pilote d’impression spécifique au
produit HP PCL.6 est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel de base. Le
programme d'installation de base installe
uniquement le pilote
Le support Windows 8 RT est fourni par le
pilote Microsoft IN OS Version 4, 32 bits.
Le support Windows 8.1 RT est fourni par
le pilote Microsoft IN OS Version 4, 32 bits.
Le programme d'installation complet n'est
pas pris en charge par ce système
d'exploitation.
10Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Système d'exploitationPilote installéRemarques
Windows Server 2008 SP2 (64 bits)Le pilote d’impression spécifique au
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bitsLe pilote d’impression spécifique au
Windows Server 2012 (64 bits)Contrairement aux pilotes d'impression
Windows Server 2012 R2 (64 bits)Contrairement aux pilotes d'impression
OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion et
OS X 10.9 Mavericks
produit « HP PCL 6 » est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel complet.
produit « HP PCL 6 » est installé pour ce
système d'exploitation pendant
l'installation du logiciel complet.
spécifiques au produit HP PCL 6 version 3
et HP PCL-6 version 4, le programme
d'installation du logiciel ne prend pas en
charge Windows Server 2012.
spécifiques au produit HP PCL 6 et HP
PCL-6” version 4, le programme
d'installation du logiciel ne prend pas en
charge Windows Server 2012.
Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire
d'impression sont disponibles en
téléchargement sur hp.com et via Apple
Software Update. Le logiciel d'installation
HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD
fourni.
Téléchargez le pilote depuis le site Web
HP, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante
Windows pour l'installer.
Téléchargez le pilote depuis le site Web
HP, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante
Windows pour l'installer.
Pour OS X, téléchargez le programme
d'installation complet à partir du site Web
d'assistance de ce produit.
Figure 1-5 Dimensions du produit avec un bac de 550 feuilles et l'armoire/support
2
1
3
Produit avec accessoires entièrement ferméProduit avec accessoires entièrement ouvert
1. Hauteur876 mm876 mm
2.
Profondeur
14Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
479 mm900 mm
2
3
2
1
Produit avec accessoires entièrement ferméProduit avec accessoires entièrement ouvert
3. Largeur458 mm853 mm
Poids51,1 kg
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553 pour obtenir les
toutes dernières informations.
ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez
pas les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager le produit et annuler sa garantie.
Environnement de fonctionnement
Tableau 1-1 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
EnvironnementRecommandéAutorisé
Température17 ° à 25 °C15 à 30 °C
Humidité relative30 à 70 % d'humidité relative (RH)10 à 80 % RH
AltitudeNon applicable0 à 3000 m
FRWWCaractéristiques techniques de l'appareil15
Configuration du produit et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du
matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP
sur le Web.
Accédez à l'adresse
l'aide complète HP pour le produit. Trouvez les options d'assistance suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553 pour obtenir de
16Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Bacs à papier
●
Chargement du bac 1
●
Bacs de chargement 2, 3, 4 et 5
●
Chargement d'enveloppes
Pour plus d'informations :
Visitez le site Web
Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour du logiciel
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier et des enveloppes dans le bac 1. Ce bac
peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m
ATTENTION : Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression.
1.Ouvrez le bac 1.
2.Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier.
2
ou 10 enveloppes.
18Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
3.Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis
chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations
sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section
orientation du papier à la page 20.
Bac 1 :
4.Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de
remplissage des guides papier.
5.Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent
légèrement la pile de papier, sans la plier.
FRWWChargement du bac 119
Bac 1 : orientation du papier
Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou
préimprimé est chargé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Dans ce mode, chargez le papier de la même
manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Utilisation du mode en-tête alternatif à la page 21.
Type de papierOrientation d'imageImpression rectoImpression recto verso ou avec
Papier à en-tête ou préimpriméPortraitRecto vers le bas
Bord supérieur introduit en
premier
mode en-tête alternatif activé
Recto vers le haut
Bord inférieur en premier
123
123
PaysageRecto vers le bas
Bord supérieur vers l'arrière du
produit
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'arrière du
produit
123
PerforéPortrait ou PaysagePerforations vers l'arrière du
produit
Perforations vers l'arrière du
produit
123
20Chapitre 2 Bacs à papierFRWW
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