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Edition 2, 11/2012
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Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Fonctionnalités du produit ......................................................................................................... 2
Vues du produit ....................................................................................................................... 4
Vue de face du produit .............................................................................................. 4
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 5
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB ......................................................... 289
Le menu Récupérer à partir du périphérique USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la
clé USB ................................................................................................................ 289
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB ...................................................... 290
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du
périphérique USB .................................................................................................. 290
Résoudre des problèmes de connexion USB ............................................................................ 291
Résoudre des problèmes de réseau câblé ................................................................................ 292
Le produit n'a pas une bonne connexion physique .................................................... 292
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit (Windows) ....................... 292
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................ 293
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau ...................................................................................................... 293
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .......................... 293
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ........... 293
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ......................... 293
FRWWxi
Résoudre les problèmes de télécopie ...................................................................................... 294
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ..................................... 294
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? .......................................... 294
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............... 295
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone
ou un répondeur ? .................................................................................. 295
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ..... 295
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur .................................................................. 295
Problèmes généraux de télécopie ............................................................................ 296
Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP .......................................................... 297
Problèmes de réception de télécopie ....................................................................... 298
Problèmes d'envoi de télécopie ............................................................................... 299
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commande du produit .................... 301
Messages d'envoi de télécopie ................................................................ 303
Messages de réception de télécopie ......................................................... 305
Paramètres de service ............................................................................................ 306
Paramètres du menu Dépannage .............................................................. 306
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows) ............................................................ 307
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 307
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 307
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 307
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X) ........................................................... 309
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................... 309
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 309
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné .................................. 309
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 311
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X) .......................................................................... 312
Index ............................................................................................................................... 313
xiiFRWW
1Présentation du produit
Fonctionnalités du produit
●
Vues du produit
●
Panneau de commande
●
Rapports du produit
●
FRWW1
Fonctionnalités du produit
Gestion du papierLe bac 1 contient 100 feuilles.
Le bac 2 contient 500 feuilles.
Prend en charge 2 bacs de 500 feuilles en option.
Le bac de sortie standard peut contenir 250 feuilles et la sortie des pages s'effectue face
vers le bas.
Le bac de sortie arrière peut contenir 100 feuilles et la sortie des pages s'effectue face vers
le haut.
Impression recto verso automatique
L'agrafeuse d'appoint agrafe jusqu'à 20 pages.
ConnectivitéUSB 2.0 haute vitesse
Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
Port USB à accès simplifié pour imprimer et numériser sans ordinateur et pour la mise à
niveau du micrologiciel.
StockageDisque dur sécurisé de haute performance HP de 320 Go
Panneau de commandePanneau de commande à écran tactile avec écran couleur VGA 203 mm
Pour une saisie facile des informations, tirez le clavier vers l'extérieur.
ImprimerPermet d'imprimer 42 pages par minute (ppm) sur du papier au format Lettre et 40 ppm sur
du papier au format A4.
Impression par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur)
TélécopieAccessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet
Copier et numériserCopie et numérise 42 pages par minute (ppm) sur du papier au format Lettre et 40 ppm sur
du papier au format A4 (pour les originaux recto).
Résolution : Jusqu'à 600 x 600 points par pouce (ppp)
Bac d'alimentation 100 pages, deux têtes, avec copie et numérisation recto verso
automatiques. Inclut la détection de plusieurs alimentations.
Numérisation par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur)
Numérisation couleur ou monochrome
Envoyer un document numérique
Messagerie électronique
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur la mémoire du périphérique
●
Enregistrer sur un périphérique USB
●
Enregistrer sur SharePoint
●
2Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Fonctions de traitement de l'image
avancées
Reconnaissance optique de caractères (OCR)
●
Recadrage de page automatique
●
Orientation d'image automatique
●
Régler automatiquement la tonalité
●
Systèmes d’exploitation pris en
123
charge
Windows XP SP2 ou ultérieur (32 bits et 64 bits)
REMARQUE : Microsoft a cessé le support général de Windows XP en avril 2009. HP
continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.
REMARQUE : Contrairement au pilote d'impression, le programme d'installation du
logiciel ne prend pas en charge la version 64 bits.
Windows Vista, 32 bits et 64 bits
REMARQUE : Windows Vista Starter n'est pas pris en charge par le programme
d'installation ou le pilote d'impression.
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Windows Server 2003 SP1 ou ultérieur (32 bits et 64 bits)
REMARQUE : Contrairement au pilote d'impression, le programme d'installation du
logiciel ne prend pas en charge la version 64 bits.
Windows Server 2008 (32 bits et 64 bits)
Windows Server 2008 R2 (64 bits)
Mac OS X 10.6 et 10.7
1
La liste des systèmes d'exploitation pris en charge s'applique aux pilotes d'imprimantes Windows PCL 6, PCL 5, PS et Mac et
au CD d'installation du logiciel fourni. Pour obtenir la liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous à
la section
2
Lorsque vous installez un logiciel à partir du CD fourni, le pilote discret HP PCL6 et .NET 3.5 SP1 sont installés pour les
www.hp.com/go/ljflowMFPM525_software.
systèmes d'exploitation Windows.
3
Le pilote Postscript pour Mac et l'utilitaire Mac sont installés pour les systèmes d'exploitation Mac OS X.
FRWW
Fonctionnalités du produit
3
Vues du produit
4
4
3
Vue de face du produit
17
7
8
9
2
10
1Loquet pour libérer le capot du chargeur de documents (accès pour supprimer les bourrages)
2Bac d'entrée
3Bac de sortie du bac d'alimentation
4Panneau de commande avec écran couleur tactile
5Bouton Accueil (ramène le produit sur l'écran d'accueil)
REMARQUE : Le bouton se trouve sur le côté du panneau de commande.
6Agrafeuse d'appoint
7Clavier (tirez sur le clavier pour l'utiliser)
8Bouton marche/arrêt
9Bac 3 en option
10Bac 4 en option
11Bac 2
12Bac 1
13Bouton d'ouverture de la porte avant (accès à la cartouche de toner)
14Bac de sortie standard
15Poche d'intégration du matériel (pour la connexion de périphériques tiers)
4Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
16Port USB à accès simplifié (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
17Poignée de levage du capot du scanner
Vue arrière de l'imprimante
1Porte arrière et bac de sortie face imprimée vers le haut (accès pour suppression des bourrages)
2Couvercle anti-poussière du bac 2 (pour impression sur du papier au format Légal)
3Branchement de l'alimentation
4Formateur (contient les ports d'interface)
5Logement pour antivol à câble
6Couvercle côté droit (faire glisser vers l'arrière pour accéder au formateur)
FRWW
Vues du produit
5
Ports d'interface
1
2
3
4
5
1Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
2Port USB pour la connexion de périphériques externes
3Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4Port FIH ou Foreign Interface Harness (pour la connexion de périphériques externes)
5Port télécopie
Emplacement des numéros de série et de modèle
Le numéro de série et le numéro de modèle sont inscrits sur l'étiquette d'identification située à l'arrière
du produit. Les informations contenues dans le numéro de série indiquent le pays/la région d’origine,
la version de l’imprimante, le code de production et le numéro de production du produit.
6Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Panneau de commande
Disposition du panneau de commande
1
1Connexion USB directe Pour l'impression USB directe, la numérisation de documents vers une clé USB et la mise à jour
2Module d'intégration
du matériel
3Ecran couleur tactilePour la configuration et la gestion des fonctionnalités du produit
4Bouton AccueilPour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment
2
34
des micrologiciels
REMARQUE : Ce port se trouve sur le côté du panneau de commande.
Pour la connexion de périphériques HP et tiers
REMARQUE : Ce bouton lumineux se trouve sur le côté du panneau de commande. Il ne
sert à rien d'appuyer sur l'icône Accueil à côté du bouton.
Écran Accueil du panneau de commande
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
Vous pouvez revenir à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil situé à droite
du panneau de commande du produit. Il est également possible d'appuyer sur le bouton Accueil dans
le coin supérieur gauche de la plupart des écrans.
REMARQUE : HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit.
Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à niveau le micrologiciel du produit. Pour
télécharger le fichier de mise à niveau du micrologiciel le plus récent, allez sur le site
go/ljflowMFPM525_firmware.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la
configuration du produit. Utilisez le serveur Web intégré HP pour activer et configurer ces fonctions.
Vous pouvez réorganiser les icônes sur l'écran d'accueil selon vos préférences. Au fur et à mesure de
l'activation des fonctions, les icônes s'affichent automatiquement sur l'écran d'accueil.
www.hp.com/
FRWW
Panneau de commande
7
5
6
4 3
7 8 9 10
2
11
1
12
13
1Bouton ActualiserTouchez le bouton Actualiser pour ignorer les modifications et revenir aux paramètres par
défaut.
2bouton Connexion ou
Déconnexion
3Bouton logo HP ou
Accueil
4Bouton ArrêterTouchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran Etat de la tâche s'ouvre.
5Bouton DémarrerAppuyez sur le bouton Start pour lancer la tâche de copie.
6Etat du produitLa ligne d'état fournit des informations sur l'état général du produit.
7Bouton de sélection de
la langue
8Bouton VeilleAppuyez sur le bouton Veille pour mettre le produit en mode Veille.
9Bouton RéseauAppuyez sur le bouton Réseau pour obtenir des informations sur la connexion réseau.
10Bouton AideAppuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
11Champ CopiesLe champ Copies indique le nombre de copies défini sur le produit.
Appuyez sur le bouton Connexion pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Déconnexion pour vous déconnecter du produit si vous vous êtes
connecté avec un accès disposant de fonctionnalités sécurisées. Une fois que vous êtes
déconnecté, le produit rétablit toutes les options par défaut.
Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton
Accueil
Vous pouvez alors annuler ou continuer la tâche.
Touchez le bouton de sélection de la langue pour l'affichage du panneau de commande.
. Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l’écran Accueil.
8Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
12Barre de défilementAppuyez sur les flèches vers le haut ou le bas dans la barre de défilement pour visualiser
l'ensemble de la liste des fonctions disponibles.
13FonctionsSelon la configuration du produit, les fonctions accessibles depuis l'écran d'accueil peuvent
comprendre certains des éléments suivants :
Configuration initiale
●
Réglages rapides
●
Copie
●
Messagerie électronique
●
Fax
●
Enregistrer sur USB
●
Enregistrer dans le dossier réseau
●
Enregistrer sur mém. périph.
●
Enregistrer sur SharePoint
●
Récupérer à partir du périphérique USB
●
Récupérer à partir de la mémoire du périphérique
●
Etat de la tâche
●
Clavier
Consommables
●
Bacs
●
Administration
●
Maintenance du périphérique
●
Ce produit comprend un clavier physique. Les touches sont mappées à votre langue de la même
manière que le clavier virtuel du panneau de commande du produit est mappé. Si vous sélectionnez
une autre disposition de clavier virtuel, les touches du clavier physique sont réattribuées en
conséquence.
Pour les produits expédiés en Europe et aux Amériques, le produit est fourni avec des caches de clavier
pour plusieurs langues. Les instructions d'installation des caches sont incluses. Vous pouvez également
acheter des kits qui incluent des caches pour les langues suivantes :
A7W12AChinois simplifié
Chinois traditionnel
A7W13ADanois
FRWW
Français-Suisse
Allemand-Suisse
Panneau de commande
9
Tirez sur le clavier pour l'utiliser.
2
Nettoyage du panneau de commande
Nettoyez le panneau de commande avec un chiffon doux non pelucheux. N'utilisez pas de serviettes
ou de mouchoirs en papier car ils sont abrasifs et peuvent endommager l'écran. Si nécessaire, pour
retirer les débris tenaces, humidifiez le chiffon avec de l'eau ou un nettoyant pour verre.
Aide du panneau de commande
L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque
écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton
l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des
rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les
boutons disponibles.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique
d'explication des options disponibles dans l'écran.
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, touchez le bouton Erreur
Avertissement
instructions pour résoudre le problème.
Vous pouvez imprimer ou afficher un rapport du menu complet Administration pour que vous puissiez
naviguer plus facilement vers les paramètres dont vous avez besoin.
1.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
2.Ouvrez les menus suivants :
pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des
- Aide dans le coin supérieur droit de
ou le bouton
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
●
10Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
3.Sélectionnez l'option Structure des menus Administration.
4.Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport. Appuyez sur le bouton Affichage pour
afficher le rapport.
FRWW
Panneau de commande
11
Rapports du produit
Les rapports du produit fournissent des détails sur le produit et sa configuration actuelle. Suivez la
procédure ci-dessous pour imprimer ou afficher les rapports :
1.Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Administration.
2.Ouvrez le menu Rapports.
3.Sélectionnez l'une des catégories de rapports :
Pages de configuration/d'état
●
Rapports de télécopie (modèles télécopie uniquement)
●
Autres pages
●
4.Sélectionnez le nom du rapport que vous souhaitez revoir, puis appuyez sur le bouton Imprimer
pour imprimer ou sur le bouton Affichage pour revoir les paramètres sur l'écran du panneau de
commande.
REMARQUE :Certaines pages n'ont pas l'option Affichage.
Tableau 1-1 Menu Rapports
Niveau 1Niveau 2Description
Pages de configuration/d'étatStructure des menus AdministrationAffiche la structure du menu Administration.
Page Comment se connecterAffiche l'adresse IP, le nom d'hôte et
l'adresse MAC du produit s'il est connecté à
un réseau. Le cas échéant, la page affiche
également les adresses HP ePrint et Airprint.
Elle indique également le numéro de
télécopie du produit si la fonction de
télécopie est configurée.
Page des paramètres actuelsAffiche les paramètres actuels de chaque
option du menu Administration.
Page de configurationAffiche les paramètres du produit et les
accessoires installés.
Page d'état des consommablesAffiche la durée de vie restante
approximative des consommables ; affiche
des statistiques sur le nombre total de pages
et de tâches traitées, le numéro de série, les
comptages de pages et les informations de
maintenance.
HP donne des estimations de la durée de vie
des consommables pour le confort du client.
Les niveaux réels des consommables peuvent
être légèrement différents des estimations
fournies.
12Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Tableau 1-1 Menu Rapports (suite)
Niveau 1Niveau 2Description
Page d'utilisationAffiche un compte de tous les formats de
papier traités par le produit, répertorie les
types d'impression recto ou recto verso, et
présente un rapport du compte de pages.
Page du répertoire de fichiersAffiche le nom du fichier et le nom de
dossier pour les fichiers mémorisés dans la
mémoire de l'appareil.
Page d'état des services WebAffiche les services Web détectés pour le
produit.
Rapports de télécopieJournal des activités de télécopieContient une liste des télécopies qui ont été
envoyées et reçues.
Rapport sur les codes de facturationListe des indicatifs de facturation utilisés pour
les télécopies sortantes. Ce rapport affiche
combien de télécopies envoyées ont été
facturées pour chaque indicatif.
Liste des numéros de télécopie bloquésListe des numéros de téléphone bloqués pour
l'envoi de télécopies sur ce produit.
Liste de numérotation rapideAffiche les numéros rapides configurés sur le
produit.
Rapport des appels du télécopieurRapport détaillé de la dernière opération de
télécopie, soit envoyée ou reçue.
Autres pagesListe des polices PCLImprime les polices PCL disponibles.
Liste des polices PSImprime les polices d'émulation HP postscript
de niveau 3 disponibles.
FRWW
Rapports du produit
13
14Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Brancher le produit et installer les
logiciels
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows)
●
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac OS X)
●
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac OS X)
●
FRWW15
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un
câble USB et installer le logiciel (Windows)
Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP
recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m (6,5 pi).
ATTENTION :Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le
demande.
1.Fermez toutes les applications ouvertes.
2.Installez le logiciel à partir du CD et suivez les instructions affichées à l'écran.
3.Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option Connecter directement à cet ordinateur à
l'aide d'un câble USB, puis cliquez sur le bouton Suivant.
4.Lorsque le logiciel vous le demande, connectez le câble USB au produit et à l'ordinateur.
5.A la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour
installer un autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base
du produit.
6.Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
16Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logicielsFRWW
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