HP LaserJet M201, LaserJet M202 User Manual [vi]

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn sử dụng

LaserJet Pro M201, M202

www.hp.com/support/ljM201
www.hp.com/support/ljM202

M201dw
M202dw

M201n
M202n

M201d
M202d

HP LaserJet Pro M201, M202

Hướng dẫn Sử dụng

Bản quyền và Giấy phép

Công nhận Nhãn hiệu

© Copyright 2015 HP Development
Company, L.P.

Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác
hoặc dịch mà không có sự chấp thuận
trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp
được luật bản quyền cho phép.

Thông tin có trong tài liệu này có thể được
thay đổi mà không cần phải thông báo.

Các bảo hành duy nhất dành cho các sản
phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên
trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng đi
cùng với những sản phẩm và dịch vụ như
thế. Không có gì trong tài liệu này được
hiểu như là sự tạo thành một bảo hành phụ.
HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối
với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên
tập ở trong tài liệu này.

Edition 1, 11/2015

Adobe®, Adobe PhotoShop®, Acrobat® và
PostScript® là các nhãn hiệu của Adobe
Systems Incorporated.

Apple và lôgô Apple là nhãn hiệu của Apple
Computer, Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ
và các quốc gia/vùng lãnh thổ khác. iPod là
nhãn hiệu của Apple Computer, Inc. iPod
chỉ dành cho các bản sao được chủ bản
quyền hoặc pháp luật cho phép. Không
được ăn cắp nhạc.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP và
Windows Vista® là các thương hiệu đã
đăng ký ở Hoa Kỳ của Microsoft
Corporation.

UNIX® là nhãn hiệu thương mại đã được
đăng ký của The Open Group.

Mục lục

1 Giới thiệu sản phẩm ..................................................................................................................................... 1

So sánh sản phẩm .............................................................................................................................................. 2

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn ................................................................. 4

Thông số kỹ thuật về môi trường sử dụng .................................................................................... 4

Hình ảnh sản phẩm ............................................................................................................................................. 5

Mặt trước của sản phẩm .................................................................................................................. 5

Mặt sau của sản phẩm ..................................................................................................................... 6

Giao diện bảng điều khiển ............................................................................................................... 7

Cài đặt phần cứng sản phẩm và cài đặt phần mềm ...................................................................................... 8

2 Khay giấy .................................................................................................................................................... 9

Các kích thước và loại giấy được hỗ trợ ........................................................................................................ 10

Các kích thước giấy được hỗ trợ ................................................................................................... 10

Loại giấy được hỗ trợ ...................................................................................................................... 12

Nạp khay tiếp giấy ưu tiên (Khay 1) ............................................................................................................... 13

Nạp khay tiếp giấy chính (Khay 2) ................................................................................................................. 15

3 Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện ......................................................................................................... 19

Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in ................................................................................................... 20

Đặt hàng ........................................................................................................................................... 20

Mực in và phụ kiện ......................................................................................................................... 20

Thay thế hộp mực in ......................................................................................................................................... 21

4 In ............................................................................................................................................................... 25

Thao tác in (Windows) ...................................................................................................................................... 26

Cách in (Windows) .......................................................................................................................... 26

In tự động trên hai mặt (Windows) ............................................................................................... 28

In thủ công trên cả hai mặt (Windows) ........................................................................................ 29

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows) ............................................................................ 30

Chọn loại giấy (Windows) .............................................................................................................. 31

VIWW iii

Tác vụ in bổ sung ............................................................................................................................ 31

Thao tác in (Mac OS X) .................................................................................................................................... 32

Cách in (OS X) ................................................................................................................................ 32

Tự động in trên cả hai mặt (OS X) ............................................................................................... 32

In thủ công trên cả hai mặt (OS X) .............................................................................................. 32

In nhiều trang trên một tờ (OS X) ................................................................................................. 33

Chọn loại giấy (OS X) .................................................................................................................... 33

Tác vụ in bổ sung ............................................................................................................................ 33

Cài đặt HP Wireless Direct Printing (In Wireless Direct của HP) (chỉ dành cho mẫu không dây

và mạng) ............................................................................................................................................................. 34

In di động (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng) .................................................................................... 35

HP ePrint qua email ........................................................................................................................ 35

Phần mềm HP ePrint ...................................................................................................................... 35

AirPrint .............................................................................................................................................. 36

5 Quản lý sản phẩm ...................................................................................................................................... 37

Thay đổi kiểu kết nối sản phẩm (Windows) .................................................................................................. 38

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP
(Windows)

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho Mac OS X ..................................................................................... 42

Định cấu hình cài đặt mạng IP ........................................................................................................................ 44

HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................. 46

Tính năng bảo mật sản phẩm ......................................................................................................................... 47

Cài đặt tiết kiệm ................................................................................................................................................. 48

Cập nhật chương trình cơ sở ........................................................................................................................... 50

........................................................................................................................................................... 39

Mở Tiện ích HP ................................................................................................................................ 42

Các tính năng của Tiện ích HP ..................................................................................................... 42

Từ chối dùng chung máy in ........................................................................................................... 44

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng .................................................................................................. 44

Đổi tên sản phẩm trên mạng ......................................................................................................... 44

Định cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công ............... 45

Đặt hoặc thay đổi mật khẩu sản phẩm bằng Máy chủ web nhúng HP .................................. 47

In bằng EconoMode ....................................................................................................................... 48

Đặt Thời gian Hoãn Chế độ Nghỉ ................................................................................................. 48

Đặt thời gian hoãn Tự động Ngắt điện ........................................................................................ 48

Phương pháp một: Cập nhật chương trình cơ sở bằng bảng điều khiển ............................... 50

Phương pháp hai: Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình

cơ sở .................................................................................................................................................. 50

iv VIWW

6 Giải quyết sự cố ......................................................................................................................................... 53

Hỗ trợ khách hàng ............................................................................................................................................. 54

Khôi phục cài đặt mặc định gốc ...................................................................................................................... 55

Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in

gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm ................................................................................. 56

Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết) ........................................................................................ 56

Đặt hàng nguồn cung cấp ............................................................................................................. 56

Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai .................................................................................... 57

Sản phẩm không nạp giấy ............................................................................................................. 57

Sản phẩm nạp nhiều giấy .............................................................................................................. 57

Xử lý kẹt giấy ..................................................................................................................................................... 58

Các vị trí kẹt giấy ............................................................................................................................ 58

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn? ............................................... 59

Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in ............................................................................................ 60

Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra ................................................................................................. 62

Tháo giấy kẹt ở bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho mẫu in hai mặt) ........................................ 64

Cải thiện chất lượng in ...................................................................................................................................... 65

In từ một chương trình phần mềm khác ...................................................................................... 65

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in ........................................................................................... 65

Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows) ......................................................................... 65

Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X) ................................................................................ 65

Kiểm tra tình trạng hộp mực in ..................................................................................................... 66

In một trang lau dọn ........................................................................................................................ 66

Kiểm tra hộp mực in xem có bị hỏng hóc không ....................................................................... 67

Kiểm tra môi trường in và giấy ...................................................................................................... 67

Bước một: Hãy sử dụng giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của HP ......................... 67

Bước hai: Kiểm tra môi trường ................................................................................... 67

Kiểm tra các cài đặt lệnh in khác .................................................................................................. 68

Kiểm tra thông số cài đặt EconoMode (Chế độ tiết kiệm) ..................................... 68

Thử trình điều khiển in khác .......................................................................................................... 69

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây ...................................................................................................... 70

Kết nối vật lý kém ............................................................................................................................ 70

Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho sản phẩm này ................................ 70

Máy tính không thể giao tiếp với sản phẩm ................................................................................ 70

Sản phẩm đang sử dụng liên kết và cài đặt in hai mặt không đúng cho mạng này ............. 71

Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích ............................................... 71

Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai ......................................................................... 71

Sản phẩm bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai ................................................................. 71

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây ................................................................................................ 72

Danh sách kiểm tra kết nối mạng không dây ............................................................................. 72

VIWW v

Sản phẩm không in sau khi định cấu hình mạng không dây hoàn tất ................................... 73

Sản phẩm không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba .................................. 73

Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng không

dây hoặc sản phẩm ........................................................................................................................ 73

Không thể kết nối thêm máy tính với sản phẩm không dây ..................................................... 73

Sản phẩm không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN ................................................... 73

Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây ....................................................... 74

Mạng không dây không hoạt động ............................................................................................... 74

Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây ....................................................................... 74

Giảm nhiễu trên mạng không dây ................................................................................................ 74

Bảng chú dẫn ................................................................................................................................................ 77

vi VIWW

1

Để biết thêm thông tin:

Giới thiệu sản phẩm

So sánh sản phẩm

●

Hình ảnh sản phẩm

●

Cài đặt phần cứng sản phẩm và cài đặt phần mềm

●

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 1

So sánh sản phẩm

Tên kiểu

Số sản phẩm

Kích thước sản phẩm Chiều cao 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm

Chiều sâu 251 mm 242 mm 281 mm 281 mm 281 mm 281 mm

Chiều rộng 379 mm 379 mm 384 mm 384 mm 384 mm 384 mm

Trọng lượng, có hộp

Quản lý giấy in Khay tiếp giấy ưu tiên

Khay tiếp giấy chính

Ngăn giấy đầu ra tiêu

In hai mặt tự động

Các hệ điều hành
được hỗ trợ

Windows XP, 64-bit,

M201n

CF455A

5,9 kg 5,9 kg 6,6 kg 6,6 kg 6,6 kg 6,6 kg

mực in

(Khay 1, dung lượng
10 tờ)

(Khay 2, dung lượng
250 tờ)

chuẩn (dung lượng
150 tờ)

Windows XP, 32-bit,
SP2 và cao hơn

SP2 và cao hơn, chỉ
cho trình điều khiển in

M202n

C6N20A

M201dw

CF456A

M202dw

C6N21A

M201d

CF466A

M202d

CF467A

Windows Vista, 32-bit

và 64-bit

Windows 7, 32-bit và

64-bit

Windows 8, 32-bit và

64-bit

Windows 8.1, 32-bit và

64-bit

Windows 2003 Server

32-bit, SP1 và cao
hơn, chỉ cho trình điều
khiển in

Windows 2003 Server

64-bit, SP1 và cao
hơn, chỉ cho trình điều
khiển in

Windows 2003 Server,

Phiên bản Chuẩn và
Phiên bản Doanh
nghiệp, chỉ cho trình
điều khiển in

2

Chương 1 Giới thiệu sản phẩm

VIWW

Tên kiểu

M201n

M202n

M201dw

M202dw

M201d

M202d

Số sản phẩm

Windows 2003 R2

Server 32-bit, phiên
bản Chuẩn và Doanh
nghiệp, chỉ cho trình
điều khiển in

Windows 2003 R2

Server 64-bit, phiên
bản Chuẩn và Doanh
nghiệp, chỉ cho trình
điều khiển in

Windows 2008 Server,

32-bit và 64-bit, chỉ
cho trình điều khiển in
(SP1 và cao hơn)

Windows 2008 R2

Server 64-bit, SP1, chỉ
cho trình điều khiển in

Windows 2008 R2

Server 64-bit, phiên
bản Chuẩn và Doanh
nghiệp, chỉ cho trình
điều khiển in

Windows 2012 Server,

chỉ cho trình điều
khiển in

CF455A

C6N20A

CF456A

C6N21A

CF466A

CF467A

Windows 2012 R2

Server 64-bit, chỉ cho
trình điều khiển in

Windows 2012 Server

64-bit, chỉ cho trình
điều khiển in

Mac OS X v10.7 –

v10.9

Các trình điều khiển
máy in được hỗ trợ

Trình điều khiển in

Trình điều khiển in

Trình điều khiển in
riêng biệt HP PCL6

Trình điều khiển in
được bao gồm trên CD
có trong hộp sản phẩm
là trình điều khiển in
mặc định.

HP UPD PCL5c

Sẵn có để tải xuống

HP UPD PCL6

Sẵn có để tải xuống

VIWW So sánh sản phẩm 3

Tên kiểu

M201n

M202n

M201dw

M202dw

M201d

M202d

Số sản phẩm

Trình điều khiển in

HP UPD PS

Sẵn có để tải xuống

Kết nối USB 2.0 Tốc độ Cao

Kết nối mạng LAN
Ethernet 10/100

Kết nối mạng không
dây

Bộ nhớ RAM 128 MB

Màn hình bảng điều
khiển

In In 25 trang mỗi phút

Màn hình LCD 2 dòng

(ppm) trên giấy A4 và
26 ppm trên giấy
Letter

CF455A

C6N20A

CF456A

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

C6N21A

CF466A

CF467A

Xem www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 để biết thông tin mới nhất.

THẬN TRỌNG: Các yêu cầu về điện đã được thiết kế phù hợp với quốc gia/khu vực bán sản phẩm.

Xin bạn không chuyển đổi điện thế vận hành. Việc này sẽ làm hỏng sản phẩm và vô hiệu hóa chế độ
bảo hành.

Thông số kỹ thuật về môi trường sử dụng

Môi trường Khuyên dùng Được phép

Nhiệt độ 17° đến 25°C 15° đến 30°C

Độ ẩm tương đối 30% đến 70% độ ẩm tương đối (RH) 10% đến 80% RH

Độ cao Không áp dụng 0 đến 3048 m

4

Chương 1 Giới thiệu sản phẩm

VIWW

Hình ảnh sản phẩm

1

6

3

2

4

5

Mặt trước của sản phẩm

●

Mặt sau của sản phẩm

●

Giao diện bảng điều khiển

●

Mặt trước của sản phẩm

1 Ngăn giấy đầu ra

2 Bảng điều khiển (nghiêng lên trên để nhìn dễ hơn)

3 Nút Power on/off (Bật/tắt nguồn)

4 Khay tiếp giấy chính (Khay 2)

5 Khay tiếp giấy ưu tiên (Khay 1)

6 Tay cầm để mở nắp trên (cửa vào hộp mực in và để tháo giấy kẹt)

VIWW Hình ảnh sản phẩm 5

Mặt sau của sản phẩm

1

2

4

3

6

5

M201d, M201dw
M202d, M202dw

M201n
M202n

1 Cửa sau (cửa vào để tháo giấy kẹt, chỉ dành cho mẫu in hai mặt)

2 USB 2.0 Tốc độ Cao

3 Cổng Ethernet (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng)

4 Kết nối nguồn

5 Nhãn số sê-ri và số sản phẩm

6 Khe khóa an toàn dạng cáp

6

Chương 1 Giới thiệu sản phẩm

VIWW

Giao diện bảng điều khiển

4

3

2

5

6

10

9

8

7

1

1 Màn hình LCD Cung cấp thông tin nguyên bản, chẳng hạn như trạng thái sản phẩm và các menu cấu

hình

2 Nút Power on/off (Bật/tắt nguồn) Bật/tắt nguồn sản phẩm. Nút chỉ sáng khi sản phẩm được bật.

3 Các nút mũi tên trái và phải Di chuyển con trỏ hoặc cuộn qua các tùy chọn menu

4 Nút Cancel (Hủy) Xóa cài đặt, hủy lệnh in hiện tại hoặc thoát khỏi menu hiện tại

5 Nút OK Xác nhận cài đặt hoặc một thao tác để tiến hành

6 Nút Back (Quay lại) Quay lại màn hình trước đó

7 Nút ePrint Mở menu Web Services (Dịch vụ Web) (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng)

8 Đèn và nút không dây, chỉ dành

cho kiểu in hai mặt

9 Đèn cảnh báo Cho biết sản phẩm bị lỗi, khay bị trống, hoặc cảnh báo yêu cầu điều kiện khác

10 Đèn sẵn sàng Cho biết sản phẩm đã sẵn sàng

GHI CHÚ: Nút ePrint không hoạt động trên mẫu M201d và M202d.

Cung cấp truy cập tới menu Wireless (Không dây) và thông tin trạng thái không dây. Khi
sản phẩm được kết nối với mạng không dây, nút này sẽ sáng.

VIWW Hình ảnh sản phẩm 7

Cài đặt phần cứng sản phẩm và cài đặt phần mềm

Đối với các hướng dẫn cài đặt cơ bản, hãy xem Hướng dẫn cài đặt phần cứng được cung cấp kèm
sản phẩm. Đối với các hướng dẫn bổ sung, hãy tới mục trợ giúp HP trên web.

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 để có trợ giúp trọn gói của
HP dành cho sản phẩm. Tìm hỗ trợ sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

8

Chương 1 Giới thiệu sản phẩm

VIWW

2

Để biết thêm thông tin:

Khay giấy

Các kích thước và loại giấy được hỗ trợ

●

Nạp khay tiếp giấy ưu tiên (Khay 1)

●

Nạp khay tiếp giấy chính (Khay 2)

●

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 9

Các kích thước và loại giấy được hỗ trợ

Các kích thước giấy được hỗ trợ

●

Loại giấy được hỗ trợ

●

Các kích thước giấy được hỗ trợ

GHI CHÚ: Để có kết quả in tốt nhất, hãy chọn đúng khổ giấy và loại giấy trong trình điều khiển máy

in trước khi in.

Kích thước Kích thước Khay tiếp giấy ưu

tiên (Khay 1)

Letter 216 x 279 mm

Legal 216 x 356 mm

Quản lý 184 x 267 mm

Oficio 8,5 x 13 216 x 330 mm

4 x 6 102 x 152 mm

5 x 8 127 x 203 mm

A4 210 x 297 mm

A5 148 x 210 mm

A6 105 x 148 mm

B5 (JIS) 182 x 257 mm

B6 (JIS) 129 x 182 mm

Khay tiếp giấy chính
(Khay 2)

In hai mặt tự động

10 x 15 cm 100 x 150 mm

Oficio 216 x 340 mm 216 x 340 mm

16K 195 x 270 mm

16K 184 x 260 mm

16K 197 x 273 mm

Bưu thiếp Nhật Bản

Bưu thiếp (JIS)

10

Chương 2 Khay giấy

100 x 148 mm

VIWW

Kích thước Kích thước Khay tiếp giấy ưu

tiên (Khay 1)

Khay tiếp giấy chính
(Khay 2)

In hai mặt tự động

Bưu thiếp Nhật Bản
xoay kép

Double Postcard
(Bưu thiếp Kép ­JIS)

Phong bì #10 105 x 241 mm

Phong bì Quân chủ 98 x 191 mm

Phong bì B5 176 x 250 mm

Phong bì C5 162 x 229 mm

Phong bì DL 110 x 220 mm

Tùy chỉnh 76 x 127 mm đến 216 x 356 mm

200 x 148 mm

VIWW Các kích thước và loại giấy được hỗ trợ 11

Loại giấy được hỗ trợ

GHI CHÚ: Để có kết quả in tốt nhất, hãy chọn đúng khổ giấy và loại giấy trong trình điều khiển máy

in trước khi in.

Loại In hai mặt thủ công hoặc một

mặt

Thường

Giấy HP EcoSMART Lite

Nhẹ 60-74 g

Vừa 85–95 g

Trọng lượng trung bình 96–110 g

Nặng 111–130 g

Siêu Nặng 131–175 g

Phim trong suốt

Nhãn

Tiêu đề thư

Phong bì

In hai mặt tự động

In sẵn

Dập lỗ trước

Màu

Liên kết

Tái chế

Ráp

Giấy da mịn

12

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp khay tiếp giấy ưu tiên (Khay 1)

GHI CHÚ: Khi thêm giấy mới, hãy chắc chắn rằng bạn đã loại bỏ tất cả giấy ở khay tiếp giấy và làm

phẳng tập giấy. Không xòe giấy ra. Việc làm này giúp giảm kẹt giấy bằng cách ngăn không cho nhiều
tờ giấy nạp vào sản phẩm cùng lúc. Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng.

Nạp giấy với mặt ngửa lên hướng thẳng vào

1.

khay tiếp giấy.
Hướng giấy trong khay thay đổi dựa vào loại

lệnh in. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảng

2-1 Hướng giấy khay 1 thuộc trang 14.

Điều chỉnh các thanh dẫn hướng giấy cho đến

2.

khi chúng sát vào giấy.

VIWW Nạp khay tiếp giấy ưu tiên (Khay 1) 13

Bảng 2-1 Hướng giấy khay 1

Loại giấy Chế độ in hai mặt Cách nạp giấy

In sẵn hoặc tiêu đề thư In 1 mặt hoặc in 2 mặt thủ công Mặt hướng lên

Đưa mép trên cùng vào sản phẩm

Dập lỗ trước In 1 mặt hoặc in 2 mặt thủ công Mặt hướng lên

Các lỗ hướng về cạnh trái của sản phẩm

Phong bì In 1 mặt Mặt hướng lên

Cạnh trên hướng thẳng vào bên phải khay, đầu bưu phí
cho vào sản phẩm sau cùng

14

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp khay tiếp giấy chính (Khay 2)

GHI CHÚ: Khi thêm giấy mới, hãy chắc chắn rằng bạn đã loại bỏ tất cả giấy ở khay tiếp giấy và làm

phẳng tập giấy. Không xòe giấy ra. Việc làm này giúp giảm kẹt giấy bằng cách ngăn không cho nhiều
tờ giấy nạp vào sản phẩm cùng lúc. Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng.

Mở nắp che bụi.

1.

Nạp giấy vào khay. Kiểm tra chắc chắn rằng

2.

giấy nằm khớp trong các thẻ chặn và ở dưới
mức báo chiều cao tối đa được phép.

Hướng giấy trong khay thay đổi dựa vào loại
lệnh in. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bảng

2-2 Hướng giấy khay 2 thuộc trang 17.

VIWW Nạp khay tiếp giấy chính (Khay 2) 15

Điều chỉnh các thanh dẫn hướng giấy cho đến

3.

khi chúng sát vào giấy.

Đóng nắp che bụi.

4.

16

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Bảng 2-2 Hướng giấy khay 2

Loại giấy Chế độ in hai mặt Cách nạp giấy

In sẵn hoặc tiêu đề thư In 1 mặt hoặc in 2 mặt Mặt hướng lên

Đưa mép trên cùng vào sản phẩm

Dập lỗ trước In 1 mặt hoặc in 2 mặt Mặt hướng lên

Các lỗ hướng về cạnh trái của sản phẩm

VIWW Nạp khay tiếp giấy chính (Khay 2) 17

18

Chương 2 Khay giấy

VIWW

3

Để biết thêm thông tin:

Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện

Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in

●

Thay thế hộp mực in

●

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 19

Đặt hàng các bộ phận, phụ kiện và mực in

Đặt hàng

Đặt hàng nguồn cung cấp và giấy www.hp.com/go/suresupply

Đặt hàng các bộ phận hoặc phụ kiện HP chính hãng www.hp.com/buy/parts

Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy

quyền.

Đặt hàng bằng Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính

của bạn, nhập địa chỉ IP của sản phẩm hoặc tên máy chủ
trong trường địa chỉ/URL. EWS chứa liên kết tới trang web
HP SureSupply, nơi cung cấp các tùy chọn mua hộp mực HP
gốc.

Mực in và phụ kiện

Mục Mô tả Số bộ phận

Hộp mực in HP 83A Hộp mực in thay thế CF283A

Hộp mực in HP 83X Hộp mực in thay thế có công suất cao CF283X

Hộp mực in HP 88A Hộp mực in thay thế chỉ áp dụng với Trung

Quốc và Ấn Độ

Cáp USB Đầu kết nối thiết bị dùng cổng USB chuẩn 2

mét

CC388A

C6518A

20

Chương 3 Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện

VIWW

Thay thế hộp mực in

Khi hộp mực in sắp hết thời gian sử dụng, sản phẩm hiển thị lời nhắc đặt hàng hộp mực thay thế. Có
thể tiếp tục in bằng hộp mực in hiện thời cho tới khi việc phân phối lại bột mực không cho ra chất
lượng in có thể chấp nhận được.

Một thông báo thứ hai hiển thị trên bảng điều khiển khi hộp mực in ở tình trạng “gần hết”.

Mở nắp trên.

1.

Tháo hộp mực in.

2.

VIWW Thay thế hộp mực in 21

Lấy hộp mực in mới ra khỏi túi. Đặt hộp mực

3.

in đã sử dụng vào túi để tái chế.

Nắm cả hai mặt của hộp mực in và phân bố

4.

bột mực bằng cách lắc nhẹ hộp mực in.

THẬN TRỌNG: Không được chạm vào tấm

chắn sáng hoặc bề mặt của trục lăn.

Bẻ cong vấu trên mặt trái của hộp mực cho

5.

tới khi vấu mở tung ra. Kéo vấu cho đến khi
toàn bộ dải băng đã được tháo ra khỏi hộp
chứa. Đặt vấu và dải băng vào hộp chứa để
gửi đi tái chế.

22

Chương 3 Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện

VIWW

Đặt thẳng hàng hộp mực in với các rãnh nằm

6.

bên trong sản phẩm, sau đó lắp hộp mực in
vào cho đến khi nó ở vị trí chắc chắn.

Đóng nắp trên.

7.

VIWW Thay thế hộp mực in 23

24

Chương 3 Các bộ phận, nguồn cấp và phụ kiện

VIWW

4

Để biết thêm thông tin:

In

Thao tác in (Windows)

●

Thao tác in (Mac OS X)

●

Cài đặt HP Wireless Direct Printing (In Wireless Direct của HP) (chỉ dành cho mẫu không dây và

●

mạng)

In di động (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng)

●

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 25

Thao tác in (Windows)

Cách in (Windows)

●

In tự động trên hai mặt (Windows)

●

In thủ công trên cả hai mặt (Windows)

●

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows)

●

Chọn loại giấy (Windows)

●

Tác vụ in bổ sung

●

Cách in (Windows)

Quy trình sau đây mô tả quá trình in cơ bản cho Windows.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm từ danh sách máy in. Để thay đổi cài đặt, nhấp hoặc chạm vào Properties

2.

(Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

26

Chương 4 In

VIWW

Nhấp hoặc chạm vào tab trong trình điều khiển in để cấu hình các tùy chọn sẵn có. Ví dụ, đặt

3.

hướng giấy trong tab Finishing (Kết thúc), đặt nguồn giấy, loại giấy, cỡ giấy và cài đặt chất lượng
trên tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).

Nhấp hoặc chạm vào nút OK để trở lại hộp thoại Print (In). Chọn số lượng các bản sao để in từ

4.

màn hình này.

Nhấp hoặc chạm vào nút OK để in lệnh in.

5.

VIWW Thao tác in (Windows) 27

In tự động trên hai mặt (Windows)

Dùng quy trình này cho các sản phẩm có lắp đặt khay in hai mặt tự động. Nếu sản phẩm không có
lắp đặt khay in hai mặt tự động, hoặc in trên các loại giấy mà khay in hai mặt không hỗ trợ, bạn có
thể in cả hai mặt theo cách thủ công.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc

2.

nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp vào tab Finishing (Kết thúc).

3.

Chọn hộp chọn Print on both sides (In hai mặt). Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document

4.

Properties (Thuộc tính Tài liệu).

Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

5.

28

Chương 4 In

VIWW

In thủ công trên cả hai mặt (Windows)

Dùng quy trình này cho các sản phẩm không có lắp khay in hai mặt tự động hoặc để in trên giấy mà
khay in hai mặt không hỗ trợ.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc

2.

nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp vào tab Finishing (Kết thúc).

3.

Chọn hộp chọn Print On Both Sides (Manually) (In Hai mặt (Thủ công)). Bấm nút OK để in mặt

4.

đầu tiên của lệnh in.

Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào Khay 1.

5.

Nếu được nhắc, hãy chạm vào nút thích hợp trên bảng điều khiển để tiếp tục.

6.

VIWW Thao tác in (Windows) 29

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc

2.

nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp vào tab Finishing (Kết thúc).

3.

Chọn số lượng trang in trên một trang giấy từ danh sách Các trang trên một trang giấy thả

4.

xuống.

Chọn đúng tùy chọn cho Print page borders (In đường viền trang), Page order (Thứ tự trang) và

5.

Orientation (Hướng). Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài
liệu).

Trong hộp thoại Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

6.

30

Chương 4 In

VIWW

Chọn loại giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc

2.

nút Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

Nhấp hoặc chạm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

3.

Từ danh sách Paper type (Loại giấy) nhấp tùy chọn More...(Khác).

4.

Mở rộng danh sách tùy chọn Type is: (Loại là:).

5.

Mở rộng danh mục các loại giấy mô tả tốt nhất loại giấy của bạn.

6.

Chọn tùy chọn cho loại giấy mà bạn đang sử dụng, sau đó nhấp vào nút OK.

7.

Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu). Trong hộp thoại

8.

Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

Tác vụ in bổ sung

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Hướng dẫn có sẵn để thực hiện các tác vụ in cụ thể, như các tác vụ sau:

Tạo và sử dụng các cài đặt hoặc lối tắt in

●

Chọn khổ giấy, hoặc dùng khổ giấy tùy chỉnh

●

Chọn hướng của trang

●

Tạo một tập sách mỏng

●

Co giãn tài liệu cho vừa khổ giấy cụ thể

●

In trang đầu hoặc trang cuối của tài liệu trên giấy khác nhau

●

In hình mờ trên tài liệu

●

VIWW Thao tác in (Windows) 31

Thao tác in (Mac OS X)

Cách in (OS X)

●

Tự động in trên cả hai mặt (OS X)

●

In thủ công trên cả hai mặt (OS X)

●

In nhiều trang trên một tờ (OS X)

●

Chọn loại giấy (OS X)

●

Tác vụ in bổ sung

●

Cách in (OS X)

Quy trình sau mô tả quá trình in cơ bản dành cho OS X.

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi chọn các menu khác để điều chỉnh cài đặt in.

3.

Nhấp vào nút In.

4.

Tự động in trên cả hai mặt (OS X)

GHI CHÚ: Thông tin này áp dụng cho những sản phẩm có phụ kiện in hai mặt tự động.

GHI CHÚ: Tính năng này sẵn có nếu bạn có cài trình điều khiển in của HP. Tính năng này có thể

không có sẵn nếu bạn dùng AirPrint.

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi nhấp vào menu Layout (Bố cục).

3.

Chọn tùy chọn đóng sách từ danh sách thả xuống Two-Sided (Hai Mặt).

4.

Nhấp vào nút In.

5.

In thủ công trên cả hai mặt (OS X)

GHI CHÚ: Tính năng này sẵn có nếu bạn có cài trình điều khiển in của HP. Tính năng này có thể

không có sẵn nếu bạn dùng AirPrint.

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

32

Chương 4 In

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi nhấp vào menu Manual Duplex (In hai mặt Thủ

3.

công).

Nhấp vào hộp Manual Duplex (Hai mặt Thủ công) và chọn một tùy chọn đóng sách.

4.

Nhấp vào nút In.

5.

VIWW

Đến sản phẩm và lấy hết giấy trắng có trong Khay 1 ra.

6.

Lấy xếp giấy đã in từ ngăn giấy ra và đặt nó vào khay tiếp giấy với mặt đã in hướng xuống dưới.

7.

Nếu được nhắc, hãy chạm vào nút thích hợp trên bảng điều khiển để tiếp tục.

8.

In nhiều trang trên một tờ (OS X)

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi nhấp vào menu Layout (Bố cục).

3.

Từ danh sách Pages per Sheet (Nhiều trang trên một Tờ) thả xuống, hãy chọn số trang bạn

4.

muốn in trên mỗi tờ.

Trong vùng Layout Direction (Hướng Bố Cục), chọn thứ tự và vị trí của trang trên tờ giấy.

5.

Từ menu Borders (Đường viền), chọn loại viền quanh mỗi trang trên tờ giấy.

6.

Nhấp vào nút In.

7.

Chọn loại giấy (OS X)

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi nhấp vào menu Media & Quality (Phương tiện &

3.

Chất lượng) hoặc menu Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).

Chọn một loại từ danh sách Media-type (Loại vật liệu in) thả xuống.

4.

Nhấp vào nút In.

5.

Tác vụ in bổ sung

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Hướng dẫn có sẵn để thực hiện các tác vụ in cụ thể, như các tác vụ sau:

Tạo và sử dụng các cài đặt hoặc lối tắt in

●

Chọn khổ giấy, hoặc dùng khổ giấy tùy chỉnh

●

Chọn hướng của trang

●

Tạo một tập sách mỏng

●

Co giãn tài liệu cho vừa khổ giấy cụ thể

●

In trang đầu hoặc trang cuối của tài liệu trên giấy khác nhau

●

In hình mờ trên tài liệu

●

VIWW Thao tác in (Mac OS X) 33

Cài đặt HP Wireless Direct Printing (In Wireless Direct của
HP) (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng)

GHI CHÚ: Tính năng này chỉ sẵn có với các mẫu không dây và sản phẩm có thể cần phải được cập

nhật chương trình cơ sở để sử dụng tính năng này.

Tính năng In Wireless Direct của HP cho phép bạn in trực tiếp từ thiết bị di động không dây tới sản
phẩm có hỗ trợ Wireless Direct của HP mà không cần kết nối với mạng được thiết lập hoặc Internet.
Sử dụng Wireless Direct của HP để in không dây từ các thiết bị sau:

iPhone, iPad hoặc iTouch sử dụng ứng dụng di động Apple AirPrint hoặc HP ePrint

●

Các thiết bị di động chạy Android hoặc Symbian bằng ứng dụng HP ePrint Home & Biz

●

Bất kỳ máy tính nào có Wi-Fi sử dụng bất kỳ hệ điều hành nào.

●

Để biết thêm thông tin về HP Wireless Direct, hãy truy cập vào trang www.hp.com/go/

wirelessprinting, sau đó bấm vào HP Wireless Direct.

Để thiết lập Wireless Direct HP từ bảng điều khiển, hãy hoàn tất các bước sau:

Tại bảng điều khiển của sản phẩm, nhấn nút OK để mở các menu.

1.

Sử dụng các nút mũi tên để mở các menu sau:

2.

Network Setup (Cài đặt mạng)

●

Wireless Menu (Menu không dây)

●

Wireless Direct

●

Chọn tùy chọn On (Bật), sau đó nhấn nút OK. Sản phẩm lưu cài đặt và đưa bảng điều khiển

3.

quay trở lại menu Wireless Direct.

34

Chương 4 In

VIWW

In di động (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng)

HP cung cấp nhiều giải pháp di động và ePrint để cho phép in không dây tới một máy in HP từ máy
tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc từ thiết bị di động khác. Để xác định lựa
chọn tốt nhất, hãy tới www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (chỉ có bằng tiếng Anh).

HP ePrint qua email

●

Phần mềm HP ePrint

●

AirPrint

●

HP ePrint qua email

Sử dụng HP ePrint để in tài liệu bằng cách gửi tài liệu dưới dạng tài liệu đính kèm email đến địa chỉ
email của sản phẩm từ thiết bị bất kỳ có hỗ trợ dịch vụ email.

Để dùng HP ePrint, sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu này:

Sản phẩm phải được kết nối với mạng có dây và phải có khả năng truy cập vào Internet.

●

Sản phẩm phải bật HP Web Services (Dịch vụ Web của HP) và sản phẩm phải được đăng ký với

●

trang web HP Connected.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Cuộn đến menu HP Web Services (Dịch vụ web HP) và bấm nút OK.

2.

Cuộn đến tùy chọn Print Information Sheet (In tờ thông tin) và bấm nút OK.

3.

Trang thông tin có chứa mã máy in mà bạn dùng để đăng ký sản phẩm HP tại trang web
HP Connected.

Hãy truy cập www.hpconnected.com để tạo tài khoản HP ePrint và hoàn thành quy trình cài

4.
đặt.

Để có thêm thông tin, hãy truy cập www.hp.com/support để xem xét thông tin trợ giúp bổ sung cho
sản phẩm của bạn.

Phần mềm HP ePrint

Phần mềm HP ePrint giúp bạn in dễ dàng từ máy tính để bàn Windows hoặc Mac hoặc máy xách tay
tới bất kỳ sản phẩm nào hỗ trợ HP ePrint. Phần mềm này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm
hỗ trợ HP ePrint được đăng ký với tài khoản HP Connected. Bạn có thể xác định máy in HP mục tiêu
trong văn phòng hoặc các vị trí ở khắp nơi trên trái đất này.

Windows: Sau khi cài đặt phần mềm, hãy mở tùy chọn Print (In) từ trong ứng dụng của bạn, rồi

●

chọn HP ePrint từ danh sách máy in đã cài đặt. Nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) để cấu
hình tùy chọn in.

Mac: Sau khi cài đặt phần mềm, hãy chọn File (Tệp), Print (In), sau đó chọn mũi tên bên cạnh

●

PDF (phía dưới cùng bên trái của màn hình trình điều khiển). Chọn HP ePrint.

Đối với Windows, phần mềm HP ePrint cũng hỗ trợ in TCP/IP tới các máy in mạng cục bộ có trên
mạng (LAN hoặc WAN) tới các sản phẩm hỗ trợ UPD PostScript®.

Cả Windows và Mac hỗ trợ in IPP tới sản phẩm nối mạng LAN hoặc WAN có hỗ trợ ePCL.

VIWW In di động (chỉ dành cho mẫu không dây và mạng) 35

AirPrint

Cả Windows và Mac cũng hỗ trợ in các tài liệu PDF tới các vị trí in công cộng và in bằng HP ePrint
qua email thông qua nền tảng điện toán đám mây.

Hãy truy cập www.hp.com/go/eprintsoftware để có các trình điều khiển và thông tin.

GHI CHÚ: Phần mềm HP ePrint là tiện ích dòng công việc PDF cho Mac và về mặt kỹ thuật không

phải là trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Phần mềm HP ePrint không hỗ trợ in USB.

In trực tiếp bằng AirPrint của Apple được hỗ trợ cho iOS 4.2 trở lên. Sử dụng AirPrint để in trực tiếp
tới sản phẩm từ iPad, iPhone (3GS trở lên) hoặc iPod touch (thế hệ thứ ba trở đi) trong các ứng dụng
sau:

Thư

●

Ảnh

●

Safari

●

iBooks

●

Chọn ứng dụng của bên thứ ba

●

Để dùng AirPrint, sản phẩm phải được kết nối với cùng mạng không dây như của thiết bị Apple. Để
biết thêm thông tin về cách sử dụng AirPrint và các sản phẩm của HP tương thích với AirPrint, hãy
truy cập trang web hỗ trợ cho sản phẩm này.

www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202

GHI CHÚ: AirPrint không hỗ trợ kết nối USB.

36

Chương 4 In

VIWW

5

Quản lý sản phẩm

Thay đổi kiểu kết nối sản phẩm (Windows)

●

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

●

(Windows)

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho Mac OS X

●

Định cấu hình cài đặt mạng IP

●

HP Web Jetadmin

●

Tính năng bảo mật sản phẩm

●

Cài đặt tiết kiệm

●

Cập nhật chương trình cơ sở

●

Để biết thêm thông tin:

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 37

Thay đổi kiểu kết nối sản phẩm (Windows)

Nếu bạn đã đang sử dụng sản phẩm và muốn thay đổi cách sản phẩm được kết nối, hãy sử dụng lối
tắt Reconfigure your HP Device (Định lại cấu hình của HP) để thay đổi kết nối. Ví dụ: bạn có thể định
lại cấu hình sản phẩm để sử dụng một địa chỉ không dây khác, để kết nối với mạng không dây hoặc
có dây hoặc để thay đổi từ kết nối mạng sang kết nối USB. Bạn có thể thay đổi cấu hình mà không
cần lắp đĩa CD của sản phẩm. Sau khi bạn chọn loại kết nối mình muốn, chương trình sẽ đi thẳng tới
phần quy trình thiết lập sản phẩm cần thay đổi.

38

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS)
và Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows)

Sử dụng máy chủ Web nhúng HP để quản lý các chức năng in từ máy tính của bạn thay vì từ bảng
điều khiển của sản phẩm.

Xem thông tin tình trạng sản phẩm

●

Xác định tuổi thọ còn lại của tất cả các nguồn cung cấp và đặt mua những nguồn cung cấp mới.

●

Xem và thay đổi các cấu hình khay.

●

Xem và thay đổi cấu hình menu của bảng điều khiển sản phẩm

●

Xem và in các trang nội bộ

●

Nhận thông báo về các sự kiện của nguồn cung cấp và sản phẩm

●

Xem và thay đổi cấu hình mạng

●

Máy chủ web nhúng của HP hoạt động khi sản phẩm được kết nối với một mạng dựa trên IP. Máy
chủ web nhúng của HP không hỗ trợ các kết nối sản phẩm dựa trên IPX. Bạn không cần có truy cập
Internet để mở và sử dụng Máy chủ web nhúng của HP.

Khi sản phẩm được nối mạng, Máy chủ web nhúng của HP sẽ tự động sẵn sàng.

GHI CHÚ: Hộp công cụ Thiết bị HP hiện chỉ sẵn có nếu bạn thực hiện cài đặt đầy đủ khi bạn cài đặt

sản phẩm. Tùy thuộc vào cách sản phẩm được kết nối, một vài tính năng có thể không hoạt động.

GHI CHÚ: Máy chủ web nhúng HP không thể truy cập được bên ngoài tường lửa của mạng.

Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ menu Start (Bắt đầu).

Nhấp vào nút Start (Bắt đầu), sau đó nhấp vào mục Programs (Chương trình).

1.

Nhấp vào nhóm sản phẩm HP của bạn, sau đó nhấp vào mục HP Device Toolbox (Hộp công cụ

2.

Thiết bị HP).

Mở Máy chủ Web Nhúng HP (EWS) từ trình duyệt web

In trang cấu hình và tìm địa chỉ IP.

1.

Trên bảng điều khiển, bấm nút OK.

a.

Cuộn đến menu Reports (Báo cáo), sau đó bấm nút OK.

b.

Cuộn đến Configuration Report (Báo cáo Cấu hình), sau đó bấm nút OK để in báo cáo.

c.

Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ địa chỉ IP như được hiển thị trên bảng điều khiển của

2.

sản phẩm. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

VIWW Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

(Windows)

39

Tab hoặc mục Mô tả

Tab Home (Màn hình chính)

Cung cấp thông tin sản phẩm,
thông tin trạng thái và cấu hình.

Tab System (Hệ thống)

Cung cấp khả năng cấu hình sản
phẩm từ máy tính của bạn.

Device Status (Trạng thái thiết bị): Hiển thị trạng thái của sản phẩm và hiển thị

●

phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.

Tình trạng Mực in: Hiển thị phần trăm gần đúng của lượng mực in HP còn lại.

●

Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn mực in thay
thế để lắp vào khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được. Không cần
thay thế mực in trừ khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.

Device Configuration (Cấu hình Thiết bị): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên

●

trang cấu hình của sản phẩm.

Network Summary (Tóm tắt Mạng): Hiển thị thông tin được tìm thấy trên trang cấu

●

hình mạng của sản phẩm.

Báo cáo: In trang cấu hình và trang tình trạng nguồn cung cấp mà sản phẩm tạo

●

ra.

Event Log (Nhật ký Sự kiện): Hiển thị danh sách tất cả các sự kiện và lỗi của sản

●

phẩm.

Device Information (Thông tin Thiết bị): Cung cấp thông tin cơ bản về sản phẩm và

●

công ty.

Paper Setup (Cài đặt Giấy): Thay đổi cài đặt xử lý giấy mặc định cho sản phẩm.

●

Print Quality (Chất lượng In): Thay đổi cài đặt chất lượng in mặc định cho sản

●

phẩm.

EcoSMART Console (Bảng điều khiển EcoSMART): Thay đổi số lần mặc định để

●

chuyển vào chế độ Sleep (Nghỉ) hoặc chế độ Auto Power Down (Tự động Ngắt
điện). Cấu hình sự kiện nào sẽ đánh thức sản phẩm.

Tab Print (In)

Cung cấp khả năng thay đổi cài
đặt in mặc định từ máy tính của
bạn.

Paper Types (Loại Giấy): Cấu hình các chế độ in tương ứng với các loại giấy mà

●

sản phẩm chấp nhận.

System Setup (Cài đặt Hệ thống): Thay đổi cài đặt mặc định hệ thống của sản

●

phẩm.

Service(Dịch vụ): Thực hiện thủ tục làm sạch trên sản phẩm.

●

Save and Restore (Lưu và Khôi phục): Lưu cài đặt hiện tại của sản phẩm vào một

●

tệp trên máy tính. Dùng tệp này để nạp cùng thông số cài đặt vào sản phẩm khác
hoặc khôi phục các thông số này vào sản phẩm sau này.

Administration (Quản trị): Đặt hoặc thay đổi mật khẩu sản phẩm. Bật hoặc tắt các

●

tính năng của sản phẩm.

GHI CHÚ: Tab System (Hệ thống) có thể được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu sản phẩm

này nằm trong một mạng, luôn hỏi ý kiến quản trị viên trước khi thay đổi cài đặt trên tab
này.

Printing (In): Thay đổi các thông số cài đặt in mặc định của sản phẩm, như số

●

lượng bản sao và hướng giấy in. Các tùy chọn này tương tự như các tùy chọn hiện
có trên bảng điều khiển.

PCL5c: Xem và thay đổi các thông số cài đặt PCL5c.

●

PostScript: Tắt hoặc bật tính năng Print PS Errors (Lỗi In PS).

●

40

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Tab hoặc mục Mô tả

Tab Networking (Hoạt động
mạng)

(Chỉ sản phẩm được nối mạng)

Cung cấp khả năng để thay đổi
cài đặt mạng từ máy tính của bạn.

Tab HP Web Services (Dịch vụ
web HP)

Quản trị viên mạng có thể sử dụng tab này để kiểm soát các cài đặt liên quan đến
mạng cho sản phẩm khi sản phẩm được kết nối vào mạng IP. Tab này cũng cho phép
quản trị viên mạng thiết lập chức năng Wireless Direct. Tab này sẽ không xuất hiện nếu
sản phẩm được nối trực tiếp với máy tính.

Sử dụng tab này để thiết lập và sử dụng các công cụ Web khác nhau với sản phẩm.

VIWW Cấu hình nâng cao với Máy chủ Web Nhúng của HP (EWS) và Hộp công cụ Thiết bị HP

(Windows)

41

Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho Mac OS X

Sử dụng Tiện ích HP để kiểm tra trạng thái sản phẩm hoặc để xem hoặc thay đổi các cài đặt của sản
phẩm từ máy tính của bạn.

Bạn có thể sử dụng Tiện ích HP khi sản phẩm được kết nối bằng cáp USB hoặc được kết nối với
mạng hoạt động dựa trên giao thức TCP/IP.

Mở Tiện ích HP

Trên máy tính, mở menu System Preferences (Tùy chọn Hệ thống), rồi nhấp Print & Fax (In &

1.

Fax), Print & Scan (In & Quét) hoặc Printers & Scanners (Máy in & Máy quét).

Chọn sản phẩm trong danh sách.

2.

Nhấp nút Options & Supplies (Tùy chọn & Mực in).

3.

Nhấp tab Utility (Tiện ích).

4.

Nhấp nút Open Printer Utility (Mở Tiện ích Máy in).

5.

Các tính năng của Tiện ích HP

Thanh công cụ của Tiện ích HP bao gồm các mục sau:

Devices (Thiết bị): Bấm vào nút này để hiển thị hoặc giấu sản phẩm Mac do Tiện ích HP tìm

●

thấy.

All Settings (Tất cả Cài đặt): Nhấp nút này để trở lại giao diện chính của Tiện ích HP.

●

HP Support (Hỗ trợ HP): Nhấp nút này để mở trình duyệt và đi đến trang Web hỗ trợ của HP.

●

Supplies (Mực in): Nhấp nút này để mở trang Web HP SureSupply.

●

Registration (Đăng ký): Nhấp nút này để mở trang Web đăng ký của HP.

●

Recycling (Tái chế): Nhấp nút này để mở trang Web Chương trình Tái chế và Đối tác Toàn cầu

●

của HP.

Tiện ích HP bao gồm nhiều trang. Bạn có thể mở các trang này bằng cách bấm vào danh sách All
Settings (Tất cả Cài đặt). Bảng sau mô tả các tác vụ bạn có thể thực hiện từ với Tiện ích HP.

Menu Mô tả

Information And Support (Thông tin và
hỗ trợ)

Tình trạng Mực in: Hiển thị tình trạng mực in của sản phẩm và cung cấp các

●

liên kết để đặt mua mực in trực tuyến.

Device Information (Thông tin Thiết bị): Hiện thông tin về về sản phẩm hiện

●

đang được chọn, bao gồm ID dịch vụ (nếu được gán) của sản phẩm, phiên
bản chương trình cơ sở (Phiên bản FW), Số Sê-ri và địa chỉ IP.

File Upload (Tải lên Tệp): Chuyển các tệp từ máy tính đến sản phẩm. Bạn có

●

thể tải lên những loại tệp sau:

Ngôn ngữ lệnh máy in HP LaserJet (.PRN)

◦

42

Chương 5 Quản lý sản phẩm

Định dạng tài liệu khả chuyển (.PDF)

◦

VIWW

Menu Mô tả

●

●

Postscript (.PS)

◦

Văn bản (.TXT)

◦

HP Connected (Được kết nối với HP): Truy cập trang Web HP Connected.

Upload Fonts (Tải lên Phông chữ): Tải lên phông chữ từ máy tính đến sản
phẩm.

Cài đặt Máy in

Information (Thông tin) Message Center (Trung tâm Thông báo): Hiển thị các sự kiện lỗi xảy ra với sản

Fax Settings (Cài đặt fax)

(chỉ dành cho kiểu máy fax MFP)

Auto-off (Tự động-tắt): Cấu hình sản phẩm để tự động tắt đi sau một thời

●

gian không hoạt động. Bạn có thể điểu chỉnh số phút sau đó sản phẩm sẽ
tắt.

Network Settings (Cài đặt Mạng): Cấu hình cài đặt mạng chẳng hạn như

●

IPv4 settings (cài đặt IPv4), IPv6 settings (cài đặt IPv6), Bonjour settings (cài
đặt Chào hỏi) và các cài đặt.

Supplies Management (Quản lý nguồn cung cấp): Cấu hình cách hoạt động

●

của sản phẩm khi mực in gần như đã hết thời gian sử dụng.

Trays Configuration (Cấu hình khay): Đổi loại và cỡ giấy cho từng khay.

●

Additional Settings (Cài đặt Bổ sung): Mở Máy chủ Web Nhúng HP cho sản

●

phẩm.

GHI CHÚ: Không hỗ trợ kết nối USB.

phẩm.

Basic Fax Settings (Cài đặt fax cơ bản): Thiết lập trường trong tiêu đề fax và

●

cấu hình cách sản phẩm trả lời các cuộc gọi đến.

Junk Fax Blocking (Khóa fax quảng cáo): Lưu các số fax mà bạn muốn khóa.

●

Fax Forwarding (Chuyển tiếp fax): Cài đặt sản phẩm gửi các fax gọi đến đến

●

một số khác.

Fax Logs (Nhật ký fax): Xem nhật ký tất cả các fax.

●

Fax Speed Dials (Quay số nhanh fax): Thêm các số fax vào danh sách quay

●

số nhanh.

Scan Settings (Cài đặt Quét)

(chỉ dành cho kiểu màn hình cảm ứng
MFP)

Scan to E-mail (Quét và gửi qua Email): Mở trang Máy chủ Web Nhúng HP

●

(EWS) để cấu hình cài đặt cho việc quét và gửi qua email.

Scan to Network Folder (Quét vào Thư mục Mạng): Mở trang Máy chủ Web

●

Nhúng HP (EWS) để cấu hình cài đặt cho việc quét vào thư mục mạng.

GHI CHÚ: Không hỗ trợ kết nối USB.

VIWW Cấu hình nâng cao với Tiện ích HP cho Mac OS X 43

Định cấu hình cài đặt mạng IP

Từ chối dùng chung máy in

●

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng

●

Đổi tên sản phẩm trên mạng

●

Định cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công

●

Từ chối dùng chung máy in

HP không hỗ trợ mạng ngang hàng, vì tính năng là của hệ điều hành Microsoft, không phải của trình
điều khiển máy in HP. Hãy vào trang web của Microsoft www.microsoft.com.

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng

Sử dụng Máy chủ web nhúng của HP để xem hoặc thay đổi các cài đặt cấu hình IP.

In trang cấu hình và tìm địa chỉ IP.

1.

Trên bảng điều khiển, bấm nút OK.

a.

Cuộn đến menu Reports (Báo cáo), sau đó bấm nút OK.

b.

Cuộn đến tùy chọn Configuration Report (Báo cáo Cấu hình), sau đó bấm nút OK để in báo

c.

cáo.

Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP như được hiển thị trên bảng điều

2.

khiển của sản phẩm. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

Nhấp tab Networking (Hoạt động Mạng) để lấy thông tin mạng. Bạn có thể thay đổi các cài đặt

3.

khi cần.

Đổi tên sản phẩm trên mạng

Nếu bạn muốn đổi tên sản phẩm trên mạng để có thể xác định duy nhất sản phẩm, hãy sử dụng Máy
chủ Web Nhúng của HP.

In trang cấu hình và tìm địa chỉ IP.

1.

Trên bảng điều khiển, bấm nút OK.

a.

Cuộn đến menu Reports (Báo cáo), sau đó bấm nút OK.

b.

Cuộn đến tùy chọn Configuration Report (Báo cáo Cấu hình), sau đó bấm nút OK để in báo

c.

cáo.

Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ địa chỉ IP như được hiển thị trên bảng điều khiển của

2.

sản phẩm. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

3.

44

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Trên trang Device Information (Thông tin Thiết bị), tên sản phẩm mặc định nằm trong trường

4.

Device Status (Trạng thái Thiết bị). Bạn có thể thay đổi tên này để xác định duy nhất sản phẩm
này.

GHI CHÚ: Không bắt buộc phải hoàn tất các trường khác trên trang này.

Nhấp vào nút Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.

5.

Định cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công

Sử dụng các menu trên panen điều khiển để đặt địa chỉ IPv4, mặt nạ mạng cấp dưới, và cổng mặc
định theo cách thủ công.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Mở các menu sau:

2.

Network Setup (Cài đặt mạng)

●

IPV4 Config Method (Phương pháp cấu hình IPV4)

●

Thủ công

●

Sử dụng các phím mũi tên để nhập địa chỉ IP, sau đó bấm nút OK. Bấm nút OK lần nữa để xác

3.

nhận.

Sử dụng các phím mũi tên để nhập mặt nạ mạng phụ, sau đó bấm nút OK. Bấm nút OK lần nữa

4.

để xác nhận.

Sử dụng các phím mũi tên để nhập cổng mặc định, sau đó bấm nút OK. Bấm nút OK lần nữa để

5.

xác nhận.

VIWW Định cấu hình cài đặt mạng IP 45

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin là công cụ dẫn đầu trong ngành, giành được giải thưởng cho việc quản lý hiệu quả
hàng loạt các sản phẩm HP nối mạng, bao gồm máy in, sản phẩm đa năng và thiết bị gửi kỹ thuật số.
Giải pháp đơn nhất này cho phép bạn cài đặt, giám sát, bảo trì, xử lý sự cố và bảo mật từ xa cho môi
trường in và xử lý hình ảnh của mình - cuối cùng là tăng năng suất của doanh nghiệp bằng cách giúp
bạn tiết kiệm thời gian, kiểm soát chi phí và bảo vệ vốn đầu tư của bạn.

Các bản nâng cấp HP Web Jetadmin được đưa ra định kỳ để hỗ trợ cho các tính năng sản phẩm cụ
thể. Hãy truy cập www.hp.com/go/webjetadmin và nhấp vào liên kết Self Help and Documentation
(Tự trợ giúp và tài liệu) để tìm hiểu thêm về các bản nâng cấp.

46

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Tính năng bảo mật sản phẩm

Sản phẩm hỗ trợ các chuẩn bảo mật và các giao thức được khuyến nghị sử dụng. Những chuẩn và
giao thức này giúp bạn giữ an toàn cho sản phẩm, bảo vệ những thông tin then chốt trên mạng của
bạn, và đơn giản hóa cách thức giám sát và duy trì sản phẩm.

Để biết thông tin chi tiết hơn về các giải pháp in ấn và ảnh hóa an toàn của HP, hãy truy cập

www.hp.com/go/secureprinting. Trang này cung cấp các liên kết đến các tài liệu về những câu hỏi

thường gặp và sách trắng về các tính năng an toàn.

Đặt hoặc thay đổi mật khẩu sản phẩm bằng Máy chủ web nhúng HP

Sử dụng Máy chủ Web nhúng HP để đặt mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu hiện tại cho một sản
phẩm trên mạng.

In trang cấu hình và tìm địa chỉ IP.

1.

Trên bảng điều khiển, bấm nút OK.

a.

Cuộn đến menu Reports (Báo cáo), sau đó bấm nút OK.

b.

Cuộn đến Configuration Report (Báo cáo Cấu hình), sau đó bấm nút OK để in báo cáo.

c.

Mở trình duyệt web, trong dòng địa chỉ, gõ chính xác địa chỉ IP như được hiển thị trên bảng điều

2.

khiển của sản phẩm. Bấm phím Enter trên bàn phím máy tính. EWS sẽ mở ra.

Bấm vào tab System (Hệ thống) và bấm vào liên kết Product Security (Bảo mật sản phẩm) hoặc

3.

Administration (Quản trị).

GHI CHÚ: Nếu đã cài đặt mật khẩu trước đó, bạn sẽ được nhắc cung cấp mật khẩu đó. Nhập

mật khẩu, sau đó nhấp vào nút Apply (Áp dụng).

Nhập mật khẩu mới vào hộp Password (Mật khẩu) và hộp Confirm password (Xác nhận mật

4.

khẩu).

Ở cuối cửa sổ, nhấp vào nút Apply (Áp dụng) để lưu mật khẩu.

5.

GHI CHÚ: Với các sản phẩm được kết nối bằng cáp USB với máy tính Windows, hãy dùng Hộp

công cụ Thiết bị HP để đổi mật khẩu sản phẩm:

Nhấp vào nút Start (Bắt đầu), sau đó nhấp vào mục Programs (Chương trình).

1.

Nhấp vào nhóm sản phẩm HP của bạn, sau đó nhấp vào mục HP Device Toolbox (Hộp công cụ

2.

Thiết bị HP).

Nhấp vào tab System (Hệ thống).

3.

Nhấp Administration (Quản trị) và xác định khu vực để thay đổi mật khẩu.

4.

VIWW Tính năng bảo mật sản phẩm 47

Cài đặt tiết kiệm

In bằng EconoMode

●

Đặt Thời gian Hoãn Chế độ Nghỉ

●

Đặt thời gian hoãn Tự động Ngắt điện

●

In bằng EconoMode

Sản phẩm này có tùy chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) dành cho việc in các bản tài liệu nháp. Sử
dụng Chế độ Tiết kiệm có thể sử dụng ít bột mực hơn. Tuy nhiên, sử dụng Chế độ Tiết kiệm cũng có
thể làm giảm chất lượng in.

HP không khuyến nghị việc sử dụng thường xuyên Chế độ tiết kiệm (EconoMode). Nếu lúc nào cũng
sử dụng Chế độ Tiết kiệm, nguồn bột mực có thể dùng được lâu hơn so với các bộ phận máy móc
khác trong hộp mực. Nếu chất lượng in bắt đầu giảm và không còn chấp nhận được, hãy cân nhắc
thay thế hộp mực in.

GHI CHÚ: Nếu tùy chọn này không sẵn có trong trình điều khiển in của bạn, bạn có thể thiết lập tùy

chọn bằng cách sử dụng Máy chủ Web Nhúng của HP.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).

2.

Bấm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

3.

Đánh dấu vào ô EconoMode.

4.

Đặt Thời gian Hoãn Chế độ Nghỉ

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Mở các menu sau:

2.

Cài đặt Hệ thống

●

Cài đặt Năng lượng

●

Sleep/Auto off (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động)

●

Sleep/Auto off After (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động Sau)

●

Chọn thời gian hoãn chế độ nghỉ, sau đó bấm nút OK.

3.

GHI CHÚ: Giá trị mặc định là 15 Minutes (5 Phút).

Đặt thời gian hoãn Tự động Ngắt điện

GHI CHÚ: Cài đặt này không có trên mọi sản phẩm.

Trên bảng điều khiển của sản phẩm, chạm vào nút OK.

1.

Mở các menu sau:

2.

48

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Cài đặt Hệ thống

●

Cài đặt Năng lượng

●

Shut down After (Tắt máy Sau)

●

Chọn thời gian hoãn ngắt điện.

3.

GHI CHÚ: Giá trị mặc định là Never (Không bao giờ).

Sản phẩm sẽ tự động hoạt động trở lại khi sản phẩm nhận được lệnh in hoặc khi bạn nhấn một

4.

nút trên bảng điều khiển sản phẩm. Bạn có thể thay đổi những sự kiện sẽ khiến sản phẩm hoạt
động trở lại. Mở các menu sau:

Cài đặt Hệ thống

●

Cài đặt Năng lượng

●

Sleep/Auto Off (Tắt chế độ Nghỉ/Tự động)

●

Sự kiện Đánh thức

●

Để tắt sự kiện hoạt động trở lại, hãy chọn sự kiện, sau đó chọn tùy chọn No (Không).

VIWW Cài đặt tiết kiệm 49

Cập nhật chương trình cơ sở

HP cung cấp các cập nhật sản phẩm định kỳ, ứng dụng Dịch vụ Web mới và các tính năng mới cho
các ứng dụng Dịch vụ Web hiện có. Làm theo các bước này để cập nhật chương trình cơ sở sản
phẩm cho một sản phẩm duy nhất. Khi bạn cập nhật chương trình cơ sở, ứng dụng Dịch vụ Web sẽ
tự động cập nhật.

Có hai phương pháp được hỗ trợ để thực hiện cập nhật chương trình cơ sở trên sản phẩm này. Chỉ
dùng một trong các phương pháp sau đây để cập nhật chương trình cơ sở sản phẩm.

Phương pháp một: Cập nhật chương trình cơ sở bằng bảng điều khiển

Dùng các bước sau để tải chương trình cơ sở từ bảng điều khiển (chỉ dành cho các sản phẩm được
nối mạng) và/hoặc đặt sản phẩm tự động tải các cập nhật chương trình cơ sở trong tương lai. Đối với
các sản phẩm được kết nối với USB, hãy bỏ qua để tới phương pháp hai.

Đảm bảo sản phẩm được kết nối với mạng có dây (Ethernet) với một kết nối Internet hoạt động.

1.

GHI CHÚ: Sản phẩm phải được kết nối với Internet để cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối

mạng.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

2.

Mở các menu sau:

3.

Dịch vụ

●

Cập nhật LaserJet

●

Cuộn đến tùy chọn Check for Updates Now (Kiểm tra bản cập nhật ngay) và bấm nút OK.

4.

GHI CHÚ: Sản phẩm tự động kiểm tra bản cập nhật và nếu phát hiện thấy phiên bản mới hơn,

quá trình cập nhật sẽ tự động bắt đầu.

Đặt sản phẩm tự động cập nhật chương trình cơ sở khi có sẵn bản cập nhật.

5.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

a.

Mở các menu sau:

b.

Dịch vụ

●

Cập nhật LaserJet

●

Quản lý Cập nhật

●

Đặt tùy chọn Allow Updates (Cho phép cập nhật) thành YES (Có) sau đó đặt tùy chọn

c.

Automatic Check (Kiểm tra tự động) thành ON (BẬT). Bấm nút OK.

Phương pháp hai: Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở

Dùng các bước này để tải xuống và cài đặt thủ công Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở tại
HP.com.

GHI CHÚ: Phương pháp này là tùy chọn cập nhật chương trình cơ sở duy nhất có sẵn cho các sản

phẩm được kết nối với máy tính qua cáp USB. Nó cũng hoạt động cho các sản phẩm được nối mạng.

50

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

Đi tới www.hp.com/go/support, bấm vào liên kết Drivers & Software (Trình điều khiển & Phần

1.

mềm), gõ tên sản phẩm trong trường tìm kiếm, bấm nút ENTER, sau đó chọn sản phẩm từ danh
sách kết quả tìm kiếm.

Chọn hệ điều hành.

2.

Bên dưới mục Firmware (Chương trình cơ sở), xác định Firmware Update Utility (Tiện ích cập

3.

nhật chương trình cơ sở).

Bấm Download (Tải xuống), bấm Run (Chạy), sau đó bấm lại vào Run (Chạy).

4.

Khi tiện ích khởi chạy, chọn sản phẩm từ danh sách thả xuống, sau đó bấm Send Firmware (Gửi

5.

chương trình cơ sở).

GHI CHÚ: Để in trang cấu hình nhằm xác minh phiên bản chương trình cơ sở được cài đặt

trước và sau quá trình cập nhật, bấm Print Config (In cấu hình).

Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình cài đặt, sau đó bấm nút Exit

6.

(Thoát) để đóng tiện ích.

VIWW Cập nhật chương trình cơ sở 51

52

Chương 5 Quản lý sản phẩm

VIWW

6

Giải quyết sự cố

Hỗ trợ khách hàng

●

Khôi phục cài đặt mặc định gốc

●

Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc “Cartridge is very low” (Hộp mực in

●

gần hết) hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm

Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai

●

Xử lý kẹt giấy

●

Cải thiện chất lượng in

●

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây

●

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây

●

Để biết thêm thông tin:

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho sản phẩm bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải về các bản cập nhật phần mềm

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 53

Hỗ trợ khách hàng

Nhận hỗ trợ qua điện thoại cho quốc gia/vùng của bạn

Chuẩn bị sẵn sàng tên sản phẩm, số sê-ri, ngày mua hàng
và thông tin mô tả sự cố.

Nhận hỗ trợ Internet thường trực 24 giờ www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202

Tải xuống thông tin về các phần mềm tiện ích, trình điều
khiển thiết bị và các thông tin điện tử

Đặt mua thêm dịch vụ HP hoặc đặt hợp đồng bảo trì www.hp.com/go/carepack

Đăng ký sản phẩm của bạn www.register.hp.com

Bạn có thể xem các số điện thoại cho mỗi quốc gia/vùng
lãnh thổ trên tờ rơi đi kèm trong hộp sản phẩm bạn đã mua
hoặc xem tại www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202

54

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Khôi phục cài đặt mặc định gốc

Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt mạng và sản phẩm về mặc định
gốc. Sản phẩm sẽ không đặt lại số trang, kích thước khay hoặc ngôn ngữ. Để khôi phục sản phẩm về
các giá trị cài đặt mặc định, hãy thực hiện theo các bước sau.

THẬN TRỌNG: Khôi phục cài đặt mặc định gốc sẽ trả tất cả các thông số cài đặt về mặc định gốc

đồng thời xóa bất kỳ trang nào được lưu trữ trong bộ nhớ. Quy trình này sẽ tự động khởi động lại sản
phẩm sau đó.

Tại bảng điều khiển của sản phẩm, hãy bấm nút OK để mở các menu.

1.

Mở các menu sau:

2.

Dịch vụ

●

Khôi phục Mặc định

●

Sản phẩm sẽ tự động khởi động lại.

VIWW Khôi phục cài đặt mặc định gốc 55

Thông báo “Cartridge is low” (Hộp mực in ở mức thấp) hoặc
“Cartridge is very low” (Hộp mực in gần hết) hiển thị trên bảng
điều khiển của sản phẩm

Cartridge is low (Hộp mực in ở mức thấp): Sản phẩm sẽ cho biết khi một hộp mực in còn ít. Lượng
mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất
lượng in không còn có thể chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực in ngay lúc này.

Black cartridge is low (Hộp mực đen gần hết): Sản phẩm sẽ cho biết khi một hộp mực in gần hết.
Lượng mực in còn lại thực tế có thể khác. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi
chất lượng in không còn có thể chấp nhận được. Không cần thay thế hộp mực in ngay bây giờ trừ khi
chất lượng in không còn có thể chấp nhận được.

Khi hộp mực in HP Gần hết, Bảo hành Bảo vệ đặc biệt của HP trên hộp mực in đó sẽ chấm dứt.

Thay đổi cài đặt “Very Low” (Gần hết)

Dùng bảng điều khiển sản phẩm để thay đổi cách sản phẩm phản ứng khi mực in ở tình trạng Gần
hết. Bạn không phải thiết lập lại các cài đặt này khi bạn cài đặt một hộp mực in mới.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Mở các menu sau:

2.

Cài đặt Hệ thống

●

Cài đặt Mực in

●

Hộp mực đen

●

Cài đặt cho mức Gần hết

●

Chọn một trong các tùy chọn sau:

3.

Chọn tùy chọn Stop (Dừng) để đặt sản phẩm dừng in khi hộp mực ở ngưỡng Very Low

●

(Gần hết).

Chọn tùy chọn Prompt (Nhắc) để đặt sản phẩm dừng in khi hộp mực tiến đến ngưỡng Very

●

Low (Gần hết). Xác nhận lời nhắc hoặc thay thế hộp mực để tiếp tục in.

Chọn tùy chọn Continue (Tiếp tục) để đặt sản phẩm hiển thị cảnh báo rằng hộp mức gần

●

hết và tiếp tục in ngoài mức cài đặt Very Low (Gần hết) mà không cần tương tác. Điều này
có thể dẫn tới chất lượng in không tốt.

Đặt hàng nguồn cung cấp

Đặt hàng nguồn cung cấp và giấy www.hp.com/go/suresupply

Đặt hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ được HP ủy

Đặt hàng bằng máy chủ Web nhúng của HP (EWS) Để truy cập, trong trình duyệt web được hỗ trợ trên máy tính

quyền.

của bạn, nhập địa chỉ IP của sản phẩm hoặc tên máy chủ
trong trường địa chỉ/URL. EWS chứa liên kết tới trang web
HP SureSupply, nơi cung cấp các tùy chọn mua hộp mực HP
gốc.

56

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai

Sản phẩm không nạp giấy

●

Sản phẩm nạp nhiều giấy

●

Sản phẩm không nạp giấy

Nếu sản phẩm không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau.

Mở sản phẩm và gỡ hết giấy bị kẹt ra.

1.

Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in của bạn.

2.

Hãy đảm bảo rằng loại và khổ giấy được cài chính xác trên bảng điều khiển của sản phẩm.

3.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

4.

chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.

Kiểm tra bảng điều khiển sản phẩm để xem sản phẩm có đang chờ bạn xác nhận lời nhắc nạp

5.

giấy theo cách thủ công hay không. Nạp giấy và tiếp tục.

Con lăn trên khay có thể bị bụi bẩn. Lau sạch con lăn bằng miếng vải không có xơ được làm ẩm

6.

bằng nước ấm.

Sản phẩm nạp nhiều giấy

Nếu sản phẩm nạp nhiều giấy từ khay, hãy thử những giải pháp sau.

Lấy tập giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy, xoay tập giấy 180 độ, rồi lật lại.

1.

ra.

Đưa tập giấy vào lại khay.

Chỉ sử dụng giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của HP cho sản phẩm này.

2.

Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.

3.

Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra

4.

khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

5.

chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.

Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.

6.

Không xòe giấy

VIWW Sản phẩm không nhặt được giấy hoặc nạp giấy sai 57

Xử lý kẹt giấy

1

2

Các vị trí kẹt giấy

●

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?

●

Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in

●

Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra

●

Tháo giấy kẹt ở bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho mẫu in hai mặt)

●

Các vị trí kẹt giấy

1 Khu vực hộp mực in và ngăn giấy đầu ra Xem Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in thuộc trang 60

2 Khu vực in hai mặt (chỉ dành cho mẫu in hai mặt) Xem Tháo giấy kẹt ở bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho

58

Chương 6 Giải quyết sự cố

và Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra thuộc trang 62.

mẫu in hai mặt) thuộc trang 64.

VIWW

Bạn gặp phải tình trạng kẹt giấy thường xuyên hoặc tái diễn?

Để giảm số lần kẹt giấy, hãy thử các giải pháp sau.

Chỉ sử dụng giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của HP cho sản phẩm này.

1.

Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.

2.

Sử dụng giấy chưa được in hoặc sao chép trước đó.

3.

Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra

4.

khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.

Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều

5.

chỉnh các dẫn hướng để chúng hơi chạm vào xếp giấy mà không làm cong giấy.

Đảm bảo rằng khay được lắp hoàn toàn vào sản phẩm.

6.

Nếu bạn đang in trên giấy nặng, được dập nổi, hoặc được đục lỗ, hãy sử dụng tính năng nạp

7.

giấy thủ công và nạp từng tờ một.

Kiểm tra và đảm bảo rằng khay được cấu hình chính xác cho loại và kích cỡ giấy.

8.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

a.

Mở các menu sau:

b.

Cài đặt Hệ thống

●

Cài đặt Trang

●

Kiểm tra và đảm bảo rằng khay được cấu hình cho loại và kích cỡ giấy đó.

c.

Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.

9.

VIWW Xử lý kẹt giấy 59

Tháo giấy kẹt ở khu vực hộp mực in

Thông báo Jam (Kẹt giấy) ở khu vực hộp mực sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm.

Mở nắp trên.

1.

Tháo hộp mực in.

2.

Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vực hộp mực

3.

in. Sử dụng cả hai tay để lấy giấy bị mắc kẹt
ra để tránh làm rách giấy.

60

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Lắp lại hộp mực in.

4.

Đóng nắp trên.

5.

Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị trên bảng điều

6.

khiển, hãy nhấn OK để xóa nó.

VIWW Xử lý kẹt giấy 61

Tháo giấy kẹt ở ngăn giấy đầu ra

Thông báo Jam (Kẹt giấy) ở ngăn giấy ra sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm.

Mở nắp trên.

1.

Hãy kéo dải màu xanh lá cây ra để tháo nắp

2.

đậy cửa tháo kẹt giấy.

Lấy hết giấy bị kẹt ra.

3.

62

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Đóng nắp đậy cửa tháo kẹt giấy.

4.

Đóng nắp trên.

5.

Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị trên bảng điều

6.

khiển, hãy nhấn OK để xóa nó.

VIWW Xử lý kẹt giấy 63

Tháo giấy kẹt ở bộ phận in hai mặt (chỉ dành cho mẫu in hai mặt)

Thông báo Jam (Kẹt giấy) ở khu vực in hai mặt sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm.

Mở cửa sau.

1.

Lấy hết giấy bị kẹt ra khỏi khu vực in hai mặt.

2.

Dùng cả hai tay để gỡ giấy bị kẹt để tránh bị
rách giấy.

Đóng cửa sau.

3.

Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị trên bảng điều

4.

khiển, hãy nhấn OK để xóa nó.

64

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Cải thiện chất lượng in

Nếu sản phẩm đang có vấn đề về chất lượng in, hãy thử các giải pháp sau theo thứ tự được thể hiện
để giải quyết vấn đề.

In từ một chương trình phần mềm khác

●

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in

●

Kiểm tra tình trạng hộp mực in

●

In một trang lau dọn

●

Kiểm tra hộp mực in xem có bị hỏng hóc không

●

Kiểm tra môi trường in và giấy

●

Kiểm tra các cài đặt lệnh in khác

●

Thử trình điều khiển in khác

●

In từ một chương trình phần mềm khác

Hãy thử in từ một chương trình phần mềm khác. Nếu trang được in đúng có nghĩa là có vấn đề với
chương trình phần mềm bạn sử dụng để in trang.

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in

Kiểm tra cài đặt loại giấy khi in từ một chương trình phần mềm và các trang đã in có các vết bẩn, in
mờ hoặc đậm, giấy bị quăn, lốm đốm bột mực, bột mực không bám dính, hoặc một số vùng nhỏ
không có bột mực.

Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows)

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).

2.

Bấm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

3.

Từ danh sách thả xuống Paper Type (Loại giấy) nhấp tùy chọn More...(Khác).

4.

Mở rộng danh sách tùy chọn Type is: (Loại là:).

5.

Mở rộng danh mục các loại giấy mô tả tốt nhất loại giấy của bạn.

6.

Chọn tùy chọn cho loại giấy đang được sử dụng và nhấp vào nút OK.

7.

Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu). Trong hộp thoại

8.

Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X)

Nhấp vào menu File (Tệp) và sau đó nhấp tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm.

2.

VIWW Cải thiện chất lượng in 65

Hãy nhấp Show Details (Hiển thị chi tiết) rồi nhấp vào menu Media & Quality (Phương tiện &

3.

Chất lượng) hoặc menu Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).

Chọn một loại từ danh sách Media-type (Loại vật liệu in) thả xuống.

4.

Nhấp vào nút In.

5.

Kiểm tra tình trạng hộp mực in

Trang tình trạng mực in trình bày các thông tin sau:

Phần trăm ước tính lượng mực còn lại

●

Số trang còn lại gần đúng

●

Số bộ phận của hộp mực in HP

●

Số các trang được in

●

Thực hiện theo quy trình sau để in một trang trạng thái nguồn cung cấp:

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Cuộn đến menu Reports (Báo cáo) và bấm nút OK.

2.

Cuộn đền tùy chọn Supplies Status (Tình trạng mực in), sau đó bấm nút OK để in báo cáo trạng

3.

thái của tất cả các mục mực in.

Kiểm tra phần trăm lượng mực còn lại của hộp mực in và nếu áp dụng, trạng thái của các bộ

4.

phận bảo trì có thể thay thế.

Các vấn đề về chất lượng in có thể xảy ra khi sử dụng hộp mực in đã hết. Trang trạng thái mực
in cho biết khi mực in gần hết. Sau khi mực in HP đã đạt tới ngưỡng gần hết, có nghĩa là bảo
hành bảo vệ đặc biệt của HP cho mực in đó đã chấm dứt.

Không cần thay thế hộp mực in ngay bây giờ trừ khi chất lượng in không còn có thể chấp nhận
được. Hãy xem xét chuẩn bị sẵn hộp mực thay thế để lắp vào khi chất lượng in không còn có thể
chấp nhận được.

Nếu cần phải thay thế hộp mực in hoặc bộ phận bảo trì có thể thay thế khác, trang tình trạng
mực in sẽ liệt kê các số bộ phận HP chính hãng.

Kiểm tra xem hộp mực in HP chính hãng có được lắp trong máy không.

5.

Hộp mực in HP chính hãng có chữ “HP” hoặc có logo HP ở trên. Để biết thêm thông tin về việc
nhận diện các hộp mực HP, hãy truy cập www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

HP không khuyến nghị sử dụng các loại mực in không phải của HP, dù là còn mới hay đã tái
chế. Vì những hộp mực in này không phải là sản phẩm của HP, HP không thể tác động gì đến
thiết kế hay kiểm soát chất lượng. Nếu bạn đang sử dụng hộp mực đã nạp lại hay tái chế và
không hài lòng với chất lượng in, hãy thay hộp mực in đó bằng hộp mực in chính hãng HP.

In một trang lau dọn

Trong quá trình in, các hạt bụi, mực in, giấy có thể tích tụ bên trong sản phẩm và có thể gây ra các
vấn đề về chất lượng in như vết hoặc đốm mực in, vết bẩn, đường hoặc các vết dấu lặp đi lặp lại.

Làm theo các bước này để làm sạch đường dẫn giấy của sản phẩm.

66

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Cuộn đến menu Service (Dịch vụ) và bấm nút OK.

2.

Cuộn đến tùy chọn Cleaning Page (Trang Lau dọn) và bấm nút OK.

3.

Thông báo Cleaning (Lau dọn) sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của sản phẩm. Quá trình lau dọn
kéo dài khoảng vài phút. Không tắt sản phẩm cho đến khi hoàn tất quá trình lau dọn. Khi hoàn
tất, hãy hủy bỏ trang đã in.

Kiểm tra hộp mực in xem có bị hỏng hóc không

Tháo hộp mực in ra khỏi sản phẩm và kiểm tra xem băng dán đã được gỡ ra chưa.

1.

Kiểm tra chip bộ nhớ xem có bị hỏng hóc không.

2.

Kiểm tra mặt trống hình trên hộp mực in.

3.

THẬN TRỌNG: Không chạm tay vào trục lăn (trống hình) trên hộp mực. Dấu vân tay trên trống

hình có thể ảnh hưởng đến chất lượng in.

Nếu có bất kỳ vết xước, dấu vân tay hoặc hỏng hóc nào khác trên trống hình, hãy thay hộp mực

4.

in.

Nếu trống hình không bị hỏng hóc, hãy lắc nhẹ hộp mực in một vài lần và lắp lại hộp mực in. In

5.

một vài trang nữa để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Kiểm tra môi trường in và giấy

Bước một: Hãy sử dụng giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của HP

Một số sự cố về chất lượng in xảy ra do sử dụng giấy không đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP.

Luôn sử dụng loại và trọng lượng giấy mà sản phẩm này hỗ trợ.

●

Sử dụng giấy có chất lượng tốt và không bị rách, không bị răng cưa, cắt, khấc, lốm đốm, vật thể

●

nhỏ, hạt bụi, quăn góc, bị khuyết, có kẹp giấy và quăn hoặc cong cạnh.

Sử dụng giấy chưa in.

●

Dùng giấy không chứa vật liệu kim loại, như chất liệu lấp lánh.

●

Sử dụng giấy dành riêng cho máy in laser. Không sử dụng giấy chỉ dành cho máy in Inkjet.

●

Không được sử dụng giấy quá thô. Sử dụng giấy nhẵn mịn hơn thường đem lại chất lượng in tốt

●

hơn.

Bước hai: Kiểm tra môi trường

Môi trường có thể tác động trực tiếp tới chất lượng in và là nguyên nhân phổ biến đối với chất lượng in
hoặc các vấn đề về nạp giấy. Thử các giải pháp sau:

Di chuyển sản phẩm ra xa khỏi các vị trí có gió lùa như cửa sổ hay cửa mở hoặc các chỗ quạt

●

thông gió điều hòa.

Đảm bảo sản phẩm không tiếp xúc với nhiệt độ hoặc độ ẩm nằm ngoài khoảng thông số kỹ thuật

●

của sản phẩm.

VIWW Cải thiện chất lượng in 67

Không đặt sản phẩm trong không gian kín như tủ hộp.

●

Đặt sản phẩm trên bề mặt bằng phẳng và vững chắc.

●

Loại bỏ bất cứ thứ gì chặn quạt thông gió trên sản phẩm. Sản phẩm cần được thông gió tốt ở tất

●

cả các cạnh, bao gồm cả phần đỉnh của sản phẩm.

Bảo vệ sản phẩm tránh các mảnh vụn trong không khí, bụi, hơi nước, dầu mỡ hoặc các yếu tố

●

khác có thể tồn dư lại bên trong sản phẩm.

Kiểm tra các cài đặt lệnh in khác

Khi in từ chương trình phần mềm, hãy làm theo các bước này để thử giải quyết vấn đề bằng cách
điều chỉnh các cài đặt trình điều khiển in khác.

Kiểm tra thông số cài đặt EconoMode (Chế độ tiết kiệm)

HP không khuyến nghị việc sử dụng thường xuyên Chế độ tiết kiệm (EconoMode). Nếu lúc nào cũng
sử dụng Chế độ Tiết kiệm, nguồn bột mực có thể dùng được lâu hơn so với các bộ phận máy móc
khác trong hộp mực. Nếu chất lượng in bắt đầu giảm và không còn chấp nhận được, hãy cân nhắc
thay thế hộp mực in.

GHI CHÚ: Tính năng này khả dụng với trình điều khiển in PCL 6 dành cho Windows. Nếu bạn

không đang sử dụng trình điều khiển đó, hãy bật tính năng này bằng cách sử dụng Máy chủ web
nhúng của HP.

Hãy làm theo các bước này nếu toàn bộ trang quá đậm hoặc quá mờ.

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

1.

Chọn sản phẩm, rồi nhấp vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút Preferences (Tùy chọn).

2.

Nhấp vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng) và xác định vùng Print Quality (Chất lượng In).

3.

Nếu toàn bộ trang quá đậm, hãy sử dụng cài đặt này:

4.

Chọn tùy chọn 600 dpi.

●

Chọn hộp chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) để bật chế độ đó.

●

Nếu toàn bộ trang quá mờ, hãy sử dụng cài đặt này:

Chọn tùy chọn FastRes 1200.

●

Bỏ chọn hộp chọn EconoMode (Chế độ Tiết kiệm) để tắt chế độ đó.

●

Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu). Trong hộp thoại

5.

Print (In), hãy nhấp vào nút OK để in lệnh in.

68

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Thử trình điều khiển in khác

Hãy thử sử dụng trình điều khiển in khác khi in từ một chương trình phần mềm và trang đã in có các
dòng chứa hình ảnh không mong muốn, bị mất chữ, bị mất hình ảnh, định dạng sai hoặc phông chữ
bị thay đổi.

Tải xuống bất kỳ trình điều khiển nào sau đây từ trang web của HP: www.hp.com/support/ljM201,

www.hp.com/support/ljM202.

Trình điều khiển HP PCL 6

Trình điều khiển HP UPD PS

HP UPD PCL 5

Được cung cấp làm trình điều khiển mặc định trên CD sản phẩm. Trình điều

●

khiển này được cài tự động trừ khi bạn đã chọn một trình điều khiển khác.

Nên sử dụng cho tất cả các môi trường Windows

●

Cung cấp tốc độ, chất lượng in tổng thể tốt nhất, và hỗ trợ tính năng sản

●

phẩm cho hầu hết người dùng

Được phát triển để tương thích với Graphic Device Interface (GDI) của

●

Windows để cho tốc độ tốt nhất trong môi trường Windows

Có thể không tương thích hoàn toàn với các chương trình phần mềm tùy

●

chỉnh và của bên thứ ba dựa trên PCL 5

●

Nên sử dụng để in với chương trình phần mềm Adobe® hay với các chương
trình phần mềm đồ họa chuyên sâu khác

Hỗ trợ khi in trong trường hợp cần mô phỏng postscript hoặc hỗ trợ phông

●

chữ nhấp nháy postscript

Nên sử dụng để in trong công việc văn phòng thông dụng trong tất cả các

●

môi trường Windows

Tương thích với các phiên bản PCL trước và các sản phẩm HP LaserJet cũ

●

hơn

Sự lựa chọn tốt nhất khi in từ các chương trình phần mềm của bên thứ ba

●

hoặc chương trình phần mềm tùy chỉnh

Sự lựa chọn tốt nhất khi hoạt động trong các môi trường hỗn hợp có yêu cầu

●

phải cài đặt sản phẩm theo PCL 5 (UNIX, Linux, máy tính trung ương)

Được thiết kế để sử dụng trong môi trường Windows trong doanh nghiệp

●

nhằm mang đến một trình điều khiển duy nhất cho nhiều kiểu sản phẩm

Được ưa chuộng khi in ra nhiều kiểu sản phẩm từ máy tính Windows di động

●

HP UPD PCL 6

Nên sử dụng để in trong tất cả các môi trường Windows

●

Cung cấp tốc độ, chất lượng in tổng thể tốt nhất và hỗ trợ tính năng máy in

●

cho hầu hết người dùng

Được phát triển để tương thích với Graphic Device Interface (GDI) của

●

Windows để cho tốc độ tốt nhất trong môi trường Windows

Có thể không tương thích hoàn toàn với các chương trình phần mềm tùy

●

chỉnh và của bên thứ ba dựa trên PCL 5

VIWW Cải thiện chất lượng in 69

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây

Kiểm tra các mục sau để đảm bảo sản phẩm hiện truyền được tín hiệu qua mạng. Trước khi bắt đầu,
hãy in trang cấu hình từ bảng điều khiển sản phẩm và tìm địa chỉ IP của sản phẩm được liệt kê trên
trang này.

Kết nối vật lý kém

●

Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho sản phẩm này

●

Máy tính không thể giao tiếp với sản phẩm

●

Sản phẩm đang sử dụng liên kết và cài đặt in hai mặt không đúng cho mạng này

●

Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích

●

Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai

●

Sản phẩm bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai

●

GHI CHÚ: HP không hỗ trợ mạng ngang hàng vì tính năng là chức năng của hệ điều hành Microsoft

chứ không phải của trình điều khiển in HP. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào trang web của
Microsoft tại địa chỉ www.microsoft.com.

Kết nối vật lý kém

Hãy kiểm tra xem sản phẩm có được cắm vào đúng cổng mạng bằng cách sử dụng cáp có độ

1.

dài phù hợp không.

Hãy kiểm tra xem các kết nối cáp có chắc không.

2.

Kiểm tra kết nối cổng mạng trên mặt sau của sản phẩm, và chắc chắn rằng đèn hoạt động màu

3.

hổ phách và đèn báo tình trạng liên kết màu xanh lá cây vẫn sáng.

Nếu vẫn có vấn đề, hãy thử dùng dây cáp hoặc cổng khác trên bộ hub.

4.

Máy tính đang sử dụng địa chỉ IP không chính xác cho sản phẩm này

Mở thuộc tính máy in và nhấp vào tab Ports (Cổng). Kiểm tra xem địa chỉ IP hiện tại cho sản

1.

phẩm có được chọn không. Địa chỉ IP của sản phẩm được liệt kê trên trang cấu hình sản phẩm.

Nếu bạn đã cài đặt sản phẩm bằng cổng TCP/IP chuẩn HP, hãy chọn ô Always print to this

2.

printer, even if its IP address changes (Luôn in vào máy in này ngay cả khi địa chỉ IP thay đổi).

Nếu bạn đã cài đặt sản phẩm bằng cổng TCP/IP chuẩn Microsoft, hãy sử dụng tên máy chủ

3.

thay cho địa chỉ IP.

Nếu đúng địa chỉ IP, hãy xóa sản phẩm và sau đó thêm lại.

4.

Máy tính không thể giao tiếp với sản phẩm

Kiểm tra kết nối mạng bằng cách ping mạng.

1.

a.

70

Chương 6 Giải quyết sự cố

Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn.

VIWW

Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu), nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn

●

Enter.

Đối với OS X, hãy đến Applications (Ứng dụng), sau đó là Utilities (Tiện ích) và mở

●

Terminal (Thiết bị cuối).

Nhập ping và địa chỉ IP cho sản phẩm của bạn.

b.

Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.

c.

Nếu lệnh ping báo lỗi, kiểm tra xem hub mạng có bật hay không, và sau đó kiểm tra các thông

2.

số kết nối mạng, sản phẩm và máy tính được cấu hình dùng chung một mạng.

Sản phẩm đang sử dụng liên kết và cài đặt in hai mặt không đúng cho mạng này

HP khuyên bạn để những cài đặt này ở chế độ tự động (cài đặt mặc định). Nếu thay đổi những cài
đặt này, bạn cũng phải thay đổi chúng cho mạng của mình.

Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích

Xác minh rằng mọi chương trình phần mềm mới đều được cài đặt đúng cách và sử dụng trình điều
khiển in phù hợp.

Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai

Hãy kiểm tra các trình điều khiển mạng, trình điều khiển in và cài đặt chuyển hướng mạng.

1.

Kiểm tra xem hệ điều hành có được cấu hình đúng không.

2.

Sản phẩm bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai

Xem lại trang cấu hình để kiểm tra tình trạng của giao thức mạng. Bật nó nếu cần.

1.

Định cấu hình lại cài đặt mạng nếu cần.

2.

VIWW Giải quyết sự cố xảy ra với mạng có dây 71

Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây

Danh sách kiểm tra kết nối mạng không dây

●

Sản phẩm không in sau khi định cấu hình mạng không dây hoàn tất

●

Sản phẩm không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba

●

Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng không dây hoặc

●

sản phẩm

Không thể kết nối thêm máy tính với sản phẩm không dây

●

Sản phẩm không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN

●

Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây

●

Mạng không dây không hoạt động

●

Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây

●

Giảm nhiễu trên mạng không dây

●

Danh sách kiểm tra kết nối mạng không dây

Xác minh rằng cáp mạng không được kết nối.

●

Xác minh rằng sản phẩm và bộ định tuyến mạng không dây đã được bật và có điện. Đồng thời

●

đảm bảo rằng bộ thu tín hiệu mạng không dây của sản phẩm đã được bật.

Xác minh rằng số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) là chính xác. In trang cấu hình để biết SSID.

●

Nếu bạn không chắc liệu SSID có chính xác hay không, hãy chạy lại thiết lập mạng không dây.

Với các mạng bảo mật, hãy xác minh rằng thông tin bảo mật là chính xác. Nếu thông tin bảo mật

●

không chính xác, hãy chạy lại thiết lập mạng không dây.

Nếu mạng không dây hoạt động chính xác, hãy thử truy cập vào các máy tính khác trên mạng

●

không dây. Nếu mạng có truy cập Internet, hãy thử kết nối với Internet qua kết nối mạng không
dây.

Xác minh rằng phương thức mã hóa (AES hoặc TKIP) của sản phẩm giống với phương thức mã

●

hóa dành cho điểm truy cập không dây (trên các mạng sử dụng bảo mật WPA).

Xác minh rằng sản phẩm nằm trong phạm vi của mạng không dây. Đối với hầu hết các mạng,

●

sản phẩm phải nằm trong phạm vi 30 m của điểm truy cập không dây (bộ định tuyến mạng
không dây).

Xác minh rằng các vật cản không chặn tín hiệu của mạng không dây. Loại bỏ bất kỳ vật kim loại

●

lớn nào giữa điểm truy cập và sản phẩm. Đảm bảo các cột, tường hoặc các trụ chống đỡ có
chứa kim loại hoặc bê tông không ngăn cách sản phẩm và điểm truy cập không dây.

Xác minh rằng sản phẩm được đặt cách xa các thiết bị điện có thể gây nhiễu tín hiệu của mạng

●

không dây. Nhiều thiết bị có thể gây nhiễu tín hiệu của mạng không dây, trong đó gồm có động
cơ, điện thoại không dây, camera hệ thống an ninh, các mạng không dây khác và một số thiết bị
Bluetooth.

Xác minh rằng trình điều khiển in đã được cài đặt trên máy tính.

●

Xác minh rằng bạn đã chọn đúng cổng máy in.

●

72

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Xác minh rằng máy tính và sản phẩm kết nối với cùng một mạng không dây.

●

Đối với OS X, xác minh rằng bộ định tuyến không dây hỗ trợ Bonjour.

●

Sản phẩm không in sau khi định cấu hình mạng không dây hoàn tất

Hãy chắc chắn là sản phẩm đang được bật và ở trạng thái sẵn sàng.

1.

Tắt mọi tường lửa của bên thứ ba trên máy tính của bạn.

2.

Đảm bảo rằng mạng không dây hoạt động chính xác.

3.

Đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động chính xác. Nếu cần, hãy khởi động lại máy tính.

4.

Kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có thể mở Máy chủ web nhúng của HP từ một máy tính trên

5.

mạng.

Sản phẩm không in và máy tính đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba

Cập nhật tường lửa bằng bản cập nhật mới nhất hiện có của nhà sản xuất.

1.

Nếu chương trình yêu cầu truy cập tường lửa khi bạn cài đặt sản phẩm hoặc cố gắng in, hãy

2.

đảm bảo bạn cho phép chương trình chạy.

Tạm thời tắt tường lửa, sau đó cài đặt sản phẩm không dây trên máy tính. Bật tường lửa khi bạn

3.

đã kết thúc quá trình cài đặt không dây.

Kết nối không dây không hoạt động sau khi di chuyển bộ định tuyến của mạng không dây hoặc sản phẩm

Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc sản phẩm kết nối với cùng một mạng mà máy tính kết nối với.

1.

In một trang cấu hình.

2.

So sánh số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) trên trang cấu hình với SSID trong cấu hình máy in

3.

của máy tính.

Nếu hai số này không giống nhau, thiết bị hiện không kết nối với cùng một mạng. Định lại cấu

4.

hình thiết lập mạng không dây cho sản phẩm.

Không thể kết nối thêm máy tính với sản phẩm không dây

Đảm bảo rằng các máy tính khác nằm trong phạm vi của mạng không dây và không có vật cản

1.

nào chặn tín hiệu. Đối với hầu hết các mạng, phạm vi của mạng không dây nằm trong vòng 30
m của điểm truy cập không dây.

Hãy chắc chắn là sản phẩm đang được bật và ở trạng thái sẵn sàng.

2.

Tắt mọi tường lửa của bên thứ ba trên máy tính của bạn.

3.

Đảm bảo rằng mạng không dây hoạt động chính xác.

4.

Đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động chính xác. Nếu cần, hãy khởi động lại máy tính.

5.

Sản phẩm không dây mất liên lạc khi được kết nối với VPN

Thông thường, bạn không thể kết nối với VPN và các mạng khác cùng một lúc.

●

VIWW Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây 73

Mạng không xuất hiện trong danh sách mạng không dây

Đảm bảo bộ định tuyến không dây được bật và có điện.

●

Mạng có thể bị ẩn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kết nối với mạng bị ẩn.

●

Mạng không dây không hoạt động

Đảm bảo rằng cáp mạng không được kết nối.

1.

Để xác minh liệu mạng có mất kết nối hay không, hãy thử kết nối các thiết bị khác với mạng.

2.

Kiểm tra kết nối mạng bằng cách ping mạng.

3.

Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn.

a.

Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu), nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn

●

Enter.

Đối với OS X, hãy đến Applications (Ứng dụng), sau đó là Utilities (Tiện ích) và mở

●

Terminal (Thiết bị cuối).

Nhập ping theo sau là địa chỉ IP của bộ định tuyến.

b.

Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.

c.

Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc sản phẩm kết nối với cùng một mạng mà máy tính kết nối với.

4.

In một trang cấu hình.

a.

So sánh số nhận dạng do dịch vụ đặt (SSID) trên báo cáo cấu hình với SSID trong cấu

b.

hình máy in của máy tính.

Nếu hai số này không giống nhau, thiết bị hiện không kết nối với cùng một mạng. Định lại

c.

cấu hình thiết lập mạng không dây cho sản phẩm.

Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng không dây

Từ bảng điều khiển của sản phẩm, bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán cung cấp thông tin về các
thông số cài đặt mạng không dây.

Trên bảng điều khiển sản phẩm, bấm nút OK.

1.

Mở menu Self Diagnostics (Tự chẩn đoán).

2.

Chọn Run Wireless Test (Chạy kiểm tra không dây) để bắt đầu kiểm tra. Sản phẩm sẽ in trang

3.

kiểm tra hiển thị các kết quả kiểm tra.

Giảm nhiễu trên mạng không dây

Các mẹo sau có thể giảm nhiễu trên mạng không dây:

74

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Để thiết bị không dây cách xa các vật thể kim loại lớn như tủ đựng hồ sơ và các thiết bị điện từ

●

khác như lò vi sóng và điện thoại không dây. Những vật thể này có thể làm gián đoạn tín hiệu vô
tuyến.

Để thiết bị không dây cách xa kết cấu gạch đá lớn và các kết cấu xây dựng khác. Những vật thể

●

này có thể hấp thu sóng vô tuyến và làm giảm cường độ tín hiệu.

Đặt bộ định tuyến không dây vào vị trí trung tâm trong đường ngắm của các sản phẩm không

●

dây trên mạng.

VIWW Giải quyết sự cố xảy ra với mạng không dây 75

76

Chương 6 Giải quyết sự cố

VIWW

Bảng chú dẫn

A

AirPrint 36

B

bảng điều khiển

định vị 5

bột mực

lượng còn lại 66

C

các hệ điều hành được hỗ trợ 2
cài đặt mạng 38
cài đặt tiết kiệm 48
cài đặt EconoMode 48, 68
cài đặt

cài đặt mặc định gốc, khôi

phục 55

cài đặt mặc định gốc, khôi phục

55
công tắc nguồn, định vị 5
cổng giao tiếp

định vị 6

cổng mạng

định vị 6
Chăm sóc Khách hàng HP 54
Cổng USB

định vị 6

D

danh sách kiểm tra

kết nối không dây 72

Đ

điện

tiêu thụ 4
đặt hàng

mực in và phụ kiện 20

E

Explorer, phiên bản được hỗ trợ

Máy chủ web nhúng của HP

39

GI

giấy

đặt hàng 20
chọn 67
kẹt giấy 59
khổ được hỗ trợ 10
loại được hỗ trợ 12

giấy đặc biệt

in (Windows) 31

giấy bóng kính

in (Windows) 31

H

hai mặt

thủ công (Mac) 32

hai mặt thủ công

Windows 29

hai mặt thủ công

Mac 32

hoãn chế độ nghỉ

bật 48
tắt 48

hoãn ngắt điện

cài đặt 48

hộp mực

sử dụng khi ở ngưỡng còn ít

56

thay thế 21

hộp mực in

cài đặt ngưỡng còn ít 56
kiểm tra hỏng hóc 67
thay thế 21

hỗ trợ

trực tuyến 54

hỗ trợ khách hàng

trực tuyến 54

hỗ trợ kỹ thuật

trực tuyến 54
hỗ trợ trực tuyến 54
Hộp công cụ Thiết bị HP, sử

dụng 39
HP ePrint 35
HP EWS, sử dụng 39
HP Web Jetadmin 46
HP Wireless Direct Printing 34

I

in hai mặt

cài đặt (Windows) 28
Mac 32
Windows 29

in hai mặt

thủ công (Windows) 29

in hai mặt (hai mặt)

cài đặt (Windows) 28

in trên cả hai mặt

cài đặt (Windows) 28
Mac 32

in trên cả hai mặt

thủ công, Windows 29
Windows 29

Internet Explorer, phiên bản được

hỗ trợ

Máy chủ web nhúng của HP

39

J

Jetadmin, HP Web 46

K

kẹt giấy

nguyên nhân 59
vị trí 58

VIWW Bảng chú dẫn 77

kết nối nguồn

định vị 6
kích thước, sản phẩm 2
Khay 1

hướng 14

nạp 13
Khay 2

hướng 17

nạp 15

KH

khay

đi kèm 2

định vị 5
khe khóa an toàn

định vị 6
khôi phục cài đặt mặc định gốc

55

L

làm sạch

đường dẫn giấy 66
loại giấy

chọn (Mac) 33

chọn (Windows) 31

M

mạng

cài đặt sản phẩm 38

mật khẩu, cài đặt 47

mật khẩu, thay đổi 47

HP Web Jetadmin 46
mạng không dây

troubleshooting 72
mặc định, khôi phục 55
mực in

đặt hàng 20

cài đặt ngưỡng còn ít 56

số bộ phận 20

sử dụng khi ở ngưỡng còn ít

56
thay hộp mực in 21
tình trạng, xem bằng Tiện ích

HP dành cho Mac 42

Macintosh

Tiện ích HP 42

Máy chủ web nhúng (EWS)

tính năng 39

Máy chủ web nhúng (EWS) của

HP

tính năng 39

Máy chủ Web nhúng

mở 47

Máy chủ Web Nhúng

thay đổi mật khẩu 47

Máy chủ Web Nhúng của HP

mở 47
thay đổi mật khẩu 47

N

nút bảng điều khiển

định vị 7
nút bật/tắt, định vị 5
Netscape Navigator, phiên bản

được hỗ trợ

Máy chủ web nhúng của HP

39

NG

ngăn giấy, đầu ra

định vị 5
ngăn giấy đầu ra

định vị 5

NH

nhãn

in (Windows) 31
nhãn số sê-ri

định vị 6
nhãn số sê-ri và sản phẩm

định vị 6
nhiều trang trên một tờ

chọn (Mac) 33

chọn (Windows) 30

in (Mac) 33

in (Windows) 30
nhiễu trên mạng không dây 74

P

Phần mềm HP ePrint 35

PH

phần mềm

Tiện ích HP 42
phương tiện

khổ được hỗ trợ 10
phương tiện in được hỗ trợ 10
phụ kiện

đặt hàng 20

số hiệu bộ phận 20

S

số bộ phận

mực in 20

sự cố nạp giấy

giải quyết 57

T

tình trạng mực in

kiểm tra 66
Tiện ích HP 42
Tiện ích HP, Mac 42
Tiện ích HP dành cho Mac

tính năng 42

Bonjour 42
Trang web

HP Web Jetadmin, tải xuống

46

TH

thay hộp mực in 21
thông số kỹ thuật

điện và tiếng ồn 4
thông số kỹ thuật về điện 4
thông số kỹ thuật về âm thanh 4

TR

trang mỗi phút 2
trang tình trạng mực in

in 66
trang web

hỗ trợ khách hàng 54
trạng thái

Tiện ích HP, Mac 42
trình điều khiển

loại giấy 12
trọng lượng, sản phẩm 2

V

vỏ, định vị 5

X

xử lý sự cố

kẹt giấy 59

mạng có dây 70

mạng không dây 72
xử lý sự cố

sự cố mạng 70

78 Bảng chú dẫn VIWW

Y

yêu cầu hệ thống

Máy chủ web nhúng của HP

39

yêu cầu trình duyệt

Máy chủ web nhúng của HP

39

yêu cầu trình duyệt web

Máy chủ web nhúng của HP

39

VIWW Bảng chú dẫn 79

80 Bảng chú dẫn VIWW