Hp G72-B20SA, G72-B02SA, G72-B01SA, G72-B01EA, G72-B15SA User Manual [ru]

Основные сведения о ноутбуке

Для получения дополнительных сведений о продуктах и услугах компании HP
посетите веб-сайт HP по адресу http://www.hp.com.

© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2010 г. Все права защищены.
Windows и Windows Vista являются товарными знаками корпорации Майкрософт,

зарегистрированными в США.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без

предварительного уведомления. Все виды гарантий на изделия и услуги компании
HP указываются исключительно в з
к указанным изделиям и услугам. Никакие сведения, содержащиеся в данном
документе, не должны истолковываться как предоставление дополнительных
гарантий. Компания HP не несет ответственности за технические и редакторские
ошибки или упущения, которые могут содержаться в настоящем документе.

Артикул: 597893-251

Руководства пользователя

Компания HP прилагает все усилия, чтобы ее продукты наносили минимальный
ущерб окружающей среде. В рамках этих усилий мы предоставляем руководства
пользователя и центры обучения на жестком диске компьютера в центре справки
иподдержки. Дополнительная поддержка и обновления руководств пользователя
доступны в сети.

Пользователи Windows

Нужны дополнительные руководства пользователя? Они доступны на
компьютере. Выберите Пуск > Справка и Поддержка > Руководства

пользователя

аявлениях о гарантии, прилагаемых

Пользователи Linux

Нужны дополнительные руководства пользователя? Они достпуны на диске User
Guides (Руководства пользователя), входящем в комплект поставки компьютера.

Обслуживание по подписке для профессионального ноутбука

Имейте в наличии обновленную версию с помощью последних драйверов,
исправлений и уведомлений. Для получения уведомлений по электронной почте
зарегистрируйтесь сейчас на ве

б-сайте www.hp.com/go/alerts.

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

УСТАНАВЛИВАЯ, КОПИРУЯ, ЗАГРУЖАЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ УСТАНОВЛЕННОЕ
НА КОМПЬЮТЕРЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ВЫ
ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ КОМПАНИИ HP.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ ДАННОГО ЛИЦЕНЗИОННОГО
СОГЛАШЕНИЯ, НЕОБХОЖДИМО ВОЗВРАТИТЬ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРОДУКТ
ЦЕЛИКОМ (ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ОБОРУДОВАНИЕ) В ТЕЧЕНИЕ
14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРИОБРЕТЕНИЯ ДЛЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ СРЕДСТВ
В СООТВЕТСТВИЕ С ПОЛИТИКОЙ ВОЗМЕЩЕНИЯ МЕСТА ПРИОБЕРЕТЕНИЯ.
Для получения дополнительных сведений ил
стоимости компьютера обратитесь в локальное место продажи (продавцу).

и отправки запроса на полное возмещение

Обращение в службу поддержки клиентов

Если вашу проблему не удалось решить с помощью сведений, предоставленных
в руководстве пользователя или обучающем центре, вы можете обратиться в службу
поддержки клиентов HP по адресу:

www.hp.com/go/contactHP

Здесь вы можете выполнить следующие действия.

■ Пообщаться в чате со специалистом службы технической поддержки HP.

Если сеанс разговора со специалистом службы поддержки недоступен

✎

на определенном языке, можно использовать английский язык.

■ Написать электронное письмо в службу поддержки клиентов HP.

■ Найти номера телефонов службы поддержки клиентов HP по всему миру.

■ Найти местоположение центра обслуживания HP.

Сведения о наклейке с серийным номером

Наклейка с серийным номером, расположенная в нижней части компьютера, содержит
важные сведения, которые могут потребоваться при обращении в службу технической
поддержки.

Название продукта 4 Гарантийный период

1

2 Серийный номер 5 Описание модели (только на некоторых моделях)

3 Номер продукта

Сведения о гарантии

Явно выраженная ограниченная гарантия HP, применимая к вашему продукту,
находится в меню пуск компьютера и/или на компакт-диске/диске DVD, входящем
вкомплект поставки. В некоторых странах/регионах в комплект поставки может
входить печатная ограниченная гарантия HP. В странах/регионах, где гарантия
не предоставляется в печатном виде, можно сделать запрос на печатную копию
на веб-сайте www

Севрная Америка:

Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA

Европа, Ближний Восток, Африка:

Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy

Азия и Тихоокеанский регион:

Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507

Письмо должно содержать номер продукта, гарантийный период (сведения о нем
находятся на наклейке с серийным номером), ваше имя и почтовый адрес.

.hp.com/go/orderdocuments или написав письмо по адресу:

Содержание

Глава 1. Поиск информации

Поиск справки и поддержки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Руководства пользователя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Определение установленного программного обеспечения и оборудования . . . . . . . 2

Глава 2. Дальнейшие действия

Создание дисков восстановления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Защита компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Защита компьютера от вирусов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Защита системных файлов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Защита конфиденциальности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Защита компьютера от перепадов напряжения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Безопасная работа с компьютером . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Подключение к Интернету. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Выбор доступного типа подключения к Интернету . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Выбор поставщика услуг Интернета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Подключение к существующей беспроводной сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Настройка беспроводной сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Шаг 1. Приобретение услуги высокоскоростного доступа к Интернету . . . . . . 8

Шаг 2. Приобретение и установка беспров

Шаг 3. Настройка компьютера для подключения к беспроводной сети . . . . . . . 9

Подключение к проводной сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Установка дополнительного оборудования и программного обеспечения . . . . . . . 11

Установка оборудования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Поиск и установка программного обеспечения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Обновление программного обеспечения, установленного на компьютере . . . . . . . 12

Выключение компьютера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

одного маршрутизатора. . . . . . . . . . 9

Глава 3. Устранение неполадок

Средства для устранения неполадок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Быстрое устранение неполадок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Компьютер не включается. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

На экране компьютера нет изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Программное обеспечение работает неправильно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Компьютер включен, но не реагирует на команды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Компьютер сильно нагревается. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Внешнее устройство не работает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Подключение к беспроводной сети не работает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Основные сведения о ноутбуке iii

Содержание

Приложение А. Резервное копирование и восстановление

Создание дисков восстановления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Резервное копирование данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Программа архивации и восстановления Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Использование точек восстановления системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Выполнение восстановления. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Восстановление с помощью дисков восстановления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Восстановление с помощью раздела на жестком диске . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Приложение Б. Технические характеристики

Условия эксплуатации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Входное питание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Приложение В. Регулярный уход

Очистка экрана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Очистка сенсорной панели и клавиатуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Транспортировка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Указатель

iv Основные сведения о ноутбуке

Глава 1. Поиск информации

Поиск справки и поддержки

На этом компьютере предустановлен центр справки и поддержки. Для доступа

✎

кцентру справки и поддержки подключение к Интернету не требуется.

Для доступа к центру справки и поддержки выберите Пуск и щелкните Справка и
поддержка. Кроме информации об операционной системе Windows®, центр справки
иподдержки содержит следующие темы.

■ Сведения о компьютере, такие как модель и серийный номер, установленное

программное обеспечение, компоненты оборудования и технические

характеристики.

■ Обеспечение безопасности компьютера

■ Обеспечение максимальной производительности батареи

■ Настройка беспроводной сети

Руководства пользователя

Руководства пользователя, а также сведения о соответствии нормам и требованиям
безопасности находятся на компьютере и доступны с помощью центра справки
иподдержки.

» Для доступа к руководствам пользователя в центре справки и поддержки

выберите Пуск, Справка и поддержка, Руководства пользователя.

Руководства пользователя для некоторых моделей могут быть также

✎

предоставлены на диске User Guides (Руководства пользователя).

Основные сведения о ноутбуке 1

Глава 1. Поиск информации

Определение установленного программного обеспечения
и оборудования

Чтобы просмотреть список предустановленного программного обеспечения,
выполните указанные ниже действия.

» Выберите Пуск, Все программы.

Дважды щелкните название программы, которую требуется открыть.

✎

Сведения об использовании прилагаемого к компьютеру программного обеспечения

✎

приведены в инструкциях производителя, которые могут поставляться вместе

с программным обеспечением, записаны на диске или находятся на веб-сайте

производителя.

Чтобы просмотреть список установленного оборудования, выполните следующие
действия.

1. Выберите Пуск, Компьюте р, Свойства системы.

2. На левой панели щелкните Диспетчер устройств.

Диспетчер устройств также позволяет добавлять новое оборудование и изменять
параметры устройств.

Для повышения безопасности компьютера операционная система Windows®

✎

имеет функцию управления учетными записями пользователя. Для выполнения

некоторых задач, например для установки программного обеспечения, запуска

программ или изменения параметров Windows, может быть предложено

подтвердить права доступа или ввести пароль. Дополнительные сведения

см. вцентре справки и поддержки.

2 Основные сведения о ноутбуке

Глава 2. Дальнейшие действия

Создание дисков восстановления

После первой подготовки компьютера к работе рекомендуется создать комплект дисков
для восстановления полного образа программного обеспечения, установленного
производителем на жестком диске. Диски восстановления используются для запуска
(загрузки) компьютера и полного восстановления заводских параметров операционной
системы и программного обеспечения в случае сбоя или нестабильности системы.

Информацию о создании набора дисков восстановления см. в прило
копирование и восстановление».

Защита компьютера

В данном разделе содержатся сведения о защите компьютера от неполадок, вызванных
вирусами, нарушениями в системе безопасности, перепадами напряжения или сбоями
системы.

Защита компьютера от вирусов

При работе с электронной почтой или при подключении к Интернету компьютер
может подвергнуться воздействию компьютерных вирусов, которые способны
повредить операционную систему, программы и утилиты или привести к их
неправильной работе.

Антивирусное программное обеспечение способно обнаружить и уничтожить
большинство вирусов, а также устранить вызванные ими неполадки. Для обеспечения
постоянной защиты от новых вир
программное обеспечение.

На данном компьютере предустановлена программа Norton Internet Security.

■ Установленная на компьютере версия программы Norton Internet Security

позволяет в течение 60 дней бесплатно получать обновления. После истечения

60-дневного срока настоятельно рекомендуется приобрести лицензию на

обновление для защиты компьютера от новых вирусов.

■ Для доступа к программе Norton Internet Security или получения дополнительной

информации о ней выберите Пуск, Все программы, Norton Internet Security.

усов необходимо регулярно обновлять антивирусное

жении A «Резервное

Основные сведения о ноутбуке 3

Глава 2. Дальнейшие действия

Защита системных файлов

Операционная система и программа резервного копирования и восстановления
предоставляют несколько способов резервного копирования и восстановления
оптимальной работоспособности системы. Дополнительную информацию см.
в приложении A «Резервное копирование и восстановление».

Защита конфиденциальности

При работе с электронной почтой, сетью и при подключении к Интернету существует
возможность несанкционированного доступа посторонних лиц к сведениям о
пользователе и компьютере.

Для обеспечения максимальной защиты конфиденциальности соблюдайте следующие
рекомендации.

■ Регулярно обновляйте операционную систему и программное обеспечение.

Многие обновления программного обеспечения содержат функции обеспечения

повышенной безопасности.

■ Используйте брандмауэр. Брандмауэр контролирует входящий трафик компьютера

и блокирует данные, не соответствующие критериям безопасности. Некоторые

брандмауэры также могут контролировать исходящий трафик.

Защита компьютера от перепадов напряжения

Для защиты компьютера от перепадов напряжения, которые могут быть вызваны
нестабильным электропитанием или грозой, соблюдайте следующие рекомендации.

■ Подключите кабель питания компьютера к дополнительному высококачественному

сетевому фильтру. Устройства защиты от бросков напряжения можно приобрести

в большинстве магазинов компьютерной и электронной техники.

■ Во время грозы используйте питание от батареи либо выключите компьютер

и отсоедините кабель питания от розетки.

■ Если это возможно в месте использования компьютера, обеспечьте защиту от

перепадов напряжения модемного кабеля, который используется для подключения

модема к телефонной линии. Фильтры для защиты телефонных линий от перепадов

напряжения обычно доступны в магазинах компьютерной и электронной техники

во многих регионах.

4 Основные сведения о ноутбуке

Безопасная работа с компьютером

ОСТОРОЖНО! Чтобы снизить риск поражения электрическим током или повреждения

Å

оборудования, соблюдайте следующие рекомендации.

■ Подключайте кабель питания к электрической розетке, расположенной в легкодоступном

месте.

■ Для отключения питания компьютера отсоединяйте кабель питания от розетки, а не от

компьюте ра.

■ Если кабель питания имеет трехконтактную вилку, подключайте его к заземленной

трехконтактной розетке. Не отключайте заземляющий контакт вилки кабеля питания,
например при использовании двухконтактного адаптера. Заземление является важным
условием безопасной эксплуатации.

ОСТОРОЖНО! Чтобы снизить риск получения травмы, прочтите Руководство по

Å

безопасной и комфортной работе. В этом руководстве описывается, как правильно

разместить компьютер и организовать рабочее место, указаны меры по защите здоровья

иправила работы с компьютером. Руководство по безопасной и комфортной работе

также содержит важные сведения по технике безопасности при работе с электрическими

имеханическими уст

и поддержка, Руководства пользователя либо см. на диске User Guides (Руководства

пользователя), поставляемом с некоторыми моделями. Руководство по безопасной и

комфортн ой работе также доступно на веб-сайте по адресу: http://www.hp.com/ergo.

ОСТОРОЖНО! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе

Å

не кладите компьютер на колени и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте

компьюте р только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного

потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или

мягкими предметами, такими как подушки, ковры с длинным ворсом или пр

одежды. Кроме того, при работе с компьютером не допускайте контакта адаптера питания

переменного тока с кожей или с мягкими поверхностями, такими как подушки, ковры

с длинным ворсом или предметы одежды. Компьютер и адаптер питания удовлетворяют

требованиям к допустимой для пользователей температуре поверхности, определенным

международным стандартом безопасности оборудования, используемого в сфере

информационных технологий (IEC 60950).

ройствами. Для доступа к этому документу выберите Пуск, Справка

Гла ва 2. Дальнейшие действия

едметы

ОСТОРОЖНО! Из соображений безопасности с данным компьютером следует

Å

использовать только поставляемые с ним адаптер переменного тока и аккумуляторные

батареи, запасной адаптер или батареи, предоставленные HP, либо совместимые адаптер

и батареи, приобретенные в HP.

Для получения дополнительной информации о безопасности и соответствии нормам, а
также об утилизации батареи см. Уведомл ения о соответствии нормам, требованиям
к безопасности и охране окружающей среды. Для доступа к этому документу выберите

Пуск, Справка и поддержка, Руководства пользователя либо см. на диске User
Guides (Руководства пользователя), поставляемом с некоторыми моделями.

Основные сведения о ноутбуке 5