Hp G72-B01EA, G72-B20SA, G72-B02SA, G72-B15SA, G72-B10SA User Manual [nl]

Belangrijke informatie over

de notebookcomputer

Meer informatie over producten en diensten van HP vindt u op de website van HP
op http://www.hp.com.

© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows en Windows Vista zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken

van Microsoft Corporation.
De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

De enige garanties voor producten en diensten van HP staan vermeld in de expliciete
garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in
deze publicatie kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend. HP aanvaardt geen
aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.

Artikelnummer: 597893-331

Gebruikershandleidingen

HP doet er alles aan om de effecten van onze producten op het milieu te beperken.
In het kader hiervan bieden we gebruikershandleidingen en informatiecentra in Help en
ondersteuning op de vaste schijf van uw computer. Aanvullende ondersteuning en updates
van de gebruikershandleidingen zijn beschikbaar op internet.

Windows-gebruikers

Zoekt u meer gebruikershandleidingen? Deze vindt u op de computer. Klik op:

Start > Help en ondersteuning > Gebruikershandleidingen

Linux-gebruikers

Zoekt u meer gebruikershandleidingen? Deze vindt u op de schijf User Guides
(Gebruikershandleidingen) die bij de computer is geleverd.

Subscription Services voor de zakelijke notebookcomputer

Werk dit product regelmatig bij met de nieuwste stuurprogramma’s, patches
en meldingen. Meld u nu aan bij
waarschuwingsmeldingen per e-mail te ontvangen.

www.hp.com/go/alerts om

Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA)

ALS U DE VOORAF OP DE COMPUTER GEÏNSTALLEERDE SOFTWARE
INSTALLEERT, KOPIEERT, DOWNLOADT OF OP ENIGE ANDERE WIJZE
GEBRUIKT, STEMT U ERMEE IN TE ZIJN GEBONDEN AAN DE VOORWAARDEN
VAN DE EULA VAN HP. ALS U DEZE LICENTIEVOORWAARDEN NIET
ACCEPTEERT, IS DE ENIGE OPLOSSING HET GEHELE, ONGEBRUIKTE PRODUCT
(HARDWARE EN SOFTWARE) BINNEN 14 DAGEN TE RETOURNEREN
VOOR RESTITUTIE CONFORM HET RESTITUTIEBELEID VAN HET
VERKOOPPUNT. Neem voor meer informatie of het aanvragen van een volledige restitutie
van de pc contact op met het plaatselijke verkooppunt (de verkoper).

Contact opnemen met de klantenondersteuning

Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de informatie in de
gebruikershandleiding of het Informatiecentrum, neemt u contact op met de
klantenondersteuning van HP op:

www.hp.com/go/contactHP

Hier kunt u het volgende doen:

■ Online chatten met een technicus van HP.

Wanneer technische ondersteuning niet beschikbaar is in een bepaalde taal,

✎

is deze beschikbaar in het Engels.

■ Een e-mail sturen naar de klantenondersteuning van HP.

■ De wereldwijde telefoonnummers van de klantenondersteuning van HP zoeken.

■ Een servicecentrum van HP zoeken.

Informatie over het serienummerlabel

Het serienummerlabel bevindt zich aan de onderkant van de computer en biedt belangrijke
informatie die u nodig kunt hebben wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning.

Productnaam 4 Garantieperiode

1

2 Serienummer 5 Modelbeschrijving (alleen bepaalde modellen)

3 Productnummer

Garantie-informatie

U vindt de meegeleverde beperkte garantie van HP die van toepassing is op uw product,
in het menu Start op de pc en/of op de cd/dvd die bij het product is geleverd. In sommige
landen/regio’s wordt mogelijk een gedrukte versie van de beperkte garantie van HP bij het
product geleverd. Wanneer in uw land/regio de garantie niet in gedrukte vorm wordt
meegeleverd, kunt u een gedrukte versie aanvragen op www.hp.com/go/orderdocuments
of een schriftelijk verzoek sturen naar:

Noord-Amerika:

Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, Verenigde Staten

Europa, Midden-Oosten en Afrika:

Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italië

Azië en de Stille Oceaan:

Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507

Vermeld het productnummer, de garantieperiode (die u vindt op het serienummerlabel),
uw naam en uw postcode.

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1: Informatie zoeken

Help en ondersteuning vinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Gebruikershandleidingen raadplegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Geïnstalleerde software en hardware herkennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Hoofdstuk 2: En nu?

Herstelschijven maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Computer beveiligen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Computer beveiligen tegen virussen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Systeembestanden beveiligen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Privacy beschermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Computer beschermen tegen spanningspieken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Veilig werken met de computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Verbinding maken met internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Beschikbaar type internettoegang kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Internetprovider kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Verbinding maken met een bestaand draadloos netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Draadloos netwerk instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Stap 1: Neem een abonnement op een internetdienst met hoge snelheid . . . . . . . . . . 8

Stap 2: Koop en installeer een draadloze router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Stap 3: Configureer de computer voor verbinding met het draadloze netwerk . . . . . 9

Verbinding maken met een bekabeld netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Aanvullende hardware en software installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Hardware installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Software opzoeken en installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Op de computer geïnstalleerde software updaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Computer uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Hoofdstuk 3: Problemen oplossen

Hulpbronnen voor probleemoplossing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Eerste hulp bij problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

De computer start niet op . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Het beeldscherm is leeg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

De software werkt niet goed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

De computer staat aan maar reageert niet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

De computer is ongewoon warm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Een extern apparaat werkt niet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

De draadloze netwerkverbinding werkt niet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Belangrijke informatie over de notebookcomputer iii

Inhoudsopgave

Appendix A: Backup en herstel

Herstelschijven maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Back-up maken van uw gegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Back-up en terugzetten van Windows gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Systeemherstelpunten gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Herstelactie uitvoeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Herstelactie uitvoeren met de herstelschijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Herstellen vanaf de partitie op de vaste schijf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Appendix B: Specificaties

Omgeving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Ingangsvermogen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Appendix C: Regelmatig onderhoud

Beeldscherm reinigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Touchpad en toetsenbord schoonmaken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Transport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Index

iv Belangrijke informatie over de notebookcomputer

Hoofdstuk 1: Informatie zoeken

Help en ondersteuning vinden

Help en ondersteuning is vooraf geïnstalleerd op de computer. Voor het gebruik van

✎

Help en ondersteuning is geen internetverbinding vereist.

Om Help en ondersteuning te openen, klikt u op u Start en daarna op Help en
ondersteuning. Help en ondersteuning biedt naast informatie over het besturingssysteem
Windows® ook informatie over de volgende onderwerpen:

■ informatie over de computer, zoals het model en het serienummer, geïnstalleerde

software, hardwareonderdelen en specificaties;

■ beveiliging van de computer;

■ informatie over hoe u optimaal gebruikmaakt van de accuvoeding;

■ informatie over hoe u een draadloos netwerk opzet.

Gebruikershandleidingen raadplegen

Gebruikershandleidingen en informatie over kennisgevingen en veiligheid staan op de
computer en zijn beschikbaar via Help en ondersteuning.

» Om toegang te krijgen tot de handleidingen in Help en ondersteuning, klikt u

achtereenvolgens op Start , Help en ondersteuning en Gebruikershandleidingen.

Gebruikershandleidingen voor bepaalde modellen kunnen tevens zijn meegeleverd op

✎

een schijf User Guides (Gebruikershandleidingen).

Belangrijke informatie over de notebookcomputer 1

Hoofdstuk 1: Informatie zoeken

Geïnstalleerde software en hardware herkennen

U geeft als volgt een overzicht weer van de software die vooraf op de computer is
geïnstalleerd:

» Klik op Start en vervolgens op Alle programma's.

Dubbelklik op de naam van een programma als u het wilt openen.

✎

Voor meer informatie over het gebruik van software die bij de computer is geleverd,

✎

raadpleegt u de instructies van de softwarefabrikant. Deze instructies kunnen zijn

verstrekt bij de software, op cd of dvd of op de website van de fabrikant.

U geeft als volgt een overzicht weer van de hardware die in de computer is geïnstalleerd:

1. Klik achtereenvolgens op Start, op Computer en Systeemeigenschappen.

2. Klik in het linkerdeelvenster op Apparaatbeheer.

Met Apparaatbeheer kunt u ook hardware toevoegen of apparaatconfiguraties wijzigen.

Windows® bevat de functie Gebruikersaccountbeheer om de beveiliging van de

✎

computer te verbeteren. Mogelijk wordt om uw toestemming of wachtwoord gevraagd

bij taken als het installeren van applicaties, het uitvoeren van hulpprogramma's of het

wijzigen van Windows-instellingen. Raadpleeg Help en ondersteuning voor meer

informatie.

2 Belangrijke informatie over de notebookcomputer

Hoofdstuk 2: En nu?

Herstelschijven maken

Nadat u de computer voor het eerst heeft geïnstalleerd, verdient het aanbeveling een set
herstelschijven te maken van de volledige fabrieksimage. Met de herstelschijven kunt u
de computer opstarten en de fabrieksinstellingen van het besturingssysteem en software
herstellen wanneer het systeem niet meer werkt of instabiel is geworden.

Raadpleeg appendix A, "Back-up en herstel", voor informatie over het maken van een set
herstelschijven.

Computer beveiligen

De informatie in dit gedeelte beschrijft hoe u de computer beschermt tegen schade die
wordt veroorzaakt door een virus, een schending van de beveiliging, piekspanning of een
systeemstoring.

Computer beveiligen tegen virussen

Als u de computer gebruikt voor e-mail of internettoegang, stelt u het apparaat bloot aan
computervirussen die het besturingssysteem, programma's of hulpprogramma's buiten
werking kunnen stellen of de werking ervan kunnen verstoren.

Met antivirussoftware kunnen de meeste virussen worden opgespoord en vernietigd. In de
meeste gevallen kan ook eventuele schade die door virussen is aangericht, worden hersteld.
Het is noodzakelijk om antivirussoftware regelmatig bij te werken, zodat deze ook
bescherming biedt tegen nieuw ontdekte virussen.

Norton Internet Security is vooraf geïnstalleerd op de computer:

■ Uw versie van Norton Internet Security biedt gratis updates gedurende 60 dagen. Het

wordt dringend aanbevolen de computer ook na die 60 dagen te beschermen door een

uitgebreide updateservice aan te schaffen.

■ Om Norton Internet Security te openen of er meer informatie over te bekijken, klikt u

achtereenvolgens op Start, Alle Programma's en Norton Internet Security.

Systeembestanden beveiligen

Het besturingssysteem en de software voor back-up en herstel bieden verschillende manieren
om een back-up van het systeem te maken en het systeem weer optimaal te laten
functioneren. Raadpleeg appendix A, "Back-up en herstel", voor verdere informatie.

Belangrijke informatie over de notebookcomputer 3

Hoofdstuk 2: En nu?

Privacy beschermen

Wanneer u de computer gebruikt voor e-mail of voor toegang tot een netwerk of internet,
kunnen onbevoegden informatie verkrijgen over u of de computer.

U kunt de voorzieningen van de computer voor het beschermen van uw privacy optimaal
benutten door de volgende richtlijnen in acht te nemen:

■ Zorg ervoor dat het besturingssysteem en de software actueel blijven. Veel

software-updates bevatten verbeterde beveiligingsvoorzieningen.

■ Gebruik een firewall. Firewallsoftware bewaakt het inkomende gegevensverkeer op de

computer om berichten te blokkeren die niet voldoen aan specifieke veiligheidscriteria.

Bepaalde firewalls controleren ook het uitgaande gegevensverkeer.

Computer beschermen tegen spanningspieken

Neem de volgende richtlijnen in acht om de computer te beveiligen tegen piekspanning die
het gevolg kan zijn van een onbetrouwbare voedingsbron of onweer:

■ Sluit het netsnoer van de computer aan op een optionele spanningsbeveiliging van hoge

kwaliteit. Overspanningsbeveiligingen zijn verkrijgbaar bij de meeste computer- en

elektronicazaken.

■ Laat de computer tijdens onweer werken op accuvoeding of schakel de computer uit en

haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.

■ Zorg voor overspanningsbeveiliging op de modemkabel waarmee het modem is

aangesloten op de telefoonlijn, indien van toepassing voor uw locatie.

Overspanningsbeveiligingen voor telefoonlijnen zijn in veel landen of regio's algemeen

verkrijgbaar bij computer- en elektronicazaken.

4 Belangrijke informatie over de notebookcomputer

Veilig werken met de computer

WAARSCHUWING: U beperkt als volgt het risico van een elektrische schok of schade aan

Å

de apparatuur:

■ Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact dat altijd gemakkelijk te bereiken is.

■ Onderbreek de stroomtoevoer naar de computer door de stekker van het netsnoer uit het

stopcontact te trekken (niet uit de computer).

■ Als bij het product een netsnoer met een geaarde stekker is geleverd, sluit u het netsnoer

aan op een geaard stopcontact. Probeer niet de aarding te omzeilen, bijvoorbeeld door
adapters of stekkerdozen zonder aarding te gebruiken. De aarding is een belangrijke
veiligheidsvoorziening.

WAARSCHUWING: Lees de Handleiding voor veiligheid en comfort om het risico van

Å

ernstig letsel te beperken. In de handleiding worden de juiste inrichting van de werkplek

en goede gewoonten met betrekking tot houding, gezondheid en manier van werken voor

computergebruikers beschreven. De Handleiding voor veiligheid en comfort bevat ook

belangrijke informatie over elektrische en mechanische veiligheid. Open dit document door

te klikken op Start, Help en ondersteuning en vervolgens op Gebruikershandleidingen.

U kunt ook de schijf User Guides (Gebruikershandleidingen) raadplegen die bij sommige

modellen wordt geleverd. De Handleiding voor veiligheid en comfort is ook beschikbaar

op internet, op http://www.hp.com/ergo.

WAARSCHUWING: Werk niet met de computer op uw schoot en blokkeer de

Å

ventilatieopeningen van de computer niet, om de kans op hittegerelateerde verwondingen

of oververhitting van de computer te verkleinen. Gebruik de computer alleen op een

stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd door een

voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een

voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding). Zorg er ook

voor dat de netvoedingsadapter tijdens het gebruik niet in contact kan komen met de

huid of een voorwerp van zacht materiaal. De temperatuur van de computer en de

netvoedingsadapter blijft binnen de temperatuurlimieten voor oppervlakken die

toegankelijk zijn voor de gebruiker, zoals bepaald in de International Standard for

Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950).

Hoofdstuk 2: En nu?

WAARSCHUWING: Gebruik voor deze computer uitsluitend de volgende producten: de bij

Å

de computer geleverde netvoedingsadapter of accu, een door HP geleverde vervangende

netvoedingsadapter of accu of een compatibele netvoedingsadapter of accu die als

accessoire is aangeschaft bij HP. Zo beperkt u mogelijke veiligheidsrisico's.

Raadpleeg Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie
over veiligheid en voorschriften en over het afvoeren van afgedankte accu's. U opent
deze informatie door te klikken op Start, Help en ondersteuning en vervolgens op
Gebruikershandleidingen. U kunt ook de schijf User Guides (Gebruikershandleidingen)
raadplegen die bij sommige modellen wordt meegeleverd.

Belangrijke informatie over de notebookcomputer 5