HP ENVY Inspire 7200e, ENVY Inspire 7900e User guide

Guida per l'utente

HP ENVY Inspire 7200e series
HP ENVY Inspire 7900e series

HP ENVY Inspire 7200e series
HP ENVY Inspire 7900e series

RIASSUNTO

Questa guida fornisce informazioni su congurazione, uso, sicurezza e impatto ambientale.

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Informazioni sulla sicurezza

Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi
o scosse elettriche, quando si utilizza questo
prodotto attenersi sempre alle precauzioni
sulla sicurezza.

- Si consiglia di leggere attentamente tutte
le istruzioni contenute nei documenti forniti
insieme alla stampante.

- Osservare tutte le avvertenze e le istruzioni
riportate sul prodotto.

- Prima di eettuare la pulizia, scollegare il
prodotto dalle prese a parete.

- Non installare o utilizzare il prodotto nelle
vicinanze di acqua o se non si è perfettamente
asciutti.

- Installare il prodotto su una supercie stabile,
in modo che risulti fermo e al sicuro.

- Installare il prodotto in un luogo protetto
dove non sia possibile calpestare il cavo di
alimentazione o inciamparvi e danneggiarlo.

- Se il prodotto non funziona normalmente,
Risoluzione dei problemi in questa

vedere
guida.

- All'interno non vi sono parti su cui

l'utente possa eettuare riparazioni. Per la
manutenzione rivolgersi a personale tecnico

qualicato.

Sommario

1 Come iniziare.................................................................................................................................................................. 1

Viste della stampante ................................................................................................................................................1

Caratteristiche del pannello di controllo...................................................................................................................3

Icone del dashboard...................................................................................................................................................4

Modica delle impostazioni della stampante ........................................................................................................... 5

Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione...............................................6

Spegnere la stampante..............................................................................................................................................7

2 Collegamento della stampante......................................................................................................................................8

Requisiti per le stampanti HP+..................................................................................................................................8

Connettere la stampante in uso a una rete Wi-Fi tramite HP Smart ........................................................................8

Connettere la stampante a una rete Wi-Fi dal pannello di controllo della stampante ............................................9

Connettere la stampante tramite un cavo USB.......................................................................................................10

Modicare le impostazioni wireless ........................................................................................................................10

Modica del metodo di connessione .......................................................................................................................11

3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta...................................................................................................13

Caricare la carta .......................................................................................................................................................13

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner...............................................................................................21

Caricare un originale nell'alimentatore documenti (solo per alcuni modelli).........................................................22

Informazioni di base sulla carta ..............................................................................................................................23

Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta .........................................................................................................23

4 Congurazione della stampante..................................................................................................................................25

Utilizzo dei Web Services.........................................................................................................................................25

Aggiornamento della stampante.............................................................................................................................26

Congurazione della stampante utilizzando il server EWS ....................................................................................27

5 Stampa .........................................................................................................................................................................31

Stampa da un computer Windows...........................................................................................................................31

Stampa da un computer Mac...................................................................................................................................31

Stampa da dispositivi mobili ...................................................................................................................................32

Suggerimenti per la stampa corretta......................................................................................................................33

6 Copia, scansione e fax mobile......................................................................................................................................35

Copia dalla stampante.............................................................................................................................................35

Eseguire una scansione con HP Smart (iOS/Android, Windows 10 e macOS).........................................................35

Scansione con il software HP Scan (Windows 7).....................................................................................................36

Scansione con Webscan...........................................................................................................................................36

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione ........................................................................37

Fax mobile................................................................................................................................................................37

7 Gestione delle cartucce................................................................................................................................................39

Stampante dotata di misure di sicurezza dinamica ................................................................................................39

Informazioni sulle cartucce e sulla testina di stampa.............................................................................................39

Per la stampa solo la cartuccia del nero viene utilizzato anche dell'inchiostro a colori ........................................40

Controllo dei livelli di inchiostro stimati..................................................................................................................40

iii

Ordinazione delle cartucce ......................................................................................................................................40

Sostituzione delle cartucce......................................................................................................................................41

Modalità di utilizzo con una sola cartuccia..............................................................................................................44

Conservazione di forniture di stampa.....................................................................................................................46

Informazioni sulla garanzia della cartuccia ............................................................................................................46

8 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................................47

Problemi di inceppamento e alimentazione della carta .........................................................................................47

Errori di stampa .......................................................................................................................................................58

Problemi di copia e scansione..................................................................................................................................60

Problemi relativi alla rete e alla connessione .........................................................................................................60

Problemi legati all'hardware della stampante ........................................................................................................61

Informazioni sui rapporti della stampante .............................................................................................................62

Risoluzione dei problemi di Web Services ...............................................................................................................63

Eseguire la manutenzione della stampante............................................................................................................64

Ripristino impostazioni predenite di fabbrica.......................................................................................................67

Assistenza HP...........................................................................................................................................................69

9 HP EcoSolutions (HP e la tutela dell'ambiente)...........................................................................................................72

Risparmio di energia................................................................................................................................................72

Modalità silenziosa ..................................................................................................................................................73

Ottimizzazione dei materiali per la stampa............................................................................................................74

Appendice A Informazioni tecniche ................................................................................................................................75

Speciche.................................................................................................................................................................75

Informazioni normative...........................................................................................................................................77

Accesso facilitato .....................................................................................................................................................84

Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti.....................................................................................84

iv

Come iniziare1

In questa sezione vengono descritti i componenti della stampante, le caratteristiche del pannello di controllo e
altre funzionalità della stampante.

Viste della stampante

In questo argomento vengono descritte le viste frontali della stampante, l'area degli elementi di stampa e la
vista posteriore della stampante.

Vista frontale della stampante

Tabella 1-1 Vista frontale della stampante

Funzione Descrizione

1 Alimentatore di documenti

2 Guide di larghezza della carta nell'alimentatore di documenti

3 Vassoio di alimentazione documenti

4 Estensione di uscita dell'alimentatore documenti

5 Coperchio dello scanner

6 Vassoio principale

7 Guide di larghezza della carta

8 Vassoio foto

9 Pulsante di accensione

10 Display del pannello di controllo

11 Piano di scansione

12 Retro del coperchio dello scanner

13 Vassoio di uscita

14 Estensione del vassoio di uscita

Come iniziare 1

Area degli elementi di stampa

Tabella 1-2 Area degli elementi di stampa

Funzione Descrizione

1 Sportello anteriore

2 Sportello di accesso alle cartucce

3 Etichetta codice PIN

4 Cartucce

NOTA: Le cartucce vanno conservate nella stampante per prevenire possibili problemi nella qualità di

stampa o danni alla testina di stampa. Evitare di rimuovere per lunghi periodi i materiali di consumo per la
stampa. Non spegnere la stampante se manca una cartuccia.

Vista posteriore della stampante

2 Capitolo 1 Come iniziare

Tabella 1-3 Vista posteriore della stampante

Funzione Descrizione

1 Porta USB posteriore

NOTA: Un'etichetta copre la porta USB su questa stampante. Utilizzare l'app HP Smart è una connessione di rete per

congurare la stampante e ricevere l'oerta HP+. Dopo la congurazione è possibile stampare utilizzando una
connessione USB, se necessario, ma la stampante deve rimanere comunque connessa a Internet per l'attivazione di
HP+.

2 Collegamento all’alimentazione

Caratteristiche del pannello di controllo

In questo argomento vengono descritte le funzionalità del pannello di controllo della stampante.

Inclinazione del pannello di controllo

Inclinare il pannello di controllo per una migliore visualizzazione. Spingere la parte superiore del pannello di
controllo per inclinarola in avanti e spingere la parte inferiore per inclinarla verso il basso.

Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose

Caratteristiche del pannello di controllo 3

Tabella 1-4 Descrizione del pannello di controllo

Funzione Descrizione

1 Spia di accensione: indica che la stampante è accesa.

2 Spia wireless: indica lo stato della connessione wireless della stampante.

● Se la spia blu è accesa, la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile stampare.

3 Pulsante Indietro: consente di tornare al menu precedente.

4 Pulsante Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale da qualsiasi altra schermata.

5 Pulsante ?: Apre il menu della Guida quando ci si trova sulla schermata iniziale, oppure, quando ci si trova sugli altri

6 Tasti funzione: Toccare per eseguire le attività più comuni. Per maggiori informazioni, vedere Tasti funzione.

7 Dashboard: Scorrere con il dito verso il basso per ulteriori opzioni di gestione della stampante. Per maggiori

Tasti funzione

Tabella 1-5 Tasti funzione

Funzione Descrizione

● Una spia che lampeggia lentamente, eettuando pause ben denite, indica che la funzionalità wireless è attiva ma

● Se la spia lampeggia lentamente, la funzionalità wireless è attivata ma la stampante non è collegata a una rete.

● Se la spia lampeggia rapidamente, si è vericato un errore wireless. Fare riferimento al messaggio sul display della

● Se la spia wireless è spenta, la funzionalità wireless è disattivata.

schermi, mostra il contenuto della guida contestuale, se è disponibile per l'operazione attuale.

informazioni, vedere Icone del dashboard.

congurata. Per connettere la stampante, vedere Collegamento della stampante.

non

Vericare che la stampante si trovi nel raggio d'azione del segnale wireless.

stampante.

Copia Copiare documenti, carte d'identità o fotograe.

Scansione Scansione documento.

Icone del dashboard

Il Dashboard sul pannello di controllo consente di accedere alle icone sullo schermo, controllare lo stato della
stampante o monitorare e gestire le attività della stampante correnti e pianicate.

Per aprire il Dashboard, toccare o far scorrere verso il basso la scheda posta nella parte superiore della
schermata sul pannello di controllo.

Capitolo 1 Come iniziare

4

Tabella 1-6 Pulsanti del Dashboard

Funzione Descrizione

Congura Mostra la schermata di congurazione per la modica delle preferenze, per la congurazione di rete, per Wi-Fi Direct e

Wireless Mostra lo stato della connessione wireless e le opzioni di menu. Per maggiori informazioni, vedere Connettere la

Modalità silenziosa (se
supportata)

Wi-Fi Direct Visualizza lo stato, il nome e la password per Wi-Fi Direct, nonché il numero dei dispositivi connessi. È inoltre possibile

Stato dell'inchiostro Mostra i livelli di inchiostro stimati.

HP EcoSolutions Visualizza una schermata in cui è possibile congurare alcune delle funzionalità della stampante per la protezione

altre impostazioni di manutenzione, oltre che per la generazione dei rapporti.

stampante a una rete Wi-Fi dal pannello di controllo della stampante.

La modalità silenziosa rallenta la stampa per ridurre il livello complessivo di rumorosità senza compromettere la
qualità della stampa. Funziona solo per la stampa su carta comune. Per ridurre la rumorosità della stampa, attivare la
modalità attenuazione dierenze. Per stampare a velocità normale, disattivare la modalità attenuazione dierenze. La
modalità silenziosa è disattivata per impostazione predenita.

modicare le impostazioni e stampare una guida.

NOTA: Per funzionare, le stampanti HP+ devono rimanere connesse a Internet tramite Wi-Fi.

NOTA: Gli avvisi e gli indicatori relativi al livello di inchiostro rappresentano una stima il cui scopo è puramente

informativo. Se si riceve un avviso di livello di inchiostro basso, è opportuno disporre di una cartuccia di ricambio in
modo da non dover ritardare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro nché non viene richiesto.

dell'ambiente.

Modica delle impostazioni della stampante

Utilizzare il pannello di controllo per modicare le funzioni e le impostazioni della stampante, stampare
rapporti o visualizzare la Guida.

SUGGERIMENTO: È anche possibile modicare le impostazioni della stampante utilizzando il software

dedicato. Per maggiori informazioni, vedere Stampa.

Per

modicare le impostazioni di una funzione

La schermata Pagina iniziale del display del pannello di controllo mostra le funzioni disponibili della
stampante. Alcune funzioni della stampante consentono di modicare le impostazioni.

1. Selezionare Copia o Scansione, quindi selezionare l'opzione desiderata.

2. Una volta selezionata una funzione, toccare Impostazioni , scorrere le impostazioni disponibili,

quindi toccare l’impostazione da modicare.

3. Seguire le istruzioni visualizzate sul display del pannello di controllo della stampante per modicare le

impostazioni.

SUGGERIMENTO: Toccare Pagina iniziale per tornare alla schermata Pagina iniziale Pagina iniziale.

Modica

delle impostazioni della stampante 5

Per modicare le impostazioni della stampante

Per modicare le impostazioni della stampante o stampare rapporti, utilizzare le opzioni del menu
Congurazione.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare e scorrere le schermate.

3. Toccare gli elementi della schermata per selezionare le schermate o le opzioni.

SUGGERIMENTO: Toccare Pagina iniziale per tornare alla schermata Pagina iniziale Pagina iniziale.

Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione

L'app HP Smart consente di eseguire diverse operazioni sulla stampante, tra cui:

● Congurazione e connessione della stampante in uso.

● Stampa e scansione di documenti e foto.

● Condivisione di documenti tramite e-mail e altre applicazioni.

● Gestione delle impostazioni della stampante, verica dello stato della stampante, stampa di rapporti e

ordinazione di materiali di consumo.

HP Smart è supportato sui dispositivi mobili e computer che eseguono iOS, Android, Windows 10 e macOS

10.13 o versioni successive.

NOTA: Al momento, l'app HP Smart potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue. Alcune funzionalità

sono disponibili solo su stampanti o modelli specici. HP Smart non supporta tutti i formati di le. Per
maggiori informazioni, vedere Ulteriori informazioni su HP Smart.

Per installare HP Smart e aprire l'app

Completare la procedura seguente per installare e aprire HP Smart, connettere la stampante in uso e iniziare a
utilizzare l'app.

1. Visitare 123.hp.com per scaricare e installare HP Smart nel dispositivo in uso.

NOTA:

● Dispositivi iOS, Android, Windows 10 e macOS: è possibile scaricare HP Smart anche dagli app store

specici del dispositivo.

● Windows 7: è possibile scaricare il software per la stampante HP da 123.hp.com, installare il

software, quindi connettere la stampante in modalità wireless tramite il software. Per installare il
software di stampa HP, si richiede Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

2. Aprire HP Smart dopo l'installazione.

Capitolo 1 Come iniziare

6

● iOS/Android: sul desktop del dispositivo mobile o nel menu dell'app, toccare HP Smart.

● Windows 10: sul desktop del computer, fare clic su Start e selezionare HP Smart dall'elenco delle

app.

● macOS: in Launchpad, selezionare HP Smart.

3. Connettere la stampante in modalità wireless tramite HP Smart. Per maggiori informazioni, vedere
Connettere la stampante in uso a una rete Wi-Fi tramite HP Smart.

4. Quando richiesto, creare un account HP e registrare la stampante.

Ulteriori informazioni su HP Smart

Per scoprire come eseguire operazioni di connessione, stampa e scansione tramite HP Smart, visitare il sito
Web per il dispositivo in uso:

● iOS/Android: hp.com/go/hpsmart-help

● Windows 10: hp.com/go/hpsmartwin-help

● macOS: hp.com/go/hpsmartmac-help

Spegnere la stampante

Premere il pulsante Accensione per spegnere la stampante. Attendere che la spia sia spenta prima di
scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione.

ATTENZIONE: Se si spegne l'unità in modo non corretto, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella

posizione corretta e causare problemi alle cartucce e alla qualità di stampa.

Ulteriori informazioni su HP Smart 7

Collegamento della stampante2

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire per connettere la stampante.

Requisiti per le stampanti HP+

In questo argomento vengono descritti i requisiti delle stampanti HP+.

Mantenere la stampante sempre connessa a Internet

Le stampanti HP+ sono dispositivi connessi al cloud, che devono rimanere connessi a Internet per funzionare.
La connessione Internet permette alla stampante di fornire funzionalità dell'app speciche di HP+ e
aggiornamenti del rmware.

Durante la congurazione è necessario connettere la stampante a Internet tramite una connessione di rete
supportata. Dopo la congurazione è possibile stampare utilizzando una connessione USB, se necessario, ma
la stampante deve rimanere comunque connessa a Internet.

Utilizzare cartucce originali HP

Le cartucce originali HP vengono fabbricate e vendute da HP nelle confezioni uiciali HP. Se vengono installati
materiali di consumo non originali HP o cartucce ricaricate, le stampanti HP+ non funzionano come previsto.

Creare un account HP

Creare o utilizzare un account HP per gestire la stampante in uso.

Connettere la stampante in uso a una rete Wi-Fi tramite HP Smart

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per connettere la stampante a una rete Wi-Fi
utilizzando HP Smart.

Installare l'app HP Smart nel computer o dispositivo mobile in uso, quindi utilizzare l'app per congurare o
connettere la stampante alla rete Wi-Fi.

Per informazioni su HP Smart, incluso l'indirizzo di download dell'app, vedere Utilizzare l'app HP Smart per

eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

1. Vericare che il computer o il dispositivo mobile sia collegato alla rete Wi-Fi. Sul dispositivo mobile,

attivare il Bluetooth e i servizi di localizzazione.

NOTA: HP Smart utilizza la tecnologia Bluetooth per la congurazione della stampante e non supporta

la stampa tramite Bluetooth.

2. Se in precedenza la funzione Wi-Fi della stampante in uso era stata spenta, vericare che sia accesa. Per

ulteriori informazioni sullo stato wireless, vedere Attivazione e disattivazione della funzionalità wireless

della stampante.

3. Se la stampante non è più in modalità di congurazione wireless, ripristinare le impostazioni di rete della

stampante. Per maggiori informazioni, vedere Per ripristinare le impostazioni predenite di rete.

NOTA: La spia wireless lampeggerà quando la stampante è in modalità di congurazione wireless.

4. Aprire l'app HP Smart sul computer o sul dispositivo mobile in uso. Per maggiori informazioni, vedere
Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

Capitolo 2 Collegamento della stampante

8

5. Da HP Smart, toccare o fare clic sull'icona Più o su Aggiungi stampante, quindi scegliere l'opzione

che consente di selezionare o aggiungere una stampante. Se richiesto, concedere le autorizzazioni per le
funzioni Bluetooth e di localizzazione.

Seguire le istruzioni per aggiungere la stampante alla rete.

6. Quando richiesto, creare un HP Account e registrare la stampante.

NOTA: Quando la stampante risulta correttamente connessa, la spia Wireless smette di lampeggiare e

rimane accesa (per tutti i modelli wireless). Per maggiori informazioni, vedere Viste della stampante.

Connettere la stampante a una rete Wi-Fi dal pannello di controllo della stampante

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per connettere la stampante a una rete Wi-Fi
utilizzando il pannello di controllo.

Operazioni preliminari

Vericare quanto segue prima di avviare la congurazione della stampante per la comunicazione wireless:

● La rete wireless è congurata e funzionante.

● La stampante e i computer che la utilizzano sono sulla stessa rete (subnet).

NOTA: Durante il collegamento della stampante, potrebbe venire richiesto di immettere il nome della rete

wireless (SSID) e una password wireless.

● Il nome di rete o SSID identica una rete wireless.

● La password wireless impedisce ad altri di connettersi alla rete wireless senza autorizzazione. A seconda

del livello di sicurezza necessario, la rete wireless può utilizzare una passphrase WPA o una chiave WEP.

Se dopo la congurazione della rete wireless non è stato modicato il nome della rete o la passkey di
protezione, è possibile talvolta reperire tali informazioni sul retro del router wireless.

Se non si riesce a trovare il nome della rete o la password oppure queste informazioni sono state dimenticate,
vedere la documentazione fornita con il computer o il router wireless. Se non si riesce a trovare queste
informazioni, contattare l'amministratore della rete o la persona che ha congurato la rete wireless.

Per connettere la stampante a una rete Wi-Fi dal pannello di controllo della stampante

Utilizzare l'Installazione guidata wireless o Wi-Fi Protected Setup dal display del pannello di controllo della
stampante per congurare la comunicazione wireless.

NOTA: Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco Operazioni preliminari.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Wireless .

2. Toccare Impostazioni .

3. Toccare Impostazioni wireless.

4. Toccare Installazione guidata wireless o Wi-Fi Protected Setup.

5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’impostazione.

Connettere la stampante a una rete Wi-Fi dal pannello di controllo della stampante

9

Se si utilizza già la stampante con un diverso tipo di connessione, ad esempio una connessione USB, seguire le
istruzioni in Modica del metodo di connessione per congurare la stampante sulla rete wireless.

Connettere la stampante tramite un cavo USB

NOTA:

● Non connettere la stampante con un cavo USB durante la congurazione iniziale. Se si utilizza una

connessione USB durante la congurazione iniziale, la stampante HP+ non funziona come previsto.

●

La stampante può essere congurata e utilizzata solo se rimane sempre connessa a Internet.

Vedere i requisiti elencati in Requisiti per le stampanti HP+.

1. Se necessario, rimuovere l'etichetta che copre la porta USB nella parte posteriore della stampante.

2. Collegare la stampante al computer utilizzando un cavo USB.

3. Aprire l'app HP Smart nel computer in uso. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart
per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

4. Da HP Smart, toccare o fare clic sull'icona Più o su Aggiungi stampante, quindi scegliere l'opzione che

consente di selezionare o aggiungere una stampante.

Seguire le istruzioni per aggiungere la stampante.

5. Quando richiesto, creare un account HP e registrare la stampante.

Modicare

le impostazioni wireless

È possibile congurare e gestire la connessione wireless per la stampante in uso. Sono incluse la stampa delle
informazioni sulle impostazioni di rete, l'attivazione o disattivazione della funzione wireless e il ripristino delle
impostazioni wireless.

Stato wireless della stampante

Stampare il rapporto di test wireless per informazioni sulla connessione wireless della stampante. Il rapporto
di test wireless fornisce le informazioni relative allo stato della stampante, all'indirizzo MAC hardware e
all'indirizzo IP. Se è presente un problema con la connessione wireless o se un tentativo di connessione
wireless non è riuscito, il rapporto test wireless ore anche informazioni di diagnostica. Se la stampante è
collegata ad una rete, il rapporto di test mostra i dettagli relativi alle impostazioni di rete.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, toccare Wireless , quindi Impostazioni .

2. Toccare Dett. stampa o Stampare congurazione rete.

Attivazione e disattivazione della funzionalità wireless della stampante

10

La spia Wireless blu sul pannello di controllo della stampante è accesa quando la funzionalità wireless della
stampante è attiva.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, toccare Wireless , quindi Impostazioni .

Capitolo 2 Collegamento della stampante

2. Toccare Impostazioni wireless.

3. Toccare l'interruttore accanto a Wireless per attivarlo o disattivarlo.

NOTA: Se la stampante non è mai stata congurata per la connessione a una rete wireless, l'attivazione

delle funzionalità wireless avvierà automaticamente l'Installazione guidata wireless.

Per ripristinare le impostazioni predenite di rete

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Installazione in rete.

3. Toccare Ripristina impostazioni di rete.

Un messaggio conferma che le impostazioni di rete predenite saranno ripristinate.

4. Toccare Sì.

5. Stampare la pagina di congurazione della rete e vericare che le impostazioni di rete siano state

ripristinate.

NOTA: Per ottenere l'elenco delle reti wireless rilevate nella propria area, la radio wireless della stampante

deve essere accesa. Se è spenta, l'elenco non verrà visualizzato.

SUGGERIMENTO: È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP all'indirizzo hp.com/support per

informazioni e utilità che consentono di risolvere molti dei problemi più comuni della stampante.

Utilizzare HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di stampa. Se
si utilizza Windows 10, è possibile eseguire HP Print and Scan Doctor da HP Smart.

Modica

del metodo di connessione

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per modicare le modalità di connessione della
stampante.

Da connessione USB a wireless

Windows 10/macOS

1. Scollegare il cavo USB dalla stampante.

2. Vericare che il computer o il dispositivo mobile sia collegato alla rete Wi-Fi. Sul dispositivo mobile,

attivare il Bluetooth e i servizi di localizzazione.

3. Se in precedenza la funzione Wi-Fi della stampante in uso era stata spenta, vericare che sia accesa. Per

ulteriori informazioni sullo stato wireless, vedere Attivazione e disattivazione della funzionalità wireless

della stampante.

4. Se la stampante non è più in modalità di congurazione wireless, ripristinare le impostazioni di rete della

stampante. Per maggiori informazioni, vedere Per ripristinare le impostazioni predenite di rete.

5. Aprire l'app HP Smart sul computer o sul dispositivo mobile in uso. Per maggiori informazioni, vedere
Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

6. Quando richiesto, creare un HP Account e registrare la stampante.

Per ripristinare le impostazioni

predenite di rete 11

7. Seguire le istruzioni visualizzate per collegare la stampante alla rete Wi-Fi.

Da connessione wireless a USB

Windows/macOS

NOTA: Mantenere sempre una connessione a Internet. Per funzionare correttamente (sia con connessione

Wi-Fi che USB) la stampante deve essere sempre connessa a Internet. Per maggiori informazioni, vedere

Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

1. Se necessario, rimuovere l'etichetta che copre la porta USB nella parte posteriore della stampante.

2. Collegare la stampante al computer utilizzando un cavo USB.

3. Aprire l'app HP Smart nel computer in uso. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart
per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

4. Da HP Smart, toccare o fare clic sull'icona Più o su Aggiungi stampante, quindi scegliere l'opzione che

consente di selezionare o aggiungere una stampante. Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere
la stampante.

5. Quando richiesto, creare un HP Account e registrare la stampante.

12 Capitolo 2 Collegamento della stampante

Caricare le informazioni di base su supporti e carta3

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire per modicare le impostazioni della carta e caricare
supporti di tipo diverso nella stampante.

Caricare la carta

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per caricare carta, buste, biglietti e foto.

NOTA:

● Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.

● Se è presente altra carta nel vassoio della stampante, rimuoverla prima di caricare carta di tipo o

formato dierente.

Per caricare carta standard

1. Aprire il vassoio principale.

2. Spingere verso l'interno il vassoio foto.

3. Far scorrere le guide della carta no ai bordi del vassoio principale.

Caricare le informazioni di base su supporti e carta

13

4. Inserire la carta con orientamento verticale e con il lato di stampa rivolto verso il basso. Assicurarsi che

la pila di fogli sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte anteriore del vassoio.

5. Regolare le guide di larghezza della carta no a quando non entrano in contatto con i bordi sinistro e

destro della risma.

6. Chiudere il vassoio principale.

7. Modicare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante.

8. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

14 Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

Per caaricare carta in formato Legale (solo in alcuni modelli)

1. Aprire il vassoio principale.

2. Spingere verso l'interno il vassoio foto.

3. Far scorrere le guide della carta no ai bordi del vassoio principale.

4. Sbloccare e aprire la parte anteriore del vassoio carta.

Per caaricare carta in formato Legale (solo in alcuni modelli) 15

5. Inserire la carta con orientamento verticale e con il lato di stampa rivolto verso il basso.

Assicurarsi che la pila di fogli sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte anteriore
del vassoio.

6. Regolare le guide di larghezza della carta no a quando non entrano in contatto con i bordi sinistro e

destro della risma.

7. Chiudere il vassoio principale.

8. Modicare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante.

9. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

16 Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

Per caricare una busta

1. Aprire il vassoio principale.

2. Spingere verso l'interno il vassoio foto.

3. Far scorrere le guide della carta no ai bordi del vassoio principale.

4. Inserire la busta con orientamento verticale e con il lato di stampa rivolto verso il basso.

Per informazioni sul numero massimo di buste inseribili nel vassoio, vedere Speciche.

Per caricare una busta

17

5. Regolare le guide di larghezza della carta no a quando non toccano i bordi sinistro e destro della pila di

buste.

6. Chiudere il vassoio principale.

7. Modicare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante.

8. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

18 Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

Per caricare le schede e la carta fotograca

1. Aprire il vassoio principale.

NOTA:

● Rimuovere la carta prima di caricare un tipo o un formato di carta diverso.

● Per la stampa su carta fotograca panoramica (4x12 poll.), caricare carta fotograca nel vassoio

principale.

2. Estrarre il vassoio foto, se necessario.

3. Far scorrere le guide di larghezza della carta no ai bordi del vassoio foto.

Per caricare le schede e la carta fotograca 19

4. Inserire i biglietti o la carta fotograca con orientamento verticale e con il lato di stampa rivolto verso il

basso.

Assicurarsi che la pila di biglietti o carta fotograca sia allineata alle linee del formato carta appropriato
nella parte anteriore del vassoio.

5. Regolare le guide di larghezza della carta no a quando non entrano in contatto con i bordi sinistro e

destro della risma.

6. Chiudere il vassoio principale.

7. Modicare o mantenere le impostazioni della carta sul display della stampante.

20 Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

8. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per caricare un originale nella stampante.

NOTA:

● Lo scanner potrebbe non funzionare correttamente se il piano e la pellicola del coperchio sono sporchi.

Per maggiori informazioni, vedere Eseguire la manutenzione della stampante.

● Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti (solo in alcuni modelli) prima di

sollevare il coperchio del dispositivo.

Per caricare un originale sul vetro dello scanner

1. Sollevare il coperchio dello scanner.

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner 21

2. Caricare l'originale con il lato di stampa verso il basso e allinearlo al contrassegno nell'angolo posteriore

sinistro del piano di scansione.

SUGGERIMENTO: Per semplicare il caricamento di un originale, fare riferimento alle guide presenti

lungo il bordo del piano di scansione.

3. Chiudere il coperchio.

Caricare un originale nell'alimentatore documenti (solo per alcuni modelli)

È possibile copiare o scansionare un documento inserendolo nell'alimentatore di documenti.

ATTENZIONE: Non caricare foto nell'alimentatore documenti poiché tale operazione potrebbe

danneggiarle. Utilizzare solo carta supportata dall'alimentatore documenti.

NOTA: Alcune funzioni, ad esempio l'opzione di copia Adatta alla pagina, non funzionano quando si

caricano gli originali nell'alimentatore documenti. Per risolvere il problema, caricare gli originali sulla
supercie di scansione.

Per caricare un originale nell'alimentatore documenti

1. Caricare gli originali con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.

a. Se si sta caricando un originale stampato in orientamento verticale, posizionare le pagine in

modo che il bordo superiore del documento venga inserito per primo. Se si sta caricando un
originale stampato in orientamento orizzontale, posizionare le pagine in modo che il lato sinistro
del documento venga inserito per primo.

b. Inserire la carta nell'alimentatore documenti nché non verrà emesso un segnale acustico o non

verrà visualizzato un messaggio sul display del pannello di controllo che indica il rilevamento delle
pagine caricate.

22

SUGGERIMENTO: Per ulteriori informazioni sul caricamento di originali nell'alimentatore documenti,

fare riferimento al diagramma presente all'interno del vassoio dell'alimentatore.

Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

2. Far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'interno no a toccare i bordi destro e sinistro della

risma.

Informazioni di base sulla carta

La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da uicio. Prima di acquistare grandi
quantità di carta, è consigliabile provare una varietà di tipi di carta da stampa.

Per ottenere una qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP. Per ulteriori informazioni sulla
carta HP, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com.

HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le stampe quotidiane.
Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok vengono testati da società indipendenti
per soddisfare elevati standard di aidabilità e qualità di stampa e producono
documenti con immagini nitide, colori accesi, neri più decisi e si asciugano più
velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune. Cercare la carta con il logo
ColorLok in varie dimensioni e formati dai maggiori fornitori di carta.

Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta

Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:

● Caricare solo un tipo e una dimensione di carta alla volta nel vassoio o nell'alimentatore di documenti.

Assicurarsi che i fogli siano caricati correttamente durante il caricamento dal vassoio principale o

●

dall'alimentatore di documenti.

● Non sovraccaricare il vassoio né l'alimentatore di documenti.

● Per prevenire inceppamenti, qualità di stampa scadente e altri problemi di stampa, evitare di caricare i

seguenti tipi di carta nel vassoio o nell'alimentatore di documenti:

– Moduli a più parti

– Supporti danneggiati, arricciati o piegati

– Supporti con tagli o perforazioni

Informazioni di base sulla carta

23

– Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro

– Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità

– Supporti con punti o fermagli

24 Capitolo 3 Caricare le informazioni di base su supporti e carta

Congurazione della stampante4

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire per congurare la stampante.

Utilizzo dei Web Services

La stampante ore innovative soluzioni basate su cloud, quali Print Anywhere, scansione e salvataggio su
cloud e altri servizi (incluso il rifornimento automatico di materiali di consumo).

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP Smart all'indirizzo hpsmart.com.

NOTA: Per utilizzare queste soluzioni basate su cloud, la stampante deve essere connessa a Internet. A

meno che non sia stato concordato diversamente, HP può modicare o annullare queste oerte di soluzione
basate su cloud a propria discrezione.

Congurazione

Raccolta e trattamento dei dati relativi alla stampante

Per congurare Web Services

di Web Services

Prima di
connessione wireless.

Quando è collegata a Internet, questa stampante raccoglie e trasmette a HP dati relativi all’utilizzo della
stessa, al ne di permettere a HP di fornire i servizi richiesti dall’utente nonché per nalità commerciali
perseguite da HP. Tali dati includono, fra l’altro, dati relativi alle cartucce installate. Per maggiori informazioni
riguardo alla raccolta e al trattamento dei dati da parte di HP, consultare l’Informativa sulla privacy di HP.

1. Prima di congurare i Web Services, vericare che la stampante sia collegata a Internet.

2. Aprire la home page della la stampante (Embedded Web Server o EWS). Per maggiori informazioni,

3. Fare clic sulla scheda Servizi Web HP.

4. In Impostazioni servizi Web fare clic su Abilita e seguire le istruzioni visualizzate per accettare le

5. Se richiesto, scegliere di consentire alla stampante di vericare la disponibilità di eventuali

congurare Web Services, vericare che la stampante sia collegata a Internet tramite una

vedere Per accedere e utilizzare EWS.

condizioni per l'utilizzo.

aggiornamenti e di installarli.

NOTA:

● Se viene richiesta una password, immettere il PIN riportato sull'etichetta della stampante in uso. Per

maggiori informazioni, vedere Aspetti da notare quando si accede a EWS.

● Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza le impostazioni proxy, seguire

le istruzioni visualizzate per congurare un server proxy. Se non si dispone di tali informazioni,
contattare l'amministratore di rete o la persona che ha congurato la rete.

● Se è disponibile un aggiornamento, la stampante lo scarica e lo installa, quindi viene riavviata

automaticamente. Ripetere la procedura precedente per congurare i Servizi Web HP.

6. Dopo che la stampante è stata collegata al server HP, viene stampato un foglio informativo. Seguire le

istruzioni sul foglio informativo per completare la congurazione dei servizi Web.

Congurazione

della stampante 25

Aggiornamento della stampante

HP rilascia regolarmente aggiornamenti del rmware per migliorare la funzionalità del prodotto e risolvere i
problemi. Per impostazione predenita, se la stampante è connessa a Internet, verica automaticamente
l'eventuale disponibilità di aggiornamenti a intervalli regolari. È possibile modicare l'impostazione
predenita per gli aggiornamenti automatici oppure vericare manualmente la disponibilità di eventuali
aggiornamenti.

Stampante dotata di misure di sicurezza dinamica

Stampante predisposta per funzionare solo con cartucce con circuito elettronico HP nuovo o riutilizzato. I
circuiti elettronici HP riutilizzati abilitano il funzionamento di cartucce riutilizzate, rigenerate e ricaricate.

La stampante è dotata di misure di sicurezza dinamica che bloccano le cartucce con circuito elettronico
modicato o non HP. Il periodico rilascio di aggiornamenti rmware tramite Internet garantirà l’eicacia di tali
misure di sicurezza bloccando eventuali cartucce con circuito elettronico modicato o non HP in precedenza
funzionanti.

Gli aggiornamenti possono, fra l’altro, migliorare, ottimizzare o estendere le caratteristiche e le funzionalità
della stampante nonché proteggere il computer da minacce alla sicurezza. Tuttavia, tali aggiornamenti
possono bloccare le cartucce con circuito elettronico modicato o non HP, ivi incluse le cartucce attualmente
funzionanti. A meno che tu non sia registrato ad alcuni programmi HP, come Instant Ink, o non utilizzi altri
servizi che richiedono aggiornamenti automatici del rmware online, la maggior parte delle stampanti HP può
essere congurata per ricevere gli aggiornamenti automaticamente oppure tramite notica che consente di
scegliere se eseguire o meno l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza dinamica e
su come congurare gli aggiornamenti del rmware online, vai su www.hp.com/learn/ds.

Per aggiornare la stampante tramite il pannello di controllo della stampante

1. Nella parte superiore dello schermo, toccare o scorrere verso il basso sulla scheda per aprire il

Dashboard, qundi toccare Congura .

2. Toccare Manutenzione stampante.

3. Toccare Aggiornamento della stampante.

4. Toccare Verica ora la disponibilità di aggiornamenti per la stampante.

Per consentire alla stampante di

NOTA: L'impostazione predenita di aggiornamento automatico èAccesa.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Manutenzione stampante.

3. Toccare Aggiorna la stampante.

4. Toccare Opzioni aggiorn. stampante.

5. Selezionare Installazione automatica (consigliata), Avvisa quando disponibile o Non vericare.

vericare automaticamente gli aggiornamenti

Per aggiornare la stampante utilizzando Embedded Web Server (EWS)

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

26

Capitolo 4 Congurazione della stampante

2. Selezionare la scheda Strumenti .

3. Nella sezione Aggiornamenti stampante, fare clic su Aggiornamenti rmware, quindi seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

NOTA:

● Se viene richiesta una password, immettere il PIN riportato sull'etichetta della stampante in uso.

L'etichetta del PIN può essere situata all'interno dell'area di accesso alle cartucce.

● Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy, seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo per
contattare l'amministratore di rete o la persona che ha congurato la rete.

● Se è disponibile un aggiornamento, la stampante scaricherà e installerà l'aggiornamento e quindi verrà

riavviata.

congurare un server proxy. Se non si dispone di tali informazioni,

Congurazione della stampante utilizzando il server EWS

Utilizzare EWS per gestire le funzioni dal computer in uso.

● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante

● Vericare le informazioni e lo stato dei materiali di consumo per la stampa

● Ricevere notiche di eventi relativi a stampante e materiali di consumo

● Visualizzare e modicare le impostazioni della rete e della stampante

Per accedere e utilizzare EWS

Per aprire EWS, utilizzare uno dei metodi seguenti:

● App HP Smart.

● Software stampante HP

● Browser Web che utilizza un indirizzo IP

● Browser Web che utilizza la connessione Wi-Fi Direct

Aspetti da notare quando si accede a EWS

● Se il browser Web visualizza un messaggio per segnalare che il sito Web non è sicuro, selezionare

l'opzione che consente di continuare. L'accesso al sito Web non comporta alcun pericolo per il dispositivo
in uso.

● Se richiesto, immettere la password della stampante.

– Password: Aprire lo sportello di accesso alle cartucce e osservare l'etichetta all'interno della

stampante.

Congurazione

della stampante utilizzando il server EWS 27

● In base alla modalità di connessione della stampante, alcune funzionalità di EWS potrebbero non essere

disponibili.

● EWS non è accessibile oltre il rewall di rete.

Per aprire EWS utilizzando HP Smart (iOS, Android e Windows 10)

1. Aprire l'app HP Smart sul computer o sul dispositivo mobile in uso. Per maggiori informazioni, vedere
Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

2. Da HP Smart, selezionare la stampante in uso, quindi toccare o fare clic su Impostazioni avanzate..

Per aprire EWS utilizzando un indirizzo IP (connessione Wi-Fi)

1. Individuare l'indirizzo IP della stampante. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere

verso il basso sulla scheda nella parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, toccare
Wireless , quindi Impostazioni .

2. Aprire un browser Web, digitare l'indirizzo IP o il nome host nella barra dell'indirizzo e quindi toccare o

fare clic su Invio.

Per aprire EWS utilizzando un indirizzo IP (connessione Wi-Fi Direct)

1. Assicurarsi che il dispositivo e la stampante in uso siano connessi utilizzando Wi-Fi Direct. Per maggiori

informazioni, vedere Stampare da una stampante non connessa alla stessa rete Wi-Fi (Wi-Fi Direct).

2. Aprire un browser Web, digitare il seguente indirizzo IP o nome host della stampante nella barra

dell'indirizzo e quindi toccare o fare clic su Invio.

Indirizzo IP: 192.168.223.1

Per aprire EWS utilizzando HP Printer software (Windows 7)

1. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla

cartella per la stampante, selezionare l'icona con il nome della stampante e aprire HP Printer Assistant.

28

Capitolo 4 Congurazione della stampante

2. In HP Printer Assistant, selezionare la scheda Stampa.

3. Selezionare Home page della stampante (EWS).

Congurazione delle impostazioni di rete IP

Per impostare la connessione di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.

Visualizzazione o modica delle impostazioni di rete

Utilizzare EWS per visualizzare o modicare le impostazione di congurazione IP.

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Per ottenere le informazioni di rete, fare clic sulla scheda Rete. Modicare le impostazioni in base alle

proprie esigenze.

Ridenominazione della stampante in una rete

Per attribuire un nuovo nome alla stampante connessa in rete, ainché possa essere identicata in modo
univoco, utilizzare Embedded Web Server.

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Aprire la scheda Sistema.

3. Nella pagina Informazioni periferica, il nome predenito della stampante si trova nel campo Descrizione

dispositivo. È possibile modicare questo nome per identicare in modo univoco questa stampante.

NOTA: Se desiderato, compilare gli altri campi di questa pagina.

4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modiche.

Congurazione manuale dei parametri TCP/IP IPv4

Utilizzare EWS per impostare manualmente indirizzo IPv4, subnet mask e gateway predenito.

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Nella scheda Rete, fare clic su Congurazione IPv4 nel riquadro di spostamento a sinistra.

3. Nell'elenco a discesa Metodo indirizzo IP preferito selezionare Manuale, quindi modicare le impostazioni

di congurazione di IPv4.

4. Fare clic sul pulsante Applica.

Assegnare o

modicare la password di sistema utilizzando EWS

Assegnare una password amministratore per accedere alla stampante e al server EWS in modo tale che gli
utenti non autorizzati non possano modicare le impostazioni della stampante.

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Nella scheda Sistema, fare clic sul collegamento Amministrazione nel riquadro di spostamento a sinistra.

3. Nell'area denominata Sicurezza prodotto, immettere la password nel campo Password.

4. Immettere nuovamente la password nel campo Conferma password.

Congurazione

delle impostazioni di rete IP 29

5. Fare clic sul pulsante Applica.

NOTA: Annotare la password e conservarla in un luogo sicuro.

Modica delle impostazioni di risparmio energetico

La stampante include diverse funzionalità di risparmio per evitare lo spreco di energia e materiali di consumo.

Congurazione dell'impostazione Pausa/Spegnimento automatico dopo inattività

Utilizzare EWS per impostare il periodo di tempo di inattività dopo il quale la stampante passa alla modalità di
pausa.

Eettuare la procedura seguente per modicare l'impostazione di Pausa/Auto O automatico dopo inattività:

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi selezionare Impostazioni consumo energetico.

3. Dall'elenco a discesa Pausa/Spegnimento automatico dopo inattività selezionare la durata del ritardo.

4. Fare clic sul pulsante Applica.

Impostazione del ritardo di Spegnimento automatico dopo inattività e congurazione della stampante in modo che usi 1
watt o meno di alimentazione

Utilizzare EWS per impostare il periodo di tempo dopo il quale la stampante viene spenta.

NOTA: Una volta spenta la stampante, il consumo di energia è pari o inferiore a 1 watt.

Eettuare la procedura seguente per modicare l'impostazione di Spegnimento dopo inattività:

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi selezionare Impostazioni consumo energetico.

3. Dall'elenco a discesa Spegnimento dopo inattività, selezionare la durata del ritardo.

NOTA: Il valore predenito è 4 ore.

4. Fare clic sul pulsante Applica.

Congurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento

Utilizzare EWS per determinare se la stampante debba ritardare lo spegnimento dopo che è stato premuto il
pulsante di accensione . Completare la seguente procedura per modicare l'impostazione del ritardo dello

spegnimento:

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

2. Fare clic sulla scheda Sistema, quindi selezionare Impostazioni consumo energetico.

3. Selezionare o deselezionare l'opzione Ritardo quando le porte sono attive.

30

NOTA: Quando questa opzione è selezionata, la stampante non si spegne a meno che tutte le porte non

siano inattive. Un collegamento di rete attivo impedirà lo spegnimento della stampante.

Capitolo 4 Congurazione della stampante

Stampa5

Questa stampante è progettata per funzionare con l'app HP Smart, un'applicazione software che semplica
stampa, scansione e gestione della stampante in uso da smartphone, laptop, computer desktop o altri
dispositivi. È possibile stampare e gestire la stampante da tutti i dispositivi installando l'app su ognuno di essi.
L’app HP Smart è compatibile con iOS, Android, Windows 10 e Mac.

Consultare questa sezione per saperne di più sulla stampa con l'app HP Smart e sulla stampa da altre
applicazioni software che utilizzano il driver di stampa HP installato al momento della congurazione. Sono
inoltre disponibili le istruzioni di base per la stampa con Apple AirPrint su Mac e la stampa da dispositivi mobili
utilizzando i comandi di stampa forniti dal software del dispositivo.

Prestare particolare attenzione ai suggerimenti utili per una stampa con risultati ottimali, con la garanzia dei
migliori risultati ad ogni singola stampa.

Stampa da un computer Windows

Esaminare i requisiti elencati in Requisiti per le stampanti HP+.

1. Assicurarsi di aver installato l'app HP Smart. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart
per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

2. Aprire il documento da stampare.

3. Dal menu File del programma software, selezionare l'opzione Stampa.

4. Fare clic sul pulsante per aprire la nestra di dialogo Proprietà.

A seconda dell'applicazione software, questo pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni,
Imposta stampante o Preferenze.

5. Vericare che sia selezionata la stampante in uso.

6. Modicare le impostazioni di stampa, quindi fare clic su OK.

7. Fare clic o toccare Stampa o il pulsante OK per stampare il lavoro.

Stampa da un computer Mac

Esaminare i requisiti elencati in Requisiti per le stampanti HP+.

1. Assicurarsi di aver installato l'app HP Smart. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart
per eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

2. Sul computer, aprire Preferenze sistema e selezionare Stampanti e scanner.

3. Fare clic sul pulsante/icona Aggiungi , selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti e quindi

fare clic su Aggiungi.

4. Dopo la connessione, aprire il documento che si desidera stampare e utilizzare il comando Stampa.

5. Assicurarsi che sia selezionata la stampante desiderata.

6. Modicare le impostazioni di stampa come desiderato.

7. Fare clic su Stampa per stampare il documento.

Stampa

31

Stampa da dispositivi mobili

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per stampare da dispositivi mobili.

È possibile utilizzare l'app HP Smart per stampare documenti e foto da un dispositivo mobile, da un account
social media o da un'area di storage cloud. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart per

eseguire operazioni di stampa, scansione e gestione.

È inoltre possibile stampare direttamente dai dispositivi mobili, utilizzando AirPrint (iOS) o HP Print Service
Plugin (Android):

● iOS: AirPrint è preinstallato nei dispositivi che eseguono iOS 4.2 o versioni successive.

● Android: Scaricare HP Print Service Plugin da Google Play Store o dal proprio app store preferito e quindi

abilitarlo nel dispositivo in uso.

NOTA: È possibile stampare tramite HP Smart o AirPrint/HP Print Service Plugin quando il dispositivo

mobile è connesso alla stessa rete della stampante o a una rete diversa (utilizzando Wi-Fi Direct).

Stampare da una stampante connessa alla stessa rete Wi-Fi

È possibile stampare documenti e foto da una dispositivo mobile connesso alla stessa rete Wi-Fi della
stampante.

Per ulteriori informazioni sulla stampa mobile, visitate hp.com/go/mobileprinting.

NOTA: Assicurarsi che il dispositivo mobile e la stampante siano connessi alla stessa rete Wi-Fi. Per

maggiori informazioni, vedere Connettere la stampante in uso a una rete Wi-Fi tramite HP Smart.

Stampare da una stampante non connessa alla stessa rete Wi-Fi (Wi-Fi Direct)

Con Wi-Fi Direct, è possibile connettere il computer o dispositivo mobile direttamente alla stampante e
stampare in modalità wireless, senza collegare il computer o dispositivo mobile a una rete wireless esistente.

Visitare hp.com/go/widirectprinting per ulteriori informazioni su Wi-Fi Direct.

NOTA:

● Vericare che la connessione Wi-Fi Direct della stampante sia attivata. Se Wi-Fi Direct è attivata, viene

visualizzato il Wi-Fi Direct

● Utilizzando la connessione Wi-Fi Direct, è possibile collegare no a 5 computer e dispositivi mobili alla

stampante.

Per attivare o disattivare Wi-Fi Direct dal pannello di controllo:

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare il Wi-Fi Direct .

2. Toccare il Impostazioni .

sul display del pannello di controllo del Dashboard.

32

Capitolo 5 Stampa

3. Se il display indica che Wi-Fi Direct è O, toccare il Wi-Fi Direct per attivarlo.

SUGGERIMENTO: È inoltre possibile attivare Wi-Fi Direct dal server EWS. Per ulteriori informazioni

sull'utilizzo del server EWS, consultare la sezione Per accedere e utilizzare EWS.

Per attivare Wi-Fi Direct

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Wi-Fi Direct .

Toccare Impostazioni .

2.

Se il display indica che Wi-Fi Direct è Spento, toccare Wi-Fi Direct per attivarlo.

3.

SUGGERIMENTO: È inoltre possibile attivare Wi-Fi Direct dal server EWS. Per ulteriori informazioni

sull'utilizzo del server EWS, consultare la sezione Per accedere e utilizzare EWS.

Suggerimenti per la stampa corretta

Per ottenere stampe di qualità, le cartucce HP devono funzionare correttamente e disporre di suiciente
inchiostro, la carta deve essere caricata correttamente e la stampante deve essere impostata in modo
adeguato.

È possibile esaminare le impostazioni della stampante da HP Smart, EWS e dalle applicazioni software
utilizzate.

Consigli per l'inchiostro

Di seguito sono riportati alcuni consigli relativi all'inchiostro per stampe ottimali:

● Se la qualità di stampa non è accettabile, consultare Errori di stampa per ulteriori informazioni.

● Utilizzare cartucce originali HP.

Le cartucce HP originali sono progettate e testate su stampanti e supporti HP per ottenere facilmente
risultati eccezionali, ogni volta.

NOTA: HP non garantisce la qualità o l'aidabilità dei materiali di consumo non originali HP. Gli

interventi di assistenza o riparazione del prodotto resi necessari a seguito dell'uso di materiali non
originali HP non sono coperti dalla garanzia.

Se si ritiene di aver acquistato cartucce HP originali, accedere a hp.com/go/anticounterfeit.

NOTA: Se si utilizza una stampante HP+, è necessario anche utilizzare cartucce originali HP. Se

vengono installati materiali di consumo non originali HP o cartucce ricaricate, la stampante non
funzionerà come previsto.

● Installare correttamente le cartucce nero e a colori.

Per maggiori informazioni, vedere Per sostituire le cartucce.

● Controllare i livelli di inchiostro stimato nelle cartucce, per vericare che sia suiciente.

Per attivare Wi-Fi Direct

33

Per maggiori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati.

NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente

informativo. Se un indicatore mostra livelli di inchiostro bassi, accertarsi di avere a disposizione una
cartuccia nuova per evitare che si verichino ritardi nel lavoro di stampa. Non è necessario sostituire le
cartucce d'inchiostro nché non viene richiesto.

● Spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante di alimentazione per consentire la protezione

degli ugelli.

Consigli per il caricamento della carta

Per ulteriori informazioni, vedere anche Caricare la carta.

● Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio principale, quindi impostare il formato e

il tipo di supporto corretti. Al caricamento della carta in vassoio principale, sarà chiesto di impostare il
formato e il tipo di supporto dal pannello di controllo.

● Caricare una risma di carta (non un solo foglio). Per evitare che la carta si inceppi, tutti i fogli della risma

devono essere dello stesso tipo e formato.

● Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso.

● Vericare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio principale e che i margini non siano

spiegazzati o strappati.

● Regolare le guide di larghezza della carta nel vassoio principale in modo che aderisca al supporto.

Vericare che le guide non pieghino la carta nel vassoio.

34 Capitolo 5 Stampa

Copia, scansione e fax mobile6

È possibile acquisire documenti, foto e altri tipi di carta e inviarli a diverse destinazioni, ad esempio un
computer o un destinatario di posta elettronica.

Nella scansione di documenti con il software della stampante HP, è possibile eseguire la scansione in un
formato modicabile e in grado di supportare la ricerca.

Quando si esegue la scansione di un originale senza bordi, utilizzare la supercie di scansione e non
l'alimentatore di documenti.

NOTA: Alcune funzioni di scansione sono disponibili solo in seguito all'installazione del software della

stampante HP.

SUGGERIMENTO: Per qualsiasi problema relativo alla scansione di documenti, vedere Problemi di copia e
scansione.

Copia dalla stampante

1. Vericare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta. Per maggiori informazioni, vedere
Caricare la carta.

2. Posizionare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla supercie di scansione o con il lato

di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.

3. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Copia.

4. Selezionare l'opzione desiderata.

5. Inserire il numero di copie tramite il tastierino oppure modicare altre impostazioni.

SUGGERIMENTO: Per salvare le impostazioni come predenite per le operazioni future, toccare Copia

Impostazioni , quindi Salva impostazioni correnti .

6. Premere Copia .

SUGGERIMENTO:

● Per impostazione predenita, la stampante è congurata per la copia a colori. Se si desidera

eseguire una copia in bianco e nero, toccare Copia Impostazioni per cambiare il colore

predenito.

● Se il dispositivo utilizzato è dotato di fotocamera, è possibile utilizzare l'app HP Smart per acquisire

la foto o il documento con la fotocamera del dispositivo. È quindi possibile utilizzare HP Smart per
modicare, salvare, stampare o condividere l'immagine.

Eseguire una scansione con HP Smart (iOS/Android, Windows 10 e macOS)

È possibile utilizzare l’app HP Smart per acquisire documenti o foto dallo scanner della stampante; è inoltre
possibile usare la fotocamera del dispositivo per eseguire una scansione. HP Smart include strumenti
di modica che consentono di regolare l'immagine acquisita prima di salvarla o condividerla. È possibile
stampare le acquisizioni, salvarle in locale o sul cloud e condividerle tramite e-mail, SMS, Facebook, Instagram

Copia, scansione e fax mobile

35

e così via. Per eseguire una scansione con HP Smart, seguire le istruzioni fornite nella sezione di seguito
relativa al tipo di dispositivo in uso.

SUGGERIMENTO: Registratevi ad HP Smart Advance per provare il servizio HP Smart Premium ad esempio

documenti come testo modicabile. Per ulteriori informazioni, vedere hpsmart.com.

NOTA: Per utilizzare HP Smart è necessario un account HP e attualmente non tutti i dispositivi mobili né

tutte le regioni possono accedere a tutte le impostazioni. Alcune funzionalità sono disponibili solo su
stampanti o modelli specici.

● iOS/Android: hp.com/go/hpsmart-help

● Windows 10: hp.com/go/hpsmartwin-help

● macOS: hp.com/go/hpsmartmac-help

Scansione con il software HP Scan (Windows 7)

Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software sul computer. È possibile salvare
l'immagine digitalizzata in un le prima di inviarla a un'altra applicazione software.

NOTA: Si richiede Windows 7 Service Pack 1 (SP1) per installare il software HP Scan.

1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori posti sulla stampante.

2. Aprire il software della stampante HP. Dal desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti

i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare il nome della
stampante.

3. Selezionare Scansione e quindi Scansione documento o foto.

4. Regolare le impostazioni se necessario.

5. Fare clic su Scansione.

Scansione con Webscan

WebScan è una funzionalità del server EWS che consente di acquisire sul computer fotograe e documenti
dalla stampante utilizzando un browser Web.

Questa funzionalità è disponibile anche se nel computer non è installato il software della stampante.

Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

NOTA: La funzionalità Webscan è disattivata per impostazione predenita. È possibile abilitarla dal server

Web incorporato (EWS).

Se non si riesce ad aprire Webscan nel server Web incorporato (EWS), l'amministratore della rete potrebbe
averlo disattivato Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di rete o la persona che ha
congurato la rete.

Per abilitare Webscan

1. Apertura di Embedded Web Server. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

36

2. Fare clic sulla scheda Impostazioni.

3. Nella sezione Sicurezza, fare clic su Impostazioni di amministrazione.

Capitolo 6 Copia, scansione e fax mobile

4. Selezionare WebScan da EWS per abilitare WebScan.

5. Fare clic su Applica.

Per eseguire la scansione con Webscan

La scansione con funzionalità WebScan ore opzioni di scansione di base. Per ulteriori opzioni o funzionalità
di scansione, eseguire la scansione dal software della stampante HP.

1. Caricare l'originale nell'alimentatore di documenti o sul vetro dello scanner. Per informazioni sul

caricamento della carta, vedere Caricare la carta.

2. Apertura di Embedded Web Server. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

3. Fare clic sulla scheda Scansione.

4. Fare clic sulla scheda Webscan nel riquadro a sinistra, modicare le impostazioni, quindi fare clic su Avvio

scansione

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione

Per eseguire copie e scansioni di qualità, seguire le seguenti istruzioni:

● Pulire la supercie di scansione e il retro del coperchio. Lo scanner considera qualunque cosa si trovi sulla

supercie di scansione come parte dell'immagine.

● Caricare l'originale sul piano di scansione con il lato di stampa verso il basso e allinearlo al contrassegno

nell'angolo posteriore sinistro del piano di scansione.

● Se si desidera eseguire una copia di grandi dimensioni da un originale di formato ridotto, eseguire la

scansione dell'originale sul computer, ridimensionare l'immagine utilizzando il software di scansione HP,
quindi stampare una copia dell'immagine ingrandita.

● Per regolare la dimensione di scansione, il tipo di output, la risoluzione di scansione o il tipo di le, avviare

la scansione dal software della stampante.

● Per evitare errori nella scansione (testo non corretto o mancante), impostare correttamente i valori di

luminosità nel software.

● Se si desidera eettuare la scansione di un documento di più pagine in un singolo le, anziché in più

le, avviare la scansione da software della stampante invece di selezionare Scansione sul display della

stampante oppure utilizzare l'alimentatore di documenti per eseguire la scansione.

● Se si eettua la scansione da una fotocamera, spostarsi in un'area ben illuminata e vericare che

l'originale contrasti a suicienza con la supercie su cui posa.

Fax mobile

Utilizzare l'app HP Smart per la scansione rapida e l'invio tramite fax di più pagine alla volta dal dispositivo
mobile o dal computer in uso.

Per maggiori informazioni sul fax mobile, visitare il sito Web HP Smart.

Uso di Fax mobile nell'app HP Smart

1. Assicurarsi che il dispositivo mobile o il computer siano connessi alla stessa rete. Avviare l'app HP Smart

e accedere o creare un account HP.

Per eseguire la scansione con Webscan

37

2. Selezionare il riquadro Fax mobile.

Se non si riesce a visualizzare il riquadro Fax mobile, procedere come segue:

● Su un dispositivo mobile: Toccare Personalizza riquadri, toccare il tasto di alternanza Fax mobile per
abilitare il riquadro, quindi tornare alla schermata Pagina iniziale.

● Su un dispositivo Windows 10: Fare clic su Impostazioni , selezionare Personalizza riquadri, quindi
fare clic sul tasto di alternanza Fax mobile per abilitare il riquadro. Inne, tornare alla schermata
Pagina iniziale.

● Su un dispositivo Mac: Dalla barra dei menu, selezionare HP Smart >Personalizza riquadri. Impostare
l'opzione Fax mobile su On.

NOTA: Il Fax mobile è disponibile in determinati paesi/regioni. Se non si riesce a visualizzare

l'opzione Fax mobile nel menu Personalizza, potrebbe non essere disponibile nel proprio paese/
regione.

3. Inserire le informazioni necessarie sul fax mobile.

4. Per aggiungere una copertina, toccare il tasto di alternanza Aggiungi una copertina, quindi digitare un

oggetto e un messaggio.

5. Eseguire la scansione dell'elemento da inviare via fax utilizzando la fotocamera della stampante o del

dispositivo mobile, oppure allegarlo a un tipo di le supportato. Inviare il fax una volta pronto.

Il fax sarà recapitato in tutta sicurezza ed è possibile tenere traccia dello stato nell'app HP Smart.

38 Capitolo 6 Copia, scansione e fax mobile

Gestione delle cartucce7

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire per gestire e ordinare i materiali di consumo.

Per garantire una qualità di stampa ottimale con la stampante utilizzata, è necessario eettuare alcune
semplici procedure di manutenzione.

SUGGERIMENTO: Per qualsiasi problema relativo alla copia di documenti, vedere Errori di stampa.

Stampante dotata di misure di sicurezza dinamica

Stampante predisposta per funzionare solo con cartucce con circuito elettronico HP nuovo o riutilizzato. I
circuiti elettronici HP riutilizzati abilitano il funzionamento di cartucce riutilizzate, rigenerate e ricaricate.

La stampante è dotata di misure di sicurezza dinamica che bloccano le cartucce con circuito elettronico
modicato o non HP. Il periodico rilascio di aggiornamenti rmware tramite Internet garantirà l’eicacia di tali
misure di sicurezza bloccando eventuali cartucce con circuito elettronico modicato o non HP in precedenza
funzionanti.

Gli aggiornamenti possono, fra l’altro, migliorare, ottimizzare o estendere le caratteristiche e le funzionalità
della stampante nonché proteggere il computer da minacce alla sicurezza. Tuttavia, tali aggiornamenti
possono bloccare le cartucce con circuito elettronico modicato o non HP, ivi incluse le cartucce attualmente
funzionanti. A meno che tu non sia registrato ad alcuni programmi HP, come Instant Ink, o non utilizzi altri
servizi che richiedono aggiornamenti automatici del rmware online, la maggior parte delle stampanti HP può
essere congurata per ricevere gli aggiornamenti automaticamente oppure tramite notica che consente di
scegliere se eseguire o meno l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza dinamica e
su come congurare gli aggiornamenti del rmware online, vai su www.hp.com/learn/ds.

Informazioni sulle cartucce e sulla testina di stampa

Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce HP e per garantire una
qualità di stampa costante.

● Le istruzioni contenute in questa guida riguardano la sostituzione delle cartucce e non si riferiscono alla

prima installazione.

● Conservare le cartucce nelle confezioni originali sigillate no al momento dell'uso.

● Spegnere la stampante correttamente. Per maggiori informazioni, vedere Spegnere la stampante.

● Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15-35° C o 59-95° F).

● Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato

consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.

● Maneggiare le cartucce con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la manipolazione non corretta

delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di stampa temporanei.

● Se si trasporta la stampante, eseguire le operazioni riportate di seguito per evitare la fuoriuscita

dell'inchiostro o altri danni alla stampante:

– Assicurarsi di spegnere la stampante premendo (pulsante Accensione). Prima di scollegare la

stampante, attendere che cessino tutti i rumori di movimento interno.

– Vericare che le cartucce siano installate.

Gestione delle cartucce

39

– La stampante deve essere posizionata in piano durante il trasporto; non deve essere appoggiata su

un lato o capovolta.

● Se si utilizza una stampante HP+, è necessario anche utilizzare cartucce originali HP. Se vengono installati

materiali di consumo non originali HP o cartucce ricaricate, la stampante non funzionerà come previsto.

Per la stampa solo la cartuccia del nero viene utilizzato anche dell'inchiostro a colori

L’inchiostro viene utilizzato in diversi modi tramite il processo di stampa a getto d’inchiostro.

In linea di massima, l’inchiostro di una cartuccia viene utilizzato per la stampa di documenti, fotograe e
altri materiali simili. Tuttavia, parte dell’inchiostro deve essere utilizzata per la manutenzione della testina
di stampa; parte dell’inchiostro rimane come residuo e altra parte dell’inchiostro evapora. Per ulteriori
informazioni sull'utilizzo dell'inchiostro, visitare il sito hp.com/go/learnaboutsupplies e fare clic su HP Ink
(potrebbe essere necessario selezionare il proprio paese/regione utilizzando il pulsante Selezionare paese
all'interno della pagina).

Controllo dei livelli di inchiostro stimati

Per controllare i livelli di inchiostro stimati è possibile utilizzare il software della stampante o il pannello di
controllo della stampante.

Per controllare i livelli di inchiostro stimati dal pannello di controllo della stampante

● Dal pannello di controllo della stampante, toccare o scorrere con il dito verso il basso sulla scheda nella

parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Inchiostro per controllare i
livelli di inchiostro stimati.

NOTA:

● Gli avvisi e gli indicatori relativi al livello di inchiostro rappresentano una stima il cui scopo è puramente

informativo. Se si riceve un avviso di livello di inchiostro basso, è opportuno disporre di una cartuccia di
ricambio in modo da non dover ritardare la stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro
nché non viene richiesto.

● Se è stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la cartuccia è stata già utilizzata in

un'altra unità, l'indicatore del livello d'inchiostro potrebbe risultare impreciso o non disponibile.

● Durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, inclusi

il processo di inizializzazione, che prepara la stampante e le cartucce per la stampa, e la fase
di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l'inchiostro scorra
senza problemi. Nella cartuccia rimangono residui di inchiostro anche dopo l'utilizzo. Per maggiori
informazioni, vedere hp.com/go/inkusage.

Ordinazione delle cartucce

In questo argomento viene descritto come ordinare le cartucce.

Per ordinare le cartucce, visitare il sito Web www.hp.com. (Attualmente, alcune sezioni del sito Web HP sono
disponibili solo in lingua inglese.) L'ordinazione online delle cartucce non è supportata in tutti i paesi/regioni.
Tuttavia, in molti paesi/regioni è possibile reperire informazioni sull'ordinazione per telefono, individuando un
negozio locale e stampando una lista acquisti. Inoltre, è possibile visitare la pagina hp.com/buy/supplies per
ottenere informazioni sull'acquisto dei prodotti HP nel proprio paese.

40

Per la sostituzione, utilizzare solo cartucce che abbiano lo stesso numero di cartuccia delle cartucce da
sostituire. Il numero di cartuccia è riportato:

Capitolo 7 Gestione delle cartucce

● Aprire HP Smart. Toccare o fare clic sull'immagine della stampante, quindi toccare o fare clic su Materiali

di consumo supportati.

● In Embedded Web Server, fare clic sulla scheda Strumenti, quindi su Stato materiali di consumo sotto

Informazioni prodotto. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

● Sul rapporto sullo stato della stampante (vedere Informazioni sui rapporti della stampante).

● Sull'etichetta della cartuccia che viene sostituita.

● Su un adesivo all'interno della stampante. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce per individuare

l'adesivo.

NOTA: La cartuccia di inchiostro Setup fornita con la stampante non è acquistabile separatamente.

Sostituzione delle cartucce

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire per sostituire le cartucce.

NOTA:

● Per informazioni sul riciclo degli inchiostri usati, vedere Programma di riciclaggio per i materiali di

consumo delle stampanti a getto d'inchiostro HP

Se non si dispone già di cartucce sostitutive per la stampante, vedere Ordinazione delle cartucce.

● Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese.

● Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi/regioni.

ATTENZIONE: HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di

qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai la stampante se
mancano le cartucce.

Per sostituire le cartucce

1. Accertarsi che la stampante sia accesa.

2. Aprire lo sportello anteriore.

Sostituzione delle cartucce 41

3. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce.

NOTA:

● Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

● Se la stampante presenta un alimentatore di documenti, non aerrare o stringere l'alimentatore di

documenti quando si solleva lo scanner.

4. Estrarre la cartuccia dall'alloggiamento.

5. Inserire una nuova cartuccia.

● Rimuovere la nuova cartuccia dalla confezione.

● Rimuovere il nastro di plastica utilizzando la linguetta.

42

● Inserire la nuova cartuccia nell’alloggiamento no a quando non scatta in posizione.

Capitolo 7 Gestione delle cartucce

6. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce.

Per sostituire le cartucce 43

7. Chiudere lo sportello anteriore.

Modalità di utilizzo con una sola cartuccia

La modalità a singola cartuccia può essere usata per far funzionare la stampante con una sola cartuccia. La
modalità a singola cartuccia viene avviata quando si verica una delle seguenti condizioni.

● Sul carrello è installata solo una cartuccia.

● Viene rimossa una cartuccia dal carrello, se in precedenza ne sono state installate due.

NOTA: Se la stampante entra in modalità cartuccia singola quando vengono installate due cartucce,

vericare che il nastro di protezione in plastica sia stato rimosso da ogni cartuccia. Quando il nastro in
plastica copre i contatti della cartuccia, la stampante non può rilevare che la cartuccia è installata. Se il
nastro in plastica è stato rimosso dalle cartucce, provare a pulire i contatti delle cartucce. Per ulteriori
informazioni sulla pulizia dei contatti delle cartucce, vedere Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro.

Per uscire dalla modalità a cartuccia singola

● Installare entrambe le cartucce nero e tricromia nella stampante.

Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro

Se si verica un problema con una cartuccia, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore.

Se si verica un errore dopo l'installazione di una cartuccia o se un messaggio segnala un problema con una
cartuccia, provare a rimuovere le cartucce, vericando che la parte protettiva del nastro in plastica sia stata
rimossa da ogni cartuccia, quindi reinserirle. Se il problema persiste, pulire i contatti della cartuccia. Se il
problema non è ancora stato risolto, sostituire le cartucce.

Per informazioni sulla sostituzione delle cartucce, vedere Sostituzione delle cartucce.

Per pulire i contatti delle cartucce

ATTENZIONE: La procedura di pulizia dovrebbe richiedere solo qualche minuto. Accertarsi di reinstallare le

cartucce nella stampante il più in fretta possibile. Si consiglia di non lasciare le cartucce fuori dal dispositivo
per più di 30 minuti. Se le cartucce vengono lasciate prive di protezione fuori dal dispositivo, gli ugelli
potrebbero essiccarsi e ostruirsi.

44

1. Controllare che la stampante sia accesa.

Capitolo 7 Gestione delle cartucce

2. Aprire lo sportello anteriore.

3. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce.

NOTA:

● Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.

● Se la stampante presenta un alimentatore di documenti, non aerrare o stringere l'alimentatore di

documenti quando si solleva lo scanner.

4. Attendere l'arresto del carrello di stampa.

5. Rimuovere la cartuccia di stampa indicata dal messaggio di errore.

6. Pulire i contatti delle cartucce e quelli della stampante.

Per pulire i contatti delle cartucce

45

a. Tenere la cartuccia ai lati con la parte inferiore rivolta verso l'alto ed individuare i contatti elettrici su

di essa.

I contatti elettrici sono i piccoli punti dorati sulla cartuccia.

b. Inumidire solo i contatti con un batuolo di cotone asciutto o un panno che non lasci lanugine.

ATTENZIONE: Inumidire solo i contatti e non macchiare di inchiostro o altro le rimanenti parti della

cartuccia.

c. All'interno della stampante, individuare i contatti per la cartuccia.

I contatti della stampante si presentano come una serie di puntini color oro posizionati in
corrispondenza dei contatti della cartuccia.

d. Utilizzare un batuolo asciutto o un panno che non lasci lanugine per pulire i contatti.

7. Reinstallare la cartuccia.

8. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce.

9. Controllare se il messaggio di errore viene nuovamente visualizzato. Se il messaggio di errore viene

visualizzato nuovamente, spegnere la stampante e riaccenderla.

NOTA: Se una cartuccia causa dei problemi, rimuoverla e utilizzare la modalità cartuccia singola per

stampare con una sola cartuccia.

Conservazione di forniture di stampa

È possibile lasciare le cartucce nella stampante per lunghi periodi di tempo. Tuttavia, per una conservazione
ottimale delle cartucce di inchiostro, occorre spegnere correttamente la stampante quando non è in uso.

Per maggiori informazioni, vedere Spegnere la stampante.

Informazioni sulla garanzia della cartuccia

La garanzia relativa alle cartucce d'inchiostro HP è valida per l'utilizzo delle cartucce nella periferica di stampa
HP designata. Questa garanzia non copre le cartucce HP ricaricate, rigenerate, rimesse a nuovo, utilizzate in
modo improprio o manomesse.

Durante il periodo coperto da garanzia, la cartuccia risulta coperta a patto che l'inchiostro HP non sia rovinato
e non sia stata superata la data di "ne garanzia". La data di "ne garanzia", nel formato AAAA/MM/GG, è
rintracciabile sulla cartuccia nel seguente modo:

Per una copia della Garanzia limitata HP, visitare hp.com/go/orderdocuments.

46

Capitolo 7 Gestione delle cartucce

Risoluzione dei problemi8

In questa sezione vengono suggerite le soluzioni ai problemi più comuni.

Se i suggerimenti non portano alla risoluzione dei problemi, richiedere assistenza utilizzando uno dei servizi di
supporto; visitare il sito del supporto HP.

Inoltre, è possibile richiedere assistenza utilizzando l'app HP Smart e il pannello di controllo della stampante.

● HP Smart: mostra avvisi in caso di problemi della stampante (inceppamenti e altri problemi), collegamenti

ai contenuti della guida e opzioni per contattare il supporto qualora fosse necessaria ulteriore assistenza.
Per maggiori informazioni, vedere Utilizzare l'app HP Smart per eseguire operazioni di stampa, scansione

e gestione.

● Pannello di controllo della stampante: toccare il pulsante Pagina iniziale per accedere al menu Guida,

alla guida contestuale e anche alle animazioni per alcune attività.

Problemi di inceppamento e alimentazione della carta

Questo argomento contribuisce alla risoluzione dei problemi legati a inceppamenti e alimentazione della
carta.

Rimozione della carta inceppata

Gli inceppamenti della carta possono

ATTENZIONE: Rimuovere immediatamente l'inceppamento della carta per non danneggiare la testina di

stampa.

Per rimuovere un inceppamento dal vassoio principale

1. Aprire il vassoio principale.

vericarsi in diversi punti all'interno della stampante.

Risoluzione dei problemi 47

2. Sollevare il vassoio di uscita e rimuoverlo dalla stampante.

3. Rimuovere eventuale carta inceppata dal vassoio foto.

4. Spingere verso l'interno il vassoio foto, quindi rimuovere eventuale carta inceppata nel vassoio

principale.

5. Reinserire il vassoio di uscita nella stampante.

48 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

6. Chiudere il vassoio principale.

NOTA: Se la stampante visualizza ancora il messaggio che invita a risolvere l'inceppamento, con il

vassoio di alimentazione esteso, inclinare con cautela la stampante dalla parte anteriore (di circa 60
gradi) per rimuovere la carta dalla base della stampante.

Per rimuovere un inceppamento dal vassoio principale 49

Per rimuovere la carta inceppata dalla zona di stampa

1. Aprire lo sportello anteriore.

2. Aprire lo sportello di accesso al carrello.

50 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

3. Se il carrello di stampa non è ostacolato, spostarlo con cautela alla sinistra della stampante e rimuovere

la carta inceppata. Se necessario, ripetere l'operazione spostando delicatamente il carrello di stampa alla
destra della stampante.

NOTA: Non spostare il carrello di stampa all'estrema sinistra o sul lato destro della stampante.

4. Sollevare la maniglia del coperchio del percorso della carta e rimuovere il coperchio.

5. Individuare la carta inceppata all'interno della stampante, aerrarla con entrambe le mani e tirarla verso

di sé.

ATTENZIONE: Se la carta si strappa durante la rimozione dai rulli, controllare che non ne rimangano

frammenti all'interno della stampante in corrispondenza dei rulli.

Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verichino altri
inceppamenti.

Per rimuovere la carta inceppata dalla zona di stampa 51

6. Reinserire il coperchio del percorso della carta no a quando non scatta in posizione.

7. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce.

8. Chiudere lo sportello anteriore.

52 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

Per eliminare un inceppamento della carta nell'alimentatore di documenti (solo in alcuni modelli)

1. Sollevare il coperchio dell'alimentatore di documenti.

2. Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli.

Per eliminare un inceppamento della carta nell'alimentatore di documenti (solo in alcuni modelli) 53

3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti nché non scatta in posizione.

4. Sollevare il vassoio dell'alimentatore documenti.

54 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

5. Rimuovere eventuale carta inceppata presente sotto il vassoio.

6. Abbassare il vassoio dell'alimentatore documenti.

Rimuovere un inceppamento del carrello di stampa

Rimuovere eventuali oggetti, come la carta, che bloccano il carrello di stampa.

NOTA: Non utilizzare strumenti o altri dispositivi per rimuovere la carta inceppata. Prestare sempre

particolare attenzione durante la rimozione della carta inceppata dall'interno della stampante.

Consigli per evitare gli inceppamenti

Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito.

● Non caricare troppa carta nei vassoi della stampante. Per informazioni sulla capacità dei vassoi, vedere

Speciche.

● Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita.

Rimuovere un inceppamento del carrello di stampa

55

● Vericare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata, piegata o danneggiata.

● Evitare che la carta si pieghi o si arricci conservando tutta la carta inutilizzata in un sacchetto a chiusura

ermetica riutilizzabile.

● Non utilizzare carta troppo spessa o sottile per la stampante.

● Vericare che i vassoi siano caricati correttamente, evitando di inserire una quantità eccessiva di fogli. Per

maggiori informazioni, vedere Caricare la carta.

● Vericare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio principale e che i margini non siano

spiegazzati o strappati.

● Non inserire tipi e formati carta diversi nel vassoio principale; i fogli di carta nel vassoio principale devono

essere dello stesso formato e tipo.

● Non forzare troppo la carta all'interno del vassoio principale.

● Se si sta eseguendo una stampa fronte/retro, non stampare immagini molto sature su fogli leggeri.

● Utilizzare i tipi di carta consigliati per la stampante.

● Se la carta nella stampante sta per terminare, attendere che si esaurisca completamente prima di

inserirne di nuova. Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.

Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

Di seguito sono elencati i problemi di alimentazione della carta più comuni.

● La carta non viene prelevata dal vassoio

– Controllare che la carta sia caricata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricare la carta.

Sfogliare la carta prima di caricarla.

– Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi

segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Vericare inoltre che le guide di carta siano a
contatto della risma, senza comprimerla.

– Vericare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte

inferiore del vassoio principale e che non superi l'altezza della risma nella parte laterale o sulla guida
della larghezza della carta della stampante.

– Accertarsi che la carta presente nel vassoio non sia arricciata. Stirare i fogli piegandoli nella direzione

opposta a quella dell'arricciatura.

● Le stampe risultano inclinate

– Assicurarsi che la carta caricata nel vassoio principale sia allineata alle guide di larghezza della

carta. Se necessario, aprire il vassoio principale dalla stampante e ricaricare correttamente la carta,
assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate.

– Caricare la carta nella stampante solo quando la stampa non è in corso.

– Assicurarsi che lo sportello di accesso posteriore sia ben chiuso.

56

● Vengono prelevate più pagine alla volta

– Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi

segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Vericare inoltre che le guide di larghezza carta
siano a contatto della risma, senza comprimerla.

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

– Vericare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte

inferiore del vassoio principale e che non superi l'altezza della risma nella parte laterale o sulla guida
della larghezza della carta della stampante.

– Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio con la carta.

– Per ottenere le migliori prestazioni ed eicienza, utilizzare carta HP.

La stampante non è in grado di stampare

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per risolvere i problemi quando la stampante non
funziona come dovrebbe.

Controllare la connessione Internet della stampante

Vericare che la stampante sia connessa a Internet. Se non è connessa, la stampante non funziona come
previsto.

La stampante in uso potrebbe disconnettersi occasionalmente da Internet (ad esempio, a causa di
un'interruzione di corrente, di problemi di rete o router o dello spegnimento della stampante quando non
è in uso). È possibile stampare un numero limitato di pagine quando la stampante è disconnessa, ma è
essenziale riconnettere la stampante per continuare a stampare.

Assicurarsi di utilizzare cartucce originali HP

Vericare che la stampante utilizzi cartucce originali HP. Le cartucce originali HP vengono fabbricate e vendute
da HP nelle confezioni uiciali HP. Le stampanti HP+ richiedono cartucce originali HP. Se vengono installati
materiali di consumo non originali HP o cartucce ricaricate, le stampanti HP+ non funzionano come previsto.

Vericare le impostazioni e lo stato della stampante

Per vericare le impostazioni e lo stato della stampante, stampare un rapporto sulla stampante e un rapporto
sul suo stato. Controllare questa pagina per informazioni sugli errori della stampante.

SUGGERIMENTO: Per congurare la stampante in modalità wireless, vedere Connettere la stampante in uso
a una rete Wi-Fi tramite HP Smart.

Se non è comunque possibile stampare, visitare il sito Web del supporto HP all'indirizzo hp.com/support.

Per stampare un rapporto della stampante

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Rapporti.

3. Selezionare un rapporto della stampante da stampare.

rapporto dello stato della stampante

Utilizzare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare informazioni aggiornate sulla stampante,
con dati sullo stato delle cartucce. Utilizzare inoltre il rapporto sullo stato della stampante per facilitare la
risoluzione dei problemi relativi alla stampante.

Il rapporto sullo stato della stampante include anche il registro degli eventi recenti.

Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima di
chiamare.

La stampante non è in grado di stampare

57

Errori di stampa

Questo argomento contribuisce alla risoluzione dei problemi di stampa.

Risoluzione dei problemi di stampa nelle stampanti HP+

Se la stampante HP+ utilizzata ha problemi di stampa, vericare che sia connessa a Internet e che le cartucce
utilizzate siano originali HP.

Per funzionare, le stampanti HP+ devono essere connesse a Internet con Wi-Fi o Ethernet. La stampante in
uso potrebbe disconnettersi occasionalmente da Internet (ad esempio, a causa di un'interruzione di corrente,
di problemi di rete o router o dello spegnimento della stampante quando non è in uso). È possibile stampare
un numero limitato di pagine quando la stampante è disconnessa, ma è essenziale riconnettere la stampante
per continuare a stampare.

Inoltre, assicurarsi che le cartucce installate siano originali HP. Le cartucce originali HP vengono fabbricate
e vendute da HP nelle confezioni uiciali HP. Le stampanti HP+ richiedono cartucce originali HP. Se vengono
installate cartucce non originali HP o cartucce ricaricate, le stampanti HP+ non funzioneranno come previsto.

Risoluzione dei problemi dovuti all'impossibilità di stampare la pagina

Questo argomento contribuisce alla risoluzione dei problemi di stampa.

Per risolvere i problemi di stampa

Assicurarsi che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata nel vassoio di alimentazione. Se il problema
persiste, attenersi alle seguenti istruzioni nell'ordine indicato:

1. Controllare i messaggi di errore e risolvere i problemi seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.

2. Se si utilizza una stampante HP+, vericare che sia connessa a Internet e che siano installate cartucce

originali HP. Le stampanti HP+ non funzioneranno come previsto se disconnesse o se sono state
installate cartucce ricaricate o non originali HP.

3. Se la stampante è collegata al computer con un cavo USB, scollegare e ricollegare il cavo USB. Se

il computer è collegato alla stampante con una connessione wireless, vericare che la connessione
funzioni.

4. Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di stampa.

SUGGERIMENTO: Se si utilizza Windows 10, è possibile eseguire HP Print and Scan Doctor da HP Smart.

58 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

Per vericare l'alimentazione e ripristinare la stampante

1. Vericare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla stampante.

Tabella 8-7 Porte della stampante

Port Descrizione

1 Connessione dell'alimentazione alla stampante

2 Connessione alla presa di corrente

2. Osservare il pulsante Accensione sulla stampante. Se non è illuminato, la stampante è spenta. Premere il

pulsante Accensione per accendere la stampante.

NOTA: Se la stampante non riceve corrente elettrica, collegarla ad un'altra presa di corrente.

3. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro.

5. Attendere almeno 15 secondi.

6. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro.

7. Ricollegare il cavo di alimentazione sul retro della stampante.

8. Se la stampante non si accende automaticamente, premere il pulsante Accensione per accenderla.

9. Provare a utilizzare nuovamente la stampante.

Risoluzione dei problemi legati alla qualità di stampa

Questo argomento contribuisce alla risoluzione dei problemi legati alla qualità di stampa.

NOTA: Per evitare problemi legati alla qualità di stampa, spegnere sempre la stampante utilizzando il

pulsante Accensione, quindi attendere che la spia del pulsante Accensione si spenga prima di staccare la
spina o spegnere la presa multipla. Questo consente alla stampante di spostare le cartucce in una posizione
protetta per evitare che si secchino.

vericare l'alimentazione e ripristinare la stampante 59

Per

Per migliorare la qualità di stampa dal pannello di controllo della stampante

1. Pulire la testina di stampa dal pannello di controllo della stampante.

a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio principale.

b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella

parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

c. Toccare Manutenzione stampante, selezionare Pulisci cartucce, quindi seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

2. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP.

3. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa.

4. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia. Per

maggiori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati. Se il livello di inchiostro delle
cartucce è basso, sostituire le cartucce.

5. Stampare una pagina di diagnostica se il livello di inchiostro delle cartucce non è basso.

a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio principale.

b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella

parte superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

c. Toccare Rapporti.

d. Toccare Rapporto sulla qualità di stampa.

6. Vericare le caselle di blu, magenta, giallo e nero sulla pagina di diagnostica. Se le caselle presentano

delle striature, o se le caselle non sono uniformi, pulire automaticamente la testina di stampa.

7. Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Visitare hp.com/
support. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella

soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic
su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.

Problemi di copia e scansione

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

● Utilizzare uno strumento di risoluzione dei problemi online HP per risolvere i problemi di copia e

scansione.

● Utilizzare HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di stampa.

Se si utilizza Windows 10, è possibile eseguire HP Print and Scan Doctor da HP Smart.

NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Per maggiori informazioni, vedere Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione.

Problemi relativi alla rete e alla connessione

Questo argomento contribuisce alla risoluzione dei problemi di rete e connessione.

60

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

● Ripristinare le impostazioni di rete e riconnettere la stampante. Per maggiori informazioni, vedere

Ripristino impostazioni predenite di fabbrica.

● Controllare la congurazione della rete o stampare il rapporto di test wireless per facilitare la diagnosi dei

problemi di connessione alla rete.

1. Nella schermata Pagina iniziale, toccare il Wireless , quindi toccare il Impostazioni .

2. Toccare Stampa rapporti e quindi Pagina congurazione rete o Rapporto test wireless.

Nella parte iniziale del report di test sulla rete wireless, controllare se si sono vericati eventuali
errori durante il test.

– Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la

stampante ha superato i test.

– Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la

stampante è attualmente connessa. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete
del computer o dei dispositivi mobili.

● È possibile utilizzare uno strumento di risoluzione dei problemi online di HP per risolvere i problemi della

stampante.

Risoluzione dei problemi della connessione Wi-Fi Direct

1. Controllare la stampante per vericare che Wi-Fi Direct sia attiva.

Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte
superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare il Wi-Fi Direct

2. Attivare la connessione Wi-Fi dal computer wireless o dal dispositivo mobile, cercare il nome Wi-Fi Direct

della stampante e connettersi.

3. Quando viene richiesto, immettere la password per Wi-Fi Direct.

4. Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile. Per

maggiori informazioni sulla stampa mobile, visitare hp.com/go/mobileprinting.

Problemi legati all'hardware della stampante

Completare la procedura riportata di seguito per risolvere i problemi di malfunzionamento della stampante:

Arresto imprevisto della stampante

● Controllare l'alimentazione e le connessioni.

● Vericare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante.

.

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless

61

Allineamento testina di stampa non riuscito

● Se il processo di allineamento non riesce, vericare di aver caricato carta comune bianca nuova nel

vassoio principale. Se nel vassoio principale è caricata carta colorata, la procedura di allineamento della
testina di stampa avrà esito negativo.

● Se il processo di allineamento termina ripetutamente con esito negativo, potrebbe essere necessario

pulire la testina di stampa, oppure un sensore potrebbe essere difettoso. Per pulire la testina di stampa,
vedere Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce.

● Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Visitare hp.com/

support. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella

soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic
su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.

Arresto imprevisto della stampante

● Controllare l'alimentazione e le connessioni.

● Vericare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Risolvere un errore della stampante

1. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere la stampante.

2. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi collegarlo nuovamente.

3. Premere il pulsante di accensione per accendere la stampante.

Se il problema persiste, annotare il codice di errore fornito nel messaggio, quindi contattare l'assistenza HP.
Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere Assistenza HP.

Informazioni sui rapporti della stampante

Per agevolare la risoluzione dei problemi della stampante, è possibile stampare i seguenti rapporti.

rapporto dello stato della stampante

Utilizzare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare informazioni aggiornate sulla stampante,
con dati sullo stato delle cartucce. Utilizzare inoltre il rapporto sullo stato della stampante per facilitare la
risoluzione dei problemi relativi alla stampante.

Il rapporto sullo stato della stampante include anche il registro degli eventi recenti.

Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima di
chiamare.

pagina di

congurazione di rete

Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di congurazione di rete per ottenere
le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante. L'ultima pagina del
rapporto contiene un elenco di tutte le reti wireless rilevabili nell'area, insieme alla potenza del segnale e ai
canali utilizzati. Tali informazioni potrebbero essere utili per la selezione di un canale non molto utilizzato da
altre reti (migliorando in tal modo le prestazioni della rete).

62

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

L'indirizzo IP viene riportato alla modalità Automatica.

NOTA: Per ottenere l'elenco delle reti wireless rilevate nella propria area, la radio wireless della stampante

deve essere accesa. Se è spenta, l'elenco non verrà visualizzato.

È possibile utilizzare la pagina di congurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della
connettività di rete. Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare questa pagina prima di chiamare.

Rapporto sulla qualità di stampa

I problemi relativi alla qualità di stampa possono avere molte cause: impostazioni del software, un le
d'immagine di scarsa qualità o lo stesso sistema di stampa. Se non si è soddisfatti della qualità delle stampe,
una pagina di rapporto sulla qualità di stampa può aiutare a determinare se il sistema di stampa funziona
correttamente.

rapporto test connessione wireless

Quando si stampa il rapporto test wireless, viene condotta una serie di test per vericare le varie condizioni
della connessione wireless della stampante. Il rapporto illustra i risultati dei test. Se viene rilevato un
problema, nel rapporto vengono indicati sia il problema in questione che un messaggio per la sua risoluzione.
Alcuni dati fondamentali della congurazione wireless sono forniti nella sezione inferiore del rapporto.

Rapporto test accesso al Web

La stampa del rapporto di accesso al web può aiutare a
possono coinvolgere Web Services.

Risoluzione dei problemi di Web Services

Se si vericano dei problemi utilizzando Web Services, vericare quanto segue:

● Vericare che la stampante sia connessa a Internet tramite una connessione di rete supportata.

NOTA: Non è possibile utilizzare queste funzionalità Web, se la stampante è collegata tramite un cavo

USB.

● Vericare che nella stampante siano installati i più recenti aggiornamenti del prodotto.

● Vericare che i servizi Web siano abilitati sulla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Per

congurare Web Services.

● Assicurarsi che l'hub di rete, lo switch o il router siano accesi e funzionanti.

● Se per la connessione della stampante si utilizza una connessione wireless, vericare che la rete wireless

funzioni correttamente. Per maggiori informazioni, vedere Problemi relativi alla rete e alla connessione.

● Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet, vericare che tali impostazioni

siano valide:

identicare i problemi della connessione Internet che

– Vericare le impostazioni utilizzate dal browser Web utilizzato (Internet Explorer, Firefox o Safari).

– Chiedere conferma all'amministratore IT o alla persona che ha congurato il rewall.

Se le impostazioni proxy utilizzate dal rewall sono cambiate, è necessario aggiornare tali
impostazioni nel pannello di controllo della stampante o in Embedded Web Server. Se queste
impostazioni non sono aggiornate, non sarà possibile utilizzare Web Services.

Rapporto sulla qualità di stampa

63

Per maggiori informazioni, vedere Per congurare Web Services.

Eseguire la manutenzione della stampante

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per la manutenzione della stampante.

Pulizia del vetro dello scanner

La presenza di polvere e sporcizia sul piano di scansione, sul retro del coperchio o sul telaio dello scanner può
rallentare le prestazioni, causare il peggioramento della qualità di scansione e compromettere la precisione
delle funzioni speciali, ad esempio l’adattamento delle copie a uno specico formato di pagina.

AVVERTENZA! Prima di pulire la stampante, spegnerla premendo il pulsante di accensione e

scollegando il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

1. Sollevare il coperchio dello scanner.

64 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

2. Pulire il piano di scansione e la pellicola del coperchio utilizzando un panno morbido che non lasci residui

inumidito con un detergente per vetri delicato.

ATTENZIONE:

● Per pulire il piano di scansione, utilizzare solo detergenti per vetri. Evitare i detergenti contenenti

sostanze abrasive, acetone, benzene e tetracloruro di carbonio che possono danneggiare il piano
di scansione. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe lasciare striature sul piano di
scansione.

● Non spruzzare il detergente per vetri direttamente sul piano di scansione. Se viene utilizzata

una quantità eccessiva di detergente, il liquido potrebbe depositarsi sotto il piano di scansione e
danneggiare lo scanner.

3. Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la stampante.

Pulizia della

supercie esterna

AVVERTENZA! Prima di pulire la stampante, spegnerla premendo il pulsante di accensione e

scollegando il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

Utilizzare un panno morbido, umido e privo di lanugine per rimuovere la polvere, lo sporco ed eventuali
macchie sulle superci esterne. Prestare attenzione a non far penetrare liquidi all’interno della stampante e
del pannello di controllo.

Pulizia dell'alimentatore di documenti (solo per alcuni modelli)

Se l’alimentatore di documenti preleva più fogli oppure non preleva la carta comune, è possibile pulire i rulli e
il separatore.

AVVERTENZA! Prima di pulire la stampante, spegnerla premendo il pulsante di accensione e

scollegando il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

1. Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell’alimentatore di documenti.

Pulizia della

supercie esterna 65

2. Sollevare il coperchio dell’alimentatore di documenti.

In questo modo è possibile accedere facilmente ai rulli (1) e al separatore (2).

66

Tabella 8-8

Funzione Descrizione

1 Rulli

2 Separatore

Pulizia dell'alimentatore di documenti

3. Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi strizzarlo per rimuovere l’acqua in

eccesso.

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

4. Utilizzare il panno umido per rimuovere eventuali residui dai rulli e dal separatore.

NOTA: Se non si ottengono risultati soddisfacenti con l’acqua distillata, ripetere le operazioni descritte

utilizzando alcool isopropilico.

5. Chiudere il coperchio dell’alimentatore di documenti.

Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce

Se si vericano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto alla testina di stampa. Per
risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, è necessario eseguire le procedure riportate nelle sezioni
seguenti solo se richiesto.

Le procedure di allineamento e pulizia non necessarie potrebbero comportare uno spreco di inchiostro e
ridurre la durata delle cartucce.

● Pulire la testina di stampa se le stampe prodotte presentano striature o colori errati o mancanti.

La pulizia viene eseguita in tre fasi. Ciascuna fase dura circa due minuti, usa un foglio di carta e una
crescente quantità di inchiostro. Dopo ciascuna fase, riesaminare la qualità della pagina stampata. Se la
qualità di stampa non è ottimale, avviare la fase di pulizia successiva.

Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di tutte le fasi di pulizia, provare ad
eseguire l'allineamento della testina di stampa. Se i problemi di qualità di stampa persistono anche dopo
la pulizia e l'allineamento, contattare l'assistenza HP. Per maggiori informazioni, vedere Per installare HP

Smart e aprire l'app.

● Allineare la testina di stampa quando la pagina di stato della stampante presenta striature o righe

bianche attraverso i blocchi di colore o se si vericano problemi relativi alla qualità di stampa.

La stampante allinea automaticamente la testina di stampa durante la congurazione iniziale.

NOTA: Il processo di pulizia consuma inchiostro. Si consiglia pertanto di pulire la testina di stampa solo

quando è necessario. Questo processo richiede pochi minuti. Durante questo processo è possibile che
vengano prodotti alcuni rumori.

Usare sempre il pulsante Accensione per spegnere la stampante. Uno spegnimento non corretto della
stampante può causare problemi di qualità di stampa.

1. Caricare carta bianca comune nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio principale. Per maggiori

informazioni, vedere Caricare la carta.

2. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

3. Toccare Manutenzione stampante, selezionare l'opzione desiderata, quindi seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

NOTA: È inoltre possibile eseguire la stessa operazione dal software della stampante HP o dal server

EWS. Per accedere al software o a EWS, vedere Per installare HP Smart e aprire l'app o Per accedere e

utilizzare EWS.

Ripristino impostazioni

In questo argomento viene descritta la procedura da seguire per ripristinare le impostazioni predenite di
fabbrica.

predenite di fabbrica

Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce

67

Se si disabilitano alcune funzioni o si modicano le impostazioni e si desidera recuperarle, è possibile
ripristinare le impostazioni originali di fabbrica della stampante o le impostazioni di rete.

Per ripristinare le funzioni selezionate della stampante alle impostazioni predenite

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Manutenzione stampante.

3. Toccare Ripristina.

4. Toccare Ripristina impostazioni.

5. Selezionare una delle funzioni seguenti per ripristinare le impostazioni originali di fabbrica:

● Copia

● Scansione

● Rete

Toccare Ripristina.

Un messaggio conferma che le impostazioni saranno ripristinate.

6. Toccare Ripristina.

Per ripristinare le impostazioni

NOTA: Per le stampanti HP+, una volta ripristinata la stampante, registrarla di nuovo utilizzando l'account

HP utilizzato per la prima congurazione della stampante.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Manutenzione stampante.

3. Toccare Ripristina.

4. Toccare Ripristina valori predeniti.

Un messaggio conferma che le impostazioni predenite della stampante saranno ripristinate.

5. Premere Continua.

Per ripristinare le impostazioni

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Installazione in rete.

3. Toccare Ripristina impostazioni di rete.

predenite della stampante

predenite di rete

68

Un messaggio conferma che le impostazioni di rete predenite saranno ripristinate.

4. Toccare Sì.

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

5. Stampare la pagina di congurazione della rete e vericare che le impostazioni di rete siano state

ripristinate.

NOTA: Quando si ripristinano le impostazioni di rete della stampante, le impostazioni di rete

precedentemente congurate (come la velocità del collegamento o l'indirizzo IP) vengono rimosse. L'indirizzo
IP viene riportato alla modalità Automatica.

SUGGERIMENTO: È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP all'indirizzo Assistenza HP per

informazioni e utilità che consentono di risolvere molti dei problemi più comuni della stampante.

Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di stampa. Se si
utilizza Windows 10, è possibile eseguire HP Print and Scan Doctor da HP Smart.

Per utilizzare Cold Reset per ripristinare le impostazioni

Cold Reset rimuove tutte le impostazioni utente
congurazioni di rete, paese/regione e lingua selezionati, voci della Rubrica e informazioni sugli account dei
servizi Web.

NOTA: Per le stampanti HP+, una volta ripristinata la stampante, registrarla di nuovo utilizzando l'account

HP utilizzato per la prima congurazione della stampante.

È possibile utilizzare questa funzione se si intende vendere o cedere la stampante ad altri, assicurandosi di
avere rimosso tutti i dati personali.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Congura .

2. Toccare Manutenzione stampante.

3. Toccare Ripristina.

4. Toccare Cold Reset.

Un messaggio conferma che le impostazioni saranno ripristinate.

5. Premere Continua.

Assistenza HP

Per gli ultimi aggiornamenti dei prodotti e informazioni sul supporto, visitare il sito Web del supporto prodotti
all'indirizzo:

congurate, comprese password di amministratore salvate,

hp.com/support.

Il supporto online di HP fornisce un’ampia varietà di opzioni per risolvere i problemi della stampante:

Tabella 8-9

Icona Descrizione

Assistenza HP

Visualizza i video tutorial: Scoprite come congurare la stampante ed eseguire le attività più comuni.

Richiedi assistenza per la risoluzione dei problemi: Scoprite le informazioni per la risoluzione dei problemi di
inceppamento della carta, i problemi di connessione alla rete, i problemi legati a qualità di stampa, errori di
stampa e molto altro.

Per utilizzare Cold Reset per ripristinare le impostazioni 69

Tabella 8-9 Assistenza HP (continuazione)

Icona Descrizione

Contatta HP

Per ottenere assistenza da un rappresentante del supporto tecnico HP per risolvere un problema, visitare il

sito Web di contatto del supporto tecnico. Le seguenti opzioni di contatto sono disponibili gratuitamente per

i clienti con garanzia valida (l'assistenza HP con l'ausilio di un responsabile del supporto per i clienti che non
usufruiscono della garanzia potrebbe richiedere il pagamento di una taria).

Software e driver: per scaricare il software, i driver e il rmware necessari per la stampante.

Rivolgetevi alla community: partecipate ai forum della community per trovare le soluzioni, porre domande e
condividere suggerimenti.

HP Diagnostics Solutions: utilizzate gli strumenti online HP per individuare la stampante e trovare le
soluzioni consigliate. È possibile diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi della stampante con

HP Print and Scan Doctor. Se si utilizza Windows 10, è possibile eseguire HP Print and Scan Doctor da HP

Smart.

Tabella 8-10

Funzione Descrizione

Contatta HP

Chattate con un rappresentante del supporto tecnico HP o con un HP Virtual Agent online.

Chiama un responsabile del supporto HP.

Quando si contatta il supporto tecnico HP, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:

● Nome del prodotto (situato sulla stampante)

● Numero prodotto e numero di serie (situati vicino all'area di accesso alle cartucce)

Registrazione stampante

Eettuando la registrazione, è possibile usufruire di un servizio veloce, un'assistenza più eiciente e notiche
sui prodotti.

Se non è stata ancora eettuata la registrazione nel corso dell'installazione del software, è possibile
eettuarla all'indirizzo register.hp.com.

70

Capitolo 8 Risoluzione dei problemi

Ulteriori opzioni di garanzia

Programmi di assistenza integrativa per la stampante sono disponibili a costi aggiuntivi.

Visitare il sito hp.com/support, selezionare il proprio Paese/regione e lingua, quindi esaminare le diverse
opzioni per la garanzia estesa disponibili per la propria stampante.

Ulteriori opzioni di garanzia 71

HP EcoSolutions (HP e la tutela dell'ambiente)9

HP si impegna nell'aiutare gli utenti a ottimizzare l'ingombro dell'ambiente di stampa e a favorire l'utilizzo
responsabile delle stampanti, a casa o in uicio.

Per informazioni più dettagliate sulle linee guida per l'ambiente a cui si attiene HP nel processo di produzione,
vedere Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti.

Risparmio di energia

Utilizzare Modalità di sospensione, Spegnimento automatico e Pianicazione On/O per ridurre il consumo di
elettricità.

Modalità di sospensione

Il consumo energetico è ridotto nella modalità di sospensione. Dopo la congurazione iniziale, la stampante
entra nella modalità di sospensione dopo 5 minuti di inattività. Utilizzare Modalità di sospensione,
Spegnimento automatico e Pianicazione On/O per ridurre il consumo di elettricità. Attenersi alle seguenti
istruzioni per cambiare il periodo di inattività prima del passaggio della stampante alla modalità di
sospensione.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare HP EcoSolutions .

2. Toccare Modalità sospensione, quindi scegliere l'opzione desiderata.

Spegnimento automatico

La stampante viene spenta automaticamente dopo 8 ore di inattività per ridurre il consumo energetico.
Lo spegnimento automatico spegne completamente la stampante, di conseguenza è necessario utilizzare il
pulsante di accensione per riaccenderla.

Se la stampante supporta la funzione di risparmio energetico, lo spegnimento automatico viene abilitato o
disabilitato automaticamente in base alle funzionalità della stampante e alle opzioni di connessione. Anche
quando lo spegnimento automatico è disabilitato, la stampante entra in modalità di sospensione dopo 5
minuti di inattività, per ridurre i consumi energetici.

● Auto-O viene abilitato quando la stampante è accesa, se la stampante non è dotata di funzionalità di

rete, fax o Wi-Fi Direct o attualmente non utilizza tali funzionalità.

● Auto-O viene disabilitato quando la funzionalità wireless o Wi-Fi Direct della stampante è attivata o

quando una stampante con funzionalità di rete Ethernet, fax o USB stabilisce una connessione fax, USB o
di rete Ethernet.

Pianicazione

On/O

Utilizzare questa funzionalità per accendere o spegnere automaticamente la stampante nei giorni selezionati.
Ad esempio, è possibile pianicare l'accensione della stampante alle 8:00 e il suo spegnimento alle 20:00 dal
lunedì al venerdì. In questo modo, è possibile risparmiare energia elettrica durante la notte e i ne settimana.

Attenersi alle seguenti istruzioni per pianicare il giorno e l'ora di accensione e spegnimento.

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare HP EcoSolutions .

72

2. Toccare Pianicazione On/O.

Capitolo 9 HP EcoSolutions (HP e la tutela dell'ambiente)

3. Toccare l'interruttore accanto a Pianicazione On o Pianicazione O.

4. Toccare l'opzione relativa al tempo e seguire i messaggi visualizzati per impostare il giorno e l'ora di

accensione e spegnimento della stampante.

ATTENZIONE: Spegnere adeguatamente la stampante, utilizzando Pianicazione O o il pulsante di

alimentazione posto sul lato anteriore sinistro della stampante.

Se la stampante viene spenta in modo improprio, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella posizione
corretta e causare problemi alle cartucce e alla qualità di stampa.

Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce. HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali
cartucce mancanti per evitare problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro nelle cartucce rimanenti o
danni al sistema di inchiostro.

Modalità silenziosa

La modalità silenziosa rallenta la stampa per ridurre il livello complessivo di rumorosità senza compromettere
la qualità della stampa. Funziona solo per la stampa su carta comune. Inoltre, la Modalità silenziosa è
disabilitata se si stampa utilizzando la migliore qualità di stampa o quella da presentazione. Per ridurre la
rumorosità della stampa, attivare la modalità attenuazione dierenze. Per stampare a velocità normale,
disattivare la modalità attenuazione

predenita.

NOTA: La Modalità silenziosa non funziona se si stampano foto o buste.

dierenze. La modalità silenziosa è disattivata per impostazione

È possibile creare una pianicazione selezionando l'ora in cui stampare in modalità silenziosa. Ad esempio, è
possibile programmare la stampante in modalità silenziosa dalle 22.00 alle 8.00 di ogni giorno.

Per attivare o disattivare la modalità silenziosa dal pannello di controllo della stampante

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Modalità silenziosa .

2. Toccare l'interruttore accanto a Modalità silenziosa per attivare o disattivare la funzione.

SUGGERIMENTO: Durante un'operazione di stampa o copia, è possibile attivare o disattivare la Modalità

silenziosa selezionando Modalità silenziosa sulla schermata del pannello di controllo. Le nuove
impostazioni diventeranno eettive dopo la stampa della pagina corrente e saranno utilizzate solo per il
lavoro in corso.

Per creare una

pianicazione per la modalità silenziosa dal pannello di controllo della stampante

1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla scheda nella parte

superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare Modalità silenziosa .

2. Attivare Modalità silenziosa.

3. Toccare l'interruttore accanto a Schedule (pianicazione) per attivarla, quindi impostare l'ora di inizio e

ne della pianicazione.

Per attivare o disattivare la modalità silenziosa da EWS

1. Aprire EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per accedere e utilizzare EWS.

Modalità silenziosa

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2. Fare clic sulla scheda Impostazioni.

3. Nella sezione Preferenze, selezionare Modalità silenziosa e quindi Accesa o Spento.

4. Fare clic su Applica.

Ottimizzazione dei materiali per la stampa

Per ottimizzare le forniture di stampa, come inchiostro e carta, provare le soluzioni seguenti:

● Riciclare le cartucce di inchiostro originali HP usate attraverso il programma HP Planet Partners. Per

ulteriori informazioni, visitare hp.com/recycle.

● Ottimizzare l'utilizzo della carta stampando su entrambi i lati di ciascun foglio.

● Modicare la qualità di stampa nel driver della stampante impostandola sulla modalità bozza. In modalità

bozza la stampante consuma meno inchiostro.

● Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato

consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.

74 Capitolo 9 HP EcoSolutions (HP e la tutela dell'ambiente)

Informazioni tecnicheA

In questa sezione sono arontati i seguenti argomenti:

● Speciche

● Informazioni normative

● Accesso facilitato

● Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti

Speciche

In questo argomento vengono riportate le informazioni sulle speciche della stampante.

Per ulteriori informazioni, visitare hp.com/support. Selezionare il proprio paese/area geograca. Fare clic su
Risoluzione dei problemi e supporto per il prodotto. Inserire il nome mostrato nella parte anteriore della
stampante e selezionare Cerca. Fare clic su Informazioni sul prodotto, quindi su Speciche del prodotto.

Requisiti di sistema

● Per informazioni sui requisiti software e di sistema o sulle future versioni e sul supporto dei sistemi

Speciche ambientali

operativi, visitare il sito Web del supporto online di HP all'indirizzo hp.com/support.

● Temperatura operativa: da 5° a 40° C (da 41° a 104° F)

● Umidità operativa: Dal 15 all'80% di umidità relativa senza condensa

● Condizioni operative consigliate: da 15° a 32° C (da 59° a 90° F)

● Umidità relativa consigliata: dal 20 al 80% senza condensa

Capacità del vassoio principale

● Fogli di carta comune (da 60 a 105 g/m2 [da 16 a 28 libbre]): Fino a 125 (100 su determinati modelli)

● Buste: no a 5

● Schede indice: no a 30

● Fogli di carta fotograca: no a 30

Capacità del vassoio foto

● Fogli di carta fotograca: no a 15

Capacità del vassoio di uscita

● Fogli di carta comune (da 60 a 105 g/m2 [da 16 a 28 libbre]): Fino a 60 (stampa di testo)

Informazioni tecniche

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Formato carta e grammatura

Per l'elenco completo dei formati carta supportati, vedere il software della stampante HP.

● Carta comune: Da 60 a 105 g/m2 (da 16 a 28 lb)

● Buste: Da 75 a 90 g/m2 (da 20 a 24 lb)

● Biglietti: Da 163 a 200 g/m2 (da 90 a 110 lb)

● Carta fotograca: Fino a 280 g/m2 (75 lb)

Speciche di stampa

● La velocità di stampa varia a seconda del modello e della complessità del documento.

● Metodo: getto termico d'inchiostro

● Lingue: PCL3 GUI, URF e PCLm

● Risoluzione di stampa:

Per un elenco delle risoluzioni di stampa supportate, visitare il sito Web del supporto della stampante
all'indirizzo support.hp.com.

● Margini di stampa:

Per le impostazioni dei margini dei vari supporti, visitare il sito Web del supporto della stampante
all'indirizzo support.hp.com.

Speciche di alimentazione

● Tensione in ingresso: 100-240 VCA (+/- 10%)

● Frequenza in ingresso: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Speciche di copia

● Elaborazione delle immagini digitali

● Le velocità di copia variano a seconda del modello della stampante e della complessità del documento

Speciche di scansione

● Risoluzione: no a 1200 x 1200 PPI

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di scansione, consultare il software della stampante HP.

● Colore: colori a 24 bit, scala di grigi a 8 bit (256 livelli di grigio)

● Dimensioni massime scansione:

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– Piano di scansione: 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pollici)

– Alimentatore documenti: 216 x 356 mm (8,5 x 14 pollici)

Appendice A Informazioni tecniche

Resa delle cartucce

● Per ulteriori informazioni sulle rese delle cartucce, visitare il sito hp.com/go/learnaboutsupplies.

Informazioni normative

La stampante soddisfa i requisiti degli enti normativi del proprio paese/regione.

Numero di modello normativo

Ai ni della conformità alle norme, al prodotto è assegnato un numero di modello normativo. È importante
non confondere tale numero di modello normativo con il nome commerciale o con il numero del prodotto.

Dichiarazione FCC

La United States Federal Communications Commission (nel documento 47 CFR 15.105) ha imposto di portare
il seguente avviso all’attenzione degli utenti di questo prodotto.

Questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe
B, ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono studiati per fornire una protezione ragionevole
dalle interferenze dannose in un’installazione residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può irradiare
energia in radiofrequenza e, se non viene installato e utilizzato correttamente, può determinare interferenze
dannose per le comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è garanzia dell’assenza di interferenze in una particolare
installazione. Se questo dispositivo dovesse causare interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva, che
possono essere determinate accendendo e spegnendo il dispositivo, l’utente è invitato a provare a correggere
l’interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

● Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.

● Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.

● Collegare l'apparecchiatura a una presa di un circuito diverso rispetto a quello dove è collegato il

ricevitore.

● Consultare il fornitore o un esperto tecnico radio/TV per assistenza.

NOTA: Se il prodotto dispone di una porta Ethernet/LAN con involucro metallico, l'uso di un cavo di

interfaccia schermato è indispensabile per conformarsi ai limiti Class B Part 15 delle normative FCC.

Modiche (parte 15.21)

Eventuali cambiamenti o modiche apportati a questo dispositivo senza esplicita approvazione di HP
potrebbero invalidare il diritto dell’utente a utilizzare il dispositivo.

Per ulteriori informazioni, contattare: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill
Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.

Il presente dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due
condizioni riportate di seguito: (1) il dispositivo non deve causare interferenze nocive e (2) il dispositivo
deve accettare le eventuali interferenze ricevute, incluse quelle che possono causare un funzionamento non
desiderato.

Informativa per gli utenti in Corea

해당 무선설비는 운용 중 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.

Informazioni normative

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B급 기기

(가정용 방송통신기자재)

이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에
서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할
수 있습니다.

Dichiarazione di conformità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone

Istruzioni per il cavo di alimentazione

Accertarsi che l’alimentazione sia adeguata alla tensione nominale del prodotto. La tensione nominale è
indicata sull’etichetta del prodotto. Il prodotto utilizza 100-240 VCA o 200-240 VCA e 50/60 Hz.

ATTENZIONE: onde evitare di danneggiare il prodotto, utilizzare solo il cavo di alimentazione fornito con il

prodotto.

Avviso sul cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone

製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。

同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。

Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania

Geräuschemission

LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19

Avviso normativo per Unione Europea e il Regno Unito

Products bearing the CE marking and UK marking comply to applicable EU Directives and the equivalent UK
Statutory Instruments and can operate in at least one EU Member State and in Great Britain. The full EU
and UK Declaration of Conformity can be found at the following website:
product model name or its Regulatory Model Number (RMN), which may be found on the regulatory label.)

The point of contact for regulatory matters:

For EU: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany

hp.eu/certicates (Search with the

For GB: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT

Email: [e-mail]

Prodotti con funzionalità wireless

78 Appendice A Informazioni tecniche

EMF

Questo prodotto soddisfa le linee guida internazionali (ICNIRP) per l'esposizione alle radiazioni di radio
frequenza.

Se incorpora un dispositivo di trasmissione e ricezione radio, in condizioni di normale utilizzo, una distanza di
20 cm garantisce la conformità ai requisiti UE dei livelli di esposizione a radiofrequenze.

Funzionalità wireless in Europa

Per i prodotti con radio 802.11 b/g/n o Bluetooth:

● Banda di frequenza radio: 2400-2483,5 MHz, con potenza di trasmissione di 20 dBm (100 mW) o inferiore.

Per i prodotti con frequenza radio 802.11 a/b/g/n:

● Banda di frequenza radio: 2400-2483,5 MHz, con potenza di trasmissione di 20 dBm (100 mW) o inferiore.

● Banda di frequenza radio: 5170-5330 MHz, con potenza di trasmissione di 23 dBm (200 mW) o inferiore.

● Banda di frequenza radio: 5490-5730 MHz, con potenza di trasmissione di 23 dBm (200 mW) o inferiore.

● Banda di frequenza radio: 5735-5835 MHz, con potenza di trasmissione di 13,98 dBm (25 mW) o inferiore.

IMPORTANTE: La rete LAN wireless IEEE 802.11x con banda di frequenza 5,17-5,33 GHz è vincolata

esclusivamente all'utilizzo in ambienti al chiuso per tutti i Paesi indicati nella matrice. L'utilizzo di questa
applicazione WLAN in ambienti all'aperto potrebbe portare a problemi di interferenze con servizi radio
esistenti.

Informazioni per gli utenti residenti in Germania

GS-Erklärung (Deutschland)

Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.

Avviso per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC

This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear
(or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.

Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.

A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network
must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a

EMF

79

compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone
network. See installation instructions for details.

The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call.
In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed ve (5.0). To be certain of the number of
devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company
to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for
this product is part of the product identier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented
by ##are the REN without a decimal point (e.g., 01 is a REN of 0.1).

If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance
that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to le a complaint
with the FCC if you believe it is necessary.

The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
aect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make the necessary modications in order to maintain uninterrupted service.

If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this
manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network,
the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem
is resolved.

Connection to Party Line Service is subject to state taris. Contact the state public utility commission, public
service commission, or corporation commission for information.

ATTENZIONE: If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure

the installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what
will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualied installer.

WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS:

1. Remain on the line and briey explain to the dispatcher the reason for the call.

2. Perform such activities in the o-peak hours, such as early morning or late evening.

NOTA: The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.

The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or
other electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains
in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the rst page of the transmission, the
date and time it is sent and an identication of the business or other entity, or other individual sending the
message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The
telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or
long-distance transmission charges.)

In order to program this information into your FAX machine, you should complete the steps described in the
software.

Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese

Cet appareil est conforme aux spécications techniques des équipements terminaux d’Innovation, Science
et Développement Economique Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
L’abréviation ISED qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été eectué dans
le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécications techniques d’Innovation, Science et

80

Appendice A Informazioni tecniche

Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signie en aucun
cas que l’appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.

Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la
source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas
échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones
rurales.

REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une

indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La
terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le
total des numéros REN ne dépasse pas 5.

Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.

This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal
Equipment Technical Specications. This is conrmed by the registration number. The abbreviation ISED
before the registration number signies that registration was performed based on a Declaration of
Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specications
were met. It does not imply that Innovation, Science and Economic Development Canada approved the
equipment.

Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution
might be particularly important in rural areas.

NOTE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of

the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an
interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.

The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results.

Avviso per gli utenti della rete telefonica tedesca

Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks

Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht.
Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die
Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit
seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.

Specica

per fax in rete cablata in Australia

In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets
the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.

Dichiarazioni di conformità per i prodotti wireless

Questa sezione contiene le seguenti informazioni sulle norme vigenti in materia di prodotti wireless:

Esposizione alle radiofrequenze

CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.

Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in
such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the

Avviso per gli utenti della rete telefonica tedesca

81

possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.

Avviso per gli utenti in Canada (5 GHz)

CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its

operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Innovation, Science and Economic Development
Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce
the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated
as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause
interference with and/or damage to this device.

ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans l IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation

en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science
et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de
fréquences de 5,15 à 5,25 GHz an de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les
systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation
principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent
provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager.

Avviso per gli utenti di Taiwan (5 GHz)

應避免影響附近雷達系統之操作。

高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。

Avviso per gli utenti in Serbia (5 GHz)

Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od
5150-5350 MHz.

Avviso per gli utenti in Thailandia (5 GHz)

 


This radio communication equipment has the electromagnetic eld strength in compliance with the Safety
Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National
Telecommunications Commission.

Informativa per gli utenti in Brasile

Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em
caráter primário. Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode
causar interferência em sistemas devidamente autorizados.

Para obter mais informações, verique o site da ANATEL anatel.gov.br.

Avviso per gli utenti in Canada

Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only
operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation,
Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the
antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not
more than that necessary for successful communication.

82

This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS
standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference,

Appendice A Informazioni tecniche

and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of
the device.

WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the
device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal
operation.

To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio
frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).

Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur
radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre)
approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. An de réduire le brouillage
radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de
manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une
communication réussie.

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement
Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit
pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des
interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.

AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique
Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins
possible avec le corps humain.

An d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et
Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les
antennes et l'utilisateur.

Informativa per gli utenti a Taiwan

取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變 更頻率、加大功率或變更
原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響 飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，
應立即停用，並改善至無干擾 時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。
低功 率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。

Informativa per gli utenti in Messico

La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo
o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.

Avviso agli utenti in Giappone

この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。

Stampante dotata di misure di sicurezza dinamica

Stampante predisposta per funzionare solo con cartucce con circuito elettronico HP nuovo o riutilizzato. I
circuiti elettronici HP riutilizzati abilitano il funzionamento di cartucce riutilizzate, rigenerate e ricaricate.

La stampante è dotata di misure di sicurezza dinamica che bloccano le cartucce con circuito elettronico
modicato o non HP. Il periodico rilascio di aggiornamenti rmware tramite Internet garantirà l’eicacia di tali

Informativa per gli utenti a Taiwan

83

misure di sicurezza bloccando eventuali cartucce con circuito elettronico modicato o non HP in precedenza
funzionanti.

Gli aggiornamenti possono, fra l’altro, migliorare, ottimizzare o estendere le caratteristiche e le funzionalità
della stampante nonché proteggere il computer da minacce alla sicurezza. Tuttavia, tali aggiornamenti
possono bloccare le cartucce con circuito elettronico modicato o non HP, ivi incluse le cartucce attualmente
funzionanti. A meno che tu non sia registrato ad alcuni programmi HP, come Instant Ink, o non utilizzi altri
servizi che richiedono aggiornamenti automatici del rmware online, la maggior parte delle stampanti HP può
essere congurata per ricevere gli aggiornamenti automaticamente oppure tramite notica che consente di
scegliere se eseguire o meno l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza dinamica e
su come congurare gli aggiornamenti del rmware online, vai su www.hp.com/learn/ds.

Accesso facilitato

Per saperne di più sulle nostre iniziative per la realizzazione di prodotti ad accesso facilitato, condividete
la vostra esperienza o contattate l'assistenza clienti per informazioni sull'accesso facilitato, tutto sul sito

hp.com/accessibility.

Per ulteriori informazioni sull'accesso facilitato per la vostra stampante, visitare Accesso facilitato per le

stampanti HP a getto d'inchiostro.

Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti

HP si impegna a fornire prodotti di alta qualità che non rechino danni all'ambiente. Questo prodotto è stato
progettato in modo da facilitarne il riciclaggio. Il numero dei materiali utilizzati è stato ridotto al minimo,
garantendo comunque un prodotto di funzionalità e aidabilità elevate. I vari materiali sono stati utilizzati
in modo da poterli separare facilmente. Gli elementi di ssaggio e altri tipi di connessione sono facilmente
individuabili e possono essere rimossi con normali utensili. I componenti principali sono stati progettati in
modo da poter essere smontati e riparati in modo semplice e veloce. Per ulteriori informazioni, visitare il sito
Web HP relativo alla protezione dell'ambiente:

hp.com/sustainableimpact

Suggerimenti di HP per ridurre l'impatto ambientale

● Scegliere all'interno dell'ampia gamma di carte HP con certicazione FSC® or PEFCTM, che indica che la

pasta della carta proviene da una fonte attendibile e ben gestita.

● Conservare le risorse, ricercando carte realizzate con contenuto riciclato.

● Riciclare le cartucce originali HP: è facile e gratuito con il programma HP Planet Partners, disponibile in 47

paesi e territori nel mondo.

● Risparmiare carta stampando su entrambi i lati del foglio.

● Risparmiare energia scegliendo prodotti HP certicati ENERGY STAR® .

● Ridurre le emissioni di anidride carbonica: tutte le stampanti a getto d'inchiostro HP includono

impostazioni di risparmio energetico che consentono di controllare il consumo di energia.

● Scoprite le nuove modalità con cui HP e i suoi clienti riducono al minimo l'impatto ambientale all'indirizzo

HP Ecosolutions.

1

Carte HP con certicazione FSC®C017543 o PEFC™TMPEFC/29-13-198.

2

1

84

Appendice A Informazioni tecniche

2

La disponibilità del programma è soggetta a variazioni. Il servizio di restituzione e riciclaggio delle
cartucce originali HP è attualmente disponibile in più di 50 paesi, territori e aree geograche in Asia,
Europa, Nord e Sud America attraverso il programma HP Planet Partners. Per ulteriori informazioni
visitare: hp.com/recycle.

Suggerimenti per un minor impatto ambientale

HP si impegna ad aiutare i clienti a ridurre il loro impatto sull'ambiente. Visitare il sito Web HP Eco Solutions
per maggiori informazioni sulle iniziative per l'ambiente di HP.

hp.com/sustainableimpact

Carta

Il prodotto è adatto a utilizzare carta riciclata conforme alle normative DIN 19309 ed EN 12281:2002.

Materie plastiche

I componenti in plastica di peso superiore a 25 grammi sono contrassegnati secondo gli standard
internazionali per facilitarne l’identicazione ai ni del riciclaggio quando il prodotto raggiunge la ne della
sua vita utile.

Regolamento della Commissione dell'Unione Europea 1275/2008

Per i dati relativi all'alimentazione del prodotto, compreso il consumo elettrico del prodotto in standby in rete
in caso di connessione di tutte le porte cablate e attivazione di tutte le porte di rete wireless, fare riferimento
alla sezione P15 "Informazioni aggiuntive" della Dichiarazione ECO IT del prodotto all'indirizzo hp.com/hpinfo/

globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Scheda sulla sicurezza

La scheda sulla sicurezza, le informazioni su sicurezza del prodotto e ambiente sono disponibili all'indirizzo

hp.com/go/ecodata o su richiesta.

Sostanze chimiche

HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei propri prodotti
nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali, ad esempio REACH (Normativa CE N. 1907/2006 del
Parlamento Europeo e del Consiglio). Un rapporto delle informazioni relative alle sostanze chimiche per
questo prodotto è disponibile all'indirizzo hp.com/go/reach.

EPEAT

La maggior parte dei prodotti HP sono progettati per soddisfare EPEAT. EPEAT è uno strumento di valutazione
completo che consente di selezionare apparecchiature elettroniche in base alle relative caratteristiche
ambientali. Per maggiori informazioni su EPEAT, visitare epeat.net.

Fare clic qui per informazioni sui prodotti registrati EPEAT di HP'.

Informazioni utente per etichetta ecologica SEPA (Cina)

中国环境标识认证产品用户说明

噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。

如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。

如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。

Suggerimenti per un minor impatto ambientale

85

您可以使用再生纸，以减少资源耗费。

Programma di riciclaggio

HP dispone di numerosi programmi per la restituzione e il riciclaggio dei prodotti in molti paesi/aree
geograche e collabora con alcuni dei maggiori centri di riciclaggio di parti elettroniche in tutto il mondo.
HP preserva le risorse naturali rivendendo alcuni dei suoi prodotti più popolari. Per ulteriori informazioni sul
riciclaggio dei prodotti HP, visitare il sito: hp.com/recycle

Programma di riciclaggio per i materiali di consumo delle stampanti a getto d'inchiostro HP

HP si impegna nella protezione dell'ambiente. Il programma di riciclaggio per i materiali di consumo
delle stampanti a getto d'inchiostro HP è disponibile in un gran numero di paesi/regioni e consente il
riciclaggio gratuito delle cartucce di stampa e delle cartucce di inchiostro usate a titolo gratuito. Per ulteriori
informazioni, visitare il seguente sito Web:

hp.com/recycle

Smaltimento delle batterie (Taiwan)

Avviso sui materiali in perclorato (California)

Perchlorate material - special handling may apply. See: dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special
handling when recycled or disposed of in California.

Direttiva dell'Unione Europea per le batterie

Questo prodotto contiene una batteria che viene utilizzata per mantenere l'integrità dati dell'orologio in
tempo reale o delle impostazioni del prodotto ed è studiato per durare per l'intera vita del prodotto. Qualsiasi
tentativo di riparare o sostituire questa batteria deve essere eseguito da un tecnico di assistenza qualicato.

Avviso relativo alla batteria per il Brasile

A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.

Consumo energetico

I dispositivi di stampa e imaging HP contrassegnati dal logo ENERGY STAR® sono certicati dall’agenzia
statunitense per la protezione dell’ambiente (EPA). I dispositivi di imaging con certicazione ENERGY STAR
presentano il seguente marchio:

86

Appendice A Informazioni tecniche

Ulteriori informazioni sui prodotti di imaging con certicazione ENERGY STAR sono disponibili all’indirizzo

hp.com/go/energystar

Marchio CEL (China Energy Label) per stampanti, fax e fotocopiatrici

复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则

依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效
等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计
算。

1. 能效等级

产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效等
级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。

2. 能效信息

喷墨打印机

● 操作模式功率

睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。

● 待机功率

待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者无法
改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但也可能相
当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。

● 睡眠状态预设延迟时间

出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关机）
的时间。该数据以分钟表示。

● 附加功能功率因子之和

网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。

标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、
打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识
上显示的数据有所不同。

要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。

Marchio CEL (China Energy Label) per stampanti, fax e fotocopiatrici

87

Smaltimento delle apparecchiature da rottamare da parte degli utenti

Questo simbolo indica di non smaltire il prodotto con gli altri riuti domestici. È responsabilità dell'utente
smaltire le apparecchiature dismesse consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclaggio dei riuti
elettrici o elettronici. Per ulteriori informazioni, contattare il servizio di smaltimento riuti locale o visitare

hp.com/recycle.

Smaltimento dei

riuti per il Brasile

Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam
em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em
quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao nal da vida útil deste produto, o
usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas
em lei.

Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou
rede de assistência técnica autorizada pela HP.

Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:

hp.com.br/reciclar

Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina)

产品中有害物质或元素的名称及含量

根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》

Tabella A-11

部件名称

外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina)

铅

(Pb)

88 Appendice A Informazioni tecniche

汞

(Hg)

镉

(Cd)

有害物质

六价铬

(Cr(VI))

多溴联苯

(PBB)

多溴二苯醚

(PBDE)

Tabella A-11 Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina) (continuazione)

有害物质

部件名称

印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯

本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。

◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。

X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。

此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。

铅

(Pb)

汞

(Hg)

镉

(Cd)

六价铬

(Cr(VI))

多溴联苯

(PBB)

多溴二苯醚

(PBDE)

此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。

注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。

Regolamento sul Controllo dei riuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Turchia)

Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine uygundur

Vincoli imposti alle sostanze nocive (India)

This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain
lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in
concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to
the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.

Dichiarazione della condizione di presenza di sostanze pericolose con restrizioni (Taiwan)

台灣 限用物質含有情況標示聲明書

Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking

Regolamento sul Controllo dei

riuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Turchia) 89

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示繼續執行。

To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product,
and then follow the on-screen instructions.

90 Appendice A Informazioni tecniche