HP, Hewlett Packard og Hewlett-Packard-logoet er varemærker, der tilhører
Hewlett-Packard Company i USA og andre lande.
Compaq og Compaq-logoet er varemærker tilhørende Hewlett-Packard
Development Company, L.P. i USA og andre lande.
Microsoft, MS-DOS, Windows og Windows NT er varemærker tilhørende
Microsoft Corporation i USA og andre lande.
Alle andre nævnte produktnavne kan være varemærker tilhørende de respektive
firmaer.
Hewlett-Packard Company kan ikke holdes ansvarlig for tekniske eller redaktionelle
fejl eller udeladelser heri eller hændelige skader eller følgeskader i forbindelse
med modtagelsen eller brugen af dette materiale og dets indhold. Oplysningerne
i dette dokument er leveret “som de er og foreligger” uden garanti af nogen art,
herunder, men ikke begrænset til, de indforståede garantier for salgbarhed og
egnethed til bestemte formål. Oplysningerne kan ændres uden varsel. Garantier
for HP-produkter er anført i den erklæring om begrænset garanti, der følger med
sådanne produkter. Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti.
Dette dokument indeholder beskyttede oplysninger, som er underlagt lovene
om ophavsret. Ingen del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller
oversættes til et andet sprog uden forudgående skriftligt samtykke fra
Hewlett-Packard Company.
ADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis
Å
du ikke følger vejledningen, kan det medføre personskade eller død.
FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at
Ä
undladelse af at følge de pågældende anvisninger kan medføre
beskadigelse af udstyret eller tab af data.
Vejledning til desktopadministration
Business Desktops
Anden udgave (September 2003)
Dokumentets bestillingsnr.: 312947-082
HP Intelligent Manageability tilbyder standardløsninger til håndtering
og kontrol af skriveborde, arbejdsstationer og bærbare computere i et
netværksmiljø. HP blev banebrydende inden for desktopadministration,
da vi i 1995 lancerede branchens første pc med fuld understøttelse af
desktopadministration. HP har patent på denne administrationsteknologi.
Siden da er HP gået i front for at udvikle standarder og den infrastruktur,
som kræves for at optimere anvendelsen, konfigurationen og håndteringen
af skriveborde, arbejdsstationer og notebook-pc’er. HP arbejder tæt
sammen med industriens førende producenter af administrationsprogrammer for at sikre kompatibilitet mellem Intelligent Manageability
og disse produkter. Intelligent Administration er en vigtig del af vores
arbejde med at udvikle komplette pc-løsninger, der hjælper dig
gennem desktopcomputerens fire faser – planlægning, implementering,
administration og opgradering.
De væsentligste faciliteter og funktioner i desktopadministration er:
■Førstegangskonfiguration og implementering
■Fjerninstallation
■Opdatering og administration af software
■ROM Flash
■Ressourceovervågning og -sikkerhed
■Fejlmeddelelser og genoprettelse
Visse funktioner, der er beskrevet her, understøttes kun af udvalgte
✎
computermodeller og softwareversioner.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com1
Vejledning til desktopadministration
Førstegangskonfiguration og implementering
Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet
af et øjeblik pakkes softwaren ud, og computeren er klar til brug.
Du kan vælge at udskifte den præinstallerede software med
brugerdefineret system- og programsoftware. Du kan oprette
brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder. Blandt andet:
■Installere ekstra software efter udpakning af den præinstallerede
software.
■Bruge softwareinstallationsværktøjer, f.eks. Altiris Deployment
Solution™, til at erstatte den forudinstallerede software med
brugerdefineret software.
■Kopiere indholdet fra én harddisk til en anden via diskkloning.
Det er din it-platform og -arbejdsprocesser, der afgør, hvilken
implementeringsmetode der er den bedste. Du kan få hjælp til
at vælge den bedste metode i afsnittet PC Deployment på
hjemmesiden HP Lifecycle Solutions
(
http://h18000.www1.hp.com/solutions/pcsolutions).
Cd’en Restore Plus!, ROM-baseret opsætning og ACPI-hardware
giver yderligere assistance ved genoprettelse af systemsoftware,
konfigurationsstyring og fejlfinding samt strømstyring.
2www.hp.comVejledning til desktopadministration
Fjerninstallation
Fjerninstallation giver mulighed for start og opsætning af systemet
med de oplysninger om software og konfiguration, der findes på en
netværksserver, ved at starte PXE (Preboot Execution Environment).
Fjerninstallationen bruges oftest som et værktøj til systemopsætning
og konfiguration og kan bruges til følgende opgaver:
■Formatering af en harddisk
■Implementering af systemsoftware på en eller flere nye pc’er
■Fjernopdatering af systemets BIOS i flash-ROM’en (“Ekstern
ROM-hukommelsesflash” på side 7
■Konfiguration af systemets BIOS-indstillinger
Vejledning til desktopadministration
)
Tryk på
F12, når der står F12 = Network Service Boot i nederste højre
hjørne af HP-logoskærmen, for at aktivere fjerninstallationen. Følg
vejledningen på skærmen for at fortsætte. Standardstartrækkefølgen
er en konfigurationsindstilling i BIOS, der kan ændres til altid at
forsøge at PXE-starte.
HP og Altiris, Inc. samarbejder om et værktøj, der er beregnet til at
gøre udnyttelse og administration af pc’er i virksomheder nemmere
og mindre tidskrævende og derved mindske totalomkostningerne ved
ejerskab og gøre pc’er fra HP til de mest håndterbare klient-pc’er
i virksomhedsmiljøer.
Opdatering og håndtering af software
HP tilbyder flere værktøjer til håndtering og opdatering af software på
skriveborde og arbejdsstationer – Altiris; Altiris PC Transplant Pro;
HP Client Manager Software, der er en Altiris-løsning, System
Software Manager; Proactive Change Notification og ActiveUpdate.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com3
Vejledning til desktopadministration
HP Client Manager-software
Intelligent HP Client Manager Software (HP CMS) integrerer
HP Intelligent Manageability-teknologien i Altiris med henblik
på at tilbyde de bedste hardwarehåndteringsegenskaber til
HP-enheder, herunder:
■Detaljeret visning af hardwarebeholdningen til ressourcestyring
■Overvågning og diagnosticering af pc’ens helbredstilstand
■Proaktiv besked i tilfælde af ændringer i hardwaremiljøet
■Rapportering af forretningskritiske oplysninger med
webadgang, f.eks. oplysninger om overophedede maskiner,
hukommelsesproblemer mm
■Fjernopdatering af systemsoftware, f.eks. enhedsdrivere og
ROM BIOS
■Fjernændring af startrækkefølgen
Find flere oplysninger om HP Client Manager på
http://h18000.www1.hp.com/im/client_mgr.html.
Altiris-løsninger
HP Client Management-løsninger giver centraliseret
hardwareadministration af HP-klientenheder til alle
it-livscyklusområder.
■Administration af aktiver og ressourcer
❏Softwarelicensoverensstemmelse
❏PC-sporing og rapportering
❏Lejeaftale, oprettelse af ressourcesporing
■Implementering og overflytning
❏Overflytning af Microsoft Windows 2000 eller Windows XP
Professional eller Home Edition
❏Systemimplementering
❏Overflytning af personlige indstillinger
4www.hp.comVejledning til desktopadministration
Vejledning til desktopadministration
■HelpDesk og problemløsning
❏Håndtering af HelpDesk-spørgsmål
❏Fjernfejlfinding
❏Fjernproblemløsning
❏Gendannelse efter klientsammenbrud
■Administration af software og drift
❏Løbende desktopadministration
❏Softwareimplementering på HP-system
❏Automatisk programreparation
På udvalgte desktop- og bærbare modeller er en Altirisadministrationsagent inkluderet som en del af standardprogrammerne.
Denne agent aktiverer kommunikation med Altiris-udviklingsløsningen,
der kan benyttes til implementering af helt ny hardware eller overflytning
af personlige indstillinger til et nyt operativsystem ved hjælp af
brugervenlige guider. Altiris-løsningerne indeholder desuden faciliteter
til nem distribution af software. Ved brug sammen med SSM (System
Software Manager) eller HP Client Manager kan administratoren også
opdatere ROM BIOS’en og softwaren til enhedsdriveren fra en central
computer.
Yderligere oplysninger finder du på
http://www.hp.com/go/easydeploy.
Altiris PC Transplant Pro
Altiris PC Transplant Pro sikrer en smertefri pc-overflytning, fordi gamle
indstillinger, parametre og data hurtigt og nemt bevares og overflyttes
til det nye miljø. Opgraderinger tager få minutter i modsætning til tidligere
timer eller dage, og skrivebordet ser ud som og fungerer, som brugerne
forventer det.
Yderligere oplysninger og detaljer om at downloade en fuldt
funktionsdygtig 30-dages evalueringsversion finder du på
SSM (System Software Manager) er et program, der gør det muligt
at opdatere software på systemniveau på flere systemer på én gang.
Hvis SSM startes på et pc-klientsystem, registrerer programmet både
hardware- og softwareversioner og opgraderer automatisk den relevante
software fra en central base, også kaldet et filbibliotek. De driverversioner,
der understøttes af SSM, er markeret med et specielt symbol på den
hjemmeside, hvorfra drivere kan hentes, og på cd’en Support Software.
Du kan hente hjælpeprogrammet eller få flere oplysninger om SSM på:
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html.
PCN (Product Change Notification)
Programmet PCN bruger det sikre websted Subscriber’s Choice
til proaktivt og automatisk at kunne:
■Sende dig PCN-e-mails med oplysninger om hardware- og
softwareændringer af de fleste kommercielle computere og
servere op til 60 dage forud.
■Sende dig e-mails med kundeoplysninger, kunderådgivning,
kundebemærkninger, sikkerhedsbulletiner og driveralarmer
til de fleste kommercielle computere og servere.
Opret din egen profil for at sikre, at du kun modtager de oplysninger,
der er relevante for dit it-miljø. Yderligere oplysninger om programmet
PCN (Proactive Change Notification) og om at oprette en brugerdefineret
profil, finder du på
http://www.hp.com/go/pcn.
ActiveUpdate
ActiveUpdate er et klientbaseret program fra HP. ActiveUpdate-klienten
kører på det lokale system og anvender en brugerdefineret profil til
proaktivt og automatisk at hente softwareopdateringer til de fleste af
de HP-computere og -servere, der findes i handlen. Når du har hentet
en softwareopdatering, implementeres den intelligent på de computere,
den er beregnet til, af HP Client Manager-software og System Software
Manager.
Yderligere oplysninger om ActiveUpdate, om at hente programmet
og oprette en kundeprofil finder du på:
Computeren leveres med en programmerbar flash-ROM (Read
Only Memory). ROM’en kan beskyttes mod utilsigtet opdatering
eller overskrivning, hvis der oprettes en adgangskode for opsætning
i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Dette er vigtigt for at
sikre computerens driftsikkerhed. Hvis du skal eller vil opgradere
ROM’en, kan du gøre ét af følgende:
■Bestil en opgraderet ROMPaq-diskette fra HP.
■Hent den seneste ROMPaq-software fra
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html.
FORSIGTIG: Sørg for at oprette en adgangskode for opsætning for
Ä
maksimal beskyttelse af ROM-hukommelsen. Adgangskoden for opsætning
forhindrer uautoriserede opgraderinger af ROM-hukommelsen. System
Software Manager gør det muligt for systemadministratoren at angive
adgangskoden for opsætning på en eller flere pc’er samtidigt. Yderligere
oplysninger finder du på
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html.
Ekstern ROM-hukommelsesflash
En ekstern ROM-hukommelsesflash giver systemadministratoren
mulighed for at opgradere ROM-hukommelsen på eksterne HP-computere
på en sikker måde direkte fra den centrale netværkskonsol. Når
systemadministratoren kan udføre denne opgave eksternt på flere
computere, opnås en ensartet implementering af og større kontrol
over HP PC ROM-billeder over netværket. Dette giver også større
produktivitet og lavere omkostninger ved at eje computerne.
Computeren skal tændes eller skal være tændt gennem Remote
✎
Wakeup for at kunne benytte Remote ROM Flash.
Yderligere oplysninger om Remote ROM Flash finder du under HP Client
Manager Software eller System Software Manager på
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com7
Vejledning til desktopadministration
HPQFlash
Hjælpeprogrammet HPQFlash bruges til lokalt at opdatere
eller gendanne systemets ROM på individuelle computere
via et Windows-operativsystem.
FailSafe Boot Block ROM giver mulighed for genoprettelse af systemet,
såfremt der opstår fejl under ROM-flash, f.eks. hvis der opstår et
strømsvigt under en ROM-opgradering. Boot Block er en beskyttet
del af ROM’en, der foretager kontrol for at validere systemets ROM,
hver gang den aktiveres.
■Hvis systemets ROM er gyldig, starter systemet på normal vis.
■Hvis systemets ROM ikke findes gyldig, leverer FailSafe
Boot Block ROM understøttelse til at starte systemet fra en
ROMPaq-diskette, der programmerer systemets ROM med
et gyldigt billede.
.
Når Boot Block finder en ugyldig systemhukommelse, blinker den røde
lysdiode for strøm otte gange pr. sekund, efterfulgt af en pause på to
sekunder. Der høres også otte samtidige bip. Der vises en meddelelse
om Boot Block-gendannelse på skærmen (udvalgte modeller).
Følg fremgangsmåden nedenfor for at genoprette systemet,
når Boot Block-funktionen er aktiveret:
1. Hvis der er sat en diskette i diskettedrevet, skal du fjerne den og
slukke for strømmen.
2. Sæt en ROMPaq-diskette i diskettedrevet.
3. Tænd systemet.
4. Hvis der ikke findes en ROMPaq-diskette, bliver du bedt om at
isætte en og genstarte computeren.
5. Hvis der er oprettet en adgangskode for opsætning, tænder Caps
Lock, og du bliver bedt om at angive adgangskoden.
8www.hp.comVejledning til desktopadministration
Vejledning til desktopadministration
6. Angiv adgangskoden for opsætning.
7. Hvis systemet startes fra disketten og genprogrammerer
ROM-hukommelsen, vil de tre lysdioder på tastaturet lyse. En
serie bip af stigende styrke signalerer desuden vellykket udførsel.
8. Fjern disketten, og sluk for strømmen.
9. Tænd for strømmen igen for at genstarte computeren.
Tabellen nedenfor viser de forskellige tastaturlyskombinationer, som
bruges af Boot Block ROM (når der er tilsluttet et PS/2-tastatur til
computeren) og forklarer den betydning og handling, der er tilknyttet
hver kombination.
Kombinationer af lysdioder på tastaturer under Boot Block ROM
Farve på
FailSafe Boot
Block-tilstand
Num LockGrønTændtROMPaq-disketten mangler,
lysdiode for
tastatur
Tastatur
LysdiodeaktivitetTilstand/meddelelse
er beskadiget, eller drevet er
ikke klart.
Caps LockGrønTændtAngiv adgangskode.
Num, Caps,
Scroll Lock
Num, Caps,
Scroll Lock
Lysdioder for diagnosticering blinker ikke på USB-tastaturer.
✎
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com9
GrønBlinker i sekvens,
en ad gangen –
N, C, SL
GrønTændtGennemført Boot Block ROM Flash.
Tastatur låst i netværkstilstand.
Sluk for strømmen, og tænd igen
for at genstarte.
Vejledning til desktopadministration
Replikering af opsætningen
Følgende fremgangsmåder giver administratoren mulighed for nemt
at kopiere en opsætningskonfiguration til andre computere af samme
model. Dette giver hurtigere og mere konsekvent konfiguration af
flere computere.
Til begge fremgangsmåder kræves et diskettedrev eller en understøttet
✎
USB-flashmedieenhed, f.eks. HP Drive Key.
Kopiering til en enkelt computer
FORSIGTIG: En konfiguration af opsætningen gælder for den enkelte
Ä
model. Filsystemet kan blive ødelagt, hvis kilde- og destinationscomputerne
ikke er af samme model. Du skal f.eks. ikke kopiere opsætningskonfigurationen
fra en D510 US-desktop til en D510 e-pc.
1. Vælg den opsætningskonfiguration, der skal kopieres. Tænd, eller
genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows.
2. Tryk på tasten
eventuelt på
Hvis du ikke trykker på tasten F10 på det rigtige tidspunkt, skal du lukke
✎
computeren, tænde den og derefter trykke på tasten
adgang til hjælpeprogrammet.
3. Sæt en diskette eller en USB-flashmedieenhed i computeren.
4. Klik på File >Save to Diskette. Følg anvisningerne på skærmen
for at oprette konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden.
5. Sluk den computer, der skal konfigureres, og sæt
konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden i.
6. Tænd den computer, der skal konfigureres. Tryk på tasten
så snart lampen på skærmen lyser grønt. Tryk eventuelt på
for at springe velkomstbilledet over.
7. Klik på File >Restore from Diskette, og følg vejledningen på
skærmen.
8. Genstart computeren, når konfigurationen er fuldført.
10www.hp.comVejledning til desktopadministration
F10, så snart lampen på skærmen lyser grønt. Tryk
Enter for at springe velkomstbilledet over.
F10 igen for at få
F10,
Enter
Kopiering til flere computere
FORSIGTIG: En konfiguration af opsætningen gælder for den enkelte
Ä
model. Filsystemet kan blive ødelagt, hvis kilde- og destinationscomputerne
ikke er af samme model. Du skal f.eks. ikke kopiere opsætningskonfigurationen
fra en D510 US-desktop til en D510 e-pc.
Denne fremgangsmåde kræver lidt mere tid til at forberede
konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden, men en kopiering
af konfigurationen til destinationscomputere er betydeligt hurtigere.
En diskette, computeren kan startes fra, kan ikke oprettes i Windows 2000.
✎
Der kræves en diskette, computeren kan startes fra, til denne
fremgangsmåde eller for at oprette en USB-flashmedieenhed, computeren
kan startes fra. Hvis Windows 9x eller Windows XP ikke kan bruges
til at oprette en startdiskette, kan du benytte metoden til at kopiere til
en enkelt computer i stedet for (se
på side 10).
1. Opret en startdiskette eller en USB flashmedieenhed. Se
“Startdiskette” på side 12, “Understøttet USB-flashmedieenhed”
på side 13 eller
side 16.
Vejledning til desktopadministration
“Kopiering til en enkelt computer”
“Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed” på
FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed.
Ä
Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra en
USB-flashmedieenhed. Ellers skal der bruges en startdiskette.
2. Vælg den opsætningskonfiguration, der skal kopieres. Tænd,
eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows.
3. Tryk på tasten
Tryk eventuelt på
Hvis du ikke trykker på tasten F10 på det rigtige tidspunkt, skal du lukke
✎
computeren, tænde den og derefter trykke på tasten
adgang til hjælpeprogrammet.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com11
F10, så snart lampen på skærmen lyser grønt.
Enter for at springe velkomstbilledet over.
F10 igen for at få
Vejledning til desktopadministration
4. Sæt startdisketten eller USB-flashmedieenheden i computeren.
5. Klik på File > Save to Diskette. Følg anvisningerne på skærmen
for at oprette konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden.
6. Hent et BIOS-hjælpeprogram til at replikere opsætningen
(repset.exe), og kopier det til konfigurationsdisketten eller
USB-flashmedieenheden. Hjælpeprogrammet kan hentes på
7. Opret en autoexec.bat-fil på konfigurationsdisketten eller
USB-flashmedieenheden med følgende kommando:
repset.exe
8. Sluk den computer, der skal konfigureres. Sæt konfigurationsdisketten
eller USB-flashmedieenheden i computeren, og tænd computeren.
Konfigurationshjælpeprogrammet kører automatisk.
9. Genstart computeren, når konfigurationen er komplet.
Oprettelse af en startenhed
Startdiskette
.
Disse instruktioner gælder for Windows XP Professional og Home
✎
Edition. Windows 2000 understøtter ikke oprettelsen af en startdiskette.
1. Indsæt en diskette i diskettedrevet.
2. Klik på Start og derefter Denne computer.
3. Højreklik på diskettedrevet, og klik derefter på Formater.
4. Marker afkrydsningsfeltet Opret en MS-DOS-startdiskette,
og klik derefter på Start.
Gå tilbage til
12www.hp.comVejledning til desktopadministration
“Kopiering til flere computere” på side 11.
Vejledning til desktopadministration
Understøttet USB-flashmedieenhed
Understøttede enheder, f.eks. HP Drive Key eller DiskOnKey, har
forudinstalleret software, som gør det lettere at oprette startenheder.
Hvis den Drive Key, der benyttes, ikke indeholder denne software,
skal du benytte den fremgangsmåde, der er beskrevet senere i afsnittet
“Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed” på side 16).
(se
FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed.
Ä
Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra en
USB-flashmedieenhed. Ellers skal der bruges en startdiskette.
Der kræves følgende, for at du kan oprette en USB-flashmedieenhed
som startenhed:
■Et af følgende systemer:
❏Compaq Evo D510 Ultra-slim Desktop
❏Compaq Evo D510 konvertibelt minitower/SFF
❏HP Compaq Business Desktop d530-serien – Ultra-slim
desktop, SFF eller konvertibelt minitower
❏Bærbare modeller Compaq Evo N400c, N410c, N600c,
N610c, N620c, N800c eller N1000c
❏Bærbare modeller Compaq Presario 1500 eller 2800
Afhængigt af den enkelte BIOS kan fremtidige systemer også
understøtte start via HP Drive Key.
FORSIGTIG: Hvis din computer ikke er nævnt herover, skal du kontrollere,
Ä
at standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken.
■Et af følgende datalagringsmoduler:
❏16 MB HP Drive Key
❏32 MB HP Drive Key
❏32 MB DiskOnKey
❏64 MB HP Drive Key
❏64 MB DiskOnKey
❏128 MB HP Drive Key
❏128 MB DiskOnKey
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com13
Loading...
+ 38 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.