Hp DX6050 MICROTOWER REFERENCE GUIDE [pt]

Introdução

Business Desktops

Número de peça do documento: 312942-132

Maio de 2004

Utilize este manual depois de concluir os passos descritos em detalhe
no Manual de Instalação Rápida. Este manual ajuda a configurar o
software fornecido de fábrica. Também inclui informações sobre a
resolução básica de problemas, caso se verifiquem problemas no
processo de arranque inicial.

© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Microsoft, MS-DOS, Windows e Windows NT são marcas comerciais da
Microsoft Corporation nos E.U.A. e noutros países.

Adobe, Acrobat e Acrobat Reader são marcas comerciais ou marcas comerciais
registadas da Adobe Systems Incorporated.

As únicas garantias para os produtos e serviços da HP são estabelecidas
exclusivamente na documentação de garantia que acompanha esses produtos e
serviços. Neste documento, nenhuma declaração deverá ser interpretada como a
constituição de uma garantia adicional. A HP não é responsável por eventuais
erros técnicos, editoriais ou omissões aqui contidos.

Este documento contém informações sujeitas a direitos de propriedade
protegidas por copyright. Nenhuma parte deste documento poderá ser
fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem consentimento
prévio por escrito da Hewlett-Packard Company.

AVISO: O texto identificado desta forma indica que a não observância

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das instruções poderá resultar em ferimentos pessoais ou morte.

CUIDADO: O texto indicado desta forma indica que a não observância

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das indicações do aviso poderá resultar em danos no equipamento ou
na perda de informações.

Introdução

Business Desktops

Segunda edição (Maio de 2004)
Primeira edição (Fevereiro de 2003)

Número de peça do documento: 312942-132

índice

Introdução

Instalar e personalizar o software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Instalar o sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Actualizações de segurança da Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Acessibilidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Instalar ou actualizar controladores de dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Personalizar a visualização do monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Proteger o software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Restaurar o software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Desligar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Obter mais informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Localizar informações reguladoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Utilizar o CD da biblioteca de documentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Antes de contactar o suporte técnico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Sugestões úteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Resolução básica de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Resolver problemas genéricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Resolver problemas de instalação de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Interpretar os indicadores luminosos e códigos sonoros de diagnóstico . . . . . . . . . . 19

Encomendar o Manual de Resolução Rápida de Problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

www.hp.com iii

Instalar e personalizar o software

CUIDADO: Não adicione dispositivos de hardware opcionais ou de outros

Ä

fabricantes ao computador antes de o sistema operativo estar correctamente
instalado. Poderia causar erros e impedir que o sistema operativo fosse
correctamente instalado.

Instalar o sistema operativo

O sistema operativo é instalado automaticamente quando ligar o
computador pela primeira vez. Este processo demora cerca de 5 a
10 minutos, dependendo do sistema operativo a ser instalado. Leia e
siga cuidadosamente as instruções apresentadas no ecrã para concluir
a instalação.

CUIDADO: Depois de a instalação automática ter sido iniciada, NÃO

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DESLIGUE O COMPUTADOR ATÉ O PROCESSO ESTAR CONCLUÍDO. Se
desligar o computador durante o processo de instalação, poderá danificar
o sistema operativo do computador ou impedir que a instalação seja
efectuada correctamente.

Introdução

Se o computador não foi fornecido com um sistema operativo
Microsoft, algumas partes desta documentação não são aplicáveis.
Para obter instruções para instalação e configuração completa do
sistema operativo, consulte a documentação do sistema operativo
fornecida juntamente com o computador. Depois de instalar o sistema
operativo, estão disponíveis informações adicionais na ajuda online.

www.hp.pt 1

Introdução

Actualizações de segurança da Microsoft

Este sistema foi fornecido de fábrica com as Actualizações críticas da
Microsoft carregadas no sistema e preparadas para instalação, que
estavam disponíveis quando do desenvolvimento. A HP e a Microsoft
recomendam firmemente que instale as Actualizações de segurança
da Microsoft carregadas no sistema e, em seguida, que efectue a
ligação ao site de actualização do Microsoft Windows na Web para
obter as Actualizações de segurança da Microsoft críticas adicionais
recomendadas para o sistema operativo que está a utilizar.

Instalar as Actualizações críticas da Microsoft que estão
carregadas no sistema

Instale as actualizações críticas, que foram carregadas no sistema,
antes de efectuar a ligação à Internet.

1. Clique em Iniciar > Todos os programas > Configuração do
software. É apresentado o ecrã Bem-vindo.

2. No ecrã de boas-vindas, clique em Seguinte.
Certifique-se de que a opção Microsoft Windows XP Service

Pack 1 Hotfixes está activada.

3. Clique em Seguinte para continuar com a instalação.
É apresentada uma barra de estado indicando a progressão da

instalação.

4. Na janela Configuração concluída, clique em Terminar para
reinicializar o computador.

5. Após o computador reinicializar, prossiga com os passos
apresentados na secção Descarregar actualizações do site do
Microsoft Windows na Web para garantir que possui todas as
actualizações mais recentes no sistema.

Descarregar actualizações do site do Microsoft Windows na Web

1. Para configurar a ligação à Internet, clique em Iniciar > Internet
Explorer e siga as instruções apresentadas no ecrã.

2. Após a ligação à Internet ter sido estabelecida, clique no botão
Iniciar.

2 www.hp.pt

Introdução

3. Seleccione o menu Todos os programas.
Clique na ligação Actualização do Windows, na parte superior

do menu.
Será direccionado para o site de Actualização do Microsoft

Windows na Web.
Pode ver uma ou mais janelas de contexto que lhe solicitarão para

instalar o programa a partir de

www.microsoft.com.

4. Clique em Sim para instalar os programas a partir de

www.microsoft.com.

5. Clique na ligação Pesquisar por actualizações, quando ela for
apresentada.

Após a pesquisa, clique na ligação Actualizações críticas e
Service Packs quando ela for apresentada sob o cabeçalho
Seleccionar actualizações a instalar.

Será apresentada uma lista com todas as actualizações
seleccionadas por padrão.

Recomendamos que instale todas as actualizações listadas nesta
secção.

Acessibilidade

6. Clique na ligação Rever e instalar actualizações.

7. Clique no botão Instalar agora. Esta opção iniciará o
descarregamento das actualizações críticas e efectuará
automaticamente a respectiva instalação.

Após as actualizações terem sido instaladas, o Windows XP solicitará
a reinicialização do computador. Certifique-se de que guarda todos os
ficheiros ou documentos que possam estar abertos. Em seguida,
seleccione Sim para reinicializar o computador.

A HP está empenhada na concepção de produtos, serviços e programas
para facilitar a utilização e a acessibilidade a todos os clientes. Os
produtos da HP com o Microsoft Windows XP pré-instalado, ou que
sejam XP Ready (preparados para Windows XP), foram concebidos
para facilitar a acessibilidade. Estes produtos são testados com os produtos
líderes de mercado de tecnologia de assistência para garantir iguais
condições de acesso – a qualquer momento e em qualquer lugar. . . a
qualquer utilizador.

www.hp.pt 3

Introdução

Instalar ou actualizar controladores de dispositivos

Quando instalar dispositivos de hardware opcionais depois de a
instalação do sistema operativo estar concluída, é necessário instalar
os controladores para cada dispositivo.

Se for solicitada a indicação do caminho do directório I386, substitua
o caminho por
para localizar a pasta I386. Esta acção indica ao sistema operativo o
caminho para os controladores adequados.

É possível obter o software de suporte mais recente, incluindo o software
de suporte para o sistema operativo, no Web site:

www.hp.com/support

Também é possível obter o software de suporte mais recente através
da subscrição do Compaq Support CD Kit utilizando o formulário de
encomenda Support Software Management, disponível no seguinte
Web site:

http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/
purchase.html

Este Web site também fornece informações sobre como adquirir
uma subscrição.

C:\i386 ou utilize o botão Procurar da caixa de diálogo

Se o computador tiver uma unidade de leitura óptica RW, é necessário

✎

instalar a aplicação apropriada para conseguir escrever na unidade.
Para instalar a aplicação, faça duplo clique no ícone Setup Software
(Configurar software) no ambiente de trabalho ou no atalho para
iniciar a aplicação e seleccione a opção Easy CD Creator e Direct CD,
quando solicitado.

4 www.hp.pt

Personalizar a visualização do monitor

É possível seleccionar ou alterar manualmente o modelo do monitor,
frequências de varrimento, resolução de ecrã, definições de cor, tamanhos
do tipo de letra e definições de gestão de energia. Para isso, clique
com o botão direito do rato no ambiente de trabalho do Windows e,
em seguida, clique em Propriedades para alterar as definições de
visualização. Para obter mais informações, consulte a documentação
online fornecida com o utilitário de controlador de gráficos ou a
documentação fornecida juntamente com o monitor.

Proteger o software

Para proteger o software de perdas ou danos, mantenha uma cópia de
segurança de todo o software do sistema e de todas as aplicações e
respectivos ficheiros armazenados na unidade de disco rígido. Consulte
a documentação do sistema operativo ou do utilitário de cópia de
segurança para obter instruções sobre como efectuar cópias de segurança
dos ficheiros de dados.

Introdução

Restaurar o software

Restaure o sistema operativo original e o software instalado de fábrica
utilizando o CD Restore Plus! e quaisquer outros CDs fornecidos com
o computador. Leia e siga atentamente as instruções da solução de
restauro fornecida com o computador.

Se tiver perguntas ou problemas relacionados com este CD, contacte
o suporte a clientes.

Desligar o computador

Para desligar correctamente o computador, encerre primeiro o software
do sistema operativo. No Microsoft Windows XP Professional e
Microsoft Windows 2000 Professional, clique em Iniciar > Encerrar.
No Microsoft Windows XP Home, clique em Iniciar > Desligar
computador. O computador é encerrado automaticamente.

www.hp.pt 5

Introdução

Dependendo do sistema operativo, premir o botão de alimentação
coloca o computador num modo de baixo consumo ou suspensão,
em vez de o desligar automaticamente. Este procedimento permite
poupar energia sem fechar as aplicações. Posteriormente, poderá
utilizar imediatamente o computador sem ter de reiniciar o sistema
operativo e sem perder dados.

CUIDADO: Desligar o computador manualmente pode causar perda

Ä

de dados.

Para desligar o computador, prima e mantenha premido o botão
de alimentação durante quatro segundos. No entanto, desligar
manualmente o computador não o coloca no estado de suspensão
e poderá resultar na perda de dados.

Para reconfigurar o botão de alimentação para funcionar no modo
Ligar/Desligar, execute o Computer Setup (programa de configuração
do computador). Consulte o Manual do Computer Setup no CD da
Biblioteca de documentação para obter mais informações sobre como
utilizar o utilitário Computer Setup (programa de configuração do
computador).

Obter mais informações

Consulte o CD da Biblioteca de documentação para obter informações
adicionais sobre o produto em formato PDF. O CD contém as
seguintes publicações:

■ Instalação rápida (disponível em formato para impressão e

Adobe Acrobat (PDF) no CD da biblioteca de documentação):
Ajuda-o a ligar o computador e os dispositivos periféricos.

■ Introdução (disponível em formato para impressão e PDF no CD

da biblioteca de documentação): Ajuda-o a configurar o software
fornecido de fábrica. Também inclui informações sobre a resolução
básica de problemas, caso se verifiquem problemas no arranque
inicial.

■ Manual de Referência de Hardware (disponível em PDF no CD

da biblioteca de documentação): Fornece uma descrição geral do
equipamento, bem como instruções para actualização desta gama
de computadores e inclui informações sobre a pilha do relógio,
memória e fonte de alimentação.

6 www.hp.pt