Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i at bruge
sikkerhedsfunktionerne og funktionerne HP Client Management
Solutions, der på forhånd er installeret på visse modeller.
Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA
og andre lande.
De eneste garantier for HP-produkter og -tjenester er anført i den udtrykkelige
erklæring om garanti, der leveres med de pågældende produkter og tjenester.
Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig
for tekniske og redaktionelle fejl eller udeladelser heri.
Dette dokument indeholder beskyttede oplysninger, som er underlagt lovene
om ophavsret. Ingen del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres
eller oversættes til et andet sprog uden forudgående skriftligt samtykke fra
Hewlett-Packard Company.
ADVARSEL! Tekst, der er fremhævet på denne måde, angiver, at hvis du
Å
ikke følger vejledningen, kan det medføre personskade eller død.
FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, angiver, at hvis du
Ä
ikke følger vejledningen, kan det medføre beskadigelse af udstyr eller tab
af data.
Vejledning til desktopadministration
Business Desktop Serie dx5150
Første udgave (December 2004)
Anden udgave (Februar 2005)
Tredje udgave (August 2005)
HP Client Management Solutions indeholder standardløsninger
til håndtering og kontrol af desktopcomputere, arbejdsstationer og
notebook-pc’er i et netværksmiljø. HP blev banebrydende inden for
desktopadministration, da vi i 1995 lancerede branchens første pc
med fuld understøttelse af desktopadministration. HP har patent på
administrationsteknologi. Siden da har HP ydet en brancheomfattende
indsats med det formål at udvikle de standarder og den infrastruktur,
der er nødvendig for effektivt at kunne implementere, konfigurere
og administrere desktopcomputere, arbejdsstationer og notebooks.
HP Client Management Solutions udgør et vigtigt aspekt af vores
brede engagement i at kunne tilbyde PC Lifecycle Solutions, der hjælper
dig i computerens fire livscyklusfaser, planlægning, implementering,
administration og overflytning.
De væsentligste egenskaber og funktioner i desktopadministration er:
■Førstegangskonfiguration og implementering
■Fjerninstallation
■Opdatering og administration af software
■ROM Flash
■Ressourceovervågning og -sikkerhed
■Fejlmeddelelser og genoprettelse
Visse funktioner, der er beskrevet her, understøttes kun af udvalgte
✎
computermodeller og softwareversioner.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com1
Page 6
Vejledning til desktopadministration
Førstegangskonfiguration og implementering
Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet af et
øjeblik “pakkes” softwaren ud, og pc’en er klar til brug.
Du kan vælge at udskifte den forudinstallerede software med
brugerdefineret system- og programsoftware. Du kan oprette
brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder, blandt andet:
■Installere ekstra software efter udpakning af den forudinstallerede
software.
■Bruge softwareinstallationsværktøjer, f.eks. Altiris Deployment
Solution, til at erstatte den forudinstallerede software med
brugerdefineret software.
■Kopiere indholdet fra én harddisk til en anden via diskkloning.
Det er din IT-platform og arbejdsmåde, der afgør, hvilken metode
der er den bedste. Afsnittet om pc-implementering, PC Deployment,
på webstedet HP Lifecycle Solutions (
country/us/en/solutions.html
) indeholder oplysninger, som kan hjælpe
dig med at vælge den bedste implementeringsmetode.
http://whp-sp-orig.extweb.hp.com/
Cd’en Restore Plus!, den ROM-baserede opsætning og ACPIhardwaren hjælper yderligere ved genoprettelse af systemsoftware,
konfigurationsstyring og fejlfinding samt strømstyring.
Altiris Deployment Solution Agent
Hvis computeren kører Windows® XP Professional er Altiris
Deployment Solution Agent forudindlæst på computeren.
Når programmet er installeret, kan systemet kommunikere
med administratorens Deployment Solution-konsol.
Sådan installeres Altiris Deployment Solution Agent:
1. Klik på Start.
2. Klik på Alle programmer.
3. Klik på Software Setup.
4. Klik på Næste.
5. Rul ned, og klik på linket for at installere Altiris AClient.
2www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 7
Fjerninstallation
Fjerninstallation giver mulighed for at konfigurere systemet med
de oplysninger om software og konfiguration, der findes på en
netværksserver, ved at starte PXE (Preboot Execution Environment).
Fjerninstallationen bruges oftest som et værktøj til systemopsætning
og konfiguration og kan bruges til følgende opgaver:
■Formatering af harddisk
■Implementering af systemsoftware på en eller flere nye pc’er
■Fjernopdatering af BIOS-systemet i flash-ROM (“Ekstern ROM
Flash” på side 9)
■Konfiguration af BIOS-systemindstillinger
Vejledning til desktopadministration
Tryk på
F12, når der står F12 = Network Service Boot i nederste
højre hjørne af HP-logoskærmen, for at aktivere fjerninstallationen.
Følg vejledningen på skærmen for at fortsætte processen.
Standardstartrækkefølgen er en BIOS-konfigurationsindstilling,
der kan ændres, så den altid forsøger at PXE-boote.
HP og Altiris samarbejder om et værktøj, der er beregnet til at gøre
implementering og administration af pc’er i virksomheder nemmere
og mindre tidskrævende og derved mindske totalomkostningerne ved
ejerskab og gøre pc’er fra HP til de klient-pc’er i virksomhedsmiljøer,
der er nemmest at administrere.
Opdatering og håndtering af software
HP leverer flere værktøjer til administration og opdatering af software
på pc’er, arbejdsstationer og notebooks.
■HP Client Manager
■HP Client Foundation Suite
■HP Client Premium Suite
■HP System Software Manager
■Dantz Backup and Recovery
■HP Proactive Change Notification
■HP Subscriber’s Choice
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com3
Page 8
Vejledning til desktopadministration
HP Client Manager
HP Client Manager er gratis tilgængeligt for alle understøttede
HP-virksomheds-pc’er, notebooks og arbejdsstationsmodeller. SSM
er integreret i HP Client Manager og muliggør central sporing samt
overvågning og administration af hardwaredele i HP-klientsystemer.
HP Client Manager sikrer en tæt integration med værktøjerne HP
Instant Support for at begrænse den tid, der skal bruges på fejlfinding
af hardware. Værktøjerne HP Instant Support kan bruges til at køre
diagnosticering, scanne systemtilstand, aktivere chat samt få adgang
til HP’s Knowledgebase og SoftPaq-programpakken. HP Client Manager
integreres også i HP ProtectTools, så du kan finde, se en oversigt over
og initialisere TPM-aktiverede klientsystemer.
HP Client Manager indeholder en funktion til lokal advarsel. Advarsler
om f.eks. overophedning, fejl ved SMART-drev og så videre, kan vises
på den lokale brugers computer. Administratoren har nu kontrol over,
hvordan advarsler håndteres lokalt på klienten. Administratoren kan
styre, om klientbrugeren kan slå advarsler til og fra, og hvad brugeren
kan gøre, når en advarsel vises. Administratoren kan også vælge,
hvilke advarsler der vises på den lokale HP-klient.
Brug HP Client Manager til at:
■Hente værdifulde hardwareoplysninger om f.eks. CPU, hukommelse,
video og sikkerhedsindstillinger.
■Overvåge systemets tilstand for at håndtere problemer, før de opstår.
■Automatisk indsamle og fjerndistribuere softwarepakker, der
opdaterer BIOS, drivere og sikkerhedsindstillinger på hardwaren.
■Automatisere processer for hurtigt at løse hardwareproblemer.
HP Client Manager bruger samme Altiris-infrastruktur som de andre
Altiris-klientadministrationsløsninger. Dette design giver en markant
fordel for IT-medarbejderne, eftersom der kun kræves installation og
vedligeholdelse af en enkelt infrastruktur. Oplysningerne gemmes i
samme database, så du kan få fuldstændige og konsistente lagerrapporter
og oplysninger om systemets tilstand og sikkerhed. Du bruger den
samme ensartede konsolgrænseflade til planlægning og sporing af
både hardware- og softwarestyringsopgaver på klientsystemerne.
Yderligere oplysninger om HP Client Manager finder du på adressen
http://h18000.www1.hp.com/im/client_mgr.html.
4www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 9
HP Client Foundation Suite
Kernen i HP’s Foundation Suite er programpakken Altiris Migration
Suite, der består af Altiris Inventory Solution og Deployment Solution.
Foundation Suite tilføjer en hurtigstart-side, der gør konfigurationen
nemmere og forkorter den tid, det tager at få værdi ud af softwaren.
Foundation Suite indeholder også HP Client Manager og HP Systems
Insight Manager Connector.
HP Client Premium Suite
Kernen i HP’s Premium Suite er Altiris Client Management Suite,
niveau 1, som tilføjer en hurtigstart-side og HP’s merværdiløsninger:
HP Client Manager, HP Systems Insight Manager Connector og
HP OpenView Connector.
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) er et gratis hjælpeprogram, der
automatiserer fjerninstallation af enhedsdrivere og BIOS-opdateringer
til HP-pc’er i et virksomhedsnetværk. Når SSM kører, bestemmer
programmet automatisk (uden brugerindgreb) revisionsniveauerne for
de drivere og det BIOS-system, der er installeret på hvert klientsystem
i netværket, og sammenligner dette lager med systemsoftwaren SoftPaqs,
som er blevet testet og gemt på et centralt fillager. SSM opdaterer
derefter automatisk al forældet systemsoftware på pc’erne i netværket
til det seneste niveau, der er tilgængeligt fra fillageret. Eftersom
SSM kun tillader distribution af SoftPaq-opdateringer til de rette
klientsystemmodeller, kan administratorer bruge SSM til at holde
systemsoftwaren opdateret på en fortrolig og effektiv måde.
Vejledning til desktopadministration
System Software Manager kan integreres med
softwaredistributionsværktøjer til virksomheder som f.eks. HP
OpenView og Microsoft® Systems Management Server (SMS).
Når du bruger SSM, kan du distribuere kundernes eller tredjeparts
opdateringer, som er pakket i SSM-formatet.
SSM kan hentes gratis på adressen
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com5
www.hp.com/go/ssm.
Page 10
Vejledning til desktopadministration
Dantz Retrospect Express
Dantz Retrospect Express beskytter en enkelt Windows-pc eller
-notebook. Retrospect Express muliggør gendannelse efter datatab på
grund af virus, nyinstalleret software, brugerfejl, beskadiget hardware,
hardwareopgraderinger, hackerangreb og bortkomne eller stjålne
computere. Programmet gør det muligt at vælge simpel duplikation
eller progressiv sikkerhedskopiering, og en intuitiv installationsguide
hjælper dig til at komme op at køre i løbet af ingen tid. Retrospect
Express leveres med Disaster Recovery indbygget i produktet, så der
opnås den bedst mulige beskyttelse. Klik her for at se en liste over de
hardwareproducenter, som kombinerer Retrospect med deres produkter,
og for at finde ud af hvor du kan købe disse produkter.
Installer Retrospect Express, og udfør den første sikkerhedskopiering
i løbet af fem minutter. Med Retrospect kan du implementere en
sikkerhedskopieringsplan ved at besvare nogle få enkle spørgsmål.
Gendannelser kører hurtigt og smertefrit. Når du vil udføre en
gendannelse via optiske cd’er, finder Retrospect Express filerne
automatisk, selvom du ikke ved, hvilket sikkerhedskopieringsmedie
der indeholder de pågældende filer.
Dupliker filer og mapper til en ekstern harddisk ved blot at trykke
på en knap. I duplikeringen kopieres oplysninger fra computerens
harddisk til den eksterne harddisk. Ved brug af eksterne harddiske
med en indbygget sikkerhedskopieringsknap kan du starte duplikeringen
ved blot at trykke på denne knap. Ved duplikering kan du nemt få vist,
administrere og gendanne filer og mapper på den eksterne harddisk
ved hjælp af Windows Explorer. Med duplikeringen sparer du plads
ved at overskrive eventuelle tidligere sikkerhedskopier på den eksterne
harddisk, og du sparer tid ved kun at kopiere de filer, der er nye eller
blevet ændret efter den sidste sikkerhedskopiering.
6www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 11
Vejledning til desktopadministration
Sikkerhedskopier flere versioner af filer og mapper. Progressive
sikkerhedskopieringer bevarer tidligere versioner af filer og mapper
og gør det muligt at genskabe computerens indhold, sådan som det
var på et tidligere tidspunkt, før dataene blev beskadiget. Hver gang
du udfører en sikkerhedskopiering, opretter Retrospect Express
et gendannelsespunkt, som kan indeholde alle de oplysninger,
du skal bruge for at hente filer eller gendanne en hel computer
(Disaster Recovery) – herunder alle operativsystemfiler og
indstillinger, enhedsdrivere og programmer og deres indstillinger.
Gendannelsespunkterne hentes hurtigt, og de sikrer en komplet
gendannelse fra ethvert tidspunkt, hvor du har udført en
sikkerhedskopiering. Denne funktion rækker langt ud over
mulighederne i andre sikkerhedskopieringsprogrammer.
Backup Express understøtter også funktionen Disaster Recovery, så
du kan genstarte og genoprette systemet i tilfælde af en alvorlig fejl
(f.eks. en fejl ved harddisken eller tab af data på grund af en virus).
Når du genstarter fra cd’en Disaster Recovery, kan du genoprette
systemets tilstand fra før, det blev ubrugeligt.
Yderligere oplysninger om Dantz Retrospect Express finder du på
adressen
Programmet Proactive Change Notification bruger webstedet
Subscriber’s Choice til proaktivt og automatisk at:
■Sende dig PCN-e-mails (Proactive Change Notification) med
oplysninger om hardware- og softwareændringer af de fleste
kommercielle computere og servere op til 60 dage forud.
■Sende dig e-mails med kundebulletiner, kundevejledning,
kundenotater, sikkerhedsbulletiner og besked om drivere
for de fleste kommercielle computere og servere.
Oprette din egen profil for at sikre, at du kun modtager de oplysninger,
der er relevante for et bestemt IT-miljø. Du kan finde flere oplysninger
om programmet Proactive Change Notification og oprette en
brugerprofil på adressen
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com7
http://www.hp.com/go/pcn.
Page 12
Vejledning til desktopadministration
Subscriber’s Choice
Subscriber’s Choice er en klientbaseret tjeneste fra HP. HP tager
udgangspunkt i din profil, og sender dig målrettede produkttip,
beskrivende artikler og/eller advarsler/besked om drivere og support.
Subscriber’s Choices funktion om advarsler/besked om drivere og
support udsender e-mails, der informerer dig om, at du kan læse og
hente de oplysninger, du har abonneret på i din profil. Du kan få flere
oplysninger om Subscriber’s Choice og oprette en brugerprofil på
adressen
http://www.hp.com/go/pcn.
Inddragede løsninger
DMTF (Desktop Management Task Force) introducerede DMI-standarden
(Desktop Management Interface) for næsten 10 år siden. På grund
af nye standarder som f.eks. CIM (Common Information Model) har
DMTF iværksat en afvikling af DMI. I betragtning af andre forbedringer
i HP Client Management Solutions, HP Systems Insight Manager
og Microsofts implementering af CIM, kendt som WMI (Windows
Management Instrumentation), bliver HP Insight Management Agent
ikke længere leveret på nye kommercielle HP-pc’er, -arbejdsstationer
og -notebookmodeller, som er introduceret efter 1. januar 2004.
Insight Management (IM) Agent omfattede følgende funktioner:
■DMI-understøttelse, der gør det muligt at administrere et klientsystem
ved hjælp af Insight Manager 7 eller andre DMI-kompatible
styringsprogrammer.
■En webagent, der gør det muligt at administrere systemet både
lokalt og på afstand ved hjælp af en webbrowser.
■Sikkerhedsalarmer, der kan underrette brugeren lokalt eller
sendes til en central konsol.
Insight Manager er blevet erstattet af HP Systems Insight
Manager Software (HP SIM). HP SIM bruger WMI til at hente
klientsystemoplysninger. Altiris Connector til HP Systems Insight
Manager er tilgængelig og aktiverer HP Client Management
Solutions via HP SIM-konsollen.
8www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 13
ROM Flash
Ä
Vejledning til desktopadministration
Computeren leveres med en programmerbar flash-ROM (Read
Only Memory). ROM’en kan beskyttes mod utilsigtet opdatering
eller overskrivning, hvis der oprettes en supervisoradgangskode
i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Dette er vigtigt for
at sikre computerens driftsikkerhed.
Hvis du skal opgradere systemhukommelsen (ROM’en), kan du gøre
ét af følgende:
■Bestil en opgraderet ROMPaq-diskette fra HP.
■Hent de nyeste ROMPaq-billeder fra HP’s driver- og supportside
http://www.hp.com/support/files.
på
FORSIGTIG: Sørg for at oprette en supervisoradgangskode for at sikre
maksimal beskyttelse af ROM-hukommelsen. Supervisoradgangskoden
forhindrer uautoriserede opgraderinger af ROM-hukommelsen. System
Software Manager gør det muligt for systemadministratoren at angive
en supervisoradgangskode på en eller flere pc’er samtidigt. Find flere
oplysninger på http://www.hp.com/go/ssm.
Ekstern ROM Flash
Ekstern ROM Flash giver systemadministratoren mulighed for at
opgradere ROM’en på eksterne HP-computere på en sikker måde
direkte fra den centrale netværkskonsol. Når systemadministratoren
kan udføre denne opgave eksternt på flere computere, opnås en ensartet
implementering af og større kontrol over HP-pc’ers ROM-billeder over
netværket. Dette giver også større produktivitet og lavere omkostninger
ved at eje computerne.
Computeren skal tændes eller være tændt gennem Remote Wakeup,
✎
for at ekstern ROM Flash er mulig.
Yderligere oplysninger om ekstern ROM Flash finder du
i HP Client Manager-softwaren eller System Software Manager
på
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com9
Page 14
Vejledning til desktopadministration
FailSafe Boot Block ROM
FailSafe Boot Block ROM giver mulighed for genoprettelse af
systemet, såfremt der opstår fejl under ROM flash, f.eks. hvis der
opstår strømsvigt under en ROM-opgradering. Boot-blokken er
en beskyttet del af ROM-hukommelsen, der foretager en kontrol for
at validere systemets ROM-hukommelse, hver gang den aktiveres.
■Hvis systemets ROM-hukommelse er gyldig, starter systemet på
normal vis.
■Hvis systemets ROM-hukommelse ikke findes gyldig, leverer
FailSafe Boot Block ROM nok understøttelse til at starte systemet
fra en ROMPaq-diskette, der programmerer systemets
ROM-hukommelse med et gyldigt billede.
Nogle modeller understøtter også gendannelse fra en ROMPaq-cd.
✎
Når startblokken finder en ugyldig system-ROM, høres 8 biplyde.
Der vises en meddelelse om Boot-blokkens gendannelse på skærmen
(nogle modeller).
Biplydene fortsætter med fem perioder med 8 biplyde, hvorefter de stopper.
✎
Følg fremgangsmåden nedenfor for at genoprette systemet, når
Boot-blokfunktionen er aktiveret:
1. Hvis der sidder en diskette i diskettedrevet eller en cd i cd-drevet,
skal du tage disketten eller cd’en ud og slukke for strømmen.
2. Sæt en ROMPaq-diskette i diskettedrevet eller, hvis det er tilladt
på denne computer, en ROMPaq-cd i cd-drevet.
3. Tænd computeren.
Hvis ROMPaq-disketten eller ROMPaq-cd’en ikke bliver fundet,
bliver du bedt om at isætte den og genstarte computeren.
Hvis der er oprettet en supervisoradgangskode, tænder Caps Lock,
og du bliver bedt om at angive adgangskoden.
4. Indtast supervisoradgangskoden.
Hvis systemet kan startes fra disketten eller cd’en og omprogrammere
ROM’en, høres en række biplyde med stigende styrke, når
handlingen er korrekt udført.
5. Tag disketten eller cd’en ud, og sluk for strømmen.
6. Tænd for strømmen igen for at genstarte computeren.
10www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 15
Duplikering af systemopsætningen
Hvis du vil replikere eller kopiere en opsætningskonfiguration til
andre computere af samme model, leverer HP et Windows-baseret
hjælpeprogram, System Software Manager, du kan downloade
http://www.hp.com/go/ssm, plus en DOS-baseret software,
fra
hjælpeprogrammet CMOS Save/Load, der kan hentes fra
http://www.hp.com/support/files. Når du har logget på HP’s
supportwebside, skal du indtaste navnet på computeren, når
du bliver bedt om det.
Oprettelse af en enhed, der kan startes fra
Understøttet USB-flashmedieenhed
Understøttede enheder, f.eks. en HP Drive Key, har et forudinstalleret
billede, så de er lettere at starte fra. Hvis den USB-flashmedieenhed, der
bruges, ikke har dette billede, skal du følge fremgangsmåden senere i
dette afsnit (se “Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed” på side 14).
FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed.
Ä
Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra en
USB-flashmedieenhed. Ellers skal du bruge en bootdiskette.
Vejledning til desktopadministration
For at du kan oprette en USB-flashmedieenhed, du kan starte fra,
har du brug for:
■En HP Business Desktop Serie dx5150 – Microtower, SFF
(Small Form Factor) eller Slim Tower.
Afhængigt af det enkelte BIOS-system understøtter fremtidige
systemer måske også start fra en USB-flashmedieenhed.
■Et 256 MB HP Drive Key II-datalagringsmodul.
■En DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med programmerne
FDISK og SYS. Hvis SYS ikke er tilgængelig, kan du bruge
FORMAT, men alle de eksisterende filer på USB-flashmedieenheden
vil gå tabt.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com11
Page 16
Vejledning til desktopadministration
1. Sluk computeren.
2. Sæt USB-flashmedieenheden i en af computerens USB-porte,
og fjern alle andre USB-datalagringsenheder undtagen
USB-diskettedrevene.
3. Sæt en DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med FDISK.COM
og enten SYS.COM eller FORMAT.COM i et diskettedrev,
og tænd computeren for at starte fra DOS-disketten.
4. Kør FDISK fra prompten A:\ ved at skrive
Enter. Klik på Ye s (Y), hvis du bliver bedt om det, for at aktivere
stor disksupport.
5. Indtast valget [
flashmedieenheden er det drev, der passer bedst i størrelse til
et af drevene på listen. Det er normalt det sidste drev på listen.
Noter drevbogstavet.
USB-flashmedieenhedens drev: __________
FORSIGTIG: Hvis ingen af drevene passer til USB-flashmedieenheden, skal
Ä
du ikke fortsætte. Det kan medføre tab af data. Kontroller alle USB-portene
for at se efter ekstra datalagringsenheder. Hvis du finder nogen, skal du fjerne
dem, genstarte computeren, og gå videre fra trin 4. Hvis du ikke finder
nogen, understøtter systemet enten ikke USB-flashmedieenheden, eller
USB-flashmedieenheden er defekt. FORTSÆT IKKE i et forsøg på at kunne
starte fra USB-flashmedieenheden.
6. Afslut FDISK ved at trykke på tasten Esc for at gå tilbage til
prompten A:\.
7. Hvis din DOS-baserede startdiskette indeholder SYS.COM, skal
du gå til trin 8. Ellers gå til trin 9.
8. Indtast
drevbogstav, der er angivet herover.
SYS x: ved prompten A:\, hvor x repræsenterer det
5] for at få vist drevene i systemet. USB-
FDISK og trykke på
FORSIGTIG: Kontroller, at du har indtastet det rigtige drevbogstav til
Ä
USB-flashmedieenheden.
Når alle systemfiler er blevet overført, vender SYS tilbage til
prompten A:\. Gå til trin 13.
12www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 17
Vejledning til desktopadministration
9. Kopier eventuelle filer, du vil beholde, fra USB-flashmedieenheden
til en temporær mappe på et andet drev (f.eks. systemets interne
harddisk).
10. Indtast
det drevbogstav, der er angivet herover.
FORSIGTIG: Kontroller, at du har indtastet det rigtige drevbogstav til
Ä
USB-flashmedieenheden.
FORMAT viser en eller flere advarsler og spørger dig hver gang,
om du vil fortsætte. Vælg
USB-flashmedieenheden, tilføjer systemfilerne og beder om
et diskenhedsnavn.
11. Tryk på
12. Kopier de filer, du gemte under trin 9, tilbage til
USB-flashmedieenheden.
13. Tag disketten ud, og genstart computeren. Computeren starter
fra USB-flashmedieenheden som drev C.
Standardstartrækkefølgen varierer fra computer til computer, og den
✎
kan ændres i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10).
Hvis du har brugt en DOS-baseret version fra Windows 9x, vises
Windows-logoet kort på skærmen. Hvis du ikke vil have vist denne
skærm, skal du tilføje en nullængdefil med navnet LOGO.SYS
i rodmappen på USB-flashmedieenheden.
FORMAT /S X: ved prompten A:\, hvor x repræsenterer
Y hver gang. FORMAT formaterer
Enter, hvis du ikke vil angive et navn, eller skriv et navn.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com13
Page 18
Vejledning til desktopadministration
Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed
FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed.
Ä
Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra en
USB-flashmedieenhed. Ellers skal du bruge en bootdiskette.
For at du kan oprette en USB-flashmedieenhed, du kan starte fra,
har du brug for:
■En HP Business Desktop Serie dx5150 – Microtower, SFF
(Small Form Factor) eller Slim Tower.
Afhængigt af det enkelte BIOS-system understøtter fremtidige
systemer måske også start fra en USB-flashmedieenhed.
■En DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med programmerne
FDISK og SYS. Hvis SYS ikke er tilgængelig, kan du bruge
FORMAT, men alle de eksisterende filer på
USB-flashmedieenheden går tabt.
1. Hvis der sidder et PCI-kort i systemet, som har et SCSI-, ATA
RAID- eller SATA-drev tilsluttet, skal du slukke computeren
og tage netledningen ud af stikket.
FORSIGTIG: Netledningen SKAL tages ud af stikket.
Ä
2. Åbn computeren, og tag PCI-kortene ud.
3. Sæt USB-flashmedieenheden i en af computerens USB-porte, og
fjern alle USB-datalagringsenheder undtagen USB-diskettedrevene.
Luk computerens dæksel.
4. Tilslut netledningen igen, og tænd computeren.
5. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil Computer Setup åbnes. Tryk eventuelt
Enter for at springe startskærmbilledet over.
på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal
✎
du genstarte computeren og holde
adgang til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises der muligvis en fejlmeddelelse
for tastaturet. Den kan du se bort fra.
14www.hp.comVejledning til desktopadministration
F10-tasten nede igen for at få
F10-tasten og
Page 19
Vejledning til desktopadministration
6. Gå til Integrated Peripherals>South OnChip IDE Device for
at deaktivere PATA-controlleren, og gå til Integrated Peripherals> South OnChip PCI Device for at deaktivere SATA-controlleren.
Afslut opsætningsprogrammet, og bekræft ændringerne.
7. Sæt en DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med FDISK.COM
og enten SYS.COM eller FORMAT.COM i et diskettedrev, og
tænd computeren for at starte fra DOS-disketten.
8. Kør FDISK, og slet alle eksisterende partitioner på USBflashmedieenheden. Opret en ny partition, og angiv den
til aktiv. Afslut FDISK ved at trykke på tasten
9. Hvis systemet ikke automatisk genstartede, da du afsluttede FDISK,
skal du trykke på
10. Ved prompten A:\ skal du skrive
Enter. FORMAT formaterer USB-flashmedieenheden, tilføjer
systemfilerne og beder om et diskenhedsnavn.
11. Tryk på
12. Sluk computeren, og tag netledningen ud af stikket. Åbn computeren,
og installer eventuelle PCI-kort, du har taget ud. Luk computerens
dæksel.
Enter, hvis du ikke vil angive et navn, eller skriv et navn.
Ctrl+Alt+Del for at genstarte fra DOS-disketten.
FORMAT C: /S og trykke på
Esc.
13. Tilslut netledningen igen, tag disketten ud, og tænd computeren.
14. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
15. Gå til Integrated Peripherals > South OnChip IDE Device og
Integrated Peripherals > South OnChip PCI Device og aktiver
de PATA- og SATA-controllere, der blev deaktiveret under trin 6.
16. Gem ændringerne, og afslut. Computeren starter fra
USB-flashmedieenheden som drev C.
Standardstartrækkefølgen varierer fra computer til computer, og den
✎
kan ændres i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Se Ve j le d ni n g
til computeropsætning på dokumentations-cd’en for at få vejledning.
Hvis du har brugt en DOS-baseret version fra Windows 9x, vises
Windows-logoet kort på skærmen. Hvis du ikke vil have vist denne
skærm, skal du tilføje en nullængdefil med navnet LOGO.SYS
i rodmappen på USB-flashmedieenheden.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com15
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten og
Page 20
Vejledning til desktopadministration
Dobbelt afbryderknap
Når ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) er aktiveret,
kan afbryderknappen enten virke som en tænd/sluk-kontakt eller som
en standbyknap. Standbyfunktionen slukker ikke strømmen helt, men
får i stedet computeren til at gå i standbytilstand med et lavt strømforbrug.
Dette giver dig mulighed for hurtigt at lukke ned uden at lukke selve
programmerne og hurtigt komme tilbage til samme driftstilstand uden
tab af data.
Følg fremgangsmåden nedenfor for at ændre afbryderknappens
konfiguration:
1. Venstreklik på knappen Start, og vælg derefter Kontrolpanel > Strømstyring.
2. Marker fanen Ava n ce re t under egenskaber for Strømstyring.
3. Vælg Standby i afsnittet om afbryderknappen.
Når du har konfigureret afbryderknappen til at fungere som standbyknap,
skal du trykke på afbryderknappen for at sætte systemet i en meget
lav strømforbrugstilstand (standby). Tryk på knappen igen for hurtigt
at bringe systemet ud af standbytilstand til fuld spænding. Tryk på
afbryderknappen, og hold den nede i fire sekunder for helt at slukke
computeren.
FORSIGTIG: Brug kun afbryderen til at slukke computeren, hvis systemet
Ä
ikke reagerer. Når du slukker systemet uden om operativsystemet, kan
data på harddisken blive beskadiget eller gå tabt.
16www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 21
Websted
Vejledning til desktopadministration
HP’s ingeniører tester og udfører fejlfinding af software, der udvikles
af HP og andre tredjepartsleverandører, og udvikler operativsystemspecifik
supportsoftware for at sikre HP-pc’ernes høje ydeevne, kompatibilitet
og stabilitet.
Når der skiftes til et nyere eller et opdateret operativsystem,
er det vigtigt at implementere de hjælpeprogrammer, der er udviklet
til netop dette operativsystem. Hvis du planlægger at køre en version
af Microsoft Windows, der er anderledes end den version, der følger
med computeren, skal du installere de tilsvarende enhedsdrivere
og hjælpeprogrammer for at sikre, at alle funktioner understøttes
og fungerer korrekt.
HP har gjort det nemmere at finde, få adgang til, evaluere og installere
de nyeste programmer. Du kan hente softwaren på adressen
http://www.hp.com/support.
Webstedet indeholder de nyeste enhedsdrivere, hjælpeprogrammer og
ROM-billeder, der kan flashes, og som er nødvendige for at køre det
nyeste Microsoft Windows operativsystem på HP-computeren.
Moduler og partnere
HP-administrationsløsninger kan integreres i andre systemadministrationsprogrammer og er baseret på industristandarder, f.eks.:
■WBEM (Web-Based Enterprise Management)
■WMI (Windows Management Interface)
■Wake on LAN-teknologi
■ACPI
■SMBIOS
■PXE-support (Pre-boot Execution)
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com17
Page 22
Vejledning til desktopadministration
Ressourceovervågning og sikkerhed
Ressourceovervågningsfunktionerne i computeren indeholder vigtige
data, der kan håndteres ved hjælp af HP Systems Insight Manager,
HP Client Manager-programmet eller andre systemadministrationsprogrammer. Nem, automatisk integration mellem ressourceovervågningsfunktionerne og disse produkter gør det muligt at vælge det
administrationsværktøj, der passer bedst til miljøet, og udnytte
investeringen i eksisterende værktøjer bedst muligt.
HP tilbyder også flere løsninger til kontrol af adgangen til værdifulde
computerkomponenter og -oplysninger. Hvis ProtectTools Embedded
Security er installeret, forhindrer det uautoriseret
kontrollerer systemintegritet og godkender tredjeparts brugere, der
forsøger at få adgang til systemet. Se vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en for at få flere oplysninger.
En sikkerhedsfunktion, f.eks. ProtectTools, er med til at forebygge
uautoriseret adgang til computerens interne komponenter. Ved at deaktivere
USB-porte eller de parallelle eller serielle porte eller ved at deaktivere
muligheden for opstart fra flytbare medier kan du beskytte vigtige
data. Med funktionen Memory Change kan der automatisk sendes
advarsler til systemadministrationsprogrammer for at give proaktiv
besked om forsøg på at få adgang til computerens interne komponenter.
adgang til data,
ProtectTools findes på nogle systemer.
✎
Administration af sikkerhedsindstillinger på HP-computeren lokalt
ved hjælp af hjælpeprogrammet Computer Setup. Se Vejledning til computeropsætning (F10) på dokumentations-cd’en, der fulgte med
computeren, for at få flere oplysninger om at bruge hjælpeprogrammet
Computer Setup.
18www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 23
Vejledning til desktopadministration
Nedenstående tabel og afsnit henviser til håndtering af computerens
sikkerhedsfunktioner lokalt via hjælpeprogrammet Computer Setup (F10).
Oversigt over sikkerhedsfunktioner
IndstillingBeskrivelse
Supervisor PasswordGiver dig mulighed for at angive og aktivere en
supervisoradgangskode (administrator).
Hvis der er angivet en supervisoradgangskode, er det
✎
nødvendigt at ændre opsætningsindstillingerne, flashe
ROM-hukommelsen og foretage ændringer af visse Plug and
Play-indstillinger under Windows.
Se Vejledning til fejlfinding på dokumentations-cd’en for at få flere
oplysninger.
User PasswordHer kan du indstille og aktivere en brugeradgangskode.
Hvis brugeradgangskoden er defineret, skal al adgang til
✎
computeren ske, når den er tændt.
Se Vejledning til fejlfinding på dokumentations-cd’en for at få flere
oplysninger.
Device SecurityAktiverer/deaktiverer de serielle porte, parallelporten, USB-porte
på forsiden, systemlyd og netværkscontrollere (på nogle modeller).
Network Service BootAktiverer/deaktiverer computerens mulighed for at starte fra et
operativsystem, der er installeret på en netværksserver. Denne
funktion er kun tilgængelig på NIC-modeller, og netværkscontrolleren
skal befinde sig på PCI-bussen eller være integreret på systemkortet.
System IDsGør det muligt at indstille:
• Asset-tag (18-byte identifikation) og ejer-tag (80-byte
identifikation, der vises under POST).
• Kabinettets serienummer eller UUID-nummer (Universal Unique
Identifier). UUID-nummeret kan kun opdateres, hvis kabinettets
aktuelle serienummer er ugyldigt. Disse id-numre angives
normalt fra fabrikken og bruges til at identificere systemet.
Tastaturets sprogindstillinger (f.eks. engelsk eller dansk)
til angivelse af system-id.
Se Vejledning til computeropsætning (F10) på dokumentations-cd’en for at få flere oplysninger
✎
om computerens opsætningsprogram.
Understøttelsen af sikkerhedsfunktionerne varierer afhængigt af computerens specifikke konfiguration.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com19
Page 24
Vejledning til desktopadministration
Sikkerhed med adgangskode
Brugeradgangskoden forhindrer uautoriseret brug af computeren ved
at kræve, at der angives en adgangskode for at få adgang til programmer
og data, hver gang computeren startes. Supervisoradgangskoden
forhindrer uautoriseret adgang til Computer Setup og kan også anvendes
til at tilsidesætte brugeradgangskoden. Det betyder, at du kan angive
supervisoradgangskoden i stedet for brugeradgangskoden for at få
adgang til computeren.
Det er ligeledes muligt at oprette en adgangskode, der gælder i hele
netværket, og som gør det muligt for systemadministratoren at logge
ind på alle netværkssystemer for at udføre vedligeholdelsesarbejde
uden at skulle kende brugeradgangskoden.
Angivelse af en supervisoradgangskode
i hjælpeprogrammet Computer Setup
Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning,
kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en. Når du definerer en
supervisoradgangskode gennem Computer Setup, forhindrer du,
at computeren kan rekonfigureres (dvs. brug af hjælpeprogrammet
Computer Setup F10), indtil adgangskoden angives.
1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart i Windows.
2. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal du
✎
genstarte computeren og holde
til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises muligvis en fejlmeddelelse for
tastaturet. Den kan du se bort fra.
3. Vælg Set Supervisor Password, og indtast adgangskode på siden.
4. Klik på File > Save Changes and Exit, før du afslutter.
20www.hp.comVejledning til desktopadministration
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten nede igen for at få adgang
F10-tasten og
Page 25
Angivelse af en brugeradgangskode
i hjælpeprogrammet Computer Setup
Hvis du angiver en brugeradgangskode i Computer Setup, forhindres
adgang til computeren, når den er tændt, medmindre adgangskoden
angives. Når der er angivet en brugeradgangskode, vises Password Options
i menuen Security i Computer Setup. Indstillinger for adgangskode
omfatter Password Prompt on Warm Boot. Hvis Password Prompt on
Warm Boot er aktiveret, skal adgangskoden også angives, hver gang
computeren genstartes.
1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart i Windows.
Vejledning til desktopadministration
2. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal du
✎
genstarte computeren og holde
til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises muligvis en fejlmeddelelse for
tastaturet. Den kan du se bort fra.
3. Vælg Set User Password, og indtast adgangskode på siden.
4. Klik på File > Save Changes and Exit, før du afslutter.
Enter for at springe startskærmbilledet over.
Angivelse af en brugeradgangskode
Følg fremgangsmåden nedenfor for at angive en brugeradgangskode:
1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows.
2. Skriv den aktuelle adgangskode, når feltet Enter Password vises
på skærmen, og tryk på
Skriv omhyggeligt, da der af sikkerhedsmæssige hensyn ikke vises
✎
tekst på skærmen, når du skriver.
F10-tasten og
F10-tasten nede igen for at få adgang
Enter.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com21
Page 26
Vejledning til desktopadministration
Hvis du angiver en forkert adgangskode, vises meddelelsen “Invalid
Password, Press any key to continue” (Ugyldig adgangskode. Tryk
på en vilkårlig tast for at fortsætte). Forsøg igen. Du skal slukke og
derefter tænde computeren igen, før du kan fortsætte, hvis du skriver
forkert tre gange.
Angivelse af en supervisoradgangskode
Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning,
kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en.
Hvis der er angivet en supervisoradgangskode på computeren, vil du
blive bedt om at indtaste den, hver gang du kører Computer Setup.
1. Tænd, eller genstart computeren. I Windows skal du klikke på
Start > Luk computeren > Genstart.
2. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal
✎
du genstarte computeren og holde
adgang til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises muligvis en fejlmeddelelse for
tastaturet. Den kan du se bort fra.
3. Skriv supervisoradgangskoden, når feltet Enter Password vises
på skærmen, og tryk på
Skriv omhyggeligt, da der af sikkerhedsmæssige hensyn ikke vises
✎
tekst på skærmen, når du skriver.
Hvis du angiver en forkert adgangskode, vises meddelelsen “Invalid
Password, Press any key to continue” (Ugyldig adgangskode. Tryk
på en vilkårlig tast for at fortsætte). Forsøg igen. Du skal slukke og
derefter tænde computeren igen, før du kan fortsætte, hvis du skriver
forkert tre gange.
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten nede igen for at få
Enter.
F10-tasten og
22www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 27
Vejledning til desktopadministration
Ændring af en bruger- eller supervisoradgangskode
Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning,
kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en.
1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows.
2. Når afkrydsningsfeltet Enter Password vises, skal du skrive den
aktuelle brugeradgangskode, hvis der skal indtastes en adgangskode.
3. Tryk på
4. Tryk på
eventuelt på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal
✎
du genstarte computeren og holde
adgang til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises muligvis en fejlmeddelelse for
tastaturet. Den kan du se bort fra.
5. Når afkrydsningsfeltet Enter Password vises med
adgang til Computer Setup, skal du skrive den aktuelle
supervisoradgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Enter.
7. Vælg enten Set Supervisor Password eller Set User Password.
8. Når afkrydsningsfeltet Enter Password vises på skærmen, skal
du skrive den nye adgangskode og trykke på
9. Klik på File > Save Changes and Exit for at afslutte
hjælpeprogrammet.
Hvis du vil slette en adgangskode i stedet for at ændre den, skal du –
✎
når feltet Enter Password vises på skærmen – trykke på
for at indtaste en ny adgangskode. Derved slettes den aktuelle
adgangskode.
Enter.
F10-tasten, indtil Computer Setup åbnes. Tryk
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten nede igen for at få
Enter.
Enter i stedet
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com23
Page 28
Vejledning til desktopadministration
Fjernelse af adgangskode
Hvis du glemmer adgangskoden, gives der ikke adgang til computeren.
Se Vejledning til fejlfinding på dokumentations-cd’en for at få
vejledning i fjernelse af adgangskoder.
Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning,
kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en.
Kabellås
Bagsiden af computeren er tilpasset en kabellås, så computeren fysisk
kan fastgøres til et arbejdsområde.
Se Hardwarevejledning på dokumentations-cd’en for at se illustrerede
instruktioner.
Fejlmeddelelse og genoprettelse
Funktionerne til fejlmeddelelse og gendannelse kombinerer
nyskabende hardware- og softwareteknologi, så tab af vigtige
data forhindres, og eventuel nedetid formindskes.
Hvis computeren er tilsluttet et netværk, der er styret af HP Client
Manager-programmet, sender computeren en fejlmeddelelse til
netværkets administrationsprogram. Med HP Client Managersoftwaren kan du også fjernplanlægge en diagnosticering til
automatisk at køre på alle administrerede pc’er og oprette en
oversigtsrapport over de test, der ikke blev korrekt udført.
Strømstødstolerant strømforsyning
En integreret strømstødstolerant strømforsyning giver større
pålidelighed, når computeren rammes af et uforudsigeligt strømstød.
Denne strømforsyning er målt til at kunne modstå et strømstød på op
til 2.000 volt, uden at der opstår tab af systemtid og data.
24www.hp.comVejledning til desktopadministration
Page 29
Termisk sensor
Vejledning til desktopadministration
Den termiske sensor er en hardware- og software-funktion, der sporer
den interne temperatur på computeren. Funktionen viser en advarsel,
hvis temperaturen overstiger den normale temperatur, hvilket giver
dig tid til at gribe ind, før de interne komponenter beskadiges, eller
data går tabt.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com25
Page 30
Indeks
A
adgang til computer, kontrollere18
adgangskode
23
ændre
bruger
21
24
fjerne
indtaste
sikkerhed
slette
supervisor
advarsler
beskytte ROM
ændre adgangskode
afbryder
dobbelt tilstand
konfigurere
afbryder med dobbelt tilstand
Altiris
AClient
Deployment Solution Agent
angive
brugeradgangskode
supervisoradgangskode
21, 22
20
23
20, 22
9
23
16
16
16
2
2
21
22
B
besked om ændring7
besked om ændringer
beskytte ROM, advarsel
bootenhed
HP Drive Key
USB-flashmedieenhed
7
9
11til15
11til15
USB-flashmedieenhed, der kan startes fra
11til15
brugeradgangskode
ændre
23
21
angive
oprette
slette
21
23
D
Dantz Retrospect Express6
disk, kloning
2
E
Ekstern ROM Flash9
enhed, der kan startes fra
oprette
11til15
F
FailSafe Boot Block ROM10
fejlmeddelelse
fjerne adgangskode
fjerninstallation, adgang til
fjernopsætning
første konfiguration
forudinstalleret software
24
24
3
3
2
2
G
gendanne system10
gendannelse, software
2
H
HP Drive Key, der kan startes fra11til15
HP Intelligent Manageability
1
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.comIndeks 1
Page 31
Indeks
HP System Software Manager5
I
inddragede løsninger8
installationsværktøjer, software
intern temperatur i computer
internetadresser, se under websteder
2
25
K
kabellås24
kloningsværktøjer, software
konfigurere afbryder
kontrollere adgang til computer
16
2
18
O
operativsystemer, vigtige oplysninger om17
opgradere ROM
opsætning