Минимальные требования к системе BIOS............................................................................................. 4
Винты для установки жесткого диска ..................................................................................................... 4
Рекомендации для пользователей переносных компьютеров ................................................................... 5
Блок-схема процесса устранения неполадок жесткого диска.................................................................. 6
Введение
Компания Hewlett-Packard стремится к постоянному повышению степени удовлетворенности своих
заказчиков. В настоящем документе описаны меры, которые предпринимает компания HewlettPackard для снижения риска сбоев жестких дисков. В число этих мер входит новая политика
управления электропитанием, усовершенствованные средства самотестирования жесткого диска
и рекомендации по поддержанию сохранности программного обеспечения.
Жесткий диск переносного компьютера является во многих отношениях очень хрупким устройством.
Производители вводят в каждое новое поколение жестких дисков значительные
усовершенствования, повышающие их стойкость к ударам. Однако если жесткий диск
подвергается ударам, превышающим нормативные значения, возможен сбой жесткого диска.
Удары могут вызвать смещение головок чтения-записи или их соударение с поверхностью диска,
что вызывает появление таких признаков как щелчки, невозможность работы следящей системы
и невозможность доступа к загрузочному устройству. Как правило, подобные признаки появляются
в результате сильного удара или падения диска в следующих случаях.
• При выключенномпереносномкомпьютере (ударвнерабочемсостоянии).
-ИЛИ-
• При включенномкомпьютеревовремячтенияилизаписиданныхнажесткийдиск (удар
в рабочем состоянии).
Удары могут привести к появлению любых из перечисленных ниже ошибок.
Non-system disk (диск не является системным).
No boot device (не загрузочное устройство).
Ошибка 1720 или 1782.
Кроме того, быстродействие жесткого диска может уменьшиться, если не устраняется
программными средствами фрагментация файлов. С течением времени структура файлов на
жестком диске фрагментируется из-за постоянного создания, редактирования, копирования
и удаления файлов. Новые данные записываются на жесткий диск в первое доступное место.
Фрагментация происходит, когда данное приложение или файл хранится не на непрерывном
пространстве жесткого диска. Если файлы фрагментированы, пропускная способность жесткого
диска падает из-за необходимости подвода головок чтения-записи к нескольким местам на диске.
Другие проблемы снижения быстродействия жестких дисков появляются из-за неполадок
программного обеспечения. Эти неполадки программного обеспечения включают в себя, но не
ограничиваются наличием вирусов, неполадок приложений и операционных систем, а также
повреждений файлов. Из всех неполадок труднее всего проследить за повреждениями файлов,
учитывая, насколько легко они могут произойти. Например, при выключении переносного
компьютера до завершения работы операционной системы могут быть повреждены загрузочные
файлы. Эта неисправность может вызвать появление синих экранов и непрерывных попыток
перезагрузки.
Компания Hewlett-Packard предлагает следующие меры для устранения этих неполадок.
2
Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy
Возможность удара в рабочем состоянии особенно велика, когда пользователь работает на
переносном компьютере во время поездки. Поэтому компания Hewlett-Packard выпустила
служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy, осуществляющую управление питанием
совместно с интерфейсом Microsoft Windows API. Это усовершенствование позволяет переводить
переносной компьютер в ждущий режим, когда его крышка закрыта и компьютер питается от
аккумулятора, то есть от источника постоянного тока, без устройства расширения или внешнего
источника питания, подсоединенного к сети переменного тока. Компания Hewlett-Packard
рекомендует использовать данный пакет SoftPaq со всеми поставляемыми в настоящее время
переносными компьютерами. Служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy можно
получить по следующему адресу:
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
Для доступа к служебной программе HP Notebook LidSwitch Policy после установки приложения
нажмите кнопку
LidSwitch Policy.
• Display status (отобразить состояние).
• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (включить HP Notebook LidSwitch Policy)
Примечание1. Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy не переводит в ждущий
режим переносной компьютер, питаемый от сети, если закрыть крышку компьютера, а затем
перейти на питание от источника постоянного тока. Прежде чем закрыть крышку, необходимо
отсоединить переносной компьютер от устройства расширения или отключить его от источника
питания переменного тока.
Примечание 2. В операционных системах Microsoft Windows 2000 и Windows XP имеется
функция Lid Switch Standby (ждущий режим по переключателю крышки). Однако она действует
независимо от того, осуществляется ли питание переносного компьютера от источника
переменного или постоянного тока. Поскольку устройство расширения предназначено именно для
подключения компьютера к сети питания переменного тока, при закрытом экране и работе
с внешней клавиатурой и монитором, в этом случае переход в ждущий режим по закрытию
крышки неприемлем.
(Пуск) и выберите команды
Start
Наэкранепоявятсяследующиеварианты.
Programs
(Программы) и
HP Notebook
Самотестирование жесткого диска переносного
компьютера с помощью программы настройки
компьютера (F10)
Компания Hewlett-Packard усовершенствовала программу самотестирования жесткого диска,
доступ к которой осуществляется через меню Tools (сервис) программы настройки компьютера
(F10). Новая программа самотестирования жесткого диска обладает расширенными
возможностями обнаружения неполадок и сбоев жесткого диска. В одной процедуре тестирования
совмещены краткая и полная версии самотестирования жесткого диска. После запуска
усовершенствованной программы самотестирования жесткого диска выполняются следующие
действия.
1. Запускается сокращенная проверка. Если ошибки не обнаружены, автоматически
запускается полная проверка.
Примечание. Любую проверку можно прервать в любое время нажатием клавиши
Esc.
3
Усовершенствованная программа самотестирования жесткого диска в программе настройки
компьютера (F10) доступна на коммерческих условиях в виде обновления системы BIOS. Для
загрузки новейшего обновления BIOS посетите веб-узел компании Hewlett-Packard по адресу
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
. Рекомендуетсяустанавливатьпоследнее
обновление системы BIOS на все поставляемые в настоящее время переносные компьютеры
в дополнение к сериям Evo N400 и Evo N600. Минимальные требования к системе BIOS для
каждой платформы приведены в следующей таблице.
Минимальные требования к системе BIOS
Платформа переносного
компьютера
HP Compaq Business nc8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nw8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nc6000 F.09 09 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nc4000 F.25 06 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nx9000 KG.M1.15 19 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nx5000 F.05 04 февраля 2004 г.
Compaq Evo N620c F.0E 21 Nov 03
Compaq Evo N610c/v F.18 09 декабря 2003 г.
Compaq Evo N600c 686DF 31 декабря 2003 г.
Compaq Evo N800c F.14 08 марта 2004 г.
Compaq Evo N410c F.14 15 декабря 2003 г.
Compaq Evo N400c 686AW_2004.03.8A 08 марта 2004 г.
Версия BIOS Дата выпуска BIOS
Винты для установки жесткого диска
Все переносные компьютеры марки Hewlett-Packard и Compaq, предназначенные для продажи
и применения в малом и среднем бизнесе, поставляются с одним или несколькими винтами для
установки жесткого диска, обеспечивающими надежное крепление установленного устройства.
Поэтому такие винты должны быть всегда правильно установлены. При отсутствии винтов для
установки жесткого диска вероятность сбоя жесткого диска с течением времени существенно
возрастает. Поскольку эти винты составляют неотъемлемую часть конструкции переносного
компьютера, после удаления, а также в случае отсутствия винтов их необходимо заменять.
Наборвинтовдляустановкижесткогодиска. Если при обслуживании перечисленных
далее коммерческих переносных компьютеров отсутствуют один или несколько винтов для
установки жесткого диска, их можно заменить винтами из следующих наборов (по 100 винтов
в наборе).
• Для моделей N600c/N610c/N620c/Nc6000 используютсявинтыизкомплектазапасных
частей жесткого диска, номер изделия 360670-001.
• Для моделей N800c/N800v/N800w используютсявинтыизкомплектазапасныхчастей
жесткого диска, номер изделия 360380-001.
• Для моделей HP Pavilion ze4300/ze4400/ze4500/ze5300/ze5400/ze5500 и HP Compaq
nx9000/nx9005/nx9010 используютсявинтыизкомплектазапасныхчастейжесткогодиска,
номеризделия 361188-001.
Примечание. За получением винтов для установки жесткого диска следует обращаться к местному
партнеру по обслуживанию техники.
4
Рекомендации для пользователей переносных
компьютеров
• Перед перемещениемкомпьютераустановитенанем служебнуюпрограмму HP Notebook
LidSwitch Policy или, в качестве альтернативы, переведите переносной компьютер в ждущий режим.
• По возможностиустанавливайтенапанелиуправленияпараметрыуправленияэлектропитанием
(схемыуправленияпитанием), разрешающиевыключениежесткогодиска, еслионне
используется в течение продолжительного времени. Например, при работе с такими
приложениями как текстовый процессор, исполняемыми преимущественно в оперативной памяти,
с нечастыми обращениями к жесткому диску.
• Периодически выполняйтедефрагментированиежесткогодиска, чтопозволяетоптимизировать
чтение и запись данных. Во время дефрагментирования данные перемещаются в непрерывное
пространство. В результате уменьшается количество перемещений головок чтения-записи
жесткого диска. Сведения о порядке дефрагментации жесткого диска см. в следующих статьях
базы знаний Microsoft.
– В Windows XP: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;314848
– Вкоманднойстроке Windows XP:
• Периодически запускайтевконсоливосстановления Microsoft, какминимум, команду
chkdsk /p /r для проверки жесткого диска на отсутствие ошибок и испорченных секторов,
а также для восстановления информации, пригодной для чтения. Для получения соответствующих
сведений см. следующие статьи базы знаний Microsoft.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена
без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги
компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии,
прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения,
содержащиеся в данном документе не должны истолковываться как
предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет
ответственности за технические ошибки или опечатки, которые могут
содержаться в настоящем документе.
Логотип SD является товарным знаком
своего владельца.
Информация, содержащаяся в
настоящем документе, может быть
изменена без предварительного
уведомления. Все виды гарантий на
продукты и услуги компании HP
указываются исключительно в
заявлениях о гарантии, прилагаемых к
указанным продуктам и услугам. Никакие
сведения, содержащиеся в данном
документе, не должны истолковываться
как предоставление дополнительных
гарантий. Компания HP не несет
ответственности за технические
ошибки
или опечатки, которые могут содержаться
в настоящем документе.
Первая редакция: апрель 2007 г.
Номер документа: 438941-251
Уведомление о продукте
В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей.
Некоторые функции могут отсутствовать на вашем компьютере.
RUWWiii
ivУведомление опродуктеRUWW
Содержание
1 Использование цифровых карт памяти (только в некоторых моделях)
Установка цифровой карты ............................................................................................................... 2
Остановка и извлечение цифровой карты ....................................................................................... 3
2 Использование карт ExpressCard
Настройка карты ExpressCard ........................................................................................................... 4
Установка карты ExpressCard ............................................................................................................ 5
Остановка и извлечение карты ExpressCard ................................................................................... 6
Дополнительные цифровые карты обеспечивают надежное хранение данных и удобный обмен
данными. Эти карты часто используются в цифровых камерах, имеющих гнездо для цифровых
карт памяти, и карманных компьютерах, а также в других компьютерах.
Гнездо цифровых карт памяти поддерживает следующие форматы цифровых карт:
карта памяти Memory Stick (MS);
●
карта памяти Memory Stick Pro (MSP);
●
карта памяти MultiMediaCard (MMC);
●
карта с интерфейсом
●
карта памяти Secure Digital (SD);
●
карта памяти xD-Picture Card (XD);
●
карта памяти xD-Picture Card (XD) тип H;
●
карта памяти xD-Picture Card (XD) тип M.
●
Secure Digital Input/Output (SD I/O);
RUWW1
Установка цифровой карты
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание повреждения цифровой карты и компьютера не
вставляйте в гнездо для цифровых карт памяти никаких адаптеров.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание повреждения контактов цифровой карты при
установке цифровой карты прикладывайте минимальные усилия.
1.Поверните цифровую карту маркировкой вверх, направив контакты в сторону компьютера.
2.Вставьте карту вгнездо для цифровых карт памяти инажмите на нее, чтобы зафиксировать
на месте.
При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал и может появиться меню
доступных параметров.
2Глава 1 Использование цифровых карт памяти (только в некоторых моделях)RUWW
Остановка и извлечение цифровой карты
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание потери данных или зависания системы остановите
цифровую карту перед ее извлечением.
1.Сохраните информацию и закройтевсепрограммы, связанные с цифровойкартой.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы прекратить передачу данных, нажмите кнопку Отмена в окне
копирования.
2.Остановите цифровую карту:
а.Дважды щелкните значок Безопасное удаление оборудования в области
уведомлений в правом углу панели задач.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы вывести на экран значок Безопасное удаление
оборудования, щелкнитевобластиуведомлениязначок Отображать скрытые
значки (< или <<).
б.Щелкнитеназваниецифровойкартывсписке.
в.Выберите Остановить, а затем нажмите кнопку OK.
3.Извлеките цифровуюкартуизгнезда.
RUWWОстановкаиизвлечениецифровойкарты3
2Использованиекарт ExpressCard
ExpressCard – это высокопроизводительная карта формата PC Card следующего поколения,
которая вставляется в разъем карт ExpressCard.
Как и стандартная карта PC Card, карта ExpressCard представляет собой устройство размером
с кредитную карточку, соответствующее стандарту PCMCIA (Personal Computer Memory Card
International Association).
Настройка карты ExpressCard
Устанавливайте только программное обеспечение, необходимое для работы вашего устройства.
Если по рекомендации изготовителя карты ExpressCard вам необходимо установить драйверы,
руководствуйтесь следующим:
Устанавливайте только драйверы для используемой операционной системы.
●
Не устанавливайте никакое другое программное обеспечение, такое как службы поддержки
Windows являетсязарегистрированнымвСШАтоварнымзнаком Microsoft
Corporation.
Информация, содержащаяся в
настоящем документе, может быть
изменена без предварительного
уведомления. Все виды гарантий на
продукты и услуги компании HP
указываются исключительно в
заявлениях о гарантии, прилагаемых к
указанным продуктам и услугам. Никакие
сведения, содержащиеся в данном
документе, не должны истолковываться
как предоставление дополнительных
гарантий. Компания HP не несет
ответственности за
редакторские ошибки или пропуски,
которые могут содержаться в настоящем
документе.
Издание 1-е, июнь 2007 г.
Номер документа: 448223-251
технические или
Уведомление о продукте
В этом руководстве пользователя описываются функции, которые являются общими для
большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на данном компьютере.
iii
ivУведомление о продукте
Содержание
Восстановление сведений о системе
Создание дисков восстановления .................................................................................................... 2
Резервное копирование данных ....................................................................................................... 3
Когда создавать резервные копии .................................................................................... 3
Советы по выполнению резервного копирования ........................................................... 3
Использование точек восстановления системы ............................................................. 3
Когда создавать точки восстановления ........................................................... 4
Создание точки восстановления системы ...................................................... 4
Возврат к более ранней дате и времени ......................................................... 4
Выполнение восстановления ............................................................................................................ 5
Восстановление с дисков восстановления ...................................................................... 5
Восстановление из раздела восстановления жесткого диска ....................................... 5
Средства, предоставляемыеоперационнойсистемойипрограммнымобеспечением Recovery
Manager, помогаютвыполнить следующие задачи для защиты информации и ее восстановления
в случае сбоя системы.
Регулярное резервное копирование данных для защиты важных системных файлов.
●
Создание комплекта дисков восстановления (функция программы Recovery Manager). Диски
●
восстановления используются для загрузки компьютера и полного восстановления
заводских параметров операционной системы и приложений
нестабильности системы.
Создание точек восстановления системы (функция операционной системы). Точки
●
восстановления системы позволяют отменить нежелательные изменения данных
компьютера. Для этого восстанавливается предыдущее состояние данных.
в случае сбоя или
Восстановление программы или драйвера (функция программы Recovery Manager). Данная
●
функция позволяет переустановить программу или драйвер без выполнения полного
восстановления системы.
Выполнение полного восстановления системы (функция
●
Программа Recovery Manager позволяет восстановить полный образ системы при сбое или
нестабильности системы. Программа Recovery Manager запускается из специального
раздела восстановления на жестком диске или с созданных дисков восстановления.
программы Recovery Manager).
1
Создание дисков восстановления
После первой подготовки компьютера к работе создайте комплект дисков для восстановления
полного образа программного обеспечения, установленного производителем на жестком диске.
Диски восстановления используются для запуска (загрузки) компьютера и полного
восстановления заводских параметров операционной системы и программного обеспечения в
случае сбоя или нестабильности системы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Бережно обращайтесь с этимидисками и хранитеих в надежномместе.
Программа позволяет создать всего один набор дисков восстановления.
Перед созданием дисков восстановления учитывайте следующие рекомендации.
Требуются высококачественные носители CD-R, DVD-R, DVD-R с поддержкой двухслойной
●
записи, DVD+R или DVD+R с поддержкой двухслойной записи (приобретаются отдельно).
ПРИМЕЧАНИЕ: Диски с возможностьюмногократнойзаписи, такиекак CD-RW, DVD±RW
и DVD±RW с поддержкой двухслойной записи, несовместимы с программой Recovery
ПРИМЕЧАНИЕ: Если приработекомпьютерполучаетпитаниеотбатареи, будет
предложено подключиться к внешнему источнику питания перед тем, как перейти к
следующему этапу.
3.Щелкните Recovery disc creation (Создание дискадлявосстановления) инажмите Next
(Далее).
4.Следуйте инструкциямнаэкране.
программы Recovery Manager будетпредложено
2Восстановлениесведенийосистеме
Резервное копирование данных
Когда создавать резервные копии
Регулярно по расписанию.
●
ПРИМЕЧАНИЕ: Установите напоминания, чтобы регулярно создавать резервные копии
информации.
Перед ремонтом или восстановлением компьютера.
●
Перед добавлением или изменением оборудования или программного обеспечения.
●
Советы по выполнению резервного копирования
Создавайте комплект дисков восстановления с помощью программы Recovery Manager.
●
Создавайте точки восстановления системы с помощью функции восстановления Windows®
●
и регулярно копируйте их на диск.
Храните личные файлы в папке Документы и регулярно создавайте резервную копию этой
●
папки.
Создавайте резервные копии шаблонов, хранящихся в папках программ, с которыми они
●
связаны.
Сохраняйте пользовательские настройки
●
помощью снимка экрана. Это позволит сэкономить время при восстановлении параметров.
Чтобы скопировать экран и вставить его в текстовый редактор, выполните следующие
действия.
а.Отобразитенужныйэкран.
б.Скопируйте экран.
Чтобы скопировать только активное окно, нажмите alt+fn+prt sc.
Чтобы скопировать весь экран, нажмите fn+prt sc.
в.Запуститетекстовый
редакторивыберитеПравка > Вставить.
окна, панелиинструментовилипанелименюс
Использование точек восстановления системы
При создании резервной копии системы создается точка восстановления системы. Точка
восстановления системы позволяет сохранять и дать название снимку жесткого диска на
определенный момент времени. Затем можно восстановить систему по этой точке, если
необходимо отменить последние произведенные изменения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление состояния системы до более ранней точки восстановления не
повлияет на файлы данных и сообщения электронной почты, созданные после этой точки.
Точки восстановления можно создавать для обеспечения повышенной защиты системных
файлов и параметров.
Резервное копирование данных3
Loading...
+ 256 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.