Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Hewlett-Packard Company gir ingen garanti med hensyn til dette materialet. Dette
omfatter, men er ikke begrenset til, underforståtte garantier for salgbarhet og
egnethet til et bestemt formål.
HP er ikke erstatningsansvarlig for feil i dokumentet eller for eventuelt påløpne
skader eller følgeskader i forbindelse med utgivelse, utførelse eller bruk av dette
materialet.
GARANTIVILKÅRENE I DENNE ERKLÆRINGEN, MED UNNTAK AV DET SOM ER
TILLATT VED LOV, UTELUKKER, BEGRENSER ELLER ENDRER IKKE, OG KOMMER I
TILLEGG TIL DE OBLIGATORISKE, LOVBESTEMTE RETTIGHETER SOM GJELDER
SALGET AV DETTE PRODUKTET ELLER DENNE TJENESTEN TIL DEG.
HP er ikke ansvarlig for bruken av eller påliteligheten til HP-programvare på utstyr
som ikke er levert av HP.
Dette dokumentet inneholder informasjon som er beskyttet av opphavsrett. Med
enerett. Ingen deler av dette dokumentet kan kopieres, gjengis eller oversettes til et
annet språk uten skriftlig tillatelse fra HP.
Hewlett-Packard Company
P.O. Box 4010
Cupertino, CA 95015-4010
USA
Dette produktet omfatter copyright-beskyttelsesteknologi som er beskyttet av
metoderettigheter for visse amerikanske patenter og andre immaterielle rettigheter
som innehas av Macrovision Corporation og andre rettighetsinnehavere. Bruk av
denne copyright-beskyttelsesteknologien må godkjennes av Macrovision
Corporation, og er ment for bruk i hjemmet og andre begrensede
visningsområder, med mindre annet er godkjent av Macrovision Corporation.
Omvendt kompilering (ta i fra hverandre programkoden) eller demontering er ikke
tillatt. Apparatkrav for US-patentnumre 4,631,603, 4,577,216, 4,819,098 og
4,907,093 er bare lisensierte for begrensede visningsområder.
HP støtter lovlig bruk av teknologi, og godkjenner ikke bruk av våre produkter for
andre formål enn de som er tillatt under lovgivning for opphavsrett.
Innholdsfortegnelse
Finne svar på vanlige spørsmål ..................................................... 1
I denne Komme i gang-håndboken finner du svar på spørsmål om følgende
emner:
• Slå på PCen, side 5
• Registrere PCen, side 7
• Overføre informasjon til den nye PCen, side 7
• Bruke skrivebordsikoner, side 8
• Tilpasse spesialknapper på tastaturet, side 19
• Koble til Internett, side 5
• Koble til et TV-apparat, side 41
• Hente digitale bilder til PCen, side 39
• Spille av en musikk-CD, side 45
• Se en DVD-film, side 46
• Lage en CD, side 49
• Lage en DVD, side 69
• Få hjelp hvis det er noe som ikke fungerer, side 77
MERK: Denne håndboken inneholder informasjon om alternativer som kanskje
ikke finnes på PCen din. Din PC kan være forskjellig fra illustrasjonene i
håndboken. Skjermen og høyttalerne selges kanskje separat. Høyttalere kan følge
med skjermen (bare på enkelte modeller).
Finne svar på vanlige spørsmål
1
2 Komme i gang
Installere PCen
ADVARSEL: Les ”Sikkerhetsinformasjon” i Garanti- og supportguiden før du installerer og kobler PCen til strømsystemet.
Sette PCen sammen
Bruk trinnene i installeringsoversikten når du skal installere PCen.
I esken som PCen ble levert i, finner du trykt informasjon som beskriver
oppdateringer for din PC-modell.
Ved plassering av PCen bør du ta i betraktning ergonomien til PCen og
arbeidsområdet, slik at du sitter komfortabelt og kan arbeide produktivt.
Se ”Få sikkerhet og komfort” på side 3.
ADVARSEL: Strømforsyningen er forhåndsinnstilt for landet/
regionen der du kjøpte PCen. Hvis du flytter, må du kontrollere
hvilke spenningsverdier som gjelder på dette stedet før du kobler
PCen til et strømuttak.
Få sikkerhet og komfort
Når du har satt sammen PCen din, men før du begynner å bruke den, bør du
organisere PCen og arbeidsområdet slik at du sitter komfortabelt og får maksimalt
utbytte av den. Du finner viktig ergonomisk informasjon i Sikkerhet og komfort.
ADVARSEL: Du reduserer risikoen for alvorlige skader ved å lese
Sikkerhet og komfort. Her finner du en beskrivelse av riktig oppsett
av arbeidsstasjonen, sittestilling og gode helse- og arbeidsvaner for
datamaskinbrukere. Du finner også viktig sikkerhetsinformasjon
ved bruk av elektrisk og mekanisk utstyr.
Installere PCen
3
PCens funksjoner og
kontaktplasseringer kan
variere.
Slik viser du Sikkerhet og komfort:
• Klikk på Start, velg Alle programmer, velg Hjelp og verktøy for PCen
og klikk deretter på Sikkerhet og komfort.
Eller:
• Skriv inn
http://www.compaq.com/ergo/
i adressefeltet i nettleseren din, og trykk på Enter på tastaturet.
Koble til PCen
Koble de viktigste maskinvareenhetene, for eksempel skjermen, tastaturet og
musen, til baksiden av PCen. Andre eksterne enheter som for eksempel skriver,
skanner, kamera eller annet utstyr, kan også festes til kontakter på baksiden av
datamaskinen. Noen PC-modeller har også kontakter på forsiden.
Kontaktsymbol Beskrivelse
Mus (PS/2)
Tastatur (PS/2)
Universal Serial Bus (USB) for mus, tastatur, digitale kameraer eller
andre enheter med USB-kontakter
Skriver (parallell)
4 Komme i gang
seriell
Skjerm
Seriell port for noen digitale kameraer eller andre serielle enheter
Lydlinje ut (høyttaler med av/på-knapp)
Lydlinje inn
Hodetelefoner
Mikrofon
®
FireWire
svært høye overføringshastigheter
(IEEE 1394) for videokameraer eller andre enheter med
Slå på PCen for første gang
Når du har fullført trinnene på installeringsoversikten, er du klar til å slå på PCen.
1 Trykk på av/på-knappen på skjermen.
2 Trykk på av/på-knappen foran på PCen.
3 Slå på høyttalerne, hvis de finnes.
4 Klikk på et alternativ for å velge språk (hvis dette gjelder for din modell). Klikk
på OK, og bekreft deretter valget ved å klikke på Ja. Vent til PCen jobber. (Det
kan ta opptil 30 minutter å angi språket på PCen.)
5 Konfigurer Microsoft
®
Windows® ved hjelp av instruksjonene på skjermen.
6 Dobbeltklikk på det store ikonet for Internett-tilgang på skrivebordet (hvis
dette finnes). Vent til PCen viser vinduet Enkelt Internett-abonnement, og følg
deretter instruksjonene på skjermen.
7 Registrer PCen. Se ”Registrere PCen” på side 7.
Konfigurere og koble til Internett-kontoen
Før du kan få tilgang til Internett, må du tegne et abonnement hos en Internettleverandør. Compaq har inngått avtaler med ledende Internett-leverandører for å
gjøre det enklere for deg å opprette et Internett-abonnement ved hjelp av Enkelt
Internett-abonnement (bare tilgjengelig på enkelte modeller).
MERK: Du kan imidlertid velge en annen Internett-leverandør, eller overføre din
eksisterende konto til denne PCen.
Bruk Enkelt Internett-abonnement for å registrere deg for en ny eller eksisterende
konto hos en Internett-leverandør. Programvaren for de tilgjengelige Internettleverandørene er en del av PCen. Hvis du bestemmer deg for å abonnere på
bredbånd med høy hastighet (kabel eller DSL), kan du kontakte Internettleverandøren for å motta eventuell programvare eller maskinvare du trenger.
1 Kontroller at modemet eller annen kabel for Internett-tilgang er koblet til.
MERK: Enkelt Internett-abonnement finner og henter oppdatert informasjon om
tjenester ved å koble til Internett. PCen bruker enten PC-modemet som er koblet
til en aktiv telefontjenestelinje eller en aktiv bredbåndtilkobling (kabel eller DSL).
2 Velg en Internett-leverandør ved hjelp av Enkelt Internett-abonnement. Slik åpner
du Enkelt Internett-abonnement:
a Dobbeltklikk på ikonet Enkelt Internett-abonnement på
skrivebordet.
Eller:
Klikk på Start på oppgavelinjen, velg Alle programmer, velg
Elektroniske tjenester og klikk på Enkelt Internett-abonnement.
b Følg instruksjonene på skjermen.
Installere PCen
5
MERK: Mappen kalt Elektroniske tjenester inneholder ikoner for å få tilgang
til ulike elektroniske tjenester, men det er ikke sikkert de finnes i alle land/
regioner.
3 Koble deg til Internett-leverandøren og Internett.
Bruk én av følgende metoder:
• Dobbeltklikk på ikonet for Internett-leverandøren på skrivebordet.
Eller:
• Trykk på Tilkoble-knappen (eller Internett-knappen) på tastaturet
(bare på enkelte modeller).
Eller:
• Hvis PCen alltid er koblet til Internett-leverandøren, åpner du en nettleser, for
eksempel Internet Explorer: Klikk på Start, velg Alle programmer, velg
Elektroniske tjenester og klikk på Internet Explorer.
MERK: Hvis du bruker MSN eller AOL, og har spørsmål, kan du ta direkte
kontakt med Internett-leverandøren.
Installere programvare og
maskinvareenheter
Når du har slått på PCen for første gang, kan du installere eventuell programvare
som fulgte med på CDer eller DVDer i esken med PCen (bare på enkelte
modeller).
Det kan hende du vil installere flere programmer eller maskinvareenheter på
PCen. Før du installerer, bør du opprette et gjenopprettingspunkt ved hjelp av
Microsoft Systemgjenoppretting. Se ”Gjenopprette fra programvareproblemer” i
Garanti- og supportguiden. Start PCen på nytt etter installasjonen.
Velg programvare som er kompatibel med PCen. Kontroller operativsystemet,
minnet og andre krav som er angitt for den nye programvaren for kompatibilitet
med PCen.
MERK: Bruk bare original, lisensiert programvare. Installasjon av kopiert
programvare kan være ulovlig eller kan infisere PCen med virus.
Installer den nye programvaren i henhold til instruksjonene fra programvareprodusenten. Se i dokumentasjonen fra produsenten eller ta kontakt med
kundestøtte hvis du trenger hjelp.
6 Komme i gang
Overføre gammel PC-informasjon og gamle filer til
den nye PCen
Se den innebygde Hjelp og støtte for Microsoft Windows, søk etter veiviseren for
overføring av filer og innstillinger og velg oversiktsartikkelen Oversikt over
veiviseren for overføring av filer og innstillinger. Denne informasjonen beskriver en
Microsoft-løsning for å flytte filene dine til den nye PCen.
Du kan eventuelt dobbeltklikke på ikonet Optimalisere og reparere PCen
(bare på enkelte modeller) i Hjelp og støtte, og se gjennom produktene og
tjenestene som tilbys under Sikkerhetskopiere data.
Lage gjenopprettingsdisker
Nå burde du lage gjenopprettingsdiskene. Se Garanti- og supportguiden for å få
instruksjoner og mer informasjon.
Registrere PCen
Registrering er raskt og enkelt, og gir deg tilgang til følgende abonnementer og
meldinger:
• E-postoppdateringer som inneholder informasjon om produktforbedringer, de
nyeste støttevarslene og driveroppdateringer som gjelder for produktene dine.
• HPs nyhetstelegram, det månedlige magasinet på nettet, stappfullt av
produktnyheter, støttetips, prosjektidéer og mye annet. Besøk
http://subscription.support.hp.com
MERK: Du kan vise PCens produktnummer, modellnummer og serienummer ved å
trykke på tastene Ctrl, Alt og S på tastaturet samtidig.
Slik registrerer du PCen:
• Klikk på ikonet Registrere deg hos Compaq på skrivebordet. Når
du bruker skrivebordsikonet, fyller PCen automatisk ut PCens
produktnummer, modellnummer og serienummer for deg.
Eller:
• Gå til http://register.hp.com
Installere PCen
7
Bruke skrivebordsikoner
Skrivebordet har snarveisikoner som gjør det enklere å finne det du trenger.
Ikon Åpner Bruk det for å
Hjelp og støtte (bare på
enkelte modeller)
Enkelt Internett-abonnement Konfigurere en ny eller eksisterende
Veiviseren for reparasjon av
programvare (bare på enkelte
modeller)
Registrere deg hos Compaq Registrere både PCen fra Compaq
Compaq Organize (bare på
enkelte modeller)
Vise hjelp for PCen på skjermen.
Internett-konto.
Reparere programvareproblemer
med programmer, skrivere eller
eksterne enheter som ikke fungerer,
eller løse feil virkemåte på PCen, og
du finner reparasjonsalternativer som
program- eller systemgjenoppretting.
og alle HP-produktene.
Ordne snarveiene på PCen og
Internett-adressene du bruker oftest.
Bruke Compaq Organize-programvaren
Compaq Organize-programvaren (bare på enkelte modeller) er et skrivebordsverktøy som du kan bruke til å ordne snarveiene på PCen og Internett-adressen
du bruker oftest. Du bruker det til å organisere viktige ting du gjør på PCen og
Internett, og for å ordne dem slik det passer deg. Med Compaq Organize er all
informasjonen tilgjengelig med bare noen få museklikk.
Compaq Organize ser ut som et vindu med mange kategorirammer. Hver kategori
har koblinger til Internett-adresser eller snarveier til programmer eller filer på
PCen. Bruk spillerområdet til å vise bilder, lytte til MP3-musikkfiler som er lagret på
datamaskinen eller til å se videoklipp. For søk finnes det en søkelinje øverst i
Compaq Organize, der du kan velge søkemotoren du vil bruke.
Slik åpner du Compaq Organize:
Dobbeltklikk på skrivebordsikonet.
Eller:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Alle programmer.
3 Klikk på Compaq Organize.
8 Komme i gang
Bruke Hjelp og verktøy for PCen
Mappen Hjelp og verktøy for PCen (bare på enkelte modeller) på Alle
programmer-menyen inneholder spesielle verktøy for PC-brukere. Denne mappen
inneholder også eventuelle elektroniske håndbøker som ble levert med PCen.
Slik viser du elementene i mappen Hjelp og verktøy for PCen:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Alle programmer.
3 Velg Hjelp og verktøy for PCen.
4 Klikk på et element for å vise eller bruke det.
MERK: Hvis det ikke finnes noen liste over håndbøker for Hjelp og verktøy for
PCen, har ikke din PC noen elektroniske håndbøker.
Installere PCen
9
10 Komme i gang
Bruke tastaturet
Tastaturet har en rekke standardknapper, indikatorlamper og spesialknapper
(bare på enkelte modeller). Finn det tastaturet du bruker, blant de følgende
illustrasjonene, og se gjennom den tilhørende listen over funksjoner. Det er ikke
sikkert tastaturet du bruker, er likt illustrasjonene.
Bruke Internett-tastaturene
Internett-tastaturer kan kobles direkte til PCen eller kan være trådløse. (Se ”Bruke
det trådløse tastatursettet” på side 14 hvis du vil ha en beskrivelse av det trådløse
settet.)
Ikke alle tastaturer har Internett-knappene som vises her, øverst på tastaturet, og
noen bruker et annet oppsett øverst til høyre.
Finn tastaturet du bruker, blant følgende illustrasjoner for å lese om funksjonene
på det.
Bruke tastaturet
11
Internett-tastatur 1
Med dette tastaturet kan du:
• Justere høyttalervolumet.
• Koble deg til Internett (hvis du har Internett-abonnement).
• Søke etter informasjon på Internett.
• Sette PCen i ventemodus for å spare strøm.
• Starte, pause og stoppe avspilling av en CD eller DVD, gå til forrige eller neste
spor, spille inn og åpne CD- eller DVD-skuffen (for to stasjoner).
• Dempe lyden fra høyttalerne.
• Tilpasse knappene slik at de kan brukes til å åpne programmer, og for å koble
deg til Web-områder.
• Få informasjon om brukerstøtte.
• Finne en fil eller et program på harddisken.
Internett-tastatur 2
12 Komme i gang
Med dette tastaturet kan du:
• Koble deg til Internett (hvis du har Internett-abonnement).
• Søke etter informasjon på Internett.
• Tilpasse knappene slik at de kan brukes til å åpne programmer, og for å koble
deg til Web-områder.
• Få informasjon om brukerstøtte.
Internett-tastatur 3
Med dette tastaturet kan du:
• Justere høyttalervolumet.
• Tilpasse knappene slik at de kan brukes til å åpne programmer, og for å koble
deg til Web-områder.
• Søke etter informasjon på Internett.
• Finne en fil eller et program på harddisken.
• Åpne en kalkulator.
• Sette PCen i ventemodus for å spare strøm.
• Koble deg til Internett (hvis du har Internett-abonnement).
• Dempe lyden fra høyttalerne.
• Få informasjon om brukerstøtte.
LED-indikatorene er
lamper som brukes til å
angi status.
A Lampene (LED-
indikatorene) slås på
for å angi (venstre til
høyre) number lock
på, caps lock på og
scroll lock på.
B Pluss (+) og minus (–)
justerer
høyttalervolumet.
C Måneikonknappen
setter PCen i
ventemodus eller
vekker den fra
ventemodus.
Bruke standardtastaturet
Med dette tastaturet kan du:
• Justere høyttalervolumet.
• Sette PCen i ventemodus for å spare strøm.
Bruke tastaturet
13
A Trådløs mottaker
B Trådløst tastatur
C Trådløs mus
Bruke det trådløse tastatursettet
Et trådløst tastatur (B) bruker en mottaker/sender (A) i stedet for en kabelkontakt til
å kommunisere med PCen. Det trådløse tastaturet, musen (C) og mottakersettet er
bare tilgjengelig på enkelte modeller.
A Number lock på
B Capitals lock på
C Scroll lock på
D Mottakeraktivitet
En lampe (D) på mottakeren angir mottakeraktivitet.
Identifisere spesielle tastaturknapper
Det finnes spesialknapper (bare på enkelte modeller) øverst på tastaturet. (Noen
modeller har noen av disse spesialknappene til venstre for hovedtastene.) Ved
hjelp av disse knappene kan du betjene en CD- eller DVD-spiller, koble deg til
Internett eller få rask tilgang til bestemte funksjoner.
14 Komme i gang
Internett-tastatur 1
MERK: Antallet, plasseringen til og merkingen av knappene varierer fra tastaturmodell til tastaturmodell.
Figurtast Ikon Funksjon Beskrivelse
A
B
C Compaq Compaq Brukes til å koble til Compaqs Web-område.
D
E
F
G
Ventemodus Setter PCen i strømsparingsmodus (skjermen er blank, men PCen er
fremdeles på). Du får frem skjermbildet igjen ved å trykke på Esc-tasten
eller trykke på ventemodus én gang til. Det kan ta 10–30 sekunder før
skjermbildet kommer tilbake.
Bruker Veksler mellom PC-brukerne.
Hjelp Åpner Hjelp og støtte.
Mine bilder Åpner et bildeprogram. Kan omkonfigureres.
Musikk Starter iTunes eller Windows Media Player. Kan omkonfigureres.
Video Åpner et skjermprogram. Kan omkonfigureres.
Bruke tastaturet
15
Figurtast Ikon Funksjon Beskrivelse
H
K
M
N
P
R
S
T Se figur etter
tabell
V
W
a Åpne og lukke
plateskuffen(e)
b Spille inn
c Spille av eller pause
d Stopp
e Gå tilbake til
forrige spor
f Gå til neste spor
Shopping
Sport
Økonomi
Går til populære Web-områder. Kan omkonfigureres til å åpne et
Koble til
område eller program.
Søk
Chat
E-post
Mediekontroller
Betjener CD- eller DVD-spiller.
(CD/DVD/MP3)
Volumkontroll
(volumknapp
eller VolOpp- og
VolNed-knapp)
Volumknapp: Øker høyttalervolumet når du vrir med klokken og
senker volumet når du vrir mot klokken. Du kan fortsette å vri på
bryteren i det uendelige, også etter at det maksimale volumet er nådd.
VolOpp- og VolNed-knapp: Trykk på VolOpp for å øke volumet og
VolNed for å senke det.
Demp Slår av og på lyden til høyttalerne.
Mediekontrollknapper
MERK: Antallet, plasseringen til og merkingen av knappene varierer fra tastaturmodell til tastaturmodell.
16 Komme i gang
Internett-tastatur 2
Figurtast Ikon Funksjon Beskrivelse
A
Internett Kobler deg til en Web-side, som kan tilpasses, og som viser lokale værmeldinger,
nyheter, sport og økonomisk informasjon. Kan omkonfigureres til å åpne et
område eller program.
B
Hjelp Åpner Hjelp og støtte.
C
D
E
F
G
H
Søk Åpner et Web-område der du kan finne informasjon på Internett. Kan
omkonfigureres til å åpne et område eller program.
E-post Starter e-postprogrammet. Kan omkonfigureres til å åpne et område eller
program.
Tilbud Starter et elektronisk område med chat, diskusjonstavler, klubber og mye mer.
Kan omkonfigureres til å åpne et område eller program.
Underholdning Kobler deg til en verden av underholdning, med blant annet nedlasting av
musikk, ”streaming video”, webcasting, underholdningsnyheter og anmeldelser.
Min Presario Åpner Web-området My Presario Club, der du finner en rekke rabatter,
åpningstilbud og brukerinformasjon.
Shopping Kobler deg til databutikken. Kan omkonfigureres til å åpne et område eller
program.
Bruke tastaturet
17
Internett-tastatur 3
Figurtast Ikon Funksjon Beskrivelse
A
B
C
D
E
F
G
H
K
Ventemodus Setter PCen i strømsparingsmodus (skjermen er blank, men PCen er
fremdeles på). Du får frem skjermbildet igjen ved å trykke på Esc-tasten
eller trykke på ventemodus én gang til. Det kan ta 10–30 sekunder før
skjermbildet kommer tilbake.
Koble til Går til et Web-område. Kan omkonfigureres til å åpne et område eller
Søk Åpner et Web-område der du kan finne informasjon på Internett. Kan
E-post Starter e-postprogrammet. Kan omkonfigureres til å åpne et område
Compaq Brukes til å koble til Compaqs Web-område.
Hjelp Åpner Hjelp og støtte.
Kalkulator Åpner kalkulatoren. Kan omkonfigureres.
Volum Justerer volumet.
Demp Demper lyden.
program.
omkonfigureres til å åpne et område eller program.
eller program.
18 Komme i gang
Tilpasse tastaturknappene
Du kan tilpasse noen av spesialknappene på tastaturet (bare på enkelte modeller)
slik at de åpner ulike programmer eller filer, eller for å koble deg til de Webområdene du liker best:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Kontrollpanel.
3 Klikk på Skrivere og annen maskinvare, hvis det finnes.
4 Dobbeltklikk på Tastatur.
5 I kategorien Knapper dobbeltklikker du på knappen du vil endre.
6 For konfigurasjon av knapper klikker du på nedpilen til høyre for listen og
velger en knappeegenskap, for eksempel Enkel Web-side med etikett.
7 Angi en visningsetikett og adresseinformasjonen. For en Web-side angir du
URL-adressen.
8 Klikk på OK.
9 Klikk på Bruk i kategorien Knapper.
10 Gjenta trinn 5 til og med 9 for alle knappene du vil tilpasse.
11 Klikk på OK for å avslutte.
MERK: Hvis du klikker på Bruk standard i kategorien Knapper, gjenopprettes
alle Internett-knappene til fabrikkinnstillingene.
Bruke tastaturet
19
20 Komme i gang
Få hjelp
Gjenopprette fra programvareproblemer
PCen bruker operativsystemet og installerte programmer under normal drift.
Hvis PCen ikke fungerer på riktig måte eller stopper på grunn av programvaren,
kan det hende du kan reparere den ved å starte PCen på nytt, bruke Systemgjenoppretting eller bruke andre metoder, blant annet systemgjenopprettingsprogrammene.
Du trenger gjenopprettingsdisker (CDer eller DVDer) for bestemte
reparasjonsoppgaver som bruker programmene Compaq Programgjenoppretting
eller Compaq Systemgjenoppretting. Nå burde du lage gjenopprettingsdiskene.
Hvis du ønsker instruksjoner om hvordan du lager gjenopprettingsdisker, reparerer
og gjenoppretter programvaren, eller annen informasjon, se Garanti- og supportguiden som fulgte med PCen.
Bruke Hjelp og støtte på skjermen
Informasjon om PCen finner du under Hjelp og støtte på skjermen (bare på enkelte
modeller). Her finner du koblinger til driveroppdateringer, tilgang til teknisk støtte
og informasjon om vanlige spørsmål.
Slik åpner du Hjelp og støtte:
1 Trykk på Hjelp-knappen (bare på enkelte modeller) på tastaturet.
Eller:
Klikk på Start på oppgavelinjen og velg Hjelp og støtte.
2 Klikk på Hjelp for Presario-PC.
Få hjelp
21
Bruke Instant Support
Bruk Instant Support hvis du trenger hjelp til å løse et PC-relatert problem (bare på
enkelte modeller). Med Instant Support kan du kjøre tester eller sende inn et
problem for å få hjelp via Internett. Når du sender inn et problem, kommuniserer
du via Internett med en støttetekniker som samarbeider med deg for å løse
problemet.
Slik starter du Instant Support:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Klikk på Hjelp og støtte.
3 Klikk på alternativet Koble til kundestøtte.
4 Klikk på Start en ny forespørsel.
5 Følg instruksjonene på skjermen for å kjøre en test eller sende et problem.
(PCen må være koblet til Internett for at du skal kunne gjøre dette.)
Bruke Compaq-forbindelser
Compaq-forbindelser (bare på enkelte modeller) er en Internett-basert tjeneste fra
Compaq for at du kan få viktig informasjon om PCen:
• Produktmeldinger
• Systemoppdateringer
• Tips
• Spesialtilbud for PCen din
Det vil komme inn meldinger mens du er tilkoblet Internett, og det kan vises et
varsel eller en melding på skrivebordet. Åpne meldingene etter hvert som de
kommer inn, eller les dem senere.
De fleste støtteoppdateringene som leveres av meldinger for Compaq-forbindelser,
er også tilgjengelige på Web-området for støtte under informasjonen for din
PC-modell.
Få meldinger
Når du har vist eller lukket en melding, vil den ikke vises igjen automatisk.
Hvis du vil lese en tidligere mottatt melding, åpner du Compaq-forbindelser:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Alle programmer.
3 Velg Hjelp og verktøy for PCen.
4 Velg Compaq-forbindelser.
5 Klikk på Compaq-forbindelser på nytt.
Compaq-forbindelser åpnes og viser meldingstitlene. Hvis du vil lese en melding,
dobbeltklikker du på meldingstittelen i vinduet. Compaq-forbindelser vil fortsatt
være aktivt selv om du lukker dette vinduet.
22 Komme i gang
Slå av meldinger
MERK: Du kan ikke motta meldinger for Compaq-forbindelser, inkludert viktige
støttemeldinger i forbindelse med bruk av PCen, så lenge tjenesten er deaktivert.
Slik deaktiverer du tjenesten Compaq-forbindelser:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Alle programmer.
3 Velg Hjelp og verktøy for PCen.
4 Velg Compaq-forbindelser.
5 Klikk på Deaktiver Compaq-forbindelser.
Tjenesten er deaktivert helt til du aktiverer den på nytt.
Aktivere meldinger på nytt
Når du aktiverer tjenesten Compaq-forbindelser på nytt, kjører den hver gang du
er koblet til Internett, og du mottar automatisk meldinger etter hvert som de blir
tilgjengelige.
Slik aktiverer du tjenesten:
Dobbeltklikk på ikonet Aktiver Compaq-forbindelser på nytt på
skrivebordet.
Eller:
1 Klikk på Start på oppgavelinjen.
2 Velg Alle programmer.
3 Velg Hjelp og verktøy for PCen.
4 Velg Compaq-forbindelser.
5 Klikk på Aktiver Compaq-forbindelser på nytt.
Finne elektroniske håndbøker
Du finner elektroniske håndbøker og informasjon for PCen.
Hvis du vil vise elektroniske håndbøker for PCen, kan du gå til Web-adressen for
kundestøtte som vises i Garanti- og supportguiden og søke etter produktnavn og
-nummer. Produktnummeret finner du nederst foran på PC-chassiset eller på
innsiden av CD-oppbevaringsområdet.
MERK: Elektroniske håndbøker er tilknyttet bestemte PC-modellnumre. Ikke alle
modeller har elektroniske håndbøker.
Få hjelp
23
Finne Web-områder om PCen
Bruk Web-områdeadressene som vises i Garanti- og supportguiden for å få:
• Informasjon om PCen.
• Teknisk støtte, når du måtte ha behov for det.
Skriv inn disse Web-områdeadressene i adressefeltet i nettleseren, og trykk
deretter på Enter på tastaturet.
Finne mer hjelp
Hvis du trenger mer hjelp, se Garanti- og supportguiden som fulgte med PCen.
24 Komme i gang
Loading...
+ 68 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.