Hp COMPAQ PRESARIO C555EM, COMPAQ PRESARIO V6615EN, PAVILION DV9273EA, PAVILION DV6233EA, PAVILION DV6213EA User Manual [pt]
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Actualização, Cópias de Segurança e
Recuperação de Software
Manual do utilizador
© Copyright 2007 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Windows é uma marca comercial registada
da Microsoft Corporation nos EUA.
As informações aqui contidas estão sujeitas
a alterações sem aviso prévio. As únicas
garantias que cobrem os produtos e serviços
da HP são estabelecidas exclusivamente na
documentação de garantia que os
acompanha. Neste documento, nenhuma
declaração deverá ser interpretada como a
constituição de garantia adicional. A HP não
se responsabiliza por erros técnicos e
editoriais ou por omissões neste documento.
Primeira edição: Janeiro de 2007
Número de publicação do documento:
419773-131
Conteúdo
1 Actualizar software
Actualizar o BIOS ................................................................................................................................. 2
Actualizar os programas de software e controladores ......................................................................... 4
2 Recuperar informações do sistema
Efectuar uma cópia de segurança das informações ............................................................................ 6
Quando efectuar uma cópia de segurança .......................................................................... 6
Sugestões para cópias de segurança ................................................................................. 6
Utilizar pontos de recuperação do sistema .......................................................................................... 7
Quando criar pontos de recuperação .................................................................................. 7
Criar um ponto de recuperação de sistema. ........................................................................ 7
Restaurar a data e hora anteriores ...................................................................................... 7
Criar discos de recuperação ................................................................................................................ 8
Reinstalar programas de software e controladores .............................................................................. 9
Reinstalar programas e controladores pré-instalados ......................................................... 9
Reinstalar programas a partir de discos .............................................................................. 9
Efectuar uma recuperação ................................................................................................................. 10
Efectuar uma recuperação a partir dos discos de recuperação ........................................ 10
Efectuar uma recuperação a partir da partição no disco rígido ......................................... 10
Eliminar a partição de recuperação no disco rígido ........................................................................... 11
Actualizar software reinstalado .......................................................................................................... 12
Índice .................................................................................................................................................................. 13
PTPT iii
iv PTPT
1 Actualizar software
As versões actualizadas do software disponibilizado com o computador podem estar disponíveis no
site da HP.
A maior parte das actualizações de software e BIOS disponíveis no Web site da HP encontram-se em
ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações
acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Para actualizar o software:
1. Identifique o modelo do computador, categoria do produto e série ou família. Prepare-se para uma
actualização do BIOS do sistema identificando a versão do BIOS actualmente instalado no
computador.
Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer
actualização de software, especialmente actualizações do BIOS do sistema.
Nota O BIOS do computador está armazenado na ROM do sistema. O BIOS inicializa o
sistema operativo, determina como o computador interage com os dispositivos de hardware
e possibilita a transferência de dados entre dispositivos de hardware, incluindo a data e a
hora.
Nota O Windows® possui uma funcionalidade User Account Control (Controlo Conta de
Utilizador) para aumentar a segurança do seu computador. Poder-lhe-á ser pedida para a
sua permissão e palavra-passe para tarefas tais como instalar aplicações, executar
utilitários, ou mudar predefinições do Windows. Consulte a ajuda online do Windows para
obter mais informações.
2. Aceda às actualizações visitando o web site da HP em http://www.hp.com.
3. Instale as actualizações.
PTPT 1
Actualizar o BIOS
Para determinar se as actualizações do BIOS disponíveis contêm versões de BIOS mais recentes do
que a actualmente instalada no computador, será necessário saber a versão do BIOS do sistema
actualmente instalada.
As informações da versão do BIOS (também conhecida como data da ROM e BIOS do sistema) podem
ser apresentadas premindo fn+esc (se já estiver no Microsoft Windows) ou abrindo o utilitário de
configuração.
Para utilizar o Utilitário de Configuração para apresentar informações do BIOS:
1. Abra o utilitário de configuração ao ligar ou reiniciar o computador premindo f10 enquanto a
mensagem "Press <F10> to enter setup" (Prima F10 para entrar na configuração) é apresentada
no canto inferior esquerdo do ecrã.
2. Se o Utilitário de Configuração, ao abrir, não apresentar informações de sistema, utilize as teclas
de seta para escolher o menu Main (Principal).
Quando o menu Main é seleccionado, são apresentadas informações do BIOS e outras
informações do sistema.
3. Para sair do utilitário de configuração, utilize as teclas de seta para seleccionar Exit > Exit Saving
Changes (Sair > Sair e guardar as alterações) e, em seguida, prima enter.
CUIDADO Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale
actualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação
externa fiável utilizando o transformador CA. Não transfira nem instale actualizações do BIOS
com o computador a funcionar a bateria, ancorado em dispositivos de ancoragem opcionais ou
ligado a fontes de alimentação opcionais. Durante a transferência e a instalação, siga as
instruções seguintes:
Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desligando o cabo de alimentação da
tomada CA.
Não encerre o computador nem entre no modo de suspensão ou hibernação.
Não introduza, remova, ligue ou desligue qualquer dispositivo, cabo ou fio.
Para transferir uma actualização do BIOS:
1. Aceda à página do Web site da HP que fornece software para o seu computador.
Seleccione Iniciar > Ajuda e suporte : Update Software and Drivers. (Actualizar software e
controladores) e em seguida seleccione o software e os controladores a actualizar.
2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para identificar o seu computador e aceder à actualização
do BIOS que pretende transferir.
3. Na área de transferência:
a. Identifique a actualização do BIOS que seja mais recente do que a versão actualmente
instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas
informações para localizar a actualização mais tarde, depois de a ter transferido para a
unidade de disco rígido.
b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para efectuar a transferência seleccionada para a
unidade de disco rígido.
2 Capítulo 1 Actualizar software PTPT
Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde o pacote da
actualização do BIOS será transferido. Necessitará de aceder a este caminho para instalar
a actualização.
Nota Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar
qualquer actualização de software, especialmente actualizações do BIOS do sistema.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas no ecrã após
o fim da transferência. Se não forem apresentadas instruções, execute os seguintes passos:
1. Abra o Windows Explorer seleccionando Iniciar > O meu computador.
2. Faça duplo clique na identificação do disco rígido. Normalmente, a designação da unidade de
disco rígido é Disco local (C:).
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que
contém a actualização.
4. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
5. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
Nota Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi
concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido.
PTPT Actualizar o BIOS 3
Actualizar os programas de software e controladores
Para transferir e instalar outro software que não seja uma actualização do BIOS:
1. Aceda à página do Web site da HP que fornece software para o seu computador.
Seleccione Iniciar > Ajuda e suporte : Update Software and Drivers. (Actualizar software e
controladores) e em seguida seleccione o software e os controladores a actualizar.
2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para localizar o software que pretende actualizar.
3. Na área de transferência, seleccione o software que pretende transferir e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Nota Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde o software
será transferido. Irá necessitar de aceder a este caminho para instalar o software.
4. Depois de concluída a transferência, abra o Explorador do Windows seleccionando Iniciar > O
meu computador.
5. Faça duplo clique na identificação do disco rígido. Normalmente, a designação da unidade de
disco rígido é Disco local (C:).
6. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que
contém a actualização.
7. Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação é iniciada.
8. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
Nota Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi
concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido.
4 Capítulo 1 Actualizar software PTPT
2 Recuperar informações do sistema
As ferramentas disponibilizadas pelo sistema operativo e software Recovery Manager foram
concebidas para o ajudar nas seguintes tarefas para salvaguardar as suas informações e restaurá-las
no caso de uma falha do sistema:
Efectuar uma cópia de segurança regularmente para proteger importantes ficheiros de sistema.
●
Crie um conjunto de discos de recuperação (função de software Recovery Manager). Os discos
●
de recuperação são utilizados para iniciar o computador e recuperar as definições de fábrica do
sistema operativo e das aplicações de software em caso de falha ou instabilidade do sistema.
Criar pontos de recuperação do sistema (função de sistema operativo). Os pontos de recuperação
●
do sistema permitem-lhe anular alterações indesejáveis no computador repondo o computador
num estado anterior.
Recuperar um programa ou controlador (função de software do Recovery Manager). Esta função
●
ajuda a reinstalar programas ou controladores sem realizar uma recuperação completa de sistema.
Efectuar uma recuperação completa de sistema (função de software do Recovery Manager). Com
●
o Recovery Manager, pode recuperar a imagem completa de fábrica se sofrer uma falha de sistema
ou instabilidade. Este software funciona a partir de uma partição de recuperação dedicada na
unidade de disco rígido ou de discos de recuperação criados por si.
PTPT 5
Efectuar uma cópia de segurança das informações
Quando efectuar uma cópia de segurança
Numa base regular.
●
Nota Defina lembretes para efectuar cópias de segurança periodicamente.
Antes de o computador ser reparado ou recuperado.
●
Antes de adicionar ou efectuar modificações no software ou hardware.
●
Sugestões para cópias de segurança
Crie os pontos de restauração de sistema utilizando a função de restauro do sistema do Windows.
●
Guarde ficheiros pessoais na pasta Os meus documentos e efectue cópias de segurança
●
regularmente destas pastas.
Efectue cópias de segurança de modelos guardados nos programas associados.
●
Guarde definições personalizadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu obtendo
●
uma captura de ecrã das definições.
A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as preferências.
Para copiar o ecrã e colá-lo num documento de processamento de texto:
a. Visualize o ecrã.
b. Copie o ecrã.
Para copiar apenas a janela activa, prima alt+fn+prt sc.
Para copiar todo o ecrã, prima fn+prt sc.
c. Abra um documento de processamento de texto e, em seguida, seleccione Editar> Colar.
6 Capítulo 2 Recuperar informações do sistema PTPT
Utilizar pontos de recuperação do sistema
Quando efectua cópias de segurança do seu sistema, está a criar um ponto de recuperação do sistema.
Um ponto de recuperação de sistema permite-lhe guardar um instantâneo da unidade de disco rígido
num determinado momento. Posteriormente, poderá recuperar esse momento caso pretenda reverter
alterações subsequentemente efectuadas ao sistema.
Nota A recuperação para um ponto anterior não afecta os ficheiros de dados nem as
mensagens de correio electrónico criados após esse ponto de recuperação.
É igualmente possível criar pontos de recuperação adicionais para proporcionar protecção adicional
aos ficheiros e definições do sistema.
Quando criar pontos de recuperação
Antes de adicionar ou efectuar modificações profundas no software ou hardware.
●
Periodicamente, sempre que o sistema estiver a funcionar de maneira ideal.
●
Nota Se reverter para um ponto de recuperação e, posteriormente, mudar de ideias, pode
reverter a recuperação.
Criar um ponto de recuperação de sistema.
1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Desempenho e manutenção > Sistema.
2. No painel da esquerda, clique em Protecção do sistema.
3. Clique no separador Protecção do sistema.
4. Sobre Pontos de restauro automáticos, seleccione o disco para o qual deseja criar pontos de
restauro.
5. Clique em Criar.
É aberta a janela do Protecção do Sistema.
6. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Restaurar a data e hora anteriores
Para reverter para um ponto de restauro (criado numa data e hora anteriores), quando o computador
estava a funcionar de maneira ideal, siga os seguintes passos:
1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Desempenho e manutenção > Sistema.
2. No painel da esquerda, clique em Protecção do sistema.
3. Clique no separador Protecção do sistema.
4. Clique em Restauro do Sistema e, em seguida, clique em Seguinte.
É aberta a janela do Restauro do sistema.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Utilizar pontos de recuperação do sistema 7
Criar discos de recuperação
O Recovery Manager cria um conjunto de CDs ou DVDs de recuperação do seu computador. Utilize
os discos de recuperação para recuperar o sistema operativo e programas de software nas definições
de fábrica em caso de falha ou instabilidade do sistema.
Nota Manuseie cuidadosamente estes discos e guarde-os em segurança. O software permite
a criação de apenas um conjunto de discos de segurança.
Preste atenção às seguintes considerações antes de criar os discos de recuperação:
Vai necessitar de suportes de dados CD-R, DVD-R ou DVD+R de alta qualidade, adquiridos
●
separadamente.
Nota Os discos DVD ± RW formatados e DVD ± RW de dupla camada não são
compatíveis com o software Recovery Manager.
O computador tem de estar ligado a alimentação CA durante este processo.
●
Só é possível criar um conjunto de discos de recuperação por computador.
●
Numere cada disco antes de o introduzir na unidade óptica do computador.
●
Se for necessário, poderá sair do programa antes de ter concluído a criação dos discos de
●
recuperação. Da próxima vez que abrir o Recovery Manager, ser-lhe-á pedido para continuar o
processo de criação dos discos.
Para criar um conjunto de discos de recuperação:
1. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Recuperação do sistema > Recovery Manager.
O Recovery Manager abre.
2. Clique em Opções Avançadas.
Nota Se o computador estiver a trabalhar com alimentação da bateria, é-lhe pedido que
ligue o computador a alimentação CA antes de poder passar ao passo seguinte.
3. Clique em Criação de disco de recuperação e, em seguida, clique em Seguinte.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
8 Capítulo 2 Recuperar informações do sistema PTPT
Reinstalar programas de software e controladores
Se um programa ou controlador pré-instalado de fábrica for acidentalmente apagado ou danificado, o
Recovery Manager permite-lhe reinstalá-la.
Nota O software não fornecido com o computador tem de ser reinstalado a partir do disco
fornecido pelo fabricante, ou transferido a partir do site do fabricante.
Nota Antes de reinstalar o programa, certifique-se de que este foi completamente
desinstalado.
O Recovery Manager substitui os ficheiros de sistema corrompidos e reinstala ficheiros eliminados do
programa.
Na maior parte dos casos, se a aplicação que está a reinstalar ainda estiver no computador, o
●
processo de reinstalação não afectará as definições pessoais.
Em todos os casos, se o programa tiver sido eliminado do computador, o processo reinstalará o
●
programa ou o utilitário à imagem da fábrica, mas não poderá restaurar as configurações pessoais.
Reinstalar programas e controladores pré-instalados
1. Remova o programa ou controlador:
Nota Em alguns casos, os controladores não estão indicados na lista. Se o controlador
não estiver indicado na lista, não necessita de ser removido.
a. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Programas > Adicionar um programa.
b. Clique com o botão direito do rato na entrada da aplicação que pretende remover e, em
seguida, clique em Uninstall (Desinstalar).
2. Reinstale o programa ou controlador:
a. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Recuperação do sistema > Recovery
Manager.
O Recovery Manager abre.
b. Clique em Opções Avançadas.
c. Clique em Reinstalação de software ou Reinstalação de hardware, e de seguida clique
em Seguinte.
d. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
e. Reinicie o computador, se solicitado.
Reinstalar programas a partir de discos
1. Introduza o disco na unidade óptica.
2. Quando o assistente de instalação for aberto, siga as instruções apresentadas no ecrã.
3. Reinicie o computador, se solicitado.
PTPT Reinstalar programas de software e controladores 9
Efectuar uma recuperação
O software Recovery Manager permite-lhe reparar ou restaurar o sistema se sofrer uma falha ou
instabilidade de sistema. Este software funciona a partir de discos de recuperação que cria ou a partir
de uma partição dedicada no disco rígido.
Nota O Windows possui as suas próprias funções de reparação incorporadas como, por
exemplo, capacidades de restauro do sistema e recuperação de controladores. Se ainda não
tiver experimentado estas funções, experimente-as antes de utilizar o Recovery Manager.
Nota O Recovery Manager recupera apenas o software que foi pré-instalado na fábrica. O
software não fornecido com este computador tem de ser reinstalado a partir do disco fornecido
pelo fabricante ou tem de ser transferido a partir do site do fabricante.
Efectuar uma recuperação a partir dos discos de recuperação
Para restaurar o sistema a partir dos discos de recuperação:
1. Efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros pessoais.
2. Introduza o primeiro disco de recuperação na unidade óptica e reinicie o computador.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Efectuar uma recuperação a partir da partição no disco rígido
Pode efectuar uma recuperação a partir da partição do disco rígido com o botão Iniciar ou f11.
Para restaurar o sistema a partir da partição de disco rígido, siga estes passos:
1. Aceda à ferramenta Recovery Manager por uma das seguintes formas:
Seleccione Iniciar > Todos os programas > Recuperação do sistema > Recovery
●
Manager.
Reinicie o computador e prima f11 enquanto a mensagem “Prima <F11> para recuperação”
●
é apresentada no ecrã. Em seguida, seleccione Recovery Manager.
O Recovery Manager abre.
2. Clique em Opções Avançadas.
3. Clique em System Recovery e, em seguida, clique em Seguinte.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
10 Capítulo 2 Recuperar informações do sistema PTPT
Eliminar a partição de recuperação no disco rígido
O menu de Opções avançadas do Recovery Manager oferece a opção de eliminar a partição de
recuperação, o que aumenta o espaço do disco rígido. Eliminar a partição de recuperação apenas se
já tiver criado discos de recuperação.
CUIDADO Depois de criar os discos de recuperação, poderá aumentar a quantidade de
espaço livre na unidade de disco rígido através da eliminação da partição de recuperação. No
entanto, esta acção não é recomendada. Se eliminar esta partição, perde todas as informações
que se encontram na partição, incluindo o software Recovery Manager. Portanto, tem de utilizar
os discos de recuperação para aceder ao software Recovery Manager.
Para eliminar a partição de recuperação:
1. Se ainda não tiver criado discos de recuperação, crie-os agora.
2. Seleccione Iniciar > Todos os programas > Recuperação do sistema > Recovery Manager.
O Recovery Manager abre.
3. Clique em Opções Avançadas.
4. Seleccione Remove recovery partition e, em seguida, clique em Seguinte.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Eliminar a partição de recuperação no disco rígido 11
Actualizar software reinstalado
Depois de efectuar uma recuperação de sistema, ligue à Internet e actualize todos o software
reinstalado.
Para aceder a hiperligações de actualização do sistema operativo e outro software fornecido no seu
computador:
Seleccione Iniciar> Ajuda e suporte.
▲
Para actualizar software opcional, siga as instruções disponibilizadas pelo fabricante do software.
Algumas aplicações contêm um recurso de actualização acessível através do botão Help (Ajuda) ou
de um item de menu dentro da aplicação.
12 Capítulo 2 Recuperar informações do sistema PTPT
Índice
A
actualizações, software 1
B
BIOS, actualizar 2
C
controladores, reinstalar 9
cópia de segurança 6
D
discos de recuperação 8
P
partição de recuperação,
eliminar 11
ponto de recuperação 7
pontos de recuperação do
sistema 7
R
recuperação, sistema 5, 10
recuperação do sistema 5, 10
S
software
actualizar 1, 4, 12
reinstalar 9
salvaguardar informações 5
PTPT Índice 13
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