Hp COMPAQ DX2300 MICROTOWER User Manual [sv]

Handboken Felsökning - Microtowermodeller i dx2300-serien

HP Compaq Business (arbets)-datorer

Microsoft, Windows och Windows Vista är antingen varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.

Det enda garantiansvar för HP-produkter och HP-tjänster definieras i de uttryckliga garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingenting i denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden. HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för material som utelämnats i detta dokument.

Detta dokument innehåller information som omfattas av lagen om upphovsrätt. Ingen del av detta dokument får kopieras eller reproduceras i någon form utan skriftligt medgivande från Hewlett-Packard Company.

Handboken Felsökning

HP Compaq Business (arbets)-dator

Microtower-modellen i dx2300-serien

Första upplagan (januari 2007)

Dokumentets artikelnummer: 441368-101

Om den här boken

VARNING: Den här texten ger information om att allvarliga personskador eller dödsfall kan

uppstå om instruktionerna inte följs.

VIKTIGT: Den här texten innehåller varningar om att utrustningen kan förstöras eller

information förloras om inte instruktionerna följs.

OBS! Text framhävd på det här sättet innehåller viktig extra information.

SVWW iii

iv Om den här boken SVWW

Innehåll

1 Diagnostiska funktioner

HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik] ............................................................................................ 1

Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics ...................................................................... 1

Fliken Överblick ................................................................................................................... 2

Test-fliken ............................................................................................................................ 3

Status-flik ............................................................................................................................. 4

Logg-flik ............................................................................................................................... 4

Fliken Hjälp .......................................................................................................................... 4

Spara och skriva ut information i HP Insight Diagnostics .................................................... 5

Så här hämtar du den senaste versionen av HP Insight Diagnostics .................................. 5

2 Felsökning

Säkerhet och arbetsmiljö ...................................................................................................................... 6

Innan du ringer Teknisk support ........................................................................................................... 6

Tips ....................................................................................................................................................... 7

Åtgärda allmänna fel ............................................................................................................................ 9

Åtgärda problem vid installation av maskinvara ................................................................................. 13

Tolka diagnostiklamporna .................................................................................................................. 14

HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16

Kontakta kundsupport ........................................................................................................................ 17

SVWW v

vi SVWW

1 Diagnostiska funktioner

HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik]

OBS! HP Insight Diagnostics finns på cd-skivan som medföljer vid leverans av vissa

datormodeller.

Programmet HP Insight Diagnostics gör det möjligt för dig att visa information om datorns maskinvarukonfiguration och att utföra diagnostiska maskinvarutester av datorns delsystem. Programmet gör det enklare att effektivt identifiera, diagnostisera och isolera maskinvaruproblem.

Fliken Överblick visas när du startar HP Insight Diagnostics. Den här fliken visar datorns aktuella konfiguration. Från fliken Överblick kommer du åt flera kategorier av information om datorn. Övriga flikar ger ytterligare information, inklusive diagnostiska testalternativ och testresultat. Informationen i programmets samtliga fönster kan sparas som html-fil och sparas på en diskett eller en USB-HP Drive Key.

Använd HP Insight Diagnostics för att fastställa om systemet känner av alla i datorn installerade enheter och om de fungerar som de skall. Du rekommenderas att köra tester efter installation eller anslutning av nya enheter, även om detta inte är nödvändigt.

Du bör köra tester, spara testresultaten och skriva ut dem så att du har de utskrivna rapporterna tillgängliga innan du ringer kundtjänst.

OBS! Det är inte säkert att utrustning från andra tillverkare än HP detekteras av HP Insight

Diagnostics.

Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics

Du måste starta datorn med cd-skivan Documentation and Diagnostics enligt beskrivningarna nedan för att komma åt HP Insight Diagnostics.

1. Medan datorn är på placerar du cd-skivan Documentation and Diagnostics i en optisk enhet i

datorn.

2. Stäng av operativsystemet och sedan datorn.

3. Starta datorn. Systemet kommer att starta från cd-skivan.

SVWW HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik] 1

+ 16 hidden pages