Hp COMPAQ DX2200 MICROTOWER User Manual [pl]

Szybka instalacja
i rozpoczcie pracy

Komputer HP Compaq Business PC
dx2200 typu microtower

Numer katalogowy dokumentu: 412737-241

Stycze 2006 r

Niniejszy podręcznik zawiera podstawowe informacje
dotyczące konfiguracji i obsługi komputera.

© Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione
bez uprzedzenia.

Microsoft oraz Windows są znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation
w USA i w innych krajach.

Adobe, Acrobat i Acrobat Reader są znakami towarowymi lub
zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Adobe Systems Incorporated.

Jedyne warunki gwarancji na produkty i usługi firmy HP są ujęte
w odpowiednich informacjach o gwarancji towarzyszących tym produktom
i usługom. Żadne z podanych tu informacji nie powinny być uznawane za
jakiekolwiek gwarancje dodatkowe. Firma HP nie ponosi odpowiedzialności
za błędy techniczne lub wydawnicze ani pominięcia, jakie mogą wystąpić
wtekście.

Niniejszy dokument zawiera prawnie zastrzeżone informacje, które są
chronione prawami autorskimi. Żadna część tego dokumentu nie może być
kopiowana, reprodukowana ani tłumaczona na inny język bez uprzedniej
pisemnej zgody firmy Hewlett-Packard.

OSTRZEENIE: Tak oznaczane s zalecenia, których nieprzestrzeganie

Å

moe doprowadzić do obrae ciała lub mierci.

PRZESTROGA: Tak oznaczane s zalecenia, których nieprzestrzeganie

Ä

moe doprowadzić do uszkodzenia sprztu lub utraty danych.

Szybka instalacja i rozpoczcie pracy

Komputer HP Compaq Business PC dx2200 typu microtower
Wydanie pierwsze (stycze 2006 r.)

Numer katalogowy dokumentu: 412737-241

Spis tre$ci

1 Szybka instalacja

Krok 1: Rozpakowywanie komputera . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Krok 2: Ustawianie odpowiedniego napięcia zasilania . . . 1–2

Krok 3: Podłączanie urządzeń zewnętrznych . . . . . . . . . 1–3

Krok 4: Elementy na przedzie komputera . . . . . . . . . . . . 1–4

Krok 5: Podłączanie kabli zasilających . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Krok 6: Włączanie komputera i instalowanie systemu

operacyjnego Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

Krok 7: Wyłączanie komputera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

2 Rozpoczcie pracy

Ułatwienia dostępu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Aktualizacje zabezpieczeń firmy Microsoft. . . . . . . . . . . 2–1

Pobieranie aktualizacji z witryny sieci Web Microsoft

Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Format systemu plików . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Instalowanie i uaktualnianie sterowników urządzeń . . . . . 2–3

Dostosowywanie ustawień ekranu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Ochrona oprogramowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Transferowanie plików i ustawień . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Przywracanie oprogramowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Wyszukiwanie informacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Używanie dysku CD Documentation. . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

Usuwanie problemów — informacje podstawowe . . . . . 2–7

Omówienie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Pomocne wskazówki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Przed skontaktowaniem się ze wsparciem

technicznym. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Szybka instalacja www.hp.com iii

1

Szybka instalacja

Krok 1: Rozpakowywanie komputera

OSTRZEENIE: Aby zmniejszyć ryzyko doznania powanych obrae

Å

ciała, naley przeczytać Podrcznik bezpieczestwa i wygody pracy.
Opisana w nim została prawidłowa organizacja pracy, pozycja przy
pracy oraz zalecane sposoby pracy i ochrony zdrowia uytkowników
komputerów, jak równie wane informacje na temat zasad
bezpieczestwa obsługi urzdze elektrycznych i mechanicznych.
Podrcznik ten znajduje si w sieci Web pod adresem

http://www.hp.com/ergo oraz na dysku twardym komputera

lub dołczonym do niego dysku CD Documentation.

Szybka instalacja www.hp.com 1-1

Szybka instalacja

Krok 2: Ustawianie odpowiedniego
napicia zasilania

Należy się upewnić, że przełącznik wyboru napięcia zasilania dla
zasilacza został ustawiony na wartość odpowiednią dla danego
regionu (115 V lub 230 V).

PRZESTROGA: Zmiana ustawienia napicia zasilania nie powinna być

Ä

konieczna. Naley jednak sprawdzić, czy wybrane napicie zasilania jest
zgodne z krajowymi normami zasilania. Wybranie niewłaciwego
zasilania moe doprowadzić do uszkodzenia komputera.

1-2 www.hp.com Szybka instalacja

Krok 3: Podł/czanie urz/dze
zewntrznych

Należy podłączyć monitor, mysz, klawiaturę i kable sieciowe.

Rozmieszczenie i liczba złączy mogą się różnić w zależności

✎

od modelu komputera.

Szybka instalacja

Gniazdo kabla zasilajcego

1

Przełcznik wyboru

2

napicia zasilania
Złcze myszy PS/2

3

(zielone)
Złcze klawiatury PS/2

4

(purpurowe)
Złcza USB

5

(Universal Serial Bus)
Złcze szeregowe

6

PRZESTROGA: Wszelkie urzdzenia opcjonalne lub urzdzenia innych

Ä

firm naley podłczyć do komputera dopiero po pomylnym zainstalowaniu
systemu operacyjnego. Wczeniejsze podłczenie moe spowodować błdy
i uniemoliwić poprawn instalacj systemu operacyjnego.

Szybka instalacja www.hp.com 1-3

Złcze portu

7

równoległego
Złcze monitorowe

8

Złcze mikrofonowe

9

(róowe)
Złcze liniowego

-

wyjcia audio (zielone)
Złcze liniowego

q

wejcia audio (niebieskie)
Złcze sieciowe RJ-45

w

Szybka instalacja

Krok 4: Elementy na przedzie komputera

Napd dysku optycznego

1

Wskanik aktywnoci

2

napdu optycznego
Wnka rozszerze 5,25 cala

3

Wnka rozszerze 3,5 cala

4

(na ilustracji przedstawiono
opcjonalny czytnik kart)*

Dwufunkcyjny przycisk zasilaniaqWskanik zasilania

5

Wskanik aktywnoci dysku

6

twardego

*Wnka 3,5-calowa moe zawierać napd dyskietek lub czytnik

kart bd jest osłonita zalepk.

1-4 www.hp.com Szybka instalacja

Złcze słuchawkowe

7

Złcze mikrofonowe

8

Złcza USB

9

Przycisk wysuwania

-

napdu optycznego

Szybka instalacja

Krok 5: Podł/czanie kabli zasilaj/cych

Należy podłączyć kable zasilające i kabel monitorowy, w sposób
pokazany na ilustracji. Należy włączyć monitor, a następnie
komputer.

OSTRZEENIE: Ze wzgldu na ryzyko poraenia prdem elektrycznym,

Å

poaru lub uszkodzenia sprztu:

■

Nie wolno w aden sposób blokować połczenia zerujcego
we wtyczce kabla zasilajcego. Połczenie zerujce pełni bardzo
wan funkcj zabezpieczajc.

■

Kabel zasilajcy naley podłczyć do uziemionego gniazda sieci
elektrycznej, znajdujcego si w łatwo dostpnym miejscu.

■

Zasilanie od zestawu naley odłczać, wyjmujc kabel zasilajcy
z gniazda sieci elektrycznej lub ze złcza w komputerze.

PRZESTROGA: Ze wszystkich stron komputera i monitora zawierajcych

Ä

otwory wentylacyjne naley pozostawić co najmniej 10,2 cm wolnej
przestrzeni, aby umoliwić swobodny przepływ powietrza.

Szybka instalacja www.hp.com 1-5

Szybka instalacja

Krok 6: Wł/czanie komputera
i instalowanie systemu operacyjnego
Windows

Jeżeli komputer nie został dostarczony z systemem operacyjnym

✎

Microsoft Windows XP Professional/Home, niektóre fragmenty
niniejszej dokumentacji mogą go nie dotyczyć. Instrukcje
operacyjne można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego
oraz w pomocy online.

PRZESTROGA: Wszelkie urzdzenia opcjonalne lub urzdzenia

Ä

innych firm naley podłczyć do komputera dopiero po pomylnym
zainstalowaniu systemu operacyjnego. Wczeniejsze podłczenie moe
spowodować błdy i uniemoliwić poprawn instalacj systemu
operacyjnego.

Aby włączyć komputer, należy nacisnąć przycisk zasilania.

Przy pierwszym włączeniu komputera następuje automatyczna
instalacja systemu operacyjnego. Proces ten trwa od 5 do
10 minut, w zależności od rodzaju instalowanego systemu.
W celu przeprowadzenia instalacji należy postępować
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

PRZESTROGA: Po rozpoczciu automatycznej instalacji NIE NALEY

Ä

WYŁCZAĆ KOMPUTERA DO MOMENTU JEJ UKOCZENIA.
Wyłczenie komputera w trakcie instalacji moe spowodować
uszkodzenie oprogramowania lub uniemoliwić jego poprawn instalacj.
Jeli w trakcie instalacji nastpi awaria zasilania, naley uruchomić dysk
CD Restore Plus!, aby zainstalować system operacyjny. Wicej informacji
odysku CD Restore Plus! mona znaleć w czci „Przywracanie

oprogramowania“.

Po ukończeniu instalacji na ekranie zostanie wyświetlony ekran
powitalny systemu Windows.

1-6 www.hp.com Szybka instalacja

Krok 7: Wył/czanie komputera

Aby wyłączyć komputer w prawidłowy sposób, należy najpierw
zamknąć system operacyjny. W systemie Microsoft Windows XP
Professional należy kliknąć kolejno Start > Zamknij system.
W systemie Microsoft Windows XP Home należy kliknąć
kolejno Start > Wyłącz komputer. Spowoduje to automatyczne
zamknięcie systemu operacyjnego.

W niektórych systemach operacyjnych naciśnięcie przycisku
zasilania nie powoduje automatycznego wyłączenia zasilania,
lecz przejście komputera do trybu niskiego zużycia energii lub
stanu wstrzymania. Umożliwia to zmniejszenie poboru energii
bez zamykania aplikacji, a tym samym natychmiastowe
rozpoczęcie pracy z komputerem bez konieczności ponownego
uruchamiania systemu operacyjnego i bez ryzyka utraty danych.

Aby ręcznie wymusić wyłączenie komputera, pomijając stan
wstrzymania, należy nacisnąć przycisk zasilania i przytrzymać
go w tej pozycji przez cztery sekundy.

PRZESTROGA: Rczne wymuszenie wyłczenia komputera powoduje

Ä

utrat wszelkich niezapisanych danych.

Szybka instalacja

W przypadku niektórych modeli przycisk zasilania można
skonfigurować do pracy w trybie włączania/wyłączania zamiast
w trybie wstrzymania, korzystając z programu Computer Setup.
Więcej informacji na temat korzystania z tego programu można
znaleźć w Podręczniku do programu Computer Setup (F10) na
dysku CD Documentation.

Szybka instalacja www.hp.com 1-7

Rozpoczcie pracy

Ułatwienia dostpu

Firma HP dokłada wszelkich starań, aby jej produkty, usługi
oraz programy były stale ulepszane pod względem użyteczności
i dostępności oraz by odpowiadały potrzebom wszystkich
użytkowników. Produkty firmy HP z preinstalowanym systemem
Microsoft Windows XP Professional/Home lub przystosowane
do systemu XP (XP Ready) zostały zaprojektowane z myślą
o ułatwieniach dostępu. Produkty te zostały przetestowane przy
użyciu wiodących produktów Assistive Technology w celu
zapewnienia stałego dostępu — w każdym miejscu, o każdej
porze i dla każdego.

Aktualizacje zabezpiecze firmy
Microsoft

2

Ten system został dostarczony z fabryki HP z preinstalowanymi
aktualizacjami krytycznymi wydanymi przez firmę Microsoft.
Firmy HP i Microsoft stanowczo zalecają odwiedzenie witryny
sieci Web Microsoft Windows Update w celu pobrania
dodatkowych krytycznych aktualizacji zabezpieczeń firmy
Microsoft zalecanych dla używanego systemu operacyjnego.

Szybka instalacja www.hp.com 2-1

Rozpoczcie pracy

Pobieranie aktualizacji z witryny sieci Web Microsoft Windows Update

1. Aby ustanowić połączenie internetowe, kliknij kolejno
Start > Internet Explorer i postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.

2. Po ustanowieniu połączenia internetowego kliknij
przycisk Start.

3. Wybierz menu Wszystkie programy.

4. Kliknij łącze Windows Update w górnej części menu.
Zostanie otwarta witryna sieci Web Microsoft
Windows Update.

5. Może się pojawić jedno lub kilka okien podręcznych
z prośbą o zainstalowanie programów z witryny

http://www.microsoft.com

zainstalować te programy.

6. Gdy pojawi się łącze Skanuj w poszukiwaniu aktualizacji,
kliknij je.

. Kliknij przycisk Ta k, aby

7. Po przeprowadzeniu skanowania kliknij łącze Aktualizacje
krytyczne i pakiety Service Pack, jeśli pojawi się pod
nagłówkiem Wybierz aktualizacje do zainstalowania.
Pojawi się lista aktualizacji, na której wszystkie aktualizacje
są zaznaczone domyślnie. Zaleca się zainstalowanie
wszystkich aktualizacji wymienionych w tej sekcji.

8. Kliknij łącze Przejrzyj i zainstaluj aktualizacje.

9. Kliknij przycisk Zainstaluj teraz. Spowoduje to rozpoczęcie
pobierania aktualizacji krytycznych, a następnie ich
automatyczne zainstalowanie.

10. Po zainstalowaniu aktualizacji system Windows XP
Professional/Home wyświetli monit o ponowne
uruchomienie komputera. Przed ponownym uruchomieniem
komputera zapisz wszystkie otwarte pliki i dokumenty.
Następnie wybierz opcję Tak, aby uruchomić ponownie
komputer.

2-2 www.hp.com Szybka instalacja

Format systemu plików

W zależności od używanego systemu, podczas konfiguracji

✎

początkowej może zaistnieć potrzeba określenia formatu
systemu plików.

Dyski twarde mogą być skonfigurowane w dwóch podstawowych
formatach: FAT32 (dla partycji dysków twardych nie większych
niż 32 GB) oraz NTFS (dla partycji dysków twardych do 32 GB
i większych niż 8 GB), wraz z odmianami — zależnie od systemu
operacyjnego i obsługi dysku twardego. Aby sprawdzić, jaki
format systemu plików jest przypisany do dysku twardego
(ustawienie fabryczne), należy otworzyć okno Mój komputer,
kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Dysk lokalny (C:),
a następnie wybrać polecenie Właściwości.

Instalowanie i uaktualnianie
sterowników urzdze

Rozpoczcie pracy

Aby po ukończeniu instalacji systemu operacyjnego zainstalować
urządzenia opcjonalne, należy też zainstalować sterowniki dla
każdego urządzenia.

Jeżeli pojawi się monit o podanie katalogu i386, należy go
wskazać przez zmianę ścieżki dostępu na C:\i386 lub kliknąć
przycisk Przeglądaj i znaleźć folder i386 na komputerze.
Wykonanie tej czynności spowoduje wskazanie systemowi
operacyjnemu odpowiednich sterowników.

Najnowsze oprogramowanie obsługujące, w tym oprogramowanie
obsługujące dla systemu operacyjnego, można pobrać ze strony

http://www.hp.com/support

wybrać opcję Pobierz sterowniki i oprogramowanie,
wprowadzić numer modelu komputera, a następnie nacisnąć

.

klawisz

Szybka instalacja www.hp.com 2-3

Enter

. Należy wybrać swój kraj i język,

Rozpoczcie pracy

Najnowsze oprogramowanie obsługujące jest też dostępne
na dyskach CD. Informacje o sposobie zakupu subskrypcji
dysków CD z oprogramowaniem obsługującym można uzyskać
w następującej witrynie sieci Web:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/
purchase.html

Jeśli komputer został wyposażony w nagrywarkę dysków

✎

optycznych, konieczne może być zainstalowanie odpowiedniej
aplikacji, aby możliwe było zapisywanie danych z użyciem tego
napędu. Należy skorzystać z dysków CD dostarczonych wraz
zsystemem.

Dostosowywanie ustawie ekranu

Istnieje możliwość wybrania lub zmiany modelu monitora,
częstotliwości odświeżania, rozdzielczości ekranu, schematu
kolorów, rozmiarów czcionek i ustawień zarządzania energią.
W tym celu należy kliknąć prawym przyciskiem myszy pulpit
systemu Windows, a następnie wybrać polecenie Właściwości.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w elektronicznej
dokumentacji oprogramowania karty graficznej lub
w dokumentacji dostarczonej wraz z monitorem.

Ochrona oprogramowania

Aby zapobiec uszkodzeniu lub utracie oprogramowania,
należy regularnie wykonywać kopie zapasowe całego
oprogramowania systemowego, aplikacji oraz powiązanych
plików przechowywanych na dysku twardym komputera.
Informacje na temat sporządzania kopii zapasowych
plików danych można znaleźć w dokumentacji systemu
operacyjnego lub programów narzędziowych do tworzenia
kopii zapasowych.

2-4 www.hp.com Szybka instalacja

Rozpoczcie pracy

Transferowanie plików i ustawie

Do transferowania plików i ustawień ze starego komputera na
nowy służy Kreator transferu plików i ustawień systemu Microsoft
Windows XP Professional/Home. Aby go otworzyć, należy
kliknąć kolejno Start > Wszystkie programy > Akcesoria >
Narzędzia systemowe > Kreator transferu plików i ustawień.
Należy postępować zgodnie z instrukcjami kreatora dotyczącymi
łączenia komputerów i transferowania danych.

Przywracanie oprogramowania

Oryginalny system operacyjny oraz fabrycznie zainstalowane
oprogramowanie można przywrócić za pomocą dysku CD
Restore Plus! lub innych dołączonych do komputera dodatkowych
dysków CD. Należy postępować zgodnie z instrukcjami
dołączonymi do zestawu (po ich uważnym przeczytaniu).

Jeśli w trakcie instalacji systemu operacyjnego nastąpi awaria

✎

zasilania, należy uruchomić dysk CD Restore Plus!, aby
zainstalować system operacyjny.

Wyszukiwanie informacji

Na dysku CD Documentation znajduje się następująca
dokumentacja dodatkowa dotycząca produktu

Szybka instalacja i rozpoczęcie pracy (niniejszy podręcznik,

■

w formacie PDF)
Instrukcja obsługi sprzętu (w formacie PDF)

■

Podręcznik rozwiązywania problemów (w formacie PDF)

■

Podręcznik do programu Computer Setup (F10)

■

(w formacie PDF)
Uregulowania prawne i przepisy bezpieczeństwa

■

(w formacie PDF)
Support Telephone Numbers (w formacie PDF)

■

Podręcznik bezpieczeństwa i wygody pracy (w formacie PDF)

■

Szybka instalacja www.hp.com 2-5

Rozpoczcie pracy

W przypadku braku napędu optycznego z możliwością odczytu

✎

dysków CD, dokumentację produktu można pobrać z witryny
sieci Web firmy HP pod adresem
Należy wybrać swój kraj i język, wybrać opcję Zobacz
materiały dotyczące wsparcia i rozwiązywania problemów,
wprowadzić numer modelu komputera, a następnie nacisnąć
klawisz

Enter

.

http://www.hp.com/support.

U&ywanie dysku CD Documentation

1. Włóż dysk CD do napędu optycznego.
Odczyt może nastąpić z nieznacznym opóźnieniem,

ponieważ oprogramowanie na dysku CD sprawdza
ustawienia regionalne systemu Windows. Jeżeli na
komputerze nie zostanie znaleziona najnowsza wersja
programu Adobe Acrobat lub Acrobat Reader, nastąpi
jego automatyczna instalacja z dysku CD.

2. Aby przeprowadzić instalację, wykonaj wyświetlane
polecenia.

Menu i podręczniki zostaną wyświetlone w języku, który
został wybrany podczas początkowego konfigurowania
systemu lub określony później w ustawieniach regionalnych
systemu Windows. Jeżeli język wybrany w ustawieniach
regionalnych nie jest obsługiwany przez dysk CD, wszystkie
menu i podręczniki będą wyświetlane w języku angielskim.

3. Kliknij tytuł podręcznika, który ma zostać wyświetlony.

Brak aktywności napędu optycznego przez dłużej niż dwie
minuty może oznaczać, że na komputerze nie została włączona
funkcja automatycznego uruchamiania.

2-6 www.hp.com Szybka instalacja

Rozpoczcie pracy

Aby uruchomić dysk CD Documentation, w przypadku gdy nie
zostanie uruchomiony automatycznie

1. Kliknij kolejno Start > Uruchom.

2. Wpisz:
X:\Autorun.exe
(gdzie X to oznaczenie literowe napędu optycznego).

3. Kliknij przycisk OK.

Usuwanie problemów — informacje podstawowe

Omówienie

Informacje zawarte w tej części dotyczą głównie problemów,
które mogą wystąpić podczas procesu początkowej konfiguracji.
Zawierający pełniejsze informacje Podręcznik rozwiązywania
problemów jest dostępny na dysku CD Documentation oraz
w zasobach pomocy samodzielnej w witrynie

http://www.hp.com/support

wybrać opcję Zobacz materiały dotyczące wsparcia
i rozwiązywania problemów, wprowadzić numer modelu

komputera, a następnie nacisnąć klawisz

. Należy wybrać swój kraj i język,

.

Enter

Szybka instalacja www.hp.com 2-7

Rozpoczcie pracy

Pomocne wskazówki

Jeżeli w trakcie pracy wystąpią problemy w działaniu komputera,
monitora lub oprogramowania, przed przystąpieniem do
wykonywania dalszych czynności należy przejrzeć poniższą listę:

Sprawdź, czy komputer i monitor są podłączone do

■

sprawnego gniazda sieci elektrycznej.

Sprawdź, czy komputer jest włączony i czy świeci się zielona

■

dioda zasilania.

Sprawdź, czy monitor jest włączony i czy świeci się zielona

■

dioda zasilania monitora.

Jeżeli obraz na monitorze jest przygaszony, zwiększ jasność

■

i kontrast.

Naciśnij i przytrzymaj dowolny klawisz. Jeżeli system

■

emituje sygnały dźwiękowe, oznacza to, że klawiatura
działa prawidłowo.

Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo i solidnie

■

podłączone.

Przywróć komputer do normalnego trybu, naciskając

■

dowolny klawisz na klawiaturze lub naciskając przycisk
zasilania. Jeżeli system pozostaje w stanie wstrzymania,
wyłącz komputer, naciskając przycisk zasilania
i przytrzymując go w tej pozycji przez co najmniej cztery
sekundy, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania,
aby włączyć komputer. Jeżeli nie nastąpi zamknięcie
systemu, odłącz kabel zasilający, odczekaj kilka sekund,
a następnie podłącz go ponownie. Komputer zostanie
uruchomiony ponownie, jeżeli w programie Computer Setup
ustawiono opcję automatycznego uruchamiania po
wystąpieniu przerwy w dopływie zasilania. Jeżeli
komputer nie uruchomi się, naciśnij przycisk zasilania.

Jeżeli zainstalowana została karta lub inne wyposażenie

■

dodatkowe niezgodne ze standardem Plug and Play,
skonfiguruj ponownie komputer.

2-8 www.hp.com Szybka instalacja

Rozpoczcie pracy

Sprawdź, czy zostały zainstalowane wszystkie wymagane

■

sterowniki urządzeń. Jeżeli na przykład używana jest
drukarka, konieczne jest zainstalowanie sterownika
odpowiedniego dla danego modelu drukarki.

Wyjmij wszystkie nośniki rozruchowe (dyskietkę, dysk CD

■

lub urządzenie USB) z komputera przed jego włączeniem.

Jeżeli zainstalowany system operacyjny jest inny niż

■

instalowany fabrycznie, sprawdź, czy nowy system jest
obsługiwany przez system komputerowy.

Jeżeli w komputerze zainstalowano kilka źródeł wideo —

■

karta PCI-Express (tylko niektóre modele), PCI lub karta
wbudowana — a używany jest tylko jeden monitor, monitor
ten musi zostać podłączony do złącza monitorowego na
źródle wybranym jako podstawowa karta VGA. Podczas
rozruchu systemu pozostałe złącza monitorowe są
nieaktywne. Jeżeli monitor jest podłączony do jednego z tych
portów, nie będzie działać. Domyślne źródło VGA można
wybrać w programie Computer Setup.

PRZESTROGA: Gdy komputer jest podłczony do ródła prdu

Ä

przemiennego, napicie jest zawsze dostarczane do płyty głównej. Aby
zapobiec uszkodzeniu płyty głównej lub elementów komputera, przed
zdjciem obudowy naley odłczyć kabel zasilajcy od ródła zasilania.

Szybka instalacja www.hp.com 2-9

Rozpoczcie pracy

Przed skontaktowaniem si ze wsparciem
technicznym

W przypadku wystąpienia problemów z komputerem należy
zastosować poniższe rozwiązania, aby przed skontaktowaniem
się ze wsparciem technicznym spróbować zidentyfikować
rzeczywisty problem.

Uruchom narzędzie diagnostyczne (dostępne tylko

■

w wybranych modelach). Informacje o pobieraniu tego
narzędzia można znaleźć w Podręczniku rozwiązywania
problemów na dysku CD Documentation.

Uruchom autotest systemu Drive Protection System (DPS)

■

w programie Computer Setup. Więcej informacji na ten temat
można znaleźć w Podręczniku do programu Computer Setup
(F10) na dysku CD Documentation.

Oprogramowanie autotestu systemu Drive Protection System

✎

(DPS) jest dostępne tylko w przypadku niektórych modeli.

Sprawdź, czy nie miga dioda zasilania na panelu przednim

■

komputera. Migające diody to kody błędów, które pomogą
zdiagnozować problem. Informacje o interpretowaniu kodów
można znaleźć w Podręczniku rozwiązywania problemów na
dysku CD Documentation.

Jeżeli ekran jest pusty, podłącz monitor do innego portu

■

wideo w komputerze (jeśli jest dostępny). Możesz też
wymienić monitor na inny, który na pewno działa poprawnie.

Jeżeli komputer pracuje w sieci, podłącz do gniazda

■

sieciowego inny komputer za pomocą innego kabla. Być
może problem jest związany z wtyczką lub kablem
sieciowym.

Jeżeli do systemu dodano niedawno nowe urządzenie,

■

odłącz je i sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

2-10 www.hp.com Szybka instalacja

Jeżeli na komputerze zainstalowano niedawno nowe

■

oprogramowanie, odinstaluj je i sprawdź, czy komputer
działa poprawnie.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić,

■

czy może zostać uruchomiony bez załadowania wszystkich
sterowników. Podczas uruchamiania systemu operacyjnego
użyj ustawienia Ostatnia znana konfiguracja.

Skorzystaj z dostępnego online obszernego wsparcia

■

technicznego:

Zapoznaj się z bardziej ogólnymi sugestiami

■

http://www.hp.com/support

przedstawionymi w części „Pomocne wskazówki“
tego podręcznika.

Zapoznaj się z bardziej szczegółowymi informacjami

■

w Podręczniku rozwiązywania problemów, który znajduje
się na dysku CD Documentation.

Uruchom dysk Restore Plus! CD, aby przywrócić oryginalny

■

system operacyjny i fabrycznie zainstalowane oprogramowanie.

PRZESTROGA: Uruchomienie dysku CD Restore Plus! spowoduje

Ä

usunicie wszystkich danych z dysku twardego.

Rozpoczcie pracy

.

Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów w trybie online,
dostępny jest program HP Instant Support Professional Edition,
który oferuje funkcje samodzielnej diagnostyki i usuwania
problemów. Aby skontaktować się ze wsparciem technicznym
HP, można użyć funkcji czatu online programu HP Instant
Support Professional Edition. Program HP Instant Support
Professional Edition jest dostępny pod adresem

http://www.hp.com/go/ispe

Szybka instalacja www.hp.com 2-11

.

Rozpoczcie pracy

W Centrum wsparcia biznesowego (Business Support Center —
BSC) na stronie
uzyskać najnowsze informacje dotyczące pomocy online,
pobrać oprogramowanie i sterowniki, uzyskać proaktywne
powiadomienia, a także skorzystać z porad innych użytkowników
i ekspertów z firmy HP należących do międzynarodowej
wspólnoty.

Jeżeli zajdzie potrzeba skontaktowania się ze wsparciem
technicznym, należy się odpowiednio przygotować w celu
uzyskania poprawnej obsługi:

Zapewnij sobie dostęp do komputera podczas rozmowy.

■

Zanotuj numer seryjny komputera i numer identyfikacyjny

■

produktu, a także numer seryjny monitora.

Przeznacz pewną ilość czasu niezbędną do rozwiązania

■

problemu z pomocą technika serwisu.

Usuń wszelki sprzęt dodany ostatnio do systemu

■

komputerowego.

Usuń wszystkie zainstalowane ostatnio programy.

■

http://www.hp.com/go/bizsupport

można

Uruchom dysk Restore Plus! CD.

■

PRZESTROGA: Uruchomienie dysku CD Restore Plus! spowoduje

Ä

usunicie wszystkich danych z dysku twardego.

W celu uzyskania informacji o sprzedaży i rozszerzeniach

✎

gwarancji (HP Care Pack Services) należy zadzwonić do
lokalnego punktu serwisowego lub dystrybutora.

2-12 www.hp.com Szybka instalacja