Hp COMPAQ DX2100 SLIM TOWER User Manual [es]

Guía de Administración de Desktop
Business Desktop
Número de Parte del Documento: 361202-162
Junio de 2005
Esta guía proporciona definiciones e instrucciones para el uso de las soluciones de seguridad y de administración de clientes de HP que vienen preinstaladas en algunos modelos.
Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.
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PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se
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siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
Guía de Administración de Desktop
Business Desktop Primera Edición: Mayo de 2004
Segunda Edición: Junio de 2005 Número de Parte del Documento: 361202-162

Contenido

Guía de Administración de Desktop
Configuración Inicial e Implementación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Altiris Deployment Solution Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
HP Local Recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Instalación Remota del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Actualización y Administración de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
HP System Software Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
HP Client Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
HP Client Management Solutions utilizando Altiris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
HP Local Recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Dantz Retrospect Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Proactive Change Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Subscriber’s Choice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Soluciones Descontinuadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Flash de memoria ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Flash Remoto de la Memoria ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
HPQFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
FailSafe Boot Block ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuración Replicada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Botón de Encendido de Dos Estados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Sitio World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Construcción de Bloques y Socios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Rastreo y Seguridad de Activos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Seguridad con Contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Establecimiento de una Contraseña de Configuración a través de
Computer Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Establecimiento de una Contraseña de Encendido a través de
Computer Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
DriveLock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Sensor Inteligente de Cubierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Guía de Administración de Desktop www.hp.com/la iii
Contenido
Bloqueo Inteligente de Cubierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Medida de Bloqueo de Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Tecnología de Identificación de Huellas Digitales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Notificación y Recuperación de Fallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Sistema de Protección de Unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Fuente de Alimentación con Tolerancia a Sobrevoltaje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Sensor Térmico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Índice
iv www.hp.com/la Guía de Administración de Desktop

Guía de Administración de Desktop

HP Intelligent Manageability provee soluciones con base en estándares para administrar y controlar desktop, estaciones de trabajo y notebook en un entorno de red. HP es líder en la capacidad de administración de desktop desde 1995 con la introducción de las primeras desktop personales completamente administrables de la industria. HP posee patentes de tecnología con capacidad de administración. Desde entonces, HP ha liderado el esfuerzo de toda la industria para desarrollar los estándares y la infraestructura necesarios para la implementación, configuración y administración eficaz de las PC, estaciones de trabajo y notebook. HP Client Management Solutions son un aspecto importante de nuestro amplio compromiso de proporcionarle Soluciones para el Ciclo de Vida de la PC que lo ayuden durante las cuatro fases del ciclo de vida de las desktop PC—planificación, implementación, administración y transición.
Las capacidades y recursos clave de la administración de desktop son:
Configuración inicial e implementación
Instalación remota del sistema
Actualización y administración de software
Flash de memoria ROM
Rastreo y seguridad de activos
Notificación y recuperación de fallas
Soporte para recursos específicos descritos en esta guía puede variar
según el modelo o la versión de software.
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Guía de Administración de Desktop

Configuración Inicial e Implementación

La computadora viene con una imagen preinstalada de software del sistema. Luego de un breve proceso de “desempaquetamiento” del software, la computadora está lista para utilización.
Es posible que prefiera reemplazar la imagen de software preinstalada por un conjunto personalizado de software de sistema y de aplicaciones. Existen varios métodos para implementar una imagen de software personalizada. Estos incluyen:
Instalación de aplicaciones de software adicionales, luego de
desempaquetar la imagen de software preinstalada.
Uso de las herramientas de implementación de software, como
Altiris Deployment Solution, para reemplazar al software preinstalado con una imagen de software personalizada.
Uso de un proceso de clonación de disco para copiar el contenido
de un disco duro a otro.
El mejor método de implementación depende de los procesos y del entorno de tecnología de la información. La sección Implementación de PC del sitio Web HP Lifecycle Solutions
(
http://whp-sp-orig.extweb.hp.com/country/us/en/solutions.html)pro
vee informaciones para ayudarlo a seleccionar el mejor método de implementación.
El CD Restore Plus! configuración con base en memoria ROM y hardware ACPI proveen ayuda adicional con recuperación del software del sistema, administración y resolución de problemas de configuración y administración de energía.

Altiris Deployment Solution Agent

Si la computadora está ejecutando Windows® XP Professional, el Altiris Deployment Solution Agent es precargado en la computadora. Cuando instalado, permite comunicación con la consola de Solución de Implementación del administrador.
Para instalar el Altiris Deployment Solution Agent:
1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Todos los programas.
3. Haga clic en Software Setup.
2 www.hp.com/la Guía de Administración de Desktop
4. Haga clic en Siguiente.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace para instalar

HP Local Recovery

Local Recovery hace copias de seguridad de los datos y archivos del sistema en un área protegida en la unidad de disco duro. Si los datos o archivos son perdidos, eliminados o corrompidos, es posible utilizar Local Recovery para recuperar datos o restaurar la última imagen funcional del sistema.
Para instalar este programa precargado:
1. Haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Local Recovery.
3. Haga clic en Siguiente.
4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace para instalar HP
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Altiris AClient.
Local Recovery.

Instalación Remota del Sistema

La Instalación remota del sistema permite configurar el sistema utilizando la información de software y de configuración ubicada en un servidor de red iniciando el Preboot Execution Environment (PXE). El Recurso de Instalación Remota del sistema se utiliza generalmente como una herramienta de instalación y configuración del sistema y se puede utilizar para las siguientes tareas:
Formateo de una unidad de disco duro
Implementación de una imagen de software en una o más PC
nuevas
Actualización remota de la BIOS del sistema en memoria ROM
flash (“Flash Remoto de la Memoria ROM” en la página 12)
Configuración de los parámetros de la BIOS del sistema
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Guía de Administración de Desktop
Para iniciar la Instalación Remota del Sistema, presione F12 cuando aparezca el mensaje F12 = Network Service Boot en la esquina inferior derecha de la pantalla del logotipo HP. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con el proceso. El orden de inicialización predeterminado es un parámetro de configuración de la BIOS que puede ser alterado para que siempre intente inicialización PXE.
HP y Altiris, se asociaron para proporcionar herramientas proyectadas para hacer que la tarea de implementación y administración de PC empresariales sea más fácil y rápida, lo que finalmente reduce el costo total de propiedad (TCO) y hace que las PC HP sean las PC cliente más administrables en el medio empresarial.

Actualización y Administración de Software

HP provee diversas herramientas para administrar y actualizar software en desktop, estaciones de trabajo, y notebook:
HP System Software Manager
HP Client Manager
HP Client Management Solutions utilizando Altiris
HP Local Recovery
Dantz Backup and Recovery
HP Proactive Change Notification
HP Subscriber's Choice

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) es una utilidad gratuita que automatiza la implementación remota de controladores de dispositivos y actualizaciones de la BIOS en HP business PC en rede. Al ejecutar el SSM, éste silenciosamente (sin la interacción del usuario) determina los niveles de revisión de controladores y la BIOS instalados en cada sistema de cliente en rede y compara este inventario a los SofPaq de software de sistema que fueron probados e almacenados en una memoria de archivos centralizada. En seguida, el SSM actualiza automáticamente todos los software del sistema de
4 www.hp.com/la Guía de Administración de Desktop
revisión no actualizados en los PC en rede para niveles posteriores disponibles en la memoria de archivos. Como el SSM solo permite distribución de actualizaciones de SoftPaq a los modelos correctos del sistema cliente, los administradores pueden utilizar el SSM confidencial y eficientemente para mantener actualizado el software del sistema.
System Software Manager se integra con las herramientas de distribuición de software empresariales como HP OpenView y Microsoft® Systems Management Server (SMS). Con la utilización del SSM, es posible distribuir actualizaciones creadas por el cliente o por otros suministradores que los empaquetan en el formato SSM.
Es posible descargar gratuitamente el SSM al visitar
www.hp.com/go/ssm.

HP Client Manager

HP Client Manager, desarrollado en conjunto con Altiris, está disponible gratuitamente para todas las HP business desktop, notebook, y estaciones de trabajo. SSM está integrado en el HP Client Manager, y permite rastreo central, monitoreo y administración de los aspectos de hardware de los sistemas cliente HP
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Utilice el HP Client Manager para :
Obtener valiosa información de hardware como las
configuraciones de la CPU, memoria, video y seguridad
Monitorear el estado del sistema para resolver problemas antes de
que ocurran
Reunir automáticamente y distribuir remotamente los SoftPaq
que actualizarán las configuraciones de la BIOS de hardware, controladores y seguridad
Configurar remotamente las configuraciones de la BIOS y de
seguridad
Automatizar procesos para resolver rápidamente problemas de
hardware
HP Client Manager utiliza la misma infraestructura Altiris, así como las otras soluciones de administración de ciclo de vida cliente Altiris. Este proyecto proporciona un beneficio significativo para el equipo de TI, desde que sólo es necesario configurar y mantener una
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infraestructura. La ventaja de almacenar información en una base de datos, le proporciona los beneficios de obtener informes completos y consistentes así como información del estado y seguridad del sistema. Usted utiliza una única y consistente interfaz de consola para agendar y monitorear el progreso de las tareas de administración del hardware y software para sus sistemas cliente.
Para obtener más información acerca de HP Client Manager, visite
http://h18000.www1.hp.com/im/client_mgr.html.

HP Client Management Solutions utilizando Altiris

Es posible adquirir soluciones de administración de cliente Altiris adicionales a través de HP las cuales complementan los recursos de administración de HP Client Manager. Estas soluciones Altiris abordan los desafíos del ciclo de vida TI cliente e incluyen:
Evaluación de inventario
Conformidad de licenciamiento de software
Migración de personalidades
Implementación de imagen de software
Distribución de Software
Administración de activos
Copia de seguridad y recuperación de clientes
Solución de problemas
Para obtener más información acerca de HP Client Management Solutions utilizando Altiris, visite
www.hp.com/go/easydeploy.
HP y Altiris establecieron una única alianza que se extiende más allá de ventas y marketing, que incluye el desarrollo en conjunto y el compartimiento de tecnología que abarca Clientes HP, Servidores, OpenView y grupos de Servicio que proporcionan las mejores soluciones para clientes y socios de HP.
Desde 1999, el grupo de sistemas personales Compaq y Altiris establecieron una alianza para combinar la fortaleza de Compaq como líder en hardware para PC y la capacidad de administración con la fuerza de Altiris para recursos de implementación y migración. La relación se expandió a una alianza estratégica con la introducción de soluciones completas y de bajo costo para la administración del ciclo
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de vida de TI, que incluye el desarrollo en conjunto del HP Client Manager, que provee la mejor administración de hardware para PC HP.
Con base en el éxito del grupo de sistemas personales, en 2001 el grupo de servidores estándar de la industria introdujo el ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack, una versión OEM de la Solución de Implementación Altiris combinado con el kit de herramientas SmartStart. HP utiliza esta solución para suministrar a los servidores ProLiant (incluyendo servidores blade), así como también PC Blade, un componente fundamental de la Infraestructura Consolidada HP Cliente.
Aún con la fusión de HP y Compaq, la alianza continuó su expansión con las siguientes ofertas:
Altiris Deployment Solution está disponible gratuitamente por un
período de treinta días para HP business PC y es posible adquirir una licencia una vez transcurrido este período.
HP Local Recovery, una utilidad de copia de
seguridad/recuperación que está disponible gratuitamente con las HP business PC.
Altiris Connector para HP OpenView provee la integración del
inventario y eventos del cliente con HP OpenView Network Node Manager, Operaciones, y Service Desk.
Altiris Connector para HP Systems Insight Manager permite la
implementación y administración consolidada de clients HP y servidores desde la consola HP Systems Insight Manager.
HP lidera el Mercado al proporcionar una única solución de administración y consola para la administración y configuración de PC, iPAQ, Thin Client, y servidores Windows y Linux además de una amplia integración con las herramientas HP para la administración de empresas. HP proporciona una experiencia de capacitación y servicios disponibles a través de la organización de HP Services y Altiris. Esta combinación de HP Client Management Solutions y recursos de servicio proveen la mejor selección de para clientes que están tratando de reducir los costos y la complejidad de administrar sistemas cliente.
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HP Local Recovery

Local Recovery provee protección de los datos archivos del sistema para HP business desktop, notebook, estaciones de trabajo. Con Local Recovery, es posible recuperar rápidamente y retornar al trabajo cuando información es accidentalmente borrada o el sistema operativo es corrompido. Proyectado para usuarios que no se conectan o se conectan raramente, Local Recovery protege los datos y el estado del sistema de la computadora HP a través de instantáneas programadas que son guardadas en un área protegida en la unidad de disco duro. Es posible iniciar una copia de seguridad o restauración con solo hacer clic en el mouse o al presionar la tecla F11 en un ambiente de pre inicialización. Copia de seguridad y recuperación de desastre del sistema es ahora una tarea fácil para todos los usuarios independientemente que dispongan o no de conexión.
Local Recovery está disponible gratuitamente para HP business PC. Adicionalmente, dos productos de recuperación de clientes también están disponibles. Actualización para estos productos proporciona recursos de recuperación adicionales:
Local Recovery Pro—Provee todos los recurso de Local
Recovery además del soporte para copia de seguridad y recuperación a una segunda unidad de disco duro y para archivos abiertos y bloqueados. Durante una instantánea de copia de seguridad, soporte para archivos abiertos/bloqueados preserva información en aplicaciones abiertas como mensajes de correo electrónico, presentaciones y documentos procesamiento de texto.
Solución de Recuperación—Provee una completa copia de
seguridad y recuperación de PC a nivel de empresa desde una consola de administración central. Esta solución soporta copia de seguridad de datos a un área protegida en la unidad de disco duro local o para un área de almacenamiento en la red. Este recurso de recuperación con base en la red provee un alto nivel de protección contra la pérdida de datos debido a la falla de la unidad de disco duro o robo y extravío de PC.
Para obtener más información acerca de HP Local Recovery, visite
www.hp.com/go/easydeploy.
8 www.hp.com/la Guía de Administración de Desktop

Dantz Retrospect Express

Dantz Retrospect Express protege una única computadora desktop o notebook Windows. Retrospect Express permite la recuperación de datos debido a virus, software recién instalado, error de usuario, hardware dañado, actualizaciones de hardware, invasores y computadoras robadas o extraviadas. Proporciona una selección entre copia simple o copia de seguridad completa y un asistente intuitivo de configuración para obtener un funcionamiento rápido en minutos. Retrospect Express viene con Recuperación contra Desastre incorporado en el producto para proveer la major protección disponible. hardware que incluyen Retrospect con sus productos y para saber donde adquirir estos productos.
Instale Retrospect Express y realice su primer copia de seguridad en menos de dos minutos. Con Retrospect, es posible implementar un plan de copia de seguridad con solo responder unas preguntas muy simples. Restauraciones son rápidas y sin dificultad. Cuando necesite realizar una restauración, Retrospect Express ubica automáticamente los archivos si usted no sabe cual parte de los medios de copia de seguridad contiene los archivos.
Haga clic aqui para visualizar una lista de fabricantes de
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Copie Archivos y Pastas a una Unidad de Disco Duro con sólo Presionar un Botón. La operación de duplicación copia información de la unidad de disco duro de la computadora a la unidad de disco dura externa. (Para unidades de disco duro externas con un botón de copia de seguridad incorporado, duplicaciones pueden ser iniciadas simplemente al presionar el botón.) Con duplicaciones, los archivos y carpetas en la unidad de disco duro externa pueden ser fácilmente visualizados, manipulados y restaurados utilizando Explorador de Windows. El proceso de duplicación ahorra espacio al sobre grabar todos los datos de copia de seguridad anteriores en la unidad externa y ahorra tiempo al copiar sólo los archivos nuevos o los que fueron modificados desde la última copia de seguridad.
Haga Copias de Seguridad de Múltiples Versiones de Archivos Y Carpetas. Las copias de seguridad completas guardan versiones anteriores de archivos y carpetas y le permiten retornar una computadora a cualquier punto anterior antes que el evento de corrupción de datos ocurriese. Cada vez que una operación de copia de seguridad es ejecutada, Retrospect Express crea un punto de restauración, que contiene toda la información que un usuario
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necesita para recuperar archivos o restaurar toda una computadora (recuperación contra desastre)—incluyendo todos los archivos del sistema operativo y configuraciones, controladores de dispositivos, aplicaciones y sus configuraciones. Puntos de restauración son capturados rápidamente y proporcionan 100 % de exactitud de restauración para cualquier punto en una copia de seguridad fue realizada—lo que excede la capacidad de otros software de copia de seguridad.
Para obtener más información acerca de Dantz Retrospect Express, visite
http://www.dantz.com/en/products/win_express/index.dtml.

Proactive Change Notification

El programa Proactive Change Notification utiliza el sitio Web Subscriber's Choice para enviarle proactivamente y automáticamente:
Correo electrónico de Proactive Change Notification (PCN) en
los cuales le informa sobre cambios de hardware y software para la mayoría de computadoras y servidores comerciales, con hasta 60 días de anticipación.
Enviarle correo electrónico que contiene Boletines al Cliente,
Avisos al Cliente, Notas al Cliente, Boletines de Seguridad y alertas de Controladores para la mayoría de computadoras y los servidores comerciales.
Cree su propio perfil para asegurar que reciba sólo la información relevante para un entorno específico de TI. Para obtener más informaciones sobre el programa Proactive Change Notification y crear un perfil personalizado, visite
http://www.hp.com/go/pcn.

Subscriber’s Choice

Subscriber’s Choice es un servicio con base en clientes de HP. Con
base en su propio perfil, HP le proporciona sugerencias personalizadas sobre productos, articulos relacionados y/o notificaciones o alertas de soporte y controladores. El Programa
Subscriber’s Choice de Notificaciones o Alertas de Soporte y Controladores le enviará correo electrónico para notificarle que la información a la cual se subscribió en su perfil está disponible para
10 www.hp.com/la Guía de Administración de Desktop
revisión y descarga. Para obtener más información acerca de Subscriber’s Choice y crear su perfil personalizado, visite
http://www.hp.com/go/pcn.

Soluciones Descontinuadas

El Grupo de Trabajo de Administración de Desktop (DMTF) introdujo el estándar de la Interfaz de Administración de Desktop (DMI) hace casi 10 años. Debido a la adopción de nuevos estándares, como el Modelo de Información Común (CIM), el DMTF inició el fin de vida del DMI. Teniendo en cuenta los otros avances en las Soluciones de Administración de HP Clientes, HP Systems Insight Manager y en las implementación de CIM realizadas por Microsoft, conocidas como Windows Management Instrumentation (WMI), HP no provee más el HP Insight Management Agent en los nuevos modelos de desktop, estaciones de trabajo y notebook comerciales introducidos después del 1° de enero de 2004.
El Insight Management (IM) Agent proporcionaba los siguientes recursos:
Soporte a DMI permitía que el sistema cliente fuese administrado
por Insight Manager 7 u otras aplicaciones de administración compatibles con DMI.
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Un agente de la Web permitía que el sistema fuese administrado
de forma local o remotamente a través de un navegador Web.
Alertas acerca del estado podían notificar al usuario localmente o
enviadas a una consola central.
Insight Manager fue reemplazado por el Software HP Systems Insight Manager (HP SIM). HP SIM utiliza WMI para recuperar información del sistema cliente. El Altiris Connector para HP Systems Insight Manager, está disponible y habilita el HP Client Management Solutions a través de la consola HP SIM.
Aunque alerta local no es actualmente soportado con HP Client Management Solutions, las alertas de estado son informadas a una consola de administración del sistema. Microsoft WMI viene estándar con Windows XP. WMI proporciona inventario de hardware e informaciones de alerta directamente a través del sistema operativo Windows para la aplicación de administración del sistema.
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