Hp COMPAQ DX2100 MICROTOWER INSTALL [ko]

문제 해결 설명서

비즈니스

dx2100 Series Microtower

문서 부품 번호

2005년 9

본 설명서는 위 제품과 하드웨어 및 소프트웨어에 발생할 수 있는 문제 해결을 위한 유용한 정보를 제공합니다

: 403286-AD1

월

설명서의 내용은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다

와

Microsoft

니다

에

명시되어 있습니다. 본 설명서에는 어떠한 추가 보증 내용도 들어 있지 않습니

다

. HP는 본

지

않습니다

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Hewlett-Packard Company

하거나, 재발행하거나, 다른 언어로 번역할 수 없습니다

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Microsoft Corporation의

상표입

경고: 지시

주의: 지시

니다

문제 해결 설명서

비즈니스

초판 문서 부품 번호

사항을 따르지 않으면 부상을 당하거나 생명을 잃을 수 있습니다

사항을 따르지 않으면 장비가 손상되거나 정보를 유실할 수 있습

dx2100 Series Microtower

(2005년 9월)

: 403286-AD1

컴퓨터 진단 기능

HP Insight Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

액세스

의 정보 저장 및 인쇄 의 최신 버전 다운로드

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

문제 해결

HP Insight Diagnostics Survey(

테스트) 탭

Test( Status(

로그) 탭

Log(

조사) 탭

상태) 탭

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics

안전 및 편의 기술 지원 센터에 문의하기 전에 유용한 참고 사항 일반 문제 해결 하드웨어 설치 문제 해결 진단 표시등 및 오디오 코드 해석 소프트웨어 복원 고객 지원 센터 문의

문제 해결 설명서

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

www.hp.com iii

HP Insight Diagnostics

컴퓨터 진단 기능

HP Insight Diagnostics는

✎

니다

HP Insight Diagnostics

정보를 볼 수 있고 컴퓨터의 하위 시스템에서 하드웨어 진단 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 유틸리티는 하드웨어 문제를 효율적으로 확인 진단 및 해결할 수 있도록 프로세스를 단순화합니다

HP Insight Diagnostics

탭은 컴퓨터의 현재 구성을 나타냅니다 터에

대한 정보를 몇 개의 범주별로 볼 수 있습니다. 다른 탭은 진단 테

스트

옵션 및 테스트 결과를 포함하여 추가 정보를 제공합니다. 유틸리

티의

USB HP

HP Insight Diagnostics

스템에 스트 테스트를 실행하는 것이 좋습니다

고객 지원 센터에 문의하기 전에 인쇄된 보고서를 사용할 수 있도록 테 스트를

타사 장치는

✎

화면에 대한 정보는

각

드라이브 키에 저장할 수 있습니다

의해 인식되고 제대로 작동하고 있는지 확인할 수 있습니다. 테

여부는 선택 사항이지만 새 장치를 설치하거나 연결한 다음

실행

실행하고 테스트 결과를 저장하고 인쇄하십시오

HP Insight Diagnostics

일부 컴퓨터 모델에만 제공되는

유틸리티를 사용하면 컴퓨터의 하드웨어 구성

를 실행하면

html

를 사용하여 컴퓨터에 설치된 모든 장치가 시

Survey(

파일로 저장하거나 디스켓 또는

에서 감지되지 않을 수도 있습니다

조사) 탭이 표시됩니다. 이

. Survey(

조사) 탭에서는 컴퓨

CD에

있습

문제 해결 설명서

www.hp.com 1–1

컴퓨터 진단 기능

HP Insight Diagnostics

HP Insight Diagnostics에 Documentation and Diagnostics CD

컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 컴퓨터의 광 드라이브에

1. Documentation and Diagnostics CD

운영체제를 종료하고 컴퓨터의 전원을 끕니다

컴퓨터의 전원을 켭니다. 시스템을

시스템이 광 드라이브의

✎

부팅하기 전에 광 드라이브로 부팅을 시도하도록

Setup(F10)

한

내용은

Setup(F10)

일반 모드는 지정된 시간 내에 아무 키도 누르지 않는 경우 기본 모드

✎

입니다 재부팅을 시도한 다음 메시지가 나타날 때 안전 모드를 선택합니다

Documentation and Diagnostics CD의 Computer

메시지가 나타나면 안전 모드에서 작동할 경우 Y 키를 누르고 일 반

모드에서 작동할 경우 다른 키를 누릅니다

이외의 키를 누른 후에 화면에 아무 것도 나타나지 않으면

. Y

해당 언어를 선택하고

액세스

액세스하려면 아래 단계에서 설명된 것처럼

로 부팅해야 합니다

를 삽입합니다

CD로

유틸리티의 부팅 순서를 변경해야 할 수도 있습니다. 자세

유틸리티 설명서

부팅되지 않는 경우 하드 드라이브로

를 참조하십시오

Continue(

계속)를 누릅니다

부팅합니다

Computer

특정 키보드를 테스트하지 않을 경우 해당 언어에 할당된 기본 키보드

✎

를 사용하는 것이 좋습니다

최종 사용자 라이센스 계약 페이지에서 라이센스 조항에 동의하는

경우

Agree(

는

Survey(

1–2 www.hp.com

동의)를 누릅니다

조사) 탭이 표시된 상태에서 실행됩니다

. HP Insight Diagnostics

유틸리티

문제 해결 설명서

컴퓨터 진단 기능

Survey(

조사) 탭

Survey(

쪽의 구성 데이터를 보거나 의

요약) 선택 여부에 관계 없이

(

를

All(

Overview(

Architecture(

니다

Asset Control(

서

Communication(

정에

Graphics(

냅니다

Input Devices(

입력 장치에 대한 정보를 나타냅니다

Memory(

여기에는 시스템 보드의 메모리 슬롯 및 메모리 모듈이 설치된 경우 해 당

Miscellaneous(

보 정보를 나타냅니다

Storage(

타냅니다 이브가

System(

와

조사) 탭에는 중요한 시스템 구성 정보가 표시됩니다. 화면 왼

View(

보기) 단원에서

Summary(

Advanced(

모든 데이터를 볼 수 있습니다

Survey(

이용할 수 있습니다

모두

컴퓨터에 대한 모든 범주의 정보 목록을 제공합니다

) —

개요

아키텍처

컴퓨터에 대한 일반적인 정보 목록을 제공합니다

) —

시스템

) —

요약) 보기를 선택하여 제한된

고급) 보기를 선택하여 선택한 범주

. Advanced(

조사) 탭에서 다음 범주의 정보

BIOS 및 PCI 장치

고급) 또는

정보를 제공합

자산 제어

정보를 나타냅니다

통신

대한 정보와

그래픽

USB 및

) —

컴퓨터의 그래픽 컨트롤러에 대한 정보를 나타

자산 태그, 시스템 일련 번호 및 프로세

) —

컴퓨터 병렬

네트워크 컨트롤러 정보를 나타냅니다

(LPT) 및

직렬

(COM)

입력 장치

키보드, 마우스 및 컴퓨터에 연결된 기타

) —

메모리

모듈도 포함됩니다

시스템 관리

컴퓨터의 모든 메모리에 대한 정보를 나타냅니다

) —

기타

BIOS

컴퓨터 구성 메모리

) —

데이터, 시스템 보드 데이터 및 진단 구성 요소

(CMOS)

에서 획득한 정

저장 장치

목록에는 모든 고정 디스크, 디스켓 드라이브 및 광 드라

. 이

포함됩니다

시스템

내부 스피커 및

) —

컴퓨터에 연결된 저장 매체에 대한 정보를 나

) —

시스템 보드, 프로세서, 섀시 및

버스 정보를 나타냅니다

PCI

BIOS에 대한

Summary

포트 설

정보

문제 해결 설명서

www.hp.com 1–3

컴퓨터 진단 기능

Test(

테스트) 탭

테스트) 탭에서 시스템의 다양한 부품을 선택하여 테스트할 수

Test(

있습니다. 테스트 유형 및 테스트 모드를 선택할 수도 있습니다

다음 두 가지 테스트 모드를 선택할 수 있습니다

■

Interactive Mode(

수 있습니다. 진단 소프트웨어는 테스트 중에 사용자의 개입이 필 요한

경우 정보를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 테스트의 성

공

또는 실패 여부를 확인할 수도 있습니다

■

Unattended Mode(무인

의

개입이 필요 없습니다. 오류가 발견되면 테스트 완료 후 화면에

표시됩니다

선택할 수 있는 테스트 유형은 다음 세 가지가 있습니다

■

Quick Test(빠른

스트하는 식

모드에서는 사용자의 개입이 필요하지 않습니다

■

Complete Test(

스트하는 더 많은 테스트를 사용할 수 있지만 사용자의 개입이 필요합니다

■

Custom Test(

에서 에서는 니다

테스트를 시작하려면 다음과 같이 하십시오

1. Test(

탭 왼쪽에서 수행할

2. (Quick(

자

정의 테스트

탭 왼쪽에서

대화식 모드) 또는

(

드롭다운 목록에서 테스트할 장치를 선택합니다

테스트를 실행할 방법, 즉

사전 정의된 스크립트를 제공하고 무인 모드 또는 대화

사전 정의된 스크립트를 제공합니다. 대화식 모드에서는

가장 뛰어난 유연성을 제공합니다. 사용자 정의 테스트 모드

실행할 장치, 테스트 및 테스트 매개변수를 선택할 수 있습

테스트) 탭을 선택합니다

빠른 테스트

Test Mode(

Total Test Time(

수

이상 테스트를 실행하도록 선택한 경우 수행할 반복 횟수를 입

력합니다

(분)을

지정된 시간 동안 진단 테스트를 실행하려는 경우 시간

입력합니다

대화식 모드

모드

테스트

) — 각

전체 테스트

사용자 정의 테스트

) — 각

테스트 과정을 최대한 제어할

) —

메시지가 표시되지 않고 사용자

) —

하드웨어 구성 요소의 샘플을 테

하드웨어 구성 요소 전체를 테

) —

Type of Test(

), Complete(

테스트 유형)를 선택합니다

전체 테스트) 또는

)).

테스트 모드)를 선택합니다

Unattended(

무인 모드

Number of Loops(

총 테스트 시간)을 선택합니다. 지정된 반복 횟

시스템의 테스트 제어 부분

Custom(

(Interactive

)).

반복 횟수) 또는

사용

1–4 www.hp.com

문제 해결 설명서

컴퓨터 진단 기능

Status(

상태) 탭

6. Begin Testing(

과정 중에 테스트의 진행 상태를 모니터링할 수 있는 탭이 자동으로 표시됩니다. 테스트가 완료되면 장치의 성공 또는 실패 여부를 나타냅니다

오류가 발견되면

그

눌러 자세한 정보 및 권장 조치를 표시합니다

)를

상태) 탭은 선택한 테스트의 상태를 표시합니다. 실행된 테스트

Status(

유형

(Quick(

용자

정의 테스트))도 표시됩니다. 기본 진행 표시줄에는 현재 테스트

의

완료율이 표시됩니다. 진행 중인 테스트를 취소할 경우에 사용할 수

있는

Cancel Testing(

테스트가 완료된 후

테스트) 버튼으로 대체됩니다

지막으로

Test(

행할

Status(

■ 테스트 중인 장치

■ 실행

■ 경과된

■ 각

실행된 테스트를 다시 테스트합니다. 이 버튼을 사용하면

테스트) 탭에 데이터를 다시 입력하지 않고도 테스트를 다시 실

있습니다

수

상태) 탭에는 다음 항목도 표시됩니다

중인 테스트

전체

각

테스트 상태

테스트 시작)을 눌러 테스트를 시작합니다. 테스트

Status(

로그) 탭으로 이동하여

Log(

빠른 테스트

테스트 취소) 버튼이 표시됩니다

Cancel Testing(

), Complete(전체

테스트 취소) 버튼은

. Retest(

다시 테스트) 버튼을 누르면 마

Error Log(

테스트) 또는

시간

테스트 시간

Status(

상태) 탭은

오류 로

Custom(

Retest(

상태

사

다시

)

문제 해결 설명서

www.hp.com 1–5

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