Hp COMPAQ DX2100 MICROTOWER User Manual [fi]

Pika-asennus- ja aloitusopas
Business PC -tietokoneet
dx2100 Series Microtower
Asiakirjan osan numero: 403285-351
Syyskuu 2005
Tämä opas sisältää perustietoa tietokoneesi asentamisesta ja sen huollosta.
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Tämän oppaan sisältämiin tietoihin voidaan tehdä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta.
Microsoft ja Windows ovat tuotemerkkejä, joiden omistaja on Microsoft Corporation Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
Adobe, Acrobat ja Acrobat Reader ovat Adobe Systems Incorporated
-yhtiön tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä.
HP-tuotteiden ja -palvelujen ainoat takuut määritetään tuotteiden ja palvelujen mukana toimitettavissa rajoitetun takuun lausekkeissa. Mitään tämän asiakirjan kohtaa ei pidä tulkita lisätakuuksi. HP ei vastaa tekstin teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista.
Tämä asiakirja sisältää tekijänoikeuksin suojattuja tietoja. Mitään tämän asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää eikä kääntää toiselle kielelle ilman Hewlett-Packard Companyn ennalta myöntämää kirjallista lupaa.
VAARA: Tällä tavalla merkitty teksti tarkoittaa, että ohjeiden
Å
noudattamatta jättämisestä saattaa koitua vahinkoja tai jopa hengenvaara.
VAROITUS: Tällä tavalla merkitty teksti tarkoittaa, että ohjeiden
Ä
noudattamatta jättäminen saattaa vahingoittaa laitteistoa tai johtaa tietojen menetykseen.
Pika-asennus- ja aloitusopas
Business PC -tietokoneet
dx2100 Series Microtower
Ensimmäinen painos (Syyskuu 2005) Asiakirjan osan numero: 403285-351

Sisällysluettelo

1 Pika-asennusopas
Vaihe 1: Toimituspakkauksen purkaminen . . . . . . . . . . . 1–1
Vaihe 2: Jänniteasetuksen tarkistaminen . . . . . . . . . . . . 1–2
Vaihe 3: Kytke ulkoiset laitteet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
Vaihe 4: Etupaneelin osien tunnistaminen. . . . . . . . . . . . 1–4
Vaihe 5: Kytke virtajohtimet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5
Vaihe 6: Käynnistä tietokone ja asenna
Windows-käyttöjärjestelmä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
Vaihe 7: Tietokoneen sammuttaminen. . . . . . . . . . . . . . . 1–7
2 Aloitusopas
Käytettävyys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Microsoftin tietoturvapäivitykset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin
päivitysverkkosivulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Tiedostojärjestelmäformaatti (File System Format) . . . . 2–3
Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen . . . . . . . . . 2–3
Näytön asetusten muuttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Ohjelmistojen suojaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Tiedostojen ja asetusten siirtäminen . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Ohjelmistojen palauttaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Lisätietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Documentation and Diagnostics -CD-levyn
käyttäminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com iii
Sisällysluettelo
Vianetsinnän perustoimet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Yleistä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Hyödyllisiä vihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Ennen tekniseen tukeen soittamista. . . . . . . . . . . . . . 2–9
iv www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas

Pika-asennusopas

Vaihe 1: Toimituspakkauksen purkaminen

1
VAARA: Lue Turvallisen ja mukavan työympäristön opas vakavien
Å
vammojen välttämiseksi. Tässä ohjeessa selitetään oikea työpisteen suunnittelu sekä käyttäjän oikea työasento ja työtavat. Ohjeessa on myös tärkeitä tietoja sähköturvallisuudesta ja mekaanisesta turvallisuudesta. Tämä ohje on Web-osoitteessa www.hp.com/ergo ja kiintolevyllä tai tuotteen mukana tulleella Documentation and
Diagnostics -CD-levyllä.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 1–1
Pika-asennusopas

Vaihe 2: Jänniteasetuksen tarkistaminen

Varmista, että virtalähteen jännitteenvalitsin on asetettu asuinmaassasi käytössä olevan jännitteen mukaiseksi (115 tai 230 volttia).
VAROITUS: Jänniteasetusta ei pitäisi olla syytä muuttaa. Tarkista
Ä
kuitenkin, että valittu jänniteasetus on maakohtaisesti määritellyn verkkojännitteen mukainen. Laiminlyönti voi johtaa tietokoneen vaurioitumiseen.
1–2 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas

Vaihe 3: Kytke ulkoiset laitteet

Liitä laitteeseen näyttö, hiiri, näppäimistö ja verkkokaapelit.
Liittimien järjestys ja lukumäärä voivat vaihdella mallin mukaan.
1 Virtaliitin 7 Rinnakkaisporttiliitin
2 Jännitteen valintakytkin 8 Monitorin liitäntä
Pika-asennusopas
3 PS/2-hiiren liitin
(vihreä)
4 PS/2-näppäimistön liitin
(violetti)
5 USB-porttien liittimet q Äänen tuloliitin (sininen)
6 Sarjaliitäntä w RJ-45-verkkoliitin
VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai muiden
Ä
valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti. Valinnaisten laitteiden asentaminen ennen käyttöjärjestelmää saattaa aiheuttaa virheitä ja estää käyttöjärjestelmän asianmukaisen asentumisen.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 1–3
9 Mikrofoniliitin
(vaaleanpunainen)
- Äänen lähtöliitin (vihreä)
Pika-asennusopas

Vaihe 4: Etupaneelin osien tunnistaminen

1 Optinen levyasema 6 Levykkeen poistopainike
2 Optisen levyaseman
merkkivalot
3 Levyasema (valinnainen)* 8 Virran merkkivalo
4 Levykeaseman merkkivalo 9 Kiintolevyn merkkivalo
5 Optisen levyaseman
vapautuspainike
*5,25" laajennusporttiin voidaan yhdistää optinen asema tai
3,5" levykeasema, joka on varustettu 5,25" sovitinsarjalla.
1–4 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas
7 Virtapainikkeen käyttö
kahdessa toimintatilassa
- USB-liittimet

Vaihe 5: Kytke virtajohtimet

Kytke virtajohtimet ja näyttö oheisen kuvan mukaan. Käynnistä ensin näyttö ja sen jälkeen tietokone.
Pika-asennusopas
VAARA: Vähentääksesi sähköiskun tai laitteen vahingoittumisen vaaraa:
Å
Älä poista virtajohdon maadoitusta. Maadoitus on tärkeä
turvallisuuden kannalta.
Kytke virtajohto maadoitettuun pistorasiaan, jonka luo on aina
vaivaton pääsy.
Katkaise tietokoneen virransaanti irrottamalla virtajohto
pistorasiasta tai tietokoneesta.
VAROITUS: Varmista, että tietokoneen ilmanvaihtoaukkojen
Ä
kohdalla ja näytön yläpuolella on vähintään 10,2 cm:n väli tarvittavan ilmavirran takaamiseksi.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 1–5
Pika-asennusopas

Vaihe 6: Käynnistä tietokone ja asenna Windows-käyttöjärjestelmä

Jos tietokoneen mukana ei toimitettu Microsoft Windows XP
Professional/Home -käyttöjärjestelmää, tämän ohjeaineiston tietyt osat eivät ole voimassa. Hae tarvittavat käyttöohjeet käyttöjärjestelmän oppaista ja online-avusta.
VAROITUS: Älä lisää tietokoneeseen valinnaisia laitteita tai
Ä
muiden valmistajien laitteita ennen kuin käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti. Muuten saatat aiheuttaa virheitä ja estää käyttöjärjestelmän asianmukaisen asentamisen.
Käynnistä tietokone virtapainikkeesta.
Käyttöjärjestelmä asennetaan automaattisesti, kun kytket tietokoneen ensimmäisen kerran päälle. Tämä kestää noin 5–10 minuuttia asennettavasta käyttöjärjestelmästä riippuen. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.
VAROITUS: Kun automaattinen asennus on alkanut, ÄLÄ SAMMUTA
Ä
TIETOKONETTA, ENNEN KUIN ASENNUS ON VALMIS. Jos tietokoneen virta sammutetaan asennuksen yhteydessä, tietokoneessa käynnissä oleva ohjelmisto voi vaurioitua tai sen oikea asennus voi estyä. Jos virta katkeaa kesken asennuksen, asenna käyttöjärjestelmä Restore Plus! -CD-levyltä. Katso kohdasta “Ohjelmistojen suojaus” lisätietoja Restore Plus! -CD-levystä.
Asennus on suoritettu loppuun, kun näyttöön tulee Windowsin tervetuliaisnäkymä.
1–6 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas
Pika-asennusopas

Vaihe 7: Tietokoneen sammuttaminen

Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen. Napsauta Microsoft Windows XP Professional -käyttöjärjestelmässä Käynnistä > Sammuta. Microsoft Windows XP Home
-käyttöjärjestelmässä sinun on valittava Käynnistä > Sammuta tietokone. Tietokone sammuu automaattisesti.
Virtapainikkeen painaminen siirtää tietokoneen vain vähän virtaa kuluttavaan valmiustilaan eikä automaattisesti katkaise virtaa kokonaan. Toimintatapa vaihtelee eri käyttöjärjestelmien välillä. Näin voit säästää virtaa sulkematta ohjelmia. Voit myöhemmin jatkaa tietokoneen käyttöä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää käyttöjärjestelmä uudelleen. Tämä estää myös tietojen häviämisen.
Jos haluat sammuttaa tietokoneen manuaalisesti ja ohittaa valmiustilan, pidä virtapainiketta alas painettuna neljän sekunnin ajan.
VAROITUS: Tietokoneen pakkosammuttaminen käsin johtaa
Ä
tallentamattomien tietojen menetykseen.
Eräissä malleissa voit asetusohjelmasta säätää virtapainikkeen niin, että se sammuttaa koneesta virran säästötilaan siirtymisen asemesta. Tietokoneen asetusohjelman käytöstä on lisätietoja
Tietokoneen asetusoppaassa (F10), joka on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 1–7

Aloitusopas

Käytettävyys

HP:n suunnittelutoiminnan periaatteena on tarjota kaikille asiakkaille tuotteita, palveluita ja ohjelmia, joiden käytettävyys ja saatavuus paranee jatkuvasti. HP-tuotteet, joissa Microsoft Windows XP Professional/Home on valmiiksi asennettuna tai joihin sisältyy XP-valmius, on suunniteltu helppokäyttöisiksi. Kyseiset tuotteet on testattu käyttämällä alan parhaita Assistive Technology -tuotteita. Näin on voitu varmistaa samantasoinen saatavuus kaikille käyttäjille ajasta ja paikasta riippumatta.

Microsoftin tietoturvapäivitykset

HP:n toimittamaan tietojärjestelmään on valmiiksi asennettu Microsoftin tärkeät päivitykset. HP ja Microsoft suosittelevat, että haet Microsoft Windowsin verkkosivuilta kaikki käyttöjärjestelmäsi tarvitsemat tärkeät Microsoftin tietoturvapäivitykset.
2

Päivitysten lataaminen Microsoftin Windowsin päivitysverkkosivulta

1. Asenna Internet-yhteys napsauttamalla Käynnistä > Internet Explorer, ja noudata sitten näytölle tulevia ohjeita.
2. Kun Internet-yhteys on muodostettu, napsauta Käynnistä-painiketta.
3. Valitse Kaikki ohjelmat -valikko.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 2–1
Aloitusopas
4. Napsauta valikon yläreunassa olevaa Windows-päivitys
-linkkiä. Linkin kautta pääset suoraan Microsoftin Windowsin päivitysverkkosivulle.
5. Näyttöön voi avautua yksi tai useampia ikkunoita, joissa sinua pyydetään asentamaan ohjelmia osoitteesta
www.microsoft.com. Asenna ohjelmat valitsemalla Kyllä.
6. Napsauta Scan for Updates (etsi päivityksiä) -linkkiä, kun se tulee esiin.
7. Napsauta etsimisen jälkeen Critical Updates and Service
Packs (Tärkeät päivitykset) -linkkiä, kun se tulee näkyviin Pick updates to install (valitse asennettavat päivitykset)
-otsikon alapuolelle. Esiin tulee päivitysluettelo, jossa kaikki päivitykset ovat valittuina. Kaikki tässä osassa luetellut päivitykset on suositeltavaa asentaa.
8. Napsauta Review and Install Updates (tarkista ja asenna päivitykset) -linkkiä.
9. Napsauta Install Now (asenna nyt) -painiketta. Tämä käynnistää tärkeiden päivitysten lataamisen ja niiden automaattisen asennuksen.
10. Kun päivitykset on asennettu, Windows XP Professional/Home kehottaa käynnistämään koneen uudelleen. Muista tallentaa kaikki tiedostot tai asiakirjat, joita voi olla avoinna, ennen kuin käynnistät koneen uudelleen. Käynnistä kone sitten uudelleen valitsemalla Kyllä.
2–2 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas

Tiedostojärjestelmäformaatti (File System Format)

Järjestelmästäsi riippuen voit saada kehotteen valita
tiedostojärjestelmäformaatti järjestelmän alkuasennuksen yhteydessä.
Kiintolevyt voidaan alustaa käyttäen kahta perusformaattia: FAT32 (kiintolevyosioiden koko alle 8 Gt), tai NTFS (kiintolevyosioiden koko 8 Gt tai suurempi), sekä niiden muunnelmat, käyttöjärjestelmästä ja kiintolevyaseman tuesta riippuen. Voit tarkistaa oman kiintolevysi tiedostojärjestelmäformaatin (tehdasasetuksen), avaamalla kohdan Oma tietokone (My Computer). Napsauta hiiren oikealla näppäimellä kohtaa Paikallinen levyasema (Local Disk) (C:) ja valitse sitten Ominaisuudet (Properties).

Laiteajureiden asentaminen tai päivittäminen

Aloitusopas
Kun asennat lisälaitteita käyttöjärjestelmän asentamisen jälkeen, on asennettava myös kyseisten laitteiden laiteajurit.
Kun ohjelma kysyy i386-hakemiston sijaintia, korvaa polkumääritys osoitteella C:\I386 tai etsi kansio i386 valintaikkunan Selaa
-painikkeella. Tämä ohjaa käyttöjärjestelmän oikeaan asemaan.
Uusin tukiohjelmisto, myös käyttöjärjestelmän tukiohjelmisto, on saatavissa osoitteesta oma maasi ja kielesi, valitse “Download drivers and software” (Ohjaimien ja ohjelmistojen lataus), kirjoita kenttään tietokoneen mallinumero ja paina sitten
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 2–3
http://www.hp.com/support. Valitse
Enter-näppäintä.
Aloitusopas
Voit hankkia uusimmat tukiohjelmistot myös CD-levyillä. Seuraavalla verkkosivulla on tietoja tukiohjelmia sisältävien CD-levyjen ostamisesta.
http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/ purchase.html
Jos tietokoneessa on kirjoittava optinen asema, siihen liittyvä
sovellus on ehkä asennettava, ennen kuin asemaan voidaan kirjoittaa. (Katso järjestelmän mukana toimitetut CD-levyt.)

Näytön asetusten muuttaminen

Voit halutessasi muuttaa näytön mallia, virkistystaajuutta, näytön tarkkuutta, väriasetuksia, fonttikokoja ja virranhallinnan asetuksia manuaalisesti. Pääset näytön ominaisuuksiin napsauttamalla hiiren oikeaa painiketta Windowsin työpöydällä ja valitsemalla Ominaisuudet. Näytönohjaimen apuohjelman käytönaikaisessa ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on lisätietoja.

Ohjelmistojen suojaus

Suojaa ohjelmistoja menetyksiltä tai vahingoilta ottamalla varmuuskopiot kaikista sovelluksista, ohjelmistoista ja niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista oheistiedostoista. Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatiedostoista on käyttöjärjestelmän tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.

Tiedostojen ja asetusten siirtäminen

Siirrä tiedostot ja asetukset vanhalta tietokoneelta uudelle tietokoneelle Microsoft Windows XP Professional/Home
-käyttöjärjestelmän ohjatun tiedostojen ja asetusten siirron avulla.
Napsauta Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat >
Järjestelmätyökalut > Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen.
2–4 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas

Ohjelmistojen palauttaminen

Palauta alkuperäinen käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut ohjelmistot käyttämällä Restore Plus! -CD-levyä ja muita tietokoneen mukana toimitettuja CD-levyjä. Noudata tietokoneen palautusjärjestelmän mukana tulleita ohjeita.
Jos virta katkeaa kesken käyttöjärjestelmän asennuksen, asenna
käyttöjärjestelmä Restore Plus! -CD-levyltä.

Lisätietojen etsiminen

Hae seuraavat lisäasiakirjat Documentation and Diagnostics
-CD-levyltä:
Pika-asennus- ja aloitusopas (tämä kirja PDF-muodossa)
Laitteisto-opas (PDF-muodossa)
Vianetsintäopas (PDF-muodossa)
Tietokoneen asennusohjelman ohje (F10) (PDF-muodossa)
Aloitusopas
Turvallisuutta ja sähkötarkastusta koskevia tietoja
(PDF-muodossa)
Worldwide Telephone Numbers -opas (PDF-muodossa)
Turvallisen ja mukavan työympäristön opas (PDF-muodossa)
Jos käytössä ei ole CD-levyjä lukevaa optista asemaa,
tuoteasiakirjat voi hakea HP:n Internet-sivustolta osoitteesta
http://www.hp.com/support. Valitse oma maasi ja kielesi, valitse
See support and troubleshooting information (katso tuki- ja vianmääritystiedot), kirjoita kenttään tietokoneen mallinumero ja paina sitten Enter-näppäintä.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 2–5
Aloitusopas
Documentation and Diagnostics
-CD-levyn käyttäminen
1. Aseta CD-levy optiseen asemaan.
CD-levyn avautuminen voi kestää hetken, koska ohjelmisto tarkistaa Windowsin maakohtaiset asetukset. Jos tietokoneella ei ole Adobe Acrobatin tai Acrobat Readerin uudehkoa versiota, ohjelma asennetaan automaattisesti CD-levyltä.
2. Suorita asennus loppuun noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita.
Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä järjestelmäasennuksessa tai myöhemmin Windowsin maakohtaisissa asetuksissa valitulla kielellä. Jos alueelliset asetukset eivät vastaa CD:n tukemia kieliä, valikko ja kirjat näkyvät englanninkielisinä.
3. Napsauta sen kirjan nimeä, jonka haluat lukea.
Jos optisessa asemassa ei ole toimintaa kahteen minuuttiin tai sitä pitempään aikaan, tietokoneen automaattinen suoritusominaisuus (Autorun) ei ehkä ole käytössä.
Documentation and Diagnostics -CD-levyn avaaminen, jos levy ei avaudu automaattisesti:
1. Napsauta Käynnistä > Suorita.
2. Kirjoita: X:\DocLib.exe (jossa X on CD-levyaseman tunnus).
3. Napsauta OK.
Jos tietokoneen käyttöjärjestelmänä on Linux, Documentation and Diagnostics -CD-levy ei avaudu automaattisesti. CD-levyn asiakirjojen katseluun tarvitaan Adobe Acrobat Reader for Linux
-ohjelma, jonka voit ladata osoitteesta
2–6 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas
http://www.adobe.com.

Vianetsinnän perustoimet

Yleistä

Tässä osassa keskitytään ongelmiin, joita voi ilmetä otettaessa tietokonetta käyttöön. Yksityiskohtaisempi Troubleshooting Guide (Vianetsintäopas) on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä sekä Internet-osoitteessa Valitse oma maasi ja kielesi, valitse See support and troubleshooting information (Katso tuki- ja vianmääritystiedot), kirjoita kenttään tietokoneen mallinumero ja paina sitten

Hyödyllisiä vihjeitä

Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä:
Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan
pistorasiaan.
Varmista, että tietokone on käynnissä ja että vihreä virran
merkkivalo palaa.
http://www.compaq.com/support.
Aloitusopas
Enter-näppäintä.
Varmista, että näyttö on käynnissä ja että vihreä näytön
merkkivalo palaa.
Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia, jos näyttö on himmeä.
Paina mitä tahansa näppäintä ja pidä se alaspainettuna.
Jos järjestelmästä kuuluu äänimerkki, näppäimistösi ilmeisesti toimii.
Tarkista, onko kaapeliliitännöissä löysiä tai virheellisiä
liitäntöjä.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 2–7
Aloitusopas
Herätä tietokone painamalla jotakin näppäimistön näppäintä
Tee tietokoneesi määritykset uudelleen sen jälkeen, kun
Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu.
Poista kaikki käynnistävät tallennusvälineet (levykkeet,
Jos olet asentanut muun kuin tehtaalla asennetun
tai virtapainiketta. Jos järjestelmä pysyy valmiustilassa, sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna ainakin neljän sekunnin ajan. Käynnistä tietokone sitten uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Jos järjestelmä ei sammu, irrota virtajohto, odota muutaman sekunnin ajan ja kytke johto sitten takaisin. Tietokone käynnistyy itse, jos virtakatkoa seuraava automaattinen käynnistyminen on määritetty tietokoneen asetuksissa. Jos tietokone ei käynnisty itse, käynnistä se painamalla virtapainiketta.
siihen asennetaan ei-Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu laite.
Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tarvitset kyseisen laitemallin tulostinohjaimen.
CD-levyt tai USB-asemat) järjestelmästä ennen sen käynnistämistä.
käyttöjärjestelmän, varmista että tietokone tukee kyseistä järjestelmää.
Jos tietokoneessa on useita näyttösignaalilähteitä (integroidut
PCI- tai PCI-Express-sovittimet) (PCI-Express on vain joissakin malleissa) ja yksi näyttö, näyttö on kytkettävä siihen näyttöliittimeen, jonka lähde on valittu ensisijaiseksi VGA-sovittimeksi. Käynnistyksessä muut näyttöportit kytketään pois käytöstä ja jos näyttösi on liitetty tällaiseen porttiin, näyttö ei toimi. Voit valita oletusarvoisen VGA-lähteen Tietokoneen asetusohjelmasta.
VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virta
Ä
tulee aina myös emolevylle. Virtajohto on irrotettava virtalähteestä ennen tietokoneen avaamista, jotteivät emolevy ja komponentit vaurioituisi
2–8 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas

Ennen tekniseen tukeen soittamista

Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile alla mainittuja ratkaisuja ennen kuin soitat tekniseen tukeen.
Aja vianmääritysohjelma. Katso lisätietoja Vianetsintäoppaasta,
joka on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Käynnistä Drive Protection System (DPS) -testi tietokoneen
asetuksista. Lisätietoja on Tietokoneen asetusoppaassa (F10), joka on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Levynsuojausjärjestelmän (DPS) käynnistystesti on saatavana
vain joihinkin malleihin.
Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo. Vilkkuvat
valot ovat virhekoodeja, jotka auttavat ongelman diagnosoinnissa. Katso koodien merkitykset Vianetsintäoppaasta, joka on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin
(jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka tiedät toimivan oikein.
Aloitusopas
Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen
tietokone eri kaapelilla. Verkkokaapelissa tai sen liittimessä voi olla vikaa.
Jos olet hiljattain liittänyt tietokoneeseen laitteita, poista
laitteet ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat
ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö
tietokone ilman kaikkia ohjaimia. Käytä käyttöjärjestelmän käynnistyksessä “viimeisintä tunnettua kokoonpanoa”.
Teknistä tukea on saatavana osoitteessa
http://www.hp.com/support.
Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa “Hyödyllisiä vihjeitä”.
Pika-asennus- ja aloitusopas www.hp.com 2–9
Aloitusopas
Katso lisätietoja Vianetsintäoppaasta, joka on Documentation
Käynnistä Restore Plus! -CD-levy alkuperäisen
VAROITUS: Jos käynnistät Restore Plus! -CD-levyn, kiintolevyn kaikki
Ä
tiedot poistetaan.
HP Instant Support Professional Edition tarjoaa itsediagnostiikkatoimintoja, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman itse verkon kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä HP:n tukeen, käytä HP Instant Support Professional Editionin verkkokeskustelutoimintoa. HP Instant Support Professional Edition on saatavissa verkko-osoitteesta
Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa
http://www.hp.com/go/bizsupport. Tämä sivusto sisältää
uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja ohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset. Lisäksi voit viestiä muiden käyttäjien ja HP:n asiantuntijoiden kanssa.
Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, varmista tehokkaan puhelinpalvelun onnistuminen seuraavasti:
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
Käynnistä Restore Plus! -CD-levy.
Documentation and Diagnostics -CD-levyllä.
käyttöjärjestelmän ja valmiiksi asennettujen ohjelmien palauttamiseksi.
http://www.hp.com/go/ispe.
ja näytön sarjanumero ylös ennen kuin soitat.
VAROITUS: Jos käynnistät Restore Plus! -CD-levyn, kiintolevyn kaikki
Ä
tiedot poistetaan.
Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack -palvelut)
koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
2–10 www.hp.com Pika-asennus- ja aloitusopas
Loading...