Chrome und Google Cloud Print sind Marken
von Google Inc.
HP haftet – ausgenommen für die Verletzung
des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder
nach dem Produkthaftungsgesetz – nicht für
Schäden, die fahrlässig von HP, einem
gesetzlichen Vertreter oder einem
Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die
Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz
bleibt hiervon unberührt. Inhaltliche
Änderungen dieses Dokuments behalten wir
uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen
in dieser Veröentlichung werden ohne
Gewähr für ihre Richtigkeit zur Verfügung
gestellt. Insbesondere enthalten diese
Informationen keinerlei zugesicherte
Eigenschaften. Alle sich aus der Verwendung
dieser Informationen ergebenden Risiken trägt
der Benutzer. Die Herstellergarantie für HP
Produkte wird ausschließlich in der
entsprechenden, zum Produkt gehörigen
Garantieerklärung beschrieben. Aus dem
vorliegenden Dokument sind keine weiter
reichenden Garantieansprüche abzuleiten.
Erste Ausgabe: Februar 2019
Produkthinweis
In diesem Handbuch werden die Merkmale
beschrieben, die auf den meisten Modellen
verfügbar sind. Einige der Merkmale stehen
möglicherweise nicht auf Ihrem Computer zur
Verfügung.
Bestimmungen zur Verwendung der Software
Durch das Installieren, Kopieren, Herunterladen
oder anderweitige Verwendung der auf diesem
Computer vorinstallierten Softwareprodukte
erkennen Sie die Bestimmungen des
HP Lizenzvertrags für Endbenutzer (EULA) an.
Wenn Sie diese Lizenzbedingungen nicht
akzeptieren, müssen Sie das unbenutzte
Produkt (Hardware und Software) innerhalb
von 14 Tagen zurückgeben und können als
einzigen Anspruch die Rückerstattung des
Kaufpreises fordern. Die Rückerstattung
unterliegt der entsprechenden
Rückerstattungsregelung des Verkäufers.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen
oder eine Rückerstattung des Kaufpreises des
Computers fordern möchten, wenden Sie sich
an den Verkäufer.
Dokumentennummer: L51893-041
Page 3
Sicherheitshinweis
VORSICHT! Um eventuelle Verbrennungen oder eine Überhitzung des Computers zu vermeiden, stellen Sie
den Computer nicht direkt auf Ihren Schoß, und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht. Verwenden Sie den
Computer nur auf einer festen, ebenen Oberäche. Vermeiden Sie die Blockierung der Luftzirkulation durch
andere feste Objekte, wie beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten Drucker, oder durch
weiche Objekte, wie Kissen, Teppiche oder Kleidung. Vermeiden Sie während des Betriebs außerdem direkten
Kontakt des Netzteils mit der Haut und mit weichen Oberächen, wie Kissen, Teppichen oder Kleidung. Der
Computer und das Netzteil entsprechen den Temperaturgrenzwerten für dem Benutzer zugängliche
Oberächen, die durch den internationalen Standard für die Sicherheit von Einrichtungen der
Informationstechnologie (IEC 60950) deniert sind.
iii
Page 4
iv Sicherheitshinweis
Page 5
Inhaltsverzeichnis
1 Komponenten des Computers ......................................................................................................................... 1
Rechte Seite ........................................................................................................................................................... 1
Linke Seite .............................................................................................................................................................. 3
3 Energie und Akkus ....................................................................................................................................... 14
Drucken über den Google Chrome Browser ........................................................................................................ 15
Drucken über den Google Cloud Print Web-Druckservice ................................................................................... 15
5 Weitere HP Informationsquellen ................................................................................................................... 16
Weitere HP Informationsquellen ......................................................................................................................... 16
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 19
Ermitteln der besten assistiven Technologien ................................................................................. 19
Bewerten Ihrer Anforderungen ....................................................................................... 19
Barrierefreiheit bei HP Produkten .................................................................................. 19
Standards und Gesetzgebung ............................................................................................................................. 20
Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen .............................................................................. 23
HP Links ............................................................................................................................................. 24
Kontaktieren des Supports .................................................................................................................................. 24
Index ............................................................................................................................................................. 25
vi
Page 7
1Komponenten des Computers
Rechte Seite
KomponenteBeschreibung
(1)Combo-Buchse für den Audioausgang
(Kopfhörer)/Audioeingang (Mikrofon)
(2)microSD-Speicherkarten-LesegerätLiest optionale Speicherkarten, die Informationen
Zum Anschließen von optionalen StereoAktivlautsprechern, Kopfhörern, Ohrhörern, eines
Headsets oder des Audiokabels eines Fernsehgeräts. Auch
zum Anschließen eines optionalen Headset-Mikrofons.
Optionale Geräte, die nur aus einem Mikrofon bestehen,
werden nicht unterstützt.
VORSICHT! Reduzieren Sie zur Vermeidung von
Gesundheitsschäden die Lautstärke, bevor Sie Kopfhörer,
Ohrhörer oder ein Headset verwenden. Weitere
Sicherheitshinweise nden Sie im Dokument Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und Umweltverträglichkeit.
Das Handbuch ndet sich in der Verpackung.
HINWEIS: Wenn ein Gerät an der Buchse angeschlossen
ist, sind die Computerlautsprecher deaktiviert.
speichern, verwalten, freigeben oder darauf zugreifen.
So setzen Sie eine Karte ein:
1.Halten Sie die Karte mit der Beschriftungsseite nach
oben und mit den Anschlüssen in Richtung Computer.
2.Schieben Sie die Karte in das Speicherkarten-
Lesegerät und drücken Sie die Karte dann in das
Lesegerät, bis sie vollständig eingerastet ist.
So entfernen Sie eine Karte:
▲ Ziehen Sie die Karte heraus.
(3)USB-Anschluss Zum Anschließen eines USB-Geräts, z. B. eines Handys,
einer Kamera, eines Fitness-Armbands oder einer
Smartwatch, und zur Datenübertragung mit hoher
Geschwindigkeit.
(4)Netzteil- und Akku-LED●Leuchtet weiß: Das Netzteil ist angeschlossen und
der Akku ist geladen.
Rechte Seite1
Page 8
KomponenteBeschreibung
●Leuchtet gelb: Das Netzteil ist angeschlossen und der
Akku wird aufgeladen.
●Leuchtet nicht: Der Computer wird mit Akkustrom
betrieben.
(5)USB Type-C Netzanschluss und AnschlussZum Anschließen eines USB Type-C-Netzteils für die
Stromversorgung des Computers und, bei Bedarf, zum
Laden des Computer-Akkus.
– und –
Zum Anschließen von USB-Geräten mit Type-C Anschluss,
wie z. B. ein Handy, eine Kamera, ein Fitness-Armband
oder eine Smartwatch, und zur Datenübertragung.
– und –
Zum Anschließen eines Anzeigegeräts mit USB Type-C
Anschluss zur DisplayPort Ausgabe.
HINWEIS: Kabel und/oder Adapter (separat zu erwerben)
können erforderlich sein.
2Kapitel 1 Komponenten des Computers
Page 9
Linke Seite
KomponenteBeschreibung
(1)Önung für die Nano-DiebstahlsicherungZum Befestigen einer optionalen Diebstahlsicherung am
(2)USB Type-C Netzanschluss und AnschlussZum Anschließen eines USB Type-C Netzteils für die
Computer.
HINWEIS: Die Diebstahlsicherung soll zur Abschreckung
dienen, kann eine missbräuchliche Verwendung oder einen
Diebstahl des Computers jedoch nicht in jedem Fall
verhindern.
Stromversorgung des Computers und, bei Bedarf, zum
Laden des Computer-Akkus.
– und –
Zum Anschließen von USB-Geräten mit Type-C Anschluss,
wie z. B. ein Handy, eine Kamera, ein Fitness-Armband oder
eine Smartwatch, und zur Datenübertragung.
– und –
Zum Anschließen eines Anzeigegeräts mit USB Type-C
Anschluss zur DisplayPort Ausgabe.
HINWEIS: Kabel und/oder Adapter (separat zu erwerben)
können erforderlich sein.
(3)USB-Anschluss Zum Anschließen eines USB-Geräts, z. B. eines Handys,
einer Kamera, eines Fitness-Armbands oder einer
Smartwatch, und zur Datenübertragung mit hoher
Geschwindigkeit.
Linke Seite3
Page 10
Display
KomponenteBeschreibung
(1)WLAN-Antennen*Zum Senden und Empfangen von Wireless-Signalen, um mit
WLANs (Wireless Local Area Networks) zu kommunizieren.
HINWEIS: Die Position der WLAN-Antennen kann je nach
Produkt unterschiedlich sein.
(2)Kamera-LEDLeuchtet: Die Kamera wird gerade verwendet.
(3)KameraZum Video-Chatten und zum Aufzeichnen von Videos und
Einzelbildern.
HINWEIS: Die Tastenfunktionen können je nach Hardware und
auf der Kamera installierter Software variieren.
(4)Internes MikrofonZum Aufzeichnen von Audio.
*Die Antennen sind außen am Computer nicht sichtbar und die Position der Antennen variiert. Achten Sie im Sinne einer optimalen
Übertragung darauf, dass sich keine Gegenstände in unmittelbarer Umgebung der Antennen benden.
Zulassungshinweise für Wireless-Geräte nden Sie im Dokument Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und Umweltverträglichkeit im
Abschnitt für Ihr Land bzw. Ihre Region.
4Kapitel 1 Komponenten des Computers
Page 11
TouchPad
KomponenteBeschreibung
TouchPad-FeldZum Bewegen des Mauszeigers und Auswählen bzw. Aktivieren von Elementen auf dem
Bildschirm.
HINWEIS: Weitere Informationen nden Sie unter Verwenden von TouchPad- und
Touchscreen-Bewegungen auf Seite 10.
TouchPad5
Page 12
Taste
KomponenteBeschreibung
Ein/Aus-Taste●Wenn der Computer ausgeschaltet ist, drücken Sie diese Taste,
um ihn einzuschalten.
●Wenn sich der Computer im Standbymodus bendet, drücken
Sie kurz diese Taste, um den Standbymodus zu beenden.
●Wenn der Computer eingeschaltet ist und Sie das Display
sperren möchten, drücken Sie die Taste, bis der
Anmeldebildschirm erscheint. Wenn Sie bei aktivierter DisplaySperre die Ein/Aus-Taste drücken, wird der Computer
ausgeschaltet.
●Wenn der Computer eingeschaltet ist und Sie ihn ausschalten
möchten, drücken und halten Sie die Taste, um den Bildschirm
zu sperren und halten Sie die Taste dann weiter, bis der
Computer sich abschaltet.
6Kapitel 1 Komponenten des Computers
Page 13
Unterseite
KomponenteBeschreibung
Lautsprecher (2)Zur Audioausgabe.
Sondertasten
KomponenteBeschreibung
(1)esc-TasteAktiviert bestimmte Computerfunktionen, wenn Sie in
Kombination mit anderen Tasten (z. B. Tab oder Umschalt)
gedrückt wird.
Unterseite7
Page 14
Aktionstasten
Weitere Informationen zu Aktionstasten und Tastaturkürzel nden Sie unter https://support.google.com/
chromebook/answer/183101. Wählen Sie unten auf der Seite Ihre Sprache aus.
SymbolTasteBeschreibung
ZurückZum Anzeigen der letzten Seite in Ihrem Browser-Verlauf.
VorwärtsZum Anzeigen der nächsten Seite in Ihrem Browser-Verlauf.
Neu ladenZum neu Laden der aktuellen Seite.
VollbildZum Önen der Seite im Vollbildmodus.
Apps anzeigenZum Anzeigen der geöneten Apps.
HINWEIS: Drücken Sie diese Taste in Verbindung mit strg, um einen
Screenshot zu erstellen.
Helligkeit verringernZum stufenweisen Verringern der Displayhelligkeit halten Sie die Taste
gedrückt.
Etiketten
Die am Computer angebrachten Etiketten enthalten Informationen, die Sie möglicherweise für die
Fehlerbeseitigung benötigen oder wenn Sie den Computer auf Auslandsreisen mitnehmen.
WICHTIG: Alle Etiketten, die in diesem Abschnitt beschrieben werden, benden sich an der Unterseite des
Computers.
●Serviceetikett – Liefert wichtige Informationen zur Identizierung Ihres Computers. Wenn Sie sich an den
Helligkeit erhöhenZum stufenweisen Erhöhen der Displayhelligkeit halten Sie die Taste
gedrückt.
StummschaltenZum Stummschalten der Audioausgabe.
LeiserZum stufenweisen Verringern der Lautsprecherlautstärke halten Sie
die Taste gedrückt.
LauterZum stufenweisen Erhöhen der Lautsprecherlautstärke halten Sie die
Taste gedrückt.
Support wenden, werden Sie wahrscheinlich nach der Seriennummer gefragt und möglicherweise auch
nach der Produktnummer oder der Modellnummer. Suchen Sie diese Nummern heraus, bevor Sie sich an
den Support wenden.
Ihr Serviceetikett wird einem der unten abgebildeten Beispiele ähneln. Richten Sie sich nach der
Abbildung, die am besten zum Serviceetikett Ihres Computers passt.
8Kapitel 1 Komponenten des Computers
Page 15
Komponente
(1)Seriennummer
(2)Produktnummer
(3)Garantiezeitraum
(4)Modellnummer (nur bestimmte Produkte)
Komponente
(1)Modellname (nur bestimmte Produkte)
(2)Produktnummer
(3)Seriennummer
(4)Garantiezeitraum
●Zulassungsetikett(en) – enthält/enthalten Zulassungsinformationen für den Computer.
●Zulassungsetikett(en) für Wireless-Geräte – enthält/enthalten Informationen zu optionalen Wireless-
Geräten und die amtlichen Zulassungssymbole für die Länder oder Regionen, in denen die Geräte für die
Verwendung zugelassen sind.
Etiketten9
Page 16
2Bildschirmnavigation
Zur Bildschirmnavigation stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl:
●Verwenden von Touch-Bewegungen direkt auf dem Bildschirm (nur bestimmte Produkte)
●Verwenden von optionaler Maus oder Tastatur (separat zu erwerben)
●Verwenden von Touch-Bewegungen auf dem TouchPad
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen
Mit dem TouchPad können Sie mit einfachen Touch-Bewegungen über den Bildschirm navigieren und den
Zeiger steuern. Sie können auch die linke und rechte TouchPad-Taste genauso wie die entsprechenden Tasten
einer externen Maus verwenden. Um auf einem Touchscreen (nur bestimmte Produkte) zu navigieren,
berühren Sie den Bildschirm direkt mit den in diesem Kapitel beschriebenen Bewegungen.
Tippen
Zeigen Sie auf ein Element auf dem Bildschirm und tippen Sie dann mit einem Finger auf das TouchPad-Feld
oder den Touchscreen, um das Element auszuwählen. Doppeltippen Sie auf eine Option, um sie zu önen.
Tippen Sie mit zwei Fingern auf das TouchPad-Feld oder den Touchscreen, um ein kontextabhängiges Menü
anzuzeigen.
10Kapitel 2 Bildschirmnavigation
Page 17
Bildlauf (nur TouchPad)
Wenn Sie einen Bildlauf durchführen, können Sie eine Seite oder ein Bild nach oben, unten, links oder rechts
bewegen. Ein Bildlauf nach links oder rechts mit zwei Fingern blättert seitenweise weiter, wenn der Inhalt auf
der jeweiligen Seite fortgesetzt wird, oder geht im Browserverlauf zurück oder vor.
Um einen Bildlauf durchzuführen, setzen Sie zwei Finger mit geringem Abstand zueinander auf das TouchPad
und ziehen sie über das TouchPad nach oben, unten, links oder rechts.
HINWEIS: Die Geschwindigkeit des Bildlaufs hängt davon ab, wie schnell Sie die Finger bewegen.
Um zwischen geöneten Registerkarten in Chrome einen Bildlauf durchzuführen, bewegen Sie drei Finger
nach links oder rechts auf dem TouchPad.
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen11
Page 18
Bildlauf mit einem Finger (nur Touchscreen)
Durch einen Bildlauf mit einem Finger nach links oder rechts können Sie im Browserverlauf zurück- oder
vorgehen.
Um einen Bildlauf durchzuführen, platzieren Sie die Finger auf dem Touchscreen und ziehen Sie sie über den
Touchscreen nach links oder rechts.
HINWEIS: Die Geschwindigkeit des Bildlaufs hängt davon ab, wie schnell Sie die Finger bewegen.
Streichbewegung mit einem Finger (nur Touchscreen)
Eine Streichbewegung nach oben blendet das Regal aus oder ein. Das Regal enthält eine Liste gängiger Kürzel
für Apps, sodass Sie diese einfach nden können.
Eine Streichbewegung führen Sie aus, indem Sie Ihren Finger an der unteren Seite des Bildschirms platzieren,
in einer schnellen Bewegung ein Stück nach oben streichen und dann den Finger abheben.
12Kapitel 2 Bildschirmnavigation
Page 19
Zwei-Finger-Pinch-Zoom (nur Touchscreen)
Mit dem Zwei-Finger-Pinch-Zoom können Sie die Anzeige eines Bildes oder Textes vergrößern oder
verkleinern.
●Zoomen Sie aus einem Element heraus, indem Sie zwei Finger auf dem Touchscreen platzieren und sie
dann zusammenschieben.
●Zoomen Sie ein Element heran, indem Sie zwei Finger dicht nebeneinander auf dem Touchscreen
platzieren und sie dann auseinanderziehen.
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen13
Page 20
3Energie und Akkus
Werkseitig versiegelter Akku
Der Austausch eines oder mehrerer Akkus in diesem Gerät kann nicht einfach durch die Benutzer selbst
durchgeführt werden. Das Entfernen oder Ersetzen des Akkus könnte Auswirkungen auf die Gewährleistung
haben. Wenn sich ein Akku nicht mehr
seiner Lebensdauer erreicht hat, entsorgen Sie ihn nicht über den Hausmüll. Entsorgen Sie Computer-Akkus
gemäß den lokalen Gesetzen und Bestimmungen.
Laden des Akkus
1.Schließen Sie das Netzteil an den Computer an.
2.Stellen Sie durch Überprüfung der Netzteil-LED sicher, dass der Akku geladen wird. Diese LED bendet
sich rechts am Computer neben dem Netzanschluss.
Netzteil-LEDStatus
Leuchtet weißDas Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist geladen.
Leuchtet gelbDas Netzteil ist angeschlossen und der Akku wird aufgeladen.
Leuchtet nichtDer Computer wird mit Akkustrom betrieben.
auaden lässt, kontaktieren Sie den Support. Wenn ein Akku das Ende
3.Während der Akku geladen wird, lassen Sie das Netzteil so lange verbunden, bis die Netzteil-LED weiß
leuchtet.
14Kapitel 3 Energie und Akkus
Page 21
4Drucken
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um von Ihrem Computer aus zu drucken:
●Drucken über den Google ChromeTM Browser
●Drucken über den Google CloudTM Print Web-Druckservice
HINWEIS: Wenn Sie HP Print for Chrome verwenden, kann der Drucker nicht bei Google Cloud Print
registriert werden.
Drucken über den Google Chrome Browser
Um über den Google Chrome Browser zu drucken, verwenden Sie die HP Print for Chrome App. Sie können die
HP Print for Chrome App über den Chrome Web Store installieren. Weitere Informationen hierzu nden Sie auf
der HP Website.
1.Gehen Sie zu http://support.hp.com/us-en/document/c04683559?openCLC=true.
2.Wählen Sie Ihr Land aus.
3.Wählen Sie Ihre Sprache und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Drucken über den Google Cloud Print Web-Druckservice
Der Google Cloud Print Web-Druckservice ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Dokumente und Fotos
sicher von Ihrem Computer aus drucken können. Informationen zu Anforderungen und Vorgehensweise für
Google Cloud Print nden Sie auf der HP Website.
1.Gehen Sie zu http://support.hp.com/us-en/document/c02817255?openCLC=true.
2.Wählen Sie Ihr Land aus.
3.Wählen Sie Ihre Sprache und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Drucken über den Google Chrome Browser15
Page 22
5Weitere HP Informationsquellen
Weitere HP Informationsquellen
Diese Tabelle hilft Ihnen dabei, Produktinformationen, Anleitungen und sonstige Informationen zu nden.
InformationsquelleInhalt
Setupanweisungen●Einrichten des Computers
●Identizieren der Computerkomponenten
HP Website
Um auf das neueste Benutzerhandbuch zuzugreifen, gehen
Sie zu http://www.hp.com/support, und folgen Sie den
Anweisungen, um Ihr Produkt zu nden. Wählen Sie dann
Benutzerhandbücher.
Weltweiter Support
Support in Ihrer Sprache können Sie auf der Website
http://www.hp.com/support unter der Auswahl Ihres
Landes anfordern.
Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten
Gehen Sie zu http://www.hp.com/ergo.
Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und
Umweltverträglichkeit
Das Handbuch ndet sich in der Verpackung.
Herstellergarantie*
Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Ihre HP Herstellergarantie nden Sie zusammen mit den Benutzerhandbüchern auf Ihrem Produkt und/oder auf der CD/DVD im
Versandkarton. In einigen Ländern oder Regionen ist möglicherweise eine gedruckte Garantie im Versandkarton enthalten. In einigen
Ländern oder Regionen, in denen dies nicht der Fall ist, können Sie eine Version unter http://www.hp.com/go/orderdocuments
anfordern. Für Produkte, die Sie im asiatisch-pazischen Raum erworben haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an HP unter POD, PO
Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Geben Sie den Produktnamen sowie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und
Ihre Postanschrift an.
●Informationen zum Support
●Teilebestellung und weitere Hilfe
●Verfügbares Zubehör für das Produkt
●Online-Chat mit einem HP Techniker
●Support-Rufnummern
●HP Service-Center Standorte
●Sachgerechte Einrichtung des Arbeitsplatzes
●Richtlinien für die richtige Haltung und gesundheitsbewusstes
Arbeiten, die den Komfort erhöhen und das Risiko einer Verletzung
verringern
●Informationen zur elektrischen und mechanischen Sicherheit
●Sicherheits- und Zulassungshinweise
●Informationen zur Akkuentsorgung
●Informationen zur Garantie
16Kapitel 5 Weitere HP Informationsquellen
Page 23
6Elektrostatische Entladung
Unter elektrostatischer Entladung wird die Freisetzung statischer Ladung beim Kontakt zweier Objekte
verstanden, beispielsweise der elektrische Schlag, den Sie spüren, wenn Sie über einen Teppichboden gehen
und eine Türklinke aus Metall anfassen.
Die Entladung statischer Elektrizität über einen Finger oder einen anderen Leiter kann elektronische Bauteile
beschädigen.
Beachten Sie folgende Vorsichtsmaßnahmen, um Schäden am Computer oder an den Laufwerken und einen
Datenverlust zu vermeiden:
●Wenn die Anleitungen zur Installation oder zum Ausbau vorschreiben, dass die Stromzufuhr zum
Computer unterbrochen werden muss, stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß geerdet ist.
●Bewahren Sie die Komponenten bis zur Installation in gegen elektrostatische Auadung geschützten
Behältnissen auf.
●Vermeiden Sie es, Stifte, Leitungen und Schaltungsbauteile zu berühren. Vermeiden Sie möglichst den
Kontakt mit elektronischen Komponenten.
●Verwenden Sie nicht-magnetische Werkzeuge.
●Bevor Sie Komponenten berühren, entladen Sie statische Elektrizität, indem Sie eine unlackierte
Metalloberäche berühren.
●Wenn Sie eine Komponente entfernen, bewahren Sie sie in einem elektrostatikgeschützten Behältnis
auf.
17
Page 24
7Barrierefreiheit
Barrierefreiheit
HP ist bestrebt, Vielfalt, Inklusion und Arbeit/Leben in das gesamte Arbeits- und Unternehmensumfeld
einießen zu lassen, damit sich diese Aspekte in allen Bereichen widerspiegeln. Hier sind einige Beispiele
dafür, wie wir die Unterschiede nutzen, um eine integrative Umgebung zu
ist, Menschen in der ganzen Welt mithilfe leistungsstarker Technologie zu verbinden.
Finden der benötigten Technologietools
Technologie kann das menschliche Potenzial freisetzen. Assistive Technologie räumt Hindernisse beiseite und
ermöglicht Unabhängigkeit zu Hause, bei der Arbeit und in der Community. Mithilfe assistiver Technologie
können die Funktionen und Fähigkeiten elektronischer Geräte und Informationstechnologien gesteigert,
bewahrt und optimiert werden. Weitere Informationen nden Sie unter Ermitteln der besten assistiven
Technologien auf Seite 19.
Unser Engagement
HP hat es sich zur Aufgabe gemacht, Produkte und Services anzubieten, die für Menschen mit Behinderungen
zugänglich sind. Dieses Engagement unterstützt die Ziele unseres Unternehmens in Hinblick auf die Vielfalt.
Zudem kann HP auf diese Weise sicherstellen, dass die Vorteile der Technologien von allen genutzt werden
können.
schaen, die darauf ausgerichtet
Wir möchten im Bereich der Barrierefreiheit Produkte und Services entwerfen, produzieren und vermarkten,
die von allen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, entweder auf eigenständiger Basis oder mit
entsprechenden assistiven Geräten verwendet werden können.
Um unser Ziel zu erreichen, legt diese Richtlinie zur Barrierefreiheit sieben Hauptziele fest, an denen wir uns
als Unternehmen orientieren. Wir erwarten, dass alle HP Manager und Angestellten diese Ziele unterstützen
und ihren Rollen und Pichten gemäß umsetzen:
●Sensibilisierung unser Mitarbeiter für die Probleme bei der Barrierefreiheit in unserem Unternehmen
und Schulung unserer Mitarbeiter, um barrierefreie Produkte und Services zu entwickeln, zu
produzieren, zu vermarkten und bereitzustellen.
●Entwicklung von Richtlinien zur Barrierefreiheit für Produkte und Services, für deren Umsetzung die
Produktentwicklungsgruppen verantwortlich sind, soweit dies wettbewerbsfähig, technisch und
wirtschaftlich machbar ist.
●Einbindung von Menschen mit Behinderungen in die Entwicklung der Richtlinien zur Barrierefreiheit
sowie in die Konzeption und Tests der Produkte und Services.
●Dokumentation der Funktionen zur Barrierefreiheit und öentlich zugängliche Bereitstellung von
Informationen über unsere Produkte und Services.
●Zusammenarbeit mit führenden Anbietern im Bereich assistiver Technologien und Lösungen.
●Unterstützung interner und externer Forschungs- und Entwicklungsprojekte, die zur Optimierung der
assistiven Technologien für unsere Produkte und Services beitragen.
●Unterstützung von Industriestandards und Richtlinien zur Barrierefreiheit.
18Kapitel 7 Barrierefreiheit
Page 25
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP ist eine Non-Prot-Organisation, die ihren Schwerpunkt auf die Weiterentwicklung der Fachleute für
Barrierefreiheit mittels Networking, Bildung und Zertizierung setzt. Das Ziel ist es, Fachleute für
Barrierefreiheit bei der Weiterentwicklung ihrer Karrieren und Unternehmen bei der Umsetzung von
Barrierefreiheit in ihren Produkten und Infrastrukturen zu unterstützen.
HP gehört zu den Gründungsmitgliedern und möchte gemeinsam mit anderen Unternehmen dazu beitragen,
den Bereich der Barrierefreiheit weiter voranzubringen. Dieses Engagement unterstützt uns dabei, im Bereich
der Barrierefreiheit Produkte und Services zu entwerfen, zu produzieren und zu vermarkten, die von allen,
einschließlich Menschen mit Behinderungen, entweder auf eigenständiger Basis oder mit entsprechenden
assistiven Geräten verwendet werden können.
IAAP wird dieses Tätigkeitsfeld durch eine weltweite Vernetzung von Einzelpersonen, Studenten und
Unternehmen stärken, die voneinander lernen können. Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten,
gehen Sie zu http://www.accessibilityassociation.org und treten Sie der Online-Community bei, melden Sie
sich für Newsletter an und erfahren Sie mehr über die Mitgliedschaft.
Ermitteln der besten assistiven Technologien
Alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen, sollten
mithilfe von Technologie in der Lage sein, zu kommunizieren, sich selbst auszudrücken und Verbindungen mit
anderen Menschen weltweit aufzubauen. HP möchten die eigenen Mitarbeiter sowie Kunden und Partner
stärker für die Barrierefreiheit sensibilisieren. Ob große Schriften, die die Augen schonen, Spracherkennung,
die Ihren Händen eine Pause ermöglicht oder jede andere assistive Technologie, die Sie in einer bestimmten
Situation unterstützt – eine Vielzahl assistiver Technologien erleichtern den Umgang mit HP Produkten. Wie
treen Sie die richtige Wahl?
Bewerten Ihrer Anforderungen
Mit Technologie können Sie Ihr Potenzial freisetzen. Assistive Technologie räumt Hindernisse beiseite und
ermöglicht Unabhängigkeit zu Hause, bei der Arbeit und in der Community. Mithilfe assistiver Technologie (AT)
können die Funktionen und Fähigkeiten elektronischer Geräte und Informationstechnologien gesteigert,
bewahrt und optimiert werden.
Sie können aus vielen AT-Produkten wählen. Bei der Bewertung Ihrer AT-Anforderungen sollten Sie mehrere
Produkte prüfen, Antworten auf Ihre Fragen und Unterstützung bei der Auswahl der besten Lösung für Ihre
spezielle Situation erhalten. Sie werden feststellen, dass die für die AT-Bewertung qualiziertenPros aus
vielen Bereichen stammen, beispielsweise lizenzierte oder zertizierte Physiotherapeuten, Ergotherapeuten,
Sprachpathologen und -therapeuten oder sonstige Experten. Auch andere Personen, möglicherweise weder
zertiziert oder lizenziert, können Informationen beisteuern, die für eine Bewertung hilfreich sind. Sie sollten
die Personen nach Ihren Erfahrungen, Ihrem Know-how und den Kosten fragen, um dann zu entscheiden, ob
sie für Ihre Anforderungen geeignet sind.
Barrierefreiheit bei HP Produkten
Unter den folgenden Links erhalten Sie Informationen zu Barrierefreiheitsfunktionen und assistiven
Technologien, die für verschiedene HP Produkte verfügbar sind. Diese Ressourcen helfen Ihnen dabei, die
assistiven Technologien und Produkte auszuwählen, die für Ihre Situation am besten geeignet sind.
●HP Elite x3 – Optionen für Barrierefreiheit (Windows 10 Mobile)
●HP PCs – Windows 7 Optionen für Barrierefreiheit
●HP PCs – Windows 8 Optionen für Barrierefreiheit
●HP PCs – Windows 10 Optionen für Barrierefreiheit
Barrierefreiheit19
Page 26
●HP Slate 7 Tablets – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Tablet (Android 4.1/Jelly
Bean)
●HP SlateBooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
●HP Chromebooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Chromebooks bzw. der
Chromebox (Chrome OS)
●HP Shop – Peripheriegeräte für HP Produkte
Wenn Sie weitere Unterstützung bei den Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Produkt benötigen, siehe
Kontaktieren des Supports auf Seite 24.
Zusätzliche Links zu externen Partnern und Lieferanten, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung
bieten:
●Microsoft Informationen zur Barrierefreiheit (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
●Google Informationen zur Barrierefreiheit bei Produkten (Android, Chrome, Google Apps)
●Assistive Technologien nach Art der Beeinträchtigung sortiert
●Assistive Technologien nach Produkttyp sortiert
●Anbieter von assistiven Technologien mit Produktbeschreibungen
●Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Standards und Gesetzgebung
Standards
Section 508 der Federal Acquisition Regulation (FAR) Standards vom US Access Board schreibt vor, dass
Informations- und Kommunikationstechnologien für Menschen mit physischen, sensorischen oder kognitiven
Behinderungen zugänglich sein müssen. Die Standards umfassen die technischen Kriterien, die für
verschiedene Arten von Technologien spezisch sind, sowie leistungsbezogene Anforderungen, die sich auf
die Funktionsfähigkeit der abgedeckten Produkte konzentrieren. Bestimmte Kriterien decken
Softwareanwendungen und Betriebssysteme, webbasierte Informationen und Anwendungen, Computer,
Telekommunikationsprodukte, Video- und Multi-Media und in sich geschlossene Produkte ab.
Mandat 376 – EN 301 549
Der Standard EN 301 549 wurde von der Europäischen Union unter dem Mandat 376 als Grundlage für ein
Online-Toolkit veröentlicht, das bei der öentlichenBeschaung von IKT-Produkten eingesetzt wird. Dieser
Standard beschreibt die funktionalen Kriterien der Barrierefreiheit von IKT-Produkten und -Services. Er
umfasst auch eine Beschreibung der Testverfahren und der Evaluierungsmethodologien für jede Anforderung.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der W3C Web Accessibility Initiative (WAI) unterstützen
Webdesigner und -entwickler beim Erstellen von Werbsites, die den Anforderungen von Menschen mit
Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen besser gerecht werden. WCAG fördert die
Barrierefreiheit im gesamten Spektrum der Webinhalte (Text, Bilder, Audio und Video) und Webanwendungen.
WCAG lässt sich exakt testen, ist einfach zu verstehen und anzuwenden und bietet Entwicklern die Flexibilität
für Innovationen. WCAG 2.0 wurde zudem als ISO/IEC 40500:2012 zugelassen.
WCAG befasst sich speziell mit den Barrieren, mit denen Menschen mit Seh-, Hör-, Körper-, kognitiven und
neurologischen Behinderungen oder ältere Menschen beim Zugri auf das Internet konfrontiert werden.
WCAG 2.0 beschreibt barrierefreien Inhalt wie folgt:
20Kapitel 7 Barrierefreiheit
Page 27
●Wahrnehmbar (beispielswiese müssen Textalternativen für Bilder, Untertitel für Audioinhalte,
Anpassungsmöglichkeiten für Präsentationen und Farbkontraste bereitgestellt werden)
●Bedienbar (durch Tastaturbedienung, Farbkontrast, ausreichend Zeit für Eingaben, Vermeidung von
Inhalten, die Anfälle auslösen können und Navigierbarkeit)
●Verständlich (durch verbesserte Lesbarkeit, Vorhersagbarkeit und Eingabehilfen)
●Robust (beispielsweise durch Kompatibilität mit assistiven Technologien)
Gesetzgebung und Bestimmungen
Die Barrierefreiheit von IT und Informationen wird auch in der Gesetzgebung immer wichtiger. Dieser
Abschnitt enthält Links zu Informationen über die wichtigsten Gesetze, Bestimmungen und Standards.
●USA
●Kanada
●Europa
●Großbritannien
●Australien
●Weltweit
USA
Section 508 des Rehabilitation Act legt fest, dass Behörden prüfen müssen, welche Standards bei der
Beschaung von IKT gelten, Recherchen am Markt durchführen müssen, welche barrierefreien Produkte und
Services erhältlich sind und das Ergebnisse dieser Recherchen dokumentieren müssen. Die folgenden
Ressourcen bieten weitere Unterstützung bei der Erfüllung der Anforderungen in Section 508:
●www.section508.gov
●Buy Accessible
Das U.S. Access Board arbeitet derzeit an einer Aktualisierung der Section 508 Standards. Dabei werden neue
Technologien und andere Bereiche berücksichtigt, die eine Anpassung der Standards erfordern. Weitere
Informationen nden Sie unter Section 508 Refresh.
Section 255 des Telecommunications Act erfordert, dass Produkte und Services im Bereich der
Telekommunikation barrierefrei für Menschen mit Behinderungen sein müssen. Die FCC-Bestimmungen
gelten für alle Hardware- und Software-Telefon- und Telekommunikationsgeräte, die zu Hause oder im Büro
verwendet werden. Dazu zählen Telefone, Wireless-Handsets, Faxgeräte, Anrufbeantworter und Pager. Die
FCC-Bestimmungen decken außerdem grundlegende und spezielle Telekommunikationsservices ab, wie
normale Telefonanrufe, Anklopfen, Kurzwahl, Rufumleitung, Computer-Provided Directory Assistance,
Anrufüberwachung, Rufnummernübermittlung, Anrufnachverfolgung und Wahlwiederholung sowie IVRSysteme, die dem Anrufer ein Auswahlmenü anbieten. Weitere Informationen nden Sie unter Federal
Communication Commission Section 255 information.
21st Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA)
Der CVAA ergänzt das Federal Communications Law, um für Menschen mit Behinderungen die Barrierefreiheit
beim Zugri auf moderne Kommunikationsmittel zu steigern. Das Gesetz aktualisiert die Gesetze zur
Barrierefreiheit, die in den 1980ern und 1990ern in Kraft getreten sind, um auch neue digitale, Breitband- und
mobile Innovationen abzudecken. Die Bestimmungen werden von der FCC durchgesetzt und sind als 47 CFR
Part 14 und Part 79 dokumentiert.
●FCC Guide auf CVAA
Standards und Gesetzgebung21
Page 28
Kanada
Europa
Weitere US-Gesetze und Initiativen
●Americans with Disabilities Act (ADA), Telecommunications Act, Rehabilitation Act und weitere
Der Accessibility for Ontarians with Disabilities Act wurde mit dem Ziel erlassen, Standards für die
Barrierefreiheit zu entwickeln und umzusetzen, um Produkte, Services und Gebäude auch behinderten
Bewohnern der Provinz Ontario zugänglich zu machen und die Einbindung von Menschen mit Behinderung bei
der Entwicklung von Standards für die Barrierefreiheit sicherzustellen. Der erste Standard des AODA ist
Standard für Kundenservices. Es werden jedoch auch Standards für Transport, Erwerbstätigkeit sowie
Information und Kommunikation entwickelt. Der AODA gilt für die Regierung von Ontario, die
Legislativversammlung, jede designierte Organisation im öentlichen Sektor und für jede Person oder
Organisation, die Waren, Services oder Gebäude der Öentlichkeit oder Drittanbietern bereitstellt bzw.
zugänglich macht, und mindestens einen Angestellten in Ontario hat. Die Maßnahmen zur Barrierefreiheit
müssen am bzw. vor dem 1. Januar 2025 implementiert sein. Weitere Informationen nden Sie unter
Accessibility for Ontarians with Disability Act (AODA).
Der EU-Mandat 376 ETSI-Fachbericht ETSI DTR 102 612: „Human Factors (HF); European accessibility
requirements for public procurement of products and services in the ICT domain (European Commission
Mandate M 376, Phase 1)“ wurde veröentlicht.
Hintergrund: Die drei Europäischen Normungsorganisationen haben zwei parallel arbeitende Projektteams
gebildet, um die im „Mandate 376 to CEN, CENELEC and ETSI, in Support of Accessibility Requirements for
Public Procurement of Products and Services in the ICT Domain“ der Europäischen Kommission beschriebenen
Aufgaben umzusetzen.
Die ETSI TC Human Factors Specialist Task Force 333 hat ETSI DTR 102 612 entwickelt. Weitere Informationen
zur Arbeit der STF333 (z. B. verwendete Terminologie, Spezikationen der detaillierten Aufgaben, Zeitplan für
die Aufgaben, vorherige Entwürfe, Auistung der bisher erhaltenen Kommentare und Möglichkeiten zur
Kontaktaufnahme mit der Task Force) nden Sie unter Special Task Force 333.
Die Teile, die sich auf die Bewertung geeigneter Tests und Konformitätsschemas beziehen, wurden im
Rahmen eines parallel laufenden Projekts ermittelt, das in CEN BT/WG185/PT detailliert beschrieben ist.
Weitere Informationen nden Sie auf der Website des CEN-Projektteams. Die beiden Projekte sind eng
aufeinander abgestimmt.
●CEN-Projektteam
●Mandat der Europäischen Kommission für e-Barrierefreiheit (PDF, 46 KB)
Großbritannien
Der Disability Discrimination Act of 1995 (DDA) wurde erlassen, um sicherzustellen, dass in Großbritannien
Websites für Blinde und Menschen mit Behinderung barrierefrei zugänglich sind.
●W3C UK Richtlinien
Australien
Die Regierung Australiens hat die Absicht angekündigt, die Web Content Accessibility Guidelines 2.0
umzusetzen.
Sämtliche Websites der Regierung Australiens müssen bis 2012 Level A-konform und bis 2015 Double Akonform sein. Der neue Standard ersetzt die WCAG 1.0, deren Einhaltung und Umsetzung 2000 für Behörden
obligatorisch war.
22Kapitel 7 Barrierefreiheit
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Weltweit
●JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A)
●G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT
●Italienische Gesetze zur Barrierefreiheit
●W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Nützliche Ressourcen und Links zum Thema Barrierefreiheit
Bei den folgenden Organisationen erhalten Sie weitere nützliche Informationen zu Behinderungen und
altersbedingten Einschränkungen.
HINWEIS: Diese Liste ist nicht vollständig. Diese Organisationen werden nur zu Informationszwecken
genannt. HP haftet nicht für Informationen oder Kontakte, die Sie im Internet nden. Die Auistung auf dieser
Seite impliziert keine Billigung durch HP.
Organisationen
●American Association of People with Disabilities (AAPD)
●The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
●Hearing Loss Association of America (HLAA)
●Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
●Lighthouse International
●National Association of the Deaf
●National Federation of the Blind
●Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
●Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
●W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Bildungswesen
●California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
●University of Wisconsin - Madison, Trace Center
●University of Minnesota, Computer Accommodations Program
Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen
●ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
●Business & Disability Network
●EnableMart
●European Disability Forum
●Job Accommodation Network
Nützliche Ressourcen und Links zum Thema Barrierefreiheit23
Page 30
●Microsoft Enable
●U.S. Department of Justice – A Guide to disability rights Laws
HP Links
Unser Kontaktformular
HP Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten
HP Vertrieb für öentlichen Sektor
Kontaktieren des Supports
HINWEIS: Support ist nur in englischer Sprache verfügbar.
●Für Kunden, die gehörlos oder schwerhörig sind und Fragen zum technischen Support oder zur
Barrierefreiheit von HP Produkten haben:
–Verwenden Sie TRS/VRS/WebCapTel und kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (877)
656-7058, Montag bis Freitag von 06:00 - 21:00 Uhr, Mountain Time.
●Kunden mit anderen Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen, die Fragen zum technischen
Support oder zur Barrierefreiheit von HP Produkten haben, können eine der folgenden Optionen nutzen:
–Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (888) 259-5707, Montag bis Freitag von 06:00 -
21:00 Uhr, Mountain Time.
–Füllen Sie das Kontaktformular für Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten