Benutzerhandbuch
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bleibt hiervon unberührt. Inhaltliche
Änderungen dieses Dokuments behalten wir
uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen
in dieser Veröentlichung werden ohne Gewähr
für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt.
Insbesondere enthalten diese Informationen
keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich
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ergebenden Risiken trägt der Benutzer. Die
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ausschließlich in der entsprechenden, zum
Produkt gehörigen Garantieerklärung
beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument
sind keine weiter reichenden
Garantieansprüche abzuleiten.
Produktmitteilung
In diesem Handbuch werden die Funktionen
beschrieben, die von den meisten Produkten
unterstützt werden. Einige der Funktionen
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unterliegt der entsprechenden
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Wenn Sie weitere Informationen benötigen
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Computers fordern möchten, wenden Sie sich
an den Verkäufer.
Erste Ausgabe: Juni 2020
Dokumentennummer: L99003-041
Sicherheitshinweis
VORSICHT! Um die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers zu verringern,
verwenden Sie den Computer nicht direkt auf dem Schoß und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht.
Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen Oberäche. Vermeiden Sie die Blockierung der
Luftzirkulation durch andere feste Gegenstände, beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten
Drucker, oder durch weiche Gegenstände wie Kissen, Teppiche oder Kleidung. Vermeiden Sie während des
Betriebs außerdem direkten Kontakt des Netzteils mit der Haut und mit weichen Oberächen, wie Kissen,
Teppichen oder Kleidung. Der Computer und das Netzteil entsprechen den Temperaturhöchstwerten für
Oberächen, die dem Benutzer zugänglich sind, wie sie in den geltenden Sicherheitsstandards festgelegt
sind.
iii
iv Sicherheitshinweis
Inhaltsverzeichnis
1 Komponenten des Computers ......................................................................................................................... 1
Rechte Seite ........................................................................................................................................................... 1
Linke Seite .............................................................................................................................................................. 3
Display .................................................................................................................................................................... 4
Unterseite .............................................................................................................................................................. 5
Tastaturbereich ...................................................................................................................................................... 6
TouchPad ............................................................................................................................................. 6
Taste .................................................................................................................................................... 5
Sondertasten ....................................................................................................................................... 8
Aktionstasten ...................................................................................................................................... 9
Etiketten .............................................................................................................................................................. 10
2 Bildschirmnavigation ................................................................................................................................... 12
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen .............................................................................. 12
Tippen ................................................................................................................................................ 12
Bildlauf (nur TouchPad) ..................................................................................................................... 13
Bildlauf mit einem Finger (nur Touchscreen) .................................................................................... 14
Streichbewegung mit einem Finger (nur Touchscreen) .................................................................... 14
Zwei-Finger-Pinch-Zoom (nur Touchscreen) .................................................................................... 14
3 Energie und Akkus ....................................................................................................................................... 15
Werkseitig versiegelter Akku ............................................................................................................................... 15
Laden des Akkus ................................................................................................................................ 15
4 Drucken ...................................................................................................................................................... 16
Drucken ................................................................................................................................................................ 16
Drucken über Google Chrome .............................................................................................................................. 16
Drucken über den Google Cloud Print Web-Druckservice ................................................................................... 16
5 Sichern, Zurücksetzen und Wiederherstellen ................................................................................................. 17
Sichern ................................................................................................................................................................. 17
Zurücksetzen ....................................................................................................................................................... 17
Wiederherstellung ............................................................................................................................................... 18
Installieren von „Chromebook-Wiederherstellung für Chrome“ ...................................................... 18
Erstellen von Wiederherstellungsmedien ........................................................................................ 19
Wiederherstellen des Chrome Betriebssystems .............................................................................. 19
v
Einrichten Ihres Computers nach einer Rücksetzung oder Wiederherstellung .................................................. 19
Löschen und Neuformatieren von Wiederherstellungsmedien .......................................................................... 20
6 Weitere HP Informationsquellen ................................................................................................................... 21
7 Technische Daten ......................................................................................................................................... 22
Eingangsleistung ................................................................................................................................................. 22
Betriebsumgebung .............................................................................................................................................. 23
8 Elektrostatische Entladung .......................................................................................................................... 24
9 Barrierefreiheit ........................................................................................................................................... 25
HP und Barrierefreiheit ........................................................................................................................................ 25
Finden der benötigten Technologietools .......................................................................................... 25
Das Engagement von HP ................................................................................................................... 25
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 26
Ermitteln der besten assistiven Technologien ................................................................................. 26
Bewerten Ihrer Anforderungen ....................................................................................... 26
Barrierefreiheit bei HP Produkten .................................................................................. 26
Standards und Gesetzgebung ............................................................................................................................. 27
Standards .......................................................................................................................................... 27
Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 27
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 27
Gesetzgebung und Bestimmungen ................................................................................................... 28
Nützliche Ressourcen und Links zum Thema Barrierefreiheit ............................................................................ 28
Organisationen .................................................................................................................................. 28
Bildungswesen .................................................................................................................................. 29
Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen .............................................................................. 29
HP Links ............................................................................................................................................. 29
Kontaktieren des Supports .................................................................................................................................. 29
Index ............................................................................................................................................................. 30
vi
1 Komponenten des Computers
Ihr Computer verfügt über Top-Komponenten. Dieses Kapitel enthält Informationen zu den Komponenten,
dazu, wo sie sich benden, und wie sie funktionieren.
Rechte Seite
Tabelle 1-1 Komponenten an der rechten Seite und ihre Beschreibungen
Komponente Beschreibung
(1) Combo-Buchse für Audioausgang (Kopfhörer)/
Audioeingang (Mikrofon)
(2) microSD™ Speicherkarten-Lesegerät Zum Lesen optionaler Speicherkarten, mit denen Sie
Zum Anschließen von optionalen Stereo-Aktivlautsprechern,
Kopfhörern, Ohrhörern, eines Headsets oder des Audiokabels
eines Fernsehgeräts. Auch zum Anschließen eines optionalen
Headset-Mikrofons. Optionale eigenständige Mikrofone werden
nicht unterstützt.
VORSICHT! Reduzieren Sie zur Vermeidung von
Gesundheitsschäden die Lautstärke, bevor Sie Kopfhörer,
Ohrhörer oder ein Headset verwenden. Weitere
Sicherheitshinweise nden Sie im Dokument Hinweise zu
Zulassung, Sicherheit und Umweltverträglichkeit.
HINWEIS: Wenn ein Gerät an der Buchse angeschlossen ist,
sind die Computerlautsprecher deaktiviert.
Informationen speichern, verwalten, freigeben oder darauf
zugreifen können.
So setzen Sie eine Karte ein:
1. Halten Sie die Karte mit der Beschriftungsseite nach oben
und mit den Anschlüssen in Richtung Computer.
2. Schieben Sie die Karte in das Speicherkarten-Lesegerät
und drücken Sie die Karte dann in das Lesegerät, bis sie
vollständig eingesetzt ist.
So entfernen Sie eine Karte:
▲ Drücken Sie die Karte vorsichtig nach innen und nehmen
Sie sie dann aus dem Speicherkarten-Lesegerät.
(3) USB SuperSpeed Anschluss Zum Anschließen eines USB-Geräts, Ermöglichen von
Datenübertragungen mit hoher Geschwindigkeit und (nur
bestimmte Produkte) Laden kleiner Geräte, wenn der Computer
eingeschaltet ist oder sich im Energiesparmodus bendet.
Rechte Seite 1
Tabelle 1-1 Komponenten an der rechten Seite und ihre Beschreibungen (Fortsetzung)
Komponente Beschreibung
(4) Netzteil- und Akku-LED ● Leuchtet weiß: Das Netzteil ist angeschlossen und der
(5) USB-Type-C Netzanschluss und Anschluss Zum Anschließen eines USB Type-C-Netzteils für die
Akku ist vollständig aufgeladen.
● Leuchtet gelb: Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku
wird aufgeladen.
● Leuchtet nicht: Der Akku wird nicht geladen.
Stromversorgung des Computers und, bei Bedarf, zum Laden
des Computer-Akkus.
– und –
Zum Anschließen eines USB-Geräts, zur Datenübertragung und
zum Auaden von kleinen Geräten (bei bestimmten Produkten),
wenn der Computer eingeschaltet ist oder sich im
Energiesparmodus bendet.
– und –
Zum Anschließen eines Anzeigegeräts mit USB Type-CAnschluss zur DisplayPort™ Ausgabe.
HINWEIS: Kabel und/oder Adapter (separat zu erwerben)
können erforderlich sein.
2 Kapitel 1 Komponenten des Computers
Linke Seite
Tabelle 1-2 Komponenten an der linken Seite und ihre Beschreibungen
Komponente Beschreibung
(1) Nano-Önung für die Diebstahlsicherung Zum Befestigen einer optionalen Diebstahlsicherung am
(2) USB-Type-C Netzanschluss und Anschluss Zum Anschließen eines USB Type-C Netzteils für die
Computer.
HINWEIS: Die Diebstahlsicherung soll zur Abschreckung
dienen, kann eine missbräuchliche Verwendung oder einen
Diebstahl des Computers jedoch nicht in jedem Fall verhindern.
Stromversorgung des Computers und, bei Bedarf, zum Laden
des Computer-Akkus.
– und –
Zum Anschließen eines USB-Geräts, zur Datenübertragung und
zum Auaden von kleinen Geräten (bei ausgewählten
Produkten).
– und –
Zum Anschließen eines Anzeigegeräts mit USB Type-C Anschluss
zur DisplayPort Ausgabe.
HINWEIS: Kabel und/oder Adapter (separat zu erwerben)
können erforderlich sein.
(3) USB SuperSpeed Anschluss Zum Anschließen eines USB-Geräts, Ermöglichen von
Datenübertragungen mit hoher Geschwindigkeit und (nur
bestimmte Produkte) Laden kleiner Geräte, wenn der Computer
eingeschaltet ist oder sich im Energiesparmodus bendet.
Linke Seite 3
Display
Tabelle 1-3 Displaykomponenten und ihre Beschreibungen
Komponente Beschreibung
(1) WLAN-Antennen* Zum Senden und Empfangen von Wireless-Signalen, um mit WLANs
(Wireless Local Area Networks) zu kommunizieren.
(2) Kamera-LED Leuchtet: Die Kamera wird gerade verwendet.
(3) Kamera Zum Video-Chatten und zum Aufzeichnen von Videos und
Einzelbildern.
HINWEIS: Die Tastenfunktionen können je nach Hardware und auf
der Kamera installierter Software variieren.
(4) Interne Mikrofone Zum Aufzeichnen von Audio.
*Die Antennen sind außen am Computer nicht sichtbar. Achten Sie im Sinne einer optimalen Übertragung darauf, dass sich keine
Gegenstände in unmittelbarer Umgebung der Antennen benden.
Zulassungshinweise für Wireless-Geräte nden Sie im Dokument Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und Umweltverträglichkeit im
entsprechenden Abschnitt für Ihr Land bzw. Ihre Region.
4 Kapitel 1 Komponenten des Computers
Unterseite
Tabelle 1-4 Lautsprecher und ihre Beschreibung
Komponente Beschreibung
Lautsprecher (2) Zur Audioausgabe.
Unterseite 5
Tastaturbereich
TouchPad
Tabelle 1-5 Touchpad und seine Beschreibung
Komponente Beschreibung
TouchPad-Feld Ihre Fingerbewegungen werden erfasst, um den Zeiger zu verschieben oder
Elemente auf dem Bildschirm zu aktivieren.
HINWEIS: Weitere Informationen nden Sie unter Verwenden von
TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen auf Seite 12.
6 Kapitel 1 Komponenten des Computers
Taste
Tabelle 1-6 Betriebstaste und ihre Beschreibung
Komponente Beschreibung
Betriebstaste ● Wenn der Computer ausgeschaltet ist, drücken Sie diese
Taste, um ihn einzuschalten.
● Wenn der Computer eingeschaltet ist, drücken Sie kurz
diese Taste, um den Standbymodus einzuleiten.
● Wenn sich der Computer im Standbymodus bendet,
drücken Sie kurz diese Taste, um den Standbymodus zu
beenden (nur bestimmte Produkte).
WICHTIG: Wenn Sie die Betriebstaste gedrückt halten, gehen
nicht gespeicherte Daten verloren.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und keine Möglichkeit
mehr besteht, ihn herunterzufahren, halten Sie die Betriebstaste
mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Computer
auszuschalten.
Tastaturbereich 7
Sondertasten
Tabelle 1-7 Sondertasten und ihre Beschreibungen
Komponente Beschreibung
(1) esc-Taste Aktiviert bestimmte Computerfunktionen, wenn Sie in
Kombination mit anderen Tasten (z. B. Tab oder Umschalt)
gedrückt wird.
(2) Aktionstasten Zum Ausführen häug verwendeter Systemfunktionen. Siehe
Aktionstasten auf Seite 9.
(3) Betriebstaste ● Wenn der Computer ausgeschaltet ist, diese Taste zum
Einschalten drücken.
● Wenn der Computer eingeschaltet ist, drücken Sie kurz
diese Taste, um den Standbymodus einzuleiten.
● Wenn sich der Computer im Standbymodus bendet,
drücken Sie kurz diese Taste, um den Standbymodus zu
beenden (nur bestimmte Produkte).
WICHTIG: Wenn Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten, gehen
nicht gespeicherte Daten verloren.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und keine Möglichkeit
mehr besteht, ihn herunterzufahren, halten Sie die Ein/Aus-Taste
mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Computer
auszuschalten.
8 Kapitel 1 Komponenten des Computers
Aktionstasten
Jede Aktionstaste führt die Funktion aus, die durch das Symbol auf der Taste angezeigt wird. Um
festzustellen, welche Tasten sich auf Ihrem Produkt benden, siehe Sondertasten auf Seite 8.
▲ Um eine Funktion auszuführen, halten Sie die entsprechende Aktionstaste gedrückt.
Weitere Informationen zu Aktionstasten und Tastaturkürzel nden Sie unter https://support.google.com/
chromebook/answer/183101. Wählen Sie unten auf der Seite Ihre Sprache aus.
Tabelle 1-8 Aktionstasten und ihre Beschreibungen
Symbol Taste Beschreibung
Zurück Zum Anzeigen der letzten Seite in Ihrem Browser-Verlauf.
Vorwärts Zum Anzeigen der nächsten Seite in Ihrem Browser-Verlauf.
Neu laden Zum neu Laden der aktuellen Seite.
Vollbild Zum Önen der Seite im Vollbildmodus.
Apps anzeigen Zum Anzeigen der geöneten Apps.
HINWEIS: Drücken Sie diese Taste in Verbindung mit strg, um einen
Screenshot zu erstellen.
Helligkeit verringern Zum stufenweisen Verringern der Displayhelligkeit halten Sie die Taste
gedrückt.
Drücken Sie gleichzeitig mit der Strg-Taste, um die Tastaturbeleuchtung
(nur bestimmte Produkte) stufenweise zu verringern, solange Sie die
Taste gedrückt halten.
Helligkeit erhöhen Zum stufenweisen Erhöhen der Displayhelligkeit halten Sie die Taste
gedrückt.
Drücken Sie gleichzeitig mit der Strg-Taste, um die Tastaturbeleuchtung
(nur bestimmte Produkte) stufenweise zu erhöhen, solange Sie die Taste
gedrückt halten.
Stummschalten Zum Stummschalten der Audioausgabe.
Leiser Zum stufenweisen Verringern der Lautsprecherlautstärke halten Sie die
Taste gedrückt.
Lauter Zum stufenweisen Erhöhen der Lautsprecherlautstärke halten Sie die
Taste gedrückt.
Tastaturbereich 9
Etiketten
Die am Computer angebrachten Etiketten enthalten Informationen, die Sie möglicherweise für die
Fehlerbeseitigung benötigen oder wenn Sie den Computer auf Auslandsreisen mitnehmen. Etiketten sind
entweder in Papierform vorhanden oder auf das Produkt aufgedruckt.
WICHTIG: Suchen Sie an folgenden Stellen nach den in diesem Abschnitt beschriebenen Etiketten: an der
Unterseite des Computers, im Akkufach, unter der Serviceklappe, auf der Rückseite des Displays oder an der
Unterseite des Tablet-Ständers.
● Serviceetikett – enthält wichtige Informationen zur Identizierung Ihres Computers. Wenn Sie sich an
den Support wenden, werden Sie möglicherweise nach der Seriennummer, der Produktnummer oder der
Modellnummer gefragt. Suchen Sie diese Nummer heraus, bevor Sie sich an den Support wenden.
Ihr Serviceetikett wird einem der folgenden Beispiele ähneln. Richten Sie sich nach der Abbildung, die am
besten zum Serviceetikett Ihres Computers passt.
Tabelle 1-9 Serviceetikett-Komponenten
Komponente
(1) HP Produktname
(2) Modellnummer
(3) Produkt-ID
(4) Seriennummer
(5) Garantiezeitraum
Tabelle 1-10 Serviceetikett-Komponenten
Komponente
(1) HP Produktname
(2) Produkt-ID
10 Kapitel 1 Komponenten des Computers
Tabelle 1-10 Serviceetikett-Komponenten (Fortsetzung)
Komponente
(3) Seriennummer
(4) Garantiezeitraum
● Zulassungsetiketten – enthalten Zulassungsinformationen für den Computer.
● Zulassungsetiketten für Wireless-Geräte – enthalten Informationen zu optionalen Wireless-Geräten und
die amtlichen Zulassungssymbole für die Länder oder Regionen, in denen die Geräte für die Verwendung
zugelassen sind.
Etiketten 11
2 Bildschirmnavigation
Zur Bildschirmnavigation stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl:
● Verwenden von Touch-Bewegungen direkt auf dem Bildschirm.
● Verwenden von Touch-Bewegungen auf dem TouchPad.
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen
Mit dem TouchPad können Sie mit einfachen Touch-Bewegungen über den Bildschirm navigieren und den
Zeiger steuern. Um auf einem Touchscreen (nur bestimmte Produkte) zu navigieren, berühren Sie den
Bildschirm direkt mit den in diesem Kapitel beschriebenen Fingerbewegungen.
Tippen
Tippen oder doppeltippen Sie, um ein Element auf dem Bildschirm auszuwählen oder zu önen.
● Zeigen Sie auf ein Element auf dem Bildschirm und tippen Sie dann mit einem Finger auf das TouchPad-
Feld oder den Touchscreen, um das Element auszuwählen. Doppeltippen Sie, um es zu önen.
● Tippen Sie mit zwei Fingern auf das TouchPad-Feld oder den Touchscreen, um ein kontextabhängiges
Menü anzuzeigen.
12 Kapitel 2 Bildschirmnavigation
Bildlauf (nur TouchPad)
Wenn Sie einen Bildlauf durchführen, können Sie eine Seite oder ein Bild nach oben, unten, links oder rechts
bewegen. Ein Bildlauf nach links oder rechts mit zwei Fingern blättert seitenweise weiter, wenn der Inhalt auf
der jeweiligen Seite fortgesetzt wird, oder geht im Browserverlauf zurück oder vor.
● Platzieren Sie zwei Finger in geringem Abstand auf dem TouchPad-Feld und ziehen Sie diese dann nach
oben, unten, links oder rechts.
HINWEIS: Die Geschwindigkeit des Bildlaufs hängt davon ab, wie schnell Sie die Finger bewegen.
● Um zwischen geöneten Registerkarten in Chrome einen Bildlauf durchzuführen, bewegen Sie drei
Finger auf dem TouchPad-Feld nach links oder rechts.
Verwenden von TouchPad- und Touchscreen-Bewegungen 13
Bildlauf mit einem Finger (nur Touchscreen)
Durch einen Bildlauf mit einem Finger nach links oder rechts können Sie im Browserverlauf zurück- oder
vorgehen.
● Platzieren Sie einen Finger auf dem Touchscreen und ziehen Sie ihn über den Touchscreen nach links
oder rechts.
HINWEIS: Die Geschwindigkeit des Bildlaufs hängt davon ab, wie schnell Sie die Finger bewegen.
Streichbewegung mit einem Finger (nur Touchscreen)
Eine Streichbewegung nach oben blendet das Regal aus oder ein. Das Regal enthält eine Liste gängiger Kürzel
für Apps, sodass Sie diese einfach nden können.
● Platzieren Sie Ihren Finger an der unteren Seite des Bildschirms, streichen Sie in einer schnellen
Bewegung ein kurzes Stück nach oben und heben Sie dann den Finger ab.
Zwei-Finger-Pinch-Zoom (nur Touchscreen)
Mit dem Zwei-Finger-Pinch-Zoom können Sie die Anzeige eines Bildes oder Textes vergrößern oder
verkleinern.
● Zoomen Sie aus einem Element heraus, indem Sie zwei Finger auf dem Touchscreen platzieren und sie
dann zusammenschieben.
● Zoomen Sie ein Element heran, indem Sie zwei Finger dicht nebeneinander auf dem Touchscreen
platzieren und sie dann auseinanderziehen.
14 Kapitel 2 Bildschirmnavigation
3 Energie und Akkus
Werkseitig versiegelter Akku
Der Akku dieses Produkts kann nicht einfach durch den Benutzer selbst ausgetauscht werden. Das Entfernen
oder Austauschen des Akkus könnte Auswirkungen auf die Gewährleistung haben. Wenn sich ein Akku nicht
auaden lässt, kontaktieren Sie den Support. Wenn ein Akku das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat,
mehr
entsorgen Sie ihn nicht über den Hausmüll. Entsorgen Sie Computer-Akkus gemäß den lokalen Gesetzen und
Bestimmungen.
Laden des Akkus
1. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an.
2. Stellen Sie durch Überprüfung der Netzteil- und Akkuanzeige sicher, dass der Akku geladen wird. Diese
Anzeige bendet sich rechts oder links am Computer neben dem Netzanschluss.
Tabelle 3-1 Netzteilanzeige und Statusbeschreibung
Netzteil-LED Status
Leuchtet weiß Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist geladen.
Leuchtet gelb Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku wird aufgeladen.
Leuchtet nicht Der Computer wird mit Akkustrom betrieben.
3. Während der Akku geladen wird, lassen Sie das Netzteil so lange verbunden, bis die Netzteil- und
Akkuanzeige weiß leuchtet.
Werkseitig versiegelter Akku 15
4 Drucken
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um von Ihrem Computer aus zu drucken:
● Drucken über Google ChromeTM mit der HP Print for Chrome App.
● Drucken über den Google Cloud PrintTM Web-Druckservice.
HINWEIS: Wenn Sie HP Print für Chrome verwenden, können Sie den Drucker nicht bei Google Cloud Print
registrieren.
Drucken über Google Chrome
Um über Google Chrome zu drucken, verwenden Sie die HP Print for Chrome App. Sie können die HP Print for
Chrome App über den Chrome Web Store installieren. Weitere Informationen hierzu nden Sie auf der HP
Website.
1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support.
2. Klicken Sie auf das Suchsymbol oben rechts auf der Seite, geben Sie Drucken mit der App HP
Print for Chrome ein, drücken Sie die Eingabe-Taste und folgen Sie dann den Anweisungen auf
dem Bildschirm.
Drucken über den Google Cloud Print Web-Druckservice
Der Google Cloud Print Web-Druckservice ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Dokumente und Fotos
sicher von Ihrem Computer aus drucken können. Informationen zu Anforderungen und Vorgehensweise für
Google Cloud Print nden Sie auf der HP Website.
1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/support.
2. Klicken Sie auf das Suchsymbol oben rechts auf der Seite, geben Sie Verbinden und Verwenden
von Google Cloud Print ein, drücken Sie die Eingabe-Taste und folgen Sie dann den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
16 Kapitel 4 Drucken
5 Sichern, Zurücksetzen und
Wiederherstellen
Sichern
Sie können Ihre Daten mit einem optionalen USB-Flash-Laufwerk, einer SD-Speicherkarte oder über Google
TM
Drive
sichern. Detaillierte Informationen zum Erstellen einer Sicherung nden Sie unter
http://www.support.google.com.
Zurücksetzen
Eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen löscht alle Informationen auf der Festplatte des Computers,
einschließlich aller Dateien im Ordner Downloads. Sichern Sie vor einer Rücksetzung deshalb unbedingt Ihre
Dateien auf einem optionalen USB-Flash-Laufwerk, einer SD-Speicherkarte oder über Google Drive. Die
Rücksetzung auf die Werkseinstellungen wird keine Ihrer Dateien auf Google Drive oder einem externen
Speichergerät löschen.
WICHTIG: Durch das Zurücksetzen wird alles auf der Festplatte Ihres Computers endgültig gelöscht,
einschließlich der heruntergeladenen Dateien. Wenn möglich, sichern Sie Ihre Dateien, bevor Sie den
Computer zurücksetzen.
Sie sollten den Computer in der folgenden Situationen zurücksetzen:
● Die Meldung „Dieses Chrome Gerät zurücksetzen“ wird angezeigt.
● Sie haben Probleme mit Ihrem Benutzerprol oder Ihren Einstellungen.
● Sie haben versucht, den Computer neu zu starten, und er funktioniert immer noch nicht
ordnungsgemäß.
● Sie möchten den Besitzer des Computers ändern.
So setzen Sie Ihren Computer zurück:
1. Klicken Sie im Menü Einstellungen auf Erweitert und dann auf Einstellungen zurücksetzen.
2. Klicken Sie im Abschnitt Powerwash auf Neustarten.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Google Konto an.
HINWEIS: Das Konto, mit dem Sie sich anmelden, nachdem Sie Ihren Computer zurückgesetzt haben,
wird als Konto des Besitzers erkannt.
4. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer zurückzusetzen.
5. Sobald Sie das Zurücksetzen abgeschlossen haben, können Sie Ihren Computer einrichten und prüfen,
ob das Problem behoben ist.
Sichern 17
Wiederherstellung
Wenn das Chrome Betriebssystem (OS) Ihres Computers nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie eine
Wiederherstellung durchführen. Bei einer Wiederherstellung werden das Betriebssystem und die
Softwareprogramme neu installiert und die ursprünglichen Werkseinstellungen werden wiederhergestellt.
Für alle Konten werden lokal gespeicherte Dateien und gespeicherte Netzwerke gelöscht. Ihre Google Konten
und alle mit Google Drive synchronisierten Daten sind von einer Systemwiederherstellung nicht betroen.
WICHTIG: Durch die Wiederherstellung wird alles auf der Festplatte Ihres Computers endgültig gelöscht,
einschließlich Ihrer heruntergeladenen Dateien. Wenn möglich, sichern Sie Ihre Dateien, bevor Sie den
Computer wiederherstellen.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer nden Sie unter
http://www.support.google.com.
Vor Beginn des Wiederherstellungsvorgangs benötigen Sie Folgendes:
● Ein USB-Flash-Laufwerk oder eine SD-Speicherkarte mit einer Kapazität von 4 GB oder mehr. Da alle
Daten von diesem Speichergerät gelöscht werden, wenn die Wiederherstellungsmedien erstellt werden,
sichern Sie alle Dateien des Geräts, bevor Sie beginnen.
● Einen Computer mit Zugri auf das Internet. Sie müssen außerdem über Administratorrechte für den
Computer verfügen.
● Netzteil für den Computer. Der Computer muss während der Wiederherstellung an die
Wechselstromversorgung angeschlossen sein.
● Der Bildschirm „Chrome OS fehlt oder ist beschädigt“ wird auf Ihrem Computer angezeigt. Wenn diese
Meldung nicht bereits angezeigt wird:
– Schalten Sie den Computer ein, drücken und halten Sie die Tasten esc+f3 und drücken Sie dann die
Ein/Aus-Taste. Der Computer wird neu gestartet und auf dem Bildschirm wird „Chrome OS fehlt
oder ist beschädigt“ angezeigt.
Installieren von „Chromebook-Wiederherstellung für Chrome“
„Chromebook-Wiederherstellung für Chrome“ ist eine App, die verwendet werden kann, um das ursprüngliche
Betriebssystem und die werkseitig installierten Softwareprogramme wiederherzustellen. Dieses
Dienstprogramm kann über den Chrome Web Store auf jedem Computer installiert werden.
So installieren Sie „Chromebook-Wiederherstellung für Chrome“:
▲ Önen Sie den Chrome Web Store, suchen Sie nach Chromebook-Wiederherstellung, klicken Sie
in der Liste der Apps auf
auf dem Bildschirm.
Chromebook-Wiederherstellung für Chrome und folgen Sie den Anleitungen
18 Kapitel 5 Sichern, Zurücksetzen und Wiederherstellen
Erstellen von Wiederherstellungsmedien
Wiederherstellungsmedien werden verwendet, um das ursprüngliche Betriebssystem und die werkseitig
installierten Softwareprogramme wiederherzustellen.
So erstellen Sie Wiederherstellungsmedien:
1. Schalten Sie einen Computer mit Internetzugang ein.
HINWEIS: Sie müssen über Administratorrechte für den Computer verfügen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Launcher und klicken Sie dann auf Alle Apps.
3. Klicken Sie im Fenster „Apps“ auf Wiederherstellung und dann auf Erste Schritte.
4. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um das Wiederherstellungsmedium zu erstellen.
HINWEIS: Alle Daten und Partitionen auf Ihrem Wiederherstellungsmedium werden gelöscht.
Entfernen Sie das USB-Flash-Laufwerk oder die SD-Speicherkarte erst, wenn der Vorgang
abgeschlossen ist.
Wiederherstellen des Chrome Betriebssystems
So stellen Sie das Chrome OS™ auf Ihrem Computer mit dem von Ihnen erstellten Wiederherstellungsmedium
wieder her:
1. Trennen Sie die externen Geräte vom Computer, stecken Sie das Netzkabel in die Steckdose und schalten
Sie den Computer ein.
2. Um den Wiederherstellungsmodus zu starten, drücken und halten Sie die Tasten esc+f3 und drücken Sie
dann die Ein/Aus-Taste. Wenn der Bildschirm „Chrome OS fehlt oder ist beschädigt“ angezeigt wird,
legen Sie das Wiederherstellungsmedium in den Computer ein. Der Wiederherstellungsvorgang beginnt
sofort.
3. Warten Sie, während Chrome die Integrität des Wiederherstellungsmediums überprüft.
HINWEIS: Wenn Sie die Wiederherstellung während der Überprüfung abbrechen müssen, drücken und
halten Sie die Ein/Aus-Taste, bis der Computer ausgeschaltet wird. Unterbrechen Sie die
Systemwiederherstellung nicht, nachdem der Überprüfungsschritt abgeschlossen wurde.
HINWEIS: Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Chrome Recovery
Utility (Chromebook-Wiederherstellung für Chrome) erneut ausführen oder ein anderes USB-FlashLaufwerk oder eine andere SD-Speicherkarte verwenden.
4. Wenn die Meldung „Systemwiederherstellung ist abgeschlossen“ angezeigt wird, entfernen Sie das
Wiederherstellungsmedium.
Der Computer wird mit neu installiertem Chrome Betriebssystem neu gestartet.
Einrichten Ihres Computers nach einer Rücksetzung oder Wiederherstellung
Führen Sie nach Abschluss einer Rücksetzung oder Wiederherstellung den ursprünglichen Setup-Vorgang aus.
Weitere Informationen zum Einrichten des Computers nden Sie unter http://www.support.google.com.
Einrichten Ihres Computers nach einer Rücksetzung oder Wiederherstellung 19
Löschen und Neuformatieren von Wiederherstellungsmedien
Während der Erstellung von Wiederherstellungsmedien ist das USB-Flash-Laufwerk oder die SDSpeicherkarte für die Verwendung als Wiederherstellungs-Tool formatiert. Nachdem Sie Ihren Computer
wiederhergestellt haben, müssen Sie die Wiederherstellungsmedien löschen, wenn Sie das USB-FlashLaufwerk oder die SD-Speicherkarte zum Speichern anderer Dateien wieder verwenden möchten. Befolgen
Sie die Schritte in diesem Abschnitt, um die Wiederherstellungsmedien mithilfe des ChromebookWiederherstellungs-Dienstprogramms zu löschen.
1. Klicken Sie auf das Symbol Launcher und klicken Sie dann auf Alle Apps.
2. Klicken Sie im Fenster „Apps“ auf Wiederherstellung.
3. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und dann auf Daten auf dem Wiederherstellungsmedium
löschen.
4. Wählen Sie das USB-Flash-Laufwerk oder die SD-Speicherkarte aus, das bzw. die Sie eingesteckt haben,
klicken Sie auf Weiter und anschließend auf Jetzt löschen.
5. Nachdem die Daten auf dem Wiederherstellungsmedium gelöscht wurden, klicken Sie auf Fertig, um
„Chromebook-Wiederherstellung für Chrome“ zu schließen, und entfernen Sie das USB-Flash-Laufwerk
oder die SD-Speicherkarte.
Das Medium kann mit einem Formatierungs-Tool Ihres Betriebssystems formatiert werden.
20 Kapitel 5 Sichern, Zurücksetzen und Wiederherstellen
6 Weitere HP Informationsquellen
Diese Tabelle hilft Ihnen dabei, Produktinformationen, Anleitungen und sonstige Informationen zu nden.
Tabelle 6-1 Zusätzliche Informationen
Informationsquelle Inhalt
Setupanweisungen ● Einrichten des Computers
● Identizieren der Computerkomponenten
HP Website
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Anweisungen, um Ihr Produkt zu nden. Wählen Sie dann
Handbücher.
Weltweiter Support
Support in Ihrer Sprache können Sie auf der Website
http://www.hp.com/support unter der Auswahl Ihres
Landes anfordern.
Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten
Gehen Sie zu http://www.hp.com/ergo.
Hinweise zu Zulassung, Sicherheit und
Umweltverträglichkeit
Das Handbuch ndet sich in der Verpackung.
Herstellergarantie*
Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Ihre HP Herstellergarantie nden Sie zusammen mit den Benutzerhandbüchern auf Ihrem Produkt und/oder auf der CD/DVD im
Versandkarton. In einigen Ländern oder Regionen ist möglicherweise eine gedruckte Garantie im Versandkarton enthalten. In einigen
Ländern oder Regionen, in denen dies nicht der Fall ist, können Sie eine Version unter http://www.hp.com/go/orderdocuments
anfordern. Für Produkte, die Sie im asiatisch-pazischen Raum erworben haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an HP unter POD, PO
Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Geben Sie den Produktnamen sowie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und
Ihre Postanschrift an.
● Informationen zum Support
● Teilebestellung und weitere Hilfe
● Verfügbares Zubehör für das Produkt
● Online-Chat mit einem HP Techniker
● Support-Rufnummern
● HP Service-Center Standorte
● Sachgerechte Einrichtung des Arbeitsplatzes
● Richtlinien für die richtige Haltung und gesundheitsbewusstes
Arbeiten, die den Komfort erhöhen und das Risiko einer Verletzung
verringern
● Informationen zur elektrischen und mechanischen Sicherheit
● Sicherheits- und Zulassungshinweise
● Informationen zur Akkuentsorgung
● Informationen zur Garantie
21
7 Technische Daten
Eingangsleistung
Die Informationen zur elektrischen Leistung in diesem Abschnitt können hilfreich sein, wenn Sie den
Computer auf Auslandsreisen mitnehmen möchten.
Der Computer wird mit Gleichstrom betrieben, der aus einer Wechsel- oder Gleichstromquelle stammen kann.
Die Wechselstromquelle muss eine Nennspannung von 100-240 V bei 50-60 Hz aufweisen. Obwohl der
Computer über eine autonome Gleichstromquelle betrieben werden kann, sollte er nur mit einem Netzteil
oder einer Gleichstromquelle betrieben werden, die von HP geliefert und für die Verwendung mit diesem
Computer genehmigt wurden.
Der Computer ist für Gleichstrom ausgelegt, wobei mindestens eine der folgenden Spezikationen
eingehalten werden muss. Betriebsspannung und Betriebsstrom variieren je nach Plattform. Die Angaben zu
Betriebsspannung und Betriebsstrom des Computers nden Sie auf dem Zulassungsetikett.
Tabelle 7-1 Gleichstrom – Technische Daten
Eingangsleistung Nennwert
Betriebsspannung und
Betriebsstrom
Gleichstromstecker des
HP Netzteils (nur bestimmte
Produkte)
5 V DC bei 2 A/12 V DC bei 3 A/15 V DC bei 3 A – 45 W USB-C
5 V DC bei 3 A/9 V DC bei 3 A/12 V DC bei 3,75 A/15 V DC bei 3 A – 45 W USB-C
5 V DC bei 3 A/9 V DC bei 3 A/10 V DC bei 3,75 A/12 V DC bei 3,75 A/15 V DC bei 3 A/20 V DC bei
2,25 A – 45 W USB-C
5 V DC bei 3 A/9 V DC bei 3 A/12 V DC bei 5 A/15 V DC bei 4,33 A/20 V DC bei 3,25 A – 65 W USB-C
5 V DC bei 3 A/9 V DC bei 3 A/10 V DC bei 5 A/12 V DC bei 5 A/15 V DC bei 4,33 A/20 V DC bei 3,25 A
– 65 W USB-C
5 V DC bei 3 A/9 V DC bei 3 A/10 V DC bei 5 A/12 V DC bei 5 A/15 V DC bei 5 A/20 V DC bei 4,5 A –
90 W USB-C
19,5 V DC bei 2,31 A – 45 W
19,5 V DC bei 3,33 A – 65 W
19,5 V DC bei 4,62 A – 90 W
19,5 V DC bei 6,15 A – 120 W
19,5 V DC bei 6,9 A – 135 W
19,5 V DC bei 7,70 A – 150 W
19,5 V DC bei 10,3 A – 200 W
19,5 V DC bei 11,8 A – 230 W
19,5 V DC bei 16,92 A – 330 W
22 Kapitel 7 Technische Daten
HINWEIS: Dieses Gerät wurde für IT-Stromversorgungsnetze in Norwegen mit einer Eektivspannung
zwischen Phasen von nicht mehr als 240 V entwickelt.
Betriebsumgebung
Tabelle 7-2 Betriebsumgebung – Technische Daten
Messgröße Metrisch US-Maßeinheiten
Temperatur
Betrieb 5 °C bis 35 °C 41 °F bis 95 °F
Lagerung -20 °C bis 60 °C -4 °F bis 140 °F
Relative Luftfeuchtigkeit (nicht kondensierend)
Betrieb 10 % bis 90 % 10 % bis 90 %
Lagerung 5 % bis 95 % 5 % bis 95 %
Maximale Höhenlage (ohne Druckausgleich)
Betrieb -15 m bis 3.048 m -50 ft bis 10.000 ft
Lagerung -15 m bis 12.192 m -50 ft bis 40.000 ft
Betriebsumgebung 23
8 Elektrostatische Entladung
Unter elektrostatischer Entladung wird die Freisetzung statischer Ladung beim Kontakt zweier Objekte
verstanden, beispielsweise der elektrische Schlag, den Sie spüren, wenn Sie über einen Teppichboden gehen
und eine Türklinke aus Metall anfassen.
Die Entladung statischer Elektrizität über einen Finger oder einen anderen Leiter kann elektronische Bauteile
beschädigen.
WICHTIG: Beachten Sie folgende Vorsichtsmaßnahmen, um Schäden am Computer oder an den Laufwerken
und einen Datenverlust zu vermeiden:
● Wenn die Anleitungen zur Installation oder zum Ausbau vorschreiben, dass die Stromzufuhr zum
Computer unterbrochen werden muss, stellen Sie sicher, dass er ordnungsgemäß geerdet ist.
● Bewahren Sie die Komponenten bis zur Installation in gegen elektrostatische Auadung geschützten
Behältnissen auf.
● Vermeiden Sie es, Stifte, Leitungen und Schaltungsbauteile zu berühren. Vermeiden Sie möglichst den
Kontakt mit elektronischen Komponenten.
● Verwenden Sie nicht-magnetische Werkzeuge.
● Bevor Sie Komponenten berühren, entladen Sie statische Elektrizität, indem Sie eine unlackierte
Metalloberäche berühren.
● Wenn Sie eine Komponente entfernen, bewahren Sie sie in einem elektrostatikgeschützten Behältnis
auf.
24 Kapitel 8 Elektrostatische Entladung
9 Barrierefreiheit
HP und Barrierefreiheit
Da HP bestrebt ist, Vielfalt, Inklusion und Arbeit/Leben in das gesamte Arbeits- und Unternehmensumfeld
einießen zu lassen, spiegeln sich diese Aspekte in allen Bereichen wider. HP möchte eine integrative
Umgebung
Technologie zu verbinden.
Finden der benötigten Technologietools
Technologie kann das menschliche Potenzial freisetzen. Assistive Technologie räumt Hindernisse beiseite und
ermöglicht Unabhängigkeit zu Hause, bei der Arbeit und in der Community. Mithilfe assistiver Technologie
können die Funktionen und Fähigkeiten elektronischer Geräte und Informationstechnologien gesteigert,
bewahrt und optimiert werden. Weitere Informationen nden Sie unter Ermitteln der besten assistiven
Technologien auf Seite 26.
Das Engagement von HP
HP hat es sich zur Aufgabe gemacht, Produkte und Services anzubieten, die für Menschen mit Behinderungen
zugänglich sind. Dieses Engagement unterstützt die Ziele unseres Unternehmens im Hinblick auf die Vielfalt.
Zudem kann HP auf diese Weise sicherstellen, dass die Vorteile der Technologien von allen genutzt werden
können.
schaen, die darauf ausgerichtet ist, Menschen in der ganzen Welt mithilfe leistungsstarker
HP möchte im Bereich der Barrierefreiheit Produkte und Services entwerfen, produzieren und vermarkten, die
von allen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, entweder auf eigenständiger Basis oder mit
entsprechenden assistiven Geräten verwendet werden können.
Um dieses Ziel zu erreichen, legt diese Richtlinie zur Barrierefreiheit sieben Hauptziele fest, an denen sich die
Aktionen von HP orientieren. Wir erwarten, dass alle HP Manager und Angestellten diese Ziele unterstützen
und ihren Rollen und Pichten gemäß umsetzen:
● Sensibilisierung unser Mitarbeiter für die Probleme bei der Barrierefreiheit bei HP und Schulung der
Mitarbeiter, um barrierefreie Produkte und Services zu entwickeln, zu produzieren, zu vermarkten und
bereitzustellen.
● Entwicklung von Richtlinien zur Barrierefreiheit für Produkte und Services, für deren Umsetzung die
Produktentwicklungsgruppen verantwortlich sind, soweit dies wettbewerbsfähig, technisch und
wirtschaftlich machbar ist.
● Einbindung von Menschen mit Behinderungen in die Entwicklung der Richtlinien zur Barrierefreiheit
sowie in die Konzeption und Tests der Produkte und Services.
● Dokumentation der Funktionen zur Barrierefreiheit und öentlich zugängliche Bereitstellung von
Informationen über HP Produkte und Services.
● Zusammenarbeit mit führenden Anbietern im Bereich assistiver Technologien und Lösungen.
● Unterstützung interner und externer Forschungs- und Entwicklungsprojekte, die zur Optimierung der
assistiven Technologien für HP Produkte und Services beitragen.
● Unterstützung von Industriestandards und Richtlinien zur Barrierefreiheit
HP und Barrierefreiheit 25
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP ist eine Non-Prot-Organisation, die ihren Schwerpunkt auf die Weiterentwicklung der Fachleute für
Barrierefreiheit mittels Networking, Bildung und Zertizierung setzt. Das Ziel ist es, Fachleute für
Barrierefreiheit bei der Weiterentwicklung ihrer Karrieren und Unternehmen bei der Umsetzung von
Barrierefreiheit in ihren Produkten und Infrastrukturen zu unterstützen.
HP gehört zu den Gründungsmitgliedern und möchte gemeinsam mit anderen Unternehmen dazu beitragen,
den Bereich der Barrierefreiheit weiter voranzubringen. Dieses Engagement unterstützt HP dabei, im Bereich
der Barrierefreiheit Produkte und Services zu entwerfen, zu produzieren und zu vermarkten, die von
Menschen mit Behinderungen verwendet werden können.
IAAP wird dieses Tätigkeitsfeld durch eine weltweite Vernetzung von Einzelpersonen, Studenten und
Unternehmen stärken, die voneinander lernen können. Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten,
gehen Sie zu http://www.accessibilityassociation.org und treten Sie der Online-Community bei, melden Sie
sich für Newsletter an und erfahren Sie mehr über die Mitgliedschaft.
Ermitteln der besten assistiven Technologien
Alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen, sollten
mithilfe von Technologie in der Lage sein, zu kommunizieren, sich selbst auszudrücken und Verbindungen mit
anderen Menschen weltweit aufzubauen. HP möchten die eigenen Mitarbeiter sowie Kunden und Partner
stärker für die Barrierefreiheit sensibilisieren. Ob große Schriften, die die Augen schonen, Spracherkennung,
die Ihren Händen eine Pause ermöglicht oder jede andere assistive Technologie, die Sie in einer bestimmten
Situation unterstützt – eine Vielzahl assistiver Technologien erleichtern den Umgang mit HP Produkten. Wie
treen Sie die richtige Wahl?
Bewerten Ihrer Anforderungen
Mit Technologie können Sie Ihr Potenzial freisetzen. Assistive Technologie räumt Hindernisse beiseite und
ermöglicht Unabhängigkeit zu Hause, bei der Arbeit und in der Community. Mithilfe assistiver Technologie (AT)
können die Funktionen und Fähigkeiten elektronischer Geräte und Informationstechnologien gesteigert,
bewahrt und optimiert werden.
Sie können aus vielen AT-Produkten wählen. Bei der Bewertung Ihrer AT-Anforderungen sollten Sie mehrere
Produkte prüfen, Antworten auf Ihre Fragen und Unterstützung bei der Auswahl der besten Lösung für Ihre
spezielle Situation erhalten. Sie werden feststellen, dass die für die AT-Bewertung qualizierten Pros aus
vielen Bereichen stammen, beispielsweise lizenzierte oder zertizierte Physiotherapeuten, Ergotherapeuten,
Sprachpathologen und -therapeuten oder sonstige Experten. Auch andere Personen, möglicherweise weder
zertiziert oder lizenziert, können Informationen beisteuern, die für eine Bewertung hilfreich sind. Sie sollten
die Personen nach Ihren Erfahrungen, Ihrem Know-how und den Kosten fragen, um dann zu entscheiden, ob
sie für Ihre Anforderungen geeignet sind.
Barrierefreiheit bei HP Produkten
Unter den folgenden Links erhalten Sie Informationen zu Barrierefreiheitsfunktionen und assistiven
Technologien, die für verschiedene HP Produkte verfügbar sind. Diese Ressourcen helfen Ihnen dabei, die
assistiven Technologien und Produkte auszuwählen, die für Ihre Situation am besten geeignet sind.
● HP Elite x3 – Optionen für Barrierefreiheit (Windows 10 Mobile)
● HP PCs – Windows 7 Optionen für Barrierefreiheit
● HP PCs – Windows 8 Optionen für Barrierefreiheit
● HP PCs – Windows 10 Optionen für Barrierefreiheit
26 Kapitel 9 Barrierefreiheit
● HP Slate 7 Tablets – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Tablet (Android 4.1/Jelly
Bean)
● HP SlateBooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
● HP Chromebooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Chromebooks bzw. der
Chromebox (Chrome OS)
● HP Shop – Peripheriegeräte für HP Produkte
Wenn Sie weitere Unterstützung bei den Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Produkt benötigen, siehe
Kontaktieren des Supports auf Seite 29.
Zusätzliche Links zu externen Partnern und Lieferanten, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung
bieten:
● Microsoft Informationen zur Barrierefreiheit (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Google Informationen zur Barrierefreiheit bei Produkten (Android, Chrome, Google Apps)
● Assistive Technologien nach Art der Beeinträchtigung sortiert
● Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Standards und Gesetzgebung
Standards
Section 508 der Federal Acquisition Regulation (FAR) Standards vom US Access Board schreibt vor, dass
Informations- und Kommunikationstechnologien für Menschen mit physischen, sensorischen oder kognitiven
Behinderungen zugänglich sein müssen. Die Standards umfassen die technischen Kriterien, die für
verschiedene Arten von Technologien spezisch sind, sowie leistungsbezogene Anforderungen, die sich auf
die Funktionsfähigkeit der abgedeckten Produkte konzentrieren. Bestimmte Kriterien decken
Softwareanwendungen und Betriebssysteme, webbasierte Informationen und Anwendungen, Computer,
Telekommunikationsprodukte, Video- und Multimedia und in sich geschlossene Produkte ab.
Mandat 376 – EN 301 549
Der Standard EN 301 549 wurde von der Europäischen Union unter dem Mandat 376 als Grundlage für ein
Online-Toolkit veröentlicht, das bei der öentlichen Beschaung von IKT-Produkten eingesetzt wird. Dieser
Standard beschreibt die funktionalen Kriterien der Barrierefreiheit von IKT-Produkten und -Services. Er
umfasst auch eine Beschreibung der Testverfahren und der Evaluierungsmethodologien für jede Anforderung.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der W3C Web Accessibility Initiative (WAI) unterstützen
Webdesigner und -entwickler beim Erstellen von Werbsites, die den Anforderungen von Menschen mit
Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen besser gerecht werden. WCAG fördert die
Barrierefreiheit im gesamten Spektrum der Webinhalte (Text, Bilder, Audio und Video) und Webanwendungen.
WCAG lässt sich exakt testen, ist einfach zu verstehen und anzuwenden und bietet Entwicklern die Flexibilität
für Innovationen. WCAG 2.0 wurde zudem als ISO/IEC 40500:2012 zugelassen.
WCAG befasst sich speziell mit den Barrieren, mit denen Menschen mit Seh-, Hör-, Körper-, kognitiven und
neurologischen Behinderungen oder ältere Menschen beim Zugri auf das Internet konfrontiert werden.
WCAG 2.0 beschreibt barrierefreien Inhalt wie folgt:
Standards und Gesetzgebung 27
● Wahrnehmbar (beispielswiese müssen Textalternativen für Bilder, Untertitel für Audioinhalte,
Anpassungsmöglichkeiten für Präsentationen und Farbkontraste bereitgestellt werden)
● Bedienbar (durch Tastaturbedienung, Farbkontrast, ausreichend Zeit für Eingaben, Vermeidung von
Inhalten, die Anfälle auslösen können und Navigierbarkeit)
● Verständlich (durch verbesserte Lesbarkeit, Vorhersagbarkeit und Eingabehilfen)
● Robust (beispielsweise durch Kompatibilität mit assistiven Technologien)
Gesetzgebung und Bestimmungen
Die Barrierefreiheit von IT und Informationen wird auch in der Gesetzgebung immer wichtiger. Die folgenden
Links bieten Informationen über die wichtigsten Gesetze, Bestimmungen und Standards.
● USA
● Kanada
● Europa
● Australien
● Weltweit
Nützliche Ressourcen und Links zum Thema Barrierefreiheit
Bei den folgenden Organisationen erhalten Sie weitere nützliche Informationen zu Behinderungen und
altersbedingten Einschränkungen.
HINWEIS: Diese Liste ist nicht vollständig. Diese Organisationen werden nur zu Informationszwecken
genannt. HP haftet nicht für Informationen oder Kontakte, die Sie im Internet nden. Die Auistung auf dieser
Seite impliziert keine Billigung durch HP.
Organisationen
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
28 Kapitel 9 Barrierefreiheit
Bildungswesen
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● University of Minnesota, Computer Accommodations Program
Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen
● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
● ILO Global Business and Disability Network
● EnableMart
● European Disability Forum
● Job Accommodation Network
● Microsoft Enable
HP Links
Unser Kontaktformular
HP Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten
HP Vertrieb für öentlichen Sektor
Kontaktieren des Supports
HINWEIS: Support ist nur in englischer Sprache verfügbar.
● Für Kunden, die gehörlos oder schwerhörig sind und Fragen zum technischen Support oder zur
Barrierefreiheit von HP Produkten haben:
– Verwenden Sie TRS/VRS/WebCapTel und kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (877)
656-7058, Montag bis Freitag von 06:00 - 21:00 Uhr, Mountain Time.
● Kunden mit anderen Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen, die Fragen zum technischen
Support oder zur Barrierefreiheit von HP Produkten haben, können eine der folgenden Optionen nutzen:
– Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (888) 259-5707, Montag bis Freitag von 06:00 -
21:00 Uhr, Mountain Time.
– Füllen Sie das Kontaktformular für Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten
Einschränkungen aus.
Kontaktieren des Supports 29
Index
Symbole/Zahlen
-Gerät
WLAN 11
A
Abschlüsse
USB-Type-C Netzanschluss und
Anschluss 2, 3
Akku
Laden 15
Werkseitig versiegelt 15
Aktionstasten
Beschreibung 8
Helligkeit erhöhen 9
Helligkeit verringern 9
Lauter 9
Leiser 9
Nächstes Fenster 9
Neu laden 9
Stummschalten 9
verwenden 9
Vollbild 9
Vorwärts 9
Zurück 9
Anschlüsse
USB SuperSpeed 1, 3
Assistive Technologie (AT)
Ermitteln 26
Zweck 25
AT (assistive Technologie)
Ermitteln 26
Zweck 25
Audioausgang (Kopfhörer)/
Audioeingang (Mikrofon),
Beschreibung 1
B
Barrierefreiheit 25
Bescheibung
Audioausgang (Kopfhörer)/
Audioeingang (Mikrofon) 1
Betriebstaste, Beschreibung 7, 8
Betriebsumgebung 23
Bewerten der Anforderungen
hinsichtlich der Barrierefreiheit 26
Bildlauf, TouchPad-Bewegung 13
Bildlauf, Touchscreen-Bewegung 14
C
Chromebook-Wiederherstellung für
Chrome, installieren 18
D
Displaykomponenten 4
Drucken 16
E
Eingangsleistung 22
Elektrostatische Entladung 24
esc-Taste, Beschreibung 8
Etiketten
Seriennummer 10
Service 10
Zulassung 11
Zulassung für Wireless-Geräte
11
H
Helligkeit erhöhen-Aktionstaste 9
Helligkeit verringern-Aktionstaste 9
HP Richtlinie zur Barrierefreiheit 25
I
International Association of
Accessibility Professionals 26
interne Mikrophone, Beschreibung
4
K
Kamera
Beschreibung 4
Kamera-LED, Beschreibung 4
Komponenten
Display 4
Linke Seite 3
Rechte Seite 1
Tastaturbereich 6
Unterseite 5
Komponenten an der linken Seite 3
Komponenten an der rechten Seite
1
Komponenten an der Unterseite 5
Kundensupport, Barrierefreiheit 29
L
Lauter-Aktionstaste 9
Lautsprecher
Beschreibung 5
LEDs
Kamera 4
Netzteil und Akku 2
Leiser-Aktionstaste 9
N
Nächstes Fenster-Aktionstaste 9
Nano-Önung für die
Diebstahlsicherung,
Beschreibung 3
Netzstecker, Beschreibung 2, 3
Netzteil- und Akku-LED,
Beschreibung 2
Neu laden-Aktionstaste 9
P
Produktname und -nummer des
Computers 10
R
regulatorische Informationen
Zulassungsetiketten für Wireless-
Geräte 11
Reisen mit dem Computer 11
Ressourcen, Barrierefreiheit 28
S
Section 508, Standards zur
Barrierefreiheit 27
Seriennummer des Computers 10
Serviceetiketten, Position 10
Sichern 17
Sondertasten, verwenden 8
Standards und Gesetzgebung,
Barrierefreiheit 27
30 Index
Stecker
Netz 2, 3
Steckplätze
microSD Speicherkarten-
Lesegerät 1
Streichbewegung, Touchscreen-
Bewegung 14
Stummschalttaste 9
Support 21
Systemwiederherstellung
Chrome Betriebssystem 19
Chromebook-Wiederherstellung
für Chrome 18
Wiederherstellungsmedien 19
T
Tastatur-Komponenten 6
Tasten
Aktion 8
Betrieb 8
Betriebstaste 7
esc 8
Tippen-Bewegungen 12
TouchPad-Bewegungen, Bildlauf 13
TouchPad-Feld, Beschreibung 6
TouchPad- und Touchscreen-
Bewegungen, Tippen 12
Touchscreen-Bewegungen
Bildlauf mit einem Finger 14
Streichbewegung mit einem
Finger 14
Zwei-Finger-Pinch-Zoom 14
WLAN-Etikett 11
Z
Zulassungsetikett für Wireless-
Geräte 11
Zulassungsinformationen
Zulassungsetikett 11
Zurück-Aktionstaste 9
Zurücksetzen 17
Zwei-Finger-Pinch-Zoom,
Touchscreen-Bewegung
14
U
USB SuperSpeed Anschluss,
Beschreibung 1, 3
USB-Type-C Netzanschluss und
Anschluss, Beschreibung 2, 3
V
Vollbild-Aktionstaste 9
Vorwärts-Aktionstaste 9
W
Wiederherstellung durchführen 17,
18
Wiederherstellungsmedien
Erstellen 19
Löschen 20
WLAN 11
WLAN-Antennen, Beschreibung 4
Index 31
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